財(cái)政局實(shí)訓(xùn)報(bào)告

財(cái)政局實(shí)訓(xùn)報(bào)告一

河南省新密市財(cái)政局是該市一切政府機(jī)關(guān)、行政企事業(yè)單位的主要財(cái)政收支預(yù)算核算機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)包括：貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家財(cái)政工作的方針、政策，編制全市財(cái)政規(guī)劃和財(cái)政收支預(yù)、決算，籌集、調(diào)撥和管理資金，監(jiān)督和指導(dǎo)個(gè)部分的財(cái)務(wù)活動(dòng)。具體說來有，為中小校園學(xué)費(fèi)、職工工資預(yù)算核算、各類費(fèi)用支出審批、核算及調(diào)撥款項(xiàng)，全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工資核算預(yù)算工作、職工福利保障級(jí)單位運(yùn)作中需要的支出預(yù)算核算工作，征稅收入上報(bào)上繳資金調(diào)動(dòng)等工作。

單位領(lǐng)導(dǎo)將我安排在核算中心，核算中心一共7組，各自分擔(dān)著不同的工作。而我所在的這組主要工作是給市委5大領(lǐng)導(dǎo)班子，分別給政府辦公室、市委辦公室\人大、政協(xié)、審計(jì)局\組織部辦公室\宣傳部、紀(jì)檢委、統(tǒng)戰(zhàn)部、衛(wèi)生局\教育局\建委、綜合執(zhí)法、物價(jià)局、計(jì)生局\市委車隊(duì)\財(cái)政局等1各項(xiàng)核算工作，實(shí)行統(tǒng)一核算制度。剛來的幾天接觸的就是1月末工資核算及各項(xiàng)消費(fèi)支出審核工作，這個(gè)工作主要是對(duì)工作中需要的一系列消費(fèi)支出進(jìn)行審批核算。剛開始幾天我只能幫忙做一些傳送單據(jù)、復(fù)印打字、做表格、找領(lǐng)導(dǎo)蓋章的輔助性工作，隨著對(duì)業(yè)務(wù)的慢慢熟悉和春節(jié)臨近工作日益繁瑣，我也開始做一些基礎(chǔ)的核算工作。短短二十天的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐，總結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面：

首先，在工作中團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)很重要，那里的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不僅僅是指合作團(tuán)結(jié)，更主要的是把整個(gè)工作看做一個(gè)鏈條，而自己的工作是其中必不可少的一節(jié)。剛開始做預(yù)算的時(shí)候單位的前輩們就一再叮囑說核算工作是最繁瑣的，不容任何紕漏和滯后，因?yàn)椴坏M早做好預(yù)算，還要用心向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)程，不耽誤各個(gè)單位的工作進(jìn)程，因此春節(jié)前夕單位的同志們各個(gè)都很忙碌，老是忙得頭昏腦脹的我也意識(shí)到了自己的工作對(duì)于整個(gè)大局來說是多么重要。

其次，工作不分輕重，小事情也有大學(xué)問。就拿找領(lǐng)導(dǎo)蓋章來說，雖然僅僅是跑腿活，卻要求我務(wù)必懂得如何更好的與領(lǐng)導(dǎo)溝通，這是基本的職場(chǎng)禮儀，還要求我能夠更清晰完整地表達(dá)審批項(xiàng)目單位等等以提高工作效率。

第三，實(shí)踐結(jié)合理論才能到達(dá)效率最大化。隨著遞業(yè)務(wù)的逐漸熟悉和春節(jié)前夕業(yè)務(wù)的增多，我開始接觸一些基礎(chǔ)的核算工作，第一天由于對(duì)核算技巧和word以及表格制作知識(shí)的生疏，導(dǎo)致我影響了整個(gè)組的工作進(jìn)程。晚上回到家，我翻出大一的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課本，溫習(xí)了這些知識(shí)，以后的幾天學(xué)以致用慢慢熟練起來，最后順利結(jié)算完了各單位工資預(yù)算沒有拖組里后腿。

第四，我新了解到了在課本上沒有學(xué)到的東西：績(jī)效評(píng)價(jià)。績(jī)效評(píng)價(jià)是財(cái)政改革的一個(gè)亮點(diǎn)，與審計(jì)不同。它在事前，事中和時(shí)候都有評(píng)價(jià)，側(cè)重對(duì)資金使用經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性的評(píng)價(jià)，就是所謂的3e原則?？戳速Y料后，才體會(huì)到政府部門對(duì)資金的利用率是如此的低，每年全國(guó)的“三公費(fèi)用”總數(shù)高達(dá)9，000億元(難怪人們對(duì)公務(wù)員頗有看法)。

這個(gè)數(shù)字是一個(gè)什么概念呢9，000億元接近XX年財(cái)政收入3萬億元的1/3;是中央財(cái)政XX年用于科技、教育、衛(wèi)生、文化等方面總支出1，168億元的3倍;是用于“三農(nóng)”支出2，975億元的3倍……能夠說，建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系是必需的!從納稅人的角度上看，這也是幫忙納稅人監(jiān)督資金流向的好方法。財(cái)政資源來源于納稅人的貢獻(xiàn)，納稅人對(duì)這些資金的用途和效果有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)?？?jī)效評(píng)價(jià)使財(cái)政管理從注重資金投入的管理轉(zhuǎn)向注重對(duì)支出效果的管理。它主要包括3點(diǎn)：1、以致出效果為對(duì)象2、以“公眾”受益為目標(biāo)3、引入成本概念

根據(jù)這半個(gè)月實(shí)習(xí)的所見所聞，結(jié)合大二上學(xué)期學(xué)習(xí)的專業(yè)課程財(cái)政學(xué)，對(duì)于財(cái)政專業(yè)知識(shí)也有了更深刻的了解，越來越深刻的體會(huì)到：轉(zhuǎn)變財(cái)政職能是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求。應(yīng)對(duì)21世紀(jì)新的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大趨勢(shì)，我國(guó)的財(cái)政職能還明顯存在著一些不相適應(yīng)的地方:財(cái)政職能的界定還不夠明確和規(guī)范，財(cái)政支出的結(jié)構(gòu)和順序還應(yīng)進(jìn)一步調(diào)整，有些重點(diǎn)方面還要突出和加強(qiáng)。

一些應(yīng)由企業(yè)、個(gè)人或社會(huì)其他方面承擔(dān)的職責(zé)，財(cái)政還未完全放開，還在過多過細(xì)參與微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和某些事務(wù)性管理。而本應(yīng)由財(cái)政代表國(guó)家、政府參與分配、管理的領(lǐng)域卻又未能有效地負(fù)起職責(zé)。各地和某些行業(yè)不同程度的“亂收費(fèi)”，不僅僅造成財(cái)力分散，而且還是貪污浪費(fèi)、導(dǎo)致腐敗的一個(gè)重要原因。加之，財(cái)政支出結(jié)構(gòu)不盡合理，有些該辦的事沒錢辦，不該管的事管多了，致使久已存在的矛盾更加難以解決。因此，建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變，振興國(guó)家財(cái)政，迫切需要進(jìn)一步深化財(cái)政體制改革，加快財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變。

二十天的財(cái)政局實(shí)習(xí)使我有所見，有所，有所想，有所悟，有所得，這些不僅僅鞏固了我的專業(yè)知識(shí)，提高了實(shí)踐潛力，為畢業(yè)后更快更好地適應(yīng)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)，也時(shí)刻提醒我學(xué)習(xí)需結(jié)合實(shí)踐才能牢固，必將成為我以后求知生涯中的一筆寶貴財(cái)富。

財(cái)政局實(shí)訓(xùn)報(bào)告二

一、學(xué)年實(shí)習(xí)概況

1、時(shí)間：XX年6月6日~6月7日聽講座XX年6月9日~7月1日實(shí)習(xí)

2、地點(diǎn)：x辦公室的牌子。南崗區(qū)財(cái)政局是南崗區(qū)政府主管財(cái)政收支、財(cái)稅政策、固有資本金等基礎(chǔ)工作的區(qū)域經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)部門。

3、要求：

1.在教師指導(dǎo)下由學(xué)生獨(dú)立完成畢業(yè)實(shí)習(xí)全過程。

2.嚴(yán)格遵守校園及實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)。

3.在畢業(yè)實(shí)習(xí)中，要注重實(shí)際潛力的培養(yǎng)。

4.準(zhǔn)確、真實(shí)地填寫實(shí)習(xí)日記，認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

二、實(shí)習(xí)資料及收獲

(一)講座資料：王利群《企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制及管理現(xiàn)代化》秦鳳翔《我國(guó)財(cái)政政策的發(fā)展趨勢(shì)》路平《我國(guó)地方稅收征管與國(guó)稅稽杳問題研究》王曙光《我國(guó)稅制改革的政策取向》

(二)收獲在南崗區(qū)財(cái)政局實(shí)習(xí)期間認(rèn)識(shí)到財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變也是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求，在推進(jìn)財(cái)政體制改革的過程中，需要對(duì)財(cái)政職能進(jìn)行正確的定位，也就是財(cái)政過去的一些職能應(yīng)改變，一些職能需進(jìn)一步加強(qiáng)，即初步建立公共財(cái)政的框架。

1、轉(zhuǎn)變財(cái)政職能是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求應(yīng)對(duì)21世紀(jì)新的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大趨勢(shì)，我國(guó)的財(cái)政職能還明顯存在著一些不相適應(yīng)的地方:財(cái)政職能的界定還不夠明確和規(guī)范，財(cái)政支出的結(jié)構(gòu)和順序還應(yīng)進(jìn)一步調(diào)整，有些重點(diǎn)方面還要突出和加強(qiáng)。一些應(yīng)由企業(yè)、個(gè)人或社會(huì)其他方面承擔(dān)的職責(zé)，財(cái)政還未完全放開，還在過多過細(xì)參與微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和某些事務(wù)性管理。

而本應(yīng)由財(cái)政代表國(guó)家、政府參與分配、管理的領(lǐng)域卻又未能有效地負(fù)起職責(zé)。各地和某些行業(yè)不同程度的"亂收費(fèi)"，不僅僅造成財(cái)力分散，而且還是貪污浪費(fèi)、導(dǎo)致腐-敗的一個(gè)重要原因。這些矛盾集中起來，突出表現(xiàn)為國(guó)家財(cái)政集中的財(cái)力，個(gè)性是中央財(cái)政集中的財(cái)力與國(guó)家賦予的職責(zé)不相適應(yīng):與世界其他國(guó)家相比，財(cái)政收入占GDP的比重和中央財(cái)政占全國(guó)財(cái)政收入的比重都低得多。

這種財(cái)力狀況，不適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)的要求，與一個(gè)幅員遼闊、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的發(fā)展中大國(guó)的客觀需要有著明顯的差距。加之，財(cái)政支出結(jié)構(gòu)不盡合理，有些該辦的事沒錢辦，不該管的事管多了，致使久已存在的矛盾更加難以解決。因此，建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變，振興國(guó)家財(cái)政，迫切需要進(jìn)一步深化財(cái)政體制改革，加快財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變。

2、財(cái)政職能的定位--"初步建立公共財(cái)政的框架"結(jié)合我國(guó)的現(xiàn)實(shí)狀況，公共財(cái)政的框架建設(shè)及改革應(yīng)從以下方面著手:(1)財(cái)政支出主要用于公共支出，一般說來不再投資國(guó)有企業(yè)或用于生產(chǎn)性建設(shè)。(2)財(cái)政對(duì)國(guó)有企業(yè)的管理，應(yīng)從過去直接的管理向間接管理轉(zhuǎn)變。(3)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)應(yīng)實(shí)行國(guó)家統(tǒng)一所有、政府代表分級(jí)分類監(jiān)督、企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的方法，促使其保值和增值。(4)中央財(cái)政對(duì)地方財(cái)政，應(yīng)進(jìn)一步下放權(quán)限，減少事務(wù)性管理，規(guī)范并充分調(diào)動(dòng)地方的理財(cái)用心性。

(5)各級(jí)財(cái)政都應(yīng)公開辦事規(guī)則，規(guī)范辦事程序，克服隨意性，增強(qiáng)透明度，完善監(jiān)督機(jī)制，提高辦事效率。(6)強(qiáng)化財(cái)稅政策的政令統(tǒng)一，加強(qiáng)資金的統(tǒng)一管理，科學(xué)規(guī)范預(yù)算資料和管理方法，堅(jiān)決、有步驟地推行"費(fèi)改稅"，實(shí)行收支"兩條線"，下決心堵塞亂收費(fèi)的源頭。加強(qiáng)國(guó)家財(cái)政對(duì)政府內(nèi)外債務(wù)的統(tǒng)一管理，繼續(xù)有重點(diǎn)、有步驟地調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，切實(shí)向公共財(cái)政的職能轉(zhuǎn)變。86.

三、相關(guān)推薦

要轉(zhuǎn)變財(cái)政職能，建立公共財(cái)政體制基本框架要采取以下措施：

1、轉(zhuǎn)變觀念，樹立新型的適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的公共財(cái)政觀，摒棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下生產(chǎn)性財(cái)政為主的傳統(tǒng)觀念由于我國(guó)屬于發(fā)展中國(guó)家，生產(chǎn)力水平較低，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不很合理，市場(chǎng)機(jī)制不健全，尤其是金融市場(chǎng)發(fā)展滯后，資源配置效率低，過去政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的潛力較強(qiáng)，使得財(cái)政在國(guó)家資金配置方面起著主導(dǎo)作用，突出表現(xiàn)為財(cái)政(政府)投資額在社會(huì)總投資額中所占的比重遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家。

政府投資主要用于基礎(chǔ)設(shè)施和國(guó)有企業(yè)，而發(fā)達(dá)國(guó)家的財(cái)政支出中社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)福利占的比重較大，生產(chǎn)性投資比重很小，其主要用于公共工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資于國(guó)有企業(yè)的支出比例很低?；仡櫸覈?guó)20年所走過的路及改革開放前的狀況，由于財(cái)政支出的剛性作用和政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的潛力過強(qiáng)，致使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育程度低、金融體系很不健全的狀況下，反而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)常受阻。

2、處理好職能和財(cái)源建設(shè)的關(guān)系，要繼續(xù)建設(shè)財(cái)源，努力把"蛋糕"做大"發(fā)展才是硬道理"，體現(xiàn)到財(cái)政上，能夠說就是"把蛋糕做大"或進(jìn)行財(cái)源建設(shè)。為了使財(cái)政收入能滿足日益增長(zhǎng)的財(cái)政支出的需要，最根本、有效的辦法是在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上增加財(cái)政收入，這樣財(cái)政才有可供分配的物質(zhì)基礎(chǔ)，財(cái)政調(diào)控也才有力量。

有人認(rèn)為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)困難由生產(chǎn)嚴(yán)重過剩造成，過剩的原因是需求不足，而貧富差距即少數(shù)人占據(jù)超多財(cái)富、大多數(shù)人手中財(cái)富有限從而行不成有效需求，所以主張調(diào)整分配。筆者認(rèn)為，這種殺富濟(jì)貧的平均主義思想對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不利。一個(gè)國(guó)家要進(jìn)步，首先務(wù)必發(fā)展生產(chǎn)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就是說要想辦法把"蛋糕"做大而不是先思考怎樣切的問題，一塊小"蛋糕"不管如何切也是很難讓人滿意的。做"大蛋糕"或財(cái)源建設(shè)，說到底實(shí)際上是一種具有財(cái)政效益的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

3、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持科學(xué)的財(cái)政支出順序按照公共財(cái)政的范圍要求，在當(dāng)前聚財(cái)有限和用財(cái)無限的矛盾十分突出的狀況下，重新界定和規(guī)范財(cái)政支出范圍，嚴(yán)格支出順序，保證重點(diǎn)需要。結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和事業(yè)體制改革，對(duì)現(xiàn)有財(cái)政供給部門進(jìn)行全面調(diào)查，嚴(yán)控人員編制和經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，下決心壓縮一些不必要的行政事業(yè)費(fèi)，堅(jiān)持抑制財(cái)政供養(yǎng)人員及其經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)過快的勢(shì)頭。

4、逐步理順財(cái)政和國(guó)有企業(yè)的關(guān)系建立公共財(cái)政，矛盾的焦點(diǎn)主要集中在長(zhǎng)期以來財(cái)政已在競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域進(jìn)行了超多投資，建立了為數(shù)眾多的國(guó)有企業(yè)，這些國(guó)有企業(yè)仍是我國(guó)財(cái)政收入的支柱和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。這樣，理順財(cái)政和國(guó)有企業(yè)的關(guān)系，調(diào)整財(cái)政對(duì)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)的投入，也就成為財(cái)政轉(zhuǎn)變職能的關(guān)鍵。

5、建立和完善財(cái)政法規(guī)，這是轉(zhuǎn)換財(cái)政職能、建立公共財(cái)政框架的保障建立公共財(cái)政需要與之相適應(yīng)的財(cái)政法規(guī)體系作保障，使之具有穩(wěn)定性、普遍性和規(guī)范性。公共財(cái)政有一個(gè)建立、發(fā)展和完善的過程，而與之相適應(yīng)的財(cái)政法規(guī)體系也有一個(gè)建立、發(fā)展和完善的過程。因此，務(wù)必認(rèn)真總結(jié)歷史的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勇于探索、創(chuàng)新，圍繞公共財(cái)政"職能明確，體制完善，調(diào)控有力，支出規(guī)范，保障可靠"的總體目標(biāo)，制定一部《公共財(cái)政法》，為建立公共財(cái)政的框架創(chuàng)造良好條件。

6、實(shí)施規(guī)范的政府采購制度

政府采購是實(shí)現(xiàn)反經(jīng)濟(jì)周期調(diào)節(jié)、合理配置資源、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的強(qiáng)有力工具。務(wù)必健全和完善之，規(guī)范其運(yùn)作行為和程序，逐步把采購范圍擴(kuò)大到財(cái)政專項(xiàng)支出領(lǐng)域。

7、將社會(huì)保障基金納入財(cái)政預(yù)算管理

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為"社會(huì)保障"的本質(zhì)涵義是政府保障。從我國(guó)的狀況來看，社會(huì)保障制度不健全的原因很多，其中政府財(cái)力有限、財(cái)政支持力度不夠應(yīng)是主要原因。因此，我國(guó)社會(huì)保障制度的健全與發(fā)展，很大程度上依靠于國(guó)家財(cái)政的財(cái)力支持?？傊诤暧^調(diào)控這個(gè)廣闊舞臺(tái)上，要謀求政府財(cái)政職能的逐步轉(zhuǎn)變及作用更大程度的發(fā)揮，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必適應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變思路，高-瞻遠(yuǎn)矚，進(jìn)一步提高理財(cái)水平和駕馭全局的潛力，推進(jìn)跨世紀(jì)公共財(cái)政的改革與發(fā)展。

財(cái)政局實(shí)訓(xùn)報(bào)告三

財(cái)政局的機(jī)關(guān)干部都很隨和，我剛?cè)ヘ?cái)政局的時(shí)候，就感到了單位長(zhǎng)輩那種熱情。任科長(zhǎng)細(xì)心的講解一些來財(cái)政局里實(shí)習(xí)的要求，讓我們有困難就找他。我被分配到機(jī)關(guān)黨辦，辦公室的郭書記給了我一本《銅川市財(cái)政局機(jī)關(guān)管理制度匯編》，郭書記是我的指導(dǎo)老師，我基本能理解此舉的用心良苦，意在培養(yǎng)我的規(guī)則意識(shí)。郭書記為人謙和熱情，也很照顧我，從他身上我學(xué)到了很多為人處事的經(jīng)驗(yàn)。覺得我們這些大學(xué)生雖然已經(jīng)成年，但是單位長(zhǎng)輩們就當(dāng)我們是孩子一樣，指導(dǎo)和照顧我們。我們經(jīng)常聊一些當(dāng)前的時(shí)事新聞，也算互相學(xué)習(xí)吧。

其實(shí)我在機(jī)關(guān)見習(xí)主要就是幾件事情：看資料，送資料，打印和復(fù)印資料，整理資料，這是個(gè)人感性的理解。一段時(shí)間后，也就基本明白了自己的任務(wù)。整體上的工作也就是：1、協(xié)助科室整理資料，收發(fā)文件，接聽電話，以及書寫一些非核心材料;2、銅川市上半年督查報(bào)告的部分編排整理修改;3、協(xié)助科室整理編排黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)材料;4、臨時(shí)性的任務(wù)，如配鑰匙，取送東西等。在這些小任務(wù)中逐漸學(xué)到了許多程序性的知識(shí)。來財(cái)政局后，每一天都會(huì)逐條記下這天做了什么事，看了什么數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)有無完成，雖然大部分時(shí)間沒有重要的事情，也算是每一天對(duì)自己的一個(gè)總結(jié)。財(cái)政局的機(jī)關(guān)干部都是民主平易的作風(fēng)和態(tài)度，完全沒有盛氣凌人以領(lǐng)導(dǎo)自居。反觀諸己，卻自意時(shí)不時(shí)有些唐突冒昧，深感歉意。

知其然才能知其所以然，工作閑暇間翻閱了《銅川財(cái)政》，《銅川市財(cái)政局機(jī)關(guān)管理制度匯編》，《財(cái)政補(bǔ)貼政策匯編》，《當(dāng)代陜西》，《陜西日?qǐng)?bào)》，《銅川日?qǐng)?bào)》，《陜北觀察》，《三農(nóng)周刊》，《三秦新視野》，《銅川地稅文苑》，《西部財(cái)會(huì)》，《銅川財(cái)政文學(xué)》，《中國(guó)財(cái)政》，《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》，《銅川市財(cái)政系統(tǒng)“科學(xué)發(fā)展，成就輝煌”喜迎十八大集中采訪活動(dòng)數(shù)據(jù)匯編》，《公務(wù)支出管理制度選編》，《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)資料匯編》等和財(cái)政乃至陜西整體省情的相關(guān)資料，學(xué)到很多東西，有許多政策性理論性知識(shí)與當(dāng)前的財(cái)政動(dòng)態(tài)，也有讓我驚訝的前輩們的經(jīng)歷，老練和文學(xué)素養(yǎng)。個(gè)性是看到郭秀明同志一些資料，深受感動(dòng)鼓舞，其光榮事跡言行，可謂不朽，讓人高山仰止。

透過翻閱資料和觀察，大致了解了一些基本概念和狀況。宏觀層面，如考核監(jiān)督機(jī)制之運(yùn)作，分稅制，審計(jì)制度，過渡戶，轉(zhuǎn)移支付，公車改革，廉政建設(shè)等，從規(guī)則和操作上，有了一些更深入的了解。大致了解到銅川乃至國(guó)家的財(cái)政狀況，公務(wù)員的處境問題，西部地區(qū)發(fā)展的問題。銅川新區(qū)目前最大的問題是城大而人少，經(jīng)濟(jì)還不活躍。如何發(fā)展新區(qū)經(jīng)濟(jì)，吸引常居人口，提高內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力，是目前所要思考的關(guān)鍵。此外，銅川民生政策有很多特色之處：如銅川民生支出比例較大;購買公共文化演出服務(wù);三農(nóng)方面“糧食補(bǔ)貼”、“地膜玉米補(bǔ)貼”、“農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼”等53項(xiàng)、“一卡通”兌付制度等，不勝枚舉。

機(jī)關(guān)的工作其實(shí)繁瑣又復(fù)雜，不是想象的都是些所謂的大事機(jī)要，大多數(shù)是一些簡(jiǎn)單卻又需要謹(jǐn)慎的小工作。稍有不慎，就可能出現(xiàn)失誤。如有一次我在協(xié)助郭書記組織一個(gè)上半年督查報(bào)告，由于自己缺乏經(jīng)驗(yàn)和細(xì)心，就出現(xiàn)了一些問題。

公務(wù)員位處其間，受到工作性質(zhì)的限制，畢竟感同身受者少而誤解者多，僅此而已。這種滋味，實(shí)為當(dāng)局者清而旁觀者迷了。就應(yīng)看到，政府在轉(zhuǎn)型，服務(wù)態(tài)度在改變，從報(bào)到之前政府的親切信息，到此刻辦公室里的微笑服務(wù)，處處彰顯。機(jī)關(guān)工作此時(shí)脫去了神秘的面紗，而真實(shí)且充分的展此刻我的眼前。身處其中，才能品嘗個(gè)中滋味。

鄭板橋詩寫的好：“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情”。如今時(shí)移世易，那種封建給予式的“關(guān)懷”縱然已經(jīng)落伍，但是作為公務(wù)人員，人民公仆，還是更需要時(shí)刻為人民群眾著想，解決實(shí)際問題。

財(cái)政局實(shí)訓(xùn)報(bào)告四

一、實(shí)習(xí)目的：

實(shí)習(xí)使我多掌握一些專業(yè)方面的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)等，在實(shí)習(xí)中也能夠把學(xué)到的理論知識(shí)用在實(shí)踐中，這對(duì)我有十分大的幫忙的。這讓我得到親自動(dòng)手的機(jī)會(huì)，記憶也會(huì)更加的深刻.透過實(shí)習(xí)，我對(duì)檔案有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，去感受這一工作，理論與實(shí)際相結(jié)合。為自己將來的專業(yè)課學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也能夠積累經(jīng)驗(yàn)，利于以后找工作。

二、實(shí)習(xí)過程：

財(cái)政局是一切政府機(jī)關(guān)行政企事業(yè)單位的主要財(cái)政收支預(yù)算核算機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)包括：貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家財(cái)政工作的方針、政策，編制財(cái)政規(guī)劃和財(cái)政收支預(yù)\決算，籌集、調(diào)撥和管理資金，監(jiān)督和指導(dǎo)個(gè)部分的財(cái)務(wù)活動(dòng)。具體說來有，為中小校園學(xué)費(fèi)\職工工資預(yù)算核算、各類費(fèi)用支出審批、核算及調(diào)撥款項(xiàng)，全區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工資核算預(yù)算工作、職工福利保障級(jí)單位運(yùn)作中需要的支出預(yù)算核算工作，是征稅收入上報(bào)上繳資金調(diào)動(dòng)等工作。根據(jù)以上的基本工作資料，能夠了解在工作中容不得半點(diǎn)馬虎和松懈怠慢，不然會(huì)影響整個(gè)工作的程序、秩序和進(jìn)程，作起來會(huì)很困難麻煩。上班之前，我對(duì)實(shí)習(xí)的感覺是即新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在校園看不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作也許會(huì)受到批評(píng)。單位領(lǐng)導(dǎo)將我安排在國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室，其主要職責(zé)為：對(duì)區(qū)屬企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)保值增值進(jìn)行監(jiān)督，加強(qiáng)區(qū)屬企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的管理工作;對(duì)區(qū)直機(jī)關(guān)事業(yè)單位的國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理，行使投資收益和處置權(quán);負(fù)責(zé)區(qū)屬國(guó)有資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更和終止等事項(xiàng);透過統(tǒng)計(jì)、稽核等方式對(duì)區(qū)屬企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)和區(qū)直機(jī)關(guān)、事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)的保值狀況進(jìn)行監(jiān)管等。

另外，會(huì)計(jì)科與國(guó)資辦合并，我們科室也負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)管理事務(wù)。我來那里剛好全區(qū)實(shí)行車改，因此，我們科室成立了公車專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組。我心里明白，像我這樣的一個(gè)初生牛犢，只能在一旁自己學(xué)習(xí)掌握如何操作，根本不配上前操作。但是前輩們對(duì)我很和氣，耐心的給我介紹了單位的基本業(yè)務(wù)。對(duì)我所有的疑難困惑，他們都有問必答。因?yàn)橹昂罴僮约憾加羞M(jìn)行實(shí)習(xí)，在那里也并不算陌生。來那里之前，媽媽就教我學(xué)勤快，每一天我都來最早把我們科室衛(wèi)生打掃一遍。最初我只能打掃衛(wèi)生，在一旁幫忙發(fā)傳真，復(fù)印文件，還要時(shí)不時(shí)的找領(lǐng)導(dǎo)蓋章。找領(lǐng)導(dǎo)簽字要學(xué)習(xí)如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通，這讓我慢慢的看到了現(xiàn)實(shí)社會(huì)和校園的生活是多么的不同，但是我在那里工作期間領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的給予極大的寬容和指導(dǎo)教育，并且在百忙之中耐心的幫我改正，態(tài)度很和藹，我覺得有些受寵若驚。

慢慢的我也開始接觸一些基本工作，前輩們也放心交待給我一些基礎(chǔ)性工作讓我來做，雖然工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，小小的工作我還是時(shí)不時(shí)的會(huì)犯些錯(cuò)誤，前輩們對(duì)我犯的錯(cuò)誤都能寬容理解，并給予更加認(rèn)真自己的指導(dǎo)，而不是簡(jiǎn)單的責(zé)罵，就連上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都很和藹可親，根本沒有官架子，在這樣的組織里面工作真得很溫馨，我覺得自己真的很幸運(yùn)。雖然工作有時(shí)忙一點(diǎn)，但我覺得過得很充實(shí)，覺得自己的收獲確實(shí)不小。這是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作，我虛心的在一旁請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我努力學(xué)習(xí)，生怕出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤或耽誤了工作，影響效率。在那里我主要負(fù)責(zé)審核、發(fā)放會(huì)計(jì)從業(yè)初級(jí)考試的報(bào)名申請(qǐng)表和準(zhǔn)考證;審核會(huì)計(jì)從業(yè)資格證申請(qǐng)表及相關(guān)證明材料的復(fù)印件，負(fù)責(zé)發(fā)放會(huì)計(jì)從業(yè)資格證;做好協(xié)調(diào)工作，解答會(huì)計(jì)證辦理、調(diào)轉(zhuǎn)、信息采集、信息變更等問題。

二、實(shí)習(xí)收獲

半年的時(shí)間不算長(zhǎng)，而在那里的每一天對(duì)我來說都是一個(gè)新的開始。當(dāng)我步入社會(huì)，沒有了爸媽的庇佑，少了幾分學(xué)生的青澀。我在不斷成長(zhǎng)，與人的接觸溝通，對(duì)待事情的態(tài)度，處理事情的方法，都多了幾分的思考。透過實(shí)習(xí)，我想說我做好了應(yīng)對(duì)這個(gè)社會(huì)的準(zhǔn)備，去理解這個(gè)社會(huì)。

四、實(shí)習(xí)之后感想：

這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的就業(yè)觀也會(huì)有很大的影響吧?？既?guó)家稅務(wù)局的公務(wù)員是我就業(yè)的方向之一，但透過這次實(shí)習(xí)，幾人歡喜幾人愁，有人愛上了這份工作堅(jiān)定了以后考取公務(wù)員的信心，也有人會(huì)覺得這份工作很無聊，以后會(huì)選取其它的就業(yè)方式。不論怎樣，大家都在這次實(shí)習(xí)中有了自己的收獲。

同時(shí)，我對(duì)國(guó)家公務(wù)員又多了一份敬意，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)才保證了國(guó)家的正常運(yùn)行，才有了我們此刻的穩(wěn)定的生活。以后的我或許也會(huì)懷著為國(guó)家做一份貢獻(xiàn)的心踏上公務(wù)員這片土地，那么這次實(shí)習(xí)對(duì)我們就是一個(gè)很好的鋪墊，會(huì)對(duì)我們以后的工作起到借鑒作用也為我們未來的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

時(shí)間總是飛快，我要感謝財(cái)政局的相關(guān)的工作人員，正是他們的耐心和熱情，讓我有機(jī)會(huì)親自體會(huì)行政工作。不論以后會(huì)怎樣，此刻的我需要不斷的積累專業(yè)知識(shí)為以后的工作做好鋪墊。

總之，透過實(shí)習(xí)，自己真的收獲不少，在以后的學(xué)習(xí)生活中，自己將踏實(shí)學(xué)習(xí)，刻苦專研，去完美自己的人生!

財(cái)政局實(shí)訓(xùn)報(bào)告五

為了響應(yīng)校園要求，提高自身社會(huì)實(shí)踐水平，努力使所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，我再一次參加了校園要求的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間從20__年8月4日到8月22日，共計(jì)三周，資料是在江蘇省金壇市財(cái)政所實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)后，我對(duì)本專業(yè)的知識(shí)有了更為深刻的理解，也對(duì)政府財(cái)政部門以及事業(yè)單位與企業(yè)單位的帳務(wù)處理上有所區(qū)別有了基本的概念，整體上超過了預(yù)期的效果。

以前是縣級(jí)市金壇市下轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，后由于行政管理需要將水北，湯莊，岸頭鄉(xiāng)鎮(zhèn)也并入其中，成為一個(gè)人口超過四萬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。因此堯塘財(cái)政所的工作業(yè)務(wù)資料大大增加，范圍也遠(yuǎn)遠(yuǎn)擴(kuò)大。堯塘財(cái)政所在金壇財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下對(duì)全鎮(zhèn)開展財(cái)政方面的工作。

財(cái)政所主要職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)政方針政策和法律法規(guī)，管理全鎮(zhèn)財(cái)政收支活動(dòng);編制年度財(cái)政預(yù)決算;監(jiān)督檢查各部門、各單位遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度狀況;征收農(nóng)業(yè)稅、特產(chǎn)稅;對(duì)各項(xiàng)預(yù)算外資金進(jìn)行監(jiān)管;拓寬理財(cái)領(lǐng)域，培植新財(cái)源，增加財(cái)政收入;用心籌集各種資金，開展財(cái)政信用，支持生產(chǎn)和事業(yè)發(fā)展;承辦黨委、政府交辦的其他事項(xiàng)。

目前財(cái)政所的崗位設(shè)置包括預(yù)算管理組，農(nóng)財(cái)農(nóng)管理組，綜合內(nèi)勤組，社會(huì)事業(yè)組，財(cái)政監(jiān)管組。

預(yù)算管理組分設(shè)總預(yù)算會(huì)計(jì)，預(yù)算外會(huì)計(jì)管理，政府采購。其中總預(yù)算會(huì)計(jì)主要工作包括預(yù)算管理、收支預(yù)算、決算、分析、部門預(yù)算、稅源調(diào)查、國(guó)地稅對(duì)。預(yù)算外會(huì)計(jì)管理工作包括核算中心(招待所、合管辦、工會(huì)、綜治等)財(cái)務(wù)核算、醫(yī)保、養(yǎng)老等。

農(nóng)財(cái)農(nóng)稅管理組分設(shè)支農(nóng)資金管理，農(nóng)稅管理。支農(nóng)資金管理工作包括農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目的核算、監(jiān)督、項(xiàng)目庫建設(shè)，農(nóng)口經(jīng)費(fèi)管理等。農(nóng)稅管理工作包括農(nóng)稅信息化，三項(xiàng)資金、糧食直補(bǔ)一折通、農(nóng)稅征收經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì)，稅改核算等。

綜合內(nèi)勤組分社經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì)、出納會(huì)計(jì)、票證管理、綜合內(nèi)勤。經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì)的工作包括單位算，中心出納等。出納會(huì)計(jì)工作資料是政府出納，公積金。票證管理包括票據(jù)的領(lǐng)發(fā)、登記、繳銷、核對(duì)、保管。綜合內(nèi)勤工作包括公章、財(cái)物、衛(wèi)生、生活、會(huì)議記錄、工作記錄、信息、檔案、經(jīng)費(fèi)等。

社會(huì)事業(yè)組分設(shè)文行城建管理，社會(huì)保障管理。文行城建管理工作包括文行、城建部門預(yù)算，項(xiàng)目庫、財(cái)務(wù)管理。社會(huì)保障管理工作包括民政、社保及八項(xiàng)實(shí)事財(cái)務(wù)管理。

財(cái)政監(jiān)管組分設(shè)財(cái)政監(jiān)管，會(huì)計(jì)管理。財(cái)政監(jiān)管工作包括財(cái)監(jiān)、審計(jì)、行政執(zhí)法、內(nèi)審。會(huì)計(jì)管理工作包括會(huì)計(jì)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)輔導(dǎo)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，周轉(zhuǎn)金，企財(cái)及中心(水利、計(jì)生、園區(qū)、三產(chǎn)、協(xié)會(huì)、水廠等)賬務(wù)核算及稽核。

由于人數(shù)有限存在崗位兼職的狀況。在所長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，所內(nèi)共計(jì)八人共同開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作。工作分工明確，資料井然有序，節(jié)奏有條不紊，為全鎮(zhèn)人民生產(chǎn)生活加強(qiáng)了財(cái)政支持，為農(nóng)民，農(nóng)村，農(nóng)業(yè)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)在政府的經(jīng)費(fèi)開支上也做到了開源節(jié)流，規(guī)范了政府的開支范圍，提高了政府的資源利用效率，提高了政府的服務(wù)意識(shí)。在審計(jì)方面，因?yàn)榈胤截?cái)政所兼職審計(jì)業(yè)務(wù)，主要是內(nèi)審，所以也包括了審計(jì)的工作，在并鎮(zhèn)的大背景下，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)以及債務(wù)等方面的審計(jì)，確保資產(chǎn)的和精確計(jì)量和有效利用，對(duì)債務(wù)嚴(yán)格把關(guān)，職責(zé)到位。財(cái)務(wù)人員尤其是政府財(cái)政部門的工作人員的職責(zé)重大，身系民生，在整個(gè)工作的過程中，工作人員都各司其職，恪盡職守，做到了作為國(guó)家干部，公務(wù)員，共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政機(jī)關(guān)，與群眾距離接近，群眾服務(wù)和監(jiān)督工作開展也是實(shí)時(shí)到位，每個(gè)工作日都有群眾來辦理業(yè)務(wù)，咨詢國(guó)家關(guān)于財(cái)政方面發(fā)布的信息，同時(shí)理解群眾的監(jiān)督。

財(cái)政局實(shí)訓(xùn)報(bào)告六

在深刻認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位、作用的基礎(chǔ)上，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實(shí)習(xí)過程中去體會(huì)企業(yè)的人力資源管理，體會(huì)如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx公司

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先了解xx集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。然后收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實(shí)際，通過實(shí)習(xí)調(diào)查，了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì);最后發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。進(jìn)行總結(jié)與思考，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

四、實(shí)習(xí)心得

在書本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個(gè)十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實(shí)習(xí)，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡(jiǎn)單，但我很堅(jiān)定，無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時(shí)間長(zhǎng)了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來之不易!我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開始著無聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無聲的鍛煉。

當(dāng)然，這個(gè)過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會(huì)做，很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了，如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實(shí)地的走。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段，每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步。一個(gè)月下來，我心里默許著這次實(shí)習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。最新人力資源管理實(shí)習(xí)報(bào)告默認(rèn)分類。帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對(duì)以后的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)習(xí)，是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)習(xí)，除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了，它還教會(huì)了我方方正正做人，實(shí)實(shí)在在的做事。

財(cái)政局實(shí)訓(xùn)報(bào)告七

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)，讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評(píng)估表、制定招聘計(jì)劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識(shí)，弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境，人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理等，也就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法，對(duì)人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。

二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：

xx公司

四、前期準(zhǔn)備:

1、全班同學(xué)自由分組，最終以x人為一小組

2、各小組做好實(shí)訓(xùn)前的相關(guān)資料準(zhǔn)備工作，如撰寫好職務(wù)說明書、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評(píng)估表、制定招聘計(jì)劃書等資料

3、老師點(diǎn)評(píng)各小組準(zhǔn)備的資料，然后進(jìn)行相應(yīng)修改

五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

我小組擬定的公司名稱為x公司，我公司是一家致力于公司，擁有資深專業(yè)的x人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名，其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實(shí)，學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上，個(gè)人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力。x日x時(shí)在全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘活動(dòng)。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行，首先是一對(duì)一，然后是多對(duì)一。首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席，接著應(yīng)聘組同學(xué)入場(chǎng)雙方進(jìn)行招聘甄選活動(dòng)，這一輪進(jìn)行的是一對(duì)一的面試及一個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者，然后雙方交換，由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者，面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對(duì)一的形式及多個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者，其他的跟上一輪相同。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的招聘甄選，大家對(duì)招聘甄選有了一定的認(rèn)識(shí)并且也現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一次。在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中，面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類，然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試，直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。

六、心得體會(huì)：

經(jīng)過一段時(shí)間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘使我對(duì)人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個(gè)過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作，在老師的指導(dǎo)下面對(duì)不足大家積極改正、勇于嘗試，這也是我們理論與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)良好典范，也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實(shí)踐性，值得我們動(dòng)手、動(dòng)腦去大膽實(shí)踐。在模擬招聘結(jié)束后，劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的，其次就是對(duì)整個(gè)模擬招聘活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘甄選，然后就是為了讓同學(xué)們體會(huì)一下這個(gè)全過程，在招聘之前一定要掌握整個(gè)招聘程序。

為期天的人力資源管理實(shí)訓(xùn)到此也就結(jié)束了，在前期很長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備過程中盡管大家做的盡善盡美，但在后期的實(shí)際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題，比如：準(zhǔn)備的登記表不夠、簡(jiǎn)歷不夠完整等等，體現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重，預(yù)期與實(shí)際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認(rèn)真，盡肯能的按照規(guī)范的去做。在這次活動(dòng)中我體會(huì)到自身專業(yè)知識(shí)的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去檢驗(yàn)并提升自己，另外也感受到揚(yáng)長(zhǎng)避短也是成功的一個(gè)捷徑。

財(cái)政局實(shí)訓(xùn)報(bào)告八

一、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)時(shí)光：

x年6月23日到x年7月11日

二、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

江蘇省x科技有限公司廣州分分公司

三、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)單位、部門及職位：

電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)單位：江蘇省x科技有限公司廣州分分公司

電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)部門：商務(wù)一部

職位：商務(wù)代表

四、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)目的：

大學(xué)生大部分時(shí)光都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，而很少實(shí)踐，我們還不能做到學(xué)以致用!在那里務(wù)必得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)必須的差錯(cuò)!

剛出來工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問題那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，最好就是立刻能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是?？粕€是本科生，只有走人的份了。

其實(shí)也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二：此刻人才流動(dòng)很頻繁，誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才，當(dāng)見到這個(gè)人能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值時(shí)，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響，超多的人失業(yè)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過于求，企業(yè)不怕找不到人!

基于上方的一些原因，我們大學(xué)生電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，透過電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不一樣之處、認(rèn)識(shí)到自我與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自我的不足。透過電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司，為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。

五、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)資料：

1)熟悉環(huán)境：

有人可能會(huì)覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)呀，你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的資料之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他能否能夠在最短的時(shí)光內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò)，一個(gè)人來到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。

來到常州后，發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達(dá)的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來很舒服，心里在想會(huì)不會(huì)江蘇治安比廣東好?在之后的日子證明了江蘇的治安確實(shí)比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個(gè)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)生都頭痛了，雖然我對(duì)住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決，若是大的就麻煩點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_的)。

這些狀況一點(diǎn)都不夸張，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不一樣，只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下，其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的狀況會(huì)怎樣樣，有可能比那里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補(bǔ)的!電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體潛力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自我去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自我成長(zhǎng)得更快!

2)培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候，我們明白了公司每一天都會(huì)開早會(huì)，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒，感覺上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬老師來給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自我公司是做什么的都不明白，他必須是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值。

我們匯?？萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解解到它的賣點(diǎn)是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎樣樣的一個(gè)場(chǎng)景?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就能夠全部明白，當(dāng)你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么匯海科技怎樣會(huì)用那么短短幾所的時(shí)光就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們明白什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白!

3)找資料：

1、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒有了這個(gè)前提條件就什么也沒得說的了。

2、找資料看起來是最簡(jiǎn)單的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了，我要怎樣去找，以前從來沒有接觸過這個(gè)活，心理十分沒底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來100個(gè)資料并不難，弄完后能夠直接回宿舍了，多簡(jiǎn)單(以后的日子證明了，這個(gè)方法最不中用)。

3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最簡(jiǎn)單的幾天，因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法，有的因?yàn)殛P(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片)，他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完，所以他們完全能夠在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售模式是會(huì)議營(yíng)銷，對(duì)公司來說最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行，所以他們過得是十分簡(jiǎn)單自在的，這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法，就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么簡(jiǎn)單，我們也一樣的簡(jiǎn)單，誰不明白我們是什么都不懂的新員工，也沒有一點(diǎn)像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒服，往后的日子就過得越難，因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī)。

4、我們找資料的幾天：一開始找資料時(shí)確實(shí)比邀約簡(jiǎn)單，但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺(tái)是能夠的，但是一開始也因?yàn)椴粫?huì)說話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因?yàn)樾侍琢耍页馁Y料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實(shí)踐，才能構(gòu)成自我的一套方法，而不是說方法給你了，你就立刻找資料就很厲害，打個(gè)比方說，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的，工作并不是想象的簡(jiǎn)單。

4)邀約：

1、邀約：就是以電話邀約為主，透過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)光指定的會(huì)場(chǎng)來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí)，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù)，總結(jié)出來，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān)，到場(chǎng)人數(shù)多，到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話，直接影響到在場(chǎng)客戶的情緒。

2、資料：前面說過，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就立刻就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。

3、膽怯：這個(gè)問題一向在困繞著我。因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比較有底氣，而自我確實(shí)在底氣方面做得很差，說話無力。那都是因?yàn)槭冀K是自我的內(nèi)心膽怯，又怕自我說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。之后經(jīng)理跟我說，邀約的時(shí)候不要膽怯，不管對(duì)方是誰，我們都是在平等的地位說聊電話的，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個(gè)會(huì)議而已，有些話說來簡(jiǎn)單，但還是要自我去適應(yīng)，去煅練。

4：普通話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵，這個(gè)問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音，而常州人也帶有他們的口音，所以在打電話交流時(shí)有必須的阻礙，最明顯的就是那個(gè)g的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不一樣的，然后每次都習(xí)慣性說成廣東口音的g，別人都聽不懂，有些人一聽就聽出來你不是本地人了，所以他們的防備心理更強(qiáng)了。

5、對(duì)于產(chǎn)品了解不深入：當(dāng)我們說我們是3g組委會(huì)的工作人員，然后他們問題你什么是3g呢?因?yàn)樽晕覍?duì)于這些都了解不深，只能大大概概地說，一開始時(shí)被問到不會(huì)回答的問題時(shí)，說話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，那時(shí)心理就更膽怯了。所以電話營(yíng)銷務(wù)必自我得清楚了解自我產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因?yàn)槟銦o法確定他們有什么不懂的，他們會(huì)問你什么問題。

5)跟催：

1、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不必須會(huì)來，也不必須會(huì)記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來開會(huì)，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你能夠每一天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來610個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了，加上那610個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì)議就沒有白開，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬塊錢，就算一次會(huì)議你只拿那一千多，一個(gè)月三次會(huì)議來算的話，你這個(gè)月也有四千多塊錢的工資了，不算很高，但也不會(huì)說低!

2、我很無奈，一連串的連所反應(yīng)，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自我的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，但是卻在跟催的時(shí)候都說不來了，內(nèi)心很痛苦!此刻要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會(huì)議的到來，把期望放在下次會(huì)議了。

6)會(huì)議：

1、找資料是前提，邀約是重點(diǎn)，那么會(huì)議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來的會(huì)議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤(rùn)所在，會(huì)議時(shí)我們是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎樣去引坐，怎樣微笑都很有講究。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。

2、會(huì)議是透過講師來為企業(yè)家們講下此刻3g時(shí)代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處，與mobi合作后所帶來的一系列變革。

六、電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)

1、自身潛力：透過這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體潛力不足，比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不必須了，你務(wù)必懂得一些相處的技巧。

2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自我去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)光差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自我的實(shí)際狀況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自我。

3、心理上的調(diào)整：此刻的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自我讀那么一點(diǎn)讀就覺得自我很了不起的樣貌，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。