計劃能夠讓我們更好地分配精力和資源,從而提高整體的工作效率。計劃的可操作性和實際性是制定計劃時需要考慮的重要因素。下面是一些經(jīng)典的計劃范文,可以給大家提供一些寫作思路和參考。
月工作計劃安排篇一
一年來,衛(wèi)生保健工作緊緊圍繞開學(xué)初的工作計劃和園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排,密切配合教育、教學(xué)工作,全面落實幼兒園衛(wèi)生保健工作制度。
一、嚴(yán)格執(zhí)行健康檢查制度,把好入園體檢關(guān),防止傳染病以各種形式流入園內(nèi)并漫延。
1、嚴(yán)抓了新生入園體檢工作,本學(xué)期新入園的133名幼兒全部經(jīng)過全面的健康檢查,合格率達100%。10月份對這些幼兒的體格發(fā)育進行評價,體重均值以上占54%,身長均值以上占62%,血色素110g/l以上占96%。
2、抓好7位新入園教職工體檢工作,對原來的29位教職工和1位廚師按要求在11月份進行全面體檢,合格率達100%。
3、加強對“非典”的防范,堅持每天晨間接待和全日觀察,熱情接待每一位幼兒。在傳染病流行季節(jié),晨檢時注重“看”、“問”,及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取有效措施,防止了傳染病的傳入和蔓延。
4、規(guī)范管理幼兒所帶的藥品,按時準(zhǔn)確地分發(fā),指導(dǎo)生活老師適時按量給幼兒服用,確保幼兒能早日康復(fù)。
5、12月份對全園幼兒的身高、體重、視力進行復(fù)查。除6位幼兒提前離園外,其余299位幼兒全部接受復(fù)查,復(fù)查率達98%。
二、加大幼兒日常生活及常規(guī)的培養(yǎng)力度。
1、重視培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣,加強日常巡視檢查和指導(dǎo)工作,尤其對小班及大中班新入園幼兒的良好衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。要求保育老師注意觀察并配合教養(yǎng)老師、家長對幼兒生活常規(guī)如飲食、洗手、穿衣、坐姿、站姿、睡眠、大小便等習(xí)慣進行培養(yǎng),發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時交流、糾正,三方面努力使幼兒進園后就逐步形成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。
2、利用晨間檢查時間,指導(dǎo)并培養(yǎng)幼兒常剪指甲,勤換衣服,使每個幼兒都有講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。
3、提醒保教人員根據(jù)氣候變化及時為幼兒并幫助他們增減衣服,進一步培養(yǎng)幼兒掌握簡單的自理能力。
4、醫(yī)務(wù)室結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、方法加強對幼兒常規(guī)教育,使之形成較穩(wěn)定的良好常規(guī)習(xí)慣。在各項活動中突出安全教育,逐步培養(yǎng)幼兒掌握簡單的自我保護技能。
三、加強幼兒膳食管理及飲食衛(wèi)生管理。
1、食堂根據(jù)市場實際情況并參考相應(yīng)的幼兒一日營養(yǎng)供給標(biāo)準(zhǔn),制訂合理的幼兒營養(yǎng)食譜,醫(yī)務(wù)室給予嚴(yán)格把關(guān)并指導(dǎo)。
2、要求采購人員不買變質(zhì)食物,食堂不做帶變質(zhì)食物的飯菜,幼兒不吃隔夜飯、菜,醫(yī)務(wù)室不定時抽驗,有效把好了采購關(guān)。本學(xué)期無發(fā)生中毒事件。
3、為防止病從口入,醫(yī)務(wù)室加強了飲食衛(wèi)生管理,督促食堂人員每天沖洗食堂,保持經(jīng)常性的灶臺、食具、用具清潔,每周徹底大掃除,防止蚊、蠅的生成及危害。確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
4、要求食堂人員要衛(wèi)生操作,食物及用具按生、熟分開處理和存放,有效避免了交差污染。每餐對所有食物進行留樣,并做好記錄。
5、嚴(yán)格消毒制度,堅持幼兒食具一餐一消毒,有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染,確保了幼兒在園的健康。
6、醫(yī)務(wù)室每天深入班級了解幼兒進食情況,并及時向食堂反饋,配合食堂對下周的食譜進行調(diào)整。掌握幼兒出勤情況,分班按月計算出。
月工作計劃安排篇二
為了進一步提高我的工作效率和能力,我特制定以下工作計劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用的介紹材料,更好地服務(wù)客戶,展現(xiàn)行業(yè)的專業(yè)性。
2、訂單前的朋友:與客戶建立良好的友誼,改變銷售人員的主導(dǎo)角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的朋友,實現(xiàn)思想情感的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高工作活力和自信心。每天努力工作,發(fā)掘每一位潛在客戶。
4、消除對任何客戶被拒絕的恐懼,自信而專業(yè)地與任何營銷電話和任何潛在客戶溝通。
2、每日總結(jié)、每周總結(jié)和一月總結(jié)。不斷發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時糾正工作中的錯誤,提高工作的整體效率。
3、不斷發(fā)掘潛在客戶,展示產(chǎn)品,跟蹤客戶。樂觀、進取、向上、自信的工作態(tài)度能產(chǎn)生良好的工作效果。
4、堅持每天打40個有效電話,挖掘潛在客戶,每周至少拜訪2個客戶(此號碼為參考目標(biāo),盡量多拜訪),促進潛在客戶成為可持續(xù)客戶。
5、在拜訪客戶之前,我們應(yīng)該全面了解客戶(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限、個人個性和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的主題或活動,以便更好地與客戶融合,處理相應(yīng)的`專業(yè)產(chǎn)品知識。
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四個省、市、縣的路段負責(zé)人逐一進行電話銷售,挖掘潛在客戶,跟蹤并預(yù)約拜訪相關(guān)重要客戶。
7、提高自我電話營銷技能,靈活、專業(yè)地與客戶溝通。
8、通過電話營銷,了解各省市設(shè)備、儀器的使用和采購情況及相關(guān)重要跟蹤人員。
1、江西省萍鄉(xiāng)公路管理局機械供應(yīng)科養(yǎng)護科林科長、曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南省市公路局養(yǎng)護處。
3、浙江省臨安公路局、淳安縣公路段、彰化縣公路段、建德縣公路段相關(guān)負責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋梁工程。
5、河南省市政辦公室姚科長。
以上是我10月份的工作計劃。我將嚴(yán)格按照計劃開展各項工作。感謝您對本計劃不完整方面的建議!
月工作計劃安排篇三
要開展好一名銷售跟單文員的工作,如果我能有幸進入公司。真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點逐步進入角色:
一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。
剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運輸。
出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時到達目的地。
五、熟悉了解客戶。
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務(wù)。
跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應(yīng)商。
七、加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。
跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八、努力學(xué)習(xí)《xxx合同法》相關(guān)條款。
月工作計劃安排篇四
為進一步提升公司銷售水平及管理水平,提升工作質(zhì)量、市場銷售、市場監(jiān)控能力和執(zhí)行力水平,因此從x月份起每個部門都需嚴(yán)格按照相關(guān)制度對月進行總結(jié)并對次月進行計劃,并對相關(guān)制度進行再強調(diào)和實施管理。各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。
各部門及分公司負責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,并對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。此項建議作為公司相關(guān)考核項目之一。各部門及負責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促,要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月月底報相關(guān)部門作為考核內(nèi)容。本項工作銷售部已經(jīng)開展進行。
2、招聘工作的`完善和落實。
為有效控制人員流動,盡量完善公司的人事制度。第一:從本月起對面試人員須提供簡歷表,以此作為公司人力資源潛力庫和盡早完善公司的行政備案工作(相關(guān)表格已落實)。二是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。三是初試通過的人員須嚴(yán)格按照公司相關(guān)行政步驟辦理入職手續(xù),并提供相關(guān)有效證件(具體細則嚴(yán)格按員工手冊執(zhí)行)。最后一點是人員招聘渠道的確認,個人建議以各種網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站招聘為主,再以各類報紙和信息周刊為輔,必要時可參加相關(guān)招聘會和與專業(yè)人員招聘公司洽談相關(guān)人事業(yè)務(wù)。本項工作在落實進行中,具體會在x月底有結(jié)果。
3、公司會議制度的確立及完善。
為進一步規(guī)范公司會議內(nèi)容和程序,提高公司的工作效率和辦公質(zhì)量,建立健全的決策機制。望從x月份起全面開展各項會議。
第一是晨會的例行召開,其次是各部門的周例會召開,最后是公司月度會議召開(月初月末2次會議)。具體細則參照公司員工手冊。本項工作除晨會外其他的沒有開展,望盡快落實。
4、行政工作的開展及落實。
目前公司行政處于半癱瘓狀態(tài),忘盡早落實相關(guān)的行政管理工作。具體事項待,此項工作沒有開展。
5、一樓銷售部工作的開展及完善。
銷售部作為公司核心部門,目前銷路不暢,作為銷售部長的我很是惶恐。望給予x月能打開新的銷路,特此做出如下簡單的規(guī)劃,第一、銷售人員每月必須制定出嚴(yán)密符合實際的銷售計劃和銷售方法,(具體參照第一項工作計劃的完善落實)。第二、所有銷售人員必須熟悉掌握所有產(chǎn)品的特點及功效。(每月會做一次考核,此項建議落實為考核項目之一)。第三、積極和部門員工做溝通,提高部門的工作激情和積極性。本項工作開展并有效果。
6、相關(guān)銷售單據(jù)和庫存的整理。
專人專責(zé),落實到位。對以前遺留的模糊賬單及產(chǎn)品進行核對和整理,對新的賬目進行規(guī)范管理本項工作預(yù)計月底徹底完成。
7、部門衛(wèi)士相關(guān)要求。
具體參照銷售部衛(wèi)士管理條例。本項工作x月份已嚴(yán)格按要求開展,并有效果。以上工作項是本部門x月份盡量落實完備的工作任務(wù),如有不當(dāng)或欠缺之處望提點審核。
月工作計劃安排篇五
1.著手開展創(chuàng)建蘇州市綠色學(xué)校工作。
2.開展第三屆讀書節(jié)活動。
3.組織開展“教育工作者心系群眾”和“千名教師訪萬家”活動。
4.政治學(xué)習(xí):開展師德師風(fēng)大討論活動。
5.參加中心園長論壇研討學(xué)習(xí)。時間:4月27日。地點:小太陽幼兒園。
6.啟動我園科學(xué)育兒早教基地設(shè)施建設(shè)。
7.開展行政人員上示范課或做講座活動。
8.檢查班級網(wǎng)頁、ftp和教師“六認真工作”。
9.師德論壇“弘揚鍵雄精神,辦人民滿意教育”征文比賽。
10.評選首批太倉市先進“青藍文明崗”。
11.做好月考核工作。
12.組長培訓(xùn):(1)“體驗式”教研活動實錄(2)“漸進式”教研活動實錄(自學(xué))。
月工作計劃安排篇六
主要工作目標(biāo):
一、健康領(lǐng)域:
1、積極參加體育鍛煉,做一套啞鈴操,練習(xí)單項項目及游戲活動,為小小運動會做準(zhǔn)備。
2、靈活地用不同器材練習(xí)翻滾、鉆爬、攀登、跳躍、會跟據(jù)需要自己增減衣服。
二、社會領(lǐng)域:
1、知道同伴間互相幫助的可貴,懂得互相謙讓。
2、觀察社區(qū)環(huán)境與人們的工作,尊敬勞動者,愛惜勞動成果,愿意參加公益活動。
語言領(lǐng)域:
1、清楚生動地講述和朗誦,喜歡接龍故事,幻想故事,玩“小記者”游戲,發(fā)展想象力與交往能力。
2、練習(xí)改編故事和創(chuàng)造性講述。
四、科學(xué)領(lǐng)域:
1、觀察春季天氣與動植物的變化,發(fā)現(xiàn)人、動植物與氣候變化的關(guān)系,欣賞大自然的美并愛護它們。
2、練習(xí)10以內(nèi)的加減。
3、知道運動會場上的人們,喜歡參與運動會上的各項活動。
五、藝術(shù)領(lǐng)域:
1、用多種方式表現(xiàn)節(jié)奏型、歌曲、音樂、游戲,創(chuàng)造新的節(jié)奏型。
2、喜歡畫寫生畫、幻想畫,注意合理構(gòu)圖,大膽用色,表現(xiàn)感受與想象。
如:畫春天、運動場上等。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
家園共育。
1、以小小運動會單項小選手來布置外墻。
2、以小小運動場上布置主墻,孩子利用畫畫的`方法,大膽想象當(dāng)天的情景。
3、圖書及美工區(qū)增添關(guān)于春天的圖書及半成品,
4、開心海螺知識問答區(qū)增添10以內(nèi)的加減游戲。
1、請家長繼續(xù)填寫家園聯(lián)系手冊,并及時交回。
2、請家長根據(jù)天氣變化隨時給幼兒增減衣服。
3、配合運動會的即將召開,幫助幼兒練習(xí)單項項目。
月工作計劃安排篇七
三位老師共同維護班級衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動環(huán)境。隨時隨地檢查教室內(nèi)外的活動場地的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。
2、教學(xué)環(huán)境。
因本班是英語特色班,為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語,沒有壓力地“玩”著學(xué),激發(fā)他們學(xué)英語的積極性,其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,貫徹游戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
二、教育觀念的創(chuàng)新。
新時代的教師更要學(xué)會創(chuàng)新,教師只有不斷地改進自己的工作,不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格,能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷愛護和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲,保護學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。
1、品德教育方面。
配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過晨間談話、離班前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓(xùn)練,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。加強對游戲的指導(dǎo),在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。
2、智育方面。
多開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。通過觀察,使幼兒加深對日常事物的認識。積極開展分享閱讀課題研究活動,以促進幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過渡,繼續(xù)抓好幼兒識字、教學(xué),促進孩子身心和諧發(fā)展,為幼兒進入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
三、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)。
1、認真對待工作中的每一件事,盡自己最大的能力完成到最好,這才是教師責(zé)任心的體現(xiàn)。尊重孩子、走進孩子,在活動中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況,并進行一些記錄,提高自身的觀察、記錄技能。
2、主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論。通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。
3、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學(xué),及時記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認真做好日志和摘抄筆記,積累自己一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗。
四、積極做好家長工作。
家長是我們教育事業(yè)的合作人,是教育責(zé)任的分擔(dān)者,是一份寶貴的教育資源。我們用細致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作:
1、熱情接待家長,不定期地與家長聯(lián)系,共同協(xié)商育兒經(jīng)驗。,同時認真收集家長反饋意見,虛心采納合理建議。
2、積極邀請家長參與教學(xué)活動及各類大型活動。
3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯(lián)系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
月工作計劃安排篇八
style="color:#125b86">上個月度,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績:
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放。
通過我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植。
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理。
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實。
培訓(xùn)和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等。
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等,管理層在一個樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象。
隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結(jié)互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作。
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
月工作計劃安排篇九
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項部署?,F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面:
一、人事治理方面。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;
4、強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
二、行政工作方面。
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
5、嚴(yán)格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運作方面。
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處:
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強。
月工作計劃安排篇十
1.新學(xué)期校園環(huán)境布置。
2.制訂學(xué)校德育工作計劃、少先隊工作計劃。
3.配備正副班主任、召開班主任會議,明確新學(xué)期班級管理職責(zé)。
4.落實新學(xué)期國旗下講話主題、負責(zé)人。
5.學(xué)生暑假生活匯總,評選暑期“三會”先進個人。
6.落實鄉(xiāng)村少年宮各項活動內(nèi)容、輔導(dǎo)老師,正式開始活動。
7.慶祝教師節(jié)。
8.開展推普宣傳周活動。
9.對各班的后進生、貧困生、殘疾生等分類進行統(tǒng)計,落實幫教措施。
10.召開九月份班主任例會。
1.慶祝國慶。
2.慶祝建隊日。
3.召開一年級新生家長會。
4.晨會課研討。
5.召開十月份班主任例會。
1.德育論壇。
2.舉辦讀書節(jié)活動。
3.中年級學(xué)生家長會。
4.舉辦科技節(jié)。
5.班隊課研討。
6.召開十一月份班主任例會。
1.開展法制宣傳日活動。
2.高年級學(xué)生家長會。
4.召開班主任經(jīng)驗交流會。
5.班主任論文匯編。
6.隊活動方案匯編。
召開十二月份班主任例會。
1.慶祝元旦。
2.撰寫學(xué)校德育工作、少先隊工作總結(jié)。
3.各類評優(yōu)評先。
4.部署寒假活動。
5.各項資料整理歸檔。
月工作計劃安排篇十一
1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與__人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動力、308準(zhǔn)分子治療儀。下月這些產(chǎn)品的知識將重點加強。
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今月所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。下月的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今月的工作已經(jīng)接近尾聲,下月的工作將有序的進行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服人員。
月工作計劃安排篇十二
一、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé),明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限,合理分工,細化財務(wù)部各崗位的具體工作,提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團結(jié)合作。
二、做好公司財務(wù)預(yù)算的編制工作以及__年度財務(wù)決算。
三、繼續(xù)做好會計核算及成本控制。強化班組核算,做好全年切塊費用的控制使用,有效控制成本支出,降低成本,增加公司利潤。
四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措,統(tǒng)籌安排運用資金,加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報廢及處置力度,積極盤活存量資產(chǎn)。
五、強化會計管理職能,積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費用管理,稅收籌劃,收支控制,為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。
六、做好財務(wù)分析工作。及時利用財務(wù)數(shù)據(jù),采用科學(xué)的分析方法,對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析,客觀的評價公司業(yè)績。
七、迎接審計部門十月份的經(jīng)濟責(zé)任審計檢查,確保檢查工作不出差錯。
月工作計劃安排篇十三
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、各崗位職責(zé)。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)_的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
第二、培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間。
1、全程培訓(xùn)時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》。
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點。
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
月工作計劃安排篇十四
2、結(jié)合本園實際,做好各項計劃的制訂,布置好家園欄。
3、安排新生報到并到婦幼保健院體檢。
4、做好新生入園和老生的接待工作,穩(wěn)定幼兒情緒,進行活動常規(guī)和行為習(xí)慣培養(yǎng)。
5、召開新學(xué)期家長會(特長班的開展)。
6、組織教職員工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。
7、新編幼兒戶外活動操.
1、3月5日學(xué)雷峰活動,到兒童福利院或敬老院開展活動。
2、慶祝三八婦女節(jié)活動。
3、植樹節(jié)活動。
4、組織教師學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、教材研討,保育員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一日工作流程。
5、學(xué)習(xí)各班新輕器械操,規(guī)范動作與要求。
6、幼兒視力、身高、體重的檢測。
7、春游活動。
1、開展教學(xué)研討活動.
2、檢查各種常規(guī)工作,重點進行戶外活動的考核。
3、組織教師進行《綱要》學(xué)習(xí)與保育員應(yīng)用知識考核活動。
4、組織老師外出聽課,觀摩半日活動。
5、教師備課情況和幼兒作業(yè)情況檢查。
1、各班組織慶“五一”活動。
2、做好慶“六一”籌備工作,節(jié)目排練和畫展。
3、做好幼兒防暑降溫工作。
4、開展愛“母親節(jié)”活動。
5.、安全預(yù)案演習(xí)和消防演練。
1、開展“歡慶六一”活動。
2、開展“愛父親”活動。
3、端午節(jié)活動。
4、檢查教師備課本、聽課本、幼兒作業(yè)本、教玩具使用與制作。
5、期末家長會。
6、預(yù)收費工作的開展和暑假班的宣傳。
7、做好期末總結(jié),財產(chǎn)登記,各班物品清點,上交教科書、各類總結(jié)、教學(xué)反思、隨筆等期末工作。
月工作計劃安排篇十五
一、本月工作重點:
1.做好區(qū)域游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè),參加園部的評比。
2.配合園部組織幼兒開展一次安全演練。
3.及時更新《家長聯(lián)系欄》的內(nèi)容。
二、本月開展以下主題:
主題活動一:《親親好媽媽》。
語言方面:《幫媽媽》能初步理解畫面表達的情感。愿意主動、積極地參與閱讀活動。
藝術(shù)方面:《小烏鴉愛媽媽》感受歌曲的優(yōu)美、抒情,體驗小烏鴉愛媽媽的美好情感。
健康方面:《袋鼠媽媽接球》對拋、接球活動感興趣,樂意與同伴分享快樂。在鞏固自拋、自接球的基礎(chǔ)上,嘗試和同伴合作拋、接球。
科學(xué)方面:《媽媽的東西》能仔細觀察,發(fā)現(xiàn)梯形與長方形的異同,知道梯形的特征,能準(zhǔn)確辨認梯形。
社會方面:《說說好媽媽》喜歡自己的媽媽,樂于用連貫的語言,和同伴談?wù)勛约旱膵寢?,能注意傾聽同伴的談話,養(yǎng)成輪流交談的習(xí)慣。
主題活動二:《圖形寶寶》。
社會方面:《快樂的小星星》知道保持好心情會給同伴和自己帶來快樂,理解伙伴的心情,并愿意給予幫助。
科學(xué)方面:《各種各樣的鏡子》萌發(fā)探索各種鏡子的興趣,了解不同種類的鏡子的特征、作用。
健康方面:《圈圈變變變》喜歡玩圈,樂意和同伴一起探索圈圈的多種玩法。
語言方面:《吹泡泡》理解作品內(nèi)容并欣賞作品展現(xiàn)的優(yōu)美畫面,樂意結(jié)已有經(jīng)驗大膽想象,合作創(chuàng)編兒歌。
藝術(shù)方面:《會變的半圓》能根據(jù)生活經(jīng)驗,畫出看過的半圓形物體以及想象的半圓形物體,能給圖畫添加適當(dāng)?shù)谋尘啊?/p>
三、家長工作:
1.引導(dǎo)孩子主動關(guān)心家庭成員,鼓勵孩子主動幫助家長做一些力所能及的事情。
2.家長有意識地讓孩子多聽錄音故事,培養(yǎng)他們的傾聽習(xí)慣。
3.家中有客來訪,讓孩子參與接待,讓他們在具體的交往情景中學(xué)說禮貌用語,引導(dǎo)孩子形成正確的態(tài)度和交往能力。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1.創(chuàng)設(shè)一個自由寬松地表達交流的場所。
2.布置我會畫信專欄,展示幼兒的繪畫作品。
3.布置現(xiàn)代通訊工具的圖片展。
月工作計劃安排篇十六
一、抓好普查工作認真組織抓好全校普查工作,提前布置具體工作內(nèi)容,抓好落實,分工到人,科任教師密切配合,順利完成體檢工作。
二、防近宣傳月活動三月份是全市防近宣傳月活動,我校利用廣播、板報進行宣傳教育。活動中能引起學(xué)生、班主任、家長的共同重視來改善環(huán)境、行為習(xí)慣的養(yǎng)成,使學(xué)生的視力有一個明顯的提高?;顒觾?nèi)容:學(xué)校制作宣傳標(biāo)語,高年級學(xué)生出兩期宣傳板報。1—3年以宣傳畫等形式來描繪防近宣傳。
三、常見病的預(yù)防、矯治工作。
1、常見病矯治工作開展的好壞是衡量學(xué)校班級矯治工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。我校根據(jù)實際情況制定出切實可行的方案,并要使措施、方法、手段逐一落實。
2、強化學(xué)生日常行為的養(yǎng)成教育,側(cè)重自覺維護意識的形成,我校在三月份開展矯治工作,利爭新發(fā)原發(fā)患病學(xué)生矯治率達95%以上。通過板報、廣播等平臺進行宣傳教育,使廣大學(xué)生從中了解到近視眼給同學(xué)們在生活中、學(xué)習(xí)上帶來的危害,以及怎樣預(yù)防近視,和同學(xué)們在讀寫姿勢等方面應(yīng)該注意哪些。各班也可以采用隊會的形式開展宣傳教育,使學(xué)生從中得到啟發(fā)和重視。三月份正是春季傳染病的流行季節(jié),各種傳染病在3—4月份傳染特別強烈,我校采用定期消毒,保健教師配藥,各班班主任、衛(wèi)生員組織進行消殺。加強學(xué)生晨檢工作。
三、加強傳染病防控管理,有效控制其蔓延。
1、在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面貫徹預(yù)防為主的方針,對因病缺課的學(xué)生要求作好登記,查明原因做好排查,堅持日通風(fēng)周消殺等制度,每次要有記錄。
2、積極開展健康教育宣傳,加強學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成。