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法律談判篇一
關(guān)于a的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬。
二、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。
我方核心利益:1、獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);。
2、由a父母撫養(yǎng)a的兒子,繼承家業(yè)。
對(duì)方核心利益:1、由a的配偶b獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);。
2、待b改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢(shì):1、a是家中的獨(dú)子,a死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;。
2、遺孀b準(zhǔn)備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義。
務(wù)的履行無法期待;。
3、在小孩一直長(zhǎng)大的地方將其撫養(yǎng)長(zhǎng)大,有利于孩子更。
好的成長(zhǎng)。
我方劣勢(shì):遺孀b是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方劣勢(shì):遺孀b準(zhǔn)備改嫁,對(duì)子女的撫養(yǎng)無法讓人有個(gè)好的期待。
可能性。
三、談判目標(biāo)。
我方當(dāng)事人取得a子女的撫養(yǎng)權(quán)。
四、案件的談判分析。
在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與b就a的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進(jìn)行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問題直接于b談判必定會(huì)不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且b父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無法讓人期待,故從這個(gè)方面進(jìn)行論斷,勢(shì)必會(huì)對(duì)我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
五、程序及具體策略。
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過與b和其家人談及雙方情況形。
成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步,
把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,將我方當(dāng)事人。
已經(jīng)與a子女生活很久的事實(shí)引出,在我方當(dāng)事人取得a。
子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
方案三:借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問題點(diǎn),
進(jìn)行攻擊、突破。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉。
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方事先的計(jì)劃,先。
易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益;。
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退。
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把。
握肯定對(duì)方行式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
6)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權(quán)歸屬的法律。
有關(guān)規(guī)定:1、子女隨其生活時(shí)間較長(zhǎng),改變生活環(huán)境對(duì)子女健康成長(zhǎng)明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨(dú)隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時(shí)對(duì)事件進(jìn)行剖析,對(duì)其進(jìn)行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
1)把握底線,攤牌:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓。
步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終的方案,即在a子女的撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來看,這都是符合情理的,而且我方并未獨(dú)要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得a兒子的撫養(yǎng)權(quán),可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由b父母代為撫養(yǎng),這個(gè)階段主要就是解決我方當(dāng)事人與b和b父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
2)達(dá)成協(xié)議:雖然b享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán),但是我方的撫養(yǎng)條件。
明
顯優(yōu)于對(duì)方,而且我方愿意就兩個(gè)子女的撫養(yǎng)權(quán)問題作出讓步,即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由b父母代為行使。
六、準(zhǔn)備談判資料。
《中華人民共和國民法通則》,《中華人民共和國婚姻法》。
七、制定應(yīng)急預(yù)案。
此談判方案的實(shí)施是在b向人民法院未起訴的前提下才可以實(shí)施的。一旦b及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴,這個(gè)談判方案將無法實(shí)施。因此在制定本方案的時(shí)候一定要抓緊有利時(shí)機(jī),同時(shí)要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
談判應(yīng)急預(yù)案:雙方是第一次進(jìn)行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權(quán)利防止不必要的損失,有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案:
1.談判雙方在談判時(shí)為了各自的利益,排斥對(duì)方的立場(chǎng)以及觀點(diǎn)照成的僵持局面,雙方應(yīng)該擺正自己的觀點(diǎn),必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方提出的不利要求。2.對(duì)方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境應(yīng)對(duì)方案:談判前要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對(duì)方優(yōu)勢(shì)的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術(shù),借惻隱,磨時(shí)間,車輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。3.對(duì)方使用借題發(fā)揮的策略,對(duì)我方一次要問題抓住不放應(yīng)對(duì)方案:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)闡明對(duì)方策略的本質(zhì)。
法律談判篇二
談判是雙方為特定事宜達(dá)成最終一致而交換信息的一個(gè)交流的過程。有效交流,至關(guān)重要的就是要訓(xùn)練自己絕對(duì)認(rèn)真地聆聽對(duì)方的談話。你所希望的,或你愿意對(duì)手所說的與他實(shí)際所說的經(jīng)常是不一致的:仔細(xì)聆聽對(duì)方所使用的詞匯的實(shí)際用意。因此,“我有權(quán)提供的內(nèi)容就是這些”這樣的說法與“我想我此時(shí)最多只能提供這些”有著實(shí)質(zhì)上的差別;同樣,“我同意你的建議”與“這真是一個(gè)有趣的建議”有著天壤之別。
要時(shí)刻謹(jǐn)記在心,談判中習(xí)慣使用的有些詞匯有著特定的含義,需要非常認(rèn)真的聽取,因?yàn)樗鼈兊膶?shí)際用意并不總是那么清楚。比如,對(duì)手說“我沒被授權(quán)同意這個(gè)價(jià)格”,如果你認(rèn)真聽取這一句話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的意思是你所提出的價(jià)格沒有問題;另外一種解釋則是,盡管說話人沒被授權(quán)談判價(jià)格,但是其他人被授權(quán)了。
“我們不打算在這個(gè)階段討論”意味著談判者可能打算在以后討論;“這是我們的格式合同條款”則意味著,不管怎樣,它們還是可以再商量的。同樣,如果對(duì)手說他的委托人恐怕很難滿足最后期限,則僅僅意味著盡管很難,但不管怎樣,這不是不可能的。
很多律師都是極端糟糕的聆聽者。研究顯示,在談判中當(dāng)對(duì)手在談話時(shí),很多律師都沒能積極地參與到談話中來,因此喪失了收集有關(guān)對(duì)方所代理的案件的重要信息的機(jī)會(huì)。很多情況下,這是因?yàn)樗麄冋谒伎籍?dāng)下次該他們發(fā)言時(shí)自己該如何回答,或者因?yàn)樗麄冋J(rèn)為對(duì)方說的是重復(fù)的,完全是在浪費(fèi)時(shí)間,或者因?yàn)樗麄兒芷>?,或者不想再去聽有關(guān)自己委托人缺點(diǎn)的信息。如果律師不認(rèn)真聆聽,可能就會(huì)誤解對(duì)方的談話從而失去達(dá)成妥協(xié)或者和解的機(jī)會(huì)。
此外,對(duì)方的談判者表達(dá)的總是不夠清楚也是事實(shí)。有時(shí),他們的口頭語言與肢體語言互相矛盾從而使聆聽者不知所云。不管造成錯(cuò)誤理解的原因是什么,確認(rèn)所收到的信息就是其發(fā)出的信息的一個(gè)有效方法就是,在談判的每個(gè)階段結(jié)束之時(shí),重申或解釋你認(rèn)為對(duì)方所說的內(nèi)容。你可以說:“好,請(qǐng)讓我確認(rèn)一下我是否理解了你方的觀點(diǎn)。你說有證據(jù)表明我的委托人因?yàn)榛艔垱]有履行職責(zé),如果訴諸法庭因?yàn)樗幕旌线^錯(cuò),賠償將會(huì)減少。因此你建議和解金額應(yīng)比同類案件中一般的金額要低。我的理解是否正確?”
此處的要點(diǎn)是,如果你認(rèn)為對(duì)方是在推卸責(zé)任,實(shí)際上他是在談?wù)撃愕奈腥说幕旌线^錯(cuò)時(shí),你將不會(huì)處于反駁其主張的有力地位。只有獲取對(duì)方談話的內(nèi)容,你才能用支持己方委托人的證據(jù)繼續(xù)對(duì)此觀點(diǎn)的反駁。
當(dāng)聽取對(duì)方談話時(shí),記錄下來談判的內(nèi)容會(huì)非常有用。當(dāng)決定記錄時(shí),切記不要沉浸于記錄之中而不能成功地參與對(duì)方的討論。有時(shí),有一位助理專門記錄將有所幫助,但是事后要及時(shí)確認(rèn)記錄的內(nèi)容是否符合你對(duì)實(shí)際達(dá)成的內(nèi)容以及仍需談判的內(nèi)容的理解。不同的人對(duì)于談話的內(nèi)容會(huì)有不同的理解,這取決于他們對(duì)事實(shí)的認(rèn)識(shí);如果你的助理對(duì)案件事實(shí)不熟悉,或者對(duì)相關(guān)法律不熟悉,那么他的記錄將不會(huì)太有用。
2.發(fā)出和接收非言辭信息。
非言辭的行為很明顯會(huì)影響發(fā)出和接收到的信息。語言學(xué)權(quán)威阿伯克龍比說過,“我們用語言器官說話,但是我們用我們的整個(gè)身體交談?!币虼朔茄赞o信號(hào)在語言交流中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。比如,當(dāng)你在說出某些詞匯時(shí),你說話時(shí)的語調(diào)、重音和時(shí)態(tài),會(huì)傳達(dá)它們的含義或強(qiáng)調(diào),比如暗示著你是嚴(yán)肅地還是輕率地做出論斷。當(dāng)然,同樣真實(shí)的是你的面部表情和手勢(shì)也具有修正或強(qiáng)調(diào)你表達(dá)意思的作用。如果你有機(jī)會(huì)錄制一盤自己在正式或非正式談判時(shí)的錄像帶的話,仔細(xì)觀察一下自己的非言辭習(xí)慣和信號(hào)吧。
不能過分強(qiáng)調(diào)在諸如談判之類的情形中,如果不注意非言辭信號(hào),談判就不會(huì)富有成效。這要取決于雙方的共識(shí)。這些消極的信號(hào)包括轉(zhuǎn)移注視講話者的視線、身體朝向背離講話者、打哈欠、看表、嘆氣和沉默,應(yīng)該盡量避免這些行為。總之,一旦你警覺到它們的后果,要盡最大可能起碼在一定程度上,控制產(chǎn)生這種非言辭行為。
保持同他人視線接觸的適當(dāng)程度尤為重要。理想的是注視對(duì)方的眼睛,但不超過正常的社交交流的時(shí)間(比如一般不超過四秒或五秒)。不要將目光“鎖定”在他人身上,因?yàn)檫@會(huì)被認(rèn)為是懷有敵意的表現(xiàn)。如果你覺得很難保持視線接觸,可以把目光聚焦在別人的鼻梁上;與對(duì)方的距離超過四五英寸,也能達(dá)到同樣的效果。千萬不要將目光聚焦到別人下巴以下的任何位置,不管是男人還是女人。如果與你談判的團(tuán)隊(duì)中有數(shù)個(gè)成員,應(yīng)該以適當(dāng)間隔同該團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都保持視線接觸。
快速的眨眼一般會(huì)被觀察者認(rèn)為眨眼者十分緊張。正常人在心情舒暢的情形下,眨眼的頻率是每分鐘4到10次,如果佩戴隱形眼鏡則為每分鐘8到10次。所以,如果與你談判的人的眨眼頻率大約為每分鐘20次的話,就表明他很緊張;這種緊張也許是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或準(zhǔn)備不足,但是也有可能這意味著從他的委托人的角度考慮,他已經(jīng)接近談判的敏感部分。如果是當(dāng)面談判的話,這是讓你變得機(jī)警的信號(hào)。另一方面,有意識(shí)的控制眨眼也是可能的,如果感覺緊張,最好控制自己的行為以便掩飾緊張的情緒。
假定很多人都能夠并且實(shí)際解讀非言辭信號(hào),那么盡量避免擺弄雙手,或擺弄桌上的筆或紙,因?yàn)檫@類行為也通常被觀察者認(rèn)為是緊張的表現(xiàn)。抓耳、揉眼、撓鼻、抖腳或握緊拳頭也屬這類行為。講話者在說話時(shí)用手捂嘴則通常被認(rèn)為是在撒謊或者起碼是對(duì)自己所說的事實(shí)不確定。
另一方面,說話時(shí)身體略向前傾,手心向上或可見,當(dāng)別人說話時(shí)輕輕點(diǎn)頭或微笑,這些行為都是充滿信心的表現(xiàn)??鋸埖捏@訝或驚慌,從眼鏡上面看人或注視則被認(rèn)為是冒犯的表現(xiàn)。
二、言辭技巧。
1.詢問的技巧。
通常在與委托人(經(jīng)常是不安或無知的人)會(huì)談時(shí)會(huì)涉及這個(gè)話題,因?yàn)橛屑记傻脑儐枌?duì)于獲取必要的相關(guān)信息至關(guān)重要。參見本系列叢書中珍妮·查普曼所著的《會(huì)見與咨詢》一書。
不過,在本書中也值得考慮詢問的技巧。盡管在此背景下,你的問題針對(duì)的是老謀深算的談判者,但是為了維護(hù)委托人的利益,還是可以使用不同的詢問技巧。
傳統(tǒng)上,詢問模式可被分成“開放型詢問”(open)和“封閉型詢問”(closed)兩個(gè)主要類型。封閉型的問題要求簡(jiǎn)短的回答,通常是“是”或“不是”,并假設(shè)特定事實(shí)與談判者想要澄清的事實(shí)有關(guān)。比如,“你的委托人是否主張當(dāng)時(shí)的路面很滑?”“上個(gè)月你的委托人探視了他的孩子幾次?”一個(gè)有技巧的詢問者便會(huì)利用對(duì)方對(duì)封閉型問題的回答來操控對(duì)方以確定自己想要的優(yōu)勢(shì)。在上述的例子中,你可以這樣做出反應(yīng):“哦,我明白了,那么說沒有人主張路況不好了”;或者“好,看來我的委托人最近被準(zhǔn)許探視是非常合情合理的”,上述的情形都是對(duì)方本不打算確認(rèn)的。
另一方面,開放型問題的回答則不太容易預(yù)測(cè),并且回答的范圍不受限制。詢問者可能只是試圖建立和諧氛圍或?qū)か@信息。比如,“此處你的委托人想要什么樣的解決方案?”或者“你對(duì)你的委托人的情況有何預(yù)測(cè)?”這里你允許對(duì)方引入新的事實(shí)、可行的替代方案以及有關(guān)責(zé)任和賠償這些能夠產(chǎn)生你計(jì)劃將在談判的以后階段討論的事項(xiàng)。此外,這類問題還能縮短談判進(jìn)程并帶來對(duì)雙方均有利的創(chuàng)新的解決方案。
一般而言,措辭良好、計(jì)劃周密的相關(guān)問題將有助于積極地推動(dòng)談判的進(jìn)程。這將證明你確實(shí)認(rèn)真地聆聽了談話并且愿意達(dá)成令雙方滿意的和解方案。
2.回答對(duì)方的提問。
通常出于職業(yè)道德,在談判中回答對(duì)方的問題時(shí)不能披露某些信息(比如,委托人明確說明其不想披露的信息)。還有出于戰(zhàn)略目的,一些信息在談判的某個(gè)階段之前也不宜被披露(比如,在有關(guān)住所或聯(lián)系順序的討論中,你的委托人不愿在談判的早期披露他準(zhǔn)備在離婚后再婚)。當(dāng)談判過程中發(fā)生此類情況,你被問到如果回答將會(huì)有損于委托人利益的問題時(shí),可以采取以下策略:
拒絕直接回答,并解釋原因(“目前我恐怕沒有被授權(quán)去討論那個(gè)問題”);然后提出自己的問題。
說你將在談判的以后階段回答這個(gè)問題(“如果可能,我將在以后的談判中處理該點(diǎn)。目前我想如果我們討論……的問題將更為有用”)。
僅回答部分問題,忽略其余部分。
給出非常概括的回答(“是的,我手邊確實(shí)有證人證言,不過我不知道它們將對(duì)我們有多大用處”)。
要求明確問題(“你能解釋的更詳細(xì)一點(diǎn)嗎我不明白你所指的‘未交付的貨物’是什么意思”)。
允許對(duì)方打斷你的回答,這樣你就不必披露你不愿披露的信息了。
忽略問題,換個(gè)話題。
你可以做出更開放、更幽默的回答,這取決于你與對(duì)方談判者的關(guān)系。比如,對(duì)“你的委托人授權(quán)你接受的底金是多少”這個(gè)問題,你可以這樣回答“噢,來吧,約翰,我知道你不是真的想讓我在談判的這個(gè)階段回答這個(gè)問題。不過你做得不錯(cuò)”。
3.在談判中與對(duì)手的對(duì)話同步。
談判中,兩個(gè)或更多的人談話時(shí),必須按照一定的次序發(fā)言;一般而言,兩個(gè)熟練的談判者之間的談話是非常順暢同步的,沒有間隔或長(zhǎng)時(shí)間沉默。你可以通過非言辭“暗號(hào)”來達(dá)到上述目的,包括點(diǎn)頭、眨眼、轉(zhuǎn)移視線以及手勢(shì)來允許對(duì)方繼續(xù)談話或者暗示他的聽眾希望打斷他的談話。所以,在語法的停頓,談話者將會(huì)抬頭去看他的聽眾是否還在注意他的談話。如果他們希望他繼續(xù)談話,一般都會(huì)點(diǎn)頭或眨眼;否則,他們會(huì)通過打斷談話,比如“瑪麗,我只能就那點(diǎn)發(fā)表意見”來表明意愿。
當(dāng)你在講話時(shí),如果你研究聽眾的表情,通常會(huì)從他們對(duì)你的提議的反應(yīng)方式中得到有用的反饋。你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們暗示著諸如驚奇、不同意或不相信你所說的等情緒。另一方面,如果你是聆聽者,那么表現(xiàn)出你參與了正在進(jìn)行的談話非常重要。你可以通過與說話者適當(dāng)?shù)纳眢w接近,以及代表同意的點(diǎn)頭和經(jīng)常的注視來做到這點(diǎn)。如果你是一名擅長(zhǎng)交際的熟練的溝通者,那么你將能迅速和輕易地處理其他談判者表現(xiàn)出來的各種反應(yīng)模式。比如你可以應(yīng)付滔滔不絕者,又能主導(dǎo)緊張而寡言的人。
也許你希望為同你談判的人的言辭行為提供非言辭的強(qiáng)化。研究顯示,點(diǎn)頭、微笑、身體前傾、看起來很有興趣和發(fā)出激勵(lì)的聲音都是強(qiáng)化說話人以同一模式繼續(xù)的行為。相反的,如果你將臉轉(zhuǎn)離對(duì)方、沉默或不提供激勵(lì)的非言辭信號(hào),將會(huì)使說話者感到尷尬和不自在,而且為了使你和他互動(dòng),他可能會(huì)更加夸夸其談。
3、與委托人的交流。
委托人和律師之間的誤解和疑惑的潛在根源有很多,但主要都是交流不夠引起的。大量的研究證據(jù)證明,這種誤解不利于談判最終的實(shí)際結(jié)果。消息不夠靈通的委托人往往會(huì)對(duì)他們的和解要求更不現(xiàn)實(shí),而且對(duì)其律師希望過高。
顯然,律師應(yīng)該向委托人做詳細(xì)的解釋,使他們知道其案件所涉的法律問題,而且及早告知他們諸如應(yīng)當(dāng)保存的記錄的種類以及他們的行為會(huì)影響到其訴求等事項(xiàng)。此外,還應(yīng)當(dāng)告知他們其案件的一些重要的非法律方面(比如,爭(zhēng)端中的財(cái)政、情感、醫(yī)療以及雇傭問題)。而且還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常以信件、電話或會(huì)見的方式告知委托人談判的進(jìn)展情況。
法律談判篇三
談判一般分為準(zhǔn)備階段、實(shí)質(zhì)性談判階段和簽約階段。每一階段,律師工作方法各有其側(cè)重和不同。為以能夠掌握談判的技巧,我們將談判的階段進(jìn)一步劃細(xì),分為六個(gè)步驟,并闡述每一個(gè)步驟的內(nèi)容以及工作方法。
準(zhǔn)備階段。
每一種談判,都有一個(gè)準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備越充分,越能為談判成功創(chuàng)造有利的條件和基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作一般有:
1、分析自己。
首先,應(yīng)明確自己談判的目標(biāo),只有目標(biāo)明確,才能根據(jù)目標(biāo)列出一系列原則。其次,應(yīng)理清自己的談判思路,爭(zhēng)取在談判中條理清楚,邏輯嚴(yán)密。第三,正確估計(jì)自己各方面的條件和能力,高估自己或低估自己都不利于談判的開展。
2、分析對(duì)手。
分析對(duì)手,首先,應(yīng)了解對(duì)方的實(shí)力,如了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)力量、經(jīng)濟(jì)效果、經(jīng)濟(jì)信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)影響、權(quán)力后臺(tái)等,還要了解對(duì)方有些什么人才。其次,應(yīng)了解對(duì)方的薄弱環(huán)節(jié)。第三,了解對(duì)方派來的談判人員的能力,了解他是否富有經(jīng)驗(yàn),以及年齡、性別、性格、愛好等各個(gè)方面。
3、分析可行性。
所謂可行性,即達(dá)成的協(xié)議是否可以施行、實(shí)現(xiàn)。它不同于可能性。如果不可行,則完全沒有必要談判??紤]可行性,一般要考慮實(shí)施的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)條件以及政治、法律、政策等各種因素。
4、列了原則。
在以上分析的基礎(chǔ)上,列出談判原則。主要應(yīng)掌握好以下幾個(gè)原則:預(yù)先安排好談判的順序;選定所要咨詢的專家;規(guī)定所使用的證據(jù)和文件;確定應(yīng)向何人、在何時(shí)提出何問題,由誰提出合適;事先安排好打岔的機(jī)會(huì);選定談判的地點(diǎn)和時(shí)間,確定談判的語言;對(duì)引起沖突的原因進(jìn)行預(yù)測(cè);預(yù)期目標(biāo)的確定;策略的運(yùn)用。
5、組織談判隊(duì)伍。
首先要考慮人數(shù)問題,確定誰是首席代表或主談人,其次要考慮人員的選擇搭配。在組織談判隊(duì)伍時(shí),注意雙方出席的人員在層次上人數(shù)上要基本一致。
6、演習(xí)示范。
在必要的話,還可以進(jìn)行一次假設(shè)的談判演習(xí),從中獲得更多的反饋信息,鍛煉自己的心理承受能力,完善組織,完善方案。
如果談判的準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,那么就可以確定談判方案,并可以主動(dòng)地向?qū)Ψ教岢觥?/p>
(8)隨時(shí)注意糾正對(duì)談判方案。向?qū)Ψ教岢龇桨傅姆绞?,一般有兩種:一是書面提出,必要時(shí)可作口頭補(bǔ)充;二是口頭提出。
在談判開始階段,談判各方的目的是試探對(duì)方,而不是承擔(dān)義務(wù),雙方一般都希望在談判開始時(shí),能把本次談判所要談的內(nèi)容都全部提示出來,同時(shí)使雙方對(duì)所談內(nèi)容各自所持的意見也能彼此了解。但是,在這個(gè)階段雙方都不愿意一下子把話說死。特別是談判者在這個(gè)階段,一般是不愿意也有會(huì)作出任何單方面讓步工妥協(xié)的。在談判開始階段究竟該怎樣何做,情況不同,方法也不一樣。下面就談判開始階段常見的三種不同談判條件下,談判者通常采取的藝術(shù)技巧闡述如下:
1、如果一開始是由對(duì)方提出一份書面的交易談判條件,則應(yīng)該:
(1)對(duì)每一個(gè)條件都認(rèn)真詢問,并請(qǐng)對(duì)方說明為什么要這樣。
(2)表現(xiàn)出一副一無所知的樣子,讓對(duì)方自己證明其意見的正確性。
(3)記下對(duì)方的回答,并保留自己的意見。
(4)務(wù)必要把每一條要點(diǎn)弄清楚,即使需要再三詢問也不要緊。
(5)極力探出對(duì)方對(duì)每一條交易談判條件所持的堅(jiān)定性程度究竟如何,以便在以后的磋商中,有的放矢地進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。
(6)注意這次談判與以前幾次談判的內(nèi)在聯(lián)系,如果在這次談判中能取得一定的勝利,那么要判斷是否會(huì)對(duì)將來的談判有所影響。
(7)表現(xiàn)出極為冷靜與泰然自若的神態(tài)。方某些概念性錯(cuò)誤,以求一致的理解;同時(shí)注意自己不要犯某些概念性錯(cuò)誤或技術(shù)性錯(cuò)誤。
2、如果一開始是由已方提出的一份書面交易談判條件的,則應(yīng)該:
(1)盡量不要多回答對(duì)方提出的問題,讓對(duì)方多發(fā)言。
(2)試探對(duì)方反對(duì)意見的堅(jiān)定性程度如何,如果已方有作任何相應(yīng)的讓步,對(duì)方是否同意撤回其反對(duì)意見。此外,前述中6、7、8三點(diǎn)也適用本部分。
3、如果談判開始前,雙方都沒有提交過書面形式的文件,則應(yīng)該:
(1)在談判時(shí),明確所要談的內(nèi)容。
(2)把每一個(gè)問題都盡可能談全面,以便彼此明確各自的立場(chǎng)。
(3)盡理使談判留有余地,不要把條件說死。此外,前述中的6、7、8也適用于本部分。
回顧階段。
如果談判雙方都同意開始階段提出的條件,當(dāng)然就可以結(jié)束談判了,但實(shí)際情況一般并非這樣,往往需要多輪的會(huì)談?;仡欕A段應(yīng)做的事情有:
1、抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行休息,或主動(dòng)提出暫時(shí)體會(huì),回顧總結(jié)一下。
2、假如在談判開始階段,已經(jīng)把本次談判所涉及的內(nèi)容都擺了出來,也就是說,談判開始階段應(yīng)做的事情都已完成,那么就可以回顧一下整個(gè)談判的范圍。
3、有回顧中要注意如何堅(jiān)持自己的立場(chǎng)。從開始到達(dá)成協(xié)議的整個(gè)談判過程中,雙方在實(shí)質(zhì)問題上的對(duì)立,其強(qiáng)度不是一成不變的。因此,在談判回顧總結(jié)階段,談判者有必要在原先談判條件基礎(chǔ)上,根據(jù)開始談判時(shí)獲得的第一手資料,重新考慮修正自己的各項(xiàng)條件,應(yīng)該應(yīng)該堅(jiān)持的就必須堅(jiān)持,有些條件中萬不得已時(shí),也可以變通或放棄。
4、如果在目前談判者雙方磋商現(xiàn)有的交易條件下,似乎無法達(dá)成交易,這時(shí),可以采取以下三條措施:
(1)中止談判,撤回自己的交易條件。
(2)繼續(xù)談判,但要設(shè)法修改原定的交易條件。
(3)繼續(xù)談判,但要設(shè)法使對(duì)方修改其交易條件。
實(shí)質(zhì)階段。
在談判的實(shí)質(zhì)階段,應(yīng)考慮對(duì)方讓步的形式及可能取得的成果;要取得這一成果需要花費(fèi)多少時(shí)間和代價(jià),以及已方將采取怎樣的戰(zhàn)術(shù)方法等。在實(shí)質(zhì)性的談判階段,其工作方法有:
1、善于持懷疑態(tài)度。
2、選擇適當(dāng)?shù)牟呗浴?/p>
3、必要的質(zhì)詢。采取多種委婉的策略,對(duì)有關(guān)談判內(nèi)容和談判事項(xiàng)進(jìn)行有效的咨詢,會(huì)使問題更加明朗化。
4、實(shí)施有效的戰(zhàn)術(shù)。
明確階段。
在談判的明確階段,要注意:
談判到了這個(gè)階段,或多或少的付出了代價(jià)。為了使談判能取得圓滿成功,要想方設(shè)法控制住談判的局勢(shì)。
2、審視對(duì)方的“最后代價(jià)”
在這個(gè)階段如果對(duì)方表示“最后的代價(jià)”,你不要輕易地相信。必先試試對(duì)方的決心,從對(duì)方的話語中辨出這“最后的代價(jià)”是否真正到了最后的地步。
3、必要的說服。
談判雖然到了明確階段,但在達(dá)成協(xié)議之前,在有些枝節(jié)問題需要進(jìn)一步解決。這點(diǎn),必須施展說服藝術(shù)。例如,直接說明理由加以說服等。
協(xié)議階段。
1、最后的回顧。
在談判者認(rèn)為即將達(dá)成交易的會(huì)談之時(shí),有必要進(jìn)行最后一次回顧,明確哪些問題還沒有解決,對(duì)自己所期望的交易結(jié)果的每一項(xiàng)條件進(jìn)行最后的審定。
2、讓步與要求并提。
談判者要作出一個(gè)讓步的困難是“既要保持自己堅(jiān)定的信譽(yù),又要表示出愿意“迎合”對(duì)方,以取得對(duì)方的回報(bào)。而作出讓步的顧慮之一就是怕這項(xiàng)讓步的作出并不會(huì)導(dǎo)致對(duì)方也相應(yīng)作出一個(gè)讓步加以回報(bào)。這時(shí),你必須讓對(duì)方知道你讓步的目的是要對(duì)方也作出相應(yīng)的讓步,或者在你讓步的同時(shí),就提出要求讓對(duì)方相應(yīng)讓步,或者在一個(gè)問題上讓步必須以換取對(duì)方另一個(gè)問題的讓步為條件。
3、暗示對(duì)方作最后決定。
如果彼此都認(rèn)為對(duì)方的讓步都已經(jīng)到了極限,無法再有新的進(jìn)展時(shí),那就該做最后的決定,結(jié)束談判了。
4、采取必要的最后通牒。
在這個(gè)階段,你可以推出“要么就接受這個(gè)條件,要么就算了”的策略。應(yīng)用時(shí)應(yīng)注意時(shí)機(jī)和對(duì)方的心理。
法律談判篇四
法律談判作為一種高度意思自治、高效解決沖突的非訴訟爭(zhēng)議解決方式,是法治社會(huì)建設(shè)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。下面本站小編整理了法律談判認(rèn)識(shí),供你閱讀參考。
談判這門課程不像民法、國際商法、公司法或者仲裁等課程那樣,具有一套較為周密的理論體系,談判是一門綜合性課程,旨在培養(yǎng)大家綜合性的解決實(shí)際問題的能力,即培養(yǎng)大家充分運(yùn)用自己已有的知識(shí)、已有的生活經(jīng)驗(yàn)來從事法律工作的能力。它不解釋公司、公司章程的概念,也不解決bond/debenture/equity的異同,像公司法課程那樣,它需要綜合利用自己的各種智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)具體解決某一個(gè)實(shí)際問題,是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的眾多知識(shí)和能力的綜合利用。
談判往往不獨(dú)立存在,而是其他法律方式的一部分,如可能存在于訴訟或仲裁工作中。通過談判課程的學(xué)習(xí),希望大家一方面能了解和掌握與談判相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),另一方面也要學(xué)會(huì)談判的基本技能和技巧?,F(xiàn)在市面上有很多關(guān)于談判的教材,其講授者也很多,大多數(shù)人往往把談判當(dāng)做一門藝術(shù)、一種技巧性的東西來研究。我今天將給大家講述一些我自己親身經(jīng)歷的案例,我所舉的事例都是根據(jù)我獲得的直接經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來的,其中可能會(huì)有少許片面性——研究生一定要學(xué)會(huì)辨別片面性,但我會(huì)盡量避免。通過我的這些親身經(jīng)歷,希望大家都能得到相對(duì)真實(shí)、完整、原汁原味的知識(shí),大家若是能把從這些真實(shí)的案例中體會(huì)和領(lǐng)悟到的東西運(yùn)用到學(xué)業(yè)和今后的工作中,或者能在未來的實(shí)踐中聯(lián)想起些許我今天講過的內(nèi)容,這便是我的成功與安慰。
對(duì)一項(xiàng)談判而言,技巧并非是最主要的。實(shí)際上,一個(gè)項(xiàng)目能否談判成功、一個(gè)法律爭(zhēng)端能否通過談判加以解決,是由各種因素綜合決定的。談判課上最重要的是培養(yǎng)同學(xué)們一種影響別人的能力。我三十年前在北大上課時(shí),曾拿出一張一美分的股票給學(xué)生們翻譯,onecentshare,并讓他們從股票中得出自己的想法和結(jié)論,很多人在許多年后的今天還記得這張股票,我認(rèn)為,談判者就如同演員、教師,演員通過自己的演技去影響觀眾,老師通過自己的演講、授課去影響學(xué)生。談判是面對(duì)面的,大家在公平的條件下討論一些問題,通過雙方的影響力最終達(dá)成共識(shí)。根據(jù)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談判實(shí)際上就是一種影響力作用下的活動(dòng),這種影響力到底從何而來呢?我認(rèn)為,事實(shí)上所謂的影響力,就是說服別人和影響別人的力量。談判的目的在于要最后達(dá)成協(xié)議,使原本有分歧或者有不同意見的地方能夠達(dá)成一致。
談判中起關(guān)鍵作用的有以下幾個(gè)因素:
第一個(gè)因素是實(shí)力,英文叫bargainingpower。實(shí)力在談判中有著舉足輕重的作用,任何談判和對(duì)話都是以實(shí)力為后盾的。大到政府談判,小到一個(gè)。
合同。
是否能談成,或者仲裁程序中我們能否在仲裁庭的主持下通過談判達(dá)成和解協(xié)議,我認(rèn)為最重要的就是實(shí)力。在某種程度上,誰有實(shí)力,誰就有話語權(quán),其他任何方面的談判能力和技巧在實(shí)力面前往往要退居二線。如果一項(xiàng)談判談崩了,首先需要考察的就是實(shí)力是否足夠。
但對(duì)談判者而言,另一個(gè)重要的因素就是具有能夠調(diào)動(dòng)各種因素的能力,而在這些諸多因素中,表達(dá)能力則必須十分重視。在談判中,雙方的接觸、溝通與合作都是通過語言表達(dá)實(shí)現(xiàn)的,說話的方式不同,對(duì)方接受的信息、做出的反應(yīng)也就不同。這就是說,雖然人人都會(huì)說話,但說話的效果卻取決于表達(dá)的方式,如果一方實(shí)力很強(qiáng),一上場(chǎng)便以勢(shì)壓人、恃強(qiáng)凌弱、以大壓小,自身態(tài)度過于狂妄,就可能會(huì)激發(fā)對(duì)方的反抗心理,導(dǎo)致其得不到本來憑借其強(qiáng)大的實(shí)力后盾完全能夠得到的利益。而對(duì)方盡管弱小或者實(shí)力不足,但他敢于對(duì)抗,不接受和平方法,堅(jiān)持一定要將訴訟進(jìn)行下去,一定要把仲裁繼續(xù)下去,并且即使當(dāng)事方贏了還有執(zhí)行的問題,弱勢(shì)方可能設(shè)置障礙讓其無法執(zhí)行或者拖延執(zhí)行實(shí)現(xiàn),讓其每一步都重重受阻,每前進(jìn)一步都付出沉重的代價(jià)。可見表達(dá)能力有多么重要。
表達(dá)能力又取決于人,取決于談判人員各方面的素質(zhì),所以一定要重視談判人員的選擇。談判一方的物質(zhì)基礎(chǔ)就是他的實(shí)力,談判也就是實(shí)力在談判桌桌面上的較量。在有一定實(shí)力的基礎(chǔ)上,加上談判人員調(diào)動(dòng)各種因素的駕馭能力,就可以順利地完成談判工作。其中實(shí)力是最為重要的,談判只起到一種輔助作用,但絕不能忽略談判的這種輔助作用。
第三個(gè)因素是,談判策略一定要正確。談判策略是要辦成一件事、解決一個(gè)問題的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和方法。大家的目的很明確,不是我戰(zhàn)勝你或是你戰(zhàn)勝我,而是怎樣使大家都能成為勝利者,使大家能夠達(dá)成一致意見,共同解決爭(zhēng)議,從而達(dá)成協(xié)議。雖然實(shí)力大小對(duì)談判成敗起著決定性的作用,但如果在談判中以實(shí)力壓人、以大欺小、恃強(qiáng)凌弱,就會(huì)大大增加談判的難度和成本。在談判中,我們能共同解決一個(gè)問題,解決一個(gè)矛盾,解決一個(gè)爭(zhēng)議,這就是我們談判最終要達(dá)到的目的,這個(gè)目的一定要明確,一定要想辦法讓大家都成為贏家。
為了能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),制定正確、有效的策略非常重要。我舉個(gè)我自己親身經(jīng)歷過的案例。當(dāng)時(shí)美國一家著名的加油機(jī)生產(chǎn)商吉爾巴克公司(gilbarco)與我國某公司共同出資一億七千萬元人民幣,組建合資企業(yè)生產(chǎn)非常先進(jìn)的加油機(jī)。在設(shè)立過程中,由于主要的技術(shù)都由外方提供,外方占百分之五十一的股權(quán)比例,中方占百分之四十九;董事會(huì)成員中外方占四人,中方為三人。雙方在選任總經(jīng)理時(shí)產(chǎn)生了分歧,外方堅(jiān)持說總經(jīng)理的決定權(quán)應(yīng)當(dāng)由簡(jiǎn)單多數(shù)投票決定,中方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由三分之二投票通過決定,雙方誰也不肯讓步,也說服不了對(duì)方,最后就僵持在這個(gè)問題上。后來美方的一個(gè)律師出了一個(gè)很巧妙的主意,順利打破了這個(gè)僵局。他建議把該合資企業(yè)總經(jīng)理人選決定權(quán)分成五個(gè)基本的權(quán)利——推薦權(quán)、聘任權(quán)、續(xù)聘權(quán)、解聘權(quán)和報(bào)酬決定權(quán),這樣一來,占股權(quán)比例百分之五十一的外方享有三個(gè)權(quán)利——推薦權(quán)、聘任權(quán)和續(xù)聘權(quán),占百分之四十九股權(quán)比例的中方享有兩個(gè)權(quán)利——解聘權(quán)和報(bào)酬決定權(quán)。這個(gè)辦法也是好的。遇到難題的時(shí)候不要隨便退讓,談判是一個(gè)很好的辦法。
第四個(gè)因素是,要有正確判斷局勢(shì)的能力,要在談判過程中學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì),根據(jù)具體情況不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略調(diào)整的核心就是要不斷地、及時(shí)地分析當(dāng)前的形勢(shì)——要學(xué)習(xí)分析目前的形勢(shì)和我們的任務(wù)究竟是怎樣的,談判需要多少時(shí)間,我們同對(duì)方相比較的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么,哪方面應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持,哪方面可以放棄——一切都要具體問題具體分析,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,不可墨守成規(guī)。由此可見,談判這門課是各種知識(shí)和各種能力的綜合,它不是一門單純的專業(yè)課,而是幾門專業(yè)課和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的綜合。
法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制,其充分尊重并體現(xiàn)當(dāng)事人意思自治,實(shí)現(xiàn)各方利益的平衡,并爭(zhēng)取各自利益的最大化。
法律談判,就是談判雙方或多方圍繞同一話題,運(yùn)用法律知識(shí)和技能,共同提出一種解決理由最佳方案的過程。在法律談判中,律師利用談判技巧,再借助其職業(yè)技能,與對(duì)方進(jìn)行磋商。法律談判中,雙方當(dāng)事人合作與競(jìng)爭(zhēng)并存,不僅有各自的利益取舍,還有共同的利益追求,一致的目的就是爭(zhēng)取庭外和解[1]。
法律談判的基本原則它體現(xiàn)了法律談判的基本要求,指導(dǎo)法律談判的進(jìn)行,是法律談判的依據(jù)。法律談判的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是通過談判解決雙方或多方的利益爭(zhēng)議,實(shí)現(xiàn)雙方各自利益的最大化。由此,法律談判遵循以下基本原則:
1.1對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則。
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本。
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異。
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則。
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性。在不違反法律的前提下,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則。
隨著我國改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢(shì),僅通過法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來,法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡(jiǎn)潔,既節(jié)省雙方解決爭(zhēng)議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭(zhēng)議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠實(shí)信用的方式化解沖突。通過談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
在我國司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭(zhēng)議是通過談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡(jiǎn)要分析:
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念。
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志。
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來說,談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭(zhēng)取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置。
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢(shì)所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
法律談判篇五
法律談判的基本原則它體現(xiàn)了法律談判的基本要求,指導(dǎo)法律談判的進(jìn)行,是法律談判的依據(jù)。法律談判的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是通過談判解決雙方或多方的利益爭(zhēng)議,實(shí)現(xiàn)雙方各自利益的最大化。由此,法律談判遵循以下基本原則:
1.1對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則。
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本。
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異。
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則。
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
上述原則作為法律談判的指導(dǎo)依據(jù),應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的靈活性和必定性。在不違反法律的前提下,雖然可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整談判策略,但也應(yīng)遵循上述基本原則。
隨著我國改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢(shì),僅通過法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來,法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡(jiǎn)潔,既節(jié)省雙方解決爭(zhēng)議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭(zhēng)議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠實(shí)信用的方式化解沖突。通過談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
在我國司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭(zhēng)議是通過談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡(jiǎn)要分析:
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念。
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志。
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來說,談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭(zhēng)取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置。
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢(shì)所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
法律談判篇六
作為解決合同糾紛的的方式之一,它在解決合同糾紛過程中起著非常重要的作用。美國只有5%左右的民事和刑事案件最終通過訴訟方式得以解決,其余95%都是通過非訴方式解決的。我認(rèn)為這里所說的主要就是指的通過法律的手段對(duì)相關(guān)有爭(zhēng)議的焦點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致的溝通和商談,由當(dāng)事人或者代理人,運(yùn)用法律知識(shí)和訴訟經(jīng)驗(yàn)對(duì)各種可能的后果進(jìn)行分析,并運(yùn)用談判技巧進(jìn)行洽談的過程。
在過程中,首先,明確的是確定好自己的談判目標(biāo)。談判目標(biāo)是律師在談判前和談判過程中根據(jù)其所了解的影響談判的因素和當(dāng)事人的要求,經(jīng)過分析評(píng)估后,所追求的談判結(jié)果。談判目標(biāo)是確定談判過程的核心內(nèi)容,談判的其他內(nèi)容都是圍繞著談判目標(biāo)進(jìn)行的,只有先明確談判目標(biāo),談判工作才能更好的開展和進(jìn)行。在談判過程中,最主要的有兩種方式,一種是合作型方式,另一種是競(jìng)爭(zhēng)型方式。合作型方式主要是指參與談判的律師,在談判過程中,應(yīng)該更多的根據(jù)客觀情況,從實(shí)際出發(fā),擺事實(shí)講道理,甚至在談判過程中做一些妥協(xié)或者讓步。競(jìng)爭(zhēng)型方式不同于合作型方式,其主要是指參與談判的律師僅僅從自身利益出發(fā),采取咄咄逼人的語氣,威脅的手段,試圖達(dá)到控制對(duì)方的目的。往往只無限追求自己的利益最大化,而忽略甚至損害相對(duì)方的利益。這種方式主要發(fā)生在針對(duì)性較強(qiáng)的,利益分歧較大的,爭(zhēng)議比較激烈的場(chǎng)合。
在合同糾紛中,談判同樣要注重技巧,注意恰當(dāng)?shù)倪x擇談判的方式,如果用錯(cuò)了談判技巧,那整個(gè)談判過程可能會(huì)很難進(jìn)行,甚至?xí)萑虢┚只蛘甙c瘓的狀態(tài),最終很難維護(hù)談判雙方的利益。但是,如果選擇了合適的談判方式,那么談判將會(huì)達(dá)到事半功倍甚至是意想不到的效果。不管我們?cè)谡勁兄惺沁x擇合作型的談判方式,還是選擇競(jìng)爭(zhēng)型的談判方式,其最終的目的都是達(dá)到預(yù)訂的談判目標(biāo)。在談判過程中,有時(shí)候只用一種談判方式,有時(shí)候兼用多種談判方式。我認(rèn)為,可以選擇一種作為主要的談判方式,然后兼用其他多種談判方式并存的形式進(jìn)行談判,這樣有利于把握談判的度,使得談判保持穩(wěn)中求進(jìn)的態(tài)勢(shì),從談判雙方的目的和利益出發(fā),本著實(shí)事求是與互諒互讓的態(tài)度,在溝通中了解,在競(jìng)爭(zhēng)中協(xié)作,堅(jiān)持平等互利,適當(dāng)讓步,力求把對(duì)方的利益考慮進(jìn)去,堅(jiān)持不損害彼此的利益或者盡量避免損害雙方的利益,讓彼此都處在一個(gè)平等的地位進(jìn)行談判,最終達(dá)到令彼此都滿意的談判結(jié)果,也保證了雙方的利益需求。
在合同糾紛中是占據(jù)重要地位的。選擇代替向法院起訴或者向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁來解決合同中的糾紛問題肯定是有其充分的理由和優(yōu)勢(shì)的。主要是表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,談判能夠提高辦事效率,盡快達(dá)到案結(jié)事了。如果當(dāng)事人選擇訴訟或者仲裁是需要經(jīng)過很多復(fù)雜的取證階段,訴訟或者仲裁需要的其他必不可少的程序。不僅增加了時(shí)間負(fù)擔(dān),還會(huì)增加財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。這樣會(huì)嚴(yán)重影響甚至耽誤雙方當(dāng)事人合同的履行,不利于交易的達(dá)成。然而如果選擇解決合同中的糾紛問題,則相對(duì)方便得多,不需要艱難的取證和繁瑣的程序。這樣就會(huì)節(jié)省很多時(shí)間、財(cái)力、物力、人力。最關(guān)鍵的是談判主要是基于雙方意思一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,從而可以能盡快提高辦事效率,解決糾紛,使得雙方達(dá)成合意,從而能有效地履行合同。第二,談判能夠避免矛盾的激化。如果選擇談判的方式來解決合同糾紛問題,說明合同雙方當(dāng)事人是帶有誠意來解決糾紛的,那么談判應(yīng)該是在一個(gè)相對(duì)訴訟或者仲裁來說比較輕松的、相對(duì)平和的環(huán)境中進(jìn)行的。在這樣的環(huán)境中解決問題往往就不會(huì)使彼此的矛盾更激化,雙方更容易接受談判結(jié)果,有效避免矛盾公開化和損害各自的形象。彼此都還有機(jī)會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的經(jīng)濟(jì)往來。如果選擇訴訟一般是雙方當(dāng)事人達(dá)到了彼此不能容忍和調(diào)和的地步,從而不利于以后的經(jīng)濟(jì)交流,合作與發(fā)展。因此,談判在解決合同糾紛中起著不可忽略,同時(shí)也在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有是十分重要的促進(jìn)作用。第三,使用談判來解決合同糾紛,能避免敗訴的風(fēng)險(xiǎn)。如果選擇訴訟解決糾紛,那么一方必定需要承擔(dān)敗訴的風(fēng)險(xiǎn),所以為了避免風(fēng)險(xiǎn),雙方當(dāng)事人都希望能通過選擇談判方式解決合同糾紛,最后能達(dá)到以最小的損失來爭(zhēng)取最大的利益的效果。
在合同糾紛中,一旦選擇了談判的方式來解決問題,那么作為談判者,應(yīng)該具有良好的個(gè)人素質(zhì)、嫻熟的技巧以及豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。談判過程應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):首先,者應(yīng)該明確談判目標(biāo),穩(wěn)中求進(jìn)。談判目標(biāo)是談判的'靈魂,者在談判過程中就應(yīng)該時(shí)刻圍繞談判目標(biāo)進(jìn)行,不能偏離談判目標(biāo)。在談判過程中,有層次的提出自己的訴求,采取由易到難的技巧,留給對(duì)方充裕的接受訴求的時(shí)間。避免咄咄逼人的方式,使得對(duì)方難以接受所提出的訴求。也不能有一蹴而就、一步到位的心態(tài)達(dá)到談判目的。我們應(yīng)該堅(jiān)持步步為營(yíng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打的原則,逐步實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。其次,談判者應(yīng)該嚴(yán)格把握談判妥協(xié)的程度,不輕易亮出談判底牌。在明確談判目標(biāo)之后,就應(yīng)該清晰自己在談判過程中,可以讓步的幅度,當(dāng)然不能一而再,再而三地?zé)o止境地滿足對(duì)方的需求,而忽略自身的利益。在談判中,應(yīng)該以和為貴,相互理解,相互包容,形成一種融洽的談判氛圍。談判者在融洽的談判氛圍中,更能夠到達(dá)雙方利益訴求,達(dá)到雙贏的效果。另外,如果還不到談判的最后階段,就不能輕易的亮出談判的底牌。因?yàn)橐坏┹p易地亮出了談判底牌,就容易被對(duì)方牽著鼻子走,輕易暴露自己的談判目標(biāo),從而使得自己處于被動(dòng)的地位。不利于達(dá)到預(yù)期的談判目標(biāo)。最后,談判者應(yīng)該注重所選擇的談判技巧,可以盡量選擇合作型和競(jìng)爭(zhēng)型相結(jié)合的策略。這樣做到軟硬兼施,松弛有度,使得談判能更有效的順利地進(jìn)行,最終達(dá)到談判目標(biāo)。根據(jù)具體問題具體分析的矛盾解決方法來看,我們當(dāng)然不能以不變應(yīng)萬變。因此不得不在談判過程中,根據(jù)發(fā)生具體情況采取不同的策略。合作型的談判策略主要體現(xiàn)在比較緩和的局面,談判者應(yīng)該從客觀實(shí)踐情況出發(fā),而不僅僅單純考慮自身利益,適當(dāng)站在對(duì)方角度考慮對(duì)方利益,在談判中更多運(yùn)用擺事實(shí)講道理的方式,根據(jù)實(shí)際情況給予一定妥協(xié),從而達(dá)到雙贏的效果。而競(jìng)爭(zhēng)型談判策略主要表現(xiàn)為談判者用針對(duì)性的激烈的語言甚至威脅、暴力的手段進(jìn)行談判,具有極強(qiáng)的對(duì)抗性。因此,作為談判者,在談判過程中,當(dāng)然不能單一地選擇某一種談判方式,僅僅選擇合作型方式,可能會(huì)造成一味地遷就對(duì)方,讓對(duì)方得寸進(jìn)尺,不利于保護(hù)自身利益。而只選擇競(jìng)爭(zhēng)型方式,就會(huì)導(dǎo)致談判顯然緊張的氛圍中,一味的對(duì)抗使得對(duì)方產(chǎn)生抵觸情緒,這樣也不利于談判的順利進(jìn)行,達(dá)不到談判雙贏的目的。
利益沖突和矛盾伴隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而產(chǎn)生,如何緩解矛盾,高效地、快速地解決糾紛,促進(jìn)雙方的合作是當(dāng)今和諧社會(huì)和法治社會(huì)的價(jià)值追求。所特有的高效、快捷、節(jié)約司法成本等優(yōu)勢(shì)在解決合同糾紛中起著舉足輕重的作用。
法律談判篇七
(1)法律談判就是一個(gè)將法律培訓(xùn)、法律技能和人際交往的能力融合在一起并最終達(dá)到預(yù)期目的的一個(gè)過程。
(2)用證據(jù)來談,用法律來判。
3、談判的重要性。
談判是影響律師生涯成功與否的關(guān)鍵。談判是解決沖突和爭(zhēng)端的最常用方法。維持商業(yè)秩序的唯一有效的途徑。
超過95%的民事糾紛是通過談判協(xié)商解決,而不是通過向法院起訴解決。在訴諸法院的糾紛中,也有大部分是通過談判協(xié)商解決的。
一般來說,通過談判達(dá)成和解可以為涉及的當(dāng)事方提供一定的潛在的好處。它可以避免審判帶來的拖延、經(jīng)濟(jì)投入和不確定性。而且談判減輕了出庭的壓力,因此還有利于那些必須出庭的原告。
然而,當(dāng)委托人為尋求新的進(jìn)展或法律的澄清,或感到個(gè)人受到公開侮辱必須通過訴訟才能獲得心理慰藉,或?qū)ζ涮崞鸬脑V訟完全就是毫無價(jià)值的無稽之訴時(shí),則不適合談判。同樣的,當(dāng)責(zé)任或損害不確定希望由法院來評(píng)判時(shí),或?qū)Ψ讲辉竿讌f(xié)或接受協(xié)商的解決方案時(shí),均應(yīng)通過訴訟來解決。
法律談判篇八
曾經(jīng)看過一本書,當(dāng)中有一句耐人尋味的話:“隔膜是一扇無影的門,也是一堵最厚的墻?!钡拇_,人與人之間最良的藥莫過于溝通。假如人人都緊閉著心窗,把心里話憋在里面,那么這個(gè)世界將會(huì)是疑心重重的聚焦點(diǎn)。缺乏溝通,人與人之間的距離就會(huì)逐漸疏遠(yuǎn),就更加說不上心有靈犀。
過去的我,也是把自己緊緊地鎖在自己的世界中,心中有了想說出的話,卻把話咽下肚子,人,漸漸變得沉默寡言,精神不振。漸漸地我覺得自己缺少了解和體諒,我和媽媽的關(guān)系,在我心中,一直是對(duì)無緣份的母女。
日積月累,隨著文化知識(shí)的增長(zhǎng),我懂得了更多的人情世故,明白要建立一份美好的情感,必須用心去溝通。
直到一天……由于礙于面子,決定用書信的形式,寫信給媽媽。因?yàn)槲艺娴南M芎蛬寢層H密無間,母女間本來就應(yīng)該心心相通的。在信中,我把我的意愿和希望坦然地說了出來,我希望和媽媽溝通,真的希望!
媽媽收到信后,晚上把我?guī)нM(jìn)了書房,我倆心平氣和地坐在一起。媽媽首先開了口:“暉,媽媽真的對(duì)你有很大誤解嗎?如果是,媽媽現(xiàn)在先向你道歉?!?0xx年來,我從沒有聽到過媽媽這樣誠懇地對(duì)我說話,話音剛落,鼻子酸酸的,喉嚨也像卡住了一樣。我靜下來,對(duì)媽媽說:“媽,我知我的月測(cè)成績(jī)令您大受打擊,但我也不好過。您看到我的成績(jī)單,便罵我無心向?qū)W,糊混過日子。其實(shí)月測(cè)前的一段時(shí)間,我要代表學(xué)校參加兩次競(jìng)賽。因?yàn)檫@次比賽關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),我現(xiàn)在唯一報(bào)答的方法,只有認(rèn)真準(zhǔn)備比賽,賽出個(gè)好成績(jī)。有取必有舍,因此我花費(fèi)了大量復(fù)習(xí)迎考的時(shí)間籌備這兩次比賽……我心中也有很大的壓力,重得喘不過氣來……”媽媽眼里閃爍著淚光,她把我摟在懷中,顫抖地說:“都怪我不好,眼見你成績(jī)退步得厲害,只顧得責(zé)備你,從沒認(rèn)真跟你溝通過,造成你我之間存在著誤解?!闭f著這些話,媽媽的眼淚再也忍不住落到了我的手心,我心痛地為媽媽擦干淚水,說:“其實(shí)我也是不對(duì)的,我應(yīng)該早向您解釋,不應(yīng)讓您為我在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況而憂心忡忡?!薄昂⒆?,我沒有文化,每天只顧讓你讀好書,考好試,上好學(xué)校。根本沒有理會(huì)你的苦處?!眿寢尳又f。
“媽媽,其實(shí)讀書辛苦點(diǎn)也是值得。沒有勞動(dòng)哪有收獲?但當(dāng)我每次考差了,回到家,你的第一句話總是沒指望了,考這個(gè)成績(jī),還談什么上好高中?讀書與否一個(gè)樣,您知嗎?這句話曾多少次刺傷了我的心?我真的很想告訴你,我也有努力,也有嘗試,我甚至比其他人更加興奮,可是成績(jī)這樣,我比您更加難過……”說著,眼淚便情不自禁流了下來。”“暉,我對(duì)你的了解實(shí)在太少了,請(qǐng)?jiān)弸寢專雎粤四愕母惺??!眿寢寭е以趹阎?,我從沒這樣幸福地哭過,因?yàn)閶寢尳K于能夠了解我,體諒我,解開了心中一直緊鎖的結(jié)。
法律談判篇九
對(duì)客戶負(fù)責(zé)是律師職業(yè)的最高準(zhǔn)則。律師一旦和客戶建立了委托代理關(guān)系,就要嚴(yán)格受委托代理協(xié)議內(nèi)容的約束,權(quán)利義務(wù)關(guān)系的約束。這不僅包括了客戶的具體委托事項(xiàng),也包括了法律、法規(guī)對(duì)律師行業(yè)以及律師行業(yè)的行規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的各種規(guī)范性規(guī)定的約束。
1.2堅(jiān)持利益為本。
談判就是為了解決利益矛盾,尋求各方都能接受的利益分配的方案。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。
1.3堅(jiān)持求大同存小異。
談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”、“異”,因此,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體理由上采取靈活的態(tài)度、變通的辦法,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生。
1.4平等協(xié)商、尊重對(duì)方的原則。
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
法律談判篇十
隨著我國改革開放進(jìn)一步擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高,各類法律糾紛總量很大并呈上升態(tài)勢(shì),僅通過法院、仲裁等力量根本不能很好的解決糾紛。近年來,法律談判作為一種高效的糾紛解決機(jī)制越來越受到重視。
法律談判與其他糾紛解決方式相比,其獨(dú)特性表現(xiàn)在:
第一、法律談判沒有嚴(yán)格的程序和模式[2]。法律談判不像訴訟,包括起訴、立案、審判、執(zhí)行等一系列嚴(yán)格的程序和模式,它是雙方面對(duì)面的對(duì)話交流。它只需要雙方當(dāng)事人及其談判律師在法律允許的范圍內(nèi)自主把握節(jié)奏,不用拘泥于特定的程序和模式。所以,法律談判的程序簡(jiǎn)潔,既節(jié)省雙方解決爭(zhēng)議的時(shí)間,又降低了雙方當(dāng)事人解決爭(zhēng)議的成本。
第二、只有當(dāng)事人及其談判律師是法律談判的參與人。與訴訟、仲裁和調(diào)節(jié)等糾紛解決方式最明顯的區(qū)別就在于,法律談判沒有法官、仲裁員和調(diào)解員等第三方。而且,律師所履行的也只是告知和談判的義務(wù)。談判雙方能夠高效的處理談判中遇到的突發(fā)狀況,避開訴訟中出現(xiàn)的互相推諉現(xiàn)象。
第三、與其他沖突化解方式比較,法律談判是最有可能出現(xiàn)雙贏局面的方式。相互信賴的雙方,在法律框架內(nèi),以平等、公平及誠實(shí)信用的方式化解沖突。通過談判,雙方當(dāng)事人能夠最大程度的在競(jìng)爭(zhēng)與合作之間,找尋最符合雙方利益和價(jià)值的共通點(diǎn)。
在我國司法實(shí)踐中,只有少數(shù)沖突通過訴訟解決的。并且,在訴訟中,還有相當(dāng)一部分爭(zhēng)議是通過談判磋商化解的。法律談判作為一種高效地沖突化解方式,必定具有其存在的合理性與正當(dāng)性理論基礎(chǔ)。關(guān)于法律談判的應(yīng)用價(jià)值,本文從以下方面簡(jiǎn)要分析:
第一、法律談判能夠提高當(dāng)事人的法律觀念。
談判律師利用了他的法律技能和技巧,并且從專業(yè)的法律角度與對(duì)方談判。所以,談判律師在妥善處理當(dāng)事人之間的利益沖突、協(xié)調(diào)當(dāng)事人之間的利益關(guān)系的同時(shí),能夠有效地灌輸、強(qiáng)化當(dāng)事人的法律意識(shí)。在一些糾紛中,還能使當(dāng)事人了解并注意善良風(fēng)俗意識(shí)和公共利益意識(shí)[3]。
第二、法律談判可以充分反映當(dāng)事人意志。
法律談判以當(dāng)事人自愿協(xié)商為基礎(chǔ),它無疑是當(dāng)事人意思自治的最優(yōu)選擇。對(duì)于很多缺乏法律知識(shí)和談判經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)事人來說,談判律師也只能在授權(quán)范圍內(nèi)為或不為一定的行為。只要當(dāng)事人在法律允許的范圍內(nèi),能夠真實(shí)正確表達(dá)自己的意愿,就可以委托談判律師為其爭(zhēng)取利益。一名優(yōu)秀的談判律師,應(yīng)當(dāng)最大程度地做到讓當(dāng)事人的自由決策體現(xiàn)在談判的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程。所以,法律談判的每個(gè)階段,其實(shí)都是當(dāng)事人意思自治的有效反饋。
第三、法律談判既能減輕當(dāng)事人壓力,又能有效地實(shí)現(xiàn)司法資源優(yōu)化配置。
法律談判是在求同存異、實(shí)現(xiàn)雙贏的最終目的下,考慮如何將時(shí)間、精力、費(fèi)用等成本降至最低的同時(shí),探索化解沖突的最適宜方式。正是因?yàn)榉烧勁械倪@種優(yōu)勢(shì)所在,使得許多民事糾紛不經(jīng)訴訟程序便得到妥善的處理。從這個(gè)角度來看,法律談判既減輕了當(dāng)事人的訟累,又在一定程度上實(shí)現(xiàn)了司法資源的優(yōu)化配置,能夠很大程度上減輕司法機(jī)關(guān)日益嚴(yán)重的案件負(fù)擔(dān)。
法律談判篇十一
在很多現(xiàn)實(shí)的談判個(gè)案中,當(dāng)事人或律師總是會(huì)提前思考,一旦談判結(jié)束后,如何與對(duì)方繼續(xù)打交道,這種對(duì)未來的思考對(duì)當(dāng)前選擇談判策略產(chǎn)生的影響是非常直接而重大的。正如前面所說,談判協(xié)議的內(nèi)容僅僅是談判結(jié)果的一部分,談判結(jié)束后雙方在今后如何相處,更是談判導(dǎo)致的另一個(gè)結(jié)果。雙方今后的相處,既包括當(dāng)事人之間的相處,也包括雙方律師之間的相處。
首先是當(dāng)事人今后如何相處的問題。如果談判結(jié)束后,當(dāng)事人之間仍需要保持交往,比如說仍需要保持商業(yè)關(guān)系,那么當(dāng)初他的律師為了些許微利而采用讓對(duì)方老羞成怒的進(jìn)攻型策略,就可能會(huì)讓雙方當(dāng)事人在今后的合作中難以友好相處。這樣的結(jié)果顯然不是當(dāng)事人所要的。因而,律師通常需要判斷這場(chǎng)談判,究竟是屬于一次性的談判,還是屬于需要在談判結(jié)束后保持后續(xù)合作行為的談判。
其次,除當(dāng)事人之間今后要相處的問題之外,作為談判者的律師,也會(huì)涉及到今后如何與對(duì)方律師或?qū)Ψ疆?dāng)事人相處的問題,其中如何與對(duì)方律師相處,似乎更令人頭痛。從維護(hù)當(dāng)事人利益的角度出發(fā),律師今后與對(duì)方律師相處的問題,本來不應(yīng)該作為影響談判策略選擇的因素之一,因?yàn)槁蓭熓鞘墚?dāng)事人委托的談判代表,應(yīng)當(dāng)始終忠于當(dāng)事人的利益,無須考慮個(gè)人所在行業(yè)的習(xí)慣或慣例。但現(xiàn)實(shí)生活并非完全如此,律師也是人,而且律師還在社會(huì)中扮演其他角色,且在其他案件中很難避免與對(duì)方當(dāng)事人或律師再次打交道。因此,一個(gè)律師應(yīng)該始終保持專業(yè)姿態(tài),通過引導(dǎo)當(dāng)事人需求而正確確定談判策略,并始終以確保當(dāng)事人追求到合理利益為出發(fā)點(diǎn)。如果律師因?yàn)槠渌矫娴睦婵紤]而不能為當(dāng)事人采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng),則該律師顯然違反了他應(yīng)該遵從的基本職業(yè)道德要求。
尊重當(dāng)事人的意見。
法律談判的特性決定了,律師始終是在為當(dāng)事人的利益進(jìn)行談判,無論談判的結(jié)果如何,這個(gè)結(jié)果都只能由當(dāng)事人去承受,因此,不管是處分實(shí)體權(quán)利,還是選擇談判策略,律師都應(yīng)當(dāng)充分聽取當(dāng)事人的意見。當(dāng)然,這并非意味著律師就一定要完全被動(dòng)地聽命于當(dāng)事人,完全只扮演一個(gè)執(zhí)行者角色,恰恰相反,一個(gè)優(yōu)秀律師應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)會(huì)用自己豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、法律知識(shí)和專業(yè)技巧,去幫助當(dāng)事人作出正確選擇。
由于當(dāng)事人掌握著比律師更多的交易信息,而且有些信息因?yàn)槟撤N原因未能足夠披露給律師,因此,認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見,通過不同層面的意見收集和交換,持續(xù)了解當(dāng)事人的真實(shí)意圖就成了非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
一個(gè)追求職業(yè)形象和有責(zé)任感的律師,在任何時(shí)候都不要為了迎合當(dāng)事人喜好而輕易采取進(jìn)攻型策略,相反,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度與當(dāng)事人討論具體個(gè)案的策略使用,幫助當(dāng)事人分析不采取進(jìn)攻型策略的原因,可能更為重要。因此,一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)律師在說服對(duì)手之前,首先需要學(xué)會(huì)如何說服自己的當(dāng)事人,讓他同意并相信你做出了最恰當(dāng)?shù)倪x擇。
正確認(rèn)識(shí)你自己。
在法律談判技巧第三式中我曾指出個(gè)性風(fēng)格不是談判策略,盡管如此,律師的個(gè)性風(fēng)格仍會(huì)對(duì)他所選用策略的效果帶來較大影響。一個(gè)天生具有攻擊型個(gè)性風(fēng)格的人,無疑會(huì)比一個(gè)溫和型個(gè)性風(fēng)格的人,選擇使用進(jìn)攻型策略產(chǎn)生的效果更具威懾力,因?yàn)楣粜蛡€(gè)性風(fēng)格的人在使用進(jìn)攻型策略時(shí),不僅表現(xiàn)得更適應(yīng),也更出神入化。相反,當(dāng)選擇采取協(xié)作型策略時(shí),溫和型個(gè)性風(fēng)格的人較之攻擊型個(gè)性風(fēng)格的人,同樣更能令對(duì)方感到協(xié)作的誠意,也更容易讓對(duì)方作出協(xié)作的回應(yīng)。
因此,選擇談判策略時(shí),律師應(yīng)考慮到自己的個(gè)性風(fēng)格是否適應(yīng)將要采取的談判策略,在進(jìn)攻型策略和協(xié)作型策略都可嘗試使用的情況下,選擇一個(gè)與自己的個(gè)性風(fēng)格更相匹配的策略無疑有助于取得更好效果。
當(dāng)然,個(gè)性風(fēng)格與談判策略并非一一對(duì)應(yīng)的,通過系統(tǒng)訓(xùn)練,個(gè)性風(fēng)格是可以在很大程度上被矯正的,即使因?yàn)閭€(gè)性風(fēng)格和策略選擇不太相符,使得談判者在運(yùn)用某一種策略時(shí)會(huì)感到心理不適,但如果平時(shí)訓(xùn)練扎實(shí),也能讓他自如的運(yùn)用所選擇的談判策略。在系統(tǒng)訓(xùn)練過程中,談判者喜愛的談判策略也在一定程度上反映出他的個(gè)性特征和談判風(fēng)格,所以幫助談判者更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特征,讓他更清楚地分析自己的個(gè)性特征在本質(zhì)上究竟是適合唇槍舌戰(zhàn)的激辯,還是彬彬有禮地向?qū)Ψ浇o出“溫柔一刀”,無疑非常重要。
法律談判篇十二
(1)法律談判就是一個(gè)將法律培訓(xùn)、法律技能和人際交往的能力融合在一起并最終達(dá)到預(yù)期目的的一個(gè)過程。
(2)用證據(jù)來談,用法律來判。
談判是影響律師生涯成功與否的關(guān)鍵。談判是解決沖突和爭(zhēng)端的最常用方法。維持商業(yè)秩序的唯一有效的途徑。
超過95%的民事糾紛是通過談判協(xié)商解決,而不是通過向法院起訴解決。在訴諸法院的糾紛中,也有大部分是通過談判協(xié)商解決的。
一般來說,通過談判達(dá)成和解可以為涉及的當(dāng)事方提供一定的潛在的好處。它可以避免審判帶來的拖延、經(jīng)濟(jì)投入和不確定性。而且談判減輕了出庭的壓力,因此還有利于那些必須出庭的原告。
然而,當(dāng)委托人為尋求新的進(jìn)展或法律的澄清,或感到個(gè)人受到公開侮辱必須通過訴訟才能獲得心理慰藉,或?qū)ζ涮崞鸬脑V訟完全就是毫無價(jià)值的無稽之訴時(shí),則不適合談判。同樣的,當(dāng)責(zé)任或損害不確定希望由法院來評(píng)判時(shí),或?qū)Ψ讲辉竿讌f(xié)或接受協(xié)商的解決方案時(shí),均應(yīng)通過訴訟來解決。
一般分為三種,目標(biāo)不同??蓪⑺鼈兎謩e稱之為“競(jìng)爭(zhēng)型”(competitive)、“合作型”(cooperative)和“問題解決型”(problem?solving)。每一種都對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的策略。
這些策略不是僅適用于特定的情形,而是可以交替使用的。
有時(shí)稱為對(duì)抗型或零和型。法庭訴訟就屬于這種類型的談判,所謂“零和”(zero?sum),就是指勝利一方所獲得的正是失敗一方所失去的;在該狀態(tài)下,因?yàn)橘Y源有限而且只能在兩方之間分配,所以必然導(dǎo)致一輸一贏。
“雙方對(duì)于同一稀缺資源的分配產(chǎn)生分歧,談判者必須提出利益分割的解決方案。”
門克爾—梅多(menkel?meadow),1984年。
所以,競(jìng)爭(zhēng)中的談判者不愿做出讓步,因?yàn)槭サ匚弧⑹バ蜗髮?huì)削減自身優(yōu)勢(shì)。他希望一開始就提出較高的要求,很少做出讓步。
采用這種談判方式一般會(huì)使用一些特定策略,比如從不提出初始報(bào)價(jià),總是試圖隱藏委托人的真實(shí)目的,總是最后提出報(bào)價(jià),并且經(jīng)常使用夸張、威脅、欺詐給對(duì)手制造緊張與壓力。
不過,這些競(jìng)爭(zhēng)型策略也有其局限。它們會(huì)將對(duì)手逼向防守,反而不利于出現(xiàn)新的創(chuàng)造性的解決方案。如果對(duì)方以不履行最終達(dá)成的決議或在以后的談判中心懷憤恨作為回應(yīng)的話,它還會(huì)給談判者及其委托人帶來更為嚴(yán)重的弊端。
合作型談判一般會(huì)要求談判者做出讓步,信任對(duì)手并鼓勵(lì)談判者隨后做出更多讓步。談判一方做出讓步,其對(duì)手自然會(huì)以禮相待也做出讓步,雙方最終達(dá)成妥協(xié)方案。
在這種類型的談判中,主要應(yīng)用的策略有:做出讓步、共享信息以及行事公正合理。因此典型的合作型談判者會(huì)解釋其讓步或建議的理由,并會(huì)試圖調(diào)解雙方的利益沖突;他的建議是根據(jù)雙方均認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)提出來的,比如案件的是非曲直和雙方的公平。
但是合作型談判也會(huì)遇到一些難題。當(dāng)談判雙方的財(cái)富、地位不平等,或一方當(dāng)事人不愿意達(dá)成互利時(shí),則談判很難進(jìn)行。
這不是尋求分配有限資源以讓步為基礎(chǔ)的模式,而是為擴(kuò)大共同利益和拓展有限資源、使當(dāng)事方問題解決的潛力最大化,以擴(kuò)大其委托人的潛在的共同利益。
發(fā)掘雙方潛在的利益目標(biāo)可以產(chǎn)生更多潛在的解決方案,因?yàn)殡p方的需求并不是絕對(duì)相斥的。
舉例:商業(yè)領(lǐng)域:一方因?yàn)槿狈Y金而希望遲延付款,而另一方因?yàn)槎愂赵蛘孟M邮芊制诟犊睢?/p>
法律談判篇十三
剛開始說話缺乏邏輯,沒有條理,訓(xùn)練中可以分幾個(gè)要點(diǎn)來分別敘述。第一、第二、第三,為的是讓客戶聽的清楚,這個(gè)需要額外鍛煉,凡涉及表述的強(qiáng)迫自己分幾點(diǎn)來說。
不怕丟人,成長(zhǎng)就會(huì)出丑,出丑就會(huì)成長(zhǎng),這是必經(jīng)的過程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去實(shí)踐,結(jié)果只能是紙上談兵。
要做到邏輯清晰,條理明確,語言精練,表達(dá)準(zhǔn)確,還是需要長(zhǎng)期訓(xùn)練的。
多刻意模仿單田芳老師講故事的手法,模仿多了也就有那個(gè)范兒了,再融入自己感情去講故事,直接把客戶帶到設(shè)定的場(chǎng)景里面去,身臨其境。
反復(fù)揣摩,大量練習(xí),最后練就開口一分鐘吸引對(duì)方目光,三分鐘讓廣告主安靜聽推薦,一次談話留下印象,三次談話成為朋友的本事。
其中一項(xiàng),肢體語言與說話內(nèi)容與語調(diào)的配合可以用天衣無縫來形容。
法律談判篇十四
社會(huì)糾紛的解決機(jī)制與抑制防范機(jī)制未能相互照應(yīng),存在著一定程序的脫節(jié)。
因此法律談判作為一種新型的、獨(dú)立的替代性糾紛解決方式,具有顯著的新穎性和高效性。
法律談判是律師憑借其專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能代理當(dāng)事人與對(duì)方當(dāng)事人或代理律師對(duì)糾紛的解決方案進(jìn)行溝通和妥協(xié),是由律師代理當(dāng)事人參加,運(yùn)用法律知識(shí)和訴訟經(jīng)驗(yàn)對(duì)法庭訴訟的各種可能后果進(jìn)行全面評(píng)價(jià)后,借助律師的技能(如法律研究技能、案情研究技能、證據(jù)挖掘技能、答辯技能、代理技能等等)和談判技巧實(shí)施的庭外博弈。
法律談判一般涉及四方主體:當(dāng)事人及其代理律師、對(duì)方當(dāng)事人及其代理律師。
律師和當(dāng)事人之間,以及律師與對(duì)方當(dāng)事人和對(duì)方律師之間,即使在相同的法律與職業(yè)規(guī)范約束之下,對(duì)糾紛的性質(zhì)、糾紛解決方案的預(yù)期及其相互認(rèn)可程度不可能完全一致。
法律談判的前提是建立在當(dāng)事人之間基于談判愿望所形成的“互賴關(guān)系”,即當(dāng)事人通過確立希望達(dá)到的目的與要求,并結(jié)合對(duì)方的目的與要求以共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的相互依賴關(guān)系。
正是當(dāng)事人之間的這種相互信賴關(guān)系為法律談判的開始、進(jìn)行乃至成功奠定了基礎(chǔ)。
解決糾紛的法律談判有兩種結(jié)果,一是達(dá)成談判協(xié)議;二是談判限入僵局,但達(dá)成協(xié)議是當(dāng)事人的共同愿望或期待。
顯然,只有認(rèn)真并準(zhǔn)確地把握法律談判的過程,才能達(dá)成當(dāng)事人彼此滿意的協(xié)議。
談判的最后階段也是目標(biāo)預(yù)期即將實(shí)現(xiàn)的時(shí)候。
談判雙方或多方從要達(dá)到的目標(biāo)與利益實(shí)際出發(fā),本著實(shí)事求是與互諒互讓的態(tài)度,在溝通中了解,在競(jìng)爭(zhēng)中協(xié)作,最終才能達(dá)成雙方或多方滿意的協(xié)議。
這種結(jié)果是博弈的結(jié)果,是雙贏的結(jié)果,更是和諧的結(jié)果。
堅(jiān)持平等互利,主動(dòng)追求互動(dòng),力爭(zhēng)把自己的利益要求與對(duì)方一起放入一個(gè)共同的愿景之中加以修正、變通、權(quán)衡,是達(dá)成糾紛解決合意的最佳或現(xiàn)實(shí)路徑。
平等原則是雙方或多方當(dāng)事人法律地位對(duì)等的內(nèi)在要求,也只有在這一原則下的協(xié)商一致才是當(dāng)事人的真實(shí)意思表示;互利原則是雙方或多方當(dāng)事人目標(biāo)利益對(duì)等的內(nèi)在要求,也只有在這一原則下的協(xié)商對(duì)話才不至于損害雙方或第三人的利益。
但是,平等互利并不意味著雙方在利益上的收獲是均等,而是承認(rèn)其在合理基礎(chǔ)上的不等。
無論是平等原則,還是互利原則,其實(shí)現(xiàn)過程均是通過當(dāng)事人之間的文明對(duì)話進(jìn)行的,雙方或多方當(dāng)事人之間理性的對(duì)話是形成合意的基礎(chǔ)。
因此,要真正實(shí)現(xiàn)法律談判的平等互利原則,就必須確立互信與包容、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、和諧與共享的談判觀念,在協(xié)商對(duì)話中取長(zhǎng)補(bǔ)短,在求同存異中追求雙贏。
第一,法律談判是糾紛各方可以通過“妥協(xié)”解決糾紛。
和訴訟、仲裁、調(diào)解等糾紛解決方式不同,法律談判基于感情和理性的對(duì)話模式,在法律范圍內(nèi)主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)互動(dòng),各方不斷從各自最初的立場(chǎng)和要求向?qū)Ψ娇拷?,通過妥協(xié),以平等、和平及盡量友好的方式解決糾紛。
這種非對(duì)抗的方式解決矛盾,有利于維護(hù)需要長(zhǎng)久維系的商業(yè)關(guān)系和人際關(guān)系。
第二,“妥協(xié)”并不是法律談判的惟一結(jié)果。
在對(duì)話的過程中,各方會(huì)對(duì)自己原有的要求做出一些修改或變通,為實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)而創(chuàng)造出解決的方案,這體現(xiàn)了一種不計(jì)前嫌、共謀出路的精神。
這種糾紛解決的態(tài)度就在于保持社會(huì)平衡。
這種對(duì)故有關(guān)系的鞏固和對(duì)外來關(guān)系的發(fā)展的糾紛解決途徑,符合了我國當(dāng)前對(duì)于求和諧、促發(fā)展的要求。
第三,法律談判對(duì)法律的反作用促進(jìn)了其應(yīng)用力度的擴(kuò)大。
法律談判對(duì)法律規(guī)范及其邊界的影響和作用,在解決民事糾紛過程中,當(dāng)事人之間的交易甚至可以反過來對(duì)判決結(jié)果產(chǎn)生影響,許多規(guī)范或原則都是在此消彼長(zhǎng)的談判中逐步形成的。
糾紛當(dāng)事人追求以較小的成本獲得較合理的結(jié)果的目標(biāo),擴(kuò)大了對(duì)法律談判的應(yīng)用需求。
通過法律談判避免和減少可議糾紛進(jìn)入司法領(lǐng)域,緩解訴訟壓力。
法律談判的最大危害或禁忌莫過于代理律師過于相信自己的知識(shí)資源與技能水平,往往是倉促上陣打無準(zhǔn)備之仗。
為了掌握談判的主動(dòng)權(quán),代理律師必須認(rèn)真做好談判前的相關(guān)工作。
首先,要知己。
代理律師接受委托后,應(yīng)細(xì)致疏理案件材料,傾聽委托人的陳述與要求,并作好記錄,然后分清案件的性質(zhì),如民事糾紛、合同糾紛、婚姻家庭糾紛、輕微刑事糾紛、征地補(bǔ)償或房屋拆遷糾紛、各類事故糾紛、涉外商務(wù)糾紛等等。
其次,要知彼。
律師接受委托后,還必須搜集與了解對(duì)方當(dāng)事人的相關(guān)信息及對(duì)方代理律師的基本情況,如對(duì)方的經(jīng)營(yíng)、習(xí)俗、信仰、誠信、資信、財(cái)務(wù)等因素,若是涉外商務(wù)糾紛,還必須弄清楚對(duì)方的法律制度、政治宗教狀況、文化背景等。
同時(shí)還應(yīng)仔細(xì)了解對(duì)方當(dāng)事人的有效活動(dòng)范圍,即是否有權(quán)處理談判事項(xiàng),談判利益是否合法,對(duì)所要爭(zhēng)取的目標(biāo)與利益是否存在第三方利益等等。
再次,要明確談判目標(biāo)。
在“知己知彼”的情況下,律師必須與當(dāng)事人商量通過法律談判所要達(dá)到的`預(yù)期目標(biāo)。
通常情況下,談判目標(biāo)的設(shè)定包括三個(gè)層面:理想目標(biāo)、折衷目標(biāo)、基本目標(biāo)。
理想目標(biāo)就是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最好預(yù)期,也是律師最大限度的工作目標(biāo),這種目標(biāo)是談判實(shí)踐中很少達(dá)到的;折衷目標(biāo)是比較滿意的一種目標(biāo)預(yù)期,如果這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,法律談判也就成功了;基本目標(biāo)是在談判情勢(shì)不利或?qū)Ψ教幱诿黠@弱勢(shì)的情況下的一種目標(biāo)預(yù)期,法律談判必須要有這種保底式的目標(biāo)預(yù)期,因?yàn)樵谡勁羞^程中隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)種種難以預(yù)計(jì)的不利因素。
尤其要指出的是:在遇到對(duì)方綜合情況明顯處于弱勢(shì)情況下的兩種預(yù)期:一是如果不及時(shí)達(dá)成協(xié)議會(huì)給自己造成更大的損失。
二是體現(xiàn)作為公平正義的“最少受惠者”原則,這一點(diǎn)也是社會(huì)主義和諧社會(huì)所要求與提倡的。
綜上所述,對(duì)于我國現(xiàn)階段的和諧社會(huì)建設(shè),建立一套系統(tǒng)的、有效的、多元化的糾紛解決機(jī)制是十分必要也是必然的。
我國現(xiàn)已初步形成了以訴訟為主,兼容調(diào)解、仲裁等非訴訟糾紛解決方式的多元化糾紛解決機(jī)制,有效地消弭了絕大多數(shù)社會(huì)糾紛,維護(hù)了社會(huì)的基本穩(wěn)定。
在經(jīng)濟(jì)全球化與法治現(xiàn)代化的背景下,國際商務(wù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、人身侵權(quán)等糾紛日益凸現(xiàn),建立并形成多元化的糾紛解決機(jī)制顯得尤為迫切。
法律談判作為一種新型的、獨(dú)立的替代性糾紛解決方式,其價(jià)值理念及運(yùn)用效果在我國當(dāng)前的主要糾紛解決方式中有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì);同時(shí),對(duì)其他糾紛解決方式也起到了協(xié)調(diào)與互補(bǔ)的作用。
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法律談判在歐美國家,它是指由律師代理當(dāng)事人參加,運(yùn)用法律知識(shí)和訴訟經(jīng)驗(yàn)對(duì)各種可能后果進(jìn)行全面評(píng)估后,借助律師技能和談判技巧實(shí)施的庭外利益博弈。
當(dāng)法律談判被被翻譯并介紹入中國時(shí),我們有必要對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真思考。
(一)談判與為什么要談判。
按照一般認(rèn)識(shí),談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的利益,滿足各自需要,通過協(xié)商而達(dá)到意見一致行為和過程。
談判是一個(gè)我們無法回避的問題,它存在于我們生活和工作中的各個(gè)方面。
法律談判篇十五
談判有著悠久而漫長(zhǎng)的歷史,自人類社會(huì)的存在以來,談判就存在于社會(huì)交往的活動(dòng)中。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,人類的交往也越來越頻繁,不可避免的引起許多法律關(guān)系,法律談判已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。下面本站小編整理了法律談判類型,供你閱讀參考。
一般分為三種,目標(biāo)不同??蓪⑺鼈兎謩e稱之為“競(jìng)爭(zhēng)型”(competitive)、“合作型”(cooperative)和“問題解決型”(problem?solving)。每一種都對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的策略。
這些策略不是僅適用于特定的情形,而是可以交替使用的。
有時(shí)稱為對(duì)抗型或零和型。法庭訴訟就屬于這種類型的談判,所謂“零和”(zero?sum),就是指勝利一方所獲得的正是失敗一方所失去的;在該狀態(tài)下,因?yàn)橘Y源有限而且只能在兩方之間分配,所以必然導(dǎo)致一輸一贏。
“雙方對(duì)于同一稀缺資源的分配產(chǎn)生分歧,談判者必須提出利益分割的解決方案?!?/p>
門克爾—梅多(menkel?meadow),1984年。
所以,競(jìng)爭(zhēng)中的談判者不愿做出讓步,因?yàn)槭サ匚弧⑹バ蜗髮?huì)削減自身優(yōu)勢(shì)。他希望一開始就提出較高的要求,很少做出讓步。
采用這種談判方式一般會(huì)使用一些特定策略,比如從不提出初始報(bào)價(jià),總是試圖隱藏委托人的真實(shí)目的,總是最后提出報(bào)價(jià),并且經(jīng)常使用夸張、威脅、欺詐給對(duì)手制造緊張與壓力。
不過,這些競(jìng)爭(zhēng)型策略也有其局限。它們會(huì)將對(duì)手逼向防守,反而不利于出現(xiàn)新的創(chuàng)造性的解決方案。如果對(duì)方以不履行最終達(dá)成的決議或在以后的談判中心懷憤恨作為回應(yīng)的話,它還會(huì)給談判者及其委托人帶來更為嚴(yán)重的弊端。
合作型談判一般會(huì)要求談判者做出讓步,信任對(duì)手并鼓勵(lì)談判者隨后做出更多讓步。談判一方做出讓步,其對(duì)手自然會(huì)以禮相待也做出讓步,雙方最終達(dá)成妥協(xié)方案。
在這種類型的談判中,主要應(yīng)用的策略有:做出讓步、共享信息以及行事公正合理。因此典型的合作型談判者會(huì)解釋其讓步或建議的理由,并會(huì)試圖調(diào)解雙方的利益沖突;他的建議是根據(jù)雙方均認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)提出來的,比如案件的是非曲直和雙方的公平。
但是合作型談判也會(huì)遇到一些難題。當(dāng)談判雙方的財(cái)富、地位不平等,或一方當(dāng)事人不愿意達(dá)成互利時(shí),則談判很難進(jìn)行。
這不是尋求分配有限資源以讓步為基礎(chǔ)的模式,而是為擴(kuò)大共同利益和拓展有限資源、使當(dāng)事方問題解決的潛力最大化,以擴(kuò)大其委托人的潛在的共同利益。
發(fā)掘雙方潛在的利益目標(biāo)可以產(chǎn)生更多潛在的解決方案,因?yàn)殡p方的需求并不是絕對(duì)相斥的。
舉例:商業(yè)領(lǐng)域:一方因?yàn)槿狈Y金而希望遲延付款,而另一方因?yàn)槎愂赵蛘孟M邮芊制诟犊睢?/p>
一、非言辭技巧的使用。
1.聆聽的技巧。
談判是雙方為特定事宜達(dá)成最終一致而交換信息的一個(gè)交流的過程。有效交流,至關(guān)重要的就是要訓(xùn)練自己絕對(duì)認(rèn)真地聆聽對(duì)方的談話。你所希望的,或你愿意對(duì)手所說的與他實(shí)際所說的經(jīng)常是不一致的:仔細(xì)聆聽對(duì)方所使用的詞匯的實(shí)際用意。因此,“我有權(quán)提供的內(nèi)容就是這些”這樣的說法與“我想我此時(shí)最多只能提供這些”有著實(shí)質(zhì)上的差別;同樣,“我同意你的建議”與“這真是一個(gè)有趣的建議”有著天壤之別。
要時(shí)刻謹(jǐn)記在心,談判中習(xí)慣使用的有些詞匯有著特定的含義,需要非常認(rèn)真的聽取,因?yàn)樗鼈兊膶?shí)際用意并不總是那么清楚。比如,對(duì)手說“我沒被授權(quán)同意這個(gè)價(jià)格”,如果你認(rèn)真聽取這一句話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的意思是你所提出的價(jià)格沒有問題;另外一種解釋則是,盡管說話人沒被授權(quán)談判價(jià)格,但是其他人被授權(quán)了。
“我們不打算在這個(gè)階段討論”意味著談判者可能打算在以后討論;“這是我們的格式。
合同。
條款”則意味著,不管怎樣,它們還是可以再商量的。同樣,如果對(duì)手說他的委托人恐怕很難滿足最后期限,則僅僅意味著盡管很難,但不管怎樣,這不是不可能的。
很多律師都是極端糟糕的聆聽者。研究顯示,在談判中當(dāng)對(duì)手在談話時(shí),很多律師都沒能積極地參與到談話中來,因此喪失了收集有關(guān)對(duì)方所代理的案件的重要信息的機(jī)會(huì)。很多情況下,這是因?yàn)樗麄冋谒伎籍?dāng)下次該他們發(fā)言時(shí)自己該如何回答,或者因?yàn)樗麄冋J(rèn)為對(duì)方說的是重復(fù)的,完全是在浪費(fèi)時(shí)間,或者因?yàn)樗麄兒芷>?,或者不想再去聽有關(guān)自己委托人缺點(diǎn)的信息。如果律師不認(rèn)真聆聽,可能就會(huì)誤解對(duì)方的談話從而失去達(dá)成妥協(xié)或者和解的機(jī)會(huì)。
此外,對(duì)方的談判者表達(dá)的總是不夠清楚也是事實(shí)。有時(shí),他們的口頭語言與肢體語言互相矛盾從而使聆聽者不知所云。不管造成錯(cuò)誤理解的原因是什么,確認(rèn)所收到的信息就是其發(fā)出的信息的一個(gè)有效方法就是,在談判的每個(gè)階段結(jié)束之時(shí),重申或解釋你認(rèn)為對(duì)方所說的內(nèi)容。你可以說:“好,請(qǐng)讓我確認(rèn)一下我是否理解了你方的觀點(diǎn)。你說有證據(jù)表明我的委托人因?yàn)榛艔垱]有履行職責(zé),如果訴諸法庭因?yàn)樗幕旌线^錯(cuò),賠償將會(huì)減少。因此你建議和解金額應(yīng)比同類案件中一般的金額要低。我的理解是否正確?”
此處的要點(diǎn)是,如果你認(rèn)為對(duì)方是在推卸責(zé)任,實(shí)際上他是在談?wù)撃愕奈腥说幕旌线^錯(cuò)時(shí),你將不會(huì)處于反駁其主張的有力地位。只有獲取對(duì)方談話的內(nèi)容,你才能用支持己方委托人的證據(jù)繼續(xù)對(duì)此觀點(diǎn)的反駁。
當(dāng)聽取對(duì)方談話時(shí),記錄下來談判的內(nèi)容會(huì)非常有用。當(dāng)決定記錄時(shí),切記不要沉浸于記錄之中而不能成功地參與對(duì)方的討論。有時(shí),有一位助理專門記錄將有所幫助,但是事后要及時(shí)確認(rèn)記錄的內(nèi)容是否符合你對(duì)實(shí)際達(dá)成的內(nèi)容以及仍需談判的內(nèi)容的理解。不同的人對(duì)于談話的內(nèi)容會(huì)有不同的理解,這取決于他們對(duì)事實(shí)的認(rèn)識(shí);如果你的助理對(duì)案件事實(shí)不熟悉,或者對(duì)相關(guān)法律不熟悉,那么他的記錄將不會(huì)太有用。
2.發(fā)出和接收非言辭信息。
非言辭的行為很明顯會(huì)影響發(fā)出和接收到的信息。語言學(xué)權(quán)威阿伯克龍比說過,“我們用語言器官說話,但是我們用我們的整個(gè)身體交談?!币虼朔茄赞o信號(hào)在語言交流中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。比如,當(dāng)你在說出某些詞匯時(shí),你說話時(shí)的語調(diào)、重音和時(shí)態(tài),會(huì)傳達(dá)它們的含義或強(qiáng)調(diào),比如暗示著你是嚴(yán)肅地還是輕率地做出論斷。當(dāng)然,同樣真實(shí)的是你的面部表情和手勢(shì)也具有修正或強(qiáng)調(diào)你表達(dá)意思的作用。如果你有機(jī)會(huì)錄制一盤自己在正式或非正式談判時(shí)的錄像帶的話,仔細(xì)觀察一下自己的非言辭習(xí)慣和信號(hào)吧。
不能過分強(qiáng)調(diào)在諸如談判之類的情形中,如果不注意非言辭信號(hào),談判就不會(huì)富有成效。這要取決于雙方的共識(shí)。這些消極的信號(hào)包括轉(zhuǎn)移注視講話者的視線、身體朝向背離講話者、打哈欠、看表、嘆氣和沉默,應(yīng)該盡量避免這些行為??傊坏┠憔X到它們的后果,要盡最大可能起碼在一定程度上,控制產(chǎn)生這種非言辭行為。
保持同他人視線接觸的適當(dāng)程度尤為重要。理想的是注視對(duì)方的眼睛,但不超過正常的社交交流的時(shí)間(比如一般不超過四秒或五秒)。不要將目光“鎖定”在他人身上,因?yàn)檫@會(huì)被認(rèn)為是懷有敵意的表現(xiàn)。如果你覺得很難保持視線接觸,可以把目光聚焦在別人的鼻梁上;與對(duì)方的距離超過四五英寸,也能達(dá)到同樣的效果。千萬不要將目光聚焦到別人下巴以下的任何位置,不管是男人還是女人。如果與你談判的團(tuán)隊(duì)中有數(shù)個(gè)成員,應(yīng)該以適當(dāng)間隔同該團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都保持視線接觸。
快速的眨眼一般會(huì)被觀察者認(rèn)為眨眼者十分緊張。正常人在心情舒暢的情形下,眨眼的頻率是每分鐘4到10次,如果佩戴隱形眼鏡則為每分鐘8到10次。所以,如果與你談判的人的眨眼頻率大約為每分鐘20次的話,就表明他很緊張;這種緊張也許是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或準(zhǔn)備不足,但是也有可能這意味著從他的委托人的角度考慮,他已經(jīng)接近談判的敏感部分。如果是當(dāng)面談判的話,這是讓你變得機(jī)警的信號(hào)。另一方面,有意識(shí)的控制眨眼也是可能的,如果感覺緊張,最好控制自己的行為以便掩飾緊張的情緒。
假定很多人都能夠并且實(shí)際解讀非言辭信號(hào),那么盡量避免擺弄雙手,或擺弄桌上的筆或紙,因?yàn)檫@類行為也通常被觀察者認(rèn)為是緊張的表現(xiàn)。抓耳、揉眼、撓鼻、抖腳或握緊拳頭也屬這類行為。講話者在說話時(shí)用手捂嘴則通常被認(rèn)為是在撒謊或者起碼是對(duì)自己所說的事實(shí)不確定。
另一方面,說話時(shí)身體略向前傾,手心向上或可見,當(dāng)別人說話時(shí)輕輕點(diǎn)頭或微笑,這些行為都是充滿信心的表現(xiàn)??鋸埖捏@訝或驚慌,從眼鏡上面看人或注視則被認(rèn)為是冒犯的表現(xiàn)。