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作者:趙鑫全

  10月份的考試對1月的考生而言,其參考價值和重要性是毋庸置疑的。

  考生必須明確,這是在考寫作,寫作的基本功底必須要有。把握議論文內(nèi)容的構(gòu)成,熟悉議論文的思維過程,了解議論文的推理形式,掌握議論文的論證結(jié)構(gòu),這些都很重要,也是我每每強調(diào)的。

 
  但是,我們更應(yīng)值得注意的是它和MBA入學有關(guān)?!霸谏萄陨獭保缥以?jīng)所言:MBA入學的寫作考試與其他寫作考試不同,考的不是文學素養(yǎng)。即非要你“吟安一個字,捻斷數(shù)莖須”;也非要你“究竟是僧敲月下門還是僧推月下門 ”;更不是讓你“語不驚人死不休”。MBA入學的寫作考試考的是一種與管理有關(guān)的思維表述方式,通過寫作這個工具(注意,如果能夠理解這句話,你也就可以把各類寫作考試很好的區(qū)分開了),展現(xiàn)個人的管理潛質(zhì)。因此,即便你有“弄日鵝黃裊裊垂”的文字功底,即便你有“未若柳絮因風起”的描寫能力,脫離了MBA考試的要求和框架之后,也只能“英雄無用武之地”。如果將MBA的寫作考試簡單的和一般的考試等同起來,便可能“差之毫厘,謬之千里”。雖然你有“前不見古人后不見來者”的感覺,而我也只能“至今思項羽,不肯過江東”,面對考試結(jié)果你也只有“獨愴然淚下”。

  寫作是個工具,其作用對象不同,考試的類型也就不同。作為MBA入學考試,管理知識則是這個工具重要的作用對象。強調(diào)管理的重要性并非就是讓大家忽視寫作基本常識的復習,更不是讓大家“劍走偏鋒”,拿大量的時間投入到管理知識的學習之中。其實,作為輔導教師我們應(yīng)該很容易洞悉到考生所面臨的這場考試所需要的一些管理知識,如果老師能夠給學生總結(jié)出來,那么,大家是無須花費更多的時間,這也是我常講的“兩省一通”。下面我就10月的考試談?wù)勛约旱目捶ā?/P>

  首先我們看看2004年10月在職MBA考試寫作·論證有效性分析寫作命題。

  原題如下:

  分析下面的論證在概念、論證方法、論據(jù)及結(jié)論等方面的有效性。600字左右。

  兩個人去山中打獵,遇到一只老虎,一人趕緊穿跑鞋準備逃跑,另一個人說:“穿跑鞋有什么用,你能跑過老虎嗎?”,穿跑鞋的人回答,“只要跑得比你快就行了?!?/P>

  在企業(yè)經(jīng)營中,首先要考慮的就是如何戰(zhàn)勝競爭對手,顧客不是選擇你,就是選擇你的競爭對手,所以在滿足顧客需求上只要快對手一步,就可以脫穎而出,戰(zhàn)勝競爭對手。跑贏老虎是不可能的,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也是一樣,過高競爭目標只會浪費企業(yè)的大量資源。

  這篇文章的分析方法和框架的搭建,大家仍舊可以使用我講過的“七步三段式“,我著重給大家談?wù)劮治鲆c。

  “在企業(yè)經(jīng)營中,首先要考慮的就是如何戰(zhàn)勝競爭對手,顧客不是選擇你,就是選擇你的競爭對手 ?!边@是有失偏頗的。處于不同的市場地位的企業(yè),如:市場領(lǐng)先者、市場跟隨者、市場挑戰(zhàn)者,其經(jīng)營策略是不同的。比如,小企業(yè)進入市場初期,想的不是戰(zhàn)勝,而是自我的生存,他也很難挑戰(zhàn)行業(yè)老大市場地位,此時最好的經(jīng)營策略就是通過市場細分尋找市場罅隙,先生存再發(fā)展。

  “在滿足顧客需求上只要快對手一步,就可以脫穎而出,戰(zhàn)勝競爭對手?!笔聦崳行┢髽I(yè)在滿足顧客需求上的確是快人一步,但是卻成了市場上的“先生先死”。因為市場的開發(fā)是一個互動的過程,不僅需要企業(yè)了解顧客,還要顧客“星星知我心”。要達到后者,前期的市場啟動成本并非所有企業(yè)都能承擔的。作為市場中的“小豬”,究竟該不該按按扭呢?

  “跑贏老虎是不可能的,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也是一樣,過高競爭目標只會浪費企業(yè)的大量資源。”很容易發(fā)現(xiàn)這是一個不當類比,上述材料未能將類比要素很好對應(yīng),兩個獵人所面臨的環(huán)境和企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境更是無法相當?!芭苴A老虎”是不可能的,這是人生理極限所決定的。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略則不同,其歸跟到底是為了實現(xiàn)組織的目標,其方法和工具是多樣的,途徑也是多樣的,戰(zhàn)勝“老虎”的方法,對企業(yè)而言并非只有“跑”。滿足顧客的需求的方式很多,不僅僅是響應(yīng)需求,引導需求不也是在和顧客賽跑嗎?“286,386,586,奔三、奔四……”不都跑在了顧客的前面嗎?

  競爭未必是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的唯一選擇,材料中的前提只假設(shè)了這一種情況,當前提假設(shè)不完全時,材料的結(jié)論是不可信的。合作是管理中強調(diào)的一個主題,即便在激烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)之間也有合作的可能性,也就是通常所講的“竟合”。當個人或單個組織無法克服環(huán)境的限制時,合作的可能性會更大。顧客也不是老虎,關(guān)系營銷就可以讓我們顧客成為我們忠實的伙伴。跑贏競爭對手未必就能跑贏老虎,獵人的命運還在于另一個獵人退出競爭后老虎的決定。

  我們再看一下2004年10月在職MBA考試寫作·論述文,命題如下:

  滑鐵盧戰(zhàn)役中,拿破侖的軍隊分兩組作戰(zhàn),一組由拿破侖率領(lǐng),一組由**將軍率領(lǐng),兩人分別制定了對于各自的戰(zhàn)役來說相當優(yōu)秀的作戰(zhàn)計劃,但是互相沒有對作戰(zhàn)計劃交換意見,由于兩人的計劃都要用另一將軍率領(lǐng)的后備部隊,結(jié)果在戰(zhàn)爭中導致后備部隊要么猶豫不決,要么疲于奔命,沒有應(yīng)發(fā)揮作用,導致了滑鐵盧戰(zhàn)役的失敗。

  就此材料,自擬題目,700字左右的文章。

  滑鐵盧之敗,敗在管理

  (注意:打造題目事關(guān)重大,評閱人對你的印象至此開始。)

  對于歷史來說,滑鐵盧已經(jīng)不僅僅是個地名,而是失敗的代名詞。盡管是兩個優(yōu)秀的將軍,盡管是兩套優(yōu)秀的作戰(zhàn)計劃,曾經(jīng)橫掃歐洲的軍隊卻在滑鐵盧之役中慘遭重創(chuàng)。(簡單概括材料,注意材料所表達的角度和態(tài)度。)有效管理的缺失,讓拿破侖征服歐洲的雄心成為一個凄美的歷史童話,不由我發(fā)出感慨:滑鐵盧之敗,敗在管理!(開門見山,點出主旨,并扣題。)

  滑鐵盧之敗,敗在組織。(分論點的塑造,簡單明了,并放在醒目的位置,讓評閱人一目了然。)兩種不同的聲音,兩個不同的命令,必然導致“后備部隊要么猶豫不決,要么疲于奔命”。(這種方法就是我講的“評式”案例分析的方法,先引用材料,再用管理原理分析,最后談自己的看法,最好加入實際工作經(jīng)驗。)拿破侖所犯錯誤,恰恰是管理大忌,違背了“統(tǒng)一指揮”原則。對于組織而言每項活動都應(yīng)該在一個管理者和一個計劃下指導,而組織中的每個人都只應(yīng)接受一個上級的指揮。否則,下屬必將會陷入不知所措,疲憊不堪的局面。(你不用過多地組織個人語言,將我所講搬到此處便可。)也正是這個錯誤,使他的后備部隊不能及時增援,拿破侖在焦急和無奈中結(jié)束了他一生中打得最被動、最悲慘的一次戰(zhàn)役。(總結(jié)本段,注意語言,畢竟這是寫作考試。)

  滑鐵盧之敗,敗在溝通。如此重要之戰(zhàn)役,兩位將軍戰(zhàn)前過于此輕視溝通,雙方“互相沒有對作戰(zhàn)計劃交換意見”,可是“兩人的計劃都要用另一將軍率領(lǐng)的后備部隊”。悲劇的上演已經(jīng)不能用草率二字來概括了。沒有有效的溝通,必然會導致組織的內(nèi)耗,同時使組織的資源不能合理的利用。溝通的缺失使拿破侖的命運就象雨果曾形象地寫道:“1815年6月18日,羅伯斯比爾從馬背上摔下來了。”

  滑鐵盧之敗,敗在協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)對組織而言不僅重要,甚至可以將其將其視為組織管理的核心。上述管理職能的缺失,在戰(zhàn)爭展開之際,兩位將軍帶領(lǐng)的部隊無法進入?yún)f(xié)調(diào)的狀態(tài)中。因此,組織也無法收到“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。雖然兩位將軍都很優(yōu)秀,雖然兩套方案都很優(yōu)秀,但是在沒有充分協(xié)調(diào)的狀況下,滑鐵盧之敗抹去了拿破侖一切勝利的記憶。

  塵埃落定,拿破侖的時代過去了。兩軍對陣,僅一天,拿破侖就兵敗滑鐵盧。他的失敗是必然的,歷史業(yè)已證明了這一點,今天我們站在管理的角度也都毫無困難地證實了這一點。(總結(jié))面對作文材料,我只是想,假如歷史讓拿破侖重來一次,他還會倒在這里嗎?但我已經(jīng)明白,作為未來的管理者,管理的各項職能對企業(yè)的重要意義。(價值提升)

  由于時間的關(guān)系,我粗略的分析了這次考試,所給范文,不當之出,歡迎交流。希望我能拋磚引玉給大家一點提示,這也就是我最大的安慰。當然該論說文還可以用“立式”案例分析的方法,如果將題目改為“滑鐵盧·協(xié)調(diào)·兵敗”,你如何打造分論點呢?總之要知道,論說文不象案例分析,他不用面面俱到,你只要去寫你自己最容易闡述的分論點便可,但是你必須要有案例分析的思維和基本常識。

  作者簡介

  趙鑫全 韓國釜山大學管理學博士,曾任中國人民大學大專辯論賽主教練,精通管理、邏輯、寫作第一人。北京華章MBA培訓中心獨家全程寫作主講名師,精準把脈05MBA聯(lián)考寫作應(yīng)試精髓。

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