報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
社區(qū)新人述職報告篇一
20xx年7月我通過了煤電公司的招聘,光榮的成為了孔莊煤礦風(fēng)井隊(duì)大家庭中的一員。這里對我來說并不陌生,我從小在這里長大,在這里接受教育,如今又回到煤電公司,就是希望能盡自己的一份力量,給它帶來一股新鮮的血液,讓這個生我養(yǎng)我培育我的企業(yè)煥發(fā)更多青春朝氣。
新的工作、新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗(yàn),我的心情激動又緊張,激動的是自己即將為這片熱土奉獻(xiàn)自己的一份力量;緊張的是自己能否適應(yīng),今后能否順利的開展工作。如今,我已經(jīng)參加工作八個月了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系和幫助下,我逐漸融入工作,并按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作。以下是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評指教。
一、積極調(diào)整心態(tài),快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
一是要實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,并不是一件簡單的事情。作了十幾年的學(xué)生,主要工作是學(xué)習(xí)知識,吸收知識,然后再通過考試強(qiáng)化知識,檢測所學(xué)知識,與真實(shí)的社會接觸過少成了我們的軟肋。而現(xiàn)在我作為一名見習(xí)技術(shù)員,意味著我要深入現(xiàn)場和實(shí)踐中去,要利用所學(xué)知識使擔(dān)負(fù)的工作順利和高質(zhì)量的完成;要從學(xué)生時代的“兩耳不聞窗外事”到工作現(xiàn)場和職工們交談學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力從而更好的開展工作。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己。
作為一名見習(xí)技術(shù)員,我意識到在自己做好本職工作的前提下,還需不斷充電。這一年來,我不斷的在理論和實(shí)踐上提高自己的業(yè)務(wù)能力。在平時的工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)三大規(guī)程和崗位責(zé)任制,積極參加特殊工種的培訓(xùn)中去。并深入學(xué)習(xí)了公司和礦下發(fā)的一號文件精神等相關(guān)政策法規(guī)。利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、遠(yuǎn)程教育等多種途徑不斷充實(shí)自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、堅(jiān)持實(shí)踐,積極投身到現(xiàn)場
只有積極投身到現(xiàn)場,才能更加了解設(shè)備的運(yùn)行情況以及工作狀態(tài);只有投身到現(xiàn)場,才能在不斷的和老工人的交談中學(xué)習(xí)到更多經(jīng)驗(yàn);也只有投身到現(xiàn)場才能真正做好技術(shù)工作,為以后解決技術(shù)難題,對機(jī)電設(shè)備技術(shù)革新、改造,和做好職工的技術(shù)培訓(xùn)工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、立足本職工作,勤奮努力做事
參加工作的八個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下現(xiàn)在的我已經(jīng)可以比較熟練的開展自己的本職工作。
1、做好本隊(duì)的機(jī)電設(shè)備技術(shù)管理工作。在不斷的和隊(duì)長及副隊(duì)長等技術(shù)骨干的請教學(xué)習(xí)下,我把風(fēng)井隊(duì)的各場所的機(jī)電設(shè)備檔案重新整理歸檔,并詳細(xì)做好了記錄工作,為以后的查找翻閱提供便利。
2、做好組織編制規(guī)程和安全技術(shù)措施,并傳達(dá)貫徹實(shí)施。參與反風(fēng)演習(xí)及更換電機(jī)等安全技術(shù)措施的編制工作,并貫徹實(shí)施到現(xiàn)場中去,保證按措施開展工作,確保職工的安全操作。
3、負(fù)責(zé)抓好本隊(duì)職工教育培訓(xùn)。開展針對本隊(duì)職工的教育培訓(xùn)工作,不斷的組織職工對操作規(guī)程、三大規(guī)程以及公司和礦里下發(fā)的各類文件進(jìn)行學(xué)習(xí),并定期進(jìn)行考試,保證職工的技能知識過硬。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
回顧近八個月的工作,我取得了一些新的進(jìn)步。但我也深刻認(rèn)識到自己還存在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題。我要在今后的工作中嚴(yán)格要自己,不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足;加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)積極溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教;加強(qiáng)與工人溝通,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),更好的做好本職工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),為公司的發(fā)展盡自己一份力量。
謝謝大家!
社區(qū)新人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
一、認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作。
20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù),通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開通風(fēng)例會,解決一通三防工作中問題,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。
20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長,全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo),校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙,每月對工程施工進(jìn)行驗(yàn)收,協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評工作,負(fù)責(zé)井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
20xx年5月19日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當(dāng)初對自己的承諾,我離開了熟悉的環(huán)境認(rèn)識了新的朋友,學(xué)習(xí)到了新的知識。在柏楊工作期間,我感覺自己進(jìn)步了很多,不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善,還是團(tuán)隊(duì)的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范管理,科學(xué)管理。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是20xx年工作的一個重點(diǎn),不論是上級部門還是煤礦自身,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路,要想長遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過關(guān),必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到柏楊來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作,對照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí),對比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料,并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人,針對日常檢查項(xiàng)目和填寫內(nèi)容,對各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解,確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至柏楊,到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期柏楊煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,在柏楊煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時間內(nèi)便完成,并順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)化自評報告對于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評驗(yàn)收的關(guān)鍵,標(biāo)準(zhǔn)化自評報告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果,自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助,鄭工和金祥公司專家指導(dǎo),最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評報告成功上報。
技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,還負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成20xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項(xiàng)檢查、人員定位專項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等)等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運(yùn)輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行,隨著工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn),定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助鄭工完成20xx年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證20xx年采掘接替正??沙掷m(xù)發(fā)展。
五、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成。
學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動力,錯過最佳學(xué)習(xí)時間已是懊悔不已,再浪費(fèi)青春那就是對自己的不負(fù)責(zé),我不想永遠(yuǎn)停留在這里,因?yàn)槲疫€年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的20xx年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔(dān)任過短時間技術(shù)員,但當(dāng)時獨(dú)立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長緩慢,但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會做不善于去交流,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門人員有限,只有鄭工和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作,鄭工還得不定時對雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé),在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個人性格比較獨(dú)立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計(jì)較,導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進(jìn)。
七、20xx年計(jì)劃
正所謂計(jì)劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠(yuǎn)些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
社區(qū)新人述職報告篇三
在這個收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結(jié):
首先,對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個被動學(xué)習(xí)大于主動學(xué)習(xí)的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個主動、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個月的工作經(jīng)歷,覺得自己在這個轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,確切的說是還保持著一個學(xué)生的風(fēng)貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向:
主動學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀?、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。
其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自己還應(yīng)在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。端正工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)新人述職報告篇四
20xx年x月,我踏上了工作的征程。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,我心中充滿著美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價值,企盼人生的成功,就在那個時刻我走入了。
時光荏苒,不知不覺地已經(jīng)度過了半個多月,對于這半個月,我感觸頗深。其實(shí)當(dāng)初進(jìn)信息部,我挺茫然的,因?yàn)檎f實(shí)在的,我剛畢業(yè),沒有太多的經(jīng)驗(yàn),不了解信息部所要做的工作,覺得好像信息部沒什么工作,很悠閑,得不到真正的鍛煉。但當(dāng)我慢慢地深入到那些工作時,我發(fā)現(xiàn)自己的想法是那么無知,相反的,我獲得了更大的鍛煉,豐富了更多的知識。
現(xiàn)簡要介紹一下半個月來我做的工作:
1 協(xié)同本部成員,成功的拍攝了公司開展的會議 。
2 協(xié)助田經(jīng)理的工作,成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3 由于我畢業(yè)于師范院校,而且所學(xué)專業(yè)為信息技術(shù),所以"網(wǎng)"的"網(wǎng)上課堂"和"精品課件"欄目自然就交給了我。半個多月來,我一直勤勤懇懇的為這兩個欄目服務(wù),剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經(jīng)理學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理和網(wǎng)頁制作等技術(shù)。
當(dāng)然在這期間也有許多不盡如人意的地方,譬如:課件制作沒有脫離學(xué)生時代,顯得不夠商業(yè)化,不夠成熟,過于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新,由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏,所以延緩了制作進(jìn)度和更新日程;上傳課件時,由于疏忽,導(dǎo)致上傳欄目錯誤。盡管如此,但是從制作到上傳整個過程,我一直全心的付出、努力的拼搏,懷著滿腔的熱情和信心,相信今后的我不會出現(xiàn)諸如以上的錯誤。
從今以后,我一定狠抓職業(yè)道德的基礎(chǔ)"干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行",因?yàn)橹挥懈信d趣,熱愛這一行,才有可能在本職工作上做出成就;對于剛畢業(yè)的我,實(shí)踐能力還不強(qiáng),所以在以后的工作中,我一定勤奮好學(xué),向田經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識,包括網(wǎng)頁和網(wǎng)站的制作,網(wǎng)站的管理以及各種應(yīng)用軟件的使用,已備將來為公司的網(wǎng)站真正獻(xiàn)出一份薄力。
虛心向同事學(xué)習(xí)各種技能,以更好的為公司服務(wù);對于各項(xiàng)工作,認(rèn)真鉆研,因?yàn)榫I(yè)務(wù)是成為合格職員的關(guān)鍵,有先賢曾經(jīng)說過"師者,傳道、授業(yè)、解惑也。"只有精通業(yè)務(wù),才能將知識準(zhǔn)確地應(yīng)用于實(shí)踐,作用于工作;對于本部的各個成員,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步,記住一句話:削弱了同伴,就等于削弱了自己!我們每個人都是集體中不可缺少的分子,只有我們之間的互相鼓勵,才能使我們的集體充滿生機(jī),充滿創(chuàng)意,而在這集體當(dāng)中的分子才會閃耀燦爛的星輝;不怕困難,不怕吃苦,能積極面對工作中所遇到的困難與巨大壓力,并能迎難而上,百尺竿頭。
在今后的工作中,切忌:1.頭重腳輕,滿足一知半解 2.華而不實(shí),耽于夸夸其談 3.唯書唯上,缺乏獨(dú)立思考4.好大喜功,不愿踏實(shí)積累 5.脫離實(shí)際,樂于坐而論道 6.沽名釣譽(yù),個人主義膨脹 7.敷衍應(yīng)付,整日得過且過。
請x經(jīng)理和同事們予以監(jiān)督!
以上報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正!
社區(qū)新人述職報告篇五
從**年9月14日我成為經(jīng)開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來,至今,已經(jīng)九個多月過去了。九個月,并不算太長的時間,卻讓我真心的喜歡上了這個崗位。
想起來,雖然畢業(yè)不久,但這卻是我至今所在的第三個崗位了。第一個崗位是兩年前,在沈陽金錢豹餐飲美食百匯,在那個遙遠(yuǎn)的地方,因?yàn)榕c家的距離,始終找不到歸屬感,也或許是因?yàn)榈谝淮巫呱瞎ぷ鲘徫唬偸菐е葆迮c無措;第二個崗位是一年前的香格里拉金花飯店,那時候我是一名小小的中餐服務(wù)員,有著一群很好的同事,卻也帶著彷徨,對自己理想的彷徨。
然后,我走上了現(xiàn)在這個崗位。
物業(yè),這曾經(jīng)是一個我比較陌生的詞。但至今,我卻真正的融入了物業(yè)客服這個崗位。
從剛來時候的青澀,到現(xiàn)在的成熟。
從開始的不知所措,到現(xiàn)在熟練的業(yè)務(wù)能力。
從開始的小心翼翼,到現(xiàn)在的放手施為。
九個月,讓我成長了好多。
在這里,我的主要工作就是日常的打印復(fù)印以及收發(fā)傳真,這是每天必做的工作,雖然看似輕松,實(shí)際卻很忙碌,我要面對的分為兩大類,一是對外,主要是我所服務(wù)的涇渭新城辦,我們物業(yè)要想他們所想,急他們所急,溝通在這里很重要,有時管委會領(lǐng)導(dǎo)要過來,我們要通知各個班組做好準(zhǔn)備,不能有一絲馬虎;因?yàn)槭钦畽C(jī)構(gòu),不免有群眾上訪事件發(fā)生,這個不止是保安的工作,更有我們的職責(zé),在他們沒有進(jìn)入園區(qū)之前,我們要安撫他們,盡快跟上面有關(guān)部門聯(lián)系。此類的事情時有發(fā)生,這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還有一類對外就是供應(yīng)商,我們要做好業(yè)主與供應(yīng)商的橋梁,聯(lián)系他們及時送貨,及時開發(fā)票,園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們?nèi)贤?,催湊?yīng)付供應(yīng)商的款,以便大家更好的合作。
二是對內(nèi),就是公司內(nèi)部的人,作為一名客服,要積極和各班組溝通,配合各班組的工作,協(xié)調(diào)各班組之間的問題,使我們的團(tuán)隊(duì)更加出色,這就要求我有更強(qiáng)的責(zé)任心;其次,要做好公司每月要求上交的考勤,工作計(jì)劃,采購計(jì)劃,分庫盤點(diǎn)表等,我們也擔(dān)當(dāng)著內(nèi)勤的工作,耐心、細(xì)心。這就是我和我的崗位,平凡而重要。
在這里,我第一次有一種把公司當(dāng)做自己家的感覺,每一名同事都像是家人,友愛、互助、更難得的是大家的心很團(tuán)結(jié)。每一天走上崗位,看著他們的笑臉,都像陽光一樣溫暖,他們尊重彼此,禮貌待人。這里有我很多的第一次,第一次寫劇本,第一次當(dāng)主持人,第一次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加比賽,第一次因?yàn)榕嘤?xùn)成績好而得到獎金,也是第一次,我覺得自己的能力有了發(fā)揮之處,第一次又找回了丟失已久的理想。
記憶最深的是讓我當(dāng)公司春晚主持人,那時候當(dāng)聽到這個消息的時候自己心里很膽怯,從小我就有個缺點(diǎn),見到生人或者一群人說話會臉紅,甚至紅到耳根,現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說話,要讓我克服這個,對我來說真的很難。不過我接受了,算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了準(zhǔn)備去“應(yīng)戰(zhàn)”,那天開始之前看著同事們鼓舞的眼神,給了我很大的信心,中間雖然出現(xiàn)錯誤,不過對我自己來說已經(jīng)算是突破了,那天我臉沒有紅。我的崗位給了我這次突破的機(jī)會……
在這里,第一次覺得自己很重要。
尤其每一次看到領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵的眼神的時候,每一次看到同事們伸出的雙手的時候,每一次看到客戶們滿意的笑容的時候。我會發(fā)自內(nèi)心的欣喜,為了自己的選擇,為了自己的崗位,為了這個團(tuán)體。
“加油吧,這個崗位需要你!”我這樣的對自己說。
哪怕再多的困難,再多的風(fēng)雨,我也會在我的崗位上一直努力下去。
社區(qū)新人述職報告篇六
光陰荏苒,歲月昭逝。在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和部門領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,本人有幸親歷了中山證券客戶服務(wù)中心從無到有,服務(wù)體系從摸索到逐漸成型的成長與變革,“專注本職而專業(yè)、勤學(xué)謙卑而共贏”成為本年度本人最基本感言。現(xiàn)將本年度本人工作情況進(jìn)行匯報。
一、扎實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù),潛心提升綜合素養(yǎng)
xx年3月以前,本人承擔(dān)營業(yè)部每日短信群發(fā)、郵件資訊及收盤評論發(fā)送、電話與qq群實(shí)時咨詢等日常服務(wù)工作,此外定期參與晨會晨報制作、周末講座、活動主持或活動門票登記派發(fā)及客戶經(jīng)理培訓(xùn)等工作,另外,反洗錢回訪及新客戶回訪以及客戶投訴回訪均由本人承接,此外,營業(yè)部名下轉(zhuǎn)托管客戶及客戶傭金優(yōu)惠洽談均由本人主要負(fù)責(zé)。
本人堅(jiān)持每天早七點(diǎn)三十分以前上班,晚十七點(diǎn)三十分以后下班的習(xí)慣,將各類瑣事盡可能處理妥當(dāng)之余,不懈提升對市場認(rèn)知深度,鍛煉寫作演講等綜合素養(yǎng),堅(jiān)持每天撰寫評論及閱讀各類資訊,年內(nèi)共計(jì)在公司內(nèi)刊發(fā)表文章四次,接受中山日報與中山網(wǎng)采訪六次,南方日報采訪一次,網(wǎng)易財經(jīng)頻道采訪一次等。
二、迎合營業(yè)部發(fā)展需要,積極投身學(xué)習(xí)熱潮
合規(guī)管理日漸深入人心,營業(yè)部發(fā)展與合規(guī)相伴成為時代趨勢,秉持終身學(xué)習(xí)理念,本人于xx年6月通過合規(guī)管理人員勝任能力考試,9月通過期貨從業(yè)資格考試和12月ib業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),為營業(yè)部合規(guī)建設(shè)及ib業(yè)務(wù)如期開展,做出自身的一份努力。
三、提升理論功底服務(wù)實(shí)踐,貼近客戶謀創(chuàng)新
xx年4月,客服中心成立后,本人逐漸從日常瑣事中脫離,轉(zhuǎn)向?yàn)榧蟹?wù)短信及qq受眾。并積極投身參與到產(chǎn)品創(chuàng)新中,例如,在聽取大量客戶意見后,在部門負(fù)責(zé)人丁濤老師指導(dǎo)下,推出更適合客戶短線需求的“短線寶”品牌。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,截止12月21日,短線寶總薦股數(shù)量為62只,其中10只提示客戶7%及時止損,2只持平建議換股操作,剩余50只基本獲利5%-15%之間提示客戶止盈。有始有終的跟蹤服務(wù)與可操作性較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)薦股,取得較好的客戶反響與口碑。
四、博覽百家頻取經(jīng),虛心勤勉戒驕躁
未避免思維受限于中山市整體并不甚激進(jìn)的整體金融環(huán)境和競爭格局,xx年,本人隨同營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)多次前往其他城市學(xué)習(xí)取經(jīng),并把握在外出差培訓(xùn)機(jī)會,積極向兄弟營業(yè)部的前輩求教。深圳福華三路營業(yè)部的客服中心建設(shè)對本人觸動尤為深刻,接觸諸多相較我們更為先進(jìn)的機(jī)制,也徹底杜絕本人有任何自滿自傲情緒,更激發(fā)本人的求知欲望。
五、由孤軍奮戰(zhàn)轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)協(xié)作,合作共贏入人心
隨著客服中心的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充,從前營業(yè)部較薄弱的資訊與服務(wù)得到明顯補(bǔ)充與完善,作為團(tuán)隊(duì)中加入公司較久的老員工,面對性格迥異但有著共同工作熱情的團(tuán)隊(duì)成員,本人及時適應(yīng)角色,不吝藏私地幫助和積極接納新成員加速融入團(tuán)隊(duì)中來,也在團(tuán)隊(duì)中樹立合作共贏,內(nèi)耗皆傷的集體榮辱觀。
六、長征僅僅起步,亟待完善精進(jìn)
逝者如斯,不舍晝夜,本人深知,過去的一年,取得的些許進(jìn)步,但進(jìn)步的速度依然不夠,并且僅僅只是終身事業(yè)的起端,尚且有諸多亟待完善之處。在重新審視時,也看到本人閱歷尚淺,處理應(yīng)急突發(fā)事件以及整體統(tǒng)籌管理方面的能力仍然需要不斷總結(jié)提高,此外,對市場研究的深度依然不盡人意,對市場問題淺嘗輒止勢必將陷入平庸。因此,本人計(jì)劃在xx年繼續(xù)加大專業(yè)研究精力投入,加強(qiáng)與總部及各營業(yè)部咨詢?nèi)藛T的交流探討,同時做好總結(jié)記錄,培養(yǎng)在工作中整理典型問題形成文檔的良好習(xí)慣,在實(shí)踐中更快更好成長。
諸事無常,需精進(jìn)不怠。無論工作乃至人生概莫如此。本人衷心感謝公司給予的諸多學(xué)習(xí)良機(jī),亦真誠期許能與公司一道,精誠協(xié)作,戮力同心,在惡性競爭中突出重圍,共鑄輝煌。
社區(qū)新人述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們你們好:
20xx年7月我通過了煤電公司的招聘,光榮的成為了孔莊煤礦風(fēng)井隊(duì)大家庭中的一員。這里對我來說并不陌生,我從小在這里長大,在這里接受教育,如今又回到煤電公司,就是希望能盡自己的一份力量,給它帶來一股新鮮的血液,讓這個生我養(yǎng)我培育我的企業(yè)煥發(fā)更多青春朝氣。
新的工作、新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗(yàn),我的心情激動又緊張,激動的是自己即將為這片熱土奉獻(xiàn)自己的一份力量;緊張的是自己能否適應(yīng),今后能否順利的開展工作。如今,我已經(jīng)參加工作八個月了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系和幫助下,我逐漸融入工作,并按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作。以下是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評指教。
一、積極調(diào)整心態(tài),快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
一是要實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,并不是一件簡單的事情。作了十幾年的學(xué)生,主要工作是學(xué)習(xí)知識,吸收知識,然后再通過考試強(qiáng)化知識,檢測所學(xué)知識,與真實(shí)的社會接觸過少成了我們的軟肋。而現(xiàn)在我作為一名見習(xí)技術(shù)員,意味著我要深入現(xiàn)場和實(shí)踐中去,要利用所學(xué)知識使擔(dān)負(fù)的工作順利和高質(zhì)量的完成;要從學(xué)生時代的“兩耳不聞窗外事”到工作現(xiàn)場和職工們交談學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力從而更好的開展工作。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己。
作為一名見習(xí)技術(shù)員,我意識到在自己做好本職工作的前提下,還需不斷充電。這一年來,我不斷的在理論和實(shí)踐上提高自己的業(yè)務(wù)能力。在平時的工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)三大規(guī)程和崗位責(zé)任制,積極參加特殊工種的培訓(xùn)中去。并深入學(xué)習(xí)了公司和礦下發(fā)的一號文件精神等相關(guān)政策法規(guī)。利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、遠(yuǎn)程教育等多種途徑不斷充實(shí)自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、堅(jiān)持實(shí)踐,積極投身到現(xiàn)場
只有積極投身到現(xiàn)場,才能更加了解設(shè)備的運(yùn)行情況以及工作狀態(tài);只有投身到現(xiàn)場,才能在不斷的和老工人的交談中學(xué)習(xí)到更多經(jīng)驗(yàn);也只有投身到現(xiàn)場才能真正做好技術(shù)工作,為以后解決技術(shù)難題,對機(jī)電設(shè)備技術(shù)革新、改造,和做好職工的技術(shù)培訓(xùn)工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、立足本職工作,勤奮努力做事
參加工作的八個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下現(xiàn)在的我已經(jīng)可以比較熟練的開展自己的本職工作。
1、做好本隊(duì)的機(jī)電設(shè)備技術(shù)管理工作。在不斷的和隊(duì)長及副隊(duì)長等技術(shù)骨干的請教學(xué)習(xí)下,我把風(fēng)井隊(duì)的各場所的機(jī)電設(shè)備檔案重新整理歸檔,并詳細(xì)做好了記錄工作,為以后的查找翻閱提供便利。
2、做好組織編制規(guī)程和安全技術(shù)措施,并傳達(dá)貫徹實(shí)施。參與反風(fēng)演習(xí)及更換電機(jī)等安全技術(shù)措施的編制工作,并貫徹實(shí)施到現(xiàn)場中去,保證按措施開展工作,確保職工的安全操作。
3、負(fù)責(zé)抓好本隊(duì)職工教育培訓(xùn)。開展針對本隊(duì)職工的教育培訓(xùn)工作,不斷的組織職工對操作規(guī)程、三大規(guī)程以及公司和礦里下發(fā)的各類文件進(jìn)行學(xué)習(xí),并定期進(jìn)行考試,保證職工的技能知識過硬。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
回顧近八個月的工作,我取得了一些新的進(jìn)步。但我也深刻認(rèn)識到自己還存在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題。我要在今后的工作中嚴(yán)格要自己,不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足;加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)積極溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教;加強(qiáng)與工人溝通,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),更好的做好本職工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),為公司的發(fā)展盡自己一份力量。
謝謝大家!
社區(qū)新人述職報告篇八
20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流 留住新客人并發(fā)展成為回頭客 ,這樣的話你就可以做好 ,具體歸納以下幾點(diǎn):
一、以藥品質(zhì)量為第一 ,保障人們安全用藥 ,監(jiān)督gsp的執(zhí)行 ,時刻考慮公司的利益 ,耐心熱情的做好本職工作 ,任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工 ,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對性 ,比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費(fèi)者,我們平時也要生病,也需要對癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā) ,比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對20xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
社區(qū)新人述職報告篇九
作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和 榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工 作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度 的重要服務(wù)載體。從 年至今,三年來的的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思 考和感受, 在這里我作一下簡單的陳述:
一、 努力學(xué)習(xí), 不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識 到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間 努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各 種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想 上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
同時,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自 己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作 中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作。當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn) 身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā) 展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱 辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。
今天,我不斷的努力著。 基層醫(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。 按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn), 把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真 工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。
在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng) 4149 戶,共 1 萬 7 千多口人及處來人口的健康。360 天, 天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病 人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、 合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開 展門診,往院的診療工作。
相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從 年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以 來, 本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診 療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時間 及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方 式,開展居民健康教育工作。
安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作 環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,201x 年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議 培訓(xùn),使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年 為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng) 村合醫(yī)療管理方面的意見和材料, 為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策, 并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及 鄉(xiāng)村一體化工作。
社區(qū)新人述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
一、認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作。
20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù),通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開通風(fēng)例會,解決一通三防工作中問題,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。
20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長,全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo),校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙,每月對工程施工進(jìn)行驗(yàn)收,協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評工作,負(fù)責(zé)井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
20xx年5月19日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當(dāng)初對自己的承諾,我離開了熟悉的環(huán)境認(rèn)識了新的朋友,學(xué)習(xí)到了新的知識。在柏楊工作期間,我感覺自己進(jìn)步了很多,不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善,還是團(tuán)隊(duì)的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范管理,科學(xué)管理。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是20xx年工作的一個重點(diǎn),不論是上級部門還是煤礦自身,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路,要想長遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過關(guān),必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到柏楊來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作,對照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí),對比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料,并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人,針對日常檢查項(xiàng)目和填寫內(nèi)容,對各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解,確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至柏楊,到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期柏楊煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,在柏楊煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時間內(nèi)便完成,并順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)化自評報告對于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評驗(yàn)收的關(guān)鍵,標(biāo)準(zhǔn)化自評報告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果,自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助,鄭工和金祥公司專家指導(dǎo),最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評報告成功上報。
技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,還負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成20xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項(xiàng)檢查、人員定位專項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等)等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運(yùn)輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行,隨著工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn),定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助鄭工完成20xx年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證20xx年采掘接替正??沙掷m(xù)發(fā)展。
五、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成。
學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動力,錯過最佳學(xué)習(xí)時間已是懊悔不已,再浪費(fèi)青春那就是對自己的不負(fù)責(zé),我不想永遠(yuǎn)停留在這里,因?yàn)槲疫€年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的20xx年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔(dān)任過短時間技術(shù)員,但當(dāng)時獨(dú)立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長緩慢,但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會做不善于去交流,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門人員有限,只有鄭工和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作,鄭工還得不定時對雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé),在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個人性格比較獨(dú)立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計(jì)較,導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進(jìn)。
七、20xx年計(jì)劃
正所謂計(jì)劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠(yuǎn)些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
社區(qū)新人述職報告篇十一
現(xiàn)在,由我對客服部崗職進(jìn)行陳述。我們商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個講臺上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入wto,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀(jì),擔(dān)任這個職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃:
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說,他們比任何一個x人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點(diǎn)要座以下四點(diǎn):
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會,讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認(rèn)可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點(diǎn)。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài),不僅關(guān)注本部門員工,還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。
調(diào)動職工積極性,是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點(diǎn)?,F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?,F(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對各個客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測,按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計(jì)劃,因?yàn)閷κ浙y部還不了解,對服務(wù)辦也不過只接了三個月,所以可能有些計(jì)劃框架還很粗,需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入,需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理,雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。
最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
社區(qū)新人述職報告篇十二
從**年9月14日我成為經(jīng)開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來,至今,已經(jīng)九個多月過去了。九個月,并不算太長的時間,卻讓我真心的喜歡上了這個崗位。
想起來,雖然畢業(yè)不久,但這卻是我至今所在的第三個崗位了。第一個崗位是兩年前,在沈陽金錢豹餐飲美食百匯,在那個遙遠(yuǎn)的地方,因?yàn)榕c家的距離,始終找不到歸屬感,也或許是因?yàn)榈谝淮巫呱瞎ぷ鲘徫唬偸菐е葆迮c無措;第二個崗位是一年前的香格里拉金花飯店,那時候我是一名小小的中餐服務(wù)員,有著一群很好的同事,卻也帶著彷徨,對自己理想的彷徨。
然后,我走上了現(xiàn)在這個崗位。
物業(yè),這曾經(jīng)是一個我比較陌生的詞。但至今,我卻真正的融入了物業(yè)客服這個崗位。
從剛來時候的青澀,到現(xiàn)在的成熟。
從開始的不知所措,到現(xiàn)在熟練的業(yè)務(wù)能力。
從開始的小心翼翼,到現(xiàn)在的放手施為。
九個月,讓我成長了好多。
在這里,我的主要工作就是日常的打印復(fù)印以及收發(fā)傳真,這是每天必做的工作,雖然看似輕松,實(shí)際卻很忙碌,我要面對的分為兩大類,一是對外,主要是我所服務(wù)的涇渭新城辦,我們物業(yè)要想他們所想,急他們所急,溝通在這里很重要,有時管委會領(lǐng)導(dǎo)要過來,我們要通知各個班組做好準(zhǔn)備,不能有一絲馬虎;因?yàn)槭钦畽C(jī)構(gòu),不免有群眾上訪事件發(fā)生,這個不止是保安的工作,更有我們的職責(zé),在他們沒有進(jìn)入園區(qū)之前,我們要安撫他們,盡快跟上面有關(guān)部門聯(lián)系。此類的事情時有發(fā)生,這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還有一類對外就是供應(yīng)商,我們要做好業(yè)主與供應(yīng)商的橋梁,聯(lián)系他們及時送貨,及時開發(fā)票,園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們?nèi)贤?,催湊?yīng)付供應(yīng)商的款,以便大家更好的合作。
二是對內(nèi),就是公司內(nèi)部的人,作為一名客服,要積極和各班組溝通,配合各班組的工作,協(xié)調(diào)各班組之間的問題,使我們的團(tuán)隊(duì)更加出色,這就要求我有更強(qiáng)的責(zé)任心;其次,要做好公司每月要求上交的考勤,工作計(jì)劃,采購計(jì)劃,分庫盤點(diǎn)表等,我們也擔(dān)當(dāng)著內(nèi)勤的工作,耐心、細(xì)心。這就是我和我的崗位,平凡而重要。
在這里,我第一次有一種把公司當(dāng)做自己家的感覺,每一名同事都像是家人,友愛、互助、更難得的是大家的心很團(tuán)結(jié)。每一天走上崗位,看著他們的笑臉,都像陽光一樣溫暖,他們尊重彼此,禮貌待人。這里有我很多的第一次,第一次寫劇本,第一次當(dāng)主持人,第一次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加比賽,第一次因?yàn)榕嘤?xùn)成績好而得到獎金,也是第一次,我覺得自己的能力有了發(fā)揮之處,第一次又找回了丟失已久的理想。
記憶最深的是讓我當(dāng)公司春晚主持人,那時候當(dāng)聽到這個消息的時候自己心里很膽怯,從小我就有個缺點(diǎn),見到生人或者一群人說話會臉紅,甚至紅到耳根,現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說話,要讓我克服這個,對我來說真的很難。不過我接受了,算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了準(zhǔn)備去“應(yīng)戰(zhàn)”,那天開始之前看著同事們鼓舞的眼神,給了我很大的信心,中間雖然出現(xiàn)錯誤,不過對我自己來說已經(jīng)算是突破了,那天我臉沒有紅。我的崗位給了我這次突破的機(jī)會……
在這里,第一次覺得自己很重要。
尤其每一次看到領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵的眼神的時候,每一次看到同事們伸出的雙手的時候,每一次看到客戶們滿意的笑容的時候。我會發(fā)自內(nèi)心的欣喜,為了自己的選擇,為了自己的崗位,為了這個團(tuán)體。
“加油吧,這個崗位需要你!”我這樣的對自己說。
哪怕再多的困難,再多的風(fēng)雨,我也會在我的崗位上一直努力下去。
社區(qū)新人述職報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們你們好:
在這個收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結(jié):
首先,對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個被動學(xué)習(xí)大于主動學(xué)習(xí)的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個主動、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個月的工作經(jīng)歷,覺得自己在這個轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,確切的說是還保持著一個學(xué)生的風(fēng)貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向:
主動學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀颉㈤_朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計(jì)劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計(jì)劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自己還應(yīng)在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。端正工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)新人述職報告篇十四
x街道x社區(qū)共有居民4433人,社區(qū)居干8名,其中會計(jì)、出納各一人(均為兼職),基本滿足社區(qū)財務(wù)工作的需要。近年來,x社區(qū)在x街道黨工委、辦事處的科學(xué)指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)社區(qū)財務(wù)的監(jiān)管力度,強(qiáng)化管理制度和工作機(jī)制落實(shí),初步構(gòu)建起了制度完備、管理民主、透明公開、監(jiān)督有力的社區(qū)財務(wù)管理體制機(jī)制,在社區(qū)財務(wù)管理工作上取得了一定的成績,也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。我們具體是這樣做的:
一、建立健全社區(qū)財務(wù)管理制度。
為使社區(qū)財務(wù)管理適應(yīng)新形勢要求,社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行《會計(jì)法》,依法管理財務(wù),規(guī)范和完善了社區(qū)財務(wù)管理制度。 一是實(shí)行會計(jì)、出納分開,各負(fù)其職,互相監(jiān)督。 二是堅(jiān)持一支筆審批制度。社區(qū)的各項(xiàng)資金支出,實(shí)行主任一支筆審理;每筆開支原則上必須有財稅統(tǒng)一發(fā)票,所有單據(jù)必須有經(jīng)辦人、證明人、審批人及事由,實(shí)行簽字制,杜絕使用印鑒章。
三是居委會的各種收入,應(yīng)按規(guī)定入賬,不得多頭開戶,任何人不準(zhǔn)挪用、貪污,開支前應(yīng)集體研究決定,非生產(chǎn)性開支數(shù)額在300元以內(nèi)的主任簽批,300元以上的居委會與包居干部協(xié)商后報辦事處批推。
四是控制非生產(chǎn)性支出制度。對招待費(fèi)嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行限額管理;對外出培訓(xùn)、考察費(fèi)按有關(guān)文件據(jù)實(shí)報銷,超出部分自理;對社區(qū)工作人員加班、值班等補(bǔ)助嚴(yán)格按x街道辦相關(guān)規(guī)定執(zhí)行等?,F(xiàn)金支出必須按國家規(guī)定的范圍開支,不得自行擴(kuò)大范圍和自定標(biāo)準(zhǔn)。
五是實(shí)行專款專用制度。有收費(fèi)項(xiàng)目的必須辦理物價局收費(fèi)許可證,實(shí)行??顚S茫缧l(wèi)生費(fèi)的收取和使用,不得私設(shè)小錢柜。
六是實(shí)行財務(wù)支出的報批制度。社區(qū)所有的財務(wù)支出一律需上報辦事處財政所,經(jīng)財務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)蓋章后方可從社區(qū)帳戶中劃出。
二、加強(qiáng)社區(qū)財務(wù)工作的監(jiān)管力度。
社區(qū)居民委員會是貫徹落實(shí)黨和國家路線方針政策、鞏固國家政權(quán)的落腳點(diǎn),是強(qiáng)化防腐關(guān)口前移、抓好源頭防腐的著力點(diǎn),是提高基層黨員干部素質(zhì)、推進(jìn)社會文明和諧進(jìn)步的廣闊天地。社區(qū)雖然不是腐敗現(xiàn)象的高發(fā)領(lǐng)域和重點(diǎn)單位,但是損公肥私、以權(quán)謀私、吃拿卡要等腐敗現(xiàn)象卻帶有普遍性,且更容易激化社會矛盾、損害黨群干群關(guān)系。對此社區(qū)
一是加強(qiáng)資金的重點(diǎn)監(jiān)管力度。對社區(qū)的各項(xiàng)資金特別是特需經(jīng)費(fèi)、醫(yī)療救助款、低保金均必須由辦事處審批后才能發(fā)出,并由監(jiān)督小組簽字后,將人員姓名和金額在社區(qū)公示欄予以公示十日以上,各單位和個人的幫扶資金也必須予以上墻公示,紅十字會的救助款則要公示3日。這樣做的好處在于讓資金擺在明處,落在實(shí)處。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)的監(jiān)管力度。社區(qū)在發(fā)放社區(qū)干部補(bǔ)貼和加班、值班等補(bǔ)助時,除了主任簽字外,還必須經(jīng)街道辦的包居干部簽字同意才能生效。此措施杜絕了暗箱操作,保證了社區(qū)資金不致被濫用。另社區(qū)必須按時報送財務(wù)、統(tǒng)計(jì)報表,接受辦事處財政科和有關(guān)部門的財務(wù)審計(jì)。
三是加強(qiáng)對收費(fèi)資金的監(jiān)管力度。社區(qū)衛(wèi)生費(fèi)的收取是先在辦事處領(lǐng)取衛(wèi)生票,收費(fèi)后全部上繳辦事處,然后在需要時從辦事處經(jīng)審核后撥出,且只能??顚S?。
三、充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用。
社區(qū)財務(wù)管理的原則是堅(jiān)持為發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)服務(wù),在社區(qū)財務(wù)管理工作中,必須進(jìn)一步擴(kuò)大基層民主,提高群眾參與社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)管理和監(jiān)督的水平,促進(jìn)基層民主政治建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。為此x社區(qū)實(shí)行了財務(wù)公開、點(diǎn)題公開等民主管理、接受民主監(jiān)督的措施。
一是堅(jiān)持財務(wù)公開,實(shí)行陽光財務(wù)。社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)顯著位臵設(shè)立了公開欄,堅(jiān)持社區(qū)財務(wù)收支情況定期公開的財務(wù)公開制度,廣泛接受群眾監(jiān)督。公開內(nèi)容包括居委會集體經(jīng)濟(jì)總收入、產(chǎn)值、利稅完成情況,集體債權(quán)債務(wù)情況,財務(wù)收支情況;居委會各種收費(fèi)的數(shù)額及用項(xiàng);特需經(jīng)費(fèi)、醫(yī)療救助款、幫扶資金、低保金總數(shù)額和發(fā)放情況;居委會兩委班子干部補(bǔ)貼情況。
二是接受居民監(jiān)督小組和民主理財小組的監(jiān)督。民主監(jiān)督小組和民主理財小組分別由3至5名思想政治素質(zhì)好,政策法律意識強(qiáng),堅(jiān)持原則、公道正派、群眾信任、熟悉社區(qū)情況、敢于反映情況,且具有一定參政議政能力的黨員或居民代表組成。每月按時審查居委會上月收支情況和有關(guān)帳目,監(jiān)督財務(wù)人員每季度公布帳目,接受群眾監(jiān)督、監(jiān)督小組每季度審核所有居務(wù)公開內(nèi)容,并在居務(wù)公開內(nèi)容上簽字,保證公開內(nèi)容的真實(shí)性,監(jiān)督小組每年向居民會議或居民代表會議報告居務(wù)監(jiān)督工作。
三是堅(jiān)持點(diǎn)題公開制度,接受群眾質(zhì)詢監(jiān)督。社區(qū)每年召開兩次居支兩委全體成員及居民代表參加的點(diǎn)題公開大會。在會上,社區(qū)會計(jì)對一年來的社區(qū)財務(wù)收支向大家進(jìn)行公布,社區(qū)居支兩委干部須接受群眾、代表的現(xiàn)場提
問,對組長、代表提出的問題要進(jìn)行現(xiàn)場解答。居民代表通過點(diǎn)題公開了解社區(qū)的資產(chǎn)管理和財務(wù)收支情況,社區(qū)在接受群眾監(jiān)督的同時,也讓群眾明白放心,從而在很大程度上維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定。
四是建立居委會議事會議制度,實(shí)行財務(wù)的民主管理。每月社區(qū)的重大事項(xiàng)如社區(qū)經(jīng)濟(jì)、事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)建工作、年度計(jì)劃、重大投資項(xiàng)目、收益分配方案、資金籌措合用、重大事務(wù)、資金開支等方面的重大問題都要召開會議,會議由主任或書記主持,匯報當(dāng)月完成工作情況,部署下月的工作,并傳達(dá)上級會議精神,都按本制度認(rèn)真落實(shí)。
五是建立重大事項(xiàng)、重大款項(xiàng)的居民代表大會制度。社區(qū)在遇到關(guān)乎社區(qū)群眾重大利益和重大款項(xiàng)的問題時,還會召開居民代表大會,聽取居民意見,由居民投票自行決定。如x社區(qū)設(shè)立停車場是否應(yīng)收費(fèi)以及如何收取的問題,就是由社區(qū)經(jīng)過召開居民代表大會后投票做出的決定。
完善社區(qū)財務(wù)管理,提升社區(qū)服務(wù)功能已成為強(qiáng)化社區(qū)服務(wù),增強(qiáng)基層社區(qū)公信力的重點(diǎn),同時也是受到街道黨工委、辦事處高度重視和關(guān)注的社區(qū)管理工作之一。x社區(qū)將堅(jiān)持透明公開的原則,秉承實(shí)事求是的一貫作風(fēng),虛心接受各方的民主監(jiān)督,努力提高社區(qū)財務(wù)管理水平,促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。