每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
保險公司下半年規(guī)劃篇一
作為客服人員，在思想方面，我缺乏對自身的管理和控制。盡管在與客戶的交流中保持著較好的服務和嚴格的工作規(guī)定，但卻欠缺耐心，不能將自身的優(yōu)勢長久的保持下去。偶爾在工作中，我也會忍不住在心中抱怨客戶。這不僅是對客戶的不尊重，也同樣會在服務中給我們帶來不足和漏洞。
此外，我更要學會調整自己。作為客服人員，在工作中聽多了客戶的抱怨確實容易受到負面的影響，容易影響到工作的的狀態(tài)。但我更要針對這個弱點進行的突破，改進定自我的調整能力，為客戶更長久的保持梁紅啊的服務，保證工作的順利!
二、加強能力，提高知識儲備
在20__年的工作中，我要擴寬自身的消息來源，及時的收集好新的信息，拓展自我的知識儲備。
在知識擴展這方面，我手心要重點了解我們公司產(chǎn)品和業(yè)務的知識，尤其是在去年工作中遇到不少不清楚的問題，以及一些更加專業(yè)性的知識。當然，對于市面上同款的產(chǎn)品與業(yè)務我也同樣要學習并了解，這不僅能更好的在工作中介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更能解決更多的客戶的問題，得到客戶的滿意以及對公司評價的提升。
三、在團隊中的提升和發(fā)展
回顧上一年，我在公司團隊這方面并沒有做出太多的努力，張也導致我在很多方面沒能跟上團隊的發(fā)展，這讓我在工作中略微的有些脫節(jié)，但好在沒有造成直接的影響。
但在今后的的工作上，我會更加重視團隊的力量，完善好自身責任。并在工作中為團隊積極的創(chuàng)造價值，完成自己在工作中真正的使命!
如今，我在工作中的成績并不值得太過高興和興奮，機關確實是不錯的成績，但比起其他同事，就還有太多的不足!但在未來的工作中我會更加努力，更好的完成自己的任務。
保險公司下半年規(guī)劃篇二
促進xx路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭在21年促進建設路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
5#9#樓建筑面積xxxm2，計劃在21年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積xxxxm2，爭取在本年度內完成80%以上。a區(qū)內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。21年項目總投資約xxxx萬元。
根據(jù)建設路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積xxxx平方米，總戶數(shù)x套，計劃實現(xiàn)銷售超億元。預計上繳稅費、行政規(guī)費約xx萬元。
21年元月末，隨著xxx號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售，配套設置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《xxxx》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識，貼心服務意識，工程質量意識，規(guī)范管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事;把七分安全，三分生產(chǎn)的理念貫徹始終，把服務理念貫徹常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓，統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取x完成公司計劃的全年各項目標工作任務。
保險公司下半年規(guī)劃篇三
2． 管轄本部門內與其他部門之間的合作關系
4． 主持指定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施
5． 負責內部人員調配和內部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定
6． 銷售部人員建設和團隊建設
7． kpi的有效管理，以及促銷計劃執(zhí)行和管理
8． 制定本部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才
11． 市場動態(tài)的及時了解，分析并制定應對方案，提升銷量，有效完成既定任務和目標。
這段時期，公司也經(jīng)歷了高層領導人員小波動后，在黃總的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績，所存在的問題也做了一個簡單的總結，今年實際完成銷售量為 臺第二季度和第三季度取得的返點，成績不是很理想，但是與第一季度相比是有進步的。其中保險取得 ，精品取得，基本完成年初既定目標。銷售數(shù)據(jù)表明，成績是客觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
是存在，針對這種現(xiàn)象，個人認為公司除了有適當?shù)目记谥贫龋胁块T領導管理，公司的高層領導也要出面制止。
2雖然銷售部已實行了管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣，僅僅是口頭匯報，間接轉述，銷售部不能全面，及時的統(tǒng)計，規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分制度的執(zhí)行和結果打折扣。3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，組長，內勤，主管的互動溝通不及時，任何知情不報，片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展，更不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。
保險公司下半年規(guī)劃篇四
某某年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結合公司實際提出了--年工作的總體目標和生產(chǎn)任務，制定出科學合理的工作計劃。
一、工程部某某年度主要任務和目標
1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術規(guī)范、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行針對性培訓。
2、每個監(jiān)理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經(jīng)驗總結，供其他監(jiān)理機構學習和交流。
3、每個監(jiān)理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領導，使領導對各監(jiān)理項目工程質量目標完成情況清楚。
某某年工程部年度工作計劃工作計劃
4、每個月監(jiān)理機構將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領導參考，便于領導決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓計劃
1、某某年1月10日前，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據(jù)相關合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結，然后，報公司領導審查。
3、上述總結領導審核通過后，下發(fā)所有員工進行學習。
4、某某年3月10前，各監(jiān)理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。
保險公司下半年規(guī)劃篇五
一、日常保教工作
本學期是大班幼兒在園的最后一個學期，也是入小學前最關鍵的一學期，我們將以幼小銜接作為本學期的保教工作重點，繼續(xù)全面提高保教質量，合理地安排幼兒一日活動，讓幼兒在快樂中學習，在快樂中發(fā)展，從而使幼兒順利地完成由幼兒園到小學的過渡，適應小學生活，真正的做到保教并重。
1、能主動積極地傾聽別人談話，用普通話與同伴交流，態(tài)度自然大方，會用輪流的方式交談;有一定的前閱讀能力。
(1)繼續(xù)為幼兒提供普通話的語言交往環(huán)境，在日常生活中繼續(xù)為幼兒提供自由交流、表述的機會和條件。首先開展有趣的聽說游戲活動，讓幼兒在游戲中按照一定的規(guī)則練習口頭語言，在活動時教師將注重幼兒傾聽能力的培養(yǎng)，要求幼兒在同伴間交談要安靜傾聽，不隨便打斷別人的談話;其次改進看圖講述、情境講述等講述活動的教學形式。從原來的集體集中，適當安排小組集中，讓幼兒更大膽放開地說出自己的見解，又使幼兒在交往中培養(yǎng)一定的傾聽能力;最后充分利用家長資源，讓家長了解家庭是孩子學習語言的重要場所，從而充分利用家庭教育的有利因素，不斷強化家庭中語言教育，如：在家里利用飯前飯后、入睡前后，與幼兒傾聽、欣賞一些優(yōu)美的散文、故事等文學作品，在幼兒欣賞時提一些問題，供幼兒在傾聽時思考，幫助他們理解作品內容。
(2)幼兒馬上就要入小學了，具備一定的前閱讀能力是十分必要的，我們將利用圖書、繪畫為幼兒創(chuàng)設書面語言學習情景，多鼓勵幼兒經(jīng)常將自己喜歡的書帶到幼兒園與其他幼兒分享，在幼兒閱讀過程中，結合《字寶寶》課程，引導幼兒認讀一些簡單的漢字，逐步幫助幼兒養(yǎng)成喜歡閱讀的良好習慣。
2、(1)學習20以內的數(shù)及加減，認識空間和時間
為幼兒提供一定的活動空間，提供豐富的，具有適宜結構的可操作性的材料，支持幼兒的操作活動。以集體、小組的活動形式讓幼兒進行學習活動。在集體學習活動中，對于有些的數(shù)學知識、技能，教師應直接教給幼兒，而有些數(shù)學關系幼兒難以獨自發(fā)現(xiàn)和感知，我們將設計一定的情景，引導幼兒觀察，提出問題讓幼兒思考，從而啟發(fā)幼兒運用已有的知識經(jīng)驗，去解決問題，獲得新的知識;在小組活動中，我們將注重數(shù)學區(qū)角活動，如在區(qū)角活動中提供給幼兒充足的時間，讓幼兒在擺弄、操作的過程中充分的感知、體驗、探索，鼓勵幼兒與同伴展開交流、相互討論，學習同伴解決問題的策略，糾正錯誤，共同游戲;同時，讓家長利用日常生活活動的情景和一些偶發(fā)事件，如散步，外出游玩中的情景、事情，引導幼兒注意和關心周圍環(huán)境中物體的數(shù)量和形狀，物體在空間的位置、時間的長短和更替等，引發(fā)和激發(fā)幼兒學習“數(shù)學”的興趣。
(2)引導幼兒積極探索周圍生活中常見的自然現(xiàn)象，能自己發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、尋求答案。
為幼兒創(chuàng)設寬松愉悅的心理環(huán)境，提供豐富的科學探索類的玩具和材料，讓幼兒在玩中體會科學現(xiàn)象。在一日活動中開展科學游戲活動、角落科學活動、種植飼養(yǎng)活動等科學活動，如：科學游戲活動，提供一些材料或玩具，讓幼兒通過參與一定規(guī)則、有趣的玩耍和操作活動，獲取有關的科學經(jīng)驗;又如：種植飼養(yǎng)活動，利用年段自然角開展一些小小的種植、飼養(yǎng)活動，引導幼兒通過反復的觀察、探索、獲取有關大自然的豐富經(jīng)驗。同時，利用家長資源，鼓勵家長多帶幼兒走向大自然，利用外出散步，參觀、游覽的機會讓幼兒在輕松、愉快的氣氛中生動的了解一些科學知識。
3、喜歡參與各種藝術活動，大膽表現(xiàn)自己的情感和體驗。
為幼兒提供寬松、自由與近期教育內容相適宜的環(huán)境。以集體、小組、個別的活動形式鼓勵幼兒用自己喜歡的方式進行藝術表現(xiàn)活動，如指導幼兒自主選擇身邊的物品或廢舊材料制作玩具、手工藝品等;同時尊重每個幼兒的想法和創(chuàng)造，肯定和接納他們獨特的審美感受和表現(xiàn)形式，放手讓幼兒去想象和創(chuàng)造;最后利用社區(qū)資源，讓家長多帶領幼兒參加有特色的民間藝術活動，讓幼兒在欣賞中不斷地提高。
4、保持個人衛(wèi)生，并能注意到周圍環(huán)境的衛(wèi)生，進一步培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣和生活自理能力。
創(chuàng)設“自理”的條件和環(huán)境，在日常生活環(huán)節(jié)中滲透教育，教育幼兒學會自己的事情自己做：整理衣服，保持儀表整潔;手臟、臉臟后能及時清洗;會做餐后、午睡活動后的簡單整理工作;有獨立生活能力，并將根據(jù)日常生活環(huán)節(jié)反復地對幼兒加以提醒，讓幼兒進一步地養(yǎng)成良好生活衛(wèi)生習慣和生活自理能力，同時，要求家長在家庭中有目的的讓孩子自己整理東西。收拾自己的教具、學具，整理書包等;此外，可讓孩子做一些簡單的家務事，如：拖地、擦桌子、擇菜等，鍛煉孩子的動手能力，這樣幼兒在老師和家長的共同努力下，在入學以前就會做很多事，自理能力有所增強，孩子在入小學后也就能很快適應小學的集體生活。
5、能主動地與同伴進行有效的交往、合作與分享，能解決交往和合作過程中出現(xiàn)的問題。
幼兒入學后，即將進入新的“大家庭”，重新建立新的人際關系，接受新老師，結交新朋友，而能否很快融入新集體與老師同學和睦相處，則有賴于一定的與人交往的能力。本學期，我們將繼續(xù)創(chuàng)設寬松、和-諧的交往環(huán)境，為幼兒提供人際間相互交流和共同活動的機會和條件，并加以指導，培養(yǎng)幼兒交往的技能，并給幼兒提供自由活動的機會，支持幼兒自主地選擇、計劃活動，引導、鼓勵幼兒從多方面和多角度解決問題，幫助幼兒積累成功的經(jīng)驗;并請家長配合在家庭生活中引導幼兒從小事做起，如：教孩子學會謙虛、有禮貌，不與小朋友搶玩具，不大聲喧嘩，不與小伙伴搶玩具等等。這些事情看起來很小，但卻有利于創(chuàng)造出友好合作的氛圍，有利于增強幼兒的交往能力。
二、家長、社區(qū)工作
1、期初對幼兒進行全面家訪，與家長交流幼兒在家，在園的學習生活情況，同時了解家長的教育觀、需求。
2、根據(jù)家訪情況召開年段家長會，向家長介紹本學期的教學重點“如何做好幼小銜接”工作，并針對年段幼兒具體情況向家長交換意見和建議，使家園教育步調一致。
3、 繼續(xù)辦好“家長學?！?，每月通過“家園聯(lián)系冊”向家長反饋幼兒的表現(xiàn)情況，并提出需要家長配合的事項和要求，其次利用各班級家園聯(lián)系欄上向家長提供最新幼教資訊及主題進展情況，不斷地提高家長家庭教育意識和質量，再次以豐富多彩“親子活動”、“家長開放日”等活動促進家園溝通，從而提高家長教養(yǎng)水平。
4、 配合園部辦好“家園報”，使家長更加了解園部工作，爭取得到每個家長的理解和認可。
5、 充分利用家長資源，收集各種廢舊材料，豐富幼兒游戲材料。
三、本學期月工作計劃安排表。
二 月 份
制定本學期的工作計劃。
召開家長會，想家長開展工作安排與幼兒銜接工作的宣傳教育。
三 月 份
開展“三八婦女節(jié)”節(jié)日教育活動。
開展繪畫活動，讓幼兒實際實現(xiàn)“我是媽媽的好幫手”。
四 月 份
開展“清明節(jié)”教育活動。
開展早操比賽。
五月份
開展“勞動節(jié)教育活動”
進行園級唱歌比賽。
六 月 份
進行跳繩比賽活動
保險公司下半年規(guī)劃篇六
1、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益。
2、提升服務水平，提高服務質量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業(yè)務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務，減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化。
6、主動關心客戶，減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。
三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務工作效率，樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務工作，努力提高現(xiàn)場服務效率，采取人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質文明高效的服務。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
在20_年工作中，我有決心，在公司的正確領導下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
保險公司下半年規(guī)劃篇七
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排
第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
3、 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。
