經(jīng)歷過艱辛努力的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)心得和經(jīng)驗(yàn)。那么我們該如何提高自己的數(shù)學(xué)水平呢?在這里,小編為大家整理了一些總結(jié)寫作的經(jīng)典案例,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
給售后服務(wù)的感謝信篇一
你們好!
本人是惠達(dá)在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話,當(dāng)時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達(dá)辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對惠達(dá)敬佩有加,選擇惠達(dá)是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對惠達(dá)工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
感謝人:xxxx。
x年xx月xx日。
給售后服務(wù)的感謝信篇二
我是xxxx的`客戶。在整個裝修過程中,最深的感受就是選擇了歐式地板。首先我要表揚(yáng)一下歐亞店的店鋪服務(wù),店員們熱情不倦的給我講解樓層相關(guān)知識。很感動。因?yàn)闃I(yè)主最怕不知道自己要買什么,怕被忽悠。
印象最深的是地板能及時交付,陸師傅007鋪的安裝工作一絲不茍,一切為了客戶,安裝細(xì)節(jié)都很認(rèn)真。應(yīng)該說金杯銀杯不如客杯,裝修市場競爭激烈。今天應(yīng)該說是歐洲品牌贏了,真心感謝歐洲人的好服務(wù)。
此致
敬禮!
xx年xx月xx日。
給售后服務(wù)的感謝信篇三
長安cx20汽車公司:
您好!
本人2012年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點(diǎn)莊浪永盛購買了長安cx20手動檔1.3運(yùn)動版后,發(fā)票11月23號才給我,當(dāng)時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費(fèi),車費(fèi)為55000元),而發(fā)票只開了52900元,他們解釋說少開票目的是少上稅,發(fā)票及合格證我一直放在車上。
車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點(diǎn)交給我,其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜,把我的發(fā)票及合格證丟了,還要4000元手續(xù)費(fèi)為我補(bǔ)辦,我認(rèn)為莊浪永盛汽貿(mào)公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證,又想騙錢,心中很是氣憤,于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點(diǎn)。
最后蘭州民通汽車維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理非常熱情,多次打電話為本人聯(lián)系免費(fèi)辦理了發(fā)票及合格證。
今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中,本人非常感激,感謝長安汽車售后服務(wù),感謝您們能在百忙之中為消費(fèi)者考慮,感謝您為我免除了手續(xù)費(fèi)。
同時,希望貴公司能盡快解決本人投訴的關(guān)于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達(dá)問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題,并在本人車修好后能為該車免費(fèi)檢修,保證沒有別的零件被偷換,保證該車的安全,保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年,并對本人這次更換馬達(dá)的費(fèi)用及修車個人承擔(dān)部分能報(bào)銷。
搜狐汽車投訴中心的投訴號:8003.謝謝!
愿你們廠子越辦越紅火,祝您們生意興隆。
愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀(jì)元,愿你們能為中國汽車事業(yè)的發(fā)展保架護(hù)航,相信,你們的明天會更美好!長安的明天會更輝煌!
長安cx20車主:羅先生
首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚(yáng)州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。
在從我報(bào)修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。
我一直主觀的`以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因?yàn)闀ㄙM(fèi)很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的官方的網(wǎng)站找到了客服人員。
細(xì)節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們,讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
寶勝科技創(chuàng)新股份有限公司 潘娟
尊敬的__先生/女士:
感謝您對一汽大眾和南通新城的垂賞與傾心,您的注目令我們倍感殊榮。
一汽大眾憑籍創(chuàng)新傳塑經(jīng)典的價值理念,全新打造的一汽大眾,將時尚、運(yùn)動、高貴、典雅等諸多品質(zhì)盡納囊中,并以突破創(chuàng)新,超越經(jīng)典的勇氣和實(shí)力打造高級品牌,從而開創(chuàng)中國中高檔汽車的執(zhí)著奮進(jìn)之路。
我們已將閣下的資料妥善保存在南通新城客戶關(guān)系管理中心,屆時一汽大眾的最新動向我們會一一與您分享,隨著市場推廣的進(jìn)一步展開,還將誠邀您參加試駕、賞車品鑒等系列活動。
隨信附上您購車時的交車儀式照片。
再次感謝您對南通新城一汽大眾的厚愛,敬祝愉快! 南通新城一汽大眾: 歡迎光臨南通新城一汽大眾展廳看車及試乘試駕!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給售后服務(wù)的感謝信篇四
xx集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥福州分部的電話,當(dāng)時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對敬佩有加,選擇是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!
感謝人:xxxx
x年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇五
您好!20xx年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司銷售網(wǎng)點(diǎn)莊浪永勝購買了長安cx20手動擋1.3運(yùn)動版,發(fā)票是11月23日給我的,當(dāng)時一共交了56600元(包括地板、座墊、膠片1600元,車費(fèi)55000元),但發(fā)票只有52900元。他們解釋說,少開發(fā)票的目的是少繳稅。車上的另一把鑰匙是17天后(12月2日)經(jīng)銷店交給我的。在此期間,莊浪永盛開車貼膜7個多小時,丟失了我的發(fā)票和證件,需要4000元手續(xù)費(fèi)為我補(bǔ)辦。我覺得莊浪永盛汽車貿(mào)易公司給這輛車貼膜的時候丟了發(fā)票和證明,想騙錢,心里很生氣,就去搜狐汽車投訴中心的銷售網(wǎng)點(diǎn)投訴。最后蘭州民通汽車維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理都很熱情,多次打電話聯(lián)系我要免費(fèi)發(fā)票和證件。今天,制造商已經(jīng)把發(fā)票和合格證交給我了。非常感謝長安汽車的售后服務(wù)。感謝您為消費(fèi)者考慮到您的繁忙日程。謝謝你免除我的手續(xù)費(fèi)。
同時希望貴公司能解決我對新車購買后電機(jī)磨損、行駛中熄火、門鑰匙故障等的投訴。,并在修完之后免費(fèi)修車,以保證沒有其他部件被盜,保證車的安全,保證按工廠規(guī)定保修6萬公里或者3年,報(bào)銷我更換電機(jī)和修車的費(fèi)用。
愿你的工廠更加繁榮,祝你生意興隆。希望你能開創(chuàng)國產(chǎn)車新時代。希望你能保護(hù)和護(hù)航中國汽車工業(yè)的發(fā)展。我相信你的明天會更好!長安的明天會更加輝煌!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
給售后服務(wù)的感謝信篇六
汽車公司:
您好!
本人20xx年11月16日在民通汽車維修有限公司代銷點(diǎn)莊浪永盛購買了長安cx20手動檔1.3運(yùn)動版后,發(fā)票11月23號才給我,當(dāng)時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費(fèi),車費(fèi)為55000元),而發(fā)票只開了52900元,他們解釋說少開票目的是少上稅,發(fā)票及合格證我一直放在車上。車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點(diǎn)交給我,其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜,把我的發(fā)票及合格證丟了,還要4000元手續(xù)費(fèi)為我補(bǔ)辦,我認(rèn)為莊浪永盛汽貿(mào)公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證,又想騙錢,心中很是氣憤,于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點(diǎn)。最后蘭州民通汽車維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理非常熱情,多次打電話為本人聯(lián)系免費(fèi)辦理了發(fā)票及合格證。今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中,本人非常感激,感謝長安汽車售后服務(wù),感謝您們能在百忙之中為消費(fèi)者考慮,感謝您為我免除了手續(xù)費(fèi)。
同時,希望貴公司能盡快解決本人投訴的關(guān)于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達(dá)問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題,并在本人車修好后能為該車免費(fèi)檢修,保證沒有別的零件被偷換,保證該車的安全,保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年,并對本人這次更換馬達(dá)的費(fèi)用及修車個人承擔(dān)部分能報(bào)銷。
愿你們廠子越辦越紅火,祝您們生意興隆。愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀(jì)元,愿你們能為中國汽車事業(yè)的發(fā)展保架護(hù)航,相信,你們的明天會更美好!長安的明天會更輝煌!
x年xx月xx日。
給售后服務(wù)的感謝信篇七
你們好!
本人是惠達(dá)在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話,當(dāng)時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達(dá)辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的`小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對惠達(dá)敬佩有加,選擇惠達(dá)是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對惠達(dá)工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xxx。
20xx年xx月xx日。
給售后服務(wù)的感謝信篇八
長安cx20汽車公司:
您好!
本人20xx年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點(diǎn)莊浪永盛購買了長安cx20手動檔1.3運(yùn)動版后,發(fā)票11月23號才給我,當(dāng)時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費(fèi),車費(fèi)為55000元),而發(fā)票只開了52900元,他們解釋說少開票目的是少上稅,發(fā)票及合格證我一直放在車上。車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點(diǎn)交給我,其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜,把我的'發(fā)票及合格證丟了,還要4000元手續(xù)費(fèi)為我補(bǔ)辦,我認(rèn)為莊浪永盛汽貿(mào)公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證,又想騙錢,心中很是氣憤,于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點(diǎn)。最后蘭州民通汽車維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理非常熱情,多次打電話為本人聯(lián)系免費(fèi)辦理了發(fā)票及合格證。今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中,本人非常感激,感謝長安汽車售后服務(wù),感謝您們能在百忙之中為消費(fèi)者考慮,感謝您為我免除了手續(xù)費(fèi)。
同時,希望貴公司能盡快解決本人投訴的關(guān)于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達(dá)問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題,并在本人車修好后能為該車免費(fèi)檢修,保證沒有別的零件被偷換,保證該車的安全,保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年,并對本人這次更換馬達(dá)的費(fèi)用及修車個人承擔(dān)部分能報(bào)銷。
愿你們廠子越辦越紅火,祝您們生意興隆。愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀(jì)元,愿你們能為中國汽車事業(yè)的發(fā)展保架護(hù)航,相信,你們的明天會更美好!長安的明天會更輝煌!
xxx。
20xx年xx月xx日。
給售后服務(wù)的感謝信篇九
大家好!我是福州匯達(dá)的用戶。我寫這封信是為了感謝你們福州辦事處的工作人員及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),老母親打電話給我,慌慌張張地告訴我,我家的小便池一直在跑。我的老母親已經(jīng)80多歲了,對緊急情況無能為力。偏偏我在外地出差,緊急情況不能回家。我趕緊告訴在電視臺工作的女兒,給惠達(dá)福州分公司打電話。當(dāng)時女兒著急,態(tài)度不好,但惠達(dá)福州同志還是先解決了問題,其他的就沒什么好擔(dān)心的了。下班后派人到我家維修(傳感器問題)。我家住在城市邊緣(新區(qū)),離惠達(dá)辦公室大概20公里,但是他們不到一小時就到了。
因?yàn)槲覌尣欢胀ㄔ?,很難和過來的維修人員溝通。但是經(jīng)過你的售后服務(wù)人員仔細(xì)分析,問題解決了。事后,我媽媽通過電話向我報(bào)告了好消息& ldquo問題解決了!& rdquo在電話里聽到媽媽的笑聲,我很感激,眼里不停的閃著淚光。我年邁的母親很久沒有這樣笑過了。感謝惠達(dá)讓我媽這么開心!后來聽我媽說,她是個小伙子,叫張,20多歲,很有精神。
真的很佩服能在下班后第一時間來我家做售后服務(wù),而且做的這么好!是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對惠達(dá)產(chǎn)生了極大的敬佩。選擇惠達(dá)真的是明智之舉。沒錯!
借此信,我想表達(dá)我家人對惠達(dá)員工的感謝!謝謝你
祝湯琪一切順利!
xxx
xxxx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇十
xx集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是xx在xx的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
xx年xx月xx日,下午x點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親xx多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxxx分部的電話,當(dāng)時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxxx的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處xx公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓x的小伙子,xx多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對xx敬佩有加,選擇xx是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對xx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇十一
我是xxxx的客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚(yáng)一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動。因?yàn)闃I(yè)主最怕對要買的物品不了解,怕上當(dāng)。
最讓我感動是的事,地板能及時送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
此致
敬禮!
xxx
xx年xx月xx日
給售后服務(wù)的感謝信篇十二
xxx:
首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚(yáng)州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因?yàn)闀ㄙM(fèi)很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們,讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
xxx。
20xx年xx月xx日。
給售后服務(wù)的感謝信篇十三
尊敬的xx:
我是xxxx的客戶。在整個裝修過程中,最深的感受就是選擇了歐式地板。首先我要表揚(yáng)一下歐亞店的店鋪服務(wù),店員們熱情不倦的給我講解樓層相關(guān)知識。很感動。因?yàn)闃I(yè)主最怕不知道自己要買什么,怕被忽悠。
印象最深的是地板能及時交付,陸師傅007鋪的安裝工作一絲不茍,一切為了客戶,安裝細(xì)節(jié)都很認(rèn)真。應(yīng)該說金杯銀杯不如客杯,裝修市場競爭激烈。今天應(yīng)該說是歐洲品牌贏了,真心感謝歐洲人的好服務(wù)。
此致
敬禮!
xx年xx月xx日。
文檔為doc格式。
給售后服務(wù)的感謝信篇十四
我是xxx的一名海爾用戶,在今年4月10號晚上8點(diǎn)多的時候,我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。
兒子出差在外地,家里只有我一個老太太,看著水一直在往外漏,我是又心疼又著急,這怎么辦呀,我翻找著熱水器的說明書,找到海爾的服務(wù)熱線,我抱著試一試的態(tài)度撥打后,客服中心的接線員熱情周到,在聽到我的情況后告知我,馬上聯(lián)系派售后服務(wù)人員上門處理。
我焦急的在家等著,沒想到才過了不到半個小時,海爾社區(qū)店售后服務(wù)中心的服務(wù)師傅就來到了我家,他們已了解了我家熱水器的情況,進(jìn)門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象,原來是一個膠皮墊壞了。
更換后故障馬上解除了,他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈,隨即他又檢查了電路的安全隱患,發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經(jīng)嚴(yán)重老化,存在嚴(yán)重的安全隱患,提醒我要馬上更換,不然會釀成大禍的,我告訴他們家中只有我一個人,天又晚了而我又不會換,服務(wù)人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進(jìn)行安裝。
這一切都完畢后他又對熱水器進(jìn)行了全面檢查,又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測。
看著師傅忙碌的身影,我心里暖暖的,不只是因?yàn)楹柕膸煾祹臀医鉀Q了熱水器問題,更多是海爾的師傅細(xì)致入微,一切以用戶為主的溫情服務(wù)使我深受感動愿海爾越走越好,路越走越寬。
給售后服務(wù)的感謝信篇十五
xxx:
首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚(yáng)州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因?yàn)闀ㄙM(fèi)很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們,讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
給售后服務(wù)的感謝信篇十六
我是豐臺區(qū)六里橋風(fēng)荷曲苑小區(qū)住戶,與9月16號報(bào)修海爾中央空調(diào)不啟動,撥打海爾售后服務(wù)電話,由北京海泰利爾科貿(mào)有限公司安排技術(shù)人員上門維修,因室外機(jī)懸掛在高層,維修時有一定的危險程度,需要多人輔助;海爾空調(diào)的師傅在預(yù)定的下午3點(diǎn)準(zhǔn)時來到現(xiàn)場;他們到了后,分工協(xié)作,冒著生命危險,二話不說,馬上進(jìn)行維修,膽大心細(xì),顯示出了嫻熟的技能和良好的服務(wù)態(tài)度,僅僅用一個多小時就修好了,為海爾公司樹立了良好的形象。
我前期聯(lián)系過非海爾的維修師傅,以樓層高、戶外無抓手的理由拒絕,態(tài)度非常不好,真誠的感謝海爾售后師傅,以后會繼續(xù)選擇海爾的產(chǎn)品并會向周圍朋友和同事推薦的。
給售后服務(wù)的感謝信篇十七
您好!
本人xxxx年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點(diǎn)莊浪永盛購買了長安cx20手動檔1.3運(yùn)動版后,發(fā)票11月23號才給我,當(dāng)時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費(fèi),車費(fèi)為55000元),而發(fā)票只開了52900元,他們解釋說少開票目的是少上稅,發(fā)票及合格證我一直放在車上。車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點(diǎn)交給我,其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜,把我的發(fā)票及合格證丟了,還要4000元手續(xù)費(fèi)為我補(bǔ)辦,我認(rèn)為莊浪永盛汽貿(mào)公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證,又想騙錢,心中很是氣憤,于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點(diǎn)。最后蘭州民通汽車維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理非常熱情,多次打電話為本人聯(lián)系免費(fèi)辦理了發(fā)票及合格證。今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中,本人非常感激,感謝長安汽車售后服務(wù),感謝您們能在百忙之中為消費(fèi)者考慮,感謝您為我免除了手續(xù)費(fèi)。
同時,希望貴公司能盡快解決本人投訴的關(guān)于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達(dá)問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題,并在本人車修好后能為該車免費(fèi)檢修,保證沒有別的零件被偷換,保證該車的安全,保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年,并對本人這次更換馬達(dá)的費(fèi)用及修車個人承擔(dān)部分能報(bào)銷。
愿你們廠子越辦越紅火,祝您們生意興隆。愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀(jì)元,愿你們能為中國汽車事業(yè)的發(fā)展保架護(hù)航,相信,你們的明天會更美好!長安的明天會更輝煌!
感謝人:xxxx。
x年xx月xx日。
給售后服務(wù)的感謝信篇十八
長安cx20汽車公司:
您好!
本人20xx年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點(diǎn)莊浪永盛購買了長安cx20手動檔1。3運(yùn)動版后,發(fā)票11月23號才給我,當(dāng)時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費(fèi),車費(fèi)為55000元),而發(fā)票只開了52900元,他們解釋說少開票目的是少上稅,發(fā)票及合格證我一直放在車上。車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點(diǎn)交給我,其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜,把我的發(fā)票及合格證丟了,還要4000元手續(xù)費(fèi)為我補(bǔ)辦,我認(rèn)為莊浪永盛汽貿(mào)公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證,又想騙錢,心中很是氣憤,于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點(diǎn)。最后蘭州民通汽車維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理非常熱情,多次打電話為本人聯(lián)系免費(fèi)辦理了發(fā)票及合格證。今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中,本人非常感激,感謝長安汽車售后服務(wù),感謝您們能在百忙之中為消費(fèi)者考慮,感謝您為我免除了手續(xù)費(fèi)。
同時,希望貴公司能盡快解決本人投訴的關(guān)于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達(dá)問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題,并在本人車修好后能為該車免費(fèi)檢修,保證沒有別的零件被偷換,保證該車的安全,保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年,并對本人這次更換馬達(dá)的費(fèi)用及修車個人承擔(dān)部分能報(bào)銷。
愿你們廠子越辦越紅火,祝您們生意興隆。愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀(jì)元,愿你們能為中國汽車事業(yè)的發(fā)展保架護(hù)航,相信,你們的明天會更美好!長安的明天會更輝煌!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
給售后服務(wù)的感謝信篇十九
海爾公司:
我是嘉峪關(guān)的一名海爾用戶,在今年4月10號晚上8點(diǎn)多的時候,我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。兒子出差在外地,家里只有我一個老太太,看著水一直在往外漏,我是又心疼又著急,這怎么辦呀,我翻找著熱水器的說明書,找到海爾的服務(wù)熱線,我抱著試一試的態(tài)度撥打后,客服中心的接線員熱情周到,在聽到我的情況后告知我,馬上聯(lián)系派售后服務(wù)人員上門處理。
我焦急的在家等著,沒想到才過了不到半個小時,海爾社區(qū)店售后服務(wù)中心的服務(wù)師傅就來到了我家,他們已了解了我家熱水器的情況,進(jìn)門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象,原來是一個膠皮墊壞了,更換后故障馬上解除了,他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈,隨即他又檢查了電路的安全隱患,發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經(jīng)嚴(yán)重老化,存在嚴(yán)重的安全隱患,提醒我要馬上更換,不然會釀成大禍的,我告訴他們家中只有我一個人,天又晚了而我又不會換,服務(wù)人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進(jìn)行安裝。
這一切都完畢后他又對熱水器進(jìn)行了全面檢查,又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測??粗鴰煾得β档纳碛埃倚睦锱?,不只是因?yàn)楹柕膸煾祹臀医鉀Q了熱水器問題,更多是海爾的師傅細(xì)致入微,一切以用戶為主的溫情服務(wù)使我深受感動愿海爾越走越好,路越走越寬。
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xx年xx月xx日