總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
電信詐騙工作總結(jié)標(biāo)題篇一
20xx年在全國“斷卡”行動(dòng)推進(jìn)會上我市被點(diǎn)名表揚(yáng),獲得公安部杜航偉副部長、省委政法委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定;20xx年7月以來我市未被國務(wù)院聯(lián)席辦通報(bào),沒有縣(市、區(qū))進(jìn)入全國重點(diǎn)縣(區(qū))前50名;2022年一季度得到省聯(lián)席辦通報(bào)表揚(yáng)(大設(shè)區(qū)市中唯一一個(gè));公安部刑偵局在《刑事偵查工作簡報(bào)》上刊發(fā)我市做法,全國推廣;時(shí)任省委政法委書記張鴻星對我市工作高度認(rèn)可,全省學(xué)習(xí);市委書記陳云、市委政法委書記吳樹儉對今年一季度全市打擊治理電詐工作給予批示肯定。
通過持續(xù)開展打擊治理工作,截止今年上半年,我市涉詐刑事警情1595起(占刑事總警情的23.16%),同比下降55.5%,位列全省第6,萬人發(fā)案數(shù)全省最低,電詐刑事警情持續(xù)大幅下降推動(dòng)了全市刑事警情總體下降32.6%。
(一)堅(jiān)持黨政重視“高位推”。市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取專題匯報(bào)、實(shí)地督導(dǎo),決定由市委政法委牽頭,市公安局具體組織實(shí)施,全力構(gòu)建反詐工作新格局,確保各項(xiàng)工作高質(zhì)量推進(jìn)。一是升格領(lǐng)導(dǎo)小組。把綜合治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙列入黨政重點(diǎn)工程,強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)。成立了由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣鄉(xiāng)村逐級參照執(zhí)行,確保反詐工作層層有人管、事事有人抓。二是明確工作重點(diǎn)。深入開展大篩查、大穩(wěn)控、大整治“三大行動(dòng)”,落實(shí)任務(wù)清單、責(zé)任清單、措施清單“三份清單”及包保干部反詐穩(wěn)控任務(wù)明白紙和助力包保干部反詐工作開展明白紙“兩張明白紙”,層層壓實(shí)責(zé)任,確保實(shí)現(xiàn)發(fā)案明顯下降,群眾損失明顯下降,涉案“兩卡”線索明顯下降,滯留緬北人員明顯下降;打擊整治質(zhì)效明顯提升;確保余干、鄱陽等地不被掛牌整治的“四降一提升一確?!惫ぷ髂繕?biāo)。三是開展集中攻堅(jiān)。根據(jù)反詐形勢需要,自20xx年9月16日開始啟動(dòng)“攻堅(jiān)月”活動(dòng),市“兩辦”印發(fā)了《“攻堅(jiān)月”活動(dòng)實(shí)施方案》,市平安辦制定出臺了《在全市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“攻堅(jiān)月”活動(dòng)中進(jìn)一步落實(shí)社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制實(shí)施辦法(暫行)》。今年又繼續(xù)開展常態(tài)化攻堅(jiān)行動(dòng),并健全完善考評通報(bào)辦法,進(jìn)一步壓實(shí)各級黨委政府壓降發(fā)案的責(zé)任。實(shí)行“每日調(diào)度、定期通報(bào)”制度,對排名靠后的縣(市、區(qū))和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),啟動(dòng)通報(bào)考核、約談掛牌和問責(zé)免職程序,推動(dòng)各地切實(shí)將反詐各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(二)堅(jiān)持防范預(yù)警“找靶心”。針對發(fā)案特點(diǎn)對癥下藥,幫助群眾捂緊自己的“錢袋子”。僅今年上半年,就推送下發(fā)預(yù)警近38萬條,日均2000余條,為群眾及時(shí)止損2億余元。一是靶向施策。結(jié)合受害人的特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化方案,因地制宜,有的放矢地開展針對性宣傳防控。比如:對女性易騙群體,發(fā)揮婦聯(lián)作用;對國家機(jī)關(guān)工作人員,直接通報(bào)所在系統(tǒng)部門;對醫(yī)護(hù)人員,壓實(shí)衛(wèi)健部門責(zé)任等。二是分類防控。對易受騙群體,分類開展宣傳防控。依托市級聯(lián)席會議制度,從20xx年起,連續(xù)兩年下發(fā)《上饒市反詐宣傳固化年方案》,充分發(fā)揮教育、衛(wèi)健等27家成員單位以及13家其他市直單位部門的職能作用,明確單位責(zé)任,實(shí)行每月通報(bào)。同時(shí),開展“無詐校園”“無詐社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),將主城區(qū)26個(gè)社區(qū)和上饒師范學(xué)院等18個(gè)校園作為首次創(chuàng)建集體,并建立創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。由屬地黨委政府、反詐中心以及相關(guān)志愿者隊(duì)伍牽頭開展“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動(dòng),向廣大群眾開展反詐知識宣傳教育,推動(dòng)國家反詐中心app的安裝和使用,截止今年上半年,全市app實(shí)名注冊率達(dá)31.2%。三是技術(shù)防控。借助互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)科技賦能,引入多家科技公司的預(yù)警系統(tǒng),針對冒充公檢法、殺豬盤等重點(diǎn)詐騙類型開展技術(shù)反制,分類分級開展預(yù)警勸阻;自主創(chuàng)建風(fēng)鈴預(yù)警平臺,對在上饒實(shí)施詐騙的犯罪窩點(diǎn)開展實(shí)時(shí)預(yù)警和精準(zhǔn)打擊,避免成為犯罪洼地。
(三)堅(jiān)持快速反應(yīng)“精準(zhǔn)打”。以打擊“兩卡”和“跑分”團(tuán)伙為突破口,全面提升反詐工作綜合質(zhì)效。今年上半年,我市對1075人采取強(qiáng)制措施,同比上升0.84%;挽損返還874.12萬元,同比上升223.9%。一是成立專班。市公安局結(jié)合發(fā)案形勢,實(shí)時(shí)整合刑偵、技偵、網(wǎng)安資源,“強(qiáng)抽人、抽強(qiáng)人”,成立打擊研判工作專班,研究搭建“跑分”平臺預(yù)警模型,開展50萬元以上案件集中研判,通過組織開展實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提升全市公安機(jī)關(guān)的打擊能力和水平。二是形成戰(zhàn)法。結(jié)合實(shí)戰(zhàn),總結(jié)提煉出打擊“兩卡”的“五打”戰(zhàn)法和“四打”原則?!拔宕颉睉?zhàn)法,即對“斷卡”行動(dòng)以來的所有涉案“兩卡”線索開展“串并經(jīng)營打”,對開卡到推送下發(fā)一個(gè)月以內(nèi)的涉案新卡進(jìn)行“快打”,對重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)“圍剿打”,對涉詐重點(diǎn)人員“立線打”,技偵部門建立模型“及時(shí)打”?!八拇颉痹瓌t,即簡單線索快速打、窩點(diǎn)線索及時(shí)打、團(tuán)伙線索深挖打、重點(diǎn)地區(qū)規(guī)模打。三是梯次推進(jìn)。按照“集中研判、突出重點(diǎn)、分批收網(wǎng)”原則,組織全市警力,調(diào)集精干力量,梯次推進(jìn)集中統(tǒng)一收網(wǎng)行動(dòng)。其中,發(fā)起20xx年“10.16”打擊涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“兩卡”犯罪全國集群戰(zhàn)役,對“卡農(nóng)”“卡頭”“金主”以及“跑分”平臺實(shí)施精準(zhǔn)打擊,抓捕了一批罪犯,端掉了一批窩點(diǎn)。發(fā)起了2022年王承志詐騙團(tuán)伙全國集群戰(zhàn)役,赴全國16個(gè)省43個(gè)地市進(jìn)行抓捕。
(四)堅(jiān)持行業(yè)部門“齊心治”。全面落實(shí)行業(yè)部門履行監(jiān)管主體責(zé)任,搭建風(fēng)險(xiǎn)管控平臺,推動(dòng)涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“兩卡”控增量、去存量、防變量,20xx年7月份以來,上饒“兩卡”5項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合排名未進(jìn)入全國前20名。一是千方百計(jì)控增量。落實(shí)分級分類管理,對余干、鄱陽、信州、廣信、廣豐等重點(diǎn)縣,實(shí)行開辦新卡全域管控;對鉛山、德興、弋陽等次重點(diǎn)縣(區(qū))的重點(diǎn)行政村和其他一般縣(市、區(qū))的重點(diǎn)自然村人員,要求新開卡人員開卡必須持所在地鄉(xiāng)、村證明。2022年上半年,全市“兩卡”開戶地線索同比下降47%,戶籍地線索同比下降32.7%。二是千方百計(jì)去存量。市委政法委將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作納入年度平安建設(shè)(綜治)工作考核重要內(nèi)容,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),積極推動(dòng)金融、通訊等行業(yè)部門履行監(jiān)管主體責(zé)任,對400余萬個(gè)存量賬戶全面管控,將5.4萬人納入管控黑名單。三是千方百計(jì)防變量。緊盯涉案“兩卡”線索直接當(dāng)事人、滯留緬北人員和緬北回流人員等“三類人員”,劃定全市統(tǒng)一管控標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行最嚴(yán)的管控措施。對全市3000多萬6個(gè)月以上長期不動(dòng)戶限制非柜面業(yè)務(wù);對“三類人員”(即滯留緬北、緬北回流、涉案“兩卡”人員)納入黑名單,進(jìn)行開卡管控和限制賬戶功能。
(五)堅(jiān)持聚焦重點(diǎn)“突出整”。堅(jiān)持把重點(diǎn)人員較多的余干、鄱陽、廣信、廣豐、弋陽等地作為反詐工作的主戰(zhàn)場,集中攻堅(jiān)、精準(zhǔn)發(fā)力,切實(shí)以重點(diǎn)突破帶動(dòng)整體推進(jìn)。一是市級層面幫著整。市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次赴余干現(xiàn)場辦公,親自推動(dòng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙各項(xiàng)工作。市委政法委、市公安局主要領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間親赴余干、鄱陽等重點(diǎn)地區(qū)開展督導(dǎo),強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持全市“一盤棋”,打贏反詐“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。二是縣級層面主動(dòng)整。抓住重點(diǎn)人員這個(gè)關(guān)鍵,發(fā)揮基層組織作用,開展“敲門行動(dòng)”,篩查管控重點(diǎn)人員,出臺“五從寬、十從嚴(yán)”政策措施,采取“勸、逼、打”的方式,全方位推進(jìn)整治工作。實(shí)行“一人一檔”,采取“3+1”管控措施,明確縣、鄉(xiāng)、村三級包保責(zé)任人。對態(tài)度惡劣、拒不聽勸的,充分利用《村規(guī)民約》,對違法違規(guī)的行為進(jìn)行依法依規(guī)查處,如拆除違建房屋、取消相應(yīng)福利待遇、噴“詐騙之家”標(biāo)語、上恥辱墻等懲戒措施,全力做好逼返工作。對在國內(nèi)拒不投案的涉詐人員,在省市統(tǒng)一部署下,開展集中統(tǒng)一收網(wǎng)行動(dòng)。對抓獲的涉詐犯罪人員,一律依法嚴(yán)懲。三是成立專班全面整。市公安局與云南、廣西、廣州、上海、成都等地對接,建立警務(wù)協(xié)作機(jī)制,成立兩輪集中研判攻堅(jiān)專班,開展勸返攔截工作。全市滯留境外人員2141人,已勸返核減1811人,核減完成率已達(dá)84.59%,其中滯留緬北人數(shù)位列全國第45,滯留金三角人數(shù)位列全國第24,滯留阿聯(lián)酋人數(shù)位列全國第40。推動(dòng)各縣(市、區(qū))黨委政府高度重視,堅(jiān)持不講條件、不講代價(jià),全力做好打擊治理電詐的各項(xiàng)保障工作。
(一)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是全球打擊治理難題
隨著信息社會快速發(fā)展,犯罪結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了重大變化,傳統(tǒng)犯罪持續(xù)下降,以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為代表的新型網(wǎng)絡(luò)犯罪已成為當(dāng)前的主流犯罪,并且在世界各國均呈現(xiàn)迅猛增長態(tài)勢。特別是新冠疫情背景下,公眾生產(chǎn)生活加速向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移,進(jìn)一步加劇了案件高發(fā),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為全球性打擊治理難題。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,20xx年以來,美國、英國電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)多發(fā),詐騙團(tuán)伙利用虛擬貨幣進(jìn)行涉詐款項(xiàng)支付增長趨勢明顯。國內(nèi)一線發(fā)達(dá)城市,電詐案件占總刑事案件的比例已高達(dá)70%以上,全國普遍存在損失金額大、破案率低、挽損率低等特點(diǎn)。
一是從事新型犯罪的人員增多。隨著現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步,傳統(tǒng)犯罪的打擊偵破力度已經(jīng)逐年增大,促使很多涉嫌傳統(tǒng)盜搶騙犯罪群體被不斷擠壓萎縮。另一方面,由于從事電信網(wǎng)絡(luò)詐騙門檻低、投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、收益高等原因,致使不少人員棄賭從詐、棄毒從詐、棄盜從詐,犯罪窩點(diǎn)也同時(shí)轉(zhuǎn)移到境外。
二是跨國有組織犯罪打擊更加困難。境外詐騙集團(tuán)組織嚴(yán)密、分工明確,且呈現(xiàn)出多行業(yè)支撐、產(chǎn)業(yè)化分布、集團(tuán)化運(yùn)作、精細(xì)化分工等跨國有組織犯罪特征,大大增加了打擊難度。
三是詐騙手法更新迭代變化快。詐騙集團(tuán)緊跟社會熱點(diǎn),利用區(qū)塊鏈、元宇宙、虛擬貨幣、ai智能、goip等新技術(shù)新業(yè)態(tài),不斷更新犯罪工具和詐騙手法,更具隱蔽性和迷惑性。
四是出境打擊受全球疫情制約。目前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙境外作案占比達(dá)80%,受全球疫情影響,公安機(jī)關(guān)出境打擊遇到諸多困難。
五是國際合作和調(diào)查取證阻力大。各國警方合作打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的框架性協(xié)議有待完善,難以及時(shí)啟動(dòng)偵查程序,跨境打擊和調(diào)查取證難度大。
(二)我市反詐工作存在的問題和短板
近年來,我市反詐工作雖然取得了一定成效,但今年上半年,受新冠疫情等因素影響,全市在偵查打擊、“兩卡”治理、涉詐重點(diǎn)人員管控等方面的短板仍然突出,打擊治理工作任重道遠(yuǎn)。
一是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙還在高位運(yùn)行。今年上半年,全市涉詐警情1595起,日均8.8起;損失1.37億元,日均76.1萬元。全社會反詐氛圍還不濃厚,宣傳上存在盲點(diǎn)和漏點(diǎn),“系統(tǒng)內(nèi)部零發(fā)案、關(guān)聯(lián)人員全覆蓋、服務(wù)對象不遺漏”的防詐目標(biāo)還未實(shí)現(xiàn)。教育、衛(wèi)健、金融、通訊等部門行業(yè)的主體責(zé)任,以及社區(qū)(村居)的網(wǎng)格化責(zé)任,還有待壓緊壓實(shí)。同時(shí),法院、檢察院、公安三家在涉詐案件的戶籍地管轄等方面,還有不同認(rèn)識,需要進(jìn)一步解決打擊不力、不深、不透等問題。
二是“兩卡”問題和治理形勢依然突出。全市“兩卡”開戶地線索共計(jì)1263條,同比下降47%,但總量仍位居全省前列。農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、移動(dòng)公司等行業(yè)部門的涉詐“兩卡”線索仍然較多,在本行業(yè)占比較高。問題突出的戶籍地黨委政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在綜合治理和系統(tǒng)治理上,沒有找到有效的管控治理措施,鏟除違法犯罪土壤有待深入,治標(biāo)治本的措施仍未形成。
三是涉詐境外重點(diǎn)人員勸返難度和風(fēng)險(xiǎn)隱患較大。今年年初,市公安局組建研判專班開展第一輪攻堅(jiān),取得了較好的勸返效果,我市涉詐境外人員數(shù)量一度退居到全省第6名。今年6月份以后,隨著滯留金三角和阿聯(lián)酋人員不斷增加,我市涉詐境外人員總數(shù)已躍居全省第二,被省聯(lián)席辦通報(bào)。剩余的滯留人員勸返難度大,還有部分是失聯(lián)人員、在逃人員,受到疫情影響,邊境開放存在較大不確定性。我市要擺脫被通報(bào)掛牌風(fēng)險(xiǎn),還需加強(qiáng)重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)管控,確保本地重點(diǎn)人員控在當(dāng)?shù)?、境?nèi)重點(diǎn)人員不能出境、境外作案人員盡快回國、列管列控人員無法作案。
下一步,我們將在市人大的有力監(jiān)督下,以更堅(jiān)決的態(tài)度、更有力的舉措不斷將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作引向深入,為“建設(shè)區(qū)域性中心城市、打造現(xiàn)代化大美上饒”作出新的更大貢獻(xiàn)。
一是明確目標(biāo)任務(wù)。按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作的意見》,全面貫徹落實(shí)全國、全省打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電視電話會議精神,堅(jiān)持做好“四專兩合力”,重點(diǎn)圍繞“四降一提升一確?!边@個(gè)目標(biāo),找準(zhǔn)薄弱點(diǎn),強(qiáng)化打擊力度,深推治理手段,全力構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門主責(zé)、行業(yè)監(jiān)管、有關(guān)方面齊抓共管、社會各界廣泛參與”的工作格局,確保我市被通報(bào)或掛牌的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
二是堅(jiān)持以打開路。全面開展好當(dāng)前正在推進(jìn)的夏季治安百日行動(dòng)暨贛鄱霹靂夏季風(fēng)暴行動(dòng),以“長風(fēng)4號”行動(dòng)為抓手,推動(dòng)“斷卡”“斷流”“拔釘”工作,堅(jiān)決打出成效,打出聲威。不間斷組織開展集群戰(zhàn)役,深挖徹查境內(nèi)外犯罪團(tuán)伙,全力擠壓犯罪空間。
三是持續(xù)勸返人員。繼續(xù)推動(dòng)各縣(市、區(qū))黨委政府強(qiáng)化主責(zé)意識,全面推進(jìn)對涉詐境外人員的第二輪勸返攻堅(jiān)。組織屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和公安機(jī)關(guān)協(xié)同配合,加大經(jīng)費(fèi)保障力度,組織精干力量前往云南邊境開展勸返,做到勸返成效最大化,確保完成既定目標(biāo)任務(wù),不被通報(bào)掛牌。
四是控制外流犯罪。部署加強(qiáng)與我市在外務(wù)工人員相對集中的金華、杭州、溫州、寧波等地的工作對接,開展異地敲門行動(dòng)和警務(wù)協(xié)作,切實(shí)加強(qiáng)“兩卡”管控。
五是深化防騙宣傳。繼續(xù)加快推進(jìn)“無詐社區(qū)”“無詐校園”創(chuàng)建,加強(qiáng)國家反詐中心app的實(shí)名安裝,強(qiáng)化技術(shù)反制、立體覆蓋、靶向宣傳,進(jìn)一步提升群眾防騙意識。
電信詐騙工作總結(jié)標(biāo)題篇二
根據(jù)國務(wù)院聯(lián)席辦、省聯(lián)席辦、市聯(lián)席辦和縣聯(lián)席辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作的通知》精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定以下宣傳工作方案,深入推進(jìn)全鎮(zhèn)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。
成立以黨委委員、政協(xié)聯(lián)絡(luò)工作負(fù)責(zé)人任組長,黨委委員、政法委員任副組長,各村(社區(qū))黨支部書記為成員的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治辦,辦公室主任由同志兼任,負(fù)責(zé)具體組織落實(shí)各項(xiàng)宣傳工作措施。
加強(qiáng)常態(tài)化多維度防范電信詐騙宣傳,提升公眾安全意識,實(shí)現(xiàn)人民群眾防范電信詐騙意識顯著提高,群眾對電信詐騙基本防范知識的知曉率達(dá)到80%以上。
組織發(fā)動(dòng)全鎮(zhèn)群防群治力量,各單位、村(社區(qū))充分利用各自資源,發(fā)揮各自優(yōu)勢,扎實(shí)開展防范宣傳工作。
1、各單位、村(社區(qū))建立至少1個(gè)防范電信詐騙公益廣告專欄和防范知識宣傳點(diǎn)。
2、在人流密集的十字路口、標(biāo)志性建筑、公園廣場、汽車站、出租車、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等處led屏,播放防范電信詐騙的犯罪提示語。
3、在每個(gè)居民小區(qū)、工廠內(nèi)至少懸掛1條防范電信詐騙橫幅、設(shè)置1個(gè)宣傳櫥窗;每個(gè)出入口、電梯間至少粘貼1張宣傳海報(bào)。
4、發(fā)動(dòng)本轄區(qū)內(nèi)的宣傳活動(dòng),每月至少組織1次現(xiàn)場宣講會、文藝活動(dòng)或其他形式的宣傳活動(dòng);行動(dòng)期間至少組織一次有獎(jiǎng)知識問答活動(dòng)。
5、鎮(zhèn)派出所及時(shí)總結(jié)研究電信詐騙的犯罪的規(guī)律特點(diǎn),有針對性地提出宣傳防范建議,提供防范教育內(nèi)容和素材,積極推動(dòng)宣傳防范工作。
6、鎮(zhèn)教育管理服務(wù)中心組織中小學(xué)校對學(xué)生及家長發(fā)放《致全體學(xué)生及家長防范電信詐騙的一封信》并簽名確認(rèn),使每名學(xué)生和家長都成為防范電信詐騙行動(dòng)的宣傳員。
7、各電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)、銀行要利用點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、柜員機(jī)開展媒體播放、傳單派發(fā)等多種形式的防范宣傳、警示提醒和巡查勸阻工作,利用客服電話、短信微信等,對市民進(jìn)行全覆蓋宣傳。
8、各單位根據(jù)工作需要,將宣傳經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
電信詐騙的犯罪已成為當(dāng)前影響我鎮(zhèn)社會治安和社會穩(wěn)定的"毒瘤",造成人民群眾巨大財(cái)產(chǎn)損失。防范電信詐騙的犯罪是國務(wù)院聯(lián)席辦、省聯(lián)席辦、市聯(lián)席辦和縣聯(lián)席辦督辦項(xiàng)目,各單位、村(社區(qū))要提高政治站位,增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感,切實(shí)將此項(xiàng)工作列入重要議事日程,制定具體工作方案,明確責(zé)任,加大投入,周密組織,狠抓落實(shí)。
2、嚴(yán)格督查,落實(shí)責(zé)任。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將經(jīng)常性地開展督導(dǎo)檢查工作,及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況。對工作不落實(shí)、措施不到位的單位,及時(shí)采取通報(bào)批評、限期整改等警示措施。對積極主動(dòng)履行社會責(zé)任的企業(yè)、單位給予表彰。
3、加強(qiáng)溝通,定期總結(jié)。
各單位、村(社區(qū))要注意掌握工作進(jìn)展情況,及時(shí)總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)做法。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將會不定期對各單位、村(社區(qū))工作情況進(jìn)行通報(bào)。
電信詐騙工作總結(jié)標(biāo)題篇三
隨著時(shí)代發(fā)展,電信詐騙手段層出不窮,近期社會上詐騙案件頻發(fā),松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視,及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程,組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳,努力保障客戶資金安全,守好客戶的“錢袋子”。
8月初,該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理,將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置,圖文并茂的向客戶進(jìn)行宣傳展示,做到進(jìn)門能見到,出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程,將開戶階段風(fēng)險(xiǎn)降到最低。截止目前,該行柜面活期開戶前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步:客戶詳細(xì)閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認(rèn)簽名;第二步:人臉識別;第三步:“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢;第四步:手機(jī)號碼身份驗(yàn)證;第五步:詳細(xì)詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書,經(jīng)上述五步而無明顯異常的,才會進(jìn)入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下,不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶,但會慎重開通非柜面交易。
除嚴(yán)把開戶關(guān)外,該行還積極主動(dòng)的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度,保護(hù)客戶資金安全。如確有需要高額度的,一次性告知需要提供的資料,審核后及時(shí)進(jìn)行提額,保障客戶資金使用。嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前,該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙,將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示書供給給客戶觀看,該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去,客戶確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前,除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外,柜員詳細(xì)詢問:“您是否與對方認(rèn)識?是您的親戚朋友嗎?”、“您是怎么和他認(rèn)識的?”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎?”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是qq?”、“匯款用途確定是xx嗎?”等,最終客戶二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日,該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險(xiǎn)及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地?cái)偟姆椒ㄟM(jìn)行宣傳,而是在這個(gè)炎炎夏日,斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上,時(shí)時(shí)看到,讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒,一手抓存款保險(xiǎn),保護(hù)客戶存入資金的安全;一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,保護(hù)客戶支出資金的安全;兩手抓,兩手硬,守住客戶“錢袋子”。
電信詐騙工作總結(jié)標(biāo)題篇四
為深入貫徹全市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)督導(dǎo)工作會議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)打擊和治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作,做到齊抓共管、重拳出擊、聯(lián)防聯(lián)打、標(biāo)本兼治,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感?,F(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定如下方案。
增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,堅(jiān)持以人民為中心,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,強(qiáng)化系統(tǒng)觀念、法治思維,構(gòu)建全民參與、職責(zé)清晰、整體聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作機(jī)制,全面落實(shí)打防管控各項(xiàng)工作措施,堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)態(tài)勢,全力維護(hù)國家安全、社會穩(wěn)定和人民群眾切身利益。
立足防范在先,創(chuàng)新工作方法,健全體制機(jī)制,推動(dòng)偵查打擊、重點(diǎn)整治、防范治理三管齊下,不斷提升對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識、打擊能力和治理水平,實(shí)現(xiàn)發(fā)案數(shù)明顯下降,人民群眾財(cái)產(chǎn)損失下降,抓獲犯罪嫌疑人數(shù)明顯上升,破案數(shù)明顯上升,防止形成新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙窩點(diǎn)、防止形成新的地域性職業(yè)犯罪重點(diǎn)地區(qū)等“兩降兩升兩防”目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)源頭治理,封堵監(jiān)管漏洞
1、嚴(yán)格落實(shí)通訊業(yè)務(wù)實(shí)名制。嚴(yán)格執(zhí)行《江西省涉電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪電話管理意見(試行)》規(guī)定,全力反制通信行業(yè)“黑灰產(chǎn)”問題。鎮(zhèn)電信行業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)、落細(xì)通訊用戶實(shí)名制,加快完成未實(shí)名電話存量用戶身份信息補(bǔ)錄登記,從嚴(yán)做好新入網(wǎng)電話用戶實(shí)名登記,堅(jiān)決防止實(shí)名不實(shí)人情況的發(fā)生,確保電話用戶登記信息真實(shí)、準(zhǔn)確、可溯源。通信行業(yè)要采取有效的管理和技術(shù)措施,嚴(yán)格審批短信群發(fā)數(shù)量權(quán)限,同一基礎(chǔ)電信企業(yè)一個(gè)自然年內(nèi)為同一用戶開辦手機(jī)號碼數(shù)量不得超過5個(gè),發(fā)現(xiàn)同一用戶在一年內(nèi)辦理手機(jī)號碼三個(gè)以上的必須在3日內(nèi)報(bào)鎮(zhèn)公安派出所;要加強(qiáng)虛擬手機(jī)號碼、物聯(lián)網(wǎng)卡管理,建立數(shù)據(jù)模型排查涉電詐可疑號碼,排查結(jié)果及時(shí)通報(bào)鎮(zhèn)公安派出所。
2、加強(qiáng)金融賬戶安全管理。全鎮(zhèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照“誰開卡、誰開戶、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,嚴(yán)格落實(shí)賬戶實(shí)名制,強(qiáng)化賬戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測,建立和完善賬戶行為及交易監(jiān)測方案,并按規(guī)定提交可疑交易報(bào)告;鎮(zhèn)各個(gè)銀行要及時(shí)梳理出在同一時(shí)間段內(nèi),在同一銀行或本鎮(zhèn)不同銀行內(nèi),用本人身份證開戶三張以上銀行卡的信息;各銀行要梳理銀行交易異常的賬戶,特別是短時(shí)間內(nèi)交易頻繁、數(shù)額較大的異常賬戶,每月推送一次給鎮(zhèn)公安派出所進(jìn)行研判。
3、開展出租房屋清理整治。鎮(zhèn)公安派出所要聯(lián)系各村(居),建立一支以派出所民警、村(社區(qū))干部、治安志愿者為基礎(chǔ)的巡查隊(duì),深入轄區(qū)對出租房屋和流動(dòng)人口進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)關(guān)注無業(yè)人員租住、旅館式租住、多人群租、地處偏僻的出租房屋,常態(tài)化開展人員排查、信息登記工作,及時(shí)準(zhǔn)確摸排藏匿在出租房屋內(nèi)的電信詐騙窩點(diǎn);加強(qiáng)出租房屋租賃管理、備案登記,規(guī)范流動(dòng)人口管理,建立行之有效的常態(tài)化管理機(jī)制。要做到對轄區(qū)出租房屋和流動(dòng)人員底數(shù)清、情況明,并不定期組織開展“清樓掃街”行動(dòng),重點(diǎn)檢查在出租房屋內(nèi)辦公司、辦企業(yè)的租賃房,特別是對租住在出租房內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司的檢查,嚴(yán)厲查處違反實(shí)名制管理違法行為,及時(shí)消除涉詐窩點(diǎn)隱患,最大限度擠壓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪空間。
4、保護(hù)行業(yè)用戶個(gè)人信息。要嚴(yán)格落實(shí)《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》等規(guī)定,嚴(yán)格用戶個(gè)人信息使用內(nèi)部管理,采取必要的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障措施,全面開展用戶個(gè)人信息保護(hù)自查,重點(diǎn)檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、代理點(diǎn)等環(huán)節(jié)用戶個(gè)人信息保護(hù)管理和涉及用戶個(gè)人信息系統(tǒng)的安全防護(hù),加強(qiáng)內(nèi)部安全審計(jì),嚴(yán)肅處理非法出售、泄露用戶個(gè)人信息的問題。對于明知存在嚴(yán)重安全隱患仍不采取措施的,嚴(yán)肅查處并公開曝光。
(二)保持嚴(yán)打高壓,提升打擊質(zhì)效
1、建立鎮(zhèn)級反詐中心。建立灌溪鎮(zhèn)反詐中心,地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)綜治中心,移動(dòng)、聯(lián)通、電信、各銀行必須盡全力配合。要進(jìn)一步整合銀行、通訊、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資源數(shù)據(jù)、開發(fā)權(quán)限,并全力支援快速止付、攔截阻斷、追蹤反制、遠(yuǎn)程取證等各環(huán)節(jié)工作。要建立反詐中心常態(tài)化通報(bào)機(jī)制,定期向成員單位通報(bào)接入數(shù)據(jù)運(yùn)行情況、相關(guān)配合打擊成效情況。通信運(yùn)營商要全面推送全國電話卡通信數(shù)據(jù),便于精準(zhǔn)研判打擊。
2、堅(jiān)持依法嚴(yán)厲打擊。要深入開展“斷卡”行動(dòng)和“長風(fēng)系列”攻堅(jiān)行動(dòng),依法嚴(yán)厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪,加強(qiáng)對上游販賣“手機(jī)卡、銀行卡”、非法侵占公民個(gè)人信息、建設(shè)非法app和偽基站等犯罪行為,以及下游洗錢犯罪行為的擴(kuò)線深挖,實(shí)現(xiàn)對電信詐騙全鏈條打擊,堅(jiān)決遏制案件高發(fā)多發(fā)勢頭。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。鎮(zhèn)綜治中心要加強(qiáng)調(diào)查研究、督導(dǎo)檢查,協(xié)調(diào)解決當(dāng)前打擊治理電詐犯罪工作中遇到的突出問題。鎮(zhèn)公安派出所要強(qiáng)化打擊主責(zé)意識,充分履行反詐聯(lián)席辦牽頭職能,深入?yún)f(xié)調(diào)開展反詐立體宣傳、前端技術(shù)反制、可疑賬戶清理等工作。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)管控,注重立體防范
1、完善預(yù)警研判。銀行、通信、市監(jiān)等部門要建立落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)證、動(dòng)態(tài)人像比對驗(yàn)證、網(wǎng)上二次實(shí)人驗(yàn)證等制度,以及銀行賬戶、支付賬戶和電話卡境外使用核驗(yàn)等機(jī)制,組織開展集中檢測篩查。對高危賬戶和電話使用人進(jìn)行身份核驗(yàn),未核驗(yàn)或經(jīng)核驗(yàn)不是開戶人使用的,依照規(guī)定采取限制、管控措施或暫停服務(wù)。公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)警企、警民協(xié)作,深入研究案件警情特點(diǎn)規(guī)律,發(fā)揮各自技術(shù)資源優(yōu)勢開發(fā)平臺及功能模塊,對來自重點(diǎn)地區(qū)的重點(diǎn)人員和監(jiān)所篩查的前科人員,予以建檔入庫,對可能存在的詐騙風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)短信預(yù)警提醒,幫助人民群眾規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)基層治理。加強(qiáng)基層綜治中心實(shí)體化建設(shè),深化網(wǎng)格化管理服務(wù),廣泛開展基層平安創(chuàng)建活動(dòng)。鎮(zhèn)綜治中心要調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的綜治力量,在本單位、本系統(tǒng)內(nèi)開展反詐宣傳,確保本單位本系統(tǒng)內(nèi)工作人員及其家屬不被詐騙。要加強(qiáng)駐社區(qū)(村)村警務(wù)室、司法所等力量整合,加強(qiáng)對各類人員尤其是詐騙重點(diǎn)高危人員、刑滿釋放人員和社區(qū)矯正對象服務(wù)管理,實(shí)行定期調(diào)度通報(bào)制,及時(shí)掌握人員去向、就業(yè)狀況、收入來源等信息,做到苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置,防止其重新走上老路。
3、強(qiáng)化防范宣傳。鎮(zhèn)綜治中心牽頭,教育、司法、公安派出所等部門要聯(lián)合開展法律宣傳進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)媒體、宣傳手冊、橫幅標(biāo)語、文藝演出、集中展覽、播放專題片等傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代傳媒,開展專題宣傳活動(dòng),做到反電詐知識家喻戶曉;要重點(diǎn)針對在校學(xué)生、老年人、企事業(yè)單位財(cái)會人員等重點(diǎn)群體,揭露詐騙分子作案伎倆,提高人民群眾防騙、識騙能力;要注重運(yùn)用案例警示、現(xiàn)身說法等方式,強(qiáng)化大要案件集中報(bào)道,第一時(shí)間向社會公眾發(fā)布重大戰(zhàn)果和偵辦工作情況,彰顯黨和政府打擊違法犯罪、維護(hù)群眾權(quán)益的堅(jiān)定決心。
4、做好精準(zhǔn)防控。鎮(zhèn)公安派出所要分析梳理常見詐騙類型、詐騙方式、易受騙人群,并制作針對性的防范短信、視頻、宣傳單、宣傳標(biāo)語,及時(shí)推送給鎮(zhèn)綜治中心;移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司要以公益廣告形式推送公安派出所提出的針對性精準(zhǔn)防范短信;醫(yī)院、學(xué)校、銀行的主管部門要積極開展反詐宣傳,有l(wèi)ed的醫(yī)院、學(xué)校、銀行,要滾動(dòng)播放防范標(biāo)語和視頻,全力配合鎮(zhèn)綜治中心在醫(yī)院、學(xué)校、銀行需要排隊(duì)等候處張貼宣傳海報(bào)。鎮(zhèn)綜治中心要督導(dǎo)寄遞業(yè)開展刷單詐騙、冒充快遞客服、電商客服退款類詐騙宣傳,通過在送往本地居民的快遞盒、快遞車上張貼宣傳單,郵寄快遞時(shí)閱讀防范受騙告知書等形式開展精準(zhǔn)防范。
5.推廣國家反詐中心app。全鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)工作人員及其家屬要全部安裝、注冊、使用國家反詐中心app,開啟相應(yīng)防范預(yù)警功能,同時(shí)要向前來辦理業(yè)務(wù)群眾推廣安裝、注冊、使用國家反詐app;各村(居)要向轄區(qū)群眾積極推廣安裝、注冊、使用國家反詐中心app;在宣傳推廣過程中,注意堅(jiān)持群眾自愿原則,不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制群眾安裝,不得將安裝國家反詐中心app作為其他社會管理服務(wù)工作的前提條件,堅(jiān)決杜絕因推廣國家反詐中心app引發(fā)群眾反感和網(wǎng)絡(luò)輿情。要堅(jiān)持客觀如實(shí)原則,不得夸大神化國家反詐中心app效果,客觀準(zhǔn)確介紹國家反詐中心app功能,多開展與群眾面對面的防范宣傳,引導(dǎo)群眾樹立防騙意識,提升識騙能力。
(一)落實(shí)黨政主體責(zé)任。打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,綜合性強(qiáng)、涉及面廣,是全社會的共同責(zé)任,必須構(gòu)建黨政同責(zé)、部門聯(lián)動(dòng)和專業(yè)打擊相結(jié)合的治理新格局。各村(居)要高度重視,把打擊治理電詐工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作同研究、同部署、同推進(jìn),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。要認(rèn)真研究解決協(xié)作機(jī)制、力量配備、經(jīng)費(fèi)保障、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)防范建設(shè)、考核獎(jiǎng)懲等系列問題,加大保障力度,從人力、物力、財(cái)力上保障工作的順利開展。
(二)強(qiáng)化考核問責(zé)。要把打擊治理電信詐騙工作納入各村(居)平安建設(shè)考核范圍,將考核評價(jià)結(jié)果作為對村(居)考核評價(jià)的重要內(nèi)容。對重視程度不夠、工作措施不實(shí)、工作成效不明顯的村(居),要倒查責(zé)任,視情進(jìn)行通報(bào)、約談、黃牌警告、掛牌督辦或予以“一票否決”。
電信詐騙工作總結(jié)標(biāo)題篇五
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,借助手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出,各種騙術(shù)的迷惑性很大,城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升,電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況,哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行ⅹⅹ支行通過宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段,構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng),讓電信詐騙原形畢露。
ⅹⅹ支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒,通過自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn),提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作,等等,全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口,成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ⅹⅹ支行通過細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行,確保客戶資金安全。按照“三問二看一核對”標(biāo)準(zhǔn)流程,向每位個(gè)人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書》,并通過讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn);對新開通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶,核實(shí)綁定的手機(jī)號碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機(jī)會,重點(diǎn)加強(qiáng)對老年人防范電信詐騙常識的宣傳;對邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點(diǎn)防范。
目前,利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度,ⅹⅹ支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度,嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”,全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。(“一問”就是問清楚客戶操作atm機(jī)辦理什么業(yè)務(wù);“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理,看是否邊接電話邊操作,或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙,提醒客戶與家人或熟人核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容,提醒確認(rèn)屬實(shí)后方可轉(zhuǎn)賬匯款。)
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳,提高儲戶對電信詐騙的防騙意識,為了廣大儲戶的財(cái)產(chǎn)安全盡心盡力。