報(bào)告是一種對(duì)特定主題進(jìn)行全面闡述和分析的書面文體。報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),同時(shí)要注重段落和句子的銜接和連貫。如果你對(duì)報(bào)告寫作感到困惑或不確定,請(qǐng)看下面的范文,或許可以幫助你更好地理解報(bào)告的寫作要點(diǎn)。
年度工作報(bào)告篇一
和提高技術(shù)裝備水平作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)我科全年的工作現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一年來(lái),我科進(jìn)一步加強(qiáng)了設(shè)備管理的各方面的工作,使全廠設(shè)備能夠保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),無(wú)重大故障發(fā)生。在管理方面,我科著重進(jìn)行了以下幾方面的工作:
1、在人員的管理方面,我科充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,從而提高了員工的工作效率。在極有限的機(jī)電人員情況下,除完成了全廠生產(chǎn)設(shè)備的修理維護(hù)工作外,還完成品車間的線路改造及電器線路安裝和改造等工作。
2、對(duì)主要生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),我科堅(jiān)持執(zhí)行主要生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檢評(píng)制度,鼓勵(lì)和促進(jìn)職工積極做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,使全廠的生產(chǎn)設(shè)備滿足了生產(chǎn)要求。
3、在降低成本方面,我科對(duì)于設(shè)備維修和技術(shù)改造所需要零部件,力求能自己加工的盡量安排自己加工,減少了委托外廠加工或購(gòu)置的數(shù)量,為廠節(jié)省了不少的開支。
我廠今年設(shè)備的更新,技術(shù)改造,大中修理項(xiàng)目共4項(xiàng).總投101900萬(wàn)元。
1.1#洗瓶機(jī)改造.材料費(fèi)8000元。
2.5臺(tái)電梯保養(yǎng)費(fèi)15000元。
3.維修機(jī)械等:共74000元。
4.新購(gòu)進(jìn)一臺(tái)污水泵共4900元。
我們時(shí)刻不忘“安全第一”,經(jīng)常對(duì)屬下職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,使全體員工牢固地樹立安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想。我們廠屬易燃的生產(chǎn)企業(yè),因此我科非常注意在設(shè)備安裝、維修、割焊的過(guò)程中采用防火安全措施。在易燃地段施工時(shí),必定提出動(dòng)火報(bào)告,報(bào)經(jīng)廠安全生產(chǎn)部門審查、監(jiān)督,采取必要的防范措施,現(xiàn)場(chǎng)備好滅器材,以防萬(wàn)一,我科有關(guān)人員及廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。今年在各項(xiàng)工程的施工過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題。對(duì)于電器元件以及供電線路,我科經(jīng)常派出電工檢查,以防電器線路因老化、鼠咬或潮濕而造成不安全事故,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或事故隱患及時(shí)處理,因此今年從未發(fā)現(xiàn)供電用電不安全的事故。除注意防火和安全供電用電外,我科還認(rèn)真抓好了鍋爐的安全運(yùn)行和生產(chǎn)設(shè)備的安全操作工作,保證了全年供汽和無(wú)重大設(shè)備不安全事故發(fā)生。
在建設(shè)物質(zhì)文明的同時(shí),我科同樣重視精神文明的建設(shè),我們遵照廠部制訂的“加強(qiáng)職工精神文明建設(shè)規(guī)劃”的要求,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并積極貫徹執(zhí)行,督促員工以文明員工的準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范自己。因此項(xiàng)工作我科做得較勤、較細(xì),在我科及屬下班組人員中,從未發(fā)現(xiàn)有違犯黨紀(jì)國(guó)法的行為,人人講文明、懂禮貌、政治思想先進(jìn)。
為了提高我們廠職工的專業(yè)技術(shù)水平和工作能力,我科積極組織了職工進(jìn)行各類技術(shù)工種培訓(xùn)和復(fù)審。今年參加各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審和合計(jì)十六人次,這對(duì)提高我們廠職工的技術(shù)素質(zhì),對(duì)我們廠的發(fā)展和安全生產(chǎn)都起到了促進(jìn)和保障作用。上述是我科今年主要工作的總結(jié)。在這即將過(guò)去的一年里,我科在廠黨總支部、廠領(lǐng)導(dǎo)班予的領(lǐng)導(dǎo)和指引下,科內(nèi)全體員工積極努力工作,保證了廠生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為廠的生產(chǎn)發(fā)展起到了不可估量的作用。自感今年我科的工作比往年前進(jìn)了一步。但與領(lǐng)導(dǎo)和形式發(fā)展的要求還有差距,工作上肯定還有疏漏和缺點(diǎn),總之好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),缺點(diǎn)認(rèn)真克服。在新的一年里,在黨總支部和領(lǐng)導(dǎo)班予的領(lǐng)導(dǎo)和指引下,我科繼續(xù)努力,積極工作,力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作任務(wù)完成得更好。
年度工作報(bào)告篇二
今天,我們隆重召開中國(guó)大唐集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)議。下面,我代表集團(tuán)公司作工作報(bào)告。
會(huì)議的主要任務(wù)是,認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神,全面落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議工作部署,總結(jié)集團(tuán)公司20xx年工作,部署20xx年任務(wù),動(dòng)員系統(tǒng)廣大干部職工,搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,強(qiáng)化管理,提升效益,同心攻堅(jiān)“一保一降”目標(biāo),加快調(diào)整“四大結(jié)構(gòu)”,積極發(fā)展“七大板塊”,為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
20xx年,是國(guó)家“十二五”規(guī)劃開局年,是集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段起步年,也是組建以來(lái)挑戰(zhàn)最多、壓力最大的一年。形勢(shì)空前嚴(yán)峻,困難前所未有,我們沒(méi)有怨天尤人,更沒(méi)有消極等靠,而是按照“爭(zhēng)創(chuàng)年”工作的總體要求,堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),真抓實(shí)干,攻堅(jiān)克難,各項(xiàng)工作都取得了良好成績(jī)。
這一年,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。我們始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,精心制定并認(rèn)真落實(shí)“一保一降”方案,克服了電煤價(jià)格高位上漲,電價(jià)調(diào)整嚴(yán)重滯后,水電效益大幅下滑,財(cái)務(wù)費(fèi)用顯著增支等不利因素,抵御了重重風(fēng)險(xiǎn),保持了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全穩(wěn)定局面。實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)6.61%。在各種不利因素影響的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)16.05億元,同比增加0.83億元;凈利潤(rùn)同比增加4.41億元;歸屬母公司凈利潤(rùn)同比減虧20.3億元;資產(chǎn)負(fù)債率比上年末下降了0.02個(gè)百分點(diǎn)。全面完成了國(guó)資委下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
這一年,結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大突破。我們進(jìn)一步完善并加快推進(jìn)“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,圍繞“電為基礎(chǔ)、多元經(jīng)營(yíng),七大板塊、協(xié)調(diào)發(fā)展”十六字方針和調(diào)整“四大結(jié)構(gòu)”主攻方向,開展了大量卓有成效的工作。電源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯加速,盈利能力顯著增強(qiáng),非電產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了184%。
這一年,資本運(yùn)作取得重大成果。積極開展股權(quán)及債券融資工作,保證了正常經(jīng)營(yíng)及轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的資金需求。加強(qiáng)與重點(diǎn)煤炭企業(yè)合作,優(yōu)化了資源配置,改善了部分火電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)部改制重組和股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,有效提升了集團(tuán)母公司盈利能力。全年通過(guò)資本運(yùn)作實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),對(duì)于完成資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和“一保一降”目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
這一年,爭(zhēng)取政策取得重大成效。我們多渠道、多層面向政府部門匯報(bào)企業(yè)困難,積極爭(zhēng)取政策支持,經(jīng)營(yíng)環(huán)境逐步改善。促進(jìn)了年內(nèi)兩次電價(jià)上調(diào),集團(tuán)公司上調(diào)幅度均居五大發(fā)電集團(tuán)首位。取消了跨區(qū)電、優(yōu)惠電及分時(shí)電價(jià)。爭(zhēng)取到國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算、水利基金以及各種獎(jiǎng)勵(lì)、返還等權(quán)益性資金。爭(zhēng)取各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免及優(yōu)惠等政策實(shí)現(xiàn)增利。
這一年,企業(yè)改革取得重大進(jìn)展。按照建設(shè)規(guī)范董事會(huì)要求,完成了有關(guān)基礎(chǔ)制度、工作規(guī)則及議事規(guī)則制定工作。成立了董事會(huì),外部董事、職工董事全部到位,已召開四次董事會(huì)會(huì)議和七次專門委員會(huì)會(huì)議。調(diào)整了總部機(jī)構(gòu),并通過(guò)公開競(jìng)聘選拔充實(shí)了有關(guān)崗位人員。開展了相關(guān)制度修訂工作,完成了總部管理界面的調(diào)整,為總部高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。深化了“兩全”管理,基本形成了體系完善、機(jī)制健全、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的格局。理順了貴州公司管理體制,啟動(dòng)了河南、安徽分公司改制相關(guān)工作。健全了總法律顧問(wèn)制度,加強(qiáng)了法制工作隊(duì)伍建設(shè),提升了依法規(guī)范運(yùn)作水平。
這一年,創(chuàng)新工作取得重大成績(jī)。經(jīng)中央人才工作協(xié)調(diào)小組批準(zhǔn),集團(tuán)公司被確定為國(guó)家第三批“海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”。同時(shí),國(guó)家能源高鋁煤炭開發(fā)利用重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家能源非糧生物質(zhì)原料研發(fā)中心落戶集團(tuán)公司。作為唯一參與國(guó)家應(yīng)對(duì)氣候變化重大專項(xiàng)的電力企業(yè),完成了相關(guān)研究工作。國(guó)家科技計(jì)劃前瞻性項(xiàng)目數(shù)量不斷增加,入選率首次位列五大發(fā)電集團(tuán)之首。煤凈化、煤制聚丙烯、煤氣化等關(guān)鍵技術(shù)國(guó)產(chǎn)化取得重要突破,高鋁粉煤灰提取氧化鋁、氧化硅實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),“國(guó)家能源科技獎(jiǎng)”、“水利發(fā)電科技獎(jiǎng)”、“電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)成果均為五大發(fā)電集團(tuán)最多。
20xx年,也是我們抓落實(shí)、求實(shí)績(jī)?nèi)〉梅e極成果的一年。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)突出降本增效,千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益
把確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,堅(jiān)決降低資產(chǎn)負(fù)債率作為20xx年首要任務(wù),繼續(xù)加大“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”力度,多管齊下,降本增效。
一是打破常規(guī)管理模式,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的分析指導(dǎo)。對(duì)八個(gè)重點(diǎn)虧損區(qū)域?qū)嵭蓄I(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干制度。集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及總部各部門多次深入有關(guān)企業(yè),深入分析問(wèn)題,共同研究對(duì)策,狠抓措施落實(shí)。堅(jiān)持月度工作例會(huì)制度,并及時(shí)召開電量、電煤、資金等專題會(huì)議,對(duì)專業(yè)工作、突出問(wèn)題進(jìn)行調(diào)度協(xié)調(diào)。深入開展了向七臺(tái)河發(fā)電公司學(xué)習(xí)活動(dòng),改進(jìn)管理,深挖潛力,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的扎實(shí)推進(jìn)。
二是加大營(yíng)銷力度,千方百計(jì)增發(fā)電量。完成發(fā)電量5156億千瓦時(shí),高出平均容量增速2.63個(gè)百分點(diǎn);設(shè)備利用小時(shí)同比提高147小時(shí)。大唐國(guó)際發(fā)電公司、陜西發(fā)電公司、山東發(fā)電公司等火電利用小時(shí)明顯高于區(qū)域平均水平。廣西發(fā)電公司通過(guò)優(yōu)化調(diào)度努力降低來(lái)水偏枯影響,所屬?gòu)V西、四川、貴州水電利用小時(shí)分別高出所在區(qū)域平均水平。發(fā)揮大機(jī)組優(yōu)勢(shì),優(yōu)化電量結(jié)構(gòu),實(shí)施電量轉(zhuǎn)移增加效益10.35億元,其中大唐國(guó)際發(fā)電公司、河北發(fā)電公司、吉林發(fā)電公司超過(guò)億元,河南分公司、湖南分公司等60萬(wàn)千瓦等級(jí)機(jī)組明顯高于其他等級(jí)機(jī)組。
年度工作報(bào)告篇三
在過(guò)去的xx年,xx小學(xué)上下一心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,堅(jiān)持“追求綠色質(zhì)量,打造幸福校園”的理念,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)年”主題系列活動(dòng),大力弘揚(yáng)“大愛(ài)育人、以文化人、立德樹人”的**教育精神,扎實(shí)推進(jìn)校園文化建設(shè),積極踐行**教育“學(xué)在**”品牌建設(shè)。
一年來(lái),學(xué)校沿著年初制訂的目標(biāo),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)進(jìn)取。全面貫徹教育方針,加強(qiáng)學(xué)校管理,認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育,努力提高教育質(zhì)量,積極創(chuàng)建豐富多彩的校園文化等方面取得了一定的成績(jī)。
“學(xué)高為師,身正為范”,良好的師德師風(fēng)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)保障。學(xué)校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個(gè)年”活動(dòng)之--“師德師風(fēng)提升年”,要求每位教師在平凡的工作崗位上,努力做到八個(gè)字:敬業(yè)、愛(ài)生、博學(xué)、善教。在全校范圍,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)“最美教師”,爭(zhēng)做“最美教師”各項(xiàng)活動(dòng);認(rèn)真組織教師開展“學(xué)在**”“生本課堂活力教育”“三教三學(xué)”系列大討論;大力挖掘師德先進(jìn)典型,樹立榜樣,鼓勵(lì)教師向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),繼續(xù)開展“感動(dòng)校園教師”評(píng)選活動(dòng)。
特別是我校把每周一次的“師德師風(fēng)學(xué)習(xí)日”活動(dòng)落到了實(shí)處,每周四晚的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)開展得有聲有色。從中國(guó)最美教師張麗莉到**市師德楷模先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),再至學(xué)校中“感動(dòng)校園”教師的現(xiàn)身說(shuō)法,每位教師都切切實(shí)實(shí)地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉,激勵(lì)她們時(shí)時(shí)用“最美”要求自己?,F(xiàn)在,學(xué)校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責(zé)任感和使命感,安心本職工作、為人師表,以自己的良好形象和行為為學(xué)生樹立榜樣,埋頭苦干,將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂(lè)趣。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。在學(xué)區(qū)的統(tǒng)一布置下,我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設(shè)和管理,千方百計(jì)提質(zhì)量。我們主要采取了以下措施:
1.狠抓教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化過(guò)程管理。
教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此,我們?cè)诮虒W(xué)管理中,學(xué)校制定了細(xì)致的教育教學(xué)常規(guī),細(xì)化了各學(xué)科教學(xué)規(guī)范。要求教師嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)的要求,認(rèn)真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導(dǎo)處每學(xué)期期中、期末對(duì)教師的備課、作業(yè)批改進(jìn)行細(xì)致地檢查,并形成總結(jié),由校長(zhǎng)親自在專題會(huì)議上對(duì)優(yōu)秀教師進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不夠的老師提出批評(píng),并要求她們及時(shí)改正。
學(xué)校針對(duì)青年教師,開設(shè)了專門的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓(xùn)活動(dòng)。組織學(xué)校骨干教師擔(dān)任新教師的師傅,為她們進(jìn)行手把手地指導(dǎo)。
學(xué)校還建立了由校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教導(dǎo)處兩位主任、工會(huì)主席等5人組成的“抓常規(guī)、促規(guī)范”督查小組,建立《石門小學(xué)“抓常規(guī)促規(guī)范”工作紀(jì)律》。每周輪流對(duì)教師的值班、教學(xué)、衛(wèi)生、安全等學(xué)校系列常規(guī)工作進(jìn)行督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2.加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理,進(jìn)行行為習(xí)慣教育。
學(xué)校以貫徹實(shí)施《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育和良好的行為習(xí)慣教育。由于德育工作抓得扎實(shí)有力,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、講文明、有禮貌的良好行為習(xí)慣,真真正正成為班級(jí)小主人,學(xué)校的小主人。
3.狠抓安全常規(guī),保障校園平安。
學(xué)校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度,建立了嚴(yán)格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學(xué)生乘車點(diǎn)名護(hù)送制度、科任教師點(diǎn)名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結(jié)合安全活動(dòng)月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項(xiàng)活動(dòng),確保校園平安。
年度工作報(bào)告篇四
在目前教育大變革、大深入、大調(diào)整的總體形勢(shì)下,一年以來(lái),我們實(shí)驗(yàn)中學(xué)堅(jiān)持好的傳統(tǒng)、適應(yīng)新的變化,做到始終聚焦課程、課堂、教師“三個(gè)核心點(diǎn)”,全力追求實(shí)效、實(shí)用、實(shí)在“三實(shí)”效果,全力提升教育質(zhì)量,努力辦好人民滿意教育。9月,市教科院到校調(diào)研,對(duì)學(xué)校在課堂課程、教師管理等方面的做法給予高度評(píng)價(jià)。一年來(lái),先后榮獲國(guó)家防震減災(zāi)科普示范學(xué)校,中小學(xué)電腦制作省級(jí)評(píng)選類、創(chuàng)客類學(xué)校最佳組織獎(jiǎng)、“食安山東”示范單位、衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員單位、文明校園提名推薦單位、體育傳統(tǒng)項(xiàng)目(藍(lán)排球)學(xué)校,市校園足球特色學(xué)校、家庭教育示范校、節(jié)水型單位、綠化先進(jìn)單位,縣教育教學(xué)先進(jìn)單位、中小學(xué)實(shí)驗(yàn)說(shuō)課活動(dòng)優(yōu)秀組織單位、紅領(lǐng)巾示范校等榮譽(yù)稱號(hào)。
圍繞“全面發(fā)展的人”,聚焦“文化基礎(chǔ)”“自主發(fā)展”“社會(huì)參與”三個(gè)方面,研析“人文底蘊(yùn)”“科學(xué)精神”“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”“健康生活”“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”“實(shí)踐創(chuàng)新”六大素養(yǎng),融合人文積淀、人文情懷、審美情趣等18個(gè)基本點(diǎn),堅(jiān)定“生活化”“綜合化”“學(xué)術(shù)化”“傳統(tǒng)化”四個(gè)導(dǎo)向,本著“已有的完善固定、缺失的補(bǔ)充強(qiáng)化”和“一事一物皆教育、時(shí)時(shí)處處有課程”的總體原則,對(duì)既有的“一體兩翼”(“一體”,即提升學(xué)生核心素養(yǎng),“兩翼”,即必修課程、選修課程)課程體系進(jìn)行梳理、整合、提升,做到有效對(duì)接、高效實(shí)施。今年我們重點(diǎn)打造兩個(gè)多點(diǎn)融合、多面滲透的綜合性課程。
一個(gè)是大閱讀大寫作大書寫課程。打破原先固有的狹隘觀念,積極對(duì)接新高考中考,將閱讀、寫作、書寫上升到全校戰(zhàn)略,徹底打破學(xué)科界限,凝聚集體智慧、匯集集體力量,做到共同發(fā)力一起抓。具體實(shí)施上,人力物力財(cái)力,大幅傾斜、優(yōu)先保障;課程的實(shí)施,除增加節(jié)數(shù)和時(shí)間外,課內(nèi)課外實(shí)現(xiàn)最大覆蓋,活動(dòng)立體多元實(shí)現(xiàn)最大輻射。11月3日,在濰坊市“雙改”聯(lián)盟校論壇上,做了題為《讓閱讀寫作書寫成為一種習(xí)慣和沉淀》典型發(fā)言,受到與會(huì)者的高度關(guān)注和普遍認(rèn)可。
另一個(gè)是小實(shí)驗(yàn)大學(xué)問(wèn)大效益課程。鑒于中高考對(duì)理科學(xué)科考察方式的變化,我們以學(xué)科教師為主體,積極調(diào)整這些課程的實(shí)施路徑,做到以實(shí)驗(yàn)教學(xué)撬動(dòng)思維轉(zhuǎn)變、方式轉(zhuǎn)變、素養(yǎng)提升。全校22個(gè)理化生實(shí)驗(yàn)室、3d打印實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)閱覽室、微機(jī)室等,除全部配套創(chuàng)新教育設(shè)施外,做到最大化的開放。在十八屆全國(guó)中小學(xué)電腦制作活動(dòng)、市縣實(shí)驗(yàn)說(shuō)課活動(dòng)、創(chuàng)新技能系列活動(dòng)、縣科技節(jié)中,師生獲獎(jiǎng)等次、數(shù)量均居全縣初中學(xué)校前列。
堅(jiān)持“不模式化”和“回歸本真”,以“少教多學(xué)”、“先學(xué)后教”、“因材施教”為基本原則,在學(xué)?!叭灾魑瀛h(huán)雙解”(三自主”是指學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主實(shí)現(xiàn);“五環(huán)”是指課堂的五個(gè)基本環(huán)節(jié);“雙解”,即解放學(xué)生、解放教師)課堂改革總體框架下,積極有效地轉(zhuǎn)變教師教的方式、學(xué)生學(xué)的方式,全力提高課堂效率和效益。
一是有序的“兩縱兩橫”網(wǎng)格化管理。從扁平化、簡(jiǎn)約直接的角度出發(fā),在學(xué)??傮w層面設(shè)置“第一縱向”,即實(shí)行三級(jí)管理,即校長(zhǎng)辦公室、校部和處室、級(jí)部;校部和處室直接對(duì)校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé),為級(jí)部服務(wù);從強(qiáng)調(diào)獨(dú)立和競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā),設(shè)置“第一橫向”,即平均劃分師資和生源,將學(xué)校分為3個(gè)校部,每個(gè)校部由一名副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包靠,負(fù)責(zé)本校部方方面面工作。從強(qiáng)調(diào)合作共贏的角度出發(fā),設(shè)置“第二橫向”和“第二縱向”:“第二橫向”,一名副校級(jí)干部側(cè)重負(fù)責(zé)全校的教學(xué)和督查工作,一校部包靠領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重全校安全工作,二校部包靠領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重校園文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),三校部領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重學(xué)生管理工作;“第二縱向”,即教學(xué)業(yè)務(wù)層面,校長(zhǎng)統(tǒng)攬全校工作,一名副校長(zhǎng)具體統(tǒng)籌,三個(gè)校部包靠領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé)文科教學(xué)、理科教學(xué)、藝體信息化教學(xué),下設(shè)學(xué)科教研室、學(xué)科備課組長(zhǎng)、教學(xué)研究人員,切實(shí)以學(xué)科教研核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)帶動(dòng)整體研究能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升,進(jìn)而為教育教學(xué)質(zhì)量的高位運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5月,市教育局督學(xué)一行到校檢查指導(dǎo),對(duì)學(xué)校這種管理模式給予充分肯定。
二是有效的“三備兩磨”集體備課。在要求和原則把握上,突出分管領(lǐng)導(dǎo)的包靠、學(xué)科教研室主任引領(lǐng)、年級(jí)學(xué)科組主體作用,做到“四定”、“六備”、“五點(diǎn)”、“兩法”“兩題”、“五統(tǒng)一”?!八亩ā保炊〞r(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人;“六備”,即備課標(biāo)、備教材、備考綱、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練;“五點(diǎn)”,即突出研究重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、教育點(diǎn);“兩法”,即優(yōu)化教法和學(xué)法;“兩題”,即精選課堂練習(xí)題和課后作業(yè)題;“五統(tǒng)一”,即達(dá)到教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一,教學(xué)重難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)統(tǒng)一,課時(shí)分配和進(jìn)度統(tǒng)一,作業(yè)布置、訓(xùn)練和活動(dòng)統(tǒng)一,單元達(dá)標(biāo)測(cè)試統(tǒng)一。每一個(gè)單元、每一節(jié)課都要按照“三備兩磨”操作流程和細(xì)則進(jìn)行課例研究,即“制定磨課計(jì)劃——基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立備課(上傳資源共享平臺(tái))——學(xué)科組集體備課研討——第二次備課(上傳資源共享平臺(tái),其他教師下載,結(jié)合實(shí)際修改使用)——上課、觀課、議課——第三次備課——總結(jié)反思(修改定型,上傳資源平臺(tái))”,做到環(huán)環(huán)相扣有依據(jù)、步步規(guī)范有深度。
三是有層次、有針對(duì)性地的聽評(píng)課。總體上,聽課講求隨機(jī)性和計(jì)劃性相結(jié)合,評(píng)課講求整體性和專題性相結(jié)合。具體說(shuō)來(lái),一方面著眼常態(tài)課,利用全自動(dòng)錄播教室,每周隨機(jī)抽取校部、級(jí)部、教研組、科任教師進(jìn)行錄課;著眼優(yōu)質(zhì)課,按照學(xué)科教研計(jì)劃,有步驟、有階段性、區(qū)分年級(jí)地安排聽課。另一方面,按照觀課量表,圍繞教師基本功、教師課堂教學(xué)水平、教師教學(xué)藝術(shù)、個(gè)性化課堂教學(xué)特色,學(xué)生達(dá)標(biāo)落實(shí)等情況或者確定其中一個(gè)或幾個(gè)維度進(jìn)行專題觀課。以上所有活動(dòng),集體備課成員、級(jí)部主任、包靠領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)全部參加。
四是多種形式地措施保障效率和效益。千條措施多條計(jì),說(shuō)到底是學(xué)生的掌握程度。突出目標(biāo)導(dǎo)向,指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)和趕超目標(biāo),具體到天、周、月、學(xué)期、學(xué)年,同時(shí)制定突破措施和懲戒辦法,通過(guò)班內(nèi)張貼、家長(zhǎng)監(jiān)督等方式,保障執(zhí)行到位。建立學(xué)校、校部、級(jí)部三級(jí)學(xué)生作業(yè)監(jiān)控機(jī)制,在全校分年級(jí)、分類別、分科目,由易到難、由淺及深,推廣使用“活頁(yè)型糾錯(cuò)本”,做到有錯(cuò)必糾、糾后必思、思后必做、做后必會(huì)。抓好學(xué)科教師、班主任、級(jí)部、校部分別為主導(dǎo)的個(gè)人學(xué)情會(huì)商、小組學(xué)情會(huì)商、專家學(xué)情會(huì)商、疑難問(wèn)題學(xué)情會(huì)商等四種模式的落實(shí)。在分層次培養(yǎng)、選課走班的基礎(chǔ)上,突出尖子生培養(yǎng),落實(shí)包靠團(tuán)隊(duì),適時(shí)“添灶加餐”,在知識(shí)結(jié)構(gòu)化、復(fù)習(xí)系統(tǒng)化、訓(xùn)練綜合化方面,下細(xì)工夫。加強(qiáng)方法指導(dǎo),通過(guò)編制叢書、優(yōu)秀學(xué)生分享,教師培訓(xùn)等方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法、答題策略等方面的指導(dǎo),教學(xué)生學(xué)、教學(xué)生考,培養(yǎng)學(xué)生會(huì)學(xué)能力。
采取“倒逼式”和“主動(dòng)式”兩種辦法,在制度的外部約束和促使、內(nèi)心使命和發(fā)展需求雙重作用下,在全校上下形成比素質(zhì)、比成績(jī)、比發(fā)展的生動(dòng)局面。一年來(lái),先后有120多名教師在各級(jí)各類活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
一是充分發(fā)揮績(jī)效考核辦法的政策效益。堅(jiān)決用教代會(huì)通過(guò)的《教師績(jī)效考核辦法》這把“尺子”衡量教職工,徹底打破“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的平均主義桎梏,讓干多的不吃虧、少干的甭反駁、不干的沒(méi)話說(shuō),使“崇實(shí)重干、敢為人先”成為實(shí)驗(yàn)中學(xué)的最強(qiáng)音。
二是讓多層次的“折騰式”培訓(xùn)成為常態(tài)。圍繞教師能力的鍛造,請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,有效區(qū)分新入職教師、勝任型教師、骨干型教師、導(dǎo)師型教師等,以職業(yè)基本功訓(xùn)練、專業(yè)基本功訓(xùn)練、特色基本功訓(xùn)練、科研基本功訓(xùn)練為主要內(nèi)容,通過(guò)海量閱讀、多元培訓(xùn)、賽課磨課、主題論壇等形式,推進(jìn)集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)、主題學(xué)習(xí)和全面學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)和校內(nèi)學(xué)習(xí)“四個(gè)結(jié)合”,促進(jìn)全體教師共同發(fā)展、共同提高。
三是讓典型人物成為一面面旗幟。不管大科小科、不管年級(jí)年齡,只要專業(yè)上有成績(jī)、有亮點(diǎn)、有深入探索和實(shí)踐,深入實(shí)施“無(wú)差別化”典型選樹和推薦,通過(guò)建立名師創(chuàng)新工作室,推薦各級(jí)名師、創(chuàng)新教改先鋒、黨員先鋒崗,評(píng)選“感動(dòng)實(shí)中月度人物”、待遇傾斜等舉措,充分發(fā)揮典型人物的引領(lǐng)和示范作用,形成向典型學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊,你爭(zhēng)我趕、共創(chuàng)佳績(jī)的校園生態(tài)。同時(shí)發(fā)揮“尚禮致和”核心文化理念在其促進(jìn)教師品德素養(yǎng)、素質(zhì)提升的內(nèi)驅(qū)作用。
雖然,我們?cè)谡n程、課堂、教師專業(yè)發(fā)展等發(fā)面做了一些有益的探索,但在具體操作層面仍存在一些難點(diǎn)和問(wèn)題,如,如何有效在學(xué)生素養(yǎng)和學(xué)業(yè)成績(jī)兩者間尋找“平衡點(diǎn)”,如何有效提升初高中課程銜接的質(zhì)量、如何強(qiáng)化課堂課程教師管理等等。下步,希望各位專家、各位同仁多到校指導(dǎo),我們也積極向兄弟學(xué)校借鑒和學(xué)習(xí),確保我們發(fā)展的每一步都走在堅(jiān)實(shí)的土地上。
20xx年11月。
年度工作報(bào)告篇五
劃穩(wěn)步實(shí)施,系統(tǒng)優(yōu)化效果即將顯現(xiàn)。四是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到全面鞏固。按照公司年初確定的目標(biāo)要求,大部分煤礦逐步養(yǎng)成將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)融入到日常生產(chǎn)和管理工作中,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平有了明顯提高,基礎(chǔ)管理有了明顯加強(qiáng),特別是x煤礦建成了貴州省一級(jí)示范礦井,為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹立了榜樣。
(二)攻堅(jiān)克難,技改工作卓有成效。為優(yōu)化煤礦系統(tǒng),釋放最大產(chǎn)能,20xx年公司放緩了煤炭資源整合的步伐,將技改工作列為大項(xiàng)工作來(lái)主抓,安排專人負(fù)責(zé)跟蹤督促落實(shí),技改工作成效顯著。一是地質(zhì)勘查基本完成。先后對(duì)xx煤礦進(jìn)行了地質(zhì)勘查,啟動(dòng)了xx煤礦1700—1400的擴(kuò)儲(chǔ)工作,擬訂了長(zhǎng)灣煤礦下部煤層的勘查方案。二是停產(chǎn)礦井恢復(fù)建設(shè)。因國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,導(dǎo)致xx煤礦和xx煤礦兩個(gè)在建礦井的建設(shè)進(jìn)度受到制約,但通過(guò)公司上下不懈努力,兩礦井先后恢復(fù)了建設(shè)。xx煤礦已經(jīng)建設(shè)竣工,順利進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn);xx煤礦從去年9月份開始恢復(fù)建設(shè)以來(lái),各種軟件資料得到相關(guān)部門的審批。三是煤礦技改有效啟動(dòng)。xx煤礦基本完成相關(guān)手續(xù),正申請(qǐng)進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn);xx煤礦30萬(wàn)噸技改已完成初步設(shè)計(jì)等相關(guān)支撐文件;xx煤礦已完成新方案設(shè)計(jì)的初步設(shè)計(jì)評(píng)審、建設(shè)用地的租用和礦井建設(shè)的招標(biāo);xx煤礦已委托設(shè)計(jì)部門開展了相關(guān)設(shè)計(jì)工作;xx煤礦30萬(wàn)噸技改已委托設(shè)計(jì)部門開展開發(fā)利用方案及可研、初步設(shè)計(jì)等相關(guān)工作,現(xiàn)正開展擴(kuò)儲(chǔ)工作。四是地面設(shè)施全面開工。按照初步設(shè)計(jì)要求,完成了xx煤礦的地面建設(shè)工程;完善了xx煤礦的地面設(shè)施,建設(shè)了兼職救護(hù)隊(duì)的辦公和活動(dòng)場(chǎng)所;重新選址建設(shè)了xx煤礦地面火工庫(kù)。五是新工藝得到廣泛運(yùn)用。公司在各煤礦大力推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,先后投入巨資在xx煤礦和xx煤礦投入綜掘綜采設(shè)備;在曲靖片區(qū)煤礦積極推行支護(hù)改革。
(三)不斷探索,內(nèi)部建設(shè)日趨完善。為適應(yīng)內(nèi)外部形勢(shì)的變化,公司深入推進(jìn)內(nèi)部改革創(chuàng)新,著力增強(qiáng)公司發(fā)展活力。一是完善了組織機(jī)構(gòu)。為解決領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不齊的問(wèn)題,公司先后配備了三名總經(jīng)理助理,各自負(fù)責(zé)開展工作;為縮短管理半徑,公司于3月份在貴州和云南分別成立了黔西南分公司和曲靖分公司,分別代表公司行使對(duì)兩個(gè)片區(qū)煤礦的管理;為突出安全和生產(chǎn)這個(gè)中心工作,安全生產(chǎn)管理部從8月份開始正式拆分為安全管理部和生產(chǎn)技術(shù)部;為抓好煤礦的機(jī)電運(yùn)輸工作,11月份,新成立了機(jī)電運(yùn)輸部。為解決人才短缺問(wèn)題,公司先后從恒鼎、飛尚、攀煤、永煤等單位引進(jìn)高級(jí)管理人員4名,高級(jí)工程師1名,采掘工程師4名,機(jī)電工程師2名,造價(jià)工程師2名,煤質(zhì)管理工程師1名,其他管理人員5名,大大加強(qiáng)了煤礦、分公司和各部門的技術(shù)管理力量。二是強(qiáng)化了班子建設(shè)。公司通過(guò)考察、談心、半年履職考核、具體工作實(shí)績(jī)等方式,隨時(shí)了解把握煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子情況,不斷優(yōu)化礦班子結(jié)構(gòu),力爭(zhēng)將最合適的人放在最合適的崗位。20xx年8月份,公司調(diào)整優(yōu)化了xx等七個(gè)煤礦的領(lǐng)導(dǎo)班子,調(diào)整優(yōu)化后的班子結(jié)構(gòu)更趨合理,更具活力,煤礦面貌有了很大的改觀。三是健全了規(guī)章制度。根據(jù)公司實(shí)際,全年先后制訂下發(fā)了涉及安全生產(chǎn)、人力資源、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)規(guī)范等方面的制度規(guī)定20余個(gè),為公司規(guī)范化管理,奠定了良好的基礎(chǔ)。四是探索了采購(gòu)流程。在物資采購(gòu)上,公司經(jīng)歷了從統(tǒng)一集中采購(gòu)到煤礦、分公司、公司三級(jí)采購(gòu),再到三級(jí)審核兩級(jí)采購(gòu)的有益探索,為公司規(guī)范采購(gòu)管理,不斷完善和建立適應(yīng)公司的采購(gòu)管理模式,摸索了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(四)實(shí)干苦戰(zhàn),信息建設(shè)初見(jiàn)成效。信息化建設(shè)經(jīng)過(guò)一年的建設(shè),已基本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、指揮、管理的信息全覆蓋,煤礦生產(chǎn)全息、全影管理信息系統(tǒng)基本形成。一是煤礦基礎(chǔ)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)基本完成。至20xx年底,所有煤礦基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)基本完成,并實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)到總部的連接。公司門戶網(wǎng)站于20xx年4月正式建成,并投入使用。20xx年5月建成公司集團(tuán)化視頻會(huì)議系統(tǒng),提高了煤礦與分公司、公司的實(shí)時(shí)溝通效率,對(duì)實(shí)時(shí)保障煤礦安全、生產(chǎn)起到了一定作用。二是erp項(xiàng)目基本建成。為改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效整合公司內(nèi)部各功能模塊,公司決定從6月下旬正式啟動(dòng)erp(企業(yè)資源規(guī)劃)項(xiàng)目建設(shè)。
年度工作報(bào)告篇六
自從進(jìn)入工作以來(lái),到得了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持,我自己和部門工作都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,多年來(lái)我們一直秉著本店的服務(wù)宗旨,為顧客們提供著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),認(rèn)真抓好每項(xiàng)工作,努力為各位顧客營(yíng)造一個(gè)良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
四年來(lái)我不厭其煩的工作,時(shí)刻保持著不松懈的思想,盡職盡責(zé)的抓好每項(xiàng)工作。身為一個(gè)分店的大堂經(jīng)理,我深知自己肩上擔(dān)子的重量,更了解我所背負(fù)的期望和信任有多大,現(xiàn)我就對(duì)20xx年工作情況作出以下總結(jié),同時(shí)提出了對(duì)20xx工作的展望。
在所有成員的共同努力下和督導(dǎo)部對(duì)我店的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下以及20xx在督導(dǎo)部開展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學(xué)習(xí),這讓我店員工學(xué)到了很多的知識(shí),從而堅(jiān)定他們加入了***這個(gè)大家庭的信心,雖說(shuō)這是一家老店,但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌展現(xiàn)給每一位顧客;通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,使管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了很大的進(jìn)步;針對(duì)存在的問(wèn)題,如餐廳的人事管理和衛(wèi)生管理上的漏洞,我們招收了大批員工,基本上解決了人員缺少的問(wèn)題,在人員充分的情況下,我們認(rèn)真的給每位員工分配任務(wù),并督促他們認(rèn)真完成,使餐廳里的衛(wèi)生情況有了很大改善;積極改善招聘方式方法,基本解決了招聘難的問(wèn)題,通過(guò)我們不斷的努力酒店的知名度有所提高,面貌也煥然一新。
2.1檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高,各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異,接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊,檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
2.2營(yíng)業(yè)額收入方面還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)本店宣傳力度不夠大,沒(méi)有很好的將本店宣傳出去。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在業(yè)務(wù)不熟的問(wèn)題,對(duì)于一些比較敏感的問(wèn)題管理力度較為薄弱。
2.3有關(guān)工作人員的服務(wù)技能方面和推銷水平有待進(jìn)一步提高,對(duì)有關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠科學(xué),導(dǎo)致?lián)p耗較大。
(一)增大營(yíng)收額。
利用各種路徑增大經(jīng)營(yíng)營(yíng)收額,如調(diào)整銷售人員、拓寬銷售的渠道、推出房?jī)r(jià)打折優(yōu)惠活動(dòng)、餐飲績(jī)效掛鉤等;認(rèn)真做好本店的宣傳工作,通過(guò)各種方式向廣大人民群眾宣傳本店的特色與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以便吸引更多顧客;努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,樹立顧客第一的服務(wù)觀念。以此來(lái)增加本店的營(yíng)收額。
(二)客戶的開發(fā)與維護(hù)。
(1)一年之季在于春,一日之計(jì)在于晨,根據(jù)餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展變化,推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外,還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果,其前提是在消費(fèi)價(jià)格200元以上的食客,其次滿150元消費(fèi)8次以上的客人,在下次來(lái)消費(fèi)時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送一些食品,前提是同一個(gè)的證件,目的是拉的回頭客,讓客人再次光臨,這些優(yōu)惠活動(dòng),得到了客人的一致認(rèn)可,同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益,做到了人氣的有增無(wú)減。
(2)要尊重客戶和不為難客戶,要想獲得別人的認(rèn)可,得先學(xué)會(huì)尊重別人,當(dāng)遇到一些比較麻煩的顧客時(shí),我們應(yīng)當(dāng)要有足夠忍耐力,不要正面跟顧客發(fā)生沖突,同時(shí)進(jìn)可能的去判斷顧客的需要,在營(yíng)銷過(guò)程中,我們不要去為難客戶,應(yīng)時(shí)刻以客人為中心,要站在客人的角度去看問(wèn)題。這樣才能獲得顧客的信任與認(rèn)可。
(三)提高服務(wù)的技能以及推銷水平。
積極開展有關(guān)服務(wù)技能及推銷水平的活動(dòng),這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行,可是一般我們還很欠缺在此方面,意識(shí)淡薄,沒(méi)有意識(shí)到工作的重要性,客人來(lái)了只是機(jī)械性的去介紹,出售,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng),為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的出品推銷給客人,而又讓客人樂(lè)于接受,這是一個(gè)技巧,是能否成功推銷的關(guān)鍵。
(四)對(duì)店的養(yǎng)護(hù)管理。
收銀臺(tái)面干凈整齊,規(guī)范放置允許物品,收銀臺(tái)的愛(ài)護(hù),計(jì)算機(jī)屏保必須為公司統(tǒng)一屏保,所有器具統(tǒng)一為x色,抽屜內(nèi)物品要統(tǒng)一規(guī)范,收銀臺(tái)內(nèi)的購(gòu)物袋整齊擺放,垃圾桶放在收銀臺(tái)后面,垃圾量不得超過(guò)垃圾筒容量的百分之五十,地面干凈,沒(méi)有垃圾廢物等。每周必須做店鋪大掃除,店長(zhǎng)應(yīng)號(hào)召所有店員維護(hù)所有,固定資產(chǎn)的完好,并將店鋪固定資產(chǎn)情況向上級(jí)作匯報(bào)。店長(zhǎng)每日須對(duì)店鋪衛(wèi)生進(jìn)行檢查,如店鋪不能解決的項(xiàng)目可向部門或總部申請(qǐng)協(xié)助解決。注重硬件設(shè)施保養(yǎng),設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。店員應(yīng)注意對(duì)設(shè)備的日常維護(hù),設(shè)備發(fā)生故障時(shí),店鋪能解決則自行解決,不能解決及時(shí)向相關(guān)部門提出維修申請(qǐng),以確保店鋪能正常運(yùn)作而不妨礙工作的正常進(jìn)行。
我們應(yīng)學(xué)會(huì)前車之鑒,不足之處加以改正,優(yōu)良之處繼續(xù)發(fā)揚(yáng),努力確定新一年度的目標(biāo)、工作計(jì)劃以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。配合、落實(shí)公司政策,做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,以便我店更好的開展工作,我相信在我們成員的共同努力下,我們店將會(huì)再創(chuàng)輝煌。
年度工作報(bào)告篇七
不知不覺(jué)間,來(lái)到***園林工程有限公司已有半年多的時(shí)間了,在這半年工作當(dāng)中,經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也獲了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這半年多的時(shí)間里,工作上取得一定的成果,但也存在許多的不足,回顧這半年所經(jīng)歷的,現(xiàn)將總結(jié)如下:
從剛開始來(lái)公司到現(xiàn)在的這段時(shí)間里,先參與了英倫灣售樓部項(xiàng)目,然后又參與了天悅城小區(qū)綠化項(xiàng)目。
由于自己剛從學(xué)校走到工作崗位,剛開始有許多的不適應(yīng),而后經(jīng)過(guò)自己慢慢的努力逐漸適應(yīng)了這份工作,從中了解到了園林土建技術(shù)員的工作內(nèi)容。
1、熟悉施工圖紙,了解工程概況,繪制現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖,搞好現(xiàn)場(chǎng)布局。對(duì)設(shè)計(jì)要求、質(zhì)量要求、具體作法要有清楚的了解和熟記,組織施工單位認(rèn)真按圖施工。
俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng),糧草先行”。圖紙是施工的依據(jù),所有的工程都是照?qǐng)D施工的,所以在英倫灣項(xiàng)目開始時(shí),經(jīng)理首先要我做的就是熟悉圖紙,了解圖紙上的一些做法和質(zhì)量要求,然后再根據(jù)圖紙進(jìn)行實(shí)地考察。
2、全面負(fù)責(zé)工程施工項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)勘察、測(cè)量、施工組織和現(xiàn)場(chǎng)交通安全防護(hù)設(shè)置等具體工作,對(duì)施工中的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)解決,向上報(bào)告并保證施工進(jìn)度。
現(xiàn)場(chǎng)勘查也是項(xiàng)目開始時(shí)十分重要的一環(huán),英倫灣項(xiàng)目開始時(shí)在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)和測(cè)量,此項(xiàng)工作可以發(fā)現(xiàn)圖紙上的一些問(wèn)題并及時(shí)更改,做到心中有數(shù),提前做好施工前的準(zhǔn)備工作。
3、參加圖紙會(huì)審,審理和解決圖紙中的疑難問(wèn)題,碰到大的技術(shù)問(wèn)題與地勘和設(shè)計(jì)部門聯(lián)系,妥善解決。
圖紙會(huì)審就是提前發(fā)現(xiàn)圖紙上的一些問(wèn)題,在圖紙會(huì)審前,我們一直在研究圖紙,然后把其中的一些問(wèn)題匯總,在會(huì)審時(shí)把問(wèn)題都提出來(lái),然后和設(shè)計(jì)或者甲方溝通。試想如果在工程進(jìn)行中再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那得需要和甲方或者設(shè)計(jì)溝通。再改動(dòng)就肯定耽誤了工期。
4、參與施工單位技術(shù)交底、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)交底、操作方法交底。嚴(yán)守施工操作規(guī)程,嚴(yán)抓質(zhì)量,確保安全。
在項(xiàng)目開始時(shí),我們必須把施工的一些注意的事項(xiàng)和施工單位溝通好,比如安全問(wèn)題,施工問(wèn)題我們都要和施工單位交代清楚,爭(zhēng)取做到安全施工,文明施工等。而且不是只交代清楚就完了,還要在實(shí)際的工作中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的講解和指導(dǎo),這樣才能把工作做到位,避免返工的發(fā)生,保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了施工質(zhì)量。
5、填寫施工日志和隱蔽工程的驗(yàn)收記錄,配合質(zhì)檢員整理技術(shù)資料和施工質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)安排各分部分項(xiàng)的檢測(cè)。
寫好施工日志可以更好的了解整個(gè)工程的進(jìn)度和做法等,項(xiàng)目經(jīng)理為了更好的鍛煉我讓我負(fù)責(zé)寫施工日志,對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),無(wú)論在工程進(jìn)行中還是結(jié)束后都可以更好的回顧整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作情況,可以從中更好的汲取養(yǎng)分,學(xué)到的東西也會(huì)更快,感覺(jué)每一次寫施工記錄和整理資料都是一次收獲的過(guò)程。
6、負(fù)責(zé)施工計(jì)劃的安排和實(shí)施,根據(jù)總工期和總施工進(jìn)度計(jì)劃編制月或日施工計(jì)劃進(jìn)度表,并組織安排相應(yīng)施工單位根據(jù)計(jì)劃施工,保證工程如期完成。
施工計(jì)劃對(duì)于按期完工來(lái)說(shuō)尤為重要,在英倫灣項(xiàng)目,在項(xiàng)目開始就制定了每項(xiàng)工作的計(jì)劃,并在實(shí)際工作中在做調(diào)整。使得英倫灣項(xiàng)目能夠按時(shí)完工。所以制定切實(shí)可行的計(jì)劃對(duì)于整個(gè)工程按時(shí)來(lái)說(shuō)都有很重要的作用。
7、按照安全操作規(guī)程規(guī)定和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,開展質(zhì)量及安全的自檢、互檢、交接檢三檢制度,努力提高工人技術(shù)素質(zhì)和自我防護(hù)能力。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的交通安全設(shè)施和機(jī)械設(shè)備等安全防護(hù)裝置經(jīng)組織驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行工程項(xiàng)目的施工。
質(zhì)量的檢查是技術(shù)員最主要的工作之一,所以我在這兩個(gè)項(xiàng)目中努力學(xué)好技術(shù)知識(shí),負(fù)責(zé)一些對(duì)施工工作中的質(zhì)量檢查工作,有不懂的就虛心請(qǐng)教,使得自己的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高。
施工現(xiàn)場(chǎng)的工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看的規(guī)范等的知識(shí)不如自己實(shí)際經(jīng)歷的記得牢固。而且好多學(xué)問(wèn)都是書本中學(xué)不出來(lái)的,完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。所以在工作中更能鍛煉自己的許多能力。
1、不足之處。
(1)由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工程管理方面不能做到面面俱到。
(2)對(duì)工作程序了解的少,不能提前預(yù)見(jiàn)一些事情,許多事情不能做到事前控制,導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的發(fā)生。
(2)專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),如cad操作有時(shí)不是很熟練,需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況,自身處理能力不夠。
2、發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題。
(1)各部門配合不夠,導(dǎo)致一些部門只顧自己的事情,出現(xiàn)一些問(wèn)題。
(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)處理,不要拖沓。
作中加以強(qiáng)化;處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)能力不夠,這方面就要在實(shí)際工作中鍛煉自己的處理能力。另外對(duì)工程建設(shè)當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí),在了解的同時(shí),也在逐步的提高自身對(duì)工程技術(shù)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),在工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
對(duì)公司的建議:
1.提高工地辦公環(huán)境。
2.晉升機(jī)制希望更健全些。
3.更好的完善福利制度。
年度工作報(bào)告篇八
參加各種社團(tuán)活動(dòng)是許多大學(xué)生生活中的重要項(xiàng)目。目前大學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)的情況如何?他們又從社團(tuán)活動(dòng)中收獲了什么?針對(duì)這些問(wèn)題在安徽大學(xué)新校區(qū)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
“剛進(jìn)入大學(xué)時(shí),學(xué)校的各個(gè)社團(tuán)都在進(jìn)行納新,英語(yǔ)晨讀協(xié)會(huì)的一個(gè)學(xué)姐來(lái)我們宿舍宣傳,我很感興趣,就交了10元會(huì)費(fèi)加入了。”電子信息工程學(xué)院大二學(xué)生王欣在談起自己加入晨讀協(xié)會(huì)的原因時(shí)說(shuō)。她坦言,自己的英語(yǔ)成績(jī)并不理想,加入?yún)f(xié)會(huì)主要是想提高自己的英語(yǔ)水平。王欣介紹,宿舍里還有兩位同學(xué)對(duì)英語(yǔ)很感興趣,為了提高自己的英語(yǔ)水平跟她一起加入了英語(yǔ)晨讀協(xié)會(huì)。據(jù)了解,跟王欣這種情況類似的同學(xué)還有很多,他們因?yàn)閷?duì)某方面感興趣,為了更好的發(fā)展自己的興趣,選擇加入了自己比較中意的社團(tuán)。大一的薛洵同學(xué)表示“興趣”是自己加入?yún)f(xié)會(huì)的“原動(dòng)力”。他說(shuō):“我在高中時(shí)就很喜歡玩雙節(jié)棍,到了大學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)校里的雙節(jié)棍協(xié)會(huì)有很多和我一樣的雙節(jié)棍愛(ài)好者,我就毫不猶豫地加入了他們。”
據(jù)統(tǒng)計(jì),有近90%的被調(diào)查者有參加社團(tuán)的經(jīng)歷,其中約有85%的被調(diào)查者表示想通過(guò)加入社團(tuán)來(lái)發(fā)展自己的興趣,提高自己的能力,結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友。電子信息工程學(xué)院20xx級(jí)的張靜同學(xué)在剛?cè)雽W(xué)時(shí)參加了學(xué)校的紅十字協(xié)會(huì),她說(shuō):“我感覺(jué)加入紅十字協(xié)會(huì)是一件很好的事情,可以利用這個(gè)組織幫助很多人,也滿足了自己當(dāng)初想要為他人做貢獻(xiàn)的小愿望。”
參加社團(tuán)的期望:豐富大學(xué)經(jīng)歷,增長(zhǎng)能力見(jiàn)識(shí)。
談起在參加社團(tuán)活動(dòng)后的收獲,不少被調(diào)查表示自己獲得了很多樂(lè)趣。調(diào)查發(fā)現(xiàn),52%的被調(diào)查者認(rèn)為除去活動(dòng)中伴隨的樂(lè)趣,參加社團(tuán)給自己帶來(lái)的最深刻影響是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面發(fā)展了自我能力;有64%的被調(diào)查者認(rèn)為參加社團(tuán)達(dá)到了自己當(dāng)初加入的目的,參與社團(tuán)活動(dòng)帶給自己的快樂(lè)超過(guò)了當(dāng)時(shí)自己的期望。
電子專業(yè)的陳雙雙說(shuō):“當(dāng)初加入社團(tuán),我的想法很簡(jiǎn)單,就是剛?cè)雽W(xué)那會(huì)兒除了軍訓(xùn)沒(méi)別的事兒可以做,參加社團(tuán)可以打發(fā)時(shí)間,尋找樂(lè)趣。我在社團(tuán)中參加了很多活動(dòng),在參加的過(guò)程中我確實(shí)收獲了很多,它豐富了我的業(yè)余生活?!背?lè)趣,提高個(gè)人能力,結(jié)交好朋友也成了不少社團(tuán)參與者較大的收獲。大一的王萍同學(xué)則表示:“我比較內(nèi)向,半年的社團(tuán)生活,一路走下來(lái),學(xué)習(xí)別人怎么交流,看別人怎么做,怎么策劃組織活動(dòng),自己開始變得獨(dú)立、自信、敢于與陌生人交流了?!彼€說(shuō)道,自己因?yàn)閰⒓由鐖F(tuán)活動(dòng)認(rèn)識(shí)了很多學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,學(xué)習(xí)和生活上遇到困難時(shí),他們都會(huì)很熱心的幫助自己?!?/p>
電子信息工程學(xué)院大一學(xué)生任冰冰參加了環(huán)保協(xié)會(huì)和英語(yǔ)愛(ài)好者協(xié)會(huì),她說(shuō):“中學(xué)期間,一心撲到學(xué)習(xí)上去了,基本上不知道自己喜歡什么、擅長(zhǎng)什么。到了大學(xué)后,參加不同類型不同風(fēng)格的社團(tuán)就是為了在里面發(fā)現(xiàn)并拓展自己的興趣,提高自己各方面的能力?!彼寡栽谏鐖F(tuán)活動(dòng)中接觸到了許多優(yōu)秀的同學(xué),在他們身上學(xué)到了很多東西。
20xx屆學(xué)生中,約九成被調(diào)查者參加過(guò)社團(tuán),過(guò)半被調(diào)查者表示自己在社團(tuán)的一系列活動(dòng)中得到了鍛煉、綜合能力有了提高,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有了增長(zhǎng)。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),62.5%的被調(diào)查者選擇不會(huì)繼續(xù)呆在自己所在的社團(tuán),20.8%的被調(diào)查者選擇不確定,只有16.7%的被調(diào)查者選擇會(huì)繼續(xù)呆在自己所在的社團(tuán)。通過(guò)這組數(shù)據(jù)我們可以清楚的看到:大多數(shù)同學(xué)會(huì)選擇離開,只有少數(shù)的同學(xué)會(huì)繼續(xù)呆在社團(tuán),參加社團(tuán)的活動(dòng)。針對(duì)退出的原因,不同的被調(diào)查者有不同的看法,有人會(huì)覺(jué)得活動(dòng)無(wú)聊,對(duì)活動(dòng)失去興趣,也有人認(rèn)為參加活動(dòng)無(wú)法發(fā)展自己,或者覺(jué)得參加活動(dòng)占用了學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)與活動(dòng)無(wú)法兼顧,不得已舍棄社團(tuán),當(dāng)然,還有一些其他原因。其中更多的是因?yàn)槎鄠€(gè)因素的綜合作用而促使他們離開社團(tuán)。
據(jù)了解,近40%的社團(tuán)一個(gè)月舉行一次活動(dòng),10%的社團(tuán)會(huì)兩周一次,半年以上舉行一次活動(dòng)的社團(tuán)也占到了20%。近半數(shù)的被調(diào)查者表示會(huì)選擇積極如期參加活動(dòng),約四成被調(diào)查者會(huì)視情況而定。
行,自己不得不從中做出取舍?!拔視?huì)根據(jù)具體情況來(lái)選擇,不過(guò)一般我會(huì)先去參加學(xué)生會(huì)舉辦的活動(dòng),失去其他社團(tuán)活動(dòng)的經(jīng)歷也很可惜,但是總得做出選擇,學(xué)生會(huì)工作真的教會(huì)了我許多?!?/p>
調(diào)查顯示,當(dāng)課業(yè)與社團(tuán)活動(dòng)沖突時(shí),六成同學(xué)會(huì)以課業(yè)為主?,F(xiàn)在大三的劉志雅平時(shí)學(xué)生會(huì)的工作比較忙,經(jīng)常會(huì)參與學(xué)校舉辦的各種活動(dòng),為此常常會(huì)跟學(xué)習(xí)時(shí)間沖突。她表示:“現(xiàn)在大三了,大學(xué)里能夠?qū)W習(xí)的時(shí)間已經(jīng)越來(lái)越少了,參與實(shí)踐固然很鍛煉人,但是學(xué)習(xí)也不能落下,要做好統(tǒng)籌兼顧,當(dāng)必須做出選擇時(shí),現(xiàn)在我會(huì)選擇學(xué)習(xí)?!?/p>
從大一極力進(jìn)入某個(gè)社團(tuán),再到大二逐漸明確自己的興趣方向選擇繼續(xù)留著某個(gè)社團(tuán)還是另謀方向,許多同學(xué)都在算著參加社團(tuán)活動(dòng)后,自己的得失如何。大多數(shù)被調(diào)查者表示,參加社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷本身最重要,而不是帶有功利性地在社團(tuán)中謀個(gè)“一官半職”。
電子信息工程學(xué)院09級(jí)機(jī)電專業(yè)的學(xué)生白浪,現(xiàn)在正在為籌辦老鄉(xiāng)會(huì)的事忙得不亦樂(lè)乎。稱自己曾非常不善言辭。他說(shuō),一年的社團(tuán)經(jīng)歷很好的鍛煉了自己,彌補(bǔ)了自己的不足,自己其實(shí)對(duì)“部長(zhǎng)”一職并沒(méi)有太多在乎,“那只是個(gè)虛稱,和其他同學(xué)一樣,我只是社團(tuán)中一員,一年的磨練對(duì)我來(lái)說(shuō)才是最重要的?!?/p>
社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我鍛煉的良好平臺(tái)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從自己的興趣愛(ài)好和專業(yè)出發(fā),同時(shí)著眼于以后的就業(yè)和發(fā)展方向,積極選擇參加適合自己的社團(tuán)活動(dòng),從而在參與過(guò)程中增長(zhǎng)自己的知識(shí),提高自己各方面的素質(zhì),擴(kuò)大自己的交際范圍,增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力,為將來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。參加社團(tuán)活動(dòng)從實(shí)際出發(fā),不要貪多,要學(xué)會(huì)取舍,學(xué)會(huì)在參與活動(dòng)中自我完善,并且要處理好與學(xué)業(yè)的關(guān)系,以學(xué)業(yè)為主。
另外,學(xué)校的相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)活動(dòng)本身的指導(dǎo)和規(guī)范,使其向著積極健康的方向發(fā)展;社團(tuán)也要加強(qiáng)自身建設(shè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,不斷改正完善,努力為社員提供有益其成長(zhǎng)的更多更好的社團(tuán)活動(dòng)。
年度工作報(bào)告篇九
x年,我局根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和《省政府信息公開辦法》的規(guī)定,扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作,暢通了政府與群眾的溝通渠道,提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和效率,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
我局高度重視政府信息公開工作,全面貫徹實(shí)施《條例》,統(tǒng)一部署,狠抓落實(shí),專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo),由信息中心具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息的收集、梳理及上傳,確保了工作及時(shí)到位。
我局建立健全各項(xiàng)信息公開制度,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行政府信息主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、年度報(bào)告、首問(wèn)負(fù)責(zé)和責(zé)任追究等制度,明確政府信息公開的類別、內(nèi)容及形式,利用多種渠道及時(shí)更新、充實(shí)政府的網(wǎng)站信息,主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),擴(kuò)大信息公開的覆蓋面,確保信息公開及時(shí),內(nèi)容真實(shí)有效。
x年,我局充分利用《今日》、《中國(guó)交通報(bào)》、《現(xiàn)代交通報(bào)》等報(bào)刊,電視臺(tái)、齊魯電視臺(tái)等媒體,黨政辦公網(wǎng)、局網(wǎng)站、政務(wù)信息網(wǎng)等,先后宣傳305篇信息,更在《今日》刊發(fā)五期專版,回復(fù)市民服務(wù)熱線950件,充分做到了及時(shí)有效傳遞信息,形成了交通運(yùn)輸工作與社會(huì)公眾有效溝通的良好環(huán)境。
x年,我局在政府信息公開工作中確實(shí)取得了一定的成績(jī),但在收獲成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中的一些不足:
二是在政府信息公開內(nèi)容上還需進(jìn)一步細(xì)化,報(bào)道信息的主動(dòng)性方面還有待加強(qiáng),有些群眾迫切想知道的問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)了解報(bào)道,與公眾的需求還存在一定的差距。
x年,我們將繼續(xù)按《條例》及市政府信息公開辦要求,進(jìn)一步規(guī)范信息公開制度,強(qiáng)化專人負(fù)責(zé)信息公開工作,加強(qiáng)人員培訓(xùn),在政府規(guī)定的范圍內(nèi)積極主動(dòng)公開政府信息,充分利用各種信息宣傳平臺(tái),及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài),使群眾更好的了解關(guān)乎他們切身利益的工作情況,進(jìn)一步拓寬信息公開渠道,提高廣大職工對(duì)政府信息公開的知曉率和參與度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo),確保政府信息公開工作有序發(fā)展。