通過心得體會,我們可以深入思考自己的成長和發(fā)展。寫心得體會時,我們需要注意結(jié)合具體案例,通過事實和數(shù)據(jù)來支持我們的觀點和論述。我們?yōu)槟x了一些精彩的心得體會案例,供大家參考和學習。
公司新員工培訓心得體會3000字篇一
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝公司為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天,由人事部x經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑服務與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應懂得批評是金,表揚是銀。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到。
培訓的第三天,人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在公司的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會!
公司新員工培訓心得體會3000字篇二
懷著空杯的心態(tài),20xx年3月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
公司新員工培訓心得體會3000字篇三
剛收到交通銀行六個月培訓的通知的時候,我很興奮地與在其他銀行工作的大學同學們聊起這件事,他們紛紛對交通銀行這次長時間的培訓表示情理之中又意料之外。與他們的交談讓我對這次的培訓既好奇,又恐懼。
當我真正置身其中,每天按部就班地學習時,我并沒有感受到那些“道聽途說”的恐怖,反而感覺學習的日子充實而愉悅;和班里的同學和老師們相互學習,舒服而自在;同學們一起練習技能,認真上課,吐槽食堂,這樣的場景單純又美好。大學之后我以為這些都不會再發(fā)生了,所以從這個角度想,我希望培訓還能更長一點,長到我能用我的眼和我的心將這一切完全的記錄下來。多年之后,我們或許會忘記課堂上具體的知識點,但會清楚的記得每一個同學的昵稱,每一個陽光灑進來,溫暖的午后。
由于本身專業(yè)就是金融學,所以課堂里很多金融專業(yè)性的東西對我來說并不陌生,學習起來或許比零基礎(chǔ)的同學輕松一點。所以在很多同學記錄知識點的時候,我更多的是在思考自己未來的發(fā)展規(guī)劃。交行在第一階段為我們介紹各個部門的情況,私心想來,也是在為我們未來的發(fā)展指點方向吧。每個人的知識構(gòu)成,性格特點,家庭背景不一樣,發(fā)展的目標也就不盡相同。交行這階段的培訓就像是黑夜里的燈塔,為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結(jié)束前最后兩天的總結(jié)會,對我的觸動很大。其中平時不多說話,甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開始理性思考,帶著質(zhì)疑和不解重新審視這次培訓。學習經(jīng)濟的我們都知道,任何事情都是有機會成本的。當我們認真在做一件事情的時候,就必須放棄同時做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結(jié)會中,我因為點鈔和翻打傳票的成績比較優(yōu)異,被人提起,說不開心,那絕對是假的,但開心過后,我也感到了一絲不安,我蹙眉反思為什么我并不是三項全能呢?但當我聽完薄健的發(fā)言,又回想我跟在銀行工作的同學聊天的內(nèi)容,我豁然開朗,同時我也感到十分困惑,為什么只有交通銀行還在花費大量人力物力,強調(diào)學習讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢?據(jù)調(diào)查,使用拼音錄入的人,占到錄入總?cè)藬?shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時,第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音,將拼音作為必學項目,讓我們從小學就開始學習。我們這代人,沒有人真正拿本教材認真學習過拼音輸入法,但好像一切都是自然而然地,會說話,就會打字。稍加練習,就能打得不錯了。而近年來,拼音輸入法,也在不斷改進,不停地更新和加強人性化。幾乎每天都會有新的詞匯加入,每天也會有新的人選擇拼音輸入法。相比之下,五筆輸入,還在用著八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀的,當同學們用了大量的時間練習了五筆輸入法后,又有多少同學,在寫下這篇心得時選擇了用五筆輸入呢?我想,這個結(jié)果是可想而知的。
總體來說,我非常感謝這一個月的培訓,感謝一直默默奉獻,時時刻刻在關(guān)心我們,擔心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點鈔,不厭其煩地指導我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優(yōu)秀,又很有親和力,很實在的,我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。
公司新員工培訓心得體會3000字篇四
短暫的培訓結(jié)束了,但這次的培訓里面,我也是學到很多,同時自己也是感受到要去做好工作,需要不斷的學習,而經(jīng)驗的積累非常重要,但想更快速的成長,自己也是只有不斷的努力去做去學才行。
以前工作的時候,我總是想著完成了工作就夠了,沒去想如何的提高效率,如何的做能讓自己收獲更多一些,這次的培訓,也是同事們講了很多他們在平時工作里頭的一些經(jīng)驗以及對于工作的感受,讓我也是知道,他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考,而非只是完成了工作就夠的,而同事們的經(jīng)驗對于我也是有很多的幫助,一些工作上需要去注意的細節(jié),一些思路,以前也是我沒有去想到的,特別是以前一些工作我雖然也是做著,但是卻沒有想到可以如何的提升,一些方法也是不單要靠自己的領(lǐng)悟,同時別人教的,也是能讓我更輕松的去做好。這些的學習,我也是在培訓的時候做好了筆記,今后也是要在工作里頭慢慢的去適應,去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
同時培訓之中我也是聽了同事們的一個工作體會,了解到他們是如何的去做工作,而一些其他部門同事說他們工作的時候,我也是對于公司有了更深的了解,清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置,又是要怎么樣做,能更好的配合,并且有了定位其實也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改進的,特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷,其實我也是深有體會,自己也是經(jīng)歷過,也是有些錯誤也是自己犯過,但是一些錯誤我目前還沒有遇到,而同事們說了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更該如何的來做才行。培訓帶給我的不但是經(jīng)驗和技巧,同時也是讓我清楚自己工作以后該如何的做,不僅有方向,也是有了更清晰的目的。
培訓結(jié)束,也是我在公司參與的多次培訓里面對于我?guī)椭畲蟮囊淮?,今后自己也是努力去做,并且有了更豐富的經(jīng)驗也是要向同事們那樣,去傳授,去把自己所學教給他人,相互的幫助才能有更大的進步。同時在工作里面也是把此次培訓好好的去消化,去轉(zhuǎn)化為屬于自己的能力,更好的立足崗位。
公司新員工培訓心得體會3000字篇五
8月__日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進公司后,先后參加了公司內(nèi)部培訓和青島供電公司培訓,以下是我培訓期間的一些感受:8月__日來到公司后,張主任認真細致的安排了我們的住宿,待我們像家人一樣,讓我們倍感溫暖。隨后,公司領(lǐng)導做了重要講話,給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課,接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課,分別講授了企業(yè)文化,公司未來發(fā)展與規(guī)劃,電力法律法規(guī),職場禮儀,電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學習,我們對公司有了更加全面的認識,并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭,對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓期間,讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學習,老師重點強調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的,每一個現(xiàn)場工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定,稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像,一個個觸目驚心的畫面,時刻提醒著我們安全的重要性,我們花費了很多時間學習電力安全工作規(guī)程,并且參加了兩次安規(guī)考試,每名新職工都取得了優(yōu)異的成績,老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī),最終全面掌握,我們會銘記在心。9月__日到10月__日,我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓8月__日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。
進公司后,先后參加了公司內(nèi)部培訓和青島供電公司培訓,以下是我培訓期間的一些感受:
8月__日來到公司后,張主任認真細致的安排了我們的住宿,待我們像家人一樣,讓我們倍感溫暖。隨后,公司領(lǐng)導做了重要講話,給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課,接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課,分別講授了企業(yè)文化,公司未來發(fā)展與規(guī)劃,電力法律法規(guī),職場禮儀,電力安全工作規(guī)程等精彩課程。
通過學習,我們對公司有了更加全面的認識,并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭,對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓期間,讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學習,老師重點強調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的,每一個現(xiàn)場工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定,稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像,一個個觸目驚心的畫面,時刻提醒著我們安全的重要性,我們花費了很多時間學習電力安全工作規(guī)程,并且參加了兩次安規(guī)考試,每名新職工都取得了優(yōu)異的成績,老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī),最終全面掌握,我們會銘記在心。
9月__日到10月__日,我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓,石主任擔任我們的班主任,他將與我們同吃同住同學習。培訓期間,石主任耐心細致、認真負責、默默無聞的奉獻精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團進行了為期一周的軍事訓練,這七天是另人難忘的,軍訓雖然艱苦了些,但鍛煉了我們的意志,強健了我們的身體,同時我們的精神風貌也變的更加積極向上,也養(yǎng)成了一些良好的生活習慣,還結(jié)識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們,并很快成為了朋友。
十一長假后,我們來到青島供電公司進行接下來的培訓,培訓生活是豐富多彩的,市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課,通過課程的學習,對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認識,除了學習我們還積極參與了各項主題活動。作為培訓期間的一名班委,參與了三期簡報的編輯工作,有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章,文章精彩紛呈,有思想,有深度,真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好,我們充滿信心!學習之余,我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動,這些活動增進了我們的友誼,培養(yǎng)了我們的團隊精神,同時也展現(xiàn)了自我。培訓的最后幾天,我們?nèi)齻€供電公司的新職工各展才華,共同組辦了一場文藝演出,我們龍南供電公司的小品《青春之約》,男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導和同事的陣陣掌聲,晚會給我們的培訓生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓是令人難忘的,他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺,在這個舞臺上我們收獲了知識,消除了作為新進員工的迷茫與無助,同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向,今后在自己的工作崗位上,我會努力工作,勤學好問,勇于創(chuàng)新,努力超越,追求卓越!
公司新員工培訓心得體會3000字篇六
公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的.問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。
1、凡是負職責,關(guān)于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導檢查確認,不好讓領(lǐng)導去催你,這樣領(lǐng)導會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,務必要學會溝通,學會團結(jié),只有所有人團結(jié)起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì),找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切,去做所有的事。在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領(lǐng)導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
公司新員工培訓心得體會3000字篇七
對于我個人而言,我是支持培訓的。但公司普遍的現(xiàn)象來說,有些員工很是反對,因為有時候公司會把培訓放在我們的休息時間,而我們每個人也有自己的生活,更有自己的規(guī)劃和安排,所以才會讓人這么反感。但也要從對方的角度考慮,每個人多加包容一些,這些消極情緒也就會消退一點,團隊也會更加團結(jié)一些。所以在這個方面的話,我希望公司也可以給予考慮,因為我們平時的'培訓時間實在太長了,大家也有些坐不住。這樣培訓的目的也達不到,所以我認為有必要做個調(diào)整。
除去一些客觀問題不說,我想表達一下這次對這個培訓的一些想法。首先其中有一個講師講到一個小點,也就是我們的時間分配問題,有些人為什么老是要加班,而有些人為什么總是準時下班。其中我有一個很認同的點,就是我們的價值取向。有人更注重工作一些,而有人就更注重生活一些。這二者都沒有錯,所以對于加班和不加班都是個人的選擇,我認為都是應該尊重的。其次站在公司的角度上來看,如果有些人做事無效率,那加班也是無勞。這就看個人能力了。對待加班這件事情而言,我個人是有兩種看法的,一是如果能高效率的完成工作,那就沒有必要加班,如若不能高效率工作,那么加班也是沒有效率的。所以從根本上解決就是要解決工作效率這個問題,這個問題也是我們工作中最重要也最難的一點。而它的突破點也就是我們的專注度,能夠認真對待,不開小差,我相信,不論怎樣,工作的效果都不會差到哪里去。工作效率也就提起來了。
這次培訓講了很多的東西,我也從中吸取了很多,最重要的還是時間觀念。我們是和時間在賽跑,我們?nèi)绻慌σ恍?,那又有什么資格和時間抗衡呢?因此在今后的工作中,我會抓緊每分每秒做好每一點,把工作做到最好的狀態(tài)。
公司新員工培訓心得體會3000字篇八
員工銷售培訓的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個人職業(yè)定位;使員工個人目標與組織目標保持一致,掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結(jié)與反饋等技巧,提高工作成效;激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;使企業(yè)團隊管理者及員工認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識,消除團隊內(nèi)部及團隊間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài),積極工作,提升工作效率。
本人有幸參加了集團組織的楊子老師的《員工銷售培訓》培訓,她獨特的講解風格給我留下了極其深刻的印象。通過學習,使我對個人與團隊的關(guān)系,銷售培訓的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過此次學習,我有如下感受:
1、銷售培訓就是專業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,是在合適的時間、合適的地點,用合適的的方式,說合適的話,做合適的事。在我們平時的工作當中,心態(tài)決定一切,一個人的能力再強如果沒有良好心態(tài),也不一定能做好事。人與人之間其實只有很小的差異,但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同,積極心態(tài)的人一定能成功者,而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓就要求每個人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2、如何對待工作,明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價值觀,價值觀是我們?nèi)松闹改厢槪侨松胁豢苫蛉钡?,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自己的價值觀,那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。其實我們是為誰在工作?我們是為自己在工作,為老板在工作,為社會在工作,企業(yè)之所以花錢雇用我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們可利用的價值,勞動力本身就是商品,自己的工作其實也是商品。自己工作的好,產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好,市場價值就高,隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì),將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對待企業(yè),視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個客戶對我們的價值衡量就是要有過硬的工作能力,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,所以必須要有親和的微笑,熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品,服務好企業(yè)這個顧客,自我就會盈利企業(yè)就有發(fā)展,忠誠的去支持企業(yè),理解和同情企業(yè)的客戶,向企業(yè)學習不吹毛求疵,誠實可靠不背叛企業(yè),忠于企業(yè)就是忠于自己。
4、團隊精神至關(guān)重要,沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團隊中,一個人如果背叛了這個團隊或被團隊拋棄,生存就會受到考驗,根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一個好的團隊,必須從自身做起,從小事做起。
通過培訓學習楊子老師的《員工銷售培訓》,我深刻的認為,銷售培訓是企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強的堅實基礎(chǔ)。
公司新員工培訓心得體會3000字篇九
培訓的主要內(nèi)容是技能知識的培養(yǎng)與積累,工作態(tài)度的重要性等。
第一天的培訓是主管做工作上日常難題的分析與解答,對涉及的專業(yè)知識做一個補充。然后是組織我們對近期的工作狀況做一個總結(jié)。分析過后發(fā)現(xiàn)情況不容樂觀,數(shù)量上沒有絲毫的提高,不要以為沒掉就沒事了,沒掉沒上就是原地踏步踏,大家都增加了,你還留在原地就等于下降了。再者,質(zhì)量降低了,數(shù)量沒提上來反而質(zhì)量降低了。這著實的給我們部門全體同事敲響了一個警鐘。
我們對各自的工作進行總結(jié)發(fā)現(xiàn),確實每個人都有或多或少的工作疏忽,會導致這次的結(jié)果也是必然的。主管對我們各自的問題都做了簡單評價與分析,我們也自己做了檢討與反省,對接下來的工作重心與目標有了了解。
第二天的培訓是由xx總經(jīng)理親自培訓。主要是針對最近的工作態(tài)度做分析??偨?jīng)理的大駕光臨都讓我們嚇了一跳,直冒冷汗,這也反映了我們目前的工作有很大的問題??赡苁怯捎谇岸螘r間工作太忙之后又沒什么大事改回做基礎(chǔ)的工作,就開始不用心,也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴厲批評我們的工作懶散,而是向我們娓娓道來的講述自己的身邊的經(jīng)歷和親身實踐的事例。通過事例讓我們意識到腳踏實地的重要性,有一個積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。
第三天的培訓是公司未來一個月的目標及新項目的執(zhí)行,需要我們做的準備工作和補充的知識。主管和經(jīng)理給我們做了充分的解釋與指導。根據(jù)個人分掌握情況做具體分析,把任務安排到個人,但同時也強調(diào)了在如何在學習中工作,如何在工作中學習以及溝通的重要性。
經(jīng)過這次培訓,我們總結(jié)了工作,對做出做出了反思與整改,并對接下來的工作做了一定的知識儲備。培訓會我認真參加,積極參與,我也相信通過這次培訓后,我和同事們都能將工作質(zhì)量和效率提高,為公司創(chuàng)造更多的收益。
公司新員工培訓心得體會3000字篇十
五天的培訓雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
公司新員工培訓心得體會3000字篇十一
五天的培訓雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
公司新員工培訓心得體會3000字篇十二
上半年,xx公司對服務窗口人員進行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會,與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓,我們在今后的對客服務中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要符合相應崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
服務無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務;寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力 給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務中以尊重為前提,規(guī)范化的服務以及良好的操守,完成對客服務!