打造和諧氛圍

無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

打造和諧氛圍篇一

在一個和諧的社會里，有正氣，有愛心，有溫情，人人之間友好共處，互幫互助，人人能夠感受到他人的情誼和社會的關(guān)愛。在這樣一個和諧社會里，每一個人的生活將是幸福甜美的。然而，愿望是美好的，現(xiàn)實(shí)卻總有這樣那樣的缺憾。經(jīng)過三十多年的改革開放，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，物質(zhì)文明水平提高了，但是精神文明卻沒有得到同步的提升，滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。社會上存在一些不和諧的現(xiàn)象，比較突出的事件有南京彭宇事件，天津許云鶴事件，佛山小悅悅事件。這些事件反映了當(dāng)今社會的一些陰暗面，一些人道德淪喪，自私冷漠。其實(shí)個別事件并不是單純的自私冷漠，比如目睹小悅悅被撞的路人冷漠的舉動或許是怕被人賴上了，怕好人難做。如果沒有惡意誣賴好人的現(xiàn)象，如果有一樣機(jī)制可以保障做好事不流淚，好人有好報的，可以肯定小悅悅事件不會殘酷上演。倘若這樣的現(xiàn)象不斷發(fā)生、放大，人人之間的隔閡加深了，信任感不見了，友愛也找不著了。大家互相提防，那么我們的社會，我們每個人的人生將會蒙上一層陰影，太陽的光輝將照不進(jìn)人們的心靈。這是每一個有智慧，有良知的人不愿看到的。那么，怎樣樹社會正氣，打造幸福和諧的社會呢？其實(shí)，我們中華民族有一種寶貴的精神財富，它可以引領(lǐng)人向善，堅守正義，保持正氣，它就是雷鋒精神。

要給力雷鋒精神，讓雷鋒精神的春風(fēng)吹進(jìn)每一顆心靈。和雷鋒生活的時代相比，現(xiàn)在人們的思想、觀念不太一樣了，但有一點(diǎn)可以肯定，那就是絕大多數(shù)人是善良，是有正義感的。雷鋒精神的土壤遍布社會的每一個角落，新時代的活雷鋒也層出不窮。學(xué)習(xí)雷鋒精神，我們要與時俱進(jìn)，結(jié)合當(dāng)今時代的特點(diǎn)，從制度上、文化宣傳上推動學(xué)習(xí)雷鋒精神。下面談一談我的幾點(diǎn)思考。

1、加大正面宣傳的力度，弘揚(yáng)雷鋒精神。

本身并不富裕，她只是普通的勞動者，不是像陳光標(biāo)那樣的富豪。但她做的事情和陳光標(biāo)的一樣令人充滿敬意，甚至更加光輝，因為高淑珍是竭盡全力地，而且默默無聞地做好事。通過新聞報告，人們知道了高淑珍的事跡，由衷地表示對他這種高貴的人格表示敬意。很多熱心人士紛紛來到愛心小院，帶來了愛心，帶了食品衣物，帶來了資金，還有人把自己的青春年華也奉獻(xiàn)給了愛心小院里的孩子們。如志愿者王利忠，后來他成為了高淑珍的女婿，在愛心小院扎下了根。

正是媒體正面的宣傳報道，讓這些好人好事廣為人知。這些新時代的活雷鋒，他們閃光的事跡猶如一股和煦的春風(fēng)，吹起了社會的正氣，溫暖著人們的心田，讓人深感雷鋒精神還在人間，而且發(fā)揚(yáng)光大，讓人們對我們社會充滿希望。

2、弱化社會陰暗面，減少負(fù)面影響。

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打造和諧氛圍篇二

財智大講堂系列講座（2）

如何打造領(lǐng)袖企業(yè)的核心競爭力

嘉賓主持 武亞軍 北大光華管理學(xué)院公共與政策系

各位同學(xué),各位朋友,各位來賓大家晚上好!我是武亞軍,是光華管理學(xué)院公共與政策系的老師,今天很高興作為嘉賓主持參與打造企業(yè)核心競爭力的主題研討。

企業(yè)核心競爭力是上世紀(jì)九十年代國際戰(zhàn)略管理理論界和企業(yè)界興起的一個戰(zhàn)略概念和理論思潮,它是資源基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略理論的一個具體體現(xiàn)。我國在九十年代后期,在管理理論界和時務(wù)界也形成了一個核心競爭力的熱潮,但是人們對這一概念的內(nèi)涵和認(rèn)識卻眾說紛紜，莫衷一是。為了了解這一概念的發(fā)展背景和現(xiàn)狀,不妨從戰(zhàn)略管理的一個基本問題談起。

作為一種高層次的綜合性的管理理論，戰(zhàn)略管理研究的一個基本問題是:為什么企業(yè)是不同的？更進(jìn)一步的問題是：優(yōu)秀和卓越的企業(yè)為何與眾不同,或者換一個角度問,是什么決定了企業(yè)的成功與失?。繉τ谶@個問題,傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)組織理論回答是：企業(yè)所從事的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的定位不同決定了企業(yè)的業(yè)績不同，這個理論著名的代表人物是著名的哈佛商學(xué)院教授波特。他提出的兩種典型的分析工具,一種是產(chǎn)業(yè)的五種分析模型--波特五力模型；另外一種是三種一般競爭戰(zhàn)略。但是資源學(xué)派并不滿足于這一回答,他們認(rèn)為應(yīng)該探討企業(yè)不同定位這些資源的特征以及這些資源的影響因素，他們認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)特資源和能力差異才是決定企業(yè)業(yè)績差異的最根本因素。于是不同的學(xué)者從不同的層面和視角進(jìn)行了研究，他們把這些關(guān)鍵資源和能力稱為獨(dú)特能力戰(zhàn)略資產(chǎn)、競爭最有價值的資源和能力、核心能力、核心競爭力等等。其中核心競爭力這個詞最有影響力，它是密西根大學(xué)的教授在研究日本著名的公司nec和佳能公司它的長期發(fā)展的模式基礎(chǔ)之上提出來的，他們的文章在1990年《哈佛商業(yè)評論〉上發(fā)表，題目叫《公司的核心競爭力》。這個文章發(fā)表之后引起了大家的重視并得到了廣泛的傳播，核心競爭力的理論也在中國得到了廣泛的傳播，在國內(nèi)核心競爭力還有不同的叫法，比如說核心能力、核心專長、核心競爭能力。不管怎樣，學(xué)者們普遍認(rèn)為，作為核心競爭力應(yīng)該包括一些關(guān)鍵技術(shù)而有不僅僅局限于技術(shù)，還包括組織的流程規(guī)則等一些組織方面的因素，核心競爭力必須是稀缺的、有價值的，相對競爭者來說是卓越的、難摹仿的、難替代的。在這些因素的基礎(chǔ)之上，識別利用培養(yǎng)核心競爭力就成為戰(zhàn)略管理的一種新的模式。顯然對于理論研究界和時務(wù)界來說，這都是一種具有吸引力的觀點(diǎn)。

那么如何識別培養(yǎng)和利用核心競爭力呢？很遺憾，人們對這一問題還沒有一個公認(rèn)的答案。實(shí)際上對核心競爭力的構(gòu)成要素和相互關(guān)系，它的分層次因素它的培養(yǎng)這些關(guān)鍵性問題，理論界和時務(wù)界都處于研究和摸索之中。我作為一個戰(zhàn)略理論研究者，從我的角度來看，這些問題真正解決要回到優(yōu)秀的企業(yè)為何與眾不同，企業(yè)層級系統(tǒng)的系統(tǒng)要素，以及相互關(guān)系這樣一些基本問題上，并且結(jié)合卓越企業(yè)的管理實(shí)踐，特別是在中國也新涌現(xiàn)出一批發(fā)展勢頭良好并且持續(xù)成長的企業(yè)，才能夠得到問題真正的揭示。

四年開始從事戰(zhàn)略方面的咨詢工作，他對企業(yè)有較深刻的了解和豐富的管理經(jīng)驗，對企業(yè)核心競爭力的問題也有不少見解，下面請他就這一主題進(jìn)行發(fā)言和研討。

主講人 王璞 北大縱橫管理咨詢公司創(chuàng)始人、總裁

我想用親愛的學(xué)弟學(xué)妹們這樣一個稱呼來開始我和大家經(jīng)驗的分享。

因為我過去是北大畢業(yè)的，在北大給mba的學(xué)生做過報告，也去過復(fù)旦南開等學(xué)校為管理學(xué)院的學(xué)生做過報告，但今天站在這里，面對這么多各個學(xué)科的北大的驕子們是有些誠惶誠恐，因為商學(xué)院的學(xué)生，mba的學(xué)生我們可以有一些探討很深入的話題，但今天我想面對這么多不同學(xué)科的同學(xué)們做一個一個多小時的介紹確實(shí)不容易，我也用心琢磨一下到底講什么。我今天站在這里是應(yīng)北大咨詢學(xué)會的邀請，原來想介紹一下管理咨詢公司的情況，北大咨詢公司作為國內(nèi)成立時間最早的，優(yōu)秀的專業(yè)化管理咨詢公司，它的經(jīng)驗?zāi)酥量缭降秸麄€咨詢產(chǎn)業(yè)及咨詢服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗。但是我感覺到這里不僅是商學(xué)院的學(xué)生，還有好多其它專業(yè)的同學(xué)，這樣一個話題對我們來說稍微偏一點(diǎn)，所以今天我想和大家分享的是，大家工作以后都會進(jìn)入一個企業(yè)，不管它是it產(chǎn)業(yè)還是其他大家感興趣的行業(yè)，都會涉及到你所進(jìn)入的企業(yè)的它的領(lǐng)先優(yōu)勢是什么，我希望今天我和大家分享的這些經(jīng)驗?zāi)軌蛟谀憬窈蟮墓ぷ髦畜w會到。

今天我要講的是如何打造領(lǐng)袖級企業(yè)的核心競爭力。在介紹這個問題之前，我用兩張片子介紹一下我們所接觸企業(yè)的狀況。北大縱橫管理咨詢公司從事的這個行業(yè)，在這個過程中我們把管理分為三個層面：管理理論、管理技術(shù)和管理實(shí)踐。管理理論的教授出書立著教書育人，管理實(shí)踐從業(yè)者是職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)家，在管理理論與管理實(shí)踐之間還有一個橋梁就是管理技術(shù)，管理技術(shù)的從業(yè)者就是咨詢顧問，但是現(xiàn)在的咨詢顧問還遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于教授隊伍和企業(yè)家隊伍，盡管企業(yè)家隊伍應(yīng)該說數(shù)量質(zhì)量都還很少。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間競爭越來越激烈，企業(yè)家越來越需要助手。就像跳高，跳一米跨越式，跳一米五或一米八背越式，當(dāng)我們跳三米的時候，我們就需要撐竿跳。管理咨詢顧問就是企業(yè)家手中的那根竿，他需要把很好的管理理論和管理實(shí)踐相結(jié)合，幫助企業(yè)跳的更高，這就是咨詢顧問存在的意義和使命。

我們在過去七八年的經(jīng)營中在各行各業(yè)都積累了不少經(jīng)驗。比如說我們的冶金行業(yè)做過鞍鋼、連鋼等，在石化行業(yè)做過大慶石油管理局等，在運(yùn)輸業(yè)做過中航集團(tuán)、成都集團(tuán)、鐵道部北車集團(tuán)，通信行業(yè)的移動、聯(lián)通、電信，電力行業(yè)的的魯能集團(tuán)、陜西地方電力、二灘電站，房地產(chǎn)、科研單位以及想我們吃的全聚德、穿的奧康鞋、資生堂女性用的化妝品等我們都幫他們服務(wù)過，在這一過程中我們試圖找出企業(yè)的核心競爭力，因為核心競爭力是看不見摸不著帶不去偷不掉的搶不走的，符合要素和綜合要素的組合，是別人不可能輕易模仿的了的。按照這樣一個標(biāo)準(zhǔn)許多企業(yè)就沒有核心競爭力，一些企業(yè)的核心競爭力是非常的不同的，比如說海爾的服務(wù)，聯(lián)想的電腦服務(wù)，這些都成為他們企業(yè)的核心競爭力，但是這些企業(yè)的核心競爭力對其它企業(yè)的作用有，但是固定的部分少，所以我們在為中國企業(yè)服務(wù)的八年過程中，我們發(fā)現(xiàn)試圖找到一個具有普遍意義的對企業(yè)有幫助的核心競爭力是非常困難的一件事情，但是呢，現(xiàn)在我們還多少有了些答案。

首先，要我們分析一下，作為企業(yè)家他們的追求和他們走過的成長歷程。大多數(shù)企業(yè)，會有一個創(chuàng)始人。創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)家和創(chuàng)始人他們靠著某種獨(dú)特的能力，把企業(yè)帶到一個生存關(guān)。比爾蓋茨靠他的技術(shù)，巨人的史玉柱，他們靠的是市場之間營銷宣傳。不管企業(yè)家他靠的是自己什么本事，總之，把企業(yè)帶到了一個生存關(guān)或者把他們的作坊帶到了一個生存關(guān)，度過了一個生存期。但是企業(yè)家還要最快地正當(dāng)立據(jù)，盡快地打造團(tuán)隊。使他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，能夠真的稱得上頂級企業(yè)，而不是作坊。這時候企業(yè)應(yīng)該是一個升級性的企業(yè)。也就是說，通過打造團(tuán)隊，有了規(guī)模，因為一個人究竟是誰免不了碰幾個，通過正當(dāng)立聚，有了規(guī)范，所以我們把它叫作升規(guī)企業(yè)，也稱之為規(guī)范。但是如果一個企業(yè)家他還不滿足，他繼續(xù)有所追求的話，這個時候，對于企業(yè)家來說，戰(zhàn)略問題且他的培育問題都擺到了面前。所謂戰(zhàn)略和企業(yè)文化是從企業(yè)一開始就應(yīng)該有的，但是現(xiàn)在尤為重要了。后面我還要講，它為什么重要。這個時候企業(yè)家，還應(yīng)該傳教士和布道者。如果企業(yè)家做到這一點(diǎn)，他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)就是領(lǐng)袖級企業(yè)。我們所以想一想我們知道的企業(yè)家，像海爾的張瑞敏，聯(lián)想的柳傳志，他們無一不是思考戰(zhàn)略問題，無一不是下大功夫培育企業(yè)文化，無疑不是一個傳教士和布道者。所以他們稱之為企業(yè)領(lǐng)袖，當(dāng)之無愧。比如說，他們?nèi)ス鹱鲆淮螆蟾?，國?nèi)的無數(shù)的媒體給予報道，這個對企業(yè)來講，不但傳播了它們的知名度，而且是傳播了知名的形式，傳播了美譽(yù)度。簡單的理解，這給他們企業(yè)省了多少廣告費(fèi)呢！這僅僅是傳教士布道者的一點(diǎn)點(diǎn)作用。所以企業(yè)領(lǐng)袖他的使命，他的主要任務(wù)就是定戰(zhàn)略，培育文化，成為傳教士。

我們理解了一個企業(yè)家的追求和他要想成為領(lǐng)袖企業(yè)，他必然走過的三個階段以后，我們就能夠從他發(fā)展的道路找出對企業(yè)具有普遍指導(dǎo)意義的核心競爭力來。那么我們認(rèn)為核心競爭力是企業(yè)的戰(zhàn)略、文化、文本，它是企業(yè)發(fā)展的三大馬車，或者我們把它叫做黃金三角形。當(dāng)然一個企業(yè)重視戰(zhàn)略、文化、文本，我想沒有技術(shù)它也可以有技術(shù)，沒有市場它也能有市場，它一定能夠在商戰(zhàn)中戰(zhàn)無不勝。

那么我們首先來看一看企業(yè)的戰(zhàn)略問題。中國的企業(yè)過去沒有戰(zhàn)略，但是最近兩三年，已經(jīng)有非常多的企業(yè)包括很多上市公司，花幾十萬幾百萬聘請我們來做來幫他們制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。什么原因呢？是企業(yè)家從無到有對戰(zhàn)略的思考。

第一個階段，就是計劃經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)沒有戰(zhàn)略制定權(quán)，政府紀(jì)委他們這條線幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略。企業(yè)生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，消費(fèi)給誰，賣多少錢，實(shí)際上不是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定的，那個時候企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充其量稱之為廠長，就不用說總經(jīng)理和董事長了。

他們都來考慮戰(zhàn)略問題。對民營企業(yè)，是解決了他們心理安全問題，讓他們敢于投資，敢于做大做強(qiáng)，不怕露富。所以講呢，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，作為領(lǐng)導(dǎo)者呢是有他的本能動力問題的?，F(xiàn)在這些問題都得以解決了。

所以企業(yè)家嘛，他得考慮戰(zhàn)略問題。但是在他考慮的過程中，難免走一些誤區(qū)，我們在咨詢的過程中，感受很多。今天我們和同學(xué)們分享一下。

首先第一個誤區(qū)，就是“流浪漢”現(xiàn)象。企業(yè)家沒有明確的目標(biāo)，腳踩溜冰鞋，溜到哪算哪。就像流浪漢一樣無家可歸，這個是極其危險的。

第二個現(xiàn)象，是“追星族”現(xiàn)象。雖然我們年輕人都崇拜著歌星影星足球星籃球星，企業(yè)家同樣存在著這樣的問題。他們今年看房地產(chǎn)好做房地產(chǎn)，明年就是垃圾產(chǎn)業(yè)。這就是企業(yè)戰(zhàn)略問題中的企業(yè)方向選擇問題中的第二個現(xiàn)象。

第四點(diǎn)是個人意識代替戰(zhàn)略現(xiàn)象。這一點(diǎn)在中國企業(yè)界尤為明顯。原因何在呢？就在于中國企業(yè)僅僅走了一二十年的歷程（市場經(jīng)濟(jì)下），所以對大部分企業(yè)來講，他們都是由領(lǐng)導(dǎo)者把企業(yè)帶到一個生存下來的階段或發(fā)展不錯的階段，這個時候作為一把手來說，由于過去一貫的成功，盲目自大?，F(xiàn)在我們講呢，毛主席在解放戰(zhàn)爭中，無論是領(lǐng)導(dǎo)意識，還是軍事理論都沒有問題，所以很快地取得了成功。可在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，他就不擅長了，沒有天才了。但是由于他一貫的成功，導(dǎo)致了自己的個人意識決定論。對于今天的企業(yè)界，也同樣存在一個問題，大部分企業(yè)還在第一代領(lǐng)導(dǎo)人的掌控之下，無論是海爾還是聯(lián)想，那么這個時刻，這種現(xiàn)象就應(yīng)該很突出了。如果我們經(jīng)歷了第二代第三代領(lǐng)導(dǎo)人，情況能好一些，不會有那么多的現(xiàn)象。戰(zhàn)略是考慮長期的，但是戰(zhàn)略同樣是基于環(huán)境制定的。戰(zhàn)略盡量定下來以后不要輕易變，但是當(dāng)環(huán)境發(fā)生巨大變化的時候，戰(zhàn)略還是要及時調(diào)整。

至還可能把你拖向負(fù)債的邊緣。所以對于民營企業(yè)來說，今天這個問題要注意。

第七種現(xiàn)象“舊瓶裝新酒”現(xiàn)象，在企業(yè)戰(zhàn)略制定以后，我們馬上要考慮企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)結(jié)構(gòu)要適應(yīng)戰(zhàn)略的發(fā)展。第八種現(xiàn)象，叫趕鴨子上架現(xiàn)象。94年我在亞運(yùn)村大酒店參加了一個中美高級商務(wù)研討會，可做的業(yè)務(wù)很多。

第八點(diǎn)現(xiàn)象，“趕鴨子上架”現(xiàn)象，93年，不，94年，我在亞運(yùn)村參加了一個東北高級商務(wù)研討會，在那個會上我記得，四通的鄧總提出：四通可做的有很多，但是，沒有人，他萬萬不做。10年前，這個提法感覺還是很新，那么多的好機(jī)會，如果沒有人，都不去做。我們姑且不論在四通是不是這樣做的，但是這一說法是對的。去年，管理界特別流行的一本書，杰克·韋爾奇的《回憶錄》，在這本書里他也談到，策略重要，但，人更重要。這兩個企業(yè)家都說明一個道理，沒有人，什么好的方向也沒法去搞。那么怎么辦呢，我們首先就要注意通過通過培訓(xùn)來培養(yǎng)人，做好準(zhǔn)備。

第九點(diǎn)現(xiàn)象，“事后諸葛亮”現(xiàn)象，中國有一個特點(diǎn)，就是事前不容易說清楚，事后容易埋怨。在企業(yè)經(jīng)營里面，確定戰(zhàn)略以后，我們要堅決實(shí)施，不管結(jié)果如何，他們的文化里面，都不要有一種混亂的互相埋怨的文化。而應(yīng)該怎么做呢，制定戰(zhàn)略以后，要不斷的對戰(zhàn)略進(jìn)行修訂，定期不定期的，團(tuán)隊上下展開對此行業(yè)，對環(huán)境，對內(nèi)部資源不斷地分析，不斷的修正目標(biāo)。就像我們開汽車一樣，不能等到馬上要撞上了，才修正方向，而是方向盤不斷的修正。所以我們要注意這種“事后諸葛亮”現(xiàn)象。

第十點(diǎn)現(xiàn)象，“見樹不見林”現(xiàn)象，戰(zhàn)略指標(biāo)它應(yīng)該是全局性的，重要性的，有近期的，有遠(yuǎn)期的。它的覆蓋面應(yīng)該能夠比較廣。比如說，企業(yè)這個時期追求的是市場占有率，銷售額，那么我們的人力資源部就是引進(jìn)多少人才，所以不應(yīng)該只有一個指標(biāo)，而應(yīng)該各個部門，各個職能分開指標(biāo)，所以應(yīng)說指標(biāo)庫，指標(biāo)群。在考慮戰(zhàn)略問題的時候，不能一葉蓋目，只見“樹”，不見“林”。

以上是我們在經(jīng)營企業(yè)中總結(jié)出來的一些形象的問題。其實(shí)我們制定一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是依據(jù)一整套科學(xué)系統(tǒng)的方法，通過對環(huán)境的分析，通過對行業(yè)的分析，通過對部門的比較，及對產(chǎn)業(yè)的前瞻性研究來幫助企業(yè)制定發(fā)展的戰(zhàn)略。還漏一條，還要通過企業(yè)內(nèi)部資源的深刻分析，通過深刻地分析企業(yè)內(nèi)部有什么能力。但是這只能在課堂上探討，或是通過企業(yè)家?guī)讉€月的工作來辛勤探討。今天我講的這一段時間，只想把工作中的這些問題給同學(xué)們做一匯報，關(guān)于現(xiàn)象作一匯報，便于理解記憶。

在企業(yè)發(fā)展過程中，通常我們還要注意避免兩大戰(zhàn)略“陷阱”：

第一個“陷阱”是“長不大”陷阱，當(dāng)一個企業(yè)渡過了一個快速發(fā)展期，企業(yè)家往往認(rèn)為自己什么都行，頭腦發(fā)熱，這個時候企業(yè)容易陷入“墮落化”的現(xiàn)象，也就是長不大現(xiàn)象。因為它已經(jīng)具備第一種經(jīng)歷，采到第一個成功了，所以認(rèn)為第二個，第三個也如探囊取物。但是，這里有三個最重要的問題，請大家都要思考好這個答案后才能避免這些現(xiàn)象。

他首先應(yīng)考慮的應(yīng)是如何做大自己，在業(yè)務(wù)上做到數(shù)一數(shù)二，而不應(yīng)盲目多樣化。

第二個理由，中國的企業(yè)一般個頭比較小，單單在本行業(yè)，或者在本區(qū)域里頭勉強(qiáng)做到第一，還沒有到全國作第一，自己的行業(yè)空間還很大。

第三個理由是，當(dāng)一個企業(yè)在主營業(yè)務(wù)上分兵，抽血，調(diào)動資源，往往導(dǎo)致主營業(yè)務(wù)的危機(jī)出現(xiàn)。因為你分兵了，這個分兵不管你調(diào)動的是人手，是資金，還是市場的力量，品牌，都會對主營業(yè)務(wù)有干擾有影響?；蛟S你的潛在對手，你的競爭者乘虛而入，使你的主營業(yè)務(wù)業(yè)績下滑。所以，以上三個方面的現(xiàn)象，企業(yè)家沒有考慮清楚，盲目的追求多樣化，就會掉進(jìn)“長不大”陷阱，欲速則不達(dá)。

當(dāng)企業(yè)奠定了一個成熟期以后，企業(yè)家要避免一個“活不長”的“陷阱”。

什么意思呢？企業(yè)都希望基業(yè)常存，就像人一樣，希望萬壽無疆，長命百歲。但是無論是秦始皇求取靈丹妙藥，還是未來醫(yī)學(xué)的發(fā)展，這都是不可能的。但是我們可以理解為我們傳種接代了，所以生命延續(xù)了。同樣作為企業(yè)也一樣，沒有百年不變的企業(yè)，甚至不可能有一年不變的企業(yè)。所以我們希望企業(yè)基業(yè)長存，那么一定是它不斷的改變了自身，通過創(chuàng)新。產(chǎn)權(quán)可以變，品牌可以變，技術(shù)可以變，管理模式，盈利模式統(tǒng)統(tǒng)都可以變，可能已經(jīng)變得面目全非了，只有這樣的企業(yè)，不斷在變的企業(yè)，不斷在創(chuàng)新的企業(yè)，才能做到基業(yè)長存。跟我剛才理解人怎么才能萬壽無疆一樣，才能延續(xù)生命一樣，它可能有一絲一毫的脈絡(luò)在里面，實(shí)際上，企業(yè)在這種情況下，才能做到百年老店。諾基亞２０年前賣企業(yè)，現(xiàn)在實(shí)際上成為世界通訊行業(yè)的三霸之一。

所以，我們很好的理解了企業(yè)多元化的時候，要避免“長不大”陷阱：我們很好理解了企業(yè)業(yè)績下滑的時候，我們需要避免“活不長”的陷阱。企業(yè)需要創(chuàng)新和變革，不創(chuàng)新，不變革，企業(yè)不可能成為“百年老店”，甚至不可能成為“一年老店”。所以企業(yè)每年都應(yīng)該創(chuàng)新，這里的創(chuàng)新可以理解為產(chǎn)權(quán)、品牌這些深層次的創(chuàng)新，也可以理解為技術(shù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新，也可以理解為管理模式、經(jīng)營模式的創(chuàng)新。所以我想通過避免這兩大“陷阱”，使我們的企業(yè)在變革中得到永生。

那么作為戰(zhàn)略來講，它的最高點(diǎn)，金字塔的“尖”，也就是企業(yè)的使命。

企業(yè)一定要回答自己的使命是什么，才能使企業(yè)在一個清晰的遠(yuǎn)景目標(biāo)下尋找自己的路線，使命是回答公司為什么存在的。比如說，北大縱橫，我們的使命是為中國企業(yè)的成長戰(zhàn)略提供實(shí)效性的解決方案，它是我們存在的意義和目的。

要通過我們的拼命工作，我們的團(tuán)隊一出差兩三個月，每天工作15個小時，都是留下來的mba。大家能相信嗎？現(xiàn)在我們身邊，我的身邊就有著這樣一種生活方式。有１００多位國內(nèi)留下來的mba，清華的30多位，北大的稍微少，也有十幾位，都是為縱橫的事業(yè)力拼的一批同志。所以我想，只有這樣，企業(yè)家才會尊重我們。

第二，我們要受到同行的尊重?！巴庑锌礋狒[，內(nèi)行看門道”。同行都尊重你了，那才是真正的尊重。所以我們不惡意挖人，不低價競爭等等，我們愿意把好的經(jīng)驗與同行與同事分享。去年我們把自己的經(jīng)驗一口氣寫了7本書，《戰(zhàn)略文化總結(jié)》，《市場營銷》．．．我們把自己的經(jīng)驗與同行分享，所以我們特別想受到同行的尊重。

更為重要的，我們要受到全面的尊重，要樹立自己的品牌，只要是你這個公司的別人認(rèn)為都是好的，這個才是我們心里的一個長久的愿望。

所以我們北大縱橫希望成為中國“最受尊重的”一個咨詢企業(yè)（注意前面的定語，我說的是來自三個方面的尊重）。大型企業(yè)說明我們要建立不是社區(qū)醫(yī)院，不是的是幾個門科，幾個專業(yè)都比較強(qiáng)的一個綜合性醫(yī)院，一所綜合性大學(xué)。所以，就簡簡單單一句話，我們的愿望表達(dá)得內(nèi)涵很豐富：成為中國最受尊重的大型企業(yè)。那么企業(yè)愿望的內(nèi)涵就是企業(yè)戰(zhàn)略精華的東西，而其他的目標(biāo)銷售額也好，市場占有率也好，主營業(yè)的方向也好。比如說，我們的主營業(yè)的方向，就是要牢牢的戰(zhàn)局咨詢行業(yè)的制高點(diǎn)，同時側(cè)重戰(zhàn)略實(shí)施中的組織結(jié)構(gòu)，市場營銷，人力資源體系的搭建。為了幫助企業(yè)運(yùn)用這些管理模式，我們咨詢的管理成果，注重企業(yè)的信息化和產(chǎn)業(yè)建設(shè)。這一句話闡述了我們的業(yè)務(wù)的核心，這個都是戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)方向，所以我們通過以上的一些介紹，希望同學(xué)們能對戰(zhàn)略有一個感性的認(rèn)識。因為我們不都是學(xué)管理的，不都是研究戰(zhàn)略的，所以我稍微簡單一點(diǎn)介紹一些戰(zhàn)略的改革，希望給同學(xué)們一個大概的印象。

那么，核心戰(zhàn)略的第二輛馬車我們認(rèn)為是文化。

文化，不管你企業(yè)承認(rèn)不承認(rèn)它的作用，它在企業(yè)誕生的第一天就是有的，存在的。比如說，我們有的企業(yè)是有目的地去培養(yǎng)企業(yè)文化，有的是無意識的。但是不管你承認(rèn)它也好，不承認(rèn)它也好，培育它也好，不培育也好，它是伴隨企業(yè)的誕生而存在的。就像你們一降生下來，就有思維一樣。所以我們理解了企業(yè)文化的存在的客觀性，我們作為企業(yè)家，作為職業(yè)經(jīng)理人，就應(yīng)該早一天動手去培育良好的企業(yè)文化，也就是希望我們能夠站在第一象限里頭；第二個象限是我們無意識的也培育出了一個良好的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)也有，但是是運(yùn)氣，是機(jī)會主義；第四個象限，我們有目的的去培養(yǎng)企業(yè)文化，但也許是由于儲備，由于 方法不得當(dāng)，種種原因，我們好心辦了壞事，沒有培育出一個良好的企業(yè)文化支撐企業(yè)的發(fā)展；那么第三個象限，我們是最不歡迎的了，我們無意識企業(yè)的一個不好的文化，還不以為然。

是這種理念能堅持多久，就是說你是不是為這個理念犧牲了很多短期利益，長期利益，你都堅持。一旦堅持了以后，就會給企業(yè)帶來了莫大的好處，我這里舉個例子，大家理解一下企業(yè)理念企業(yè)精神里頭誠信的價值。兩個企業(yè)a,b同時想找兩名大學(xué)畢業(yè)生，來到企業(yè)工作，兩個企業(yè)都是一樣，每個同學(xué)一人一月一萬，兩人一人一年十二萬，兩人二十四萬。一個企業(yè)采取的是兩個人一個月五千，一年六萬，兩人十二萬，剩的十二萬干嗎呢，誰干得好獎給誰，也就是一個人可能拿十八萬，一個人可能拿六萬，a企業(yè)招的人從招聘角度來講一定是比較優(yōu)秀的兩個同志，才敢到每個月給五千的地方來，兩個相對認(rèn)為沒能力，不自信的人可能就希望去b企業(yè)了，一月掙一萬的企業(yè)了。因為假如這四個同學(xué)是一個班的，它可能怕最后競爭不了，最后掙六萬塊錢了，肯定不會掙十八萬的，這個在經(jīng)濟(jì)學(xué)里叫做良幣驅(qū)逐劣幣，自然而然優(yōu)秀的人可能就去了a企業(yè)了，所以我們從招聘中看a企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢。那么這四個同學(xué)到了這兩個企業(yè)后干勁完全不一樣，在b干多干少一樣，干好干壞一樣，即便再有自覺性動力，激勵機(jī)制威力是很大的。a企業(yè)則不然，他既然認(rèn)為自己有能力，就會不甘落后，起早貪黑，任勞任怨，發(fā)揮主觀能動性去工作，希望能掙十八萬，兩個企業(yè)的市場表現(xiàn)差別就會很大，優(yōu)秀的人玩命干，素質(zhì)一般的人一般干，兩個企業(yè)的競爭力就不會在一個數(shù)量級上。給企業(yè)家講過后，他們也想做a，但他們不知道這背后的東西是什么。為什么會選擇他的這個企業(yè)，是因為它有口碑，它一言九鼎，駟馬難追，相信它辦好了會有這個回報。誰都想做a企業(yè)，但關(guān)鍵要看他薪酬回報上的口碑是不是流傳于大家之中，所以企業(yè)能夠從長期堅持誠信中得到好處。企業(yè)文化是無形的，可探討的很多。

當(dāng)企業(yè)家想尋求企業(yè)文化方面的幫助時，突破口在哪？一是提煉，把企業(yè)核心，企業(yè)員工根植于他們頭腦中的美好想法，有著時代烙印有行業(yè)，區(qū)域以及人的特征的東西提煉出來。有些企業(yè)到處是口號，標(biāo)語，倒是發(fā)動大家寫出來的，比抄來的強(qiáng)，但關(guān)鍵是要把分散在大家頭腦中的東西提煉出一根主線出來，確實(shí)與行業(yè)特點(diǎn)，區(qū)域文化，我們的追求和愿望結(jié)合起來。我們的企業(yè)精神就是合作，創(chuàng)新，誠信，敬業(yè)。我昨晚七點(diǎn)趕到石家莊，給企業(yè)家上課，十一點(diǎn)回京，今早七點(diǎn)到飯店開會，十一點(diǎn)半和我們老師座談。周六日不能休息，我們的同志也都對家庭報有愧疚感。大家能這樣干，說明我們的文化就符合了我們的人群特點(diǎn)。我們也想幫企業(yè)家們提煉出他們的肺腑之言。二是分享，推廣，比如我們要建立民主，合伙人的文化，就可以多開展民主的活動。一個中國銀行，典型需要溝通的文化，我們就辦了十幾場行長和員工見面會，各抒心聲，效果非常好，所以提煉的同時就要考慮以給種形式進(jìn)行推廣，使之深入人心，變成人們自覺不自覺的一種行為，條件反射一般，忠實(shí)的執(zhí)行它。

一個是我們的許多企業(yè)，通過職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)動起了大家的積極性。同時我們自己的企業(yè)也嘗到了甜果，培訓(xùn)不是做傻事。假設(shè)，三個職員，第一個第一年跳槽，在其他企業(yè)作了職員，第二個第二年跳槽，作了部門經(jīng)理，第三個第三年跳槽，做了副總，如果我們能將內(nèi)部的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)做好，使我們?nèi)藛T的升值速度達(dá)到剛才我說的價值。

打造和諧氛圍篇三

構(gòu)建和諧海關(guān)，是建設(shè)和諧社會的重要組成部分，構(gòu)建和諧海關(guān)是我們現(xiàn)代海關(guān)制度建設(shè)的重要任務(wù)和內(nèi)在需要。和諧海關(guān)包括海關(guān)內(nèi)部的和諧和海關(guān)與海關(guān)之間的和諧，也包括海關(guān)與外部的和諧。海關(guān)與外部的和諧，包括海關(guān)與社會的和諧、海關(guān)與企業(yè)的和諧、海關(guān)與相對人的和諧。海關(guān)與外部的和諧，就是創(chuàng)造文明、廉潔、高效和公開、公平、公正、方便、快捷的通關(guān)環(huán)境。本文著重探討如何在海關(guān)打造深入人心的服務(wù)品牌，促進(jìn)海關(guān)與外部的和諧發(fā)展，以期最終達(dá)到構(gòu)建和諧海關(guān)的目的。

服務(wù)品牌是服務(wù)主體及從業(yè)人員在提供服務(wù)中，形成獨(dú)特的服務(wù)模式、業(yè)務(wù)技能、接待藝術(shù)，被社會或消費(fèi)者所認(rèn)可和信賴的特定服務(wù)方式，具有時代性，社會性，先進(jìn)性，科學(xué)性，戰(zhàn)略性等特點(diǎn).創(chuàng)建服務(wù)品牌對服務(wù)主體產(chǎn)生多方面的積極作用。海關(guān)的通關(guān)現(xiàn)場作為一個為進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)的窗口，創(chuàng)建一個有特色的，讓服務(wù)對象信賴的服務(wù)品牌，對樹立海關(guān)形象，提高通關(guān)效率是十分有幫助的。

一、如何創(chuàng)建服務(wù)品牌

提升服務(wù)品質(zhì)。俗話說得好：百姓口，無字碑。讓企業(yè)滿意是創(chuàng)建品牌的必由之路，服務(wù)則是影響這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最直接因素。

1、樹立企業(yè)焦點(diǎn)意識。所謂企業(yè)焦點(diǎn)意識，就是指服務(wù)策略、服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)人員均應(yīng)以企業(yè)為中心。服務(wù)的價值是由他們來評判的，我們應(yīng)該隨時了解掌握企業(yè)的愿望和要求，并想方設(shè)法滿足其中合理的部分。在這種意識下，因為機(jī)器故障、人員缺乏等所謂客觀因素造成服務(wù)延遲等解釋都是不能成立的。不能讓企業(yè)去適應(yīng)、體諒海關(guān)工作的所謂實(shí)際困難、客觀情況，應(yīng)做的就是最大限度地滿足企業(yè)的正當(dāng)要求。這就要求我們及早轉(zhuǎn)變觀念，從上到下，在工作的每一個環(huán)節(jié)中，灌輸以企業(yè)和貨主為中心的服務(wù)意識，這是提升服務(wù)品質(zhì)的前提。

2、建立科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)品牌需要科學(xué)管理的支撐，在一個重復(fù)羅嗦、顛倒錯亂、漏洞百出的服務(wù)系統(tǒng)上開不出品牌之花。應(yīng)立足于實(shí)踐，本著以服務(wù)對象為中心的原則，把握未來的發(fā)展趨勢，選擇適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，并建立與之相適應(yīng)的服務(wù)流程，盡量使服務(wù)過程簡化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)該說，科學(xué)的服務(wù)系統(tǒng)是創(chuàng)建服務(wù)品牌的客觀基礎(chǔ)，有了它不一定就能創(chuàng)出品牌，但沒有它卻一定創(chuàng)不出品牌。

3、推行親情化延伸服務(wù)。服務(wù)系統(tǒng)的完善、服務(wù)的快捷、準(zhǔn)確固然重要，但如果這一切都是以機(jī)器人的方式，在冷冰冰的狀態(tài)下進(jìn)行的話，服務(wù)對象往往也不會認(rèn)為受到了很好的服務(wù)。軟性的質(zhì)量如服務(wù)態(tài)度、移情性（設(shè)身處地地為客戶服務(wù)）有時會更重要。服務(wù)是人與人之間的活動，對方的感覺是無數(shù)細(xì)微的正面或負(fù)面的小事作用的結(jié)果，它不僅受有形的事物影響，也會受無形的事物影響，而且并不總是客觀的。見面時的一聲招呼、一個微笑，事雖小，但意味著你對他們的尊重,并有為他們服務(wù)的意愿和誠意。

4、開展創(chuàng)意服務(wù)，突出獨(dú)特個性。有個性的東西更有魅力，更容易被人記住。服務(wù)的目的可能雷同，但服務(wù)的方式卻可以千差萬別，整天一副老面孔當(dāng)然不會給服務(wù)對象留下深刻的印象，個性化的創(chuàng)意服務(wù)是塑造服務(wù)品牌的捷徑。

5、妥善處理投訴。遭遇投訴是很難完全避免的。對于企業(yè)的投訴，須建立專門的投訴處理部門和程序，由專人負(fù)責(zé)接受企業(yè)的投訴，限期調(diào)查處理，并及時反饋給客戶，直到他們滿意為止，把一些不利因素化解在萌芽階段。當(dāng)服務(wù)出了錯時，不要只是采取恢復(fù)性的補(bǔ)救措施，更要為服務(wù)對象提供超出其預(yù)期的幫助，從而變投訴為機(jī)遇。

二、創(chuàng)建服務(wù)品牌應(yīng)注意的幾個問題

創(chuàng)建服務(wù)品牌是一項新工作，必須以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神來對待，不可盲從，否則難以達(dá)到預(yù)期目的。創(chuàng)建過程中應(yīng)注意以下問題。

（一）把關(guān)第一，服務(wù)并重

海關(guān)作為國家的行政機(jī)關(guān)，在創(chuàng)建服務(wù)品牌上與企業(yè)有很大區(qū)別。海關(guān)工作是很嚴(yán)肅的，在涉及到原則的問題上，容不得討價還價，海關(guān)服務(wù)只能最大限度滿足企業(yè)要求中合理的部分，但如果企業(yè)提出過分的要求，違反了海關(guān)規(guī)定，不按規(guī)則辦事，海關(guān)服務(wù)再好也不能遷就他們?？梢哉f海關(guān)熱情周到的服務(wù)是為守法企業(yè)準(zhǔn)備的。只有在把關(guān)到位的前提下，才可以談服務(wù)。創(chuàng)建服務(wù)品牌決不能以損害國家利益，破壞海關(guān)法規(guī)為代價。

（二）質(zhì)量為首，注重實(shí)效

實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略的目的，是通過推出便于識別的特定標(biāo)志，傳遞海關(guān)的各種服務(wù)承諾，進(jìn)而提高企業(yè)對海關(guān)的認(rèn)同感，信任感，創(chuàng)建服務(wù)品牌一定要從起始階段就堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，在“質(zhì)”和“量”的關(guān)系上，要以后者服從前者，始終堅持寧缺勿濫，注重實(shí)效的原則，盡可能做到一開始就讓人們對服務(wù)品牌有良好的印象，避免由于品牌標(biāo)準(zhǔn)低、質(zhì)量差，讓服務(wù)對象產(chǎn)生懷疑和反感，使服務(wù)品牌建設(shè)陷于被動局面。一旦出現(xiàn)這種情況，扭轉(zhuǎn)將是很難的。服務(wù)品牌的質(zhì)量，具體體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時間等要素上。創(chuàng)建服務(wù)品牌時，我們應(yīng)對這些要素認(rèn)真地分析和研究，并逐項加以落實(shí)。

（三）抓好培訓(xùn)，提高素質(zhì)

服務(wù)品牌的實(shí)質(zhì)，是海關(guān)以通關(guān)現(xiàn)場為載體向企業(yè)作出的服務(wù)承諾。服務(wù)品牌的創(chuàng)立過程，就是服務(wù)勞動和勞動者的工作品質(zhì)被鑒定和被承認(rèn)的過程。品牌是人的品質(zhì)的體現(xiàn)，只有人的品質(zhì)的提升，才會有服務(wù)品質(zhì)的提升。所以，創(chuàng)牌貴在樹人，要下大力氣抓好關(guān)員培訓(xùn)，切實(shí)提高廣大關(guān)員的素質(zhì)。這是創(chuàng)建服務(wù)品牌的基礎(chǔ)性工作。要通過培訓(xùn)，從根本上解決關(guān)員服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度問題，進(jìn)而自覺地、自愿地、創(chuàng)造性地為企業(yè)提供最佳服務(wù)。 通過培訓(xùn)，要使廣大關(guān)員自覺遵守職業(yè)道德，樹立一視同仁、滿腔熱情、微笑服務(wù)的形象。

（四）典型引路，搞好示范

在創(chuàng)建服務(wù)品牌時，不可一哄而起，全面開花，應(yīng)先抓好典型，待積累經(jīng)驗后，再以點(diǎn)帶面，逐漸擴(kuò)大建設(shè)范圍。為了增加創(chuàng)建成功的把握，選擇的典型應(yīng)是企業(yè)關(guān)切度高、涉及的消費(fèi)者多、人們使用頻率大的服務(wù)項目。由于它可以給眾多的人帶來益處，因此往往會很快形成良好的聲譽(yù)和形象。

以上是我在創(chuàng)建海關(guān)服務(wù)品牌上所作的一點(diǎn)探討，相信在廣大關(guān)員的共同努力下，服務(wù)品牌之花一定會早日綻開。

打造和諧氛圍篇四

專題簡報

第7期

唐山城市排水有限公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2010年8月9日

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織 創(chuàng)建和諧企業(yè)

--公司組織創(chuàng)建和諧企業(yè)集中培訓(xùn)活動

8月6日，公司以如何建設(shè)和諧企業(yè)為題，邀請市直機(jī)關(guān)工委副書記安英澤為中層以上干部和公司機(jī)關(guān)全體工作人員上了一堂生動的培訓(xùn)課。公司班子成員，中層以上干部，基層單位班子成員和辦公室主任110余人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)會由公司黨委副書記魯繼全主持。

安英澤副書記講課的題目是《和諧是金》。圍繞什么是和諧企業(yè)、為什么強(qiáng)調(diào)建設(shè)和諧企業(yè)和如何建設(shè)和諧企業(yè)三個層面的內(nèi)容，安書記深入淺出，做了精彩的詮釋和講解。安書記指出，建設(shè)和諧企業(yè)，是應(yīng)對國際斗爭形勢的需要，是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的需要，是構(gòu)建和諧唐山、建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范區(qū) 的需要，是提高排水公司知名度和美譽(yù)度的需要。建設(shè)和諧企業(yè)，一要牢固樹立和諧的理念。和諧是企業(yè)的品牌，是講大局的體現(xiàn)，既出成績、出效益，又出健康、出人才。要堅定明確的政治方向，把和諧作為全體員工的共同價值追求。二要積極營造和諧的氛圍。要正確對待自己，正確對待批評，正確對待同志。對自身有明確的定位，培養(yǎng)敢為人先、敢于奉獻(xiàn)、甘為人梯的精神。三要努力修煉和諧的胸懷。海納百川，厚德載物。心有多大，舞臺就有多大。寬容是一種境界，是一種美德，是一種福分。要容得下與自己性格不同的同志，容得下曾經(jīng)傷害過自己的人，主動做和諧的模范。四要自覺培養(yǎng)和諧的性格。要關(guān)注自己的情感，淡然處事；要學(xué)會感恩，多愛少恨，對自己、對工作有正確的態(tài)度。五要學(xué)習(xí)和掌握構(gòu)建和諧的藝術(shù)。天下事知易行難。要培養(yǎng)有時代特色的先進(jìn)典型，探索可借鑒、可復(fù)制的經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑灰扇≌嬲行У男袆?，堅持從小事做起，從現(xiàn)在做起，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧而不斷努力。

這次培訓(xùn)活動，是公司2010干部培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容。組織開展干部培訓(xùn)，提高干部理論素養(yǎng)，也是公司黨委對各級干部的期望和要求。公司黨委副書記魯繼全在主持會議時要求，各單位要緊密結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞建設(shè)和諧企業(yè)、和諧機(jī)關(guān)，組織召開一次專題民主生活會，認(rèn)真分析檢查在工作中存在的問題，進(jìn)一步解放思想，拿出切實(shí)可行的改進(jìn)措施，努力形成爭先創(chuàng)優(yōu)、共建和諧的氛圍。（黨委工作部）

打造和諧氛圍篇五

3、當(dāng)我們處在煩惱或是不舒服的情緒狀態(tài)時，我們就較難實(shí)現(xiàn)高的工作效率與質(zhì)量，于是就會產(chǎn)生欠佳的工作結(jié)果，而這個不好的工作結(jié)果又會讓我們更加煩惱。

其實(shí)理性的態(tài)度是，既然這個工作我們不得不做、既然我們總有可能時間不足、既然我們總不可能條件完備，那我們就把這些因素當(dāng)作一種常態(tài)看待，用積極的心態(tài)的去面對它，影響并感染你的同事和下屬，積極行動，這樣反而可能做出一些讓我們相對滿意的成績，而這樣我們既會過程開心、結(jié)果也會讓我們開心，達(dá)到快樂工作的目的，也就是行動多一些，抱怨少一些，才有可能快樂的工作和工作也快樂。

4、千萬不要僵化的執(zhí)行流程和制度，要知道流程是為更好的溝通并完成工作而服務(wù)的，所以一定要通過多溝通來彌補(bǔ)流程或制度的不足，積極做好補(bǔ)位工作。正所謂溝通多一些，猜忌少一些，那么憂慮也會少一些、快樂也就會多一些。

1、試圖站在對方的角度思考，理解對方的處境與心情；

2、可能的話，共同協(xié)商解決問題的辦法或是改進(jìn)的措施；

3、重點(diǎn)是自我內(nèi)省，思考自身是否也存在問題或過失、或是否可能通過改進(jìn)自身部門來抑制問題的產(chǎn)生、又或有無一些舉措來避免自身以后出現(xiàn)此類問題。以上的方法不但能避免部門沖突，而且能促進(jìn)部門間、節(jié)點(diǎn)間互相合作，為部門內(nèi)的團(tuán)隊合作樹立標(biāo)桿，長此以往，會形成良好的部門間及部門內(nèi)的協(xié)作文化，從而實(shí)現(xiàn)快樂工作的可能。

打造和諧氛圍篇六

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭開始加劇，企業(yè)之間的人才競爭環(huán)境不斷地惡化。為了進(jìn)一步吸引優(yōu)秀的人才，企業(yè)管理者努力構(gòu)建和諧企業(yè)，希望通過構(gòu)架和諧企業(yè)吸引更多優(yōu)秀的人才，幫助企業(yè)獲得更好的發(fā)展機(jī)會。在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，政工組織優(yōu)勢發(fā)揮中積極的作用，對于保證和諧企業(yè)的順利構(gòu)建具有非常重大影響，下面我們就對如何發(fā)揮政工組織優(yōu)勢著力構(gòu)建和諧社會進(jìn)行一定的分析，僅供參考。

關(guān)鍵詞：政工組織優(yōu)勢；構(gòu)建；和諧企業(yè)

一、和諧企業(yè)概述

（一）和諧企業(yè)的概念

和諧企業(yè)就是企業(yè)內(nèi)部各個部門以及生產(chǎn)要素之間存在一個相對穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)，他們之間相互協(xié)作，共同發(fā)展、共同進(jìn)步。企業(yè)處于一種良性的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。和諧企業(yè)就是企業(yè)的內(nèi)部與外部都處于一種和諧的轉(zhuǎn)臺，在這樣的狀態(tài)下，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）和諧企業(yè)的特征

和諧企業(yè)的基本特征包括：第一，效益最大。和諧企業(yè)環(huán)境下，企業(yè)所有的資源都能夠得到充分的利用，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)能夠不斷地優(yōu)化，資產(chǎn)質(zhì)量不斷地提升。最終保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。第二，以人為本。和諧企業(yè)主要倡導(dǎo)的是人權(quán)，它充分的尊重職工的經(jīng)濟(jì)利益，保證職工的發(fā)展，最終企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益能夠與職工共享，充分的尊重人權(quán)。第三，安全穩(wěn)定。和諧企業(yè)對安全性具有非常高的要求，在生產(chǎn)管理方面對安全問題尤其重視。第四，公正民主。和諧企業(yè)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部權(quán)力公平、分配公平、薪資待遇公平，充分的保證了所有職工的經(jīng)濟(jì)利益。第五，重視學(xué)習(xí)。重視學(xué)習(xí)的力量，在企業(yè)內(nèi)部大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的重要性，提倡一種學(xué)習(xí)的氛圍。

二、如何發(fā)揮政工組織優(yōu)勢著力構(gòu)建和諧企業(yè)

（一）充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向功能

思想正式工作是以思想意識為前提的，為了充分的發(fā)揮政工組織優(yōu)勢著力構(gòu)建和諧企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立積極、健康的思想意識理念，以思想政治理念為指導(dǎo)，保證和諧企業(yè)的構(gòu)建。首先，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該積極的宣傳社會主義價值觀念，通過正確的價值觀念的不斷宣傳，讓誰主義價值關(guān)鍵能夠深入人心，保證科學(xué)的價值觀的指導(dǎo)作用能夠充分的在企業(yè)中發(fā)揮出來。其次，企業(yè)應(yīng)該積極的鼓勵員工不斷地學(xué)習(xí)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的工作氛圍，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷地接受新的思想，讓新時代的思想理論能夠被企業(yè)職工所接受，企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建了學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu)才能保證員工的思想意識不斷提升，思想政治的指導(dǎo)作用能夠充分的發(fā)揮作用。通過學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立，能夠讓思想政治工作能夠完美的?穿于整個企業(yè)的經(jīng)營管理工作中去，保證企業(yè)能夠更加有效的構(gòu)建和諧社會。

（二）充分發(fā)揮思想政治工作的服務(wù)功能

思想政治工作的服務(wù)功能就是針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，為企業(yè)提供經(jīng)營與管理方面的服務(wù)，如果管理中出現(xiàn)問題，思想政治工作人員需要第一時間提供相關(guān)的服務(wù)，為管理者下一步的管理工作提供相應(yīng)的意見和建議，在結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況的前提下，不斷提升企業(yè)的整體的管理水平。針對安全問題，思想政治工作人員應(yīng)該把思想政治工作轉(zhuǎn)化為安全方面的建議，為企業(yè)可能出現(xiàn)的安全問題進(jìn)行預(yù)測，防患于未然，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的安全性。思想政治工作的核心就是要通過思想政治工作的開展，為企業(yè)提供更多實(shí)質(zhì)性的服務(wù)，來保證企業(yè)和諧企業(yè)的順利構(gòu)建。為了保證企業(yè)的員工能夠統(tǒng)一思想，為企業(yè)更好的發(fā)展服務(wù)，思想政治工作需要在公司內(nèi)部對職工進(jìn)行持續(xù)性的服務(wù)，解除職工在思想方面存在的一些問題，統(tǒng)一企業(yè)整體思想，針對企業(yè)經(jīng)營、安全管理以及制度建設(shè)等方面的內(nèi)容提供全面的服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營、安全管理與制度建設(shè)能夠在思想政治工作的思想指導(dǎo)下更加充分的發(fā)揮其作用，為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）充分發(fā)揮思想政治工作的調(diào)節(jié)功能

和諧企業(yè)環(huán)境下，企業(yè)的各方面的關(guān)系都非常的穩(wěn)定，企業(yè)職工之間相互關(guān)心愛護(hù)，所有的工作都是為了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升而努力。為了更好的實(shí)現(xiàn)和諧企業(yè)，思想政治攻速發(fā)揮了很好的調(diào)節(jié)作用。在日常的工作過程中，難免會出現(xiàn)一些矛盾，這就會對和諧企業(yè)的建立造成一定的影響。在矛盾出現(xiàn)后，思想政治工作人員對矛盾出現(xiàn)的雙反通過思想政治教育的方式，不斷調(diào)整雙方的矛盾，讓職工能夠一切以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益為前提，本著公平、合理的原則，化解職工之間的矛盾。保證企業(yè)能夠有效地構(gòu)建和諧企業(yè)。

（四）充分發(fā)揮思想政治工作的激勵功能

思想政治工作堅持以人為本的原則，通過思想政治工作的開展來不斷地鼓勵人、鞭策人，讓職工能夠在工作的過程中充滿了工作的熱情。在企業(yè)日常經(jīng)營的過程中，大多數(shù)的不和諧因素都是來源于職工對于工作的不滿，對工作本人缺乏足夠的認(rèn)識，工作積極性不高造成的。通過思想政治工作的開展，我們能夠最大限度的鼓勵職工，讓職工能夠?qū)ψ陨淼墓ぷ鲀?nèi)容有一個正確的認(rèn)識，認(rèn)識到自身工作的價值，提升工作熱情。通過思想政治工作的鼓勵作用，職工能夠不斷地增加工作上的信心，保證日后的工作能夠更加有效的完成。職工的信息提高后，對公司的價值觀與經(jīng)營目的都有一個大致的了解，因此工作目標(biāo)更加的明確，不會因為一點(diǎn)小問題就與其他同事發(fā)生矛盾，有利于和諧企業(yè)的構(gòu)建。

（五）充分發(fā)揮思想政治工作的保障功能

思想政治工作具有很強(qiáng)的保障功能。在企業(yè)中出現(xiàn)了一些不健康、不科學(xué)的思想意識后，思想政治工作人員能夠第一時間對職工的意識進(jìn)行一定的再教育，保證職工的思想政治意識能夠緊跟企業(yè)的發(fā)展方向，不會偏離企業(yè)的經(jīng)營方針，防治職工由于思想問題，影響了企業(yè)的正常經(jīng)營，損害了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)下一。通過思想政治工作能夠保證企業(yè)的日常經(jīng)營能夠更加持續(xù)穩(wěn)定的開展，不會因為職工的思想問題影響了日常的經(jīng)營與管理，保證企業(yè)內(nèi)部職工能夠緊密的團(tuán)結(jié)在管理者周圍，保證經(jīng)濟(jì)管理工作的順利開閘。在企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵時期，通過開展思想政治教育工作能夠減低職工之間的矛盾，保證愜意關(guān)鍵時期能夠安全度過。在愜意經(jīng)營的關(guān)鍵時期，通過思想政治教育，能夠及時的保證安全問題，防患于未然。一旦出現(xiàn)了問題，能夠最大限度的保證企業(yè)的利益的前提下，更快更好的解決各方面的矛盾，為企業(yè)的日常經(jīng)營與管理提供可靠地保障。

（六）發(fā)揮思想政治工作的凝聚功能

思想政治工作能夠提升企業(yè)的凝結(jié)力。企業(yè)在開展思想政治工作能夠統(tǒng)一職工的思想，讓企業(yè)職工擁有共同的價值觀，保證企業(yè)職工的思想意識能夠?qū)崿F(xiàn)有效的統(tǒng)一。職工對于一個事情能夠有一致的看法，那么企業(yè)在日常的經(jīng)營中就會減少矛盾的發(fā)生概率，職工之間互相幫助，共同努力，為企業(yè)更好的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過政治思想工作的開展能夠降低職工的自主意識，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體意識，職工提升對于企業(yè)經(jīng)營過程中對于企業(yè)行為的認(rèn)可，提升凝聚力。通過思想政治教育能夠加強(qiáng)職工之間的交流，讓職工之間相互了解，提升感情交流，保證企業(yè)職工行為能夠第一個考慮企業(yè)的利益，保持職工行為的一致性，增加企業(yè)的凝聚力，保證政工組織優(yōu)勢能夠幫助企業(yè)更好的構(gòu)建和諧社會。

三、總結(jié)

總之，思想政治工作對于企業(yè)構(gòu)建和諧社會具有非常重大的影響作用。因此企業(yè)在構(gòu)建和諧社會的過程中必須要加強(qiáng)對于思想政治工作的開展，保證思想政治工作能夠在企業(yè)中順利的開展，為思想政治工作充分的發(fā)揮積極作用奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。保證政工組織優(yōu)勢能夠為構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)揮重大作用。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的和諧社會建設(shè)步伐不斷的提升，想要充分的實(shí)現(xiàn)和諧社會就需要建立和諧企業(yè)，以企業(yè)為單位，從整體上實(shí)現(xiàn)我國建設(shè)和諧社會的愿景。為了能夠保證和諧企業(yè)能夠有效的構(gòu)建，除了應(yīng)該加強(qiáng)震宮組織建設(shè)外，還要對企業(yè)各個方面的影響因素，通過各個方面的綜合作用，保證和諧企業(yè)得以充分的構(gòu)建。

參考文獻(xiàn)：

打造和諧氛圍篇七

——“四好”女職工組織建設(shè)總結(jié)匯報材料

中國石油天然氣第六建公司工會女職工委員會

2011年6月

我公司是中國石油所屬大型骨干施工企業(yè)，現(xiàn)有職工4500多人，其中女職工493人。在公司黨委、工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在桂林市總工會女職工委員會的指導(dǎo)下，公司工會女職工委員會認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《工會女職工委員會工作條例》和全總《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)工會女職工工作的意見》，按照《自治區(qū)總工會關(guān)于印發(fā)自治區(qū)總工會女職工委員會開展“四好”女職工組織建設(shè)活動的實(shí)施意見的通知》和桂林市總工會有關(guān)文件精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)大局、構(gòu)建和諧為宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，從提高女職工整體素質(zhì)入手，以“創(chuàng)和諧”為核心，認(rèn)真組織中開展“四好”女職工組織建設(shè)活動，充分發(fā)揮工會女職工組織在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的作用，確保了企業(yè)和諧穩(wěn)定健康快速發(fā)展。

一、女職工組織機(jī)構(gòu)健全、基礎(chǔ)工作扎實(shí)

長期以來，公司黨、政、工支持女職工工作。一是機(jī)構(gòu)健全，女職工組織機(jī)構(gòu)健全并與工會組織機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)保持一致，同步換屆。公司“婦女委員會”最早成立于1972年6月，隨著公司的改革和幾經(jīng)更名，女職工組織機(jī)構(gòu)于1982年改為“公司工會女工工作委員會”，1992年成立 “公司工會女職工委員會”。目前第五屆女職工委員會由女工主任和各二級單位推選上來的女工委員共13人組成，切實(shí)做到了“哪里有女職工，女工組織就建到哪里”。二是人員配置上確保，公司女工工作干部配備符合“條例”規(guī)定，并按要求進(jìn)行換屆選舉，女工委主任由工會會員代表大會女代表投票選舉產(chǎn)生，同時是公司工會委員會委員，女工委員是二級分會委員，每年底由人力資源部門組織干部群眾對女工干部進(jìn)行考核評議；三是在經(jīng)費(fèi)上保障，公司每年按計劃開支女職工培訓(xùn)費(fèi)用，開展女工活動經(jīng)費(fèi)也得到保障，確保了女工干部隊伍的素質(zhì)能力和水平不斷提高，能力不斷增強(qiáng)，活動豐富多彩，不斷增強(qiáng)了女職工組織的凝聚力。

二 認(rèn)真履行職責(zé)，源頭參與維護(hù)女職工的合法權(quán)益

（一）依靠職代會形式維護(hù)女職工的根本利益。公司的女職工數(shù)占職工總數(shù)的11%，而女職工代表占職工代表數(shù)的17%，代表分布在各個管理層和生產(chǎn)經(jīng)營單位，公司女職工委員會注重發(fā)揮職代會中女代表的作用，女工代表認(rèn)真傾聽女工呼聲，認(rèn)真調(diào)研，提交提案反映女職工的意愿和要求，近三年，公司職代會收到職工代表提交的提案和合理化建議184分，其中女代表提交的提案占21%。“關(guān)于定期對女職工體檢的建議”、“改善單身女職工住宿條件的建議”、“提高女職工產(chǎn)后長休假工資待遇的建議”等有關(guān)女職工利益的提案都得到了公司的重視和落實(shí)。在職代會上女代表認(rèn)真審議公司職代會報告并提出意見和建議，有效的發(fā)揮了她們在職代會中的作用。

（二）加強(qiáng)源頭參與。參與討論審議《公司住房福利金管理意見》、《公司企業(yè)年金實(shí)施辦法》、《公司礦區(qū)民用水電氣暖和物業(yè)收費(fèi)制度改革實(shí)施方案》等涉及職工切身利益文件制度，并提出意見和建議。與公司簽訂了《女職工權(quán)益保障專項協(xié)議》，指導(dǎo)女職工與公司簽訂勞動合同，使女職工的合法權(quán)益和特殊利益得到了充分的體現(xiàn)。

（三）各級女職工委員積極宣傳有關(guān)法律法規(guī)，公司女工委利用公司的網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，讓全體女職工學(xué)習(xí)《勞動合同法》、《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律法規(guī)知識，幫助女職工增強(qiáng)法制觀念和提高依法維護(hù)自身權(quán)益的能力。同時，結(jié)合公司健康、安全、環(huán)境管理體系運(yùn)行，對《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對檢查出的問題及時向有關(guān)部門反映并加以解決，使公司的制度得到較好的落實(shí)，不僅使女職工權(quán)益得到保障，同時也提高了各級管理人員對女職工權(quán)益的重視和關(guān)愛。

三 突出服務(wù)職能，送溫暖、獻(xiàn)愛心、創(chuàng)和諧

（一）開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動。一是貼近女職工生活，切實(shí)為女職工辦實(shí)事。一直以來，公司各級工會女職工組織把對困難女職工、特別是單親困難女職工的幫扶作為工作重點(diǎn)，建立困難女職工檔案并進(jìn)行動態(tài)管理，在重大節(jié)日慰問特困女職工、住院重病女職工，當(dāng)女職工生病住院或其親人去世，及時探視慰問，當(dāng)有夫妻出現(xiàn)矛盾、鄰理關(guān)系緊張時進(jìn)行調(diào)解，子女入學(xué)有困難時給與資助，2010年入戶慰問生育女職工11人、職工家屬69人次，把公司的關(guān)愛送到家里，把計劃生育保健知識送到床頭，對全體三百多名在職女職工進(jìn)行了健康體檢，請了婦科專家到公司給女職工講課，傳授女性保健防病知識，提高廣大女職工的防病保健意識。二是開展了“金秋助學(xué)”活動，為公司困難職工子女上學(xué)提供了幫助，參加桂林市總工會女工部開展的“金秋助學(xué)”結(jié)對幫扶活動；三是組織女職工參加廣西區(qū)“職工重大疾病互助補(bǔ)充保障”、“女職工安康保障”和桂林市“職工意外傷害互助保障”，增強(qiáng)廣大女職工的自我保障意識和抵抗疾病的風(fēng)險能力。四是組織開展“夏季送清涼”活動。為確保安全生產(chǎn)和職工生命安全與健康，公司撥出?？铋_展“送清涼”活動，桂林市總工會領(lǐng)導(dǎo)和公司工會為堅持在高溫酷暑下奮戰(zhàn)在施工一線的女職工送去了綠豆、白糖等防暑降溫食品，送清涼、講安全、表關(guān)懷，切實(shí)關(guān)心一線女工；五是組織女職工參與各種社會公益活動。開展“姐妹獻(xiàn)愛心”活動，組織女職工到桂林市福利院看望孤寡老人和慰問孤兒，給孩子們送去慰問品。組織女職工為公司“員工同心基金”、汶川大地震災(zāi)區(qū)、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)和甘肅舟曲災(zāi)區(qū)捐款。公司員工為災(zāi)區(qū)捐款100多萬元。組織女職工為桂林市“知識工程”捐書二百多冊，以實(shí)際行動奉獻(xiàn)石油女工的愛心，為構(gòu)建和諧社會出一份力。

（二）開展豐富多彩文體活動、共建和諧，推動企業(yè)文明建設(shè)

組織和鼓勵女職工參與各種活動，發(fā)動廣大女職工利用工作之余，參加讀書、攝影、禮儀、演講、健身等活動，為她們營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過活動，開闊眼界，陶冶情操，增強(qiáng)體質(zhì)，愉悅身心，構(gòu)建和諧。在公司采取結(jié)合節(jié)日舉辦比賽和體育場館常年為職工開放的方式，開展以“堅持體育鍛煉、塑造健康體魄、體現(xiàn)文明和諧”為主題的常年體育活動，根據(jù)節(jié)日組織開展“迎新春”乒乓球賽和文藝晚會、慶“三八”女職工氣排球比賽、慶“五一”羽毛球賽、迎“國慶”趣味體育比賽等等。積極參加桂林市舉辦的各種活動，2008年公司女職工健身操隊參加桂林市職工“迎奧運(yùn)”健身操比賽榮獲一等獎，2010年公司女子羽毛球隊參加桂林市第四屆職工運(yùn)動會，獲得團(tuán)體第二名。通過開展和參與各種活動，公司女職工的精神面貌和思想境界都進(jìn)一步得到提升，有力地推動了企業(yè)文明建設(shè)。

（三）樹典型、學(xué)榜樣，為公司的和諧穩(wěn)定發(fā)展盡一份力。

一是開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動，促進(jìn)家庭文化建設(shè)。公司定期開展“和諧家庭”示范戶評比表彰活動。吳建明家庭在獲得桂林市“學(xué)習(xí)型家庭標(biāo)兵戶”、廣西區(qū)“五好文明家庭”標(biāo)兵戶之后，2010年榮獲了“第七屆全國五好文明家庭”稱號，公司女工委對此加大宣傳力度，在公司范圍內(nèi)形成濃厚的尊老愛幼、家庭和睦的氛圍；二是倡導(dǎo)廉潔文化進(jìn)家庭，配合黨委工作部開展“讓廉潔走進(jìn)家庭”繪畫征集評比活動，讓公司職工子女（年齡在18歲以下）以反腐倡廉為主題，內(nèi)容健康向上，體現(xiàn)弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，諷刺鞭撻腐敗現(xiàn)象，讓廉潔文化走進(jìn)干部職工家庭。

四、發(fā)揮女職工組織作用，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)

（一）深入開展女職工素質(zhì)提升工程

一是加強(qiáng)思想政治教育，結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作，常年開展形勢教育，組織女職工聽“石油魂”大慶精神鐵人精神宣講報告，發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神、石油人的“三老四嚴(yán)”優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，教育女職工為家庭奉獻(xiàn)、為企業(yè)奉獻(xiàn)、為社會奉獻(xiàn)；二是加強(qiáng)“職工書屋”建設(shè)，助力女工素質(zhì)提升，把工會閱覽室建成全國“職工書屋”示范點(diǎn)，在一線項目建設(shè)“職工流動書屋”，解決在邊遠(yuǎn)項目施工的職工“買書難、借書難、看書難”的問題，為女職工提供健康向上的精神文化食糧；三是組織女職工積極參加集團(tuán)公司“知識石油，每日悅讀十分鐘”全員讀書活動，參加“讀書與人生”大型讀書征文活動；四是鼓勵全體女職工主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和職業(yè)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和競爭能力，每年公司女職工參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)300多人次，有50多名女職工參加公司與廣西師范大學(xué)、桂林工學(xué)院聯(lián)合舉辦的員工學(xué)歷教育，目前已有35名女職工獲得本科畢業(yè)文憑、13名獲大專畢業(yè)文憑。

（二）創(chuàng)先爭優(yōu)建功立業(yè)。鼓勵和支持廣大女職工積極投身到公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革中，引導(dǎo)女職工圍繞技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、提高質(zhì)量、降低成本、增加效益開展各種競賽活動，組織廣大女職工投身到創(chuàng)建“工人先鋒號”、爭創(chuàng)“五一巾幗標(biāo)兵崗”、爭創(chuàng)“標(biāo)桿班組”、爭當(dāng)“崗位成才明星”等活動中，使女職工隊伍整體素質(zhì)和科技開發(fā)能力、市場競爭能力、抵御風(fēng)險能力進(jìn)一步提高，在不同的工作崗位上不斷創(chuàng)新業(yè)績。近年獲公司科技進(jìn)步獎的女職工有26人，有8位女職工經(jīng)過競聘走上了公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)崗位，4名女職工獲公司勞動模范和青年標(biāo)兵稱號，多名女職工分別獲“廣西五一巾幗標(biāo)兵”、“全國能源化學(xué)系統(tǒng)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)女職工工作者”和“全國能源化學(xué)工會優(yōu)秀工會干部”等稱號。此外，還有多名女職工分獲桂林市“五一女職工標(biāo)兵”、“合理化建議能手”、“節(jié)能標(biāo)兵”等稱號。

今后，我們將緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營，服務(wù)大局，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)大慶精神，認(rèn)真對照“四好”女職工組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)女職工組織的凝聚力和影響力，努力在服務(wù)女職工上有新作為，為促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。