總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
社工個(gè)人年度工作總結(jié)篇一
20__年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“附小”)，成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
(一)宣傳工作。
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面，開展社工的宣傳工作，根據(jù)對(duì)象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對(duì)老師，采用專業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張;針對(duì)學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識(shí)社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動(dòng)海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛生命學(xué)會(huì)感恩”海報(bào)等。抓住機(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系;針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)參加家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開通了家長(zhǎng)咨詢熱線，對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長(zhǎng)、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì)和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識(shí)、心理健康知識(shí)、法制知識(shí)的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開展。
(二)活動(dòng)的開展。
前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動(dòng)開始慢慢的開展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開始積極的走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級(jí)特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。
我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識(shí)講座、追星教育講座、人際交往講座、正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動(dòng)如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開展或是協(xié)助學(xué)校開展的。
我會(huì)在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì)向老師申請(qǐng)進(jìn)教室聽課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識(shí)社工、了解社工。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì)到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認(rèn)識(shí)我，和我打招呼，我也會(huì)回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì)有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。
每一次講座或是活動(dòng)開展之前，我都會(huì)去做“實(shí)地調(diào)研”，我會(huì)聽取學(xué)生們的意見，也會(huì)去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)“能言善道、幽默十足”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
(三)個(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)。
本人共開展即時(shí)輔導(dǎo)15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪班主任20余次。
越來(lái)越多的同學(xué)開始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對(duì)于我信任的表現(xiàn)，也是對(duì)于我工作開展的一種鼓勵(lì)。目前我已經(jīng)開展的兩個(gè)個(gè)案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問(wèn)題，家長(zhǎng)直接表示放棄，老師也對(duì)其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對(duì)所搜集進(jìn)行評(píng)估分析后，開始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(zhǎng)的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過(guò)于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。
個(gè)案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書籍，從網(wǎng)上、書店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì)仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我覺得我成長(zhǎng)了，不僅僅是知識(shí)的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。
通過(guò)在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪、收集資料，分析評(píng)估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時(shí)間的改變，再重新評(píng)估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵(lì)他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
(四)小組工作。
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計(jì)劃書，終于得到了開展小組工作的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)的小組“快樂好學(xué)生”成長(zhǎng)小組是我們的第一個(gè)小組，以社會(huì)學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請(qǐng)卡，向組員派發(fā)等。
通過(guò)小組活動(dòng)的開展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開展的目的是要讓學(xué)生們?cè)趨⑴c小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì)和感想，收獲知識(shí)，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
(五)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭(zhēng)取做到對(duì)于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對(duì)癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
廣播站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開展的過(guò)程中，對(duì)我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作，從最開始工作計(jì)劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專業(yè)元素呢?其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級(jí)，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會(huì)和他們聊一會(huì)，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì)到了訓(xùn)練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過(guò)與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開展。
學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì)利用這些機(jī)會(huì)，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識(shí)我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
工作以來(lái)，最直接的感受就是“書到用時(shí)方恨少”，專業(yè)知識(shí)的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒有想過(guò)要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒?，但是不努力一定不?huì)成功”?；仡櫼酝墓ぷ鳎液芨锌?，也很感激，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)做彼此的支持者。為了更快的融入東莞更利于工作的開展我參加粵語(yǔ)培訓(xùn)班每天都堅(jiān)持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽、說(shuō)練習(xí)現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對(duì)話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線社工代表參加2010年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗(yàn)分享這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷也是一次很好的鍛煉在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下分享得到了同工們的認(rèn)可。。
展望未來(lái)的工作開展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)更加的成熟穩(wěn)重，工作也會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)離我的目標(biāo)越來(lái)越近!愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠(chéng)懇支持。
社工考試必背300題。
社工個(gè)人年度工作總結(jié)篇二
根據(jù)省民政廳的統(tǒng)一部署，在洛陽(yáng)市民政局的指導(dǎo)下，市社會(huì)工作服務(wù)中心緊扣牢記社工心建工新時(shí)代的主題，以弘揚(yáng)社會(huì)工作大愛精神、傳播社會(huì)工作知識(shí)、展示社會(huì)工作者專業(yè)形象與服務(wù)成效為主要宣傳內(nèi)容，組織開展多種形式的宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將我機(jī)構(gòu)社會(huì)工作宣傳周主題宣傳活動(dòng)總結(jié)如下：
為切實(shí)做好社會(huì)工作宣傳周主題宣傳活動(dòng)的各項(xiàng)工作，在收到《洛陽(yáng)市民政局關(guān)于開展xx年社會(huì)工作宣傳周主題宣傳周活動(dòng)的通知》后，我機(jī)構(gòu)在第一時(shí)間向各項(xiàng)目服務(wù)組傳達(dá)了宣傳要求，并要求各項(xiàng)目組立足需求、結(jié)合實(shí)際、精心策劃社會(huì)工作周主題宣傳活動(dòng)。
我機(jī)構(gòu)及時(shí)有效的組織，為社會(huì)工作主題宣傳周活動(dòng)的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障和支撐，社工宣傳周期間，我機(jī)構(gòu)共開展各類社會(huì)工作主題宣傳活動(dòng)5場(chǎng)次，宣傳周期為3月19日至3月25日。
接市民政局通知后，我機(jī)構(gòu)制定了特殊群體宣傳、社區(qū)宣傳、主題調(diào)查、服務(wù)輸出宣傳、黨會(huì)宣傳計(jì)劃，組織開展了形式多樣的社工宣傳服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下：
3月23日早上，洛陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心在北京鼎言社會(huì)工作服務(wù)中心的物資支持下，聯(lián)合洛陽(yáng)免費(fèi)愛心粥志愿者在澗西區(qū)太原路開展情暖環(huán)衛(wèi)雙工聯(lián)動(dòng)主題宣傳，共計(jì)發(fā)放手套、口罩、圍巾、耳暖等物資100余份，服務(wù)人次100余人。
3月23日下午，洛陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心利民街社區(qū)社工站開展幸福社區(qū)，社工同行宣傳周活動(dòng)在利民街社區(qū)文化廣場(chǎng)順利舉行。
活動(dòng)主要以派發(fā)宣傳頁(yè)、展示服務(wù)照片、擺點(diǎn)宣傳及入戶探訪等形式結(jié)合展開，社工在現(xiàn)場(chǎng)為居民講解與社工有關(guān)的知識(shí)，耐心的解答他們對(duì)社工的疑問(wèn)，讓居民了解我們已經(jīng)開展過(guò)的一些活動(dòng)，活動(dòng)還設(shè)置了一些小游戲，如社工知識(shí)問(wèn)答知多少，套圈圈，參與的居民還可以獲得小禮品，吸引了大批居民的加入，很好的引導(dǎo)了居民對(duì)社工的認(rèn)知，增進(jìn)居民對(duì)社會(huì)工作的了解。
3月19日至3月23日，洛陽(yáng)欣和社工走進(jìn)利民街社區(qū)居民家中開展情系夕陽(yáng)愛暖老年社區(qū)調(diào)查，向社區(qū)老年人宣傳社會(huì)工作知識(shí)和社會(huì)工作服務(wù)，進(jìn)一步了解社區(qū)老人的身體、經(jīng)濟(jì)、文化娛樂等方面的信息，了解了居民的需求，為之后的服務(wù)活動(dòng)的開展提供有力支持。本次調(diào)查持續(xù)5天，共計(jì)開展調(diào)查66戶，在調(diào)查工作中還招募到一些志愿者，有的居民對(duì)社工的工作十分支持，主動(dòng)留下聯(lián)系方式，成為我們的志愿者，幫助社工開展服務(wù)活動(dòng)。
3月24日，洛陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)牛國(guó)梁應(yīng)新鄉(xiāng)市育新社會(huì)工作發(fā)展中心的邀請(qǐng)，作為新鄉(xiāng)市xx年三區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃中期評(píng)估的評(píng)估專家到封丘縣小沙村開展項(xiàng)目評(píng)估工作。本次中期評(píng)估是在新鄉(xiāng)市民政局的支持下，由新鄉(xiāng)市育新社會(huì)工作發(fā)展中心針對(duì)新鄉(xiāng)市榴心社工服務(wù)中心開展的三區(qū)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估工作。洛陽(yáng)欣和社工理事長(zhǎng)牛國(guó)梁在本次評(píng)估工作中對(duì)于當(dāng)?shù)胤?wù)項(xiàng)目的開展提出了很多建設(shè)性的意見，也為新鄉(xiāng)社工的發(fā)展提出了建議。
3月25日下午三點(diǎn)，洛陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心黨支部3月份第二次會(huì)議在欣和社工辦公室召開。本次黨支部會(huì)議由洛陽(yáng)欣和社工黨支部書記姚團(tuán)飛主持，會(huì)議再一次強(qiáng)調(diào)了xx年社會(huì)工作宣傳周的主題牢記社工心建功新時(shí)代，強(qiáng)調(diào)了欣和社工專業(yè)情懷務(wù)實(shí)協(xié)作的機(jī)構(gòu)文化和發(fā)展專業(yè)團(tuán)隊(duì)、打造卓越品牌、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)管理、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu)愿景，制定了xx年第二季度的發(fā)展方向和工作安排。本次會(huì)議也認(rèn)真總結(jié)了洛陽(yáng)欣和社工在xx年社會(huì)工作主題宣傳周中的宣傳成果，并決定在宣傳周結(jié)束后進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳成果。
近年來(lái)洛陽(yáng)市社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)工作也頗具成效，但我市仍然存在社會(huì)工作公眾認(rèn)知度不高、社會(huì)工作專業(yè)人才數(shù)量偏少且分布不均等問(wèn)題。針對(duì)目前我市社會(huì)工作的發(fā)展?fàn)顩r，以宣傳社工宣傳周為契機(jī)，開展了針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行、成效顯著、形式多樣的宣傳活動(dòng)。
社會(huì)工作理念、社會(huì)工作服務(wù)效果的宣傳，盡可能全方位、多角度地將社會(huì)工作理念和社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍活靈活現(xiàn)地映入公眾的視野中，以便加深、鞏固社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知。
通過(guò)本次社工宣傳周各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳，洛陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心向社會(huì)展示了社會(huì)工作服務(wù)，宣揚(yáng)了社會(huì)工作理念，播撒了社會(huì)工作的火種，期待我們的社會(huì)工作事業(yè)能夠越來(lái)越好，期待我們的專業(yè)服務(wù)能夠讓社區(qū)越來(lái)越美好。
(一)立足洛陽(yáng)市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)孵化基地，開展社會(huì)工作主題培訓(xùn)。
(二)在利民街社區(qū)開展社區(qū)文化活動(dòng)，開展社會(huì)工作服務(wù)宣傳。
社工個(gè)人年度工作總結(jié)篇三
為促進(jìn)我們協(xié)會(huì)辯論精神的推廣、加強(qiáng)粵語(yǔ)與普通話之間的求同存異、推廣粵語(yǔ)這樣一個(gè)帶有廣東乃至華南特色的語(yǔ)言，增加各學(xué)院口才協(xié)會(huì)的辯論交流、增添辯論賽的特色與趣味，文學(xué)院演講與辯論協(xié)會(huì)協(xié)同物理與機(jī)電口才協(xié)會(huì)面向各學(xué)院口協(xié)大一大二學(xué)生，于12月8日在信工101課室舉辦了第二屆粵語(yǔ)辯論交流賽。
現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、活動(dòng)方式。
本次比賽僅為各學(xué)院交流賽，不作淘汰晉級(jí)，通過(guò)報(bào)名人數(shù)來(lái)決定參賽隊(duì)伍，并通過(guò)抽簽方式進(jìn)行分組。
此次參賽學(xué)院共有文學(xué)院、物理與機(jī)電學(xué)院、化學(xué)環(huán)境與工程學(xué)院、英東食品工程學(xué)院以及經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等五個(gè)學(xué)院，共組成6支隊(duì)伍分別進(jìn)行3場(chǎng)比賽。
二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
12月8日，信工樓101教室。
三、活動(dòng)經(jīng)過(guò)：
經(jīng)過(guò)抽簽，最終：比賽場(chǎng)次安排如下表：
四.辯論程序方面。
比賽程序由陳。
分的空間讓辯論雙方進(jìn)行精彩的論述，充分展示己方縝密的邏輯框架，也給雙方提供了進(jìn)行唇槍舌戰(zhàn)，正面交鋒的舞臺(tái)。觀眾提問(wèn)階段一方面可以調(diào)動(dòng)觀眾的積極性，令一方面也增強(qiáng)了辯手與觀眾的互動(dòng)。
五、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：
一次辯論帶給我們的不僅僅是比賽的結(jié)果，更重要的是在組織參賽的過(guò)程中辯手結(jié)成了密不可分的戰(zhàn)斗群體，體現(xiàn)了分工合作精神。以下為本次活動(dòng)的可取之處：
通過(guò)這次交流賽，輕松愉悅的比賽氛圍，熟悉而又新穎的粵語(yǔ)形式，不僅讓各學(xué)院口才協(xié)會(huì)學(xué)生體會(huì)到了辯論的別樣風(fēng)味，也加強(qiáng)了各學(xué)院口協(xié)的學(xué)習(xí)與交流，增進(jìn)了各學(xué)院口協(xié)的友誼。
但因?yàn)椴艊L試舉辦粵語(yǔ)辯論賽第二次，且涉及學(xué)院較多，準(zhǔn)備還是存在一些缺陷：
此次辯論賽準(zhǔn)備較為倉(cāng)促，經(jīng)費(fèi)不足等原因，并未進(jìn)行充足的宣傳工作，弄得比較小型低調(diào)，且未安排被觀眾，以致來(lái)觀看的觀眾并不算多，難以讓全校更多的同學(xué)都關(guān)注到這樣一場(chǎng)新穎有趣的辯論賽，我們認(rèn)真總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的活動(dòng)中會(huì)再接再厲努力把活動(dòng)辦得更出色。
六、活動(dòng)效果：
運(yùn)用自己熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行辯論，賽場(chǎng)上，大多都表現(xiàn)得輕松幽默，精彩辯詞連連蹦出，讓臺(tái)下觀眾也跟著一起享受到辯論的刺激和熱烈氣氛，相較于普語(yǔ)辯論賽，粵語(yǔ)辯論賽給廣東同學(xué)們帶來(lái)的更多是親切感，也讓外地學(xué)子體驗(yàn)到了粵語(yǔ)的非凡魅力。
七、開支：
礦泉水：20元，
評(píng)分紙：5元，
評(píng)委禮品：50元，
選手禮品：50元，
獎(jiǎng)狀：20，
總計(jì)：共145。
附錄：
辯論賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
一、立論陳詞評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（20分）：論點(diǎn)明晰，論據(jù)充足，引證恰當(dāng)，分析透徹。語(yǔ)言表達(dá)清晰、流暢；層次清楚，邏輯嚴(yán)密。
二、攻辯環(huán)節(jié)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（18分）：提問(wèn)簡(jiǎn)明，擊中要害；回答精準(zhǔn)，處理問(wèn)題有技巧；表達(dá)清晰，論證合理而有力。
需要扣分的情形：1.提問(wèn)內(nèi)容與辯題無(wú)關(guān)，2.發(fā)言內(nèi)容不健康或進(jìn)行人身攻擊。
三、自由辯論評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（24分）：能速抓住對(duì)方觀點(diǎn)及漏洞，駁論精到，切中要害，明確闡述本方立論和觀點(diǎn)并博采出眾。需要扣分的情形：1、對(duì)方已經(jīng)明確回答的問(wèn)題，仍然糾纏不清的；2、發(fā)言不健康，或進(jìn)行人身攻擊的；3、辯論與辯題無(wú)關(guān)；4、在一方發(fā)言完畢另一方停頓時(shí)間過(guò)長(zhǎng)未起立發(fā)言。
四、總結(jié)陳詞評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（20分）：語(yǔ)言表達(dá)清晰、流暢；層次清楚，邏輯嚴(yán)密；對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)疑，同時(shí)強(qiáng)化本方觀點(diǎn)，并能首尾呼應(yīng)。需要扣分的情形：辯論雙方應(yīng)針對(duì)辯論賽整體態(tài)勢(shì)總結(jié)陳詞，脫離實(shí)際的背稿適當(dāng)扣分。
五．禮儀評(píng)分（18分）1．辯手應(yīng)有真情實(shí)感，且可以用幽默詼諧的語(yǔ)言調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。2．辯手應(yīng)吐字清晰，語(yǔ)速適當(dāng)，有肢體語(yǔ)言，語(yǔ)言文明，相互尊敬禮貌。3.儀態(tài)著裝合理，大方自然。4．尊重評(píng)委，對(duì)方辯友以及現(xiàn)場(chǎng)觀眾。5．有風(fēng)度以及幽默感。
社工個(gè)人年度工作總結(jié)篇四
優(yōu)秀作文推薦！20xx年，我開始了在xxxx區(qū)xxxx街道xxxx社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務(wù)時(shí)間在不知不覺中過(guò)去了。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)到了許多，個(gè)人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗(yàn)和鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的'生活息息相關(guān)、密不可分的。
在xxxx街道xxxx社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺(tái)帳、網(wǎng)格化管理、xxxx區(qū)遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)、xxxx信息員等。
收發(fā)文件看起來(lái)是一件非常容易的事情，只要把文件的時(shí)間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實(shí)上對(duì)上級(jí)部門發(fā)來(lái)的文件，要進(jìn)行文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的核定，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)，然后進(jìn)行登記編號(hào)、保管，登記編號(hào)要清晰明了，便于以后查找。
這是一項(xiàng)工作量很大的工作。工作臺(tái)帳是上級(jí)對(duì)本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺(tái)帳的內(nèi)容涉及各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備、實(shí)施、成果等每一個(gè)環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺(tái)帳的過(guò)程中，我遇到了很多的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時(shí)糾正了工作中的錯(cuò)誤，使自己的工作能力又得到了提升。
網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長(zhǎng)在平時(shí)走訪和活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問(wèn)題，都會(huì)通過(guò)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時(shí)把提交上來(lái)的問(wèn)題和困難，匯報(bào)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后，及時(shí)地作出答復(fù)。
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)創(chuàng)新工程，是夯實(shí)黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的工作機(jī)制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng)，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)的基本性能，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實(shí)際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時(shí)收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo)，提高黨員干部、群眾對(duì)所學(xué)知識(shí)的吸收和應(yīng)用能力。及時(shí)做好信息的收集、匯總、上報(bào)和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型，為上級(jí)提供課件制作線索和素材。
信息員隊(duì)伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ)，為更好地服務(wù)于街道的各項(xiàng)工作，搞好新聞報(bào)導(dǎo)、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型;要關(guān)心本單位全局工作，對(duì)本單位整體性工作有充分的了解，并主動(dòng)與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動(dòng)搜集、整理、發(fā)布本單位會(huì)議、活動(dòng)等方面的信息。
在社區(qū)的各項(xiàng)工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)，到初步接受再到掌握的過(guò)程。經(jīng)過(guò)這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏”舉動(dòng)。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí)，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長(zhǎng)的沃土。我對(duì)社區(qū)工作的體會(huì)可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì)，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)?！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，我將會(huì)繼續(xù)努力。
社工個(gè)人年度工作總結(jié)篇五
本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)生流動(dòng)人口、工會(huì)等工作。一年來(lái)，在居委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委全體同志的幫忙、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合潛力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作狀況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
社工個(gè)人年度工作總結(jié)篇六
本項(xiàng)目宗旨是：通過(guò)陽(yáng)光社區(qū)項(xiàng)目改善小魚洞鎮(zhèn)大楠村社區(qū)人際關(guān)系與家庭關(guān)系和青少年成長(zhǎng)環(huán)境，為當(dāng)?shù)亟⑵鹆夹缘纳鐓^(qū)運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。解決社區(qū)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，人際關(guān)系退化問(wèn)題，留守兒童問(wèn)題，空巢老人無(wú)人照顧問(wèn)題，青少年心理健康教育問(wèn)題，家庭親子關(guān)系惡化問(wèn)題等等。具體目標(biāo)可分為兒童及青少年服務(wù)、婦女服務(wù)、社區(qū)居民心理干預(yù)服務(wù)三類：
一年中實(shí)施的項(xiàng)目活動(dòng)：
1.在大楠村社區(qū)建成一個(gè)心理咨詢室，并配置一套游戲沙盤。
2.每月對(duì)社區(qū)青少年進(jìn)行至少兩次心理團(tuán)體輔導(dǎo)或心理講座。
3.每月開展二至三次社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)。
4.每月開展一次敬老服務(wù)。
5.組織關(guān)愛留守兒童，開辦留守兒童課業(yè)補(bǔ)習(xí)班。
6.在社區(qū)開設(shè)陽(yáng)光社區(qū)宣傳欄，對(duì)陽(yáng)光社區(qū)工作站的活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
7.建立社區(qū)家庭檔案，建立特殊人群心理檔案(如：留守兒童，孤兒，留守老人)，社區(qū)青少年心理檔案，并對(duì)每個(gè)家庭進(jìn)行家訪。
8.每天晚上在活動(dòng)中心廣場(chǎng)組織社區(qū)婦女開展文體活動(dòng)(跳壩壩舞)，每月組織社區(qū)居民藝體比賽。
9.暑假(7月、8月)期間組織三個(gè)夏令營(yíng)活動(dòng)。
實(shí)際已達(dá)成：
社工個(gè)人年度工作總結(jié)篇七
上半年，市聯(lián)社在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊扣發(fā)展要?jiǎng)?wù)，突出支農(nóng)主題和效益中心，搶抓發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，贏得了全年工作的主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全市信用社又好又快發(fā)展。
一、主要工作業(yè)績(jī)。
資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。截止6月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)xxx萬(wàn)元，較年初凈增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元，增幅達(dá)31.5%，完成市辦事處下達(dá)全年任務(wù)的99.2%。其中，活期儲(chǔ)蓄存款為xxx萬(wàn)元，集體活期存款為xxx萬(wàn)元，低成本資金占比達(dá)67.3%。
支農(nóng)力度不斷加大。截止6月末，各項(xiàng)貸款余額xxx萬(wàn)元（不含貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元），比年初凈增xxx萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款累放xxx萬(wàn)元（不含貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元），其中：農(nóng)業(yè)貸款累放xxx萬(wàn)元，占累放額的61.2%。
不良貸款有所下降。按照五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，不良貸款余額為xxx萬(wàn)元，比年初凈壓xxx萬(wàn)元，不良貸款占比為xxx%，比年初下降xxx個(gè)百分點(diǎn)。
經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。截止6月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xxx萬(wàn)元；其中利息收入xxx萬(wàn)元，比去年同期增加xxx萬(wàn)元。各項(xiàng)支出xxx萬(wàn)元，收支扎差盈余xxx萬(wàn)元，較去年同期增盈xxx萬(wàn)元。
專項(xiàng)票據(jù)成功兌付。在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市聯(lián)社在爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、保持股金穩(wěn)定及清收不良貸款方面做了大量卓有成效的工作，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了兌付相關(guān)要求，并于6月份通過(guò)人總行的驗(yàn)收，xxx萬(wàn)元資金已劃撥到位。
各項(xiàng)管理全面規(guī)范。今年以來(lái)，大冶市聯(lián)社全面規(guī)范了信貸、財(cái)務(wù)、人本等基礎(chǔ)性管理，堅(jiān)持按章操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)事故，營(yíng)造了平安穩(wěn)定環(huán)境。
二、主要工作措施。
大力組織資金，狠抓市場(chǎng)拓展，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
1、立足營(yíng)銷抓擴(kuò)面。
三是開展“春天百日存款”專項(xiàng)活動(dòng)，以全年存款任務(wù)的80%作為此次活動(dòng)的目標(biāo)，在各信用社之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間開展“一對(duì)一”的競(jìng)賽活動(dòng)，并按照比例將競(jìng)賽指標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)信用社，對(duì)完成“百日攻堅(jiān)”前三名的信用社，市聯(lián)社分別獎(jiǎng)給10000元、8000元、6000元。僅前三個(gè)月，我社存款較上年凈增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的101.8%。
2、立足主動(dòng)抓服務(wù)。
三是實(shí)行差別服務(wù)，我們對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，凡貴賓客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、待挖掘大戶實(shí)行差別化管理，細(xì)致化服務(wù)。如上門服務(wù)、資金到帳提示、電話銀行服務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)等。通過(guò)我們特別化、人性化的服務(wù)，共吸收存款xxx余萬(wàn)元。
3、立足考核抓機(jī)制。
三是完善考核機(jī)制。聯(lián)社每月從職工的績(jī)效工資中提取20%與存款工作掛鉤考核，同時(shí)實(shí)行“萬(wàn)元含量工資”制度，對(duì)按時(shí)完成存款計(jì)劃的主任和員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)4月上旬存款余額進(jìn)行鎖定，要求各社存款必須保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，不得出現(xiàn)異常大幅波動(dòng)，否則除足額退還含量工資和獎(jiǎng)勵(lì)工資外，還要追究有關(guān)人員的相關(guān)責(zé)任。截止6月末，全市共有8個(gè)信用社提前完成了全年存款計(jì)劃。
4、立足公關(guān)抓高端。
二是在客戶回訪方面，我社實(shí)行了三級(jí)負(fù)責(zé)制，即200萬(wàn)、50萬(wàn)、10萬(wàn)以上的存款客戶，分別由聯(lián)社班子成員、信用社主任、外勤人員負(fù)責(zé)定期回訪，鞏固感情，穩(wěn)定存款。各信用社分別落實(shí)了客戶回訪責(zé)任人，建立了大額客戶回訪登記簿，同時(shí)由資金組織部定期進(jìn)行考核，若發(fā)現(xiàn)少一次，將給予50元的處罰。半年來(lái)，全社員工利用休息時(shí)間按月回訪，累計(jì)開展客戶回訪近81530人次，準(zhǔn)確地掌握客戶的資金動(dòng)向，客戶的資金歸社率和存款到期轉(zhuǎn)存率均到達(dá)了90%以上。
穩(wěn)健信貸投入，著力結(jié)構(gòu)調(diào)整，夯實(shí)發(fā)展基。
1、等級(jí)評(píng)定，培植信貸支農(nóng)載體。
二是做好小額農(nóng)貸年檢。對(duì)年檢合格、信用狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、并達(dá)到較高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)戶，及時(shí)調(diào)整信用等級(jí)，重新核定貸款限額；對(duì)年檢不合格的農(nóng)戶，則降低其信用等級(jí)、削減授信額度直至收回貸款證，從而增強(qiáng)農(nóng)戶信用觀念。目前，全市信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)達(dá)到了xxx個(gè)，信用村總數(shù)到達(dá)了xxx個(gè)，信用農(nóng)戶約xxx萬(wàn)戶。
2、積極支持，提高農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入。
三是繼續(xù)抓好小額農(nóng)貸發(fā)放。新年伊始，市聯(lián)社就要求各信用社認(rèn)真做好小額農(nóng)貸的擴(kuò)面、增量和延伸工作，充分發(fā)揮小額農(nóng)貸品牌效應(yīng)。截止6月末，累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)貸xxx萬(wàn)元，余額達(dá)到xxx萬(wàn)元，支持農(nóng)戶xxx戶。
3、信貸傾斜，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)。
四是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)方面，已發(fā)放貸款xxx萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了宏風(fēng)飼料有限公司等企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益。
落實(shí)堵清結(jié)合，加大盤活力度，提升發(fā)展質(zhì)量。
1、完善“三項(xiàng)機(jī)制”，防范新增風(fēng)險(xiǎn)。
三是完善監(jiān)督檢查機(jī)制。市聯(lián)社加大了貸款檢查頻度，每季度對(duì)50%以上網(wǎng)點(diǎn)的新增貸款情況進(jìn)行檢查，查看基層社是否違規(guī)放貸，評(píng)估信貸資產(chǎn)質(zhì)量；此外市聯(lián)社還加大了違規(guī)發(fā)放貸款的處罰力度，對(duì)那些不盡職盡責(zé)、不執(zhí)行制度，違規(guī)發(fā)放貸款的，是領(lǐng)導(dǎo)的先免職，是員工的先下崗，再根據(jù)清收情況進(jìn)行處理。半年來(lái)，我社共查處違規(guī)人員xxx人次，罰款xxx萬(wàn)元。
2、突出“四個(gè)重點(diǎn)”，化解存量風(fēng)險(xiǎn)。
四是突出重點(diǎn)清收，逐戶逐筆落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員包戶清收，對(duì)有償還能力的大戶，實(shí)行重點(diǎn)突破。半年來(lái)，共收回東風(fēng)車架公司、建材機(jī)械廠等重點(diǎn)100戶貸款xxx萬(wàn)元。
著力推進(jìn)改革，強(qiáng)化增收節(jié)支，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。
1、嚴(yán)監(jiān)測(cè)及申報(bào)保兌付。
票據(jù)兌付是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，自xx年認(rèn)購(gòu)xxx萬(wàn)元票據(jù)以來(lái)，我社高度重視該項(xiàng)工作，成立票據(jù)杜兌付工作專班，狠抓資本充足率、不良貸款占比等門檻指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，積極組織申報(bào)材料，及時(shí)向人行、銀監(jiān)部門匯報(bào)票據(jù)兌付工作中存在的'困難和問(wèn)題，并結(jié)合問(wèn)題及時(shí)整改，由于工作措施得力，目前我社票據(jù)兌付已成功通過(guò)人總行的審查，改革獲得了階段性成功。
2、全方位多渠道抓增收。
三是搶抓票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)。票據(jù)貼現(xiàn)具有風(fēng)險(xiǎn)低、收益高的特點(diǎn)，為了搶抓票據(jù)貼現(xiàn)這一市場(chǎng)，今年聯(lián)社打破由營(yíng)業(yè)部一家辦理票據(jù)貼現(xiàn)的格局，允許金融超市開辦貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，截止6月末，先后為20多家企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)xxx萬(wàn)元。
3、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求控支出。
四是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低存款成本。聯(lián)社認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)利率，提高活期存款和對(duì)公存款的比重，目前我社低成本存款xxx萬(wàn)元，占存款總額67.3%。
堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)安全管理，提供發(fā)展保證。
1、堅(jiān)持標(biāo)本兼治，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
三是專項(xiàng)檢查，筑起堅(jiān)實(shí)的制度防線。按照“制度落實(shí)年”相關(guān)要求，完成了全市信用社員工風(fēng)險(xiǎn)排查、案件綜合治理專項(xiàng)檢查和現(xiàn)金庫(kù)存檢查工作。元至6月來(lái)，共開展常規(guī)稽核xxx次，專項(xiàng)稽核xxx次，確保了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
2、營(yíng)造安全環(huán)境，提供發(fā)展保障。
三是抓隊(duì)伍建設(shè)，提高保衛(wèi)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。3月份，配合辦事處在全市信用社開展一次犯搶劫演練，組織全體保衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行了體能、押運(yùn)守庫(kù)反搶反盜等訓(xùn)練，5月份，開展了安全培訓(xùn)月活動(dòng)，對(duì)全體保衛(wèi)人員進(jìn)行了四次安全培訓(xùn)，極大地提高保衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì)。
強(qiáng)化人本管理，弘揚(yáng)企業(yè)文化，激活發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1、優(yōu)化員工隊(duì)伍，提升戰(zhàn)斗力。
今年來(lái)，我社把優(yōu)化員工隊(duì)伍作為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展和深入開展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”年活動(dòng)的根本，一方面從社會(huì)引進(jìn)新員工，充實(shí)了隊(duì)伍、優(yōu)化了結(jié)構(gòu)；另一方面我社加大了對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度，共組織開展了服務(wù)禮儀、信貸知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)等各類培訓(xùn)班7期，對(duì)680人次進(jìn)行了輪訓(xùn)，同時(shí)積極組織職工參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試，提高了員工的業(yè)務(wù)理論水平。
2、弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力。
三是通過(guò)冠名“歡歌熱舞1+8”文藝比賽和攝制專題宣傳片，極大的提升了我社的社會(huì)形象，增強(qiáng)了員工的自豪感和責(zé)任感。
3、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)號(hào)召力。
三是組織開展了“向四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，全市員工紛紛響應(yīng)，共捐獻(xiàn)愛心款3.44萬(wàn)元，先后兩次繳納“特殊黨費(fèi)”36550元。
三、存在的主要問(wèn)題。
回顧半年來(lái)的工作，全市信用社工作取得了較好的成績(jī)。但工作中存在的一些不足和問(wèn)題更要引起高度重視，主要表現(xiàn)在：
1、存款波動(dòng)幅度大。
主要原因?yàn)椋?/p>
城關(guān)、四棵、羅橋三家信用社就下降了xxx萬(wàn)元；
二是考核落實(shí)不到位?；鶎有庞蒙鐚?duì)存款考核不規(guī)范，普遍存在搞平均主義的現(xiàn)象，或者只是象征性的拉開幾十元的收入差距，抑制了先進(jìn)員工的積極性。
2、清非工作進(jìn)度慢。
主要原因?yàn)椋?/p>
二是依法清收?qǐng)?zhí)行難。如山泰公司一案，我社雖贏得了官司，卻受社會(huì)信用環(huán)境不佳等多種因素影響，一直未能挽回?fù)p失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我社歷年來(lái)勝訴卻沒有執(zhí)行的案件多達(dá)xxx起，涉及金額xxx萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù)占比低。
截止6月末，我社的中間業(yè)務(wù)收入僅為xxx萬(wàn)元，占總收入的xxx%，僅完成全年計(jì)劃的xxx%。目前，我社的中間業(yè)務(wù)收入主要來(lái)自保險(xiǎn)費(fèi)、電話費(fèi)的代收和工資的代發(fā)等代理性收入，與其他商業(yè)銀行的結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、理財(cái)、委托收付等主中間業(yè)務(wù)相比，我社的中間業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出層次底、規(guī)模小、后勁不足等特點(diǎn)。
四、下半年工作計(jì)劃。
1、進(jìn)一步做好資金組織工作。
三是加快在城區(qū)大型超市、賓館等地pos機(jī)的安裝速度，同時(shí)積極拓展特約商戶和特惠商戶，力爭(zhēng)全年刷卡消費(fèi)xxx萬(wàn)元。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理。
二是認(rèn)真抓好貸款的后續(xù)管理，做好貸后檢查，確保按期回籠；
三是強(qiáng)化信貸制度的落實(shí)力度，加強(qiáng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的監(jiān)控和檢查，確保信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
3、加大清非盤活工作力度。
一是繼續(xù)深入推進(jìn)“夏季百日清非攻堅(jiān)”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，加快清非進(jìn)度；
三是加強(qiáng)與司法等部門的協(xié)調(diào)，確保已勝訴案件能夠執(zhí)行到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理。
二是繼續(xù)抓好案防設(shè)施的改造和完善，力爭(zhēng)在今年9月份完成所有網(wǎng)點(diǎn)的安全改造工程。
5、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。
二是加大廉政建設(shè)力度，改進(jìn)干部職工的工作作風(fēng)，提高工作效率。
社工個(gè)人年度工作總結(jié)篇八
20xx年度，本協(xié)會(huì)以黨的十八大精神為指導(dǎo)，在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在市民政部門的指導(dǎo)幫助下，緊緊圍繞我市道路運(yùn)輸業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的總體目標(biāo)，立足發(fā)展這一主題，以提高行業(yè)整體素質(zhì)為目的，切實(shí)履行雙向服務(wù)職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)汽車維修業(yè)跨越式發(fā)展做了大量工作，取得了明顯成效。主要工作如下：
1、開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)。
為了配合中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)汽車維修行業(yè)信譽(yù)年活動(dòng)，協(xié)會(huì)結(jié)合3。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日誠(chéng)信、維權(quán)的工作主題，積極響應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，會(huì)同行業(yè)管理部門于2月20日下發(fā)了蘭運(yùn)管字（20**）6號(hào)文件《關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的通知》。各轄區(qū)分會(huì)接到通知后，相繼組織了聲勢(shì)較大的宣傳活動(dòng)，按通知要求采取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月的熱潮。如：召開經(jīng)營(yíng)者大會(huì)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、設(shè)攤咨詢以及利用新聞媒體報(bào)道等，積極宣傳開展此項(xiàng)活動(dòng)的意義、目的和主要內(nèi)容，宣傳行業(yè)法規(guī)、汽車維修質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，督促會(huì)員單位自覺履行行業(yè)行為公約，重點(diǎn)解決質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。各會(huì)員單位也積極響應(yīng)，態(tài)度積極，針對(duì)通知要求對(duì)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，健全完善質(zhì)量保證體系，提高維修經(jīng)營(yíng)中遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。同時(shí)，會(huì)同各運(yùn)管所對(duì)所在轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法違章經(jīng)營(yíng)、用戶投訴多的會(huì)員單位依法進(jìn)行重點(diǎn)整治，有效地凈化了市場(chǎng)環(huán)境。
2、開展汽車維修行業(yè)信譽(yù)年活動(dòng)。
為了積極響應(yīng)市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市和交通部開展汽車維修行業(yè)信譽(yù)年活動(dòng)的號(hào)召，根據(jù)省運(yùn)管局有關(guān)文件精神，協(xié)會(huì)會(huì)同市運(yùn)管處于今年3月份至10月份在全市汽車維修行業(yè)中開展了信譽(yù)年和天嘉文明誠(chéng)信運(yùn)輸線312國(guó)道蘭州段創(chuàng)建活動(dòng)。旨在以本次活動(dòng)為突破口，通過(guò)天嘉線這一甘肅省高等級(jí)公路建設(shè)最具標(biāo)志性的路段，以線帶面，規(guī)范我市汽車維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)，樹立誠(chéng)信為本、文明生產(chǎn)的思想觀念，提升行業(yè)的文明程度和社會(huì)形象，展示行業(yè)文明風(fēng)貌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的維修質(zhì)量服務(wù)，塑造蘭州市汽車維修行業(yè)形象。為了確保本次活動(dòng)取得實(shí)效，各轄區(qū)分會(huì)與沿線各維修企業(yè)簽訂了責(zé)任書，保證了活動(dòng)的落實(shí)。
3、開展文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)安全爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹商務(wù)部、交通部等九部委商建發(fā)（20**）4888號(hào)《關(guān)于開展汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的通知》精神，一是按照國(guó)家、省、市政府關(guān)于汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治方案的要求，全市各轄區(qū)分會(huì)進(jìn)行了廣泛深入的宣傳動(dòng)員，組織召開了全市各類汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)宣傳專項(xiàng)整治工作的重要性和必要性，對(duì)整治工作的內(nèi)容和要求，作出具體安排部署。為保證爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)取得實(shí)效，從政策法規(guī)的執(zhí)行、管理、人員、設(shè)備、安全生產(chǎn)、環(huán)保、精神文明建設(shè)等方面制定了詳細(xì)的活動(dòng)評(píng)分表，對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行量化考核。為了強(qiáng)化本次活動(dòng)的社會(huì)影響，于4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的全市道路貨運(yùn)、汽車維修行業(yè)‘文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)安全’爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，來(lái)自全市汽車維修行業(yè)的500余人參加了本次大會(huì)，會(huì)上，蘭州市交通局黨組書記、局長(zhǎng)、協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜聯(lián)洲作了重要指示，維修行業(yè)會(huì)員代表在會(huì)上作了表態(tài)發(fā)言，表示要以實(shí)際行動(dòng)參與本次爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，切實(shí)通過(guò)多種行之有效的活動(dòng)，掀起本次活動(dòng)的高潮。城區(qū)四所分別在各轄區(qū)于4月14日、15日、20日、23日，相繼組織召開了各轄區(qū)會(huì)員單位再動(dòng)員大會(huì)，要求會(huì)員單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和專項(xiàng)整治工作的組織，采取扎實(shí)有效的保證措施，積極營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和專項(xiàng)整治工作的聲勢(shì)，廣泛動(dòng)員職工群眾，層層落實(shí)責(zé)任，克服汽車維修市場(chǎng)上存在的不文明、不誠(chéng)信的現(xiàn)象。同時(shí)，遠(yuǎn)郊縣區(qū)在當(dāng)?shù)乜h區(qū)委、縣區(qū)政府、政協(xié)的大力支持下，分別召開了成員大會(huì)，均成立了工作機(jī)構(gòu)，配合縣區(qū)運(yùn)管所對(duì)整治工作做了具體安排二是結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和專項(xiàng)整治工作，對(duì)維修企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了重新登記。根據(jù)國(guó)標(biāo)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的要求，組織專人配合行業(yè)管理部門重點(diǎn)對(duì)一、二類維修企業(yè)的設(shè)施條件、設(shè)備條件和人員條件等進(jìn)行了審核登記，并結(jié)合我市維修市場(chǎng)實(shí)際，重點(diǎn)整治車身清潔維護(hù)、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項(xiàng)作業(yè)不規(guī)范的業(yè)戶。通過(guò)審核，達(dá)到條件的各類汽車維修企業(yè)847戶，需增添設(shè)備的業(yè)戶183戶，予以降級(jí)的19戶，予以取消經(jīng)營(yíng)許可證的48戶。期間，共查出無(wú)證經(jīng)營(yíng)和違章經(jīng)營(yíng)的維修業(yè)戶27戶，并督促這些違章業(yè)戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理了合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)。
三是配合專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治工作和爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的監(jiān)督，營(yíng)造良好的輿論氛圍，堅(jiān)持以正面宣傳為主，在開展專項(xiàng)整治工作期間，邀請(qǐng)了蘭州日?qǐng)?bào)、蘭州晚報(bào)和西部商報(bào)以及電視、電臺(tái)等新聞媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道；并及時(shí)通過(guò)全國(guó)汽車維護(hù)與修理網(wǎng)發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)；同時(shí)，積極向業(yè)內(nèi)?？镀嚲S修行業(yè)信息》和《汽車服務(wù)之窗》發(fā)布信息。自開展活動(dòng)以來(lái)，報(bào)紙、雜志和電視、電臺(tái)先后共報(bào)道28篇（次），充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳作用和對(duì)我市專項(xiàng)整治工作的輿論監(jiān)督作用，使我市汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作在良好的輿論指導(dǎo)下有序地進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)和行業(yè)管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)由省物價(jià)、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的督導(dǎo)組對(duì)我市汽車維修市場(chǎng)整治情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)抽查，在聽取匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)參觀后，督導(dǎo)組對(duì)我市配合汽車市場(chǎng)整治工作和汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)、信譽(yù)年、文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)安全的一系列創(chuàng)建活動(dòng)表示滿意，對(duì)汽車維修市場(chǎng)整頓工作取得的實(shí)效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
二、積極創(chuàng)造條件，為會(huì)員單位提供急需服務(wù)，全面促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。
根據(jù)三屆三次常務(wù)理事會(huì)決定，在充分聽取會(huì)員單位意見和建議的基礎(chǔ)上，協(xié)會(huì)組織了部分專家和相關(guān)技術(shù)人員對(duì)全國(guó)經(jīng)銷汽車維修保養(yǎng)設(shè)備的廠家進(jìn)行了認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研，并派人參加了由中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的第41屆全國(guó)汽車保修檢測(cè)診斷設(shè)備及汽車工具、服務(wù)用品展覽會(huì)。
