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120急救中心主任職責(zé)篇一
深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動(dòng)精神,將會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,把“強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導(dǎo)方針,突出服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)技水平,將120急救中心這一活動(dòng)窗口展現(xiàn)的更加完美。
1、集中學(xué)習(xí)核心制度,提高全員規(guī)范意識(shí)和理論水平:會(huì)后我們立即組織了對(duì)十四項(xiàng)核心制度和患者安全目標(biāo)的學(xué)習(xí),要求人人理解掌握核心制度。
2、開(kāi)展技能訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)素質(zhì):在本月內(nèi),將在全科人員中集中開(kāi)展基本技能訓(xùn)練。醫(yī)療護(hù)理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序,對(duì)于cpr、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴(yán)重過(guò)敏等常見(jiàn)重癥進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。重點(diǎn)著眼于簡(jiǎn)單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救,提高診斷準(zhǔn)確率,用藥的合理性,提高搶救成功率。
3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為:在原有搶救“路徑”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘路徑深度,并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)要求不斷提高的現(xiàn)實(shí)情況,結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃,制定新的搶救預(yù)案和搶救路徑,不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路,以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。
4、強(qiáng)調(diào)服務(wù)為本意識(shí),構(gòu)建和諧救治關(guān)系:在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,以病人為中心,視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者,患者危重、家屬焦急,極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾,如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習(xí)和討論的核心問(wèn)題之一,正值此活動(dòng)中,我們將專門針對(duì)“醫(yī)患溝通”進(jìn)行學(xué)習(xí),將溝通作為專門一項(xiàng)進(jìn)行討論。
5、提高調(diào)度、保障水平,讓急救車量隨時(shí)拉得出,用得上:調(diào)度工作作為急救中心的核心,直接影響到急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因?yàn)檐囕v內(nèi)環(huán)境限制,急救車量在頻繁接受診療任務(wù)時(shí),醫(yī)療藥品、用品、耗材的補(bǔ)充,車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問(wèn)題隨之而來(lái)。我們將進(jìn)一步制定詳盡的處理預(yù)案,以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出,用得上。
按照醫(yī)院質(zhì)量月活動(dòng)安排,三月底前完成全員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的學(xué)習(xí),并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。三月初至四月底,根據(jù)安排系統(tǒng)學(xué)習(xí),四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。
以上是我單位對(duì)“質(zhì)量月”的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)和建議。
120急救中心主任職責(zé)篇二
20xx年,在兄弟科室的配合支持下,經(jīng)過(guò)我科全體工作人員的共同努力,完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,贏得了廣大患者的認(rèn)可,現(xiàn)就120急救中心的工作做如下述職,請(qǐng)予評(píng)議。
年度內(nèi),120急救中心全體醫(yī)護(hù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮發(fā)進(jìn)取、克服各種困難,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神。做到了出診迅速及時(shí)、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)準(zhǔn)確到位、院內(nèi)搶救快捷有序,為我市人民的安全健康構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護(hù)屏障。
1、工作中始終堅(jiān)持以健康為中心的服務(wù)理念,時(shí)刻為病人著想,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題。多次受到患者好評(píng)。
2、全科職工嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及各種法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療操作規(guī)程,無(wú)發(fā)生。
3、加強(qiáng)科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),如:在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,今年科室添置了美國(guó)產(chǎn)”薩博”心肺復(fù)蘇機(jī),并進(jìn)行了科室全員培訓(xùn)與考核,現(xiàn)運(yùn)行狀態(tài)良好,增加了搶救成功率。
4、根據(jù)二甲復(fù)審的要求及上級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),我科對(duì)相關(guān)醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行的調(diào)整,增加了門、急診記錄等項(xiàng)目,減少和避免了醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復(fù)審中,經(jīng)過(guò)全科的共同努力,眾志成城,120急救中心最終向評(píng)審專家組和醫(yī)院交上了一份滿意的答卷。
過(guò)去的一年雖然取得了一些工作成績(jī),但仍存在一定的不足:距離廣大患者對(duì)我們要求還有一定的距離,醫(yī)患溝通有待進(jìn)一步完善,醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫還需加強(qiáng),急診急救水平有待進(jìn)一步提高。
一鞏固的已取得的工作成績(jī),取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī);
二嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程執(zhí)行,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象、杜絕及避免醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生;
三加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車醫(yī)護(hù)人員的管理,保障院外急救任務(wù)的.順利執(zhí)行。
四加強(qiáng)醫(yī)療軟件的管理,重點(diǎn)是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規(guī)范化書(shū)寫,使醫(yī)療文件的書(shū)寫有進(jìn)一步的提高。
五加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平,積極參加上級(jí)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修培訓(xùn),積極參加院內(nèi)及科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)各種急診急救知識(shí)及應(yīng)急能力的演練工作。
六盼望在新醫(yī)院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設(shè)備。
在過(guò)去的一年里,120急救中心全體工作人員不辱使命,恪盡職守,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
120急救中心主任職責(zé)篇三
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。作為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的前沿陣地,我們肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通。
在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,開(kāi)拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。全年累計(jì)接診次、院前急救人次,與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng),提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力,提高了醫(yī)院的社會(huì)形象。
1.急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng)。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度、值班人員職責(zé)、駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn);全年“120”出車次,接回人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無(wú)須接院治療次,搶救成功率x%,全年無(wú)一例“120”急救投拆舉報(bào),成功地為53萬(wàn)凌海人民群眾提供了迅速、及時(shí)、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。
2.加強(qiáng)思想政治教育,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。在20xx年度,120急救站全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種相關(guān)法律法規(guī),自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行車,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成各項(xiàng)工作。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力。以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,定期對(duì)急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù),進(jìn)一步提高了急救人員的急救能力,嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然,杜絕急救行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
堅(jiān)決服從指揮,做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。
4. 加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,樹(shù)立醫(yī)院窗口形象。120急救站是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在院前急救的時(shí)候,每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
5.實(shí)踐與思考并重,20xx年度工作反思?;仡?0xx年,我們雖取得一定的成績(jī),但同時(shí)也意識(shí)到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
(1)120急救站工作人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體急救水平。
(2)120急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
(3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對(duì)昏迷患者,第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),及時(shí)通知醫(yī)生搶救,注意瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀。
(4)當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在新的一年加以考慮120急救科醫(yī)護(hù)人員數(shù)量不足,120急救車更新等問(wèn)題,以促進(jìn)120急救站建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
120急救中心主任職責(zé)篇四
全年共出車x次,接診病人x人,同比增加x%,處理自來(lái)診病人x人,進(jìn)行門診手術(shù)x人次,搶救各類中毒病人x人,輸液室完成輸液x人次。
1、完善基礎(chǔ)建設(shè),加快發(fā)展院前急救事業(yè)
加強(qiáng)院前急救隊(duì)伍,更好的滿足社會(huì)對(duì)急救服務(wù)的需求。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院急救醫(yī)療工作,建立適合社會(huì)需求比較完善的急救服務(wù)體系,更好地應(yīng)對(duì)日常急救任務(wù)和突發(fā)事件,保障人民群眾身體健康和生命安全,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們加強(qiáng)急救站急救隊(duì)伍建設(shè),急救人員實(shí)行24小時(shí)值班制和首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,每班保持足夠的人員和救護(hù)車值班,每車單元保證一醫(yī)一護(hù)一司等三名人員,做到急救藥品及裝備齊全,時(shí)刻處于應(yīng)急狀態(tài)。急救隊(duì)伍的加強(qiáng),進(jìn)一步完善了北城、東城兩區(qū)急救體系,對(duì)加快院前急救反應(yīng)速度,提高危急重病人的搶救成功率,確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,有序開(kāi)展急救工作
(1)注重制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范急救行為。我們堅(jiān)決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托,分秒把握”的急救工作理念,召開(kāi)急救站職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療急救的各項(xiàng)工作制度:如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)報(bào)告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等,在完善制度的同時(shí),加強(qiáng)監(jiān)督力度,進(jìn)行專項(xiàng)檢查,逐步規(guī)范急救工作流程。
(2)狠抓安全管理。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地,我們所面對(duì)的人群社會(huì)背景復(fù)雜,患者病情來(lái)勢(shì)兇險(xiǎn),進(jìn)展快,是高風(fēng)險(xiǎn)的地方,故此,要求我們時(shí)刻繃緊安全醫(yī)療這根弦,提高全體人員的法律意識(shí),做好全體人員的醫(yī)療安全教育,減少醫(yī)療差錯(cuò),避免醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故。在急救站的安全管理中,做到安全工作經(jīng)?;贫然?,使職工牢固樹(shù)立“以人為本,安全第一”的宗旨,強(qiáng)化安全意識(shí),為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高急救水平
為不斷提高急救醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平,急救站定期組織工作人員進(jìn)行急救業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),已開(kāi)展了多項(xiàng)急救工作新知識(shí)的專題學(xué)習(xí),讓大家熟練掌握急救理論與技術(shù),通過(guò)這些學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了搶救成功率,同時(shí),急救站己分兩批派三名同志參加了周口市衛(wèi)生局舉辦的“院前急救培訓(xùn)班”并取得了急救資格證書(shū)。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí),還注重
對(duì)急救人員的技術(shù)操練,急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復(fù)蘇術(shù)等十項(xiàng)院前急救常用技術(shù)進(jìn)行演練操作。并進(jìn)行逐個(gè)考核,做到“技能操作人人練,人人操作規(guī)范化,規(guī)范操作熟練化”,力爭(zhēng)為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
4、推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),努力提升急救滿意度
急救站要求職工充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),本著“以病人為中心,一切為病人著想的”宗旨做好急救工作。對(duì)“三無(wú)”和“無(wú)支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定,未發(fā)生一起因未先交費(fèi)而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率,提高了搶救水平,使急救質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。
120急救中心主任職責(zé)篇五
120急救是院前急救的最前線,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的,更重要的是要有熟練的急救技術(shù)和應(yīng)急能力,對(duì)急救的病人迅速、準(zhǔn)確的做出診斷和處理,盡量減輕病人的痛苦和挽救病人的生命,我們每名急救醫(yī)務(wù)工作者必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握急救設(shè)備的使用及急救技術(shù),不斷提高救治病人的能力??苾?nèi)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和急救技術(shù)培訓(xùn),組織應(yīng)急演練,注重提高醫(yī)護(hù)人員面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力及效率,更好的為全區(qū)人民做好院前急救工作。
120急救中心調(diào)度室正式運(yùn)行以來(lái),調(diào)度員堅(jiān)守崗位,文明禮貌用語(yǔ),堅(jiān)持普通話服務(wù)。以“迅速、高效、高責(zé)任感”的口號(hào)嚴(yán)格要求自己,沉著冷靜,順利出色的完成各項(xiàng)調(diào)度任務(wù),保證急救人員出車速度,我們了解急救任務(wù)之重、之急,急救時(shí)間就是患者生命,所以提高醫(yī)務(wù)人員的急救技能和水平必須提高,為患者生命爭(zhēng)取時(shí)間。我們要不
斷精益求精,努力做到更好,并對(duì)今年的工作做出以下總結(jié):
1、注重制度建設(shè),進(jìn)一步了規(guī)范急救行為。
召開(kāi)了急救出車班醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療急救的各項(xiàng)工作制度:如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)報(bào)告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等,在完善制度的同時(shí),醫(yī)院加強(qiáng)監(jiān)督力度,進(jìn)行專項(xiàng)檢查,逐步規(guī)范急救工作流程。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高急救水平。
3、進(jìn)行野外應(yīng)急演練,以提高醫(yī)護(hù)應(yīng)急應(yīng)變能力。
針對(duì)急救工作中暴露出跟車急救人員現(xiàn)場(chǎng)急救能力不足,科室組織規(guī)范化培訓(xùn),開(kāi)展了多項(xiàng)急救工作新知識(shí)的專題學(xué)習(xí),院前急救常用技術(shù)進(jìn)行演練操作,讓醫(yī)護(hù)人員熟練掌握急救理論與技術(shù),進(jìn)一步提高了搶救成功率,遇到群體性傷員時(shí),人員車輛調(diào)配速度就是生命。本著時(shí)間就是生命的原則,進(jìn)行急救工作力爭(zhēng)為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。