總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
部門總結(jié)語篇一
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。 企業(yè)科學發(fā)展觀心得
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
公司成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術(shù)培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單420xx份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
部門總結(jié)語篇二
會議記錄
日期：20xx-12-31日下午
地點：大廳會議室
會議主持人：李總
參加人員：黃潔、于玫巖、劉艷、肖晶欽、張全勝、許蘭波、馬傳金、張靜、王娟、李峰、趙飛飛、楊琨。
會議內(nèi)容：20xx年部門年終總結(jié)
業(yè)務(wù)部年終總結(jié)（肖晶欽）
綜合部、財務(wù)部總結(jié)（黃潔）
李總：通過兩個部門對今年公司運營情況的匯報，根據(jù)去年所定的經(jīng)營目標來看，公司這一年來有得有失；（1）所得：公司超額完成去年所定年銷售20xx0-25000噸銷售計劃，業(yè)務(wù)部超額完成年銷售11000-15000噸銷售計劃；公司的整體規(guī)模較去年又上一個臺階，與上下游客戶之間取得更好的合作，為新一年公司發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，同時提高了公司在同行業(yè)間的知名度；與各家銀行進行良好的合作，拓寬了公司的融資渠道；公司各部門員工經(jīng)過一年的磨合，業(yè)務(wù)能力與團隊意識都有所提高（2）所失：20xx年是橡膠市場波濤洶涌的一年，市場行情變幻莫測，公司在9月份之前還能緊跟著市場行情，但是在9月份之后整個業(yè)務(wù)部對市場的敏感度不夠，對公司的經(jīng)營方向重大決策沒有提供有效的建議，業(yè)務(wù)部與公司之間沒有及時形成有效的溝通。
業(yè)務(wù)部：人民幣膠新客戶增長不足，前沿的市場反應(yīng)不夠敏銳，主觀能動性不足，缺乏溝通，這是20xx年業(yè)務(wù)部所需要彌補的不足之處；
財務(wù)部：明年合作銀行的選擇，建議偏向于大行，國外的公司只接五大行的信用證，對其他銀行的認可度不夠，財務(wù)的外聯(lián)工作需要加強；
綜合部：成立前期有各種各樣的缺點暴漏出來，經(jīng)過一段時間的磨合，銜接方面有所加強，綜合部對外時一定要內(nèi)部溝通好再向外部答復，不能給外部公司形成我司顛三倒四的印象，工作要做到勤奮細致，細節(jié)工作要做好，想得多一些，做的好一些才會換來客戶的認可。
記錄人：李峰
部門總結(jié)語篇三
今年上半年，我們市場商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“以港興企，以港興市”的戰(zhàn)略方針， 詳細內(nèi)容請看下文商務(wù)部年度工作總結(jié)。
深入分析當前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結(jié)合港口實際，進一步統(tǒng)一思想，團結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
今年年初，為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經(jīng)營為突破口，做強做活港口經(jīng)營，促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎(chǔ)上，重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū)，進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā)。
隨著公司領(lǐng)導班子的重新調(diào)整，為進一步完善組織機構(gòu)，加強管理，充實力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況，我們市場商務(wù)部按照公司計劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。
目前，我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營，內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
部門總結(jié)語篇四
20xx即將過去。在xxx一年的工作中，我很高興認識到了我所有的同事，并且獲得了很多經(jīng)驗和教訓。感謝x總給了我成長、勇氣、信心、培養(yǎng)和教育的空間。在這一年里，通過自己的努力，在工作中取得了一定的成績，但也存在許多不足?，F(xiàn)在就將一年的工作情況做如下的總結(jié)匯報：
1.人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公室協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系、提高管理效率、確保上傳發(fā)布等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用，注重與各部門協(xié)作配合。
2.起草各項制度、流程、通知等書面工作，認真做好公司相關(guān)文件的發(fā)送、分發(fā)和監(jiān)督工作；及時傳達和貫徹公司有關(guān)會議、文件和指示的精神；公司重要文件資料的歸檔管理工作任務(wù)。
3.進一步補充完善原有規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定新的規(guī)章制度，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
4.按照公司制度組織實施辦公設(shè)施、辦公用品的配置和實物管理。
5.按照相關(guān)人事規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案管理工作。繳納社會保險、申請居留證等。
6.人力資源是人事行政部門工作中最重要的工作之一。它是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)。搞好人力資源管理已成為各企業(yè)管理的重中之重。
回顧人事行政部過去的工作，雖然在工作中有所創(chuàng)新，取得了一些成績，也存在一些問題和不足。主要體現(xiàn)在：自身的管理水平和專業(yè)水平與公司的效率要求還有一定距離；部門人員管理不夠詳細、具體。未來，在努力提高自身管理水平的同時，更加注重下屬的培訓和管理。
在新的一年里，我決心繼續(xù)學習，提高自己的工作水平，為公司經(jīng)濟的跨越式發(fā)展作出充分的貢獻，努力做到：
1.加強學習，擴寬知識面。努力學習相關(guān)法律法規(guī)的專業(yè)知識和常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，以及對周邊環(huán)境和同行業(yè)的了解和學習。為領(lǐng)導決策提供了一定的依據(jù)和參考。
2.要按照實事求是的原則，自上而下，及時了解職工的思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解大家的工作進展和問題，并及時向執(zhí)行董事、總經(jīng)理反饋。
3.注重部門作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。
4.在工作中堅持“用心服務(wù)”的宗旨，提高工作實效，不斷強化主動服務(wù)意識，不斷提高人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5.全面抓好落實，狠抓決策落實。確保公司的所有決策得到充分有效地執(zhí)行。
6.貫徹、完善和制定公司各項內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。戒驕戒躁，努力工作，努力取得更大的工作成績。我們以全新的工作作風、更高的工作熱情和更加敬業(yè)的工作態(tài)度，致力于辦公室的各項工作。從小事和服務(wù)入手，進一步加強內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，為全面推進公司發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)，為實現(xiàn)公司年度總體工作目標發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
部門總結(jié)語篇五
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在電站領(lǐng)導的正確指導下，檢修部緊密團結(jié)電站其他部門，積極做好各種工作當中的協(xié)調(diào)配合。以設(shè)備的安全運行和狀態(tài)優(yōu)良為第一使命，達到努力摸清各種設(shè)備的“脾氣”和“習性”，時刻都能對自己的設(shè)備狀態(tài)了然于心，底氣十足為目的，充分發(fā)揚以站為家，愛崗敬業(yè)的精神，保質(zhì)保量完成了部門生產(chǎn)任務(wù)。
本站是一個新投產(chǎn)電站，設(shè)備缺陷及故障率相對偏高，加上電站相關(guān)技術(shù)人員的匱乏，本部自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，大多數(shù)人員較快地適應(yīng)了自己的工作崗位，較好的完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。強調(diào)增強團隊協(xié)作能力，善于聽取各種意見和建議，取長補短，共同進步，讓每個人充分發(fā)揮自己的能量和特長，提高工作效率和質(zhì)量。
在全站同事的共同努力下，全年截至目前共完成發(fā)電量1.37億千瓦時，全年無一例人身及設(shè)備安全事故發(fā)生，全年設(shè)備非計劃停運時間為0小時。
今年一至四月中旬，檢修部全體員工監(jiān)督完成了我站1號機組的針對性a修工作，使徑向軸承漏油和機組受油器排油管滲水問題得到很大程度的改善。并完成機組整體外觀防銹噴漆工作。
設(shè)備消缺維護方面，在本年度中，檢修部共完成200余項日常消缺及檢修維護任務(wù)，做到提前發(fā)現(xiàn)、及時消除，將任何可能發(fā)生的故障及事故遏制于萌芽狀態(tài)。大大提高了設(shè)備的可靠連續(xù)運行時間。整改多項安裝及設(shè)計不合理的遺留問題，更加優(yōu)化了設(shè)備運行方式。年度冬季枯水期檢修工作中，本部制定了詳細全面的檢修維護計劃，設(shè)備檢修率達到了全站所有機電設(shè)備的80%以上，現(xiàn)在工作正依照計劃有條不紊地開展中，截至目前為止已完成了：
1、1、2號機組潤滑油系統(tǒng)稀油泵站檢修維護工作;
2、技術(shù)供水泵站機械電氣部分及各供排水閥門的檢修維護工作;
3、檢修、滲漏積水井排水泵的檢修維護工作;
4、中壓氣機、低壓氣機機械及電氣部分的檢修維護工作;5、1、2號機組的空冷器、油冷器、受油器檢修工作;
6、閘門及門機卷揚機機械部分檢修調(diào)試工作。
7、機旁屏、輔機屏、夾層端子箱二次電纜校核、端子號管的更換等工作。
現(xiàn)在正同步進行一號機組潤滑油、壓力油的凈化處理工作。預計今年底前完成自動抓梁的檢修調(diào)試和二號機組的流道檢查工作。因土建工作不能間斷，全站不能大面積停電，我站一次系統(tǒng)以及高壓電氣設(shè)備的預防性試驗工作安排在在明年三月底前完成。
每個人人在不斷成長中進步，我們的團隊也一樣在不斷地總結(jié)中逐漸的提高，電站設(shè)備種類繁多，各自的特性復雜，要想更加熟練地掌握它們，駕馭它們，我們還需要下足功夫。部門的大多數(shù)同志屬于剛出校園，工作經(jīng)驗不足，這一實際情況也得迫使我們需要花更多的時間和精力去掌握電站各種設(shè)備的運行特性，學習掌握更多專業(yè)技術(shù)知識來提高每個人的業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。以超越一般人員的工作量參與到更為廣泛的工作范圍來拓寬視野。雖然辛苦，但是在疲憊和汗水中我們也一定會收獲到一份成就感和自豪感。
可以說，20xx年是我站的關(guān)鍵年，也是今后電站發(fā)展的一個良好的開端，成績已成為過去，我們會謹記：對于電站，我們部門肩負的責任，對于部門，每個團隊成員肩負的責任，在新一年工作中以我們將以更加向上的精神風貌和工作熱情，通力協(xié)作、不斷進取，努力爭取將20xx年的工作干得更加出色，為公司的進一步發(fā)展貢獻自己的力量!
