寫總結是一種反思的過程,可以幫助我們更好地理解和吸取經(jīng)驗??偨Y需要客觀真實,準確反映所總結的事實和情況。下面是一些總結的結構和框架,可以供大家參考和借鑒。
服務站工作總結7篇篇一
員大會,然后派駐到xx鎮(zhèn)xx村開展“三農”服務工作,經(jīng)過近一年的努力工作,基本完成了各項工作任務。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、重新熟悉“三農”工作的重要性。
剛開始,我認為自己一直在農村工作,面對的就是農村基層工作,了解農民群眾的疾苦和困難,認為自己一直就是在為農民辦實事。但是,在參加了動員大會后,認真反思,發(fā)現(xiàn)我所在地方就是非凡貧窮、非凡落后的地方,和其他兄弟鎮(zhèn)、發(fā)達鎮(zhèn)相比,xx鎮(zhèn)是落后的,同其他地區(qū)相比,xx鎮(zhèn)是更是落后的。同時,“三農”服務工作,不僅僅是改變一個地方的落后狀況,更是為全面建設小康、構建和諧社會盡自己的一點微薄之力,幫助農民找準路子、解決實際困難,引導農民勤勞致富,建設社會主義新農村的一項重大舉措。而我有幸作為“三農”服務團的一個成員,這是我人生路上的一個機遇,也是黨交給我的一項工作任務,更是我作為一名共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務的契機。
1、由于在xx鎮(zhèn)工作了五年,對xx村的基本情況比較了解,所以開展工作就比較得心應手。但是我仍然不滿足,因為我知道我的了解還不能夠很好的開展服務工作,因此我堅持深入個村民組、各農戶家調研,全面了解全村的真實情況,與村支兩委一起共同研究發(fā)展問題,如何解決農民增收和增加村集體經(jīng)濟為出發(fā)點和落腳點。結合xx村具體情況,充分利用自然資源進一步增加農民收入。
2、在xx村原有的工作基礎上,協(xié)助村支兩委發(fā)展xxx廠,解決了部分農民就業(yè)問題,并為村集體經(jīng)濟的增長找到了一條成功之路。引進加油站一家(正在建設當中)。
3、加快“四在農家”創(chuàng)建步伐。在區(qū)政協(xié)、鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,協(xié)助村支兩委同群眾同甘共苦,加快“四在農家”創(chuàng)建步伐。深入走訪群眾,幫助他們結合自身實際情況,規(guī)劃創(chuàng)建方案。一年來,全村硬化聯(lián)戶路16600米,硬化通組公路1500米,進寨路400米,硬化院壩15600平方米。建沼氣池58口,改廁68戶,改廚86戶,改危房8戶,改圈1200平方米,改村民生產(chǎn)生活環(huán)境,全村創(chuàng)建面達90%,受益群眾在90%以上。同時,結合實際,提供資金和物資,幫助xx村民組xxx、xxx兩戶改廚、改廁。一年來,xx村“四在農家”創(chuàng)建工作先后迎接各地參觀86次近萬人次。
4、協(xié)助村支兩委認真抓好計劃生育“村民自治”工作。由于我之前一直在計劃生育辦公室工作,對人口和計劃生育工作比較熟悉,因此,在認真做好其他工作的同時,我協(xié)助村支兩委扎實抓好計劃生育工作,為全村、全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造一個良好的.人口環(huán)境。通過努力,迎來了全國人口和計劃生育工作形勢分析會的與會代表的參觀,并先后接待了全國各地計生系統(tǒng)的參觀考察共計14次500余人次。
在“三農”服務團工作期間,我能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,努力工作,為農民、農村、農業(yè)做了大量工作,也取得了一定的成效,但是,這僅僅是我個人的一點小成績,微不足道。這離區(qū)委、區(qū)政府對我的要求還有一定的差距,與我們黨全心全意為人民服務的要求還有很大的差距,我將在今后的工作中,結合實際,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極努力工作,繼續(xù)為建設社會主義新農村做出自己最大的貢獻。
服務站工作總結7篇篇二
20xx年社會事務服務站,緊緊圍繞中心工作,按照社區(qū)兩委工作部署,全面完成各項任務。
20xx年轄區(qū)低保全面進行重新復核,數(shù)據(jù)及時上報。對轄區(qū)的困難生活申請低保,入戶調查透明,評議透明,層層把關,堅持實事求是,公開,公平,公正的原則。社區(qū)殘聯(lián)工作解決老齡人行動不便輪椅,全面篩查白內障32人,患白內障嚴重4例按期進行手術治療。
勞動保障搭建就業(yè)橋梁,組織培訓,幫助創(chuàng)業(yè),宣傳落實就業(yè)促進政策,新農保覆蓋率達60%左右,現(xiàn)正在核對老農合工作。
農業(yè)方面農業(yè)技術推廣,農業(yè)法宣傳,農業(yè)保險和三農補貼發(fā)放工作。對轄區(qū)動物防疫合格率達到五個100%,動物疫情監(jiān)管,對病死的動物作無害化處理。母豬參保率100%.
全面落實新農合覆蓋率,居民醫(yī)療保險,養(yǎng)老保險,被征地農民養(yǎng)老保險服務工作,組織失地農民就業(yè)崗位培訓,改變工作職能,深化組建就業(yè)平臺,圍繞社區(qū)中心工作,開展社區(qū)農業(yè)病蟲害查治,動物防疫監(jiān)管,申報動物防疫藥品數(shù)量,組建防控實施,控制傳染病流行。
服務站工作總結7篇篇三
2018年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站,進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務,富有成效地開展各項任務?,F(xiàn)將2018年工作總結如下:
一、強化內功、完善管理。
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立有效的`全成本核算體系,切實降低服務成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,構建和諧醫(yī)患關系。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能。
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、上電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,建兒童健康155人,為246名兒童健康體檢,為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之,我們在2011年取得了一些成績,但與上級領導的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現(xiàn)在人員結構比例不合理,人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高,服務設施簡陋,服務功能不夠完善等。
服務站工作總結7篇篇四
一、扎實做好育齡婦女健康查體工作。隨著服務意識的轉變,為給育齡婦女提供最優(yōu)質的服務,特聘淄博市乳腺研究所為育齡婦女免費進行乳腺檢測,從單一的孕檢變?yōu)榱四驒z、b超、乳透三位一體的服務模式。今年參查6844人,b超檢測率達65%以上,乳透檢測658人。查出計劃外妊娠12人。均已采取補救措施。利用育齡婦女查體時機廣泛宣傳計劃生育優(yōu)惠政策,舉辦計生知識培訓班。
二、扎實推進免費孕前優(yōu)生、隨訪工作。為加大服務力度,提高參查率,針對部分育齡夫婦提供免費接送參查的方便,并對所有參查人員實行每月一隨訪,從孕前、孕期,直至妊娠結局。對孕期出現(xiàn)特殊情況的10對參檢夫婦實行重點跟蹤。并在一周內為其辦理好調查轉診手續(xù)。今年參加優(yōu)生檢測共280對育齡夫婦,流動人口參查10對。
五、扎實抓好流動人口服務工作。為方便流動人口查體,各村居健康查體的同時流動人口可同時參查,今年共參查126人。參查時免費領取避孕藥具128盒,免費優(yōu)生檢測10對。
六、扎實推進藥具管理工作。今年是藥具示范科創(chuàng)建工作的關鍵階段。我站嚴格按照藥具示范科的標準進行整改,通過整改藥具檔簿更加嚴謹周密,基礎設施更加完善。在藥具示范科中期評估中受到區(qū)站好評。為避免免費藥具流入市場,今年分兩次對鎮(zhèn)內15家藥店及3家免費售貨點進行了清理清查。全年共發(fā)放避孕藥具5790盒。
服務站工作總結7篇篇五
“群雁高飛頭雁帶”,一年來,在西崗計生辦領導的正確指導下,在鄉(xiāng)村兩級干部的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我鎮(zhèn)的計劃生育工作取得了一定的成績。我本人也感到很自豪,在實際工作中,不但提高了自己的自身素質,也提高了自己的業(yè)務能力,“自己好比一塊磚,那里需要那里搬”,從不計個人得失,不爭名奪利,對于不利于團結的話不說,不利于工作的事不做,對于違法的事堅決不干。為了總結經(jīng)驗,使下年的工作再上新臺階,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
我自調入西崗鎮(zhèn)計生辦以來,服從領導安排,先后在柴里、西崗和高廟三個辦事處工作,堅持干一行愛一行干好一行,認真履行崗位職責,積極努力工作,出色較好地完成了各項工作任務。
一年來我認真細致做好本職工作。指導高廟辦事處各村婦女主任完成每月工作手冊,認真核對計生卡、表、冊等數(shù)據(jù),管理好一校、兩室、三欄工作。與村婦女主任一起走訪應落實和未落實計生措施的對象,積極做好思想工作,督促她們按時落實計生措施。查環(huán)查孕期間,對每一個需要查環(huán)查孕的對象做好宣傳工作,并一一通知她們按時接受檢查。積極做好計生逃跑對象家屬的工作,主動收集線索,跟蹤落實計生措施。對違反計生政策的對象追繳社會撫養(yǎng)費。深入廠礦、出租屋宣傳國家流動人口管理政策,積極做好思想工作,指導他們辦理《流動人口計劃生育證明》,督促育齡婦女到計生服務站接受檢查,督促各村婦女主任填寫并按時上交流動人口各類報表。所分管的辦事處內計生工作成效明顯,大部分村保持計生先進村、模范村。并積極努力做好計生辦證。計生辦證工作中堅持原則,服務熱情,按時完成工作任務。
回顧這一年來的工作,使我深切地體會到,要做好計生工作,一要有領導的正確指導,辦公室領導對基層的情況掌握清楚,提出工作指導意見及時,才確保了各項工作的推進。二要發(fā)揮好村級婦女主任的作用,特別是辦事處工作,一定要與她們打成一片,積極主動幫助她們解決工作遇到的困難和問題,充分發(fā)揮其主觀能動性。三要有良好的群眾基礎,只有與群眾溝通了感情,才能為更好的開展計生工作奠定了良好的基礎。
在以后的工作中,我將虛心向有經(jīng)驗的同志學習,取長補短,力爭在20xx年各項工作更上一層樓,給西崗黨委政府交一份滿意的答卷。
服務站工作總結7篇篇六
尊敬的領導和同志們:
你們好!
我是**郵局三農服站直營店的。**郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學校、單位和駐軍,占地75.5平方公里,耕地13540畝,3907戶12673人,主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設有七處三農服務站點,年銷量不到90噸,我們**山清水秀要講旅游是個好地方,可三農服務站是賣化肥的,山多人少地更少,全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個服務店的,拖了全局的后腿,貢獻最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經(jīng)開始,郵政人在局領導的帶領下,以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告:“我們是最棒的”。
在過去的幾年里,我們的工作做的不好,沒有貢獻,在這里我們也想總結一下,供大家借鑒。
一、堅定信心,學做郵政人。
我是82年學做買賣的,是中國的第一批個體戶,今年67歲是個老掉牙的小老頭,隨著共和國的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天,文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”,也就是中國農民的縮影。在座的有年輕人,也有很多老年人,過去的生活很苦,我永遠也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。我是一個在廈門當了七年兵的退伍老兵,75年退伍后勵志要建設自己的家鄉(xiāng),要讓村民過上好日子,要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學。雄心壯志不是一句空話,書記我當了,村長我也干了,當了一輩子干部,也只是說說而已,山河依舊村子沒有多大變化。曾經(jīng)當過兵就永遠是個兵,為人民服務是軍人終生的宗旨,金烏西去夕陽紅,年老了,我多么想找一個能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點實事。一個偶然的機會,我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
郵政代表的是國家,郵政人的足跡遍布天涯海角,他們的優(yōu)質服務贏得了千家萬戶的信任和贊美,是人們心中的`綠衣天使,在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網(wǎng)上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑,人們的書信少了,然而郵政人的擔子沒有輕,為了堵截不法商販坑農害農,讓農民用上貨真價實的好肥料,讓農民盡快的富起來,郵政人勇敢的擔起了中郵物流這副擔子。說實在的,郵政經(jīng)營的化肥貨真價實是好事,可商場就是戰(zhàn)場,沒有真本事想占領陣地打勝仗就是妄想,買賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關系,你的貨再好,經(jīng)銷商得不到利潤(前幾年)加上不能奢貨風險大,要是為了錢的話,大家不是傻瓜不會有人干的,可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的,就是我們相信郵政講的是誠信,為的是聲譽,干的都是好事,得到的是人們的好口碑。
二、統(tǒng)一價格機動靈活。
開始,我們幾個服務站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價格,于家村和劉家產(chǎn)兩個服務店曾因為幾塊錢鬧得不可開交,內部鬧矛盾,老百姓看笑話,領導不滿意,丟了市場,生了氣。說實在的,誰沒有個七大姑八大姨的,你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務站是郵局的一部分,為維護郵局的聲譽大家就得一條心,在統(tǒng)一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋,靈活機動的做好自己的買賣。
三、尋找商機占領市場。
我兼管著幾個村的民政工作,近距離的接觸農村的優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶,深知他們比我們正常人活得更難,征求有關領導的同意,我們幾個服務站湊在一起,統(tǒng)一意見,張貼明白紙,在統(tǒng)一發(fā)放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧,我們的這一行動體現(xiàn)了郵政服務三農的精神,維護了郵政的形象,更為我們三農服務站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務鞏固客源。
1、經(jīng)銷化肥面對著的是各種人群,有老板有農戶,有有錢的也有困難戶,有用幾包幾十包也有用幾斤的,還有用不完想退回一部分的,總而然之,要想得到用戶的認可,就必須動腦筋,記的小時候父親給我們講了一個天老爺?shù)墓适拢f的是天老爺家里來了好幾個人,一個是出門駕船要有風,一個是蓋房上梁風要小,曬糧的要陽光,鋤地的要風涼,菜園里最好下點毛毛雨,咋一聽,這個天老爺沒法當,可天老爺當了一年又一年干到至今沒下臺,他用的方法很簡單,就是把時間巧安排,利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學天老爺是扯淡,做買賣沒有人緣是不行的,一個籬笆三個樁,讓更多人贊成你,有了人緣,錢自然也就進了自己的腰包,掙到錢領導滿意自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實客戶,他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她,給他一點小恩小惠,會收到很好的效果。我村有個村民,膀大腰粗性格耿直樂于助人,有一套管理大櫻桃的本事,就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢,也許就是這小利他成了我們三農服務站的宣傳員,利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好,熟的早、果實大、色澤美、味道甜,還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網(wǎng)絡為客戶提供服務。我們不要光問人家為什么不買我的肥料,反過來說,人家為什么要買你的肥料。人是有感情的,感情上的事誰也說不清,俗話說:情人眼里出西施,一個很簡單的道理,人有了感情,再丑也覺得她養(yǎng)眼,有了感情事就好辦,我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟來源。開始我挺狠村民,當年我當干部時,一個個點頭哈腰的,現(xiàn)在我賣肥料了,郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品,再說就看我當過幾年干部的面子也該買幾袋,可人家就是不吃你那一套,為了一把鋸子、一把剪子一頓飯,一點蠅頭小利不管是真是假,聽那小販忽悠,有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內去買,說句喪良心的話,真希望他們買的肥料都是假的。
一個事實,我得到了啟發(fā),有一個村民找到我說,永清叔,我這幾年用的都是郵政的肥料,你懂電腦,又會照相,我家的櫻桃多長得又好,能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個廣告,我?guī)退k了,他嘗到了網(wǎng)絡的甜頭來了不少客戶,又不好意思的對我說,要是能發(fā)個視頻就更好了。說者無意聽者有心,說來也巧,我在“文登郵政便民服務群”里發(fā)現(xiàn)開發(fā)區(qū)一個至今不肯透露個人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思,我就加她為好友求她教給我,世界上也真有好心人,她用遠程控制不辭苦的教會了我,我為那個村民編了個視頻,(百度搜楚峴人民歡迎你們)也許是天意,那個進入視頻的游客長得像個明星,配合的到位,達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影,就有好幾個果農和我打招呼,我們都用郵局的肥料,你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
五、敢于亮劍展望未來。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯,跟她們接觸比較多,雖然有很多看不慣的地方。當我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班,郵遞員冒著風雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶,大局長還親自經(jīng)常到分局指導工作,我又覺得她們真了不起,深深知道他們是一個經(jīng)過嚴格訓練敢于亮劍個個分工明確、責任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
郵政三農服務平臺就是一個小郵局,可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業(yè)務,提供了方便節(jié)省了時間。這項服務開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩,有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的,開始不會使用,我差一點賠了100元錢,也不想干了,經(jīng)過幾個月的堅持,我的小店的客戶大增,聽著人們對郵政服務平臺贊不絕口,一切煩惱都云消霧散,雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干,郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解,他們那么忙,一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了,也不怕被人恥笑。現(xiàn)如今,我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量,我也真服了。
我們加入了這個隊伍是多么的榮光,我們不但要在這個崗位得到實惠,更要利用這個平臺為更多人服務,讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝,讓人民告訴人民,郵政是貼心人,想的到做的到貨真價實信得過。
中郵服務品牌大,服務三農惠萬家,
齊心協(xié)力共拼搏,綠色郵政開新花。
祝領導和同志們身體健康,共同乘坐郵政這艘巨輪拼搏遠航。
謝謝領導和同志們。
服務站工作總結7篇篇七
在我院領導的高度重視下,全院職工齊心協(xié)力按照醫(yī)院健康教育工作要求,以提高醫(yī)護人員健康教育知識知曉率,健康行為形成率,和患者家屬相關知識知曉率健康行為形成率,為重點積極開展了多種形式的健康教育與健康促進活動,取得了顯著成績?,F(xiàn)將我院健康教育工作情況總結匯報如下:
我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程,首先完善院、科、病室三級健康教育網(wǎng)絡,成立健康教育領導小組,成立健康教育專人負責、各科室科主任護士長是科室健康教育負責人。醫(yī)院在控制其他項目經(jīng)費增長的情況下,竭力保障健康教育經(jīng)費開支,以完善健康教育配套設施,投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料,制定健康教育計劃和實施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開展。
(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進工作制度、年度計劃實施方案,各科室有健康教育、控煙工作計劃,并按照計劃實施開展良好。
(二)完善全院各種指引標示牌、就診檢查流程、檢查注意事項方便患者就診、醫(yī)院院容院貌和醫(yī)務人員精神風貌有明顯提升。
(三)醫(yī)院開展各種方式健康教育。
1、健康教有宣傳陣地。
(1)健康教育宣傳欄:設置健康教育宣傳欄1處,各更換7次。內容主要介紹健康教育知識,主要常見病多發(fā)病知識等。
(2)門診大廳放置健康教育宣傳架,提供來院患者免費取閱健康教育資料。門診分診臺放置健康教育處方和健康教育資料,提高就診患者相關疾病的健康知識。
(3)門診輸液大廳電子屏播放健康教育知識。
2、常見病、多發(fā)病健康教育處方、卡片指導患者健康的生活方式和方法。
(四)開展多種形式醫(yī)院健康教育。
1、醫(yī)護人員健康教育。
(1)不斷提高職工健康教育重要性認識。
(2)積極開展醫(yī)護人員健康教育活動。醫(yī)院職工每年參加衛(wèi)生局組織的健康教育培訓,主要學習健康教育理論、心理健康教育知識和慢性病相關知識。
(3)開展醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急培訓演練,提高醫(yī)務人員應對公共突發(fā)事件能力。
2、患者及家屬健康教育。
門診設立健康教育咨詢臺對候診患者進行口頭健康教育指導和咨詢,介紹醫(yī)院環(huán)境,解答患者提問,發(fā)放健康教育資料。門診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費取閱。
3、大力提高群眾性健康教育宣傳為提高廣大群眾健康生活水平,今年我院共組織醫(yī)務人員上街開展健康教育咨詢宣傳3次,進行義診、測血壓、健康咨詢;發(fā)放健康教育資料以提高社區(qū)居民和社會人群健康知識知曉率、健康行為形成率和健康技能掌握率。以多種形式向群眾宣傳各類防病知識。
健康教育工作任務大,普及范圍廣,通過健康教育活動的開展,社區(qū)居民個人衛(wèi)生行為有了提高,衛(wèi)生知識知曉率也得到了一定的提高。
服務站工作總結7篇篇八
自1998年6月以來,本人在盤縣保田鎮(zhèn)計劃生育技術服務站擔任醫(yī)療工作,現(xiàn)擔任主治醫(yī)師這一職務。一直以來,我團結站內的全體同志,在相關領導的領導的大力支持下,本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、務真求實,較好地完成領導安排的各項任務。為計生事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況總結如下:
我意識到只有不斷地學習才能應對新時期復雜的工作要求。因此,我一直都在利用電視、電腦、報紙、雜志來關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會黨的一些先進理論精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南。在工作中,本人深切的認識到一個合格的計劃生育衛(wèi)生工作者應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,努力提高理論修養(yǎng)。本人通過各種渠道學習有關計劃生育衛(wèi)生知識的最新成果,汲取新的營養(yǎng),寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。從而開闊了視野,擴大了知識面,做到與時俱進。
同時,我還不斷學習國家關于計劃生育的相關政策。計劃生育的掌握人口發(fā)展規(guī)律,力求在貫徹黨的計劃生育方針、政策和上級精神時不走樣,并結合實際創(chuàng)造性地抓好落實,不斷完善自我,力求使自己適應新時期人口與計劃生育工作的知識要求。做到學以致用、將學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。使自己較好地具備了適應本職工作的能力。
自本人在保田鎮(zhèn)計劃生育技術服務站擔任主治醫(yī)生以來,積極圍繞計劃生育衛(wèi)生工作方針,與全站職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項任務。作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務人員,我本著對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例病例,堅持認真負責地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質量。我認識到“全心全意為廣大育齡婦女服務”是計劃生育衛(wèi)生工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,計生工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的.作用,為此,我以對社會負責,對計生站負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。熱情的接待每一位育齡婦女,為她們進行健康檢查、避孕節(jié)育措施落實、婦科病普查普等服務。
同時,我嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。我一直持一種“愛心”的態(tài)度來面對自己的工作,平時注重關心社會,關心群眾,關心集體,關心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位,做到了干一行,愛一行,干一行,專一行。把自己平凡的工作,作為為廣大育齡婦女服務的起點。
通過我自身的不斷學習和努力,我在工作方面也取得了一定的成就,得到了大家的認可。在任主治醫(yī)師期間,我主持、參加醫(yī)療業(yè)務工作,對計生科和婦科常見病、多發(fā)病的診治進行刻苦鉆研及歸納總結,使計生站技術水平得到了較大提高,不斷開展新業(yè)務知識,對婦科常見疾病進行了更加深入的研究,作為術者完成“慢性宮頸炎紅外線治療術、“宮頸息肉摘除術”、“輸卵管傘端囊腫剔除術”等手術。熟悉普通計生科領域內的一些比較復雜的手術指針、操作及手術前后處理。熟練掌握各種計劃生育手術,如輸卵管結扎、輸精管結扎等,平均每季度完成輸卵管結扎術80例,輸精管結扎術5例,人工吸引術6例,放、取環(huán)術90例。此外,每年對各村計生主任進行兩次藥具業(yè)務培訓,每次培訓人數(shù)不少于8人。每年對青春期、育齡期、更年期婦女進行有關知識的培訓,培訓人數(shù)不少于150人次。嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了計劃生育衛(wèi)生工作者的良好形象。
近年來,在領導的幫助和同志們的支持下,我的工作雖然取得了一定成績,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,為本鎮(zhèn)的計生工作貢獻出自己的一份力量。
服務站工作總結7篇篇九
20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,認真學習貫徹領會全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神,充分發(fā)揮全體職工主觀能動性,針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施,各項工作得到了進一步提升。
全年醫(yī)療業(yè)務收入1003.8萬元,其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調整了藥品結構,嚴格控制高價藥品采購與使用,有效控制門診均次費用,而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬人次,同比上升8%。均次費用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫(yī)藥先進單位”的創(chuàng)建驗收。
通過改變公衛(wèi)工作方式,改進公衛(wèi)考核方案,調動了大家的積極性,促進了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機,為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務團隊信息宣傳單12000余份,提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展,在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導下,項目質量較過去明顯提升。
中心堅持以服務的真實性、規(guī)范性和服務對象的滿意度為考核標準,密切聯(lián)系社會志愿者,積極推進家醫(yī)簽約服務,完成居民簽約8431戶,14710人。重點人群簽約9870人,簽約率67%。有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農村低收入農戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務。殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中。所有簽約資料齊全,服務規(guī)范,為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎。
常態(tài)化開展黨風廉政教育,加強思想政治引領,落實意識形態(tài)工作責任制,增強黨的領導力,提高黨員干部學習能力。把握輿論導向,抓好廉政建設,形成黨支部書記和中心主任負總責,廉政輿情工作與業(yè)務工作一把抓的工作機制。
服務站工作總結7篇篇十
中心目前處于創(chuàng)優(yōu)過渡階段。中心位于椒房街18-1號,建筑面積達1056平米。流動人口數(shù)1780人,低保人口數(shù)189人。中心共有工作人員26人,其中衛(wèi)技人員16人,占總人數(shù)的61.54%;全科醫(yī)生6名,全科護士6人;臨床醫(yī)生數(shù)的8x人,護士數(shù)6人。20xx年中心全年門診量12500人次,平均日門診量34.7人次。
以轄區(qū)內各居民委作為落腳點和輻射點,通過“中心-居民委-家庭”三站式服務方式,為社區(qū)居民提供預防、保健、康復、醫(yī)療、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
服務中心主要提供健康咨詢、健康教育、慢性病防治、康復指導、計劃生育技術指導及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設簡易診療及中醫(yī)、康復適宜技術等服務。與二、三級醫(yī)院建立雙向轉診關系及執(zhí)行情況:門診自開展簽約服務以來,開具門診轉診單轉往二、三級醫(yī)院23人。病房20xx年自二、三級醫(yī)院轉入138名病員。
中心自x年開始,以家庭為單位,建立居民家庭健康檔案。20xx年起全面實施健康檔案為核心的公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。截至20xx年底,共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中,60歲以上老年人專項檔案4835人,殘疾人專項檔案61人。為提高居民健康檔案的動態(tài)管理和有效使用。通過對已建檔居民中進行干預的慢性病病人(包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規(guī)管理)、傳染病病人以及提供服務的家庭病床病人和殘疾人等的專項管理,及時更新他們的健康信息,真正做到檔案的動態(tài)管理和有效使用。
中心大力開展弱勢人群服務,提供多項便民利民措施。與轄區(qū)內4835名60歲以上老人建立了保健服務體系,每季度由團隊公共衛(wèi)生醫(yī)生上門為老人提供健康保健服務;根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局和殘聯(lián)要求,做好“殘疾人送康復服務”工作。全科團隊與轄區(qū)內11名有康復需求的各類殘疾人建立了康復服務體系,為每一位殘疾人建立了健康檔案,每月為殘疾人進行一次康復指導、提供健康教育等服務;為解決社區(qū)內獨居、行動不便等老年人的看病難問題,中心在衛(wèi)生服務站開設簡易門診,提供代配送藥等服務;同時,積極開展慈善幫困助醫(yī)活動,做好結核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務受到了社區(qū)群眾的歡迎和認可。
開展心腦血管疾病和糖尿病防治,實行社區(qū)高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規(guī)和強化管理。
2.糖尿病方面:隨著人們的生活水平提高,糖尿病發(fā)病率逐年上升,根據(jù)本中心流行病學調查,20xx年轄區(qū)內共有糖尿病病人468人,管理數(shù)為375人,管理率80.12%,常規(guī)管理數(shù)297人,管理率76.15%,強化管理數(shù)78人,管理率100%。糖尿病篩查人數(shù)2578人,60歲以上2228人;中心在糖尿病患者中開展健康教育,幫助糖尿病患者正確認識糖尿病,從而幫助他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式,緩解糖尿病給他們帶來的傷害。
3.精神病人方面:將轄區(qū)內61名精神病人納入社區(qū)管理,為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩(wěn)定的精神病人;對出現(xiàn)病情變化、反復者,及時聯(lián)系住院治療;定期下社區(qū)康復中心,對病人及家屬進行康復指導。
20xx年我們尤其重視開展社區(qū)健康教育,把它放在各項工作的首位,并以此帶動社區(qū)慢病管理、計劃生育技術指導和醫(yī)療救助等項工作的順利開展,通過采取完善健康教育工作計劃和實施方案,優(yōu)化服務流程,加強措施落實,搞好健康教育隊伍健設,增加經(jīng)費投入等多項綜合措施,使我們在開展健康教育時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面?,F(xiàn)將年度工作總結如下。一年來,共開展22場次健康教育講座,和衛(wèi)生主題宣傳活動,參加居民數(shù)千余人次;發(fā)放健康教育處方1360余份,宣傳材料1360余份,解答疑問560例,心理咨詢639人,測血壓804人,測血糖52人,心電圖346人,共計收回健康問卷1130余份,使用宣傳板20余塊,黑板報4期。醫(yī)務人員健康知識培訓29場次,參加人數(shù)537人。健康教育累計免費體檢(測血糖、血壓)21942人;累計測心電圖1126人;累計發(fā)放健康教育處方9266份,1670元;累計宣傳材料掛歷4465份,8641元;累計健康教育板塊25塊,625份;累計健康小禮品700份,14000元;累計健康教育投入總資金約47815余元。
定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動2次,從而使廣大居民從中受益,有效地保證了健康教育有效和可持續(xù)性的開展。我們根據(jù)每個社區(qū)人文環(huán)境、經(jīng)濟條件和健康情況不同,制定相應的健康教育方案,如根據(jù)椒中社區(qū)居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況,制定出針對性強、切實可行的健康教育方案,如內容以高血壓、糖尿病、老年保健為主;形式以各社居委為平臺開展健康講座或義診咨詢?yōu)橹?;指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物為主;同時結合開展免費查血糖、體檢和節(jié)日送溫暖等活動,使居民看到參加健康教育的好處,調動了居民參與的積極性,其結果一些居民主動爭先恐后來建立健康檔案。如通過開展免費體檢活動,可以使轄區(qū)內的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實惠。中心主任親自抓健康教育,經(jīng)常全程參與或做主講人,在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時解決問題,這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計劃、通知、簽到、講稿或相關材料、圖片和總結等五個方面資料。
為了落實上級衛(wèi)生主管部門關于社區(qū)衛(wèi)生服務機構需要做好衛(wèi)生信息管理工作的文件精神和規(guī)范化管理的需要,現(xiàn)將我們通過一年來的工作實踐取得了一定的成效,總結如下:
適應信息化社區(qū)的需要,重視信息管理,建立健全信息管理網(wǎng)絡平臺,加快新式“紙質”信息和“電子檔案”信息平穩(wěn)過渡。目前,為新系統(tǒng)下的衛(wèi)生信息管理初級階段,即:以紙質檔案書寫為主,電子信息檔案錄入處于過渡。我們在制定工作計劃時,項目詳細明確,為了保證任務的按時、按質、按量完成,我中心聘進醫(yī)學高校相關專業(yè)畢業(yè)生作為主力,增添了辦公室、檔案室相關硬件設施。今年完成了戶居民健康檔案(新“紙質檔案”),共計4200戶,12502人,完成了建檔總數(shù)的50%,新系統(tǒng)下的電子檔案錄入1449人,完成了新建檔總數(shù)的11.6%。其中轄區(qū)60歲以上老年人共有4835人,建檔數(shù)4835人,健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務,再接再厲爭取在20xx年中旬將紙質檔案和電子檔案全部完善。
傳染病管理是醫(yī)療質量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關鍵。今年我中心共報告法定乙類傳染病1例次(乙型病毒性肝炎),甲、丙類傳染病0例次,無傳染病漏報發(fā)現(xiàn),在門診設立預檢、分診制度,詢問病人流行病學史。發(fā)現(xiàn)呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設發(fā)熱門診,積極配合疾控中心做好傳染病預防控制工作。
老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的一項重要指標,也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務成功與否的一個重要坐標。根據(jù)中心實際情況,采取長遠規(guī)劃,分步實施辦法,讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關愛,實實在在,無處不在。我們?yōu)樯鐓^(qū)100%x60歲以上老年人建檔并管理,利用社區(qū)衛(wèi)生服務機構特有平臺和技術優(yōu)勢,推動老年保健工作不斷向前發(fā)展,把黨的溫暖,政府的關心,社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的愛心實實在在送到居民家中,為社會和諧作出一份貢獻。一年來,我們?yōu)樯鐓^(qū)60歲以上老年開展健康教育和義診活動16次,發(fā)放健康教育處方6870多份,免費體檢297人次,免費查血糖2577人次,受到居民廣泛好評。
今年,老年保健工作雖然取得了一定的成績,受到居民贊揚和領導的表揚,但工作中存在觀念轉變不夠,經(jīng)費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老人為主,單獨為健康老人偏少,雖然為老年居民建立了健康檔案,但是管理不夠規(guī)范,檔案更新率不夠。我們會繼續(xù)努力出色完成老年人保健這項工程。
戶籍家庭醫(yī)生方面:我們社區(qū)建立了戶籍醫(yī)生責任負責制,一年來為轄區(qū)居民實行了走訪和宣傳共計參加人數(shù)4672人,心理咨詢3965人,解答疑問4569,健康處方發(fā)放4672份,其他宣傳材料4672份,免費測血壓4672人次,免費測血糖3577人次。四個家庭團隊,共管理約8378戶,20637人,管理率90.5%。經(jīng)過一年家庭醫(yī)生的努力,圓滿完成了一年的工作計劃和任務,對于今后戶籍家庭醫(yī)生工作會更加努力高標準的完成的。
殘疾人康復指導方面:在康復室一年來共開展了12次培訓,參加人數(shù)43人次,共解答疑問516人次,心理咨詢486人次,發(fā)放宣傳材料516份,測血糖365人次,測血壓516人次,做心電圖516人次,在康復治療方面我社區(qū)會加強管理為更多的殘疾人服務。
計劃生育指導方面:中心為孕產(chǎn)婦組織了培訓和相關義診,共參加人數(shù)645人,心理咨詢596人次,解答疑問622人次,發(fā)放健康處方645份,其他宣傳材料189份,測血壓638人次,宣傳板4塊,發(fā)放避孕藥具398人。
生命統(tǒng)計方面:轄區(qū)內死亡人數(shù)33人,其中心肌梗死死亡29人,其他原因死亡4人,培訓2次,培訓人數(shù)40次。都建立了殯儀館火化、派出所調查和走訪相關記錄,臨終關懷了33名患者。本年度生命統(tǒng)計工作圓滿完成了,以后中心會繼續(xù)高標準完成生命統(tǒng)計工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面:進行清掃衛(wèi)生29次,發(fā)放消毒液4次,消毒7次發(fā)放宣傳材料和處方570余份,宣傳板4塊。中心對突發(fā)公共衛(wèi)生事件建立了長效的運作機制和組織領導,為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范奠好了根基。
今年服務中心更加重視了公共衛(wèi)生服務方面的建設,加大了經(jīng)費方面的投入,累計共計花費資金47815元人民幣,下一年中心會進一步加大資金經(jīng)費的投入,為社區(qū)衛(wèi)生服務建設,為轄區(qū)居民的健康護航。
為讓廣大社區(qū)居民實現(xiàn)“小病在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復回社區(qū),保健不出門”的良好愿景,享受到“電話一響,醫(yī)生到家”的便捷、高質量、人性化優(yōu)質服務,為樹立“以人為本”的服務理念,按照市、區(qū)等上級有關文件精神,在今后工作中,我們會大力進行宣傳講解,提高人民群眾對疾病的防護意識和提高身體健康水平。中心通過轉變服務觀念,提高服務質量,加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設,為轄區(qū)內居民的健康盡一份責任,爭取早日成為示范性社區(qū)衛(wèi)生服務中心而努力!
服務站工作總結7篇篇十一
自6月以來,本人在盤縣保田鎮(zhèn)計劃生育技術服務站擔任醫(yī)療工作,現(xiàn)擔任主治醫(yī)師這一職務。一直以來,我團結站內的全體同志,在相關領導的領導的大力支持下,本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、務真求實,較好地完成領導安排的各項任務。為計生事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況總結如下:
一、強化學習,不斷提高自身素質。
我意識到只有不斷地學習才能應對新時期復雜的工作要求。因此,我一直都在利用電視、電腦、報紙、雜志來關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會黨的一些先進理論精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南。在工作中,本人深切的認識到一個合格的計劃生育衛(wèi)生工作者應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,努力提高理論修養(yǎng)。本人通過各種渠道學習有關計劃生育衛(wèi)生知識的最新成果,汲取新的營養(yǎng),寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。從而開闊了視野,擴大了知識面,做到與時俱進。
同時,我還不斷學習國家關于計劃生育的相關政策。計劃生育的掌握人口發(fā)展規(guī)律,力求在貫徹黨的計劃生育方針、政策和上級精神時不走樣,并結合實際創(chuàng)造性地抓好落實,不斷完善自我,力求使自己適應新時期人口與計劃生育工作的知識要求。做到學以致用、將學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。使自己較好地具備了適應本職工作的能力。
二、認真履行職責,踏實計劃生育衛(wèi)生工作。
自本人在保田鎮(zhèn)計劃生育技術服務站擔任主治醫(yī)生以來,積極圍繞計劃生育衛(wèi)生工作方針,與全站職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項任務。作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務人員,我本著對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例病例,堅持認真負責地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質量。我認識到“全心全意為廣大育齡婦女服務”是計劃生育衛(wèi)生工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,計生工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對社會負責,對計生站負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。熱情的接待每一位育齡婦女,為她們進行健康檢查、避孕節(jié)育措施落實、婦科病普查普等服務。
同時,我嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。我一直持一種“愛心”的態(tài)度來面對自己的工作,平時注重關心社會,關心群眾,關心集體,關心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位,做到了干一行,愛一行,干一行,專一行。把自己平凡的工作,作為為廣大育齡婦女服務的起點。
通過我自身的不斷學習和努力,我在工作方面也取得了一定的成就,得到了大家的認可。在任主治醫(yī)師期間,我主持、參加醫(yī)療業(yè)務工作,對計生科和婦科常見病、多發(fā)病的診治進行刻苦鉆研及歸納總結,使計生站技術水平得到了較大提高,不斷開展新業(yè)務知識,對婦科常見疾病進行了更加深入的研究,作為術者完成“慢性宮頸炎紅外線治療術、“宮頸息肉摘除術”、“輸卵管傘端囊腫剔除術”等手術。熟悉普通計生科領域內的一些比較復雜的手術指針、操作及手術前后處理。熟練掌握各種計劃生育手術,如輸卵管結扎、輸精管結扎等,平均每季度完成輸卵管結扎術80例,輸精管結扎術5例,人工吸引術6例,放、取環(huán)術90例。此外,每年對各村計生主任進行兩次藥具業(yè)務培訓,每次培訓人數(shù)不少于8人。每年對青春期、育齡期、更年期婦女進行有關知識的培訓,培訓人數(shù)不少于150人次。嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了計劃生育衛(wèi)生工作者的良好形象。
近年來,在領導的幫助和同志們的支持下,我的工作雖然取得了一定成績,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,為本鎮(zhèn)的計生工作貢獻出自己的一份力量。
服務站工作總結7篇篇十二
自全國組織系統(tǒng)“萬名組織部長下基層”活動開展以來,我縣縣委高度重視,縣委組織部以此為契機,注重將此項活動與目前正在開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀、組織系統(tǒng)“講黨性、重品行、做表率樹組工干部新形象”工作緊密結合起來,深入開展了“四個一”活動,組織開展了一系列以加強組織部門自身建設和全縣黨員干部經(jīng)常受教育、廣大人民群眾長期得實惠為主要內容的主題實踐活動,在各項制度的執(zhí)行過程中,縣委常委、組織部部長同志率先學習、率先領會、率先行動、率先落實,并建立健全了組織部副部長及部務會成員下基層的長效機制,為各項制度在基層的貫徹落實起到了積極的推動作用。
活動開展以來取得的階段性成果:
一是深化“四聯(lián)”活動,建立聯(lián)系點。
“組織部長下基層”活動,是組織工作服務科學發(fā)展、服務縣域經(jīng)濟、服務干部群眾的戰(zhàn)略決策,是組織部門貫徹落實科學發(fā)展觀、提升組織工作水平的重大舉措,是組工干部加強黨性修養(yǎng)、改進工作作風的具體行動。我縣自活動開展以來,精心謀劃,周密組織,狠抓落實。要求縣委組織部副科級以上干部要至少聯(lián)系一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),并確定一個村、社區(qū)或企業(yè)作為聯(lián)系點。每名組工干部至少與一名建國前老黨員、基層困難黨員、困難群眾和貧困學生結成幫扶對子,進行一對一幫扶。共建立聯(lián)系點22個,撰寫蹲點調研日志120余篇,走訪群眾620余人,幫扶困難黨員、群眾、學生80余人。取得了階段性的成果,為下一步“組織部長下基層”活動的開展奠定了堅實的基礎。
二是深入開展“四個一”活動,進行蹲點調研,建立健全長效機制。
縣委組織部及時召開會議,確定了“四個一”的活動方案,部務會成員6月8日至15日分別到聯(lián)系點進行了為期一周的蹲點調研活動。下基層前,每名部務會成員都有針對性地確定了調研題目,制定了調研方案。各部務會成員在蹲點調研期間重點開展好了“四個一”活動即:一是進村入戶認真聽取群眾呼聲,實實在在了解到一些社情民意。二是實實在在掌握到一些群眾對組織工作和組織部門的意見和建議。每名部務會成員在調研過程中,通過發(fā)放調查問卷、召開座談會、入戶走訪等形式,廣泛收集各方面的意見建議,及時進行分類整理。三是實實在在幫助一些困難黨員或困難群體解決實際問題。部務會成員及副科級以上領導與困難黨員和困難群眾共結成了22個幫扶對子,幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實際問題和困難。四是寫好了一篇調研報告。在深入基層調研的基礎上,認真梳理、查找影響和制約科學發(fā)展的突出問題,圍繞組織部門是不是科學發(fā)展、能不能科學發(fā)展、怎樣科學發(fā)展、怎樣做到以科學發(fā)展觀為指導,加強領導班子、干部隊伍、基層組織、黨員隊伍和人才隊伍建設,認真撰寫出調研報告30余篇。
三是積極開展“交心談心”活動,打造黨員干部之家。
自活動開展以來,采取了“下基層訪談、請上門座談、組織部長約談”等多種形式,認真開展談心談話制度。組織部長重點找各級黨政正職談心,班子其他成員由分管副部長談。部務會成員找機關一般干部談心談話。談心談話做到了班子不協(xié)調的必談、干部職務變動的必談、發(fā)現(xiàn)苗頭性問題的必談、有重要信訪反映的必談、家庭發(fā)生重大變故的必談。談話內容主要包括對班子的評價、對全縣中心工作的意見建議、對組織工作和組工干部的意見建議以及干部個人的思想、工作和家庭情況等內容。共收集意見建議270余條,其中已落實整改210余條,讓干部、群眾切實感受到了組織的關懷和溫暖,感受到組織部門是黨員干部知識分子之家,群眾之家。
四是搞好送服務活動。
在活動中,堅持做到把解決難題作為檢驗成效的重要標尺。本著量力而行、盡力而為的原則,積極開展送服務活動,幫助基層和群眾解決生產(chǎn)生活中的實際問題,特別是在黨的建設上幫助出思路、提舉措、見成效。以聯(lián)系點為重點,幫助引路子,明確發(fā)展思路;幫助強班子,建強戰(zhàn)斗堡壘;幫助出點子,共謀創(chuàng)業(yè)良策;幫助掙票子,引導增收致富;幫助樹尖子,培樹先進典型。積極協(xié)調有關部門開展送項目、送資金、送信息、送法律、送科技、送文化、送健康等主題服務活動。幫助基層群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難,讓老百姓切實感受到了組織部長下基層的實效。這次活動共發(fā)放調查問卷3000余份,解決群眾實際困難260件,培樹先進典型30人。
存在問題及相關建議:
一、部分基層干部素質不高,不能有效落實黨在基層的各項方針政策和發(fā)揮應有的服務功能。
一是思想政治素質不高。主要表現(xiàn)在思想保守,觀念陳舊,缺乏開拓進取精神。
二是工作能力較弱。全縣相當一部分農村干部或者因文化水平的問題,或者因工作繁重纏身,或者因忙于掙錢致富,真正能夠靜下心來學點理論、學點適用技術知識的不多,能夠學深學透,靈活運用于農村工作實際的就更少。致使思想觀念陳舊,思路狹窄,缺乏創(chuàng)新,眼界不開闊,工作效率不高。
三是工作作風不過硬。有少數(shù)基層干部脫離群眾,官僚主義、形式主義、享樂主義思想嚴重,法制觀念不強,依法行政程度不高,有的辦事不公、處事不當。有的工作方法簡單粗暴,傷害了群眾感情。極少數(shù)干部為政不廉、腐化墮落,放松學習,個人私欲膨脹,致使引發(fā)一系列的社會問題。
二、村集體經(jīng)濟實力差,基層工作無錢辦事的矛盾非常突出,財力拮據(jù)影響了基層組織執(zhí)政能力的'發(fā)揮。
由于自然條件制約和各方面因素的影響,相當部分農村基層組織經(jīng)濟基礎較差,財務虧損和負債問題嚴重,“無錢辦事”是當前農村基層的突出問題。由于可支配的資金也在不斷減少,只好寅吃卯糧,甚至靠舉債維持運轉。由于不能按期償還債務,又造成了基層組織的信用下降。集體經(jīng)濟日益薄弱甚至債臺高筑,使農村黨支部興辦各項公益事業(yè)舉步維艱,村級各項開支無法正常支出,更談不上為農民致富奔小康提供資金物質上的幫助。由于黨支部缺乏帶領群眾致富奔小康的必要的物質條件,公益事業(yè)無力去辦,村級各項開支無法正常支出,什么事也辦不成,群眾長期不能得到實惠,對干部缺乏信任感,認為村支部的話不能聽,從而導致黨組織在群眾中的威信下降,制約了農村基層黨組織的執(zhí)政效果。
三、加強農村基層黨組織執(zhí)政能力的建議和對策。
基層黨組織的執(zhí)政能力需要明確責任、創(chuàng)新思路、落實措施,必須長抓不懈,積極探索,建立健全符合我縣實際的加強農村基層黨組織執(zhí)政能力的長效機制。
(一)必須緊緊圍繞選好人、用好人,提高農村基層干部隊伍整體素質這個主題。實踐證明,只有把基層班子建設好了,農村干部的戰(zhàn)斗力才能增強,農村各項工作才能有效推動。一是要從源頭上把好選人用人關,積極探索改革農村干部選任機制。二是要抓好基層干部培訓。要重點圍繞農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展新階段的任務,改進培訓方法,豐富培訓內容,積極探索教育管理的有效途徑,讓黨員干部受到實實在在的教育。
(二)因地制宜發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟,解決好基層工作“無錢辦事”的問題。各級黨委要積極引導農村干部把工作重心放在發(fā)展農村經(jīng)濟,特別是發(fā)展村集體經(jīng)濟上來。一是確立正確的經(jīng)濟發(fā)展路子。要立足鄉(xiāng)情、村情,堅持因地制宜,發(fā)展優(yōu)勢的原則,幫助他們確立正確的經(jīng)濟發(fā)展路子。()依托煤炭的資源優(yōu)勢,帶動大力發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè),加大農業(yè)結構調整力度,實施規(guī)模效應。二是要制定優(yōu)惠政策,縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和金融部門要在資金、人才、技術、信息等方面向貧困村實行傾斜。為他們辦企業(yè)、上項目、興修水利、開發(fā)優(yōu)高農業(yè),積極提供切實有效的扶持和援助。同時要把“輸血”與構建“造血機制”相結合,教育黨員干部苦干實干,自強不息,艱苦創(chuàng)業(yè)。三是要充分利用好現(xiàn)有集體資源,如水利設施、山林、礦產(chǎn)等,實行市場化運作,多途徑增加集體收入。
(三)大力推進基層組織工作機制創(chuàng)新,進一步激發(fā)基層黨組織的執(zhí)政活力。要切實解決基層黨組織“老辦法不管用,新辦法不會用”的問題,建立與新形勢相適的工作機制。首先要建立起富有活力的村級工作機制。鼓勵村“兩委”干部大膽闖、大膽試,大膽干,鎮(zhèn)黨委要充分保護和調動他們工作的積極性和創(chuàng)造性;要著力于放權村“兩委”,努力解決對村級“統(tǒng)得過多、管得過死”的問題,做到責權利相結合,強化村“兩委”的職能;要著力于減負村“兩委”,堅決克服形式主義,為村干部創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。其次是建立科學決策和民主監(jiān)督機制。高度重視建立深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策機制,規(guī)范民主決策程序,健全議事規(guī)則,實行決策論證制和責任制,用制度確保決策的科學性,盡量避免和減少失誤,同時建立群眾對決策實施監(jiān)督的機制,讓群眾依法行使自治權利。再次是建立村“兩委”分工負責制、“兩委”聯(lián)席會議,民主評議“兩委”干部等制度,明確村黨支部對村委會實行政治領導、工作指導、思想引導的職能,做到堅持領導不包辦、把握方向不旁觀、保障自治不違法、支持工作不拆臺,村委會在黨支部的領導下依法行使職權,工作到位而不越位,形成“兩委”協(xié)調一致,良性互動的運行機制。
下一步,我們將在認真總結前一階段“組織部長下基層”活動的基礎上,結合市、縣組織部門正在開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步在聯(lián)系基層、服務群眾上下功夫,在增強黨性、改進作風上下功夫,在改革創(chuàng)新、狠抓落實上下功夫,不斷提高組織工作服務科學發(fā)展的水平。
服務站工作總結7篇篇十三
半年來,在開發(fā)區(qū)黨工委及管委會的正確領導下,我社區(qū)根據(jù)上級布署和指示精神,有序地開展各項工作,工作扎實有效,積極開展創(chuàng)建內涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設施到位的新型社區(qū),各項工作都取得了優(yōu)良的成績?,F(xiàn)就上半年工作情況及下半年工作計劃匯報如下:
1、建立拆遷安置工作班子,強化領導、明確職責,確保拆遷安置有序進行。
年初,及時成立金山社區(qū)征遷安置工作領導小組,下設征遷安置辦公室,我社區(qū)在開發(fā)區(qū)征遷局的指導下,擔負著每一個拆遷項目實施,做好拆遷前期各種數(shù)據(jù)收集、資金預算、人員配備、安置地塊落實等工作,為領導決策提供科學依據(jù)。
2、圍繞項目嚴格操作,短期突擊,確保拆遷工作有序平穩(wěn)推進。
3、和諧拆遷暖人心,加快安置惠百姓。
做好安置區(qū)建設和住宅分配工作是關系到全社區(qū)拆遷戶的日常生活及各項社會事業(yè)發(fā)展的大事,它是促進加快拆遷安置工作的重要途徑。
4、加強控違巡查工作。
上半年以來,我社區(qū)發(fā)現(xiàn)違建4戶,46.5平方米,現(xiàn)已全部拆除。
繼續(xù)深化基層黨團組織建設,加強基層組織的業(yè)務理論學習和思想政治教育,創(chuàng)建學習型組織,不斷提高自身的理論水平和思想政治素質。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,征求群眾意見建議10余條,認真梳理,及時落實整改措施。
目前,我社區(qū)中共黨員116名,預備黨員5人,發(fā)展對象3人。社區(qū)團委共有青年團員185名,今年一名團員被開發(fā)區(qū)團工委評為“優(yōu)秀團員”。
按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”的標準,加強社區(qū)“三線三邊”環(huán)境綜合治理工作,清除衛(wèi)生死角,提升沿線路容路貌、綠化美化檔次,打造“三線三邊”整潔優(yōu)美環(huán)境為總體目標。截止目前,我社區(qū)共清運生活垃圾460噸,拆除廣告牌3處,拆除違建12㎡,綠化提升10畝。
我社區(qū)由于土地征遷等原因,人口計生工作存在人員流動性大、村民搬遷頻繁等問題,給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難,為了更好地做好社區(qū)計劃生育工作,發(fā)動廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計劃生育工作,社區(qū)計劃生育工作人員采取分片包保的形式,形成多層次,人人參與局面,及時采集信息,準確掌握居住育齡婦女的基本情況。
1、認真做好計劃生育信息統(tǒng)計及孕檢、手術工作。
做好常住及流動人口信息統(tǒng)計上報,對應上、應扎人員積極落實節(jié)育手術,并做好全社區(qū)育齡婦女孕檢工作。
2、加大流動人口的管理,為他們提供優(yōu)質的服務。
為了進一步加強我社區(qū)流動人口的計劃生育工作,提高管理與服務水平,我社區(qū)堅持以人為本,加強計生宣傳活動,強化計生優(yōu)質服務,免費發(fā)放計生宣傳材料,真正做到流動人口與常住人口同管理,同服務。我社區(qū)于5月份將留守兒童請到我社區(qū),活動中心搞了慶祝六一兒童節(jié)活動,從關心,關愛留守兒童,每一位幫扶的愛心媽媽,姐姐,還都賣了小禮物送給小朋友們,希望他們在沒有爸爸媽媽的陪伴下,過一個開心快樂的節(jié)日。
3、做好獎扶宣傳及摸底工作。
金山社區(qū)從節(jié)后就做了計劃生育獎特扶的摸底工作,從摸底,到上門核實,核對,填寫申報表格,資料的整理歸檔,上報材料,讓計生戶真正享受到計生優(yōu)待,今年共新增7戶。
服務站工作總結7篇篇十四
中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(2011版)》,加強內部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作,全面開展基本醫(yī)療護理工作以促進基本公共衛(wèi)生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性,適時調整了人員配置,優(yōu)化組合,使得中心各項工作取得了較好的效果,現(xiàn)將我中心2018年工作總結如下:
依據(jù)年初制定的工作計劃,基本公共衛(wèi)生服務項目和基本醫(yī)療護理工作按計劃運行,并結合中心實際,成立中心基本公共衛(wèi)生服務項目及基本醫(yī)療考核、指導領導小組,定期或不定期對中心及站、村衛(wèi)生室進行檢查、督促、指導各項工作。全年共督導檢查中心8次,站及村衛(wèi)生室10余次。
中心全年進行公共衛(wèi)生服務項目工作和基本醫(yī)療、護理等工作的培訓15次,考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護理人員的業(yè)務能力。并送14名醫(yī)護人員到**區(qū)人民醫(yī)院培訓4個月,送1人到**人民醫(yī)院進修彩超。
(一)居民健康檔案管理。
中心共建立居民健康檔案13077份,其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份;重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前,健康檔案建檔率達到84.7%。
(二)健康教育。
我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務項目為基礎,以及預防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設立宣傳欄,根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度,并將健康知識講堂深入到學校、工廠、農村,截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際,進行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
(三)預防接種。
對轄區(qū)內354名0—6歲兒童建立預防接種證和接種卡,截至目前開展了33次預防接種門診工作,更好的使我轄區(qū)兒童能及時進行預防接種,截至目前接種率為96.1%。在接種過程中,未出現(xiàn)過異常反應。
(四)兒童健康管理。
加強了對轄區(qū)內0—6歲兒童管理工作,對354名兒童建立兒童保健手冊。按照2011版服務規(guī)范要求共對327名兒童進行免費體檢工作工作,并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
(五)孕產(chǎn)婦健康管理。
對轄區(qū)內112名孕產(chǎn)婦建立保健服務手冊,加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策,今年上半年共對全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進行了產(chǎn)前檢查,產(chǎn)后訪視74人次,并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
(六)老年人保健。
免費健康體檢152人次,海東社區(qū)老年人免費健康體檢47人次,合作村老年人免費健康體檢17人次,互助村老年人免費健康體檢11人次。
(七)慢性病管理。
對轄區(qū)內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作,在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人,并先后進行了隨訪管理,管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進行面對面隨訪工作,共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次,糖尿病患者免費體檢81人次。
(八)重性精神病管理。
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目的工作要求,將重型精神病患者納入健康管理檔案,并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進行隨訪工作,共隨訪35人。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理我中心認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,擬定了傳染病分檢辦法,檢出的傳染病送到相應的醫(yī)院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度,建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例,無漏報遲報發(fā)生。轉診結核疑似病人2例,督導管理結合化療病人1例。
(十)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
建立各項基本資料,認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應檢查費用的8.5折。(現(xiàn)金支付,不刷卡)。
服務站工作總結7篇篇十五
今天是元月一日,也就是新年的第一天?;厥讋倓傔^去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開,與海梅院長指導關懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。
當我剛來到社區(qū)服務站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學習,期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規(guī)范,學習了暖心服務站崗位職責和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務內容和服務項目,摸清了暖心站轄區(qū)服務對象,掌握轄區(qū)服務需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結合社區(qū)老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導,引導培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動,積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區(qū)志愿服務活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
在很短的時間內,我通過調查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現(xiàn)在,社區(qū)內清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務站做志愿服務。小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看??;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領導的關心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務站的工作終于得到回報。
現(xiàn)在,當您走進觀瀾城社區(qū)服務站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務,我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設立了社區(qū)服務站志愿者臺帳,已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學習,提高服務水平,不斷鉆研業(yè)務知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務于社區(qū)居民。
謝謝大家!
服務站工作總結7篇篇十六
20xx年度,門診部/社區(qū)服務站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導下,各項工作均取得較滿意的評價,現(xiàn)將本年度各項工作總結匯報如下:
服務態(tài)度,在門診主任的帶領下,狠抓服務態(tài)度,實行患者就診一體化導診服務,微笑服務,賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細解答患者提出的凝問,急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評。
醫(yī)院質量管理,開展自導,互學,提高醫(yī)務人員整體素質,嚴格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范,對于差錯處方拒絕執(zhí)行收費,藥房提高了劃價準確率,各類藥品進貸渠道正規(guī)化,明碼標價,嚴格執(zhí)行三查七對,杜絕差錯事故發(fā)生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴格無菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護理病人做到三級護理規(guī)范化,對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化,嚴防藥品的不良反應。
門診感染管理:嚴格執(zhí)行消毒隔離措施,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時上報并轉診。
嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法,與益科環(huán)??萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收合同,由專人負責按時合格處理醫(yī)療廢物。
通過醫(yī)療質量管理改善服務態(tài)度,本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯事故,醫(yī)療質量有了很大的提高,業(yè)務量較比20xx年有所提高,處方合格率,門診醫(yī)療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業(yè)務量提高了5%,未出現(xiàn)衛(wèi)生技術人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績,但離上級領導的要求還差的很遠,門診部/社區(qū)服務站決心在新的一年里,認真總結,取出教訓,不驕不躁,在各級政府及衛(wèi)生部門的指導下,團結一致,努力把各項工作做的更好。
服務站工作總結7篇篇十七
一、社區(qū)衛(wèi)生服務站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務模式,要求醫(yī)務人員做到“五心” 服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、 “幫助困難群眾,促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”,是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是金昌市委、市政府非常關心的問題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領導的指示精神,切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作,加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下,我們全站醫(yī)護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設立了傳染病報告小組,并設立了獎罰制度,每月做疫情報告,認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎免疫事關國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負責。但任沒有打到理想的效果。
計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,由于條件限制,我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導,對孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫(yī)學理論的學習技能培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務素質,提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質,是搞好社區(qū)服務的條件,今年,我站組織全體醫(yī)務人員學習全科理論知識,參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓人次數(shù)達15次以上,崗前次數(shù)達20次以上,從而大大提高了醫(yī)務人員的素質,為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務管理網(wǎng)絡。我站目前有兩臺電腦,對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統(tǒng)管理,為社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡管理打下了基礎。
七、實現(xiàn)雙向轉診,確保醫(yī)療服務質量,資源共享的互惠合作關系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量?;仡櫧ㄕ疽詾樯鐓^(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程,我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持,是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我站能有今天的規(guī)模和成績,是與市、區(qū)領導的支持分不開的,雖然在過去的近兩年的實踐中,我們積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績,得到了上級的認可,群眾的好評。我們有決心,在新的一年里,總結經(jīng)驗,找出差距,如智能化管理才剛進步,部分醫(yī)務人員的業(yè)務能力、與人溝通能力等綜合素質還須進一步提高,深入社區(qū)深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年里改進,提高。我們相信,在上級高度重視、部門的正確指導下,社會各界的大力支持本站,在職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
服務站工作總結7篇篇十八
20xx年在街道黨工委、辦事處的.正確領導下,我社區(qū)服務辦在科室成員的共同努力下,各項工作都取得圓滿完成,現(xiàn)將今年的工作做如下匯報:
今年我區(qū)以xx申辦xx年冬奧會為契機,全區(qū)掀起開展愛國衛(wèi)生運動的高潮,為申奧助力。3月27日、4月11日兩天為我全區(qū)衛(wèi)生大清理活動集中整治日,在這兩天我辦事處機關干部及社區(qū)干部和轄區(qū)內低保戶共百余人,對轄區(qū)內衛(wèi)生死角、亂貼亂畫、建筑垃圾進行了大規(guī)模的清理活動;各社區(qū)也先后在各自轄區(qū)內開展了衛(wèi)生清理活動,共清理陳年垃圾50余噸,垃圾死角30多處,使轄區(qū)內環(huán)境有了很大的改觀。
衛(wèi)生服務宣傳和治理方面:積極開展春兩季滅鼠活動,上半年為轄區(qū)住戶發(fā)放鼠藥共計200余袋,重點向平房居住區(qū)、公共廁所投放,做到定時定點投放,有效地降低了鼠密度,為居民生活環(huán)境的衛(wèi)生安全提供了保障;規(guī)范商鋪管理,與轄區(qū)內的商鋪簽訂了《門前五包責任書》。
為了保障轄區(qū)內居民的食品安全,便于開展工作,成立了食品藥品監(jiān)管辦公室和食品藥品監(jiān)管所,設立了辦事處和社區(qū)食品藥品監(jiān)督員。積極配合區(qū)食品藥品監(jiān)督局開展轄區(qū)內食品藥品安全隱患排查整治活動,把任務安排到各社區(qū),各社區(qū)抽調人員對轄區(qū)內的食品藥品安全隱患進行仔細摸排,并將摸排結果及時上報。
為了落實網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系,切實保障轄區(qū)環(huán)境方面監(jiān)管工作的順利開展,環(huán)保所制定了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實施方案及網(wǎng)格化環(huán)境管理考核體系圖,成立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系組織機構,按時上報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作簡報。協(xié)助區(qū)環(huán)保部門在冬季奧運會申辦及反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵期間,對辦事處轄區(qū)內燃煤的茶爐、浴爐進行監(jiān)控。在10月底之前完成轄區(qū)內燃煤茶爐、浴爐的關停及改造工作。
利用展板、橫幅、發(fā)放宣傳單、科普知識講座等多種形式向廣大群眾傳播科學文明的生活常識,提倡低碳環(huán)保的生活方式,全年共發(fā)放宣傳單3000余份。今年還為xx社區(qū)申報了省級科普示范社區(qū)。
以上是上半年的工作總結,其中有很多方面需要在今后的工作中不斷改進完善和提高。
服務站工作總結7篇篇十九
隨著服務意識的轉變,為給育齡婦女提供最優(yōu)質的服務,特聘淄博市乳腺研究所為育齡婦女免費進行乳腺檢測,從單一的孕檢變?yōu)榱四驒z、b超、乳透三位一體的服務模式。今年參查6844人,b超檢測率達65%以上,乳透檢測658人。查出計劃外妊娠 12人。均已采取補救措施。利用育齡婦女查體時機廣泛宣傳計劃生育優(yōu)惠政策,舉辦計生知識培訓班。
為加大服務力度,提高參查率,針對部分育齡夫婦提供免費接送參查的方便,并對所有參查人員實行每月一隨訪,從孕前、孕期,直至妊娠結局。對孕期出現(xiàn)特殊情況的10對參檢夫婦實行重點跟蹤。并在一周內為其辦理好調查轉診手續(xù)。今年參加優(yōu)生檢測共280對育齡夫婦,流動人口參查10對。
為方便流動人口查體,各村居健康查體的同時流動人口可同時參查,今年共參查126人。參查時免費領取避孕藥具128盒,免費優(yōu)生檢測10對。
今年是藥具示范科創(chuàng)建工作的關鍵階段。我站嚴格按照藥具示范科的標準進行整改,通過整改藥具檔簿更加嚴謹周密,基礎設施更加完善。在藥具示范科中期評估中受到區(qū)站好評。為避免免費藥具流入市場,今年分兩次對鎮(zhèn)內15家藥店及3家免費售貨點進行了清理清查。全年共發(fā)放避孕藥具5790盒。