總結(jié)還可以幫助我們提煉經(jīng)驗，為今后的學習和工作提供參考和指導?？偨Y(jié)可以適當反思過去的不足，為未來的提升做好準備。9.下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范例，從不同的角度展示了總結(jié)的寫作特點和技巧。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇一
全年的護理工作以創(chuàng)立三級醫(yī)院為目標，緊密圍繞xx部制定的《患者安全目標》為標準，開展科內(nèi)護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋操縱，抓好三高高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格操縱、高危時段嚴格警示堅持護士長每日兩次查房，催促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)覺護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則，以護理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人中意度為目標。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工慎獨精神。
1、提高護理隊伍素養(yǎng)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu)，高年資護士帶著低年資護士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術(shù)的學習，鼓舞服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學習及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量，組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學習，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提高護士素養(yǎng)，提高教學質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復督查。鼓舞落后者學習奮起，營造良好的學習氣氛。征訂護理科研雜志《有用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學習討論精品護理論文，從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。
4、鼓舞護士進行護理大專及護理本科的學習，在排班上盡量滿足護士學習的需要。
5、加強臨床教學，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學水平，做好臨床護士的.標準化培訓，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課競賽，以進一步提高護生的授課技巧。
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素養(yǎng)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕耍舷乱粭l心全心打造普外科。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇二
20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年來的。
工作總結(jié)。
如下：
一、食堂工作。
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一個學期又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過去，展望未來的時候了?；仡櫼粋€學期來的工作，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展，在此我想對在家說一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責，下面我便將自己這一學期來所做的一些工作作一簡單的小結(jié)：
在政治思想方面。我堅決擁護黨的領(lǐng)導，熱愛黨的教育事業(yè)，時刻不忘一個共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔負的職責。平時我認真學習，積極參加學校組織的政治、業(yè)務(wù)學習，認真學習江總書記“三個代表”的重要思想，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實實地開展工作。
作為一個后勤人員，要多干實事，少說空話。本學期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：第一，保障學校教育教學工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長。學校的中心工作的教學，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。學校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設(shè)備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設(shè)施設(shè)備進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學校節(jié)省了不少開支?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備，我感到的高興。
第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個總務(wù)主任有不可推懈得責任，我們的學校比較大，對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學期開學初，根據(jù)學校的實際情況和學生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給各班負責。每天，我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領(lǐng)導和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學校的綠化工作。平時我組織人員定期給學校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間，親自來干。
第三，進一步完善食堂管理制度，強化質(zhì)量意思和服務(wù)意識，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員莊偉民教師的配合下，本學期中學生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，有責任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大師生的認可。本學期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學習了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了。
合同。
使他們進一步明確了自己的職責。加強監(jiān)督嚴把進貨關(guān)。食堂每次買菜我都親自參與既要購買衛(wèi)生新鮮的菜又要考慮菜蔬的價格因此我們每星期都要到常州凌家塘買菜。雖然跑的路多一些人累一些但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費進一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明帳、物、錢分別管理從物品入庫到領(lǐng)用都要進行登記做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核使集體食堂越辦越好。
本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié)，及時將學校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應(yīng)當前教育發(fā)展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學習，多思考，將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全。
協(xié)議書。
》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項。
規(guī)章制度。
切實通過落實各項制度規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高，工作總結(jié)《辦公室行政后勤工作個人總結(jié)》。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1."沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導安排完的任務(wù)，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇三
為了更好地開展工作，達到共同的目標，現(xiàn)作出本人的工作自我總結(jié)：
主要工作成績和存在問題。
出處 green-energy-services.com
一、德：能認真學習高等職業(yè)技術(shù)教育的理論和觀念，注意吸收先進的辦學理念和辦學模式，努力貫徹院黨委和各位院領(lǐng)導對學院教學工作的指導思想，能做到面對困難和矛盾不回避、不退縮、任勞任怨，工作中注意以身作則、團結(jié)同志、胸襟開闊、誠懇待人、公平公正、實事求是，能注意調(diào)動好教務(wù)系統(tǒng)和部門內(nèi)部的各方面積極性完成學院的各項中心工作。
三、廉：能以共產(chǎn)黨員和干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守學院關(guān)于黨風廉政建設(shè)的規(guī)章制度，努力改造自己的人生觀、世界觀、權(quán)力觀、金錢觀，將工作崗位看成是為學院發(fā)展作貢獻的機會，而不是撈取個人好處的平臺。工作中能夠做到保持頭腦清醒，保證清正廉潔，無以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為。同時嚴格要求部門工作人員凡事公開、公平、公正。
四、主要不足：實踐教學環(huán)節(jié)的管理不夠到位；專業(yè)課階段教學改革工作需深化；先進教學理念與模式的學習應(yīng)用不夠；教學質(zhì)量評價與監(jiān)控體系不完善；部門服務(wù)意識及內(nèi)部管理須加強。
以上列出的是工作中存在的一些不足之處，希望大家以后能夠及時地改正過來，為我們的教育事業(yè)作出最大的貢獻。
本文由大學網(wǎng)推薦。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇四
培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學習，并做好學習記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓。
1、給孕婦學校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。
2、門診產(chǎn)前檢查，及時指導，提前滲透。
3、住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復查。以為沒有恢復好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在準媽媽風采大型活動中，適時推出抽獎送健美、健美我自信活動，提高了透明度。
5、配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務(wù)項目調(diào)研表。
工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。即將過去的20xx年，對我們來說是有很重要意義的一年。這一年，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導的.關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復，創(chuàng)造了價值所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇五
20xx年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學院領(lǐng)導的支持下和學生處的領(lǐng)導下，各分院和有關(guān)部門的配合下，我們齊心協(xié)力以高度的責任感，努力完成學院交給我們的各項工作。下面就20年度工作作如下總結(jié)：
1、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊伍建設(shè)。在學院領(lǐng)導和學生處領(lǐng)導的支持下，今年我們對宿管員隊伍進行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長管理制度，由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名，管理不到3000學生。經(jīng)過改革，我們學校現(xiàn)在有3300多名學生，現(xiàn)在有24名宿管員進行管理。雖說他們管理的學生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責任心和管理水平也相應(yīng)提高了。總的來說改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展，只有創(chuàng)新才能提高管理水平，才能提高責任心，才能節(jié)約成本，經(jīng)過改革每年為學校節(jié)約成本近8萬余元。當然了節(jié)約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在看來我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責任心和素質(zhì)都有一個質(zhì)的飛躍，比以前天地之差別。當然了，一個好的管理模式必須有一個好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細則》，對違反細則其中一條的從200元浮動工資中扣除，連續(xù)三個月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進行愛崗敬業(yè)的教育，而且多次對他們進行業(yè)務(wù)培訓，以激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的主觀能動性，提高他們的管理水平和責任心。
2、改革創(chuàng)新，嚴格住宿管理。今年暑期開學我們要求宿管員在安排學生寢室的同時，并作好交費發(fā)票登記工作，住宿費交多少，學費交多少登記清楚，沒有交費的不安排寢室。不象往年在學期中間還要宿管員一個一個問：“學生住宿費交了沒有?發(fā)票讓我看看”。并且做起來難度很大，有的學生不配合，還說：“問一次，問一次，煩不煩啊!你們?nèi)?lián)管理這么落后，我有沒有交費你們可以到財務(wù)查啊!別再來煩我了”。今年暑期開學改變了這種情況，并且誰交費了沒有不用在問學生本人，查看一下登記就非常清楚了，不再做重復工作，堵住了住宿費不交的漏洞。
宿舍安全工作是我們一直強調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。今年初我們學校發(fā)生的3.28事件。事后，真對這一事件我們立即組織宿管員進行了認真反思，再次強調(diào)安全管理的重要性，要求宿管員做好學生的按撫工作，同時摸清每個學生的思想，把責任落實到人，把安全管理工作放到首位。
1、對于那些私拉電線或使用花錢，躺在床上吸煙，使用明火，使用大功率電器。我們進行不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時要求宿管員進行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，今年沒收大功率電器共計60余件，消除了安全隱患。另外，我們要求同學們要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、建立了寢室安全檢查制度，每月二次對各寢室進行全面安全檢查，對檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報科室，并責任到人。主要檢查學生寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制刀具等，力爭在源頭上消除安全事故發(fā)生。
3、工作制度化、規(guī)范化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施解決，力爭做到學生寢室安全有序，無外來人員留宿現(xiàn)象。
4、抓好學生晚歸、不歸。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%，不歸率1%。
5、我們要求宿管員時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想排查，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時上報科室，今年我們共排查出有心理和身體問題的學生15名，并及時通報給了各分院。
宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔笮逓閷W生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款，收交的賠款有20xx余元。為了更好的服務(wù)學生，讓學生在學校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計、創(chuàng)傷貼等。宿管員幫助學生縫補衣物，有的學生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的.。他們大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院，為方便學生，每個樓層都有微波爐。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
每學期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當累、相當臟。5百多個寢室需要逐一打掃，在調(diào)整之前，為了合理安排住宿、學生行李。首先，由科長作出寢室調(diào)整方案，再開宿管員動員大會，為了不作重復工作，大家討論方案是否可行，并對每一項工作都做了精心計劃，確保寢室調(diào)整工作不出現(xiàn)差錯，學生物品不丟失。我們買了三種顏色的布，并做成布條，按分院把顏色定好分給每位學生，讓學生寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標簽是否系好，并對每位學生的行李做好登記，誰管理、誰負責到底。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān)，天又特別冷，調(diào)整寢室搬運行李打掃衛(wèi)生時還下著大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下：
1.寒假我們共搬運行李750余只包裹，調(diào)整寢室120余間，打掃衛(wèi)生465間，包括265個洗漱間，擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。
2.暑假我們共搬運行李800余只包裹，調(diào)整寢室200余間，打掃衛(wèi)生465間，包括265個洗漱間，拆洗420臺電扇。擦洗窗戶465間，柜子、桌子、凳子等等。
3、檢查寢室設(shè)施需報修項目，及時報維修科修理。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“月文明寢室”通過校廣播站給予宣傳表揚，臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項指標。經(jīng)綜合評定上半學期評出文明寢室20個，下學期評出25個，給予了精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵，通過長抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
在我們完成任務(wù)、取得成績的同時，應(yīng)該看到工作中存在的不足。
3、員工素質(zhì)和管理水平有待進一步提高;。
4、安全管理工作還有待加強。
1、加強自身的學習，提高自己管理水平;。
2、提高員工工作素質(zhì)，培養(yǎng)員工管理能力;。
3、繼續(xù)開展文明寢室評比活動，培養(yǎng)學生集體榮譽感;4、對賭博、打麻將、打架、玩電腦到深夜的加強管理力度;5、制定新的措施把學生寢室衛(wèi)生搞好。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇六
一、學籍、考務(wù)、招生工作：
(一)20__屆畢業(yè)生相關(guān)工作。
1.完成了20__屆高考報名系列工作，并整理統(tǒng)計相關(guān)報名數(shù)據(jù)存檔。
2.審核20__屆高三畢業(yè)生畢業(yè)情況，并為其辦理高中畢業(yè)證書。
3.完成了20__屆高考英語聽力考務(wù)工作。
4.完成了20__屆高三學生自主招生工作。
5.完成了20__屆高考準考證發(fā)放并核對，考前對學生信息的核對，考中的送考工作及考后的成績統(tǒng)計工作。
6.組織完成了20__屆高考志愿填報相關(guān)工作。
7.統(tǒng)計20__屆學生高考去向，并做好考生檔案發(fā)放工作。
8.整理20__屆高三畢業(yè)生學籍信息、各學期期末成績匯總。
(二)學業(yè)水平考試工作。
完成了20__年7月20__屆學業(yè)水平相關(guān)報名工作，做好考前對學生信息的核對，考中的送考工作及考后的成績核對工作。
(三)分班工作。
20__年7月中旬將進行20__屆文理分班工作，并處理好分班的后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息核對等工作。
(四)招生宣傳工作。
1、主動與五獨立學校聯(lián)系，搞好學生參觀工作。
2、通過科技活動下校宣傳。
3、對于四城區(qū)中城郊結(jié)合部的學校加強重點宣傳，派專門教師進校宣傳，保證來年配額生的質(zhì)量;對于非四城區(qū)的學校要加強聯(lián)系，通過請進來的方式，組織優(yōu)秀學生到校參觀的方式進行。
4、到薄弱初中學校了解初三學生現(xiàn)狀，為明年中考招生做宣傳和咨詢。
5.組織下地州招生老師到地州做招生宣傳。
二、實驗室管理工作：
物理實驗室。
(一)實驗教學方面：
3、完成高一、二年級實驗課堂管理工作，建立班級課堂管理檔案，填寫班級實驗課堂管理評分制度。
4、完成20__屆實驗考查成績梳理、補考工作。
5.完成20__屆補考工作。
6.20__屆動手能力測試。
7.完成20__屆高考實驗復習。
(二)實驗管理方面：
1、完成常規(guī)儀器整理、維修、保潔、調(diào)試工作。
2、完成20__年度教育局配撥儀器檢查、驗收、調(diào)試、貼簽、入柜、進帳工作。
3、完成20__年度學校自購物理實驗儀器申購、驗收、調(diào)試、貼簽、入柜、進賬工作。
4、完成20__學年度教育局配撥儀器上報。
5、填寫“實驗記錄”等日常工作各種表格、記錄。
6、配合完成各類檢查、參觀的資料整理及展示工作。
化學實驗室：
(一)實驗室管理工作：
(1)各位教師在工作中堅守崗位，按照各自的值責范圍進行自檢自查管理。
(2)堅持實驗室的安全周檢工作和安全隱患上報制度。堅持對教師和學生進行化學實驗操作的安全教育。
(3)本學期各年級完成庫房的藥品、儀器清查工作，完善帳目;做到帳物相對應(yīng)。
(4)制定出本學期的采購計劃，及時對缺少的藥品、儀器進行增補，確保實驗教學順利進行。
(5)做好日常的實驗室維護工作。
(6)完成了實驗過程中的各項記錄，收集整理好實驗教學資料，并上報學校。
(二)教學與科研：
(1)高一年級完成本學期教研組制定的4個學生分組實驗和22個教師演示實驗的準備工作。完成高一年級34個班的實驗課教學，上實驗課136節(jié)，確保實驗開出率100%。
(2)高二年級完成本學期教研組制定2個學生分組實驗和25個教師演示實驗的準備工作。完成高二年級24個理科班的實驗課教學，上實驗課48節(jié)，確保實驗開出率100%。
(3)高三年級配合高三教研組完成了高三化學實驗復習工作。
(4)積極配合各年級的“優(yōu)質(zhì)課”教學工作，根據(jù)教師們的需要提供教學所需實驗儀器、藥品。
(4)積極參加科研課題的研究工作，完成各自的課題研究。
(5)積極參加學校組織的各類學習和活動，及時完成領(lǐng)導的安排其它工作。
生物實驗室：
(一)實驗室管理。
1、安全、衛(wèi)生清潔管理。
每個星期對門窗水電進行日常安全檢查，對生物實驗室現(xiàn)存化學藥品、貴重儀器、常用生物教學設(shè)備存放安全檢查、管理。
對生物3間昆蟲標本室、7間生物實驗室、7間實驗準備室的衛(wèi)生保潔工作，對學生使用前后生物實驗儀器、設(shè)備，玻璃儀器清洗等進行擦拭與保潔。
2、實驗材料申購情況。
配合生物教研組，按學期擬定生物實驗開設(shè)情況，向?qū)W校提出生物實驗所需申購實驗儀器、材料等，并對申購的儀器、材料進行檢查、驗收、上柜等工作。
3、生物實驗儀器賬目工作。
實驗新購進生物儀器入賬、總賬工作。
(二)學生實驗開設(shè)。
20__——20__年度下學期，由生物實驗室劉冬老師對高二年級共開設(shè)了3個分組實驗，共計80個班次分別為1、檢測生物組織中的糖類、脂肪和蛋白質(zhì);(3月23---4月10)。
2、微生物的實驗室培養(yǎng)(平板劃線法、稀釋涂布平板法);(5月18---6月1)。
3、植物芳香油的提取(6月8---6月22)共計開設(shè)實驗3個，80余個班次。
(三)演示實驗：
生物演示實驗的開設(shè)，由生物實驗室劉冬老師對高二年級24個理科班級準備完成了1個演示、8位教師的演示實驗的準備和實驗教具的管理工作。
(四)高一實驗室建設(shè)：
本學期由張宗祿老師專門對高一年級國際部實驗室完成最后的建設(shè)工作。對高一年級實驗器材申購，完成物品規(guī)整上柜，柜簽，實驗室賬目工作。
通用技術(shù)實驗室。
(一)完成實驗內(nèi)容。
必修部分：《技術(shù)與設(shè)計1》實踐教學8節(jié)，共計350節(jié)。
選修部分：高二、高一年級分期開設(shè)《三維設(shè)計》16節(jié)，參與學生人數(shù)20人。
(二)制度建設(shè)。
1、嚴格實驗室安全管理和常規(guī)管理。
2、建立學生實驗規(guī)范化管理體系，強化學生實驗過程管理。
3、常規(guī)實驗工具的正常維護。
(三)實驗室建設(shè)。
繼續(xù)申請《技術(shù)設(shè)計室》實驗室建設(shè)，早日為開設(shè)選修課做準備。
三、體育組工作。
(一)課程設(shè)置。
高一年級經(jīng)過體育基礎(chǔ)的學習，體育興趣和愛好得到很好的培養(yǎng)，體育學習需求很高，為滿足學生的學習需求，學校決定在高一年級開設(shè)體育選修課程。
高二年級開設(shè)籃球、足球、排球、田徑、羽毛球、乒乓球、武術(shù)、健美操、啦啦操、網(wǎng)球、田徑健身等十一個選修模塊課程。
高三年級以行政班按一課雙師制男女分班授課。
(二)課間操。
課間活動對于學生的成長非常重要，是緩解緊張的學習情緒，鍛煉身體，對學生進行組織性紀律性及品德教育的重要手段。
高一年級進行大課間活動。由各班在指定區(qū)域進行自編自創(chuàng)的體育活動。
高二年級做廣播操。要求各班必須在5分鐘內(nèi)集合完畢，隊伍整齊安靜，做操動作到位整齊精神面貌好。
高三年級進行跑操。對跑操達不到要求的班級進行單獨訓練，直到達到要求。跑操不僅鍛煉了身體,磨煉了意志,還增強班級凝聚力,激發(fā)學生積極進取頑強拼搏的意識.
每次課間活動組織教師都要對活動情況點評，對表現(xiàn)好的班級予以表揚，對表現(xiàn)差的班級予以提醒或批評。
(三)校園足球活動。
貫徹國家教育部、省教育廳開展和普及校園足球活動的精神，積極推進校園足球活動的開展。通過足球活動的開展，普及足球知識，培養(yǎng)學生興趣和特長，提高身體素質(zhì)，營造良好的校園足球文化氛圍。
為對足球項目有興趣的學生開設(shè)足球選修課程。
在高一、二年級開展“貴陽一中首屆五人制足球賽”，共有24支隊伍參賽，比賽時間兩個月。
舉行校園足球活動“貴陽一中首屆五人制足球賽”開幕式。
對獲獎的隊伍予以獎勵.
開展校園足球年級對抗賽，高一聯(lián)隊---高二聯(lián)隊。
學校組建男女足球隊參加貴陽市高中足球聯(lián)賽。
(四)課外活動。
體育組全體老師積極協(xié)助學生會舉辦“籃球明星”賽。該賽事進行過程中體育組老師克服自身的困難團結(jié)協(xié)助，保證該項活動的順利進行。
(五)國家學生體質(zhì)健康工作。
完成高一、高二體質(zhì)健康成績的統(tǒng)計。
完成高三年級體質(zhì)健康登記卡的辦理工作。
(六)體育學科選修課學分認定工作。
按照學校的要求高一高二各模塊教學班在第16周17周均完成學分認定考核工作，對未能完成學分的學生要求考核教師認真做好情況記錄。
(七)體育與健康知識考核及學分認定。
全體老師集體備課時間進行健康教育知識考核辦法的探討。
明確出題教師(羅國紅)審題教師(陳楊)。
經(jīng)過全體教師的共同努力，5月完成了體育與健康理論知識考核工作。
全體老師認真閱卷、評卷、登分和統(tǒng)計成績，完成了體育與健康知識的學分認定工作。
(八)教師學習培訓。
學習培訓是教師專業(yè)化發(fā)展的重要途徑，是教師更好適應(yīng)時代發(fā)展的需要。本學期有杜玉松到北京體育大學學習，羅國紅、劉輝到北京參加校園足球活動國家級課題開題及教師培訓。陳楊老師參加由學校組織的教師指導能力培訓。
(九)公開課。
本學期李楊(健美操)、劉輝(羽毛球)、楊貴(實習生)進行了公開課展示，通過看課議課，體育組全體教師相互學習，互相探討，學習業(yè)務(wù)以達到共同提高的目的。
(十)課題研究。
參加國家級重點課題《足球運動在學校中的發(fā)展模式與實踐研究》，課題要求在學校中開展足球運動要針對普通學生，讓更多的學生接觸足球認識足球，進而發(fā)展培養(yǎng)足球興趣，為足球項目打下群眾性基礎(chǔ)。
(十一)校本課程。
本學期按照學校的安排每周五上午進行校本選修課，體育學科有游泳、啦啦操、網(wǎng)球、羽毛球等項目。
(十二)體育安全。
學校領(lǐng)導高度重視校園安全，為保證學生有一個安全的活動環(huán)境，要求對所有體育活動場地器材進行檢查，消除安全隱患。要求體育教師提高認識、充分重視，使體育工作在安全有序高效的要求下進行。全體老師對自己所發(fā)現(xiàn)的安全隱患均可報告學校。
四、科技活動方面：
(一)創(chuàng)新大賽。
1、輔導學生參加20__屆青少年科技創(chuàng)新大賽課題項目3項。
2、各類科技競賽資料上報。
(二)科技活動開展情況。
三月，組織帶領(lǐng)學生參觀市氣象局“3.23全國氣象日”、四月組織學生開展第十一屆風箏節(jié)、五月，帶領(lǐng)學生參觀地球化學研究所。
(三)社團活動。
4、機器人社做好工作室常規(guī)管理，接待領(lǐng)導及來賓參觀，外請老師在工作室進行專題培訓5次，對新進成員進行專項知識的培訓，進行綜合技能、足球、vex專題培訓26余次。
(四)奧賽工作。
1、本學期安排各科除信息奧賽類外，其他奧賽科目按課表排課，按時集中統(tǒng)一在錄播教室進行學科專業(yè)輔導。
2、本學期對競賽輔導教師進行簽到考勤，課時時時查堂，增強對參加培訓學生的紀律管理，進行培訓學生考勤制度。本學期對需要加課突擊集訓的學科給予安排適當時間進行課程突擊，重點輔優(yōu)，專業(yè)指導。
3、本學期負責對競賽班主任工作進行協(xié)調(diào)，加強學科競賽隊伍的建設(shè)和管理，加強各科競賽工作的教師優(yōu)化安排，同時保證上競賽課指導老師在指導老師的署名工作，順利而公平公正開展。
4、截止到20__年6月底，本學期完成165余節(jié)競賽課輔導任務(wù)。本學期現(xiàn)在完成20__年貴州省生物聯(lián)賽，全國決賽正在備考中;20__年化學競賽初賽已完成，復賽入選學生在化學組的安排下積極開展備考復習工作，其余各項競賽均進入備考期。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇七
八月份開始著手xx-xx學年第二學期xx級、xx級全部學生成績匯總、合并，按學籍管理規(guī)定篩選出xx級、xx級各門課程補考名單，分別按課程打印，并將各班補考名單匯總，打印班級補考名單。（xx-xx學年第二學期xx級、xx級補考名單）。
接著從xx-xx學年第一學期xx級成績總表中篩選第二次重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。（xx級第二次重修xx-xx學年第一學期課程）。
從xx-xx學年第一學期xx級成績總表中篩選重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。（xx級重修xx-xx學年第一學期課程）。
從xx-xx學年第一學期xx級成績總表中篩選重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。（xx級重修xx-xx學年第一學期課程）。
隨著開學，編制硅湖大學補考證打印程序，并將xx級、xx級所有補考名單數(shù)據(jù)庫中加入補考時間、地點，接著按班級打印xx級、xx級全部課程補考證，并按學院發(fā)放到教學秘書手中。（打印發(fā)放補考證）。
匯總、核對xx-xx學年第一學期硅湖大學xx級及xx級學生學籍異動匯總表。
按照教研室課程表，分別打印xx級、xx級各任課教師上課的學生名單，印刷、裝訂《硅湖大學學生學習成績記載薄》，并按教研室發(fā)放到教師手中，保證了任課教師在開學第一節(jié)課有學生的名單。（記分冊學生名單）。
編制成績匯總查詢程序，將xx級學生所學的課程（大一、大二）匯總、核對打印在一張紙上。利用此程序打印82份專轉(zhuǎn)本學生成績單；匯總xx級所有成績，轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫，于xx年元旦之前將xx級畢業(yè)生推薦表上要附的成績單一千二百多份打印出，發(fā)放到各學院。
發(fā)放"關(guān)于xx-xx學年第一學期xx級、xx級注冊的通知"，從財務(wù)處復制交費學生電子名單，打印各班交費名單，按年級裝訂。分別讓各班級注冊，由于個別學生欠費、打申請遲緩直到xx年1月份還有學生注冊。（學生注冊）。
隨著補考一門一門結(jié)束，補考成績按專業(yè)分別輸入xx級、xx級全部補考成績。
核對xx-xx學年第一學期全校公共選修課各課程名單，打印記分冊名單。
新生名單核對；編制新生學號；編制新生學生證編號；編制學生班級。
依照新生教研室課表，按任課教師上課的學生名單，繪制并打印全部新生上課名單，并與《成績記載薄》一起發(fā)放到教研室。
組織xx級通過"江蘇高等?？茖W校英語應(yīng)用能力考試"的學生及xx級外語學院學生報考大學英語四、六級，并且匯制輸入計算機，上報到江南大學。
由于新生學生證印制比較遲，所以新生學生證直到10月份發(fā)放，與其同時讓學生填寫的`還有《硅湖大學學生學籍登記卡》、各班學號，并且寫了詳細填寫說明。接著新生學生證注冊、編號打印、加蓋鋼印等。
由于考慮到xx級于xx年畢業(yè)，所以提前從xx-xx學年第二學期xx級成績總表中，篩選、匯總重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。（xx級重修xx-xx學年第二學期課程）。
xx年秋季江蘇省計算機等級考試，安排筆試時間、地點；上機考試時間、地點；打印準考證。
為配合人事處下發(fā)《教師教學情況記錄本》，又再一次將全校2500多人按課程分別打印、編排xx級、xx級、xx級全體學生上課名單。與記錄本一起發(fā)放到學院。
接教育廳及江南大學通知，轉(zhuǎn)發(fā)"關(guān)于核對、填寫xx級學歷證書電子注冊上報信息的通知"，分別打印各班名單及制作各班電子軟盤，各班核實之后，匯總與數(shù)據(jù)庫內(nèi)，并輸入每位學生準考證號、所在高考錄檢表頁碼、行號。
由于公選課提前考查，所以打印各課程名單并制作軟盤發(fā)放到任課教師手中。
由于大三學生畢業(yè)及接江南大學要求，發(fā)"關(guān)于xx級學生填寫、核對預計畢業(yè)生上報信息通知"，打印名冊及制作各班級電子軟盤，發(fā)放于各學院核對。
打印xx級第二次重修xx-xx學年第一學期課程成績記分名單、
-xx級重修xx-xx學年第一學期課程成績記分名單。
-xx級重修xx-xx學年第二學期課程成績記分名單。
-xx級重修xx-xx學年第一學期課程成績記分名單。
xx年1月初開始著手期終準備工作，打印xx-xx學年第一學期xx級、xx級、xx學年學生成績登記表，并按課程教師制作電子軟盤二百多張。
印刷、發(fā)放"硅湖大學xx-xx學年第一學期成績報告單"三千多份。
在這一學期中不斷辦理補辦的學生證、學籍證明、休學、停學等手續(xù)。總之在這個學期中事情非常繁忙，有時還利用晚上時間完成白天未完成的事情。
在下個學期我更要努力工作，工作中要細心、耐心，為硅湖多做貢獻！
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇八
鎮(zhèn)政府下發(fā)文件，分別成立了愛國衛(wèi)生領(lǐng)導小組，并從相關(guān)單位抽出專人組成工作專班，統(tǒng)一指導督導全鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境整治及疾病防治工作。
為堅持城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生和我鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌干凈整潔，異常是鎮(zhèn)村結(jié)合部以及居民區(qū)的臟、亂、差等問題，要求各村制定出居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度和轄區(qū)內(nèi)單位環(huán)境衛(wèi)生管理制度，廣泛發(fā)動居民區(qū)群眾經(jīng)常開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，徹底清除室內(nèi)外、居民區(qū)背街小巷垃圾、污物、衛(wèi)生死角等。村鎮(zhèn)服務(wù)中心負責垃圾清運工作，對村鎮(zhèn)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生進行治理，酷備垃圾箱，保證垃圾清運日產(chǎn)日清日潔，杜絕垃圾積存，加大對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的保潔力度，對垃圾箱實施全天保潔，到達垃圾箱干凈，確保了我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生有了顯著改善。鎮(zhèn)區(qū)各單位嚴格落實“門前五包”的管理辦法，進行統(tǒng)一要求，統(tǒng)一管理，加大對居民生活環(huán)境的改善和建設(shè)，建立了保潔制度，對林帶、街道垃圾進行統(tǒng)一清運，鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和居民區(qū)衛(wèi)生得到了大大改善。
為提高滅鼠滅蟑螂的效果，保證施藥安全，我們多方籌資，集中購買鼠藥蟑螂藥，并規(guī)定4月30日統(tǒng)一施放，大大提高了滅鼠滅蟑螂的效果，防止了疾病的傳播。
加大對環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，在四月份的愛國衛(wèi)生活動月中組織了村鎮(zhèn)服務(wù)中心、工商所、派出所等進行了環(huán)境衛(wèi)生大檢查，同時對衛(wèi)生死角進行了清理整頓，掀起了一個創(chuàng)衛(wèi)新高潮。加大宣傳力度，制定了《愛國衛(wèi)生宣傳活動計劃)}和《愛國衛(wèi)動衛(wèi)生整治活動實施方案))，對鎮(zhèn)直機關(guān)、村進行了通知，營造了良好的創(chuàng)立氛圍。開展健康知識宣傳教育進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村進行實地室講教育活動，到達人人了解、人人支持、人人講衛(wèi)生的目的，提高了衛(wèi)生健康意識。
組織城建、工商、防疫、衛(wèi)生等部門對我鎮(zhèn)的飲食、餐廳、公共場所達標情景進行了三次大規(guī)模的檢查，對不合衛(wèi)生條件的經(jīng)營者進行了警告、停業(yè)整頓和吊銷衛(wèi)生許可證的處罰，根據(jù)食品衛(wèi)生法開展了大規(guī)模的`清理檢查，切實加強了監(jiān)督管理，對餐飲業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境和器具消毒及除“四害”進行了督查，確保了衛(wèi)生工作的順利開展和有效進行。對不合衛(wèi)生條件開設(shè)餐飲業(yè)、飲食加工業(yè)、公共服務(wù)場所服務(wù)業(yè)的經(jīng)營戶，進行拉網(wǎng)式的衛(wèi)生達標整治。重點對其“三證”辦證、餐用具的消毒、衛(wèi)生設(shè)施的配備進行了嚴格把關(guān)，保證了人民群眾的健康，嚴把病從口入關(guān)。
鎮(zhèn)委宣傳辦牽頭，組織文化、廣電、教育、村鎮(zhèn)服務(wù)中心、民政、派出所、社區(qū)等單位聯(lián)合開展了“三講一樹“(講禮貌、講衛(wèi)生、講科學、樹新風)的活動，以多種形式加大宣傳教育和管理力度，提高全民健康意識和防范意識，規(guī)范了全民的禮貌衛(wèi)生行為;組織干部群眾革除各和危害健康、污染環(huán)境的不禮貌行為。開展了整治城市“十亂”(亂吐、亂扔、亂放、亂貼亂畫、亂踩亂竄、亂搭亂掛)行為，規(guī)范了城鄉(xiāng)居民禮貌衛(wèi)生行為。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇九
公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難，我們會計部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正常化。我們會計部根據(jù)領(lǐng)導班子的工作意見，圍繞公司的中心目標，結(jié)合本部門的實際情況和工作重點，群策群力，充分調(diào)動全體會計人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了的會計工作，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將會計部工作情況具體總結(jié)如下：
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，實現(xiàn)公司全年目標工作任務(wù)，我們會計部全面規(guī)范會計核算和會計管理工作，充分發(fā)揮預算管理的功能，進一步加強會計核算和會計監(jiān)督功能，使會計人員做到既當家又理財，認真搞好各項會計工作。
一是認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。
二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。
三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。
四是在做好自己本職工作的同時，我們會計部堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，利用會計部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
我們會計部根據(jù)公司實際制訂各項會計成本計劃，嚴格控制成本費用，為增加公司經(jīng)濟效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價值。
為了保證有限的'資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要，為此，我們會計部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行，今年我公司負責xx項目，該項目計劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。
我們會計部加強會計會計制度建設(shè)，用制度規(guī)范會計工作，嚴格落實到實際會計工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數(shù)據(jù)準確、報表格式規(guī)范、完整，提高了會計信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導決策和管理者進行會計分析提供了可靠、有用的信息。
雖然我們會計部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權(quán)限、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
搞好會計工作，團隊建設(shè)是根本。我們會計部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動工作積極性，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。同時要在會計工作崗位上，做好服務(wù)工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。
我們會計部要在公司的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門的指導、支持、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個會計群體的整體作用，不斷學習新的業(yè)務(wù)知識，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難，使公司的整體會計工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作，及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導，確保準確無誤。
2、加強資金管理，做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴格按計劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的會計控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習，特別是對會計電算化的學習，并結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的會計、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項會計管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的會計核算，會計管理制度，使會計工作做到照章辦事。
我們會計部在公司的領(lǐng)導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我們會計部要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務(wù)，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項會計工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇十
時光流逝，歲月如梭。不知不覺來到xxx公司已有二月有余，在這二個月中，有工作的快樂，也有一些波折，但更多的是收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我人生的一次考驗。通過這一段的學習和工作，更加對自己充滿了信心，卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示，同時對自己的素質(zhì)也有了較的提高。開闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓自已境界提升到了較高的層次，有了一質(zhì)的飛躍。為了今后更好的工作，在事業(yè)上有更好的發(fā)展，現(xiàn)把自已學習、工作的情況做一簡單的小結(jié)。
xxx公司始建于1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣、應(yīng)用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級高新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術(shù)，是山西省民營高新技術(shù)企業(yè)。
xxx公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡單實用、運行成本最低、效果的技術(shù)。在整個國家建設(shè)低碳社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策，人們環(huán)保意識日益增強的今天，這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。
能成為xxx的一員是我的幸運，在這里又認識了不少新朋友，部門領(lǐng)導張局工作要求嚴謹?shù)淖黠L和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識象馬總這樣的老板，可以說是我人生中的一幸事，他的思想和理念非常的超前，對行業(yè)和市場有極敏銳的觀察力，學歷不高，但學識淵博博覽群書，文化底蘊深厚。和他接觸時間不長，但學到不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢，對自已有提高，關(guān)鍵是能學到好多在別的地方學不到的東西。所以，我決定在這里工作，在xxx成就一番事業(yè)。
不僅數(shù)去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸，督促他們平時要注意學習。走到那，學到那，干到那，學到那。我認為：我茅職的企業(yè)性質(zhì)是私企，要讓老板認識你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的要求。
正是基于以上考慮我學習了《xxx中空微濾膜片技術(shù)研究和在市政用水方面的`推廣及應(yīng)用》、《膜法水處理技術(shù)》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術(shù)》、《城市污水處理技術(shù)》、《中國膜工業(yè)信息》16期等書籍。知道了什么叫ro、uf、mf、nf，什么叫bbt膜式、mbr技術(shù)、膜技術(shù)、kdf是什么。雖然，自已遠遠談不上什么專家、學者，但成為內(nèi)行還是勉強說的過去的。
我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學習的形式上看，我歸納了一下概有這么幾種：
1）從電腦上學。
工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，由于公司暫時不能上網(wǎng)，所以，我只好下班后回家上網(wǎng)學習，經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜，為此事家屬沒少埋怨，還鬧過些小矛盾。可我學到了不少東西，一想到這些，心里就樂滋滋的。
2）廣泛收集資料。
我這個人有個習慣，走到那都隨身帶上筆記本，遇到不懂的就隨手記下來，一有空就學習消化。在我看來，工作的過程就是學習的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本，這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學習的過程的見證。
3）虛心向家學習。
這二個月我經(jīng)常向xxx的員工學習，不管是老員工，還是年輕的，比我來xxx早就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問是一種美德。來我們辦公室辦事或是來的客人，只要是接觸過膜技術(shù)的，就都是我的老師，能學一點就行。在工作中我看到不懂的就現(xiàn)場問，并隨手記下來?，F(xiàn)在我一看管子就知管徑多少，這就是平時積累的經(jīng)驗。
4）從書和雜志汲取營養(yǎng)。
俗話說：書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。不管工作有多忙，我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職，首先要提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新的工作。愛看書也許是我多年從事教育工作的緣故吧。
5）電視媒體是我學習的又一途徑。
每天下班回家看電視時，最關(guān)心的新聞就是環(huán)保方面的，有膜技術(shù)方面的資料馬上就記下來，對公司這方面信息時時處處關(guān)心。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇十一
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領(lǐng)導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結(jié)匯報如下：
1、銷售。
1）、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
2）、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶名單提醒銷售顧問交車后關(guān)心客戶。
4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問定保首定保分配，每月首保客戶進店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝福客戶。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關(guān)銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜?。在新的一年里我會積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇十二
本人歐xx在此次疫情工作期間總結(jié)從以下兩方面總結(jié)：
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神，在疫情期間嚴格服從醫(yī)院工作安排。
積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做好各項基礎(chǔ)護理。在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。自疫情發(fā)生以后我主動與家人孩子隔離，工作期間我堅決服從上級安排，負責認真做好在一線臨床隔離病房工作，對待病人耐心負責，考慮到此次疾病的特殊性，我積極幫助病人做好心理輔導，主動關(guān)心病區(qū)病友的日常生活需要。同時我對待同事熱情和善，積極主動關(guān)心幫助同事。同時我還利用自己空余時間承擔起醫(yī)院各種有關(guān)新型冠狀病毒肺炎防控知識培訓，為的`是保證每一個戰(zhàn)友都健康安好。在抗疫期間我嚴格按照黨員要求自己，舍小家為大家。在疫情防控的一線不忘初心，無懼生死，履職盡責。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇十三
本人于今年調(diào)至分公司從事審計工作，在此工作期間，工作態(tài)度嚴謹認真，緊緊圍繞各項工作目標，堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針，履行好。
崗位職責。
在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助支持下較好地完成了各項工作任務(wù)現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年期間的工作情況小結(jié)如下：
為了進一步提高自身綜合素質(zhì)，更好地做好本職工作，發(fā)揮審計工作的重要職能，加強學習，加強自身的思想道德建設(shè)，在實際工作中端正思想，認真學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，進一步堅定社會主義信念，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，做一個合格的審計人員。
在日常工作中，我深切體會到，審計工作是一項專業(yè)性和實踐性很強的工作，隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)及審計環(huán)境的飛速變化，對審計工作的要求也愈加嚴格，加強理論及業(yè)務(wù)學習是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計業(yè)知識和廣博的理論知識以提高業(yè)務(wù)技能，提升審計工作能力和水平，提高審計工作質(zhì)量和效率。
在此從事審計工作以來，參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個電廠的物資專項審計，還實施了對分公司所屬電廠的資本性支出專項審計、井岡山電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督、井岡山電廠熱值差專項審計及井岡山、瑞金電廠的廠內(nèi)費用及損耗專項審計，出具審計報告10篇，提出審計建議或意見40余條，得到分公司領(lǐng)導及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計項目外，還圓滿地完成了平?jīng)鲭姀S的任中審計、股份公司借調(diào)的上海電力檢修公司離任審計和瑞金電廠績效審計，每一項審計工作，特別是隨股份公司去審計，不僅學到了不少知識，也積累了不少經(jīng)驗，對審計工作能力有了一定的提高。
通過審計工作，使我認識到審計工作的重要性，進一步提高了思想政治素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，在總結(jié)成績的同時，也認識到自己存在的不足，如還不能充分運用中普審計平臺、電子商務(wù)平臺等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進行審計、不太了解生產(chǎn)方面的知識和流程等，造成審計工作的局限性，在今后的工作中，將進一步加強學習，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應(yīng)更高層次審計監(jiān)督工作的需要，更好地為審計工作發(fā)揮作用。
自今年省分行督導組對市分行信貸財會基礎(chǔ)管理基本規(guī)范督導以來，市分行內(nèi)部審計部統(tǒng)一思想認識，把握重點環(huán)節(jié)，切實加強領(lǐng)導，確保督導整改工作不走過場、抓出實效。
抓好督導整改是確保全行業(yè)務(wù)“又好又快”發(fā)展和爭創(chuàng)“兩個領(lǐng)先”目標的關(guān)鍵。市分行內(nèi)部審計部本著對農(nóng)發(fā)行事業(yè)高度負責的態(tài)度，認真開展督導整改。對整改需要解決的問題，做到思想不松、力度不減、標準不降，抓緊抓實、一抓到底。
在抓好督導整改的過程中，市分行內(nèi)部審計部緊密結(jié)合本行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，通過解決思想、工作和作風上存在的問題，進一步堅定信心，振奮精神，為構(gòu)建和諧督導、加快農(nóng)發(fā)行發(fā)展而盡職盡力。
1、切實把握督導整改的三個環(huán)節(jié)。做好督導整改工作關(guān)鍵是要抓好制定整改措施和整改方案、認真進行整改、向全行員工公布整改結(jié)果這三個環(huán)節(jié)的工作。市分行內(nèi)部審計部對每個環(huán)節(jié)都扎扎實實、不折不扣地抓好落實，確保督導整改工作的高質(zhì)量。
2、切實把握督導整改的三個重點。
一是抓好思想整改，著力提高員工的思想政治素質(zhì)。堅持把學習貫穿始終，進一步增強學習實踐“三個代表”重要思想的自覺性，針對查找出的在理想信念、宗旨意識、工作作風、遵紀守章和立足本職發(fā)揮作用等方面存在的問題，搞好思想整改。
二是抓好工作整改，著力提高推動工作的水平。緊緊圍繞“發(fā)展第一要務(wù)、和諧第一要義”來進行整改，進一步在全行形成合規(guī)經(jīng)營的強大合力，進一步促進農(nóng)發(fā)行又好又快發(fā)展，力爭在創(chuàng)建“兩個領(lǐng)先”上取得明顯成效，進一步推進構(gòu)建平安銀行的進程。
三是抓好作風整改，著力增強合規(guī)經(jīng)營的本領(lǐng)。切實發(fā)揮督導的“督、幫、促”作用，注重改進督導方式，提高督導藝術(shù)，主動為業(yè)務(wù)部室服務(wù)，謀求業(yè)務(wù)部室的支持與配合。對督導中發(fā)現(xiàn)的各種問題進行分類排隊，然后向各個部室進行反饋，幫助業(yè)務(wù)部室在易出錯環(huán)節(jié)、易出錯部位制定防范整改的措施。對于新業(yè)務(wù)，主動向業(yè)務(wù)部室進行前期警示，預警可能發(fā)生實體或程序違規(guī)的環(huán)節(jié)部位，增強員工合規(guī)經(jīng)營的本領(lǐng)。
為確保督導整改工作任務(wù)的全面完成，市分行內(nèi)部審計部高度重視，周密部署，精心組織，務(wù)求實效，做到“三到位”。一是責任落實到位。督導整改的關(guān)鍵在落實。對納入督導整改方案的整改任務(wù)，明確主要責任人和責任部門，提出整改時限，人人做到整改內(nèi)容、整改措施、整改時限、整改目標“四個清楚”。二是領(lǐng)導帶頭到位。行領(lǐng)導率先垂范，帶頭抓督導整改，推動督導整改工作高效、扎實、有序開展。三是建章立制到位。按照構(gòu)建平安銀行的要求，把抓好督導整改與建章立制工作相結(jié)合，建立健全各項。
規(guī)章制度。
努力構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營的長效機制。
我在銀行任審計員工作一年來，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在大家的幫助和配合下，我認真履行審計員工作職責，在規(guī)定的職責范圍內(nèi)獨立開展工作，按照審計員工作職責開展業(yè)務(wù)檢查，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改。
通知書。
并監(jiān)督落實整改情況，有效防范了各類事故的發(fā)生，確保了全行全年安全核算無事故、無案件。現(xiàn)將工作情況述職如下：
按照審計員的“政治堅強、業(yè)務(wù)精通”的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來，我能夠認真學習相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定，掌握了核算辦法和流程，增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力，提高了審計水平。在學習上嚴格要求自己，認真學習，在學中提高，在學習中進步，從實際需求增加自己學習的自覺性。通過學習，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了先進理念，拓寬了視野，增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
我作為員工，一年來，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化，使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺，對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)的管理、精細化的管理。針對違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門，深感自己責任重大和工作的重要性，我要扎扎實實做好檢查工作。
(一)、認真履行審計員工作職責，檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務(wù)檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作。
(二)、求真務(wù)實、盡職盡責，做好檢查工作。
認真履行審計員職責，做好審計工作。在檢查中認真仔細，精益求精，認真檢查每一項工作內(nèi)容，做好紀錄，對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見，提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量，增強了內(nèi)控管理水平，防范了操作風險的發(fā)生。
一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況、新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候，有過松弛思想，這是政治素質(zhì)不高，也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn)。
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)，對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個人素質(zhì)更高層次的追求，必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
總之，在過去的一年工作中。雖然較好地完成了各項工作任務(wù)，但仍存在問題和不足之處，這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善，并充分發(fā)揮審計員的職能作用，全面提升工作水平。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇十四
在今后的工作中，我將加倍努力學習知識，的特長為公司多作一點，堅決服從的指示要求和安排，的本職工作，將工作做的。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的.本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領(lǐng)導站長，做好路政稽查工作。
二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好，保障大橋公路安全暢通。
貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告。認真學習路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設(shè)施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。
三、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。
積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務(wù)人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事；對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇十五
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，企業(yè)陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，因為有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。為了給自己的精神風貌、業(yè)務(wù)水平上一個新的臺階,在成績中找不足,在總結(jié)中找差距。本人極其必要對本年度工作學習進行一次回顧與總結(jié)。各項規(guī)章制度執(zhí)行情況:。
我所在的“小龍灣地鐵配套綜合樓機電安裝”項目部以總分第一的好成績得到處部嘉獎。下半年在地鐵總公司(業(yè)主方)組織進行的“安全質(zhì)量大抽查”中,我所在的項目部受到地鐵公司各級領(lǐng)導的通報表揚。
工作學習情況：
由于工作需要，由一名一線施工員轉(zhuǎn)型成為一名施工現(xiàn)場資料。
員已經(jīng)兩年多了，我在為人處事、工作經(jīng)驗上成熟了不少。從領(lǐng)導身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。本人深知，資料收集工作不是“閉門造車”，想把工作做好做細就一定要做到在工作中“多學、多看、多想、多問、多寫”。隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。在即將過去的一年當中學到了不少的經(jīng)驗和技術(shù)知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽且在業(yè)余時間查找書籍資料，使自己的本職工作技能有了進一步的提高。在項目工地上我的主要工作是施工資料的報審，及時地與總包、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系，認真處理好施工中的材料報驗、聯(lián)系單的收發(fā)，盡可能的配合土建總包單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作(如圖紙更改、聯(lián)系單、文件打印、安全技術(shù)管理等)。資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易。
值及施工進度。按時參加項目部會議，對項目部每月規(guī)定的施工進度進行系統(tǒng)分析，及時進行必要調(diào)整。根據(jù)公司及項目部領(lǐng)導工作部署。做出下一步工作計劃，并打印出各工種下一步工作的工序流程及國家施工驗收規(guī)范發(fā)放到各班組。做好安全資料、工程資料、檢查資料收集工作，杜絕遺漏、不完整、不規(guī)范的情況出現(xiàn)。
對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況：因大樓內(nèi)部結(jié)構(gòu)復雜設(shè)計變更較多，根據(jù)各班組提供的施工更改情況，及時與業(yè)主及監(jiān)理取得聯(lián)系進行“工程變更立項”。但各人對施工意圖有所差異.所站角度不同，就會有不同的理解。所以對待業(yè)主監(jiān)理要從公司集體利益出發(fā)，對正確意見要聽，對有爭議的問題，拿出證據(jù)，說道理講事實，讓對方心服口服，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系。做到有雄才也要有口才。
工作進度情況：
今年我所在的“小龍灣地鐵配套綜合樓機電安裝”項目部在沈主任、顧經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在項目部同仁上下一心的努力下系統(tǒng)主要設(shè)備已安裝就位。辦理“工程變更立項”十余份，創(chuàng)效增收不下200余萬元。根據(jù)項目部現(xiàn)場情況制定出詳細的工作進度計劃，及時建立起“安全生產(chǎn)檔案”“質(zhì)量檢查臺帳”“職工花名冊”。根據(jù)工地施工進度及時完成各項工程資料，建立起“材料進場報驗檔案”“施工工序報驗檔案”“工程驗收檢驗批檔案”，并做為先進工作經(jīng)驗，向全處推廣。
學習情況：
當前建筑行業(yè)的競爭日趨激烈，企業(yè)與企業(yè)之間的實力競爭、
職工與職工之間的技術(shù)競爭。隨著新規(guī)范、新技術(shù)、新材料的日新月異，不學習不行，不掌握不行。在思想觀念上要由“讓企業(yè)去適應(yīng)我”轉(zhuǎn)變成“讓我去適應(yīng)企業(yè)”。本人深知危機感的存在，絲毫不敢有半點松懈，現(xiàn)僅通過本工程地探索歸納，對各類資料需要重點注意的幾個方面概述如下：
一、施工技術(shù)資料嚴格受控。
施工技術(shù)資料是指導正確、規(guī)范、科學施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、建設(shè)單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司審批，交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴加管理，一般不外借，謹防丟失，不得不借時，執(zhí)行嚴格的借閱登記制度。另外，本工程邊設(shè)計邊施工，工程變動頻繁，設(shè)計變更、工程洽商多。設(shè)計變更、工程洽商直接影響到施工進展、工程結(jié)算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟損失，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此，一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中，并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳達到施工最前線的施工隊。
二、熟練掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容。
三、加強資料和現(xiàn)場的聯(lián)系。
四、加強與監(jiān)理及業(yè)主單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調(diào)能力。
今后努力方向：
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要。
是新技術(shù)、新規(guī)范的掌握程度還不夠，對本職工作的認識還不夠深。和有經(jīng)驗的老資料員來比還有一定差距。資料編寫上還有硬搬照抄的現(xiàn)象，資料填寫內(nèi)容上缺少真實性，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一.是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對資料員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三.是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
新年新希望：
我希望在即將到來的20xx年里，企業(yè)領(lǐng)導能進一步給我一個全。
面展示自己工作能力的平臺，同時希望薪金待遇能有一個新的提高。
雨去雪來，風過云走。在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟。堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié)，敬請領(lǐng)導審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好的為企業(yè)服務(wù)。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇十六
從未想過20xx年會這樣悄無聲息的過去，回想起來我覺得這一年真的是非常幸運。這一年，在公司里面我深切的感受到的是經(jīng)理對大家無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，這對剛參加工作的我來說是受益匪淺的。
元旦那天公司組織我們一起去燒烤，一起吃飯“辭舊歲，迎新年”，與往年相比，這次節(jié)日沒有了學生時代的貪圖玩樂，卻多了一份公司文化的溫馨融洽。將近一年的時間，我從對環(huán)評工作的膚淺了解，到通過親自去看現(xiàn)場，自己整理資料寫項目，對環(huán)評工作已有了一定的掌握。沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，下面要說的只是在工作中的一些瑣碎想法和話語。
一、愛崗敬業(yè)，做一名盡職盡責的好員工。
也許我不是工作最出色、業(yè)務(wù)能力最強的員工，但從工作的第一天起，我就發(fā)誓一定要努力做一名盡職盡責的好員工。為此，我給自己定了一個目標：一是每做一個項目就要做到扎實，每次報告書/表在點評后，是方法錯了，還是詳略不當，還是排版順序不對，還是措辭不講究?下次自己該從什么角度去做，自己仔細思考，細細品味總結(jié)，不要讓自己錯第二次;二是在空閑的時候，自己多看看上崗證復習資料，爭取一次性通過;三是多和同事交流，分享心得，找到個體價值和公司價值的共同點，一起創(chuàng)造更美好的明天。這一年來，我一共寫了30多個環(huán)評項目，包括兩本報告書，涉及房地產(chǎn)、采石場、養(yǎng)殖場、加油站、物流中心等各行各業(yè)。感覺自己最大的收獲有以下兩方面。
認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。環(huán)評工作責任大、壓力大，環(huán)評的質(zhì)量就是重中之重，因為它的好壞直接影響著公司的聲譽以及項目的質(zhì)量。只有對環(huán)評工作有正確的認識，才能按高要求寫好環(huán)評報告表、報告書，才是真正的對工作負責，對社會負責。對工作的不負責，就是對自己人生的不負責。工作松懈，得過且過，敷衍了事，不求進取，這樣是很難在事業(yè)上有所成就的。
二是能力提高了。能力由基本能力和專業(yè)能力兩方面組成。譬如一只駱駝，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。對于我們來說，專業(yè)能力決定了你適合于何種工作，基本能力(包括自信力、協(xié)作能力、承擔責任的能力、冒險精神、以及發(fā)展?jié)摿Φ?決定了你能在工作中有多大的作為。環(huán)評工作是一個在不斷完善、不斷提高、不斷變化的一個過程，每一個項目的生產(chǎn)工藝、選址、周邊環(huán)境等等的差異都有可能導致環(huán)評報告有截然不同的結(jié)果。而每一個人站在不同的立場，分析問題的角度都有差異，只有認真思考每個人對待同一個問題所持的不同觀點，同時總結(jié)自己的思想上的不足才能真正提升自己的能力。
二、團結(jié)協(xié)作，與同事們一起進步提高。
一個團隊最重要的一點是要找到一個共同的價值，讓每個隊員為了這個共同的價值就像做自己的事一樣全身心的投入精力與熱忱，這種團隊的力量是驚人的不可估量的。在與公司一起成長、一起發(fā)展的過程中，肯定會遇到這樣那樣的新情況，只有以團隊為核心，與同事們一起學習，才能一起進步。“三人行，必有我?guī)熝伞边@句話我會永遠牢記。公司經(jīng)理、同事、項目業(yè)主都是我的老師，你們豐富的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我學習的源泉，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。有了你們，面對困難的時候才能不妥協(xié)、不松懈，將壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力。累了和大家一起聊聊，大家互相鼓勵，互相尊重，互相幫助。公司溫馨的環(huán)境造就了大家之間的相互信任，相互扶持，讓所有人都得到彼此的尊重，讓每個人在日常工作中更加的有斗志和毅力來面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
三、展望未來，與公司一起成長壯大。
能成為公司的一員，我覺得自己是幸運的;能與公司一起成長，是我人生經(jīng)歷中一筆重要的財富。這一年來我深切的感受到了公司對我們的關(guān)心與熱愛。我知道公司也十分注重文化氛圍的營造，每次團聚、出游都讓我們帶著“家屬”這一點十分難得，而且還出錢讓我們參加環(huán)評上崗證考試，這種“以人為本”的理念使得我們在這樣的環(huán)境中工作感覺十分溫馨?？梢院敛豢鋸埖恼f，換到別的公司，很難再遇到像李經(jīng)理你這樣的領(lǐng)導。記得您說過您也曾經(jīng)當過員工，很理解作為員工需要的是什么。也許正是您的這種經(jīng)歷，形成了您這種“工作中像領(lǐng)導，生活中像朋友”的為人處世學問，使得我們在公司里時刻感到家的溫暖。每一個人都是懂得感恩的，都會“飲水思源”，會“投之以桃子報之以李”，作為成長中的公司，對我們所做的一切我已經(jīng)感到很滿足，實在是無可挑剔了。我僅希望公司在新的一年里，進一步加強制度建設(shè)，制度是一個公司高效發(fā)展的保障，是員工高效工作的動力量之源，需要不斷的修正，每一名員工都嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，該懲罰的就懲罰，該獎勵的就獎勵，必須圍繞公司的年度工作規(guī)劃明確自己的職責，在各司其職的基礎(chǔ)上互動合作;進一步加強公司的管理，良好的管理是公司良性運轉(zhuǎn)的重要保證，使大家工作起來有條不紊;進一步加強公司的文化建設(shè)，“細節(jié)之間見風范，毫厘之間定乾坤”，公司的文化與公司的形象切切相關(guān)，是公司的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)軟實力的重要環(huán)節(jié)，它能讓公司走的遠，走的穩(wěn)。
這一年在與同事們一起提升、與公司一起成長的過程中，我在思想的成熟、業(yè)務(wù)的熟練、技術(shù)的提高諸方面均取得了長足進步，但同時也存在一些不足。比如：角色轉(zhuǎn)變較慢，在辦理項目的社交場合不夠成熟，交際能力、應(yīng)變能力尚待提高;業(yè)務(wù)知識不全面，導致與業(yè)主對話時底氣不足;對工作缺乏創(chuàng)新性，缺乏在工作中總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和解決新問題的能力，在工作上局部環(huán)節(jié)有進步，但整體水平徘徊不前。
我相信，在這樣的團隊當中，我一定能克服困難、改正缺點，在今后的工作中一定更加能游刃有余。我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，努力學習工作業(yè)務(wù)知識、提高工作業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，與公司一起創(chuàng)造更美好的明天。
教務(wù)人員個人年度總結(jié)篇十七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份合適自己的工作，我學的是旅行管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是始終在酒店查找自己適宜的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了許多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有許多現(xiàn)實中的問題。比方為人處世原則、處理問題的力量，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個合適自己的行業(yè)和公司，我感覺非常的幸運。x年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的學問，熟識操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的.了解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。由于世界上不變的就是“改變”，所以要依據(jù)市場的改變而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)當不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個客戶，可能會接到許多戶型以及戶型的價格，假如關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告知。在這個過程中，我們就要要充足利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
1、老實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜愛跟老實的人做好友，做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中，要表達自己的誠意。在客戶溝通的過程中，只有老實，才能取得信任。
2、熱忱——只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，由于銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐煩——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不管是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是許多，我們可能許多時間都是在做“無用功”。但是肯定要有耐煩，有許多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必需有耐煩才會把業(yè)績做得更杰出。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時分，肯定要有耐煩，暴風雨后便是彩虹。
4、自信念——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，維護好關(guān)系。
5、勤勞，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助細心合作才能保證成交的順當完成。
6、仔細細心，做事專心。這樣才能防止自己犯錯誤，從內(nèi)心深處蘇醒的熟悉到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更認真地去工作，仔細地去核對資料，按時發(fā)現(xiàn)和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和鋪張。
7、進一步標準自己的工作流程，在新的一年里防止一些低級性的錯誤顯現(xiàn)，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增加自己工作的方案性，這樣可以防止遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的顯現(xiàn)。
我也深入地熟悉到自己在工作中也還有許多缺乏之處，需要在x年的工作中進一步的學習和改進。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比擬多的時分，工作多的時分簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也很馬虎。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)參謀，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)參謀，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)還不過關(guān)，每個人的閱歷和學問水平都不相同，這確定了每個人在做事情的力量上也會存在差異，但許多時分，工作能否做好，起確定作用的并不是力量。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠力量來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我肯定會努力朝著以下幾個方面連續(xù)努力，首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)學問。作為一名業(yè)務(wù)員，假如當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識，要到達了如指掌才能很專業(yè)地答復客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展現(xiàn)的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了勝利開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的熟悉和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的激勵和指導。
