計劃有助于我們提前預見可能出現(xiàn)的問題,并采取相應的措施來解決。制定計劃時,我們可以借鑒過去的經(jīng)驗,學習他人的成功經(jīng)驗。在計劃的過程中,要根據(jù)自身情況和目標作出靈活的調整,不斷完善和優(yōu)化計劃。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇一
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現(xiàn)今階段,xx酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營提出了更高的要求。
在2010年來臨之際,我計劃對我們xx大酒店經(jīng)營管理作出一系列的調整,吸引消費者到我們店消費,提高我店經(jīng)營效益。
一、市場環(huán)境分析
我店經(jīng)營中存在的問題:
1、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
主要特征是等顧客上門,依靠政府部門為主顧客群,缺乏開展民間消費群體。
沒有充分體現(xiàn)出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服務質量還存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思,目標市場定位。
應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場,合理鞏固已現(xiàn)有企業(yè)單位消費體,進行改關拉籠。
完善其消費者檔案。
我店所在的是一個消費水平較低的xx城,居民大部分是普通消費者,而我店是以經(jīng)營x菜以海鮮為主,山貨及本地菜系偏少,多數(shù)居民的收入長期是不能接受。
但我們店的硬件水平和服務是本地區(qū)最好,因此要分檔接收各層次的消費,要體現(xiàn)“華而不貴、真正實惠”的經(jīng)營理念。
同時,旅游團隊接待方面還有待開發(fā)與加強。
2、新聞宣傳力度不夠,沒能讓x城人民了解我店,也沒能在xx地區(qū)充分宣傳。
建議用投入較少的資金進行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳,其次要求對外圍省級或x級主干道設立廣告牌。
3、競爭對手分析:我店周圍沒有與我店類似檔次酒店,只有不少的小餐館或旅館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔案物美價廉較吸引部分消費群。
周邊有部分較為高檔次酒店,主要分布在旅游區(qū),對我們有影響是政府部門接待,因此本年度要引起重視,在服務質量或其它方面進行爭取。
做好會議接待市場破突口。
要做到休閑觀光在景區(qū)、商務會談、吃住在“xx”經(jīng)營策略。
二、目標市場分析
目標市場即最有希望的消費者組合群體。
目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。
沒有目標市場的
廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:
既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。
酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。
(黃金顧客檔案效益)。
顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本也要相應隨淡旺季而變,不能按照百分百編制,要讓80人員創(chuàng)造100工作,還余20人員是純利潤。
同時要維護顧客忠誠度,這是最好免費口碑宣傳,也使競爭對手無法爭這部分市場份額。
因此,融匯顧客關系營銷,維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)在顧客中獲取更多顧客份額
忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費者支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長,經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
(如:謝師宴市場的開拓與鞏固)。
2、減少銷售成本
新的顧客群體需要大量的費用。
如各種廣告及其公關費用。
顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了,我們要做是進行合理的日常拜訪與溝通,(2010年營銷手段之一)。
3、贏得口碑宣傳
具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。
這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
根據(jù)目前我們xx人民消費心理,還欠缺穩(wěn)定。
跟“新”、跟“風”的消費心態(tài)。
口碑是起到較大的催化劑。
(口碑操作也是市場運作手段)。
4、員工忠誠的提高
加大力度培養(yǎng)新生力量同時鞏固員工流失,這是顧客關于營銷的間接效果,員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使之顧客的.滿意提高,形成一個良性循環(huán)。
(2010年要求引進部分在校實踐生來補充人力資源)。
三、市場營銷總策略
“百姓的高檔酒店”-商務會議為日?;A接待(因目前非我店莫屬),擴大百姓市場的收容爭取。
我們在文化上進行定位,力爭婚宴、壽宴、謝師宴及節(jié)日宣傳上炒作,以引起“轟動”。
對于每年中秋節(jié)月餅,圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。
四、2010年行動計劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法和策略
1、改變經(jīng)營的菜系。
我們以經(jīng)營x菜和海鮮為主,本年度我們要獨創(chuàng)本店特色山菜及本地菜為輔。
根據(jù)不同區(qū)域或消費提供口味菜系,建議引進部分粵菜,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入菜譜。
2、根據(jù)季節(jié)淡旺季制定菜肴滑動價。
3、重新簽發(fā)顧客協(xié)議,進行有原則“選擇”。
4、推出房間“周末特價”。
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務,成立酒席公關小組。
6、明確各年、節(jié)開展促銷活動。
(二)管理方法的改革創(chuàng)收是根基,是酒店的生存之本;創(chuàng)收是酒店管理的重中之重。
1、轉變觀念,打好創(chuàng)收思想基礎
實抓成本,不影響酒店運作的情況下為酒店增收“隱形收入”控制好可控成本,如:采購成本(采取不同時期估價)。
水、電、燃料成本(細化分析進行有效節(jié)能),人力成本按淡旺季編制[(3—7)月份擬訂135人,(8—10)月份擬訂140人,(11、12、1、2)月份擬訂165人],其利潤占酒店總利的1/4之多。
“管理”表面上與盈利無關。
但從本質上看,管理是創(chuàng)收的基礎和前提。
沒有好的管理就沒有效益。
“沒有不合格的員工,只有不合格的‘管理者’”,便是這個道理。
2、“以人為本”,找到創(chuàng)收盈利之源
人,是創(chuàng)收最根本、最活躍的因素。
“人本思想”,是創(chuàng)收的保證。
讓員工的“心”留在店里面,留在崗位上。
把內藏的工作熱情轉化為優(yōu)質服務的行動和活力。
3、疏通營銷渠道,狠抓營業(yè)利潤
根據(jù)分析2005年度營業(yè),擬訂預算2010年營業(yè)指標
2005年營業(yè)額(略)
要求抓專業(yè)營銷隊伍,并同時倡導全員促銷,增強團隊意識,使全店上下個個都宣傳酒店,推銷酒店產品。
4、優(yōu)質服務,實現(xiàn)客我共贏
(1)優(yōu)質服務,是酒店的本份
定好標準,規(guī)范技能操作,嚴抓培訓。
標準,是行動的準則、指南。
明確了標準,才能規(guī)范為顧客提供優(yōu)質服務。
優(yōu)質服務的惟一標準,即顧客滿意,也只有通過培訓才實現(xiàn)最終顧客滿意要求。
(2)抓好落實
這是我們管理者的“通病”,經(jīng)常還是停留在找“借口”弊病問題。
一定要貫徹“辦法總比問題多”管理心態(tài)。
抓好落實,每件事情都落處有聲。
(3)抓好檢查
在酒店、部門、班組三級組織中,自下而上地提高檢查力度,不走過場其做到“創(chuàng)收有獎、損利受罰”。
酒店的整體形象是通過細節(jié)來體現(xiàn)的,而細節(jié)則是無窮盡的。
因此,要使酒店的管理真正做到“無差錯”,就必須腳踏實地地推行細節(jié)管理。
高水平的酒店面對是高要求的客人,高要求的客人通常都有著非常細致,甚至有些苛刻的眼光,管理中的每一個細微的環(huán)節(jié)都會引起他們的注意。
所以,要真正做到高水平的管理,就必須有一種“鉆牛角尖”的精神。
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。
服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。
因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。
作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。
當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
20xx年已經(jīng)快要過去,雖然酒店銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20xx年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。
制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇二
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營目標。
20xx年,公司的核心經(jīng)營目標是:
年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入。
1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產回年率8%,保底利潤1650萬元。
在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質量的唯一指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分。
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)。
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
(一)市場策略。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場和專賣店,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.國內和國外銷售部必須整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃30家,力爭50家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產品策略。
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單張座椅產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際銷售應調整主打產品,從專業(yè)鴻基座椅產品向現(xiàn)代產品過渡,以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。
2.國內市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產品,應“加強開發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充hj排椅系列。
2)針對課桌椅、等候椅產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產品。
3.生產部應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近十八年的經(jīng)營,“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網(wǎng)絡、專賣店、直銷、展會等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此,相應措施如下:
1.國際銷售部應以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會、網(wǎng)絡等通路為手段,以海外采購商和經(jīng)銷商為目標大力開展招商活動。
2.國內銷售部應在中國區(qū)市場主推“鴻基座椅”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場館、會堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
(一)生產資源保障。
1.公司新增投資100萬元,增加生產設備,擴大生產場地或(參股、收購、外發(fā)),確保產品生產年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產部作為二線部門,理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經(jīng)營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的座椅材料成本控制在45%以內。
(二)人力資源保障。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部20xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年5月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由常務副總經(jīng)理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年2月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于20xx年4月1日起,各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的.經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由常務副總經(jīng)理主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經(jīng)濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權限的基礎上,財務部按“編制責任人”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務部門副總(經(jīng)理),以便形成權責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個專賣店資源:由財務部主導,對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任部門副總(經(jīng)理)負責,20xx年2月15日前,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。
各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經(jīng)理負責,20xx年2月15日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由常務副總經(jīng)理負責,20xx年2月15日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權方,與各責任部門副總(經(jīng)理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷副總經(jīng)理負責,組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經(jīng)營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成20xx年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有鴻基從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效鴻基,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇三
互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。
由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的`需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡上找到聊天的對象。
用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題。
在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實生活中的一樣。
“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機:
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
3.產品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理暫缺。
5.業(yè)務體系:以廣告和商用信息收入為主
調查數(shù)據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。
假設每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會超過1億rmb。
而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的。
“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內部收益率(irr)
增長預測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。
到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,員工90人。
創(chuàng)辦人將提供500,000rmb的初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。
在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務器和網(wǎng)絡架設費用及初步廣告費用。
12個月后,將需要1000萬rmb的再投資,主要用于市場開拓費用。
在這之后的12至15個月,還將需要500萬rmb的投資。
在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。
按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有68%的內部收益率。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇四
總經(jīng)理是制定年度計劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計劃層級管理者,主要工作任務是根據(jù)戰(zhàn)略目標生成實現(xiàn)目標的計劃,并保障這些計劃得以實現(xiàn)。
總監(jiān)主要實現(xiàn)兩個職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計劃的落實。
總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結果制訂戰(zhàn)略目標:五年內公司要成為行業(yè)內第一。營銷總監(jiān)根據(jù)這個目標設定五年中每一年的工作計劃,第一年將市場占有率擴大為40%。根據(jù)這個計劃,部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項目,比如說提高產品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷商滿意度,改進產品性能或包裝,降低零售價格等。。。。這些項目依次完成之后,市場占有率擴大40%的計劃將補實現(xiàn)。
項目層級的管理者是部門經(jīng)理,主要工作職責是制訂,管理并監(jiān)控工作項目的完成情況。
項目層級是企業(yè)最重要的管控層級,從項目的執(zhí)行數(shù)量和質量上就可以清晰地評估企業(yè)計劃的實施情況。
任務層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。
活動層給是企業(yè)管理中最細致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強,所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。
“管理是一種實踐”,對行為過分苛責必然使管理的藝術性蕩然無存,把人管理成機器設備并不是管理的目的。
不同層級的管理者:總經(jīng)理是一個公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計劃管理者,部門經(jīng)理是項目管理者,主管是任務管理者,普通員工是活動管理者。
這就是缺少對項目層級管控的結果,正常情況應該是這樣:首先,提出兩個億的銷售增長幅度,其次,要進行一次系統(tǒng)的,詳細的市場調研,根據(jù)調研結果,生成若干的經(jīng)營策略,再次,各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達成指標的一系列工作項目,最后,根據(jù)工作項目分解出合理的工作任務。在此過程中,企業(yè)領導者是通過對工作項目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計劃的實施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務層級的工作,無的放矢般在市場中亂撞。
年度經(jīng)營計劃并不是口號,企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標,制定出一系列支持目標的項目,再有效的管理這些項目確保其順利實施,只有這樣才能完成計劃。計劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目,或是沒有意識到經(jīng)營管理的重點,所以被迫管理任務層級的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費,以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇五
20**年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經(jīng)營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經(jīng)濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定20**年的經(jīng)營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;公司各部門的經(jīng)營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營目標
20**年,公司的核心經(jīng)營目標是:
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
(2)呆(壞)賬總額:
年度呆(壞)賬總額控制在資金總額的0.5%以內,按年度可用資金15000萬元計算,年度呆(壞)賬總額不得超過75萬元。
在核心經(jīng)營目標中,利潤和呆(壞)賬總額是直接反映公司經(jīng)營質量的量化指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)收入及凈利潤目標細分
收入目標分解表
(單位:萬元,人民幣)
分類 項目 年度
目標 第一
季度 第二
季度 第三
季度 第四
季度
進度比 100% 11.6% 25.98% 29.87% 32.60%
累計進度比 100% 11.6% 37.58% 67.40% 100%
凈利潤目標分解表
來自 kAoYaNmIJi.coM
(單位:萬元,人民幣)
分類 項目 年度 第一 第二 第三 第四
目標 季度 季度 季度 季度
進度比 100% 10.59% 27.79% 29.99% 31.63%
累計進度 100% 10.59% 38.38% 68.37% 100%
20**年,公司立足xx區(qū)的基礎上,向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將20**年確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在20**年上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于20**年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務,全年力爭完成2000萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,20**年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20**年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工職業(yè)和經(jīng)營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20**年1月11日起,董事會對總經(jīng)理實施目標責任考核;總經(jīng)理對公司各級管理人員施行考核。績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將20**年定義成為未來三年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自20**年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20**年,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責,與總經(jīng)理簽定《20**年度經(jīng)營目標責任書》,總經(jīng)理與公司各級經(jīng)營管理團隊簽定《20**年度經(jīng)營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于20**年2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經(jīng)理負責,20**年2月20日前,編制《20**年度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季 “經(jīng)營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20**年的經(jīng)營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的'計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20**年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是20**年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有xxxx從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效xx,實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
××房地產公司20××年度經(jīng)營計劃
××房地產公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,20**年的各項工作取得了豐碩的成果,“××”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司的各項工作在新的一年里更上一個臺階,特制定本方案。
1. 完成房地產開發(fā)面積××萬平方米。
2. 實現(xiàn)樓盤銷售額××萬元。
3. 完成土地儲備××畝。
為確保2008年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),各部門需要做好如下工作。
(一)完成××項目開發(fā)及后期銷售工作
××項目是省、市的重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于該項目所蘊含的社會效益和經(jīng)濟效益,我們必須高質量完成。因此,公司做出如下計劃。
1.確保一季度××工程全面開工,力爭年內基本完成一期建設任務
××項目一期工程占地面積為××畝,總投資××億元,建筑面積××萬平方米。建筑物為××商業(yè)廣場裙樓、××大廈裙樓和一棟物流倉庫。
(1)土地征拆工作
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋拆遷,三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
(2)工程合同及開工
一月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。
(3)報建工作
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。一月份完成方案圖的設計,二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于協(xié)調與相關部門的關系,不得因報建拖延而影響工程如期開工。
2.全面啟動細化××項目招商工作
招商工作是××建成后運營的重要基礎。該工作開展得順利與否,也直接影響企業(yè)的樓盤銷售。因此,在新的一年必須實現(xiàn)招商××戶。
(二)加快××項目、××項目的施工速度
協(xié)調與施工單位的關系,加快××項目、××項目的施工速度,確?!痢另椖康囊黄诠こ獭ⅰ痢另椖康亩诠こ淘?月底前完成竣工驗收。
(三)完成××項目、××項目的銷售工作
××項目、××項目已全部竣工完成,為了迅速實現(xiàn)資金回流,結合項目所處地段及同類項目的價格,可以考慮采取適當?shù)膬?yōu)惠措施,提高成交量。今年的目標銷售額為××萬元,銷售率達到××%。
(四)參加土地招標
項目開發(fā)部要根據(jù)公司的實際情況,積極參與土地的招投標工作,確保企業(yè)土地儲備達到××畝以上。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇六
通過已建立的居民健康檔案,掌握所建檔案居民患重性精神疾病人員情況,在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。
(一)對所有的重性精神疾病人員建立電子化管理信息檔案。
(二)對重性精神疾病患者進行登記和管理,在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行定期隨訪和治療。
(三)在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行康復指導,接受康復服務指導的重性精神疾病患者100%。
(四)開展以倡導體質健康、心理健全為核心內容的居民健康生活方式的健康教育活動,提高居民心理健康知識和精神疾病預防知識知曉率。
(一)工作范圍。
在有專業(yè)指導下社區(qū)已建立電子居民健康檔案的人群。
中開展工作。逐步擴展至全辦事處所有居民。
(二)工作內容。
1、建立和完善當?shù)刂匦跃窦膊」芾碇委熽犖?,負責管理治療工作的指導檢查、重性精神疾病的評估、管理治療、隨訪、管理和相關資料收集整理。
2、建立重性精神疾病患者檔案。依據(jù)己建立的居民健康檔案,對有重性精神疾病的患者進行登記,并由精神科醫(yī)生診斷復核和進行危險性評估。
3、提高相關人員的專業(yè)能力。對相關人員開展對在家居住的重性精神疾病患者社區(qū)管理知識和技術的培訓,規(guī)范重性精神疾病的診斷和治療標準,提高追蹤隨訪重點病人的能力。
4、定期隨訪。在專業(yè)機構的指導下,對在家居住的重性精神疾病患者至少每季度隨訪1次,每次隨訪要詢問病情、了解治療情況,對用藥、康復等進行健康指導;每季度對管理的患者進行1次評估。對患者的全年隨訪及管理率需達到100%,提供健康行為指導的比率達到100%。
5、開展宣傳和健康教育。開展重性精神疾病管理治療工作重要意義的宣傳:加強精神疾病防治的健康教育促進居民對此項工作理解、支持和配合;通過大眾化的信息手段,開展多種形式的精神衛(wèi)生知識健康教育,倡導體質健康、心理健全的生活方式。
參考中央補助地方公共衛(wèi)生專項重性精神疾病管理治療項目申對患者的登記、隨訪、治療等方法和標準開展工作。
自20xx年起,依據(jù)建立居民健康檔案工作的開展情況和專業(yè)機構條件情況,逐步完善相關工作,覆蓋全鄉(xiāng)100%的重性精神疾病患者。
按照已建立的居民健康檔案申重性精神疾病患者數(shù),對管理治療率、隨訪率等相關指標進行評估考核。
孟石嶺衛(wèi)生院。
20xx年x月x日。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇七
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將__年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、__年的經(jīng)營目標。
(一)核心經(jīng)營目標。
__年,公司的核心經(jīng)營目標是:
年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入。
1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產回年率8%,保底利潤1650萬元。
在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質量的唯一指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分。
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)。
上述銷售目標的分解,按《__年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經(jīng)營策略。
(一)市場策略。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將__年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場和專賣店,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.國內和國外銷售部必須整合各項資源,在__年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃30家,力爭50家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產品策略。
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
__年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單張座椅產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際銷售應調整主打產品,從專業(yè)鴻基座椅產品向現(xiàn)代產品過渡,以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。
2.國內市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產品,應“加強開發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充hj排椅系列。
2)針對課桌椅、等候椅產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產品。
3.生產部應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近十八年的經(jīng)營,“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,__年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網(wǎng)絡、專賣店、直銷、展會等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此,相應措施如下:
1.國際銷售部應以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會、網(wǎng)絡等通路為手段,以海外采購商和經(jīng)銷商為目標大力開展招商活動。
2.國內銷售部應在中國區(qū)市場主推“鴻基座椅”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場館、會堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
四、實現(xiàn)目標的保障措施。
(一)生產資源保障。
1.公司新增投資100萬元,增加生產設備,擴大生產場地或(參股、收購、外發(fā)),確保產品生產年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產部作為二線部門,理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經(jīng)營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的座椅材料成本控制在45%以內。
(二)人力資源保障。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部__年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《__年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在__年5月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由常務副總經(jīng)理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,__年2月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于__年4月1日起,各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將__年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由常務副總經(jīng)理主導,集合內外資源,自__年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經(jīng)濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
__年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20__年已經(jīng)下放部分權限的基礎上,財務部按“編制責任人”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務部門副總(經(jīng)理),以便形成權責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個專賣店資源:由財務部主導,對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任部門副總(經(jīng)理)負責,__年2月15日前,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。
各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經(jīng)理負責,__年2月15日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由常務副總經(jīng)理負責,__年2月15日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權方,與各責任部門副總(經(jīng)理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷副總經(jīng)理負責,組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求。
公司高層清醒地認識到:__年的經(jīng)營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成__年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是__年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有鴻基從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效鴻基,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇八
20xx年以來,我經(jīng)營部在公司領導的正確領導和支持關懷下,以提高經(jīng)濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務,現(xiàn)將我部門20xx年度的工作總結暨20xx年工作安排匯報如下。
1、管理常抓不懈,規(guī)范化管理水平明顯提高。
為提高員工隊伍專業(yè)素質,部門在公司的統(tǒng)一組織部署下,對員工進行了專業(yè)技能培訓和考核,并且安排組織員工進行實地參觀學習。通過考察培訓,員工處理緊急突發(fā)事件的能力得到了大幅度的提高。
2、經(jīng)營管理持之以恒,全力提高公司經(jīng)濟效益。
經(jīng)營部日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給公司造成經(jīng)濟損失,因此我部在經(jīng)營管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。
我部在各級領導的悉心指導、大力支持下,從20xx年11月份便開始醞釀整體工作思路,未雨綢繆。公司根據(jù)整體工作思路,并且每周一固定召開一次工作例會,將計劃開展的主要工作一一排開,明確計劃完成時間、負責人及職責。對上周工作予以總結,對本周工作予以計劃安排,沒有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,部署及時,保證了工作忙而不亂、步步為營。
二是崗位分工明確。
部門人員配備到位,員工整體素質較高,具有較強的責任感和主人公意識。對工作踏實負責,兢兢業(yè)業(yè),對公司忠心耿耿,任勞任怨,尤其提出表揚的是我部門的趙杰同志,對待工作一絲不茍,認真細心。在此基礎上明確分工專人分別負責結算審核、電腦及網(wǎng)站更新維護、文件資料整理保管等工作。工作忙時有交叉、有配合,平時工作各有側重,便于區(qū)分責任和調動積極性。
總結上半年的工作,我部門在公司領導下,在各兄弟部門的大力支持和協(xié)助下取得了點滴成績,但也存在不少問題。如與客戶協(xié)調交流還需進一步融洽,管理工作還需更加進一步提高,部門內部管理制度還有待進一步完善、與公司各部門的配合還需要進一步加強等等。
20xx年度,經(jīng)營部將在公司的領導下繼續(xù)將提高經(jīng)濟效益放在首位,做公司圓滿完成20xx年經(jīng)營目標繼續(xù)努力。
(一)進一步強化優(yōu)質服務,提升部門員工整體素質,更好的服務廣大用戶。
(二)采取有效措施,及時準確推進計量結算工作的開展,確保正常經(jīng)營。
(三)加強技術培訓,提高運行操作技能,保證用戶滿意度。
(四)根據(jù)公司整體規(guī)劃建設步伐,通過大量調查走訪用戶,了解掌握新最近市場情況、為發(fā)展新用戶奠定基礎。
(五)根據(jù)用戶的反饋,加強和各部門之間的配合程度,及時互通信息。
在下半年中,我們將揚長避短,再接再厲,推動xx公司事業(yè)飛躍發(fā)展,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇九
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20__年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營目標。
20__年,公司的核心經(jīng)營目標是:
年度銷售收入3800萬元,增長率93%,保底銷售收入20__萬元;年度稅后利潤580萬元,增長率228%,稅后利潤率15%,資產回報率20%,保底利潤300萬元。在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質量的唯一指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分。
銷售目標細分表(計算單位:__萬元,人民幣)。
三、主要經(jīng)營策略。
(一)市場策略。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20__年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.發(fā)達商場和劉閣商場必須整合各項資源,在20__半年,采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.公司市場的主攻方向是政府協(xié)議供貨和投標工程的簽約為目標市場策略。
4.建筑模板市場。
應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃10家,力爭12家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場占領九縣一市房地產建筑模板。
(二)產品策略。
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20__年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.辦公家具為主打產品,從實木產品向現(xiàn)代產品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.民用市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對民用產品,應“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調整4、5、6系列,少量改進7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列。
2)針對上民用產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)低價位推廣產品,新上茶幾批發(fā)產品。
3.生產中心應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近十五年的經(jīng)營,好居家”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經(jīng)過多年的運作,“好居家”也已成為“公司”旗下的優(yōu)質品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20__年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用平面、電波、網(wǎng)絡等通路,集中力量向省外市場。
四、實現(xiàn)目標的保障措施。
(一)生產資源保障。
1.公司新增投資400萬元,增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產3800萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產中心作為二線部門,理應成為辦公和民用營銷中心的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經(jīng)營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在46%以內。
(二)人力資源保障。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20__年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20__年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20__年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20__年1月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于20__年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
市場競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20__年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導,集合內外資源,自20__年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經(jīng)濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
20__年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20__年已經(jīng)下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務中心總監(jiān)(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對工商、銀行、稅務、資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.建全財務監(jiān)測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,20__年2月20日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經(jīng)理負責,20__年2月20日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,20__年2月12日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權方,與各責任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求。
公司高層清醒地認識到:20__年的經(jīng)營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成20__年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是20__年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效好居家,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇十
今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃兌現(xiàn)。
20xx所簽,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在20xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、方面,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
3、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
4、明確招商任務,打好運營基礎。
醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
5、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎。
品牌的打造,xx工作動態(tài),每半個月一期。
6、充實各類人才,改善員工結構。
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx專業(yè)人才庫,以滿足xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我西北區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。
20xx年12月31日,西北區(qū)銷售任務45560萬元,銷售目標45700萬元。
2、年終擬定《年度》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)09年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。
為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我09年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。
挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。
挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇十一
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作,以彭陽縣加快城鎮(zhèn)化建設、中衛(wèi)美利工業(yè)園區(qū)的跨越式發(fā)展、銀川商業(yè)街改造為契機,以經(jīng)濟效益最大化和可持續(xù)發(fā)展為目標,以“理性經(jīng)營、科學決策、細化管理、服務至上”為經(jīng)營理念,全面提升公司綜合實力的總體目標。
一、量化目標管理。
按照公司五年發(fā)展規(guī)劃和當年工作計劃,20__年主要經(jīng)濟指標和經(jīng)營成果將在20__年基礎上穩(wěn)步全面提升。計劃完成監(jiān)理產值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%。
(一)中衛(wèi)項目部。
1、經(jīng)濟指標。
(1)寧夏錦城建設集團已開工建設6萬平米,監(jiān)理取費9.5元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業(yè)務招待費估算元,交通費估算元,實現(xiàn)利潤元。
(2)美利工業(yè)園區(qū)。
(3)銀川眾一集團計劃6月份山水城開工建設6萬平米,監(jiān)理取費計劃18元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業(yè)務招待費估算元,交通費估算元,實現(xiàn)利潤元。
2、人員計劃:以精干高效為原則,2月底計劃錦城進場4人、美利工業(yè)園區(qū)進場_人。6月初計劃山水城進場5人。后續(xù)工程按進度計劃陸續(xù)進場。
3、培訓計劃:周五例會安排半小時學習;二月開復工準備工作;三月質量通病防治;四月平法圖集及其砼結構;五月安全監(jiān)理;六月雨季監(jiān)理事項;七月砌體結構;八月分戶驗收;九月監(jiān)理資料;十月冬施;十一月停工注意事項。
4、監(jiān)理業(yè)務范圍拓展計劃:錦城二期;中衛(wèi)保障性住房。
(二)銀川項目部。
(三)彭陽項目部。
(四)計劃完成監(jiān)理產值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%;工質量合格率100%;全年無重大安全事故。
二、組織管理。
(一)建章立制,籌建監(jiān)理公司初步形成。
1、以公司五年發(fā)展規(guī)劃為框架,建立公司組織結構,優(yōu)化配備管理層,以項目部實施扁平化管理。企業(yè)負責人一名,財務負責人一名,項目負責人三名,監(jiān)理人員由項目負責人自行調配。
2、初步建立人員管理制度、工作管理制度、工資管理制度、財務管理制度。并在實施中動態(tài)調整。
3、必要進設置招標代理辦公室,由財務負責人負責。4、申請籌建監(jiān)理資質早謀劃、早安排,充分挖掘人際關系,落實監(jiān)理工程師注冊工作。
(二)實施扁平化、制度化、精細化管理。
1、以項目部為核算單位,項目負責人直接對公司負責人負責,自主開展監(jiān)理工作。
2、項目負責人定期每月30日前向企業(yè)負責人書面匯報監(jiān)理工作情況及下月計劃,向財務負責人對帳。
3、認真落實崗位責任制,并對監(jiān)理人員績效考核。
4、強化項目部預算,進行財務精細化管理,加強財務分析水平和經(jīng)營控制能力。結合經(jīng)營中產生的問題,提出經(jīng)營風險點控制措施。
(三)團隊建設。
1、優(yōu)化公司管理隊伍,補充老年化、專業(yè)化優(yōu)秀管理人員進入高管團隊,老中青結合。
2、有計劃地實施人才招聘和開展培訓,逐步改善、提高監(jiān)理人員素質。以注冊監(jiān)理工程、造價工程師為重點。
3、落實工資增長機制,切實讓員工分享公司的經(jīng)營成果。4、將籌建公司全稱、標識規(guī)范使用,統(tǒng)一在公司內部運用。5、以活動為載體,加強對員工各種文化活動的組織和引導,提高員工文化生活質量。
三、主要管理措施。
(一)安全監(jiān)理。
1、建立健全安全監(jiān)理保證體系,落實安全監(jiān)理責任制。
2、認真履行安全監(jiān)理職責,以查人、查證為突破口,以審查技術文件為方式,以安全隱患排查為手段,以旁站監(jiān)理為重點,以制度落實為保障。
3、要求監(jiān)理人員必須熟知db64/680—20__,按照《寧夏安全管理規(guī)程》實施監(jiān)理。建立健全安全監(jiān)理臺帳,并真實有效。安全監(jiān)理資料與實體管理同步,按目錄裝訂,并動態(tài)補充完善。
(二)質量控制。
1、建立健全質量保證體系,針對工程的特點和業(yè)主方的要求、施工單位的施工技術力量等情況,確定監(jiān)控目標,制定監(jiān)理的各項工作制度、工作程序,做到施工質量監(jiān)理工作有章可循,有法可依。
2、質量監(jiān)控事前預防,施工操作事先指導。審查人員證件及能力,主要材料、構配件見證取樣合格后方可作用,檢查機械滿足施工要求,技術交底具有可行性、可操作性,各項準備工作就緒,嚴把隱蔽工程的簽字驗收關,發(fā)現(xiàn)質量隱患及時向施工單位提出整改。
3、動態(tài)控制,事中認真檢查。通過旁站監(jiān)理、平行檢驗、現(xiàn)場巡視,改靜態(tài)檢查變?yōu)閯討B(tài)控制。
4、事后驗收,及時處理質量問題。當分項、分部工程或單項工程施工完畢后,及時按施工質量驗收標準和方法,對所完工的工程質量進行驗收。不合格檢驗批、分項工程堅決要求整改。
(三)進度控制。
1、進度控制由專監(jiān)兼任,審查施工單位上報的總進度計劃、月進度計劃、周進度計劃(工期緊迫時)可行性、前瞻性。
2、定期檢查實際形象進度與計劃進度是否相符,如有拖延,及時分析產生的原因。如是施工單位責任,用《監(jiān)理通知單》督促其采取措施加快進度;若是業(yè)主原因,用《工作聯(lián)系單》告知。
3、注意材料沒有按計劃進場和工序安排不當造成的工期延誤。
(四)投資控制。
1、投資控制由專監(jiān)或項目負責人兼任,審查工程量計量、工程款支付應認真,不可憑空估算。
2、投資控制必須依據(jù)工程量清單、預算定額、圖紙、招投標文、現(xiàn)場施工記錄或憑證件等。
3、工程量簽證應依據(jù)前期施工憑證,征得業(yè)主方同意。
(五)合同管理。
1、由專監(jiān)或項目負責人兼任。
2、建立合同管理檔案,尤其是監(jiān)理費標準和回收情況明細。
3、合理規(guī)避經(jīng)營風險,工期延期、工作量增大時就及時向業(yè)主提出追加監(jiān)理費用申請。
(六)信息管理。
1、加強信息管理,拓寬監(jiān)理業(yè)務范圍。
2、做好經(jīng)營信息的收集工作,從寧夏建設招投標網(wǎng)站、寧夏日報等媒體上搜集相關業(yè)務信息,完善經(jīng)營信息網(wǎng)絡,做好信息收集和評估,充分挖掘每條信息的價值,為公司承攬監(jiān)理業(yè)務提供參考。
(七)協(xié)調。
1、項目負責人可以解聘不稱職的監(jiān)理人員。
2、項目負責人每月30日向公司負責人匯報工作。
3、項目負責人應與業(yè)主、建設行政主管部門做好日常協(xié)調工作。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇十二
通過以下工作的實施,積極的尋求提高本浴場在市場中的份額,并開拓商務市場和協(xié)議公司市場。
從而擴大品牌知名度及市場的中心地位。
1、爭取在最大范圍內傳播和提升本浴場的新形象。
2、提高所有對客服務部門的各級員工的服務意識和技能,并由此形成本浴場豪華星級的形象,并通過服務的標準化來提升超出其他浴場的新服務技能。
3、本浴場的各項營業(yè)指標要達到或超出“萬豪圣會”、“金海棠”的同等水平。
4、將擴大品牌提升引導時尚沐浴新文化為本年度工作重點,積極利用各主要新聞媒體倡導沐浴主旋律。
5、將高增長和高產出的細分市場作為本酒店的目標市場,將新沐浴場所提升到酒店的經(jīng)營模式中去,引導團隊消費、旅游消費。
6、關注新市場的客源結構,挖掘潛在客源市場,擴大除區(qū)域性客源之外的客戶群體。
7、跟沒有此類項目的商家、企業(yè)單位合作。
實行雙營的連手促銷戰(zhàn)略,如高檔商場、保齡球館、星級酒店、寫字樓、房地產開發(fā)商等。
8、選用節(jié)假日促銷,重磅邀請國內一線演員到店登臺獻藝,提升品牌價值宣傳特色產品演藝廣場。
9、做好全年的節(jié)假日促銷活動,組織客源并不斷的開展公益性促銷活動。
二、競爭分析。
1、商務市場競爭分析。
優(yōu)勢:
a、剛剛開業(yè)全新的沐浴場所。
b、所采用的同行業(yè)中沒有的spa設備。
c、獨立對外餐飲大廳及包廂。
d、浴客餐飲和演藝獨立營業(yè)。
劣勢:
a、浴場現(xiàn)在知名度不高,有身份的人不來。
b、交通不便利,制約市區(qū)高檔客源。
c、地理位置對商務客人不理想。
d、服務質量嚴重脫節(jié)。
機會:
a、xx縣城較近,周遍市場潛力較大。
b、臨泉路即將開通,長江路改造完畢。
c、新景圓小區(qū)的入住,周遍房地產開發(fā)。
威脅:
a、浴場將進入淡季。
b、幾家大浴場的開業(yè)。
c、內部裝飾、硬件沒有及時改善。
2、團隊市場分析。
優(yōu)勢:
a、斯瑞海港宴會大廳。
b、停車場。
劣勢:
a、對外宣傳及主要產品為沐浴。
b、離市區(qū)較遠,企事業(yè)單位便利。
c、周邊沒有高檔次商務活動中心。
d、沒有獨立的可使用客房設施。
機會:
a、可以改變傳統(tǒng)沐浴形式。
b、有熟悉酒店運作的銷售隊伍。
威脅:
a、給專業(yè)沐浴客戶感到較亂。
b、改變了正常人的沐浴形式。
三、xxxx年全年市場和營銷任務。
1、xxxx剛剛進入試營業(yè),經(jīng)過一個多月的營運,目前客源分析及市場目標分析并沒有實際參數(shù),根據(jù)我店現(xiàn)有規(guī)模結合其他浴場的經(jīng)營目標規(guī)劃xxxx全年營業(yè)目標。全年總任務為:1892萬元,其中浴場:1229.8萬元、餐飲:662.2萬元。
第一季度(萬元)。
一月(萬元)。
二月(萬元)。
三月(萬元)。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
248.3。
133.7。
78。
42。
83.2。
44.8。
87.1。
46.9。
第二季度(萬元)。
四月(萬元)。
五月(萬元)。
六月(萬元)。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
282.75。
152.25。
91。
49。
94.25。
50.75。
97.5。
52.5。
第三季度(萬元)。
七月(萬元)。
八月(萬元)。
九月(萬元)。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
316.55。
170.45。
100.75。
54.25。
105.3。
56.7。
110.5。
59.5。
第四季度(萬元)。
十月(萬元)。
十一月(萬元)。
十二月(萬元)。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
浴場。
餐飲。
382.2。
205.8。
120.25。
64.75。
128.7。
69.3。
133.25。
71.75。
2、營銷任務。
a、協(xié)議客戶全年發(fā)展500家—800家。
b、vip充值卡全年完成任務300張—500張。
c、金色會員卡全年完成任務500張—800張。
d、團隊會議全年完成任務120次—150次。
四、市場細分—目標和策略。
1、浴場淡旺季分析。
淡季:二月、三月、四月、五月、六月。
平季:七月、八月、九月、十月。
旺季:十一月、十二月、一月。
2、浴場客源細分。
a、重要協(xié)議客戶b、協(xié)議戶。
c、普通協(xié)議戶d、家庭包價。
e、團隊會議包價f、旅行社包價。
3、目標和策略。
a、淡季——以餐飲為龍頭帶動浴場消費,重點促銷餐飲。
在浴場淡季中因xxxx剛剛開業(yè),目前并沒有固定的客源群體,所以第一步應該大力發(fā)展我們自己的忠實客源,將原有的少數(shù)客戶發(fā)展成為我們優(yōu)質的長期客戶。
第二步結合前段時間經(jīng)營,找出與其他浴場的之間的差距并推出我們自己特色的東西到市場當中。
第三步結合宣傳對餐飲進行全面的推廣,并做到家喻戶曉,并能夠體現(xiàn)出東城最大、最豪華、價位大眾化。
通過派發(fā)宣傳單頁,夾報等多種形式公關。
b、平季——以團隊會議為主,拉動浴場餐飲同時促銷為旺季做好準備。
浴場平季時間較長,首先不放棄餐飲的促銷力度,重點放在團隊、會議預訂,主要來源于前期所跑的各企事業(yè)單位中的協(xié)議客戶。
使得他們對xxxx的知名度得以了解并在會議的過程中對我公司的更深了解。
并派發(fā)相對應的券類促銷禮品,使來賓有更廣意的了解企業(yè)產品結構。
c、旺季——以浴場為重點,帶動餐飲及其他項目的消費。
浴場旺季很明顯,使得在促銷上很好操作,只要通過前期的不斷宣傳,到旺季到來時基本上客源較充裕。
在此時只要在促銷手段上對價格政策作出促銷變化,在浴場內對餐飲及其他產品進行宣傳基本能達到預期的效果。
當然,此時也是又依次提高知名度的季節(jié),浴場內部各方面管理應該由為重要。
五、銷售活動計劃。
第一季度。
1、全面出擊回訪對應的老客戶。
2、大力發(fā)展協(xié)議客戶,深挖市場中的潛在客源。
3、走訪競爭對手的店堂廣告,結合本店特色推出對應的促銷活動。
4、對肥東、長江批發(fā)市場等幾大市場作出全面的有目的的銷售,并簽定合同。
5、關注春季各主要展覽會場進行有目的宣傳促銷,提升品牌的知名度。
6、餐飲促銷主要以婚宴、家庭宴、單位宴請為主,結合當?shù)靥厣心康牡耐其N餐飲。
第二季度。
1、繼續(xù)發(fā)展協(xié)議客戶,維護好現(xiàn)有的客戶,并對老客戶進行有計劃回訪。
2、基本完成xx縣城及幾大批發(fā)市場中的主要客源并分析客源結構。
3、逐步對市區(qū)高檔寫字樓進行銷售,并有目的.的組織人員開展跑樓計劃。
4、對市區(qū)各主要企事業(yè)單位進行拜訪,并對重點客戶簽定協(xié)議。
5、參加各種展覽回,并派發(fā)宣傳單頁及促銷優(yōu)惠券,提升企業(yè)品牌并擴大市場占有性。
第三季度。
1、對周邊市場再次進行針對性的個性宣傳。
2、對市區(qū)主要客戶進行拜訪,回訪,并對高檔寫字樓進行全面的客戶搜集。
3、對所有協(xié)議戶進行回訪,與各類客戶洽談團隊消費事項。
4、參加各類展銷活動,對其進行品牌宣傳,并贈送響應的禮品券吸引潛在客源。
5、整理所有協(xié)議客戶,對所有客戶進行分析篩選優(yōu)質客源,并對其他客戶進行分析不來消費的原因,提交相關報告給公司。
第四季度。
1、加強浴場促銷,對所有的客戶進行回訪并傳遞沐浴時節(jié)的到來,讓客戶有浴望來沐浴。
2、對周遍市場進行全面出擊,為旺季到來而做出市場促銷。
3、對所有老客戶,協(xié)議客戶進行派送贈券,讓他們感受到是我們的貴賓。
4、對市區(qū)主要寫字樓、企事業(yè)單位進行宣傳沐浴時節(jié)的到來,并派發(fā)宣傳單。
5、對所有客戶進行圣誕促銷,并贈送圣誕卡片和賀年卡片。
6、對各主要展覽會場進行品牌宣傳,擴大企業(yè)的影響面。
六、促銷及廣告宣傳計劃。
1、目的。
a、向本地及周遍城市宣傳本浴場的名稱擴大品牌知名度。
b、不斷提高本浴場在市場中的地位,宣傳商品位,高質量設施豪華的企業(yè)形象,重點提升品牌在地區(qū)行業(yè)中的龍頭地位。
c、在所處的社區(qū)及合作伙伴中樹立良好的企業(yè)風范,做足企業(yè)的形象工程。
d、向目標市場宣傳水療城中的所有產品,讓人們產生好奇心和浴望心。
e、向公眾宣傳,通過媒體達到比同行業(yè)(競爭對手)中暴光率高。
f、通過有價值新聞與媒體合作炒做新徽商典范。
2、全年主要促銷活動。
a、以餐飲為主制作水療城宣傳海報,通過具體的傳遞客戶手中,讓客戶對我公司的獨立餐飲產生興趣,并通過浴場餐飲捆綁銷售,增加餐飲的贈券發(fā)放,來動餐飲大廳的人氣。
b、通過夾報的方式對整個水療城進行一次市場出擊,提升品牌。
c、針對五.一節(jié)、端午節(jié)、婚宴做專題水療城宣傳。
d、與百貨商場、高檔次娛樂場所,保齡球館等沒有類似產品的商家合作,達到人氣、品牌、效益多種豐收。
e、對每年舉辦的大型展覽會派發(fā)贈券,宣傳海報來提升品牌的市場占有率和知名度。
f、通過五.一節(jié)做一期有勞模的公益性促銷,提升品牌的親和力。
g、通過七.一黨的生日為主題對本地區(qū)優(yōu)秀黨員進行公益性促銷。
h、以中秋節(jié)為主宣傳水療城整體促銷,主題“除了傳統(tǒng)的過節(jié)方式,xxxx將帶您過全新的中秋佳節(jié)”。
i、通過八.一建軍節(jié)為主題對軍嫂進行公益性活動。
j、以浴場為主結合十.一制作宣傳單頁,通過夾報形式向市場派發(fā),為旺季做好準備。
k、以圣誕、元旦、新年制作完美宣傳單頁,通過各種媒體炒作為全年的最后一季度做促銷。
3、執(zhí)行要求。
a、xxxx強化各部門間的溝通與團隊合作,宣傳促銷由各營業(yè)部門出具體方案報營銷部提升制作向市場發(fā)出有用信息,達到預期的效果。
b、xxxx各執(zhí)行部門要通力配合營銷部完成指定的工作內容及整改計劃。
c、提高各部門間的信息傳遞,準確無誤地貫徹到每位員工,使之對客有意識進行面對面宣傳。
d、財務的通力支持與配合。
4、主要媒體選擇。
a、電視類:主要以文體頻道、安徽衛(wèi)視(第一時間)、合肥電視臺(直播合肥),通過電視類子節(jié)目如:(陪你逛街)、(食全食美)、(美食天地)等欄目來讓公眾了解。
b、報紙類:主要以(合肥晚報)為主,以通欄、報眼提升品牌的知名度。
通過其它如《江淮晨報》、《市場報》、《商報》、《新安晚報》、《廣播電視報》等宣傳軟文及具體的促銷活動。
c、廣播類:主要以《合肥交通臺》為主,通過硬廣告宣傳xxxx具體位置地點,并通過其它欄目來宣傳具體的促銷活動。
d、其他類:如dm,路牌,廣告燈箱,公交車,出租車等,主要是提升公司的整體實力與形象。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇十三
協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的`調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對,確保避免員工不正常流動。
第一責任人:人力資源部經(jīng)理。
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。
1、完善合同體系需請律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇十四
年度經(jīng)營計劃工作是一項超前的專項工作,應實現(xiàn)下列預期目標:
(一)出臺公司經(jīng)營的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經(jīng)營計劃、全年度公司總體財務預算、經(jīng)營團隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經(jīng)營目標、關鍵措施、財務預算和經(jīng)營團隊的績效管理辦法,具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上:
3、《經(jīng)營團隊目標管理責任書()》。
(二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法()》。
2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()》。
3、《產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法()》。
4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。
5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。
6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。
二、組織管理。
年度經(jīng)營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達成預期目標,整個工作計劃的實施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務中心和各部門按照分工落實。
組長:
副組長:
成員:
三、工作內容、步驟與時間表。
x年度經(jīng)營計劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時間表進行:
1、銷售預測:運營/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況,預測x年和x年全年的產品銷售量、銷售收入,提出《-x市場銷售預測和目標計劃》草案。(x10月20日前)。
2、財務預測:財務中心根據(jù)運營和銷售部門的預測,測算全年公司銷售收入、成本和利潤,并預先列出各項成本的基礎數(shù)據(jù),提出《x年度關鍵財務指標預測報告》。(x10月25日前完成)。
3、銷售計劃:運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法()》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()》草案(不含績效管理部分)。(x11月1日前完成)。
4、研發(fā)計劃:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案()》草案(不含績效管理部分)。(x11月5日前完成)。
5、供應計劃:根據(jù)銷售計劃和研發(fā)計劃,采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()》草案(不含績效管理部分)。(x11月10日前完成)。
6、資源計劃:人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經(jīng)營目標的標準人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標準配置計劃()》草案、《年度人工成本總量計劃()》草案。(x11月14日前完成)。
7、財務預算:財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上,進行財務需求的預先審查,編制達成經(jīng)營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值),提出《xx公司年度財務預算計劃()》草案。(x11月21日前完成)。
8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃,匯總編制并提交《xx公司年度經(jīng)營計劃書》草案、《經(jīng)營團隊目標管理責任書》草案。(x11月25日前完成)。
9、團隊初審:總裁辦組織經(jīng)營團隊首次會審會議,主要審查專項行動計劃和公司財務預算的一致性、可行性,同時審查《xx公司年度經(jīng)營計劃書》草案、《經(jīng)營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。(x11月28日前完成)。
10、方案完善:各部門根據(jù)經(jīng)營團隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補充專項行動計劃的績效管理部分,以與《xx公司年度經(jīng)營計劃書》、《xx公司年度財務預算計劃》和《經(jīng)營團隊目標管理責任書》保持協(xié)調。同時,人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。(經(jīng)營團隊,12月5日前完成)。
11、團隊審定:總裁辦組織經(jīng)營團隊進行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調性和各項方案的可行性。(經(jīng)營團隊,12月10日前)。
12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經(jīng)過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,x年1月1日起執(zhí)行。(經(jīng)營團隊,總裁辦,12月20日前)。
13、建立機制:總裁辦根據(jù)整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺《年度經(jīng)營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦,12月30日前)。
上述內容和步驟,是基本的工作內容和基本的工作步驟,實際執(zhí)行過程中可以作相應的調整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。
四、專項行動計劃的主要內容。
按照上述分工,各部門編制的專項行動計劃,應包括但不限于下列內容:
1、x年度工作的簡要回顧。
2、x年經(jīng)營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機會和威脅)。
3、x年行動目標及其細分目標。
4、x年關鍵行動和措施。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇十五
回顧20xx年經(jīng)營品質虧損原因、qcd達成低的因素,有機臺設備、人工、治具影響分析,為20xx年需逐步改善目標。
二、20xx年品質核心經(jīng)營目標。
(1)改善方案(第一季度)。
1、將老化機臺及維修費用偏高設備轉賣出,引進新設備。
2、二次加工投入plc自動化削邊設備,節(jié)省人力及品質穩(wěn)定。
3、噴砂粗度檢測儀、涂裝膜厚儀分階段性導入達到各工序的品質要求。
4、工序間品管崗位配置補充,計劃分日、周、月、季,全員做品質教育訓練宣導及并做考核鑒定。
(2)改善方案(第二季度)。
1、車間環(huán)保、5s點檢整頓計劃,創(chuàng)造員工良好的工作環(huán)境。
2、壓鑄車間地板凹坑整修平坦。
3、噴砂車間粉塵,引進吸塵設備改善。
4、壓鑄熔鋁爐目前使用顆粒燃料,評估導入天然氣及自動熔煉爐設備,以提升出湯量及環(huán)保。
5、品質教育訓練學員考問評鑒。
(3)改善方案(第三季度)。
1、涂裝設備評估引進更新半自動化設備,改善手工噴涂操作弊端。
2、評鑒第一、二季度各方案落實狀況。
3、教育訓練終期各干部驗收考試成果。
(4)改善方案(第四季度)。
1、機臺設備大修、項修、檢修年檢編列安排。
2、plc自動化設備,依訂單結構及產品需求增編列購入新機數(shù)量。
3、針對品質未達標的干部及作業(yè)員工,進行崗位調整至次要崗位。
4、綜合年度經(jīng)營狀況做qcd評鑒、考核,對有達標的干部依考核進行獎勵,對未達標的人員懲處。
(一)產品策略。
市場策略需要品牌策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體經(jīng)營策略即:在確保品牌的基礎上,在設計、質量、服務和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單位產品的毛利潤,提升并穩(wěn)定總銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.手工磚產品以陶瓷馬賽克為主,輔助100與150規(guī)格手工磚,加大配套產品的設計與開發(fā)(主要指配件及個性化產品)。以“立足國內,推動出口,穩(wěn)固oem”為策略,保障常規(guī)產品生產;以“依據(jù)需求,適當投入,量力開發(fā)”為策略,滿足部分客戶來樣定制的需求。
2.陶瓷酒瓶以市場為導向,穩(wěn)定重點客戶大批量產品的生產,開拓小訂單高利潤的高端酒瓶。推行“抓住重點,整合資源,完善細節(jié),降低成本”為目標,保障重點客戶批量產品的交貨及時,主要泥釉料自我開發(fā),降低花紙、包材等外購物料的采購成本,保證酒瓶項目對公司利潤的貢獻。
(二)品牌與渠道建設。
經(jīng)過近三年的經(jīng)營,“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經(jīng)成為行業(yè)內的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用展會、旗艦店、工程等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣賽德陶瓷產品。為此,相應措施如下:
1.銷售公司“賽德馬賽克”為主打品牌,以展會、經(jīng)銷商等通路為手段,以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標大力開展招商活動。
2.以“精細營銷”為手段,優(yōu)化客戶資源,規(guī)范專賣店建設與產品硬軟件一體化展示,加強客戶分類管理,完善價格體系監(jiān)控。
3.提升與設計師、設計院的合作,搶占星級酒店、高級會所等高端市場。
4.陶瓷酒瓶采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,穩(wěn)定老客戶,開發(fā)新客戶,保障大客戶,使酒瓶產銷實現(xiàn)飛躍式發(fā)展。
四、實現(xiàn)目標的保障措施。
(一)經(jīng)營資源保障。
1.公司新增投資200萬元,建立酒瓶新倉庫及陶瓷設備的搬遷,確保生產場地周轉順暢。
2.酒瓶銷售部必須始終圍繞客戶要求做好樣品打樣、接單、收款及售后服務等工作,必須按照公司年度經(jīng)營目標和客戶需求,主動、高效組織銷售活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,規(guī)范生產工藝流程,以最優(yōu)的品質成本,為銷售一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素(合同審核、質量驗收、交貨及時),以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在50%以內。
(二)辦公室。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障供、產、銷等部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是行政人事部20xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保生產、營銷、技術等部門的用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年1月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、待遇在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由行政人事部牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年3月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;于20xx年3月1日起,董事會對公司核心領導層施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
市場競爭特別是陶瓷產品競爭的加劇,必然在公司支持力度上體現(xiàn),客戶必將更加關注價格、服務、媒體宣傳活動上的措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由辦公室行政總監(jiān)主導,其他業(yè)務部門積極參與,集合內外資源,自20xx年1月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用3個月時間,建立起包括人才管理、營銷管理、現(xiàn)場生產工藝流程管理、經(jīng)濟責任獎懲等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實用性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在成本核算、收入、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:財務部按“責任部門”和“成本部門”的思路,將各類費用的初審權下放給各部門經(jīng)理,以便形成權責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走。
出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合公司資源:由財務部主導,對公司資源的工商、銀行、稅務、資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注經(jīng)營、廣告活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障。
1.由總經(jīng)理負責,與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由常務副總經(jīng)理負責,20xx年1月31日前,以總經(jīng)理為授權方,與生產副總經(jīng)理、技術部、采購部簽訂《部門責任書》,對訂單完成率、合格率、工藝流程管理及采購管理等事項量化落實。
3.由生產副總經(jīng)理負責,20xx年1月31日前,以常務總經(jīng)理為授權方,與生產部各主管簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷事故,確保年度重大工傷事故控制為零。
4.由各部門經(jīng)理負責,20xx年1月31日前,對各項目標進行層層分解,并與各級領導簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級領導的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于辦公室,實施歸口管理。
5.由財務經(jīng)理負責,20xx年1月31日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
6.由營銷副總經(jīng)理負責,組織每月/季“銷售成果與經(jīng)營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經(jīng)營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成20xx年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級領導和全體員工。
必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在公司日常生產管理、銷售管理、技術開發(fā)及后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。公司要求,各級領導和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我,責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經(jīng)營指標的“核心之重”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質??傊?,公司希望并要求:所有賽德員工,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“行動成就夢想”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇十六
三是實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經(jīng)營計劃書。
(一)核心經(jīng)營目標。
2_14年,公司的核心經(jīng)營目標是:
(1)收入及利潤指標:
(2)呆(壞)賬總額:
在核心經(jīng)營目標中,利潤和呆(壞)賬總額是直接反映公司經(jīng)營質量的量化指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇十七
1、經(jīng)營管理計劃書編制的目的。
4)通過對各管理人員和員工的考核,合理地配置各部人員,確定管理人員和員工教育培訓方向。
1)確保各項工作任務能順利完成;。
2)防治事故的發(fā)生;。
3)從而使zz能成為一個高尚住宅小區(qū);。
4)為公司以后的發(fā)展培養(yǎng)后備的人才。
3、為完成經(jīng)營目標和管理目標所需要的資源。
包括人、財、物等(主要內容可在附件填寫)。
1)需要招聘一個督導員,協(xié)助完成各項督導工作;。
2)需要領用一些巡查用的勞保用品。
4、影響經(jīng)營和管理目標完成的主要因素以及因素分析。
1)各部門之間的溝通不順暢。
需要各部門及時溝通,以便盡快解決問題,提高工作效率。
2)工作人員的工作不細致,責任心不強。
需要不斷的加強培訓,提高員工和管理人員的素質。
5、各項計劃目標完成情況的考核方法獎懲措施及建議。
各項計劃目標完成情況的考核方法見四份附件。
獎懲措施將按照公司規(guī)定的獎懲措施來執(zhí)行。
6、其它計劃內容。
無。
備注:本計劃填寫可根據(jù)內容擴展頁數(shù)。
編制:z審核:審批:
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇十八
今年全年重點工作:
1、強化自己理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責任心。
2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。
3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎。
4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。
5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進店有問候,售中有服務,走時有送聲”。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。
6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。
7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
1、對開學之際各超市店人員到崗的關注。
2、開學初期各店商品貨源的關注,確保充足貨源。
3、做好元宵節(jié)的促銷工作。
4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。
5、超市店季度考核。
1、做好清明節(jié)前促銷。
2、針對當?shù)厥袌稣{研分析,員工分批進行調研活動,總結競爭市場發(fā)展動態(tài)。
3、對外地區(qū)供應商的調研。
4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。
5、超市店季度考核。
1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。
2、季節(jié)性商品貨源的跟進。
3、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
4、超市店季度考核。
1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2、根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準備。
3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。
4、超市開展全員培訓工作。
5、超市店季度考核。
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
2、市場開發(fā)及籌備工作計劃。
3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。
4、超市店季度考核。
1、公司成立三周年,各店“感恩回饋”促銷活動。
2、對暑期籌備組工作的跟進。
3、9.1開學前期各項工作準備。
4、超市店季度考核。
1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關注。
2、對9月1日開學初各店貨源跟定,確保貨源。
3、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。
4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。
5、超市店季度考核。
1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。
2、做好季節(jié)性商品篩選。
3、對營運工作的完善。
1、過季商品的清退。
2、開展超市知識、陳列競賽活動。
3、開展主題為“關注消防,珍愛生命,共享平安”的“119消防宣傳日”活動。
1、準備年終總結工作。
2、安排超市百貨員工年度總結工作。
3、對店面系統(tǒng)檢修,維護,確保全年系統(tǒng)安全。
4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1、召開一次超市百貨工作總結會議。
2、做好元旦期間銷售促銷活動。
3、對各超市店商品庫存的關注,確保節(jié)假期間安全庫存,需做好春節(jié)前備貨工作。
1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動。
2、對超市供應商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。
3、須做好商品庫存管理及清退工作。
4、做好在春節(jié)長假前各項工作安排。
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇十九
作為酒店經(jīng)理,本人有義務為提高酒店的營業(yè)額效力。下面是本人20__年度工作計劃:
1、組織建立和管理。
作為一個大型的娛樂部門,必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理,ktv作為服務性行業(yè),其特點是業(yè)務多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進行,我們要必要對組織內的管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的計劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成嘉年華ktv航所的組織結構和組織的管理體制,即設定康樂部內部的組織機構,崗位的設定和確定各崗位職責,各崗位的業(yè)務權限的劃分,班組的編排,管理人員的分配領導,進行合理有效的實質,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。
其二,合理而有效的組織和調配部門的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的運營不可能一成不變,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調配,是現(xiàn)有資源部至于浪費也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確?,F(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。
2、完善規(guī)章制度。
“無規(guī)矩不成方圓”,作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范的完善的制度的保證,對場所的組織服務質量標準、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物資,營業(yè)目標等項目,應以明文規(guī)定的形式,進行確認,使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛(wèi)生達標制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致,是工作規(guī)范而公正的進行。
3、現(xiàn)場運營的監(jiān)督管理。
部門的運營必定涉及到現(xiàn)場事務,而現(xiàn)場事務就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場工作主要非為三個部分第一:班前準備工作,主持召開班前會,對前一天工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準。第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進,隨時注意營業(yè)時間內存在的問題,即使進行解決、糾正。第三:班后總結評估工作,對當天勞動進行科學系統(tǒng)的評估,總結經(jīng)驗。作為管理者,必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓。
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理過程中重做好管理團隊的建設,內部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍!
教育工作者的年度經(jīng)營計劃篇二十
在很多企業(yè)中,每當我們提及到是企業(yè)當年經(jīng)營的最重要指引的時候,很多管理人員都會大聲訴苦,大意不外乎是他們也知道的重要性,也曾嘗試過,但最終的結果并不盡如人意,要么就是執(zhí)行有問題,要么就是制定有問題,要么就是更干脆的,不知道制定從何著手。
其實,說易不易,但說難也絕不難,根據(jù)我們的經(jīng)驗,輕輕松松的八個步驟,就能幫助企業(yè)制定一份行之有效的。
一個企業(yè)的思想越純潔,其成員所能發(fā)揮的合力也就越大。因此,在制定之前,企業(yè)的愿景、使命及價值觀是必須明確下來的,制定出來的,絕不能與企業(yè)的思想、原則有所沖突。
如果企業(yè)提倡誠信,那在削減成本的時候就要小心了;如果企業(yè)提倡忠誠,那在進行績效考核的時候就要注意了;如果企業(yè)是結果導向,那過程監(jiān)控就應該盡可能少;如果企業(yè)是客戶導向,那在制定的時候,消費者調研就必不可少。
打個比方說,一個人在廣州,要到北京去,當然有無數(shù)的道路可以選擇,但歸概究底,總是要往北走的,總不至于一直往南走繞大半個地球然后才到北京吧?企業(yè)制定時,其計劃絕不能與企業(yè)的遠期目標背道而馳。
之前提到的企業(yè)的愿景、使命及價值觀,都屬于精神層面的內容,是企業(yè)在極長的未來所要達到的目標,更多的是在精神層面對進行指導。而企業(yè)未來三年的戰(zhàn)略目標,則是在操作層面對予以指導。
精神層面的指導,會是指導一個人的終極目標就是從廣州到北京去,但是,路途千萬,這個人究竟是要乘飛機去,還是坐船去,還是坐火車去,還是自己開車去,而每一段,應該走什么樣的路,選擇什么樣的交通工具,則是企業(yè)的發(fā)展遠景及三年戰(zhàn)略目標所要做的事情了。
雖然不能簡單理解為戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,但實際上,它是戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的一個重要步驟,因此,更加不可能與戰(zhàn)略規(guī)劃背道而馳了。
在明確企業(yè)發(fā)展遠景及三年戰(zhàn)略目標的前提下,很容易就能分解出企業(yè)當年的年度經(jīng)營目標了。
企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的時候,必須是要進行內外部環(huán)境分析的,不過,市場瞬息萬變,企業(yè)內部也會跟著市場的變化而變化,因此,企業(yè)在制定的時候,也必須重新根據(jù)最新情況進行內外部環(huán)境分析。
只有在知己知彼的情況下,企業(yè)制定出來的,才可能是符合實際情況的,才可能是可執(zhí)行的。
確定了企業(yè)的經(jīng)營目標,在進行了內外部環(huán)境分析的情況下,那就應當制定相應的經(jīng)營策略了。
一般情況下,我們可以將所有的策略分為四大類。
1.市場類。
這一類,包括市場推廣、研發(fā)、銷售等方面的策略。
2.生產類。
這一類,主要是跟生產相關的策略。
3.組織類。
這一類,主要是企業(yè)內部管理相關的策略,如組織建設,人力資源,行政管理,后勤管理,等等。
4.財務類。
這一類,主要是跟財務相關的策略,如投資、融資、財務信息化建設等。
在這一步,我們給出的建議是,千萬不能過于空泛,這些策略必須是可以具體執(zhí)行的而不是指導性的。
在前一步確定了經(jīng)營策略后,我們建議采用項目化管理的方式,將第五步所提到的每一個策略,都包裝成為一個完整的項目,確定項目的負責人及策劃書,明確時間節(jié)點及完成的衡量標準,這樣才方便管理層進行過程監(jiān)控及結果評估。