總結是一個能夠增加自我認識和發(fā)現潛力的過程。在寫總結之前,我們可以先進行一些必要的準備和背景調查,以確??偨Y的準確性??偨Y的形式多種多樣,可以是自由書寫,也可以是規(guī)定格式的正式文稿。
qc個人工作總結簡短篇一
1、標準統(tǒng)一方面:
質控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績,在這項措施推出后,生產線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。
2、增設ipqc職能組:
增設ipqc組,加強過程質量狀況監(jiān)督,進一步推動了品質事故的迅速處理,可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始,ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質素尚不能達到要求,發(fā)揮作用有限。這也是2015年努力的一個方向。
3、客戶投訴:
客戶投訴13次,20_年為19次,無批退品質事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了,但是我們的出貨數量也減少了,明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統(tǒng)計,這會更好的體現我們的產品品質狀況,相對來說也是比較科學的統(tǒng)計方法。
4、客戶一次驗貨合格率:
客戶驗貨合格率為97、11%,較去年降低了0、44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97、55%,所以在去年管理評審時提升目標到98%,今年未達到目標,這將會成為今年的主要目標,全力達成。
另外考慮到,我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格,綜合品質成本考慮,我們會采取平緩的放寬外觀標準,在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。
5、qa一次驗貨合格率:
qa一次驗貨合格率為95、3%,較去年的92、17%有很大的提高,提升約3、13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升,歷史遺留問題的不斷跟進和處理,工程部,生產技術,采購,qa都做出了相應的貢獻。
6、過程合格率:
過程綜合合格率為94、2%,較去年的93、6%提升了0、6%,雖然效果不是很明顯,但這也正體現了過程能力的提升,體現了我們增設ipqc的價值,也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提,是重中之重。
7、來料檢驗合格率:
來料檢驗合格率為97、11%,較去年的97、31%下降了0、2%。下降的主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。
三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)。
內因:由于部門人員質素參差不齊,給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點,再加之專業(yè)能力質素水平整體不高,造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想,這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺,相信這一切在2015年將會有不錯的改觀。
外因:第一,公司產品種類繁多,批量小,以及產品生命周期短,給品質管理帶來了一定的難度;第二,人員品質意識不高,未做到全員參與,發(fā)生品質問題就認為是品質人員該解決,而與己無關,這樣的品質意識亟待提升;第三,供應商多而雜,質量管理水平不高,物料問題多,這也給品質管理帶來了一定的困難。第四,程序文件以及職責不熟悉,這也是公司管理水平的一種體現,所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程,將會是今年工作的一個重點。
四、20__年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)。
針對過去一年的品質工作總結,從以下幾個方面來提升品質水平。
1、qa架構調整:
為了更好的發(fā)揮品質監(jiān)督與保證工作,qa內部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分,分別為iqc,ipqc(制程監(jiān)督與控制),qa(品質保證,由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理,呂廣付不再擔任qe主任,而僅負責ipqc業(yè)務。qe和qa的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料,制程和出貨控制三部分,以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。
2、貫徹品質理念,提升品質意識:
貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
3、提升品質專業(yè)技能能力:
培訓qa內部員工,提升整體的品質知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質的qe成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
4、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性:
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是94、2%,本年度計劃達成95%。
5、提升來料質量水平:
由于過去的一年,我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理,來料問題處理參與的較少,在接下來的一個年度里,我將與問題較多,供貨較大的供應商進行系列的溝通,以穩(wěn)定來料水平及提升供應商管理能力。
6、提升領導力和團隊協(xié)作能力:
通過培訓,學習,以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
7、計劃增設qe一名:
由于公司的產品種類不斷增加,原qa組織架構中未單獨設立品質保證工作人員,都是以質量檢驗為基礎的組織架構,所以如果業(yè)務量上升的話,將擬招聘一名qe人員,要求是具備體系維護及環(huán)保專業(yè)技能?,F有的一名qe尚在培訓中,由于其學習進度緩慢,恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環(huán)保qe技術員也是在學習中,考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。
五、關于工作的其它建議:
1、建議公司領導層召開部門經理會議,重述各部門之間的客戶關系,以及強調各部門的責任和義務,并明確各部門對qa/ipqc發(fā)現問題具有不可爭辯的解決的義務,以改善現在的不好的情況,諸如“qa發(fā)現問題,責任部門部分同事會懷疑是qa造成的(當然或許會有,如果有,我發(fā)現一定會嚴肅處理。)或者“ipqc發(fā)現問題,導致發(fā)生口角”,這都是不好的現象,破壞了部門間的團結。
2、建立品質管理基金。
建立品質管理基金的目的,主要是對那些對品質改善有積極作用的員工,或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的,將會根據事件影響程度給予一定的獎勵,當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。
qc個人工作總結簡短篇二
20xx年,本人在質控部擔任qc,質控部在較20xx年減少2名qe,一個sqe,一個文控主任的情況下,各項工作基本在保持了去年的水平上,收獲小小的進步。
1、標準統(tǒng)一方面:
質控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績,在這項措施推出后,生產線投訴的類似"標準不統(tǒng)一"的事情得到了很好的預防。
2、增設ipqc職能組:
增設ipqc組,加強過程質量狀況監(jiān)督,進一步推動了品質事故的迅速處理,可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始,ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質素尚不能達到要求,發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個方向。
3、客戶投訴:
客戶投訴xx次,20xx年為xx次,無批退品質事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了,但是我們的出貨數量也減少了,明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統(tǒng)計,這會更好的體現我們的產品品質狀況,相對來說也是比較科學的統(tǒng)計方法。
4、客戶一次驗貨合格率:
客戶驗貨合格率為xxx%,較去年降低了xx%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為xxx%,所以在去年管理評審時提升目標到xx%,今年未達到目標,這將會成為今年的主要目標,全力達成。
另外考慮到,我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格,綜合品質成本考慮,我們會采取平緩的放寬外觀標準,在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。
5、qa一次驗貨合格率:
qa一次驗貨合格率為xx%,較去年的xx%有很大的提高,提升約xx%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升,歷史遺留問題的不斷跟進和處理,工程部,生產技術,采購,qa都做出了相應的貢獻。
6、過程合格率:
過程綜合合格率為xx%,較去年的xx%提升了xx%,雖然效果不是很明顯,但這也正體現了過程能力的提升,體現了我們增設ipqc的價值,也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提,是重中之重。
7、來料檢驗合格率:
來料檢驗合格率為xx%,較去年的xx%下降了xx%。下降的主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。
內因:由于部門人員質素參差不齊,給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點,再加之專業(yè)能力質素水平整體不高,造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想,這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺,相信這一切在20xx年將會有不錯的改觀。
外因:第一,公司產品種類繁多,批量小,以及產品生命周期短,給品質管理帶來了一定的難度;第二,人員品質意識不高,未做到全員參與,發(fā)生品質問題就認為是品質人員該解決,而與己無關,這樣的品質意識亟待提升;第三,供應商多而雜,質量管理水平不高,物料問題多,這也給品質管理帶來了一定的困難。第四,程序文件以及職責不熟悉,這也是公司管理水平的一種體現,所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程,將會是今年工作的一個重點。
針對過去一年的品質工作總結,從以下幾個方面來提升品質水平。
1、qa架構調整:
為了更好的發(fā)揮品質監(jiān)督與保證工作,qa內部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分,分別為iqc,ipqc(制程監(jiān)督與控制),qa(品質保證,由原qe和qa人員組成)。xx擅長qc管理,xx不再擔任qe主任,而僅負責ipqc業(yè)務。qe和qa的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料,制程和出貨控制三部分,以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。
2、貫徹品質理念,提升品質意識:
貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
3、提升品質專業(yè)技能能力:
培訓qa內部員工,提升整體的品質知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質的qe成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
4、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性:
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是xx%,本年度計劃達成95%。
5、提升來料質量水平:
由于過去的一年,我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理,來料問題處理參與的較少,在接下來的一個年度里,我將與問題較多,供貨較大的供應商進行系列的溝通,以穩(wěn)定來料水平及提升供應商管理能力。
6、提升領導力和團隊協(xié)作能力:
通過培訓,學習,以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
7、計劃增設qe一名:
由于公司的產品種類不斷增加,原qa組織架構中未單獨設立品質保證工作人員,都是以質量檢驗為基礎的組織架構,所以如果業(yè)務量上升的話,將擬招聘一名qe人員,要求是具備體系維護及環(huán)保專業(yè)技能?,F有的一名qe尚在培訓中,由于其學習進度緩慢,恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環(huán)保qe技術員也是在學習中,考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。
1、建議公司領導層召開部門經理會議,重述各部門之間的客戶關系,以及強調各部門的責任和義務,并明確各部門對qa/ipqc發(fā)現問題具有不可爭辯的解決的義務,以改善現在的不好的情況,諸如"qa發(fā)現問題,責任部門部分同事會懷疑是qa造成的(當然或許會有,如果有,我發(fā)現一定會嚴肅處理。)或者"ipqc發(fā)現問題,導致發(fā)生口角",這都是不好的現象,破壞了部門間的團結。
2、建立品質管理基金。
建立品質管理基金的目的,主要是對那些對品質改善有積極作用的員工,或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的,將會根據事件影響程度給予一定的獎勵,當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。
qc個人工作總結簡短篇三
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編精心整理的qc個人年終工作總結,希望對大家有所幫助。
相較于前一段時間的生疏和慌亂,現已經漸漸有了頭緒,現場qa的工作流程,以及生產工藝的各個環(huán)節(jié)都已經有了比較全面的認識和掌握。今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產工藝的進一步熟悉和了解。轉正在即,我就這一段時間所學習到的知識,工作中遇到的問題,個人存在的不足以及今后如何提高的思考,還有個人一些建議,這四個方面進行一個總結。
由于以前從事于食品企業(yè)的品質監(jiān)控工作,在食品企業(yè)內部比較注重于haccp的推行以及qs認證等體系的執(zhí)行,gmp體系的實施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學習過gmp相關的知識,但是仍然覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對gmp體系在實踐中的運行有了一個全新的認識,并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識的結合,使得我對gmp體系有了進一步的理解。
現場qa的'工作內容包括生產過程的監(jiān)控,品質的預防和改進,現場生產記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產前后清場工作的檢查,質量異常的反饋,并填寫相關記錄。三個月來,在領導和同事的指導和幫助之下,對以上這些現場工作的基本流程都有了一個基本的掌握,今后要做的便是進一步的提高和拓寬!在對xxxx產品批記錄的整理和分析過程中,再聯系到生產實際,使我逐步加深了對xxxx產品的認識,并意識到品質工作不單單是現場的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于gmp的推行和品質的改進。此項工作也是來源于經理的指導和帶領,希望今后能夠更深入的學習。
下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結。
“黑色”膠丸問題:壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油,滴在了膠帶上,導致出現色澤偏深的雜質膠丸,當時現場進行了初步處理,發(fā)現有70余顆污染膠丸,后經多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對于我來說,是一次深刻的教訓:今后出現類似問題,切記及時反饋,現場物料和產品受控。
清場不徹底問題:車間清場過程中,清場人員應付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今后清場檢查工作要加強。
外包現場操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經常將發(fā)套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導致頭發(fā)掉進產品,有重大質量安全隱患。通過和現場員工的溝通,部分員工能夠意識到這個問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質量意識薄弱。
質量安全隱患:膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數顯示不準確,投料稱量不夠精確,現場使用鋼絲清潔球,拋光后丸子框內標識和墻面標識不符,干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標識隨地堆放,試驗產品的車間不做清場、試驗品留在現場,甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質量反饋問題:包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,bopp膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。
個人能力方面,qa的工作是需要具備廣泛的知識面,良好的溝通能力,敏銳地發(fā)現問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面,個人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的知識,鍛煉與現場操作人員的溝通能力,提高發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面,需要進一步的學習和提高,今后要多向領導和經驗豐富的同事請教。
產品知識方面,也需要加強學習,力求更加了解我們的產品。產品檢驗方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和qc進行多交流,從而更好的為現場監(jiān)控工作服務。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,qa加強對工藝的學習可以準確而又及時的進行品質預防和改進。
生產技術方面,即是對設備的了解,這方面這三個月的學習其實是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關專業(yè)背景的問題,只有今后在實際工作中進行多動手,多思考,多查閱資料,多請教有經驗的人。
作為一個新人,進入xxxx以來,得到領導和同事的很多幫助,使我感受到了公司的溫暖,是xxxx使我個人由“我”變成了“我們”!三個月的經歷很快的就成為過去,理當以一個正式的員工去要求自己,過去的錯誤可以原諒,今后的錯誤將會是無法諒解!以下是個人對公司的一些建議,希望能夠起到一點微薄的幫助:第一,建議公司完善崗位培訓的系統(tǒng)課程,每一個崗位制定出一套對應的新人入職的系統(tǒng)培訓課程,現在采用的是“師傅帶徒弟”模式,該模式也缺乏績效考核。第二,建議盡快建立行之有效的績效考核體系,歷史證明不能長久吃下去!第三,這個時代證明,質量問題沒有小問題,建議公司進一步加強對產品質量的管理,加大對質量的投入,實現全員參與。第四,建議完善管理流程,“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
qc個人工作總結簡短篇四
一年來,我項目部運用了質量管理理論、思想、方法和手段,改進質量和管理,達到了提高經濟效益和管理水平的目的。在指揮部、總監(jiān)辦和第二駐地辦的大力支持指導下,項目部各相關部門的積極配合下,我項目部嚴格按照“記錄要真實,材料要詳實,成果要扎實,效益要實在”的活動準則,認真組織開展qc小組活動,取得了明顯的成效,有效解決了項目部安全生產、質量管理、現場管理、節(jié)能降耗、技術革新等工作中的重點和難點問題,極大地促進了我項目部質量管理工作整體水平的提高。下面就項目部一年來質量管理工作進行總結如下:
項目部在年度計劃目標中全面引入了質量管理理念,并將qc小組活動列入年度工作的重要內容。從本年度開展的情況來看,充分發(fā)揮qc小組活動的特點是自主性、群眾性、民主性和科學性,提倡全員參與質量管理。項目部成立了五個qc小組,每個部門都有活動小組,工程部成立兩個qc活動小組。從開展qc小組活動,使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動中,項目部各成員、各施工隊熱情參與,積極提合理化建議,為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。
(1)領導高度重視,思想認識統(tǒng)一到位。
a、qc小組活動作為一種先進的管理方式,引起了項目部各部門領導的高度重視,并把它作為實現技術創(chuàng)新、生產安全、現場管理、提質降耗、節(jié)能減排等目標的有效途徑,上至領導,下到施工隊人員,都能積極投入到qc小組活動。項目經理多次在會議上指出,qc小組活動作為效能建設的一種重要形式,必須在項目部全面開展,各部門要積極創(chuàng)造條件,把開展qc小組活動與技術創(chuàng)新、生產安全、現場管理、提質降耗、節(jié)能減排等目標緊密結合起來,切實促進工作效率和產品質量的提高。
b、一是成立以項目經理為組長,總工、項目副經理和各部門負責人為組員的qc小組活動領導小組,以項目部質檢部為辦公室,質檢部長為辦公室主任,負責qc工作。
c、從人力和物力方面對qc小組進行支持。為確保小組活動的質量,各單位把最精干的人員配備到qc小組,為激勵參與qc小組活動的積極性,制定出臺了《項目部qc活動管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表揚外,還發(fā)放不等的獎金進行獎勵,這些獎勵的出臺實施,在全項目部引起了強烈反響,也鼓勵了更多同志踴躍投入到qc小組活動。
(2)強化培訓教育,活動水平不斷提高。
項目部重點培訓qc小組活動的骨干和進行qc普及教育。通過學習,大家對qc小組工作的理念有了新的理解,較好的掌握了開展qc小組活動的相關技巧。
(3)通過qc小組活動提高單位凝聚力。
qc小組是由單位內部的員工圍繞質量改進自發(fā)建立起的群眾性組織,在活動過程中,大家一起努力,為解決問題各抒已見,積極性及創(chuàng)造性得到極大發(fā)揮。在qc小組的人員結構組成上,項目部打破了部門、崗位界限,使廣大員工擁有了一個自我實現的機會,使自己的智慧和才干得以發(fā)揮,潛能得以激發(fā),使小組成員質量意識、參與意識、問題意識、改進意識明顯增強,給員工很大的歸屬感,自然以項目部為家,以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè),其所能做出的成績和發(fā)揮出來的潛能是大不一樣的。
(4)提高了qc小組活動各成員能力,從而也提高單位管理和技術水平。
開展qc小組活動來解決所存在的問題,就必須要靠技術。一方面是專業(yè)技術,就是要解決的這個問題屬于什么專業(yè)范圍,這是專業(yè)的技術;另一個方面是管理技術,這就是程序、證據、方法、技巧等。專業(yè)技術和管理技術并用,就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的,因此所涉及的專業(yè)技術與和有不同,這時就要求小組成員在活動過程中不斷學習相關知識及管理技術,用知識這個有力武器幫助小組攻破一個個難題;同時知識與經驗得到不斷積累。員工的綜合素質提高了,從而帶動了單位的管理和技術也就有了長足的進步。
(5)社會效益明顯,工作效率顯著提高。
a、qc小組活動解決了施工現場一些質量和安全問題。如:及時糾正了k27+509~k27+532.5擋墻沒有用透水性材料回填的狀況;及時對拌合站細集料未搭建雨棚;及時發(fā)現并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低(合格率為81.43%)和鋼筋保護層厚度合格率偏低(合格率為66.7%)的.狀況;及時發(fā)現并解決了k24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脫模時間過早,導致砼局部被粘走,出現缺損,砼外觀差等現象,并就質檢部檢查出的問題qc小組進行了研究,采取措施進行處理,并防止以后發(fā)生類似的問題。
b、事實證明,qc小組活動已在開發(fā)人才、提高質量、增加效益、節(jié)能降耗、技術革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從開展的情況來看,qc小組活動的取得了顯著的經濟效益。qc小組活動已成為促進我公司安全生產、質量管理、現場管理、節(jié)能降耗、技術革新等工作不斷前進的“加速器”,不僅鍛煉了廣大員工,提高了他們的素質,使許多重點和難點問題得到了滿意的解決,真正實現了高效、務實的目標。
c、通過開展qc小組活動有利于提高效益,減少不必要浪費和消耗。通過開展qc小組活動,從自己身邊做起,不斷提高服務質量提高工作效率,節(jié)約點滴物質消耗,提高物質資源的利用率。不僅可帶來直接的降低消耗的效果,更直接的提高了企業(yè)效益,增加企業(yè)經濟收入。
我項目部qc小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績,但也存在一些不足之處。
(1)qc小組活動開展不夠平衡,各部門之間存在較大差距。項目部各職能部門的qc小組活動開展的不是很好,還不善于通過開展qc小組活動來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
(2)各部門的qc小組成員沒有經常在一起研究工作中的問題,沒有將施工實際和理論結合起來,一些人對工作態(tài)度不認真,施工質量控制不用心,而發(fā)生了一些質量問題。
明年將對qc小組活動提出更高的要求,我們將以全新的精神面貌,開創(chuàng)qc小組工作新局面。
(1)強化培訓,不斷提高整體素質,以滿足qc小組活動的需求。進一步強化各部門領導的效率意識和質量意識;舉辦以qc成果報告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。
(2)提高認識,加強組織領導工作,進一步推廣普及qc小組活動,改變目前qc小組活動開展不平穩(wěn)、少數部門qc小組活動停滯不前的局面。
(3)建立和完善獎懲制度,促進活動的深入開展。對優(yōu)秀質量工作個人進行精神和物質獎勵,對不積極開展活動的單位進行批評,同時制定相應措施,把開展qc小組活動情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來,不斷促進qc工作深入開展。
qc個人工作總結簡短篇五
不知不覺--單位工作3個多月了,我目前還算是新員工,在--年x月-日就轉正成為正式員工了,剛踏入武藥我就得到了x經理還有-x的關照,我十分感謝,就不知道怎么謝他們,我分到-x的管理下的員工,我就銘記工作務實,認真學習,多請教有經驗的老師傅和比我懂得多的師傅,為力求盡快上手,適應工作。值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的,很多理論知識都是相通的,我來不到半個月就熟悉-實驗室所有的工作內容,這里有-師傅的教導和-師傅的'教導我很快就掌握了怎么取樣,怎么做樣,怎么填寫原始數據,怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝-實驗室各位師傅對我的諄諄教誨。
這3個月以來,我學的東西很多,每天上班的路上就想想今天該怎么做,昨天有哪些東西我還不會,還不理解等。工作中我都會嚴格執(zhí)行sop文件和smp文件,如取樣要準備哪些看文件,做樣怎么做看文件,填寫原始數據怎么寫請教師傅們,工作空閑之余看看文件,想想其中的道理,在看看gmp文件是怎么指導我們規(guī)范化的等等。
么儲存,怎么擺放等我都會按照文件擺放執(zhí)行并寫上開瓶使用時間和有效期。其實我也是個馬虎的人尤其是填寫數據的時候最能看出,頻繁出現錯誤,后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格,打印下來,自己在空余時間看看怎么才能填好,這個問題現在才得到了很好改善。-實驗室里有很多常用的試劑,有的用量很多,得自己配制,有得沒有辦法需要現配現用的試劑得自己配,還好我請教了-師傅基本能自己獨立完成,并且實驗結果也有很好的重現性。雖然我這點小成績不足為道,但也有很多缺點,例如有點急躁,做事有點慢,也馬虎等。真是不能直視啊!
來了這么久了算的上普通員工了吧,在公司學到的本領和自己實踐的經驗以及失敗教訓我都是如數家珍好好記在腦子里,希望在以后改進。
qc個人工作總結簡短篇六
20xx年至今我來宏廣已有4個年頭了,經過前幾年的工作努力,20xx年qc的工作基本上是在延續(xù)以前的管理模式。
在張總、朱部長的領導下,把工作重點放在文件的落實和實施上來開展qc的各項工作,并取得一定的成效。
1.出貨任務。
xx年年初正是生產緊張,員工緊缺的時候,qc重新制定了“員工培訓計劃”,經過1個月的培訓,所有的新員工便能達到獨立檢板的程度,解決了最后一個瓶頸,順利的完成了營銷部下達的出貨計劃,滿足了客戶的需求。
2.與客戶溝通。
xx年品質部在與客戶的異常對應上進行了分工,客戶的異常反饋2天內并可以得到品質部的滿意回復和處理,與客戶的關系更為融洽、和協(xié)。
3.檢驗作業(yè)指導書。
qc在每款產品第一個批次量產時,并制定相應產品的檢驗作業(yè)指導書,使qc員工在作業(yè)上更具有指導性,也滿足了客戶的要求。
4.建立品質獎罰制度。
自qc建立品質獎罰制度以來,xx年qc員工總檢出開短路漏測不良2449件,包裝員工共發(fā)現重缺陷不良989件,輕缺陷不良2541件,大大減少了不良品漏檢流出客戶的機率。
5.紀律。
10月份qc制定了人員流動的管理制度,員工出入車間必須佩戴流動卡,并限制出入的次數和時間,解決了以前qc員工因非工作需要而隨意出入車間,甚至在工作時間在廁所打電話的可能,使qc工作環(huán)境更井然有序、規(guī)范。
6.生產任務。
20xx年總檢驗數49418395件,合格數46898034件,最終合格率為94.90%。
20xx年最終合格率為94.64%,比20xx年上升0.26百分點。
見“20xx年產品最終合格率統(tǒng)計”。
7.客戶報怨。
20xx年出貨批次共5307批,投訴71次,投訴率1.34%,退貨29次,退貨率0.55%,客戶最終報怨率為1.88%。
比xx年客戶最終報怨率為2.94%下降了1.06個百分點,見“20xx年客戶報怨統(tǒng)計”。
二、qa工作要點
xx年x月份我從qc調入qa,這將是一個展新的開始,我會盡我所能,在目前的基礎上邁上一個臺階,提高一個層次。
存在的問題
1.1品質部職能的設立
的設立相當欠缺的,只設立了qc和qa兩個傳統(tǒng)的部門:qc管產品的出貨檢驗,qa是對制程的監(jiān)督控制。
關于品質工程、iso相關的管理體系的設置及運作都沒有專門的部門或專職人員,只是由相關人員兼職,所以效果不是很理想。
目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設立的一個ipqc人員,全廠的品質靠4個ipqc及1個組長來控制,并想取得很好的效果,這一是忙不過來,二是在現階段不太可能做到,因為全員的品質意識不遠遠沒達到這一階段。
iso管理體系,目前是由幾個部門的部長、主管兼職,在管理體系的推行和完善上也是大打折扣,主要是大家都在忙于日常的的工作,沒有太多的時間靜下心來想,再者缺少這方面的培訓,是靠自己以前的經驗或自學來的東西在硬頂硬扛。
1.2 品質部人員的配置
從品質控制和管理的角度看,品質部的人員數量配置不夠,雖說品質部人員共有七八十人,但真正意義上的品質控制人員和品質管理人員有多少呢?電測室、qc檢板人員、包裝人員,這算嗎?當然不算,這都是生產過程中必不可少的一個工序。
這里面唯獨qc內部設立的2個抽檢人員,才算是真真正正的最終品質保證部的人員,加上iqc 1人,測量室1人,ipqc每班5人,總共加起來一個班也只不過是9個人,白晚班共15人。
1.3 精力的分散
目前電測室、qc、包裝是屬于品質部管的,對主管和部長而言,是兩個重擔,一是生產任務,二是品質管理,哪一個也不能放松,在工作精力上自然會因為日常的出貨任務給分散,在品質管理上一些措施也就無法落實到位,追查到底,也導致同一個問題一而再,再而三的發(fā)生的原因之一。
2.建議
2.1 電測室劃分生產部管理。
2.2 品質部職能考慮重組。
的工作計劃
3.1 品質部ipqc人員配置有重組的必要,使工作做得更細致有效,希望能設立品質保證 部,每班增加4人,品質工程暫由組長、主管、部長兼職。
3.2 ipqc目前的工作重點是有選擇性的,挑重點工序、工位進行控制。
a. 首檢,在重要工位設立并完善產品的首件檢驗,控制批量性的不良發(fā)生。
b. 巡檢,各工序的巡檢工作,巡檢內容包括:產品品質及間接影響產品的工藝參數、5s、點檢表、控制圖等。
及時發(fā)現問題,并制止問題發(fā)生。
3.3 修改電測室及測量室相關的作業(yè)指導書,使作業(yè)指導書更具有指導性。
3.4 完善各主要工序首件產品的檢驗,修改首件檢驗項目表及首檢標準。
3.5 完善各工序的點檢項目表。
3.6 完善iqc檢驗標準及原材料的封樣管理。
李鵬飛
20xx年x月x日
相較于前一段時間的生疏和慌亂,現已經漸漸有了頭緒,現場 qa 的工作流程,以及生產工藝的各個環(huán)節(jié)都已經有了比較全面的認 識和掌握。
今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以 及生產工藝的進一步熟悉和了解。
轉正在即,我就這一段時間所學習到的知 識,工作中遇到的問題,個人存在的不足以及今后如何提高的思考, 還有個人一些建議,這四個方面進行一個總結。
一、 所學習到的知識
由于以前從事于食品企業(yè)的品質監(jiān)控工作, 在食品企業(yè)內部比較 注重于 haccp 的推行以及 qs 認證等體系的執(zhí)行, gmp 體系的實施 顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學習過 gmp 相關的知識,但是仍然 覺得非常欠缺。
因此,在這段工作期間,對 gmp 體系在實踐中的運 行有了一個全新的認識, 并通過在工作中遇到的'實際問題與理論知識 的結合,使得我對 gmp 體系有了進一步的理解。
現場 qa 的工作內容包括生產過程的監(jiān)控,品質的預防和改進, 現場生產記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生 產前后清場工作的檢查,質量異常的反饋,并填寫相關記錄。
三個月 來,在領導和同事的指導和幫助之下,對以上這些現場工作的基本流 程都有了一個基本的掌握,今后要做的便是進一步的提高和拓寬! 在對****產品批記錄的整理和分析過程中,再聯系到生產實際, 使我逐步加深了對****產品的認識, 并意識到品質工作不單單是現場 的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于 gmp 的推行和品質的改進。
此項 工作也是來源于經理的指導和帶領,希望今后能夠更深入的學習。
二、 工作中遇到的問題
下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結
“黑色”膠丸問題:壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油,滴在 了膠帶上, 導致出現色澤偏深的雜質膠丸, 當時現場進行了初步處理, 發(fā)現有 70 余顆污染膠丸,后經多次揀丸后又找到 30 余顆丸子污染。
此事件對于我來說,是一次深刻的教訓:今后出現類似問題,切記及 時反饋,現場物料和產品受控。
清場不徹底問題:車間清場過程中,清場人員應付了事,總是有 一些死角不能夠清理掉,今后清場檢查工作要加強。
外包現場操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經常將發(fā)套 披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導致頭發(fā)掉進產品, 有重大質量安全隱患。
通過和現場員工的溝通,部分員工能夠意識到 這個問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反 映車間熱以外,深層原因則是質量意識薄弱。
質量安全隱患:膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數 顯示不準確,投料稱量不夠精確,現場使用鋼絲清潔球,拋光后丸子 框內標識和墻面標識不符, 干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標識隨 地堆放,試驗產品的車間不做清場、試驗品留在現場,甘油罐閥門滲 油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質量反饋問題:包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,bopp 膜起皺、 寬度不夠,包材色差,等問題。
三、 個人存在的不足以及今后如何提高的思考
個人能力方面,qa 的工作是需要具備廣泛的知識面,良好的溝 通能力,敏銳地發(fā)現問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。
在 這些方面,個人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的知識,鍛煉 與現場操作人員的溝通能力,提高發(fā)現問題、分析問題和解決問題的 能力。
工作技能方面,需要進一步的學習和提高,今后要多向領導和經 驗豐富的同事請教。
產品知識方面,也需要加強學習,力求更加了解我們的產品。
產 品檢驗方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和 qc 進行多交流,從而更 好的為現場監(jiān)控工作服務。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,qa 加強對工藝的學 習可以準確而又及時的進行品質預防和改進。
生產技術方面,即是對設備的了解,這方面這三個月的學習其實 是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關專業(yè)背景的問題,只有今后 在實際工作中進行多動手, 多思考, 多查閱資料, 多請教有經驗的人。
四、 個人的一些建議
作為一個新人,進入****以來,得到領導和同事的很多幫助,使 我感受到了公司的溫暖,是****使我個人由“我”變成了“我們” ! 三個月的經歷很快的就成為過去,理當以一個正式的員工去要求自 己,過去的錯誤可以原諒,今后的錯誤將會是無法諒解!以下是個人 對公司的一些建議,希望能夠起到一點微薄的幫助: 第一,建議公司完善崗位培訓的系統(tǒng)課程,每一個崗位 制定出一套對應的新人入職的系統(tǒng)培訓課程,現 在采用的是“師傅帶徒弟”模式,該模式也缺乏 績效考核。
第二,建議盡快建立行之有效的績效考核體系,歷史證 明
“大鍋飯”不能長久吃下去!第三,這個時代證明,質量問題沒有小問題,建議公司 進一步加強對產品質量的管理,加大對質量的投 入,實現全員參與。
第四,建議完善管理流程, “頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能 從根源上解決問題的。
qc個人工作總結簡短篇七
不知不覺xxxx單位工作3個多月了,我目前還算是新員工,在xxxx年x月xx日就轉正成為正式員工了,剛踏入武藥我就得到了x經理還有xxx的關照,我十分感謝,就不知道怎么謝他們,我分到xxx的管理下的員工,我就銘記工作務實,認真學習,多請教有經驗的老師傅和比我懂得多的師傅,為力求盡快上手,適應工作。值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的,很多理論知識都是相通的,我來不到半個月就熟悉xx實驗室所有的工作內容,這里有xx師傅的教導和xx師傅的教導我很快就掌握了怎么取樣,怎么做樣,怎么填寫原始數據,怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝xx實驗室各位師傅對我的諄諄教誨。
這3個月以來,我學的東西很多,每天上班的路上就想想今天該怎么做,昨天有哪些東西我還不會,還不理解等。工作中我都會嚴格執(zhí)行sop文件和smp文件,如取樣要準備哪些看文件,做樣怎么做看文件,填寫原始數據怎么寫請教師傅們,工作空閑之余看看文件,想想其中的道理,在看看gmp文件是怎么指導我們規(guī)范化的等等。
么儲存,怎么擺放等我都會按照文件擺放執(zhí)行并寫上開瓶使用時間和有效期。其實我也是個馬虎的人尤其是填寫數據的時候最能看出,頻繁出現錯誤,后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格,打印下來,自己在空余時間看看怎么才能填好,這個問題現在才得到了很好改善。xx實驗室里有很多常用的試劑,有的用量很多,得自己配制,有得沒有辦法需要現配現用的試劑得自己配,還好我請教了xx師傅基本能自己獨立完成,并且實驗結果也有很好的重現性。雖然我這點小成績不足為道,但也有很多缺點,例如有點急躁,做事有點慢,也馬虎等。真是不能直視??!
來了這么久了算的上普通員工了吧,在公司學到的本領和自己實踐的經驗以及失敗教訓我都是如數家珍好好記在腦子里,希望在以后改進。
qc個人工作總結簡短篇八
20xx年,qc在x總、x部長的帶領下,在qc全體員工的共同努力下,圓滿的完成了20xx年的工作計劃。
qc為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材,內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、fpc不良項目圖片及樣板、fpc檢驗標準、qc衛(wèi)生及5s的管理、5s概述、iso9000標準概論。通過培訓資料的學習,使員工清楚的認識自己作為一名qc檢驗員所應該盡的責任和義務,使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務水平,并融入到qc這個大集體中。
qc采取了產品責任追究制,把每個檢驗員都編上相應的檢驗號,檢驗員每檢一個品種,都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識,包裝根據標識填寫部品票,一旦客戶反饋不良,可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次,便于對工序上異常問題的查尋和分析。qc在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度,做到該獎的獎,該罰的罰,對表現好的員工給予獎勵,這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。
自20xx年以來,qc建立了完整的客戶報怨管理體系??蛻敉对V由營銷部e-mail至品質部及qc,由部長分配人員回復和處理,處理完后由qc統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計,在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率,以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統(tǒng)的建立,及時了解了客戶對產品質量要求的期望,為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。
qc在fpc的數量統(tǒng)計方面也做了很大努力,由于生產上有返工、返修板,滯留下來的板就造成了很多問題,有時管制卡過來了板沒過來,有時板過來了管制卡卻沒有,有時一下子過來好幾張管制卡,有時昨天過來是第9批的管制卡和板,而今天的是第7批的管制卡和板,就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批?所以在qc的分批次和最終合格率統(tǒng)計上造成了極大的麻煩,統(tǒng)計速度很慢,經常需要幾批合在一起統(tǒng)數,甚至只能按大概的合格率來分批次,這樣一來,那些連續(xù)生產的板在最后一批統(tǒng)數時,出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象,為此,經常與生產部發(fā)生爭執(zhí)。今年x月份后qc與生產部共同商量,最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張,每完成一批,生產線上徹底清理返工返修品,各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨,否則不給進板。到qc后的板,qc按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌,若同時有幾個批次的板過來,則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示,直到上一個批次完成,然后才把“請勿動”標示拿掉,這樣避免了不同批次的板,混檢后所造成各個批次統(tǒng)數的不準確問題。
為確保發(fā)往客戶的產品沒有批量性的錯誤,把問題控制在工廠內部,qc內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來,qc共發(fā)現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。
qc每天下午發(fā)貨,特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時候,qc車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高,每批板都必須進行清數才夠發(fā)貨數量,所以包裝與qc之間的溝通是非常重要的,以前兩邊是口頭傳達的:“××板夠了沒有?”“××板還差×件”,很費勁,經常會忘記掉,延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯,甚至發(fā)生口角。為解決這一問題,qc制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車間供qc和包裝傳達,包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當天的發(fā)貨計劃,中午和下午兩個時間段各填寫一次fpc的完成情況。qc通過此表的信息合理安排工作,保證了產品的正常發(fā)貨。
qc個人工作總結簡短篇九
一年來,在礦領導的大力支持指導下,在各相關部門的積極配合下,我礦各部門嚴格按照“記錄要真實,材料要詳實,成果要扎實,效益要實在”的活動準則,認真組織開展qc小組活動,取得了明顯的成效,有效解決了我礦安全生產、質量管理、現場管理、節(jié)能降耗、技術革新等工作中的重點和難點問題,極大地促進了我礦全面質量管理工作整體水平的提高。下面就我礦一年來全面質量管理工作進行總結如下:
一、基本情況。
我礦在年度計劃大綱中全面引入了全面質量管理理念,并將qc小組活動列入年度工作的重要內容。從本年度開展的情況來看,不論是活動的真實性、有效性,還是成果的創(chuàng)新,都比往年有很大的進步。截止今年12月份,注冊登記的qc小組達9個,活動率為100%,成果率達100%,共有78人參加了本年度的qc小組活動,全礦普及率為13%,在小組活動中,廣大成員熱情參與,積極提合理化建議,為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。
二、主要特點。
(一)領導高度重視,思想認識統(tǒng)一到位。
獎一名、二等獎兩名,三等獎三名。并計劃在年終召開專題會議,對獲獎單位進行獎勵,大大的獎勵了qc小組成員的積極性。
(二)強化培訓教育,活動水平不斷提高。
我們按照“有的放矢,分層施教,方法多樣,目的明確”的思路,重點培訓qc小組活動的骨干和進行tqc普及教育。通過學習,大家對qc小組工作的理念有了新的理解,較好的掌握了開展qc小組活動的相關技巧。不僅提高了從事質量管理人員的業(yè)務水平,而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務素質好、能正確運用現代管理理論和方法的骨干隊伍,為深化全面質量管理,推動qc小組活動的深入發(fā)展做出了積極貢獻。
(三)社會效益明顯,工作效率顯著提高。
事實證明,qc小組活動已在開發(fā)人才、提高質量、增加效益、節(jié)能降耗、技術革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看,qc小組活動的成效是明顯的.,在開展活動的9個qc小組中,有9個小組取得了九項成果,成果率達100%,取得了顯著的經濟效益。qc小組活動已成為促進我礦安全生產、質量管理、現場管理、節(jié)能降耗、技術革新等工作不斷前進的“加速器”,不僅鍛煉了廣大員工,提高了他們的素質,使許多重點和難點問題得到了滿意的解決,真正實現了高效、務實的目標。
三、不足之處。
我礦qc小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績,但也存在一些不足之處。
二是qc成果報告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高??傮w來說,今年全我礦取得的qc成果比較令人滿意,但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高,缺乏編寫技巧,致使一些原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達能力的欠佳,最后導致成果報告質量一般,成為不小的遺撼。
四、今后工作設想。
明年是我礦跨入生產礦井第二年,對質量管理工作賦予新任務的同時,對qc小組活動也提出了更高的要求,我們將以全新的精神面貌,開創(chuàng)qc小組工作新局面。
(一)強化培訓,在基層區(qū)隊開展多樣化的培訓,通過不同層次的教育,對qc工作人員進行培訓,不斷提高整體素質,以滿足qc小組活動的需求。進一步強化各部門領導的效率意識和質量意識;舉辦以qc成果報告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。
(二)提高認識,加強組織領導工作,進一步推廣普及qc小組活動,改變目前qc小組活動開展不平穩(wěn)、少數部門qc小組活動停滯不前的局面。
(三)增設綜采二隊qc小組、綜掘二隊qc小組,積極發(fā)展qc小組數量與質量,全面提高管控水平。爭取在20xx年讓qc小組成果能為礦區(qū)發(fā)展提供更多的經濟效益。
(四)建立和完善獎懲制度,促進活動的深入開展。對優(yōu)秀質量工作個人進行精神和物質獎勵,對不積極開展活動的單位進行批評,同時制定相應措施,把開展qc小組活動情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來,不斷促進qc工作深入開展。
qc個人工作總結簡短篇十
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。
我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區(qū)分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
qc個人工作總結簡短篇十一
時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的最后階段了。
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回顧一下過去,剛來到學校報到的那一天還歷歷在目,怪不得人們常說日月如梳!總結一下這個學期的各方面情況,大概可以歸納以下幾個要點。
一、上個學期由于是剛來到嶄新的校園,對這里的情況很不熟悉,特別是這里的上課時間,每堂課45分鐘,挺不習慣,經常坐不住,弄到每節(jié)課的最后幾分鐘都不自覺地分神,浪費了不少時間。經過上個學期的適應,這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度。在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊,希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間,偶爾還會去圖書館借點書看看。在學習上,我認為還有一樣東西是非常重要的,那就是學習態(tài)度!我以前對學習的態(tài)度不是很端正,常常都是“得過扯過”,不過現在好多了,我開始懂得要以一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學問上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態(tài)度才行。所以,我一有問題就問同學和老師,直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣,因為孔夫子說過“三人行,必有我?guī)煛?,我想道理就在這里。
二、在生活上,我基本上都可以和同學們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體,六個人生活在同一個空間里面,但是各自的.生活習性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。這個方面我們宿舍就做得比較好。在這之前我都沒有住過校,很多都需要學習,當然,我們宿舍的融洽和-諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。在學校盡量自己動手洗衣服,給自己一個鍛煉的機會,在家都是媽媽幫我洗,養(yǎng)成了惰性,我知道惰性這樣東西是培養(yǎng)出來的,只要不給它一次機會,它就永遠沒有可能成為現實中的東西了。
三、在工作上,從一開始的不知所措,不知道應該為班級和同學做點什么,現在也開始慢慢了解,慢慢培養(yǎng)自己的工作能力,偶爾會點名,課堂點名其實比較尷尬,容易傷同學之間感情,但班主任和輔導員都說其實是為了幫助同學們養(yǎng)成按時準時上課的習慣,也只能做下“惡人”了,雖然工作并不是很明確,但覺得也是一種自我鍛煉的機會,或許將來的工作會是一種很好的實踐,偶爾開開會,發(fā)發(fā)通知,一個學期過去了,希望下學期可以有更好的表現。
本學期參加了學校的班干部培訓,覺得收獲還不小。雖然我在這個學期有了一定的進步,可是我仍然存在不少缺點,還有很多需要改進的問題人們常說,大學的生活是異常輕松和自由的,我也覺得的確是這樣。但時間總是寶貴的,我不想成為虛度光陰的人,不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。
總之,我要發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,不能再浪費一分一秒,特別是在星期天的時間里,要及時總結歸納一周里學的東西,作好筆記。同時還要多跟任課老師溝通,不懂就問,戒除害羞的習慣。大學生活是很寶貴的,我不愿意平平淡淡地過這幾年,我要好好珍惜這難得的讀書機會,努力讀書,為自己新的學生活增添豐富美麗的色彩。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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qc個人工作總結簡短篇十二
相較于前一段時間的生疏和慌亂,現已經漸漸有了頭緒,現場qa的工作流程,以及生產工藝的各個環(huán)節(jié)都已經有了比較全面的認識和掌握。今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產工藝的進一步熟悉和了解。轉正在即,我就這一段時間所學習到的知識,工作中遇到的問題,個人存在的不足以及今后如何提高的思考,還有個人一些建議,這四個方面進行一個總結。
一、所學習到的知識。
由于以前從事于食品企業(yè)的品質監(jiān)控工作,在食品企業(yè)內部比較注重于haccp的推行以及qs認證等體系的執(zhí)行,gmp體系的實施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學習過gmp相關的知識,但是仍然覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對gmp體系在實踐中的運行有了一個全新的認識,并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識的結合,使得我對gmp體系有了進一步的理解。
現場qa的工作內容包括生產過程的監(jiān)控,品質的預防和改進,現場生產記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產前后清場工作的檢查,質量異常的反饋,并填寫相關記錄。三個月來,在領導和同事的指導和幫助之下,對以上這些現場工作的基本流程都有了一個基本的掌握,今后要做的便是進一步的提高和拓寬!在對****產品批記錄的整理和分析過程中,再聯系到生產實際,使我逐步加深了對****產品的認識,并意識到品質工作不單單是現場的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于gmp的推行和品質的改進。此項工作也是來源于經理的指導和帶領,希望今后能夠更深入的學習。
二、工作中遇到的問題。
下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結。
“黑色”膠丸問題:壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油,滴在了膠帶上,導致出現色澤偏深的雜質膠丸,當時現場進行了初步處理,發(fā)現有70余顆污染膠丸,后經多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對于我來說,是一次深刻的教訓:今后出現類似問題,切記及時反饋,現場物料和產品受控。
清場不徹底問題:車間清場過程中,清場人員應付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今后清場檢查工作要加強。
外包現場操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經常將發(fā)套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導致頭發(fā)掉進產品,有重大質量安全隱患。通過和現場員工的溝通,部分員工能夠意識到這個問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質量意識薄弱。
質量安全隱患:膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數顯示不準確,投料稱量不夠精確,現場使用鋼絲清潔球,拋光后丸子框內標識和墻面標識不符,干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標識隨地堆放,試驗產品的車間不做清場、試驗品留在現場,甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質量反饋問題:包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,bopp膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。
三、個人存在的不足以及今后如何提高的思考。
個人能力方面,qa的工作是需要具備廣泛的知識面,良好的溝通能力,敏銳地發(fā)現問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面,個人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的知識,鍛煉與現場操作人員的溝通能力,提高發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面,需要進一步的學習和提高,今后要多向領導和經驗豐富的同事請教。
產品知識方面,也需要加強學習,力求更加了解我們的產品。產品檢驗方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和qc進行多交流,從而更好的為現場監(jiān)控工作服務。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,qa加強對工藝的學習可以準確而又及時的進行品質預防和改進。
生產技術方面,即是對設備的了解,這方面這三個月的學習其實是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關專業(yè)背景的問題,只有今后在實際工作中進行多動手,多思考,多查閱資料,多請教有經驗的人。
四、個人的一些建議。
“”不能長久吃下去!第三,這個時代證明,質量問題沒有小問題,建議公司進一步加強對產品質量的管理,加大對質量的投入,實現全員參與。第四,建議完善管理流程,“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的......
qc個人工作總結簡短篇十三
評價是指對開展的工作的判定,那些是完成了的,那些是未完成的,完成的情況如何,未完成的原因是什么;升華在評價的基礎至上對做得好的最近一步的歸納由特殊推到普遍!同時要指出下一步的奮斗目標。如下:
武漢市場現有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實際的調查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、店面大小,將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯”在內的25家;b類有94家;c類210家。
在這690家終端服裝qc中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且服裝qc年終總結范文穩(wěn)定的終端直銷隊伍。
目前,營銷部共有業(yè)務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經過部門多次系統(tǒng)地總結后,他們已完全熟悉了終端時尚先生服飾批發(fā)運作的相關流程。
對這18名業(yè)務人員,我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級年終總結分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。
這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。
他們是武漢市場運作的生力軍,是生產商啟動武漢otc市場的人員保證。
在總結去年工作的基礎上,再加上這一年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法,各項qc正在試運行之中。
首先,出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放,業(yè)務開展的基本思路等作出了年終,做到了“事事有要求,事事有標準?!?/p>
范文,形成了“總結問題,提高自己”的日、總結機制。
每天早晚到部門集中報到,每周六下午qc年終例會,及時找出工作中存在的qc,并調整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了事情效率。
3、確保了一系列品類正在武漢末端市場上的占無率。
qc個人工作總結簡短篇十四
xx年,本人在質控部擔任qc,質控部在較xx年減少2名qe,一個sqe,一個文控主任的情況下,各項工作基本在保持了去年的水平上,收獲小小的進步。
總結部份(xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經驗的總結)。
質控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績,在這項措施推出后,生產線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。
增設ipqc組,加強過程質量狀況監(jiān)督,進一步推動了品質事故的迅速處理,可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始,ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質素尚不能達到要求,發(fā)揮作用有限。這也是xx年努力的一個方向。
客戶投訴13次,xx年為19次,無批退品質事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了,但是我們的出貨數量也減少了,明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統(tǒng)計,這會更好的體現我們的產品品質狀況,相對來說也是比較科學的統(tǒng)計方法。
客戶驗貨合格率為97.11%,較去年降低了0.44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97.55%,所以在去年管理評審時提升目標到98%,今年未達到目標,這將會成為今年的主要目標,全力達成。
另外考慮到,我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格,綜合品質成本考慮,我們會采取平緩的放寬外觀標準,在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。
qa一次驗貨合格率為95.3%,較去年的92.17%有很大的提高,提升約3.13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升,歷史遺留問題的不斷跟進和處理,工程部,生產技術,采購,qa都做出了相應的貢獻。
過程綜合合格率為94.2%,較去年的93.6%提升了0.6%,雖然效果不是很明顯,但這也正體現了過程能力的提升,體現了我們增設ipqc的價值,也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提,是重中之重。
來料檢驗合格率為97.11%,較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。
三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)。
內因:由于部門人員質素參差不齊,給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點,再加之專業(yè)能力質素水平整體不高,造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想,這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺,相信這一切在xx年將會有不錯的改觀。
外因:第一,公司產品種類繁多,批量小,以及產品生命周期短,給品質管理帶來了一定的難度;第二,人員品質意識不高,未做到全員參與,發(fā)生品質問題就認為是品質人員該解決,而與己無關,這樣的品質意識亟待提升;第三,供應商多而雜,質量管理水平不高,物料問題多,這也給品質管理帶來了一定的困難。第四,程序文件以及職責不熟悉,這也是公司管理水平的一種體現,所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程,將會是今年工作的一個重點。
針對過去一年的品質工作總結,從以下幾個方面來提升品質水平。
架構調整:
為了更好的發(fā)揮品質監(jiān)督與保證工作,qa內部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分,分別為iqc,ipqc(制程監(jiān)督與控制),qa(品質保證,由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理,呂廣付不再擔任qe主任,而僅負責ipqc業(yè)務。qe和qa的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料,制程和出貨控制三部分,以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。
2.貫徹品質理念,提升品質意識:
貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
3.提升品質專業(yè)技能能力:
培訓qa內部員工,提升整體的品質知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質的qe成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
4.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性:
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是94.2%,本年度計劃達成95%。
5.提升來料質量水平:。
由于過去的一年,我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理,來料問題處理參與的較少,在接下來的一個年度里,我將與問題較多,供貨較大的供應商進行系列的溝通,以穩(wěn)定來料水平及提升供應商管理能力。
6.提升領導力和團隊協(xié)作能力:
通過培訓,學習,以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
7.計劃增設qe一名:
由于公司的產品種類不斷增加,原qa組織架構中未單獨設立品質保證工作人員,都是以質量檢驗為基礎的組織架構,所以如果業(yè)務量上升的話,將擬招聘一名qe人員,要求是具備體系維護及環(huán)保專業(yè)技能?,F有的一名qe尚在培訓中,由于其學習進度緩慢,恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環(huán)保qe技術員也是在學習中,考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。
1.建議公司領導層召開部門經理會議,重述各部門之間的客戶關系,以及強調各部門的責任和義務,并明確各部門對qa/ipqc發(fā)現問題具有不可爭辯的解決的義務,以改善現在的不好的情況,諸如“qa發(fā)現問題,責任部門部分同事會懷疑是qa造成的(當然或許會有,如果有,我發(fā)現一定會嚴肅處理。)或者“ipqc發(fā)現問題,導致發(fā)生口角”,這都是不好的現象,破壞了部門間的團結。
2.建立品質管理基金。
建立品質管理基金的目的,主要是對那些對品質改善有積極作用的員工,或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的,將會根據事件影響程度給予一定的獎勵,當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。
qc個人工作總結簡短篇十五
加入xxxx這個大家庭快兩個月了,這段時間接觸到了大量的信息,對離開學校的我進行了一次完全不一樣的充電,使我重新認識了自己的不足。
進公司的第一天我便來到了質量部,并在這度過了兩個月中一大半的時間。
在這里我接觸了很多gmp文件,做的最多的還是幫忙整理公司七個基本藥物的年度產品分析報告(多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散),其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷毀記錄、文件變更記、原輔料臺賬以及裝訂成品批檔案。
面對如此大的信息量,只學了十幾節(jié)gmp課的我來說感覺壓力很大,不過隨著接觸的時間的增加,發(fā)現這也是對我在學校學習的知識的鞏固補充與增強,同樣通過整理和下發(fā)一些文件,對于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個過程有了一定的了解,對顆粒劑、片劑、膠囊等的生產工藝過程有了一定的認識。
從質量部出來后,我回到了中心化驗室,主任給我安排的第一個工作職責就是按時發(fā)放檢驗報告單同時把我安排在了原輔料組,在這我接觸了許多在學校只接觸了一次甚至有些沒有接觸過的試驗和儀器:普通的滴定,標定試驗、干燥失重的測定、電導率的測點、餾程的測定、熔點的測定、折光率的測定、旋光度的測定、酸堿度的測定、相對密度的測定、含量的測定以及水分的測定。
對于這些試驗中所用到的各種儀器,國家藥典和gmp都有著明確的操作規(guī)程,剛開始的。
兩天對于一些簡單的操作規(guī)定都感覺很是不熟練和別扭,但同樣也是認識到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作,而且通過在質量部的學習過程,我也了解到,被設計規(guī)范出來的,而是質量不是被檢測出來的,檢測只是質量的保障,所以我一定要嚴格按照規(guī)范操作,做好檢測工作。
在工作期間,公司發(fā)生的幾起混藥事件對我的觸動挺大了,主任也開會同我們通報了最近混藥事件責任人的處理情況,就想劉總說的那樣,這類事件不僅關乎著企業(yè)的存亡,企業(yè)員工工作生活,更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命,所以我要堅定一日在公司中心化驗室原輔料組工作,便要嚴格按照操作規(guī)程,做好檢測的工作,質量的保障信念。
xxx
xxx/xx/xx
xx-xx年即將過去,我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時間,從最初的實習生到現在的產品部主管,真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任,對我工作方面的教導!
根據分工,我現在的工作職責主要體現在:洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負責廣東省掛網的統(tǒng)籌工作;組織安排學術推廣會議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計報表;審核首營資料以及藥監(jiān)數據上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內容非常雜。
但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司“xx-xxx-xxx-x”的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。
xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多。
現將幾方面的工作情況總結如下:
一、招投標及掛網工作
剛進入xx藥業(yè),從器械部轉到質管部,首先第一接觸的就是招投標的工作,一直延續(xù)到現在的掛網。
看似很繁瑣重復的工作,卻教會了我很多東西。
從最初的06市屬招投標,到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網、xx年部隊招投標,五個項目,每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心:就是指每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。
xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網,是一個全新的模式,一個新生的事物。
對于醫(yī)藥政策的每一次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對待我的工作,對待我面對的客戶。
對于每一個委托我司全權進行投標,掛網的品種或是廠家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網的開始,就預示著我司未來一年所經營的產品,也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基矗正是工作責任心的驅動,每一次對方案,我都是反復地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關的一些政策文件,如差比價原則等。
總結06——xx年的幾個項目,報錯價的概率為0%,報價并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心,招投標及掛網工作涉及到大量的數據,如果不耐心,不細心,那將會造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶委托我們報價。
總結以往的招投標、掛網經驗,其實數據多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個一個數據去核對,就算完成了,也只是一個空白白的結果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中,每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。
必須要做自已本職工作的專家。
當然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在2008年,新一輪的廣東省掛網中,我會更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學習,彌補自己的不足。
二、新產品引進,洽談-------產品部
xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網,給公司帶來了機會,也帶來了挑戰(zhàn)。
“一品兩規(guī)”,加大了產品競爭的激烈化,市場份額競爭的白熾化。
目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經營品種數共___個,其中底價合作___個,配送品種____個。
市場競爭的激烈,迫使大多數的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線,獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產品結構。
受益于招投標、掛網經驗,目前我對產品的敏感度有了一定程度的.提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對于產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進步,但同時也深深認識到自己對于產品市場了解的缺乏。
或者是因為自
己的急于求成,為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看-中-國醫(yī)藥聯盟網的產品與市場版塊,招商版塊,上百度查看相關品種的相關信息,相關市場情況,像一只無頭蒼蠅,轉來轉去的,成效并不大。
當然,談品種,除了要對產品有一定的了解,而且也需要市場銷售數據的分析、敏感度。
這就有賴于銷售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。
談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。
只有產品跟市場相結合起來,才能找到好的品種,有銷售數據的不一定就是好的品種,沒有銷售數據的不一定是沒有前景的品種。
我相信,最了解市場的一定是站在最前線的一線人員,要彌補自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢,而且必須要跟客戶、業(yè)務員多溝通,因為從與他們的溝通當中,可以獲取到更多更新的信息。
另外,要對品種多做數據分析表,從數據表中讀出信息。
三、學術推廣會議
xx-xx年_____,我司與xx藥業(yè)策劃召開xx-xx的大型學術會議,會前經過精細的策劃,順利地召開。
公司內部的產品培訓。
因工作的擔擱,本人只在商務二部舉行過xx注射液的產品培訓,原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成,這是最大的遺憾,在新的2008年,我一定會加強這方面的工作,同時,自己也會加強醫(yī)、藥學知識,醫(yī)藥市場方面的學習,加強學術推廣能力。
四、質量管理方面------質管部
藥品是一種特殊的商品,其質量問題直接關乎到人類的生命。
所以,國家頒布了gsp,醫(yī)藥經營企業(yè)必須對其經營的藥品質量進行嚴格的管理。
質管部的工作:對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現的不良反應事件;藥監(jiān)上傳數據的審核;二類精神藥品購銷存數據上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結:對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時導出相關的數據,自如應對藥監(jiān)局的gsp檢查,飛行檢查,申請二類精神藥經營范圍的現場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現場檢查等等,并獲得了相關部門對我司資料管理的贊許。
對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督,做到及時上傳。
不足之處:未能及時追蹤業(yè)務員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全,需完善。
建議:對于藥品資料,應在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復,增加工作量。
對于首營資料,盡量在藥品進倉前進行審批。
五、其它
為業(yè)務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統(tǒng)計表;為商務二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務部提供公司品種月銷量排名數據并制作圖表等等。
通過各種各樣的數據,使他們更了解清晰各自的工作情況。
有了一個大概的了解……
xx年是很特殊的一年,受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了很大的沖擊,由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網采購所取代,對于我司來說面臨的就是要改變招標思想,與掛網采購做到同步,要及時學會并適應掛網采購所有流程,并且要求精通并適應掛網采購的各個環(huán)節(jié),同時也要帶動公司全體人員學習和了解并適應掛網采購這種形式,將信息反饋工作做好。
xx年,對于產品部的本職工作,我一定會嚴格把關,把每一項細小的工作要做得更加完美,做好各部門的溝通工作,想盡一切辦法提高工作效率,制定工作目標,及時進行總結與提高,合理分配工作,以產品部主管的角度除了做好本職工作外,還要配合其它部門做好其它工作。
對于xx年,我信心百倍!
qc個人工作總結簡短篇十六
第一,縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時,把總結所包括的時間劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容,使各層之間呈現相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。
第三,縱橫式結構。安排內容時,即考慮到時間的先后順序,體現事物的發(fā)展過程,又注意內容的邏輯聯系,從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法,多數是先采用縱式結構,寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
qc個人工作總結簡短篇十七
尊敬的領導:
您好!我于2015年12月10日成為公司的試用員工,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。回首三個月來的工作,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸容入這個集體中。以下是我的個人工作總結報告:
qc(quality control)質量控制,就是質檢,通俗說就是檢驗。
2.根據檢驗記錄填寫檢驗報告
3.對檢驗發(fā)現的問題提出改善對策
qc職責:
1.嚴格按檢驗標準檢驗原材料
2.如實填寫檢驗記錄表
3.檢測設備的維護、保養(yǎng)
4.原材料異常的呈報
5.原材料的標識 ;
6.負責對貨倉物料員檢驗報告的簽收
7.對生產線投訴的物料質量問題,要負責對貨倉庫存物料進行重新檢查。
質檢員應該掌握技術標準和要求、掌握檢驗方法、質量判定標準,特別需要學習一般邊緣質量問題的判定和處理方法,對于本廠應該有相關的文件、規(guī)程和資料。另外,對于一個質檢員而言,學習和了解一些產品制造的工藝流程是很有必要的,可以對一個質量問題的分析、判斷、處理提供很多思路,還有作為一名質檢員,應該具備質檢數據統(tǒng)計、分析的能力……總之,我覺得干好質檢工作要學習的東西很多。
20xx年xx月xx日 質量部
xx-x
工作總結
時間飛逝,4月23日我到公司上班至今已有兩月有余。初來公司,同事及領導覺得我很沉默缺少與同事的溝通,一方面是進入一個新環(huán)境的適應期,二則是內心沒有靜下心來,從而忽視了跟同事的交流。但是公司融洽的工作氛圍、團結的集體,很快使我進入自己的角色,讓我較快適應了公司的工作環(huán)境,融入集體才會有凝聚力。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。qc和我原來的行業(yè)有一定的跨度,但是不懂的問題虛心向別人學習請教,多自己動手不斷提高充實自己,在這段時間中學習到很多。當然,難免出現一些小差小錯需同事及領導指正,這些經歷也讓我不斷成長,杜絕類似失誤的發(fā)生。我在此對兩個月的工作做如下總結。
工作第一天自己選擇了先在理化學習,拿著藥典逐字閱讀,熟悉檢驗規(guī)程,同時跟著同事學習分析樣品主要以觀摩為主。看了一周資料后,當他們在檢理化時學習他們的操作及通過她們的講解,熟悉一個理化項的檢測和注意事項后,自己動手做實驗得出的結果和她們的相比較,分析數據差異原因,不斷的改善自己的不足。
每天做好日?;竟ぷ骼鐪貪穸鹊挠涗?、天平的校正、收拾好實驗室衛(wèi)生等。在不斷的實際動手中,自身的操作手法得到了精煉,常用的理化項的檢測能夠獨立完成,例如酸堿滴定、非水滴定、殘渣、干濕、水分、熔點、溶解性、砷鹽、比旋度等;及水分儀、ph計、熔點儀、旋光儀、紫外分光光度計等能夠熟練使用。
目前正在學習液相,它的原理、操作、注意事項已經比較了解了,下一步打算是自己動手操作,我自己覺得還是只有在實際的動手中才能發(fā)現問題。氣相也接觸學習了部分,能接觸到的還有就是紅外,但樣品檢測要用到的紅外很少所以還不了解。
我的自我評價是屬于踏實類型,能夠讓別人把事情安心的交給我,職業(yè)方向是自己精一門技術,不求豐富多彩的人生但絕不碌碌無為。接下來的打算是學習好液相及氣相,熟悉掌握質檢部的分析項目。公司提供了一個不錯的平臺,還有許多東西有待我學習,我將在今后的工作中多向同事請教,學習,多看、多做不斷磨練意志、增長自身的底蘊。
尊敬的領導:
您好!我于2015年12月10日成為公司的`試用員工,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工?;厥兹齻€月來的工作,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸容入這個集體中。以下是我的個人工作總結報告:
qc(quality control)質量控制,就是質檢,通俗說就是檢驗。
2.根據檢驗記錄填寫檢驗報告
3.對檢驗發(fā)現的問題提出改善對策
qc職責:
1.嚴格按檢驗標準檢驗原材料
2.如實填寫檢驗記錄表
3.檢測設備的維護、保養(yǎng)
4.原材料異常的呈報
5.原材料的標識 ;??
6.負責對貨倉物料員檢驗報告的簽收
7.對生產線投訴的物料質量問題,要負責對貨倉庫存物料進行重新檢查。
質檢員應該掌握技術標準和要求、掌握檢驗方法、質量判定標準,特別需要學習一般邊緣質量問題的判定和處理方法,對于本廠應該有相關的文件、規(guī)程和資料。另外,對于一個質檢員而言,學習和了解一些產品制造的工藝流程是很有必要的,可以對一個質量問題的分析、判斷、處理提供很多思路,還有作為一名質檢員,應該具備質檢數據統(tǒng)計、分析的能力……總之,我覺得干好質檢工作要學習的東西很多。
20xx年xx月xx日 質量部
xx-x
轉正申請
尊敬的領導:
您好!我于2015年5月份成為公司的試用員工,到今天已經近3個月了, 非常感謝公司給我這次工作的機會,我會珍惜這來之不易的機會。
在這3個月的適用期間,讓我感受了學習、活力、和諧的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我本人工作認真,懂得團隊合作的重要,責任感強,及時與同事溝通工作上的相關事宜,我會把旺盛的精力都投入到工作中去,積極配合各部門負責人,成功地完成各項工作。經過一段時間的學習現已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測,能夠操作液相也學習了氣相。
因現任工作與以前工作性質多少有些不同,我還需要繼續(xù)學習,希望早日得到公司的認可,以便更積極地深入開展工作。我覺得自己的優(yōu)缺點如下:做事認真,善于發(fā)現問題但是有時候鉆牛角尖;能夠處理好周圍的人際關系但是不夠圓滑;對待工作比較積極但是預見性還不足同時對本行業(yè)的知識掌握還不夠扎實。
到公司工作與發(fā)展,我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,展現自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質工作,為公司創(chuàng)造價值,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
申請人:**
2015年7月17日
工作總結
時間飛逝,4月23日我到公司上班至今已有兩月有余。初來公司,同事及領導覺得我很沉默缺少與同事的溝通,一方面是進入一個新環(huán)境的適應期,二則是內心沒有靜下心來,從而忽視了跟同事的交流。但是公司融洽的工作氛圍、團結的集體,很快使我進入自己的角色,讓我較快適應了公司的工作環(huán)境,融入集體才會有凝聚力。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。qc和我原來的行業(yè)有一定的跨度,但是不懂的問題虛心向別人學習請教,多自己動手不斷提高充實自己,在這段時間中學習到很多。當然,難免出現一些小差小錯需同事及領導指正,這些經歷也讓我不斷成長,杜絕類似失誤的發(fā)生。我在此對兩個月的工作做如下總結。
工作第一天自己選擇了先在理化學習,拿著藥典逐字閱讀,熟悉檢驗規(guī)程,同時跟著同事學習分析樣品主要以觀摩為主??戳艘恢苜Y料后,當他們在檢理化時學習他們的操作及通過她們的講解,熟悉一個理化項的檢測和注意事項后,自己動手做實驗得出的結果和她們的相比較,分析數據差異原因,不斷的改善自己的不足。
每天做好日常基本工作例如溫濕度的記錄、天平的校正、收拾好實驗室衛(wèi)生等。在不斷的實際動手中,自身的操作手法得到了精煉,常用的理化項的檢測能夠獨立完成,例如酸堿滴定、非水滴定、殘渣、干濕、水分、熔點、溶解性、砷鹽、比旋度等;及水分儀、ph計、熔點儀、旋光儀、紫外分光光度計等能夠熟練使用。
目前正在學習液相,它的原理、操作、注意事項已經比較了解了,下一步打算是自己動手操作,我自己覺得還是只有在實際的動手中才能發(fā)現問題。氣相也接觸學習了部分,能接觸到的還有就是紅外,但樣品檢測要用到的紅外很少所以還不了解。
我的自我評價是屬于踏實類型,能夠讓別人把事情安心的交給我,職業(yè)方向是自己精一門技術,不求豐富多彩的人生但絕不碌碌無為。接下來的打算是學習好液相及氣相,熟悉掌握質檢部的分析項目。公司提供了一個不錯的平臺,還有許多東西有待我學習,我將在今后的工作中多向同事請教,學習,多看、多做不斷磨練意志、增長自身的底蘊。
尊敬的領導:
您好!我于2015年12月10日成為公司的試用員工,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工?;厥兹齻€月來的工作,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸容入這個集體中。以下是我的個人工作總結報告:
qc(qualitycontrol)質量控制,就是質檢,通俗說就是檢驗。
主要任務是監(jiān)督藥品從原料進廠到成品出廠的全過程的質量,對藥品原料和成品的所含主要成分進行檢測,主要是給出原料和成品的檢測數據.。
對生產過程中的產品進行檢驗,并作好記錄2.根據檢驗記錄填寫檢驗報告3.對檢驗發(fā)現的問題提出改善對策qc職責:
6.負責對貨倉物料員檢驗報告的簽收7.對生產線投訴的物料質量問題,要負責對貨倉庫存物料進行重新檢查。
質檢員應該掌握技術標準和要求、掌握檢驗方法、質量判定標準,特別需要學習一般邊緣質量問題的判定和處理方法,對于本廠應該有相關的文件、規(guī)程和資料。另外,對于一個質檢員而言,學習和了解一些產品制造的工藝流程是很有必要的,可以對一個質量問題的分析、判斷、處理提供很多思路,還有作為一名質檢員,應該具備質檢數據統(tǒng)計、分析的能力……總之,我覺得干好質檢工作要學習的東西很多。
20xx年xx月xx日質量部xx-x
擴展閱讀:
08年度工作總結及09年度工作計劃
尊敬的各位領導,你們好!
時光飛逝,不知不覺間到公司已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!
承蒙各位領導的信任使我有機會成為益而益集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的服務,更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
2015年4月21日報到至今主要負責gfci&lcdi機芯組件及l(fā)cdi總裝的品質管理工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應商品質狀況,熟悉產品特性及客戶要求,通過這半年的學習和了解,對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉化為動力,為公司的發(fā)展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺,我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個合格的qc科長。以下是我對2015年工作總結及2015年規(guī)劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領導給予指正:
1.制程品質控制:08年達成率見08年年報(見附圖)
2.品質管理:建立了質量問題履歷看板、ipqc品質管理看板報,對每天不良狀況做到分類明確,使巡檢及時發(fā)現的問題并根據不良實際情況做有效的記錄,讓產線管理人員對之不良狀況進行改善并與預防,每周對巡檢進行開品質周會,分析問題原因預防再發(fā)生,讓巡檢員每天早上同產線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解,增強員工品質意識。把質量問題降到最低,經過在一二車間施行結果,對產品合格率有較明顯的提升。
現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是一車間的變化比較大,目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現在雖然還沒有完全杜絕,但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在,做到積極改善。
建立了《gfci&lcdi磁環(huán)、線圈加架、五金沖件培訓資料》、《gfci&lcdi機芯組件培訓資料》、《lcdi總裝培訓資料》對巡檢員進行培訓有很大的個人技能的提升。
2015年lcdi/gfci接到客訴65次,因機芯組件問題造成客訴29次,總結起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的,29次客訴是給我們的警鐘,在處理品質問題時巡檢員夠通能力還不夠,在一些細節(jié)方面上做得不夠好,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。2015年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質更上一層樓,計劃從以下幾個方面展開:
1.培訓:讓各位員工有更好的品質意識,不能在問題發(fā)生后再來強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開始培養(yǎng),從材料認識,產品特性,讓每一位員工做到心中有數,品質要求要明確化。
2.班組管理:在管理方法上充分體現以人為本,首先從思想出發(fā),通過相互的交流和溝通,讓大家有在競爭中學習的意識,從而提高了班組整體技能水平。強化“執(zhí)行力”堅持原則。強化橫向聯系,搞好班組的協(xié)調工作我們在做好本班組工作的同時,加強與其它班組的聯系。
3.實現一、二車間所有巡檢能相互輪崗,對檢驗人員的離職,調動,晉升在管理上起到開源節(jié)流,使各巡檢員具備多面手的能力。
4.推動全員執(zhí)行力度,要求巡檢員嚴格執(zhí)行《質量獎懲平臺》《質量異常處理單》《檢驗標準》進行現場質量控制。
5.運用qc七大手法與spc管制,使現場品質管理得到更加完善。
6.降低因機芯組件不良的客訴機率2%,一車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi制程合格率提升至0.2百分點、二車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi制程合格率提升至0.2百分點、。
借此新春佳節(jié)之際,預祝各位領導:
新春愉快!萬事如意
品管部qc
報告人:梁國昌2015年1月
qc個人工作總結簡短篇十八
我是林旭平,現任泛華建設蘭苑、銘居項目部質檢。20xx年是忙碌的一年,伴隨著xx一場場皚皚冬雪,項目工地工作臨近尾聲,我們在這里總結過去,暢想未來。一年里在公司領導的正確領導下,同事們團結合作下,較好地完成了這一年的工作任務。思想、素質和個人的工作能力都有了更進一步的提高。
一年來嚴格遵守紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作按時完成的同時,積極主動學習專業(yè)知識,總結工作經驗,提高自己的綜合能力。
作為一名合格的質檢員,首先要正確認識自己的崗位職責,以此來指導自己。堅持原則,講究方式方法,保證工程質量的前提下,促使工程項目順利進行。在具體工作中,按照設計圖紙、施工規(guī)范、施工組織設計(方案)、質量安全標準組織施工。指導管區(qū)內現場作業(yè)人員按照技術、質量、安全標準進行操作。制止糾正一切違章作業(yè)行為。對分部分項工程和單位工程的施工質量進行監(jiān)督檢查。
參加分部分項工程的質量核定,盡量做到驗收前自檢不合格的不報批甲方監(jiān)理驗收簽字。
參加組織隱蔽工程的核查驗收,不合格的當場組織作業(yè)人員進行整改,當場檢查,當場記錄,做好檢查記錄的會簽。發(fā)生問題及時解決并如實報告。按規(guī)定做好本工程的質量紀錄,定期不定期的匯報工程質量情況。
對管區(qū)的工程施工工序跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢。注重質量預控和過程控制,及時對每道工序,及施工要求進行現場技術交底。在工序完成后監(jiān)督并參與勞務管理人員對其完成工作的自檢。對不合格產品當即要求其整改返工,直到檢驗合格,才允許下一道工序的進行。在此過程中,注重各項分項工程的技術要求,施工工藝;注重工序與工序之間的銜接,配合施工員組織生產。
工程中每一批材料進場,對其型號,外觀進行仔細檢查是否有缺損。在本職工作的同時配合現場監(jiān)理工程師對進場材料的審查。
回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中積極有效的完成了檢驗任務。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,主要表現在:管理經驗不足,對待一些問題的分析比較單純,有些片面,對于工作中存在的不足之處,在未來作如下規(guī)劃:
積累經驗,學以致用,利用所學知識,靈活運用于工作當中,遇到問題,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到最佳的解決方案。
虛心請教,強化自身,向同行同事虛心學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質量和標準。
同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。最后,祝愿公司和我個人在即將到來的新的一年里取得更大的成績和進步。
qc個人工作總結簡短篇十九
20xx年在集團公司的統(tǒng)一部署和正確領導下,我部門圍繞集團公司下達的質量檢驗工作任務,認真履行工作職責,扎扎實實的開展質量檢驗工作,全面完成我公司質量檢驗工作的各項任務,現將一年來的工作情況匯報如下:
質量是企業(yè)的生命,立足市場的根本,在競爭激烈的市場經濟條件下企業(yè)求生存求發(fā)展的法寶。質量有廣泛的含義。對于制藥行業(yè)無非是工作質量和產品質量,兩者是相輔相成的,產品質量靠工作質量來保證,工作質量靠產品質量來體現。
藥品檢驗工作是質量保證部的主要工作職責。隨著藥品監(jiān)督工作的加強和完善,藥品市場的進一步規(guī)范,假劣藥品難以藏身。但高科技造假,假冒名優(yōu)產品,地下渠道流通等新形式,給藥品檢驗工作提出了更高的要求,藥品檢驗的技術支撐作用顯得更為重要。
(一)整合資源,找準定位。
我部門現屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理,主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作?,F我部為集團公司中藥材檢驗中心,集團投料品種均在我中心進行檢驗,現有需要全檢的集團投料品種為158個,中藥材及中藥飲片數百個甚至上千個,隨著公司業(yè)務的擴張,我們的樣品量越來越多,任務也越來越重。20xx年10月1日起,《中國藥典》20xx年版正式實施,這也給我們的工作帶來了很大的難度,同時也增加了許多工作量。尤其是剛實施的時候,新的檢驗需要磨合,恰好又面臨公司在鋪貨,所以大量的檢品都堆積在了檢驗這一塊,但是我們qc人員不辭勞苦,不管是拖班還是加班,都沒有任何怨言,義不容辭的來把工作做好。
在今年的質量體系運作中,我部做到嚴格履行質量檢驗工作職能,在以公司利益最大為前提下,發(fā)揮質量檢驗的作用,對公司生產經營品種給予了嚴格檢驗,保證公司產品質量。對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統(tǒng)計,以便生產部對不合格項進行糾正。
(二)轉變觀念,做好服務。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得住市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我公司的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時強化培訓,不斷提高整體素質,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的產品,保證產品的質量。
(三)加強培訓,提高水平。
加強員工的操作培訓,重點加強對全廠規(guī)章制度、行為規(guī)范培訓的同時,進一步把培訓工作放在現場指導上,著重加強以師帶徒活動的推行,努力把新工幫帶成技工和熟練工,為生產加工過程的產品質量提供堅實的質量基礎保障。
(四)落實責任,突出重點。
作為整個公司質量檢驗的第一個關卡,我們的檢驗速度直接關系到從我們的產品能否及時的送到客戶的手中,檢驗的結果也直接關系我們的產品質量是否過關。云南白藥是上市公司,我們的產品絕對不能出任何差錯,質檢的擔子也特別重。為此,質檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產品質量控制的難關一一被克服。
(五)強化職能,做好服務工作。
工作中,要注重把握根本,努力提高檢驗水平。我部qc檢驗員少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在以后的工作里,不管遇到什么樣的困難,都要積極配合其他同仁做好工作,與同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,從不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
(六)嚴于律已,不斷加強工作作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地苦干加巧干上。在工作中,自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。
今年,我在部門各位領導和各位同事的支持下,完成了各項工作,主要有以下幾個方面:
1、完成了藥材和飲片的檢驗工作,并及時出具檢驗報告,保證生產車間能夠正常的進行生產,不拖公司的后腿。20xx年1~11月25日共檢驗中藥材xxx批,合格xxx批,不合格xxx批,出具報告和記錄xxx份。戰(zhàn)略品種xxx批。出具報告和記錄xxx份。
2、完成了飲片標準制訂的部分工作。
3、完成了飲片車間每月飲用水的監(jiān)控檢驗工作和微生物檢驗室空氣潔凈度檢測的工作。
4、完成了實驗室試劑管理工作,確保檢驗工作進行中需要的試劑能夠盡快找到。
5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗工作,確保分裝和生產都能夠正常進行。共檢驗包裝材料xxx批次,出報告及記錄xxx份;輔料共檢驗xxx批次,出報告及記錄xxx份。食品xxx批,其中螺旋藻精片檢驗xxx批,滇橄欖含片檢驗xxx批。出具報告和記錄xxx份。
6、完成了試劑的購買和管理的各項工作。
7、完成了易制毒化學品的購買及管理工作。
20xx年,我部將以科學發(fā)展觀為指導,“高效低耗”為宗旨,不斷提升質量檢驗能力,全面保障我公司藥品質量安全。
(一)積極履行質量檢驗職責。
結合我公司品種多,檢驗復雜的特點,制定質量檢驗的短期和中長期的目標。嚴格控制檢驗過程,細化檢驗標準,進一步規(guī)范檢驗操作程序。著力開展20xx版藥典新增項目的檢驗,積累數據,為以后的工作打下堅實的基礎。
(二)保持各品種檢驗高壓不松懈。
加大檢驗過程及檢驗報告審核,推行快速檢驗方法,提高檢驗效率,降低檢驗成本。與相關部門配合,確保檢驗結果及時準確。強化檢驗員對藥品生產中質量檢驗的重要性,采取檢查與核查相結合的方式,深入推進檢驗結果核查工作,加強對高風險品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管,加強對毒麻品種檢驗的動態(tài)監(jiān)管。
(三)促進檢驗人員的檢驗技能和素質積極發(fā)展。
建議建立和完善獎懲制度,促進工作的深入開展。以評選每月優(yōu)秀員工為手段,發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領作用。主動定期進行技能培訓,組織檢驗人員進行技能競賽,通過交流學習等措施,全面提升檢驗人員檢驗技能水平,增強核心競爭力,提高專業(yè)素質,保證檢驗結果可靠。
(四)合理安排人員工作與休假。
針對集團公司搬遷計劃,制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調試的計劃和gmp文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作,保證準時搬遷成功。在保證質量檢驗結果能準確及時提供的前提下,對人員的休假進行合理安排。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學習、服務還不夠,和有經驗的同事比、與領導的要求比,還有一定差距;同時,還存在創(chuàng)新意識不強等方面的問題。在20xx年的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對qc檢驗的工作多、檢驗的品種雜,任務重的工作性質,不怕吃苦,不厭其煩,細致耐心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極做好質量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)繼續(xù)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,認真學習他人之長處,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己愛學習的良好習慣、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),錘煉和提高自身的理論與業(yè)務水平,以身作則做好本職工作。