一鍵復制
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回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇一
一、關于不合規(guī)票據(jù)列支問題
貴局審計指出，我鄉(xiāng)××年至××年列支××鄉(xiāng)派出所嚴打開支××元；××年至××年列支××鄉(xiāng)國土所代征耕地占用稅手續(xù)費××元；××年列支土地整理項目管理經(jīng)費××元，以上合計列支××元。此行為違反了《^v^會計法》第十四條之規(guī)定。
以上情況屬實，上述支出均為實際支出，請求免予處罰，我們在以后的工作當中一定會進一步加強管理。
二、關于出租和承包收入應繳未繳稅費問題
經(jīng)核實，我鄉(xiāng)出租房屋稅費未繳納的現(xiàn)象確實存在。但由于我鄉(xiāng)不是建制鎮(zhèn)，根據(jù)《^v^房產(chǎn)稅暫行條例》規(guī)定不屬于房產(chǎn)稅的納稅范圍，我鄉(xiāng)“應繳未繳房產(chǎn)稅××元”一項應予剔除。
三、關于計育辦超標準列支工作經(jīng)費問題
貴局審計指出，我鄉(xiāng)計育辦××年可列支工作經(jīng)費××元，實際列支工作經(jīng)費××元，超標準列支工作經(jīng)費××元。此行為違反了《事業(yè)單位財務規(guī)則》第十九條“事業(yè)單位的支出應當嚴格執(zhí)行國家有關財務規(guī)章制度規(guī)定的開支范圍及開支標準”和《××縣人民政府辦公室關于印發(fā)××縣社會撫養(yǎng)費征收和終止妊娠保證金收取退還管理辦法的通知》（××政辦發(fā)[××] ×號）“鄉(xiāng)鎮(zhèn)征收成本性支出控制在××%”之規(guī)定。
經(jīng)我們再三核實，該項超標準支出主要是支付村干部的誤工費用所致。為了充分發(fā)揮村干部的主觀能動性，改變社會撫養(yǎng)費的征收手段，減少干部與群眾之間的直接磨擦，改善黨群、干群關系，鄉(xiāng)黨委、政府再三研究才出臺了適當支付村干部收取社會撫養(yǎng)費誤工費用的措施。對審計組的處理意見我們沒有異議，但請求貴局考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作難開展的實際，免予處罰。
四、關于違規(guī)發(fā)放津補貼問題
貴局審計指出，我鄉(xiāng)人民政府發(fā)放××年住勤補助××元、計劃生育進位獎××元。此行為違反了《行政單位財務規(guī)則》第十九條“行政單位的支出，應當嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的開支范圍及開支標準?！焙汀妒聵I(yè)單位財務規(guī)則》第十九條“事業(yè)單位的支出應當嚴格執(zhí)行國家有關財務規(guī)章制度規(guī)定的開支范圍及開支標準”之規(guī)定。以上情況屬實。對審計組的意見我們沒有異議，所發(fā)兩項補貼將如數(shù)扣回，請求從輕處罰。
五、關于往來款項未及時清算問題
貴局審計指出，我鄉(xiāng)單位往來賬長期掛賬未及時清算，至××年××月止，鄉(xiāng)總會計賬“暫存款”科目余額為××元，“暫付款”科目余額為××元；鄉(xiāng)政府和計育辦賬“暫存款”科目余額為××元，“暫付款”科目余額為××元。此行為違反了《行政單位財務規(guī)則》第三十六條“行政單位應當加強對暫存款項的管理，不得將應當納入單位收入管理的款項列入暫存款項；對各種暫存款項應當及時清理、結(jié)算，不得長期掛賬。”之規(guī)定。
以上情況屬實。對審計組的處理意見我們沒有異議，現(xiàn)在正在組織力量對往來款項進行清理核實、匯總上報，按要求盡快調(diào)整好相關賬目。
總之，貴局對我鄉(xiāng)經(jīng)濟責任審計報告（征求意見稿）所提出的問題都在我鄉(xiāng)實際存在，這些問題的提出對促進我鄉(xiāng)今后的財務收支活動有著長遠的意義，對財務工作人員的工作也是一種鞭策，我們一定會按照《征求意見稿》的要求，認真總結(jié)、積極整改。但我是個農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng)，財政收入基礎薄弱，可用財力十分有限，日常運轉(zhuǎn)舉步唯艱，請求縣審計局秉著教育為主、處罰從寬的原則，盡力減輕對我們的經(jīng)濟處罰，我們也一定會認真總結(jié)經(jīng)驗，著力健全財務制度，積極規(guī)范財務管理，努力使我鄉(xiāng)財務工作再上新臺階。
××鄉(xiāng)人民政府
××年××月××日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇二
《審計報告征求意見書》的回復
貴局今年月日至月日對我單位年至年財務收支情景進行了就地審計，并于年月日將《審計報告征求意見書》(以下簡稱《審計報告》)送達我單位。現(xiàn)就《審計報告》提出如下意見：
一、審計工作是依法進行的，審計報告基本是實事求是的。
本次審計對我公司的經(jīng)營情景、財務收支情景進行了全面的審查，《審計報告》既肯定我公司做到了國有資產(chǎn)的保值和增值，又指出了我公司在經(jīng)營運作和財務收支中存在的問題，所列基本貼合事實。
二、公司基本情景及對審計處理意見;的幾點要求和意見。
我公司年月由省政府以府函[199]號文批準成立，政府明確要求公司主要任務是進取多渠道爭取和籌集農(nóng)業(yè)建設資金，促進省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。公司當時的主要業(yè)務是對口國家六大投資公司中的農(nóng)業(yè)、林業(yè)兩大投資公司投資省的業(yè)務，以及國家計委對省的投資業(yè)務。公司成立時省計委、省財政都沒有安排啟動資金，經(jīng)過幾年來的努力，公司已具有萬元注冊資產(chǎn)，年創(chuàng)稅利總額萬元，上繳所得稅萬元，上繳流轉(zhuǎn)稅萬元。目前公司正投資院建設省農(nóng)業(yè)高新技術推廣大樓，項目建成后對促進省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有著深遠的影響。除此之外，公司進取參與配合省計委及有關部門多爭取國家投資省的項目多個，資金多億元，其中農(nóng)、林、牧、漁、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等資金億元，以工代賑資金億元，飛來峽水利樞紐工程億元。
根據(jù)公司的實際情景及《審計報告》提出的存在問題和處理意見，部分申述我們的要求和意見，期望審計組能夠采納。
1.對賬外公款;發(fā)生額處以%的罰款。我們要求將賬外公款;中個人存款萬元及應歸入大賬的應收貨款元不計入罰款發(fā)生額。對調(diào)整后的余額元處以1%的罰款計元，減少罰款元。
2.要求賬外公款;中發(fā)放的福利、節(jié)日補貼在大賬中工資;費用列支，然后調(diào)整應納所得額。因為應付福利費;科目只列文職工的醫(yī)療費用及困難補助等。同時應付福利費;科目的余額僅有萬元，如果列入該科目會出現(xiàn)很大的紅字。
3.我公司年至年免征企業(yè)所得稅。年至年賬外公款中收取的資金占用費、咨詢費元扣除費用元和應繳營業(yè)款元后余額元，應相應調(diào)減應納稅所得額元。
4.賬外公款中業(yè)務接待費元，其中年元，年元。按我公司營業(yè)額計算年有業(yè)務接待費元、年有業(yè)務接待費，沒有超過納稅調(diào)整額。所以，應相應調(diào)減應納稅所得額元。
以上3、4項合計應減少應納稅所得額元，減少應納所得稅元。
5.對資金管理不善問題。我們認為，公司投資市、市等項目的資金，都是國家有關部門投資或向銀行拆借的投資資金，投資前都是經(jīng)過項目論證和可行性研究分析，經(jīng)有關部門審批批準建設的。對于資金回收困難和達不到預期效益，主要是經(jīng)濟形勢及市場發(fā)生變化的風險問題，不應作為違規(guī)拆借資金和資金管理不善問題。
三、經(jīng)過這次審計，使我們進一步認識到：
1.設立賬外公款是違反財經(jīng)紀律的行為。以前我們對賬外公款;從思想上、認識上以及操作上只是作為公司的另一套賬，統(tǒng)一納入公司預算來記賬和處理的，貪圖資金周轉(zhuǎn)方便，認為這有利于公司的經(jīng)營活動。這是由于我們對財經(jīng)法規(guī)的學習不夠，理解不深刻所造成的，未充分認識到設立賬外公款的違規(guī)問題，從而違反了國家財經(jīng)法規(guī)及其他有關規(guī)定。今后將吸取教訓不再發(fā)生類似問題。
2.必須切實加強資金管理和投資項目的管理工作，對每個投資項目要更加認真地做好可行性研究與前期工作，加強對項目的管理和監(jiān)督。并進取采取措施追收已到期的資金，以維護國有資產(chǎn)的安全、完整。
3.加強財務管理工作和會計核算規(guī)范化管理，進一步加強財務人員的教育。今后要認真組織財務會計制度和稅法知識的學習，減少因公司財務和有關人員工作經(jīng)歷和經(jīng)驗膚淺，對財經(jīng)法規(guī)的理解不夠全面而造成的工作失誤，提高財務人員的政策和業(yè)務水平，按國家的有關規(guī)定搞好財務工作。對這次審計中提出的財務管理問題，我們已認識到這樣做法是錯誤的。除有針對性地改正外，今后應嚴格按照《企業(yè)會計準則》和相關法規(guī)進行會計核算，規(guī)范會計的基礎工作。
經(jīng)過審計組人員的辛勤勞動，很好地完成了對我公司的審計工作，把《審計報告征求意見書》送達我公司，為此我們對審計組人員的辛勤努力表示衷心的感激，對提出的處理意見和提議，我們會吸取經(jīng)驗教訓，及時改正。同時請研究我公司基本上是負債經(jīng)營，正在投資省農(nóng)業(yè)推廣中心項目，資金緊缺等的實際情景和承受本事，期望在罰款上從輕處理，支持我公司的發(fā)展。
公司(章)
年月日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇三
省委高校工委宣教處:
接貴處下發(fā)的《xxx（征求意見稿）》后，我校認真聽取多方意見，現(xiàn)就有關意見及提議函復如下:
一、對工作措施部分提議如下:
（二）增加第18條，公布開展工作的交流平臺.新媒體平臺、申請輪流承辦工作交流論壇會、創(chuàng)辦相關期刊.
（三）增加第19條，策劃開展年度月份系列競爭合作相關活動，建立工作獎懲機制.
（四）增加第20條，設置專項支持資金，為思想政治工作供給必要的經(jīng)費保證.
二、提議《意見》中增加如下兩部分資料:
（一）第四部分:省高校工委宣教處就《意見》文件開展工作年度計劃，使各單位明確開展工作順序，有步驟有計劃完成預期工作，
到達實效.
（二）第五部分:對高校宣傳思想工作評價機制.建立并公布思想政治工作做得好壞評價標準.
以上意見若有不當之處，請指正.特此函復.
二〇一五年四月八日
xx學院
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇四
地質(zhì)礦產(chǎn)部產(chǎn)于地熱資源管理問題的復函
(地函184號)
山東臨沂市人民政府：
臨沂市湯頭地下熱水站負責人王澤清同志來信反映在地熱管理中存在的問題，我部現(xiàn)作如下答復。
地熱資源屬礦產(chǎn)資源，分類上屬于能源礦產(chǎn)。地熱能是地殼內(nèi)巖石(固相)、和流體(液、氣相)中能被人類經(jīng)濟、合理地開發(fā)出來的熱量。地下熱水中的水僅是傳遞地熱能的一種媒介、載體，它只能帶出地熱能的20%，因此，地下熱水應屬礦產(chǎn)資源。這一結(jié)論在1991年8月^v^法制局與地礦部聯(lián)合召開的專家論證會上得到了與會專家和絕大多數(shù)部門代表的肯定。
臨沂湯頭的地下熱水之所以有較高價值，就在于它的溫度和有益元素，這是區(qū)別于普通地下水的關鍵。對于地下熱水這一寶貴的礦產(chǎn)資源，應按《礦產(chǎn)資源法》對某進行合理地開發(fā)利用和保護，使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益。
綜上所述，地下熱水的開采活動必須納入《礦交資源法》的法制軌道。我部希望臨沂市人民政府盡快對場頭地下熱水管理站的問題依法予以解決。
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇五
收件人： x公司
傳真：
電話：
關于： 回復函
請審閱
發(fā)件人： x有限公司業(yè)務處
頁數(shù)：
日期：
抄送：
請批注
xx年x月x日
請答復
請傳閱
x有限公司：
貴司。在此非常感謝貴司近年來對信任與支持?，F(xiàn)將有關情況通報給貴司，希望得到貴司的理解。
由于我司為上市公司，不允許虧損運作，對貴司提出的實難辦到，希望貴司理解與支持。
再一次感謝貴司對我司的理解、信任與支持!
x有限公司業(yè)務處
xx年x月x日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇六
(質(zhì)疑供應商)：
貴公司關于(采購人)(項目名稱)(采購項目編號： )的質(zhì)疑函，我們已于 年 月 日收悉。針對貴公司提出的質(zhì)疑，現(xiàn)答復如下：
一、____________________;
二、____________________
三、____________________。
若貴公司不滿意本答復，可在接此答復函之日起十五個工作日內(nèi)向采購人同級財政部門(政府采購監(jiān)督管理部門)投訴。
此復。
政府采購代理機構或采購人(公章)
年 月 日
抄送：(參加本項目采購活動的其他供應商)
質(zhì)疑答復函送達回執(zhí)
(采購代理機構)
你單位《關于(采購人)(項目名稱)的質(zhì)疑答復函》，我公司已收悉。
簽收單位：(蓋章)
簽收人：(簽字)
年 月 日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇七
xxxx年x月xx日接收到下發(fā)的《xxxxxxxxxx管理工作實施方案》征求修改意見的通知，公司高度重視。經(jīng)認真討論和研究，xxxxxxx物業(yè)管理有限公司管理團隊對該實施方案無修改意見，同時物業(yè)公司根據(jù)實施方案要求，結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀，重點做好以下工作：
一、戶外廣告管理
根據(jù)上級部門戶外廣告管理授權，加強戶外廣告牌的日常管理維護工作，確保設施的安全、完好。做好戶外廣告發(fā)布、管理工作。
二、土地看護管理
嚴格按照實施方案要求，加強土地看護區(qū)域的管理，確保土地看護區(qū)域安全生產(chǎn)，實現(xiàn)看護土地無亂倒垃圾、私搭亂建、衛(wèi)生臟差現(xiàn)象。
三、上和城小區(qū)的管理
結(jié)合方案實施要求，抓好上和城小區(qū)秩序、消防安全、綠化保潔工作，做好小區(qū)設施設備安全運行管理，確保上和城小區(qū)無重大安全事故發(fā)生。
特此報告！
xxxxxx物業(yè)管理有限公司xxxx年xx月xx日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇八
1、概述
答復即復函，屬公函的一種。
復函是機關、單位為答復來函一方面商洽、詢問或聯(lián)系事宜而使用的一種公文，既可用于上級機關對下級單位的答復之用，也可用于平行機關或不相隸屬機關的答復。復函如屬上級機關對下級機關所要求事項的答復，同時具有某種批復、批示的性質(zhì)。
2、寫作要點：
復函的全文由標題、正文、落款三部分構成：
(1)標題
由發(fā)文機關、事由和文種類別(復函)組成，一般不可省略。
(2)正文
包括受文單位、開頭用語、答復意見、結(jié)尾四部分。受文單位要頂格寫;開頭用語多為“你處××函收悉，經(jīng)××研究，現(xiàn)答復如下xxxx之類，要寫明來函日期、名稱和編號;接著是針對來函內(nèi)容作出的具體答復;結(jié)尾用“此復”、“特此函復”等語作結(jié)。
(3)落款
發(fā)文機關、日期并加蓋公章。
復函的寫作，要求有針對性，措辭簡明得體。一般應一事一函。
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇九
…有限公司：
貴司于年月日致我方的《關于……催款函的復函》收悉。現(xiàn)就函及之有關事項回復如下：
我司于年月已把進度款￥元的發(fā)票(發(fā)票編號：)交予貴司，貴司遲遲沒有履行付款義務，我司期望貴司加快辦理工程款支付手續(xù)的進程，本著誠實信用的原則，珍惜雙方的合作關系，以商業(yè)信譽為重，審慎對待此事，進取履行付款義務。
迄今為止，貴司尚欠我司工程款合計￥元。本次申請質(zhì)保金金額共計￥元。我方將于近期供給發(fā)票于貴司，望貴司盡快支付該筆款項。我司多次本著友好協(xié)商的原則與貴司商榷工程資金事項，給予了貴司充分的資金準備時間，如貴司仍無法按期支付我司該工程資金，我司將采取相關法律措施按有關規(guī)定向貴司追索欠款及利息，屆時，貴公司可能要承擔訴訟而帶來的更大損失。請貴公司于……前將上述逾期未付的工程款匯付我公司賬戶。
我司賬戶名：……有限職責公司
開戶行：
賬號：
聯(lián)系人：xx-xxxxxxxx
特此函復
……有限職責公司
20xx年x月x日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇十
回復函
回復函是機關、單位在日常的公務聯(lián)系中經(jīng)常使用的.一種公文函件?；貜秃菣C關、單位為答復來函一方面商洽、詢問或聯(lián)系事宜而使用的一種公文，既可用于上級機關對下級單位的答復之用，也可用于平行機關或不相隸屬機關的答復?；貜秃鐚偕霞墮C關對下級機關所要求事項的答復，同時具有某種批復、批示的性質(zhì)。
格式內(nèi)容
(1)標題
由發(fā)文機關、事由和文種類別(復函)組成，一般不可省略。
(2)正文
包括受文單位、開頭用語、答復意見、結(jié)尾四部分。受文單位要頂格寫;開頭用語多為“你處××函收悉，經(jīng)××研究，現(xiàn)答復如下”之類，要寫明來函日期、名稱和編號;接著是針對來函內(nèi)容作出的具體答復;結(jié)尾用“此復”、“特此函復”等語作結(jié)。
(3)落款
發(fā)文機關、日期并加蓋公章。
復函的寫作，要求有針對性，措辭簡明得體。一般應一事一函。
范文1：
xx函〔xxx〕x號
xxx關于對《xxx實施方案》無修改意見的復函
xxxx：
《xxx實施方案》(征求意見稿)收悉，經(jīng)研究，我辦對該方案無修改意見。
xxxx
xx年x月x日
范文2：
致：***建設辦公室
我單位自接到貴辦公室*整字【xxx】006號整改通知書后，認真落實了該通知書所要求整改的全部內(nèi)容，現(xiàn)將具體整改情況向貴辦公室做以下匯報：
1、塔機已備案和驗收、塔吊的避雷及接地線已安裝完畢、吊鉤的保險已設置、配電箱已更換并做好防雨措施、攪拌機已做好防護措施并安裝好接地線裝置。
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇十一
關于《興圍社區(qū)4個城中村新建消防供水管道碰口數(shù)量及位置》的復函
福永街道城管科：
貴科《興圍社區(qū)4個城中村新建消防供水管道碰口數(shù)量及位置》
的函我
防供水管道標注?？傆嬇鲇嬕蟆?/p>
此復 附件1.置統(tǒng)
2. 興圍社區(qū)4個城中村新建消防供水管道初步設計圖。
深圳市福永自來水公司 ? ? ? ? ? ? ? 二0一0年六月二十八日
關于《興圍社區(qū)4個城中村新建消防供水管道
碰口數(shù)量及位置》的復函
福永街道城管科：
貴科關于《興圍社區(qū)4個城中村新建消防供水管道碰口數(shù)量及
位置》的函我社區(qū)已收到，經(jīng)考察復核，我社區(qū)同意上述4個城中村消防供水管道的碰口及位置的設計?？傆嬇隹?7 處，碰口位置出水水頭壓力均大于，滿足設計要求。
附件：
1.興圍社區(qū)4個城中村新建消防供水管道碰口數(shù)量及位置統(tǒng)計表；
深圳市福永興圍社區(qū) ? ? ? ? ? ? ?二0一0年六月二十八日 ?此復
關于對興圍社區(qū)4個城中村現(xiàn)狀消防栓
進行檢測的復函
福永街道城管科：
貴科關于《對興圍社區(qū)4個城中村現(xiàn)狀消防栓進行檢測的函》收悉，現(xiàn)將檢測情況函復如下：
興圍社區(qū)4個城中村整治范圍內(nèi)現(xiàn)狀消防栓共有31個，全部都能正常使用。
深圳市福永興圍社區(qū)
二0一x年六月二十八日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇十二
勞動部辦公廳關于因工傷殘人員享受護理費的條件等問題的復函
(勞辦發(fā)[xx]xx號)
山西省勞動廳:
你廳請示如何掌握因工傷殘人員享受護理費的條件等問題的便函收悉，經(jīng)研究，答復如下:
一、根據(jù)勞動部、^v^、全國總工會《關于頒發(fā)(職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準(試行)>的通知》(勞隆字[xx] xx號)、《關于調(diào)整企業(yè)工傷全殘職工護理費標準的通知》(勞險字(xx] xx號)廈勞動部辦公廳《關于職工工傷致殘享受護理費條件問題的復函》(勞辦發(fā)[xx]xx號)的有關規(guī)定精神，職工工傷或職業(yè)病政殘后，被鑒定為三級以上傷殘，同時具備護理依賴條件的，才能享受護理費。被鑒定為四級以下傷殘，生活尚能自理，不能享受護理費;但是如果傷殘程度發(fā)生了變化，應按規(guī)定由勞動鑒定委員會作出傷殘評定，及時調(diào)整傷殘等級。
二、傷殘人員護理依賴五項條件的具體掌握問題，要由勞動鑒定委員會根據(jù)鑒定醫(yī)生的意見研究確定。
xx年xx月xx日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇十三
xxx商貿(mào)公司：
感激你們x月xx日的詢問信。我們很高興對皮鞋、皮包向您們報價。前封函中我們已說清了能夠立即從倉庫發(fā)貨的品種。至于其他品種，我們所說的發(fā)貨日期只是大概的估計，但不會超過所說日期一個月。
我們報價的所有品種都由高質(zhì)量皮料制成，設計多樣，色彩豐富，是能夠滿足像您們這種高級時髦貿(mào)易的要求。
盼望收到您們的訂貨，并寄上商品目錄一份，您們也許會對我們的其他一些產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。它們包括皮手套和女用皮包。商品目錄會給您們供給我們貨物的基本情景，但不可能對您們的所有問題一一作答。如蒙再次來信詳細詢問，我們將樂意解答。
xxx皮革制品營銷部
20xx年x月x日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇十四
《關于對**信箱群眾來信交辦單有關**小區(qū)供熱問題的說明》的回復函
房管局：
我們收到貴局《關于對**信箱群眾來信交辦單有關**小區(qū)供熱問題的說明》后，公司領導高度重視，異常組織公司專業(yè)人員，組成臨時檢查小組，對該事項進行了核查。結(jié)果如下：
**小區(qū)各項手續(xù)齊全，其設計也經(jīng)過市設計院及專家會的討論認定。因****戶為頂層，并且還是端戶，異常是住戶家里又鋪有木地板，這些因素在不一樣程度上都影響到該戶采暖效果。并且高低壓水分區(qū)，也貼合《地面輻射供暖技術規(guī)程》里的各項規(guī)定。
為響應省政府關注民生的號召，大力支持市房管局和公用事業(yè)管理局等主管部門的工作，公司經(jīng)研究后決定，對該戶進行免費單獨增加墻面保溫，以改善民生，促進社會的和諧發(fā)展。
特此函復。
*****公司
二○一○年**月十日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇十五
xx省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局：
你局《關于危險化學品安全監(jiān)管有關問題的請示》(豫安監(jiān)管〔〕65號)收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)函復如下：
一、汽車甲醇(甲醇汽油)、醇基混合燃料(主要成分為甲醇)均未列入《危險化學品名錄》(x年版)。目前，國家安全監(jiān)管總局會同^v^有關部門正在組織制定新的《危險化學品目錄》，擬將甲醇汽油作為危險化學品管理列入目錄。地方各級安全監(jiān)管部門應當督促生產(chǎn)、儲存、使用、經(jīng)營甲醇汽油的單位依照有關危險化學品的法律法規(guī)切實履行安全生產(chǎn)主體責任，并依法加強安全監(jiān)督檢查。
二、按照《化學品物理危險性鑒定與分類管理辦法》(國家安全監(jiān)管總局令第60號，自x年9月1日起施行)第四條和第十七條的規(guī)定，醇基混合燃料(主要成分為甲醇)應當進行物理危險性鑒定與分類;確定為危險化學品的，應當編制化學品安全技術說明書和安全標簽，依法辦理危險化學品登記，并按照有關危險化學品的法律、法規(guī)和標準的要求，加強安全管理。
國家安全監(jiān)管總局辦公廳
x年8月5日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇十六
xx市質(zhì)量技術監(jiān)督局：
貴局《關于對〈xx市促進實驗室發(fā)展管理辦法（征求意見稿）〉征求意見的函》（xx函[]658號）收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)提出如下提議：
一、第五條對開展本管理辦法第二條第三款規(guī)定的技術檢測服務的實驗室不必要逐條列出前5個條件，只需規(guī)定其必須經(jīng)計量認證合格即可。因為凡經(jīng)計量認證合格的實驗室，必須是滿足前5個條件的實驗室。提議刪除第五條。
二、對《實驗室和檢查機構資質(zhì)認定管理辦法》中己有明確規(guī)定的條款，如第七條、第八條等能夠不列，此辦法應突出我市在促進實驗室發(fā)展方面的特殊措施，如各環(huán)節(jié)行政審批程序、鼓勵類型、資金支持、稅收支持等。
特此函復
xxx
日期：xx年xx月xx日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇十七
1、概述
答復即復函，屬公函的一種。
復函是機關、單位為答復來函一方面商洽、詢問或聯(lián)系事宜而使用的一種公文，既可用于上級機關對下級單位的答復之用，也可用于平行機關或不相隸屬機關的答復。復函如屬上級機關對下級機關所要求事項的答復，同時具有某種批復、批示的性質(zhì)。
2、寫作要點：
復函的全文由標題、正文、落款三部分構成：
(1)標題
由發(fā)文機關、事由和文種類別(復函)組成，一般不可省略。
(2)正文
包括受文單位、開頭用語、答復意見、結(jié)尾四部分。受文單位要頂格寫;開頭用語多為“你處××函收悉，經(jīng)××研究，現(xiàn)答復如下”之類，要寫明來函日期、名稱和編號;接著是針對來函內(nèi)容作出的具體答復;結(jié)尾用“此復”、“特此函復”等語作結(jié)。
(3)落款
發(fā)文機關、日期并加蓋公章。
復函的寫作，要求有針對性，措辭簡明得體。一般應一事一函。
3、范文
關于《xxxxxx》的復函
xx司/局/委:
貴司/局/委《xxxxxx的函》(xx函xx號)收悉。經(jīng)研究，我司/局/委對 xxxxxxxxxx無修改意見。 此復。
xxxx
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇十八
山西省勞動廳：
你廳請示如何掌握因工傷殘人員享受護理費的
條件等問題的便函收悉，經(jīng)研究，答復如下：
一、根據(jù)勞動部、^v^、全國總工會《關于頒發(fā)(職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準(試行)>的通知》(勞隆字[xxxx]6號)、《關于調(diào)整企業(yè)工傷全殘職工護理費標準的通知》(勞險字(xxxx]28號)廈勞動部辦公廳《關于職工工傷致殘享受護理費條件問題的復函》(勞辦發(fā)[xxxx]306號)的有關規(guī)定精神，職工工傷或職業(yè)病政殘后，被鑒定為三級以上傷殘，同時具備護理依賴條件的，才能享受護理費。被鑒定為四級以下傷殘，生活尚能自理，不能享受護理費;但是如果傷殘程度發(fā)生了變化，應按規(guī)定由勞動鑒定委員會作出傷殘評定，及時調(diào)整傷殘等級。
二、傷殘人員護理依賴五項條件的具體掌握問題，要由勞動鑒定委員會根據(jù)鑒定醫(yī)生的意見研究確定。
xxxx年12月17日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇十九
山東xx市人民政府：
xx市地下熱水站負責人王澤清同志來信反映在地熱管理中存在的問題，我部現(xiàn)作如下答復。
地熱資源屬礦產(chǎn)資源，分類上屬于能源礦產(chǎn)。地熱能是地殼內(nèi)巖石(固相)、和流體(液、氣相)中能被人類經(jīng)濟、合理地開發(fā)出來的熱量。地下熱水中的水僅是傳遞地熱能的一種媒介、載體，它只能帶出地熱能的20%，因此，地下熱水應屬礦產(chǎn)資源。這一結(jié)論在x年8月^v^法制局與地礦部聯(lián)合召開的專家論證會上得到了與會專家和絕大多數(shù)部門代表的肯定。
地下熱水之所以有較高價值，就在于它的溫度和有益元素，這是區(qū)別于普通地下水的關鍵。對于地下熱水這一寶貴的礦產(chǎn)資源，應按《礦產(chǎn)資源法》對某進行合理地開發(fā)利用和保護，使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益。
綜上所述，地下熱水的開采活動必須納入《礦交資源法》的法制軌道。我部希望xx市人民政府盡快對場頭地下熱水管理站的問題依法予以解決。
地質(zhì)礦產(chǎn)部
xx年xx月xx日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇二十
山東xx市人民政府：
xx市xx地下熱水站負責人王澤清同志來信反映在地熱管理中存在的問題，我部現(xiàn)作如下答復。
地熱資源屬礦產(chǎn)資源，分類上屬于能源礦產(chǎn)。地熱能是地殼內(nèi)巖石(固相)、和流體(液、氣相)中能被人類經(jīng)濟、合理地開發(fā)出來的熱量。地下熱水中的水僅是傳遞地熱能的一種媒介、載體，它只能帶出地熱能的20%，因此，地下熱水應屬礦產(chǎn)資源。這一結(jié)論在xxx年8月^v^法制局與地礦部聯(lián)合召開的專家論證會上得到了與會專家和絕大多數(shù)部門代表的肯定。
xxxx的地下熱水之所以有較高價值，就在于它的溫度和有益元素，這是區(qū)別于普通地下水的關鍵。對于地下熱水這一寶貴的礦產(chǎn)資源，應按《礦產(chǎn)資源法》對某進行合理地開發(fā)利用和保護，使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益。
綜上所述，地下熱水的開采活動必須納入《礦交資源法》的法制軌道。我部希望xx市人民政府盡快對場頭地下熱水管理站的問題依法予以解決。
地質(zhì)礦產(chǎn)部
xx年xx月xx日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇二十一
1、概述
答復即復函，屬公函的一種。
復函是機關、單位為答復來函一方面商洽、詢問或聯(lián)系事宜而使用的一種公文，既可用于上級機關對下級單位的答復之用，也可用于平行機關或不相隸屬機關的答復。復函如屬上級機關對下級機關所要求事項的答復，同時具有某種批復、批示的性質(zhì)。
2、寫作要點：
復函的全文由標題、正文、落款三部分構成：
(1)標題
由發(fā)文機關、事由和文種類別(復函)組成，一般不可省略。
(2)正文
包括受文單位、開頭用語、答復意見、結(jié)尾四部分。受文單位要頂格寫;開頭用語多為“你處××函收悉，經(jīng)××研究，現(xiàn)答復如下”
(3)落款
發(fā)文機關、日期并加蓋公章。
復函的寫作，要求有針對性，措辭簡明得體。一般應一事一函。
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇二十二
致：建設辦公室
我單位自接到貴辦公室*整字【】006號整改通知書后，認真落實了該通知書所要求整改的全部內(nèi)容，現(xiàn)將具體整改情況向貴辦公室做以下匯報：
1、塔機已備案和驗收、塔吊的避雷及接地線已安裝完畢、吊鉤的保險已設置、配電箱已更換并做好防雨措施、攪拌機已做好防護措施并安裝好接地線裝置。
3、后砌墻頂?shù)男逼龃u灰漿不飽滿已全部拆除，重新砌筑。
4、塔機電纜已做防護和固定。
5、砼柱跑模、錯臺現(xiàn)象已整改。
6、所有洞口上均已設置砼過梁。
7、板頂鋼筋及圈梁轉(zhuǎn)角處的鋼筋綁扎不正確、丁字墻圈梁鋼筋錨固長度不足、個別圈梁鋼筋搭接長度不夠、墊塊和馬凳筋不足等問題，已做整改。
8、施工現(xiàn)場的所有人員均佩戴了安全帽。
9、模板支撐和拉桿不足、桿下無墊木等問題，已做整改。
10、臨邊已做防護措施。
*公司
20xx年x月x日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇二十三
回復函格式
1、概述
答復即復函，屬公函的一種。
復函是機關、單位為答復來函一方面商洽、詢問或聯(lián)系事宜而使用的一種公文，既可用于上級機關對下級單位的答復之用，也可用于平行機關或不相隸屬機關的答復。復函如屬上級機關對下級機關所要求事項的答復，同時具有某種批復、批示的性質(zhì)。
2、寫作要點：
復函的全文由標題、正文、落款三部分構成：
（1）標題
由發(fā)文機關、事由和文種類別（復函）組成，一般不可省略。
（2）正文
包括受文單位、開頭用語、答復意見、結(jié)尾四部分。受文單位要頂格寫；開頭用語多為“你處**函收悉，經(jīng)**研究，現(xiàn)答復之類，要寫明來函日期、名稱和編號；接著是針對來函內(nèi)容作出的具體答復；結(jié)尾用“此復”、“特此函復”等語作結(jié)。
（3）落款
發(fā)文機關、日期并加蓋公章。
復函的寫作，要求有針對性，措辭簡明得體。一般應一事一函。
3、范文
范文一：回復函
（地函184號）
山東臨沂市人民政府：
臨沂市湯頭地下熱水站負責人王澤清同志來信反映在地熱管理中存在的問題，我部現(xiàn)作如下答復。
地熱資源屬礦產(chǎn)資源，分類上屬于能源礦產(chǎn)。地熱能是地殼內(nèi)巖石（固相）、和流體（液、氣相）中能被人類經(jīng)濟、合理地開發(fā)出來的熱量。地下熱水中的水僅是傳遞地熱能的一種媒介、載體，它只能帶出地熱能的20%，因此，地下熱水應屬礦產(chǎn)資源。()這一結(jié)論在1991年8月^v^法制局與地礦部聯(lián)合召開的專家論證會上得到了與會專家和絕大多數(shù)部門代表的肯定。
臨沂湯頭的地下熱水之所以有較高價值，就在于它的溫度和有益元素，這是區(qū)別于普通地下水的關鍵。對于地下熱水這一寶貴的礦產(chǎn)資源，應按《礦產(chǎn)資源法》對某進行合理地開發(fā)利用和保護，使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益。
綜上所述，地下熱水的開采活動必須納入《礦交資源法》的法制軌道。我部希望臨沂市人民政府盡快對場頭地下熱水管理站的問題依法予以解決。
范文二：回復函
（地發(fā)147號）
陜西省地質(zhì)礦產(chǎn)局：
你局陜地發(fā)〔****〕22號《關于地熱資源管理有關問題的請示》收悉，現(xiàn)答復如下：
一、地熱資源是單一屬性的礦產(chǎn)資源，不同于雙重屬性的地下淡水。
地熱資源是礦產(chǎn)資源的一種，分類上屬能源礦產(chǎn)類。地下淡水則既是礦產(chǎn)資源，又是水資源，具有雙重屬性。地熱資源和地下談水在溫度、物質(zhì)成分、成因等方面有很大區(qū)別，地熱資源的開發(fā)對象是熱能。以熱水形式存在的地熱資源，只是地熱資源的一種，而水只是熱能的載體（詳見附件）。因此，地熱資源應由礦產(chǎn)資源法調(diào)整，地下淡水則由礦產(chǎn)資源法和水法共同調(diào)整。
二、地熱資源屬國家所有，根據(jù)礦產(chǎn)資源法的有關規(guī)定，其所有權不因其所依附的土地所有權或使用權的不同而改變。國家對地熱資源及伴生資源實行綜合開發(fā)、綜合利用、有償開采。
三、在我國領域及管轄海域從事地熱資源的勘查、開采活動，必須遵守礦產(chǎn)資源法及其有關配套法規(guī)的規(guī)定。
（一）為探明地熱資源而開展的所有勘查行為屬地質(zhì)勘查行為。從事地熱資源勘查的單位，應按地質(zhì)礦產(chǎn)部14號令《地質(zhì)勘查單位資格管理辦法》的規(guī)定進行資格登記、取得勘查單位資格。具有地熱資源勘查資格的單位開展具體地熱資源的勘查工作，應按^v^發(fā)布的《礦產(chǎn)資源勘查登記管理暫行辦法》的規(guī)定申請登記，領取勘查許可征，取得探礦權。
（二）地熱資源的勘查工作，應針對大、中、小型地熱田的埋藏條件、資源特點，按照地熱資源地質(zhì)勘查程序進行。地熱勘查單位應根據(jù)不同勘查階段，提出相應的勘查報告。供進一步勘探的`普查、詳查報告，由勘查單位的主管部門審查?？笨貓蟾嬗傻V產(chǎn)儲量審批機關審批。未經(jīng)審批的勘探報告不得作為開發(fā)地熱資源計劃立項的依據(jù)。
（三）地熱勘查單位在完成勘查工作后，應將地熱資源勘查報告和有關資料按《全國地質(zhì)資料匯交管理辦法》及其實施細則的規(guī)定匯交。
（四）所有開發(fā)地熱能的行為屬采礦行為。開采地熱資源必須按照國家和?。▍^(qū)、市）采礦登記管理辦法的規(guī)定申請采礦登記，領取采礦許可證，取得采礦權，方可開采。
開采地熱資源的單位，須向省級地礦主管部門提出申請，經(jīng)核定其井位、熱儲層和開采量后，由地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門發(fā)給采礦許可證。對于單口地熱井和天然露頭，應組織科學論證，弄清地熱地質(zhì)條件，到省級地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門申請登記，領取采礦許可證，方可開采。凡在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)開采地熱資源，應經(jīng)城市建設主管部門批準后，再由地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門發(fā)給開采許可證。
四、各級地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門要根據(jù)礦產(chǎn)資源法的有關規(guī)定，依法履行主管地熱資源勘查、開采及監(jiān)督管理的職責，加強對地熱資源開發(fā)利用的監(jiān)督與保護。
地熱資源實行“誰開發(fā)誰保護、誰污染誰治理”的原則，有計劃地開采。對大、中型地熱田，應在地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門參與下，由有關行政主管部門編制年度開采計劃。要采用合理的工藝，實行梯級開發(fā)，綜合利用，防止資源的浪費。開采地熱井的單位或個人應采取有效措施，避免造成環(huán)境污染和其他地質(zhì)災害。
我國地熱資源比較豐富，近年來開發(fā)利用的速度較快。但由于勘查、開采等方面工作還存在一些不依法辦事的問題，引起了一些不良后果。因此，各省（區(qū)、市）地質(zhì)礦產(chǎn)主管廳（局）要采取有力措施，依法加強對地熱資源合理開發(fā)利用和保護的監(jiān)督管理，禁止將地熱資源作為一般地下淡水開采使用，使地熱這一寶貴的礦產(chǎn)資源發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益。
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇二十四
xxxx指揮部辦公室：
你辦《關于征求(征求意見稿)意見的函》收悉，我委經(jīng)認真研究，函復如下：
1、根據(jù)第5頁省防汛抗旱指揮部成員單位分工;中明確的我委職責為負責抗旱重點工程建設計劃的協(xié)調(diào)和相關監(jiān)督管理工作;，且目前我委沒有協(xié)調(diào)應急救援物資的調(diào)撥和緊急供應;的有關職能，所以，提議在第5部分應急響應;的部門聯(lián)動;的ⅰ級和ⅱ級響應;資料中，我委相關職責應與前述指揮部成員單位分工中職責一致。
2、各級發(fā)展和改革委員會簡稱應為發(fā)展改革委;，文中發(fā)改委;應按此修改為宜。
3、第1頁第7行，堅持以人為本，以防為主，防抗;結(jié)合的原則;，可研究調(diào)整為堅持以人為本，以防為主，以抗為輔，防抗結(jié)合的原則;。
4、第2頁第2行，本預案為地方總體抗旱預案，省級層次;，可研究調(diào)整為本預案為省級總體抗旱預案;。
5、第4頁第12行，刪去組織;二字為宜，組織全省防汛抗旱工作;應為省防汛抗旱指揮部辦公室的職責。
6、第13頁第10行和第16頁第3行，各級;可研究調(diào)整為同級;為宜。
7、第22頁第3行，沈陽、大連等重點干旱缺水城市;，此處提及的具體城市應與現(xiàn)狀我省最嚴重的干旱缺水城市一致。
8、第23頁第8行，省防指;宜改為省防汛抗旱指揮部;。
以上提議，僅供參考。
xx省發(fā)展和改革委員會二○○七年十月二十三日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇二十五
xx有限公司：
貴公司20xx年xx月xx日《關于適當調(diào)整xx結(jié)算價格的函》已收悉。貴我雙方長期合作，業(yè)務關系融洽，公司總部及項目部對貴公司的函高度重視，第一時間對調(diào)價函進行了商討及研究。
xx價格上下波動是市場經(jīng)濟的規(guī)律，在現(xiàn)代商業(yè)社會更是司空見慣的事情。為防范價格波動影響業(yè)務關系，貴我雙方在合同訂立之初，就本著公平公正、實事求是、互利共惠的原則進行了友好協(xié)商，在合同條款中明確約定：結(jié)算單價參考xx交通廳工程造價管理站發(fā)布的《質(zhì)監(jiān)與造價》中xx市信息價的平均值確定。并且，xxx等屬于國家產(chǎn)能過剩行業(yè)，近期的水泥價格上漲肯定是暫時的、短暫的，用不了多久就會回落。
經(jīng)公司總部及項目研究決定水泥結(jié)算單價暫不予調(diào)整，確保貨款按合同約定及時支付，絕不拖欠。望貴公司克服短期困難，本著守合同、重信用的原則保質(zhì)保量地供應水泥。
盼請諒解，順祝商祺！
聯(lián)系人：xxx
20xx年x月xx日
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇二十六
地質(zhì)礦產(chǎn)部關于地熱資源按礦產(chǎn)資源管理的復函
(地發(fā)147號)
陜西省地質(zhì)礦產(chǎn)局：
你局陜地發(fā)〔xxxx〕22號《關于地熱資源管理有關問題的請示》收悉，現(xiàn)答復如下：
一、地熱資源是單一屬性的礦產(chǎn)資源，不同于雙重屬性的地下淡水。
地熱資源是礦產(chǎn)資源的一種，分類上屬能源礦產(chǎn)類。地下淡水則既是礦產(chǎn)資源，又是水資源，具有雙重屬性。地熱資源和地下談水在溫度、物質(zhì)成分、成因等方面有很大區(qū)別，地熱資源的開發(fā)對象是熱能。以熱水形式存在的地熱資源，只是地熱資源的一種，而水只是熱能的載體(詳見附件)。因此，地熱資源應由礦產(chǎn)資源法調(diào)整，地下淡水則由礦產(chǎn)資源法和水法共同調(diào)整。
二、地熱資源屬國家所有，根據(jù)礦產(chǎn)資源法的有關規(guī)定，其所有權不因其所依附的土地所有權或使用權的不同而改變。國家對地熱資源及伴生資源實行綜合開發(fā)、綜合利用、有償開采。
三、在我國領域及管轄海域從事地熱資源的勘查、開采活動，必須遵守礦產(chǎn)資源法及其有關配套法規(guī)的規(guī)定。
(一)為探明地熱資源而開展的所有勘查行為屬地質(zhì)勘查行為。從事地熱資源勘查的單位，應按地質(zhì)礦產(chǎn)部14號令《地質(zhì)勘查單位資格管理辦法》的規(guī)定進行資格登記、取得勘查單位資格。具有地熱資源勘查資格的單位開展具體地熱資源的勘查工作，應按^v^發(fā)布的《礦產(chǎn)資源勘查登記管理暫行辦法》的.規(guī)定申請登記，領取勘查許可征，取得探礦權。
(二)地熱資源的勘查工作，應針對大、中、小型地熱田的埋藏條件、資源特點，按照地熱資源地質(zhì)勘查程序進行。地熱勘查單位應根據(jù)不同勘查階段，提出相應的勘查報告。供進一步勘探的普查、詳查報告，由勘查單位的主管部門審查?？笨貓蟾嬗傻V產(chǎn)儲量審批機關審批。未經(jīng)審批的勘探報告不得作為開發(fā)地熱資源計劃立項的依據(jù)。
(三)地熱勘查單位在完成勘查工作后，應將地熱資源勘查報告和有關資料按《全國地質(zhì)資料匯交管理辦法》及其實施細則的規(guī)定匯交。
(四)所有開發(fā)地熱能的行為屬采礦行為。開采地熱資源必須按照國家和省(區(qū)、市)采礦登記管理辦法的規(guī)定申請采礦登記，領取采礦許可證，取得采礦權，方可開采。
開采地熱資源的單位，須向省級地礦主管部門提出申請，經(jīng)核定其井位、熱儲層和開采量后，由地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門發(fā)給采礦許可證。對于單口地熱井和天然露頭，應組織科學論證，弄清地熱地質(zhì)條件，到省級地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門申請登記，領取采礦許可證，方可開采。凡在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)開采地熱資源，應經(jīng)城市建設主管部門批準后，再由地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門發(fā)給開采許可證。
四、各級地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門要根據(jù)礦產(chǎn)資源法的有關規(guī)定，依法履行主管地熱資源勘查、開采及監(jiān)督管理的職責，加強對地熱資源開發(fā)利用的監(jiān)督與保護。
地熱資源實行“誰開發(fā)誰保護、誰污染誰治理”的原則，有計劃地開采。對大、中型地熱田，應在地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門參與下，由有關行政主管部門編制年度開采計劃。要采用合理的工藝，實行梯級開發(fā)，綜合利用，防止資源的浪費。開采地熱井的單位或個人應采取有效措施，避免造成環(huán)境污染和其他地質(zhì)災害。
我國地熱資源比較豐富，近年來開發(fā)利用的速度較快。但由于勘查、開采等方面工作還存在一些不依法辦事的問題，引起了一些不良后果。因此，各省(區(qū)、市)地質(zhì)礦產(chǎn)主管廳(局)要采取有力措施，依法加強對地熱資源合理開發(fā)利用和保護的監(jiān)督管理，禁止將地熱資源作為一般地下淡水開采使用，使地熱這一寶貴的礦產(chǎn)資源發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益。
回復函的格式及意見 回復函格式的書寫格式篇二十七
尊敬的業(yè)主/租戶:
為了征詢對xx大廈物業(yè)管理的寶貴意見，改進我司的物業(yè)管理工作，七月份以來我們散發(fā)了一份《客戶意見調(diào)查表》，至今已回收368份調(diào)查表。對您們的積極支持和寶貴意見表示衷心的感謝。
統(tǒng)計情況如下:
調(diào)查項目 滿意率 調(diào)查項目 滿意率
1.對供電工作 96% 2.對供水工作 97%
3.對治安管理 95% 4.對衛(wèi)生環(huán)境 94%
5.對綠化環(huán)境 74% 6.對維修工作 93%
7.對車輛管理 92% 8.對公共設施 94%
9.對服務態(tài)度 96% 10.對消防工作 98%
11.對電梯服務 62% 12.對郵件收發(fā) 96%
13.對防盜系統(tǒng) 93% 14.對電話服務 95%
15.對空調(diào)服務 73%
不少業(yè)主在提出意見的同時還提出了不少合理化建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和合理化建議，結(jié)合大廈的管理經(jīng)費等具體條件，我們準備對下述問題采取改進措施。歡迎廣大業(yè)主的參予與監(jiān)督:
1.電梯服務:
由于大廈調(diào)整使用功能，因此原設計的電梯數(shù)量和單梯容量明顯不足。為提高電梯的運行效率，我司已與電梯供貨和專業(yè)保養(yǎng)單位菱電公司商定:
1)永輝樓、永富樓的電梯保養(yǎng)時間定為星期六和星期日;
2)永輝樓、永富樓的電梯，除消防梯外全部改為上、下班高峰期高、低層?？?，減少電梯的?？空?，提高電梯運行速度。此項修改耗資兩萬多元，可望十月份完成。
2.防盜對講系統(tǒng):
由于防盜對講系統(tǒng)供貨單位違反合同條款，致使該系統(tǒng)停止運行，給大廈用戶帶來一定的影響，對此，我們深表歉意。我司正多方聯(lián)系，責成該供貨單位信守合同，盡快恢復對講系統(tǒng)。若有緊急情況，請業(yè)主撥打報警電話。
3.綠化環(huán)境:
由于大廈原設計中就缺少綠化用地，因此大廈四周的綠化條件較差。在此深表歉意，盡管如此，我們將想辦法向空間發(fā)展，逐步實現(xiàn)立體綠化，為業(yè)主提供舒服、優(yōu)美的生活環(huán)境，此項工作將于十二月完成。
4.中央空調(diào):
大廈原設計未考慮中央空調(diào)，若增加該項功能，需大筆費用，此非物業(yè)管理服務所能解決。我司已與開發(fā)商協(xié)商，現(xiàn)已在a、b棟一樓大堂安裝空調(diào)，我們將盡全力為業(yè)主提供一個舒適的工作環(huán)境。
歡迎廣大業(yè)主和租戶繼續(xù)提出改進意見。我們將在創(chuàng)建“xx大廈安全文明標兵小區(qū)”活動中，通過iso9002質(zhì)量體系認證，貫徹“客戶至上，服務第一”的質(zhì)量方針，為提高物業(yè)管理水平不斷努力。
深圳xx物業(yè)管理有限公司
xxxx年九月十七日
