做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
鄉(xiāng)村旅游運營工作計劃篇一
制定了環(huán)衛(wèi)綠化科各項工作管理制度,包括:環(huán)衛(wèi)綠化科工作職責(zé)、環(huán)衛(wèi)綠化科工作管理制度、衛(wèi)生管理員管理制度、環(huán)衛(wèi)保潔員工作管理制度、公廁管理員管理制度、綠化隊管理制度、吸煙區(qū)管理制度、工作檢查制度共8項制度16頁,切實做到有章可尋,在iso20xx質(zhì)量體系認證中,得到了認證人員的肯定。
按照上級的部署,根據(jù)各項管理制度,我們的各項工作都在有條不紊的進行中。工作采取分段包干、責(zé)任到人、先清理后保潔的原則,做到職責(zé)分明;每天按時檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題按照檢查制度進行懲罰,做到有問題,早解決;每月堅持15日、30日例會,傳達上級指示和要求,宣傳會議精神,部署任務(wù),通過這些措施提高所有工作人員的責(zé)任心和服務(wù)意識。
根據(jù)景區(qū)現(xiàn)況,急需改造垃圾車、更新集散箱,此問題比較突出,在“十一”黃金周期間,在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,集散箱更新17個,景區(qū)集散箱煥然一新,也徹底改變了垃圾清運難的局面;垃圾車的改造方案因未達到“放下是景點,拉起來是垃圾車”的要求,正在進行中。
1)種植樹木情況:喬木994棵、灌木806株、箬竹3750叢、棣裳4叢、迎春花1446叢、竹子23929棵。全景區(qū)樹木總計:喬木2576棵、灌木44156棵。
2)樹木草坪及時澆水、打藥,保證其成活;草坪及時修剪要求割草高度離地10公分,草坪平除草干凈,清理到位,樹坑、路標(biāo)周圍修剪平整,并做到每月修剪一次。按局里的安排,所做的綠化工程有少林口部分綠化段栽植刺柏為綠化隔離帶,李家門前栽種黃楊,對中心廣場的黃楊球進行了移栽、電瓶車南坡澆草坪等工作。
1)少林景區(qū)清掃、保潔面積明細表
1、加油站---入寺口250m×40m=10000m(包括路南綠化面積)
2、少林口---塔林西橋2500m×10m=25000m(步行道)
4、五龍?zhí)稖峡?--梯子溝20xxm×10m=20xx0m
5、塔林廣場全長300m×95m=28500m
6、寺院門前廣場長155m×85m=13175m
7、寺院西土停車場長70m×50m=3500m
8、寺門東土停車場長100m×70m=7000m
9、天中福地門路長400m×8m=3200m
10、達摩洞登山步道長5000m×5m=25000m
11、嵩陽索道下站包括臺階、西邊路300m×7m=2100m
12、嵩陽索道上站二祖庵、鳳凰臺2500m×10m=25000m
17、南趙溝橋---老石坊路長100m×10m=1000m
18、河道總長3100m×20m=620xxm合計:保潔總面積333600m、清掃總面積216600m2)
少林景區(qū)公廁基本情況
1、少林停車場
2、服務(wù)中心北廁
女廁:便池11個(座便6個)、洗手池6個
3、服務(wù)中心南廁
男廁:小便池4個、大便池4個、洗手池4個
女廁:便池8個、洗手池6個
4、少林寺院前簡廁兩個:大便池6個、小便池4個
少林寺院東墻外簡廁,男廁:大便池4個,女廁:便池6個
5、塔林廣場
1、全景區(qū)平均日產(chǎn)垃圾清運:立方米
2、全景區(qū)年產(chǎn)垃圾清運量:立方米
塔溝橋西側(cè)攔洪水溝、原管理處門口地面硬化砼墊層、達摩洞路口地面硬化砼墊層等一系列工程已按領(lǐng)導(dǎo)的要求,交給規(guī)劃建設(shè)科進行施工建設(shè)。
以上是我們創(chuàng)5a的工作完成情況,基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),當(dāng)然我們還有很多的工作要做。在今后的工作中,我們決定不斷學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識和工作技能,一絲不茍的作好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好景區(qū)的綠化美化、清潔保潔工作,樹立景區(qū)新形象。在創(chuàng)5a的各項工作中,積極參與,力爭前列!
鄉(xiāng)村旅游運營工作計劃篇二
乙方:__________________
甲乙雙方在*等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,就化妝合作項目、明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
第一條、合作項目甲方同意在協(xié)議有效期內(nèi)為乙方提供化妝服務(wù),用于乙方_______________欄目的主持人及出鏡嘉賓化妝。
1、節(jié)目播出頻道:__________________________。
2、節(jié)目長度:__________________________。
3、節(jié)目播出時間:__________________________。
第二條、合作時間本合作協(xié)議的有效期為________年____月____日至________年____月____日,甲乙雙方若因故提前終止本協(xié)議的,應(yīng)提前_____天書面通知另一方。
第三條、合作分工
1、乙方須在______________欄目四個斷口中體現(xiàn)主持人化妝由____________提供字樣。
2、乙方需提前_____天通知甲方節(jié)目錄制時間,并由甲方安排專門化妝人員進行主持人及嘉賓全程跟妝。
3、主持人及嘉賓化妝所用化妝品由甲方提供。
4、乙方須在欄目片尾鳴謝中體現(xiàn)甲方招生信息。
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第五條、違約責(zé)任在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方對因不可抗力事件所造成的延誤或不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)無需承擔(dān)責(zé)任(但必須在不可抗力事件排除后出示有效證據(jù)證明發(fā)生了不可抗力事件),發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)積極采取必要、有效措施,以減少因此而造成的損失。如因甲方服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議,導(dǎo)致甲方客戶拒付化妝費或其他應(yīng)收費用,乙方應(yīng)按照本協(xié)議的有關(guān)約定加倍賠償甲方的損失。
第六條、其他
1、如發(fā)生爭議雙方應(yīng)先友好協(xié)商,協(xié)商不成的,任何一方可向____________人民法院提起訴訟。
2、本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力,自雙方簽章之日起生效。
甲方:____________________________
經(jīng)辦人:____________________________
鄉(xiāng)村旅游運營工作計劃篇三
一、圍繞五個方面,大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,取得了一定的成績。
新時代的鄉(xiāng)村振興是“五位一體”的全面振興,我鎮(zhèn)嚴格按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求統(tǒng)籌推進,成立鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委書記江洪同志任組長,鎮(zhèn)長歐建、人大主席江振聲任副組長,下設(shè)辦公室在農(nóng)辦負責(zé)鄉(xiāng)村振興日常工作。確保推動農(nóng)業(yè)全面升級、農(nóng)村全面進步、農(nóng)民全面發(fā)展,抓好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略各項重點任務(wù)落實。
(一)抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革,不斷發(fā)展壯大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
1. 產(chǎn)業(yè)布局不斷完善,把特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級作為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的突破口,全力推進玄頂村花椒基地1400畝、瓦店村中藥材基地500畝、高峰村李子園300畝、月臺村和冒咕村糧油基地500畝、冒咕村柑橘和桃子等水果300畝以及新興村竹鼠生態(tài)養(yǎng)殖。
2. 多方式服務(wù)鄉(xiāng)村振興事業(yè):實施“三變”改革,實現(xiàn)青山綠水為金山銀山,冒咕村在20__年被評為“三變”試點村、市“綠色新村”,實現(xiàn)生態(tài)優(yōu)美、農(nóng)戶增收,推進冒咕村田園綜合體建設(shè)項目提質(zhì)增效;成立冒咕村、高峰村綜合服務(wù)社,實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)的融合;“小川東道”提檔升級,投入資金100余萬元,新修文化墻2堵,休閑亭、茶鋪、商鋪等4個,修復(fù)古道石板2000米,安裝移動公廁3座。沿途栽植行道樹、風(fēng)景樹、果樹等樹苗8000株,形成集采摘、休閑、娛樂、飲食于一體的鄉(xiāng)村游發(fā)展典范。
3. 耕地利用效益提升,實施水稻全程社會化服務(wù)200畝,水稻保險500畝,全鎮(zhèn)家庭農(nóng)場及專業(yè)合作社達到26個,其中區(qū)級龍頭企業(yè)1個,農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體69個。
(二)城鄉(xiāng)人居環(huán)境不斷改善。
1. 實施“四好農(nóng)村路”建設(shè)工程,加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)投入。協(xié)助開展大安公路高坪段9公里、瓦莫路公里、茨玄路7公里、升級改造。推動新建和升級改造灌火路、堰黃路、李白路和天唐路“農(nóng)村四好公路”12公里。
3. 健全農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管護機制,環(huán)保、市政、公路、河長制多部門通力合作,統(tǒng)一管理,避免了管理上的推諉、扯皮現(xiàn)象,形成了“戶清掃、專人保潔、鎮(zhèn)集中處理”的環(huán)衛(wèi)模式,制定村民普遍接受和遵守的村規(guī)民約,使村莊環(huán)境管理走上規(guī)范化、長效化軌道,農(nóng)村環(huán)境面貌大為改觀。
4. 加大鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌綜合整治,亂搭亂建彩鋼蓬、遮陽傘,車輛亂停亂放、攤點亂擺亂放等“頑疾”得到明顯改善,修建青龍、冒咕公廁3個,統(tǒng)一規(guī)范天寶場店招店牌,實施天寶場農(nóng)貿(mào)市場改造升級,持續(xù)推進青龍場鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、停車場、文化廣場和休閑步道建設(shè)。新添置路燈89盞,安裝公路沿線柵欄公里,確保場鎮(zhèn)干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、宜居宜業(yè)。
5. 農(nóng)村綜合環(huán)境明顯改善。新修泥結(jié)路4公里、便民路4公里、實施玄頂村產(chǎn)業(yè)路公里,推進冒咕村“美麗鄉(xiāng)村”、“綠色新村”建設(shè),實施高峰村人居環(huán)境整治項目。
(三)促進一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
1. 加大了招商引資,不斷培育壯大超市、商貿(mào)等協(xié)同發(fā)展,著力繁榮城鄉(xiāng)市場。
2. 加大農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)建設(shè)和污染整治;
3. 電子商務(wù)快速發(fā)展,發(fā)展郵政、中通、順豐等物流站點3家。
4. 實現(xiàn)電商、金融、超市“三進村”,成立電子商務(wù)便民點8個,打造市級電商2個。在確保市場秩序穩(wěn)定、規(guī)范有序前提下,保障人民群眾消費安全。
(四)民生保障更加有力。
1. 大力推進精準(zhǔn)脫貧工作,今年減少農(nóng)村貧困人口148戶、437人,實施危房改造c級 12戶、d級57戶,投入扶貧資金86余萬元,解決85戶建卡貧困戶的四配套問題。
2. 農(nóng)業(yè)惠民資金、社會福利資金精準(zhǔn)落實到人到戶,民生救助資金,應(yīng)救必救,應(yīng)保盡保。農(nóng)業(yè)耕地地力保護補貼248余萬元,水庫移民直補資金8余萬元,生態(tài)效益、退耕還林資金余萬元。發(fā)放城鄉(xiāng)低保金335余萬元,殘疾補貼、臨時救助、特困供養(yǎng)救金67余萬元,重點優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤金150余萬元,合作醫(yī)療保險參保11652人。
3. 農(nóng)村承包地確權(quán)工作正在順利實施中,依法依規(guī)、化解矛盾糾紛,加快推進農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作進度,現(xiàn)已完成前期指界、勘驗、繪圖工作。
4. 強化扶持引導(dǎo),現(xiàn)有家庭農(nóng)場10個、專業(yè)合作社16個。
(五)生態(tài)美村建設(shè)開始啟動建設(shè)。
深入實施農(nóng)村人居環(huán)境整治行動,不斷完善農(nóng)村水電氣路訊房等設(shè)施升級改造,今年在全鎮(zhèn)投放837戶衛(wèi)生廁所指標(biāo),統(tǒng)一免費實施,引導(dǎo)農(nóng)民開展公廁革命,實現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾社投放、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運。持續(xù)開展退耕還林和國土綠化行動,積極爭取上級政策,實施村級公路沿線植樹造林,現(xiàn)我鎮(zhèn)的冒咕村評為市級綠色新村,切實筑牢生態(tài)屏障。
二、存在的不足和問題
1. 市政、道路交通、農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施依然薄弱。
2. 貧困面大,因病因殘因智貧困人口多,脫貧攻堅任務(wù)艱巨,產(chǎn)業(yè)弱、人才缺。
3. 農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治雖然取得了一定效果,但面廣、管理人員少,設(shè)備設(shè)施簡陋,需進一步加大投入。
4. 出臺獎勵激勵機制,吸引更多人才和資金投入到鄉(xiāng)村振興中來。
5. 農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、大戶的帶頭輻射作用有待提高。
鄉(xiāng)村旅游運營工作計劃篇四
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)陽光工程實施方案
根據(jù)農(nóng)墾總局《關(guān)于做好2010年農(nóng)業(yè)勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程實施工作的通知》精神,按照總局陽光工程辦公室的總體部署和工作要求,結(jié)合培訓(xùn)工作實際制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照陽光工程“政策扶持、齊抓共管、統(tǒng)籌規(guī)劃、分部實施、整合資源、按需培訓(xùn)、注重實效”的原則,圍繞鄉(xiāng)村旅游、特別是結(jié)合墾區(qū)大農(nóng)業(yè)發(fā)展及區(qū)位地理優(yōu)勢開展培訓(xùn),以提高墾區(qū)職工旅游管理、旅游營銷能力為目標(biāo),以提高墾區(qū)職工收入為方向,大力培養(yǎng)墾區(qū)旅游專業(yè)人才,為墾區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)。
二、培訓(xùn)任務(wù) 2010年墾區(qū)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)任務(wù)是300人,黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院會同紅興?。?0人)、北安(50人)、齊齊哈爾(40人)、哈爾濱分局(180人),負責(zé)培訓(xùn)工作。
三、培訓(xùn)課程安排
四、培訓(xùn)時間安排 2010年9月-11月,各分局陽光辦、培訓(xùn)基地,要結(jié)合工作實際,安排鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)工作。7月下旬-8月上旬,黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院與分局陽光辦、協(xié)商制定墾區(qū)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)工作計劃。8月下旬-9月,各分局陽光辦安排鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)工作,黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院安排任課教師,組織教師備課。
10月-11月各分局陽光辦組織開展鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)工作。12月鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)工作總結(jié)、上交臺賬。
五、培訓(xùn)對象與師資安排
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)對象是,墾區(qū)有意于從事鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的職工,培訓(xùn)工作中充分發(fā)揮黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院的師資優(yōu)勢作用,授課教師以學(xué)院教師為主體,如有專業(yè)課特殊需要可聘請墾區(qū)知名專家、學(xué)者授課。
六、培訓(xùn)地點:各分局、農(nóng)場相關(guān)培訓(xùn)基地
七、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善組織體系。
副組長:李金海 ^v^亮 劉護國 荊培強 姜 成 吳魁斌
培訓(xùn)項目主任:王義軍
成 員:趙英杰 侯 杰
根據(jù)總局陽光培訓(xùn)的要求,各分局陽光辦均成立 農(nóng)業(yè)勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。
2、嚴格規(guī)范管理,保證培訓(xùn)質(zhì)量 第二,幫助各培訓(xùn)基地做好鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員陽光培訓(xùn)內(nèi)業(yè)檔案材料的整理工作。
第三,保證培訓(xùn)時間。按培訓(xùn)計劃的要求,結(jié)合各分局鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)工作實際,合理安排培訓(xùn)時間,保證理論專題培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)不少于七天,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
八、培訓(xùn)要求
1.各分局陽光辦,要根據(jù)本方案要求認真組織實施。 2.及時與黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院溝通開課具體時間及教師需求。
黑龍江農(nóng)墾農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院
鄉(xiāng)培訓(xùn)點實訓(xùn)方案 為貫徹落實^v^中央、^v^《關(guān)于積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》和為了鼓勵各地根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展特別是縣域經(jīng)濟發(fā)展實際和農(nóng)村社會事業(yè)發(fā)展情況,自主開展圍繞鄉(xiāng)村旅游等培訓(xùn),引導(dǎo)受訓(xùn)農(nóng)民就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè),根據(jù)四川省2011年陽光工程培訓(xùn)實施辦法,結(jié)合我縣實際,特制定本培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
以省委農(nóng)村工作會議和全省農(nóng)村勞務(wù)輸出工作推進會精神為指導(dǎo),按照“政府推動、學(xué)校主辦、部門監(jiān)管、農(nóng)民受益”的原則,緊緊圍繞我省農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展人才需求和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域和農(nóng)村地區(qū)實施的重大工程項目,大力開展農(nóng)村勞動力就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提高農(nóng)民就地就近就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和輻射帶動能力,引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,促進農(nóng)業(yè)勞動力向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)延長鏈轉(zhuǎn)移,提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)體系從業(yè)人員和農(nóng)村社會管理人員的能力素質(zhì),為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村經(jīng)濟繁榮和新農(nóng)村建設(shè)提供人才支撐。
二、培訓(xùn)目的:
鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)共計100名名額。由于東河鎮(zhèn)是旺蒼全力打造的農(nóng)家樂旅游勝地,因此本期擬100名東河鎮(zhèn)農(nóng)民進行鄉(xiāng)村旅游與服務(wù)技能培訓(xùn)。通過理論學(xué)習(xí)加技能培訓(xùn),加實地操作指導(dǎo)這一運作方式,使從事休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平,特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的吸引力。
三、培訓(xùn)對象:
年齡在16周歲以上,身體健康,小學(xué)及以上文化程度的旺蒼籍青壯年農(nóng)民均可參加培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家樂業(yè)主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)人員為培訓(xùn)主力。
參訓(xùn)人員報名時查驗身份證或戶口簿原件,并交納身份證或戶口簿復(fù)印件一張。有相片者交納1寸彩照3張.(未交納者我們也可以統(tǒng)一照相、電子存檔)
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
旅游業(yè)的發(fā)展、農(nóng)家樂食品衛(wèi)生安全、農(nóng)家樂餐飲服務(wù)與管理、農(nóng)家樂營銷策略、農(nóng)家樂服務(wù)禮儀。
五、培訓(xùn)時間、地點和方式:
1、本期培訓(xùn)擬定7天。 2011年11月12日以前報名,2011年11月13日正式開班行課.至2011年11月19日結(jié)束,總行課7天,培訓(xùn)100人。
2、地點為旺蒼職中多媒體教室、各農(nóng)家樂。
3、培訓(xùn)方式為:理論講授與實踐操作相結(jié)合。
六、培訓(xùn)程序:
1:從11月3日至11月12日進行聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳并初期報名。2:11月10日至11月12日進行進行報名和開班準(zhǔn)備。3:11月13日開始進行培訓(xùn)。4:11月19日至后進行查漏補缺。上報檔案。申請報賬。
四川省旺蒼職業(yè)中學(xué)
龍里縣文體廣電旅游局
開展鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn) 2011年11月26日—28日,龍里縣文體廣電旅游局與貴州省旅游培訓(xùn)學(xué)校在龍山鎮(zhèn)蓮花鄉(xiāng)開展了一期鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)。此次培訓(xùn)在為期3天,學(xué)員大部分是來自蓮花鄉(xiāng)新場村和壩上村的農(nóng)村居民。
龍里縣蓮花鄉(xiāng)是省州重點項目歡樂水世界所在地,該項目預(yù)計明年6月份開業(yè),屆時定會帶來大量的外地游客,推動蓮花鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。本期鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)就是在這樣的背景下組織開展的。根據(jù)實際情況,我們有針對性的設(shè)計了《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員行為規(guī)范》、《鄉(xiāng)村旅游餐飲服務(wù)技能》、《貴州鄉(xiāng)村旅游概況及鄉(xiāng)村旅游發(fā)展展望》等方面的知識。
頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財政扶貧項目
培 訓(xùn) 計 劃
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財政扶貧項目得到更好的開展,達到培訓(xùn)目的及項目實施的效果,特制定本培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)對象
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)和訓(xùn)練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
服務(wù)禮儀常識、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時分配
五、知識和技巧要求
(一)禮儀常識
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識;
2、了解會見客人的禮儀與技巧;
3、掌握握手的方式;
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。
(二)餐廳服務(wù)
1、掌握餐廳的布置與舒適環(huán)境營造;
2、能提供適合客人用餐需求的服務(wù);
3、掌握餐桌的布置;
4、掌握餐具的擺放。
(三)客房服務(wù)
1、掌握客房整理技能;
2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。
(四)導(dǎo)游禮儀
1、初步了解導(dǎo)游員應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范;
2、了解導(dǎo)游服務(wù)禮儀在衣著方面的規(guī)定;
3、掌握導(dǎo)游員在日常導(dǎo)游活動中的禮儀;
4、掌握導(dǎo)游員在帶團過程中應(yīng)注意的問題。
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識;
2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求;
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
六、培訓(xùn)實施與考核
1、培訓(xùn)時間:三天即十八個學(xué)時。
2、培訓(xùn)教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。
3、培訓(xùn)方式:由專業(yè)教師集中對學(xué)員進行上課。
4、培訓(xùn)地點:關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
黎平縣2014年旅游從業(yè)人員培訓(xùn)
實施方案
按照縣委、政府關(guān)于發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的目標(biāo),為提高我縣旅游服務(wù)整體水平,改善旅游服務(wù)環(huán)境,著力打造黎平旅游形象,加快推進全縣旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,特制作如下培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升為主線,通過組織培訓(xùn)班、舉行旅游從業(yè)人員技能大賽等措施,促進旅游行業(yè)從業(yè)人員隊伍數(shù)量、質(zhì)量有較大提升,打造一支與我縣旅游業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)
1、保證從業(yè)人員持證上崗。通過對旅游星級賓館、等級鄉(xiāng)村旅舍、旅游服務(wù)示范單位、旅行社、景區(qū)點的旅游從業(yè)人員進行培訓(xùn),規(guī)范管理旅游從業(yè)人員隊伍,使以上單位旅游從業(yè)人員持證上崗率達到95%以上。
2、確保旅游市場規(guī)范化、系統(tǒng)化,使安全生產(chǎn)落到實處。
3、提高全縣政務(wù)商務(wù)接待講解水平。
三、工作方式
培訓(xùn)方式采取理論與實踐相結(jié)合;在省州旅游部門幫助和省州旅游院校的支持下,選送優(yōu)秀教師到黎平實地授課。
四、培訓(xùn)任務(wù)
1、旅游企業(yè)及景區(qū)點業(yè)主或負責(zé)人培訓(xùn)一期;
2、賓館酒店服務(wù)人員培訓(xùn)兩期;
3、景區(qū)景點講解員培訓(xùn)兩期;
4、鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員培訓(xùn)四期;
五、培訓(xùn)范圍和對象
(一)景區(qū)(點)、旅游企業(yè)業(yè)主或負責(zé)人;
(二)景區(qū)點講解員、旅行社導(dǎo)游員、全縣機關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文旅游宣傳員;
(三)星級賓館、等級鄉(xiāng)村旅舍、旅游示范單位及從事鄉(xiāng)村旅游的餐飲、住宿、購物、休閑等服務(wù)人員。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)賓館酒店、旅行社、景區(qū)(點)負責(zé)人培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:《星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)》、《旅游法》、旅游投拆處理、旅游安全生產(chǎn)知識、旅游管理與服務(wù)理念、景區(qū)與賓館酒店及旅行社座談及合作。
(二)景區(qū)景點講解員及導(dǎo)游員培訓(xùn)
(三)賓館酒店服務(wù)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:開展接待禮儀禮節(jié)、住宿、餐飲服務(wù)技能、黎平旅游資源和民族文化、簡單英語等培訓(xùn)。
(四)鄉(xiāng)村旅游民居旅館從業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:開展消防安全、治安管理、禮貌禮節(jié)、客房清理、衛(wèi)生清掃和民居旅館星級評定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:開展消防安全、食品衛(wèi)生安全、禮貌禮節(jié)、衛(wèi)生清掃、服務(wù)技能操作、廚房衛(wèi)生要求、團餐菜單制作標(biāo)準(zhǔn)、菜品制作和鄉(xiāng)村旅游餐飲星級評定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)。
七、時間安排
八、教材準(zhǔn)備
黎平旅游景區(qū)導(dǎo)游詞、《黎平旅游指南》及相關(guān)教學(xué)材料等。
九、工作任務(wù)安排
(一)組織機構(gòu) 組 長:劉建紅
副組長:左承玲、姜明文、楊祖華
成 員:梁習(xí)莉、段國平、易世艷、王蘇葉、吳仕蓮
(二)、具體安排
1、工作安排及協(xié)調(diào):劉建紅
工作職責(zé):對整個培訓(xùn)工作進行總安排和調(diào)度。
2、組織生源、安排教學(xué):左承玲
工作職責(zé):制訂各期詳細教學(xué)方案,對接省州旅游局及省州旅游院校領(lǐng)導(dǎo)聘請教師培訓(xùn),對生源進行統(tǒng)計、安排課程表、培訓(xùn)場地聯(lián)系及布置,對培訓(xùn)班進行管理。
3、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備:楊祖華
工作職責(zé):準(zhǔn)備黎平旅游景區(qū)導(dǎo)游詞、《黎平行知》、《黎平旅游指南》等等資料。
4、后勤安排:易世艷、王蘇葉
工作職責(zé):培訓(xùn)用水、車輛、食宿安排。
十、經(jīng)費預(yù)算:300910元
(一)旅游企業(yè)和景區(qū)點業(yè)主或負責(zé)人培訓(xùn)(5月一期):8120元
1、資料費:50人×20元/人=1000元
2、老師補助:2200元
3、老師住宿:2間×2晚×180元/間=720元
4、工作人員及老師餐費:5餐×400元/餐=2000元
5、場租費:1000元/天×2天=2000元
6、其他(水、橫幅):200元
(二)縣城賓館酒店服務(wù)人員培訓(xùn)(
6、9月共三期):66120元
1、資料費:80人×20元/人=1600元
2、老師補助:5700元
課時費:24課時×200元/課時=4800元
交通補助:3人×150元/天×2次=900元
3、老師住宿:2間×4晚×180元/間=1440元
4、工作人員及老師餐費:7餐×400元/餐=2800元
5、學(xué)員補助:80人×30元/人天×3天=7200元
6、場租費:1000元×3天=3000元
7、其他(水、橫幅):300元
每期小計:22040元;三期共計:66120元
(三)鄉(xiāng)村旅游民居旅館從業(yè)人員培訓(xùn)(7月四期):49920元
1、資料費:20元/人×50人=1000元
2、老師補助:2200元
3、老師及工作人員住宿費:3間×120元/間×3晚=1080元
4、老師及工作人員用餐:5餐×300元/餐=1500元
5、學(xué)員伙食:50人×15元/人×2餐×2天=3000元
6、培訓(xùn)期間學(xué)員誤工補助:30元/人×50人×2天=3000元
7、培訓(xùn)用油及過路費:500元
8、其他(水、橫幅):200元
每期小計:12480元,四期合計49920元。
鄉(xiāng)村旅游運營工作計劃篇五
代表:
地址:
電話:
乙方:
代表:
地址:
電話:
一、合作目標(biāo)
共同推進______地的鄉(xiāng)村旅游及旅游產(chǎn)品體系的建設(shè)與推廣,實現(xiàn)共贏。
二、雙方的責(zé)任
1、甲方應(yīng)在資源考察和特色景觀旅游村鎮(zhèn)的規(guī)劃和開發(fā)方面,指導(dǎo)和支持乙方科學(xué)規(guī)劃旅游線路。
2、甲方應(yīng)大力支持并配合開發(fā)乙方旅游新產(chǎn)品。
3、甲乙雙方應(yīng)通過媒體公告乙方旅游新產(chǎn)品及其主創(chuàng)旅游企業(yè)。
4、乙方應(yīng)制作多種語言版本的宣傳冊和光盤,由雙方利用各自平臺進行全方位宣傳。
5、雙方有義務(wù)推行誠信旅游,增強服務(wù)質(zhì)量意識和社會責(zé)任感。
三、合作時間
雙方約定合作期限從______年______月______日起至______年______月______日止。
四、保密責(zé)任
甲乙雙方均承諾,對因本協(xié)議簽訂、履行和雙方合作過程中獲得或知悉對方的商業(yè)秘密、技術(shù)和經(jīng)營信息,均負有保密義務(wù)。在未征得對方許可的情況下,不得以任何方式向其他第三方披露或泄露,否則應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。
五、爭議解決
協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭議,應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
六、其他
1、本協(xié)議一式______份,雙方各執(zhí)______份,自雙方簽章之日起生效。
2、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
3、如因國家法律法規(guī)的頒布或修改,導(dǎo)致本協(xié)議因與強制性法律相沖突而不能履行時,雙方同意根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)協(xié)商進行修改;若雙方經(jīng)協(xié)商后仍無法達成一致,則本協(xié)議可終止。
甲方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日
乙方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日