演講稿的目標是在短時間內(nèi)引起聽眾的興趣,并讓他們接受并支持演講者的觀點。如何撰寫一篇精彩的演講稿是每個演講者都需要思考的問題。學習演講可以培養(yǎng)良好的溝通能力和團隊合作精神。
競聘領(lǐng)班的演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。
我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、溝通問題
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家!
競聘領(lǐng)班的演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我叫xxx,來自西湖之春。20xx年我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。借此機會,首先祝各位家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。
我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家!
競聘領(lǐng)班的演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的.各位同事:
認真輔導我的師傅,使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠遠不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來,具有將強的“領(lǐng)”能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力:
做好一個領(lǐng)導者,要想領(lǐng)導出一個出類拔萃的團隊,首先要領(lǐng)導好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團隊圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其它合理事項。
完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見,在領(lǐng)導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,獲獎全都靠大家;對下要及時傳達領(lǐng)導的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時、靈活的處理各項問題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競聘成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助***遍布齊魯大地為奮斗目標,以提高***全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹記領(lǐng)導教誨,采納員工意見,在失敗中總結(jié)教訓,在成功里提取方法,在輔助***走向輝煌的同時全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒能競選成功,說明領(lǐng)導還覺我的有些地方需要進一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進,向好的榜樣請教、學習,采納領(lǐng)導和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù)。
我的競職演講到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!
競聘領(lǐng)班的演講稿篇四
尊敬的各位藝術(shù)團領(lǐng)導:
大家好!
首先,感謝部門領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這樣一個總結(jié)自己、驗證自己的機會。面對市場經(jīng)濟體制的社會,面對競爭激烈的工作崗位,身為一個初出茅廬的大學畢業(yè)生,我是幸運的、驕傲的、自信的,因為成都歡樂谷賦予了我走上工作崗位的第一桶金。
20xx年1月,懷揣著夢想與渴望,還未畢業(yè)的我,在眾多抉擇面前,毅然的選擇了成都歡樂谷,步入了人生第一個正式的工作崗位。很幸運,藝術(shù)團的領(lǐng)導為我創(chuàng)造了多視角的發(fā)展平臺,使我得到了全方位的歷練,16個月的工作和生活經(jīng)歷促使我飛速成長。我是藝術(shù)團舞蹈隊入司的第一批演員,打掃第一個排練廳、開始第一堂基訓課、排練第一個節(jié)目......無數(shù)個第一,使我們見證了舞蹈隊的開拓、成長、壯大......
20xx年1月18日,一個令我終生難忘的日子。我們僅有的11名舞蹈演員翻開了成都歡樂谷藝術(shù)團的第一篇章,成立了藝術(shù)團的第一支演員隊伍(舞蹈隊)。
08年春節(jié)前夕,我們代表成都華僑城遠赴深圳,首次亮相于集團春晚。在此期間,我們深入“中國民俗文化村”“世界之窗”“歡樂谷”參觀學習,從而看到了成都歡樂谷的未來,也看到了我們每個演員的人生舞臺。
回到蓉城,我們明確了目標,找到了定位,在藝術(shù)團領(lǐng)導的正確指引下,邁出了前行的第一步......與此同時,我也榮幸的成為舞蹈隊的第一名最基層的管理者。
20xx年5月12日,我們正在進行訓練前的熱身準備,一場突如其來的特大地震災害,震驚了世界,也震驚了我和舞蹈隊所有的兄弟姐妹們。面對這一切,我沒有退縮,更沒有怯懦。在領(lǐng)導的帶動與親人的支持下,我自主的開始了為期一周的“守夜”工作。地震漸漸平息,我們又擔負起賑災義演的重任,為災區(qū)的孩子們送去了溫暖,也為歡樂谷增添了一份榮耀。因為在地震期間表現(xiàn)突出,特被授予成都華僑城首批“先進個人”的光榮稱號。
目最后一個舞段——拉丁舞的排練老師;從送上一杯水、沖上一杯咖啡到為各位編導、老師食宿的照料及安排;從負責排練廳電器設(shè)備的開關(guān)到對整套音響的組裝與使用…… 不知多少個夜晚以及節(jié)假日我都在辦公室里默默的加班:舞蹈隊的日工作記錄、各類考勤及月末匯總、每天的工作日報、每周的工作計劃及工作周報、每月的工作月報、《指針》劇目各舞段的相關(guān)人員及場次統(tǒng)計、市場部組織的各項臨時活動的相關(guān)演員安排等等,從第一任的郭隊直到現(xiàn)任的黃隊,我都盡自己最大的努力全心全意的予以配合。鑒于我的表現(xiàn),20xx年2月我被評選為08年度優(yōu)秀員工,并得到了領(lǐng)導及全體演員的一致肯定。
1、積極傳達和落實隊長下達的各項工作任務(wù),確保工作有序、順利的完成;
2、秉著公平、公正、公開的原則對藝術(shù)團舞蹈隊演員進行考勤記錄;
3、最基層的管理者最貼近演員生活、也最了解演員的思想動態(tài),因此當演員有什么想法或者意見、建議的時候,第一時間把所了解、掌握的情況上報給隊長。
除上述藝術(shù)團崗位說明書相關(guān)內(nèi)容以外,我認為表演一隊的領(lǐng)班還應該做到:
2、《指針》及相關(guān)本隊演員的其它各劇目角色及場次統(tǒng)計;
3、對本部門各部室的其它工作同樣予以支持和協(xié)助。
競聘表演一隊領(lǐng)班,我的最大優(yōu)勢在于,已經(jīng)在此崗位工作了一年之久,對于領(lǐng)班的日常工作流程、本崗位職責等等都有較為深刻的認識及一定的工作經(jīng)驗;其次,身為一名當代應屆本科生,我也具備了良好的文化素養(yǎng),較強的書面及口頭表達能力,對工作的組織、溝通與協(xié)調(diào)的能力,獨立分析并解決問題的能力,一定的團隊協(xié)作意識,良好的道德品質(zhì)以及吃苦耐勞的職業(yè)精神。
“橫眉冷對千夫指,俯首甘為孺子牛?!蔽业纳Q定了我默默無聞的個性,只要認為自己可以獨立完成,就會一聲不吭、埋頭苦干,即使不被理解或是遭到誤解,也不愿去做任何解釋,只會堅持到底;另外,工作時間較短,工作經(jīng)驗貧乏,也是我的工作劣勢所在。
四、對企業(yè)文化的融入與理解
華僑城最大的特點是活力。這個企業(yè)給人一種活力,一種機會,一種可以不斷有所期望的平臺。
“公園”在每一個游人的概念中,都是一個創(chuàng)造歡樂的工廠;而我現(xiàn)在的工作使我從一名普通游客轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻皻g樂使者”。從“三先五會”的服務(wù)標準到“打造世界一流的連鎖主題公園”的企業(yè)愿景,從“歡迎來到中國成都歡樂谷”到“請把歡樂帶回家”,從“愛電影”、“曲苑雜壇正月正晚會”到千萬巨制的大型魔幻秀劇目《指針》的推出,都讓每一個員工深刻的感受到華僑城不愧為中國旅游業(yè)的先鋒,讓我自豪的對所有人說:“我是華僑城人,我為華僑城驕傲?!?/p>
如果我競聘成功,我將按照公司的精細化管理思想為指導,從以下幾個方面開展本隊的工作:
對本部門各隊、室的其它二級部干部,也要在工作中給予支持和協(xié)助;對其它各隊、室的演職人員要相互尊重、相互協(xié)作。
提高工作效率的核心是:團結(jié)群眾,統(tǒng)一思想。
第一,團結(jié)演員;
第二,先帶頭、帶好頭;
第三,有效溝通。
責任心:一個人成熟的標志就在于是否具備了責任心。
無論對自己、對家庭、對社會、對生活、對工作,都應當有一份責任;我也常和弟兄們探討:“一個男人,今天撐得住傘,明天才撐得起天。”
舞蹈隊是藝術(shù)團人數(shù)最多、任務(wù)最重的一支隊伍,在實際工作中,經(jīng)常遇到計劃突變,缺乏預見性,為演員帶來一些不便,希望相關(guān)管理人員能夠與各劇目導演組及時有效溝通,盡早將工作安排傳達于相關(guān)演員。
此外,雖然我們在合同中簽署的是不定時工作制,我個人理解只是沒有明確具體的上下班時間,可隨實際情況隨時調(diào)整;而并不是一味超負荷的工作,也希望相關(guān)領(lǐng)導對此予以重視。
、步入社會。建議除了正常的專業(yè)訓練外,加強團隊文化建設(shè),多組織大家參與一些有益的活動,增加對外觀摩和學習的機會,給更多的人創(chuàng)造自我展示的舞臺,使每一個演員了解自己、發(fā)掘潛質(zhì),在華僑城得到多元化的發(fā)展,在生活中體會更多的溫馨,齊心協(xié)力,共同營造家的溫暖。
“經(jīng)歷是一個過程,而經(jīng)驗卻是一筆財富”。
青春的路上風雨兼程。對于年輕人來講,最大的挑戰(zhàn)就是對未來的一種新的行動,對未來能夠做出一個正確的選擇。華僑城最大的吸引力就是人本,每個人都可以在這里實現(xiàn)自己的理想,我也希望在華僑城真正實現(xiàn)自身的價值,在我的事業(yè)上有所成就。我會為此繼續(xù)努力,傳承藝術(shù)團的精神、堅守藝術(shù)團的信念、在成都歡樂谷的舞臺上炫動激情、舞出個性,為自己的人生征途譜寫最華麗的樂章。
競聘領(lǐng)班的演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
大家早上好!
我叫---!
今天能站在這競聘演講的舞臺上,對我來說,內(nèi)心非常激動。我要感謝各位領(lǐng)導、評委、同志們給我的這次機會。我覺得能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會使我終生難忘,同時也為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值,為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻,為此,我滿懷熱情地來了。--語言方面要飽含熱情,聲情并茂。
我是---省---大酒店的主管,想?yún)⒓蛹瘓F公司舉辦的保安部指導員的競聘活動,我在酒店工作了-年,從員工開始,到領(lǐng)班,到主管,主管有-年了,保安的形象,在某種意義上代表著酒店全體員工的精神面貌。保安指導員作為連接酒店與客戶之間的紐帶,其角色和作用是極其重要的。他是保安各項規(guī)章制度和工作任務(wù)的具體落實和執(zhí)行者。嚴格地講,保安給客戶提供的服務(wù)質(zhì)量的高低和滿意度,很大程度上取決于保安指導員的管理水平和業(yè)務(wù)能力。因此,保安指導員的自身素質(zhì)和行為,直接關(guān)系到保安隊伍的整體形象和戰(zhàn)斗力,但保安指導員除了以身作則,嚴格要求自己外,還要帶出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的保安隊伍。
積極、熱情、真誠、負責的工作心態(tài),是做保安工作的基礎(chǔ),不管你在哪種環(huán)境還是在哪種工作崗位都要付出積極、熱情、真誠、負責、勤奮好學,有上進心的心態(tài)才會出類拔萃。
“一個大學生三年不學習,就淪為小學生,而一個小學生堅持不斷的努力學習,終究成為大學生”。就這么簡短的一句話卻蘊含著深層的含義。對于我來說他是一句格言,是一句使我在工作和學習中不斷地受到鼓勵與進步的動力,讓我受益非淺,在酒店工作時,我從員工開始,到領(lǐng)班,到主管,主管。一系列的工作角色的轉(zhuǎn)變,但我仍然一貫秉承積極的工作態(tài)度,執(zhí)著的敬業(yè)精神,嚴以律己,寬已待人,為人處事一直保持踏實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。無論大小事,我都會付有積極、熱情、真誠、負責和努力學習的心態(tài),確保完成自己應盡的義務(wù),為此,領(lǐng)導對我的工作“以致好評”并給予鼓勵和嘉獎。
在這里,我要感謝各級領(lǐng)導及同志們對我的幫助和關(guān)心,我絕對不會讓那些幫助我支持我和關(guān)心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今后的工作制定了一個計劃,如果我競聘成功,我將堅守工作崗位,矢志不移做好自己份內(nèi)的工作。鑒于我競聘的工作,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,處處起模范帶頭作用。
有句古話說得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。
什么樣的保安指導員就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;保安指導員應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
安全與管理、效益、責任。
通常我們所說的安全是:沒有危險、不受威脅、不發(fā)生事故。具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會導致設(shè)備或財產(chǎn)損失和環(huán)境危害的狀態(tài)。
安全依賴管理。管理是指:使其所負責的某項工作順利進行。
競聘領(lǐng)班的演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫,20xx年畢業(yè)**市第二職業(yè)中學電子技術(shù)應用專業(yè)。我是一名入職半年的老員工,為什么這么說呢?我20xx年12月入職陽光海岸酒店,其中20xx年3月離職參加培訓,20xx年5月再次入職酒店。前后加起來近6年。衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機會。我們只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。
我這次競聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。能否做好酒店工作,以下幾個方面的評判很重要;思想道德?崗位認識?業(yè)務(wù)技能水平?工作實踐經(jīng)驗?開拓創(chuàng)新精神及工作思路?協(xié)調(diào)能力。
酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對顧客服務(wù)的窗口,面對不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭,往往是員工綜合素質(zhì)的競爭。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻精神,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強對服務(wù)員的思想道德建設(shè),才能提高酒店在市場上的競爭力。本人自入職以來,一直遵守酒店的各項規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心,堅持實事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標,注重個人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風,樂于助人,關(guān)心國家大事。
工作期間,本人一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過學習掌握了較為扎實的理論與實踐基礎(chǔ)?,F(xiàn)代酒店為適應人們?nèi)找嬖鲩L的需求,已不再是僅僅提供住宿的場所,而是從衣食住行、視聽娛樂,到運動健身、商務(wù)購物、醫(yī)療美容等,應有盡有,設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費用已占總價的1/3還多。另外,酒店對設(shè)備的依賴程度也日益劇增,一旦設(shè)備出了故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理,是酒店經(jīng)營取得成功的關(guān)鍵之一。
我個人認為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面:
1、酒店工程管理關(guān)系到客人安全。
2、酒店的工程管理關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。
4、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤。
而作為酒店工程領(lǐng)班應做好以下幾點:
2、管理好、使用好酒店的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行,是領(lǐng)班的首要責任。對管轄設(shè)備要嚴格做到設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水,使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好。
6、經(jīng)常巡視酒店各區(qū)域,掌握設(shè)施設(shè)備的運行和完好狀況,保證上下水、排污管道暢。
7、熟悉各懂房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
8、加強學習業(yè)務(wù)知識,能識讀施工圖紙。繪制施工圖,領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學習水、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,才能夠使企業(yè)進步,并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動力。”酒店工作者素質(zhì)高低,不僅關(guān)系到自身的前程,而且也關(guān)系到整個酒店的服務(wù)質(zhì)量。
競聘領(lǐng)班的演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事,大家中午好!
我叫孫xx,來自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來到xx鎮(zhèn)江店。來到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,團結(jié)互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競聘這個舞臺上,在上一次的領(lǐng)班競聘中我沒有把握注機會而不辛落選了,我非常感謝公司又給了我一次機會,給了我展現(xiàn)自我的舞臺。我相信我能行。
其實我在不久前我還沒有意愿參加競聘,并不是因為我沒有信心怕競聘不上,而是因為我有些偏激的想法。我認為做領(lǐng)班有一定的壓力,對于我的性格而言,我不適合做領(lǐng)班,但經(jīng)過我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對于我以上的那種偏激的想法不會再有。
我認為競聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點,今天我要向著領(lǐng)班這個職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班,我認為他應該必須具備的六個方面:
一、個人思想強。
二、專業(yè)技能強。
三、作風紀律嚴。
四、一定的溝通技巧。
五、應變能力強。
六、完成好任務(wù)。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點:
第一:努力的提高自身的學習能力,增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時也帶領(lǐng)其它家人們一起進步共同成長。
第三:溝通很重要及時的做好與家人的思想工作。細心觀察他們的思想動態(tài),以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。
第四:一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋?wù)至上并要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對服務(wù)的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學習的地方。
第五:完成上級領(lǐng)導安排下來的各項事物,公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現(xiàn)在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會成功的!
我的演講報告完畢!
謝謝大家!
競聘領(lǐng)班的演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是xxx,來自xx旅游學校,餐飲服務(wù)是我所學的專業(yè),衷心的感謝公司和領(lǐng)導給我這次機會,參加今天的餐飲部領(lǐng)班競選,這對我來說是機遇,更是挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會。
xx年9月我加人xx度假區(qū)這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回顧自己在這半年里,因為有各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵,讓我學到了許多在課本上都學不到的專業(yè)服務(wù)知識。
這次競選領(lǐng)班,其理由是:
1。與我所學的專業(yè)息息相關(guān),我是旅管部的學生,所開設(shè)的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個行業(yè),一是專業(yè)對口,二是基本功扎實。
2。無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領(lǐng)導的好評。
3。我曾在一個商務(wù)型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗度,并由于領(lǐng)導和同事對我工作的認可,頒發(fā)了“服務(wù)之星”獎,我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。
在這里,我粗略的說下我的見解,我認為作為一個領(lǐng)班,首先對客的服務(wù)意識要強,在服務(wù)過程中要注意每個環(huán)節(jié),比如說:在客人用餐時,要不停的巡臺,要求員工及時更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當小朋友來用餐時,我們要及時送上寶寶椅,或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時候,送上可愛的兒童玩具,只有個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能得到顧客滿意加驚喜;再比如說:顧客用完餐后,要主動問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務(wù),只有精益求精,才能為客人營造家的感覺。
其次,就是人際關(guān)系,我認為不論是領(lǐng)導、員工還是客人,都要有一定的人際關(guān)系。比如說:對客人,我們可以把一些??秃屠项櫩偷男彰?、職位、電話和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會讓客人感到受重視,還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對上司的關(guān)系與對客服務(wù)有關(guān),當我們對客人熱情的服務(wù)得到好評時,就會得到上級的認可,這樣人際關(guān)系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關(guān)系,因為當你發(fā)號施令時,他們是你堅決的擁護者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法,我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處,起到作用,甚至會影響的整個公司。
1、我們要善于平衡員工之間的矛盾,配合上級,管理好下屬,還要督導員工的工作,發(fā)揮帶頭作用,協(xié)助主管的培訓工作,帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)。在月底總結(jié)員工表現(xiàn),根據(jù)員工的表現(xiàn)給予表揚或批評,獎勵或處罰。
2、還可以采用我以前工作時的方法,每天早上開例會前,總結(jié)頭一天的工作,下午開例會前,就總結(jié)上午的工作。只有不斷總結(jié),才能找到更好的工作方法。
3、在此,我還有單獨提出一點,那就是微笑,在任何地方都可以用到,它是一種語言,還可以創(chuàng)造出能量,展現(xiàn)出我們的熱情與關(guān)愛,微笑還可以得到別人的回報,它是坦誠的、是溫暖的,不論是與客人、領(lǐng)導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容,微笑從我做起。
記得有位名人說過這樣一句話:“生活就像一杯濃酒,不經(jīng)三番五次的提煉,就不會這樣可口”,我想其實我的專業(yè)成長也像這杯濃酒,不經(jīng)歷三番五次的磨練,就不會有新的收獲與感悟吧。最后,我想用汪國真老師的詩來結(jié)束我今天的演講:“我不會想是否成功,既然選擇了遠方,就只顧風雨兼程;我不去想身后會襲寒風,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影?!?/p>
謝謝大家,我的演講完畢。
競聘領(lǐng)班的演講稿篇九
尊 敬 的 各 位 領(lǐng) 導:
大 家 好 !
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點:
5.完成上級領(lǐng)導安排下來的各項其他事務(wù).
公司的發(fā)展勢頭迅猛.只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
謝 謝!
競聘領(lǐng)班的演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,20xx年畢業(yè)。
從剛畢業(yè)時只具備基礎(chǔ)的理論知識的我,在工程部近6年的工作使我各項技術(shù)都得到了加強與提高,6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,廚房設(shè)備,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,電話交換,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸。現(xiàn)在我主要負責酒店電視系統(tǒng)的管理。
為進一步提升個人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學習并掌握了如下技能:家用工業(yè)用電器維修,電力拖動,低壓電器,protel99se(電路板制作)51單片機,avr單片機,pic單片機,plc邏輯控制系統(tǒng),armlinux嵌入式系統(tǒng)開發(fā)。尊重經(jīng)驗的人,才能少走彎路。如一臺設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來推斷一番,但這樣往往浪費大量時間,如果你有足夠的經(jīng)驗的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了。
學校三年以及工作之余的學習我扎實的掌握了各類電器的理論知識,加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說我是設(shè)備維修的一把好手。
創(chuàng)新精神是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力,也是一個現(xiàn)代人應該具備的素質(zhì)。
面對今天這個信息化、經(jīng)濟全球一體化時代,如果每個人與市場不結(jié)合在一起,不去創(chuàng)新,這個企業(yè)就沒法生存。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,計劃從以下幾方面入手,促進能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、建立精干、高效的工程服務(wù)隊伍。
2、做好能源控制管理,提高所有人的節(jié)能意識。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。
3、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
4、對主要耗能設(shè)備。
如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運行狀況進行分析,制定出利于節(jié)能的運行程序。
5、在保證酒店營業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用。
6、對各部門進行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識的培訓。
7、優(yōu)先維修改造造成能源浪費的設(shè)備。
8、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進行監(jiān)督。
9、準確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),按時進行分析,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施。
10、在設(shè)備的選購、維修和運行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。
11、進一步完善設(shè)備運作管理規(guī)范,技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓,學習新技術(shù)應用新技術(shù),逐步用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進行改造,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計劃與節(jié)能項目。
協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動員群眾、組織群眾、充分調(diào)動人的積極性的能力。
個人認為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,如文字表達能力,落實能力、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等,但從個人現(xiàn)狀、現(xiàn)實需要和酒店職能特點上看,要特別提升的是解決、處理復雜矛盾和問題的能力。
我一定以此為新的起點,進一步加強學習,積極參加培訓,更加注重實踐鍛煉,以本部門工作更加出色的實在成績證明成效,為酒店的工程管理做貢獻!
競聘領(lǐng)班的演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的時機,也感謝各位評委為我的演講進行評判。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年23歲,高中學歷,畢業(yè)武漢技術(shù)學院。
之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領(lǐng)班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內(nèi),不出任何過失,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評委都知道,管理人員負責的都是與廣闊員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運行xx的根底保障工作,是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。
假設(shè)我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領(lǐng)導的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中表達自己的`價值。
再就是自己要主動學習,加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質(zhì)量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行,愛一行,專一行。
最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:管理的本質(zhì)不在于知而在于行。管理的重點在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個方面:一是指自己對制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣,認真執(zhí)行,二是指對領(lǐng)導安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時、認真的完成領(lǐng)導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導反應,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時反應工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我來xx半個月了,到xx,接觸到其先進的管理理念和經(jīng)營理念,使自己的素質(zhì)得到進一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業(yè)心、有責任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。
謝謝!
競聘領(lǐng)班的演講稿篇十二
此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺,心里除了緊張激動就剩下激動緊張了,激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機,緊張的是我害怕有負領(lǐng)導同事們對我的厚望。
但無論如何,我要對蘇荷領(lǐng)導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導同事表示謝意。
一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競聘的是見習領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、認真負責的工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注重細節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標是,搞好服務(wù),穩(wěn)定大局,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,自信自強。各位領(lǐng)導同事,古希臘哲人說過,給我一個支點我將撬起地球,這是對生活的自信,而現(xiàn)在我要說給我一個機會,我將干出我的風采,這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求。
我也知道此次競聘意味著一部分人會成功一部分人會失敗,無論結(jié)果如何我都將以此為新的起點更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻給我們的蘇荷。
請大家投我一票。
我的演講完畢,謝謝。
競聘領(lǐng)班的演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導,敬愛的同事:
我叫孫x,來自安徽。今日很興奮也很榮興的能勾來到xx店。來到這里,發(fā)覺大家相處和諧,團結(jié)互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑擔心的心情,慢慢復原安靜。今日很興奮能夠再次站在領(lǐng)班競聘這個舞臺上,在上一次的領(lǐng)班競聘中我沒有把握注機會而不辛落選了,我特別感謝公司又給了我一次機會,給了我呈現(xiàn)自我的舞臺。我信任我能行。
其實我在不久前我還沒有意愿參與競聘,并不是因為我沒有信念怕競聘不上,而是因為我有些偏激的想法。我認為做領(lǐng)班有肯定的壓力,對于我的性格而言,我不適合做領(lǐng)班,但經(jīng)過我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導和我的好摯友的支持下,讓我明白了許多,對于我以上的那種偏激的想法不會再有。
我認為競聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點,今日我要向著領(lǐng)班這個職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班,我認為他應當必需具備的六個方面:
一:個人思想強。
二:專業(yè)技能強。
三:作風紀律嚴。
四:肯定的溝通技巧。
五:應變實力強。
六:完成好任務(wù)。
我認為作為一個好領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還須要具備視察力能夠在第一時間里把握員工的心態(tài)做好溝通,當然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有肯定的執(zhí)行實力,和解決問題時堅決的思維方式等......
假如我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點:
第一:努力的提高自身的學習實力,增加自身的業(yè)務(wù)學問和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的閱歷及處理顧客投訴的實力。
第二:在提高自身的同時也帶領(lǐng)其它家人們一起進步共同成長。
第三:溝通很重要剛好的做好與家人的思想工作。細心視察他們的思想動態(tài),以便剛好駕馭他們的想法與看法并做好記錄主動反饋。
第四:一個企業(yè)的營業(yè)目標恒久是業(yè)績?yōu)橄?,服?wù)至上并要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,他們對服務(wù)的`滿足度有更高的要求,怎樣才能做到公司提倡人性化服務(wù)呢?那就是肯定要把顧客當摯友看待,想摯友之所想,急摯友之所急,微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升,怎樣和顧客做摯友,這也是我須要跟他們共同學習的地方。
第五:完成上級領(lǐng)導支配下來的各項事物,公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現(xiàn)在有一個這么寬廣的施展幻想的舞臺,我就要向著這個舞臺最刺眼的地方?jīng)_刺,信任我總會勝利的!
我的演講報告完畢!
感謝大家!
競聘領(lǐng)班的演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
我叫××,來自西湖。2009年我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。借此機會,首先祝各位家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。
我竟聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把××主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家!
競聘領(lǐng)班的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我叫**,衷心感謝公司領(lǐng)導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。
我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、溝通問題。
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法。
一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
希望大家今天能夠給我一個機會,選擇我擔任領(lǐng)班一職,我一定不會辜負大家的期望,為我們酒店貢獻更多的力量。
謝謝大家!
競聘領(lǐng)班的演講稿篇十六
敬的各位評委:
我今天站在演講臺上參與領(lǐng)班這個崗位的競聘,首先應感謝領(lǐng)導給子我們這次公平競爭的機會、此次競聘也是響應人事制度改革的召喚,使我們在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我參加競聘的理由有三:
一,我先后擔任過服務(wù)員和禮賓員,這都增長了我的閱歷,培養(yǎng)了我的能力。
二 我具備該職務(wù)所必須的思想素質(zhì)與個人品質(zhì)。我深深地熱愛服務(wù)事業(yè),認真負責。
三 我具備作為一名領(lǐng)班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以“三個服從”要求自己: 個人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務(wù)不缺位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的處事原則與風格是,以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團隊,辦事講效率。我將用制度與崗位職責去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,我將在各位領(lǐng)導的督導下,做好一個中心 兩個轉(zhuǎn)變、四個堅持”的工作。
一個中心 以賓客為中心,兩個轉(zhuǎn)變;一是由服務(wù)員獨立工作向組織領(lǐng)導者的角色轉(zhuǎn)變,二是由原來的“領(lǐng)導交辦,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變。
四個堅持。一是堅持發(fā)揚團隊精神,二是堅持“抓學習,強素質(zhì)”三是堅持提高客人滿意度,四是堅持加強基礎(chǔ)服務(wù)管理。我的工作目標是“以為爭位 以位促為”,使禮賓工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務(wù)文化的陣地,連結(jié)客我關(guān)系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天。