隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
酒店籌備期工作報(bào)告篇一
根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合酒店的具體實(shí)際，制定酒店運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施細(xì)則，在開業(yè)前培訓(xùn)到每個(gè)員工； 14、15、16、17、根據(jù)工程進(jìn)度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況； 工程竣工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)組織酒店開荒和清潔工作； 對(duì)酒店分區(qū)塊模擬運(yùn)行與組織整體模擬運(yùn)行； 制定開業(yè)慶典詳細(xì)計(jì)劃。
酒店籌備期工作報(bào)告篇二
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)xx賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒(méi)有的知識(shí)。前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃 ，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
酒店籌備期工作報(bào)告篇三
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我受共青團(tuán)礬山鎮(zhèn)第八屆團(tuán)員代表大會(huì)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組的委托，向大會(huì)報(bào)告礬山鎮(zhèn)第八屆團(tuán)員代表大會(huì)籌備工作情況。
一、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)代會(huì)籌備工作的領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)黨委對(duì)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作十分重視，經(jīng)黨委班子研究決定于9月上旬召開團(tuán)代會(huì)，并把團(tuán)代會(huì)工作擺上議事日程，嚴(yán)格要求鎮(zhèn)團(tuán)委高度重視，并對(duì)團(tuán)代會(huì)的時(shí)間、規(guī)模、議程作出具體指示，并要求各黨支部指導(dǎo)團(tuán)支部做好團(tuán)代會(huì)工作，充分發(fā)揚(yáng)民主，按章辦事，確保本次團(tuán)代會(huì)的順利召開。
二、關(guān)于團(tuán)代會(huì)代表的組成和產(chǎn)生
根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織選舉規(guī)則（暫行）》的規(guī)定，擬定共青團(tuán)礬山鎮(zhèn)第八屆代表大會(huì)正式代表名額為64名，代表選舉工作，做到了發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取團(tuán)員意見和堅(jiān)持民主集中制原則。
經(jīng)代表資格審查小組的認(rèn)真審查64名代表符合代表?xiàng)l件，代表資格有效。
三、關(guān)于第八屆團(tuán)委委員候選人的推薦和考核
選舉共青團(tuán)礬山鎮(zhèn)第八屆委員會(huì)是此次團(tuán)代會(huì)的重要議程，我們把這項(xiàng)工作作為籌備工作的重點(diǎn)來(lái)抓。根據(jù)團(tuán)縣委和鎮(zhèn)黨委的指示，我們對(duì)第八屆團(tuán)委委員的提名人選進(jìn)行充分醞釀，提出候選人初步名單，廣泛征求各有關(guān)支部和團(tuán)員青年的意見后，確定候選人建議名單。擇優(yōu)產(chǎn)生了9名委員候選人，并將名單提交大會(huì)進(jìn)行選舉。
四、關(guān)于大會(huì)文件材料和會(huì)務(wù)工作的準(zhǔn)備
1、對(duì)有關(guān)文件的起草工作進(jìn)行了反復(fù)研究和醞釀，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了大會(huì)相關(guān)文件的初稿。
2、召開座談會(huì)，對(duì)會(huì)議的文件初稿進(jìn)行討論，征求修改意見，進(jìn)一步完善大會(huì)文件。
3、認(rèn)真做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
各位代表、同志們，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各有關(guān)方面的密切配合下，共青團(tuán)礬山鎮(zhèn)第八次團(tuán)員代表大會(huì)的各項(xiàng)籌備工作已經(jīng)就緒，召開的條件已經(jīng)基本成熟，可以按期舉行。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表會(huì)議籌備委員會(huì)向關(guān)心、支持本次大會(huì)召開的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大團(tuán)員青年表示衷心的感謝！衷心希望大家不負(fù)重望，齊心協(xié)力，認(rèn)真開好這次大會(huì)，圓滿完成大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
酒店籌備期工作報(bào)告篇四
春光明媚，萬(wàn)象更新。在此我?guī)е频旮邔庸芾砣藛T的共同祝托，懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，向在座的各位同事表示最衷心的感謝和最衷心的問(wèn)候。
20xx年是酒店發(fā)展關(guān)鍵的一年，在同志們的努力拼搏、同心協(xié)力下，酒店邊摸索，邊建設(shè)，邊改造，邊經(jīng)營(yíng)；邊接受考驗(yàn)，邊總結(jié)提高。在認(rèn)真研究國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店管理的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)定位、管理模式等進(jìn)行了積極的探索。我們酒店取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。一方面，根據(jù)市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了經(jīng)營(yíng)定位，確定了市場(chǎng)領(lǐng)先地位，同時(shí)確保滿足目標(biāo)顧客群的需求。另一方面，以“制度、創(chuàng)新、協(xié)作、監(jiān)督”為管理四要素，狠抓基礎(chǔ)管理，初步完成了建章立制工作，并初步構(gòu)建了質(zhì)量控制體系和顧客滿意體系，基本建立了一個(gè)較為符合酒店發(fā)展的員工隊(duì)伍，為酒店今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
1、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)。為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)。
2、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程。培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。月份，開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
3、去年，老板親自帶領(lǐng)部分員工參觀上海的某酒店的五常法，受益匪淺。老板還安排營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、廚房總廚和副總廚參加了教授的培訓(xùn)課“中高層管理者素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)。
4、我、餐廳經(jīng)理、廚房的主管參加了王政翔老師的團(tuán)隊(duì)智慧課注重對(duì)員工的思想教育，同時(shí)關(guān)心員工的生活，生病時(shí)給他們送水果，生活上遇到困難時(shí)主動(dòng)幫助他們，使他們感受到集體的互助，互愛的溫暖。為了緩解他們的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)找他們談心，鼓勵(lì)他們，使他們能夠以更好的在、工作狀態(tài)迎接工作。
5、我們還要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力以及為人處事必須起到表率作用。酒店里把一些機(jī)會(huì)留給內(nèi)部員工，如：要提拔領(lǐng)班就會(huì)在服務(wù)員中挑選，主管也是從領(lǐng)班中選出來(lái)。包括廚房打荷的廚師如果做得好就會(huì)安排到切配或者爐灶等技術(shù)崗位。
（二）緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心，開展各項(xiàng)工作
1、用“以顧客需求為導(dǎo)向”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐。中餐企業(yè)要想比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足消費(fèi)者需求，留住顧客，并培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客，就要在全體員工中牢固樹立以顧客為中心、以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，從菜品創(chuàng)新到服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容的變革等一切活動(dòng)圍繞消費(fèi)者需求展開。我們始終奉行“服務(wù)大眾、以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，奉行“高檔低價(jià)官民平等、色香味美老少皆宜”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，竭誠(chéng)為每一個(gè)客人營(yíng)造一個(gè)文化與美食相融、溫馨與滿意一體的用餐環(huán)境，以顧客的真正利益為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造100％的顧客滿意。
2、細(xì)分市場(chǎng)，明確市場(chǎng)定位，提供獨(dú)具特色的餐飲服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者的收入狀況、消費(fèi)偏好、口味等因素，把餐飲市場(chǎng)細(xì)分為幾個(gè)子市場(chǎng)，然后從中選擇某些子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，明確界定自己的服務(wù)對(duì)象和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)自己的服務(wù)對(duì)象來(lái)確定企業(yè)的營(yíng)銷策略，有針對(duì)性地為顧客提供有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色化、個(gè)性化及不斷創(chuàng)新的菜品和餐飲服務(wù)，以贏得顧客的青睞，樹立和鞏固我們酒店在市場(chǎng)上獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（三）酒店上座率成績(jī)喜人
（四）完善了操作流程
11月份開始制定操作流程。如：電熱水壺的使用，全部用文字寫出來(lái)貼在墻上，讓新員工都知道怎么操作。
員工朋友們，回顧過(guò)去一年的酒店工作，我們深切感到，酒店的一切工作，離不開全體員工的辛勤勞動(dòng)和幫助。酒店所取得的成績(jī)，凝聚著廣大員工的辛勤勞動(dòng)。過(guò)去的一年，是酒店新發(fā)展的一年，取得的成績(jī)比想象的多。
1、廚房推出新菜速度很慢。
2、老客戶逐漸在流失，新客戶沒(méi)增加。
3、員工流動(dòng)大。
4、培訓(xùn)象是形式，員工老記不住。
5、服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)較大。
6、領(lǐng)班、主管餐前檢查力度還不夠，監(jiān)督的還不夠嚴(yán)。
新的一年，我們將克服存在問(wèn)題，從以下幾方面努力：關(guān)注客戶需求；繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)；提高員工綜合素質(zhì)提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊(duì)伍減少員工流動(dòng)；完善各崗位的工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)廚師宿舍的管理。
各位員工同志們，舊歲已展千重錦，新年再進(jìn)百尺桿。在新的一年里，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，但困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)，加強(qiáng)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)大酒店目標(biāo)愿景而努力奮斗。
酒店籌備期工作報(bào)告篇五
出席這次黨員代表大會(huì)的代表有57名，列席人員7名，組成5個(gè)代表組。
大會(huì)議程有四項(xiàng)：
（1） 聽取和審查上屆黨委會(huì)工作報(bào)告；
（2） 聽取和審查紀(jì)委會(huì)工作報(bào)告；
（3） 選舉中共山西南鐵集團(tuán)有限公司第一屆委員會(huì)；
（4） 選舉中共山西南鐵集團(tuán)有限公司紀(jì)律檢查委員會(huì)。
大會(huì)共開1天半，預(yù)備會(huì)議半天，正式會(huì)議1天。
大會(huì)的各項(xiàng)工作，在大會(huì)主席團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。設(shè)大會(huì)秘書組、組織組和會(huì)務(wù)生活三個(gè)組，負(fù)責(zé)大會(huì)的具體工作。
酒店籌備期工作報(bào)告篇六
在區(qū)委組織部和院黨組的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)區(qū)法院黨總支籌備組和全體黨員的共同努力，中共xx區(qū)人民法院黨總支換屆選舉會(huì)議今天正式召開。在此，我代表區(qū)法院黨總支籌備組向與會(huì)的各位黨員和蒞臨大會(huì)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)告此次代表大會(huì)暨xx區(qū)人民法院黨總支成立大會(huì)的籌備情況。
一、成立xx區(qū)法院黨總支籌備組
xx區(qū)法院隨著黨員人數(shù)的不斷增多，原有的黨支部在組織黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、交流研討、考察觀摩等活動(dòng)中已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前需要，為了提高黨員素質(zhì)，我院于20xx年6月20日成立了xx區(qū)人民法院黨總支籌備組，黨組成員和部分先進(jìn)黨員參加了此次會(huì)議。會(huì)議產(chǎn)生了由我為負(fù)責(zé)人的xx區(qū)人民法院黨總支籌備組，并以書面形式上報(bào)區(qū)委組織部。
二、積極開展黨員基本情況調(diào)查
在區(qū)委組織部的指導(dǎo)和大力支持下，xx區(qū)人民法院黨總支籌備組在全體黨員中開展了廣泛的宣傳動(dòng)員，使廣大黨員自覺(jué)參與黨員基本情況調(diào)查及登記工作，關(guān)心和支持xx區(qū)人民法院黨總支的籌建工作。由于區(qū)法院的新老交替，在召開本次大會(huì)的前期，籌備組開展黨員基本情況調(diào)查，重新核實(shí)黨員身份、人數(shù)等。xx區(qū)人民法院目前共有工作人員86名，其中中共黨員78名，黨員培養(yǎng)對(duì)象3人，入黨積極分子5人。
三、籌備召開第一次黨員大會(huì)
1、確定大會(huì)方案、議程以及選舉辦法
大會(huì)的籌備方案、議程以及選舉辦法都經(jīng)過(guò)了反復(fù)討論和認(rèn)真修改，并最后經(jīng)區(qū)委組織部和院黨組審批同意。方案明確了參與大會(huì)的黨員人數(shù)、以及相應(yīng)的產(chǎn)生辦法，還有黨總支籌備工作的時(shí)間安排、籌備工作的分工等。本次大會(huì)的選舉工作堅(jiān)持民主集中制，采用無(wú)記名投票選舉的方法。
2、選舉產(chǎn)生黨總支委員
根據(jù)xx區(qū)法院的實(shí)際情況，當(dāng)選黨總支委員要求是在政治上同院黨組保持一致，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針和政策，在本職崗位上愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的中共黨員。黨總支委員選出后，要進(jìn)行合理的分工，共同開展今后xx區(qū)法院黨總支的工作。各項(xiàng)選舉工作堅(jiān)持民主集中制的原則，充分體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性與模范性。
3、充分醞釀確定xx區(qū)人民法院第一屆黨總支委員候選人
經(jīng)過(guò)黨總支籌備組反復(fù)研究、醞釀，并經(jīng)區(qū)委組織部審議，第一屆黨支部委員候選人有11名，分別來(lái)自區(qū)法院各業(yè)務(wù)部門中的先進(jìn)黨員干部。
4、選舉的審查工作
為保證選舉工作的公平公正，大會(huì)設(shè)立監(jiān)票人和計(jì)票人，監(jiān)票人由擔(dān)任，計(jì)票人由擔(dān)任。嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督大會(huì)的唱票、計(jì)票和監(jiān)票等工作。
綜上所述，本次黨總支大會(huì)的各項(xiàng)籌備工作已經(jīng)全部完成，衷心希望各位代表能以真誠(chéng)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、優(yōu)良的品質(zhì)、充沛的精神面貌圓滿完成本次黨總支成立大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
酒店籌備期工作報(bào)告篇七
大凡賓館、酒店在硬件設(shè)施上都大同小異，唯有“服務(wù)”二字見高低，最能吸引賓客并讓賓客滿意和好評(píng)的就是上乘的服務(wù)質(zhì)量。而上乘的服務(wù)質(zhì)量來(lái)自員工具備良好的精神面貌、主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的專業(yè)技能以及豐富周到的服務(wù)技巧。
“讓座、讓路、讓電梯（樓梯）”、“走路輕、說(shuō)話輕、動(dòng)作輕”的三讓、三輕：“眼勤、口勤、腳勤、手勤”的四勤；“工裝凈、個(gè)人凈、布草凈、服務(wù)用品凈、環(huán)境凈”的五凈；“客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語(yǔ)到、服務(wù)到”的六到等等知識(shí)。
做好賓館酒店服務(wù)業(yè)的首要條件是確保安全服務(wù)。賓館是為旅行者提供食、宿、行、娛、購(gòu)、游的涉外性的公共場(chǎng)所，是旅客們暫時(shí)的家。為了讓旅客吃得放心、住得安心、娛樂(lè)開心的首要條件就是要求賓館必須絕對(duì)安全，只有人身的安全、財(cái)產(chǎn)的安全、飲食衛(wèi)生的安全、各用具的衛(wèi)生安全得到保證，下榻賓館才會(huì)舒適，賓客才會(huì)來(lái)了下次還來(lái)。
員工是賓館酒店重要的資源，也是與客人聯(lián)系最緊密的紐帶。員工服務(wù)態(tài)度的好壞、員工服務(wù)水平的高低，直接影響了來(lái)賓的去與留。但是，賓館、酒店作為旅游服務(wù)業(yè)的必備基礎(chǔ)設(shè)施，與其它行業(yè)不同的是：正式合同用工少、臨時(shí)合同用工多，且大都為年紀(jì)較輕的女孩子，政治思想與文化素質(zhì)比較低，工作思想、工作情緒與工作積極性不穩(wěn)定。
針對(duì)這一情況，賓館酒店管理者要經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)政治、時(shí)事和職業(yè)道德規(guī)范等知識(shí)，堅(jiān)持對(duì)全體員工長(zhǎng)期開展思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、職業(yè)道德等教育學(xué)習(xí)，讓員工們認(rèn)識(shí)到服務(wù)業(yè)的職業(yè)道德水平的高低，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到本賓館酒店的信譽(yù)，關(guān)系到整個(gè)服務(wù)業(yè)和整座城市的信譽(yù)，而且在特定的情況下，還可能關(guān)系到廣大來(lái)賓的情緒和社會(huì)的安定，關(guān)系到整個(gè)國(guó)家的聲譽(yù)。在讓全體員工深刻認(rèn)識(shí)到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要性的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工們的主人翁責(zé)任感，使全體員工在工作中不分上下、不分臨時(shí)和正式的身份，全身心地投入，認(rèn)真負(fù)責(zé)任地工作，做到大家心往一處想、勁往一處使，高昂的工作積極性為賓館、酒店各項(xiàng)工作獲得來(lái)賓肯定與好評(píng)的同時(shí)，也不斷增加了經(jīng)濟(jì)效益，從而達(dá)到了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)雙效益的雙豐收。
酒店是一個(gè)城市觀念、素質(zhì)、品位的綜合體現(xiàn)，硬件是可以迅速?gòu)?fù)制的，而軟件則需要一個(gè)沉淀的過(guò)程。賓館、酒店的工作要通過(guò)管理出效益、要上一個(gè)新臺(tái)階，必須使賓館酒店管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化、必須使員工明確崗位職責(zé)、崗位規(guī)范和日常各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，才能按科學(xué)方法進(jìn)行管理并產(chǎn)生相應(yīng)效益。如《賓館酒店員工守則》、《賓館酒店衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)》、《賓館酒店設(shè)備物質(zhì)管理制度》、《賓館酒店員工道德規(guī)范》、《賓館酒店廉潔自律制度》、《賓館酒店員工獎(jiǎng)懲考核條例》等管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)員工既起了指導(dǎo)、約束的作用又增加了管理的透明度，使大家都能按各標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，并做到了敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔奉公，使賓館、酒店的經(jīng)濟(jì)效益在其社會(huì)效益一年比一年好的同時(shí)也穩(wěn)步增長(zhǎng)。
酒店籌備期工作報(bào)告篇八
*中學(xué)第七屆教職工代表大會(huì)暨第五屆工代會(huì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)學(xué)校黨、政、工各部門的積極籌備、全體教職工的共同努力，在今天開幕了。我們這次大會(huì)，是在我們國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的穩(wěn)定和迅速發(fā)展、基礎(chǔ)教育事業(yè)發(fā)展特別是普通高中課改的形勢(shì)下召開的。晉江市基礎(chǔ)教育的發(fā)展規(guī)劃和工作重點(diǎn)，對(duì)學(xué)校的工作提出了新的更高的要求，重點(diǎn)高中的發(fā)展和達(dá)標(biāo)中學(xué)的建設(shè)，給我們提供了難得的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，人民群眾和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我們的工作寄予了很大的期盼。我們的這次大會(huì)，將對(duì)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)省一級(jí)達(dá)標(biāo)中學(xué)和下一步的規(guī)劃和發(fā)展起到很重要的作用。
現(xiàn)在，我代表學(xué)校行政向大會(huì)作20xx年度學(xué)校工作報(bào)告，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位代表、列席代表和嘉賓提出意見。
20xx年工作回顧
回首20xx年，我們?cè)邳h的“xx大”精神和“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)下，在市委、市政府、市教育局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在海內(nèi)外校友和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，緊緊依靠全校教職工，圍繞20xx年學(xué)校工作計(jì)劃和爭(zhēng)創(chuàng)“福建省一級(jí)達(dá)標(biāo)”的奮斗目標(biāo)，努力克服諸多不利因素的影響，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，加大改革力度，推進(jìn)教育創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的發(fā)展。
一年來(lái)，我們深化教育改革，大力提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了打好翻身仗的既定目標(biāo)。去年高考有考生391人，上專科線以上的人數(shù)達(dá)366人，比20xx年多132人，上線率為93.6%，比省錄取率高出21.8個(gè)百分點(diǎn)，比晉江市上線率78.8%高出14.5個(gè)百分點(diǎn)，比去年上線率87%高出6.7個(gè)百分點(diǎn)，上重點(diǎn)本科、本科線人數(shù)達(dá)到118人，比20xx年多出63人。中考有考生270人，考上省一級(jí)、二級(jí)達(dá)標(biāo)中學(xué)錄取分?jǐn)?shù)線以上的考生達(dá)124人，其中考上700分線(總分750分)以上的人數(shù)高達(dá)40人，比晉江市的上線率高出7個(gè)百分點(diǎn)，高分人數(shù)的比率超過(guò)泉州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校，在晉江市49所中學(xué)中居第四名。在具體教育教學(xué)工作中,去年我們重新修訂了《*中學(xué)教學(xué)管理暫行管理?xiàng)l例》，落實(shí)深入課堂教學(xué)，落實(shí)聽課制度，加強(qiáng)教師教案檢查，對(duì)學(xué)生作業(yè)進(jìn)行抽查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別反饋。召開部分學(xué)生、學(xué)生班干部、學(xué)習(xí)優(yōu)秀生座談會(huì)，全面了解教學(xué)情況。注重教研工作，定期出版了《教科研》，抓好備課組工作及教研組工作，檢查督促教研組開展教研活動(dòng)。在初中階段積極推進(jìn)課程改革，注重教育資源的開發(fā)，加強(qiáng)情感教育，注重師生交流，引導(dǎo)學(xué)生參與、學(xué)習(xí)、提高、創(chuàng)造。堅(jiān)持“走出去”的原則，到各地進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，以提高教師的教學(xué)水平。我們還承擔(dān)了2個(gè)國(guó)家級(jí)科研課題：語(yǔ)文科的《快速作文》和物理組的《探究性學(xué)習(xí)》，以及4個(gè)市級(jí)重點(diǎn)課題、7個(gè)市級(jí)課題。高中部積極開展研究性學(xué)習(xí)，指導(dǎo)教師人數(shù)達(dá)60人，現(xiàn)開設(shè)185個(gè)研究性小課題，有校本教材4本，三個(gè)年段都在去年研究性學(xué)習(xí)的課題基礎(chǔ)上，舉行了結(jié)題報(bào)告和開題報(bào)告。啟動(dòng)了高中新課程改革工作，制定出培訓(xùn)計(jì)劃，采用多種形式提前對(duì)高中新課改理念進(jìn)行學(xué)習(xí)和理解，為20xx年高中新課改的實(shí)施打好理論基礎(chǔ)。大力推行信息技術(shù)，成功舉行首屆教師課件大賽。大力開展體育、藝術(shù)、衛(wèi)生教育工作，成功承辦了晉江市中小學(xué)生排球賽，成功舉行了一年一度的科技文體活動(dòng)周，結(jié)合國(guó)慶節(jié)、元旦舉辦了數(shù)場(chǎng)大型文娛晚會(huì)。體育教學(xué)質(zhì)量有明顯提高，體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)到93%，畢業(yè)年段的體育合格標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)到100%。在20xx年晉江市中小學(xué)生排球賽中，我校女排一隊(duì)、二隊(duì)分別榮獲女子組冠亞軍;校女排隊(duì)在泉州市中學(xué)生排球賽中榮獲女子組第一名及體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng);在晉江市第43屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我校體育代表隊(duì)榮獲完職初中男子組第二名，完職初中女子組第三名，完職高中女子組第五名，并有1名運(yùn)動(dòng)員打破了市運(yùn)會(huì)單項(xiàng)記錄。堅(jiān)持開設(shè)健康和信息技術(shù)教育、音樂(lè)欣賞、美術(shù)教育等有利于學(xué)生身心健康發(fā)展的課程，定期舉行卡拉ok比賽、主持人大賽、歌詠比賽、美術(shù)書法作品比賽，成立了校合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)，形成了固定的傳統(tǒng)保留節(jié)目，經(jīng)常參加公益、慰軍演出。一年來(lái)，師生有幾十人次在市級(jí)以上的歌唱比賽、文藝匯演、美術(shù)作品比賽、泥工比賽和書法比賽中獲得了優(yōu)異成績(jī)。
長(zhǎng)兼書記、張鵡同志任副校長(zhǎng)、吳水尖同志任校長(zhǎng)助理。去年我們按市教育局規(guī)定完成了本年度招生計(jì)劃，擇校生的數(shù)量嚴(yán)格控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校的學(xué)籍管理，嚴(yán)格學(xué)生轉(zhuǎn)、退、休學(xué)手續(xù)。嚴(yán)格按市物價(jià)局和上級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)，學(xué)校沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有違規(guī)亂收費(fèi)及違反承諾制的問(wèn)題。強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教學(xué)活動(dòng)，實(shí)行定期檢查抽查教師工作狀況制度，保證不脫崗，效果顯著。成立了教師巡邏隊(duì)，加強(qiáng)了學(xué)校安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格行政、門衛(wèi)、生管教師值日制度，強(qiáng)化防火防盜措施，保障了校園財(cái)產(chǎn)安全。去年我們以92分的高分通過(guò)了福建省二級(jí)達(dá)標(biāo)中學(xué)復(fù)查，檢查組對(duì)我校二級(jí)達(dá)標(biāo)后的明顯進(jìn)步和達(dá)標(biāo)復(fù)查工作的積極籌備給予了充分肯定。一年來(lái)我們還相繼榮獲了“泉州市文明學(xué)校”、“泉州市綠色學(xué)校”、“泉州市現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)校”、“泉州市青少年科技實(shí)驗(yàn)學(xué)?！薄ⅰ叭菔兄行W(xué)心理健康教育實(shí)驗(yàn)?！?、“晉江市校務(wù)公開先進(jìn)單位”、“晉江市先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室工作先進(jìn)校”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。我校教師還榮獲泉州市中國(guó)電信寬帶杯“互聯(lián)網(wǎng)—成就未來(lái)”征文比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)第一名、晉江市第二屆“慈善杯”青年辯論賽亞軍、晉江市首屆教師法律知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)。
一年來(lái)，我們加強(qiáng)學(xué)?！叭L(fēng)”建設(shè)，著力規(guī)范師生德育工作，開創(chuàng)了德育工作新風(fēng)。我們把德育工作放在教育教學(xué)工作的首位，通過(guò)加大督查力度、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)和常規(guī)管理，強(qiáng)化師生的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，克服等靠作風(fēng)和觀望守舊態(tài)度，有效制止了個(gè)人有償補(bǔ)課、體罰學(xué)生現(xiàn)象的發(fā)生，教師滿意率基本達(dá)到90%以上;通過(guò)強(qiáng)化德育隊(duì)伍建設(shè)，開展誠(chéng)信學(xué)習(xí)活動(dòng)，成功舉行全市中學(xué)團(tuán)委書記工作例會(huì)和師生“定向越野”比賽、心理體驗(yàn)教育及渡海登島障礙比賽等心理拓展訓(xùn)練，提高了德育隊(duì)伍的素質(zhì);通過(guò)革新班主任的選拔和任用工作，對(duì)新班主任老師進(jìn)行培訓(xùn)，按照《班主任工作評(píng)定考核條例》，落實(shí)班主任職責(zé)，納入班主任獎(jiǎng)懲體系，綜合評(píng)價(jià)班主任的工作實(shí)績(jī)，提高了班主任的工作熱情和德育工作實(shí)效。通過(guò)開展舉辦“愛校、誠(chéng)信、文明、守紀(jì)”系列活動(dòng)、舉辦學(xué)生干部培訓(xùn)班、開展清明節(jié)緬懷先烈活動(dòng)、“五·四”運(yùn)動(dòng)85周年紀(jì)念系列活動(dòng)、“六·一”系列活動(dòng)、晉江慈善日捐款、新生入學(xué)訓(xùn)練、“9·10”教師節(jié)系列活動(dòng)、“十一”國(guó)慶節(jié)及科技文體活動(dòng)周活動(dòng)、“十二·九”系列活動(dòng)、元旦迎新晚會(huì)等一系列豐富多彩的教育活動(dòng)、開展“安全、誠(chéng)信、文明、告別網(wǎng)吧”等系列活動(dòng)、開展“校興我榮，校衰我恥”的主題教育活動(dòng)、開展安全教育周活動(dòng)和“創(chuàng)建交通安全學(xué)?！被顒?dòng)以及出臺(tái)《*中學(xué)學(xué)生自律40條》等制度，有計(jì)劃、有目的、分階段開展全校性整頓“三風(fēng)”工作，加強(qiáng)學(xué)生的法紀(jì)、安全、心理等各種教育和教師巡邏、門衛(wèi)及生管老師輪值工作，取得了良好的教育成效。
一年來(lái)，我們積極調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一支良好的師資隊(duì)伍。我們要求全體教職工樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)和落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想作為工作重心，貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神，要求教職工增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，樹立與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和開拓創(chuàng)新的勇氣，更好地滿足學(xué)生個(gè)體發(fā)展和人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。一年來(lái)，我們積極引進(jìn)優(yōu)秀教師和優(yōu)秀高校本科畢業(yè)生，大力施行“培優(yōu)工程”和“培青工程”，鼓勵(lì)和支持教職工參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷進(jìn)修，有9名教師通過(guò)自學(xué)、函授等形式實(shí)現(xiàn)了專升本學(xué)歷晉升，5名教師參加了省、市骨干教師培訓(xùn)，現(xiàn)我校有高級(jí)教師19名，中級(jí)教師52名，骨干教師、學(xué)科帶頭人15名，既有一批治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、造詣?shì)^高的老教師，又有大批脫穎而出的中青年骨干教師，還有一批學(xué)歷層次較高、積極肯干的年輕教師，結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)教研梯隊(duì)逐步形成。我們鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類競(jìng)賽、交流，取得了良好成效。吳水尖的教學(xué)設(shè)計(jì)《懶惰的智慧》榮獲第一屆全國(guó)課程標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀錄像課二等獎(jiǎng);許春秀老師榮獲福建省地理教學(xué)改革創(chuàng)新比賽高中組一等獎(jiǎng);李劍萍老師在20xx年青年數(shù)學(xué)教師說(shuō)課比賽中，榮獲福建省中學(xué)初中組二等獎(jiǎng)、泉州市一等獎(jiǎng);趙愛輝老師榮獲晉江市教師法律知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng);李劍萍老師榮獲晉江市“優(yōu)秀課改試卷”評(píng)選七年級(jí)數(shù)學(xué)組一等獎(jiǎng);劉菁老師在晉江市第二屆青年辯論賽中榮獲“優(yōu)秀辯手”稱號(hào)。另有教師幾十人次在泉州市、晉江市的說(shuō)課比賽、演講比賽、教學(xué)創(chuàng)新比賽、優(yōu)秀論文課件評(píng)選及各類知識(shí)競(jìng)賽中脫穎而出、獲得二、三等獎(jiǎng)。還有不少教師相繼被評(píng)為泉州市、晉江市各類優(yōu)秀、先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)。此外，張鵡、周圍、管發(fā)香、郭白琳、陳少英、江心華、陳晉閩等教師的論文相繼在cn等刊物上發(fā)表。
后勤各崗位工作的布置、指導(dǎo)、檢查和協(xié)調(diào)，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善師生食堂和宿舍的必要設(shè)備和設(shè)施。繼續(xù)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理的規(guī)范化和制度化，完善固定資產(chǎn)的造冊(cè)和責(zé)任制。
各位代表，過(guò)去的一年，可以說(shuō)我們學(xué)校在教育教學(xué)各方面都呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)。這一年來(lái)所取得的成績(jī)是全校師生團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，是與各級(jí)黨委政府、各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、海內(nèi)外校友華僑、關(guān)工委、退休教職工、共建部隊(duì)及社會(huì)各界人士的關(guān)心支持分不開的。在此，我代表*中學(xué)全體行政向所有關(guān)心支持中發(fā)展的各級(jí)黨委政府、各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、海內(nèi)外校友華僑、關(guān)工委、退休教職工、共建部隊(duì)及社會(huì)各界人士表示衷心的感謝，并致于崇高的敬意!
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們還應(yīng)該清醒地看到，當(dāng)前我們學(xué)校的發(fā)展還存在不少的困難和問(wèn)題。主要有：教育教學(xué)質(zhì)量雖有取得明顯提高，但還不能達(dá)到令人民群眾滿意的程度;現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí)研究和實(shí)踐運(yùn)用還應(yīng)朝縱深縱廣方面發(fā)展;學(xué)校占地面積不足，不能符合福建省一級(jí)達(dá)標(biāo)中學(xué)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求;隨著學(xué)校改革與發(fā)展進(jìn)程的加速，學(xué)校基本建設(shè)投入的加大，財(cái)力不足對(duì)學(xué)校發(fā)展的制約問(wèn)題更加突出。這些困難和問(wèn)題必須引起我們足夠的重視，早日采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真加以解決。
