服務月可以提供給學生更多的機會去關心他人、幫助他人,使其在實踐中收獲成長和滿足感。以下是一些服務月中的策劃方案和活動設計,希望能給大家提供一些建議和創(chuàng)意。
醫(yī)療機構信用承諾書 醫(yī)療機構醫(yī)保服務承諾書篇一
以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
承諾人:第一范文網
20xx年xx月xx日
醫(yī)療機構信用承諾書 醫(yī)療機構醫(yī)保服務承諾書篇二
為全面提高服務質量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進行業(yè)作風,為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議?,F鄭重承諾如下:
一、強化服務意識,堅持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》,醫(yī)務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規(guī)賦予的服務職能,認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
二、改進醫(yī)療服務,方便群眾就醫(yī)。認真落實《改善醫(yī)療服務24條具體措施》,全面推行預約診療服務,推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告,“一站式”導醫(yī)服務和住院集中處置中心等服務措施,為群眾提供優(yōu)質服務
三、規(guī)范診療行為,保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理,落實省內不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,全面實施優(yōu)質護理服務示范工程,切實保障醫(yī)療質量安全。
四、規(guī)范收費標準,辦事公開透明。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。全面實行院(事)務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強收費透明度。
五、落實惠民措施,擴展服務范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務項目,免費為貧困白內障患者開展復明手術,為農村婦女提供更完善的孕產期保健服務,為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務,免費為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務模式,主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務,探索衛(wèi)生志愿服務的新形式和新內容。
六、落實醫(yī)改政策,讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施,積極推進改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提高產前診斷率和新生兒疾病篩查率,進一步加強住院分娩管理,降低孕產婦和嬰兒死亡率。改革新農合付費方式,將住院費用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實行零差率銷售,切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。
承諾人:
20xx年x月x日
醫(yī)療機構信用承諾書 醫(yī)療機構醫(yī)保服務承諾書篇三
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術,提升服務質量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質的康復治療,和諧的醫(yī)患關系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
承諾人:
20xx年x月x日
醫(yī)療機構信用承諾書 醫(yī)療機構醫(yī)保服務承諾書篇四
為深入推動xx市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現向社會鄭重承諾以下:
一、各級各種人員佩帶工作牌、身份徽章上崗,切記崗位職責,嚴格履職,接受社會監(jiān)察。
二、儀表莊重,態(tài)度平和,熱忱招待,仔細接診每一位患者,踴躍踐行“感人服務”。
三、通暢綠色通道,供給24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、供給便民咨詢服務,在門診供給輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務設備。
五、增強醫(yī)療質量管理,嚴格中心制度,增強培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務能力,為病人供給高質量的醫(yī)療服務。
六、為病人供給出院后期的'延長服務,進行住院病人出院回訪。七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務行為。降低醫(yī)療服務花費,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、增強環(huán)境管理,供給整齊、舒坦、安全、寂靜的就醫(yī)環(huán)境。九、建立投訴電話,對病人反應的問題實時答復,實時改良。
承諾人:
20xx年xx月xx日
醫(yī)療機構信用承諾書 醫(yī)療機構醫(yī)保服務承諾書篇五
董事長:
我們是一家愛心醫(yī)院,“全部為了患者,全部服務患者”是我們永久的服務理念,醫(yī)院服務公然承諾書。增強行風建設,增強醫(yī)院管理,改良工作作風,提高醫(yī)療技術,提高服務質量,打造優(yōu)異團隊,建立和睦醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表X醫(yī)院向社會公然承諾:
一、我們將仔細對待和尊敬每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院獲得
優(yōu)異的治療和護理,供給優(yōu)異的住院環(huán)境,享受優(yōu)異的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)良的痊愈治療,和睦的'醫(yī)患關系。
二、我們將持續(xù)增強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立忠于職責、敬業(yè)愛崗、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風俗。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德涵養(yǎng),改良服務態(tài)度,提高服務質量,根絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格履行《山西省醫(yī)療服務項目價錢》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。仔細落實收費項目、藥品價錢、耗材價錢、診斷服務價錢公示制度,向患者供給住院一日清單。根絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格履行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十禁止”規(guī)定》,果斷根絕各樣收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格履行鄉(xiāng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診斷項目,成立自費藥品和項目見告制度,最大程度減少患者負擔,使患者報銷比率最大化,承諾書《醫(yī)院服務公然承諾書》。
六、住院患者用藥推行嚴格控制,超出百元的藥品需嚴格履行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到全部為了患者,全部方便患者,全部服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室擅自收費的,敬請您向我們檢舉和投訴,凡投訴科室擅自收費,醫(yī)院已經查實,向您獎賞擅自收費金額的3倍獎賞,同時醫(yī)院負責為您保密。
投訴電話:
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