總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
美容師的個(gè)人年度總結(jié)評(píng)價(jià)語(yǔ)篇一
一、工作任務(wù)完成率
本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、工作中存在的問(wèn)題
20_年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我發(fā)覺(jué)自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶的需求方面,比較難猜透。不過(guò),我知道問(wèn)題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我比較會(huì)把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來(lái)提升自身的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、工作需要改進(jìn)的地方
這個(gè)月在工作過(guò)程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容師的個(gè)人年度總結(jié)評(píng)價(jià)語(yǔ)篇二
這是很多美容師面臨的最頭痛的問(wèn)題。
其實(shí),只要掌握了方法,美容師寫工作總結(jié)就不是多么困難了。
總結(jié)過(guò)去所謂總結(jié),說(shuō)到底也就是從過(guò)去出發(fā),立足現(xiàn)在,展望未來(lái)。
過(guò)去是指,從美容師的工作職責(zé)和工作內(nèi)容著手,將這段時(shí)間來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)。
全面總結(jié)成績(jī):根據(jù)美容項(xiàng)目、身體項(xiàng)目、足療項(xiàng)目等分類來(lái)寫,其中各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務(wù)態(tài)度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠(chéng)度是否得到提升,技術(shù)手法是否有進(jìn)一步提升……以上幾點(diǎn)一定要邏輯性敘述出來(lái),且要注意客觀。
立足現(xiàn)在工作總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好,必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。
現(xiàn)在就是和過(guò)去對(duì)比,看看取得哪些進(jìn)步,還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決。
面對(duì)不足,需要簡(jiǎn)潔概括,并保證改掉不良的工作習(xí)慣。
面對(duì)問(wèn)題,需要想想用什么方法進(jìn)行改進(jìn)。
如果美容師能夠?qū)⒔鉀Q方案有條理羅列出來(lái),相信美容院老板一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
展望未來(lái)將來(lái)就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。
你將在美容院,以什么樣的工作方式和方法做出更好的成績(jī),這就是美容師發(fā)揮想象的空間了。
注意要結(jié)合實(shí)際,不要漫天幻想。
可從美容基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、銷售技巧、美容院產(chǎn)品知識(shí)、工作制度等實(shí)際的工作情況做一個(gè)全面的設(shè)想。
工作總結(jié)說(shuō)到底都是由文字來(lái)進(jìn)行呈現(xiàn),在寫工作總結(jié)時(shí)要善于抓重點(diǎn)。
工作總結(jié)應(yīng)涉及美容師工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。
什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。
現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng),造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
但其實(shí),工作總結(jié)字?jǐn)?shù)控制在20__左右為宜,超出了就顯得多了,領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)那么多時(shí)間看。
美容師的個(gè)人年度總結(jié)評(píng)價(jià)語(yǔ)篇三
不知不覺(jué)之間,20__年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
一、回顧20__年
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。
2、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過(guò)程中,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站我用專業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。
3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。
二、不足之處
1、工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
三、展望20__年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。