隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
綠色物流開題報告篇一
電子商務是隨計算機網(wǎng)絡與通信技術(shù)的迅速發(fā)展,特別是internet的普遍應用,而產(chǎn)生的一種全新的商務運作模式。它打破了時空的界限,通過全球性的聯(lián)網(wǎng)作業(yè),簡化貿(mào)易流程,從而降低貿(mào)易成本,推動企業(yè)的業(yè)務重組,極大的提高了生產(chǎn)力。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,傳統(tǒng)物流管理的內(nèi)涵不斷擴大,逆向物流發(fā)展起來。而在逆向物流管理中,退貨管理占有很大的比例,尤其是近幾年來,電子商務的發(fā)展以及消費者維權(quán)意識的增強,使得產(chǎn)品退回,尤其是在線退貨事件趨于增多。有數(shù)據(jù)表明,20xx年到20xx年間,在線退貨增加了兩倍之多。退貨量的增加無形中提高了退貨成本,從而降低了電子商務運用所帶來的利潤。根據(jù)市場調(diào)查公司harrisinteractive的最新調(diào)查顯示,方便的退貨政策十分有利于網(wǎng)上零售開展。90%的消費者稱,網(wǎng)站方便的退貨政策和退貨程序?qū)τ谒麄冏龀鲑徺I決定起著重要作用;85%的消費者認為,如果退貨條款不方便的話,他們可能不會到該店購物;而81%的消費者表示,當他們選擇購物商店的時候,都會把退貨的方便與否納入考慮因素中,這些因素使得退貨管理成為網(wǎng)上零售商不得不高度關(guān)注的問題。深入研究逆向物流,建立完善的逆向物流退貨管理體系,將有利于電子商務企業(yè)的良性發(fā)展,增強發(fā)展動力。我國電子商務企業(yè)有必要認真研究逆向物流現(xiàn)象,重視退貨管理,積極建設(shè)電子商務逆向物流管理體系。
根據(jù)美國逆向物流專家rogors和tibbenlembke1999年的一項調(diào)查研究顯示,全部物流成本占美國經(jīng)濟總量的10.7%,逆向物流成本約占總物流成本的4%,1997年約為350億美元;美國1/3以上的企業(yè)關(guān)心自己產(chǎn)品的最后處置問題。特別在汽車零部件制造業(yè)、電子產(chǎn)品制造業(yè)、出版業(yè)和目錄銷售等行業(yè),實施逆向物流具有非常重要的意義。逆向物流通過再制造而節(jié)約的資源和原材料為企業(yè)帶來了非??捎^的經(jīng)濟利益。
全新的資源環(huán)境觀和經(jīng)濟觀的演變,導致逆向物流進入了突破性發(fā)展階段。在某種意義上,有著“綠色物流”“環(huán)保物流”美譽的逆向物流,對優(yōu)秀企業(yè)而言,還承載著另外一項重要職責——顯示公司競爭力和優(yōu)勢的利器。于是,通用汽車、西爾斯、3m以及許多在線零售商等,都將逆向物流從后臺的陰影下推向了高層會議的焦點議程中,因為它們清楚地知道,有效的逆向物流系統(tǒng)和流程將使退貨返回庫存,在清理中心出售,或被拆卸為零件以節(jié)約成本,增加利潤,并提高客戶服務質(zhì)量。
而我國關(guān)于逆向物流方面的研究還處于起步階段,相關(guān)方面的研究成果還非常有限。逆向物流的市場是巨大的,同時更是開放的。國內(nèi)對這一領(lǐng)域的專業(yè)開發(fā)無論是服務或軟件系統(tǒng)都存在著大量的空白和潛在空間,對于產(chǎn)品企業(yè)而言,擁有良好的逆向物流系統(tǒng)將使它們減壓增勁,鞏固實力;對于第三方物流,軟件開發(fā)商等服務提供商而言,逆向物流這桌豐盛和美味的大餐才剛剛開席,第一個吃螃蟹的人還很少。
1)先概述了電子商務和逆向物流的基本概念,在分析其含義、特點的基礎(chǔ)上,與正向物流進行比較,總結(jié)了逆向物流退貨管理的必要性。
2)分析了目前我國在電子商務環(huán)境下逆向物流發(fā)展障礙,傳統(tǒng)的退貨管理方式和缺陷,在電子商務環(huán)境下的退貨管理模式,現(xiàn)今企業(yè)所面臨的困難以及發(fā)展需要突破的瓶頸。
5)飛利浦退貨管理策略的實例解讀,通過分析和研究此案例,進一步理解文章中所討論的各種退貨管理策略。
四、論文研究方案
深入閱讀相關(guān)理論基礎(chǔ)書籍以及期刊、報告等文獻資料。吸取已有研究成果,掌握相關(guān)研究的現(xiàn)狀,了解研究發(fā)展的動態(tài)和趨勢,充實理論,夯實基礎(chǔ)。
廣泛收集與研究主題相關(guān)資料。
通過吸收現(xiàn)有研究成果并通過案例分析進行深入探討。
摘要
1.1研究目的及意義
1.2國內(nèi)外逆向物流的研究現(xiàn)狀
2.1電子商務及逆向物流的概念
2.2電子環(huán)境下的逆向物流
2.21正向物流和逆向物流的比較
2.22電子商務下逆向物流的特點
2.3電子商務下逆向物流產(chǎn)生的原因
2.4電子商務下逆向物流退貨管理的必要性
3.1產(chǎn)品退貨現(xiàn)狀
3.2退貨管理實施障礙
3.2.1外部障礙
3.2.2內(nèi)部障礙
4.1電子商務企業(yè)退貨物流管理關(guān)鍵要素
4.1.1宏觀方面
4.1.2微觀方面
4.2電子商務環(huán)境下的退貨逆向物流模式
4.2.1退貨逆向物流的三種模式
4.2.2帶有第三方退貨管理中心的退貨管理模式
4.3退貨逆向物流應對策略研究
4.3.1制定科學的逆向物流退貨標準
4.3.2abc分類管理法
4.3.3退貨時間管理
4.3.4退貨費用管理
4.3.5再制造管理
5.1追本溯源:從內(nèi)部改革開始
5.2大盤點
5.3合縱連橫:吧零售商、服務商拉進戰(zhàn)團
5.3.1讓零售商看到好處
5.3.2讓服務商看到利潤
結(jié)語
5.主要參考文獻:
綠色物流開題報告篇二
物流外包是指即制造公司或銷售等公司為集中資源、節(jié)省管理費用,增強核心競爭能力,將其物流業(yè)務以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司運作的業(yè)務委托和合約執(zhí)行方式。
首先,物流外包的產(chǎn)生與發(fā)展建立在其為制造或者銷售公司提供了穩(wěn)定而又長遠的供應鏈的基礎(chǔ)之上,也正是這個原因,它使得相關(guān)公司有了更多的精力去發(fā)展自己的核心競爭優(yōu)勢。而21世紀是一個特殊的時期,公司之間的競爭開始轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的資本競爭、技術(shù)競爭等受到了供應鏈競爭的強力挑戰(zhàn)。為此,公司的決策者必須看到自己的供應鏈運轉(zhuǎn)是否高效,供應鏈成本是否低廉。正是這種競爭因素的轉(zhuǎn)變,物流外包的意義更加凸顯。
此外,物流外包由于建立在了更專業(yè)更精細的信息技術(shù)優(yōu)勢之上,它為公司提供了質(zhì)量更高風險更小的貨源。這兩種因素,都是決定一個公司榮辱興衰的關(guān)鍵。不得不說,物流外包讓生產(chǎn)加工所承擔的風險更小,公司優(yōu)化自身形象和提高利潤的機會更多。
物流外包還為公司最恰當?shù)嘏渲觅Y源提供了更大可能。公司不需要過分研究與自身核心競爭優(yōu)勢無關(guān)的資源配置。顯而易見,這不僅使得社會資源得到更有效利用,也為公司大幅度減小了成本。
對于物流外包中的第三方物流,他們得到了穩(wěn)定的客戶和更多地與貨物相關(guān)的采購和運輸?shù)冉?jīng)驗,他們也相應會提高效率,減小成本和風險。
綜上所述,物流外包是長期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務委托和合約執(zhí)行方式。在某些領(lǐng)域,研究它的相關(guān)問題是一個公司走向興旺發(fā)達的過程中必須肩負的重要任務。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明:我國大中型公司試試物流外包的比重不足20%,這是很不正常的現(xiàn)象。很多公司沒有認識到物流外包的種種益處,導致資本損耗過大,從而加大了成本。這對公司,對社會,對資源無疑都是很大的損失。為了使更多的公司增強物流外包意識,提高他們的運轉(zhuǎn)效率,本課題的研究十分必要,也將為更多的制造或者銷售公司提供準確而又實用的物流外包知識參考。
本課題介紹了如何讓培養(yǎng)公司領(lǐng)導人的物流外包意識,為什么要開展物流外包,如何準確把握公司開展物流外包的時機,如何選擇適合本公司的物流公司,如何與與之對應的第三方物流建立良好的合作關(guān)系,如何建立建設(shè)物流外包的信息系統(tǒng),物流外包有哪些需要注意的問題。
正如上面所說,物流外包在我國并未在相關(guān)公司實現(xiàn)普及,更為嚴重的問題是,很多公司領(lǐng)導層的頭腦中根本沒有物流外包的整體概念。沒有意識式發(fā)展的致命傷,公司還會長時間處于自營物流的低效率高成本的運作中發(fā)展。這就會使得公司走向更強大的過程中受到累贅因素的制約,不能畢其功發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢。此外,我國的物流外包體制尚不健全,公司與物流公司之間的合作管理還比較混亂,很多公司與第三方物流公司不能建立長期的、戰(zhàn)略的合作伙伴關(guān)系。
所以,如何向公司決策者灌輸物流外包意識,引導他們準確把我物流外包時機是本課題的重點。如何構(gòu)建公司與物流公司建立行之有效的合作的基本模式,使保持他們長期合作,互相滲透,互利互惠的合作關(guān)系是本課題的重點和難點。
在這兩個點上,本課題將詳細闡述物流外包一時的培養(yǎng),實際的選擇以及物流外包公司與物流公司的基本合作模式,為公司和第三方物流公司提供參考。
第一步:實地參觀部分大中型公司,通過問卷調(diào)查公司內(nèi)部工作人員進一步了解該公司的物流供應狀態(tài)。
第二步:將調(diào)查的公司分類:物流外包程度高的,物流外包程度較高的,沒有開展物流外包的。
第三步:分別研究將他們的公司競技狀態(tài),工作人員收入,內(nèi)部工作管理秩序和工作氣氛,從而推斷他們的公司運轉(zhuǎn)效率。
第四部:制定符合實際的宣傳物流外包意識計劃和物流外包的合作模型。
綠色物流開題報告篇三
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,以及信息化步伐的加快,物流企業(yè)對行業(yè)信息的需求越來越大,促使物流信息網(wǎng)迅速發(fā)展,以適應物流行業(yè)的市場變化。而經(jīng)濟全球化進程的加快,使現(xiàn)代企業(yè)的專業(yè)分工和協(xié)作對現(xiàn)代物流提出了越來越高的要求,物流行業(yè)的人工管理早已不再適應企業(yè)發(fā)展的要求,信息化、自動化、網(wǎng)絡化、智能化、柔性化已成為現(xiàn)代物流的鮮明特征。物流行業(yè)的發(fā)展,使物流的信息化日益被廣大從業(yè)者和信息系統(tǒng)提供商所重視。物流信息網(wǎng)信息的及時性、準確性完全符合國內(nèi)物流企業(yè)對行業(yè)信息的要求。同時,現(xiàn)代企業(yè)的供應鏈時刻在提醒我們,物流要在激烈的競爭中占據(jù)絕對的優(yōu)勢,必須要求企業(yè)及時準確的掌握客戶信息,同時對客戶的需求做出快速的反應,在最短的時間內(nèi)以最大限度挖掘和優(yōu)化物流資源來滿足客戶需求,從而建立高效的物流經(jīng)濟。
物流信息網(wǎng)站的出現(xiàn),使得企業(yè)之間的物流信息能夠迅速的傳遞,使生產(chǎn)資料和商品得到快速的流動。實現(xiàn)物流企業(yè)之間,企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能的共享,最終能夠充分發(fā)揮企業(yè)物流信息網(wǎng)的優(yōu)勢,提高企業(yè)物流效率。
①、 建立了信息標準,規(guī)范了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。通過建立物流體系,會對
系統(tǒng)涉及到的所有基礎(chǔ)信息進行整理,定義出基礎(chǔ)檔案的編碼標準和管理規(guī)范,從而使各部門能以共同的標準對業(yè)務信息進行描述,避免理解誤差。
②、 打破了部門信息壁壘,降低了信息溝通成本。首先,信息可以及時的傳遞。其次,信息通過物流系統(tǒng)傳遞不會失真。再者,信息的獲取方式從被動式變?yōu)橹鲃邮???傊?,物流系統(tǒng)的應用改變了部門間信息溝通的方式,保證了信息溝通的效率和質(zhì)量。
③、 規(guī)范、優(yōu)化了業(yè)務流程。在實施物流系統(tǒng)的過程中,會對相關(guān)的部門和崗位進行明確的職能定義,規(guī)定其工作的范圍、內(nèi)容和要求。在形成了流程規(guī)范后,還可以在物流系統(tǒng)中進行設(shè)置,確保在系統(tǒng)中只能按規(guī)定的流程開展業(yè)務,從而保證了業(yè)務流程的規(guī)范性。
④、 降低了對基層業(yè)務人員能力的要求。在應用了庫存管理后,庫管員只需要能在系統(tǒng)中輸入收發(fā)單據(jù)即可,報表會自動生成。
的物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和綜合性的物流信息網(wǎng)站平臺的建設(shè)。研究的重點是運輸管理信息系統(tǒng). 本系統(tǒng)是一套基于運輸作業(yè)流程的管理系統(tǒng),該系統(tǒng)以運輸任務、貨品、商務三大線索設(shè)計開發(fā)。運輸任務是該管理系統(tǒng)的核心,系統(tǒng)通過對運輸任務中的接收、調(diào)度、貨物配載、運輸狀態(tài)跟蹤過程確定任務的執(zhí)行狀態(tài);貨物是系統(tǒng)管理的對象,本套軟件通過對進入系統(tǒng)的貨物的品質(zhì)、狀態(tài)的管理能夠?qū)崟r反饋貨品所處的狀態(tài),即實現(xiàn)動態(tài)跟蹤功能;商務是伴隨著運輸任務發(fā)生的應收應付費用,通過對應收應付的管理及運輸任務對應的收支的核算,能夠統(tǒng)計分析出實際發(fā)生的費用和每筆業(yè)務的成本利潤明細。
隨著流通經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)代物流的重要性越來越受到人們的關(guān)注,為了減低成本,提高效益,充分發(fā)揮自身核心競爭力、增強企業(yè)對環(huán)境的 迅速應變能力、第三方物流這種新興物流形態(tài)和管理模式開始引起人們的重視。第三方物流企業(yè)引進先進的信息處理技術(shù),不僅會提高物流企業(yè)的自動化程度和信息共享度、降低成本、提高工作效率還是會從根本上改變物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。當前第三方物流的競爭主要圍繞著信息志愿的占有而展開。
通過物流管理系統(tǒng),研究以下內(nèi)容:
系統(tǒng)主要用于物流信息的登記、查看以及自動變更貨物的信息,并能安排配送,可有效的提高工作人員以往手工登記和查看歷史記錄的不便,加快了工作效率,并且系統(tǒng)具有安全性高的特點,可以做到資料的安全保護及資料的完整性。
系統(tǒng)能夠通過應用平臺,快速處理下訂單、分配車輛、分配司機、路線分配等操作。
4.1系統(tǒng)管理模塊
配送管理:安排配送貨物的始發(fā)地和接收地等相關(guān)信息; 運輸管理:為一趟配送安排運輸路線以及所用交通工具。
4.2主要實現(xiàn)的功能:
本系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)各種信息管理的基本功能:
(2)倉庫及庫存管理:系統(tǒng)能夠提供倉庫及庫存的信息管理;
(3)統(tǒng)計銷售情況:通過物流信息分析出各商品的銷售情況;
(3)配送管理:系統(tǒng)能對物流的司機信息,車輛信息進行查詢及修改;
(1)熟悉企業(yè)物流的各個流程,確定物流管理系統(tǒng)的有哪些功能
(2)確定用哪些工具來實現(xiàn)物流管理系統(tǒng)
(3)根據(jù)物流管理系統(tǒng)的功能確定界面結(jié)構(gòu),如何實現(xiàn)目標的功能
(4)對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全性進行設(shè)置,減少數(shù)據(jù)的冗余
5.1擬采取的研究方法
(1)調(diào)查法。收集相關(guān)材料,做到材料準確、全面,保證材料分析的準確性。
(3)技術(shù)分析法。編程技術(shù),采用sql server數(shù)據(jù)庫。在服務器端運行,運行結(jié)果以html主頁形式返回用戶瀏覽器,因而增加了系統(tǒng)的安全性。
5.2可行性分析
由于傳統(tǒng)物流行業(yè)操作過程復雜,手續(xù)繁多,業(yè)務信息多,圍繞這些信息的處理也很紛雜。而且,物流行業(yè)競爭激烈,這種競爭,一方面表現(xiàn)在發(fā)展客戶的市場開拓上,另一方面也存在于收集處理信息的速度、廣度和深度,以及在業(yè)務操作中對業(yè)務數(shù)據(jù)處理的準確性和嚴密性,而更高層次上,還牽涉到公司決策層對整體業(yè)務的控制和協(xié)調(diào)。
物流管理系統(tǒng)從物流行業(yè)的實際需求出發(fā),參照先進的物流理念和多家領(lǐng)先的物流公司實際的運營流程開發(fā)而成,系統(tǒng)從完善的基礎(chǔ)信息設(shè)置到貨物的托運管理、在線跟蹤,信息查詢、到最后各種報表的生成,清晰的業(yè)務流程,使操作人員能夠按照流程清晰的進行實際的操作,保證物流運作有序而高效的進行。
20xx年秋季學期:
第九周:接受畢業(yè)設(shè)計任務書,學習畢業(yè)設(shè)計(論文)要求及有關(guān)規(guī)定。 第十周至第二十周:閱讀指定的參考資料及文獻(包括5-10萬個印刷符號與課題或本專業(yè)相關(guān)的外文資料),完成開題報告、外文翻譯任務。
第二十一周:上交開題報告、外文翻譯,指導教師批閱。
20xx年春季學期:
第一周至第七周:完成系統(tǒng)的設(shè)計與編程。
第八周至第九周:撰寫畢業(yè)論文,并交指導教師評閱,修改。
第十周:形成畢業(yè)設(shè)計全部文件,全部成果交指導教師批閱,準備畢業(yè)答辯。
綠色物流開題報告篇四
物流業(yè)與制造業(yè)互為依托,兩者相互依存,相互促進。制造業(yè)是物流業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ),而物流是制造業(yè)發(fā)展的加速器。同時,物流業(yè)與制造業(yè)具有反作用,沒有制造業(yè)的物流業(yè)是無本之木,沒有物流業(yè)的制造業(yè)是無輪之車。因此,推進物流業(yè)與制造業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大的意義。
制造業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要支柱,也是我國經(jīng)濟增長的主導部門。江蘇是一個制造業(yè)大省,制造業(yè)發(fā)展水平位居全國前列。隨著近幾年來世界制造業(yè)的轉(zhuǎn)移,江蘇省的制造業(yè)得到了強勢的發(fā)展,而且結(jié)構(gòu)不斷完善、發(fā)展水平不斷提高,現(xiàn)如今制造業(yè)的價值正在迅速向產(chǎn)前、產(chǎn)后的研發(fā)、分銷和服務等領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。常州市作為江蘇省的一個經(jīng)濟大市, 其制造業(yè)占據(jù)了全省經(jīng)濟的較大部分且發(fā)展水平位居前列。20xx年常州市擁有制造業(yè)企業(yè)6345家,工業(yè)總產(chǎn)值達73641810元,全部從業(yè)人員年平均人數(shù)達970114人,其中利潤總額為4081519元,實現(xiàn)利稅總額6131996元。由此可見,制造業(yè)對于常州的就業(yè)拉動以及經(jīng)濟的發(fā)展起到了很大的作用。
物流是社會經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是當代經(jīng)濟的主要組成部分之一。而物流業(yè)是商品經(jīng)濟發(fā)達以及科技和管理飛速發(fā)展前提下提高綜合效益的知識型產(chǎn)業(yè),是繼資源、勞動力之后的企業(yè)第三利潤源泉;物流業(yè)為為生產(chǎn)的連續(xù)性提供了保障;物流業(yè)狀況對生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序起著決定性的影響。20xx年,全市物流業(yè)運行情況良好,物流需求顯著增加,運行效率有所提高,行業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)出快速增長的發(fā)展勢頭。全市社會物流總額10552.96億元,同比增長20.01%。從構(gòu)成情況看,工業(yè)品物流總額8159.48億元,同比增長19.15%,占社會物流總額的77.32%;進口物流總額454.88億元, 同比增長58.06%,占社會物流總額的4.31%;農(nóng)產(chǎn)品物流總額、單位與居民物品物流總額和外市商品購進額分別同比增長8.29%、11.06%和18.06%物流論文開題報告物流論文開題報告。由此可見,物流業(yè)的發(fā)展為常州市社會經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供了有力支撐和保障。
未來企業(yè)之間的競爭已不是單純的企業(yè)之間或企業(yè)內(nèi)的部門之間的競爭,而是一個供應鏈與另一個供應鏈的競爭,是企業(yè)內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)與配合,以及企業(yè)與外部供應鏈之間的整體合作的內(nèi)外一體化合作競爭。而物流正是企業(yè)之間銜接的重要一環(huán),更是供應鏈上重要的一環(huán)。要提高供應鏈的競爭力,就需要加強供應鏈上各企業(yè)之間的協(xié)作。
然而,傳統(tǒng)的制造業(yè)歷來都是重生產(chǎn), 輕服務。制造業(yè)在服務上的缺失, 使整個產(chǎn)業(yè)鏈的附加值不高, 導致了大而不強的現(xiàn)狀?,F(xiàn)如今制造業(yè)發(fā)展到供應鏈管理階段,為了迎接經(jīng)濟全球化帶來的挑戰(zhàn),實施供應鏈管理可以合理優(yōu)化資源、提高行業(yè)綜合競爭力。按照這樣的發(fā)展趨勢,制造業(yè)與物流服務業(yè)之間的關(guān)系將變得愈發(fā)密切,兩者的協(xié)調(diào)問題關(guān)系到整個國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級,對促進國家或地區(qū)的競爭力有著至關(guān)重要的作用。
因此為了促進常州市的經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展, 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級問題已經(jīng)擺在了面前物流論文開題報告文章物流論文開題報告出自。作為一個重要經(jīng)濟子系統(tǒng)的物流業(yè)與制造業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展, 對于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化服務效應、促進制造業(yè)升級、達到可持續(xù)發(fā)展等方面都可以起到至關(guān)重要的作用。所以目前對于物流業(yè)與制造業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展問題受到了各個方面越來越多的重視。但由于學術(shù)界對物流業(yè)與制造業(yè)協(xié)調(diào)性的研究還處于初級階段, 所以到目前為止研究的系統(tǒng)性不強, 實證的不多, 大多只是定性的提出一些促進兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的粗略建議, 而對于兩者在具體地區(qū)協(xié)調(diào)狀況的具體研究則很少,因此本文從定量角度研究兩業(yè)協(xié)調(diào)程度非常必要。
本文研究的現(xiàn)實意義在于,引起地方政府和企業(yè)對物流業(yè)發(fā)展的重視?,F(xiàn)今物流業(yè)物流成本高、第三方物流尚未形成規(guī)模、物流企業(yè)所提供的服務種類比較單一,這些在很大程度上制約了制造業(yè)的進一步發(fā)展。只有重視并落實物流業(yè)的發(fā)展、提高物流業(yè)運作效率和效益的同時,制造業(yè)才能同樣得以提升;對常州市物流業(yè)與制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展提出了相應的政策建議。對于物流業(yè)與制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展中存在的問題,只有政府、企業(yè)以及高校共同努力,才能為物流業(yè)與制造業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展提高強力支持。
綠色物流開題報告篇五
電子商務是隨計算機網(wǎng)絡與通信技術(shù)的迅速發(fā)展,特別是internet的普遍應用,而產(chǎn)生的一種全新的商務運作模式。它打破了時空的界限,通過全球性的聯(lián)網(wǎng)作業(yè),簡化貿(mào)易流程,從而降低貿(mào)易成本,推動企業(yè)的業(yè)務重組,極大的提高了生產(chǎn)力。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,傳統(tǒng)物流管理的內(nèi)涵不斷擴大,逆向物流發(fā)展起來。而在逆向物流管理中,退貨管理占有很大的比例,尤其是近幾年來,電子商務的發(fā)展以及消費者維權(quán)意識的增強,使得產(chǎn)品退回,尤其是在線退貨事件趨于增多。有數(shù)據(jù)表明,20xx年到20xx年間,在線退貨增加了兩倍之多。退貨量的增加無形中提高了退貨成本,從而降低了電子商務運用所帶來的利潤。根據(jù)市場調(diào)查公司harrisinteractive的最新調(diào)查顯示,方便的退貨政策十分有利于網(wǎng)上零售開展。90%的消費者稱,網(wǎng)站方便的退貨政策和退貨程序?qū)τ谒麄冏龀鲑徺I決定起著重要作用;85%的消費者認為,如果退貨條款不方便的話,他們可能不會到該店購物;而81%的消費者表示,當他們選擇購物商店的時候,都會把退貨的方便與否納入考慮因素中,這些因素使得退貨管理成為網(wǎng)上零售商不得不高度關(guān)注的問題。深入研究逆向物流,建立完善的逆向物流退貨管理體系,將有利于電子商務企業(yè)的良性發(fā)展,增強發(fā)展動力。我國電子商務企業(yè)有必要認真研究逆向物流現(xiàn)象,重視退貨管理,積極建設(shè)電子商務逆向物流管理體系。
根據(jù)美國逆向物流專家rogors和tibbenlembke1999年的一項調(diào)查研究顯示,全部物流成本占美國經(jīng)濟總量的10.7%,逆向物流成本約占總物流成本的4%,1997年約為350億美元;美國1/3以上的企業(yè)關(guān)心自己產(chǎn)品的最后處置問題。特別在汽車零部件制造業(yè)、電子產(chǎn)品制造業(yè)、出版業(yè)和目錄銷售等行業(yè),實施逆向物流具有非常重要的意義。逆向物流通過再制造而節(jié)約的資源和原材料為企業(yè)帶來了非常可觀的經(jīng)濟利益。
全新的資源環(huán)境觀和經(jīng)濟觀的演變,導致逆向物流進入了突破性發(fā)展階段。在某種意義上,有著“綠色物流”“環(huán)保物流”美譽的逆向物流,對優(yōu)秀企業(yè)而言,還承載著另外一項重要職責——顯示公司競爭力和優(yōu)勢的利器。于是,通用汽車、西爾斯、3m以及許多在線零售商等,都將逆向物流從后臺的陰影下推向了高層會議的焦點議程中,因為它們清楚地知道,有效的逆向物流系統(tǒng)和流程將使退貨返回庫存,在清理中心出售,或被拆卸為零件以節(jié)約成本,增加利潤,并提高客戶服務質(zhì)量。
而我國關(guān)于逆向物流方面的研究還處于起步階段,相關(guān)方面的研究成果還非常有限。逆向物流的市場是巨大的,同時更是開放的。國內(nèi)對這一領(lǐng)域的專業(yè)開發(fā)無論是服務或軟件系統(tǒng)都存在著大量的空白和潛在空間,對于產(chǎn)品企業(yè)而言,擁有良好的逆向物流系統(tǒng)將使它們減壓增勁,鞏固實力;對于第三方物流,軟件開發(fā)商等服務提供商而言,逆向物流這桌豐盛和美味的大餐才剛剛開席,第一個吃螃蟹的人還很少。
1)先概述了電子商務和逆向物流的基本概念,在分析其含義、特點的基礎(chǔ)上,與正向物流進行比較,總結(jié)了逆向物流退貨管理的必要性。
2)分析了目前我國在電子商務環(huán)境下逆向物流發(fā)展障礙,傳統(tǒng)的退貨管理方式和缺陷,在電子商務環(huán)境下的退貨管理模式,現(xiàn)今企業(yè)所面臨的`困難以及發(fā)展需要突破的瓶頸。
5)飛利浦退貨管理策略的實例解讀,通過分析和研究此案例,進一步理解文章中所討論的各種退貨管理策略。
四、論文研究方案
深入閱讀相關(guān)理論基礎(chǔ)書籍以及期刊、報告等文獻資料。吸取已有研究成果,掌握相關(guān)研究的現(xiàn)狀,了解研究發(fā)展的動態(tài)和趨勢,充實理論,夯實基礎(chǔ)。
廣泛收集與研究主題相關(guān)資料。
通過吸收現(xiàn)有研究成果并通過案例分析進行深入探討。
摘要
1.1研究目的及意義
1.2國內(nèi)外逆向物流的研究現(xiàn)狀
2.1電子商務及逆向物流的概念
2.2電子環(huán)境下的逆向物流
2.21正向物流和逆向物流的比較
2.22電子商務下逆向物流的特點
2.3電子商務下逆向物流產(chǎn)生的原因
2.4電子商務下逆向物流退貨管理的必要性
3.1產(chǎn)品退貨現(xiàn)狀
3.2退貨管理實施障礙
3.2.1外部障礙
3.2.2內(nèi)部障礙
4.1電子商務企業(yè)退貨物流管理關(guān)鍵要素
4.1.1宏觀方面
4.1.2微觀方面
4.2電子商務環(huán)境下的退貨逆向物流模式
4.2.1退貨逆向物流的三種模式
4.2.2帶有第三方退貨管理中心的退貨管理模式
4.3退貨逆向物流應對策略研究
4.3.1制定科學的逆向物流退貨標準
4.3.2abc分類管理法
4.3.3退貨時間管理
4.3.4退貨費用管理
4.3.5再制造管理
5.1追本溯源:從內(nèi)部改革開始
5.2大盤點
5.3合縱連橫:吧零售商、服務商拉進戰(zhàn)團
5.3.1讓零售商看到好處
5.3.2讓服務商看到利潤
結(jié)語
5.主要參考文獻:
綠色物流開題報告篇六
關(guān)于物流企業(yè)成本核算的探討
在物流發(fā)展的同時,西方發(fā)達國家的物流成本控制研究經(jīng)歷了。在了解物流成本實際狀況、物流成本實際核算、物流成本管理、物流收益評估、物流盈虧分析等五個階段。雖然很多物流企業(yè)開始分析其物流體系,但大多數(shù)情況下這種分析是根據(jù)經(jīng)驗和直覺進行的,分析過程中很少使用分析模型或工具。雖然西方學術(shù)界開發(fā)了許多有效的分析模型、工具和決策支持系統(tǒng),論述這些工具、模型和決策支持系統(tǒng)的著作也很少,但是工業(yè)界還未真正了解和應用這些技術(shù),因而目前部分企業(yè)物流成本控制達到第四個階段,而大多數(shù)企業(yè)的物流成本控制還都處于第三階段,還沒有達到第四、第五階段。雖然現(xiàn)在對物流成本構(gòu)成有了更加全面的理解,但是由于許多會計核算方法不健全成為解決物流成本的障礙,現(xiàn)在對物流過程進行有效的成本管理控制仍然存在困難。
我國現(xiàn)代物流經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展,已經(jīng)迎來了物流業(yè)的春天。近十年來國家經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的高速增長、電子商務的興起、加入世貿(mào)組織等等,為我國物流業(yè)激起一個又一個的浪潮。目前由于政策環(huán)境與經(jīng)濟環(huán)境的改善,企業(yè)改革日益深化,為物流企業(yè)發(fā)展建立了良好的宏觀環(huán)境與微觀基礎(chǔ),物流事業(yè)的發(fā)展形勢越來越好。
隨著人們物流管理意識的增強,降低物流成本已經(jīng)成為物流管理的首要任務。無論采取什么樣的物流技術(shù)與管理模式,最終的目的都不在與這種模式與技術(shù)本身,而是要通過物流系統(tǒng)的整體優(yōu)化,在保證一定的物流服務水平的前提下實現(xiàn)物流成本的降低??梢哉f,整個物流技術(shù)和物流管理的發(fā)展過程就是不斷追求物流成本降低的過程。
同時伴隨著現(xiàn)在新經(jīng)濟時代的到來,經(jīng)濟全球化、市場一體化的趨勢日益加強,企業(yè)面對變化無常、競爭激烈的市場環(huán)境以及顧客需求多樣化、個性化消費水平的不斷提高,其傳統(tǒng)的、機械的采購、生產(chǎn)、物流模式己經(jīng)難以適應市場的需要。企業(yè)必須快速把握市場的真實需求,縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期、采購供應周期、生產(chǎn)加工周期、流通配送周期,全面降低企業(yè)作業(yè)鏈過程的成本,才能提高企業(yè)的生存能力和競爭能力。在傳統(tǒng)的企業(yè)成本管理模式下,企業(yè)往往過于強調(diào)通過產(chǎn)量的擴大來降低單位產(chǎn)品所分攤的固定成本,通過采用廉價勞動力和原材料等措施降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,從而獲得預期的利潤。但是,隨著企業(yè)間的競爭越來越激烈,單純通過擴大產(chǎn)量來形成規(guī)模經(jīng)濟而不考慮市場對產(chǎn)品接受程度和競爭對手的策略的做法,己經(jīng)被證明是行不通的,通過改進產(chǎn)品的設(shè)計和控制生產(chǎn)過程中的浪費來降低成本的手段所能起的作用和降低成本的空間也越來越小。因此,人們意識到,為保持企業(yè)的生存能力和競爭能力,必須為企業(yè)尋找新的利潤源泉。
通過了多年的研究,發(fā)現(xiàn)在企業(yè)物資的流動過程中所發(fā)生的成本并不會增加顧客的價值,并且企業(yè)物流活動所發(fā)生的成本占企業(yè)總成本的比例較大。由此引發(fā)了學術(shù)界對企業(yè)物流的研究,同時,實務界也在積極地研究如何規(guī)劃和實施本企業(yè)的物流戰(zhàn)略。在另一方面,各國政府為搞活本國的經(jīng)濟,通過大流通促進大生產(chǎn),希望對本國基礎(chǔ)建設(shè)的投資來帶動國家的經(jīng)濟發(fā)展,也迫切需要研究如何發(fā)展物流戰(zhàn)略。通過幾十年研究的積累,物流學界對企業(yè)物流成本管理的認識,形成了第三利潤源、物流冰山、效益背反等理論。國內(nèi)企業(yè)一般沒有單獨對物流成本進行核算,往往都是和企業(yè)其它成本一同核算,沒有單獨設(shè)立核算項目。即使有些企業(yè)將物流成本劃分出來進行單獨核算也往往應用比較傳統(tǒng)的分步法或品種法等,導致物流成本核算的嚴重失真。
對于恩希愛這一個外資企業(yè),雖然在日本的市場已經(jīng)完全打開,但對于中國這個陌生市場,要打開這個市場就必須降低成本,提高競爭力。由于長期以來企業(yè)重生產(chǎn)和銷售,輕流通,導致企業(yè)的物流成本偏高。目前,我國生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)中直接勞動成本占總成本的比重不到10%,而物流費用達到了40%。在當今激烈的市場競爭下,物流成本的降低比銷售額的提高更容易。這意味著在激烈的競爭中誰降低了物流費用,誰就降低了成本,誰就會在競爭中取勝。
從分析物流的成本入手,進行物流成本管理,改善企業(yè)物流,具有重要的意義。物流成本計算是物流成本管理的基礎(chǔ),但在我國現(xiàn)行的會計制度下,難以按照物流成本的內(nèi)涵完整地計算出物流成本,而且按照傳統(tǒng)成本法分攤出來的物流成本,也不能滿足物流管理的需要。這種狀況不僅打擊企業(yè)進行物流成本計算的積極性,更重要的是由于缺乏物流成本這一基礎(chǔ)數(shù)據(jù),影響了企業(yè)物流管理、物流系統(tǒng)再造等決策的科學性和正確性,從而制約了企業(yè)物流管理水平的提高和企業(yè)競爭力的加強。
因此,開展企業(yè)物流成本計算研究,確定了其成本構(gòu)成,可以有效地降低企業(yè)成本,提高資金利用率和提升企業(yè)競爭力。
綠色物流開題報告篇七
隨著市場經(jīng)濟體系的不時完善,近幾年來第三方物流在我國呈現(xiàn)了蓬勃開展的趨向。但是,由于我國的第三方物流起步較晚,而且加上內(nèi)內(nèi)部環(huán)境一些影響要素的存在,招致第三方物流業(yè)在開展進程中呈現(xiàn)了諸多成績,這些成績的存在,嚴重影響了行業(yè)的開展。特別是自中國參加wto當前,越來越多的國外物流進入,使得我國物流業(yè)的國際化競爭愈加劇烈。因而,做爲無論是關(guān)于經(jīng)濟管理部門還是企業(yè)而言,爲改動現(xiàn)狀,博得開展,必需迷信合理地剖析現(xiàn)狀,并采取相應的措施,停止變革與創(chuàng)新,以迎接新的機遇與應戰(zhàn)。本文依據(jù)相關(guān)實際結(jié)合實踐,剖析了我國第三方物流的開展中存在的成績,并提出了相應的對策建議。
(1)研討辦法
本文次要采用察看法、訪談法、實地調(diào)查法等辦法,同時查閱有關(guān)書籍、文獻材料搜集第三方物流的開展現(xiàn)狀并給出建議的的相關(guān)材料。
(2)研討內(nèi)容
引言:本文研討的意義
一、第三方物流的綜述
(一)第三方物流的概念
二、我國第三方物流的開展現(xiàn)狀
(一)總體規(guī)模小,開展?jié)摿甏蟆?/p>
(二)需求的不均衡性較強。
(三)行業(yè)集中度較低。
三、我國第三方物流業(yè)存在的成績
(一)根底設(shè)備不完善
(二)企業(yè)規(guī)模較小,效勞程度低
(三)缺乏古代化物流知識和專業(yè)物流管理人才
(四)國度在物流方面的法律,法規(guī)不健全
四、我國第三方物流的開展對策
(一)增強根底設(shè)備建立
(二)關(guān)于企業(yè)規(guī)模較小,效勞程度低這一瓶頸,可以開展戰(zhàn)略同盟關(guān)系,合理應用社會存量資源。
(三)注重人才的培育,施行人才戰(zhàn)略
(四)有關(guān)部門應健全法律法規(guī)
五、完畢語:
我國第三方物流業(yè)的衰亡是社會開展的必定趨向,但是我國第三方物流開展的存在著諸多的困難,既有物流供需單方運營觀念、運營形式的成績,又有物流開展環(huán)境和法律制度方面的妨礙成績。但是在面對這些成績時需求政府、企業(yè)和相關(guān)中介組織的無機協(xié)同,政府政策真正滿足企業(yè)需求,企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境失掉優(yōu)化,中介組織發(fā)揚應有的作用,改良和完善企業(yè)的外部管理,構(gòu)成相關(guān)組織的合力作用,只需這樣不時的自我改良第三方物流企業(yè)才干在將來的開展中占據(jù)一席之地。
預期后果和完成進度
(1)20xx年1月中旬確定論文標題
(2)20xx年3月初—20xx年3月15日預備完成開題報告
(4)20xx年3月24日—20xx年4月3日完成畢業(yè)論文的初稿
(6)20xx年5月9日—20xx年5月10日停止畢業(yè)論文評審
綠色物流開題報告篇八
隨著物盛行業(yè)在我國的高速開展,物流業(yè)逐步被行內(nèi)業(yè)界的學者以為是“物流是企業(yè)發(fā)掘利潤的最初一塊處女地”、“第三利潤源泉”等能為企業(yè)添加支出的重要途徑,不過與興旺國度相比,我們國度的物盛行業(yè)雖有“起步晚、開展快、潛力足”,開展?jié)摿Υ蟮牧觿?,但就目前來說,我國物盛行業(yè)開展的重心,次要停留在正向物流方面,而對逆向物流的注重水平,還是不夠。
由于我國物盛行業(yè)的技術(shù)含量都比擬低,以及相關(guān)制度的不完善,新興的逆向物流,不只不可以像正向物流那樣蓬勃開展,成為企業(yè)添加利潤的新途徑,反而還成為企業(yè)開展的絆腳石,而且在施行的進程中還呈現(xiàn)了不少制約和影響企業(yè)開展的成績。隨著物盛行業(yè)的不時壯大,國度不只提出“構(gòu)建資源浪費型、環(huán)境敵對型社會迷信開展觀”等理念,還倡議以綠色消費,開展綠色工業(yè)等趨向作為開展重點,越來越多的學者和企業(yè)家把目光投向了逆向物流,開展逆向物流,成為企業(yè)和國度的新方向。所以,開展逆向物流,不只具有理想意義,而且關(guān)于世界的資源應用來說還具有劃時代的意義。
關(guān)于國際現(xiàn)狀來說,在物盛行業(yè)不時壯大的同時,逆向物流逐步成為開展的新方向。為了能使新興的逆向物流可以更好的開展,行業(yè)的專家、學者們從各個方面對它停止討論。
從逆向物流的組織方式上,華中科技大學管理學院的柳健在供給鏈的逆向物流一文中,指出逆向物流組織方式的樹立,應該從市場機制,網(wǎng)絡構(gòu)造,等級控制構(gòu)造(企業(yè)形式)這三方面動身,倡導逆向物流不應采取市場買賣機制,而是采用企業(yè)或網(wǎng)絡形式,再經(jīng)過他對網(wǎng)絡組織實際的研討,得出企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系及網(wǎng)絡關(guān)系可以發(fā)明某些無法復制的有形資產(chǎn),從而提出逆向物流最佳的組織形式是,網(wǎng)絡構(gòu)造(集成供給鏈)構(gòu)造。
從開展逆向物流的戰(zhàn)略意義上,長沙理工大學的劉濤,胡列格,在回收逆向物流戰(zhàn)略研討一文中,提動身展回收逆向物流具有,有利于資源浪費,有利于環(huán)境維護,組織施行回收逆向物流,變廢為寶有利于促進我國早日完成“環(huán)境敵對型社會“的戰(zhàn)略性意義。
從逆向物流中的戰(zhàn)略方面,許金波,朱霞在回收逆向物流存在的成績和應對戰(zhàn)略文章中得出的,舉出我國的應對戰(zhàn)略有政府引導、社會推進、企業(yè)聯(lián)動、源頭控制。
從影響逆向物流開展緣由的討論上,天津大學管理學院的王國弘,趙濤,在逆向物流開展妨礙的技術(shù)實質(zhì)及其戰(zhàn)略研討中得出,逆向物流開展呈現(xiàn)窘境最基本的緣由是,技術(shù)研討和開展的嚴重滯后,招致難以滿足目前逆向物流開展的技術(shù)需求。這些缺乏使企業(yè)無法取得足夠的利潤而缺乏進入動力,進而招致“市場生效”,使逆向物流的開展墮入到惡性循環(huán)當中。
從退貨逆向物流方面上,吳容,龍子泉,李琪在論批發(fā)企業(yè)的退貨管理對策指出,形成退貨逆向物流的緣由有,貨物運輸方面的成績、訂單輸出出錯、顧客退貨、工夫成績、供需成績等方面。退貨逆向物流對策確實定,要以處理成績呈現(xiàn)的緣由為根底。
有局部的學者還討論了企業(yè)構(gòu)建逆向物流體系,如在網(wǎng)絡優(yōu)化方面,徐莉,劉彩霞研討提出了逆向物流體系構(gòu)建的3種選擇:基于原有物流體系而添加逆向途徑、樹立獨立的逆向物流網(wǎng)絡、外包給專業(yè)的第三方逆向物流公司。
關(guān)于國外現(xiàn)狀來說,物盛行業(yè)在興旺國度的起步早,開展的工夫也比擬長,關(guān)于物流,與逆向物流的研討,國外的學者不只是從實際上研討,而且還經(jīng)過企業(yè)理論中得出技術(shù)開展戰(zhàn)略。
從逆向物流的成因上,早在1992年,由stock所提出的,逆向物流就是基于減緩環(huán)境、動力危機而逐步構(gòu)成的。
從逆向物流的定義上,美國逆向物流專家rogers博士等人以為,逆向物流次要包括:①由于損壞、時節(jié)性、再貯存、殘次品、召回或許過度庫存等緣由而構(gòu)成的回流商品;②再循環(huán)應用的包裝資料或容器;③修復、改制或創(chuàng)新的產(chǎn)品;④處置廢棄的機器或設(shè)備;⑤處置風險的物品;⑥恢復產(chǎn)品的價值。
從逆向物流的技術(shù)上,fleischman等人以為,逆向物流需求進步容量和設(shè)備的靈敏性以及額定的平安庫存,來應對可變性和不確定性。國外關(guān)于硬技術(shù)的缺乏,次要表現(xiàn)為少量廢棄物的回收技術(shù)程度無限,軟技術(shù)的缺乏次要表現(xiàn)為缺乏無效的管理辦法及控制模型[4]。
從技術(shù)開展戰(zhàn)略上,20xx年2月歐盟經(jīng)過,出臺了消費商擔任回收、處置廢舊電子用具的環(huán)保“雙指令”(weee,rohs指令案),該指令對電子用具產(chǎn)品的資料、零部件和設(shè)計工藝提出了更高的環(huán)保要求;目前,通用汽車、西爾斯、3m等眾多知名公司已相繼引入逆向物流的信息管理零碎:柯達公司經(jīng)過逆向物流零碎已回收一次性照相機達3.1億臺:日本索尼結(jié)合三菱、日立、富士通等15家公司共同樹立了一種低本錢、高效率的家電再循環(huán)零碎[4]。
結(jié)合目前學者們對逆向物流的研討,在歸結(jié)學者們實際的根底上,本文的創(chuàng)新之處是,提出綜合逆向物流形式,即:在回收逆向物流的根底上添加退貨逆向物流。
(一) 選題的目的與意義
(二) 國際外研討現(xiàn)狀
(一)物流的概念
(二)逆向物流的外延
1.回收逆向物流的涵義
2.退貨逆向物流的定義
(三)論述正向物流與逆向物流的關(guān)系
(一)逆向物流的開展現(xiàn)狀
2.退貨逆向物流現(xiàn)狀敘說
(二)物流與逆向物流開展情況比擬
(一)回收逆向物流施行中的成績剖析
1.××××
2.×××××
(二)退貨逆向物流施行中成績的闡釋
1.×××××
2.×××××
(一)回收逆向物流
1.從企業(yè)流程中提出對策
2.完善國度的政策與法規(guī)促進回收逆向物流的開展
(二)退貨逆向物流
1.從企業(yè)角度提出對策
2.行業(yè)角度
3.完善國度政策與法規(guī)
20xx.11.7-20xx.12.5 撰寫開題報告
20xx.12.5-20xx.12.9 開題報告會
20xx.2.20以前 提交初稿
20xx.5.7以前 提交論文終稿(電子版和紙質(zhì)版)
[8]楊悅新,我國企業(yè)開展逆向物流成績研討[j].集團經(jīng)濟研討,20xx,(29)