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運(yùn)維工程師工作范圍篇一
根據(jù)服務(wù)中心年度工作計劃和客戶需求,制定職責(zé)范圍內(nèi)的客戶服務(wù)工作計劃;
嚴(yán)格遵照執(zhí)行公司運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理規(guī)章制度,并提出合理化建議;
參與運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)合同的洽談,負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)交流,進(jìn)行需求分析與診斷,編寫運(yùn)維服務(wù)合同,提交評審,簽訂合同;
根據(jù)客戶需求編寫運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施方案并提交評審;
執(zhí)行客戶服務(wù)計劃,根據(jù)運(yùn)維服務(wù)合同約定或用戶臨時需求提供即時服務(wù),為用戶答疑、處理故障、測試、用戶培訓(xùn)等;
匯總記錄服務(wù)過程中獲知的客戶需求和意見建議,總結(jié)編寫技術(shù)和服務(wù)改進(jìn)方案,及時反饋給相關(guān)人員;
建立健全客戶資料卡和服務(wù)檔案,保證及時性、準(zhǔn)確性和完整性;
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、3年以上系統(tǒng)運(yùn)維實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識;
4、有較強(qiáng)的技術(shù)鉆研能力和邏輯思維能力;
5、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。
6、較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí),能吃苦耐勞。
運(yùn)維工程師工作范圍篇二
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務(wù)器、小型機(jī)、存儲、交換機(jī)、路由器、數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)備等)的日常維護(hù)及管理;
2、負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護(hù)及管理;
3、負(fù)責(zé)對客戶單位所有it服務(wù)事件的匯總與整理,形成it服務(wù)報告;
4、負(fù)責(zé)客戶單位信息安全管理,確保用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;
5、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶服務(wù)口碑;
6、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值,同時完成增值服務(wù)收入。
崗位要求:
1、計算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科或以上。
2、具有軟件維護(hù)和技術(shù)能力,熟悉oracle、sybase等數(shù)據(jù)庫和軟件架構(gòu)優(yōu)先考慮。
3、具有一定數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ),熟悉cisco、h3c、華為等常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試。
4、熟悉vmware、hyper-v、xen、或kvm等技術(shù),具備一定的虛擬化基礎(chǔ)。
5、熟悉常見的x86架構(gòu)服務(wù)器(hp、ibm、dell、華為等),并具有一定的windows及l(fā)inux服務(wù)器管理能力。
5、具有一定的弱電系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ),熟悉it運(yùn)維服務(wù)體系。
6、具有一定的信息安全基礎(chǔ),對主流的安全設(shè)備有所了解。
7、性格開朗,具有良好溝通意識和協(xié)調(diào)能力。
8、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力。
9、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
運(yùn)維工程師工作范圍篇三
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目大學(xué)校園內(nèi)電腦硬件的基本維護(hù),能夠獨(dú)立組裝電腦,檢查出故障并能維修常見問題;
2、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝,配置,修復(fù),熟練安裝與配置windows;
3、熟練應(yīng)用辦公軟件,日常維護(hù)的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用;
崗位要求:
1、1-2年以上工作經(jīng)驗(yàn),計算機(jī)專業(yè)大專及以上學(xué)歷或工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝,配置,調(diào)試和故障處理;
3、熟悉windows操作系統(tǒng)的安裝,配置和維護(hù);
4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;
6、溝通能力強(qiáng),能維護(hù)好團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系;
運(yùn)維工程師工作范圍篇四
1、了解基礎(chǔ)用電安全
2、負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器的日常維護(hù)巡檢,保持機(jī)房運(yùn)行環(huán)境的良好狀態(tài),記錄環(huán)境數(shù)據(jù);
3、熟練掌握woed、excel、ppt等辦公工具,能夠獨(dú)立完成巡檢后文檔編纂工作。
4、協(xié)調(diào)客戶的設(shè)備與物流間的運(yùn)輸關(guān)系;
5、按照當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商以及機(jī)房的要求,嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)范;
6、保持機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。
7、負(fù)責(zé)對機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備配件等資料的管理;
運(yùn)維工程師工作范圍篇五
職責(zé):
1、按照項(xiàng)目和規(guī)范要求,執(zhí)行現(xiàn)場服務(wù)工作;
2、監(jiān)察系統(tǒng)(存儲、服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫/虛擬化)運(yùn)行狀態(tài)、故障和報警,并且及時進(jìn)行處理或升級;
3、完成存儲、服務(wù)器、小機(jī)、虛擬化平臺相關(guān)設(shè)備的信息管理、日常維護(hù)、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;
4、根據(jù)日常工作情況,按時輸出日報、周報、月報;
5、收集、整理、更新崗位相關(guān)設(shè)備資料,并進(jìn)行崗位文檔的編寫、整理等工作;
6、完成技術(shù)保障工作和臨時交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解主機(jī)服務(wù)器、小機(jī)類、存儲、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu),熟悉center os、redhat、suse linux,unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護(hù);
3、具有存儲方面扎實(shí)的理論知識,接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如ibm、hp、emc等產(chǎn)品,了解或具備相關(guān)開局及維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉文件服務(wù)器、nas、san等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理,vtl、nbu或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);
4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux、ibm aix操作平臺者優(yōu)先。
5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺日常維護(hù)操作者優(yōu)先。
5、有2年以上oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的集成、維護(hù)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn),具備oracle數(shù)據(jù)庫常見的問題維護(hù)能力的優(yōu)先。
6、有容災(zāi)備份、數(shù)據(jù)遷移、存儲擴(kuò)容等方案撰寫或?qū)嵤┙?jīng)歷者優(yōu)先
7、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力,具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有一定文檔寫作能力,具良好的溝通表達(dá)能力;
8、能夠根據(jù)工作安排,進(jìn)行出差。
運(yùn)維工程師工作范圍篇六
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)桌面計算機(jī)軟硬件(計算機(jī)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理,保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行,滿足日常工作的需要;
2、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理,負(fù)責(zé)對綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;
3、負(fù)責(zé)視頻會議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;
4、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔,統(tǒng)計整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。
5、熟悉交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)先(華為/h3c)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊或電子專業(yè)等相關(guān)專業(yè);
2、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的客戶服務(wù)意識,高度的責(zé)任心;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠承受較高的工作壓力;
4、具有以上一種或多種相關(guān)產(chǎn)品安裝與調(diào)試培訓(xùn)證書者可優(yōu)先考慮(如思科或華三、華為網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證,ibm相關(guān)認(rèn)證等);
運(yùn)維工程師工作范圍篇七
職責(zé):
1.該職位是駐場運(yùn)維,客戶現(xiàn)場值守,設(shè)備硬件巡檢及寫巡檢報告
2.能配置tcp/ip,vlan,交換機(jī),路由器
3.能配置防火墻(軟,硬)
4.能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析,會使用巡線儀器,sniffer等工具)
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)
2. 有運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(linux and windows);
4.對交換路由、防火墻、vpn、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;
6. 熟悉tcp/ip理論和osi網(wǎng)絡(luò)模型,rip/ospf/is-is/bgp路由協(xié)議,vpn/voice/wlan等專項(xiàng)技術(shù),有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識,熟練的溝通技巧;
運(yùn)維工程師工作范圍篇八
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施完成后的售后工作,包括會議支持,系統(tǒng)巡檢,現(xiàn)場故障處理,設(shè)備維護(hù),客戶回訪等工作;
2、常駐客戶現(xiàn)場:負(fù)責(zé)客戶的系統(tǒng)維護(hù)操作、設(shè)備巡檢及會議支持工作;
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、計算機(jī)、電子、通訊等相關(guān)專業(yè),本科優(yōu)先;
2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有關(guān)于視頻會議、av音視頻,網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)為佳;
3、富有工作激情,踏實(shí)、努力,工作主動性強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心;
4、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
運(yùn)維工程師工作范圍篇九
職責(zé):
1、按照運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目和工作規(guī)范要求,執(zhí)行現(xiàn)場服務(wù)工作;
2、監(jiān)察各類設(shè)備和系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、故障和報警,并且及時事件進(jìn)行處理或升級;
3、完成各類設(shè)備的信息管理、設(shè)備安裝、日常維護(hù)、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;
4、根據(jù)日常工作和系統(tǒng)運(yùn)行情況,按照運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目工作要求,按時輸出日報、周報、月報等各類報告;
5、完成臨時交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、服務(wù)器、視頻會議系統(tǒng)等it技術(shù)領(lǐng)域中至少一項(xiàng)的理論知識,對相關(guān)關(guān)聯(lián)性具有一定認(rèn)識;
3、熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、服務(wù)器、視頻會議系統(tǒng)等it技術(shù)領(lǐng)域中至少一項(xiàng)的技術(shù)知識,至少具備一項(xiàng)的1年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
4、能夠接受綜合性技術(shù)工作內(nèi)容;
5、具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有良好的執(zhí)行力和主動性;
6、具良好的溝通表達(dá)能力,具良好的服務(wù)意識;
運(yùn)維工程師工作范圍篇十
職責(zé):
1、按照公司運(yùn)維部門服務(wù)要求安排工作、解決問題及故障。
2、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況,保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;定期備份設(shè)備配置文件,設(shè)備故障排查及修復(fù)等。
3、軟件系統(tǒng)安裝、修復(fù)、功能性測試,系統(tǒng)性測試,保持軟件系統(tǒng)功能的完整,及時處理存在的漏洞和不安全因素,保持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時性,增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,修正功能不足,保持軟件的安全穩(wěn)定運(yùn)行,以及數(shù)據(jù)更新、備份、整理、恢復(fù)等。
4、公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及的其它設(shè)備日常維護(hù)管理,軟硬件故障進(jìn)行跟蹤,分析及處理,并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門進(jìn)行協(xié)作,優(yōu)化項(xiàng)目售后工作質(zhì)量。
5、積極主動與客戶溝通交流運(yùn)行維護(hù)過程中的問題及解決情況,進(jìn)度信息等;在被運(yùn)維服務(wù)單位建立良好的公司形象。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、信息類相關(guān)專業(yè);
2、壹年及以上從事系統(tǒng)集成售后運(yùn)維或it技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、有志于從事系統(tǒng)集成售后工作,具備良好的表達(dá)能力和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé);能獨(dú)立工作,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、熟悉基本編程語言,掌握sql、pl/sql開發(fā)語言,能編寫sql,基本的存儲過程,函數(shù)等開發(fā)技能,能對sql及存儲過程進(jìn)行優(yōu)化分析處理。
5、熟悉常見應(yīng)用服務(wù)器安裝、配置;熟悉主流數(shù)據(jù)庫(mysql、oracle)的安裝、配置;
6、熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉防火墻,路由、交換機(jī)的運(yùn)行機(jī)制和配置,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;
7、了解信息系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領(lǐng)域范圍內(nèi)的專業(yè)知識(如:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)、主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng));
8、熟練掌握技術(shù)文檔規(guī)范,了解itil體系;
9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
10、具有吃苦耐勞精神,能適應(yīng)間歇性短期出差地、州、縣。
運(yùn)維工程師工作范圍篇十一
職責(zé):
1、 保障公司游戲項(xiàng)目和周邊支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;
2、 故障受理、記錄、分揀、調(diào)度和跟蹤職能;
3、對服務(wù)器運(yùn)行狀況進(jìn)行日常監(jiān)控和分析;
4、負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目及支持系統(tǒng)的上線部署、維護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)等處理;
[崗位要求]
1、計算機(jī),英語相關(guān)專業(yè)本科或本科以上學(xué)歷;
2、擁有一款及以上的線上網(wǎng)游的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用各類辦公軟件、了解網(wǎng)絡(luò)知識;熟悉mysql數(shù)據(jù)庫操作;
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),抗壓能力強(qiáng),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具有良好的游戲故障排查能力;
6、能適應(yīng)24小時輪班工作。
7、英語聽說讀寫良好者優(yōu)先。
運(yùn)維工程師工作范圍篇十二
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司售后技術(shù)維護(hù)、培訓(xùn)、提升客戶滿意度;
2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后支持工作,包含實(shí)施部署更新、數(shù)據(jù)接入與維護(hù)、系統(tǒng)發(fā)布異常、系統(tǒng)問題、各類設(shè)備故障等問題;
3、對重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡查,災(zāi)害性天氣來臨之前,對所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,確保系統(tǒng)正常;
4、對即將到期的合同,進(jìn)行服務(wù)延續(xù)收費(fèi)方案制定。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)與電子通信相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、溝通表達(dá)能力良好,態(tài)度積極主動,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能適應(yīng)經(jīng)常出差;
3、至少具備以下1種技能:
①熟練數(shù)據(jù)庫管理操作,能編寫sql腳本,獨(dú)立完成常見的數(shù)據(jù)接入與異常排查;
②熟悉windows服務(wù)器操作系統(tǒng)與發(fā)布組件,能搭建與管理常見虛擬機(jī)(vm,hyper-v),能獨(dú)立實(shí)施更新與發(fā)布公司常見業(yè)務(wù)系統(tǒng);
③熟練視頻、基站、終端、傳感器等安裝與維護(hù);
④能搭建局域網(wǎng),熟悉常用網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的調(diào)試方法,能解決網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通及pc常見問題;
⑤系統(tǒng)匯報,包含培訓(xùn),成果匯報,驗(yàn)收匯報,領(lǐng)導(dǎo)匯報中ppt整理、系統(tǒng)保障、效果模擬等。
運(yùn)維工程師工作范圍篇十三
職責(zé):
1、駐場在客戶現(xiàn)場,提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的硬件(服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)運(yùn)維工作;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的軟件(windows/linux等)安裝、調(diào)試工作;
4、負(fù)責(zé)機(jī)房整體環(huán)境的維護(hù)工作;
5、編寫安裝文檔、維護(hù)文檔以及其它有關(guān)文檔;
任職資格:
1、通信、電子、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷(能力突出者學(xué)歷和專業(yè)不限);
2、具備計算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;
3、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5、具有技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
運(yùn)維工程師工作范圍篇十四
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過程中遇到的問題,并快速解答軟件操作性問題;利用現(xiàn)有資源,通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式解決上述問題;
2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通,理解與分析用戶面臨的問題,了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請求,處理報表、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置、查錯等技術(shù)類服務(wù)需求;
3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支持,及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料;
4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識,并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問題;
5)維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
6)整理產(chǎn)品使用案例,形成知識沉淀。
任職要求:
1)30歲以下,大專以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2)2年以上的軟件開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3)熟悉主流服務(wù)器(windows、linux、unix)操作系統(tǒng)安裝部署,日常維護(hù);
4)精通sql編寫,熟練編寫存儲過程,觸發(fā)器,用戶自定義函數(shù)和視圖;
5)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語言(java、、php、asp、js、css等);
6)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),計算機(jī)安全知識;
7)具備一定的文檔編寫能力;
8)動手能力及語言表達(dá)能力強(qiáng),思想敏銳,性格開朗善于與人溝通,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
9)具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題的能力;
10)具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
11)具備教育軟件行業(yè)項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
12)熟悉etl工具和liferay portal優(yōu)先;
運(yùn)維工程師工作范圍篇十五
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)維護(hù),處理日常系統(tǒng)問題
2、每天檢查數(shù)據(jù)上傳完整性,處理傳送異常的銷售數(shù)據(jù);
3、定期配合交付服務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn),并定期更新培訓(xùn)講義;
4、針對一些實(shí)際情況,提出建設(shè)性意見,完善前后臺系統(tǒng);
5、負(fù)責(zé)oa和hr系統(tǒng)的日常維護(hù),協(xié)助硬件組,對公司日常辦公設(shè)備的維護(hù).
崗位要求:
1、 具備互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),掌握當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的負(fù)載均衡、分布式系統(tǒng)架構(gòu);
2. 兩年以上的windows系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn), 了解unixlinux 系統(tǒng)、熟悉操作系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)收集與調(diào)整;
3. 熟悉 apachenginx 等http應(yīng)用的部署、性能分析、性能調(diào)整;
4. 熟悉 windows、unixlinux 系統(tǒng)的主流應(yīng)用:bind、ntp、lvs、memcache、redis等;
5. 熟悉 tcpip 協(xié)議,掌握協(xié)議分析工具:wireshark,fiddler;
6. 熟悉使用svngitpuppet等自動化運(yùn)維工具;
7. 精通互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的監(jiān)控原理,掌握主流的監(jiān)控系統(tǒng):nagios、zabbix、cacti等;
8. 掌握 sql,掌握 oracle、mysql 等數(shù)據(jù)庫管理軟件更佳。
運(yùn)維工程師工作范圍篇十六
職責(zé):
1、現(xiàn)場分析客戶反應(yīng)的事件進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,并給出解決方案。
2、配合經(jīng)銷商或者集成商完成產(chǎn)品安裝和調(diào)試工作。
3、為客戶進(jìn)行產(chǎn)品的巡檢和使用培訓(xùn)工作。
4、提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,跟進(jìn)并反饋改進(jìn)進(jìn)度。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、 機(jī)電一體化、應(yīng)用電子技術(shù)、計算機(jī)、信息通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
3、 能適應(yīng)經(jīng)常出差,并具備較強(qiáng)的抗壓能力:
4、 服從上級工作安排,態(tài)度良好。
運(yùn)維工程師工作范圍篇十七
運(yùn)行崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作,保障現(xiàn)場機(jī)組正常可靠的運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;
3、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場作業(yè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān),對于現(xiàn)場各種安全隱患及時上報和跟進(jìn)處理;
4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費(fèi)用控制工作,有效控制現(xiàn)場各項(xiàng)成本管理;
5、完成現(xiàn)場經(jīng)理交辦的其他工作。
維護(hù)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作,保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)過程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理,及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;
3、確保維護(hù)過程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度,對于維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時上報和跟進(jìn)處理;
4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費(fèi)用控制工作,有效控制現(xiàn)場各項(xiàng)成本管理;
5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。
運(yùn)維工程師工作范圍篇十八
職責(zé):
集成項(xiàng)目的售后服務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目:包括現(xiàn)場維護(hù)和遠(yuǎn)程運(yùn)行維護(hù);
主要的項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容包括:虛擬化平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等平臺環(huán)境;
對系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性的技術(shù)巡檢及數(shù)據(jù)獲取,并進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)分析;
配合項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的文檔、數(shù)據(jù)匯總及問題進(jìn)行提煉;
對問題進(jìn)行定向排除,能夠承擔(dān)應(yīng)急工作;
維護(hù)公司自主產(chǎn)品的服務(wù)支持和配套的文檔工作;
崗位要求:
具備至少1年的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及良好的項(xiàng)目溝通能力;
能夠承擔(dān)項(xiàng)目應(yīng)急及變更過程中的實(shí)際工作和壓力;
具有較強(qiáng)的人際溝通能力和文檔編寫能力,良好的理解和語言表達(dá)能力;
工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,敬業(yè)務(wù)實(shí),責(zé)任感強(qiáng),工作時效性及積極的工作精神。
運(yùn)維工程師工作范圍篇十九
1). 項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)(以產(chǎn)品q/a做事,逐步拿下部署);
2). 產(chǎn)品應(yīng)用支持(含案件支持);
3). 產(chǎn)品需求收集與匯總以及信息收集;
4). 本地區(qū)客戶信息管理,匯總給本省運(yùn)維或是總部;
5).熟悉數(shù)據(jù)庫及管理工具的使用,能夠使用基礎(chǔ)的sql語句;
6).熟悉服務(wù)器等硬件設(shè)備的安裝和常規(guī)維護(hù);
7). 用戶或公司交辦的其他事項(xiàng)。
運(yùn)維工程師工作范圍篇二十
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過程中遇到的問題,并快速解答軟件操作性問題;通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式解決上述問題;
2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通,理解與分析用戶面臨的問題,了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請求,處理報表、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置、查錯等技術(shù)類服務(wù)需求;
3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支持,及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料;
4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識,并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問題。
任職資格:
1)30歲以下,大專以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2)2年以上的軟件開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語言(java、、php、asp、js、css等);
4)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),計算機(jī)安全知識;
5)具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題的能力;
6)具備環(huán)保軟件行業(yè)項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
運(yùn)維工程師工作范圍篇二十一
職責(zé):
1、按要求巡檢機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)(空調(diào)、消防、配電、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲等);
2、監(jiān)控全市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況、市級云平臺運(yùn)行情況、市政府機(jī)房、市中心機(jī)房運(yùn)行情況;
3、處理市委、市政府、市人大、市政協(xié)四大院網(wǎng)絡(luò)故障問題。并且需要隨時前往上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)辦公地點(diǎn),協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)故障、電腦故障、手機(jī)故障等等;
4、按照用戶申請,根據(jù)用戶申請辦理相關(guān)業(yè)務(wù)(政務(wù)外網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、政務(wù)外網(wǎng)上網(wǎng)賬號建立業(yè)務(wù)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入業(yè)務(wù)、機(jī)房服務(wù)器托管業(yè)務(wù)、電子key制作業(yè)務(wù)等);
5、迎檢接待保障工作。前往相關(guān)會場,保障接待過程中的演示大屏及相關(guān)系統(tǒng)的正常運(yùn)行工作;
6、維護(hù)公司維護(hù)合同里的相關(guān)內(nèi)容(包括軟件操作,硬件基礎(chǔ)維護(hù))。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷、計算機(jī)類專業(yè)、3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2. 崗位知識要求:
(1) 熟悉信息運(yùn)維服務(wù),對硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、中件間、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等均有一定的理論基礎(chǔ),了解it運(yùn)維全生命周期過程;
(2) 具有獨(dú)立處理事件故障能力;
(3) 熟悉windows服務(wù)器日常應(yīng)用,熟悉域控常規(guī)操作,能迅速解決常見故障。
(4)穩(wěn)定性強(qiáng),能吃苦耐勞,適應(yīng)加班。