當前位置:網(wǎng)站首頁 >> 文檔 >> 最新導游心得體會簡短 導游心得體會總結(jié)500字(四篇)

最新導游心得體會簡短 導游心得體會總結(jié)500字(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-12-21 06:43:08
最新導游心得體會簡短 導游心得體會總結(jié)500字(四篇)
    小編:考公學習搭子

我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。

導游心得體會簡短 導游心得體會總結(jié)500字篇一導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是導游必須與客人朝夕相處,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,她不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。細細總結(jié)自己2019年帶團的成功之處,大致如下。

1、通過多年的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表我就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放,我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快,作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>

2、要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導游管理條例》,努力的實施好旅游接待計劃,做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認真講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、耐心、周到的做好導游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見,本著實事求是的原則,耐心細致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。

3、努力讓自己的講解做到更好,導游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情等的介紹。在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河,使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺,不引起游客的反感、責備、投訴,不影響旅游計劃的實施。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導游就起著

傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任,因此我們導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩和信任,其次,在導游講中,清楚、簡潔流利的語言表達,這是導游講解基本的要求;另外在講佛教文化,人文景觀時,其歷史背景、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。當然,“幽默”要建立在“品位”上,列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)?!庇哪瑧?yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。

4、旅游是一種社會群體活動,它涉及到社會生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,而其活動的主體是人,我們業(yè)內(nèi)常說,自己是“合法的人販子”,常言說,“林子大了,什么鳥都在,世界大了,什么人都有?!甭糜握邅碜圆煌纳鐣A層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員要有敏銳的觀察能力,每帶一個團隊,就要迅速的觀察團隊人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進行溝通,從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好,找到和游客相容的交匯點,以便找準自己導游服務(wù)的切入點,是自己能很快和游客融為一體,打成一片,是游客對自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中,也要處處留心,在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化,并且要和游客進行積極的溝通,了解游客的心里狀態(tài),根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好,在游覽時間、游覽順序上,在講解方式、講解風格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強度,適度的進行娛樂活動。

5、導游工作內(nèi)容繁多,一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導游來全部完成的,需要多方面的配合和支持。作為一個地方導游來說,景點導游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體,來完成一次旅游活動。這就要求地陪導游必須要有良好的協(xié)作精神,良好的合作精神是組織好旅游活動,高質(zhì)量的完成導游服務(wù)的前提,只有地陪、司機等各方密切協(xié)作,共同努力,旅游活動就會順利和諧的進行,我們所做的各項旅游服務(wù)也會讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受,獲得心里上的最大滿足,從而贏得游客的信賴,為旅游業(yè)贏得信譽,最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤。

從事導游工作幾年來,最深的感受就是學海無崖,真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經(jīng)驗積累的重要性。我深知“不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江?!?,所以在2019年的工作中,我將會更加努力的學習相關(guān)的知識和文化,努力總結(jié)2019年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù),做到服務(wù)最優(yōu)秀,利潤最大化,游客滿意化。

導游心得體會簡短 導游心得體會總結(jié)500字篇二一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……

剛開始進入社會時,進入導游這個角色時就知道導游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子里……帶著這些渴望我進入了導游的前期培訓。

剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張,講的不好……但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務(wù)那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!

我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!

這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領(lǐng)會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區(qū),按什么路線進行講解,時間上的安排……在與全陪接觸時應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么……真的學到了許多……但是自己上團以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團所學的只是導游的皮毛而已,我還沒學到里面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團拉,這時就是獨立帶團啦,身邊不會再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻,那是一個十二人的團隊,都是醫(yī)生和護士,自從帶了他們以后,我對醫(yī)生和護士就特別的敏感,每次聽說是醫(yī)生和護士,心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當壯觀。由于我是第一獨立帶團,還是把握不好講導游詞的時間的安排,而且還有點緊張,在說的時候出了點錯,由于在車上邊講邊指路,這個對于我來說好困難啊,因為外地司機不認路,一稍不留神就可能走過……印象非常深,回想起來覺著自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家后,總結(jié)了這次失敗的原因就開始帶第二個團了。第二個團是教師團,以往的導游最害怕帶教師團,可是這一暑假我搜都覺著教師團很好帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會對你導游很好……第二個團相對很好帶,因為是a、b、c車,只要第一個車安排,我們后邊的聽令就可以啦。一路走下來,帶的相當順利……很開心認識了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學會啦,和全陪處理好關(guān)系,他也會在出事時幫你說話。緊接著就是第三個,第四個……第十四個……

在這個過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評價導游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。北戴河這個地方一到暑期房間很短缺而我們本地導游只能回家住,雖然說回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點起床,那么我們導游是不是該五點起床啊。現(xiàn)實就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。我們這批實習的同學一見面總會說:呀!你怎么瘦成這樣啦……是啊!我們怎么都瘦了呢?這是因為在你們吃飯時,我們還忙著為你們招呼飯菜,你們吃上飯菜了我們還沒吃,該我們吃了你們也快吃完了……導游誰說不辛苦都是假的,只有在發(fā)工資時我們才可以欣慰一下,這苦沒有白。心酸,難免不會有, 像我們這樣的新導游有時就會被老全陪們欺負。好多同學都在此實習中落過淚……

如果辛苦,心酸我們都體驗過啦但是經(jīng)驗沒有學到經(jīng)驗?zāi)敲次覀兪遣皇且蔡±?。我堅持實習完啦,?jīng)受住了這個社會的暴雨洗禮,我可以驕傲的對自己說我成功了,我克服了自身的許多弱點……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的,什么事都要拖到最后才會去想解決方案,可是當導游就不一樣啦,必須事事都提前考慮,要相當?shù)募毿?,總以為那些小的細?jié),無關(guān)緊要,沒有關(guān)系,可是卻如此重要。一個小數(shù)字就會影響到公司的利益,一個小小的細節(jié)就會讓客人對你改變不同的看法。細心是當導游必備的。

在這次實習中還遇到了許多問題,我想大家和我遇到的一樣,首先就是時間問題,是啊!如果你時間強調(diào)的不夠,客人會不按時回來,那樣就會直接影響接下來的行程。這也是我們導游最為頭疼的事。有時往往我們強調(diào)了很多遍,那些客人也一意孤行,即使我們說了如果時間到了你們還不回來,我們就不等找我們導游的事啊。真的好麻煩……

還有的就是在帶團中你總會遇到幾個不講理的客人,什么都不懂卻還一直裝的很明白,跟他解釋了吧,不理解就算了,有時還說出那些讓人惱怒的話。的確,我們都是長在溫室的花朵,沒有受到過任何難聽的話,就是父母也不會對自己大聲講話,可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢,剛開始我也受不了,很生氣,但是我忍了下來。因為我是導游,他沒素質(zhì)我不能沒有。如果有下次呢,我直接忽視不理就當沒有聽見,這樣我竟然不生氣啦,心情也好了。有時呢,我不僅不生氣,我還要對他更好,讓他之前對我說的話后悔、內(nèi)疚去。這樣吶,你就不會被這些客人的話生氣了,如果這樣生氣下去還不得氣死啊。

這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機、全陪之間的溝通。其實吶和司機是很好溝通的,每次指路時不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴?,他會覺著你好親切的,也很高興和你配合。對于全陪,做事之前和他商量商量。稍微重視一下他,他有了被尊敬的感覺也會站在你這邊的。全陪和司機搞定了,在帶團中你也會輕松不少。這是我一小小心得。

團順利帶下來了,不僅你心情好了還有可能結(jié)交許多朋友。都說當導游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了,但是這一次經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財富,一次永遠不會忘記的經(jīng)歷。

導游心得體會簡短 導游心得體會總結(jié)500字篇三1、迅速了解上團的實用知識,最快地讓理論與實際相結(jié)合

我們都知道,你在書本上所學所背的東西和你實際工作當中需要的是相異的,有些甚至完全不同。比如說,你在書上看到的幾乎都是如何去講解景點,當然介紹詞都是供你站在景點內(nèi)用到的,而我們在的導游過程中最重要的通常是關(guān)系到你收入以及游客評價的表現(xiàn)都是在車上,這些車上講解詞,是書上無法找到的。書上的東西是用來讓你了解這個行業(yè)所必須明白的東西,把這些東西融會貫通,你才可以成為一個合格的導游,當然僅僅是合格的導游,要成為優(yōu)秀的導游你還需要有很長的路要走。

還有一點非常重要,就是要培養(yǎng)自己一個善于總結(jié)的習慣,在下了一個團之后,寫一篇心得,記錄下自己上團時經(jīng)歷的事情,遇到的困難,得到的收獲等等,甚至可以詳細到團隊住宿飯店的評價,司機的信息,上團的收入等,堅持這個整理經(jīng)驗的習慣,你手上的這些資料,將是你在忙過第一年進入淡季后最好的學習材料。你會感覺你的帶團技能比別的新導游要快數(shù)倍不止。很多老導游到現(xiàn)在還堅持著這個習慣。

2、掌握帶團細節(jié),不出漏洞,避免損失

導游帶團是一項工作,同時也是一門藝術(shù)。作為地接,自從你從出站口把游客接出來以后直到你最后一天把游客送入進站口,全部過程的細節(jié)幾乎都由你來處理,處理得當,得到各方面的肯定、贊譽;處理不得當,可能會遭到投訴,甚至造成自己的經(jīng)濟損失。

有個需要注意的環(huán)節(jié)要重點強調(diào):接送站、團隊餐、購物和個人習慣。接送站雖然不算復(fù)雜,也不太容易出現(xiàn)問題,但一旦出現(xiàn),必定是大問題,接站失誤會影響團隊中所有游客的旅游情緒,之后在你帶團過程會增加溝通障礙,送站則更為關(guān)鍵,一旦因為導游的工作失誤而導致誤機誤站,所產(chǎn)生的損失包括補票費、住宿費和餐費等將全部由導游承擔;在用餐方面,導游需要注意的是目前在北京團隊餐的餐標通常很低,餐廳只能保證八菜一湯的數(shù)量,而質(zhì)量方面就需要導游來監(jiān)督了,導游通常要在接站時就為用餐上可能出現(xiàn)的矛盾比如用餐質(zhì)量、餐廳環(huán)境和排隊等問題做好事先鋪墊,讓游客有個心理準備,不至于在用餐開始時鬧情緒;購物是導游創(chuàng)造收入的最佳途徑,而游客對購物也有比較特殊的情緒,這一點上我們在下面的第六條中會做詳細說明;關(guān)于個人習慣,這里要說的是衛(wèi)生和安全方面,作為一個導游以室外工作為主,北京的天氣相對干燥多風,對于個人衛(wèi)生方面尤其注意,在夏天堅持每天下團后洗澡,避免身上出現(xiàn)異味,這是對游客的尊重也是對自己的尊重,在服裝搭配上也要注意,我們建議在第一天接站時最好穿正裝,以襯衫或西服為主給游客以職業(yè)導游的感覺,在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山,建議改為休閑裝,不過要注意色彩的搭配;安全這里指的是財產(chǎn)安全,目前在北京,導游帶團中涉及到的門票和餐費一般都由導游現(xiàn)金支付給對方,導游攜帶的包內(nèi)時常會超過萬元,還有用于餐廳和購物店的單據(jù),導游要注意保管,避免遺失或失竊。

3、妥善處理客人、司機、全陪、旅行社和景區(qū)的關(guān)系

地陪、全陪和司機是一個服務(wù)集體,三人要在導游服務(wù)過程中及時商量工作的進展細節(jié),以及應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題,一個團隊對于旅游好壞的感受,很大程度取決于這個服務(wù)集體的合作情況。在這三人中地接導游要占主導地位,全陪和司機全力進行配合,但實際情況往往并不是這樣,尤其是對新導游來講。有時候全陪依仗組團社的名義對地接服務(wù)方面指指點點,不愿配合地接導游的工作,而司機有時也因為賺不到錢也會發(fā)牢騷,甚至與游客或?qū)в螤巿?zhí),這是需要地接導游從中協(xié)調(diào),來努力創(chuàng)造一個相對和諧的合作氣氛。新導游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到,但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠意和耐心,相信無理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來講,對全陪要主動爭取配合,及時溝通信息;對司機要做到互相尊重、互相諒解。

對于游客,很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的,很少有想學習的,但北京的景點大多是歷史景點,所以我們更需要把導游詞做得更為詼諧幽默,使游客容易理解而且對導游大加敬佩。在帶團過程中時常會出現(xiàn)各種問題,游客也容易對導游抱怨甚至是投訴,導游遇到問題時首先要想到顧及游客的感受,在第一時間安撫游客,對游客的態(tài)度要做到周說過的“不卑不亢、落落大方”八個字,不盲目接受游客過分的要求。

旅行社是導游的工作開始點,導游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計調(diào)或計調(diào)經(jīng)理,他的主要職責是負責給導游派團、落實旅游用到的房、餐、車等事宜,計調(diào)與導游屬于上下級關(guān)系,在帶團過程中,要服從計調(diào)對旅游活動的安排,配合計調(diào)落實各項工作細節(jié)。當然,有些旅行社有些不成文的規(guī)定,例如導游掙錢多了要給計調(diào)或經(jīng)理送紅包,俗稱“打喜兒,在這里我們不鼓勵這種行為,因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多,把毛病慣出來,想改都改不了了。當然,對于一般感情上的交流還是可以發(fā)揚的,比如逢年過節(jié)給社里買點飲料什么的,這個到算不上是“打喜兒”的。

與景區(qū)基本上是一種純粹的工作關(guān)系,記得注意在進景區(qū)前佩帶好導游證,配合景區(qū)的檢票人員清點人數(shù),在游覽過程中出現(xiàn)緊急情況,比如游客受傷等要盡快與景區(qū)工作人員聯(lián)系,爭取他們的配合。

4、準備好歡迎詞和歡送詞,快速拉進與游客之間的關(guān)系,了解客源地的情況

歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項等,前三項在書中已經(jīng)有了比較詳細的闡述,這里重點說說后三項,關(guān)于旅游行程介紹,主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風味、進什么商店,因為游客手里大多也有一份組團社發(fā)給的行程,所以這里導游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處,如果只是時間上有些出入的話,向游客簡單解釋下就可以了,但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報,以求得到及時處理。預(yù)先提醒主要是防范在之后的游覽過程出現(xiàn)了問題對游客產(chǎn)生的情緒影響,如果導游在事先有個鋪墊,那么效果就會好很多,比如在用餐上,導游可以說,我們來北京旅游,由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐,就是正規(guī)的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要諒解,另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠,請大家有個心理準備,這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財物安全)、準時(強調(diào)團隊的整體性和提醒游客注意守時)、衛(wèi)生(景點衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生)、天氣(提醒注意天氣變化預(yù)防感冒)等四個方面,隨著你帶團經(jīng)驗的增加,你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認為游客值得注意的東西。關(guān)于歡迎詞的形式,建議采用對話式或問答式,這樣消除了導游照本宣科的死板形象,也可以順便了解一下游客的實際情況,當你在講完歡迎詞后,應(yīng)該做到對團隊的人員構(gòu)成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。

歡送詞包括回顧旅游過程、代表導游服務(wù)集體對游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西,前面的行程走的非常順利,一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮,但如果之前發(fā)生了很多不愉快,即使歡送詞做的再精彩也無濟于事。

5、 帶團過程中組織活動,調(diào)節(jié)氣氛

團隊旅游中最精彩的當然是景點內(nèi)的參觀,但在整個游覽過程中,車上時間一般要多于景點游覽,在游客進入對你再生動的講解也提不起精神的時候,做個游戲或講個笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類,導游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來操作。笑話是一個很敏感的東西,很多地區(qū)的導游以講色情或政治類的笑話為擅長,我們建議大家不要這樣做,這樣會降低你導游的身價,讓人覺得你像是個嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找,或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華,講笑話也同樣可以表現(xiàn)出人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車、長城回來的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時候,組織一些活動是非常明智的選擇。

6、出色完成導游促銷,創(chuàng)造收入

旅游是對當?shù)亟?jīng)濟的促進,在很多地方,游客的消費占了整個旅游費用的很大部分。在這種市場經(jīng)濟的大潮中,導游運用適當?shù)闹v解激發(fā)起游客的購物興趣,從中賺取傭金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的,而成本與實際的市場價格往往相差幾倍幾十倍之多。但這些利潤并不是生產(chǎn)商一家賺取的,中間還要有很多層批發(fā)商和銷售商來分成,還有最大的支出是廣告費用。據(jù)說,可口可樂每年用于廣告宣傳的費用大約全年總利潤的50%,也就是說,我們在一聽3元的可樂,有1.5元被廣告商拿走了。導游的促銷講解,也就相當于宣傳費用,商家省去了在電視報紙做廣告的宣傳費,還能夠銷售出產(chǎn)品,自然要給導游一部分傭金作為廣告費了。

在促銷講解中,導游大可不必不好意思,但絕不能強硬或欺詐,不擇手段地騙取游客的消費的導游,不但違背了導游的職業(yè)道德,同時也違反了有關(guān)的行業(yè)法規(guī)。導游要做的是,在知識方面不斷充實自己,勤于收集各種相關(guān)資料,在講解時以豐富的信息和生動的語言來打動游客才是正途。另外,盡量使自己對你所講解的旅游商品產(chǎn)生興趣,連你自己都不喜歡或根本不信的東西,你很難生動地加入感情地來介紹。

7、新導游如何選擇旅行社,確保不上當,避免陷阱

目前的行業(yè)情況是地接旅行社的收入要比組團社低很多,所有很多大的旅行社例如國、中、青旅都很少涉足地接工作了,做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社,其中難免魚龍混雜,新導游由于剛剛考下導游證,社會經(jīng)驗不多,又有急切的求職心理,因此很容易在找社的時候容易掉入一些旅行社的求職陷阱。旅行社的陷阱大多有類:所要高額保證金和惡意拖欠團款。前者是指旅行社同意把證調(diào)入該旅行社,但前提是要交納高額的質(zhì)量保證金,并不給予任何單據(jù),這一點很好預(yù)防。只要提前問好保證金的數(shù)額,交納的同時所要收據(jù)就可以了,一般旅行社的保證金維持在1000-20__元左右。后者則是非??膳碌南葳?,甚至很多老導游都經(jīng)常上當,主要是指導游在帶團期間為團隊預(yù)先墊付門票款,但在帶團結(jié)束后(無投訴情況下)未按時歸還團款,而將導游的錢用于其他方面的投資,這是一種類似于欺詐的行為,但由于很多導游顧慮旅行社不給派團而不敢聲張,導致團款越欠越多,有不少導游一兩年內(nèi)被旅行社拖欠了數(shù)萬元之多,有些導游全年的血汗錢都在旅行社里,導致自己手中一堆白條,無處要錢。最近導游棲息地論壇還在組織北京的導游索要被旅行社拖欠的團款,可見普遍性。預(yù)防被押款主要做到兩點:第一,在去旅行社前向同行或前輩打聽下該社的口碑,如果是口碑很差的那種,那就要注意了;第二,先給這個社帶一兩個團看看,如果社里按約定時間報帳,保守信用,可在該社繼續(xù)帶團,若社內(nèi)工作人員以各種理由拖延時間,則立即停止為該社帶團,專心追討團款,在一定時間內(nèi)還沒有報帳的跡象,導游要果斷地拿起法律的武器來保護自己的合法權(quán)益,用實際行動維護導游的良好工作環(huán)境。

8、做一名謙虛謹慎、八面玲瓏的導游員

導游是一項前途光明的工作,但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上講,導游工作的平均年限在3-4年,很多導游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了,可能因為收入與支出不成正比;旺季身體過度疲勞;經(jīng)常受委屈等很多原因,就不一一贅述了。所以,行內(nèi)開玩笑地講,當你工作的第二年時,就已經(jīng)是老導游了。那時候,你在帶團中可能已經(jīng)有跟你團學習的新導游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。這時候很多導游開始進入了一種驕傲自滿、不求上進的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛,變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續(xù)學習提高的努力,進入了一種花天酒地的生活。還有不少導游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛,就是把自己帶團中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹,不分場合地點,甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻,就說造成公眾的社會影響有多惡劣,導游更應(yīng)該為維護自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導游在什么情況都不應(yīng)該放棄學習,更不能放棄謙虛的態(tài)度,態(tài)度是決定一切的。導游也是人,但導游應(yīng)該是一個謙虛謹慎、八面玲瓏的人。

導游心得體會簡短 導游心得體會總結(jié)500字篇四回顧剛剛過去的一年,對于我來說是豐收的一年,因為我又積累了部分導游帶團經(jīng)驗。從事導游工作快五年了,在不斷的實踐當中我總結(jié)著經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,面對問題,解決問題。

我認為一名合格的導游應(yīng)具備豐富的文化知識,較強的組織應(yīng)變能力,高度的責任心。因為旅行社的一個團交給導游就是對他的信任,導游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽,不管團大團小都應(yīng)像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避,要就地解決,不能帶回組團社。

導游工作是和人打交道的行業(yè),要想和人打好交道,就必須了解各種人的性格,什么性格用什么辦法對待。不過我認為,最重要的一點還是自己要先學會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心,不但要關(guān)心而且還要周到,只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會說:“像對待親人那樣?我做不到!”

導游的知識好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。想要達到這個效果,我就必須不斷努力,博覽群書,學習、學習、再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。

在一次次的帶團中,我也總結(jié)了做全陪導游的一些經(jīng)驗 ,也是我經(jīng)常的做法:

1、接團前要了解一些客人所去旅游地當?shù)氐馁Y料(如:旅游點的介紹、著名人物、風土人情、特產(chǎn)等等)。以便客人詢問,使他們對我有一種信任感,也有一種心理安全感??腿耸遣惶M砸褞F的導游都是和他們一樣第一次去到該旅游地的。 在帶團過程中,客人經(jīng)常會問到:“你來過這個地方嗎/你到這個地方來過幾次了呀?“看著客人的表情,哪怕就是我第一次到這個地方,我也會肯定的說:恩,來過呢。而后靈活性的去了解相關(guān)的信息,以備詢問。最現(xiàn)形的莫過于一到景點我立馬先弄清楚洗手間在哪,這是客人最常問的。導游雖說號稱“雜家”,應(yīng)該什么都知道,但一個人,特別是新導游,哪里會有那么寬博的知識呢?不要緊,現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng),什么都能搜到,非常方便,而且信息廣、資料精,上到歷史上的哪些天出現(xiàn)過日全蝕,下到珊瑚有多少種分類,什么都查得到。通過這樣的方法,不但你出色地帶好了這個團,而且你學到了許多知識,這樣工作上幾年,你就真的成了“雜家”、“博家”了。

2、和地陪要提前溝通,多發(fā)幾個表示友好的信息,為以后的合作做好鋪墊。若是你第一次去的新地方,盡量問得詳細些。

3、接到游客后,要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因為游客看到導游后,心里首先會產(chǎn)生安全感,緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵,給客人留下良好的印象,對于導游來說第一印象非常重要,因為良好的開端是成功的一半。帶團這么些年來,我覺得我最大的不足之處就是不夠“張揚”,因為我這個人喜歡低調(diào)處事,講話也比較溫和,所以有時候事情做得多,未必客人都看到都明白,也就覺察不到我為他們做了很多事一樣。針對這一點,現(xiàn)在的我在每次出團前都會對自已說:要高調(diào)做事。為客人做了什么就要表現(xiàn)出來。要讓客人感覺到你在為他們用心服務(wù)著。我也時??葱υ?,看小品,學習其中的搞笑性的話語運用到帶團語言中來。

4、開場白非常重要。講解內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度,有計劃性的算時間。比如帶長線團吧,主要的講解內(nèi)容也就在去機場或火車站的路程中,那么我會從旅游的基本要素吃、住、行、游、購、娛幾方面結(jié)合旅游目地的分開性的講解。比如去華東吧,我會說吃的方面,華東那邊的菜口味偏甜,喜歡勾芡,可能不太適應(yīng)。但大家去到那邊在團隊餐之外大家可以選擇嘗嘗當?shù)氐奶厣耍喝鐭o錫的醬排骨,杭州的東坡肉啦等等,購的方面有杭州的蠶絲被,烏鎮(zhèn)的姑嫂餅,桐鄉(xiāng)的杭白菊等,這樣介紹下來大家就能清楚明了,也會覺得導游的講解很有層次感。帶短線團那就要綜合所去地的景點知識,還有娛樂性知識等一起合理安排了。

5、客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。有便可及時解決,如等到客人來找,那么小問題就變成大問題了。 用餐當中去問候一至二次,有問題及時調(diào)整。當然也不一定什么團隊都是這樣事必躬親,有時候也可以偷偷懶,比如經(jīng)常出門旅游的???,所住酒店等級掛三以上,你可以在進酒店前稍做交待:若房間有什么問題可直接打客服中心的電話,因為很多時候問題報給你,你還是轉(zhuǎn)給酒店客服中心解決。到酒店告知客人你所在的房號。這樣,你也可以輕松點,客人有時也會覺得比較隨意,因為有時過度的關(guān)注客人會讓客人覺得你像保姆一樣讓他們不習慣或者說有一種緊張感。讓自已帶團不至于像個保姆般累著而又讓客人評價你好那才叫能干。

6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用,用的恰到好處,對自己和公司都有好處。有時也可以自已備些小禮品,特別是有小孩子的團,東西不多,但有時小恩小惠效果卻蠻大。有時將小孩子哄開心了,大人對你也是滿意打分的。 比如在車上搞活動作為獎品。。

7、跟客人拉近距離有個小技巧,就是迅速、準確的記住客人的名字或稱呼,在不經(jīng)意時叫他一聲,他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感,各個方面他就會配合我了!最起碼他不會是第一個反對我的人。為了更方便的為客人提供個性化服務(wù),我也時??匆恍覍W的東西,比如星座與性格,比如風水等等,有時沒事時跟客人開玩笑似的看看手相啦,拉近距離。特別是星座,相對來說能讓你大致性的很快去了解一個人。比如有時帶團,業(yè)務(wù)員會跟我們左交待右叮囑,團里哪位客人難以應(yīng)付,什么他的性格有點怪等等,我已習慣性的去了解他是什么星座,去了解這個星座的人的性格特點,將所了解的與他本人再相對比較發(fā)現(xiàn),而后針對性的入手交談等等。有時效果也不錯呀,比如獅子座的人天生就比較傲氣,對這類人你就要在別人面前要聽他的話,不要當別人面頂撞他,要給他面子, 多講講好聽的夸耀他的話等等。星座知識雖不說它百分百準,但確實有一定 道理,應(yīng)用它我覺得也收益不少呢!如果覺得我說的在理,其他導游朋友也可試試。

8、我認為送團總結(jié)不可忽視,行程即將結(jié)束時,我一定會總結(jié)一下整個旅游行程,里面所有的景點都要說到,幫客人回憶一下,另外再介紹一下他們沒去過的地方,以提供旅游資訊。虛心的征求他們的意見和建議,設(shè)法讓他們說出心中的不滿,就算有一點小問題,他們回去也不會再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束。

許多優(yōu)秀的導游員都曾有這樣的體會,既喜歡挑剔和責難的游客,在一個有素質(zhì)和教養(yǎng)、有忍耐和能認真傾聽的導游員面前,挑剔會變得軟弱無力,最終成為旅途中的小插曲,唱過也就算完事了。 一旦發(fā)現(xiàn)游客有挑剔和責難的苗子時,導游員首先要主動拜訪游客,認真傾聽他們的指責言語,必要時要做寫些筆記,態(tài)度上要表現(xiàn)出有誠意,并不斷地點頭表示同意游客的意見.此時,最好不要打斷游客的說話,盡可能地讓他發(fā)泄,當游客無話可說時,而且要到能夠接受導游員說話時,導游員才能心平氣和地、耐心地解釋那些挑剔的問題,同時也應(yīng)虛心地接受“挑剔中合理部分”,并且著手改正存在的問題和服務(wù)缺陷.所以,以某種意義上說,游客的挑剔實質(zhì)是和導游員的耐心在進行著一場實對實的較量,誰堅持到最后,誰就會贏得這場較量。

當然也有那種故意為難導游的,有時不是因為對導游不滿,比如我?guī)F中碰到過一客人,在行程進行中,她似對什么都不滿意,而且有時很平常的小事她就故意大聲責備:這么差的菜,是你們導游拿回扣了還是你們旅行社扣了呀!而實際上也就按平常餐標客人都了解情況下不會有什么太多導議的。當時我就想這位客人到底為什么要這樣,實在我待她也不差呀。馬上我開始著手了解,通過詢問客人還有業(yè)務(wù)員我終于清楚了原因:是因為這個團她差一點就給她表妹那家旅行社做了,結(jié)果最后被我們社的業(yè)務(wù)員搶單了。所以就盼著我們社安排不好,以留話柄。也就處處挑撥了。了解之后,面對她的故意為難,我總是微笑著向她解釋,無理的不解釋,但總以微笑面對??腿艘膊皇巧底?,都明白的,當我的服務(wù)擺在大家面前都說好時,她也就無言以對了。:考

可能大家在帶團過程都會有一種感覺,就是有時候你對客人越好,他就越不買帳,蹬鼻子上臉,你若對他置之不理給他點顏色,反而服服帖帖,對吧?我們一般都把這種類型的客人稱之為“賤”,這種客人在帶團過程中不在少數(shù),如果你一味的遷就客人,說什么做什么有求必應(yīng),那么你的這種好就成了他們的一種習慣,好像是天經(jīng)地義的,不值錢了,正所謂物以稀為貴,好鋼用在刀刃上,對客人的好無需太多,一定要讓所有的人都看到,感覺到,要學會做表面功夫,懂得表現(xiàn)自己.。

這么多年,很多人都問過我:‘當導游累嗎?“我笑笑:“體力上的累不算,睡一覺就好了,最主要是心累?!笔堑模睦?,因為在客人與旅行社利益的權(quán)衡,你可能要受得住很多委屈,有時候一個人會躲著流淚,也是因為委屈。次數(shù)多了,慢慢變得堅強,學會自已寬慰自已,學會將客人帶給自已的不愉快盡快拋之腦后,一笑置之。猛然間發(fā)現(xiàn)自已不正也在這樣的磨練中進步了嗎。面對問題時不再那么驚慌無措,而是冷靜淡定。見到客人和第一感覺,就知該以何種態(tài)度對待。。。。。 如果別人問:“當導游好嗎?”我會肯定的回答:“是的”。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
猜你喜歡 網(wǎng)友關(guān)注 本周熱點 精品推薦
范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整
作為一名專為他人授業(yè)解惑的人民教師,就有可能用到教案,編寫教案助于積累教學經(jīng)驗,不斷提高教學質(zhì)量。優(yōu)秀的教案都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的教案范文,
總結(jié)是一種重要的學習能力,它能培養(yǎng)我們的思維和分析能力。要突出重點,將重要的事項和成果放在總結(jié)的核心部分。以下是一些總結(jié)的典型范例,供大家學習和參考,希望能對大
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體
方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標的一種計劃或方法。在制定方案時,要充分考慮相關(guān)的資源和時間限制。方案的成功案例可以給我們提供借鑒和啟示。大學活動策劃方案篇一1.引導幼兒
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,越來越多事情需要用到合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的
心得體會是我們對自己和他人的一種理解和觀察,可以使我們更加明智和冷靜。寫心得體會時,要避免心態(tài)浮躁,保持平和的心態(tài)和真實的態(tài)度。小編為大家精心挑選了一些優(yōu)秀的心
文學是人類精神世界的珍寶,通過學習文學可以感受到人類情感和智慧的獨特魅力。閱讀可以幫助我們培養(yǎng)批判思維和分析問題的能力,對寫作有積極影響。以下是一些總結(jié)的常見問
計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希
制定計劃之前,我們應(yīng)該明確自己的目標和需求,分析現(xiàn)狀,制定可行的步驟。在制定計劃時,我們可以參考其他人的經(jīng)驗和教訓,避免重復(fù)錯誤和走彎路。制定計劃時,我們可以采
閱讀是一種享受,通過閱讀我們可以感受到文字的力量和魅力。在寫一篇較為完美的總結(jié)時,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和受眾。感謝大家的關(guān)注和閱讀,希望這些總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹?/div>
社交媒體的興起給我們的社交方式帶來了巨大的改變,但也引發(fā)了一系列的網(wǎng)絡(luò)安全問題。可以通過回顧過去的事情,找到關(guān)鍵的事件和經(jīng)驗進行總結(jié)。閱讀總結(jié)范文可以激發(fā)自己的
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注
教案的編寫還需要注意評價方法的設(shè)計,以便及時了解學生的學習情況并進行適當?shù)恼{(diào)整。教案應(yīng)該根據(jù)學生的先前知識和經(jīng)驗,合理安排教學的順序和結(jié)構(gòu)。導入部分是課堂教學的
范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這
報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫
隨著法治精神地不斷發(fā)揚,人們愈發(fā)重視合同,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴格履行義務(wù)。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小
每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下
范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)
傳統(tǒng)文化是我們民族的瑰寶,我們應(yīng)該傳承和弘揚。如何保持良好的心態(tài)和情緒對于個人的健康和幸福至關(guān)重要。我們整理了一些總結(jié)的好例子,希望能給您總結(jié)寫作提供一些參考和
總結(jié)能夠讓我們更好地借鑒他人的經(jīng)驗與教訓,避免犯相同的錯誤。一個完美的總結(jié)需要有明確的目標和清晰的結(jié)構(gòu)。這些總結(jié)范文都是經(jīng)過精心挑選和整理的,可以幫助大家更好地
總結(jié)是一種有效的知識整理與歸納方式??偨Y(jié)要有自己的思考和觀點,不要過多抄襲他人。分享一些總結(jié)范文,希望能激發(fā)大家的寫作靈感。裝在口袋里的爸爸讀書心得30字篇一今
要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對性,能解決實際問題。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)
做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對
文化的多樣性是人類社會進步和發(fā)展的重要組成部分。在寫總結(jié)之前,先梳理出需要總結(jié)的內(nèi)容和關(guān)鍵點。小編精心挑選了一些寫作水平較高的總結(jié)范文,供大家參考和學習。機電一
工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐
作為一位杰出的老師,編寫教案是必不可少的,教案有助于順利而有效地開展教學活動。那么教案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀教案范文,希望大家能夠喜歡!串串
當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎
作為一名老師,常常要根據(jù)教學需要編寫教案,教案是教學活動的依據(jù),有著重要的地位。優(yōu)秀的教案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的教案范文,歡迎
為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫
總結(jié)可以幫助我們找到問題的根源,為解決問題提供更有效的策略和方案。一個好的總結(jié)應(yīng)該能夠啟發(fā)他人,讓他們從中汲取經(jīng)驗和教訓。這是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗,或許對你有
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有
報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫一篇比
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠
總結(jié)不僅是對知識的鞏固和梳理,更是對自己多方面能力的培養(yǎng)和提升。在總結(jié)之前,我們可以先列出要點和關(guān)鍵詞,以幫助自己更好地組織思路。小編為大家整理了一些常用的總結(jié)
只有用心去感受,才能尋找到生活中更多的寶藏和靈感。在總結(jié)時要謙遜、追求真實,不夸大和美化自己的成績。這是一些精選的總結(jié)范文,相信會對大家寫作有所幫助。給媽媽的一
總結(jié)是一種很有意義的工作,它可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,并做出改進??偨Y(jié)要言之有物,表達清晰,讓讀者能夠快速抓住重點。接下來,我們將展示一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看
當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整
傳統(tǒng)文化是一個國家和民族的瑰寶,我們應(yīng)該傳承和弘揚。怎樣寫一個簡潔而有力的題詞?下文是一些值得一讀的示例,希望對大家有所啟發(fā)。說說我自己作文600字篇一我叫張倬
無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)
總結(jié)是對過去經(jīng)驗的提煉,對行動的指導。寫總結(jié)時,我們還應(yīng)該注意語言的流暢性和條理性,使讀者能夠更容易理解和接受。寫總結(jié)時,我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇合適的總
合同的有效性需要符合法律法規(guī)和雙方自愿的原則。合同的合理安排支付方式、履行義務(wù)等方面是確保交易順利進行的重要保障。接下來是一些成功案例中使用的合同模板。地下停車
報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編幫大家整理的最新報告范文
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的最新
每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下
范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理
讀后感是讀完一本書、一篇文章或者一部電影后,對所閱讀或觀看內(nèi)容的理解、感悟以及吸收的一種文字表達形式。通過寫讀后感,我們可以進一步加深對作品的思考和理解,將自己
為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下就是小編給大家講解介紹的
范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以
教案可以幫助教師把握教學進度,保證每一堂課的有序進行。在編寫教案之前,教師需要充分了解教學內(nèi)容,明確教學目標。大家可以結(jié)合自己的教學實際情況進行適當?shù)恼{(diào)整和改進
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠
在商業(yè)活動中,合同起著保障雙方權(quán)益、維護交易秩序的重要作用。合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)根據(jù)實際情況和當時的特定環(huán)境進行。通過閱讀合同范文,可以加深對合同約定方式的理解。
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫
教案需要不斷進行反思和調(diào)整,以滿足學生的學習需求。教案的設(shè)計要注重培養(yǎng)學生的學習興趣和創(chuàng)新能力,提高教學效果。以下是小編為大家收集的教案范文,供大家參考。小班安
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范
在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下
體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文,
生活中總會遇到各種難題,但我們要學會從中吸取經(jīng)驗教訓,并不斷成長。在寫一篇較為完美的總結(jié)時,我們需要注意語言的準確性和表達的合理性。下面是一些總結(jié)的步驟和要點,
合同的內(nèi)容應(yīng)當明確、合理,不應(yīng)含有虛假或矛盾的條款。雙方簽訂合同前應(yīng)仔細審查各項條款,確保自身利益不受損害。以下是小編為您整理的合同范本,希望對您有所幫助。農(nóng)村
合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。那么一般
每到年底,總是讓人不禁回顧一下,我們是否需要總結(jié)一下過去的一年??偨Y(jié)要突出重點,避免冗長和啰嗦??偨Y(jié)范文中的觀點和結(jié)論可以幫助我們更好地理解總結(jié)的核心要素。秋天
無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編
在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)
心得體會是在一段時間內(nèi)對自己在學習、工作和生活等方面的體驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種方式,它可以幫助我們更好地認識自己,提高自我反思和總結(jié)能力。寫心得體會時可以
當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?
合同的解除需要符合法律規(guī)定或經(jīng)過協(xié)商一致。編寫合同需要注意合同格式的規(guī)范與結(jié)構(gòu)的合理安排。合同是商業(yè)活動中必不可少的一環(huán),它規(guī)范了交易過程和交易雙方的責任。那么
公益是社會發(fā)展的重要組成部分,我們應(yīng)該積極參與其中。"完成一篇完美的總結(jié)需要我們系統(tǒng)地梳理和總結(jié)過去的經(jīng)驗和成果。"通過范文的學習,我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的寫作并非固
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
健康的身心狀態(tài)對于實現(xiàn)個人目標非常重要。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性,使讀者可以清晰地理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟示和參考。生日宴
總結(jié)可以幫助我們總結(jié)成功經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題根源,避免重復(fù)犯錯。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是一個需要認真思考和實踐的問題。每個人都有自己的經(jīng)驗和感悟,以下范文匯集了不同
作為一名默默奉獻的教育工作者,通常需要用到教案來輔助教學,借助教案可以讓教學工作更科學化。那么我們該如何寫一篇較為完美的教案呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀教案范文,希
無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文
計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下是小編為大家收
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報
在人民愈發(fā)重視法律的社會中,越來越多事情需要用到合同,它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的
歷史是人們對過去經(jīng)驗和事件的反思與總結(jié)。怎樣提高溝通能力,讓自己的觀點更容易被理解和接受?在總結(jié)中,我們可以借鑒以下范文,以便更好地展示自己。戰(zhàn)略合作協(xié)議書篇一
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范
當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,
無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注
公告是一種發(fā)布重要信息、宣傳或通知的文本形式,它能夠有效傳達信息。思考總結(jié)的意義和作用,為后續(xù)工作做好規(guī)劃和準備。如果你想了解如何寫出一篇精彩的總結(jié),可以參考以
撰寫心得體會可以幫助我們更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和劣勢。寫心得體會時要注意言簡意賅,言之有物,避免贅述和內(nèi)容重復(fù)。這些心得體會范文或許能夠給我們提供一些思
無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。民警失職
如何合理規(guī)劃時間,提高工作效率是我們需要思考的問題。需要有明確的總結(jié)的主題;最后,希望大家在情感表達中能夠真實、自然地表達自己的情感,與他人建立更深入的溝通???/div>
總結(jié)是一種對過去進行梳理和總結(jié)的有效方法。在寫總結(jié)時,要注意語言的準確性和規(guī)范性,避免使用模糊和不準確的詞匯。希望通過這些總結(jié)范文的學習,大家能夠提高自己的總結(jié)
在簽訂合同之前,雙方應(yīng)該認真閱讀并理解合同的條款和條件。合同中的條款應(yīng)該明確具體,避免出現(xiàn)模糊和歧義的情況。合同是雙方當事人在一定條件下達成的一種法律約束力的協(xié)
總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學習、生活等方面的綜合評價,用于指導我們的進一步發(fā)展??偨Y(jié)是對過往的回顧和總結(jié),對未來的規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)。以下是小編為你準備的
通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題所在,找到解決問題的辦法,提高工作和學習的效率。寫總結(jié)時要注意審查和修改,確保語言和內(nèi)容的準確性和連貫性??偨Y(jié)是我們思考和成長的橋梁,
總結(jié)可以促使我們形成自己的思考模式和方法論,以應(yīng)對不同的學習和工作挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)時,我們需要客觀真實地反映現(xiàn)狀和問題,并提供相應(yīng)的改進方向和建議。這些范文中的總
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。讀書 倡議書
每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:2.99元 10元
微信掃碼支付
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:6.66元 10元
微信掃碼支付
聯(lián)系客服