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銀行經理個人競聘報告優(yōu)秀范文怎么寫篇一
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復蘇,呈現勃勃生機。看,我行股改正在緊鑼密鼓進行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是__分理處大堂客戶經理。我叫___,現年__歲,學歷函授本科,19__年入行,先后在__辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、__分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、__分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲__”青年崗位能手“和”__市先進工作者“等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。__年_月至__月間,我服從組織安排,走上__分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業(yè)網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在__分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《__人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上__分理處大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續(xù)當好”六大員“。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續(xù)做到”四勤“。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求”三好“,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕?,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的”橋頭堡“。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為__支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
銀行經理個人競聘報告優(yōu)秀范文怎么寫篇二
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝各位領導給我這次寶貴的競聘機會,感謝各位同事對我的信任。我競聘的崗位是品質部副經理,因為我相信自己:我能我行。首先,我向各位評委及同事簡述我近年來的工作情況及對競聘崗位的認識,請各位提出寶貴的意見。
回顧近兩年來的工作情況,可以總結為三個方面:
一、對工作充滿激情,充分發(fā)揮主觀能動性。
本人有個很好的天性,天生樂觀,不被任何事情所嚇倒。在工作中,我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好:辦公室里無小事。辦公室工作任務重,傳統多、規(guī)矩多,上傳下達,抄抄寫寫,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就會出錯。我有一個小本子,本子上記錄著每天要做的事情,根據時間合理安排。在日常的具體工作中,心細如發(fā),做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細小環(huán)節(jié),認真負責做好每一件事,力求盡善盡美。
二、對制度充滿信心,確保各項工作落到實處。
由于辦公室處于公司的中樞地位,上下聯系,八方溝通,這就要求辦公室工作人員要有強的執(zhí)行意識,力戒浮而不實。在本人所負責的這一部分工作中,完全履行總公司的“兩服”——服務和服從。其實我們的服務是三個方面的,對員工、對領導、對業(yè)主三個方面都要服好務。服從當然就是公司制度的絕對執(zhí)行。員工如果對制度有疑問,不理解、不支持,我總會耐心細致地說服他們,使他們能心悅誠服地接受。
三、對自己要有進取心,力求打造完美自我。
我常常有這樣的遺憾,我是一個沒有進過大學門的人,但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事,抓住身邊的每一個機會。在當今社會,競爭無處不在,只有多學本事,多長見識,靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學,拿到了大專文憑,拿到了會計上崗證。但我不會滿足,過幾年,我還要拿到本科文憑。這是我的夢想,也是我近期的理想。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以我的綿薄之力來回報各位領導和各位親愛的同事。
現在,我來談談對品質部副經理這個崗位的認識。
今年是實行事業(yè)部制的第一年,我們以前的辦公室也相應地改為品質部。品質品質,顧名思義,是產品的品格和質量。我們___物業(yè)公司的產品就是服務,為業(yè)主服好務,為公司員工服好務。做好服務這一行,就要提高一切工作的質量。所以,品質部就是狠抓工作質量的部門。宗旨只有一個,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作質量。
如果我被聘為品質部副經理,具體工作思路如下:
一、全力協助品質部經理的工作。本職工作一定做到思路清晰,依輕重緩急,不拖沓,不遺漏,保質保量地完成。品質部經理因為暫時兼管中方事業(yè)部,事情多而雜,這就需要副經理多多動腦筋,不遺余力地做好本職工作,管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質部檔案管理同樣非常重要,在完善檔案制度的同時,確定檔案管理員,建立相應的檔案,做到有據可查。
三、規(guī)范服務流程,確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否,在于制度的執(zhí)行力度。如何能使每項制度能發(fā)揮應有的作用,品質部應該拿出一套完整的方案,并組織相關部門學習,定論后堅決執(zhí)行。
四、加強人事管理,最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理,就是人力資源的管理。像我們物業(yè)公司,本來就是勞動密集型企業(yè)。如何管理人,是重中之重,難中之難。管好了人,企業(yè)才有生存的法碼,才有好的品質。如何發(fā)揮人的長處,做到人盡其才。品質部應在這一方面下功夫,制定強有力的措施,保障___物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的經濟效益。
五、加強對各事業(yè)部的督查,下基層,常溝通。以前我們下基層的機會不多,其實,品質部的員工應該經常下去走動走動,當然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現問題,善于解決問題。只有經常加強溝通與聯系,基層員工的心態(tài)和情緒我們才會知道,所有疑難問題才會迎刃而解。
品質部是一個綜合部門,是公司的一個窗口。我想,只要我有“五顆心”—即用心學習、細心做事、真心抓落實、誠心服務、公平公正之心,縱然工作繁雜,千頭萬緒,我也能取得優(yōu)異成績。
參加此次競聘,對我來說也是一個學習和提高的過程,是對自我的一種挑戰(zhàn),無論競聘成功與否,我都將一如既往,堂堂正正做人,踏踏實實做事。
銀行經理個人競聘報告優(yōu)秀范文怎么寫篇三
尊敬的各位領導、各位評委:
這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫***,今年**歲,大專學歷,**年畢業(yè)于**學校**專業(yè)。
11月至今**支行工作,曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領導和同事的肯定,并獲02、**工會積極分子;榮獲**金融先進工作者;考核為出色;獲泉州市出色員工并獲得”金博士“獎章;**金融先進工作者和服務規(guī)范化出色員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領導教誨,牢記自己的使命把不斷學習,提高專業(yè)技能放在首位。我于順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業(yè)證書。同時,多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業(yè)務都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力,我于月銷售貸記卡39張,在第一季度營銷貸記卡147卡,據了解是**營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
首先,盡職盡責,全力做好服務和營銷工作。
營銷和服務是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎,營銷和服務工作搞不好,直接影響到我行經濟效益的提高。為此,我將協助**,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。
其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。
當前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協助**壓縮當前后臺人員,增加對外服務窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統,引導非現金業(yè)務客戶到公司柜面辦理業(yè)務,以充分利用柜面資源。
第三,在營業(yè)室增設零售產品銷售專區(qū),減少復雜業(yè)務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網上銀行、電話銀行等業(yè)務,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務效率。
第五,協助**進行業(yè)務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務開設專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務速度,減少正??蛻襞抨牭群驎r間。
第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶等候環(huán)境。
再次,協調好員工與客戶的誤解。
調節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協調各種關系的我,能夠使各種關系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準問題的關鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把”客戶至上“的服務理念深入到每一個員工心中,提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行經理個人競聘報告優(yōu)秀范文怎么寫篇四
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!首先做一下自我介紹。我叫馬培文,28歲,中共黨員,本科畢業(yè),助理經濟師,我競聘的崗位是七級個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我應該主動接受改革的洗禮,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。
“客戶需求驅動”模式轉變,規(guī)范vip客戶銷售服務流程,提高vip客戶的服務能力和滿意度。這將要求客戶經理堅持使用ocrm、acrm、aeme系統新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實現提高客戶經理服務能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、
政治素質好。
不論在生活學習中還是工作實踐中,我都能夠認真學習實踐科學發(fā)展觀,樹立正確的人生觀、價值觀,嚴于律己,求真務實,勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高,使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面,我擁有不怕困難、勇于進取的拼搏精神;擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格;擁有忠于事業(yè)、珍愛崗位的職業(yè)作風。
2、具有較強的責任心和進取心。
入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鉆研,開拓進取,勤奮工作,甘于奉獻,始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細致、快捷的服務,真誠對待客戶,將自己鍛造為服務型、知識型、全能型的業(yè)務能手和營銷能手。同時不斷學習各種業(yè)務知識,努力提高自己的業(yè)務技能和服務水平,把優(yōu)質服務作為良好的文化修養(yǎng),堅持“服務至誠,真情永恒”的服務理念,用心為客戶服務,牢固的樹立“客戶至上”的服務理念,在為客戶服務的過程中學會換位思考,站在客戶的角度去考慮問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優(yōu)質服務給客戶帶來了滿意和愉快,同時,也通過點滴工作實現了自身價值,書寫出不平凡的青春風采。
3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用。
二代轉型對vip客戶進行細分,在對客戶的專業(yè)化和差別化服務進行區(qū)別以及針對vip客戶的服務和銷售設計規(guī)范化的操作。
二代轉型提出了新的理念(以客戶為中心,進行多維客戶分層分析,制定以客戶需求為驅動的服務銷售策略和流程,以建立長期緊密的客戶關系為目標)、新的職責(對個人vip客戶提供“一對一”的維護服務,對vip客戶的數量增長、aum值增長及客戶滿意度負責)、新的流程(設計了統一的vip業(yè)務流程,包括客戶管理流程、銷售流程、服務流程。其中“銷售六步”流程規(guī)范了“以客戶為中心”的客戶關系管理和服務銷售模式)、新的工具(從可操作性出發(fā),對每一流程(除上面提到三個vip業(yè)務流程,還包括業(yè)務主管指導流程)都提供了標準化的工具(例如聯系計劃表,客戶經理日歷,標準信函模板等),通過工具的使用來固化流程的應用,是每一步操作都規(guī)范化,給客戶標準統一的服務)、新的挑戰(zhàn)(初始化工作量較大;客戶經理需優(yōu)化時間分配,變被動服務為主動服務,思想理念的轉變;要以客戶的需求向客戶銷售產品,在競爭白熱化的市場,以優(yōu)勢不明顯的產品留住客戶)、新的要求(堅持使用新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創(chuàng)新,滿足vip客戶的差別化需求,實現提高客戶經理服務能力、提高銷售業(yè)績、提升客戶滿意度的業(yè)務目標)。
三、若競聘成功,我將做好以下工作:
1、明確客戶經理工作任務和職責。
1、向vip客戶銷售我行產品。
2、維護vip客戶關系。
3、為vip客戶提供服務和咨詢。
4、發(fā)展新的vip客戶。
5、制定并實施聯系方案。
6、管理更新vip客戶信息。
7、向財富中心推薦高端客戶。
8、規(guī)范服務操作,展現網點精神。
9、遵循政策和程序,防范業(yè)務風險。
10、不斷學習、掌握本崗位相適應的業(yè)務知識和業(yè)務技能。
各位領導,各位同事,在我行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺,對我來說不僅是一個新的起點,更是一個新的挑戰(zhàn),也許我的業(yè)務知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我一定會為建行的發(fā)展貢獻自己的力量,以優(yōu)異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持!謝謝大家!
銀行經理個人競聘報告優(yōu)秀范文怎么寫篇五
尊敬的領導、評委、在座的各位同事:。
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復蘇,呈現勃勃生機。看,我行股改正在緊鑼密鼓進行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經理。我叫***,現年**歲,學歷函授本科,19**年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的`業(yè)務能,無論是傳統業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業(yè)網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。
其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產品。
尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
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銀行經理個人競聘報告優(yōu)秀范文怎么寫篇六
尊敬的領導、評委、各位同事:。
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經理競聘書。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經過前面三個月的臨時大堂經理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業(yè)的,且銀行大堂經理演講稿工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協調能力。
大堂經理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現一些不和諧的現象。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務的發(fā)展上一個新的臺階,把__分理處打造成區(qū)域內市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量,發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。
三是做好市場調查研究銀行大堂經理競聘演講稿工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經驗和教訓的基礎上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內將我分理處中間業(yè)務發(fā)展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾硎谴筇媒浝韽氖驴蛻艄芾淼闹饕獌热?。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內,就結集了_多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質服務和產品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
銀行經理個人競聘報告優(yōu)秀范文怎么寫篇七
各位行領導:
下午好!我是xxx,來自營業(yè)室,現任營業(yè)室網點客戶經理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經理。
我進入工行工作已,從網點柜員走到今天的網點客戶經理崗位,先后從事了網點綜合柜員、儲蓄事后監(jiān)督員、網點結算員。從中積累了豐富的個人業(yè)務及對公業(yè)務知識,這為我現在的網點客戶經理工作打下了堅實的基礎。在日常的網點客戶經理工作中,我對待客戶真誠、耐心、細致,一切以客戶為中心,為客戶著想,運用自己專業(yè)的理財知識為客戶提出各種理財建議。按照今年營業(yè)部的要求,**支行制定了個人客戶經理任務包。從我個人來講,我很贊同營業(yè)部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善于與不同的客戶進行交流,喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態(tài)下有效地工作。
支行私人銀行分部,我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋梁。以維護個人中高端客戶為主要工作重心,借力于支行領導班子與我行二樓得體的貴賓服務區(qū),做好日常維護工作。為支行法人業(yè)務及個金業(yè)務的發(fā)展奠定扎實的基礎。分部的成立,使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮斗的目標,以拓展中高端客戶為主,深挖潛,提高客戶的產品滲透率與我行在客戶心中的地位。我深知個人能力越大,責任就越大的工作真理,我想我已做好了準備。謝謝大家!
銀行經理個人競聘報告優(yōu)秀范文怎么寫篇八
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人**,現年**歲,在*****工作,,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),**行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,2008年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
2.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
3、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。
三、具體措施。
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的'需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
用
制度。
來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位。
領導。
各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!