我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
郵政員工入職培訓(xùn)心得體會篇一
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多,我們不是個石材重鎮(zhèn),會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè),需要創(chuàng)造價值,所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富增值,同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。
在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙,分報紙是個技術(shù)活,首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里,業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實的,我學(xué)會了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,think big ,do small.夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。
郵政員工入職培訓(xùn)心得體會篇二
一年來,在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,較好的完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、科室建設(shè)
20__年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學(xué)習(xí),進行教育整頓,通過整頓,平時強調(diào)人員在崗在位,現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時,強化安全意識,扎實有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實應(yīng)聘、實習(xí)人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責任事故或差錯事故發(fā)生,但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
三、加大安全管理力度,保障醫(yī)療安全
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
加強監(jiān)督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質(zhì),本著“加強基礎(chǔ)護理、注重護理安全”的原則,從基礎(chǔ)護理抓起,督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務(wù)細心、準確周到、親切體貼。
四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,做好科研工作
一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員,科室才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養(yǎng)人才,科室的發(fā)展才會有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。
郵政員工入職培訓(xùn)心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。
不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標,同時,我認為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務(wù)推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓(xùn)練要素,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。
每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。
只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時,要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
郵政員工入職培訓(xùn)心得體會篇四
期盼已久的新員工培訓(xùn)以一場意義深刻的拓展訓(xùn)練拉開了帷幕。一個個意義深刻的項目,一支支意志堅韌的隊伍,在充實的一天里,我們每個人都留下了值得一生品味的美好回憶。
本次拓展的每個項目都在從不同層面
提示著我們發(fā)揮團隊力量的重要性。在訓(xùn)練中大家被分成了四個大隊分別計算總成績,所以,我們每一個人都必須放下自己的個性與喜好,以團隊的利益作為最大的利益,在盡全力做好自己任務(wù)的同時,更要注意整個團隊的協(xié)調(diào)與配合,只有這樣,才能贏得勝利。競技中是這樣的,在以后的工作中更應(yīng)如此。
信任背摔――敢于信任是勇氣,值得信任是能力
顫抖地爬上高臺,不情愿地伸出雙手讓教練綁好,忐忑地望向臺子下面隊友們用手臂搭成的筆挺的“床”,每個人似乎都在向那個膽小的自己宣戰(zhàn)。然而,前期的各種惴惴不安,都在向后一倒的剎那豁然釋放。完成挑戰(zhàn)的伙伴們無不深刻地感嘆:只要信任下面負責接應(yīng)的隊友,就真的沒那么可怕。而且,我們的隊友,絕對值得信任!
其實,每一輪的背摔,都是對整個團隊的考驗,大家都在擔心摔倒或者有其他的什么意外,那將是對團隊協(xié)作能力的直接否定,因此,每一個隊員都必須堅守自己的崗位,恪守自己的職責,站在臺上的隊員要自我鼓勵,培養(yǎng)自己信任他人的能力,臺下的隊員更要扛起肩上的重擔,將手臂繃直,有力地接應(yīng)背摔的伙伴,既要保證隊友安全,更要努力獲得他人信任,對得起這份信任,給其充足的信心。因此,信任別人和令別人信任,都是一種十分重要的能力。
網(wǎng)中情緣――頭腦與力量并用,艱辛與喜悅共存
如何制定切實可行的計劃并力求將其實現(xiàn)是我們在工作中必須面對的重要問題,在網(wǎng)中情緣這個拓展項目中我們體會得尤其深刻。面對為數(shù)不多且不可重復(fù)使用的網(wǎng)格,如何在限定時間內(nèi)保證每個隊員不接觸網(wǎng)絲順利通過,合理的計劃安排是完成這個項目的必要前提。在行動前,隊員們一起開動腦筋,發(fā)散思維,取長補短,補充完善,針對誰先過,誰后過,哪個隊友最后過,如何分工合作等問題一一展開討論,最終確定一個整體的構(gòu)思。有了思路,還要靠團隊成員的統(tǒng)一協(xié)作,否則就會成為理論的巨人,行動的矮子。在整個過程中,所有成員任勞任怨,將隊友們一個個從網(wǎng)格的一側(cè)平抬至另一側(cè):力氣大的男生主動承擔了抬人的體力活兒,力氣小的隊友則負責觀察網(wǎng)絲與人的距離,避免“觸電”,站好“指揮崗”。雖然勞累,但當最后一名隊友也成功“轉(zhuǎn)移”至“電網(wǎng)”另一側(cè)時,整個團隊立刻沸騰了起來!
頭腦與力量并用,才會避免蠻干,充分發(fā)揮主觀能動性,起到事半功倍的效果;反之,很有可能做無用工,事倍功半。我們在工作中也是如此,行動之前必須先制定計劃,以避免工作的隨意性,影響工作的效率。在團隊中明確分工,各司其責,才會產(chǎn)生一加一大于二的團隊凝聚力。與隊友們共同分擔,艱辛就變成了1/n,但喜悅卻增至n倍。
通過此次訓(xùn)練,我們深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。對自己的信心、對隊友的信任以及在困難面前勇于突破自己的信念,無不是獲取成功喜悅的基石。同時,拓展訓(xùn)練更是一場頭腦風暴,有了強大的心理承受力,還要有彰顯智慧的創(chuàng)造力,不斷開拓自己的思維,接受隊友的啟迪,讓智慧的頭腦支配強大的心理與身體,我們的團隊才能在千百萬次的錘煉中變得堅不可摧,我們每一個個體也才能在數(shù)不清的苦樂交織中得到成長。
郵政員工入職培訓(xùn)心得體會篇五
我在縣局工作二十四年,從分揀封發(fā)員、質(zhì)檢員、匯檢員、輪休員到鄉(xiāng)郵管理員,又先后擔任經(jīng)營服務(wù)部主任、辦公室主任、監(jiān)督檢查部主任,今年4月通過參加全州公開競聘走上縣局領(lǐng)導(dǎo)崗位。6月份開始,榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠程互動集中培訓(xùn),開闊了眼界,打開了思路,受益非淺。下面,結(jié)合工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)啟迪,談?wù)?/p>
自己的粗淺體會。
企業(yè)要發(fā)展,經(jīng)營是核心,管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理,首先要抓住自已的工作中心,圍繞中心去開展各項工作。這樣,才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么,什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字:收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入,縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟效益,是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標。質(zhì)量,在郵政行業(yè)有著特殊重要意義,可說是郵政通信的生命線,也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全,重點是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全,安全是企業(yè)最大的效益,確保安全萬無一失,杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù),一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責,二要重點提高商業(yè)化服務(wù)水平。
“收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)”是縣局長的工作中心,只要緊緊抓住不放,圍繞這個中心,開展各項工作,縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞,經(jīng)濟效益的高低,關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動員工的積極性,思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說,問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長,往往對此考慮不多。要么認為是書記或工會主席的事,要么采用“一作報告、二討論,相互幫助加談心”的老方法。我認為思想工作最重要的一點是有時代氣息,要有新意。“新”的中心是應(yīng)當體現(xiàn)民主和改革。因為現(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說,一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此,我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好,這可以變過去一級一級的“直線型”的思想工作,為群眾性的“立體型”的思想工作,有助于發(fā)揚民主,取得實效。當然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細的思想工作。總之,我覺得:一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來,而要達到這些,簡單的工作方法是不會奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟,實現(xiàn)競合共贏
郵政是地域性企業(yè),屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須緊緊依托地方經(jīng)濟,只有地方經(jīng)濟的大發(fā)展,才能實現(xiàn)郵政的大作為。同時,郵政作為國民經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的平臺,又必須服從于地方經(jīng)濟發(fā)展這個大局。
融入地方經(jīng)濟,就是與地方經(jīng)濟的競合,就能在共同發(fā)展中實現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟建設(shè)中,首先要以“競合共贏”的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài),搶抓各種機遇,不拘一格促發(fā)展。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展,優(yōu)勢互補,如服務(wù)中小企業(yè),要“政府搭臺、郵政唱戲”讓政府認可并產(chǎn)生社會效益,讓中小企業(yè)認可并助力其發(fā)展,讓郵政市場進一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展,讓利得利,充分利用相關(guān)政府部門政策資源等,合作推廣郵政業(yè)務(wù),實行收益均沾,達到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè),將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的“土特產(chǎn)”等。三是廣泛的代理發(fā)展,如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò),取長補短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù),煙草代收配送業(yè)務(wù),“三農(nóng)”配送服務(wù)等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團隊
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質(zhì)是人才競爭,人的最大追求是自我價值的實現(xiàn),包括精神和物質(zhì)兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為,在鼓勵員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要通過多種途徑,如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來,突出重點,繼續(xù)深化三項制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值,在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展,從而調(diào)動員工的積極性、主動性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣??傊瑘猿忠匀藶楸?,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,是增強團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
四、加強企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益
沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進行列不敗的主線,加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個企業(yè),其在運作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新,因此實施加強企業(yè)管理,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,就成了當前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟效益的有效途徑。
我個人覺得可以從以下兩個方面入手,建立一套行之有效的管理制度:一是提高“以人為本”管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強調(diào)績效考核,強求工作,只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到:(1)平等對待下屬,平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家“知無不言,言無不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(4)樹立“管理就是嚴格的愛”的管理理念,切實可行的管理制度,一經(jīng)訂好,一定要認真執(zhí)行,要落實監(jiān)督檢查,要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進行實質(zhì)性的、全方位的改進與更新。目前,企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,擁有核心競爭力,就必須不斷地進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強調(diào)了管理的新穎性、有效性,切實提高企業(yè)管理的效率。
加強企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作,需要我們?nèi)ピ鷮嵐ぷ鳎μ接?。企業(yè)要想和諧的發(fā)展,就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗和做法,在實踐中積極探索新的工作經(jīng)驗,不斷開拓創(chuàng)新,使企業(yè)能夠走向平安大道!第一范文網(wǎng):
五、跟上時代的步伐,實現(xiàn)與企業(yè)共同成長
當前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,市場化經(jīng)營,公司化運作,既為郵政發(fā)展提供了難得的機遇,同時也給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,科技進步日新月異,知識的更新比以往任何時候都要快,市場競爭日趨激烈,“物競天擇適者存,狹路相逢智者勝”。面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐,就必須不斷更新知識、強化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實踐中,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以與時俱進的創(chuàng)新意識,以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚開拓創(chuàng)新、拼搏進取、無私奉獻的精神,將自已的命運與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,團結(jié)和帶領(lǐng)員工,促進郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與個人共同成長。