時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
公眾號(hào)年度運(yùn)營計(jì)劃篇一
微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過這一平臺(tái),個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào),可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個(gè)類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺(tái)支持pc端網(wǎng)頁、登錄,并可以綁定私人帳號(hào)進(jìn)行群發(fā)信息。微信公眾賬號(hào)又分為服務(wù)號(hào)跟訂閱號(hào)
特點(diǎn):
1.代表著個(gè)人的信賴官方品牌
2.信息快播傳播窗口
3.一對(duì)多微友互動(dòng)平臺(tái)
4.強(qiáng)關(guān)系高粘度的一個(gè)建設(shè)工具
5.目標(biāo)客服戶消費(fèi)行動(dòng)的數(shù)據(jù)分析
1、加入微信聚
微信聚的平臺(tái)有好幾個(gè),把你的微信提交上去,增加曝光率?。?!好奇心會(huì)為你帶來很多粉絲.
2、各大社區(qū)處處留情
qq、博客、貼吧、人人、開心網(wǎng)等等,各個(gè)社交網(wǎng)站,軟文寫的好,一日破萬,這都不是事,用心做你能行??
3、微信互推
微信最快漲粉絲的方法,以大號(hào)帶小號(hào),以奇號(hào)帶企號(hào)!粉絲上千后,組隊(duì)互推?最強(qiáng)的漲粉絲的技巧?具體實(shí)戰(zhàn)看我們的微信名:環(huán)球雅思南京分校
4、以微博帶微信
利用產(chǎn)品官方微博的原有受眾基數(shù),更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣,并發(fā)布了全新的關(guān)于微信公眾號(hào)推廣的新段子,通過微博大號(hào)帶動(dòng),為微信號(hào)帶來了第一波受眾。 當(dāng)然前提是產(chǎn)品的官方網(wǎng)站全新改版,以二維碼微信為主流視覺導(dǎo)向,同時(shí)開啟了短線互動(dòng)活動(dòng),利用贈(zèng)送禮品的契機(jī)吸引受眾的關(guān)注度和參與掃描量。
5、無活動(dòng)不營銷
活動(dòng)是吸引粉絲最快速的一種方式。
公眾賬號(hào)微信需要做好部分的消息關(guān)鍵詞回復(fù)跟自動(dòng)回復(fù),啟用開發(fā)模式可以使用更多的微信回復(fù)功能。
微信公眾賬號(hào)-服務(wù)號(hào)每個(gè)月的群發(fā)消息功能是有限制的,所以我們要選擇適當(dāng)?shù)膬?nèi)容去發(fā)送。比如企業(yè)大型活動(dòng),節(jié)假日活動(dòng)祝福,學(xué)習(xí)資料分享等 微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。
如果只是單純的發(fā)硬廣,我的微信號(hào)是: ,關(guān)注我吧!這樣的轉(zhuǎn)化率基本上為零。但是簡單的配合一些有新意的活動(dòng),那么這就不僅僅是一個(gè)廣告了,而更像是一次浪漫的交友活動(dòng)。比如做一些抽獎(jiǎng),關(guān)注有禮活動(dòng)來吸引大家,使用開發(fā)模式常用到的微信活動(dòng)工具
傳統(tǒng)型工具
數(shù)字抽獎(jiǎng)、文字游戲、看圖猜猜、搖一搖
時(shí)髦型工具
刮刮卡、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、一戰(zhàn)到底、有獎(jiǎng)競猜
會(huì)員卡、問卷調(diào)查等
客戶互動(dòng)的三個(gè)法則
問題解答,危機(jī)處理,互動(dòng)營銷
一、內(nèi)容為王,發(fā)展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
微信的公眾平臺(tái)曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”,最終定位為“公眾平臺(tái)”,無疑讓我們看到一個(gè)微信對(duì)后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時(shí)已經(jīng)有了億級(jí)的用戶,挖掘自己用戶的價(jià)值,為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,創(chuàng)造更好的粘性,形成一個(gè)不一樣的生態(tài),想必是平臺(tái)發(fā)展初期更重要的方向。
二、對(duì)平臺(tái)的培育
目前的微信公眾號(hào)有兩類,“認(rèn)證帳號(hào)”和普通的“公眾帳號(hào)”有一些區(qū)別。任何人可以注冊微信公眾號(hào),但是而申請認(rèn)證則至少需要 1000 人個(gè)關(guān)注。這種對(duì)品牌的認(rèn)證可以更好的在前期控制公眾號(hào)的質(zhì)量內(nèi)容,在一個(gè)海量的開放平臺(tái),這種示范和培育對(duì)平臺(tái)的發(fā)展無疑也是相當(dāng)必要的。
三、品牌的傳播
平臺(tái)登錄頁面最底部的“我的品牌,上億人看見”充分展示了微信對(duì)這個(gè)品牌平臺(tái)的自信。
這里值得注意的是,微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁和內(nèi)容推送頁,實(shí)現(xiàn)品牌的`病毒式傳播。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁,都會(huì)出現(xiàn)所關(guān)注的品牌 logo。你的朋友在關(guān)注你的時(shí)候,也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然,你也可以選擇是否展示品牌,例如,品牌認(rèn)證加v,更好的體現(xiàn)官方的品牌標(biāo)志。
四、平臺(tái)互動(dòng)的創(chuàng)新
人們很容易聯(lián)想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后,很多回復(fù)都把它們兩者相提并論。
不過,在我看來,它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強(qiáng)烈的傳播和媒體屬性,而微信有更強(qiáng)的粘性和溝通感覺,是一個(gè)私密紐帶。目前,關(guān)注同一公眾號(hào)(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集,人們關(guān)注,可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對(duì)于公眾帳號(hào),這個(gè)過程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑。
雖然在終端的呈現(xiàn)上,微信是一個(gè)交流的工具。但實(shí)質(zhì)上,微信通過這個(gè)公眾平臺(tái)提供的,是一個(gè)去中心化的平臺(tái)。人們會(huì)更喜歡雙向的溝通和交流。在這個(gè)平臺(tái),任何人可以發(fā)布,任何人可以有自己的族群。當(dāng)對(duì)明星的仰望成為手機(jī)的直接交互后,去中心化成為必然。你所需要的,是自己的獨(dú)特價(jià)值。這甚至和商業(yè)模式無關(guān),因?yàn)闊o論媒體、商家、個(gè)體,無論大小品牌,都可以在同樣的平臺(tái)伸展。
目前微信承載了騰訊太多的預(yù)期,也承載了外界創(chuàng)業(yè)者太多的預(yù)期。微信商業(yè)化過程中必然有很多技術(shù)產(chǎn)品與商業(yè)的博弈,如何在商業(yè)價(jià)值與用戶體驗(yàn)之間達(dá)成平衡?
這個(gè)時(shí)候就需要話事人有強(qiáng)大的定力,堅(jiān)持自己的方向。我以為,對(duì)產(chǎn)品有著完美追求的張小龍有這個(gè)定力。
微信其實(shí)正處在一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,對(duì)騰訊而言,控制得好,微信將繼續(xù)高速成長,如果對(duì)平臺(tái)監(jiān)管失控,用戶體驗(yàn)下降 ,用戶的流失同樣也很快。
“一個(gè)系統(tǒng)它真的有生命力的話,肯定會(huì)有草和樹木長起來,不需要我們?nèi)ネ苿?dòng)?!蔽磥淼?/p>
商業(yè)對(duì)微信非常有信心。
商業(yè)化的微信,需要慢慢走,需要在用戶體驗(yàn)中一步步前行。
這次微信團(tuán)隊(duì)對(duì)公眾平臺(tái)營銷的表態(tài),其實(shí)就是一次降溫降速。使用微信公眾平臺(tái)的人,同樣也需要理性。
公眾號(hào)年度運(yùn)營計(jì)劃篇二
為順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,貼近黨員群眾生活,提高便民服務(wù)效率,接受社會(huì)群眾監(jiān)督,將街道各項(xiàng)工作推上新臺(tái)階。
結(jié)合實(shí)際,特制定方案如下:
微信已成為流行于手持終端的互動(dòng)性與傳播性極快的工具,成為當(dāng)今社會(huì)關(guān)注度最高的新型媒介。
為深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,回應(yīng)黨員群眾對(duì)街道工作的新期待,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布涉及民生權(quán)威信息,有效引導(dǎo)社會(huì)輿論,便捷受理群眾咨詢投訴,妥善回應(yīng)群眾關(guān)切與訴求的重要渠道;是展示xx工作新形象,問政于民、問需于民、問計(jì)于民的重要窗口和平臺(tái);是掌握社會(huì)輿情動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策依據(jù),提高街道執(zhí)政能力和公信度的重要手段,具有十分重要的意義。
發(fā)布主體:xx黨工委訂閱號(hào)屬于官方微信,代表xx黨工委、街道辦與黨員群眾進(jìn)行交流溝通,微信訂閱號(hào)的內(nèi)容均反映xx的立場和態(tài)度。
發(fā)布性質(zhì):注重簡潔、迅速、主動(dòng)、客觀,在及時(shí)發(fā)布各類黨務(wù)政務(wù)信息,答復(fù)黨員群眾問題的同時(shí),主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,樹立xx良好公眾形象。
發(fā)布內(nèi)容:一是發(fā)布黨建工作,通過微信訂閱號(hào)及時(shí)發(fā)布黨建動(dòng)態(tài)、組織管理等信息;二是提供便民服務(wù):提供計(jì)劃生育服務(wù)、勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)、民政業(yè)務(wù)流程、便民服務(wù)電話等便民服務(wù)信息;三是開展黨風(fēng)廉政教育、宣揚(yáng)廉政文化、接受信訪舉報(bào)等。
街道將根據(jù)需要,調(diào)整訂閱號(hào)相關(guān)板塊和設(shè)立相關(guān)主題內(nèi)容。
成立xx微信訂閱號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由街道黨工委書記xxx擔(dān)任,副組長由街道黨工委副書記xxx擔(dān)任,成員由xxx、xxx及各單位網(wǎng)絡(luò)信息管理員組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由 同志兼任、專職信息員由xxx兼任,辦公地點(diǎn)設(shè)在街道黨政辦。
辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,具體負(fù)責(zé)訂閱號(hào)相關(guān)工作的組織協(xié)調(diào)、對(duì)口聯(lián)系等工作,安排專人負(fù)責(zé)訂閱號(hào)日常運(yùn)行、管理和維護(hù),實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交擬公布的內(nèi)容;領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)辦公室提交的擬在訂閱號(hào)平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核。
各社區(qū)(村)指定1名專職人員負(fù)責(zé)日常發(fā)布工作,負(fù)責(zé)辦理本社區(qū)(村)涉及社區(qū)微信的相關(guān)事宜。
(一)吸引受眾,提高知曉度。
1、當(dāng)官方大號(hào)得不到及時(shí)宣傳時(shí),利用小號(hào)來推廣大號(hào)是一種有效的方式。
街道干部職工可以建立幾個(gè)小號(hào),在小號(hào)的簽名上都加入本街道的微信廣告,并在小號(hào)的“朋友圈”、“附近的人”等功能中,推廣給朋友和附近的人。這樣一來,街道在很短時(shí)間內(nèi),就會(huì)獲得不少粉絲的關(guān)注。
2、做好二維碼的宣傳,在任何看得見街道實(shí)物的物體上,都印上醒目的微信二維碼,包括街道和直屬各單位的宣傳卡片、宣傳單、宣傳欄、一次性紙杯上都要印上二維碼。
在發(fā)微博時(shí),將街道黨工委的微信二維碼發(fā)到博文上,這樣粉絲就能在第一時(shí)間看到更新狀態(tài),進(jìn)而關(guān)注掃描二維碼,關(guān)注微信訂閱號(hào)。
(二)層層落實(shí),保證信息質(zhì)量。
1、信息發(fā)布:要從黨務(wù)政務(wù)公開、樹立和傳播街道形象、提高執(zhí)政公信力的高度,充分認(rèn)識(shí)利用微信開展外宣工作的重要意義,建立專門的微信發(fā)布團(tuán)隊(duì),配備專人和必要經(jīng)費(fèi),開展網(wǎng)上新聞發(fā)布。
各村(社區(qū))要高度重視微信訂閱號(hào)信息發(fā)布工作,指定專人負(fù)責(zé),同時(shí)加強(qiáng)與街道微信訂閱號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系,積極做好信息發(fā)布工作。
2、信息撰審:街道微信發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)充實(shí)更新發(fā)布內(nèi)容,確保微信訂閱號(hào)活躍度和實(shí)用性,主動(dòng)通過富于新聞價(jià)值的決策、行動(dòng)和表態(tài)等來傳播街道黨工委的中心工作。
要對(duì)突發(fā)事件積極回應(yīng)引導(dǎo),滾動(dòng)發(fā)布新信息。
要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,積極回應(yīng)網(wǎng)民疑問,主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
重大問題要嚴(yán)格把關(guān),杜絕發(fā)布誘發(fā)社會(huì)情緒恐慌、干擾社會(huì)和諧穩(wěn)定大局、產(chǎn)生嚴(yán)重不良連鎖反應(yīng)的內(nèi)容。
要嚴(yán)格把關(guān),落實(shí)“先審后發(fā)”制度,確保信息發(fā)布的權(quán)威性和真實(shí)性。
街道工作人員未經(jīng)審批許可,不得擅自利用微信發(fā)布黨務(wù)政務(wù)及敏感信息。
3、信息發(fā)布人培訓(xùn):定期邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)專家舉辦相關(guān)的培訓(xùn)班和講座,不斷提高新聞發(fā)言人隊(duì)伍和微信發(fā)布團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)傳播和輿論引導(dǎo)能力。
加強(qiáng)街道、社區(qū)協(xié)調(diào)配合,從而進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上辟謠、熱點(diǎn)引導(dǎo)、信息通報(bào)、專題宣傳等工作的統(tǒng)一部署,形成分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)作的微信信息發(fā)布機(jī)制。
(三)掌握時(shí)效性,及時(shí)反饋。
微信訂閱號(hào)每月發(fā)布信息數(shù)應(yīng)不少于3條。
對(duì)涉及民生的重要公開信息和熱點(diǎn)事件要及時(shí)發(fā)布,如災(zāi)害性、突發(fā)性事件,原則上要在事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)在微信訂閱號(hào)上發(fā)布。
對(duì)涉及本街道職能范圍內(nèi)的投訴、咨詢、求助和意見、建議,要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù),3個(gè)工作日內(nèi)向群眾反饋受理和辦理情況,對(duì)于黨員群眾投訴、求助、反映的問題和建議,有待核實(shí)和研究的事項(xiàng),在10個(gè)工作日內(nèi)反饋受理和辦理情況。
高度重視,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
設(shè)立xx黨工委微信訂閱號(hào)是街道黨工委在新時(shí)期創(chuàng)新黨建工作的重大舉措,全街道各單位對(duì)此要清醒認(rèn)識(shí),高度重視。
微信訂閱號(hào)對(duì)街道、社區(qū)工作而言是新鮮事物,同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展的必然要求,領(lǐng)導(dǎo)干部和社區(qū)工作者要積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,主動(dòng)、充分運(yùn)用微信訂閱號(hào)這一媒介利器,加強(qiáng)與群眾的交流溝通,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代做好街道、社區(qū)工作的能力
與水平。
積極聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大正面影響。
xx黨工委微信訂閱號(hào)是開放式的黨群互動(dòng)平臺(tái)。
各社區(qū)、村委都要參照市局微信實(shí)施方案,在同一網(wǎng)站開通微信,并加入“xx黨工委微信群”,互加關(guān)注、互相補(bǔ)臺(tái)。
xx中心工作和先進(jìn)典型宣傳,各社區(qū)微信都要主動(dòng)響應(yīng)、聯(lián)動(dòng)合作,努力提升正面宣傳效應(yīng)。
嚴(yán)格管理,妥善處置輿情。
網(wǎng)絡(luò)具有特殊性和敏感性,街道微信宣傳有嚴(yán)明的紀(jì)律要求,街道、各社區(qū)要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)通過微信發(fā)布的內(nèi)容的審核把關(guān),及時(shí)、穩(wěn)妥地解決微信上反映的輿情,提高影響力,擴(kuò)大知名度,展示xx黨工委的良好形象。
公眾號(hào)年度運(yùn)營計(jì)劃篇三
為順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,貼近黨員群眾生活,提高便民服務(wù)效率,接受社會(huì)群眾監(jiān)督,將街道各項(xiàng)工作推上新臺(tái)階。
結(jié)合實(shí)際,特制定方案如下:
一、開通微信的公眾號(hào)的目的和意義
微信已成為流行于手持終端的互動(dòng)性與傳播性極快的工具,成為當(dāng)今社會(huì)關(guān)注度最高的新型媒介。
為深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,回應(yīng)黨員群眾對(duì)街道工作的新期待,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布涉及民生權(quán)威信息,有效引導(dǎo)社會(huì)輿論,便捷受理群眾咨詢投訴,妥善回應(yīng)群眾關(guān)切與訴求的重要渠道;是展示xx工作新形象,問政于民、問需于民、問計(jì)于民的重要窗口和平臺(tái);是掌握社會(huì)輿情動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策依據(jù),提高街道執(zhí)政能力和公信度的重要手段,具有十分重要的意義。
二、微信訂閱號(hào)的定位
1、發(fā)布主體:xx黨工委訂閱號(hào)屬于官方微信,代表xx黨工委、街道辦與黨員群眾進(jìn)行交流溝通,微信訂閱號(hào)的內(nèi)容均反映xx的立場和態(tài)度。
2、發(fā)布性質(zhì):注重簡潔、迅速、主動(dòng)、客觀,在及時(shí)發(fā)布各類黨務(wù)政務(wù)信息,答復(fù)黨員群眾問題的同時(shí),主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,樹立xx良好公眾形象。
3、發(fā)布內(nèi)容:一是發(fā)布黨建工作,通過微信訂閱號(hào)及時(shí)發(fā)布黨建動(dòng)態(tài)、組織管理等信息;二是提供便民服務(wù):提供計(jì)劃生育服務(wù)、勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)、民政業(yè)務(wù)流程、便民服務(wù)電話等便民服務(wù)信息;三是開展黨風(fēng)廉政教育、宣揚(yáng)廉政文化、接受信訪舉報(bào)等。
街道將根據(jù)需要,調(diào)整訂閱號(hào)相關(guān)板塊和設(shè)立相關(guān)主題內(nèi)容。
三、微信訂閱號(hào)組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立xx微信訂閱號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由街道黨工委書記xxx擔(dān)任,副組長由街道黨工委副書記xxx擔(dān)任,成員由xxx、xxx及各單位網(wǎng)絡(luò)信息管理員組成。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由某某同志兼任、專職信息員由xxx兼任,辦公地點(diǎn)設(shè)在街道黨政辦。
2、辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,具體負(fù)責(zé)訂閱號(hào)相關(guān)工作的組織協(xié)調(diào)、對(duì)口聯(lián)系等工作,安排專人負(fù)責(zé)訂閱號(hào)日常運(yùn)行、管理和維護(hù),實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交擬公布的內(nèi)容;領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)辦公室提交的擬在訂閱號(hào)平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核。
3、各社區(qū)(村)指定1名專職人員負(fù)責(zé)日常發(fā)布工作,負(fù)責(zé)辦理本社區(qū)(村)涉及社區(qū)微信的相關(guān)事宜。
四、微信訂閱號(hào)的運(yùn)作與管理
(一)吸引受眾,提高知曉度。
1、當(dāng)官方大號(hào)得不到及時(shí)宣傳時(shí),利用小號(hào)來推廣大號(hào)是一種有效的方式。
街道干部職工可以建立幾個(gè)小號(hào),在小號(hào)的簽名上都加入本街道的微信廣告,并在小號(hào)的“朋友圈”、“附近的人”等功能中,推廣給朋友和附近的人。這樣一來,街道在很短時(shí)間內(nèi),就會(huì)獲得不少粉絲的關(guān)注。
2、做好二維碼的宣傳,在任何看得見街道實(shí)物的物體上,都印上醒目的微信二維碼,包括街道和直屬各單位的宣傳卡片、宣傳單、宣傳欄、一次性紙杯上都要印上二維碼。
在發(fā)微博時(shí),將街道黨工委的微信二維碼發(fā)到博文上,這樣粉絲就能在第一時(shí)間看到更新狀態(tài),進(jìn)而關(guān)注掃描二維碼,關(guān)注微信訂閱號(hào)。
(二)層層落實(shí),保證信息質(zhì)量。
1、信息發(fā)布:要從黨務(wù)政務(wù)公開、樹立和傳播街道形象、提高執(zhí)政公信力的高度,充分認(rèn)識(shí)利用微信開展外宣工作的重要意義,建立專門的微信發(fā)布團(tuán)隊(duì),配備專人和必要經(jīng)費(fèi),開展網(wǎng)上新聞發(fā)布。
各村(社區(qū))要高度重視微信訂閱號(hào)信息發(fā)布工作,指定專人負(fù)責(zé),同時(shí)加強(qiáng)與街道微信訂閱號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系,積極做好信息發(fā)布工作。
2、信息撰審:街道微信發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)充實(shí)更新發(fā)布內(nèi)容,確保微信訂閱號(hào)活躍度和實(shí)用性,主動(dòng)通過富于新聞價(jià)值的決策、行動(dòng)和表態(tài)等來傳播街道黨工委的中心工作。
(1)要對(duì)突發(fā)事件積極回應(yīng)引導(dǎo),滾動(dòng)發(fā)布新信息。
(2)要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,積極回應(yīng)網(wǎng)民疑問,主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
(3)重大問題要嚴(yán)格把關(guān),杜絕發(fā)布誘發(fā)社會(huì)情緒恐慌、干擾社會(huì)和諧穩(wěn)定大局、產(chǎn)生嚴(yán)重不良連鎖反應(yīng)的內(nèi)容。
(4)要嚴(yán)格把關(guān),落實(shí)“先審后發(fā)”制度,確保
(5)信息發(fā)布的權(quán)威性和真實(shí)性。
(6)街道工作人員未經(jīng)審批許可,不得擅自利用微信發(fā)布黨務(wù)政務(wù)及敏感信息。
3、信息發(fā)布人培訓(xùn):定期邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)專家舉辦相關(guān)的培訓(xùn)班和講座,不斷提高新聞發(fā)言人隊(duì)伍和微信發(fā)布團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)傳播和輿論引導(dǎo)能力。
加強(qiáng)街道、社區(qū)協(xié)調(diào)配合,從而進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上辟謠、熱點(diǎn)引導(dǎo)、信息通報(bào)、專題宣傳等工作的統(tǒng)一部署,形成分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)作的微信信息發(fā)布機(jī)制。
(三)掌握時(shí)效性,及時(shí)反饋。
1、微信訂閱號(hào)每月發(fā)布信息數(shù)應(yīng)不少于3條。
2、對(duì)涉及民生的重要公開信息和熱點(diǎn)事件要及時(shí)發(fā)布,如災(zāi)害性、突發(fā)性事件,原則上要在事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)在微信訂閱號(hào)上發(fā)布。
3、對(duì)涉及本街道職能范圍內(nèi)的投訴、咨詢、求助和意見、建議,要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù),3個(gè)工作日內(nèi)向群眾反饋受理和辦理情況,對(duì)于黨員群眾投訴、求助、反映的問題和建議,有待核實(shí)和研究的事項(xiàng),在10個(gè)工作日內(nèi)反饋受理和辦理情況。
五、工作要求
1、高度重視,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。設(shè)立xx黨工委微信訂閱號(hào)是街道黨工委在新時(shí)期創(chuàng)新黨建工作的重大舉措,全街道各單位對(duì)此要清醒認(rèn)識(shí),高度重視。
2、微信訂閱號(hào)對(duì)街道、社區(qū)工作而言是新鮮事物,同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展的必然要求,領(lǐng)導(dǎo)干部和社區(qū)工作者要積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,主動(dòng)、充分運(yùn)用微信訂閱號(hào)這一媒介利器,加強(qiáng)與群眾的交流溝通,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代做好街道、社區(qū)工作的能力與水平。積極聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大正面影響。