要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對性,能解決實際問題。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
營銷的演講稿內(nèi)容篇一
20xx年已經(jīng)漸行漸遠,回顧過去的一年,有得有失,但在業(yè)務拓展方面?zhèn)€人覺得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉(xiāng)站的朋友們分享我的營銷心得,下面我就簡單的談談自己在營銷方面的一些想法,我說的都是一些實實在在的道理和方法,語言雖然不華麗但很實在,如有不對的地方,望大家能提出寶貴意見,以便改正。
在分享之前我想和大家先說一個小故事,故事的名字叫《小鷹飛翔》,一天,一個喜歡冒險的男孩爬到父親養(yǎng)雞場附近的一座山上去,發(fā)現(xiàn)了一個鷹巢。他從巢里拿出一個鷹蛋,帶回養(yǎng)雞場,把鷹蛋和雞蛋混在了一起,讓一只母雞來孵。從此孵出來的小雞群里有多了一只小鷹。小鷹和小雞一起長大,因而不知道自己除了是小雞外還會是什么。起初他很滿足,過著和雞一樣的生活。但是,當它逐漸長大的時候,他內(nèi)心里就有一種奇特不安的感覺。它不時地想:“我一定不是一只雞!”只是他一直沒有采取什么行動,直到有一天一只了不起的老鷹翱翔在雞場的上空,小鷹感覺到自己的雙翼有一股奇特的新力量,感覺胸腔里正猛烈的跳動著。它抬頭看著老鷹的時候,一種想法出現(xiàn)在心中:“我和老鷹一樣。養(yǎng)雞場不是我呆的地方。我要飛上青天,棲息在山崖上?!彼鼜膩頉]有飛過,但是它的內(nèi)心里有著力量和天性。它展開了雙翅,飛升到一座矮山的頂上。極為興奮之下,它又飛到更高的山頂上,最后沖上青天,在空中劃出了一道最美的彩虹。從此以后他發(fā)現(xiàn)了一個偉大的自己。這個故事告訴我們?nèi)c內(nèi)容:
一、一定要善于發(fā)現(xiàn)自己:發(fā)現(xiàn)自己、要有積極的自我認識,小鷹首先認識到自己不是一只雞,要飛上青天,我們要想成就自己的事業(yè),也要做到,清楚的了解自己,也就是要正視自己,而不能欺騙自己,向小鷹一樣,經(jīng)常檢查自我認識的狀況,并不斷驗證自己的這種認識。相信自己的能力,時時勉勵自己向上向前。這是成功的關鍵。
二、堅信我能行。“即使所有的瓦罐斗打碎了,也沒關系,只要我們心頭執(zhí)著的信念不被打碎,還愁做不出更加滿意的瓦罐嗎?”在我們的希望面前,不要輕易說放棄,當你感到絕望時,要試著將過往,困難悉數(shù)拋下,沉著面對未來。我們常說:“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,所以我們要向小鷹那樣有堅定信念,終于飛上了青天。
三、學會振翅欲飛海倫凱勒有一句名言:“當一個人感覺到有高飛的沖動時,他將再也不滿足于在地上爬?!蔽覀円獦淞ⅰ敖裉斓呐?,明天的能力”的學習理念,在學習和生活中不斷的蓄積自己的能量,要胸懷壯志,投身實踐,不斷創(chuàng)新,我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。
做任何事情都要有動力的來源,我們在自己營銷的戰(zhàn)役中也要為自己找到一個讓自己做的理由,一個讓自己拼命的理由,一個讓自己無論碰到什么困難都不放棄的理由。我的理由就是一個“命”字,大家都知道這是一個“拼爹”,的社會,你如果沒有一個好爹,至少應該有個富裕的家,沒有一個富裕的家至少應該有個好親戚,倘若以上你都沒有,如果自己還不努力,那你還能有什么,你還指望社會能給你什么。去年我老丈人生病住院,母親眼睛又有問題要住院做激光手術,小孩又要報興趣班和交學費,當時單位績效又沒發(fā),我真恨不得把自己剁了賣了,沒辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來給老人看眼睛,當母親推進手術室的那一刻,我突然覺得母親真的老了,家里的重擔從此要落到我們小輩的肩上了,我不敢想象自己是否有這個能力,然而我別無選擇,作為一個男人我必須要有這樣的擔當。來到廣電我想大多數(shù)人和我一樣都是沖著這個名來的,沒找對象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點,但我覺得我們不能單單圖個名,我想只要我們工作更努力一點,更吃苦一些,我們的收入還是會有提升的空間的,到時候不但自己受益,家人受益,我們部門在別的部門面前也有光,我們部門領導在上級領導面前腰板也更硬,也更能為我們爭取一些福利。
我從畢業(yè)后,就一直在與銷售行業(yè)打交道,我覺得每一份工作對我以后的成長都有很大的幫助,在美麗華大酒店我做過高端vip卡的電話營銷,因為電話營銷是完全靠語言的交流促成銷售,所以在那段時間我學到了很多銷售的語言技巧,后來我在保險公司做過部門企劃和業(yè)績管理,在那兒我學會了怎么去為用戶設計消費套餐,后來我又到深圳寶安區(qū)一個人在外面賣了一年的數(shù)控機床,在那兒我鍛煉了自己的膽識,又學到很多關于人際交往的技巧,也增強了自己面對面與人溝通談判的能力。
1、推定默認法,“我是幫你把兩臺都換成高清還是只換客廳這一臺呢?
2、激將法,“你看你樓上樓下現(xiàn)在幾乎都換了,普通數(shù)字電視現(xiàn)在都沒多少人看了”。
3、利益驅動法,“我們這是近幾天剛搞的活動,以前光高清機頂盒就1380而且里面還不含任何的費用,現(xiàn)在你充312里面就有312的互動點播費一次性打到你賬戶上,等于機頂盒免費配給你的,你還猶豫什么!其實營銷中還有很多技巧,只是要我們?nèi)ヂ偨Y,不斷的實踐,才能把它發(fā)揮得淋漓盡致。希望大家有時間多多交流,多多互相學習。
最后一點就是服務,具體怎么服務我就不細說了,總之服務好用戶就是服務好我們自己。我們的銷售如果離開了優(yōu)質及時的服務就猶如無根之木,我們的銷售之路就會越走越窄,越走越茫然。
大河漲水小河滿,只有公司好了,我們才會更好,人有了墻就會靠著,沒了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標任務而努力。千言萬語匯成一句話:一切一切的努力,為公司更為我們自己!。最后送大家一句話與大家共勉:“一勤天下無難事,雙腳踏出億萬金”!
營銷的演講稿內(nèi)容篇二
隨著網(wǎng)絡技術日新月異的進步,電子商務款款走上了零售業(yè)的紅地毯,處于飛速發(fā)展的狀態(tài)。20xx年電商發(fā)展呈現(xiàn)諸多亮點,比如麥考林、當當網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波b2c上市浪潮,大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務化進程加速,b2c的百貨化和平臺化等。與此同時,快節(jié)奏的生活、稀缺的時間使得網(wǎng)上購物開始成為人們青睞的消費方式。因此,中國網(wǎng)絡零售的發(fā)展前景應該是不容阻擋的。
目前,b2c市場開始進入“成熟期”。隨著國內(nèi)網(wǎng)絡購物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范,物流配送體系逐步完善,以及購物網(wǎng)站服務質量的提高和網(wǎng)民對網(wǎng)購接受度的增強,國內(nèi)網(wǎng)絡購物環(huán)境日趨成熟,網(wǎng)購行業(yè)將進入高速發(fā)展期。中國b2c企業(yè)前端和后端的能力差距已經(jīng)開始縮小,很多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)ipo,尤其是在細分市場。b2c代替c2c成網(wǎng)購主流是行業(yè)發(fā)展必然趨勢。c2c對國內(nèi)網(wǎng)絡購物市場的培育貢獻巨大,但隨著網(wǎng)購市場的逐步完善,b2c在商品質量、服務保障方面的優(yōu)勢愈加凸顯,網(wǎng)民對b2c網(wǎng)購的認可程度相對更高,導致b2c轉化率緩步趨高。專業(yè)化的服務能力是綜合b2c的短板,也是創(chuàng)新場上在b2c市場生存的唯一砝碼。
1、 目標市場情況分析詳細、具體,市場定位準確;
2、 網(wǎng)絡營銷設計新穎,網(wǎng)絡營銷目標明確,網(wǎng)絡推廣策略制定具體,具有一定的吸引力,宣傳效果較好。
3、 定價策略比較合理,商品價格低廉優(yōu)惠,促銷重點突出,增加了消費者的參與度
4、 服務體系建立完善,與客戶關系維持良好,對顧客態(tài)度真誠。能與顧客及時溝通,滿足顧客希望得到重視的心理,站在顧客的角度思考問題,提升顧客內(nèi)心的滿意度。
6、 關于網(wǎng)上購物的調查問卷也做得不錯,能夠反映人們網(wǎng)上購物的情況或者建議和看法
1、在行業(yè)情況分析中沒有對競爭對手進行分析,只進行了自身網(wǎng)站的分析
2、在這個策劃中缺少了對自身網(wǎng)站進行swot分析
3、整體來說,在本策劃方案中缺少了一些數(shù)據(jù)的分析,應該多利用圖表對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,讓人看了就一目了然。
1、在做策劃方案的時候多加入一些自己的看法,使方案更加真實可靠
2、在方案中加入對自身網(wǎng)站的swot分析,從而提高自身網(wǎng)站競爭力
3、應該多收集一些有關數(shù)據(jù)資料來進行統(tǒng)計分析,從而根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果做出合理的判斷,制定出正確可實施的方案。
營銷的演講稿內(nèi)容篇三
各位同學,晚上好!很高興有機會與大家一起分享我的學習心得。我以前也沒干過銷售工作,所以,我非常想通過學習盡快融入這個溫馨的大家庭,以適應我的角色轉換。
最近我讀了兩本與營銷有關的書,對營銷人員的自我塑造有了一些感觸。在銷售這個挫折感相當強的行業(yè)里,對于新入行的銷售人員來說,如果長時間看不到自己的進步,也許真的會徹底喪失信心而放棄銷售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個成功的營銷員?成功營銷人員應具備哪些條件?作為一名新營銷人員,我希望和大家共同學習與分享我的幾點感觸。
任何企業(yè)只要存在,都離不開銷售人員,無論你賣出的是產(chǎn)品還是知識,都離不開營銷,離不開成功的營銷員。很多企業(yè)前期的成功,大都是企業(yè)營銷的成功。有人說:沒有權利和財富就去做營銷人,那是白手起家的最好途徑。這話不假,許多職業(yè)營銷經(jīng)理通過自己的努力獲得了成功,改變了命運。那么如何通過自我學習和提高而成為一名合格的營銷人員呢?我認為以下8條會對我們共同打造自己實力與魅力的平臺、成為一名出色的營銷人有所幫助。
中國有句古話:當局者迷,旁觀者清。作為營銷人員,往往因為工作中的瑣事和困難,亂了陣腳,丟了方寸。找不出解決問題的方法和技巧。想一想,在我們的工作中,哪些是我們可以影響的,哪些是我們影響不了的?找到了正確的思維方法,學會換角度思考問題,也許就找到了解決問題的辦法。在工作中,許多營銷人員愛犯的毛?。嚎偸潜г诡I導的不公平、不公正,抱怨自己公司的種種弊端和問題。從而喪失了信心,失去了動力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對造成的。己不信何以信人?不相信自己,不相信自己的公司,不相信自己所推銷的產(chǎn)品,客戶肯定也不買你的賬!如果你站在領導和公司的角度換位思考,或許并不是這樣。我們不能讓公平、公正成為你前進的障礙,你不能改變客戶,也不能改變領導和同事,能改變的只能是你自己,通過塑造自己影響別人,獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度,都能找到自己成功的道路。
古代,徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北,甚至到國外。成為商人的楷模。其實徽商的成功就是講誠信、務實、靈活變化。從古代先人的身上,我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過這樣的故事:一家鋼琴店因服務員工作疏忽,把多元的鋼琴錯標成了1000多元,當顧客要求購買這架鋼琴時,商店老板毅然按1000多元,賣給了顧客。樹立了商店誠信的企業(yè)形象??梢娬\信對于一家企業(yè)來說是多么重要。我們集團企業(yè)文化強調的“三誠”,其中一條就是對客戶要講誠信。所以,成功營銷人員最應具備的就是誠信、務實和機變的能力。
無論多成功的營銷人都是為企業(yè)服務,為股東和老板服務,要為企業(yè)創(chuàng)造價值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營銷人在這方面搞不清楚,一旦與公司或領導有過節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守,作出與企業(yè)相背離的事情,給企業(yè)帶來損失和傷害。當一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時,就會降低自己的職業(yè)價值,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展。在日本,一個中國留學生勤工儉學時,因為在刷碗時少刷了幾遍,便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人,從而也失去了留學的機會和工作??梢姡殬I(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。
成功的營銷人員,需要有廣博的知識和語言表達能力。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程,要想說服客戶簽約或成交,必須有廣博的知識,來適應不同類型客戶的需求。有了廣博的知識,才能有良好的口頭表達能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學問和技巧,它沒有固定的方法和捷徑。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程,營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外。
學習營銷的知識,我們不能光學營銷學,還要學它的母學科,比如經(jīng)濟學和管理學。并且,如果你不懂數(shù)學,不學消費者行為,不學社會學,不學心理學,不學財務,不學戰(zhàn)略,理解也依然是膚淺的。因為知識的學習是個漸進的厚積薄發(fā)的過程,而知識的運用又是融會貫通的。
如何保證你的知識不被淘汰,你的思想不被淘汰,在當今學習成為終身的趨勢下,我們必須要保持不斷持續(xù)學習的能力。就像一桶水,如果每天舀去一碗,遲早都會舀干的,相反,如果每天都添一碗水,日積月累,就能累計很多桶水,就會取之不盡,用之不竭。一個人的知識和經(jīng)驗也會隨著時間的推移逐步消失和退化,如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學習的習慣,提高持續(xù)學習的能力,我們早晚也要被淘汰。公司領導提出的創(chuàng)建學習型企業(yè),意義正在于此。
但是,光學習還是不夠的,學習的目的在于運用,學習的威力在于學以致富。這是一個循環(huán)的過程,在學習中思考,在工作中運用,并且再把新的疑問帶入學習中去。在知識經(jīng)濟的年代,知識被不斷地更新,學習的重要性也日益地明顯,而不斷地掌握新知,不斷地實踐,這才是成功者的不二法門。
在營銷的工作中,不僅是把自己的工作做完就萬事大吉,要想比別人出類拔萃,就要學會在工作中,不斷總結、改善、提高。也就是對工作中遇到的問題進行總結和分析。生意談成了,是因為哪幾點做的到位促成了這次成功;生意未談成,是因為哪些方面做的還不夠導致了失敗。每天晚上拿出一點時間把當天做業(yè)務的情況象過電影一樣在腦子里過一遍,不要漏過任何一個細節(jié),看看哪些地方做的不好,原因是什么,下次應該怎樣去解決;哪些地方還做的不錯,但還是要想一想是否有更好的辦法;甚至有哪些話說出后引起了客戶的不悅等等。不斷把自己的經(jīng)驗和教訓記錄下來,下次在工作中,可能就會少犯一些類似的錯誤。這樣,你不斷總結,營銷的水平才能不斷改善和提高,才能不斷超越對手和自己,才能在未來的競爭中立于不敗之地。
古人說,吾日三省吾身,總結的目的就是為了改善和提高。我想,如果我們每個銷售人員都能把反省和總結當做自己每天工作必不可少的一部分,何愁不能進步呢?實際上,銷售就是從不斷的失敗走向成功的過程,每一次失敗,都應該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕,可怕的是每次我們都以同樣的錯誤而失敗。沒有哪個人不認為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為,可在我們現(xiàn)實的工作中,被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎?所以,思考、反省和總結的習慣應該是促使我們不斷進步的一個法寶。
以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守、誠信、以及學習能力,當你都具備了以上修煉的功夫,還要有較強的組織執(zhí)行能力。我們不要總是因為害怕失敗而缺乏執(zhí)行的信心,影響執(zhí)行的效果。執(zhí)行力是檢驗一個營銷人員的實際工作能力,沒有執(zhí)行力,再多的理論都是枉然。組織執(zhí)行力是企業(yè)營銷的最重要保證。強化執(zhí)行力才能強化戰(zhàn)斗力。
作為企業(yè)人,人與人的差別不是能力高低的差別,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人,每天都充滿激情與熱情,以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
心態(tài)決定行為,行為決定習慣,習慣決定未來。一兩個好習慣在社會上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài),可以變不利為有利,有了積極的心態(tài),我們干任何事情都會比較主動積極,我們的工作中就會少了抱怨和牢騷,就會忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿,就會思考如何改善我們的工作和計劃,就會產(chǎn)生與以往不同的效果;消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間,互相轉化,古人比我們認識得更深刻。營銷人員的成長也是如此。
謝謝大家!
營銷的演講稿內(nèi)容篇四
各位尊敬的領導、同仁:
大家下午好!
我是xxx。
很榮幸有這個機會站能夠在這個講臺上,跟大家分享過去一年的成果,在此首先我要感謝企業(yè)、感謝我領導和各個給過幫助的同事們,如果沒有你們就沒有今天站在臺上的我。
我們的團隊在去年背負了xxxx的指標,這樣的數(shù)字對我個人和整個團隊來講,都是具備了很高的`難度和挑戰(zhàn)性。能完成這樣的指標,我感到很慶幸,我們沒有辜負企業(yè)和領導對我們的信仁和囑托。
我的報告結束,感謝各位領導和同仁們,能夠耐心的我匯報完,我在此也祝愿企業(yè)能夠在明年取得更輝煌的成績,爭取xxxxx(就是你們老板的愿望,祝他能夠在明年實現(xiàn))。
營銷的演講稿內(nèi)容篇五
剛開始,我認為這份工作就是簡單的開票,整理報表,接待來自全國各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變?nèi)f化,暗藏玄機。由于女孩子天生的羞怯感,我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此,在剛開始的工作中,我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:有個從山西來的客戶咨詢充電架和礦燈的型號和具體的使用方法,辦公室又剛好一個人也沒有,我只好硬著頭皮給客戶講解,對客戶的詢問,我的回答驢唇不對馬嘴,笑料百出,最后,這個客戶因為我極不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對我的觸動很大,雖然領導沒有批評我,但是,我覺得自己愧對于工作,更愧對于領導的信任,由于我的不用心,而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以后,我認真審視了自己:我沒有積極主動的去學習,沒有足夠的重視。在之后的工作中,我主動地和每一個業(yè)務員溝通,虛心的向生產(chǎn)、供應和財務等各部門的人員請教。
換個態(tài)度對待自己的工作,反而覺得工作充實而又意義,自己不但對咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來越了解,而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的差異,會選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競爭別人已經(jīng)占有的市場;(這句話我沒有看明白)與其他競爭對手相比,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里?劣勢又在哪里?在與客戶溝通的過程中,如何揚長避短,實事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn):河南及周邊地區(qū)大部分客戶會選擇在周末來提貨,為保證供貨及時,我放棄了自己的休息時間,盡心盡力的服務好每一個客戶,為此,我在朋友中又多了一個外號:“豫光第一忙”。
“聞道有先后,術業(yè)有專攻?!奔词购唵蔚膬?nèi)勤服務工作,也有專業(yè)的地方,那需要靠經(jīng)驗的積累,也靠技巧的突破,才能把看似簡單的工作,做的比別人出色。
越是微不足道的工作,其實也越能成功,因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會忽略它的重要性,卻無法否認它的存在價值,因為它是我們工作中不可分割的一部分。
朋友們,如果你在公司正從事著非常細微的工作,千萬不要灰心,不管做什么事情,我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤,貧富沒有差距,只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平,擁有讓別人信服的工作態(tài)度,我們的人生才會有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個廣闊的平臺,讓我們一起在這個平臺上展現(xiàn)各自的風采,攜手共創(chuàng)百年豫光,輝煌豫光。
營銷的演講稿內(nèi)容篇六
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,我演講的題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的營銷主管。
在這個充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名優(yōu)秀的營銷主管,忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,學歷,今年歲,年月至年月在華泰證券工作,年3月轉至證券工作?,F(xiàn)任無錫營業(yè)部客戶經(jīng)理職務,職責涉及多方面:如、等。今天能參加這次競聘,我的心情是非常激動的,我愿意傾注力所能及的一切,為證券公司的建設和發(fā)展貢獻自己的一份力量!
競聘該職務我有如下優(yōu)勢:
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗。年的證券公司工作經(jīng)歷,以及多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗,了解銷售管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié),不但具備較為豐富的經(jīng)驗,同時具備一定組織協(xié)調能力和綜合管理能力,在每個工作崗位上,我都努力學習,與時俱進,狠抓實干,身體力行每一個工作環(huán)節(jié),了解證券行業(yè)最新、最近的知識,為當一名合格的營銷主管打定了基礎,我也相信自己能勝任營銷主管的工作。
其次,我深知營銷主管職責的重要性。如果將營銷部比作一部高速運轉的機器的話,那么營銷主管則是是營銷部的"一把手",是這部機器的發(fā)動機。營銷主管工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了公司方針、政策;是否能積極主動配合公司其他各部門,勇于改革、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協(xié)調工作、領導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在證券公司全局的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于營銷部的工作。
第三,我發(fā)自內(nèi)心對證券的熱愛及強烈的責任心。"熱愛工作才能成功"。年我進入證券工作,這才像是走進了一條陽光大道,找到了一個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友,有團結務實的領導班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們愿意為它的安寧,安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。工作年來,我目睹了各位領導和同事為了證券的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了證券開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷感恩,我有責任也有義務為了證券事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對證券執(zhí)著的熱愛,我將"感恩的心"化做"責任心"。
第四,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素質、身體素質和業(yè)務素質必將使我工作起來事半功倍。
最后再向各位陳述一下競聘成功后我的工作思路和措施:
一是把握形勢,勇?lián)厝巍I銷主管職務既是管理者,又是執(zhí)行者,擔負著上傳下達的重要使命,不僅僅要根據(jù)總體規(guī)劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要充分調動廣大營銷隊伍人員積極性。如果我競聘成功,我將堅持"上為領導分憂、下為隊伍服務"的原則,做好協(xié)調工作。
二是以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營銷隊伍。人心齊泰山移。我將重視團隊的力量,以人為本,深入一線,了解各項工作開展情況,關心基層員工的工作、思想、和生活,幫助解決實際問題,理順環(huán)節(jié),暢通渠道,解除員工的后顧之憂,提高隊伍的向心力和凝聚力。同時,強化學習培訓,強化紀律作風整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進員工自我學習提高,進一步增強隊伍的整體綜合素質,提高戰(zhàn)斗力。
三是強化服務質量,優(yōu)化客戶關系。發(fā)揮營銷主管培育品牌,引導消費的"協(xié)調"作用。以客戶滿意為目標,以優(yōu)質服務為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高對客戶的凝聚力和親和力。緊密溝通,突出親情化服務。抓住一切有利時機做好集中營銷工作,通過了解客戶的需求、銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳公司;耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問,縮短公司與客戶的距離。
各位領導,各位評委,各位同事,最后我再表個態(tài),我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為參與的過程有時可能比結果更為重要。不管今天競聘的結果如何,都不會改變我對證券事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。我會服從安排,一如既往,以踏實的工作作風,進取的工作精神,盡心盡職做好各項工作,請領導和同志們放心。
我的演講完了,謝謝大家!
營銷的演講稿內(nèi)容篇七
大家好!
在這金秋送爽的日子,我站在這個講臺上演講,非常感謝老師給予我們每個學生張揚個性、展示自我的機會,我懷著我學習、我參與、我快樂的心情,參與演講,謝謝大家!
今天,我為大家演講的是‘我對市場營銷的淺薄認識’。市場營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,以獲得所需之物,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。要做好市場營銷,我認為要做到“誠、勤、專”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
例;期貨市場在中國出現(xiàn)之初沒有得到廣大社會經(jīng)濟活動參與者的認可,但隨著中國經(jīng)濟市場化進程的深入,越來越多的投資者,生產(chǎn)者,消費者開始認識到其價值,在社會生活中的作用日趨重大。誠信待人原本是我為人處事的原則,在從事期貨業(yè)務之后處理好誠信與市場變化的關系,成為我日常工作的主要內(nèi)容。
所謂“勤”,我認為要做到“心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我們的工作狀態(tài),工作激情。我們要勤于調整心態(tài),激發(fā)自我工作熱情。沒有了心勤,其它的一切都是空談。俗話說的好,人非圣賢,孰能無過。一個營銷人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不盡的工作精力,就是機器也得有適當?shù)眯菹⒑捅pB(yǎng)。營銷是個充滿挑戰(zhàn)的工作,營銷人員承擔的壓力也是很大的。這會使得營銷人員更容易出現(xiàn)工作情緒上的波動。吃閉門羹,交易上的虧損,客戶的不滿等因素,都會造成營銷人員情緒上的躁動、不安或者是低落,都是非常正常的現(xiàn)象,不出現(xiàn)才不正常。出現(xiàn)這種現(xiàn)象不要緊,但是要學會自我調節(jié),要能通過各種方法,很快找到興奮點,迅速讓自己走出情緒低谷。營銷工作機遇和挑戰(zhàn)并存,機遇就是我們的動力。一個心勤的營銷人員,才會保持充沛的精力,高度的熱情,做快樂的營銷工作。
腦勤,就是要勤于思考。我們要多從市場角度去考慮問題。如何將公司分配的資源效果最大化,如何開發(fā)客戶,如何做好促銷活動等等,都是我們需要思考的問題。沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的人。做營銷工作,你的思路明確了,方法運用巧妙,就會事半功倍。營銷工作的創(chuàng)新源于勤于思考,工作思路的準確性來自于科學的分析,這些都需要你勤動腦。
眼勤,應養(yǎng)成善于夠察言觀色的習慣,能捕捉細節(jié)。在進行商業(yè)談判時,對方的面部表情,肢體動作,都是觀察之列。對方的心理反應會在不經(jīng)意的情況下,流露到肢體與表情上。如對方坐立不安,頻繁變換肢體擺放姿勢,目光游離,就說明他對你的話題不感興趣,或者對你所提出的條件不滿意等方面的表現(xiàn)。要根據(jù)其表現(xiàn)出來的細節(jié),調整談判思路與方式。
嘴勤,贊美是最廉價也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話,不要吝嗇我們的贊美語言。語言要得體,恰到好處,要說到別人的心坎上。不要胡編亂造,不適事宜,這樣會適得其反,弄巧成拙。勤于溝通,善于溝通。經(jīng)常與上級溝通,會加深上級對你的了解與信任,能夠讓你在工作中少犯方向性的錯誤。與客戶溝通行業(yè)動態(tài),客戶感興趣的領域話題,會讓你與客戶的關系融洽,制造良好的渠道客情關系。與行業(yè)人士溝通行業(yè)話題,可以幫助你提高行業(yè)知識水平和認識,讓你變得更專業(yè),還可以建立行業(yè)人脈關系。與同事溝通,會得到同事的幫助,得到你解決問題的辦法,營造出良好的同事關系氛圍??傊谟谟行У臏贤?,好處多多。
手勤,作為一個營銷人員,特別是基層人員,動手能力一定要強。勤記錄,好的創(chuàng)意、靈感隨手要記錄下來。客戶溝通時,要做好筆記;開會要做好會議紀要;信息收集要做記錄,記錄本與筆隨身帶,隨時做好記錄。特別是投資計劃,需要詳細的動筆規(guī)劃。勤于動筆會讓我們思路清晰,穩(wěn)操勝券。
所謂“?!?,就是要專業(yè)。例期貨市場是一個高風險、高收益的市場,作為企業(yè)人員要經(jīng)常向客戶傳導正確的投資理念,提醒客戶注意市場風險,控制好倉位,做好止盈止損,指導客戶制定投資計劃,并按計劃執(zhí)行。
現(xiàn)在的社會是一個飛速發(fā)展的社會,要跟上時代的步法,我們要善于分析市場前景,開闊創(chuàng)新,做好市場營銷工作和學好相關專業(yè)知識,為以后的市場營銷工作打下基礎,謝謝。
營銷的演講稿內(nèi)容篇八
我自從xxxx年10月起從事個人客戶經(jīng)理,至今只有半年左右的時間,在這短短的半年里,我的觀念從原來的“我等客戶”變?yōu)楝F(xiàn)在的“我找客戶”,根據(jù)“二八定律”,20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤,如何去找這20%的客戶,于是我利用以前積累的個人業(yè)務知識以及在培訓班所學的知識,慢慢地摸索,同時向公司客戶經(jīng)理及其他同事請教,現(xiàn)就柜面營銷的一些體會,與大家共享。作為一名個人客戶經(jīng)理,主要的工作就是尋找客戶資源、營銷產(chǎn)品以及為客戶服務。尋找客戶資源,就意味著不僅僅與熟識的客戶聯(lián)系,還包括許多陌生的客戶需要去開拓。在與陌生客戶接觸時,在坐姿、保持的距離、說話的語氣、語速等方面有不同的處理方法。剛開始打陌生電話發(fā)展客戶時,我感到有點怕,怕客戶拒絕我,每次打電話之前先深呼吸幾次,電話通了以后,噼里啪啦一口氣把話說完,語速很快,然后客戶說等等,等等,你在說些什么,我再把話重復一遍,有些成功了,也有些失敗了,每打一次電話,我就自我反省一下,下次再改進。
經(jīng)過一段時間的實踐,我在給客戶打電話的時間、語速、語氣等方面也稍微有了一點了解,每次打電話之前設想好幾種方案:如果客戶拒絕的話,該怎么講;如果客戶正在忙,那么又應該怎么與他預約下次聯(lián)系時間;如果與該客戶聯(lián)系過幾次了未成功,又該如何開口。要做到不怕拒絕,不怕失敗,調整好心態(tài)。不能因為前一個電話遭到拒絕,就不敢打下一個電話,說不定下一個電話你就會遇到一個轉折點。有時在柜面咨詢,面對新的客戶,我就根據(jù)客戶的坐姿、穿著、談吐等先大概的估計一下客戶的性格,然后再通過交流來營銷合適的產(chǎn)品。有時向客戶介紹vip的優(yōu)先優(yōu)惠政策后,會覺得無話可談,那么在客戶填寫資料時,就要特別關注一些,如興趣愛好、需要提供信息方面等,先是無話找話,然后找出其感興趣的話題,再多談些。
我覺得在向客戶營銷產(chǎn)品時,交流和溝通是非常關鍵的。只有通過交流和溝通,才能知道客戶需要什么,才能發(fā)現(xiàn)有時連客戶自己都未發(fā)覺的需求,才能去向客戶推薦產(chǎn)品。客戶其實就是你最大的財富和無形資產(chǎn),有了客戶,就要對客戶進行分類。在客戶填寫申請表以及與客戶平時交流時,你要細心觀察,根據(jù)客戶的具體資料編制客戶檔案,對客戶群進行分類,通過細分,明確定位。除了按照客戶的要求分別提供信息,比如國債、基金、外匯等以外,另外針對每位客戶對風險的承受能力,根據(jù)產(chǎn)品的特點,區(qū)別對待。
在向客戶介紹產(chǎn)品時,我采用了多種方法,如對于老年客戶,我就直接打電話;對于一些公司經(jīng)理、老總,我就發(fā)手機短信或email,簡要介紹產(chǎn)品要點,然后讓他們有興趣的話就與我聯(lián)系,我再為他們詳細介紹。在編輯短信或email時,在用詞譴句上都要仔細斟酌。比如,“我再為您詳細介紹”這句話中的“為”,我原先用的是“給”,“我再給您詳細介紹”,但我總覺得有一種高高在上的感覺,后來改為“我再為您詳細介紹”,把自己放得低一點,那么客戶的感覺就會比較好,營銷產(chǎn)品成功的可能性就會高一些。還有,在營銷產(chǎn)品時一定要誠信,不要為了完成指標而夸大其辭地去推銷,該說的部分一定要說清楚,不能隱瞞風險,只有做到誠信,客戶對你產(chǎn)生了信任,才會有事第一個想到你,買產(chǎn)品先到你這兒來問清楚再買,他在你這兒買覺得放心。
我有幾位客戶,他們購買基金一般都到我這兒買,而且,不光是自己買,還介紹同事或親戚朋友到我這兒來買。對非vip客戶,在不影響對vip客戶服務的情況下,也盡量滿足客戶的需求,因為他們說不定就是潛在的vip客戶或經(jīng)過你的努力,在不久的將來也會成為你的vip客戶。如有一位客戶,她來辦理“匯得盈”,但原來的存單密碼怎么也想不起來,我就安慰她,讓她慢慢地想,當時正在發(fā)售“銀華保本基金”,她在旁邊想,我在給其他客戶講解基金,結果這位客戶在旁邊聽了我的講解以后也坐了下來,讓我?guī)退齾⒅\一下,她的存款該如何安排,我問了她的家庭資產(chǎn)后,根據(jù)她的具體情況,建議她外匯購買“匯得盈”,另外10萬人民幣購買“銀華保本基金”,另外一部分購買貨幣基金,以便將來股票基金發(fā)售時換成新的基金,這樣就為下一次基金銷售作好準備,同時她也成為我的vip客戶。另外有一對老夫婦到營業(yè)室來看博時基金的凈值,正好我沒有其他的客戶,于是我就讓他們看我終端上的基金凈值表,同時與他們閑話家常,結果他們告訴我,他們在美國女兒家呆了一年多,剛回來,博時基金認購好了以后就沒關心過,現(xiàn)在回來了想了解一下情況。
于是,我就對他們說,你們的投資理念比較新,開放式基金是中長期投資的產(chǎn)品,我國剛剛開始起步,你們就已經(jīng)跟上腳步了。他們后來在我的推薦下,購買了“匯得盈”產(chǎn)品,另外,開了現(xiàn)金本票,從工行劃了15萬存入支行專柜,過了幾天,購買了“銀華保本基金”。也成為了我的vip客戶。由于對產(chǎn)品的介紹比較到位,而且針對不同的客戶進行不同的推薦,因此在今年的三個基金銷售中,專柜的基金銷售情況也都完成得比較好。其中有大概260萬的資金是現(xiàn)金或是從其他銀行劃入的。為客戶服務,不僅僅是微笑,也不僅僅是細心,還需要有專業(yè)的知識,而營銷產(chǎn)品,更需要專業(yè)知識。專業(yè)知識,包括儲蓄、保險、外匯、股票、基金、期貨、宏觀經(jīng)濟等各方面知識,不能想象,如果對一個產(chǎn)品不了解的話,如何去說服客戶購買這個產(chǎn)品。我在每次營銷產(chǎn)品之前,都要先熟悉產(chǎn)品,找出其賣點,在找出其賣點的過程中,需要先做大量的功課準備:比如產(chǎn)品的一些基本知識,與其相關的產(chǎn)品,與同行的相關產(chǎn)品比較,同一公司不同產(chǎn)品的比較等。比如現(xiàn)在正在發(fā)售的“華寶多策略基金”,它的賣點首先華寶興業(yè)基金管理公司是第一批國家批準成立的中外合資基金管理公司之一,四大國有商業(yè)銀行中我行是第一家與中外合資基金公司合作,其次,該產(chǎn)品引入國外成功的旗艦產(chǎn)品,另外,還有該公司的過往業(yè)績,如寶康消費品基金成立9個月的收益達到20%左右等。
另外,由于針對的是個人客戶,每個客戶的興趣愛好是不同的,因此知識面要廣泛,對各種知識都要略知皮毛,盡管自己不感興趣,但也要強迫自己去了解、去看,時間一久,也就自然而然地成為一種習慣,也感興趣了。比如看第一財經(jīng)、國際金融報、理財周刊等,了解外匯走勢、股市行情、房產(chǎn)信息等,通過了解各類信息,一方面可以在營銷產(chǎn)品時加以運用,另一方面以便與各類客戶都有話題可聊。時代在快速發(fā)展,知識在不斷更新,信息的來源渠道越來越多,產(chǎn)品的品種越來越豐富,涉及的領域也越來越廣,客戶的知識水平也正在提高,這些都促使我要去掌握更加多的知識,來更好地與客戶進行交流,增進客戶對我行產(chǎn)品的理解和認識。
“真情付出必有回報”,只要你愿意付出,那么成功和快樂就會屬于你。“愛心服務,快樂營銷”。我愿意用我的真誠和專業(yè)去服務每一位客戶。讓我們大家共同攜手,相聚建行,共創(chuàng)輝煌。
營銷的演講稿內(nèi)容篇九
敬的各位公司領導:
你們好,我叫,感謝公司能夠給予我這次競選營銷經(jīng)理的機會,我來到本公司已經(jīng)有半月了,雖然現(xiàn)在我還在學習期間,但拿破侖曾經(jīng)說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經(jīng)理!
我認為做為一個營銷經(jīng)理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業(yè)績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質,因為他不但要對公司負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業(yè)績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業(yè)績都好,才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!
而作為一個營銷經(jīng)理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的分析市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協(xié)調和溝通能力,充分的發(fā)揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好營銷經(jīng)理。
我認為我競選營銷經(jīng)理的優(yōu)勢有:
1、四年的工作管理經(jīng)驗。
2、很強的責任感。
3、積極向上的良好心態(tài)。
4、能夠清晰明確的分析并部署市場。
而我的不足之處是:
1、對目前公司所銷售鋼材的市場狀態(tài)不夠了解。
2、營銷經(jīng)驗不足。
3、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業(yè)績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰(zhàn)自我,只有不段的挑戰(zhàn)自己,才能在挑戰(zhàn)的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會!
營銷的演講稿內(nèi)容篇十
各位領導、同伴們:
大家好!
很夸張及前味的未來超市,我想在座的各位多少都有感觸吧?有點不可思議,有點向往…….。其實,這樣的設想,說明需求在演變,服務在完善,營銷將會走向更尖端。
xx年在總經(jīng)理室的帶領下,聯(lián)華提出了加強區(qū)域及單店營銷,來增強企業(yè)的競爭力。這是在新的形勢下營銷策略的一個重要的改革,今天我就這個議題來闡述我的觀點。
俗話說:“粗耕一畝,不如精耕一寸”,顯然關注度的高低與收成的大小直接相關。那我們又如何來精心耕耘好我們這不大的一方土地呢?作為一個優(yōu)秀的耕耘者,首先都會了解和認清自己田地間的環(huán)境及形勢。
那么首先就讓我們來看一下超市目前面臨的市場形勢。
隨著我國零售業(yè)市場的進一步開放,全球連鎖零售大鱷們都加快了進軍中國的步伐,各行各業(yè)都搶占市場的份額,整個市場銷煙彌漫。
專業(yè)市場層出不窮
批發(fā)市場更加規(guī)范
超市競爭更國際化
隨著買方市場的日益成熟,消費者的心理逐漸地在發(fā)生改變,需要在改變,追求在上升,因此我們必須進行不斷的將需細化及研究,針對物質消費理念與情感消費理念之間的不同,正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區(qū)別,改變我們的營銷手段。
時代的進步與開放,使競爭對手日益增多,蘇寧、百安居等專業(yè)品類大型賣場也不斷地擴建,這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同,例如服裝促銷活動始終是滿xx送xx之類,消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題,如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段,那公司的領先優(yōu)勢將很難始終保持;另外,微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,真正宣告了大眾營銷時代已經(jīng)結束,靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。
形勢的嚴峻,告訴我們必須改變營銷的手段,加強營銷創(chuàng)新,樹立新的營銷理念,正確理解“關注顧客為中心”的內(nèi)涵,這才能真正適應市場需要,滿足消費者日益變化的需求,從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營銷及單店營銷,正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢,在目前的形勢下,加強開展區(qū)域營銷及單店營銷勢在必行。
首先,我認為目前聯(lián)華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡,改變以往“固定模版”的營銷方式。
當前,我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯(lián)華”,公司規(guī)模不斷擴展,消費群體總量也隨之不斷膨脹,由于地域及環(huán)境的不同,也使消費群體出現(xiàn)很大的不同,例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領為主,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客,又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進行具體深入的分析,根據(jù)單店的不同特征,具體問題具體分析,來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店,正因為其對單店操作的靈活性,及對營銷定位思路正確的理解,例如在打出了“杭州最低價超市”的口號,而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位,最終該超市的經(jīng)營達到了理想的目標,xx年銷售額達到4個多億,僅次于我們的慶春店。
從歐尚大關店身上,我們了解到思考和健全更細化的營銷策略,加強聯(lián)華自身的區(qū)域營銷及單店營銷已勢在必行??嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功,強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時,針對不同消費群體制定相應的營銷方式,從而提高我們的競爭力。
其次,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經(jīng)營理念貫徹到營銷活動中去。
我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關注顧客”,說得很對,營銷策略一直都是以消費者為對象,他的本質也就是根據(jù)不同的消費群體制定不同的策略,消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費群體的消費心理而制定的,并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。
第一轉變:營銷概念的轉變,由“單純的售貨模式營銷”轉變?yōu)椤敖M合營銷”。
其實質也是為了創(chuàng)造需求,增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強賣場的關聯(lián)陳列及購物指導,來引導顧客的消費觀念,又方便顧客的購買。如我們可以設立營養(yǎng)早餐區(qū),這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑,顧客的滿意必將帶來銷售額的提升,同時集中銷售相關產(chǎn)品也會帶來關聯(lián)消費的增長。
第二轉變:營銷目標的改變:由“單純的刺激消費”轉變?yōu)椤耙龑c刺激消費并重”的模式。
我們企劃組對這方面正不斷進行研討,如在二期區(qū)域營銷方案內(nèi),就嘗試對dm進行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價打動顧客,屬于單純的刺激消費,所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求,因此我們以增加dm“引導消費”功能為前提,將dm的使命提升到生活顧問的層面上來,讓顧客拿到我們的dm,馬上能體會到現(xiàn)在該買什么了?買這東西后應該配套買些什了么?關于dm的相關事件,呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。
第三轉變:營銷手段的轉變:由單純的“賣方主動”轉化為“與消費者互動”
以上幾點,都是從營銷角度出發(fā),根據(jù)消費心理,貫徹“顧客第一,唯一的第一”,從而培育“單店營銷”方式多種多樣。
其實在我們實踐操作中,充分利用區(qū)域及單店的自身特點及優(yōu)勢,最大限度地發(fā)揮營銷功能,及時抓住機會,準確把握特點,就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面,華商店的一些經(jīng)驗,值得我們借鑒。
a、零售額實現(xiàn)同期增長93%,客單價同期增長41%,實現(xiàn)利潤增長120萬元;
b、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外,還實現(xiàn)營業(yè)額外收入達83.65萬元;
這個實例告訴我們,門店才是對自己的相關事物反應最敏捷,最能產(chǎn)生正確的、有效的信息,加上自己精細化的動作及規(guī)模性的思考,借助供應商這個拉力,化不利為有利,最大限度地發(fā)揮營銷的功能,最終實現(xiàn)雙贏。
華商店在20xx年會展開始流行的時代,在夏總的帶領下,在超市開展了第一次超大規(guī)模展銷會,首次提出“把會展經(jīng)濟作為華商店的有效經(jīng)濟增長點”,在當時,事實上這一營銷理念相當新穎,也結合了華商店的場地優(yōu)勢,從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領導都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報道此事,華商店的聲譽也節(jié)節(jié)上升。
市場同質化不斷的發(fā)生交集及雷合,營銷理念怎樣借勢造勢,怎樣才能有自己的特點,我們能做的是結合各種特點及優(yōu)勢,利用潮流,才能脫穎而出。
華商店整改后開張,首次實踐“無需存包”的`人性化服務,這點在超市業(yè)行中跨出了重要的一步,盡管很艱難,也增加了超市的難度,但它所帶來的觀念是更貼近人心,以顧客為中心,在杭城引來了區(qū)大反響,在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯(lián)華”這個品牌。提高了企業(yè)的競爭力。
營銷是我們21世紀“軟戰(zhàn)爭”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分發(fā)揮它的作用,相信一定能為我們帶來滿意的結果。最后用一句話結束我的演講:只有飽和的思路,沒有飽和的產(chǎn)品。
謝謝大家!
營銷的演講稿內(nèi)容篇十一
很多人都認為,煙草是壟斷行業(yè),在煙草工作一定很輕松。而事實上,卷煙的市場維護、終端建設、客戶服務等一系列工作并不輕松。別看“構建和諧客我關系提升服務營銷水平”這短短的16個字,它卻是一個相當繁瑣、細致也是一個很系統(tǒng)的工作。它需要我們投入大量的時間和真誠來服務客戶,感動客戶。
我比較認同《先交朋友再做銷售》書中說的這樣的話:“我覺得客戶經(jīng)理的長相可以不美,口才可以不是很好,但是要會動情,要會感動客戶,要抓住客戶的需求,找到感動客戶的要點。多一點人情味,少一點銷售的感覺?!彼晕艺J為我們要用心聆聽客戶的心聲,用真情服務好每一位客戶,掌握好客戶的真實需求,不斷提高客戶滿意度和忠誠度,從而才能增強客戶服務的能力和水平,維護廣大零售客戶和消費者的利益,最終達到與客戶實現(xiàn)“雙贏”的經(jīng)營目的。所以我認為還要加強以下幾個方面的工作:
我們與客戶接觸時間最長久,我們既要維護好客我關系,也要代表客戶向公司反映問題。因此,客戶經(jīng)理要樹立竭誠為客戶服務的理念就顯得更為重要。所以我們必須要不斷加強與客戶的聯(lián)系,提高服務的質量,并得到客戶的認可。在平時的工作中,一個溫馨提示的短信問候,一個特殊日子的電話,這些小的舉動都可以為客戶增添好感,增加滿意度,始終保持良好的心態(tài),以真誠的態(tài)度,以實現(xiàn)零售戶效益最大化為工作目標,做客戶的“貼心人”。
客戶經(jīng)理在日常工作中不但要常??偨Y工作經(jīng)驗,不斷自我創(chuàng)新,改善工作方法,提高工作效率,而且還要加強專業(yè)知識的.提升,逐步提高對市場的預測、分析、服務和溝通能力。在市場走訪過程中,從客戶的意見中尋找突破,只有不斷加強自身素質的提升才能對市場駕輕就熟,幫助客戶解決問題。另外,針對市場反饋情況和本科室的情況要建立起科學的考核激勵機制,通過考核,激發(fā)、調動、促進工作熱情和創(chuàng)造力,更好地發(fā)揮其自身潛能,全面提升工作水平。
1、在走訪過程中,我們時刻要加強與客戶的溝通,宣傳好公司的貨源供應政策,及時有效準確的將信息及時傳達給客戶,讓客戶做到心中有數(shù)。當部分貨源不足時,應積極向客戶推薦同價位卷煙,以緩解市場供需矛盾。
2、做好客戶細分工作,深入挖掘市場潛力,努力提升重點品牌和自主品牌的上攤率,提升客戶的產(chǎn)品組合寬度。目前品牌培育是當前卷煙營銷工作第一要務,也是客戶服務工作的重點和難點。它是一個長期性的工作,到目前為止還有大部分客戶經(jīng)營方式仍然欠佳,推廣意識也不是很強。所以要把自主品牌做的更成功,必然少不了“客我”之間的互動,用互動來帶動客戶經(jīng)營意識的轉變其經(jīng)營方式同時達到品牌培育的效果。
我們面對不同組別、不同業(yè)態(tài)、不同性格的零售客戶時,要針對客戶的實際情況制定合理的拜訪計劃。每下半個月的個性化拜訪就是一個能和客戶很好溝通交流的空間,我們應該好好利用個時間來拉動“客我”關系。我認為每個人的內(nèi)心是渴望被人尊重,被人贊美,被人呵護,被人關懷的,所以我們必須要站在客戶的角度,真正的關心他們的疾苦,急客戶之所急,想客戶之所想,問客戶一些體貼的,暖心的,關懷的問題,逐步提高零售客戶的滿意度和忠誠度,達到提高自身服務質量。
在日常的客戶拜訪工作中,要加強與客戶的宣傳和溝通,告知客戶做好明碼標價能給客戶自身帶來的方便和好處,從而獲得客戶的理解、支持和配合。我們不能全盤指望客戶能主動做好這項工作,一定要親力親為,幫助客戶做好明碼標價工作,通過主動幫助客戶擺放標價簽,去引導客戶積極做好這項工作,并努力使之成為客戶的好習慣,從而全面促進明碼標價碼標價工作上一個新臺階。
當然還要注重日常的維護工作,特別是對一些新品牌上市后,要及時向客戶發(fā)放相應的標價簽,并幫助客戶做好品牌出樣工作。最重要的是,我們應該不斷的去創(chuàng)新工作思路,轉變客戶觀念,使客戶由被動服務變?yōu)橹鲃泳S護,共同把這項工作做好。
客戶經(jīng)理不僅要做好卷煙銷售服務,還要配合專賣人員向零售客戶宣傳法律法規(guī)及有關政策,當客戶遇到專賣方面的困難時,能及時準確的提供相關的簡單咨詢,因此我們還要熟悉《煙草專賣法》等法律法規(guī),來有效的保護客戶的合法利益,并提高零售客戶守法經(jīng)營的意識。
在過去1000多個揮灑辛勞汗水的日子里,作為煙草人我們每天都在迎接著日新月異的變化,積極轉變著自身的角色,不斷將自己塑造成為品牌傳播者、品牌維護者、客戶服務者,與煙草企業(yè)的成長事業(yè)一起。在加快轉變服務思路的旗幟下,我們的思想高度統(tǒng)一,我們的行動雷厲風行。在服務崗位上、在單位工作平臺上,我們的服務意識一定要時時刻刻保持者,用自身的實際行動譜寫出一曲曲精彩的服務樂章。
一直以來,我們不斷吸收國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)建設的先進成果,尤其是在企業(yè)宣傳理念和營銷理念的可取之處,堅持從自身實際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓,致力打造“誠信服務,拼搏進取,團結協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)服務精神。使每一個我們服務的客戶都能快樂的感受到我們的企業(yè)精神的核心體現(xiàn),用細節(jié)的精致服務和微笑傳遞我們的企業(yè)內(nèi)涵建設。
總之,我們開展每一步工作都離不開客戶的認同與配合??墒窃鯓硬拍茏尶蛻舴e極地配合呢?其實答案很簡單,將心比心,客戶經(jīng)理真正的用心去和客戶交流,為客戶服務,客戶才會從內(nèi)心里積極地配合我們工作,那么我們才能迎接超越自我的挑戰(zhàn)。作為聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,作為客戶服務的直接實施者,我只有充分發(fā)揮在卷煙服務營銷一線的主要作用,才能真正實現(xiàn)煙草行業(yè)為客戶服務的宗旨,而這一點,也是我一直以來工作的守則和致勝的法寶。
作為一名服務人員,我選擇了這一崗位,我的夢想那就是與煙草一起飛翔。在今后的工作中加強自身業(yè)務的逐漸提高。既然選擇了遠方,就該風雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切困難均會迎刃而解,我將會以陽光的心態(tài)面對今后點點滴滴的工作。
營銷的演講稿內(nèi)容篇十二
回顧過去的一年,有得有失,但在業(yè)務拓展方面?zhèn)€人覺得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉(xiāng)站的朋友們分享我的營銷心得,下面我就簡單的談談自己在營銷方面的一些想法,我說的都是一些實實在在的道理和方法,語言雖然不華麗但很實在,如有不對的地方,望大家能提出寶貴意見,以便改正。
感覺到有高飛的沖動時,他將再也不滿足于在地上爬?!?我們要樹立“今天的努力,明天的能力”的學習理念,在學習和生活中不斷的蓄積自己的能量,要胸懷壯志,投身實踐,不斷創(chuàng)新,我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。
做任何事情都要有動力的來源,我們在自己營銷的戰(zhàn)役中也要為自己找到一個讓自己做的'理由,一個讓自己拼命的理由,一個讓自己無論碰到什么困難都不放棄的理由。我的理由就是一個“命”字,大家都知道這是一個“拼爹”,的社會,你如果沒有一個好爹,至少應該有個富裕的家,沒有一個富裕的家至少應該有個好親戚,倘若以上你都沒有,如果自己還不努力,那你還能有什么,你還指望社會能給你什么。去年我老丈人生病住院,母親眼睛又有問題要住院做激光手術,小孩又要報興趣班和交學費,當時單位績效又沒發(fā),我真恨不得把自己剁了賣了,沒辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來給老人看眼睛,當母親推進手術室的那一刻,我突然覺得母親真的老了,家里的重擔從此要落到我們小輩的肩上了,我不敢想象自己是否有這個能力,然而我別無選擇,作為一個男人我必須要有這樣的擔當。來到廣電我想大多數(shù)人和我一樣都是沖著這個名來的,沒找對象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點,但我覺得我們不能單單圖個名,我想只要我們工作更努力一點,更吃苦一些,我們的收入還是會有提升的空間的,到時候不但自己受益,家人受益,我們部門在別的部門面前也有光,我們部門領導在上級領導面前腰板也更硬,也更能為我們爭取一些福利。
我從畢業(yè)后,就一直在與銷售行業(yè)打交道,我覺得每一份工作對我以后的成長都有很大的幫助,在美麗華大酒店我做過高端vip卡的電話營銷,因為電話營銷是完全靠語言的交流促成銷售,所以在那段時間我學到了很多銷售的語言技巧,后來我在保險公司做過部門企劃和業(yè)績管理,在那兒我學會了怎么去為用戶設計消費套餐,后來我又到深圳寶安區(qū)一個人在外面賣了一年的數(shù)控機床,在那兒我鍛煉了自己的膽識,又學到很多關于人際交往的技巧,也增強了自己面對面與人溝通談判的能力。
一個優(yōu)質用戶就好比一顆鉆石,我們都要彎腰把他們撿起來,珍藏起來,日積月累你的財富自然而然就多了。記得我有一個稻河灣的用戶,他家經(jīng)常把機頂盒從在客廳和房間之間移來移,每次搬得沒信號就打電話報修,時間長了我也嫌煩,在以后的攀談中我才得知她家里很困難,老公中風臥床多年,小孩又有點智障。后來我就把我的電話留給她,讓她有問題就直接打我電話,有時候我發(fā)現(xiàn)她好久沒給我打電話了,我也會主動打電話關心一下。慢慢地她覺得我服務不錯,就給我介紹了鵬欣麗都的一個用戶,后來鵬欣麗都的這個用戶又幫我介紹了東方名邸的兩個用戶,就這樣一個普通的維修讓我收獲了三個高清和一個寬帶不光如此,如果你和用戶相處得很好,很多用戶在生活中都還能幫你的忙。記得上回李玉剛到泰州來開演唱會,我老婆很想去看,可是票價也不便宜,所以就決定不去看了,一天在我京都花園的一個相處得很好的用戶家維修的時候,我無意中說了這件事,誰知第二天他就打電話讓我過去拿了兩張演唱會的票,當時我真的很感動,覺得你如果平時對用戶好用戶一定會記在心里面的。
其次是“速度”,在我們給用戶推銷時好多業(yè)務一定要一氣呵成,千萬不能耽擱,因為在未來的幾個小時可能發(fā)生得事情太多了,比如她的家人可能會不同意換高清,碰到朋友時,朋友說換高清沒意義,建議不要換,以及用戶第二天臨時有事出差了,這樣的耽擱都有可能導致業(yè)務的流失。當然我們在追求速度時,切不可露出太多的“功利心”,讓用戶一看就知道你迫切的想讓他消費,越是如此,越辦不成事情,用戶會覺得你給他設了一個圈套。而這樣溫而不火的尺度就需要我們根據(jù)當時的情況自己把握了。千萬不要小看這些細節(jié),因為用戶是要掏錢買單的,你的任何一句不適合的話或者感覺都會影響結果。記?。杭毠?jié)決定成敗!
是幫你把兩臺都換成高清還是只換客廳這一臺呢?。2、激將法,“你看你樓上樓下現(xiàn)在幾乎都換了,普通數(shù)字電視現(xiàn)在都沒多少人看了”。3、利益驅動法,“我們這是近幾天剛搞的活動,以前光高清機頂盒就1380而且里面還不含任何的費用,現(xiàn)在你充312里面就有312的互動點播費一次性打到你賬戶上,等于機頂盒免費配給你的,你還猶豫什么!其實營銷中還有很多技巧,只是要我們?nèi)ヂ偨Y,不斷的實踐,才能把它發(fā)揮得淋漓盡致。希望大家有時間多多交流,多多互相學習。
最后一點就是服務,具體怎么服務我就不細說了,總之服務好用戶就是服務好我們自己。我們的銷售如果離開了優(yōu)質及時的服務就猶如無根之木,我們的銷售之路就會越走越窄,越走越茫然。
大河漲水小河滿,只有公司好了,我們才會更好,人有了墻就會靠著,沒了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標任務而努力.千言萬語匯成一句話:一切一切的努力,為公司更為我們自己!。最后送大家一句話與大家共勉:“一勤天下無難事,雙腳踏出億萬金”!
營銷的演講稿內(nèi)容篇十三
我想很多同事都聽說過龜兔賽跑的故事吧。請問各位龜兔賽跑誰輸了? 對,兔子輸了,為什么?因為兔子中途睡懶覺了,那肯定兔子不服氣了,兔子想以我的實力怎么會輸呢?所以有一天又把烏龜找過來我們再賽一局,把小猴子找來當裁判,隨著發(fā)令槍一響,兔子想了這一次我一定不能再睡覺了。兔子這一次拼命的跑,各位你們猜猜這次誰輸了?對,還是兔子輸了,為什么呢,兔子把方向搞反了。所以接著再第二局,這次兔子仔細地想了想,第一我不能睡懶覺,第二我要把方向搞正確,發(fā)令槍一響,這次兔子又拼命的跑,邊跑邊想這次我方向沒錯,當快跑到終點時,想看看烏龜?shù)奈恢?,兔子驚奇的發(fā)現(xiàn)烏龜又在終點上了。兔子氣的臉都紅了,這次又是為什么呢?原來烏龜剛開始的時候爬在兔子的尾巴上面,等到快到終點是時兔子一回頭一甩,就把他甩到終點去了。所以這一次兔子子又輸了。事不過三,烏龜和兔子又來最后一局,這次兔子不斷的檢討自已,第一不能睡覺,第二方向一定要正確,第三,我要看好我全身的各個部位,這一次不能讓烏龜占便宜,隨著發(fā)令槍一響,兔子這次比前兩次更努力的跑。這一次大家猜猜是什么結果,對,兔子終于經(jīng)過檢討之后贏得了比賽。
我們來回憶一下這個故事告訴了我們什么呢?我們來總結一下。
一切的一切告訴我們的方向是對的,也驗證了我們各位同事,簡直不是人,大家都是人才呀!!!向大家致敬!所以如果我當上電銷主任我將繼承傳統(tǒng),協(xié)助領導以及組員完成上級下達的各項任務。
第二次兔子又一次輸了,為什么呢,因為烏龜爬在兔子的尾巴上,所以這告訴我們?nèi)绻斏想婁N主任一定學會借力,借力打力不費力,所以我認為作一個合格的電銷主任一定要協(xié)調好團隊。我為自已預定以下幾個目標:
積極而密切的執(zhí)行各領導下達的各項任務,爭取做到保質保量的同時提前完成!
針對各位主任,以及老同事我需要積極的向其請教在工作中所遇到的問題,盡快提升自我的各方面能力包括專業(yè)知識!
4 定期開展各項專業(yè)知識培訓以及銷售技巧的交流,我會把我在中信銀行tm中心一年中所累積和客戶溝通中的'技巧以及經(jīng)驗毫無保留的傳授,以提升和完善組員的業(yè)績。
5協(xié)調各個組員,在組員出現(xiàn)問題以及困難時候第一時間給到全方位的支持。
6 創(chuàng)造組內(nèi)良好的工作氛圍,為組員分擔業(yè)績壓力的同時使組內(nèi)保持激流涌進的心情??傊绻易鞑坏阶屛业慕M員更好享受工作,我一定會讓我的組員更加努力的工作,更好的享受生活。