總結(jié)是對自己的一種反思,讓我們不斷成長和進(jìn)步。注意使用具體的事例和數(shù)據(jù)支持總結(jié)的觀點(diǎn)。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文各有特點(diǎn),需要根據(jù)具體情況進(jìn)行參考和應(yīng)用。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇一
昨天徐金鑫講的主題是――團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。團(tuán)隊(duì)就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團(tuán)隊(duì)溝通、激勵團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,就像我們這次培訓(xùn)一樣,激勵我們變成更好的自己,需要和我們的培訓(xùn)人溝通,聽取她們的意見去執(zhí)行。
眾人拾柴火焰高、一枝獨(dú)秀不是春,這些耳熟能詳?shù)木渥硬痪褪钦f明了團(tuán)隊(duì)的重要性嗎?在這個時代講求合作共贏,所以我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識。
組織部徐金鑫同學(xué)關(guān)于的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”的演講??傊?,團(tuán)隊(duì)如果要想建設(shè)得好,不僅僅是需要部門負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)有方,亦或是其親力親為,更是需要團(tuán)隊(duì)里每一個人的努力,也需要所有人真誠交流,積極參與團(tuán)隊(duì)討論,在這個過程中,不斷的吸取部門各成員的意見、建議,并加以改進(jìn)修正,團(tuán)隊(duì)的成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力奮斗,才能營造出一支高效、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇二
挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì),才能在激烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識;我們要感謝對手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇三
有悟性,有精神,有技術(shù)――如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得。
人說,有人的地方就有江湖,小時候愿意看武俠,初中的時候愛看古惑仔,忘記了哪部片子,但是有這樣一個情節(jié),黑幫老大帶著弟兄們搶了珠寶商號,收獲頗豐,管家問老大:“珠寶怎么分???”老大答:“拿出90%分給弟兄們,5%給你,剩下5%留著大家喝茶?!惫芗乙幌耄謫枺骸袄洗?,那您呢?”黑幫老大答道:“弟兄們的命都是我的,我要珠寶干什么!”學(xué)生時代只覺得該重義氣,不管他黑與白,而今想想,很難說他不是個成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
結(jié)合集團(tuán)各公司的大團(tuán)隊(duì)和部門的小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
一、隊(duì)伍是帶出來的,但是隊(duì)伍不好帶,從現(xiàn)象到本質(zhì)。
1.關(guān)于中層危機(jī)。自08年金融危機(jī)以來,很多商業(yè)信息逐漸流露出“中層危機(jī)”四個字,目前在集團(tuán)公司也有所體現(xiàn),主要分為兩方面,一是缺失危機(jī),二是管理危機(jī),缺失危機(jī)暫且不談,所謂的管理危機(jī),無非是留不住人,甚至用不好人。想起09年的時候,公司領(lǐng)導(dǎo)推薦讀《向解放軍學(xué)管理》一書,中國有這樣一個團(tuán)隊(duì),每三年流失率95%,但是戰(zhàn)斗力極強(qiáng),那就是中國軍隊(duì)。
我想做一個比較,中國軍隊(duì)有每三年95%的流失率,但是仍然戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的關(guān)鍵原因是什么,主要有兩點(diǎn):第一、軍紀(jì);第二、5%排長以上人員8年不允許退伍,退伍后待遇優(yōu)厚。從公司層面來看,部門經(jīng)理就是軍隊(duì)中5%的排長;從生產(chǎn)部層面看,生產(chǎn)班長就是部隊(duì)中5%的排長,而這些人,既是戰(zhàn)士又是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,怎樣能在流失率居高的情況下保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,作為人力資源管理者,如何發(fā)現(xiàn)需求,搭建平臺,留住人,用好人,引導(dǎo)帶隊(duì)伍的人去帶隊(duì)伍,能否悟出現(xiàn)象背后的本質(zhì)才是關(guān)鍵。
2.關(guān)于管理風(fēng)格。很多領(lǐng)導(dǎo)同事對我的評價是工作中不夠強(qiáng)勢,我也在反思,究竟什么是強(qiáng)勢?為什么要強(qiáng)勢?怎樣才算強(qiáng)勢?在我看來強(qiáng)勢無非是為了能夠控制,可以掌控局面。老板在“六自”中提到“自省、自知”,作為一個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,首先要做的是自省與自知,首先做一個了解自己的人,知道自己的優(yōu)勢與劣勢,個性與喜好,挖掘自己的個性在管理工作中展現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員面前的是什么樣的,我怎么去管理才是最自然的,才是公平的,才是能有追隨者的,才是有影響力的,才是能讓團(tuán)隊(duì)成長的。
在現(xiàn)代社會中,越來越強(qiáng)調(diào)原生態(tài),回歸自然,管理也是一樣,承擔(dān)責(zé)任沒有男女之分,但卻不代表可以忽視性別。女領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能讓自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有生命力,既要讓女成員有安全感,有成就感,有干勁,還必須要適當(dāng)?shù)恼疹櫮谐蓡T的自尊與面子,放大其在團(tuán)隊(duì)中的價值,而構(gòu)建團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的過程中,需要的是真誠與自然,放下戒備,拉近距離,才能直入人心。內(nèi)心的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)勢,不在年齡,不在樣貌,不在著裝,更不在高聲厲語。
二、困難與挫折總有一天會來,只是時間不確定,這是一種精神力量。
1.關(guān)于格局與胸懷。我相信領(lǐng)導(dǎo)者的.眼光與胸懷直接影響團(tuán)隊(duì)的成敗,因?yàn)槁毼辉礁撸绊懛秶酱?,反之的破壞力也越?qiáng),個人的作戰(zhàn)素質(zhì)永遠(yuǎn)只能停留在打架或打仗,而迎接我們的是無數(shù)場戰(zhàn)斗,若干場大型戰(zhàn)役,小格局把沖鋒陷陣、親力親為當(dāng)成勞苦功高,把未知的困難當(dāng)成自己舒適區(qū)的最后一道擋墻,突破不了,圈子只能越來越小,團(tuán)隊(duì)被束縛,人心難定。
2.看人知大,同優(yōu)秀的人為伍。管理存在瓶頸,最怕的是領(lǐng)導(dǎo)本身成為這個瓶頸,超越自己需要有培養(yǎng)對手。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成長,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),團(tuán)隊(duì)中每個人的成長對自己都是一種助推器,甚至相信現(xiàn)在的下屬,或許三兩年后華麗轉(zhuǎn)身領(lǐng)跑在自己前面。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要這種向上、向前的力量支撐、推動。
三、有團(tuán)隊(duì),就要有管理,管理需要技術(shù)。
1.對號入座,現(xiàn)狀分析。管理是科學(xué)的,科學(xué)化與人性化不沖突,科學(xué)化管理將團(tuán)隊(duì)分成四種類型:指揮型、伙伴型、顧問型、教練型。每一種類型的團(tuán)隊(duì)所適應(yīng)的發(fā)展階段不同,要知道階段性與可變性。
2.競爭對手與競爭隊(duì)友。(本文出自范文先.生網(wǎng))作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),還要學(xué)會在團(tuán)隊(duì)中建立競合關(guān)系,學(xué)會沖突管理技巧,比如同一崗位的兩個人,如何分工,如何更好的配合,如何責(zé)任百分百,如何表揚(yáng),如何批評,如何讓他們的素質(zhì)與技能螺旋式上升,如何讓“比學(xué)趕幫超”自動自發(fā),都需要理論技術(shù)的輔導(dǎo)。
3.只能疏,不能堵。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要結(jié)合人性與需求,尤其是人心。比如團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人員流失或其他敏感問題,不能避重就輕或故意停滯不作處理,掩飾不是解決問題的辦法,外傷變成內(nèi)傷更加不易修復(fù)。唯有坦誠相待,正視自身問題,并有經(jīng)受陣痛的勇氣,才能穩(wěn)定隊(duì)伍。
四、“副官”培養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要任務(wù)。
副官培養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要任務(wù),同時也是內(nèi)部激勵的重要方式,人資部副官培養(yǎng)持續(xù)跟進(jìn)兩項(xiàng)內(nèi)容:一、授權(quán)與跟進(jìn),鼓勵大膽假設(shè),小心求證;二、內(nèi)部管理與外部協(xié)調(diào)的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)、培養(yǎng)。
二一一年九月二十三日。
文檔為doc格式。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇四
20xx年9月10日—14日,我們參加了東安社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承辦的"20xx年度社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)建設(shè)及重點(diǎn)人群公共衛(wèi)生服務(wù)能力"培訓(xùn)班。我們?nèi)畮孜煌逝c東安中心的老師們匯聚一堂,非常榮幸。
此次學(xué)習(xí)形式新穎,以團(tuán)隊(duì)為單位,以實(shí)踐活動為重點(diǎn),突破自身角色,打破常規(guī)思維,大家集思廣益、群策群力,不僅實(shí)現(xiàn)了個人能力的全面提升,也必將在今后的工作中帶動團(tuán)隊(duì)為集體貢獻(xiàn)智慧和力量。
學(xué)習(xí)之初,我們每一個來學(xué)習(xí)的人都各有目的、各有任務(wù)。比如我就是想來面對面的學(xué)習(xí)東安中心先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),感受卓越團(tuán)隊(duì)到底卓越在哪?通過一周的學(xué)習(xí)與體會,終于找到了答案。一個優(yōu)秀的集體一定是由每一名優(yōu)秀的個體組成。從姜主任、于主任、護(hù)士長、團(tuán)隊(duì)長到年輕護(hù)士張馨心等等,每一個人都那么的優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)自上而下團(tuán)結(jié)、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培訓(xùn)應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法,把大家都分成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良苦用心。
說實(shí)話,這種形式的學(xué)習(xí)首先充分暴露了我們在以往工作中存在的問題。因?yàn)閺拈_始我們就按照既定的思維方式去做,沒有做到充分的溝通交流,導(dǎo)致目標(biāo)沒有得到徹底的執(zhí)行或者更好的實(shí)現(xiàn)。后續(xù)的學(xué)習(xí)中,大家都明確了我們共同的目標(biāo),然后圍繞著這個目標(biāo),去調(diào)動現(xiàn)有資源,分工協(xié)調(diào),有效溝通,并以比較完美的執(zhí)行力最終完成目標(biāo)。集體智慧的火花格外的美麗。
姜老師還利用一個個簡單而又有趣的游戲?yàn)槲覀冎v述了許許多多有理有力的人生哲理,給了我們許多觀念上的啟迪。也教會了我們通過這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的問題。
在一周的學(xué)習(xí)時間里,我們逐漸走出了自己,全心全意的投入到這個新的集體,一天比一天來的早,一天比一天交流的深入廣泛。在這樣的學(xué)習(xí)氣氛里,我們共同夯實(shí)了原有的工作基礎(chǔ),創(chuàng)新了很多管理方法與路徑,大膽提出了很多服務(wù)設(shè)想,這些過程很緊張、很刺激、很燒腦,卻格外有意義。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,留下的是終身受益的感悟:常懷感恩、相互扶持,講究方法、眾志成城。
最后感恩姜老師帶病為大家奉獻(xiàn)了寶貴的課程和心靈的引領(lǐng),感恩東安中心的各位老師在培訓(xùn)期間為大家提供了暖心的服務(wù)和幫助,感恩二、三、四、五、六團(tuán)隊(duì)的所有同仁與我們一路同行,相互關(guān)照,感恩我們朝陽團(tuán)隊(duì)五天里所有的隊(duì)員,感謝你們的信任,感謝你們的陪伴。祝愿我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展,祝愿大家工作順利,生活愉快!
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇五
近日我參加了公司組織的為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新;戰(zhàn)略管理;團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力;現(xiàn)代企業(yè)文化;質(zhì)量管理與企業(yè)社會責(zé)任等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價值的前提和條件。對于作為公司分管政工工作的我來說,既要有為公司服務(wù)的意識,更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì),才能真正成為一名合格的人。
天的學(xué)習(xí),對我來說既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn),政工工作的難度將會越來越大,作為一名管理者,如何在政工工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,落實(shí)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要。
下面談?wù)勎覍Ω咝F(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的學(xué)習(xí)體會:
有人說:一個企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神也將無所作為。可見團(tuán)隊(duì)精神無論是對一個企業(yè)、還是對一個國家的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。
時代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。舉個例子來說吧,中國的歷史上,曾經(jīng)出過一位歷史人物項(xiàng)羽,他是西楚霸王。與劉邦爭天下。論驍勇,十個劉邦不是他的對手。但是,劉邦知人善任,在利用和調(diào)動團(tuán)隊(duì)力量方面卻比劉邦略高一籌。因此,把劉邦成為勝者,笑到了最后,建立了大漢政權(quán)。歸根到底,劉邦勝利的原因,歸結(jié)為他能識人用人,而項(xiàng)羽則不能識人用人??梢赃@樣說,劉邦的勝利,是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇,沒有建立起一個人才得其所用的團(tuán)隊(duì),所以以失敗而告終也在情理之中。就當(dāng)今社會發(fā)展的形式來講,21世紀(jì)的競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,一個偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個人的作用。奧運(yùn)會上夢六隊(duì)的失利,nba中巨星云集的湖人敗給沒有大明星的活塞隊(duì),都說明了這一點(diǎn)。
既然明白了高效團(tuán)隊(duì)對與一個企業(yè)發(fā)展的意義,那么塑造高效團(tuán)隊(duì)思路方法又有哪些呢?
通過這次學(xué)習(xí)我認(rèn)為有一下方面值得我們關(guān)注:
首先要明確高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。一個共同愿景的建立,是把團(tuán)隊(duì)中每個人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說,建立一個共同愿景的過程,其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過程,這個過程就是人與人之間進(jìn)行互動,真誠地和對方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
其次要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)不過硬,不強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。不懂得不斷充實(shí)自我那么,這個團(tuán)隊(duì)就不能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高人員的整體素質(zhì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部才不會出問題,這個團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中才能有戰(zhàn)斗力。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)是個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個人在團(tuán)隊(duì)工作中,把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)給隊(duì)員提供個人的發(fā)展平臺和職業(yè)通道。
第三,要建立和諧的工作氛圍。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),就是要把全體員工凝聚在一起,擰成一股繩,讓員工有歸屬感,在營造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧的工作氛圍。一是要通過放松員工工作壓力,關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過開展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動,如員工聚會、戶外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉ok比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等,調(diào)動員工的積極性和工作熱情,增進(jìn)相互了解和同事間的感情,加強(qiáng)員工的歸屬感。
第四,要加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,倡導(dǎo)平等。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵平民化的敞開溝通政策,強(qiáng)調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行,努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上,不是上下級等級森嚴(yán),而是很平等,有問題可以越級溝通。在這方面,我建議公司應(yīng)當(dāng)每年請第三方公司作一次員工意見調(diào)查,聽取員工對自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標(biāo),除了評估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。
最后,要通過績效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工。團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核激勵時,要區(qū)別對待。激勵機(jī)制是整個團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評激勵時,要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性??冃Э己耸羌w智慧的結(jié)品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個人考評相結(jié)合。不可以單純看重對個人作的考評和獎酬。只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。同時,還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價值觀傳遞給員工,增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
以上就是我對“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程的學(xué)習(xí)心得和高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路的一點(diǎn)建議,如有不妥,請大家批評指正,我將虛心接受。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇六
團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的一個載體,組建團(tuán)隊(duì)有利于增強(qiáng)公司凝聚力,從而提升公司業(yè)績,下面是本站小編精心整理的關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)心得,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
今年4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學(xué)習(xí),了解了團(tuán)隊(duì)的含義,團(tuán)隊(duì)的特征以及一個成功的團(tuán)隊(duì)所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學(xué)到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)將散沙一排,無法凝聚整個團(tuán)隊(duì)的力量。在游戲中,我們需要一個領(lǐng)導(dǎo)人物,來引領(lǐng)整個任務(wù)的完成過程,協(xié)調(diào)個方的意見,以達(dá)到一個最優(yōu)化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預(yù)測外界的環(huán)境的情況下,那就對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團(tuán)隊(duì)中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用力?!胺诫娋W(wǎng)”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團(tuán)體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會總結(jié)一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團(tuán)隊(duì),怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷W詈蟾兄x人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會。希望今后有更多的機(jī)會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識;我們要感謝對手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達(dá)此時的心情,在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵!謝謝您們!
按照年度全員培訓(xùn)課程的設(shè)置,四月份在學(xué)校的大力支持與配合下,開展了全員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的拓展項(xiàng)目訓(xùn)練。
一、分組情況及項(xiàng)目說明。
1、由于各部所處地點(diǎn)比較分散,人員參差不齊,所以將公司總體人員分為四個小組分場地進(jìn)行。
第一小組:科貿(mào)修理廠。
第二小組:總公司、中華店、獵豹店、市場部。
第三小組:技術(shù)修理廠、資源再生公司。
第四小組:石材市場、環(huán)成學(xué)校、舊車市場、新項(xiàng)目辦。
2、主要做的項(xiàng)目有責(zé)任報數(shù)和過鬼門關(guān)。
責(zé)任報數(shù)主要是由分小組進(jìn)行,每組大約10人左右,每小組在5分鐘內(nèi)選出自己的隊(duì)名、隊(duì)長、隊(duì)副、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn),這個團(tuán)隊(duì)要從1到100報數(shù),既要求速度,又要求準(zhǔn)確率,幾個組內(nèi)選出每輪用時最長的小組,讓隊(duì)長和隊(duì)副出列接受因大家完成的最差結(jié)果而導(dǎo)致的懲罰,第一輪男隊(duì)長20個俯臥撐,女隊(duì)長20個下蹲,男隊(duì)副10個俯臥撐,女隊(duì)副10個下蹲,第二輪、第三輪輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)加倍懲罰。
通過這個項(xiàng)目的實(shí)施主要是為了讓大家明白有的時候在我們的工作崗位,因?yàn)樽约旱氖韬鼋o企業(yè)給領(lǐng)導(dǎo)到來的不必要的損失和麻煩卻要讓你的企業(yè)你的領(lǐng)導(dǎo)來蒙受損失或承擔(dān)責(zé)任,一個人的在團(tuán)隊(duì)里表現(xiàn)的好與壞直接影響到的是整個集體,自己犯錯,讓你的團(tuán)隊(duì)來承擔(dān)。這就是這個項(xiàng)目的意義所在。
過鬼門關(guān),主要是考驗(yàn)?zāi)銓δ愕膱F(tuán)隊(duì),對你每天相處的同事的信任程度,從1.6米的高臺背對大家做自由落體的時候,你明明知道下面有你的伙伴們在全力以赴的接受你這從高空落下來的分量,但往往有一種恐懼心里導(dǎo)致你不敢放松的向后倒掉,對你自己沒有信心,對你的伙伴沒有信心,這個項(xiàng)目讓我們思考在一個團(tuán)隊(duì)里,大家之間的相互信任有多么的重要。
總而言之,通過此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,懂得了什么叫做以理服人,什么叫做有憑有據(jù),在為以后如何更好的實(shí)施全員培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。只有想不到的,沒有做不到的。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇七
拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué),它是一種“體驗(yàn)式”的教學(xué)訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練的最大目的是:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和整體意識,改善人際關(guān)系,了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動,就我個人而言,我自己有以下一些深刻的體會:
在拓展項(xiàng)目中,有一項(xiàng)叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因?yàn)槭窃诟呖眨悦總€人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,跨越這一小步。在人生中,我們也會遇到很多近在眼前的機(jī)遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的機(jī)會牢牢抓住。
拓展訓(xùn)練的每個項(xiàng)目都有明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標(biāo)也許并不具體,“成功”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說不一,但是我相信只要目標(biāo)是積極的,可以使自己進(jìn)步成長,我們就可以并且應(yīng)該為了這個目標(biāo)傾盡全力。
一個好的計(jì)劃和決策可以使工作實(shí)施起來事半功倍,也可以使工作有步驟的進(jìn)行,因此在進(jìn)行任何一項(xiàng)工作前,都應(yīng)該對該工作的.實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行論證,以減少在實(shí)施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中,必不可少是團(tuán)隊(duì)成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結(jié)晶,是大家共同努力的成果,才能使團(tuán)隊(duì)每個人在工作中都能按計(jì)劃辦事,工作才能順利圓滿的完成。
但是也會出現(xiàn)為了堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而爭執(zhí)不下,這時候就需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來決策,他的決策能使團(tuán)隊(duì)以一個聲音說話,以相同步調(diào)行動,團(tuán)隊(duì)合作的過程中必須只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實(shí)的有力保障。
沒有完美的個人,但可以有完美的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神在于信任、合作和奉獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ),失去了信任團(tuán)隊(duì)就無法合作,更不用說奉獻(xiàn)了。而合作和奉獻(xiàn)是團(tuán)隊(duì)合作的必要條件,所有的隊(duì)員要緊密合作,無私奉獻(xiàn)才能保證工作的圓滿完成。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇八
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》科目培訓(xùn)。時間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓(xùn)過程中,主要有以下幾個方面的感悟。
團(tuán)隊(duì)是因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團(tuán)隊(duì)的管理者是團(tuán)隊(duì)的中心,是團(tuán)隊(duì)組織的指揮。就像是一場交響樂隊(duì)演奏時手持指揮棒的指揮,如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮,任憑樂手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團(tuán)隊(duì)的管理者也是如此,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,不僅是一個具有突出的工作能力和知識技能,還應(yīng)該具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的'執(zhí)行者,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的計(jì)劃和決策者,也是團(tuán)隊(duì)責(zé)任的承擔(dān)者,是團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團(tuán)隊(duì)健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者。
沖突是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中無法避免的現(xiàn)象,沖突的可以造成正反兩面的效應(yīng),它的正面是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對重大事項(xiàng)審慎分析,具有激勵作用,帶來競爭,喚起成員的危機(jī)感和緊迫感,但沖突的反面是引起團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作秩序混亂,引起沖動和非理性行為,將整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人目標(biāo),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作的效率下降。此時的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問題,以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行,管理者可以適時通過單一性的會議或進(jìn)行個別交流,達(dá)到內(nèi)部機(jī)構(gòu)的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開,同時也要對外部直接相關(guān)的團(tuán)隊(duì)橫向溝通,促進(jìn)與外部機(jī)構(gòu)的和諧。良好的溝通可以將團(tuán)隊(duì)成員更加緊密的連接在一起,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧的基礎(chǔ)。
一個團(tuán)隊(duì)就像一張捕魚的網(wǎng),每一個網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因?yàn)槟骋粋€網(wǎng)格上能捕到魚,而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團(tuán)隊(duì)中的成員就是網(wǎng)格,每個成員都有自己的一個位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強(qiáng)調(diào)某個人的成績,都會影響團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機(jī)會和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是一個整體,有著充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大才智和聰慧,達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團(tuán)隊(duì)就將是一個無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì),還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過兩天培訓(xùn)后的一點(diǎn)感悟,雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理者的科目。但是作為公司下屬團(tuán)隊(duì)中的一個成員,也應(yīng)該為自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔(dān)當(dāng)不了團(tuán)隊(duì)的先鋒者,但也不能成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的絆腳石。將培訓(xùn)中學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際的工作中,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇九
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律?,F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
石家莊市國際機(jī)場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的`拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點(diǎn):
1.在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實(shí)事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價值。
4.加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊(duì)意識,積極主動的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5.提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇十
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項(xiàng)目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認(rèn)識。
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律。現(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項(xiàng)目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
石家莊市國際機(jī)場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項(xiàng)目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點(diǎn):
1、在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實(shí)事求是。
2、在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3、要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實(shí)現(xiàn)人生的價值。
4、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊(duì)意識,積極主動的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5、提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6、利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7、根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8、以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇十一
9月8日至9月19日,本人參加了由三峽總公司人力資源部組織的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),在為期11天的培訓(xùn)活動中,不僅組織學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識、老師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間互動,還安排團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,下面談?wù)剛€人在本次培訓(xùn)的一點(diǎn)心得體會。
拓展訓(xùn)練是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、超越自我、戰(zhàn)勝自我的充分體現(xiàn)。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動中,由最初的膽怯、害怕、心謊、畏懼,在教練及學(xué)員的鼓勵,調(diào)整好自己的心態(tài),在看到其他學(xué)員有最初與我一樣的心情,最后戰(zhàn)勝自我一個一個完成后。我也勇敢的跨越了自己以前從未跨越、認(rèn)為不可能跨越的一步,實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)勝自我、超越自我的一步。
通過此項(xiàng)訓(xùn)練使我認(rèn)識到,世上許多事情,在自己認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)、不可能完成的,又不愿意親自去體驗(yàn)、賞識,那就真的永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)。只有根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),目標(biāo)總會實(shí)現(xiàn)。世上沒有跨不過去的山,世上沒有走不完的路。
拓展訓(xùn)練中拼圖、踩地雷項(xiàng)目,考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)集體的智慧和配合,讓每位學(xué)員充分開動自己的大腦,配合默契,告戒人們?nèi)绻麊慰總€人的力量是幾乎不可能完成的,只有團(tuán)結(jié)一心,集思廣意,才能朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是無窮動力。
何謂溝通與協(xié)調(diào)。
(1)溝通是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。
(2)協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇十二
昨天(xx年x月xx日)以研發(fā)二部為主的xx科技73人參加了匯智(huge)在xx莊園舉行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練,個人有一些心得與大家分享。
由于上次參加茅山由人眾人舉行的拓展訓(xùn)練時部分活動沒有積極參與,這次沒有浪費(fèi)機(jī)會,積極參與了每個項(xiàng)目的活動。下面依次談?wù)劽總€活動的想法。
拓展訓(xùn)練演示項(xiàng)目是同心桿,十個人齊心協(xié)力用伸出的食指挑著一根桿子,將其從齊肩的地方慢慢降低到膝蓋同高的地方。對于一個未經(jīng)磨合的團(tuán)隊(duì)來說,這個項(xiàng)目在嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則的前提下是不可能完成的。我參與了兩次,一次是臨時拼湊的十個人,結(jié)果自然是可想而知,以失敗而終。第二次是我們bmw小組參與拓展的八個人加另外兩個平時玩得比較多的倆小伙。簡單制定了一下策略,就開動了,不過還是由于訓(xùn)練太少,在限定時間內(nèi)失敗了?,F(xiàn)在想想,稍加鍛煉,成功并不難。
接下來是正式項(xiàng)目,我們73人分成6個團(tuán)隊(duì),我被分到1隊(duì)。我們是協(xié)力隊(duì),共14人(含領(lǐng)隊(duì)左教練1人),“齊心協(xié)力,追求卓越!”是我們的隊(duì)訓(xùn)。
第二個項(xiàng)目是急速大挑戰(zhàn),三十張卡片,6~7個人的隊(duì)伍,三次60秒闖關(guān)時間,30分鐘游戲總時間。根據(jù)卡片圖案猜測每個圖案對應(yīng)的數(shù)字。這個游戲的策略非常重要,這個游戲我們小分隊(duì)敗的比較慘,究其原因,策略失誤。首先,沒有安排專門的計(jì)時人,這就像在項(xiàng)目管理中的時間管理,項(xiàng)目經(jīng)理要非常重視一樣,要始終盯著項(xiàng)目計(jì)劃,安排好時間;其次,我們浪費(fèi)了第一次闖關(guān)的試錯機(jī)會,7個人只顧著記牌了,沒有試著做一些猜測,提交給裁判;再次,我們第二次浪費(fèi)了約20秒,因?yàn)槲覀償?shù)字1就猜錯了;最后,我們第三次機(jī)會提交答案的流程有些亂,導(dǎo)致沒能在最短時間內(nèi)提交最多的數(shù)字。當(dāng)然,我們也有成功的地方,在第二次數(shù)字1試錯的時候,我們沒有氣餒,我們積極尋求其它小分隊(duì)的幫助,最終得到一個還算不錯的成績。
第三個項(xiàng)目是鼓動人心,被安排在下午了。天下著小雨,我們興致不減,大家穿著一次性雨披,每個團(tuán)隊(duì)不斷地戰(zhàn)勝自己。鼓動人心的玩法是一個團(tuán)隊(duì)的成員圍著一個直徑約20公分的小鼓,每人牽著鼓邊的一根繩子,手牽繩子的地方離鼓邊不得少于1米,通過團(tuán)隊(duì)成員一起松緊繩子,用盡可能保持水平的鼓面去顛網(wǎng)球,使其不掉落到地上。經(jīng)過不斷的調(diào)整,我們最終以最好成績96個完成了比賽。雖然我們沒有取得第一,但是,我們超越了自己,打破了當(dāng)時場面上已知的最好成績,我相信如果前面有更高的分?jǐn)?shù),我們可以做得更好!這個活動給我的體會是團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)性很重要。
第四個項(xiàng)目是信息傳遞(學(xué)名叫啥忘了),玩法是團(tuán)隊(duì)所有成員在教室做成一長條(一共六只隊(duì)伍),在不出聲,前排隊(duì)員不允許回頭,不允許使用手機(jī)等現(xiàn)代化通訊工具等一切工具的情況下,將一串?dāng)?shù)字(不含小數(shù)點(diǎn))從隊(duì)伍最后排傳遞到隊(duì)伍最前排。由于我們協(xié)力隊(duì)的方法和流程最高效,并且通過前三個項(xiàng)目的磨合,所有成員的執(zhí)行力都很強(qiáng),我們以遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢取得了勝利,當(dāng)然其中也出現(xiàn)過一些方法的不足,我們通過齊心協(xié)力,追求卓越的調(diào)整,保障了最后的勝利。通過這個游戲,我的感覺是如何保持溝通方式簡單有效是非常重要的,溝通效率很重要,但是,溝通中的反饋同樣重要,如果信息不能正確傳遞,再快的溝通都是白費(fèi)。
這一天非常充實(shí),讓我們通過游戲?qū)W到了很多東西。失敗并不可怕,這種失敗的成本都很小,我們只要能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),就能夠增強(qiáng)我們的軟實(shí)力,增強(qiáng)自己的競爭力。小雨淅淅瀝瀝下了一天,但愿參加拓展的童鞋們都沒有生??!
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇十三
在經(jīng)過了一系列的拓展項(xiàng)目、分享總結(jié),一系列的競賽成功、失敗,一系列的歡笑、淚水之后,拓展培訓(xùn)結(jié)束了。對比之前與之后,我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉(zhuǎn)換,之前自己對拓展培訓(xùn)的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為,參加拓展訓(xùn)練可以尋找到解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中一些恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?,現(xiàn)在回頭來看,在整個拓展訓(xùn)練當(dāng)中,更多的是讓你學(xué)會如何去發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作及個人工作中的一些問題,當(dāng)然,這里指的更多是意識上的問題,而非給出解決問題的方法,不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后,同樣也會出現(xiàn)理解不一致的情況,而通過這一次的拓展培訓(xùn),我思考得更多的可能是兩個問題:用什么樣的態(tài)度來面對困難?用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?用什么樣的態(tài)度來面對困難?在整個拓展訓(xùn)練過程當(dāng)中,每一個項(xiàng)目都充滿了難度與挑戰(zhàn),巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越,但最后終于一一被團(tuán)隊(duì)所克服。總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),我覺得在面對團(tuán)隊(duì)困難的時候,解決的過程中有幾個要素是至關(guān)重要的。
在拓展訓(xùn)練的過程中面對一個個艱苦卓絕的任務(wù)但團(tuán)隊(duì)的所有成員都有了一個清晰的目標(biāo)與來自這個目標(biāo)的壓力:整個團(tuán)隊(duì)必須全部通過缺一不可。在這樣的清晰的目標(biāo)指導(dǎo)之下團(tuán)隊(duì)的精神才可能被激發(fā)出來個人英雄主義被拋棄取而代之的是整個團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心共同出謀劃策齊頭并進(jìn)。
在這一系列的項(xiàng)目任務(wù)當(dāng)中,任何的個人能力都顯得微不足道,因?yàn)橐揽總€人的力量是永遠(yuǎn)不可能完成任務(wù)的,只有團(tuán)隊(duì)之間的精誠合作,齊心協(xié)力排除困難,才有獲勝的'可能。困難是團(tuán)隊(duì)的困難、力量是團(tuán)隊(duì)的力量、方法是團(tuán)隊(duì)的方法。
第三是團(tuán)隊(duì)解決問題必須有智慧,在很多項(xiàng)目當(dāng)中,會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,可能團(tuán)隊(duì)沒有排除這些干擾的話,會浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)力量,而最終換來的結(jié)果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法。用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?游戲一定是有規(guī)則的,而破壞規(guī)則的結(jié)果必定是規(guī)則給你帶來的懲罰。拓展訓(xùn)練過程中,因?yàn)橛泻芏嗤路赶碌腻e誤,會使團(tuán)隊(duì)所有的成員、領(lǐng)導(dǎo)受到來歷的懲罰,那么,在這個時候,我們應(yīng)該怎么樣去面對這些錯誤呢?埋怨?指責(zé)?都不是最好的方法,因?yàn)楫?dāng)你去埋怨和指責(zé)的時候,你必須要停下你前進(jìn)的腳步,耗費(fèi)你的時間,但對于整個團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步所起的往往的負(fù)面的作用。通過兩天一夜的訓(xùn)練,我認(rèn)為在面對團(tuán)隊(duì)的錯誤或團(tuán)隊(duì)中某個個體的錯誤的時候應(yīng)持的態(tài)度是不埋怨指責(zé)但一定要有總結(jié)??偨Y(jié)是讓犯錯的個體或團(tuán)隊(duì)都更加清楚應(yīng)該與不應(yīng)該,是指明方向的明燈,就像一個人跌倒了一樣,不停咒罵只會阻礙前進(jìn)的腳步,而利用跌倒的機(jī)會仔細(xì)觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在持續(xù),并且過程艱辛漫長,但只要像標(biāo)題一樣,每個晝夜都有所得,輝煌的團(tuán)隊(duì)成果一定是指日可待的。
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇十四
懷著激動的心情,我很榮幸參加了為期三天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這三天里,我學(xué)到了很多東西,也有了一定的進(jìn)步,同時也認(rèn)識到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會,還要感謝易知團(tuán)隊(duì)和山鷹團(tuán)隊(duì)的各位老師,是他們讓我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既有戶外拓展訓(xùn)練,又有理論培訓(xùn),整個培訓(xùn)安排井然有序,隊(duì)員們?nèi)耐度?,奮勇拼搏,充滿激情,相互關(guān)愛。使我認(rèn)識到了什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績效團(tuán)隊(duì),拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛,相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富,我將永遠(yuǎn)受益。通過這次培訓(xùn),我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會:
在老師的指導(dǎo)下,我們分成了四個隊(duì),并分別給自己的隊(duì)取了隊(duì)名、logo、口號、隊(duì)歌。每個小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢,展示自己的設(shè)計(jì)作品。通過展示,我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員們各有千秋、都有自己的獨(dú)到之處,真是超乎想象。我們滿懷激情地給自己的團(tuán)隊(duì)起了一個響亮的名字“藍(lán)鯨隊(duì)”,我們的口號“天高任鳥飛,海闊憑魚躍!”,我們的隊(duì)歌是“大海無邊,沖!沖!沖!藍(lán)鯨向前沖!團(tuán)結(jié)一心,沖!沖!沖!”。我們用高亢而富有含激情的聲音,呼喊出我們的隊(duì)名和口號,唱出我們的隊(duì)歌,這些場景就仿佛還在眼前,每一個項(xiàng)目,每一次感動,每一次挑戰(zhàn),每一次自我的超越,一直到最終完成拓展培訓(xùn),我相信這些都將成為我寶貴的精神財(cái)富,激勵和幫助我獲得成功。
我們一共進(jìn)行了穿越電網(wǎng)、信任背摔、盲人方陣、高空抓杠、海難逃生五個項(xiàng)目的培訓(xùn)。給我印象最深的.是“穿越電網(wǎng)”和“高空抓杠”這兩個項(xiàng)目?!按┰诫娋W(wǎng)”考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)合作能力,在有限的時間內(nèi),讓所有隊(duì)員都穿越電網(wǎng)確實(shí)不是易事,需要團(tuán)隊(duì)拿出一個大致的脫險方案,隊(duì)長必須要有大局意識觀,傾聽及采納每一個隊(duì)員提出意見和建議,充分了解團(tuán)隊(duì)的每一個隊(duì)員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),合理有序的安排各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮了每一個隊(duì)員的潛力,然后綜合做出有力可行的決策。通過這個項(xiàng)目,我深深感覺到團(tuán)隊(duì)的力量是很大的,團(tuán)隊(duì)的智慧也是很強(qiáng)的。關(guān)鍵是隊(duì)員之間要相互配合,積極參與。非??上У氖俏覀冴?duì)在最后一名隊(duì)員過電網(wǎng)的時候,腳碰到了電網(wǎng),挑戰(zhàn)失敗。雖然挑戰(zhàn)失敗,我還是悟到了很多道理。我想這對如何做好工作團(tuán)隊(duì)很有啟發(fā),很有幫助。
“高空抓杠”是一個極具挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,望著高高的立柱和遠(yuǎn)處懸空的單杠,每個隊(duì)員相互觀望著??粗热ヌ魬?zhàn)的隊(duì)友,大多數(shù)都有緊張、恐懼的表情,不停地抖動著雙腿。我在心里暗暗鼓著勁兒,“我能上嗎?我什么時候上?。俊薄皠e人行,我一定能行?!碑?dāng)我爬上桿頭時,感覺在下面時所有的勇氣似乎都沒有了,腿不停地抖,帶著立柱不斷晃動,有一種輕微的眩暈,有一種要掉下去的感覺,“放棄嗎?”腿有點(diǎn)軟了?!皼]問題,你是好樣的,加油!”真的聽不清是誰喊的,但我告訴自己,一定要跳出去,抓住杠。慢慢屏住呼吸,目視前方,大喊一聲“123”,用力一跳,伸手抓杠,我知道自己成功了。平靜之后的我,回憶起那一刻,如果沒有隊(duì)友的鼓勵我可能放棄了,不會取得成功,通過“高空抓杠”的體會,讓我更加感悟到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大。
1、通過對螞蟻、大雁、皇帝企鵝“團(tuán)隊(duì)”的學(xué)習(xí),我想到了很多,也感悟到了很多。
小小的螞蟻,以集體的力量創(chuàng)造了大自然中的奇跡。螞蟻的奇跡告訴我們一個道理,那就是團(tuán)隊(duì)共同一致的目標(biāo)能給我們帶來無限的力量。十個優(yōu)秀的個體是無法與十個普通的個體組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相匹敵的。一個優(yōu)秀的個體只有加入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能更充分地發(fā)揮自己的才能。螞蟻雖小,但它們的團(tuán)隊(duì)精神讓我佩服!
在大雁群的飛行過程中,會發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動翅膀的同時會呈v型排隊(duì);同時大雁們會不斷發(fā)出鳴叫聲;如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴,隊(duì)群會自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁對這只遇到困難的同伴進(jìn)行照顧;當(dāng)領(lǐng)頭雁疲倦時,便會自動退到隊(duì)伍之中,另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。在一個公司里面,員工就像大雁,團(tuán)隊(duì)就像雁群。大雁的遷徙,就好比企業(yè)一步步向成功邁進(jìn)。如果一個團(tuán)隊(duì)能夠像大雁一樣目標(biāo)一致、有策略、有責(zé)任和授權(quán)、有共同語言、不斷改善短板,就沒有做不到的事情,沒有達(dá)不到的目標(biāo)。
每年冬天,在一片冰川、荒涼孤寂的南極洲上,生存著一群不畏寒冷的族類:皇帝企鵝。南極洲是一個終年寒冷的地方,它每年三月便開始進(jìn)入寒冬,并將持續(xù)九個月的時間。于是每年的三月,為了尋找一個安全的環(huán)境,以便繁衍后代、延續(xù)種族生存,企鵝們不得不放棄海里的悠然生活,冒著昏天黑地的冰風(fēng)暴,踉踉蹌蹌,開始一段漫長而艱辛的旅程。企鵝們相互擁抱、相互支撐、相互取暖,終于戰(zhàn)勝了狂風(fēng)和嚴(yán)寒,小生命誕生了?;实燮簌Z讓我感受到個人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量讓我感到震撼,只要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,沒有不能戰(zhàn)勝的困難。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識到:團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同,為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人,他們有著嚴(yán)密的組織,各盡其責(zé),有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。
信任是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ),是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒有明確的目標(biāo),或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對整個團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊(duì)伍的共同利益之上的時候,就導(dǎo)致了無視結(jié)果。
如何建設(shè)一個能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),使每個成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。
3、建立一支高績效的團(tuán)隊(duì),我們可以利用目標(biāo)和價值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。
“松鼠的精神”:松鼠在樹林里面每天很努力尋找食物,并且儲存食物,這就是每個人基本工作精神。以價值觀為指導(dǎo),基于一個明確共同的目標(biāo),為未來做有價值的工作。
“海貍的方式”:海貍是很講究團(tuán)隊(duì),利用團(tuán)隊(duì)的默契來搭建復(fù)雜的水壩、巢穴,需要的是相互信任。團(tuán)隊(duì)如果每一個人都有松鼠精神懂得未來價值自我努力,在團(tuán)隊(duì)合作方面像海貍一樣互相有默契,互相信任這個團(tuán)隊(duì)沒有內(nèi)耗,團(tuán)隊(duì)最怕內(nèi)耗。團(tuán)隊(duì)就會戰(zhàn)無不勝。
“大雁的天賦”:像大雁一樣,從北方到南方飛好幾千公里,沒有好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作任何大雁都可能掉隊(duì),在飛行過程中每一只大雁會互相鼓勵它的隊(duì)友,大家加油,共同前進(jìn)。
如果我們綦齒團(tuán)隊(duì)像松鼠、海貍、大雁,那么我們團(tuán)隊(duì)將是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),也是戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。
通過三天系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷努力,不斷進(jìn)取。“師傅領(lǐng)進(jìn)門”,我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動。只有我們行動起來,才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。我們有了良好的習(xí)慣,就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
建設(shè)團(tuán)隊(duì)心得篇十五
我個人認(rèn)為,要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),一定要做好以下幾點(diǎn):
做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作離不開溝通交流,溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了,思想工作必然能做好,而思想工作做好了,溝通也更加容易,從而最終實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個循序漸進(jìn)的過程。
如何做好思想工作呢?
首先,要建立長效的溝通平臺。由于每個團(tuán)隊(duì)成員的成長環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個長效的溝通平臺,讓團(tuán)隊(duì)成員的情緒,特別是對團(tuán)隊(duì)不利的負(fù)面情緒,有一個發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,各種情緒得到表露,并在充分溝通的前提下,對各種情緒予以了解和疏導(dǎo),達(dá)成統(tǒng)一的共識,才能及時調(diào)整成員的行為。這個溝通的平臺,可以是定期的例會,也可以是非定期、非正式的團(tuán)隊(duì)成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時,非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
其次,是要做好團(tuán)隊(duì)成員的欲望管理。人為何有欲望,因?yàn)槿擞行枨?。不管是物質(zhì)的還是精神的,不管是生理的,安全的,還是自尊的,或者是自我實(shí)現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下,人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望,再為欲望實(shí)現(xiàn)設(shè)定自己的目標(biāo)。當(dāng)個人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)依托在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下,個人才會把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)真正當(dāng)回事,才會為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出心血和努力。如果一個團(tuán)隊(duì)的管理者不能了解和掌握團(tuán)隊(duì)成員的欲望,進(jìn)而對他們的欲望進(jìn)行很好的引導(dǎo)和滿足,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的愿景和目標(biāo),就形不成團(tuán)隊(duì)的合力,團(tuán)隊(duì)的離心力就會高于向心力,就會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作激情缺乏,工作積極性低下,團(tuán)隊(duì)成員貌合神離,甚至最終走到分崩離析。
最后,要塑造團(tuán)隊(duì)一致的價值觀。團(tuán)隊(duì)一致價值觀的好處就是團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生認(rèn)同感、信賴感,最終發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)績效。不管是團(tuán)結(jié)、公平、公正,還是務(wù)實(shí)、速度、創(chuàng)新,只要團(tuán)隊(duì)有共同一致的價值觀,才能保證團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)任務(wù)明確,行動高度一致,才能保證團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和配合,才能提高團(tuán)隊(duì)合作的效率。
總之,做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流,在于情感的疏通。團(tuán)隊(duì)在決策時,允許每個人都有激情,充分個人發(fā)表自己的意見,并得到尊重。團(tuán)隊(duì)管理者,要有能力對大家的意見進(jìn)行篩選,綜合成一種代表整個團(tuán)隊(duì)利益、正確發(fā)展方向的團(tuán)隊(duì)決策??偠灾?,做好思想工作的目的是為了讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)思想上的多元化,討論時的豐富性,而又行動時高度一致,上下同欲、雷厲風(fēng)行。
有效地團(tuán)隊(duì)管理體制可以提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率及速度,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,所以,一個高效的團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和較高的管理標(biāo)準(zhǔn)。
如何建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度呢?
第一,要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個團(tuán)隊(duì)成員記住才會真正的有效,團(tuán)隊(duì)成員不知道的制度不叫制度,那只能算是文字或文件。作為團(tuán)隊(duì)的管理者要堅(jiān)持給員工宣講制度,要想方設(shè)法讓每一個成員記住制度內(nèi)容。但有時候員工還是會忘怎么辦?那我們就要“強(qiáng)迫”他們記住。怎么“強(qiáng)迫”呢?就是嚴(yán)懲和重獎。痛,要痛徹心扉;喜,要?dú)g天喜地。如一年遲到多少次以上的進(jìn)行嚴(yán)懲,一年一次都沒遲到的進(jìn)行重獎。并把嚴(yán)懲和重獎進(jìn)行宣傳,要廣而告之引起所有人的注意,讓每個人都記住。第二,制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個人都要做到不能有任何特例,作為團(tuán)隊(duì)的管理者,一定要先管好自己,因?yàn)楹芏嗟?團(tuán)隊(duì)管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度,而不是一部分人的制度。
人是一切社會活動得以進(jìn)行的第一要素,團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定要注重這第一要素,也就是注重每個成員對于團(tuán)隊(duì)的重要性,一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復(fù)雜的因素,管的好,則大大提高生產(chǎn)力,否則就會成為競爭中的`致命死穴。要處理好這第一要素,團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一,尊重和真誠對待團(tuán)隊(duì)成員。真誠而不虛偽,真誠對待每個人,尊重他們,他們能感受到,并給予真誠的回報。
第二,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時候,只有多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活,盡早發(fā)現(xiàn)問題,才會將一些波動隱患消滅在萌芽。
第三,幫助團(tuán)隊(duì)成員提高個人綜合能力。每個人都想得到提高,如果在一個團(tuán)隊(duì)中沒有辦法使自己能力得到提高,也就無法很好的留住人。而團(tuán)隊(duì)管理者有個很重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。
希望我們每一個人都能為我們的團(tuán)隊(duì)注入新鮮的營養(yǎng),讓她更有魅力,更具戰(zhàn)斗力!