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知識管理的論文題目篇一
論文摘要：傳統(tǒng)的教育思想已不再適應(yīng)時代的要求，人們不僅要獲得各種階段性的知識，更要掌握如何去學(xué)習(xí)的技能，以便實(shí)現(xiàn)自身的終身教育。
21世紀(jì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代，未來社會競爭的焦點(diǎn)仍是知識的競爭。美國管理教育家彼得?德魯克在其《后資本主義社會》一書中指出，知識社會是一個以知識為核心的社會，智力資本已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)、社會、文化發(fā)展最重要的資源，受過良好教育的人將成為社會的主流。他深刻地指出：“知識的生產(chǎn)率將日益成為一個國家、一個行業(yè)、一家公司競爭的決定因素?！笨v觀人類歷史，在社會、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，當(dāng)出現(xiàn)數(shù)量到質(zhì)量的突變時，新的知識會不斷產(chǎn)生。人類從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會的歷史轉(zhuǎn)變，發(fā)揮了關(guān)鍵作用的正是新的知識。在21世紀(jì)來臨之際，世界范圍內(nèi)已開始了從工業(yè)社會向知識社會過渡的發(fā)展進(jìn)程，人們已越來越感到：知識將成為日益增長的生產(chǎn)要素，成為社會發(fā)展、科技進(jìn)步、人類發(fā)展及其生活質(zhì)量提高的最根本的基礎(chǔ)。這一趨勢必然導(dǎo)致以培養(yǎng)人為宗旨的教育基點(diǎn)在邁向21世紀(jì)時發(fā)生戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)移，每個人的終身學(xué)習(xí)將成為知識社會教育的定位點(diǎn)。
一、終身教育觀的提出。
(一)終身學(xué)習(xí)的提出。
1972年聯(lián)合國教科文組織國際教育委員會發(fā)表了具有里程碑性質(zhì)的報(bào)告《學(xué)會生存――教育世界的今天和明天》，這本書的一個重要思想就是提出了終身教育的思想，并闡述了它對于現(xiàn)代和未來人生存和發(fā)展的重要意義。書中鮮明地指出：“我們再也不能刻苦地一勞永逸地獲取知識了，而需要終身學(xué)習(xí)如何去建立一個不斷演進(jìn)的知識體系――‘學(xué)會生存”’。90年代，聯(lián)合國教科文組織21世紀(jì)教育委員會的最新報(bào)告進(jìn)一步倡導(dǎo)和發(fā)展了終身教育的思想。
(二)終身教育的內(nèi)涵。
不少人引用美國未來學(xué)家阿爾文?托夫勒的話來概括終身教育，“未來的文盲不再是不識字的人，而是沒有學(xué)會學(xué)習(xí)的人。”
被廣泛認(rèn)同的是“首屆世界終身學(xué)習(xí)會議”對終身教育作出的定義：“終身教育是通過一個不斷的支持過程來發(fā)揮人類的潛能，它激勵并使人們有權(quán)去獲得他們終身所需的全部知識、價值、技能與理解，并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造性和愉快地應(yīng)用它們”。由此可以看出，終身學(xué)習(xí)“與其說是一種教育概念，不如說它是一種生活方式。”
二、現(xiàn)代知識社會和終身教育。
自70年代以來，無論是在科學(xué)研究領(lǐng)域，還是在社會傳媒方面，有關(guān)知識社會的概念，成為社會輿論中最熱門的話題之一。知識社會(knowledgessociety)最早出現(xiàn)于80年代歐洲聯(lián)盟諸國的媒體上。處于社會轉(zhuǎn)型期的人們越來越感到“知識老化”、“知識更新的周期縮短”，這一系列的嚴(yán)峻事實(shí)，迫使人們不得不將“終身教育”和“終身學(xué)習(xí)”納入知識社會教育的核心地位。聯(lián)合國教科文組織在漢堡召開了第五屆國際成人教育大會，特將“成人學(xué)習(xí)：通向21世紀(jì)的鑰匙”作為大會的核心議題，并且向世界每一個人推薦“每天一小時”(onehouraday)自覺地用于學(xué)習(xí)，直至一生。kaq模式是浙江大學(xué)提出的適應(yīng)為知識社會培養(yǎng)人才的新模式。kaq模式即知識(knowledge)、能力(abiliyt)、素質(zhì)(quality)三個詞的英文縮寫。kaq模式要求學(xué)生要有扎實(shí)而寬廣的基礎(chǔ)知識，先進(jìn)的現(xiàn)代化的專業(yè)知識，大跨度復(fù)合交叉的知識。能力是學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識的智力，要求學(xué)生能夠較好地表達(dá)、動手、組織、創(chuàng)新。素質(zhì)是人的思維方式和行為修養(yǎng)的內(nèi)在品質(zhì)。素質(zhì)和能力是計(jì)算機(jī)無法模擬的?！翱缡兰o(jì)人才”的培養(yǎng)要求我們將知識傳播、能力培養(yǎng)與全面素質(zhì)教育結(jié)合起來，這是教育思想的一大轉(zhuǎn)變，是教育模式的一大突破。
終身學(xué)習(xí)是終身教育的本質(zhì)，這種學(xué)習(xí)不僅單獨(dú)存在于學(xué)?；蝾愃茩C(jī)構(gòu)中，而且出現(xiàn)在工作、娛樂場所、家庭、社會活動中，即“學(xué)習(xí)即生活”，生活的學(xué)習(xí)化已經(jīng)成為現(xiàn)代知識社會的一種存在狀態(tài)。人的學(xué)習(xí)需要的發(fā)展水平和滿足程度已成為衡量一個社會發(fā)展的尺度之一。
三、面向知識社會――終身教育思想的確立和發(fā)展。
適應(yīng)知識社會的到來，教育思想應(yīng)有以下幾點(diǎn)思考和轉(zhuǎn)變：
(一)終身教育思想與當(dāng)前“減負(fù)高效”思想的接軌。
1．在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌過程中，為適應(yīng)國際社會的發(fā)展，我國提出了減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)、提高教學(xué)質(zhì)量的政策。在實(shí)施過程中，盡管國人的學(xué)習(xí)意識日益增強(qiáng)，一些先進(jìn)的教育思想也逐步在人們頭腦中形成，但思想的轉(zhuǎn)變畢竟要有一個過程和需要一些時間。
據(jù)上所述，今天，我們正處在一個科學(xué)技術(shù)與社會快速發(fā)展的時代，一個人若想在社會上處于有利的地位，他就必須成為一個終身學(xué)習(xí)者。顯然，長期以來把教育視作是為工作做好準(zhǔn)備的觀念已經(jīng)落后于時代的發(fā)展，而基于這種工作準(zhǔn)備觀念的教育模式當(dāng)然也相應(yīng)地過時了。一個學(xué)生在校期間不僅應(yīng)該增進(jìn)知識，掌握技能，他們更應(yīng)該學(xué)會學(xué)習(xí)。教師和家長應(yīng)讓孩子懂得終身教育的意義，引導(dǎo)孩子向終身學(xué)習(xí)的方向發(fā)展，使孩子養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣和方法，這將是給孩子取之不盡用之不竭的財(cái)富。
2．在“減負(fù)高效”的話題下，就終身教育思想的話題來談?wù)劶彝ソ逃?。一個人生存于世上，首先要學(xué)會處理人與自然的關(guān)系和人與社會的關(guān)系，或者說要學(xué)會作為生物學(xué)意義上的生存和作為社會學(xué)意義上的生存。我們雖然不遺余力地給孩子補(bǔ)充營養(yǎng)，填壓知識，然而就象有人形容的那樣，我們的孩子象一只只長期在家馴養(yǎng)的鵝，脂肪長了很多，肌肉卻萎縮近無，一旦失去了現(xiàn)代的`保護(hù)包括家庭的依托，就無力起飛去自謀生路。人們曾多次引述這樣一個例子：日本孩子和中國孩子一起去野營，當(dāng)出現(xiàn)又饑又累的情況時，日本孩子設(shè)法做飯吃，而中國孩子卻只會哭。這從一個角度說明了我們的孩子脆弱的一面，也更加暴露了我們家庭教育的不足。
(二)終身教育對普通高校提出的新要求。
終身教育對普通高等學(xué)校提出的新要求，首當(dāng)其沖是要變一次性學(xué)校教育思想為終身教育思想，也就是說長期以來形成的“一考定終身”的思想已經(jīng)到了應(yīng)該且必須改變的時候了。1．在辦學(xué)思想上，要認(rèn)識到高等學(xué)校不是教育的終結(jié)，也不是為學(xué)生一生準(zhǔn)備一切的地方。學(xué)校改革的方針應(yīng)從“終結(jié)教育”的軌道轉(zhuǎn)向“終身教育”的軌道。現(xiàn)代學(xué)校擔(dān)負(fù)著兩個課題，其一是促進(jìn)“人格養(yǎng)成”，即為學(xué)會做人打下基礎(chǔ)；二是促進(jìn)“格物致知”，即為學(xué)會做事，學(xué)會學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。終身學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者更多地采取自我負(fù)責(zé)與自我調(diào)節(jié)的學(xué)習(xí)方式，學(xué)會學(xué)習(xí)。
2．在教與學(xué)的角色轉(zhuǎn)換中，表現(xiàn)在教師更多地成為學(xué)習(xí)(教學(xué))過程的咨詢者和協(xié)調(diào)者，而學(xué)生成為學(xué)習(xí)的“發(fā)現(xiàn)者”。明確“學(xué)”是教學(xué)的中心，教師的職責(zé)在于“引路”，而不是“包辦”，“施教之功貴在引路，妙在開竊”。要把傳授知識的過程，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生探究知識的過程，使學(xué)習(xí)具有探究的性質(zhì)。蘇霍姆林斯基的“和諧教育”(通過豐富多樣的精神生活，保證個性全面發(fā)展，保證個人天賦才能的充分表現(xiàn)，保證學(xué)習(xí)富有成效)思想雖然產(chǎn)生于60年代，但對新時期的全面育人方針仍有重要的借鑒意義。
3、在辦學(xué)體制上，要重視大學(xué)后的繼續(xù)教育，建立大學(xué)后繼續(xù)教育基地，構(gòu)建具有普通高等教育和成人高等教育雙重功能的大學(xué)教育。德國成人教育理論工作者蓋斯勒(k．a(chǎn)．geissler)曾對成人學(xué)習(xí)者動因作過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)滿足個體需求的成人教育，方能形成真正意義上終身教育市場。由于社會生活的關(guān)系，特別是個體勞動關(guān)系的突變，絕大多數(shù)的成人參加各種形式的學(xué)習(xí)，其最大的動因出自生活的需求，他們參加學(xué)習(xí)不僅是為了完善自己，很大程度上是為勝任生活關(guān)系的變化，為面對勞動市場人才結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)，可以創(chuàng)造更多的選擇職業(yè)的機(jī)會和可能性。終身教育不僅是社會發(fā)展的需要，也是高等學(xué)校教學(xué)、科研戰(zhàn)略性發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合的必然結(jié)果，它是促進(jìn)高等教育自身改革與發(fā)展的最活躍的因素。
(三)建構(gòu)面向終身教育的大師范教育理論在社會現(xiàn)代化進(jìn)程中應(yīng)運(yùn)而生的終身教育和知識社會展示了人類未來教育的發(fā)展前景，植根于“學(xué)校教育學(xué)”的小師范教育觀念必然要在改革和發(fā)展中轉(zhuǎn)變并建構(gòu)走向終身教育和知識社會的大師范教育理念。
終身教育作為一種教育改革的理論模式，是對傳統(tǒng)學(xué)校教育制度的全面批判和揚(yáng)棄。“今日師范教育是維護(hù)學(xué)校教育制度的工作母機(jī)，明日師范教育則應(yīng)當(dāng)是為終身教育和知識社會創(chuàng)新教育理念、培養(yǎng)新型教師的未來教育的發(fā)動機(jī)”。長期以來，人們習(xí)慣于把師范教育定位于培養(yǎng)中小學(xué)教師的教育系統(tǒng)自我服務(wù)的領(lǐng)域。今天，對一步步走向或已經(jīng)進(jìn)入知識社會的師范教育而言，局限于傳統(tǒng)的學(xué)校教育系統(tǒng)內(nèi)部看待師范教育的意義和作用就很不夠了。“當(dāng)人們進(jìn)入教育終身化、全民化、個性化的知識社會時，師范教育作為以旨在社會與人和諧發(fā)展的教育為己任的專業(yè)教育，經(jīng)歷過古代教育的教師圣職化，近代教育的師范教育職業(yè)化、專業(yè)化，將在新的高度回歸為把人提升為新人的教育圣業(yè)，它既是培養(yǎng)人才的母體，又是社會文明的母體?！?/p>
(四)建立并完善終身教育。
70―80年代以來，美國的高等校園出現(xiàn)了一種新事物――回歸教育熱。所謂回歸教育即主張人的一生應(yīng)是學(xué)生和就業(yè)不斷交替，相互結(jié)合的過程。從學(xué)校畢業(yè)的就業(yè)人員，工作一段時間后，應(yīng)定期回到學(xué)校進(jìn)修學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代社會所需的新知識與新技術(shù)，有的放矢地進(jìn)修與職業(yè)有關(guān)的課程，進(jìn)一步提高自身的就業(yè)能力和水平。因?yàn)槲鞣狡髽I(yè)界對職工的硬性要求便是“好好工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)”。這一股回歸教育熱給教育界本身帶來了怎樣的思考呢?事實(shí)上，在知識技能和價值的陳舊速度日益加快的世界里，建立終身教育體系，是高科技社會對高教育水準(zhǔn)人才的必然要求。日本在《21世紀(jì)教育模式探索》這一方案中就明確表示：“我們的主要戰(zhàn)略是向終身教育過渡，它將使人終生受到教育和豐富自己”。由于以終身教育的思想作為戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)，發(fā)達(dá)國家在進(jìn)行教育改革的過程中普遍將學(xué)校教育向兩頭延伸――學(xué)前教育和成人教育。同時，各國也開始注意到隨著終身教育制度的確立，各個教育階段間的聯(lián)系和銜接是十分重要的。
終身教育是理想，是目標(biāo)，也是未來學(xué)習(xí)化社會之必然，建構(gòu)終身教育體系則是處在知識社會的世界各國教育改革面臨的重要任務(wù)。
知識管理的論文題目篇二
提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)（informationmanagementsystemforenterprise—ems），人們就會想到企業(yè)資源計(jì)劃（erp），客戶關(guān)系管理（crm），供應(yīng)鏈管理（scm），產(chǎn)品壽命周期管理（plm），制造執(zhí)行系統(tǒng)（mes），產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（pdm）等管理概念、理論和方法，以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案與信息管理系統(tǒng)，如用友erp、海艾迪c—ems和m—ems及sap信息管理系統(tǒng)等等。我們同時也會想到這些信息系統(tǒng)會減少庫存占用，降低成本，加快新品上市時間獲得更多收益，整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)運(yùn)營效率等等，但對信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識管理（km），減少對企業(yè)員工個人知識的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。
要弄清以上問題，首先，我們要從弄清什么是知識管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產(chǎn)和質(zhì)量委員會（apqc）對知識管理定義如下：知識管理是組織有意識采取的一種戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人，這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績的目的。企業(yè)知識管理是以信息為基礎(chǔ)的活動，通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識，并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為：知識管理并不是從技術(shù)開始的，它始于商業(yè)目標(biāo)、過程和對共享信息需要的認(rèn)識。知識管理只不過是管理信息流，把正確的信息傳送給需要它的人，以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動。
中外學(xué)者普遍認(rèn)為，信息是企業(yè)發(fā)展的一個非常重要的資源，信息作為資源，除了一般的可利用、有價值等特性外，還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個有機(jī)整體，如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等，為了一個共同的目標(biāo)即獲取利潤生產(chǎn)出社會需要的產(chǎn)品，而組成的一個生產(chǎn)企業(yè)就是一個系統(tǒng)。那么，要系統(tǒng)地利用信息這個資源，企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個非常重要的前提。
企業(yè)信息管理系統(tǒng)（eims）就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法，采用電子計(jì)算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，對企業(yè)管理決策過程中的信息進(jìn)行收集、存儲、加工、分析，以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和優(yōu)選等工作，以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個管理過程的人機(jī)系統(tǒng)。
從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看，普遍具有以下特性：
1、除了通用的.管理軟件和mrp（物料資源計(jì)劃）、oa（辦公自動化）、wfs（工作流系統(tǒng)）外，大多軟件都需要做大量的需求分析，咨詢顧問（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家）和企業(yè)各級員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改，所以具有行業(yè)專家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。
2、多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，在全局和總體考慮的前提下設(shè)計(jì)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度，考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的，具有系統(tǒng)性和整體性。
3、具有歷史知識的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，存儲在數(shù)據(jù)庫中，并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。
4、具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計(jì)算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果，并通過報(bào)警提醒的方式，使決策者在第一時間得到相關(guān)信息。
5、動態(tài)特性。由于信息的時效性和關(guān)聯(lián)性，當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時，與之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時，由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動態(tài)發(fā)生變化，系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。
從以上對于知識管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出，企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于企業(yè)知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用，具體表現(xiàn)在：
1、發(fā)布知識，確保組織內(nèi)的每個成員都能共享。在沒有計(jì)算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下，企業(yè)發(fā)布知識的手段通常采用開會、發(fā)文件及書籍等手段，除了發(fā)布成本高而外，知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問題，使知識信息交易成本大大降低，交易質(zhì)量和效率大大提高，有力地發(fā)揮了知識在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。
2、確保知識獲得的及時性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙，只要是在有權(quán)限的前提下，知識需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識。例如目前的企業(yè)信息門戶（eip—enterpriseinformationportal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識交流問題，另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接，并自動按照組織內(nèi)部成員對信息的需求進(jìn)行篩選、分類和收集，并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人，以解決知識時效性的問題。
3、提升組織或個人的隱性知識為顯性知識，并保證兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前，員工的知識和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里，部門的知識也在這個部門里，信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識大多是隱性知識，而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識，組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學(xué)費(fèi)，企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線，生產(chǎn)效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀，成員之間的知識得到共享和交融，企業(yè)對員工的過分依賴性降低，從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。
首先，我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化，因?yàn)槠髽I(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識，通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工，即轉(zhuǎn)化為員工個人的知識———隱性知識，并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去，才能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理，在信息增值鏈上，要將數(shù)據(jù)提升為信息，并對其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等，對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上，在根據(jù)企業(yè)和員工需求，對信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識管理。
其次，要建立知識共享系統(tǒng)。知識管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的，重點(diǎn)解決信息超載而知識匱乏的問題，重視人與人產(chǎn)生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享，將導(dǎo)致：（1）核心信息掌握在具體實(shí)施人員中，管理失控。（2）企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識資產(chǎn)流失，大量核心技術(shù)被帶走。（3）知識孤島造成協(xié)調(diào)困難，效率下降。所以，在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，要堅(jiān)持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個人知識與團(tuán)隊(duì)知識的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實(shí)際問題為核心；以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心。
最后，把信息化建設(shè)作為知識管理的平臺。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會對知識的快速組織、整合和共享需要，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個全新的平臺。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺下，形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度，建立信息管理系統(tǒng)，使人與知識資源有機(jī)結(jié)合，它將人、知識與現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來，必將為企業(yè)管理帶來實(shí)效。
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知識管理的論文題目篇三
勝利的知識管理戰(zhàn)略，通過優(yōu)化那些可以改良業(yè)務(wù)流程且與人力資本戰(zhàn)略緊密集成的癥結(jié)原理、法子以及實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)。
meta認(rèn)為：二00三年，大多數(shù)的組織依然采取互相獨(dú)立的知識管理以及人力管理戰(zhàn)略。到二00四年，為了提高出產(chǎn)力，組織將知識管理以及人力管理融會成1個以績效以及立異為目標(biāo)的總體。到二00七，因?yàn)楣ぷ鲌鏊O(shè)計(jì)、各種電子裝備的連接和挪動計(jì)算技術(shù)的進(jìn)步，知識工作者將時常工作于傳統(tǒng)的辦公室規(guī)模以外。
從二0世紀(jì)九0年代起，因?yàn)榉N種緣由（如鼓勵立異以及信息同享等），知識管理已經(jīng)經(jīng)成為組織夢寐以求的目標(biāo)。然而，知識管理在良多業(yè)務(wù)以及技術(shù)決策人員眼中依然是個隱約的概念。勝利的實(shí)踐者稱頌知識管理在客戶瓜葛、業(yè)務(wù)變革、流程效力和全面改善績效以及立異等方面的作用。咱們的鉆研表明，知識管理變患上愈來愈重視實(shí)際效果（而不是學(xué)術(shù)性），它的擁護(hù)者們時常推進(jìn)知識管理以及其他戰(zhàn)略項(xiàng)目、癥結(jié)業(yè)務(wù)（如crm）相結(jié)合n頤欠-11終庵幀壩位鰲狽絞嬌梢栽鑾靠尚哦齲但只是具有戰(zhàn)術(shù)層面的影響。如果缺乏一定的企業(yè)治理和系統(tǒng)方法，這種特例性的知識管理將會造成負(fù)面影響，而且很難保證投資收益率（roi）。到二00六年，全世界前二000的組織中有3分之2將會制訂出長時間的知識管理治理軌制。二00七年，知識管理將愈來愈多地繚繞人力資本管理以及業(yè)務(wù)流程管理戰(zhàn)略開展。咱們接下來羅列1些勝利的知識管理項(xiàng)目最好實(shí)踐。
與組織目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的結(jié)合。對于知識管理的1種常見的埋怨就是它過分的強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)意義上的“知識”，而跟特定的業(yè)務(wù)成果脫節(jié)。最好實(shí)踐的組織可以保證知識管理戰(zhàn)略盡量的知足企業(yè)以及業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)（如增添收入以及市場占有率等）。1個常犯的過錯是逼迫所有的業(yè)務(wù)部門適應(yīng)企業(yè)層次的需求。這類法子在那些需要足夠靈便度來保證市場領(lǐng)先地位的多層次組織中將會發(fā)生問題。組織需要1些企業(yè)層次的知識管理目標(biāo)，然而知識管理戰(zhàn)略必需保證企業(yè)在作為1個總體運(yùn)營的同時，允許分支機(jī)構(gòu)在各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域采取知識管理解決方案來知足特殊情況的需要。
領(lǐng)導(dǎo)、許諾以及社區(qū)。二0世紀(jì)九0年代，呈現(xiàn)了1個新的cxo頭銜——知識主管（cko）。雖然良多組織以及部門（如政府）在這個職位上有些勝利利用，咱們認(rèn)為cko在這些組織中更像是項(xiàng)目經(jīng)理。cko的角色可以這樣定義：它是負(fù)責(zé)調(diào)和各個業(yè)務(wù)部門中多個知識管理項(xiàng)目的“原動力”。咱們時常發(fā)現(xiàn)勝利的知識管理戰(zhàn)略深受組織中多個層次的領(lǐng)導(dǎo)的影響。知識管理不能成為“管理法令”，而應(yīng)該是員工自己的選擇。咱們發(fā)現(xiàn)社區(qū)層次的領(lǐng)導(dǎo)者是那些自發(fā)站出來影響局部行為的人。領(lǐng)導(dǎo)鏈（如高層領(lǐng)導(dǎo)、管理者、部門主管以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）之間的向上、向下以及橫向的交換是很首要的，它有益于明確目標(biāo)以及評估標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)勝政治壁壘，和優(yōu)先斟酌知識管理相干流動——尤其是知識管理費(fèi)用投資（例如包裝內(nèi)容、提供領(lǐng)域?qū)＜业龋?。為了?shí)現(xiàn)組織許諾，知識管理必需是1個循環(huán)遞歸的進(jìn)程：其影響應(yīng)該被介入知識管理的人看到以及感覺到，同時這些人又必需扭轉(zhuǎn)他們的行動（例如防止知識囤積）來發(fā)生這樣的影響。
與人力資本管理結(jié)合?；蛘咴S最容易被疏忽的知識管理最好實(shí)踐的方面是與人力資本管理的逐漸集成。人以及流程問題占了知識管理勝利因素的八0%（此外二0%是技術(shù)）。組織需要有正確配套的的薪酬軌制、鼓勵軌制、技巧以及能力管理框架、接班人規(guī)劃和績效管理軌制來延續(xù)的扭轉(zhuǎn)員工行動。人力管理戰(zhàn)略的施行提供了1種反饋能力，用來監(jiān)督知識管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)級治理，局部化執(zhí)行。項(xiàng)目管理辦公室（pmo）的作用是匡助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多種手腕的治理。pmo的職責(zé)是集中進(jìn)行交換、培訓(xùn)、肯定項(xiàng)目的順序以及優(yōu)先級、定義及重用最好實(shí)踐，調(diào)和資源以及資金分配。cko應(yīng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目管理辦公室。知識管理pmo應(yīng)當(dāng)僅作為1個辦公室實(shí)體而存在，直到高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到知識管理法子以及實(shí)踐已經(jīng)經(jīng)軌制化。爾后，企業(yè)可以樹立知識管理中心來進(jìn)行治理。局部化執(zhí)行和強(qiáng)烈的所有權(quán)意識對于于維持流程以及社區(qū)建設(shè)的核心腸位相當(dāng)首要。事實(shí)上，自底向下的影響常常使患上知識管理效益能夠被感覺到，而自頂向下的管理（如pmo）可使企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)。
普遍合用的法子以及實(shí)踐。知識管理戰(zhàn)略的此外1個主旨是在整個組織內(nèi)利用最好實(shí)踐。這需要從某些特定的業(yè)務(wù)中抽象出可以用于其它業(yè)務(wù)流程的普遍的法子以及實(shí)踐。這類流動恰是pmo可以施展作用之處，由于在pmo，業(yè)務(wù)專家、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以以及其他專家（如教學(xué)設(shè)計(jì)者、流程法子論鉆研者）1起工作并設(shè)計(jì)法子以及實(shí)踐。
以流程為中心。關(guān)注流程象征側(cè)重用最好實(shí)踐。流程通過定義公道的規(guī)模（例如與信息、協(xié)作以及專家技巧需求的'集成）以及肯定衡量勝利的標(biāo)準(zhǔn)（如流程例外處理及其結(jié)果）使知識管理變患上切實(shí)可行。此外，流程通過定義位置、裝備、人員以及技術(shù)等使患上知識管理項(xiàng)目在規(guī)模以及范圍上擁有可管理性。對于流程的斟酌還使患上知識管理成為其它業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的1個組成部份（例如，crm項(xiàng)目可能包括知識管理項(xiàng)目來改善銷售自動化）。
實(shí)踐社區(qū)（cop）。實(shí)踐社區(qū)在政府知識管理方面獲得了勝利（如將最好實(shí)踐社會化）。那些擁有公益性質(zhì)的組織成員（如教師、軍人、公務(wù)員、醫(yī)護(hù)人員、科學(xué)家等）主要通過參加社區(qū)內(nèi)信息、技巧等的交流來實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)使命。勝利的社區(qū)需要由正式的管理機(jī)構(gòu)指點(diǎn)，而當(dāng)員工加入進(jìn)來時就能發(fā)生實(shí)質(zhì)性的效果。此外,社區(qū)還可以通過調(diào)研以及其它1些策略（如評估觀點(diǎn)或者建議）來提供高效的管理手腕。
度量。在知識管理法子中定義以及嵌入癥結(jié)績效指標(biāo)的組織更有可能優(yōu)化流程以及知識管理實(shí)踐。將這些度量指標(biāo)組合成1個總體來管理（如企業(yè)記分卡），就使患上知識管理戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)改良聯(lián)絡(luò)起來。這是保持知識管理項(xiàng)目建設(shè)的1個首要方面。
訓(xùn)以及指點(diǎn)、在線學(xué)習(xí)、專家技巧自動化系統(tǒng)等）。這些流動通常被看做是附加流動，但實(shí)際上它們應(yīng)該被看成給流程提供操作性支撐的首要流動（度量可以測定這些附加價值）。
知識管理基礎(chǔ)設(shè)施。不是某1種技術(shù)，而是多種技術(shù)（如門戶、內(nèi)容管理、協(xié)同工作、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)等）的組合才能保證知識管理的勝利。將這些技術(shù)組織成1個連接人員、流程以及信息的基于服務(wù)的模型是最佳的法子，然而很少有企業(yè)這樣做。
癥結(jié)點(diǎn)。決策者應(yīng)該組合以及平衡多種知識管理策略來保持組織價值，同時又使患上業(yè)務(wù)線可以靈便的發(fā)生效果。
業(yè)務(wù)影響。規(guī)劃、樹立以及運(yùn)行知識管理項(xiàng)目將使組織更好的管理投資、風(fēng)險、資源配置以及項(xiàng)目優(yōu)先級設(shè)置。
知識管理的論文題目篇四
［］隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)知識管理已經(jīng)成為保障和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。尤其是在信息社會中，知識管理能夠促進(jìn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與增值。因此，在企業(yè)日常管理中要強(qiáng)化知識管理，有效發(fā)揮職工獲取、創(chuàng)造、分享、整合與創(chuàng)新知識的能動性，發(fā)揮每一個職工的潛力。讓員工內(nèi)心隱性的知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性在企業(yè)內(nèi)部交流，對于提升員工素養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的增加都具有重要意義。因此本文研究中以企業(yè)管理中的知識管理為例，討論如何通過知識管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值。
知識資本是企業(yè)發(fā)展中繼資金資本、人力資本的第三大核心資本。通過知識的獲取、積累、整合、創(chuàng)新謀求企業(yè)管理和服務(wù)的進(jìn)步，既是對企業(yè)職工擁有的“知識資本”進(jìn)行有效地開發(fā)和管理，又可以對企業(yè)的管理過程進(jìn)行知識化地變革，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識與隱性知識的經(jīng)濟(jì)價值提供了可能的途徑，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值。但是知識管理并不是單純的使用軟件系統(tǒng)，為企業(yè)和員工獲取、積累和分享知識提供便利，而是通過對知識的管理與整合，實(shí)現(xiàn)知識的傳遞、利用和創(chuàng)新。能夠真正地幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，提升管理水平。因此要提高知識管理工作水平，首先要了解企業(yè)在知識管理方面的問題與需求，確定知識管理實(shí)施的目標(biāo)。其次要制定知識管理實(shí)施體系，包括組織架構(gòu)、制度體系、運(yùn)營體系等。最后對知識管理體系進(jìn)行反思，確定需要改進(jìn)和完善的部分并對之進(jìn)行優(yōu)化。
知識管理的定義為，在組織中建構(gòu)一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓組織中成員的信息與知識，通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，達(dá)到職員個人知識的不斷積累，企業(yè)內(nèi)部知識的循環(huán)與提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值。但是知識管理并不是單純的使用軟件系統(tǒng)，為企業(yè)和員工獲取、積累和分享知識提供便利，而是通過對知識的管理與整合，實(shí)現(xiàn)知識的傳遞、利用和創(chuàng)新。能夠真正地幫助企業(yè)提升管理水平，解決實(shí)際問題。
在知識管理上，雖然我國引入時間較短，但是國內(nèi)所需企業(yè)也進(jìn)行了實(shí)踐和探索。目前還面臨著許多需要改進(jìn)的問題。
2．1知識分享方面的不足。
企業(yè)經(jīng)營過程中，涉及許多的環(huán)節(jié)，因此每一個職員的頭腦中，都有區(qū)別于其他人的知識和內(nèi)容。但由于缺乏統(tǒng)一的分享平臺和分享機(jī)制建設(shè)，員工之間就無法互相學(xué)習(xí)、分享他們在工作中所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)及解決策略。各個管理環(huán)節(jié)、各個業(yè)務(wù)之間的員工就無法將工作實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)知識共享給他人，只能在同一小組或者同一業(yè)務(wù)之間進(jìn)行溝通、交流。這就阻礙了員工經(jīng)驗(yàn)知識在企業(yè)內(nèi)部的推廣與應(yīng)用。
2．2知識創(chuàng)造方面的不足。
在任何企業(yè)日常工作過程中，員工總會遇到各種不知道如何合理解決的問題和困難。參照各類政策和規(guī)定也無法得到答案。員工在思考如何解決問題的時候，就是對已有知識進(jìn)行創(chuàng)造的過程，而創(chuàng)造的結(jié)果是更適合企業(yè)發(fā)展的。但是員工思考的解決措施并不一定是最佳方案，只是其工作經(jīng)驗(yàn)的一種積累，需要更為專業(yè)的人才來進(jìn)行解答。因此在知識創(chuàng)造方面，必須以企業(yè)管理工作中遇到的問題為導(dǎo)向，建立企業(yè)內(nèi)部信息交流和問題反饋機(jī)制。讓員工創(chuàng)造知識的過程更加符合企業(yè)需要，更科學(xué)地處理工作中遇到的各種問題，讓知識更好地服務(wù)企業(yè)。
2．3知識傳遞方面的不足。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，尤其是生產(chǎn)制造企業(yè)中，員工的崗位及其崗位職責(zé)是相對固定的，而且不同的崗位都肩負(fù)著不同的內(nèi)容和職責(zé)。一旦出現(xiàn)崗位職工流失的情況，員工所攜帶的知識、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)等隨之流失，導(dǎo)致知識傳遞的斷層。新補(bǔ)缺的員工卻因此失去學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在短時間內(nèi)無法滿足崗位需要。因此在企業(yè)知識管理中缺乏有效的整理、整合，也就無法有效傳遞。這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展而言是十分致命的。
2．4職員培訓(xùn)的不足。
對職員開展業(yè)務(wù)和知識培訓(xùn)，是提高職業(yè)能力最有效的方式，也是促進(jìn)職工迅速掌握和積累知識最快速的方法；也是實(shí)現(xiàn)員工成長、企業(yè)增值的快速途徑。但是在許多企業(yè)管理中，對于職員知識技能的培訓(xùn)不是很重視。加之隨著信息技術(shù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、規(guī)范、信息交流等等等方面的知識更新較快。這些因素都影響了職員知識培訓(xùn)和知識結(jié)構(gòu)的更新。
企業(yè)知識管理目的是服務(wù)于管理，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長、企業(yè)的增值。許多企業(yè)在引入知識管理后，雖然重視員工培訓(xùn)、員工知識交流等，但卻忽略了對知識的應(yīng)用。例如員工在學(xué)習(xí)知識后，缺乏有效的激勵措施鼓勵員工將新知識應(yīng)用到生產(chǎn)中，導(dǎo)致知識管理處于被動狀態(tài)，無法達(dá)到企業(yè)增值的目標(biāo)。
知識管理已經(jīng)成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵，但是卻存在一定問題導(dǎo)致知識管理的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。因此強(qiáng)化知識管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值才是進(jìn)行知識管理的最終目標(biāo)。
隨著信息技術(shù)的應(yīng)用和電腦終端設(shè)備的普及，構(gòu)建完善的信息交流與溝通平臺建設(shè)成為提高知識管理水平的關(guān)鍵。信息化知識管理平臺建設(shè)，既可以讓專業(yè)的軟件公司代為設(shè)計(jì)，也可以根據(jù)自身的情況，獨(dú)自量身定制。目前針對企業(yè)知識管理與內(nèi)部信息交流，有企業(yè)oa系統(tǒng)、erp系統(tǒng)等，都很好的實(shí)現(xiàn)了員工之間的信息交流。在實(shí)際使用中，要以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向進(jìn)行知識管理。例如一線崗位職工在獲得經(jīng)驗(yàn)知識，對生產(chǎn)提出一定的優(yōu)化措施后，可以經(jīng)過企業(yè)知識管理系統(tǒng)，將新創(chuàng)造的知識上傳給崗位主管領(lǐng)導(dǎo)。主管部門領(lǐng)導(dǎo)對這一技術(shù)進(jìn)行核實(shí)與檢驗(yàn)，確實(shí)起到效果后再將這一改革措施優(yōu)化、上報(bào)并在企業(yè)內(nèi)部推廣。這樣就能夠從根本上解決知識管理與企業(yè)增值問題，對提升知識管理效率和效果都具有重要意義，也有利于知識管理成果的轉(zhuǎn)化。在這個過程中，企業(yè)知識管理系統(tǒng)則起到上傳下達(dá)，傳遞企業(yè)信息的作用。因此加強(qiáng)企業(yè)知識管理，更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值，首先必須做好企業(yè)知識管理的信息化建設(shè)工作，為企業(yè)知識管理奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
企業(yè)知識管理的過程，就是員工將所獲取的知識通過整合，將之融入到實(shí)際工作。只有如此，才能讓知識管理工作有利于企業(yè)的發(fā)展，這也是在企業(yè)中開展知識管理的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)。堅(jiān)持知識管理要為企業(yè)發(fā)展的原則，更加注重知識管理的實(shí)效性、將知識管理不斷地向生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)滲透。因此要通過加強(qiáng)知識管理的流程，讓企業(yè)知識管理服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)增值這個大局，貼近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際、傳遞員工經(jīng)驗(yàn)知識，才能更好地發(fā)揮知識管理的實(shí)用性。固然，知識的獲取、交流和共享是知識管理中的重要環(huán)節(jié)，但是在知識管理中，缺乏了傳承這一環(huán)節(jié)，那么獲取再多的知識也是枉然。因此在企業(yè)管理中融入知識管理，將知識管理應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程，必須要梳理生產(chǎn)和經(jīng)營過程中的各個知識點(diǎn)，將之應(yīng)用到具體生產(chǎn)流程中。例如出現(xiàn)關(guān)鍵崗位職工流失、流動之后，也可以借助知識管理上傳平臺，解決員工離職后的知識傳承問題，讓新入職員工借助知識管理平臺，更快速的、詳細(xì)的了解崗位知識，進(jìn)而提高新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)的運(yùn)行效率。
3．3構(gòu)建知識創(chuàng)造的激勵文化。
在企業(yè)知識管理中，知識的分享與創(chuàng)新是最為關(guān)鍵的兩個問題。如果員工的隱性知識不分享，那么就無法提升全員素養(yǎng)和知識技能；如果沒有良好的知識創(chuàng)新，那么就難以對現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行革新，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值。而導(dǎo)致這些問題的因素就是由于缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制，構(gòu)建完善的知識分享與創(chuàng)新激勵機(jī)制，成為提升企業(yè)知識管理效率的重要課題。對此，必須建立激勵文化和機(jī)制，促進(jìn)員工知識的分享與創(chuàng)造。例如可以將人本理念理念融入其中，采取各種措施，物質(zhì)的或者精神的激勵方式提高員工的主觀能動性，充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。促進(jìn)員工的知識、經(jīng)驗(yàn)有效的傳承和創(chuàng)新，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值。例如建立企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新激勵機(jī)制，對于提升企業(yè)生產(chǎn)效率的小發(fā)明、小創(chuàng)造等給與一定的物質(zhì)獎勵；對于員工分享知識后，改善企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量的行為，給與物質(zhì)獎勵和精神獎勵等。這個過程中，物質(zhì)獎勵既可以是實(shí)物的，也可以是現(xiàn)金等方式；而精神獎勵則是各種榮譽(yù)、升職等。在建立激勵機(jī)制的同時，也要通過企業(yè)文化建設(shè)，形成積極分享知識的氛圍。在企業(yè)許多崗位中，存在一定的競爭關(guān)系，導(dǎo)致員工不愿意將自己獨(dú)有的知識進(jìn)行分享，顯然這對企業(yè)發(fā)展十分不利。因此通過企業(yè)文化建設(shè)，可以形成一種人人分享的氛圍，避免出現(xiàn)因競爭導(dǎo)致員工不愿意分享知識的困境。最終目的是通過企業(yè)文化建設(shè)和激勵機(jī)制，激勵員工積極的進(jìn)行知識分享和知識創(chuàng)造的態(tài)度，才能真正提高知識的獲取、傳承和創(chuàng)造力。這是實(shí)現(xiàn)知識管理目標(biāo)的重要手段和有效方式。
3．4強(qiáng)化知識的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值。
企業(yè)進(jìn)行知識管理的最終目的是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值，因此如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值才是最為核心的問題。具體來說在前幾項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，在員工積極進(jìn)行知識分享、知識創(chuàng)造的基礎(chǔ)上，要對所創(chuàng)新的知識進(jìn)行應(yīng)用，落實(shí)到生產(chǎn)和管理中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值。例如在信息社會中，企業(yè)的競爭優(yōu)勢與核心競爭力不再局限于產(chǎn)品與產(chǎn)品價格。而知識創(chuàng)新與應(yīng)用可以提升企業(yè)管理、生產(chǎn)效率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)，幫助企業(yè)不斷改善生產(chǎn)流程，確立企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)、知識在整個市場中的核心地位，提高企業(yè)成長能力和競爭能力。因此在知識管理基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值，關(guān)鍵是知識的創(chuàng)新與應(yīng)用，借助知識管理對企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，以企業(yè)核心競爭力為導(dǎo)向進(jìn)行知識管理和創(chuàng)新工作，不斷完善和改進(jìn)企業(yè)的自組織管理，加快企業(yè)的成長速度，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
隨著時代的發(fā)展，知識管理已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此針對企業(yè)知識管理中存在的問題，提出針對性的對策，是保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識管理目標(biāo)的關(guān)鍵。本文研究中圍繞知識管理與企業(yè)增值問題進(jìn)行了深入的分析。從知識交流、流程管理、知識創(chuàng)造與知識應(yīng)用四個方面提出了一些建議，希望研究能夠促進(jìn)我國企業(yè)知識管理的進(jìn)步。
知識管理的論文題目篇五
長期以來，在培訓(xùn)工作中，高職院校都是采用讓教師在課余時間到校外的其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的方式，在培訓(xùn)之后再將培訓(xùn)所學(xué)的知識應(yīng)用到日常教學(xué)中，但必須明確一個問題，由于所培訓(xùn)內(nèi)容缺乏與實(shí)際教學(xué)工作的緊密結(jié)合，所學(xué)到的知識難以長時間存留。相關(guān)研究顯示，有超過80%的培訓(xùn)內(nèi)容會在3個月內(nèi)被遺忘，所以為了能夠從根本上提升高職教師的教學(xué)能力，改變這種利用課余時間到校外進(jìn)行培訓(xùn)的方式已經(jīng)迫在眉睫，因此必須探索出新的培訓(xùn)方法。在眾多的培訓(xùn)方法中，在崗培訓(xùn)是一種相對有效的培訓(xùn)方式，究其原因，在于在崗培訓(xùn)的培訓(xùn)案例都來自實(shí)際教學(xué)，能夠保證高職教師所接受的培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到日常教學(xué)工作中，真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
2.2以行動學(xué)習(xí)為原則，展開個人行動研究。
“行動—反思—總結(jié)—更新”的學(xué)習(xí)循環(huán)，是行動學(xué)習(xí)這一新式學(xué)習(xí)方式的主要表現(xiàn)形式。行動學(xué)習(xí)以問題分析和問題解決為主要目的，通過對存在問題進(jìn)行深入分析，找到形成因素所在，并針對關(guān)鍵性因素找到解決方法，這是在具體學(xué)習(xí)過程中行動學(xué)習(xí)的主要實(shí)現(xiàn)方式。以行動學(xué)習(xí)為原則，展開個人行動研究，能夠有效解決高職教師在信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)過程中存在的問題，從而不斷提高知識管理能力與水平。行動學(xué)習(xí)的方式能夠牢牢抓住高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)中的關(guān)鍵問題，以問題為切入點(diǎn)，凸顯行動學(xué)習(xí)的核心理念，使學(xué)習(xí)者從根源上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。因此，為了能夠在最大程度上提升高職教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，必須重視以行動學(xué)習(xí)為原則對高職教師進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化的培訓(xùn)。
2.3以群體學(xué)習(xí)為載體，提升知識共享水平。
在高職教師傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法中往往采取獨(dú)立學(xué)習(xí)或小組學(xué)習(xí)的方式提升個人教學(xué)能力。具體來說，獨(dú)立學(xué)習(xí)能夠在不受他人指導(dǎo)和外界干擾的條件下充分尊重教師個人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，有利于充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的個性。而小組學(xué)習(xí)則是以多人共同學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行分工合作，共同解決學(xué)習(xí)中遇到的難題，在小組學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)者之間可以自由地進(jìn)行信息分享與經(jīng)驗(yàn)交流，有利于充分培養(yǎng)高職教師合作共贏、協(xié)調(diào)工作的能力。在小組學(xué)習(xí)中，知識共享是一大特色，通過小組成員之間在知識探索、學(xué)習(xí)資料共享以及新知識發(fā)現(xiàn)等領(lǐng)域的新突破，可以在很大程度上提升知識共享水平，實(shí)現(xiàn)高職教師知識廣度的拓展與知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。因此，為了有效提升高職教師的信息技術(shù)素養(yǎng)水平，應(yīng)重視以群體學(xué)習(xí)為載體，提升知識共享水平。
2.4以培訓(xùn)體系為載體，選擇恰當(dāng)?shù)闹R管理工具。
高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)體系的內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)者、參加培訓(xùn)的教師以及培訓(xùn)環(huán)境等。以信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)體系為基礎(chǔ)進(jìn)行高職教師的培訓(xùn)，能夠在很大程度上實(shí)現(xiàn)知識資源共享，充分發(fā)掘各成員的教育資源潛力，并通過自由交流的方式最大化地提高高職教師的個人知識能力。而為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在培訓(xùn)過程中必須以培訓(xùn)體系為載體，選擇恰當(dāng)?shù)闹R管理工具，具體來說應(yīng)從以下兩個方面入手。2.4.1構(gòu)建教學(xué)科研小組，建立知識共享平臺。構(gòu)建教學(xué)科研小組的目的，在于促進(jìn)小組成員之間的知識交流與共享。科研教學(xué)中對創(chuàng)新思想的要求極為強(qiáng)烈，能否充分發(fā)掘小組成員的潛力、激發(fā)其創(chuàng)新思維是建立知識共享平臺的關(guān)鍵所在，因此，必須意識到小組成員之間是互利互惠的關(guān)系，充分調(diào)動各成員進(jìn)行信息交流的積極性，使構(gòu)建知識共享平臺能夠以良性循環(huán)的方式得到長遠(yuǎn)發(fā)展。而構(gòu)建教學(xué)科研小組能夠在最大程度上避免高職教師知識的僵化與遺忘，究其原因，還在于通過構(gòu)建教學(xué)科研小組能夠?yàn)楦呗毥處熖峁┝己玫慕?jīng)驗(yàn)交流與知識共享環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)的知識共享氛圍打造優(yōu)質(zhì)的知識共享平臺。2.4.2合理使用知識管理工具，構(gòu)建知識地圖。為了真正提升高職教師的知識獲取、知識共享與知識創(chuàng)新能力，需要保證選擇的知識管理工具具備較高的知識生成、知識編碼與知識轉(zhuǎn)移能力。在此方面，blog的敘事研究方法具有明顯的優(yōu)勢，blog的敘事研究方法能夠借助vpn交流空間進(jìn)行知識總結(jié)與教學(xué)工作反思，真正提高高職教師的知識管理水平和專業(yè)能力。作為高職教師，應(yīng)明確自己肩負(fù)著教書育人的重任，樹立積極反思與再學(xué)習(xí)的理念，重視通過與他人交流溝通的方式提升自身批判性思考的能力，真正實(shí)現(xiàn)自身知識的優(yōu)化升級。
3結(jié)語。
近年來，知識管理在高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)中的應(yīng)用研究日益受到人們的關(guān)注，究其原因，信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)在促進(jìn)高職教師專業(yè)化發(fā)展和提升高職教師知識管理能力等方面，具有獨(dú)特的優(yōu)勢。本文以知識管理在高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)中的應(yīng)用為切入點(diǎn)，深入分析了知識管理在高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)中存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出了相關(guān)解決措施，希望能夠?yàn)樘岣咧R管理在高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)中的應(yīng)用水平提供借鑒。
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知識管理的論文題目篇六
摘要：為適應(yīng)時代的發(fā)展，圖書館實(shí)施知識管理是未來的發(fā)展趨勢，知識管理必將成為圖書館建設(shè)的一個重要內(nèi)容。本文從知識管理的內(nèi)涵入手，闡述了圖書館知識管理的核心內(nèi)容，提出了實(shí)施對策。
關(guān)鍵詞：知識管理；圖書館；管理對策。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識成為推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，知識管理也成為當(dāng)今學(xué)術(shù)界和企業(yè)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)。組織的興衰成敗、實(shí)力強(qiáng)弱已不再取決于它擁有物質(zhì)、資本和員工的多少，而在于知識的擁有和創(chuàng)新能力，在于知識的管理和開發(fā)。圖書館作為信息交流機(jī)構(gòu)，一度是知識的寶庫，在人類社會的發(fā)展進(jìn)程中占有獨(dú)特的地位。近十余年，由于互聯(lián)網(wǎng)成為人類信息傳遞和知識交流的主流平臺，內(nèi)容提供商、機(jī)構(gòu)庫、電子社區(qū)等新的信息交流機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)給圖書館帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，圖書館一枝獨(dú)秀的局面被打破，面對競爭環(huán)境的變化，圖書館急需實(shí)施知識管理，打造自己的競爭優(yōu)勢。本文在借鑒企業(yè)知識管理理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書館的組織特性，研究了圖書館的知識管理內(nèi)容及實(shí)施策略，提出了一些具體可行的辦法。
盡管“知識”與“管理”久已有之，但世界范圍內(nèi)知識管理的理念與實(shí)踐卻源于20世紀(jì)80年代。伴隨科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類由傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)入到了知識經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)，它以知識的生產(chǎn)、分配、使用為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造性的人力資源為依托，以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱。在這一新的時代里，社會經(jīng)濟(jì)的增長越來越依靠知識的參與，知識發(fā)揮的作用已超過資本、土地等物質(zhì)資源，成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心生產(chǎn)力要素，成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性力量。正是得益于人們對于知識經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的深刻認(rèn)識，知識管理的思想應(yīng)運(yùn)而生。
國內(nèi)對知識管理的定義以武漢大學(xué)邱均平教授的看法最為人所接受，他認(rèn)為“知識管理”的概念可以從狹義的與廣義的角度來理解。所謂狹義的“知識管理”主要是對知識本身的管理，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應(yīng)用的管理。而廣義的“知識管理”，不僅包括對知識進(jìn)行管理，而且還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。雖然學(xué)術(shù)界對知識管理眾說紛紜，但是知識管理以人為中心、以信息為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為目標(biāo)的基本觀點(diǎn)卻是不容置疑的。
綜上所述，知識管理是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代要求，把組織的知識作為最重要的生產(chǎn)要素進(jìn)行管理，從而促進(jìn)組織創(chuàng)新，增加組織的核心競爭力，提升組織效益的一系列管理活動。知識管理的目標(biāo)主要有：提高組織的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、工作效率、員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)組織知識資產(chǎn)價值，知識管理的過程，其實(shí)是不同類型的知識根據(jù)不同的應(yīng)用目標(biāo)而相互轉(zhuǎn)換的過程，針對不同的知識類型和知識特點(diǎn)應(yīng)當(dāng)采取不同的管理方式和管理手段。如：對顯性知識主要是進(jìn)行加工整理并存儲在數(shù)據(jù)庫中；對隱性知識強(qiáng)調(diào)通過與知識創(chuàng)造者直接對話和交流等方式來實(shí)現(xiàn)知識共享。
圖書館知識管理作為一種嶄新的管理方法，在理論體系上還有待繼續(xù)研究與完善。圖書館知識管理應(yīng)完成下列任務(wù)：廣泛地采集知識信息，并進(jìn)行有序化、系統(tǒng)化整合；追蹤知識創(chuàng)新過程，建立知識評價體系，不斷對知識信息去粗取精，建立動態(tài)有效的知識庫體系；根據(jù)知識信息利用者的需要對知識信息進(jìn)行邏輯編輯，使知識信息能夠全方位被社會利用；利用最新的信息~jn-r、傳播手段使知識信息被人們共享。知識管理的內(nèi)容可以從廣義和狹義兩方面去認(rèn)識，其中狹義的知識管理即對知識本身的管理，是圖書館知識管理的核心內(nèi)容。圖書館的知識管理應(yīng)包括以下幾個方面：
2．1知識組織管理。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各種文獻(xiàn)信息呈指數(shù)增長趨勢，這無疑給用戶從繁雜的信息環(huán)境中捕獲和提取解決問題所需的信息和知識帶來極大的困難，正如奈斯比特所指出：“我們正受信息淹沒，但卻渴求知識”。我們現(xiàn)在面臨的問題，不是信息太少，而是信息泛濫、信息超載。這種情形迫切需要圖書館做好知識組織工作。
傳統(tǒng)的文獻(xiàn)組織方法(如分類法和主題法)和信息組織方法(如文件方式數(shù)據(jù)庫方式、主題樹方式和超媒體方式等)并不能解決大量數(shù)據(jù)的合理利用問題，知識組織的目標(biāo)不應(yīng)停留在簡單的對知識存儲進(jìn)行整序和提供知識，而應(yīng)該是融合分析、歸納、推理等方法來實(shí)現(xiàn)知識挖掘的知識表示過程。目前，針對知識組織和知識管理的多種智能技術(shù)和軟件技術(shù)，如數(shù)據(jù)倉庫(datawarehouse)、群件(groupware)、知識挖掘(knowledgemining)、知識發(fā)現(xiàn)(knowledgediscovery)、數(shù)據(jù)推送(push)、智能搜索(intel—ligentsearch)技術(shù)等已在圖書信息領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用，極大地提高了圖書館知識組織和管理的效率。圖書館知識組織管理要求建立--一套行之有效的組織管理體系來支持并加強(qiáng)知識管理活動，在此管理體系中一要有知識主管來承擔(dān)制定知識管理計(jì)劃和協(xié)調(diào)各種知識管理活動；二要通過對知識信息的收集、加工與整理，使無序的信息變?yōu)橛行?，使固化的知識得以活化，并且借助計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，使知識信息跨越時空傳播；三要成立知識流專門領(lǐng)導(dǎo)小組來管理各類的知識流動；四是建立支持知識管理的技術(shù)設(shè)施。
2．2知識開發(fā)管理。
圖書館的知識開發(fā)是在知識組織的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶要求和圖書館發(fā)展的特定目標(biāo)，通過知識重組和知識再造，形成用戶決策所需要的知識解決方案或適合市場需求的知識產(chǎn)品的過程。知識開發(fā)過程中包含了圖書館員創(chuàng)造性的智力勞動，這種智力勞動使知識產(chǎn)品產(chǎn)生增值。圖書館知識開發(fā)關(guān)注和強(qiáng)調(diào)的是利用自己獨(dú)特的知識和能力，通過對信息和知識的深層次加工，形成有獨(dú)特價值的知識產(chǎn)品，解決用戶憑自己的知識和能力所不能解決的問題，從而實(shí)現(xiàn)自身在社會知識創(chuàng)新、知識擴(kuò)散和知識應(yīng)用鏈條上的獨(dú)特價值。
知識重組和知識再造是知識開發(fā)的兩個重要環(huán)節(jié)。知識重組是在特定目標(biāo)指引下，尋求知識間的內(nèi)在聯(lián)系及未來動向，形成動態(tài)知識系統(tǒng)的過程。知識再造是在知識重組的基礎(chǔ)上，通過圖書館員的智力勞動，在現(xiàn)有知識水平、知識聯(lián)系及知識未來水平預(yù)測的基礎(chǔ)上形成新知識的過程。這種新知識表現(xiàn)為決策所需求的知識方案、設(shè)計(jì)方案及知識產(chǎn)品。
圖書館的知識開發(fā)重要的是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與檢索技巧，在紛雜的信息中發(fā)現(xiàn)新的知識點(diǎn)及知識間的關(guān)系，將其組織到按一定知識體系建設(shè)的數(shù)據(jù)庫中，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等傳輸工具，使人們能夠方便地盡快地檢索到有關(guān)的數(shù)據(jù)庫與知識。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源是目前圖書館獲得有價值的資料與信息的最主要的途徑。網(wǎng)上的信息資源是廣泛的、無序的、分散的，圖書館應(yīng)將分散在網(wǎng)上的各種信息，通過開發(fā)、整理、分析與鑒別，使大量的無序的信息變?yōu)橛行虻男畔?，把有用的、有價值的知識，通過網(wǎng)絡(luò)等多種形式傳送給用戶，使知識為教學(xué)、科研和社會服務(wù)。
知識創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的源泉，推動知識創(chuàng)新是知識管理的最終目標(biāo)。因此，知識管理要求突破舊的方法與程序，達(dá)到新的層次。創(chuàng)新的目的是為了發(fā)展，它可以帶來更廣闊的發(fā)展前景，并帶來更為科學(xué)的發(fā)展路徑和更加人性化的發(fā)展策略。
圖書館知識創(chuàng)新管理就是對知識的產(chǎn)生、傳播和應(yīng)用及其由相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理。它包括知識的理論創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新管理與組織創(chuàng)新管理三個方面。理論創(chuàng)新管理就是圖書館工作者利用科技手段，研究圖書館學(xué)，吸收和借鑒其他社會科學(xué)的營養(yǎng)，追蹤國內(nèi)外圖書館學(xué)的最新發(fā)展動態(tài)，發(fā)展和創(chuàng)新圖書館學(xué)，充實(shí)、更新與提高圖書館學(xué)的學(xué)科建設(shè)；技術(shù)創(chuàng)新管理就是針對圖書館工作中創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的管理，具體體現(xiàn)在對圖書館自動化發(fā)展的創(chuàng)新研究，圖書館網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)，圖書分類法的使用狀況及其更新研究以及編目工作的研究等一系列圖書館工作技術(shù)的創(chuàng)新管理；組織創(chuàng)新管理是通過優(yōu)化圖書館的職能部門與工作流程，建立一套符合現(xiàn)代信息環(huán)境下的有效的組織管理體系來支持和加強(qiáng)知識管理活動。
2．4知識應(yīng)用管理。
圖書館知識組織、傳播最終目的的為了知識的應(yīng)用，可見知識應(yīng)用管理是圖書館知識管理的最終目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)形式，以便最大限度地實(shí)現(xiàn)知識信息的功能與效益。為此，面向21世紀(jì)的圖書館應(yīng)開展基于高速信息網(wǎng)絡(luò)的知識服務(wù)。
一是為企業(yè)、政府、社會團(tuán)體、科研機(jī)構(gòu)建立虛擬圖書館或信息中心。針對這些企事業(yè)單位的人力、物力和財(cái)力的不足，圖書館即可利用高速網(wǎng)絡(luò)信息資源，圍繞各自所需而提供知識信息服務(wù)。
二是信息化的`知識服務(wù)。為用戶開展多樣化、深層次全方位服務(wù)。既要面向業(yè)務(wù)，建立各種書目系統(tǒng)，又要讓用戶共享高速網(wǎng)絡(luò)知識信息，同時又要有效配置網(wǎng)絡(luò)信息資源，建立起功能齊全的網(wǎng)絡(luò)知識信息服務(wù)系統(tǒng)，同時也要面向社會實(shí)行知識產(chǎn)業(yè)化管理服務(wù)機(jī)制。
三是建立數(shù)字圖書館。數(shù)字圖書館是知識經(jīng)濟(jì)時代圖書館的技術(shù)模式與發(fā)展方向。今后圖書館知識信息服務(wù)必須從建設(shè)富有學(xué)科特色的、能夠在高速信息網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的各文種電子期刊、圖書數(shù)據(jù)庫開始，努力將現(xiàn)有的大量非數(shù)字信息資源最大限度地轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息，集成在數(shù)字圖書館中。
3．1實(shí)現(xiàn)觀念變革，樹立知識管理意識。
在知識信息激增的今天，能否對知識信息資源進(jìn)行有效管理和開發(fā)利用，已成為影響圖書館服務(wù)質(zhì)量和知識創(chuàng)新效率的關(guān)鍵。應(yīng)該通過制定有效政策，明確圖書館知識管理的重要性和緊迫性，規(guī)定其目標(biāo)、方針、任務(wù)，確定其體制和組織原則，制定具體措施來推動圖書館知識管理的實(shí)施。通過對傳統(tǒng)的管理體制、服務(wù)模式進(jìn)行深刻變革，將圖書館真正當(dāng)成知識信息庫和總咨詢臺，充分發(fā)揮其信息優(yōu)勢，突出現(xiàn)代信息管理的知識特色，全面體現(xiàn)知識管理在信息管理中的重要地位和作用，形成科學(xué)的知識價值觀和知識創(chuàng)新觀。這種觀念應(yīng)該通過學(xué)習(xí)和交流滲透進(jìn)每一位館員的意識當(dāng)中，并經(jīng)由他們的日常管理和服務(wù)體現(xiàn)出來。
3．2創(chuàng)造知識共享機(jī)制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。
知識管理的目標(biāo)是通過知識的交流和共享，推動組織知識創(chuàng)新。圖書館要實(shí)施知識管理，達(dá)到提高自身知識服務(wù)能力的目的，在組織文化和組織結(jié)構(gòu)上需要考慮以下幾個因素：一是創(chuàng)造知識共享機(jī)制，營造知識共享文化，通過激勵機(jī)制和知識交流機(jī)制，鼓勵圖書館館員主動分享知識，達(dá)到知識傳遞的暢通無阻；二是構(gòu)建完善的人力資源管理體系，使人適其所，人盡其才，靈活調(diào)配合適的人力資源，發(fā)揮圖書館員的積極性；三是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，通過組織的持續(xù)學(xué)習(xí)保證圖書館知識創(chuàng)新的可持續(xù)性。
圖書館的知識管理系統(tǒng)是應(yīng)用信息技術(shù)構(gòu)建的全方位的開發(fā)、獲取和應(yīng)用知識的決策系統(tǒng)，對信息資源進(jìn)行智能化管理，以實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)程交流、知識化分類、智能采購和讀者服務(wù)等諸多功能；對員工實(shí)施激勵機(jī)制，推動館員間知識交流，促進(jìn)有益的知識共享，激發(fā)館員的創(chuàng)新意識與能力，豐富圖書館的知識資產(chǎn)，最終完成圖書館在知識鏈中實(shí)現(xiàn)知識增值的目的。因此，圖書館知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)服務(wù)于圖書館知識管理的目標(biāo)，應(yīng)將基于服務(wù)的知識管理與以人為本的知識管理合二為一，而不是割裂開來。
3．4深化服務(wù)層次，加強(qiáng)用戶教育。
有關(guān)圖書館知識管理的研究是一個新的課題，需要我們大家給予更多的關(guān)注。建議圖書情報(bào)界的同仁們共同來關(guān)注圖書館知識管理的發(fā)展動向，注重國內(nèi)外研究相結(jié)合，引進(jìn)國外相關(guān)方面的先進(jìn)理論與實(shí)踐，借鑒成功企業(yè)實(shí)施知識管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與方法，并在此基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，從圖書情報(bào)事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)對圖書館的知識管理進(jìn)行更加深入的研究，為圖書館能更好地適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，為圖書館的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
知識管理的論文題目篇七
跟著企業(yè)信息化的請求,國有企業(yè)的文檔管理盡管履行了電子化、網(wǎng)絡(luò)化,然而仍有許多紙質(zhì)文檔占用大量的存儲庫房、櫥柜以及文檔架等空間。文檔機(jī)構(gòu)將文檔轉(zhuǎn)化為知識的能力嚴(yán)重不足,這使患上本來步入半衰期的文檔資源直接進(jìn)入休眠期甚至死亡期,進(jìn)而致使掌握著企業(yè)最有價值信息的文檔機(jī)構(gòu)在數(shù)字化時期不斷邊沿化。盡管文檔機(jī)構(gòu)所珍藏資源實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化貯存,但這些資源長時間處于休眠期,并無實(shí)際價值意義。
跟著數(shù)字化、電子化,網(wǎng)絡(luò)化時期的來臨,文檔管理的管理模式閱歷了實(shí)體管理、信息管理、知識管理進(jìn)程,這演變進(jìn)程實(shí)際是文檔價值的升華與知識內(nèi)涵的拓展進(jìn)程。知識管理是指通過對于企業(yè)內(nèi)外各種信息、知識進(jìn)行有效的辨認(rèn)、全面的搜集、科學(xué)的加工以及充沛的運(yùn)用,并且通過增進(jìn)知識同享、激勵知識立異、實(shí)現(xiàn)知識增值,從而來提高企業(yè)的應(yīng)變能力以及立異能力?；谖墨I(xiàn)的梳理,文檔管理與知識管理的鉆研集中于構(gòu)建知識管理的請求。筆者認(rèn)為企業(yè)文檔是企業(yè)首要的知識資源,是企業(yè)知識管理的基礎(chǔ);同時,文檔管理是維護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的有力武器。知識管理是實(shí)現(xiàn)隱性知識價值的途徑,而文檔管理是對于顯性知識的管理。從文檔管理與知識管理的性質(zhì)來看,文檔管理是使歸檔文件的有序化以及結(jié)構(gòu)化,實(shí)現(xiàn)文檔的應(yīng)用價值;而知識管理是通過對于文檔的搜集、加工、應(yīng)用、編研以及信息化管理等手腕,將文檔轉(zhuǎn)化為知識資源。從文檔管理與知識管理的共同性質(zhì)來看,它們都是對于信息資源進(jìn)行加工,提掏出有價值的信息,為企業(yè)提供服務(wù)。
傳統(tǒng)的文檔管理是以紙質(zhì)文件為管理對于象,而現(xiàn)在多以電子文件與紙質(zhì)文件互為交融的資源為管理對于象,并且注重知識管理、知識同享與知識立異。
業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)管理對于組織流程重組的1種管理思想。文檔業(yè)務(wù)流程再造是以文檔業(yè)務(wù)流程為改造對于象以及中心,以關(guān)切客戶的需乞降滿意度為目標(biāo),對于現(xiàn)有的文檔業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考以及情勢的再設(shè)計(jì),使患上企業(yè)能最大限度地適應(yīng)新形勢下的現(xiàn)代經(jīng)營環(huán)境。文檔管理的流程再造是以文件管理的流程為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)文件“發(fā)生、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔、永遠(yuǎn)保留或者燒毀”流程的改造與知識管理的前端節(jié)制,流程再造是依據(jù)文件管理的流程履行文件前端節(jié)制,主要是對于企業(yè)內(nèi)部文檔而言,將發(fā)生于職能部門的文檔,經(jīng)由初次加工,送入文檔機(jī)構(gòu),由文檔人員依據(jù)企業(yè)文檔管理的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行再次加工,然落后行歸檔,通過數(shù)據(jù)發(fā)掘的知識管理平臺提取知識,最后通過服務(wù)平臺提供給用戶。
傳統(tǒng)的文檔管理人員的職能是接受、保管、排序、借出、歸檔等基本職能,然而基于知識管理的文檔管理模式中,更要注重知識的產(chǎn)出,注重資料違后暗藏的有價值的知識。這請求作為介入信息管理、知識管理的工作人員提高自己的素質(zhì)與工作能力,掌握管理學(xué)以及現(xiàn)代企業(yè)管理知識,熟識企業(yè)業(yè)務(wù)流程,同時曉得應(yīng)用科學(xué)技術(shù)提高自己的工作效力。
大數(shù)據(jù)時期象征著企業(yè)的數(shù)據(jù)量多而且結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并重。基于知識管理的企業(yè)文檔管理模式注重知識管理、知識同享、知識立異。大數(shù)據(jù)到來,對于知識管理的模式提出了新的請求?，F(xiàn)有管理模式的搜集視角狹隘,而在大數(shù)據(jù)違景下,文檔機(jī)構(gòu)的珍藏應(yīng)多元化發(fā)展,從廣泛視角搜集文檔資料,更多關(guān)注1些繁雜化、碎片化、底層化信息的搜集。
目前,咱們從文檔流程與數(shù)據(jù)流程兩方面進(jìn)行文檔管理。咱們重視文檔的前端節(jié)制,然而只是對于文檔發(fā)生以前的文件做出簡單鑒定與加工處理。這樣的處理并無減輕文檔機(jī)構(gòu)人員的工作量,而是加劇了文檔機(jī)構(gòu)重復(fù)性鑒定與加工處理。文檔資料的冗余性、繁雜性致使了知識提取工作量沉重,提取知識不可靠性。所以對于文檔的前端節(jié)制來講,文檔發(fā)生以前的文檔鑒定法子與文檔的標(biāo)準(zhǔn)化格式是無比必要的,選擇正確的文檔鑒定法子能快速判別文檔的價值,提高文檔輸入速度,而文檔標(biāo)準(zhǔn)化格式處理是發(fā)掘知識的基礎(chǔ)。
人材資源是企業(yè)文檔管理的癥結(jié)。傳統(tǒng)的文檔管理模式中,只請求工作人員有歸檔、搜集資料、查詢等基本知識,而跟著電子化、網(wǎng)絡(luò)化的推動,企業(yè)請求文檔機(jī)構(gòu)人員除了了具備基本服務(wù)素養(yǎng),還要曉得信息化技術(shù)。然而在大數(shù)據(jù)違景下的企業(yè)文檔管理,這些素養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,文檔工作人員不但要曉得現(xiàn)代企業(yè)管理理論,熟識企業(yè)業(yè)務(wù)流程,還要擁有數(shù)據(jù)處理能力,能夠運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)提高工作能力與效力。工作人員要從數(shù)據(jù)的視角看待文檔,以大數(shù)據(jù)理念推進(jìn)文檔的管理與服務(wù)。從管理層來看,要嚴(yán)格把關(guān)人材提拔;加快文檔人員知識結(jié)構(gòu)的變革,多途徑、多層次培育人材。
技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的出產(chǎn)力。在基于知識管理的企業(yè)文檔管理模式中,技術(shù)是整個模式架構(gòu)的基石。從總體來看,it架構(gòu)布局是整個知識管理平臺的基礎(chǔ);從局部來看,數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)是知識提取的核心技術(shù),是整個企業(yè)文檔管理的中心。整個文檔管理的軸心是數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù),所有的流動都繚繞它展開。現(xiàn)有文檔管理模式提供的是點(diǎn)對于點(diǎn)的個性化服務(wù)。在大數(shù)據(jù)違景下,用戶在競爭日趨劇烈的環(huán)境下需要更多的信息與知識才能做出好的決策,這對于國有企業(yè)文檔機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。用戶請求文檔機(jī)構(gòu)的服務(wù)響應(yīng)速度更快,信息檢索與查詢更便捷,信息與知識的可理解性更強(qiáng),并且能夠提供全進(jìn)程的信息服務(wù)。這請求文檔機(jī)構(gòu)在大數(shù)據(jù)違景下的個性化服務(wù)不但提供用戶所需要的信息,還要通過對于用戶需求進(jìn)行分析,提供基于海量散布式資源的精細(xì)化知識組織輸出,即實(shí)現(xiàn)“信息+解決方案”的1站式服務(wù)。
為了應(yīng)答大數(shù)據(jù)時期的挑戰(zhàn),咱們可從兩個方面解決基于知識管理的文檔管理的問題。
管理工作的展開需要兩方面的支撐。文檔是企業(yè)的可貴資源,增進(jìn)企業(yè)的成長,所以知識管理需要管理層領(lǐng)導(dǎo)的支撐。管理層要注重、關(guān)注企業(yè)文檔管理工作,為文檔管理配備必要資源,從大局動身,定時提出請求,及時給予工作指點(diǎn)。在人員配備方面,企業(yè)要選用有必定信息素養(yǎng),掌握必定管理理論的工作人員,同時要擁有數(shù)據(jù)處理能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠解決企業(yè)文檔的電子文檔數(shù)據(jù)貯存提供與調(diào)用速度慢的問題,所以企業(yè)的技術(shù)服務(wù)部必需從企業(yè)大局動身,全面建設(shè)企業(yè)信息化平臺。從企業(yè)底層的網(wǎng)絡(luò)it架構(gòu)到面向用戶的信息平臺,技術(shù)部的人員要提供1站式技術(shù),為文檔管理部門提供基礎(chǔ)技術(shù)支撐。此外,在面向用戶的文檔管理平臺上,必需要對于用戶進(jìn)行權(quán)限管理,防范企業(yè)泄密的風(fēng)險。
基于文檔管理業(yè)務(wù)流程再造,是指咱們在文檔前端節(jié)制的時候,增添文檔鑒定與文檔格式標(biāo)準(zhǔn)化功能。在文檔鑒定方面,采取徐擁軍學(xué)者(二八年)的宏觀鑒定論。它再也不采取“時間、來源、職能、內(nèi)容或者用戶”之類的具體標(biāo)準(zhǔn),而是改用更為宏觀且相對于抽象的“文件構(gòu)成機(jī)關(guān)的社會職能”標(biāo)準(zhǔn)。這類宏觀鑒定標(biāo)準(zhǔn)與法子可以對于體積量大的文件進(jìn)行批處理式的鑒定,提高鑒定速度,進(jìn)而提高資料搜集工作的效力。對于于提高企業(yè)文檔輸入工作的效力問題,這就請求企業(yè)樹立文檔管理標(biāo)準(zhǔn)化體系。標(biāo)準(zhǔn)化體系分為兩個層次:第1個是數(shù)據(jù)輸入的標(biāo)準(zhǔn)化格式。標(biāo)準(zhǔn)化格式的電子文檔數(shù)據(jù)提高了工作人員對于數(shù)據(jù)輸入的效力,同時也利于工作人員對于海量標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)深層次的發(fā)掘。第2個是企業(yè)文檔管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化。工作人員嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)化流程辦事,落實(shí)流程各個階段的責(zé)任,避免文檔泄密與丟失等其他突發(fā)事件。知識管理平臺是企業(yè)檔案管理的核心,它的前端是企業(yè)搜集的文檔經(jīng)由標(biāo)準(zhǔn)化處理的數(shù)據(jù),后端是面向用戶的開放性信息平臺。知識管理平臺的核心是數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù),數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)是大數(shù)據(jù)時期的1種數(shù)據(jù)處理技術(shù),它指從大量的、不完整的、有噪聲的、隱約的、隨機(jī)的實(shí)際利用數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事前不知道的、但又是潛伏有用的信息以及知識的進(jìn)程。數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)擅長發(fā)現(xiàn)文檔海量信息中的精髓,有益于有效的知識管理,是實(shí)現(xiàn)知識發(fā)掘、知識同享、知識立異的途徑與法子。
跟著國有企業(yè)范圍的增長,文檔累計(jì)量愈來愈大,在必定程度上相符了大數(shù)據(jù)的數(shù)量大、多種類、高價值的特征。文章對于基于知識管理的文檔管理進(jìn)行文檔前段節(jié)制,篩選文檔并對于文檔進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,以便在知識管理平臺上,通過數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù),實(shí)現(xiàn)知識管理、知識同享與知識立異。
知識管理的論文題目篇八
一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、儀容儀表。
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
（二）上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）。
（三）員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
（四）員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范。
為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范。
（一）員工按照公司規(guī)定的時間上下班，不遲到、不早退；
（四）員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗；嚴(yán)禁長時間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
（六）員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
（七）如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
（八）員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
（九）員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。
第二章：行政上班制度。
一、總述。
（一）主管負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作。
（二）考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度。
（二）每日工作時間為：上午8：0011：00；下午2：005：00；
（三）員工應(yīng)自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準(zhǔn)。
（四）因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
（七）遲到早退的處罰規(guī)定。
1、遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘30分鐘以內(nèi)罰款50元，3060分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定。
2、遲到或早退1小時以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計(jì)三日者，公司將予以開除。
6、凡請假須填寫“請假申請單”并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
四、請假規(guī)定。
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)；
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實(shí)際離崗時間填報(bào)病假申請單，辦理請假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。
五、事假規(guī)定。
3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)可作為事假處理；
4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、病假、事假為無薪假。
八、加班規(guī)定。
1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補(bǔ)休，補(bǔ)休時間由主管批準(zhǔn)安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。
第三章：辦公用品的購買。
1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公室用品的購買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。
2、定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報(bào)告，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。
3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。
5、發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。
長遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定。
一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。
二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
三、各部門須指定專人管理辦公用品。
四、采購人員須根據(jù)計(jì)劃需要采購，保證質(zhì)量。
五、辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時記帳，做到帳物相符。
六、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。
第四章：衛(wèi)生制度。
一、辦公室日常衛(wèi)生由配班人員負(fù)責(zé)；其他人員保持自己辦公桌周邊整潔，清爽；
三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
第五章：人事管理制度。
二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向經(jīng)理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時，應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。
第六章：合同檔案管理制度。
1、合同文檔以年代結(jié)合項(xiàng)目性質(zhì)進(jìn)行分類編號。
2、保存的合同文檔每半年清理核對一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。
3、合同管理組要加強(qiáng)對合同檔案的統(tǒng)計(jì)工作，要以原始記錄為依據(jù)，編制合同統(tǒng)計(jì)清單。
4、合同管理組應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要編制合同檔案檢索工具，以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。
5、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經(jīng)分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續(xù)，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。
6、合同文檔的保存條件：防火，防潮。
7、合同文檔必須專人負(fù)責(zé)。
第七章：財(cái)務(wù)管理制度。
企業(yè)應(yīng)有較完善的旅行社財(cái)務(wù)管理制度，并加以實(shí)施。具體操作如下：
一、對財(cái)務(wù)人員的要求。
1、所有參與財(cái)務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)，如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會計(jì)要及時做好各項(xiàng)報(bào)表和賬目，現(xiàn)金會計(jì)要及時準(zhǔn)確地把每天發(fā)生的收支情況報(bào)給主管會計(jì)，并要謹(jǐn)慎審核各項(xiàng)開支實(shí)行錢賬分開。
3、現(xiàn)金會計(jì)和主管會計(jì)一定要配合好，把所有賬目要每月一結(jié)，每月一核算，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元5000元的罰款。
二、辦公室開支審批。
1、所有辦公室開支要先做出預(yù)算，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會計(jì)處借款，憑發(fā)票報(bào)銷。無批條擅自開支的不予報(bào)銷，由個人自理。如總經(jīng)理不在單位時，必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。
2、辦公開支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)；
3、各位員工的開支要及時報(bào)給總經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)處報(bào)賬。
4、所有報(bào)銷單具一律粘好，干凈、利落、美觀。
三、團(tuán)隊(duì)賬目審批。
1、所有團(tuán)隊(duì)、散客一經(jīng)簽定合同，應(yīng)及時把所收團(tuán)款交到財(cái)務(wù)部，不得個人保留團(tuán)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元1000元的罰款。
2、原則上團(tuán)款?？顚Ｓ茫瑢?dǎo)游外出帶團(tuán)需從財(cái)務(wù)部借款時，現(xiàn)金會計(jì)必須查看該團(tuán)團(tuán)款回收情況，以計(jì)調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費(fèi)用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字，以保持公司正常的現(xiàn)金流量。
字是否吻合且有效后，方可予以報(bào)賬。
4、所有團(tuán)隊(duì)團(tuán)款出團(tuán)前付80％，余款在團(tuán)隊(duì)返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清，出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責(zé)任，誰造成的損失誰負(fù)責(zé)；散客出團(tuán)前必須全部交清費(fèi)用，否則不予發(fā)團(tuán)，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。
5、所有團(tuán)隊(duì)在報(bào)賬時必須有協(xié)議合同、費(fèi)用確認(rèn)單、費(fèi)用明細(xì)清單等，缺一不可，否則不給予報(bào)賬。并裝訂成冊。
四、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)開支審批。
1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付，否則公司不予報(bào)銷。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)包括：請客、送禮、乘車費(fèi)、等其他開支。
4、總經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督。
五、其它補(bǔ)助。
2、伙食補(bǔ)貼按每天10元，30天計(jì)算，300元/月，
七、財(cái)務(wù)部與計(jì)調(diào)部的合作。
1、財(cái)務(wù)部與計(jì)調(diào)部之間要協(xié)作共進(jìn)，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計(jì)調(diào)部每天下班之前把當(dāng)天的所出團(tuán)隊(duì)情況報(bào)給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)及時掌握所出團(tuán)隊(duì)的情況，并做好團(tuán)款的預(yù)支。
知識管理的論文題目篇九
摘要:現(xiàn)階段，信息化教學(xué)已經(jīng)成為我國教育領(lǐng)域的一大特色，隨著我國對教育質(zhì)量的要求逐步提高，如何提高教師的職業(yè)素養(yǎng)成為教育界高度關(guān)注的問題。近幾年，隨著我國教育改革的逐步深入，知識管理理論逐漸被引入我國教育領(lǐng)域，為高職教師的教學(xué)方法與教學(xué)理念帶來了全新的變革。隱性知識與顯性知識是教師知識構(gòu)成的兩大主要方面，知識管理在教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用能夠在很大程度上優(yōu)化高職教師的知識構(gòu)成，拓寬高職教師的知識領(lǐng)域，為高職教育探索新的發(fā)展前景。本文以知識管理在高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)中的應(yīng)用為切入點(diǎn)，深入分析了高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)中存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，希望為提高知識管理在高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)中的應(yīng)用水平提供一些借鑒。
關(guān)鍵詞:知識管理；高職教師；信息技術(shù)素養(yǎng)。
高職教師擔(dān)負(fù)著傳道授業(yè)解惑與教書育人的重要責(zé)任，是高職教育互動的重要參與者和引領(lǐng)者。在我國教育改革不斷深化的今天，為了滿足國家對教育改革提出的新要求，培養(yǎng)能為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn)的優(yōu)秀學(xué)子，高職教師必須樹立緊跟時代潮流的教育觀念，不斷探索新的教育方法，引領(lǐng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上不斷突破自我，取得更大的進(jìn)步。因此，高職教師必須運(yùn)用知識管理方法不斷提高自身的知識管理水平，加強(qiáng)信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)，以適應(yīng)新時期教育發(fā)展的要求。
1知識管理在高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)中存在的問題。
1.1知識共享程度相對較低。
將個人掌握的知識通過多人分享的方式，實(shí)現(xiàn)從個人擁有轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗳藫碛械倪^程被稱為知識共享。隱性知識是高職教師知識構(gòu)成中的重要組成部分，在發(fā)揮隱性知識作用的過程中要注重提高自身的信息技術(shù)素養(yǎng)，把注意力從單純的知識積累轉(zhuǎn)移到知識共享，以能夠在最大程度上激發(fā)自身的隱性知識、充分展示和發(fā)揮自身隱性知識的目的。但必須意識到的一個問題，由于高職教師長期的文化背景、學(xué)科背景與工作背景存在較大差異，在很大程度上阻礙了隱性知識的充分發(fā)揮，因此必須重視對自身的知識進(jìn)行管理和加強(qiáng)個人信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)。目前，高職教師的知識傳播范圍相對較小，影響力也有限，究其原因，在于高職教師具有較大的工作與競爭壓力，導(dǎo)致知識交流與知識分享的主動性相對較低。因此，在知識管理和信息技術(shù)素養(yǎng)的培訓(xùn)過程中，必須重視對教師間的知識進(jìn)行優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)知識管理的科學(xué)化與系統(tǒng)化，真正提升高職教師間知識共享的水平。
1.2隱性知識的存在造成學(xué)習(xí)資源浪費(fèi)。
由于每位高職教師所擁有的隱性知識存在很大的差異，所以在進(jìn)行信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)的過程中，每位教師對所提供的顯性資料的利用程度與利用質(zhì)量存在很大差異。因此，為了能夠在最大程度上減少因隱性知識而造成的學(xué)習(xí)資源浪費(fèi)問題，并最終達(dá)到更深層次利用學(xué)習(xí)資源的目的，必須重視高職教師信息技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)過程中的科學(xué)性與系統(tǒng)性，將個人隱性知識以最優(yōu)方式進(jìn)行展示。
1.3高職教師流動頻繁，知識資源流失嚴(yán)重。
要想使高職教師的知識在最大程度上發(fā)揮作用，并創(chuàng)造出新價值，就必須保證在知識使用的過程中充分尊重教師主體的差異性，尊重以教師自身的教育方式進(jìn)行知識的展示與傳播。目前，在我國高職教學(xué)中，由于高職教師存在較為頻繁的崗位變化與工作調(diào)動現(xiàn)象，導(dǎo)致高職教師在長期工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)難以得到優(yōu)化整合，使其知識構(gòu)成缺乏系統(tǒng)化與理論化，并最終造成高職教師知識分散。但必須意識到造成這一問題的深層次原因，還在于高職教師個人知識庫的建立未得到學(xué)校的足夠重視，在挖掘高職教師個人顯性知識與隱性知識方面投入的'力度不足，使學(xué)習(xí)資源無法在最大程度上發(fā)揮其價值。
知識管理的論文題目篇十
作為世界制造巨頭，傳統(tǒng)中國制造業(yè)依靠價格低廉、市場份額、配套的生產(chǎn)制造能力等競爭優(yōu)勢得到了快速的增長。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)后，傳統(tǒng)制造業(yè)的生存空間越來越小，亟須一場革命性的轉(zhuǎn)型升級。如今，制造業(yè)創(chuàng)造價值的驅(qū)動力則更多聚焦于知識，企業(yè)正從強(qiáng)調(diào)“行業(yè)/市場”定位的外生的競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)向關(guān)注內(nèi)生的競爭優(yōu)勢，更加注重企業(yè)知識積累、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。從競爭優(yōu)勢的根源上講，企業(yè)所面對的外部環(huán)境客觀上是相同的，但通過有效的知識管理，可以從內(nèi)在去改善企業(yè)的組織記憶和認(rèn)知能力，幫助企業(yè)在市場競爭中抓住稍縱即逝的機(jī)會。尤其是對研發(fā)制造類企業(yè)，知識管理能助力研發(fā)創(chuàng)新與規(guī)范化制造，加快新品上市；利于最佳實(shí)踐在不同業(yè)務(wù)單元或工廠復(fù)制；助力團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力提升和工作方法完善，縮短員工新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)曲線；降低研發(fā)和制造階段重復(fù)犯錯風(fēng)險以及知識流失的風(fēng)險等。鑒于此，本文通過對華星光電、寶時得機(jī)械這個兩個標(biāo)桿研發(fā)制造企業(yè)的知識管理實(shí)踐的研究，總結(jié)出了完整的研發(fā)制造業(yè)知識管理解決方案。
1華星光電項(xiàng)目背景。
華星光電作為深圳建市以來單筆投資額最大的工業(yè)項(xiàng)目，輝煌的成績讓人們刷新了對“深圳速度”與“深圳質(zhì)量”的認(rèn)知。這不可思議的中國制造背后，究竟是何神秘力量在推動呢？制造業(yè)市場競爭非常激烈，而技術(shù)、研發(fā)和管理是制造企業(yè)取得諸多優(yōu)異成績的關(guān)鍵，如果項(xiàng)目設(shè)計(jì)能節(jié)省一點(diǎn)時間，員工工作能提高一點(diǎn)效率，產(chǎn)品生產(chǎn)能夠減少一些成本，那么企業(yè)就會繼續(xù)保持蓬勃發(fā)展的動力！為此，華星光電制定了“知識管理為基礎(chǔ)，知識平臺為保障，人才培養(yǎng)為目標(biāo)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，力爭通過企業(yè)知識資產(chǎn)沉淀、關(guān)鍵崗位和業(yè)務(wù)知識地圖建設(shè)等，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)力支撐。
1.1知識資產(chǎn)沉淀給力人才復(fù)制。
華星光電設(shè)計(jì)了專業(yè)知識庫、制度流程庫、培訓(xùn)資料庫和外部資料庫，不僅將研發(fā)成果和設(shè)計(jì)資料沉淀下來，便于對優(yōu)秀成果統(tǒng)一規(guī)范化管理；也將項(xiàng)目各階段操作流程固化，提高了員工工作專業(yè)度和辦事效率，對年輕的華星光電可以達(dá)到“人才復(fù)制”的效果。通過與業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)的知識沉淀和固化，無論非常專業(yè)的技術(shù)研發(fā)資料，還是成功項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，都得到了系統(tǒng)的管理，極大方便了后續(xù)員工學(xué)習(xí)使用，很好地實(shí)現(xiàn)了節(jié)省一點(diǎn)時間、提高一點(diǎn)效率、減少一些成本的目標(biāo)。
1.2崗位知識地圖強(qiáng)力支撐業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)不是一兩個人可以扛起來的，而是由不同崗位員工協(xié)同完成。作為一家成立時間短，業(yè)務(wù)發(fā)展快，科技含量高的自主研發(fā)生產(chǎn)制造企業(yè)，崗位地圖非常重要：對于經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，崗位地圖能指出該崗位全面詳實(shí)的工作，方便其投入更多時間進(jìn)行創(chuàng)新研究；對于新入職菜鳥，崗位知識地圖可讓其快速了解崗位價值與技能，通過學(xué)習(xí)快速勝任工作。通過知識地圖的運(yùn)用，華星光電將關(guān)鍵崗位與業(yè)務(wù)中知識點(diǎn)連接起來，不僅增強(qiáng)了企業(yè)學(xué)習(xí)能力，同時也進(jìn)一步挖掘了無形知識資產(chǎn)。
2寶時得機(jī)械項(xiàng)目背景。
寶時得集團(tuán)始創(chuàng)于1994年，是一家集電動工具研發(fā)、制造、營銷于一體，擁有國際知名電動工具品牌的跨國公司。作為中國規(guī)模最大的電動工具制造商，為了提升企業(yè)的研發(fā)能力，寶時得非常注重提升企業(yè)的知識競爭能力。知識管理幫助寶時得實(shí)現(xiàn)了企業(yè)知識資產(chǎn)系統(tǒng)化管理，提高知識資產(chǎn)共享使用程度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)的知識資產(chǎn)的有效管理、整合和應(yīng)用，提升企業(yè)知識的沉淀和轉(zhuǎn)化，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的互動和學(xué)習(xí)。
2.1寶時得機(jī)械kms系統(tǒng)：知識化團(tuán)隊(duì)管理平臺。
通過kms系統(tǒng)建設(shè)將分散于企業(yè)內(nèi)各個角落的知識進(jìn)行系統(tǒng)、全面梳理，形成企業(yè)級的知識資產(chǎn)管理平臺。知識化團(tuán)隊(duì)管理平臺以人為中心，個人是知識的使用者，團(tuán)隊(duì)（公司級/項(xiàng)目/部門/專業(yè)領(lǐng)域）是知識的提供者和管理者，團(tuán)隊(duì)成員通過公司管理或項(xiàng)目管理等活動沉淀了知識，這些知識反過來又被分享給個人，為個人所應(yīng)用，最終用來服務(wù)于業(yè)務(wù)活動。知識化團(tuán)隊(duì)管理平臺是以團(tuán)隊(duì)為單位，能把團(tuán)隊(duì)智力（人）和團(tuán)隊(duì)智慧（知識）有效管理起來，并且將其快速應(yīng)用到業(yè)務(wù)過程中的`知識服務(wù)型it平臺。
2.1.1個人門戶：企業(yè)用戶的一站式協(xié)作交流空間。
在個人門戶中展示了個人頭像、姓名、職位與部門、個人知識管理的等級、積分、頭銜及財(cái)富等信息，這些信息都是用來衡量個人知識積累成果的指標(biāo)。在個人導(dǎo)航窗口中，包括首頁、消息、簡歷、博文、收藏等信息。
2.1.2消息。
個人可以通過便捷發(fā)布窗口發(fā)布表情、文件、視頻、圖片、長微博等消息，他人對該信息可以進(jìn)行點(diǎn)贊、評論、收藏或分享，從而進(jìn)行互動。
2.1.3簡歷。
自動生成企業(yè)內(nèi)部用戶頭像照片墻；按姓名、手機(jī)號、郵箱多種方式進(jìn)行人員信息搜索，或是通過個人標(biāo)簽組合進(jìn)行搜索，查看人員信息時，自動關(guān)聯(lián)系統(tǒng)中與其相關(guān)的知識貢獻(xiàn)、項(xiàng)目信息、日程安排等內(nèi)容，找到相關(guān)人員即可找到相關(guān)知識，在搜索相關(guān)人員信息的同時，系統(tǒng)會將與該人員具有相同興趣、類似技能的人員的信息進(jìn)行智能推送；建立企業(yè)內(nèi)部用戶通訊錄，方便企業(yè)員工之間的交流與溝通，既可以通過郵箱、手機(jī)號碼進(jìn)行溝通，也可以直接在web端發(fā)起在線溝通，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的交流；對感興趣的人員加以關(guān)注；員工黃頁同時也是展現(xiàn)個人風(fēng)采的窗口。
2.2團(tuán)隊(duì)門戶：企業(yè)內(nèi)部用戶間互動圈。
通過團(tuán)隊(duì)門戶，任何員工都可以實(shí)時地與工作團(tuán)隊(duì)中的其他成員取得聯(lián)系、找到能夠提供幫助的專家或者快速連接到相關(guān)的門戶組成一個虛擬團(tuán)隊(duì)共同完成一個工作事項(xiàng)，讓每一個參與人都能及時準(zhǔn)確的了解事情的進(jìn)展情況并進(jìn)行相關(guān)交流，很好地實(shí)現(xiàn)以“系統(tǒng)功能為導(dǎo)向”到“以人為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變。在團(tuán)隊(duì)門戶中，還可以通過發(fā)布話題的方式將具有共同興趣的人員聚到一起交流溝通，此外，還可以通過團(tuán)隊(duì)門戶舉辦投票活動或者開展其他活動。寶時得機(jī)械kms項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)門戶建設(shè)主要有兩個特色：團(tuán)長后臺管理及知識資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化功能。
2.2.1團(tuán)長后臺。
在團(tuán)隊(duì)成員中選出一名團(tuán)長，由團(tuán)長對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，包括成員管理（選擇管理員、資產(chǎn)專家、主題專家并對成員進(jìn)行分組），流程管理（提供強(qiáng)大的流程自定義功能，支持知識審批流程節(jié)點(diǎn)的自定義設(shè)置，規(guī)范知識管理的流程，保障沉淀的知識的質(zhì)量），權(quán)限管理（涵蓋可編輯者、可閱讀者、可下載者等權(quán)限的管理），知識資產(chǎn)、文檔、知識目錄、廣告、報(bào)表等的管理。
2.2.2知識資產(chǎn)。
按照知識的屬性將知識進(jìn)行多級分類，寶時得kms系統(tǒng)支持對知識進(jìn)行觸碰式三級查閱，直到找到最終的具體知識。知識資產(chǎn)是對知識管理成果的收割，是知識管理成果的集中展現(xiàn)。文檔、wiki、博客以及求助與討論模塊中也包含非常豐富的知識，可以轉(zhuǎn)移到知識資產(chǎn)庫中。知識資產(chǎn)庫中的具體知識按照百度的文庫是模式進(jìn)行存儲，文檔的作者及其他有權(quán)限的人可以對具體知識文檔進(jìn)行編輯和權(quán)限設(shè)置，閱讀者可以對具體的知識文檔進(jìn)行點(diǎn)評、收藏，對于高質(zhì)量的知識還可以推薦給他人。寶時得團(tuán)隊(duì)管理平臺是一個“個人+團(tuán)隊(duì)”的知識管理平臺，打造一個集眾智的團(tuán)隊(duì)圈子、實(shí)踐社區(qū)，有利于助力寶時得運(yùn)營。
3結(jié)束語。
隨著知識管理在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，越來越深入，各行業(yè)也深刻的意識到了知識管理的價值所在，本文通過對兩家研發(fā)制造企業(yè)的知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用研究，希望給更多需要了解這方面應(yīng)用的企業(yè)做一個拋磚引玉的作用。
參考文獻(xiàn)：
知識管理的論文題目篇十一
最近跨境電子商務(wù)的運(yùn)作模大受親睞，跨境電子商務(wù)有其獨(dú)特的優(yōu)勢，他不僅具備電子商務(wù)部分縮短中間環(huán)節(jié)、有效化解產(chǎn)能過剩、為中小企業(yè)提供發(fā)展機(jī)遇等傳統(tǒng)優(yōu)勢，還具有重塑國際產(chǎn)業(yè)鏈、轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，增強(qiáng)國際競爭力等作用。
(一)電子商務(wù)使國際貿(mào)易市場環(huán)境有了新氣象。
和諧有序的國際貿(mào)易市場不僅可以減少貿(mào)易雙方的摩擦，還可以使整個國際貿(mào)易的環(huán)境得以優(yōu)化推動新的貿(mào)易需求的產(chǎn)生。電子商務(wù)的橫空出世優(yōu)化了國際貿(mào)易的環(huán)境，電子商務(wù)把世界連成一個整體，在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)世界里面使國際之間的信息，資源都可以實(shí)現(xiàn)更好的交流共享。
(二)促進(jìn)中小外貿(mào)企業(yè)更好地進(jìn)入國際市場。
中小企業(yè)一直都在夾縫中生存，面臨國內(nèi)市場的飽和的危機(jī)他們急需要開拓國際市場的機(jī)會，但是由于資金和人才技術(shù)方面的局限性使他們望而卻步。
(三)電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易營銷模式改變。
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易互動、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易資源整合和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易私人定制式營銷模式就是在電子商務(wù)的影響下產(chǎn)生的。其中網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易互動營銷體現(xiàn)了人性化需求，尊重貿(mào)易主體的選擇，加強(qiáng)了客戶參與的積極性。
二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的基本功能及優(yōu)勢。
(一)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的基本功能。
1.挖掘潛在的貿(mào)易伙伴。從事國際貿(mào)易的企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺向世界市場發(fā)布有關(guān)商品的信息，建立屬于自己企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)。這樣有意愿的顧客就會很方便的咨詢洽商。
2.方便貿(mào)易雙方磋商業(yè)務(wù)。電子商務(wù)模式下買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)來了解商品和國際市場的走勢，利用電子郵件來進(jìn)行詢發(fā)盤等相關(guān)業(yè)務(wù)，這樣極大地超越時間和空間的限制還有利于降低面談的成本。
3.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上合同、訂購與付款一體化。國際貿(mào)易借助電子商務(wù)平臺來簽訂貿(mào)易電子合同是對紙質(zhì)合同的超越，同時還可以就感興趣的貨物下訂單及電子化付款結(jié)算。
(二)電子商務(wù)在國際貿(mào)易運(yùn)作中的優(yōu)勢。
1.電子商務(wù)有利于降低各項(xiàng)貿(mào)易業(yè)務(wù)成本。電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)作業(yè)，減少了電話、傳真、郵件的使用，直接降低了溝通聯(lián)系間的費(fèi)用;電子商務(wù)不再利用單據(jù)進(jìn)行商務(wù)信息處理，降低了勞務(wù)費(fèi)用的同時，也節(jié)省了時間。
2.電子商務(wù)提高了國際貿(mào)易的工作效率。在國際貿(mào)易中比較困難的是時間和距離的`差距，而電子商務(wù)則可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)利用最短的時間做最有效率的工作，利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的計(jì)算能力以及暢通的共享功能，有效高速的完成工作任務(wù)。
3.電子商務(wù)突破了實(shí)體店的時間限制。由于人的時間和精力是有限的，因而一些重要而且焦急的工作就會因此受到限制，影響工作的效率和進(jìn)度。但是電子商務(wù)可以避免這一難題，通過網(wǎng)上銀行等辦理各種業(yè)務(wù)都沒有時間的約束，是十分方便的。
三、電商在國際貿(mào)易發(fā)展過程中存在的問題。
電商應(yīng)用于國際貿(mào)易事務(wù)以來成果顯著，但是我們還得從現(xiàn)階段的初級國情出發(fā)清醒的意識到與國際接軌的差距，自身還存在許多不足:我們的電子商務(wù)發(fā)展還處于低水準(zhǔn)不平衡的階段，然而西方發(fā)達(dá)國家早已實(shí)現(xiàn)一體化，現(xiàn)將本國電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中的不足歸納如下:。
(一)缺乏健全的安全保證機(jī)制。
目前網(wǎng)上交易主要隱患就是貿(mào)易主體身份真實(shí)性很難辨別，那么交易主體之間的商業(yè)機(jī)密，通訊過程的安全性，企業(yè)之間的相互信任感就會大打折扣。銀行網(wǎng)之間相對比較封閉，沒有安全保障的絕對性，可能出現(xiàn)電子商務(wù)欺詐、電子商務(wù)信息被盜等等這類安全問題。
(二)沒有健全的電子商務(wù)法制法規(guī)。
由于電子商務(wù)是近些年才發(fā)展起來的新興科技，大多數(shù)國家還都是摸著石頭過河，相關(guān)的法律法規(guī)還都不健全。少數(shù)發(fā)達(dá)國家已經(jīng)開始制定相應(yīng)的電子商務(wù)法律，但是我國還沒有相關(guān)的規(guī)定，導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展中存在一些商務(wù)詐騙等現(xiàn)象。
(三)電子商務(wù)人才短缺。
人才是競爭的根本，是電子商務(wù)的動力源泉。電子商務(wù)是高科技發(fā)展的產(chǎn)物，沒有高科技的應(yīng)用人才，電子商務(wù)也就是個擺設(shè)而已。
四、促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中的對策。
(一)創(chuàng)造一個良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。
目前，國際上電子商務(wù)發(fā)展的水平還處于不穩(wěn)定階段，不適合電子商務(wù)的更好地發(fā)展。應(yīng)該由各國政府為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造一個積極良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，通過政府的引導(dǎo)和法制法規(guī)建設(shè)，利用科學(xué)的籌劃和資源的利用，進(jìn)行快速建設(shè)電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。
(二)完善電子商務(wù)發(fā)展的安全建設(shè)。
針對強(qiáng)大的黑客襲擊應(yīng)該通過國際上的共同力量積極的研發(fā)各種預(yù)防和治理軟件，讓黑客的襲擊可能性降低，避免電子商務(wù)信息的被盜，避免電子商務(wù)欺詐現(xiàn)象的發(fā)生。通過嚴(yán)格的法律制裁，將影響電子商務(wù)安全隱患扼殺在搖籃之中。
(三)利用優(yōu)勢資源優(yōu)先培育電商人才。
電子商務(wù)的廣泛開展要以人才為支點(diǎn)，大學(xué)教育應(yīng)與時俱進(jìn)不斷更新教程，并進(jìn)行新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的創(chuàng)新。加強(qiáng)對人才的綜合培訓(xùn)，走出人才短缺的困境。從而保證電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用更加高速、快捷。
知識管理的論文題目篇十二
（1）在旅游區(qū)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)已逐步運(yùn)用到旅游行業(yè)中，尤其是省級旅游局及5a級旅游景區(qū)，不斷地結(jié)合企業(yè)自身的信息技術(shù)優(yōu)勢，當(dāng)?shù)卣e極開展旅游行業(yè)的`開發(fā)，推動旅游產(chǎn)業(yè)的升級。利用大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，還可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析了解游客的偏好，為旅游企業(yè)發(fā)展提供對應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析能夠具體的了解到景區(qū)，相關(guān)的服務(wù)設(shè)施能夠更受游客的喜歡。
（2）在旅游行業(yè)的定位。企業(yè)對大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析，能夠掌握客戶的具體需求與偏好，通過具體的信息進(jìn)行正確的戰(zhàn)略部署，不僅能夠推動企業(yè)自身的產(chǎn)品升級，還能夠加快企業(yè)的創(chuàng)新與改革。將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在旅游行業(yè)中，能夠推動旅游企業(yè)自身的市場定位，及時整理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)中的信息價值，能夠通過數(shù)據(jù)信息對市場進(jìn)行新的開拓，更進(jìn)一步挖掘市場。利用市場信息的精準(zhǔn)定位，推動旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
（3）旅游市場的營銷利器。如今互聯(lián)網(wǎng)傳播速度如此之快，通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，可以形成一個巨大的數(shù)據(jù)行業(yè)，從中能夠得到整個市場的發(fā)展趨勢以及相關(guān)信息。由于信息總量的上漲，可以有效地提升整個旅游市場的行業(yè)需求，能夠推動旅游行業(yè)的有效發(fā)展。旅游行業(yè)通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，還可以對市場的變化進(jìn)行有效的應(yīng)對。在越來越激烈的市場競爭中，可以更加準(zhǔn)確的對自身的市場定位進(jìn)行分析，進(jìn)一步完善自身的產(chǎn)品定位，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的快速成長。
3結(jié)語。
通過上述分析能夠看到，隨著信息時代的到來，大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展。旅游行業(yè)通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析，可以更有效地提高整個旅游行業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)。通過對旅游行業(yè)的不斷更新與發(fā)展，能夠及時地利用大數(shù)據(jù)對信息進(jìn)行處理，以此來推動整個旅游行業(yè)的發(fā)展。
