總結(jié)是一個(gè)機(jī)會(huì)，它讓我們重新審視自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。一篇較為完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯。小編為大家整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能對(duì)你的寫作提供一些參考和指導(dǎo)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇一
來到佛山市第二人民醫(yī)院已經(jīng)三周了，作為一名新入職員工，雖然在科室工作和同事的交往中，我逐漸對(duì)醫(yī)院有了一定的了解，但是這如同管中窺豹、盲人摸象，未能對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生一個(gè)具體全面的認(rèn)識(shí)。心中頗有一些疑問：市二究竟是一所怎樣的醫(yī)院?它的發(fā)展理念是什么?院領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)如何?未來能有怎樣的發(fā)展?而一周的培訓(xùn)，讓我感到迷霧盡去，豁然開朗。下面我就這一周學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，談?wù)勎业捏w會(huì)。
簡(jiǎn)短而熱烈的開班儀式上，火熱的氣氛就預(yù)示這將是一次成功的培訓(xùn)。院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室主任齊聚一堂，對(duì)我們的到來表示了熱烈的歡迎。李蜀光院長(zhǎng)代表醫(yī)院致歡迎辭，并對(duì)我們提出了要求：樹立遠(yuǎn)大理想，并為之努力奮斗。短短幾分鐘的講話，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)我們的重視和關(guān)懷，表達(dá)了院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切希望。
開班第一課，人事科羅志忠科長(zhǎng)為我們?cè)敿?xì)介紹了醫(yī)院的基本情況，講解了各項(xiàng)規(guī)章制度，并一一耐心解答同事們關(guān)于制度的疑問。讓我們對(duì)醫(yī)院有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使我們能更好遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，更快的融入醫(yī)院的工作中。隨后，羅科長(zhǎng)還給我們深刻地講解了職業(yè)道德，給初涉職場(chǎng)的我們立下了道德標(biāo)尺。
接下來進(jìn)行的電腦系統(tǒng)操作培訓(xùn)，病例書寫規(guī)范講解，醫(yī)院感染管理要求，愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)，母乳喂養(yǎng)知識(shí)介紹，禮儀規(guī)范等各項(xiàng)課程，進(jìn)一步讓我們?nèi)娑唧w了解醫(yī)院的運(yùn)作及各項(xiàng)常規(guī)工作的具體要求和規(guī)范。不但對(duì)我們?cè)诙旱墓ぷ鞔蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更促進(jìn)了我們各方面綜合素質(zhì)的提高。
而黃盛輝副書記的講座“樹立正確觀念、創(chuàng)造價(jià)值人生”博得滿堂喝彩，他運(yùn)用了大量的故事講述和案例分析，以風(fēng)趣幽默的語言，生動(dòng)形象地向我們闡明了那些原本枯燥無味的人生哲理。這對(duì)我們每個(gè)人都是一次精神上的洗禮，使我們學(xué)會(huì)了如何樹立正確的人生觀，自己的智慧，通過自身的努力奮斗，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最大體現(xiàn)。
科教科張繼平科長(zhǎng)將自己豐富的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)和科研工作的實(shí)例相結(jié)合，給我們?cè)敿?xì)講述了科研工作的設(shè)計(jì)、實(shí)施及論文寫作的各項(xiàng)要素，指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谂R床工作中開展科學(xué)研究，撰寫并發(fā)表論文。最為精彩的是張科長(zhǎng)向我們傳授了他自行研究的鑒別虛假醫(yī)學(xué)期刊各種方法。詳實(shí)的鑒別數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單易行的方法，各種虛假期刊無所遁形，實(shí)在是讓人大開眼界。張科長(zhǎng)不但加強(qiáng)了我們對(duì)科研及論文寫作的見解，更為我們未來的論文發(fā)表安全加上一層保險(xiǎn)。
住院醫(yī)師培訓(xùn)是我最重視的內(nèi)容之一，對(duì)于剛走出校門的我，從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)病房，心中還有些困惑：如何更快更好地把所學(xué)的醫(yī)學(xué)理論和臨床工作相結(jié)合，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)呢?醫(yī)務(wù)科范文奎科長(zhǎng)給我好好地上了一課，他通過大量的臨床案例分析，給我們系統(tǒng)講解了在目前的醫(yī)療大環(huán)境下，我們年輕醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該怎樣做好本職工作，構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。他選取許多經(jīng)典病歷，給我們?cè)敿?xì)分析臨床醫(yī)生最重要的病歷書寫工作。同時(shí)他還結(jié)合自身多年行醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們年輕醫(yī)生各方面的成長(zhǎng)和提高給出了中肯的建議。身為臨床醫(yī)生的我，從中找到了自己的種種不足，明確了未來的努力方向，找到了提高業(yè)務(wù)水平的方法，實(shí)在是獲益良多。
人事科區(qū)曉茜干事和我們共同上了一堂新奇有趣的共贏團(tuán)隊(duì)課。共贏團(tuán)隊(duì)對(duì)我們來說是個(gè)新鮮東西，區(qū)老師只是簡(jiǎn)單介紹了幾個(gè)要點(diǎn)，短短十來分鐘便結(jié)束了講課。接下來的才是重頭戲，我們被隨機(jī)分成了八組。每組都必須在短時(shí)間內(nèi)選出了隊(duì)長(zhǎng)，思考口號(hào)和隊(duì)歌，再定個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，隨后一一上臺(tái)展示自己。這么多天略顯沉悶的氣氛在最短的時(shí)間里一掃而空，四天共處一室卻從未交談過的隊(duì)員們以最快的速度熟悉起來，各種奇思妙語層出不窮。很幸運(yùn)又不幸，我成為了隊(duì)長(zhǎng)之一，投機(jī)取巧搞定隊(duì)名、口號(hào)和隊(duì)歌，然后帶領(lǐng)隊(duì)員成為了當(dāng)天最平淡最沉悶的一隊(duì)?？粗渌?duì)伍專業(yè)級(jí)水準(zhǔn)的演出，心里頗有些慚愧。無疑這是成功的一課，在大家的歡聲笑語中，未來工作中的良好默契就此定下了基調(diào)。
百忙中，李院長(zhǎng)抽空給我們上了一堂醫(yī)院文化課。他介紹了醫(yī)院建設(shè)的理念，描述了現(xiàn)在和未來發(fā)展的藍(lán)圖，并對(duì)我們的個(gè)人發(fā)展提出建議。他的講課沒有稿子，沒有過多的口號(hào)和要求，只是如年長(zhǎng)的朋友般隨意地和我們談?wù)劺硐?，說說工作，聊聊生活。很簡(jiǎn)單，很樸實(shí)，親切和藹，他的話語一點(diǎn)一滴如甘露，點(diǎn)點(diǎn)滲入你我的心田。
最后一項(xiàng)消防培訓(xùn)關(guān)系著醫(yī)院的長(zhǎng)治久安，新同事們都非常重視。聽取熊鍇干事簡(jiǎn)短的介紹后，我們來到演習(xí)場(chǎng)，各位同事都大顯身手，按照操作要領(lǐng)抓起滅火器爭(zhēng)先恐后地沖向火點(diǎn)。看著同事熱火朝天的干勁，可以想見，未來我院消防事業(yè)必將更上一層樓。
最后的座談會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)們與新同事歡聚在一起。梁院長(zhǎng)簡(jiǎn)短又熱情洋溢的講話，讓人心頭暖暖的，再次感受醫(yī)院對(duì)我們的關(guān)懷和愛護(hù)。隨后新同事代表充滿激情的講演和代表團(tuán)隊(duì)的精彩表現(xiàn)，展示了我們的良好風(fēng)貌。歡聚時(shí)刻，張科長(zhǎng)技驚四座地一曲高歌《母親》，把氣氛提上了最高-潮，隨后新同事大合唱《明天會(huì)更好》，展示了我們對(duì)美好明天的憧憬。最后，為期五天半的培訓(xùn)，在大合照中落下了帷幕。培訓(xùn)的`終點(diǎn)也是我們未來的起點(diǎn)，雖然沒有豪言壯語，沒有血脈賁張，新同事們各自散去，但我覺得大家的心卻已經(jīng)聚在一起。我們來自五湖四海，如今走到了一起，從今天起我們正式成為了佛山二院人，將與這所醫(yī)院同呼吸、共命運(yùn)。
一周的培訓(xùn)，不僅打消了我心頭的疑慮，對(duì)二院有了全面而深入的了解，還學(xué)到許多受用一生的知識(shí)和道理，打開了一扇通往美好未來的大門。我要樹立積極樂觀向上的人生觀，努力提高專業(yè)水平，做一名好醫(yī)生，更好地為患者服務(wù)，為市二醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，實(shí)現(xiàn)自己人生的最大價(jià)值!
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇二
我院高度重視環(huán)保工作，認(rèn)真抓管理，層層抓落實(shí)，使醫(yī)院環(huán)保工作逐步走向規(guī)范化道路，具體工作心得總結(jié)如下：
一、高度重視。
醫(yī)院對(duì)環(huán)保工作高度重視，學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，討論制定具體的實(shí)施方案，醫(yī)院后勤中心具體實(shí)施，明確責(zé)任，層層落實(shí)到人，確保此項(xiàng)工作無遺漏。
二、大力宣傳，強(qiáng)化教育。
一是針對(duì)醫(yī)院環(huán)保工作，醫(yī)院采取多種方式開展宣傳教育活動(dòng)。組織相關(guān)人員參加環(huán)保專題會(huì)議，學(xué)習(xí)環(huán)境環(huán)護(hù)文件和相關(guān)知識(shí)。二是組織院感科、后勤中心組成小組直接面對(duì)面對(duì)醫(yī)院職工、患者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。三是在世界環(huán)保日期間大力宣傳。通過宣傳教育，增強(qiáng)了醫(yī)院職工的環(huán)保意識(shí)，愛護(hù)環(huán)境成為每位職工的自覺行動(dòng)。
三、制定具體措施。
(一)節(jié)能減排方面：
為落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門對(duì)節(jié)能減排工作的要求，醫(yī)院充分考慮了節(jié)能減排工作，大量采用了節(jié)能環(huán)保材料，并且預(yù)留了綠化場(chǎng)地，設(shè)置了無障礙通道，在廁所間專門設(shè)置了殘疾人專用廁位，方便患者的就診。醫(yī)院照明光源采用節(jié)能型光源。
(二)環(huán)境保護(hù)方面：
醫(yī)院在裝飾中使用綠色環(huán)保的材料，如：乳化膠、夾板、地磚、隔斷、水管等，這些材料中，有毒、有害排放物都達(dá)到國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。
(三)污染防治方面：
醫(yī)院加大對(duì)污水的處理，指定后勤人員定時(shí)投放鹽酸等化學(xué)消毒藥品，對(duì)污水及時(shí)處理。對(duì)藥物投放及排污量認(rèn)真登記造冊(cè)。進(jìn)行常年保養(yǎng)，并定期和不定期地接受上級(jí)有關(guān)部門的檢查和抽查，各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)均符合要求。
生活垃圾和醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格分離，單獨(dú)運(yùn)送。我院分別設(shè)置了醫(yī)療廢棄物的暫存場(chǎng)所和生活垃圾暫存場(chǎng)所，生活垃圾做到了每日一清;醫(yī)療廢棄物的運(yùn)送采用密閉容器，做到了無滲漏、無流失、無揚(yáng)散、無雨淋;使醫(yī)療廢棄物的處置率達(dá)到了100%。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇三
20__年6月12日到20__年6月15日廣東____醫(yī)院16樓會(huì)議室舉行了新員工入職培訓(xùn)，這四天的培訓(xùn)里我學(xué)到了我在其它__位從未學(xué)到的東西。
第一天新員工培訓(xùn)中，從__院長(zhǎng)的演講中，我就有了深深的體會(huì)，他舉例一個(gè)清潔阿姨的兒子不是醫(yī)生學(xué)歷，通過自己奮斗成了一個(gè)外科不可缺少運(yùn)營助理，一個(gè)沒有高學(xué)歷通過自己勤勤懇懇的工作不斷提升自己的能力最終成了康復(fù)訓(xùn)練中心的科主任。我堅(jiān)信_(tái)_院長(zhǎng)講的話，一個(gè)人只要肯奮斗堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西，不管你的學(xué)歷高低，只要你肯努力，肯定會(huì)贏得你自己想要的未來。
第二天是各科室介紹，讓我更深地了解了各個(gè)運(yùn)作情況，對(duì)各科主任也有了更深的了解，第三天拓展中有一個(gè)游戲叫生死電網(wǎng)也許會(huì)讓我終身難忘。規(guī)則是：半空中有一個(gè)網(wǎng)中間有一個(gè)小窗口，人要從小窗口通過，通過過程中任何部位都不準(zhǔn)觸碰網(wǎng)線，如果有人碰到網(wǎng)線就全部重來而且全體要做5個(gè)俯臥撐，團(tuán)隊(duì)所有人員56人必須在1個(gè)半小時(shí)內(nèi)全部安全通過。看上去幾乎不可能的事，我們都無所畏懼地挑戰(zhàn)了這個(gè)項(xiàng)目，通過這個(gè)項(xiàng)目充分的體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的精神，讓我們處處充滿了激勵(lì)、關(guān)心、包容。實(shí)施過程中我們有一次次的疏忽、不細(xì)心，讓我們一次次的做俯臥撐，大家通過吃一塹、長(zhǎng)一智，總結(jié)教訓(xùn)、冷靜分析、找出錯(cuò)處，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)按時(shí)安全的通過了電網(wǎng)。讓我領(lǐng)悟什么是團(tuán)結(jié)，什么是信任。把自己放心的交給團(tuán)隊(duì)去信任他們。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)就好像工作一樣每一個(gè)細(xì)節(jié)就能決定成敗。第四天是人力資源的規(guī)章制度和培訓(xùn)如何打造一個(gè)職業(yè)的團(tuán)隊(duì)，在這我明白了每個(gè)行業(yè)都有自己的核心文化和基本要求，不管做哪一份工作都要有做事的樣子，而且要像個(gè)內(nèi)行的樣子，做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培訓(xùn)下來，每一天都學(xué)了不同的知識(shí)，讓我銘記于心，人沒有高低貴賤，學(xué)歷不高不等于沒能力，每一個(gè)崗位只要用心你都能做到最好。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅(jiān)信自己所堅(jiān)信的東西，用奮斗改變命運(yùn)，真誠贏的未來，每一個(gè)人都能做到。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給這樣一個(gè)平臺(tái)讓我學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到那么多的知識(shí)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇四
___年在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持及領(lǐng)導(dǎo)下，全科醫(yī)護(hù)人員共同努力，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，較好地完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、___年整形外科基本情況。
項(xiàng)目整形外科醫(yī)護(hù)人員助理16人，護(hù)士1人，手術(shù)例數(shù)2717人次，治療輸液7159人次。
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作。
1、2___年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點(diǎn)來抓，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2___年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達(dá)100%，無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率98.5%，甲級(jí)病歷率大于90%，未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故，各項(xiàng)科室質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認(rèn)真抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實(shí)，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生的技術(shù)保證?？剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每?jī)芍芤淮螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。
(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護(hù)理部指導(dǎo)安排下，開展了院前急救及護(hù)理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競(jìng)賽活動(dòng)。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時(shí)的醫(yī)療護(hù)理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，同時(shí)也是一個(gè)樂于奉獻(xiàn)的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護(hù)理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報(bào)酬。
1、加強(qiáng)對(duì)科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn)，除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動(dòng)，在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對(duì)一的傳、幫、帶。
3、對(duì)新員工按規(guī)定要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
(四)節(jié)能減排工作。
對(duì)科室員工加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳工作，提高對(duì)節(jié)能工作的認(rèn)識(shí)，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長(zhǎng)流水及長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
三、___年工作計(jì)劃。
一)、按照醫(yī)院的要求，加強(qiáng)科室執(zhí)行力，做好每項(xiàng)工作。
二)、提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生，安全就是效益。
1、認(rèn)真落實(shí)員工的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三)、進(jìn)一步加強(qiáng)整形外科隊(duì)伍的建設(shè)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇五
從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“xx”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……展望未來，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，為此將這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作。
作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
1、熟悉國家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事。
2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。
3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。
1、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對(duì)日常營業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì)，按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20xx年加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20xx年-20xx年的.會(huì)計(jì)憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放20xx年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對(duì)專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時(shí)無差錯(cuò)發(fā)放到位。
4、完成社?；撕褪召M(fèi)年審工作，配合學(xué)院對(duì)醫(yī)院20xx年和20xx年財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為20xx年社?；撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料，整理20xx-20xx年的財(cái)務(wù)制度，會(huì)計(jì)賬薄、憑證、報(bào)表，配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
出自 green-energy-services.com
通過財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力，財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定，20xx年，財(cái)務(wù)室被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)集體，同時(shí)本人補(bǔ)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
文檔為doc格式。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇六
作為醫(yī)院文員的工作經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到了醫(yī)療行業(yè)的重要性和工作的多樣性。在這個(gè)職位上，我不僅有機(jī)會(huì)與醫(yī)生、護(hù)士以及患者進(jìn)行密切合作，還需要處理各種文書工作。通過認(rèn)真履行職責(zé)，我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段：醫(yī)院文員的必備技能與要求。
作為醫(yī)院文員，熟練的打字和電腦技能是必不可少的?？焖俑咝У妮斎肽芰δ軌?yàn)獒t(yī)生和護(hù)士節(jié)約時(shí)間，提高工作效率。此外，良好的溝通能力也是醫(yī)院文員所必需的。與醫(yī)護(hù)人員以及患者進(jìn)行溝通時(shí)，需要掌握恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和語氣，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞。此外，對(duì)于跟蹤和處理患者檔案等敏感信息，醫(yī)院文員需要具備保密意識(shí)和責(zé)任心。
醫(yī)院文員的工作內(nèi)容十分豐富多樣。首先，他們經(jīng)常需要處理患者的檔案。這包括記錄患者的基本信息、病史、治療方案等。其次，醫(yī)院文員負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院內(nèi)外的文件和數(shù)據(jù)。他們需要確保文檔的正確歸檔和分類，以便醫(yī)護(hù)人員能夠及時(shí)找到需要的文件。此外，醫(yī)院文員還負(fù)責(zé)安排醫(yī)生的日程安排和會(huì)議記錄等工作，以幫助醫(yī)院高效組織和協(xié)調(diào)。最后，醫(yī)院文員還需要與患者進(jìn)行合作，解答他們的疑問并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。
在醫(yī)院文員的工作中，我深刻感受到了醫(yī)療行業(yè)的使命和責(zé)任。每一份文件的準(zhǔn)確和及時(shí)處理，都直接影響到醫(yī)療工作者能否及時(shí)進(jìn)行治療和診斷。因此，我時(shí)刻保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。此外，我也得到了許多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過與醫(yī)護(hù)人員的緊密合作，我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床操作有了更深刻的理解。盡管工作中也會(huì)面臨一些壓力和挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為這樣的經(jīng)歷能夠讓我更加成熟并發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
第五段：醫(yī)院文員的職業(yè)前景與展望。
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求增加，醫(yī)院文員的職業(yè)前景也變得越來越廣闊?，F(xiàn)代化的醫(yī)院越來越注重信息化管理和包括文員在內(nèi)的行政工作人員的專業(yè)素質(zhì)。因此，作為醫(yī)院文員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)這個(gè)不斷變化的職業(yè)環(huán)境。我相信，在未來的工作中，醫(yī)院文員將會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，同時(shí)也會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)發(fā)展和成長(zhǎng)。
結(jié)尾：
通過這段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到了醫(yī)院文員工作的重要性和多樣性。不僅要有扎實(shí)的專業(yè)技能，還需要具備良好的溝通能力和責(zé)任心。醫(yī)院文員的工作不僅是一個(gè)繁忙而多樣的職位，也是一個(gè)成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇七
醫(yī)院護(hù)理人員是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的一員，他們?cè)诓∪酥委熯^程中擔(dān)任著極其重要的角色。護(hù)理人員的工作需要高度的專業(yè)素養(yǎng)以及敏銳的組織、協(xié)調(diào)能力。在工作中，護(hù)士們注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高自身的專業(yè)水平，以保證病人得到最好的照顧。
在醫(yī)院工作的護(hù)理人員們，深知護(hù)理工作不僅僅是醫(yī)療技能的運(yùn)用，更是一門藝術(shù)，需要具備充分的人文關(guān)懷，為病人做好溫暖、細(xì)致、耐心的服務(wù)。為了讓病人得到最好的治療效果，護(hù)士們必須認(rèn)真跟蹤病情，全面掌握病人的基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決護(hù)理過程中的問題。護(hù)理人員的工作雖然艱辛，但看到病人恢復(fù)健康的笑容，堅(jiān)持下去的信念就倍加堅(jiān)定。
第三段：平衡工作與生活。
在醫(yī)院工作的護(hù)士們，每天都面臨著巨大的壓力和精神負(fù)擔(dān)，這讓她們需要給自己爭(zhēng)取足夠的休息和放松時(shí)間。護(hù)理人員們需要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，保持良好的心態(tài)和身體狀態(tài)，更加關(guān)注自己的家庭和個(gè)人生活。護(hù)理人員們常常通過聊天交流、健身運(yùn)動(dòng)等方式緩解工作壓力，認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院里的每一天。
第四段：專業(yè)技能提高的重要性。
醫(yī)療行業(yè)發(fā)展日新月異，護(hù)理人員需要不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，了解最新的護(hù)理技術(shù)和醫(yī)學(xué)進(jìn)展，熟練掌握先進(jìn)的護(hù)理器材與設(shè)備。護(hù)理人員們需要積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多在實(shí)踐中思考總結(jié)，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)。
第五段：結(jié)語。
作為醫(yī)院中不可替代的角色，護(hù)士們的工作是十分重要的，她們默默無聞地付出，關(guān)懷病人，維護(hù)他們的身體健康和心理健康。面對(duì)病人和其他醫(yī)務(wù)工作者，他們顯得格外的溫情和關(guān)懷，為醫(yī)院營造了親切的氛圍。在成為一名合格的護(hù)理人員之前，我們要經(jīng)過艱辛的努力，不斷優(yōu)化技能，提供最好的服務(wù)，為我們的工作貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇八
醫(yī)院文員是醫(yī)院中一個(gè)非常重要的角色，他們承擔(dān)著繁雜的文書工作和信息錄入等任務(wù)。在工作中，我逐漸積累了一些心得體會(huì)，以下將分享給大家。
首先，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是必不可少的。作為一名醫(yī)院文員，了解醫(yī)學(xué)常識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)非常重要。只有具備必要的專業(yè)知識(shí)，才能更好地理解醫(yī)生的醫(yī)囑和診斷結(jié)果，并準(zhǔn)確地完成相關(guān)的文書工作。因此，我經(jīng)常參加醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
其次，細(xì)心和耐心是必備的品質(zhì)。醫(yī)院文員的工作內(nèi)容繁雜，需要精確的記錄和信息輸入。在處理病歷、醫(yī)囑等文檔時(shí)，必須保持高度的細(xì)心，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí)，在與患者和醫(yī)生的溝通過程中，要保持良好的耐心和耐力，盡可能了解和解答他們的疑問。只有將這些品質(zhì)付諸實(shí)踐，才能為醫(yī)療工作提供有力的支持。
另外，團(tuán)隊(duì)合作能力也是不可或缺的。在醫(yī)院文員的工作中，與其他科室的協(xié)調(diào)和溝通是非常重要的。我們經(jīng)常要與護(hù)士、醫(yī)生和其他科室的工作人員合作，共同完成醫(yī)療任務(wù)。只有良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能提高工作效率，減少誤差。因此，我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，主動(dòng)與他人交流，互幫互助，使工作更加愉快。
此外，保持良好的情緒和態(tài)度也很重要。醫(yī)院是一個(gè)緊張和忙碌的工作環(huán)境，經(jīng)常會(huì)有患者和家屬情緒激動(dòng)的情況發(fā)生。作為文員，我們要以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)這些情況，保持冷靜和平和。只有這樣，才能更好地應(yīng)對(duì)壓力，保持良好的工作狀態(tài)。
最后，不斷提升自己的技能和能力是保持進(jìn)步的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能提高工作效率和質(zhì)量。因此，我會(huì)參加相關(guān)的技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的工作方法和技巧。同時(shí)，不斷提升自己的溝通能力和信息處理能力，以應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
醫(yī)院文員工作需要細(xì)心、耐心、團(tuán)隊(duì)合作和良好的情緒態(tài)度，但同時(shí)也需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過總結(jié)和分享這些心得體會(huì)，我相信在今后的工作中會(huì)更加得心應(yīng)手，為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇九
20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的.服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇十
作為一名新醫(yī)生，這段時(shí)間我深刻的感受到了這一點(diǎn)，我也會(huì)能夠深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，在工作當(dāng)中我還是需要認(rèn)真去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，作為一名新醫(yī)生我認(rèn)真的積累工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，在工作當(dāng)中我一定會(huì)認(rèn)真做好相關(guān)的職責(zé)，我也感覺近期的工作有了非常大的變化和提高，同時(shí)經(jīng)過這段時(shí)間的工作我也有一些心得。
在這段時(shí)間的工作當(dāng)中我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，我保持一個(gè)好的心態(tài)，對(duì)自身各方面保持好的狀態(tài)在，工作當(dāng)中努力發(fā)揮好自己的工作知識(shí)，也接觸到了很多過去沒有接觸過的東西，確實(shí)讓我有著深刻的體會(huì)，在實(shí)踐當(dāng)中確實(shí)是進(jìn)步的非常快的，剛剛來到__醫(yī)院，在這里感受到這一點(diǎn)，在這方面我有著非常明確的體會(huì)，在這里通過實(shí)踐提高了自己的工作能力，作為一名醫(yī)生，還是應(yīng)該要有一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，作為一名醫(yī)生我也深深的明白自己職責(zé)，一切以病人至上，我深刻的明白到作為一名醫(yī)生應(yīng)該要有的素養(yǎng)。
工作當(dāng)中我也能夠意識(shí)到自己的不足，有很多時(shí)候我還是要認(rèn)真的去做好，這一點(diǎn)是一定的，我也非常清楚接下來我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展，醫(yī)生的本職工作我是應(yīng)該認(rèn)真去提高自己，在以后的工作當(dāng)中我也要繼續(xù)保持這樣的心態(tài)，把工作放在第一位，這一點(diǎn)是非常明確的，我也會(huì)更加的努力，未來爭(zhēng)取做的更好，剛剛來到__醫(yī)院，我看到了很多優(yōu)秀的同事，這些都是值得我去學(xué)習(xí)的，在這里讓我感受深刻的就是，大家對(duì)工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，確實(shí)讓我感覺非常的好，我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這方面我有著非常大的進(jìn)步，我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好分內(nèi)的職責(zé)，堅(jiān)持去搞好本職工作，讓自己成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，我還有很長(zhǎng)的路要走，但是我一定會(huì)認(rèn)真的。
來到__醫(yī)院這段時(shí)間我對(duì)這能夠有深刻的印象，近期在個(gè)當(dāng)中還是讓我感覺非常不錯(cuò)的，也能能夠?qū)@一點(diǎn)深有感觸，在這個(gè)過程當(dāng)中我得到了非常大的升華，作為一名醫(yī)生應(yīng)該以病人至上，認(rèn)真做好本職工作，在接下來的工作當(dāng)中我也一定會(huì)繼續(xù)保持好的狀態(tài)，認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé)，以后我也一定會(huì)努力提高工作，做一名更加優(yōu)秀的醫(yī)生，讓工作進(jìn)一步升華。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇十一
第一段：引言（誘人的開頭）。
醫(yī)院是人們生病時(shí)最常去的地方，而醫(yī)院服務(wù)人員則是醫(yī)院中不可或缺的一支重要力量。作為醫(yī)院服務(wù)人員，他們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦腥諒?fù)一日地接待患者、辦理手續(xù)、提供指引等，與患者之間建立了緊密的聯(lián)系。在這個(gè)為患者提供舒適和便利的環(huán)境中，我也有著自己獨(dú)特的一些心得和體會(huì)。
第二段：專注和耐心（親和力的展示）。
作為醫(yī)院服務(wù)人員，專注和耐心是必備的素質(zhì)。每天接待不同的患者，他們經(jīng)歷著各種不同的情緒，有焦慮、害怕、疑惑等。而我作為服務(wù)人員，需要聆聽他們的需求和煩惱，并提供相應(yīng)的幫助和解答。專注于患者的需求，耐心傾聽，給予患者希望和安慰，這樣他們就能感受到親和力的存在，并在醫(yī)院中得到照顧和關(guān)懷的感覺。
第三段：細(xì)致入微的服務(wù)（細(xì)節(jié)的展示）。
作為醫(yī)院服務(wù)人員，我們時(shí)刻注意著給患者提供最好的服務(wù)體驗(yàn)。細(xì)致入微的服務(wù)，可以讓患者感受到我們的用心和關(guān)懷。例如，當(dāng)患者需要辦理手續(xù)時(shí)，我們總是爭(zhēng)取給予他們最快速、最便捷的處理方式；當(dāng)患者需要找到特定的科室時(shí)，我們會(huì)耐心地給予他們指引和引導(dǎo)。在工作中，我們每一個(gè)細(xì)小的舉動(dòng)都可以讓患者感受到我們的關(guān)懷之心，從而增加他們對(duì)醫(yī)院的信任和滿意度。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（合作的重要性）。
在醫(yī)院服務(wù)人員的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。憑借著每一個(gè)隊(duì)員的專業(yè)技能和默契合作，我們才能夠更好地為患者提供服務(wù)。每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)，各司其職。例如，接待員會(huì)迅速為患者登記，服務(wù)員會(huì)及時(shí)為患者送上飲料和食物。團(tuán)隊(duì)間的合作配合可以極大地提高工作效率，讓患者感受到我們真誠的付出和團(tuán)隊(duì)的力量。
第五段：感恩與堅(jiān)守（總結(jié)與感悟）。
作為醫(yī)院服務(wù)人員，我們接觸到更多的是患者的痛苦和疾病。然而，正是因?yàn)檫@種經(jīng)歷，讓我們更加珍惜生活的每一天，感恩身體的健康。每一個(gè)患者都是醫(yī)院中重要的一環(huán)，我們要盡自己的最大努力去幫助他們，無論是精神上還是身體上。這份工作可能辛苦，但堅(jiān)守也讓我們更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。我們以一顆感恩的心影響和服務(wù)每一位患者，這也是我們的使命。
總結(jié)：
作為醫(yī)院服務(wù)人員，專注、耐心、細(xì)致入微的服務(wù)以及團(tuán)隊(duì)合作是我們的成功關(guān)鍵。在感恩和堅(jiān)守的信念驅(qū)動(dòng)下，我們不僅僅在服務(wù)中獲得成就感，更能為患者帶來溫暖和希望。在醫(yī)院中，我們與患者共同度過了一段無比珍貴的經(jīng)歷，而這經(jīng)歷必將讓我們繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步。我們將繼續(xù)為每一位患者盡心盡力，讓他們感受到真正的關(guān)心和溫暖，用我們的專業(yè)和熱情為每一位患者提供舒適的環(huán)境和體驗(yàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇十二
醫(yī)院技術(shù)人員是醫(yī)院不可或缺的一支重要力量。作為醫(yī)院的技術(shù)人員，我們工作環(huán)境繁忙、復(fù)雜，需要通過不斷的學(xué)習(xí)和提高來適應(yīng)不同的工作需求。在醫(yī)院內(nèi)，我們需要處理大量的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室工作，確保醫(yī)療過程的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。與此同時(shí)，我們還要與其他醫(yī)務(wù)人員和患者頻繁交流，協(xié)同工作，保證醫(yī)院科學(xué)有序地運(yùn)行。
第二段：專業(yè)技能的提升。
作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們擁有豐富的專業(yè)技能和知識(shí)。在實(shí)踐中，我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，以適應(yīng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和需求的變化。例如，在新的技術(shù)設(shè)備和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)方法出現(xiàn)時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)技能，以更好地為患者服務(wù)。在日常的工作中，我們不僅要精通各種實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和設(shè)備操作，還需要熟悉各種臨床指標(biāo)的分析和解讀，確保病人的診斷和治療能夠及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行。
第三段：溝通合作的重要性。
作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們需要與其他醫(yī)務(wù)人員密切合作，保持良好的溝通與協(xié)調(diào)。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。在與其他科室的醫(yī)務(wù)人員交流時(shí)，我們需要耐心傾聽他們的需求，并根據(jù)實(shí)際情況提供專業(yè)的技術(shù)支持。另外，我們還需要與患者進(jìn)行溝通，了解他們的需求和病情，提供正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和解釋，給予他們必要的支持和幫助。通過良好的溝通和合作，我們能夠更好地為患者提供服務(wù)，增強(qiáng)患者的信任和滿意度。
第四段：責(zé)任與自我反思。
作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們肩負(fù)著重要的責(zé)任。在醫(yī)院工作中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，我們需要時(shí)刻保持警惕和謹(jǐn)慎，嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程和規(guī)定。同時(shí)，我們還需要不斷審視自己的工作，進(jìn)行自我反思和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正問題，提高自己的工作質(zhì)量和效率。責(zé)任心和自我反省是我們作為醫(yī)院技術(shù)人員必備的品質(zhì)，也是我們能夠?yàn)榛颊咛峁└哔|(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。
在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我們逐漸積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先，我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，緊跟醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和需求的變化。其次，我們需要注重與他人的溝通和合作，通過團(tuán)隊(duì)合作提高工作效率。此外，我們要時(shí)刻保持責(zé)任心和自我反省，保證工作質(zhì)量和安全。最后，我們要將患者的需求放在首位，真正關(guān)心他們，為他們提供最好的醫(yī)療服務(wù)。通過不斷提高自己，我們的工作效果和滿意度將得到提高。
總結(jié)：作為醫(yī)院技術(shù)人員，我們工作環(huán)境繁忙、復(fù)雜，需要不斷提高自己的專業(yè)技能和管理能力。同時(shí)，我們還需要與其他醫(yī)務(wù)人員和患者進(jìn)行良好的溝通與合作，保證醫(yī)院的科學(xué)有序運(yùn)行。在工作中，我們要時(shí)刻保持警惕和謹(jǐn)慎，承擔(dān)起重要的責(zé)任。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我們能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇十三
隨著現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的迅速發(fā)展，醫(yī)院成為了人們健康的守護(hù)者。在醫(yī)院中，醫(yī)生和護(hù)士扮演著重要的角色，而醫(yī)院文員則在背后默默地貢獻(xiàn)著自己的力量。作為一名醫(yī)院文員，我深刻意識(shí)到自己在醫(yī)院工作中的重要性，同時(shí)也積累了一些工作心得體會(huì)。
首先，作為醫(yī)院文員，時(shí)間管理是非常重要的。在醫(yī)院工作，常常會(huì)有緊急情況發(fā)生，需要即刻處理。因此，我經(jīng)常利用早晨一到崗就立即查看并處理郵件，確認(rèn)當(dāng)天的日程安排。同時(shí)，我也會(huì)將每天的工作任務(wù)進(jìn)行合理拆分和安排，確定優(yōu)先級(jí)，確保能夠高效完成工作。在世界上最珍貴的資源時(shí)間面前，我們必須做到嚴(yán)格按時(shí)完成工作，因?yàn)闀r(shí)間是工作的母親。
其次，作為醫(yī)院文員，準(zhǔn)確性和細(xì)心是必備的品質(zhì)。醫(yī)院性質(zhì)決定了工作中經(jīng)常涉及機(jī)密和敏感信息，因此對(duì)于文件和數(shù)據(jù)的處理非常講究準(zhǔn)確性。在進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入時(shí)，我會(huì)反復(fù)核對(duì)，確保沒有任何錯(cuò)誤，以免給病人和醫(yī)院帶來不必要的麻煩。此外，細(xì)心地處理各類信息也是我在工作中的體現(xiàn)，包括病人的信息、藥品和醫(yī)療設(shè)備的庫存等，都需要精確無誤地記錄和存檔。
另外，作為醫(yī)院文員，良好的溝通能力是必要的。醫(yī)院是一個(gè)涉及各種人群的復(fù)雜組織，與醫(yī)生、護(hù)士、患者和家屬以及其他科室之間的溝通和協(xié)調(diào)十分重要。在日常工作中，我要與醫(yī)生和其他科室的同事保持良好的溝通，了解他們的需求和要求，及時(shí)提供幫助。同時(shí)，我也要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，解答他們的疑問，理解他們的需求，并盡力滿足他們的需求。良好的溝通能力有助于有效地協(xié)調(diào)各方，提高工作效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
最后，作為醫(yī)院文員，保護(hù)患者隱私是職責(zé)所在。在醫(yī)院工作中，我們常常接觸涉及患者隱私的敏感信息，包括病歷、檢查結(jié)果等。我時(shí)刻銘記著保護(hù)患者隱私的重要性，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度的要求，保密患者信息。在處理相關(guān)信息時(shí)，我會(huì)特別小心謹(jǐn)慎，避免信息外泄，確保患者隱私得到充分的保護(hù)。
作為一名醫(yī)院文員，我深知自己在醫(yī)院中的作用和責(zé)任。通過不斷總結(jié)工作中的心得體會(huì)，我逐漸成長(zhǎng)為一名經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的醫(yī)院文員。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境，更好地為醫(yī)院和病人服務(wù)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇十四
醫(yī)院服務(wù)人員是醫(yī)院中不可或缺的一份子，他們負(fù)責(zé)接待患者、解答疑問、指引方向等工作。在與患者的接觸中，他們需要展現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和良好的服務(wù)態(tài)度。我作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，通過自己的實(shí)踐和總結(jié)，深刻領(lǐng)悟到了醫(yī)院服務(wù)的重要性和技巧，積累了一些有用的心得體會(huì)。
第二段：注重細(xì)節(jié)，關(guān)注患者需求。
作為醫(yī)院服務(wù)人員，我們要時(shí)刻關(guān)注患者的需求，注重細(xì)節(jié)。在接待患者時(shí)，我會(huì)主動(dòng)打招呼、微笑，并主動(dòng)詢問患者的需要，確保他們能夠得到及時(shí)的幫助和解答。例如，當(dāng)我看到一位老人在走廊迷路時(shí)，我會(huì)主動(dòng)上前指引，并關(guān)切地詢問他是否需要其他的幫助。盡管這只是一些微小的舉動(dòng)，但能讓患者感受到關(guān)懷和溫暖。
第三段：耐心傾聽，用心回應(yīng)。
在與患者交流時(shí)，我們要有耐心傾聽他們的疑慮和問題，并用心回應(yīng)。有時(shí)患者可能會(huì)因?yàn)榧膊』蚓o張情緒而顯得焦慮不安，我們要保持冷靜，給予他們足夠的理解和關(guān)心。在回答問題時(shí)，我們要盡可能用簡(jiǎn)潔明了的語言解答，避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語，以免增加患者的困惑。我會(huì)以親切友善的語氣與患者交流，溝通時(shí)給予他們充分的時(shí)間，讓他們感受到自己被重視和尊重。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作，互相支持。
醫(yī)院服務(wù)人員身處醫(yī)院這個(gè)大家庭，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量是非常重要的?；ハ嘀С?、積極合作能夠提高工作效率，提供更好的服務(wù)。在我所在的醫(yī)院，我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論和培訓(xùn)，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我們會(huì)互相交流有關(guān)患者的信息，幫助解決工作中的問題，從而更好地為患者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能提高工作效率，還能增加工作的樂趣和成就感。
第五段：不斷學(xué)習(xí)，提升自己。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇十五
醫(yī)療引導(dǎo)員是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的一支重要力量，負(fù)責(zé)為患者提供導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)。在長(zhǎng)期的工作中，我積累了不少心得體會(huì)。首先，作為醫(yī)療引導(dǎo)員，我們需要不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。其次，我們要善于溝通和傾聽，以便更好地理解患者的需求和問題。此外，我們還應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)合作，與其他醫(yī)務(wù)人員密切配合，為患者提供全方位的服務(wù)。最后，我們要時(shí)刻保持樂觀的心態(tài)和積極的心態(tài)，始終堅(jiān)持以患者為中心的原則，為患者提供溫暖、周到的關(guān)懷服務(wù)。通過這些努力，我們可以更好地發(fā)揮醫(yī)療引導(dǎo)員的作用，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇十六
醫(yī)療引導(dǎo)員作為醫(yī)院中專門負(fù)責(zé)病患接待和引導(dǎo)的人員，承擔(dān)著重要的工作職責(zé)。他們負(fù)責(zé)向患者提供準(zhǔn)確的醫(yī)療信息和指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院患者的順利就診。作為一名醫(yī)療引導(dǎo)員，我在工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，深感其重要性和挑戰(zhàn)性。
第二段：加深溝通技巧的重要性。
在醫(yī)療引導(dǎo)員的工作中，良好的溝通技巧是必不可少的。首先，溝通技巧的運(yùn)用能夠幫助醫(yī)療引導(dǎo)員與患者建立良好的溝通關(guān)系，了解患者的需求和問題。其次，良好的溝通技巧能夠幫助醫(yī)療引導(dǎo)員解釋醫(yī)療信息，使患者更容易理解和接受。最后，溝通技巧的運(yùn)用還能夠有效地化解患者的焦慮和緊張情緒，為順利就診創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第三段：提高專業(yè)知識(shí)的重要性。
作為一名醫(yī)療引導(dǎo)員，要想在工作中勝任，提高自身的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。醫(yī)療引導(dǎo)員需要了解醫(yī)院的科室布局和就診流程，以便能夠?qū)颊咛峁?zhǔn)確的引導(dǎo)和指導(dǎo)。此外，醫(yī)療引導(dǎo)員還需要了解各類常見疾病的病因和治療方法，以便能夠向患者提供相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我逐漸提高了自身的專業(yè)知識(shí)水平，能夠更好地為患者服務(wù)。
第四段：合作與團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體會(huì)。
在醫(yī)療引導(dǎo)員的工作中，與醫(yī)護(hù)人員之間的合作是非常重要的。醫(yī)護(hù)人員的工作往往與醫(yī)療引導(dǎo)員的工作密切相關(guān)，只有通過良好的合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，才能夠共同為患者提供更好的服務(wù)。在工作中，我和醫(yī)護(hù)人員共同協(xié)作，相互配合，解決患者的問題和困擾。通過與醫(yī)護(hù)人員的合作，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，只有共同努力，才能為患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)體驗(yàn)。
第五段：關(guān)注患者需求的體驗(yàn)和感悟。
作為一名醫(yī)療引導(dǎo)員，最重要的是關(guān)注患者的需求和感受。通過與患者的交流和互動(dòng)，我了解到患者往往在就診過程中感到焦慮、擔(dān)心或困惑。因此，我努力通過個(gè)人的耐心和溫暖來安撫患者的情緒，為他們提供一個(gè)舒適和放松的環(huán)境。同時(shí)，在引導(dǎo)患者的過程中，我也學(xué)會(huì)了傾聽患者的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié)：
醫(yī)療引導(dǎo)員的工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，要想勝任這一角色，除了不斷提高溝通、專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力外，更重要的是關(guān)注患者的需求和感受。作為一名醫(yī)療引導(dǎo)員，我深切體會(huì)到這一點(diǎn)，并通過不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)，提高了自己的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。我相信，在不斷探索和努力下，醫(yī)療引導(dǎo)員這一職業(yè)將為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇十七
隨著人們生活水平的提高和醫(yī)療科技的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。為了更好地滿足患者的需求，醫(yī)療引導(dǎo)員這一新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。我作為一名醫(yī)療引導(dǎo)員，多年來積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我將與大家分享我在工作中所體會(huì)到的心得。
第二段：為患者提供準(zhǔn)確的醫(yī)療指導(dǎo)。
作為一名醫(yī)療引導(dǎo)員，首先要做的就是為患者提供準(zhǔn)確的醫(yī)療指導(dǎo)。在日常工作中，我需要了解各個(gè)科室的醫(yī)療資源情況，包括醫(yī)生的專長(zhǎng)、檢查項(xiàng)目和治療技術(shù)等。只有了解清楚這些信息，才能在患者來咨詢時(shí)給出正確的建議。同時(shí)，我還會(huì)根據(jù)患者的具體情況，幫助他們預(yù)約適合的醫(yī)生和科室，確保他們能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的治療。
第三段：提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。
除了提供準(zhǔn)確的醫(yī)療指導(dǎo)外，作為一名醫(yī)療引導(dǎo)員，還需要致力于提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。當(dāng)患者來到醫(yī)院時(shí)，我會(huì)主動(dòng)接待他們，幫助他們辦理掛號(hào)、繳費(fèi)等手續(xù)，解決他們的后顧之憂。在患者就診過程中，我會(huì)不時(shí)與醫(yī)生溝通，了解患者的就醫(yī)情況，并及時(shí)向患者反饋醫(yī)生的建議和治療方案。此外，我還會(huì)安排專車接送患者，確保他們能夠方便、快捷地到達(dá)醫(yī)院。通過這些措施，我希望能夠使患者在就醫(yī)過程中感受到更多的關(guān)懷和溫暖。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高效率。
作為一名醫(yī)療引導(dǎo)員，我深知一個(gè)人的力量是有限的，只有與團(tuán)隊(duì)密切合作，才能發(fā)揮出最大的效能。在工作中，我會(huì)與醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系，了解他們的工作進(jìn)展和需求，及時(shí)提供支持和幫助。我們還會(huì)定期召開例會(huì)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和問題討論，以便發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們的工作效率得到了極大的提高，能夠更好地服務(wù)患者。
第五段：提升自身素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
作為一名醫(yī)療引導(dǎo)員，不僅需要具備良好的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，還需要具備良好的溝通和服務(wù)技巧。因此，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。我會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技巧。此外，我還會(huì)通過閱讀醫(yī)療文獻(xiàn)和參與學(xué)術(shù)交流，不斷拓寬自己的視野，提高自己的專業(yè)水平。我深信，只有不斷提高自身素質(zhì)，才能更好地滿足患者的需求，為他們提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
醫(yī)療引導(dǎo)員作為一個(gè)新興職業(yè)，擔(dān)負(fù)著為患者提供準(zhǔn)確醫(yī)療指導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了做好醫(yī)療引導(dǎo)員工作的重要性。通過為患者提供準(zhǔn)確的醫(yī)療指導(dǎo)，提高他們的就醫(yī)體驗(yàn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升自身素質(zhì)，我們可以更好地服務(wù)患者，提高醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。希望未來能有更多的醫(yī)療引導(dǎo)員加入這一行業(yè)，并不斷努力為患者提供更好的服務(wù)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇十八
20xx年在醫(yī)院的打字員工作，我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí),在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年醫(yī)院打字員工作。
歡迎大家閱讀。
能夠在實(shí)習(xí)期間成為貴公司的一名打字員，深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)。
歷經(jīng)幾次機(jī)構(gòu)改革，原來單位改為現(xiàn)在的承德縣工業(yè)促進(jìn)局，而我一直從事打字復(fù)印工作。20xx年暑往寒來，辦公設(shè)備不斷更新，自己作為一名打字員，親身感受了時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，也感受了工作的壓力，計(jì)算機(jī)的升級(jí)換代，跟隨的是操作技能的更新與提高。我也隨著工作的需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，在繁忙的工作中體驗(yàn)了艱辛，也收獲了進(jìn)步與成長(zhǎng)的快樂。
本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)章，嚴(yán)格按照單位制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與打字員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
多年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，本人端正工作態(tài)度，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)，所承擔(dān)的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評(píng)。再此首先感謝一下一直以來對(duì)我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)!下面是我個(gè)人這些年的工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié)。
一、加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
回顧這些年來的工作，我克服自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì)。積極參加市、縣勞動(dòng)部門組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)能力培訓(xùn)。加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，努力提高自身工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的使用、維修和保養(yǎng)知識(shí)。自己不懂，就虛心向他人學(xué)習(xí)，自己花錢參加計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在工作實(shí)踐中。文字錄入要求的是準(zhǔn)確和速度。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一，因此我利用自己的休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)，記字根、練指法、并做到盲打，有時(shí)甚至練習(xí)到深夜，直到打字基本熟練，速度達(dá)到每分鐘100字以上為止。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作。
進(jìn)單位以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作。
在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打英復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記，真正做到“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。為此我讀了這方面的大量書籍，自己買書，到書店看書，上網(wǎng)查閱資料更是常有的事，在書本中我豐富了自己，工作能力有了明顯的提高。
另外，我覺得打字員工作不僅需要具備做事的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。
一、要有一定的處事能力。
處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
能成為政府的一名打字員,深感榮幸。不知不覺半年過去了，在打印室工作以來，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，再此首先感謝一下一直以來對(duì)我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)。自七月底上班以來,在陳主任和同事們的大力幫助和支持下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作。現(xiàn)將半年來工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。七月份以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)年初下發(fā)的文件精神，牢記本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照黨政辦公室制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí).積極參加廠里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué).業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高.
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作進(jìn)廠以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格.在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用.
三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容.對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理.
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記.“厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)”.對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng).
五、不足之處和今后打算。
自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績(jī),但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底,對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn).今后,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),力爭(zhēng)在未來做一名優(yōu)秀的工作人員。
在文印室工作以來，按時(shí)按量完成團(tuán)市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡(jiǎn)單的校對(duì)等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計(jì)的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對(duì)這點(diǎn)。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。
在文字錄入的同時(shí)，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面，能夠堅(jiān)持按照文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制。在這一點(diǎn)上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對(duì)復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的，便會(huì)如實(shí)登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費(fèi)”這是張主任一直教導(dǎo)我的話。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。團(tuán)市委相對(duì)于其他單位人員非常緊缺，每個(gè)部門人手都非常有限，根據(jù)團(tuán)市委工作的特點(diǎn)，相對(duì)而言活動(dòng)很多。特別是再舉行活動(dòng)時(shí)候，人手緊缺，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到其他部門的活動(dòng)中，工作量還是滿大的，但我感到很充實(shí)。另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能。
一、是要有一定的處事能力。
處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。
二、是要有一個(gè)聰慧的頭腦。
一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測(cè)和解決問題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)，要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要知道知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實(shí)效”。社會(huì)在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大，因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí),在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。
三、要有一套過硬的功夫。
勤奮好學(xué)的功夫，在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不可少。理論來源于實(shí)踐,離開基層，離開實(shí)踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識(shí)才是最具說服力的。其次善于表達(dá)的能力?？陬^和書面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術(shù)，還須學(xué)會(huì)和別人溝通，把別人的困難當(dāng)成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對(duì)待周圍的人，時(shí)刻記住自己的職責(zé)。
四、要有一種高尚的人格魅力。
我要求的人格，就是扎實(shí)做事，做一個(gè)堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對(duì)于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對(duì)他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達(dá)到完美。對(duì)名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，不要把追求低級(jí)趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點(diǎn)要虛心虔誠地學(xué)習(xí);他人的缺點(diǎn)，要學(xué)會(huì)包容和理解，只有真心真意地付出才會(huì)贏得別人的尊重。
工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會(huì)事理，這對(duì)于我個(gè)人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟，讓自己學(xué)會(huì)飛翔，讓自己學(xué)會(huì)成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作!謝謝大家!
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇十九
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和細(xì)分，醫(yī)院文員成為醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的一環(huán)。作為醫(yī)院文員，每天處理繁雜的事務(wù)和與各個(gè)科室的工作聯(lián)系，我深刻體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間的工作中，我積累了一些心得體會(huì)，在此分享給大家。
首先，作為醫(yī)院文員，溝通能力是必備的。每天與醫(yī)生、護(hù)士和患者溝通，協(xié)調(diào)各個(gè)科室的工作計(jì)劃和安排，需要清晰的表達(dá)能力和耐心。我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)與不同性格和專業(yè)背景的人合作，從而更好地理解他們的需求并做好工作。此外，溝通還包括與患者的溝通，要能夠細(xì)心傾聽他們的問題和需求，并及時(shí)提供幫助和解答?？梢哉f，良好的溝通能力是醫(yī)院文員工作中非常重要的一項(xiàng)技能。
其次，工作細(xì)致是醫(yī)院文員的基本要求。處理日常的工作事務(wù)，從接待患者到辦理手續(xù)，再到整理和歸檔文檔和資料，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要仔細(xì)和認(rèn)真。細(xì)致不僅能提高工作的效率，還能減少錯(cuò)誤和疏漏的發(fā)生。我時(shí)刻保持警惕，避免因?yàn)槭韬龆l(fā)不必要的問題。正是因?yàn)閷?duì)工作的細(xì)致認(rèn)真，我才能夠順利地完成每天的任務(wù)并與其他科室保持良好的工作關(guān)系。
再次，時(shí)間管理能力對(duì)醫(yī)院文員至關(guān)重要。醫(yī)院工作常常是快節(jié)奏和壓力較大的，如何將有限的時(shí)間合理安排和利用是一個(gè)非常重要的問題。作為文員，我要學(xué)會(huì)根據(jù)優(yōu)先級(jí)處理事務(wù)，盡量縮短空閑時(shí)間，并在緊急情況下能夠迅速做出反應(yīng)。良好的時(shí)間管理能力不僅能增加工作效率，還能減輕工作壓力。我通過合理的時(shí)間安排和任務(wù)分配，能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。
最后，作為醫(yī)院文員，奉獻(xiàn)精神是不可或缺的。醫(yī)院是一個(gè)與患者日常接觸最多的地方，每天面對(duì)病痛和焦慮的患者，作為文員要學(xué)會(huì)換位思考，提供更多關(guān)心和幫助。我時(shí)刻保持微笑和耐心，盡可能為患者提供周到的服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)院是一個(gè)充滿溫暖和希望的地方，我也要時(shí)刻提醒自己對(duì)待工作要充滿熱情和積極性，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
總結(jié)起來，醫(yī)院文員工作可以說是一項(xiàng)非常挑戰(zhàn)和有意義的工作。通過這段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院文員工作的重要性和要求。良好的溝通能力、工作細(xì)致、時(shí)間管理能力和奉獻(xiàn)精神是醫(yī)院文員成功的關(guān)鍵。我相信通過不斷的努力和提升，我能夠更好地適應(yīng)和完成我的工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇二十
時(shí)間流逝，很快的20__年就這樣結(jié)束了，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20__年的工作，特寫出一下20__年的工作年終總結(jié)：
一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
__兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。__一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，__等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。
門診服務(wù)臺(tái)的__二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。
第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。
護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：
為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：__等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳_四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，___操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：
護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：__等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
醫(yī)院?jiǎn)T工的工作心得與醫(yī)療行業(yè)篇二十一
醫(yī)院服務(wù)人員是醫(yī)院工作中至關(guān)重要的一部分，他們?yōu)榛颊咛峁┳罨A(chǔ)的服務(wù)，直接與患者接觸。因此，他們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)和信任度。作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，我在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累體會(huì)，下面我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備充分 。
醫(yī)院服務(wù)人員的工作需要一種細(xì)心、耐心和細(xì)致的精神，因此充分準(zhǔn)備是非常重要的。在每天開始工作之前，我會(huì)對(duì)自己要服務(wù)的科室進(jìn)行了解，了解科室的基本情況、人員組成和工作流程。此外，我還會(huì)主動(dòng)了解各類常見疾病的一些基本知識(shí)，以便更好地為患者提供幫助和解答他們的問題。只有準(zhǔn)備充分，才能更好地應(yīng)對(duì)各類工作和突發(fā)情況。
第三段：耐心細(xì)致。
耐心和細(xì)致是醫(yī)院服務(wù)人員工作中最重要的品質(zhì)之一。每個(gè)患者都有自己的不同情況和需求，他們可能會(huì)有很多疑問和困惑。作為一名服務(wù)人員，我們需要傾聽患者的需求，詳細(xì)詢問他們的病情，并專注地解答他們的問題。有時(shí)候，患者可能會(huì)情緒不穩(wěn)定，對(duì)待這樣的患者我們需要更多的耐心，幫助他們緩解焦慮和疑惑。只有耐心細(xì)致地對(duì)待每一位患者，才能贏得他們的信任和滿意。
第四段：與團(tuán)隊(duì)合作。
在醫(yī)院工作中，醫(yī)院服務(wù)人員與醫(yī)生、護(hù)士和其他科室人員一同協(xié)作，以為患者提供更好的服務(wù)和照顧。與團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，它能提高工作的效率和質(zhì)量。服務(wù)人員需要和醫(yī)生、護(hù)士緊密配合，為患者提供全方位的服務(wù)，提供照顧。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也能幫助發(fā)現(xiàn)工作中的問題和隱患，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和解決。在工作中，與團(tuán)隊(duì)的密切合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)。
醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷更新和發(fā)展的，作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，我深知持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。每天都有患者提出各種各樣的問題，有些問題可能超出了我目前的知識(shí)范圍。因此，我會(huì)定期參加培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為患者提供服務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中，不僅要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分享。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求。
結(jié)尾：
作為一名醫(yī)院服務(wù)人員，我深感責(zé)任重大。通過準(zhǔn)備充分、耐心細(xì)致地服務(wù)患者，與團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷提高自己的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。希望我的一些心得體會(huì)能對(duì)其他醫(yī)院服務(wù)人員有所啟示，共同提高醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量，為患者提供更好的服務(wù)和照顧。
