復(fù)工復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)方案 復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全專項方案(五篇)

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)方案 復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全專項方案篇一

以提高企業(yè)競爭力為核心，以提高班組管理水平及班組成員素質(zhì)為重點，以開展班組對標(biāo)、規(guī)范化管達(dá)標(biāo)考評為抓手，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，打造班組文化，全面提升班組管理水平，注重提高班組成員素質(zhì)，切實抓好班組安全生產(chǎn)，廣泛開展班組競賽，完善班組民主管理，加強(qiáng)班組思想工作，打造一流員工隊伍，展示企業(yè)良好形象。

通過班組建設(shè)活動，使公司班組建設(shè)制度更加完善，機(jī)制更加健全，管理更加規(guī)范，實現(xiàn)班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。班組長和員工隊伍整體素質(zhì)普遍提高，把班組長培養(yǎng)成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會管理的基層管理者，把班組員工培育成為具有一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績的勞動者。班組的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的基礎(chǔ)地位進(jìn)一步鞏固。

通過創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動，到2014年，班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到60%，標(biāo)桿班組達(dá)到3個，示范班組達(dá)到5個；到2015年，班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%，標(biāo)桿班組達(dá)到5個，示范班組達(dá)到7個；到2016年，班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%，標(biāo)桿班組達(dá)到7個，示范班組達(dá)到10個，逐步打造電力分公司班組建設(shè)的特色品牌。

班組建設(shè)：是指通過導(dǎo)入方法、模式和工具，提升員工素質(zhì)，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)的一個持續(xù)改善過程，使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，最終帶來企業(yè)安全、質(zhì)量、成本、效率的改善或提升。

五型：安全型、管理型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、效益型。

一化：管理標(biāo)準(zhǔn)化，認(rèn)真貫徹國家發(fā)布的管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做到同類班組工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、工作行為標(biāo)準(zhǔn)化、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工作考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)化、文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。

（一）“安全型”班組

1.安全意識強(qiáng)、安全氛圍濃厚。通過對上級文件精神、工作要求的學(xué)習(xí)和對典型事故案例的分析，不斷提高員工的安全意識，營造人人懂安全、人人講安全、人人會安全的良好氛圍。

2.加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高防范能力。開展形式多樣的班組安全教育培訓(xùn)，經(jīng)常組織安全技能學(xué)習(xí)，定期開展安全應(yīng)急演練工作，切實提高員工的應(yīng)急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術(shù)過得硬，流程原理通，預(yù)案常學(xué)習(xí)，安全有保證”。

3.加強(qiáng)現(xiàn)場提示、強(qiáng)化過程控制。認(rèn)真開展危險點分析，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)票，完善施工“三措”（安全、組織、技術(shù)措施），建立員工之間的相互監(jiān)督和相互提示機(jī)制，實施對安全隱患的全員、全方位、全過程的辨識和防范。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標(biāo)。

（二）“管理型”班組

1.以規(guī)范管理為導(dǎo)向。健全完善基礎(chǔ)管理制度，流程清晰，明確責(zé)任，健全管理模式，做到人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核，將班組建設(shè)推向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

2.將公司6s精細(xì)化管理、文明企業(yè)與班組建設(shè)相結(jié)合，基礎(chǔ)工作扎實。工作、辦公場所環(huán)境整潔，員工行為規(guī)范。

3.實行人本管理、民主管理，達(dá)到班組成員之間關(guān)系和諧。始終堅持教育、引導(dǎo)、培養(yǎng)職工立足崗位、甘于奉獻(xiàn)，以完成企業(yè)中的急、難、險、重、新任務(wù)為主攻方向，努力培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力，更起到了大幅提高班組戰(zhàn)斗力、凝聚力。

（三）“創(chuàng)新型”班組

1.開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)新活動。開展崗位對標(biāo)挖潛等勞動競賽，各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)國內(nèi)電廠企業(yè)一流水平。

2.開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。班組員工積極開展技術(shù)攻關(guān)、qc活動及合理化建議和“五小”（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議）活動。

3.班組管理工作創(chuàng)新。班組管理突破原有模式，實現(xiàn)班組管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精益化。

（四）“學(xué)習(xí)型”班組

1.制定學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。班組和個人制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，有針對性地確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)記錄完整。領(lǐng)會上級的精神、指示，并付諸實施。

2.創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，活化學(xué)習(xí)方法。結(jié)合班組實際采取互動式、教授式、解說式、觀摩式等多種方法，將集體學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。班組長要率先垂范，以身作則，帶動班組成員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。

3.突出創(chuàng)新意識，注重學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握新知識、新工藝、新技能，做到學(xué)以致用。圍繞生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問題和難題，將所學(xué)知識運用在管理創(chuàng)新、技術(shù)革新、合理化建議等活動中，并取得顯著成效。

4.創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，搭建交流平臺。結(jié)合崗位要求，配備有較強(qiáng)針對性和實用性的書籍、報刊等學(xué)習(xí)資料，建立符合崗位特點的學(xué)習(xí)園地、練兵場所，為員工提供便利的學(xué)習(xí)條件。通過舉辦技術(shù)論壇，交流學(xué)習(xí)心得，選樹技術(shù)能手，形成學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、互助互學(xué)、共同提高的良好氛圍。

（五）“效益型”班組

1.以降本增效為導(dǎo)向，積極組織開展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢、勞動競賽等活動。

2.加強(qiáng)生產(chǎn)費用管理。建立成本控制和質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)費用單項考核管理辦法，發(fā)揮班組七大員作用，實施逐級負(fù)責(zé)制度。

3.完善創(chuàng)新激勵與約束機(jī)制，實行超罰節(jié)獎，每月進(jìn)行一次通報考核。在細(xì)化、量化、深化管理上下功夫，突出目標(biāo)管理和效益創(chuàng)造，達(dá)到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。

（六）“標(biāo)準(zhǔn)化”班組

1.專業(yè)管理統(tǒng)一。同類型班組的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范具有一致性。

2.工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。同類型班組在工作流程和對外服務(wù)上，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一。

3.基礎(chǔ)管理統(tǒng)一。班組內(nèi)部權(quán)責(zé)清晰，全面應(yīng)用信息管理系統(tǒng)，辦公設(shè)施、材料、工器具定置管理；通用型記錄設(shè)置科學(xué)、合理，同類型班組的專業(yè)臺帳、資料和格式統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范、定置存放、明細(xì)目錄統(tǒng)一。

4.班組文化統(tǒng)一。把電力分公司企業(yè)文化要求融入到班組建設(shè)中，班組共同愿景和員工個人愿景服從企業(yè)目標(biāo)，員工行為符合《電力分公司員工守則》，建立班組文化墻，著裝、胸牌統(tǒng)一，班組內(nèi)外部基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施標(biāo)識統(tǒng)一，打造“電力分公司企業(yè)文化”品牌。

(一)班組民主建設(shè)

1.建立班組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，增強(qiáng)員工主人翁意識，調(diào)動員工參與班組民主管理的積極性、創(chuàng)造性。

2.堅持和完善班組民主生活會、班務(wù)會等民主管理形式，按制度規(guī)定及時召開，保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利，維護(hù)女工特殊權(quán)益，提高職工工作積極性。

3.實施班務(wù)公開，暢通公開渠道，及時公開績效考核、員工獎懲、評先選優(yōu)等內(nèi)容。

4.健全工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查三級網(wǎng)絡(luò)，做好勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作，發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用。

5.注重發(fā)揮班組職工代表作用，提出高質(zhì)量的職代會提案，督促提案落實，保障員工依法參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。

6.發(fā)揮職工的主觀能動性，圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、降本增效等方面開展建言獻(xiàn)策活動，形成全員參與班組管理的良好氛圍。

（二）班組思想建設(shè)

1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，用中國特色社會主義理論體系武裝員工頭腦，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2.開展創(chuàng)建工人先鋒號、黨員先鋒崗、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，宣傳先進(jìn)典型，培育進(jìn)取精神。

3.深入細(xì)致地做好員工思想政治工作，及時化解員工的思想問題，維護(hù)員工隊伍穩(wěn)定，保證班組各項工作任務(wù)的圓滿完成。

4.以構(gòu)建中電投“人、誠、和、實、優(yōu)”五元價值體系為主線，開展職業(yè)道德教育，增強(qiáng)員工責(zé)任感、緊迫感，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。

（三）班組文化建設(shè)

1.積極組織班組成員學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司企業(yè)文化理念，弘揚“奉獻(xiàn)綠色能源、服務(wù)社會公眾”的企業(yè)精神，培育員工忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)尚。

2.模范遵守集團(tuán)公司《員工行為規(guī)范》，培養(yǎng)員工文明習(xí)慣，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)。

3.加強(qiáng)班組團(tuán)隊建設(shè)，創(chuàng)建“職工小家”，開展互助互濟(jì)活動，營造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，打造和諧進(jìn)取團(tuán)隊，提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

4.加強(qiáng)班組宣傳報道工作，及時宣傳班組的好人好事，激勵員工努力進(jìn)取，奮發(fā)向上，塑造班組良好形象。

5.組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，培養(yǎng)員工高尚的道德情操，豐富員工文化生活。

6.加強(qiáng)班組環(huán)境文化建設(shè)，改善員工工作、學(xué)習(xí)、生活條件，營造快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂生活的班組環(huán)境。

電力分公司6s精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)活動的日常工作，做好活動的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、檢查考核，總結(jié)和推廣創(chuàng)建活動的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建活動中的問題。

第一階段：5月15日至6月20日，動員及調(diào)研階段。

1.電力分公司6s精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作，分工明確，階段督導(dǎo)。

2.組織班組長到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)班組建設(shè)的優(yōu)秀成果及管理經(jīng)驗。

3.將班組建設(shè)總體方案發(fā)放至各單位，各工作小組廣泛征求基層的意見和建議，并進(jìn)行匯總整理形成調(diào)研材料，制定出適合公司基層班組建設(shè)的基礎(chǔ)框架，框架要包括班組辦公場所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善的內(nèi)容，并確定完善及補充方案，在框架基礎(chǔ)上確定班組建設(shè)的主要內(nèi)容，并排出推進(jìn)工作計劃。

4.由宣傳組制定《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》明確班組建設(shè)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、步驟、評比標(biāo)準(zhǔn)等。

第二階段：6月21日至7月10日，標(biāo)準(zhǔn)制定階段。

1.以調(diào)研形成的班組建設(shè)框架為基礎(chǔ)，結(jié)合《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》相關(guān)要求，細(xì)化工作計劃，相關(guān)工作小組制定班組建設(shè)的實施細(xì)則。

2.分項、分組制定相關(guān)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、班組管理制度名錄、以及各種班組建設(shè)表格。

3.班組辦公場所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善及補充計劃上報，并逐步落實。

第三階段：7月11日至7月31日，組織實施階段。

1.將初步形成的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放至班組，全面推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

2.班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)監(jiān)督檢查小組，對各部門、單位班組建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。

3.廣泛征集具體執(zhí)行過程中存在的問題、意見和建議，匯總分析，提出改進(jìn)措施和方案，進(jìn)一步優(yōu)化班組建設(shè)內(nèi)容和形式，形成相對完善、細(xì)化、符合實際、可操作性強(qiáng)的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

第四階段：8月1日至12月31日，考核評比階段。

依據(jù)班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)，對各部門班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查評比，按星級班組進(jìn)行定級，形成本年度班組建設(shè)的總結(jié)分析報告，體現(xiàn)班組建設(shè)中的優(yōu)秀成果，找出班組建設(shè)中存在的不足，制定下一階段班組建設(shè)的改進(jìn)措施和年度目標(biāo)。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動是公司班組建設(shè)的重要組成部分，是凸顯班組建設(shè)成效的“亮點工程”。各單位要高度重視，全力抓好落實。工會作為創(chuàng)建活動的協(xié)調(diào)部門，要把創(chuàng)建活動作為一項重要任務(wù)來抓，加強(qiáng)具體指導(dǎo)，根據(jù)實施方案要求，制定具體落實措施，全面推進(jìn)活動開展。

2.廣泛宣傳發(fā)動。通過展板、網(wǎng)頁等形式深入宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍，最大限度地使員工投入到創(chuàng)建活動中。

3.完善整改措施。要增強(qiáng)責(zé)任心，善于在創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，探索創(chuàng)新。根據(jù)工作的總體部署和要求，不斷完善班組基礎(chǔ)管理，推動班組建設(shè)工作上水平。

4.嚴(yán)格組織考評。根據(jù)“五型一化”班組創(chuàng)建目標(biāo)要求，每月組織考核評價。在基層單位全面自查的基礎(chǔ)上，公司對創(chuàng)建班組進(jìn)行抽檢，在每年表彰的標(biāo)桿班組中，按照“五型一化”班組標(biāo)準(zhǔn)，對符合條件的'授予“五型一化”班組稱號。

5.務(wù)求取得實效。不做表面文章，不搞形式主義，要把班組建設(shè)與6s精益管理、文明企業(yè)建設(shè)活動緊密結(jié)合，與完成生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)、推動企業(yè)發(fā)展邁上新臺階緊密結(jié)合，不斷提高班組的整體素質(zhì)，推動班組建設(shè)上水平。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)方案 復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全專項方案篇二

企業(yè)中高層管理者，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員，是一個企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動整個團(tuán)隊的成長。而現(xiàn)實工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn)，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間、金錢和機(jī)會的代價。中高層管理團(tuán)隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)?，F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案，以提升中高層管理者的管理能力，實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。

客戶公司主管級以上管理人員，包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級技術(shù)人員。

通過本次培訓(xùn)會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：

1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義；

2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；

3、掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；

4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；

5、學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；

6、提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團(tuán)隊整體效率；

7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動起來，提高團(tuán)隊作戰(zhàn)能力；

8、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個人的影響力，激發(fā)團(tuán)隊，支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)。

關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過三方面來進(jìn)行：

1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析

主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃，由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點。

2、工作與任務(wù)分析

主要通過分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，得出公司對中高層管理者在項目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點。 ——中高層管理者能力（素質(zhì)）模型

管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì)（見圖3-1），否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求：組織認(rèn)識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實際應(yīng)用過程中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當(dāng)?shù)男拚?，從而得出企業(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。

自信 培養(yǎng)他人 命令、果斷性 影響力 團(tuán)隊合作 成就導(dǎo)向 主動性 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 概念式思考 分析式思考 信息收集能力 圖3-1中高層管理者的能力（素質(zhì)）模型

3、人員與績效分析

主要通過分析中高層管理者的績效評估報告，總結(jié)出其中反映的共性問題，由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案。

1、設(shè)計思路

為幫助學(xué)員在有限的時間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識，并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析，結(jié)合管理維度分解，總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計。

2、課程設(shè)置

說明：講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間，輔導(dǎo)時間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動計劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時間。

3、課程大綱

概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握，調(diào)整自己的動機(jī)與行動，以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣，具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎(chǔ)。

1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé)；

2、掌握理解層次模型，思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo)；

3、理解目標(biāo)職責(zé)，培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路；

4、理解通過團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的意義，提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度；

5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

1、能力現(xiàn)狀課前測試

2、管理者的角色認(rèn)知 案例研討 管理者的身份職責(zé)

3、管理者的能力建設(shè) 管理者能力模型 學(xué)習(xí)能力建設(shè) 通用能力建設(shè) 專業(yè)能力建設(shè)

4、制定我的行動計劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課后行動計劃

5、知識掌握度課堂考試

1、深刻認(rèn)知時間管理與實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系；

2、掌握基于目標(biāo)的時間管理的核心方法，減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象；

3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時間管理的核心方法對應(yīng)于實現(xiàn)工作，融會貫通地理解和應(yīng)用；

4、能夠形成基于目標(biāo)的時間管理的行動計劃。 課程綱要

1、能力現(xiàn)狀課前測試

2、高效時間管理的基本觀點 人生刻度尺 時間管理方法的演變 為什么要基于目標(biāo)來管理時間 “時間管理九宮格”原理 管理者成長階梯與時間管理 工作目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系

3、高效時間管理的核心方法 影響有效使用時間的原因

方法一：價值為導(dǎo)向——把時間花在最具價值的事情上

方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

方法三：急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件 方法四：養(yǎng)成好習(xí)慣——逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣 4、制定你的行動計劃 了解學(xué)習(xí)曲線的來源和含義 學(xué)習(xí)曲線與時間管理方法導(dǎo)入 制定你的行動計劃 分享和承諾你的行動計劃 5、知識掌握度課堂考試

復(fù)工復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)方案 復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全專項方案篇三

許多銷售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系，認(rèn)為團(tuán)隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上，企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊，就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊和企業(yè)文化。

例如建立團(tuán)隊成員檔案，記錄下他們的生日、愛好等信息，定期組織團(tuán)隊聚會等活動。唯有如此，團(tuán)隊成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長補短，同舟共濟(jì)，變阻力為助力，變助力為合力。

建立定期銷售經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)機(jī)制，例如每周或每半個月整個銷售團(tuán)隊進(jìn)行集中，大家各抒己見，要么交流各自這段時期的成功經(jīng)驗或者失敗教訓(xùn)，要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，幫助尋找解決思路和方案。

(二)銷售團(tuán)隊定位與總體目標(biāo)

銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊討論中，你越努力使整個團(tuán)隊朝共同的方向前進(jìn)，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團(tuán)隊就越團(tuán)結(jié)，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。

1、建立團(tuán)隊文化的四點要素

(1)成就的認(rèn)同。

(2)任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。

(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會。

(4)目標(biāo)達(dá)成時的金錢獎勵。

2、建立共同目標(biāo)觀念

(1)每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。

(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。

(4)鼓勵團(tuán)隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。

(6)銷售團(tuán)隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

總經(jīng)理營運部-商務(wù)部

團(tuán)隊的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。

機(jī)構(gòu)組成：總經(jīng)理 運營部 、商務(wù)部

部門職責(zé)：運營部主要負(fù)責(zé)各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。

溝通機(jī)制：包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通，市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)編輯部之間的溝通，策劃人員與市場與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。

溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一，這樣就不會產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。

其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達(dá)，與管理者保持實質(zhì)性的溝通，使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來，從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)方案 復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全專項方案篇四

第一條 目的

為了建立、健全公司的績效管理系統(tǒng)，使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效，提高職能部門滿意度，促進(jìn)各職能部門內(nèi)部的團(tuán)隊合作精神，理順各職能部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)各職能部門之間的運作，提升團(tuán)隊業(yè)績，使公司得到持續(xù)性發(fā)展，特制定本規(guī)程。

第二條 基本目標(biāo)

公司績效管理規(guī)程的基本目標(biāo)是：

（1）通過績效管理系統(tǒng)的實施促進(jìn)公司整體目標(biāo)實現(xiàn)，提高整體運作能力與競爭力。

（2）通過績效管理工作的開展，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，提升團(tuán)隊士氣，降低企業(yè)內(nèi)耗，理順部門關(guān)系，達(dá)成團(tuán)隊業(yè)績。

（3）通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任力，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。

（4）在績效管理的過程中，促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

第三條 基本原則

公司實施績效管理的基本原則是：

公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等競爭。

公開：考核實行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。

公正：考核做到公正客觀，考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。

第四條 評估者與被評估者

個人績效評估

管理者與被管理者均有評估權(quán)和被評估權(quán)，即均為評估者與被評估者。

部門績效評估

各部門均享有對其它部門的評估權(quán)，各部門都有接受評估的義務(wù)。

第五條 個人績效評估適用范圍

本管理規(guī)程的適用范圍是入職的正式員工。

試用期的員工不參加本考核，而只適用試用期考核制度。

第六條 績效評估方式

自我評估、直接上級評估、直屬下級評估三個部分。

評估對象 評估方式

員工

自我評估+直接上級主管評估

經(jīng)理級員工 自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

高管 自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

人力資源部負(fù)責(zé)全公司績效評估工作的組織、實施、調(diào)整和監(jiān)控以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴。

第七條 評估內(nèi)容

評估內(nèi)容分為二個部分：

（1）自我鑒定評估

員工本人對自己進(jìn)行一個全方位的評估自省，要求作到客觀真實。

（2）考核測評

考核測評: 各部門針對各崗位職能、工作任務(wù)及計劃的特點制定相應(yīng)的考核內(nèi)容及評估細(xì)則和權(quán)重比例，提交人力資源部備案。

第八條 評估的時間和頻率

除業(yè)務(wù)人員外，個人績效評估每季度進(jìn)行一次，經(jīng)營業(yè)務(wù)人員為半年評估一次。

第九條 計分方式及評分標(biāo)準(zhǔn)

級別 計分方式(一) 計分方式(二)

員工 自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80%

經(jīng)理級

自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80% 自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×50%+部門滿意度評估得分×10%+部門專項考核得分×10%

高管 自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×30%+部門滿意度評估得分×20%+部門專項考核得分×20%。

備注 直屬下級評估只分參考，不計入得分

評分標(biāo)準(zhǔn)采取等級制，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

等級 分值 總體表現(xiàn)

a級 90分以上

包括90分 出色，工作績效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到接受業(yè)務(wù)支持部門的高度評價。

b

級 80分-90分

包括80分 優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到接受服務(wù)部門的滿意。

c級 60分-80分

包括60分 可接受，工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有接受業(yè)務(wù)支持部門的不滿意。

d級 30分-60分

包括30分

需改進(jìn)，工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)；偶有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有接受業(yè)務(wù)支持部門的投訴。 e級 30分以下 不良，工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。

第十條 年度個人績效考核

年度考核即為每年12月中旬的第四季度考考核。

1、 當(dāng)年度內(nèi)曾受獎勵或懲戒者，其年度考績應(yīng)按＜獎懲制度＞中的規(guī)定增減之分?jǐn)?shù)。

2、凡有下列情形之一者，其考績不得列為優(yōu)秀。

曾受任何一種懲戒。

遲到或早退共達(dá)10次以上者。（5分鐘以外30分鐘以內(nèi)算遲到）

一年內(nèi)請事假超過15日者。

曠職達(dá)一日以上者。

3、有下列情形之一者，其考績不得列入良好

在當(dāng)年度內(nèi)曾受記過處分一次以上者。

遲到或早退20次以上者。

曠工二日以上者。

第十一條 適用范圍

本項評估主要針對業(yè)務(wù)支持部門，不包括業(yè)務(wù)經(jīng)營部門，例如人力資源部、財務(wù)部、行政后勤部的工作性質(zhì)決定了其為其它部門及公司提供服務(wù)的特點，且工作性質(zhì)決定其非經(jīng)營性，作為公司經(jīng)營的支持部門，其工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在支持合作服務(wù)上。因此應(yīng)接受其它部門的監(jiān)督及評估。

第十二條 評估方式

部門間的相互評估。

人力資源部負(fù)責(zé)全公司績效評估工作的組織、實施、協(xié)調(diào)以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴。 第十三條 評估內(nèi)容

評估內(nèi)容分為二個部分：

（1）滿意度評估

滿意度評估內(nèi)容包括服務(wù)與協(xié)作的滿意度。

滿意度評估由各接受業(yè)務(wù)支持的部門依據(jù)所接受服務(wù)內(nèi)容所具備的評估條件及評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定性測評。

（2）專項評估

專項評估內(nèi)容包括工作效率、工作質(zhì)量等方面的定性測評或定量評估。考核依據(jù)基準(zhǔn)主要包括：崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計劃等。

專項評估由公司根據(jù)各部門所具備的主要職能，制定評估條件及評估標(biāo)準(zhǔn)（部門專項評估表），各部門可在此基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化，并提供反饋意見，人力資源部綜合各方面意見進(jìn)行補充、修改、完善。

第十四條 評估的時間和頻率

部門績效評估每季度一次，每年3月、6月、9月、次年1月份的中旬進(jìn)行。

第十五條 計分方式

部門評估計分方式為：部門滿意度評估得分×40%+部門專項評估得分×60%。

第十六條 部門績效評估的等級說明

部門績效評估按照以下等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：

等級 分值 總體表現(xiàn)

a級

90分以上

包括90分 非常滿意，提供的服務(wù)始終超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，能夠設(shè)身處地為接受服務(wù)的部門著想，積極主動溝通，態(tài)度熱情，給接受服務(wù)部門的工作帶來極大的方便。 b級 80分-90分

包括80分 比較滿意，提供的服務(wù)經(jīng)常超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，能夠了解接受服務(wù)的部門的要求，態(tài)度比較熱情，給接受服務(wù)部門的工作帶來方便。

c級 70分-80分

包括70分 可接受，提供的服務(wù)維持或偶爾超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，不影響接受服務(wù)部門的正常工作。 d級 60分-70分

包括60分 不夠滿意，提供的服務(wù)基本維持或偶爾未達(dá)到接受服務(wù)部門的常規(guī)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶爾有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，或有時服務(wù)態(tài)度不好，有時影響接受服務(wù)部門的正常工作。

e級 60分以下 非常不滿意，提供的服務(wù)顯著低于接受服務(wù)部門的常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，服務(wù)態(tài)度不好，嚴(yán)重影響接受服務(wù)部門的正常工作。

第十七條 部門績效評估的實施

人力資源部是部門績效評估工作的組織者和協(xié)調(diào)者。

每季度初，人力資源部向各部門發(fā)放《部門間滿意度評估表》和《部門專項評估表》。

各部門的主管組織本部門員工認(rèn)真填寫接受其服務(wù)的內(nèi)容、時間，對該項服務(wù)的滿意程度。在重要事實記錄中主要填寫被評估部門在提供該項服務(wù)時的一些主要表現(xiàn)，與評估部門的需求差異等。

每季度末，各部門向人力資源部交回填好的《部門間滿意度評估表》和《部門專項評估表》，評估部門根據(jù)本季度中對被評估部門所提供服務(wù)的記錄，對被評估部門的總體滿意程度做出評價，同時給出被評估部門工作改進(jìn)的建議。

人力資源部對各個部門的評估結(jié)果和工作改進(jìn)建議進(jìn)行整理，得到每個部門總體的相關(guān)部門滿意度程度和專項工作的情況，并將評估結(jié)果和工作改進(jìn)意見反饋給被評估部門。

第十八條 績效評估管理的項目構(gòu)成：（見下表）

績效評估項目名稱 評估人 評估對象適用范圍 適用范圍使用的評估表格

個人績效評估 對自我評估 所有員工 員工個人考核測評表（自評）

自我鑒定表

對直接上級評估 所有員工 部屬評估表

對下屬評估 所有干部 員工個人考核測評表（評下級）

部門績效評 非業(yè)務(wù)所有部門 非業(yè)務(wù)所有部門 專項評估表

部門間滿意度評估表

第十九條 各項績效評估分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重

對于從事不同性質(zhì)工作的員工來說，各項績效評估分?jǐn)?shù)在總分中所占的權(quán)重有所不同。具體如下表所示:

只采用個人績效考評方式：

被評估對象

各項評估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重

合計

自我評估

上級評估

下屬評估

高管人員

20%

80%

0%

100%

經(jīng)理人員 20%

80%

0%

100%

員工 20% 80% / 100%

采用個人績效考評+部門績效考評方式：

被評估對象

各項評估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重

合計

自我評估

上級評估

下屬評估

部門間滿意度評估

部門專項評估

根據(jù)xxxx有限公司（以下簡稱公司）發(fā)展目標(biāo)及公司實際情況基礎(chǔ)上，特制訂本辦法，目的在于——

1. 通過績效管理體系實施目標(biāo)管理，促進(jìn)員工行為與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 2. 通過績效管理流程運作，提高過程管理控制能力，提升管理水平。 3. 幫助每個員工提升工作績效與勝任力，同時促進(jìn)人力資源梯隊建設(shè)。 4. 通過管理者與員工之間充分溝通，形成開放、參與的團(tuán)隊氛圍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5. 依靠績效管理制度的規(guī)范與約束，建立起自我激勵、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人

才脫穎而出的人力資源管理體制

1. xxxx有限公司各部門。

2. 包括但不僅限于公司三等職（含）以上員工。

1. 直線管理人員（有直接下屬的管理人員）承擔(dān)對下屬績效管理的權(quán)力和義務(wù)。 2. 員工的越級上級承擔(dān)對績效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。

3. 特助享有針對績效考核過程和結(jié)果檢查的權(quán)利，在特定情況下享有考核結(jié)果

的更改權(quán)。

4. 公司人力資源部負(fù)責(zé)績效考核的組織協(xié)調(diào)工作，會同越級上級對考核結(jié)果進(jìn)行審核，對考核結(jié)果進(jìn)行整合，確定薪酬的發(fā)放。

5. 人力資源部作為績效管理的歸口部門，負(fù)責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果，并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。

1. 根據(jù)考核對象的不同，分為部門績效考核、員工績效考核。

2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同，分為任務(wù)績效考核、周邊績效考核和管理績效考核1

3. 根據(jù)公司部門性質(zhì)的不同，劃分為銷售部門、生產(chǎn)部門、支持部門和職能部門，不同部門的分類以及考核內(nèi)容和考核周期如下

4. 不同的考核對象對應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為：

1. 任務(wù)績效

任務(wù)績效——是針對部門、個人（管理人員、員工）在考核期內(nèi)工作任務(wù)完成情況的考核，強(qiáng)調(diào)自

身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同，詳見4.4和4.5。 ?

周邊績效——是針對部門、員工在履行職責(zé)和達(dá)成任務(wù)的過程中對自身工作業(yè)績及團(tuán)隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素，涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素，1周邊績效強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識，實行年度考核。 ?

管理績效——是針對管理人員，指向的是管理者在履行管理職責(zé)時對組織業(yè)績有影響的支持性因素，涉及管理過程中的多方面因素，涉及計劃、組織、指揮控制、團(tuán)隊建設(shè)等多方面因素。管理績效強(qiáng)調(diào)管理者自身的管理素質(zhì)，進(jìn)行年度考核。

根據(jù)部門和職位的不同，分別采用兩種考核工具2： ? 績效計分卡(參見xxxx考核用表) ? 計劃－評價表（參見xxxx考核用表）

2. 周邊績效

支持和職能部門采用部門周邊績效評估表（參見xxxx考核用表），員工采用個人周邊績效評價表（參見xxxx考核用表）。

3. 管理績效

管理人員考核管理績效采用管理績效評估表（參見xxxx考核用表）。

績效計分卡：在期初根據(jù)工作計劃，將部門的目標(biāo)用指標(biāo)的形式呈現(xiàn)，并且將績效得分和完成目標(biāo)定出來。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。 ?

計劃－評價表：在期初根據(jù)工作計劃，將部門的目標(biāo)用任務(wù)的形式呈現(xiàn)，適用于支持和職能部門及非銷售人員。

1. 任務(wù)績效考核管理程序

2. 周邊績效和管理績效考核管理程序

2.1. 部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負(fù)責(zé)人及員工代表。

參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人，全體參加；超過三人時，參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評價與被評價關(guān)系。

2.2. 員工周邊績效的參評人員為本部門負(fù)責(zé)人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時，全體參加；人數(shù)多于三人時，三人參評。

2.3. 管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)方案 復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全專項方案篇五

為了加強(qiáng)中層干部隊伍建設(shè)、強(qiáng)化管理，全面提高中層干部的素質(zhì)，在中層干部隊伍中引入競爭機(jī)制。即建立健全中層干部優(yōu)勝劣汰，能上能下的機(jī)制，根據(jù)公司實際制定本考核辦法。

中層干部年度考核以德、能、勤、績四個方面進(jìn)行，采取量化打分的辦法進(jìn)行綜合評定。

1、工作態(tài)度（德）：（標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分）

（1）堅持四項基本原則，積極宣傳黨和國家及上級管理部門的各項路線、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行；

（2）擁護(hù)和執(zhí)行公司及公司總部的決議、決定，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理化的建議或建設(shè)性的意見，工作中勇挑重?fù)?dān)；

（3）積極擁護(hù)、支持和參與公司的各項改革，模范地執(zhí)行公司的各項改革方案，關(guān)心公司的事業(yè)和發(fā)展，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感；

（4）在領(lǐng)導(dǎo)和組織部門工作中，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，不欺上瞞下，清正廉潔；

（5）熱心為公司和員工服務(wù)，識大局、顧大體，個人利益服從組織利益，員工滿意。

2、工作能力（能）：（標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分）

（1）模范地履行崗位職責(zé)，工作有開拓創(chuàng)新精神，計劃性強(qiáng)，檢查措施得力，善于及時并實事求是地總結(jié)工作；

（2）能與其他部門搞好協(xié)調(diào)，主動研究相互需要相互配合的工作，需要共同協(xié)商解決的問題，不扯皮不推諉，享有共同名利時，不獨占，不搶功；

（3）能解決部門內(nèi)部矛盾，出現(xiàn)問題及時解決，矛盾不上交；

（4）工作效率高，能在分管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子任務(wù)下達(dá)的時限內(nèi)，按時、按質(zhì)完成工作任務(wù)；

（5）努力鉆研業(yè)務(wù)，積極進(jìn)取，勇于實踐，是本崗位業(yè)務(wù)骨干。

3、工作作風(fēng)（勤）：（標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分）

（1）經(jīng)常親臨一線，調(diào)查研究，掌握所負(fù)責(zé)工作的第一手資料，能親自參加或操作具體的工作；

（2）在工作中能主動向主管領(lǐng)導(dǎo)常請示、常匯報，有解決問題的方法或處理問題的方案，處理問題及時果斷，但不武斷；

（3）能組織所屬部門員工經(jīng)常研究工作，總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，探索新的工作方法；

（4）經(jīng)常深入群眾，主動做所屬員工的思想政治工作，調(diào)動他們工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性；

（5）模范地遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，經(jīng)常地對照檢查自己，勇于開展批評與自我批評。

4、工作業(yè)績（績）：（標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分）

（1）所領(lǐng)導(dǎo)的部門在公司的政治、管理和經(jīng)營等項工作中，成績突出，在公司的改革、建設(shè)、發(fā)展中走在前列，經(jīng)常被評為先進(jìn)部門；

（2）工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)班子肯定或得到上級主管部門的表彰、表揚和肯定；

（3）重視思想政治工作，所領(lǐng)導(dǎo)的部室人員思想過硬，在公司改革等重大事件中，態(tài)度積極，無大的思想波動及對立情緒；

（4）重視部門兩個文明建設(shè)，所領(lǐng)導(dǎo)的部室在公司精神文明建設(shè)中發(fā)揮重要作用，成績突出；

（5）在工作中堅持精減效能的原則，厲行節(jié)約，少花錢多辦事，在創(chuàng)收或節(jié)資中取得成績。

對每位中層干部按考核內(nèi)容實行量化打分。

1、召開部門員工會議，在部門員工中進(jìn)行測評，量化考核得分占綜合得分的25%；

2、召開員工大會，中層干部述職之后全體員工對中層干部進(jìn)行民主測評，量化考核得分占綜合得分的25%；

3、召開中層干部會議，由中層干部互相進(jìn)行民主測評，量化考核得分占綜合得分的25%；

4、召開經(jīng)理辦公會議，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對中層干部進(jìn)行考核評價，考核評價分占綜合得分的25%；

5、綜合考核得分分為四等，考核綜合為90--100分的為優(yōu)秀，考核得分為70--89分的為合格，考核得分為60--69分的為基本合格，考核得分為60分以下的為不合格。

中層干部的考核是一項政策性很強(qiáng)的工作，具有嚴(yán)肅性，搞好中層干部的考核，落實考核后的獎懲是考核的關(guān)鍵。通過中層干部考核，成績優(yōu)秀者，作為今后提拔晉升的依據(jù)，并作為公司年度評優(yōu)的重要依據(jù)，達(dá)不到優(yōu)秀者原則上不能評為年度先進(jìn)個人；考核為合格者，鼓勵努力工作，向優(yōu)秀者看齊；考核為基本合格者，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行戒勉談話，限期整改；考核為不合格者，經(jīng)經(jīng)理辦公會議研究討論予以降職使用或免職。