總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗并吸取教訓,從而更好地應對未來的挑戰(zhàn)??偨Y(jié)應該突出工作的亮點和不足之處,以便更好地改進和提升。通過閱讀以下的總結(jié)范文,或許可以給您提供一些思路和啟示。
大學生實習工作總結(jié)篇一
寒冬漸遠、春降大地。伴隨著2020年新年的臨近,我們共計9人的__級畢業(yè)生參加工作已有近半年時間。回首前路,展望未來,汗水與淚水點點在心,收獲與所得歷歷在目。完成從大學生到合格技術人員的轉(zhuǎn)變是漫長而又富有挑戰(zhàn)的。為了迎接挑戰(zhàn),在實習期近半的此時,我在此向各位領導做簡要的回報。
在校期間由導師__、__老師的建議讓我有幸邁入了新立煤礦的大門。“在日常工作中只有認干肯干實干才有可能在新立礦立足;才有可能在這人才濟濟的龍煤明星礦扎下根去?!崩蠋煹闹腋孀屛以谡J識到困難的同時也看到希望。最終我確立了初步目標,即“以技術為根本,結(jié)合自身能力與工作需要相一致,全面提高個人素質(zhì),勤奮努力、踏實嚴謹、團結(jié)共進。”為實現(xiàn)這一目標,我在日常工作中的以下四點總結(jié)與回報,懇請各位領導批評指教。
一、從培訓工作入手,在完成相關工作同時提高自己、結(jié)合實踐,完整技術知識體系。
“安全第一,預防為主”的指導方針明確了培訓工作的重要性。作為一名工程技術人員,提高工人理論知識水平、提高他們的人身安全系數(shù)進而創(chuàng)造更多的勞動價值是我們義不容辭的義務。同時剛剛?cè)腴T技術工作,從在校期間近20余門次專業(yè)課程中提取并組建在實踐中有應用價值的有效知識內(nèi)容也對我提出了更高的要求。
(一)成績與收獲。
1.在我參與__隊培訓工作以后半年中,__采煤隊培訓工作逐步步入正軌、工人掌握相關內(nèi)容逐漸豐富全面、培訓總評成績穩(wěn)步提高。
在與段隊書記、兩任主管的配合中學到培訓內(nèi)頁工作、日常工作及細致周到的工作態(tài)度。
2.完成《春節(jié)停開工措施》就是從培訓反饋的相關信息的結(jié)果。
工種間配合、工程質(zhì)量標準化、突發(fā)事故的預防與處理等。
(二)不足與下階段目標。
1.自身技術完善程度有待提高。
理論與實踐平衡還有欠缺。突出實踐教訓的了解程度還不夠。
2.減少安全培訓的死角率。
提高培訓工作的真實度,制定寬松而合理的考核機制。向培訓要技術的科學性、合理性,豐富理論知識的掌握。
二、為自身創(chuàng)造條件、多渠道掌握技術。
我們__級是在與zz級師兄們不同的條件下參加工作的。這就在客觀上限制了我們的走出摸索期的速度。但卻在主觀上激勵了我們共同進步的決心和熱情。面對困難與阻力只有為自己贏得主動才不會浪費寶貴的實習時間。同時做好未來__級以及以后更多畢業(yè)生的示范作用,做好承上啟下的工作。
1.金無足赤、雙葉有異。
兩位主管在性格與行事的不同,在交接期間兩任工作方式方法的不同,給我在他們更換的時候造成了一定的不適應。孫太發(fā)直白自然與王炬忠成熟老成,讓我在無奈中度過了幾周。解鈴還須系鈴人,假如自己不先邁出第一步,是不可能更好的完成相互配合及往后工作任務的。進一步提高自身主動性與強化自己的辦事能力才能在工作中游刃有余,配合得當。
2.摒棄“拿來主義”與“守株待兔”的惰性。
發(fā)揮主觀能動性與提高理解力執(zhí)行力上雙管齊下。達到“眼勤、腦勤、手勤、腿勤、嘴勤”的五勤方針。善于在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患、勤于思考、著手解決、多請示多請教、親自督促工人認知貫徹執(zhí)行規(guī)程。
三、文明生產(chǎn)也要高產(chǎn)高效,跟班帶班更講標準質(zhì)量。
有了前期的文明生產(chǎn)、中期的跟班帶班、后期的觀摩試筆,才有最近一個我鼓起勇氣上交的《春節(jié)停開工措施》。在現(xiàn)在的情況和條件下,不知道領導在哪屋不該是理由,每天下井找工人學習不是辦法,自己發(fā)現(xiàn)不到意識不到需要的規(guī)程的制定才是根本。所以我始終沒忘記一句話“自己發(fā)覺日常工序中的微小改變,制定相應的解決辦法,就是技術員最基本的工作”。所以從_月中旬開始我都在日常的井下學習中執(zhí)行著自己制定的“每一計劃”,即:每次只要下井就做一件、學一樣、看一個、動一手的學習計劃。掌子面就在下面,工人就是老師,下井有質(zhì)量有成效,井下就是規(guī)程。別人糊弄自己還不要緊,自己糊弄自己是絕對行不通的。管理與技術是把雙刃劍,就像個人的收獲與失去都是相對的,但在技術上的一絲不茍才可能換來段隊經(jīng)濟與安全的雙豐收。
1.參加了二水平右四片多工種聯(lián)合收尾,三水平左一片初次放頂,多次圓班跟班學習生產(chǎn)作業(yè),延平巷、延縮槽、采后備日常工作等。
2.與為人純良的工人建立有效的溝通,虛心中學到東西,坦誠中樹立威信。
身為技術人員在參與段隊管理中,我深刻的體會到工人的辛苦與可敬。他們?yōu)榱思彝ビ掠诔袚熑危谄D苦的環(huán)境中奮力拼搏著。當自己升井筋疲力盡的時候,每每想到他們揮汗如雨的樣子,都從心里想為他們做點什么。做好自己該干的工作,面對生活的挑戰(zhàn),保持一份微笑的淡定。
四、行成于思,功成于眾。
1.與礦領導接觸少。
白班小班平均9:30分下井,所以大班下井我基本選擇11:00下;三班零點我也是都在參加完班前后再下。以后一定多注意下井時間,及時匯報自己的工作與學習情況。
2.在與各相關單位保持緊密配合的同時進一步加強我們__隊及整個采掘系統(tǒng)技術人員的凝聚力。
在尊重中共同成長,用真誠與理性共同打開事業(yè)的大門。從我做起,眾人拾柴火焰高,相互促進中我們經(jīng)歷風雨,終達彼岸時我們相逢一笑。勝利的微笑。
成績代表昨天,榮譽屬于過去。我們這些剛剛踏上工作崗位的大學生在慶幸自己能工作在新立這個歷練人大熔爐的同時,也清醒的認識到如今我國煤炭市場未來前景的發(fā)展。只要大家不退縮,辦法總比困難多,陽光總在風雨后。在此辭舊迎新之際,作為晚輩我也向各位忙碌一年的各位領導送上我最真摯的祝福,新立礦的明天一定會更好。
大學生實習工作總結(jié)篇二
在這幾個月來,我為了能在社會中鍛煉自己,體驗社會和工作的經(jīng)歷。我趁著暑假期間到xxx公司應聘了客服工作的實習工,在xxx公司中度過了這次難忘的暑假?,F(xiàn)對這次的社會工作的情況總結(jié)如下:
此次,我在暑假中選擇的工作地點是一家xxx公司的客服崗位,這盡管并非是我專業(yè)對口的工作崗位,但我最終會選擇在這份工作崗位上實習的原因也有很多。
首先,從距離上來講,這里離學校比較靠近,在生活上對我來說會比較方便。此外,經(jīng)過了這么久的學習生活,我對這附近的情況也算是有一定的了解,從安全方面來說,在這里工作也讓人比較安心,家中的父母也比較放心。
其次,盡管我的專業(yè)是xx,但經(jīng)過分析和考慮,我認為我現(xiàn)在最差的并不僅僅是xx的專業(yè)能力,我在交流和溝通方面的能力更需要努力的改進!我認為客服能大大的幫助我解決這個問題。
其實我也并不是沒有去嘗試過應聘對口專業(yè)的職業(yè),但也正是在應聘失敗后的反思讓我認識到我必須在口才和交流上有所突破。為此,我選擇了門檻較低的`客服工作。
實習期間,作為一名實習者,我在起初的幾天工作里經(jīng)歷了一段較為嚴格的培訓時間。在培訓中,我切身的體會到了客服并不像我想象的那樣是一個簡單的工作。在這份工作中,我們首先要掌握禮儀和禮貌,其次還有對公司和產(chǎn)品、業(yè)務的了解。更重要的是,在面對客戶的不滿情緒的時候應該怎么去處理!這點,我深有體會。
在經(jīng)過了培訓后,我就正式開始了自己的實習之旅。在實習中,我一次次的在工作中感受到了挫折,因為工作失誤被批評、因為客戶不耐煩被責問,盡管這都讓我不止一次的想過放棄,但最后,我還是堅持了下來。
不是不能離開,離開后我作為學生還有很多的方向可以選擇。但我只是不想放棄,不想放棄自己的當初的決定,更不想向這份工作認輸!
如今,實習的工作終于還是結(jié)束了,在這份工作中,我充分的體會到了工作的不易和辛苦。但也讓自身的能力得到了充實的鍛煉。盡管如今的實習已經(jīng)結(jié)束,但在未來的學習力,我會更加努力刻苦!
大學生實習工作總結(jié)篇三
時間真快,整個實習階段的工作就結(jié)束了,完成了實習的任務。于此,我也在這段實習工作里有學到東西,更讓在思想和能力上有了成長。接下來就對這半年的實習工作做簡單的一個總結(jié):
我實習的崗位是經(jīng)理的秘書,做經(jīng)理秘書的這半年,我對秘書這個職業(yè)有了很好的一個了解,也理解了這個行業(yè)的不輕松。我真的很慶幸自己原本學的就是這個專業(yè),不然都不一定可以扛過這半年的工作。
我一面試上這個崗位,當時經(jīng)理的前秘書還沒有走,在做交接的工作,就這樣我跟著他學了大半個月,一點點的熟悉整個秘書的工作,從寫通知、公文到制定新制度,這些全部在最初的那半個月里慢慢的學習過來。等到他正式離職,我也才正式的接任這個崗位。在我正式上任的那半月,我真的感受到了這個職業(yè)對我的為難,經(jīng)理幾乎是不會給我喘氣的機會的,因為工作確實忙,如果不盡快適應下來的話,是不可能跟著上經(jīng)理的工作的。也是因為這樣,我竟然神奇般的以最快的速度適應過來了。我用半月熟悉流程和事務,又用半個月時間跟上經(jīng)理的工作進度,用最快的速度適應了秘書的工作,特別的讓人感嘆。
這要是擱在之前,我怕是會堅持不到一個星期。從我堅持下來后,我就一邊學習如何處理后邊的事情,一邊協(xié)助經(jīng)理把需要下發(fā)的通知全部組織好語言進行通知,努力把公文寫好,讓大家看的明白,做好這些服務。在后面就是辦理經(jīng)理出差的事宜,從看出差路線,到訂機票、訂酒店,到打印合同,這些工作,我全部都努力的做好了。這些工作都不難,但是很復雜,每一個程序都必須要想好各種會出現(xiàn)的問題,然后還要去做出會出現(xiàn)的問題的解決方案,一定做好比較全面的工作,這是作為秘書的基本素養(yǎng)。
這次大學最后的實習階段,讓我在個人和工作兩方面的成長都很大,我不再是一個純粹的學生了,而是一個一只腳已經(jīng)踏進社會,未來也將會正式跟社會對接,會成為一個工作者。而我有了這次實習的經(jīng)歷,我對未來也不是那么的畏了,我更多的是勇敢的去面對,因為我明白路是要自己走的,那就只有自己努力前進戰(zhàn)勝困難,去自己想要到達的終點。
大學生實習工作總結(jié)篇四
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結(jié)合,為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底,更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經(jīng)歷也將有助于日后就業(yè)。
1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務質(zhì)量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質(zhì)量就越好;反之,則服務質(zhì)量就越差。要提高服務質(zhì)量,就要提高服務的使用價值的質(zhì)量。酒店服務質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
酒店餐飲服務:
1、迎賓、問候客人。
當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座。
當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“xx總,請用香巾!”
4、服務茶水。
將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“xx總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水。
詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是???,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單。
將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐)。
上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)。
煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳。
集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。
11、拉椅送客。
客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作。
歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
1、服務意識的提高。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高。
經(jīng)過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——xx公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期一年的實習結(jié)束了,我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
大學生實習工作總結(jié)篇五
認識并融入這個團隊,學習是拉近距離、融入團隊的辦法,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
大學生:在這三個月實習里面,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責,有很強的責任心。有強烈的上進心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務。同時,我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到,工作始終以熱心、細心為準則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的'實習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
大學生實習工作總結(jié)篇六
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作,嚴重點就會造成很大的經(jīng)濟損失。老板也會批評責備甚至處罰,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬無一失,時常應該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對自己有所懈怠,還是要對自己的工作認真對待,以免造成失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,雖然多數(shù)不是很嚴重的錯誤。比如說領導交給我的生產(chǎn)任務,我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入,導致白乳膠濃度不足。領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個輔助材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在與別人打交道時一定要積極主動。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個人玩手機,沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中慢慢的在一起時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在我提前完成領導分配的任務后,我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第四:要有豐富而扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識非常熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在四個月的實習我還了解和總結(jié)了一些關于公司管理的小經(jīng)驗,對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務,而不是規(guī)定性的死任務。讓員工能夠靠團隊合作完成生產(chǎn)。對于正規(guī)化的大公司管理就必須明確,規(guī)章制度要約束到每個員工,讓大家能在一個良好的環(huán)境下積極主動的工作。對于一個企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,因為所有的產(chǎn)品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎勵,少懲罰;多關心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵,少責罵。讓員工每天都一個良好的精神狀態(tài)去工作,這樣員工有才能更加認真負責的圓滿完成任務。
大學生實習工作總結(jié)篇七
自**年*月進入進入**集團以來,我被安排到**集團**科技有限公司從事公司對外聯(lián)絡工作,主要負責與政府部門相關的項目申報、審批工作。在領導的熱心指導下,在周圍同事的支持幫助下,我努力學習,順利地結(jié)束了實習階段,很快適應了新的崗位,獨立在崗位上完成了多個項目的申報、審批工作,為公司的發(fā)展作出了一份貢獻?;仡櫼荒陙?,自己在思想上、學習上、工作上都有了很大的進步,始終做到了兢兢業(yè)業(yè)工作,認認真真努力,追求拼搏與奉獻,基本做到了出色工作、高效完成任務。
一加強學習,思想修養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。
一年來,我虛心想領導虛心向請教,謙虛地向身邊的同事學習,主動接受企業(yè)文化的熏陶,思想進步很快,責任意識、奉獻意識得到了增強。為更好地溝通政府部門、積極展現(xiàn)公司產(chǎn)品的先進性、實用性和領先性,為了更好做好本職工作,遇到難題,我積極想領導求教,增長了見識,開闊了思路;多次深入到**有限公司生產(chǎn)實驗室中,向技術人員請教產(chǎn)品性能,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、檢測過程,全面了解了公司的情況和產(chǎn)品用途以及特點,掌握了豐富的專業(yè)知識和溝通技巧。在與同事協(xié)調(diào)溝通中,我學到很多做人做事的原則,思想修養(yǎng)進一步提高;在與政府部門打交道過程中,我注重樹立個人形象和公司形象,提高了職業(yè)素養(yǎng)。我深深認識到,公司與個人是一榮俱榮、一損俱損的關系,因此樹立了與公司同甘苦共命運的決心。
二盡職盡責,拼搏努力,高效完成領導交付的任務。
我始終以高度的責任感對待工作,不怕苦不怕累,每次都能高效完成任務。在領導的指導與幫助下,一年多來,我拼搏努力,積極奔走于公司各部門和企業(yè)個部門之間,整理準備項目申報材料,溝通協(xié)調(diào),充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神,取得了較好的成績。自**年**月份至,我獨立申報了適度發(fā)展新型重化工業(yè)項目、出國人員留學生在杭創(chuàng)業(yè)人員資金資助、專利資助、適度發(fā)展新型重化工業(yè)項目、浙江省重大科技專項項目、大學生見習訓練補貼等諸多的重大項目,每次都得到了順利的審批,爭取政府510多萬。**年年初,我又成功申報了國家發(fā)改委項目,改項目涉及資金高達##萬元;20xx年還將有一個重點項目申報,是重大科技創(chuàng)新項目,涉及資金1200萬,我將全力以赴,精心做好各項工作,確保順利審批。
申報項目工作既需要溝通內(nèi)部,還需要協(xié)調(diào)外部;一人一個性格脾氣,尤其同政府部門人員打交道,溝通的難度較大;不斷需要熱情和耐心,還需要一定的溝通技巧。而整理材料也需要嚴謹細致,一絲不茍;因此工作中我注意了勤奮努力,細心熱情。**年年初申請的國家發(fā)改委項目中,接到項目時,已經(jīng)過了申報時間,所以時間非常緊迫,工作量非常大,一個環(huán)節(jié)的疏漏可能造成滿盤皆輸?shù)木置?。我主動加班加點,一方面快速準備材料,整理相關的信息,同時奔走于各個部門之間,對于出現(xiàn)的問題隨時協(xié)調(diào)溝通,高效解決。材料初步準備完成,我又進行了細致的核對,反復檢查,防止出現(xiàn)漏項和細節(jié)的錯誤,可以說做到了嚴謹細致、一絲不茍。確認資料完備無誤后,我立即飛往北京與電池工業(yè)協(xié)會開展前期接洽工作。身在北京,人生地不熟,電池工業(yè)協(xié)會的工作人員對我們的部分材料提出質(zhì)疑,面對此種情況,我及時調(diào)整了心態(tài),保持沉著冷靜,一方面積極地他們進行商談,虛心征求他們的意見,主動向他們解釋項目具體情況,極力爭取他們的支持;另一方面對少數(shù)材料做了調(diào)整,突出了重點,同時不厭其煩地反復找他們商議,耐心地尋求解決問題的最佳途徑。在我耐心熱情的努力下,電池工業(yè)協(xié)會的工作人員也被感動了,他們給予了積極的支持,使項目審批較為順利。
總之,在一年來的工作實踐,我全力以赴,個人在工作、思想上都有了很大進步,工作能力也有了很大提高,力所能及地為公司的發(fā)展作出一份貢獻。我深知,我們公司是以人為本、尊重員工勞動的單位,因此我請求領導視我的崗位以及貢獻適當提高工資福利等待遇,敬請領導批準。
大學生實習工作總結(jié)篇八
20xx年3月份,我宣布走入實習崗位開始了自身人生道路中的第一份實習工作。因為我是應屆生,自身對實際見習學科和工作中都知之非常少,由大師傅們帶我學習培訓,以老師傅帶徒弟的方法,具體指導我的日常見習。在大師傅們的熱情具體指導下,我先后對公司的基本上工程項目、工程構造、信息化管理執(zhí)行開展了掌握,并認真參加有關工作中,留意把課本上學習到的土木工程基礎知識對比具體工作中,用基礎知識加重對具體工作中的了解,用實際認證高校學過的確有效。以多重身份完成了學習培訓與工作中雙重每日任務。跟企業(yè)朋友一樣上下班時間,幫助朋友進行單位工作中;又以學員真實身份追求進步,勤奮吸取實踐活動專業(yè)知識。我內(nèi)心搞清楚我想以優(yōu)良的工作責任心及其極強的運行發(fā)展?jié)摿颓趯W好問來融入企業(yè)的工作中,進行企業(yè)的每日任務。簡潔明了的見習日常生活,既焦慮不安,又奇特,獲得也許多。通過見習,使我對企業(yè)概況和工程項目關鍵點擁有多方面的理性與感性的了解。
在企業(yè)我關鍵的工作目標是當場勘測,測算工程量清單,制做工程施工計劃,當場調(diào)查等全是企業(yè)的關鍵主題活動,決策了企業(yè)工程項目的地區(qū)性分派情況,及其每一個子公司可以進行工程項目等情況、因為經(jīng)驗不足,我還在期內(nèi)做數(shù)據(jù)分析的時間離開了許多彎道,給朋友的作業(yè)提供了許多不便,可是大家主管沒指責我,反而是要我再次用心的把事兒搞好,我很受鼓勵,與此同時也很勤奮的去把事兒搞好。
見習日常生活,感受是很深的,提升的領域許多,但對于我而言最首要的是工作中發(fā)展?jié)摿Φ陌l(fā)展。頂崗實習關鍵的目標是提升大家應屆生社工的發(fā)展?jié)摿Γ鯓訉W以致用,給大家一次將自身在學校期內(nèi)所了解的各種各樣書面形式及其具體的專業(yè)知識,操作過程、演習的機遇、自走入實習崗位逐漸我本著認真勤奮工作,謙虛又很好學、工作中盡職盡責的心態(tài),認真積極的參加施工工地調(diào)研、質(zhì)量跟蹤、工程量、及其對公司的各種各樣工程項目的掌握,對公司子公司的了解,讓自身以最短的時間融進企業(yè),充分發(fā)揮自身專長、與此同時努力完成見習日記、編寫實習總結(jié),考試成績優(yōu)良。實習崗位的意見反饋情況證實,在實踐期內(nèi)體現(xiàn)出我具備很強的融入發(fā)展?jié)摿Γ哂辛艘欢ǖ臋C構發(fā)展?jié)摿蜏贤ń涣靼l(fā)展?jié)摿?,能不錯的進行公司在實踐期內(nèi)幫我布局的工作目標。
實習收獲,關鍵有4個層面:
1、通過參于公司的運行全過程,學得了實踐活動專業(yè)知識,與此同時進一步加重了對基礎知識的了解,使理論和實際專業(yè)知識都逐步提高,完滿地完成了大學本科培訓的實踐活動每日任務。
2、提升了具體工作中發(fā)展?jié)摿Γ瑸閷W生就業(yè)和未來的工作中獲得了一些珍貴的社會經(jīng)驗。
3、學員在實習崗位遭受認同并促使學生就業(yè)。并為畢業(yè)之后的宣布工作中完成了較好的提前準備。通過見習,我對在我國房地產(chǎn)行業(yè)知名品牌的發(fā)展趨勢擁有大概的掌握,也提前準備在見習完畢后,借返校的機遇,盡早,學習培訓大量有關的基礎知識,提升自己的專業(yè)水準,為宣布工作中準好提前準備思想觀念的變化。
還記得在和公司領導的先后溝通交流中他說道過那樣一句話:“一個優(yōu)秀的男人,所尋求的便是房屋那么簡單他所追求完美的'是能開天辟地!”確實,一個優(yōu)秀的男人所尋求的便是表層上的物品嗎“錢是多少不在乎,重點在于一個人的級別問題!”檔次什么叫級別,便是你素質(zhì),你所明白的,你所造就的……許多,這種才算是真正意義上的整體實力,這種才算是一個優(yōu)秀的男人的時需追求完美的,做為優(yōu)秀的男人大量就應追求完美多方面的物品,一個人要有他自己的含義!從一開始純粹的來,到此時將要沉重的回家,唯有短短2個月時間,就要我這般受益良多,這般懊悔不已!