心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
能力重要的心得體會和感悟篇一
聽了楊宗華老師講的《責(zé)任勝于能力》這堂培訓(xùn)課程后,覺得他講的既生動通俗又具有感染力,無論是對企業(yè)管理,機(jī)關(guān)管理,還是小到辦公室管理,甚至對家庭管理和對自己人生的管理都很有建設(shè)性,感觸很深,也引發(fā)了我深深的反思。下面談?wù)勎业囊稽c體會和理解,和大家共勉。
在此我主要談一下對“責(zé)任”的理解。我特意查了一下,“責(zé)任”一詞,辭海的解釋是:一是分內(nèi)應(yīng)做的事,二是沒有做好好分內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失。在這堂課中,顯然是取其前者,確切地說楊老師講的應(yīng)該是勇于負(fù)責(zé)任的精神。通過這堂課,我認(rèn)為責(zé)任的含義可以分為四個層次來理解。
第一層:責(zé)任是一種使命,是最基本的職業(yè)精神。所以說責(zé)任就是一個人的工作宣言,也就是一個人工作的基本態(tài)度。楊老師沒有否認(rèn)工作能力,他說責(zé)任是一種載體,是你能力得到正確發(fā)揮的載體,缺乏責(zé)任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺,成就不了事業(yè)。我認(rèn)為責(zé)任更是一種前提,責(zé)任心本身就是工作能力的一種體現(xiàn),是能力本身的一個組成部分。一個沒有責(zé)任心的人很難說他會有工作能力,也就是說,一個有工作能力的人不會對工作不負(fù)責(zé)任的,試想一個有能力的人會對責(zé)任理解的如此不到位么?一個有責(zé)任心的人可能能力不到位,但是,到現(xiàn)在為止我還沒有發(fā)現(xiàn)一個是很有工作能力卻沒有工作責(zé)任心的人(不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有?)。然而,在我們的日常工作中,有些事情并不是需要很費能力才能完成的,做與不做之間的差距就在于――責(zé)任,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力,只有負(fù)責(zé)任的人,才能擔(dān)當(dāng)重任,而缺乏責(zé)任心的人,成就不了事業(yè)的同時,只會沉溺于自怨自艾或懷才不遇的感嘆之中。一個充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。
第二層:責(zé)任是一種忠誠。責(zé)任本身的含義就決定了這一點,責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事,做了無需炫耀,這就是他的忠誠所在。在我們的工作中存在這樣一種人,不善于工作只善于匯報,不忠實與職責(zé),愛耍小聰明,這是不足取的。一位偉人曾說過:“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)任的精神之后?!痹谪?zé)任的內(nèi)在力量的驅(qū)使下,我們常常油然而生一種崇高的使命感和歸屬感,只有忠實的履行自己的職責(zé),才會得到這樣的感受。所以楊老師說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,你的生活就是地獄。
第三層:責(zé)任是一種榮譽。這也是楊老師在課程中提到的。無論何種崗位,都有崗位職責(zé),崗位本身沒有高低貴賤之分,就看你對待這份崗位的態(tài)度,無論站在何種崗位上只要忠實的履行了職責(zé),你便能得到他人的肯定,這就是榮譽。前幾天,我們幾個朋友聚會,在飯店里吃飯,碰到了這樣一位小伙子,他是飯店的服務(wù)員,他并不覺得自己的工作卑微,自始至終都很優(yōu)雅的站在房間里,不僅提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且,在一位醉酒的朋友沖他大喊大叫,在各位客人的要求很沖突的情況下,他很得體的處理完了一切事物,并不帶一點反感和委屈的情緒。信不信,就是這位服務(wù)員,讓我們當(dāng)時在坐的好幾位都肅然起敬,我們的這種尊重是不由自主發(fā)自內(nèi)心的。正是他的工作態(tài)度為自己贏得了尊嚴(yán)。試問不論你身居何種高位,而不忠實的履行職責(zé),你會得到別人真實的尊重么?換個角度說,對于身居高位而不履行責(zé)任的人,你會真實的尊重他么?天地人生,有一人當(dāng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。一個組織缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個組織就難以讓人信任;一個人缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個人就會被人輕視。只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。
第四層:責(zé)任是一種智慧。說到底,責(zé)任就是一種智慧。因為只有首先付出,才能最終擁有,楊老師在課程中提到的“愛出者愛返,福往者福來”,還有佛語說的“施,幸于受”,再有先賢孟子說的“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之”說的都是這個道理。我們的集體需要責(zé)任,責(zé)任讓團(tuán)隊更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力,在工作中,要多一份責(zé)任心,多一份敬業(yè)精神,認(rèn)真做好每一項工作,在工作中才能體現(xiàn)個人價值。對工作負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé)。你的盡心盡力會得到認(rèn)可,受到尊重,也會得到事業(yè)的青睞。
進(jìn)一步說,一個有責(zé)任心的人,必定是敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠,把細(xì)節(jié)做到完美的人。因為無論一個人有多么優(yōu)秀,他的能力都要通過盡職盡責(zé)的工作來體現(xiàn)。一個不愿意承擔(dān)責(zé)任的人,即使工作一輩子也不會有出色的業(yè)績,也不會得到別人的尊重。所以,我說責(zé)任是一種智慧。
擁有這種智慧就是要勇于承擔(dān)更多的責(zé)任,人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,工作的、家庭的、社會的等等。人不能逃避責(zé)任,對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān),放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,就等于放棄了生活。對工作負(fù)責(zé)、對群眾負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對同事負(fù)責(zé)、對朋友負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)。自動自發(fā),最完美地履行你的責(zé)任,讓努力成為一種習(xí)慣。努力工作,忠誠于事業(yè),如果你是金子,你就會發(fā)光,不用怕別人把你埋沒。
以上是我個人對這堂課的一點體會,責(zé)任勝于能力,心態(tài)是前提。把心態(tài)調(diào)整好,承擔(dān)起自己的責(zé)任,讓我們成為一個有作為的人。
能力重要的心得體會和感悟篇二
通過參加此次支行長培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了作為支行長應(yīng)當(dāng)全面掌握的各個方面,特別是馬洪寧行長在研修班上提出的 “四個中心”的戰(zhàn)略規(guī)劃。這次的研修班不能苛求在管理能力,知識水平有很在提高,但通過學(xué)有所悟,我收獲的更多是在思維,理念上的更新,懂得了更多的是領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù),以及為人處事的道理,對我今后的工作生活都產(chǎn)生積極的影響。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到作為二級支行以利潤為中心的關(guān)鍵點,深刻認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,支行應(yīng)該成為客戶中心的意義和如何將支行成為一個培養(yǎng)人才的地方。因此,在經(jīng)營管理工作中,我個人總結(jié)出以下幾點。
以客戶為本,抓好客戶建設(shè)。銀行是服務(wù)性行業(yè),客戶是我們的衣食父母,是經(jīng)營利潤的來源,決定銀行的發(fā)展。支行的一切工作都是圍繞客戶展開的,良好的客戶基礎(chǔ)能促進(jìn)支行快速發(fā)展,取得市場競爭中的優(yōu)勢。支行要發(fā)展必須以客戶為本,抓好客戶建設(shè),夯實客戶基礎(chǔ)。支行行長應(yīng)把客戶建設(shè)作為頭等大事抓,要求全行不斷提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,滿足客戶的服務(wù)要求;與客戶加強溝通,了解客戶的需求,提供量身定做的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),鞏固客戶關(guān)系。同時,還要強化客戶營銷,有計劃有針對性地組織營銷團(tuán)隊拼搶潛在客戶資源,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶,不斷擴(kuò)大客戶基礎(chǔ),促進(jìn)支行快速發(fā)展。
完善各項制度措施。激勵機(jī)制是確保支行發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),員工可以不計較短時間的個人得失,但如果激勵機(jī)制缺位,時間一長,員工的工作熱情就會消失殆盡,消極應(yīng)對工作,影響支行的發(fā)展。完善的激勵機(jī)制是激發(fā)員工工作熱情,提升員工執(zhí)行力的重要要素。支行行長應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,實施不同的激勵政策,采用不同的激勵手段、方法和技巧。實行崗位職責(zé)與績酬掛鉤考核,完善績效考核和評價辦法,建立健全分類分級考核制度,有針對性地制定考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,激發(fā)員工的工作熱情和工作動力。通過激勵措施充分調(diào)動員工的積極性,讓員工主動工作,用心工作,而不是被-迫工作,在全行形成積極工作的氛圍,支行的市場競爭力也就提高了。
牢固樹立合規(guī)經(jīng)營的意識,防范和化解風(fēng)險。銀行是高風(fēng)險行業(yè),嚴(yán)格嚴(yán)厲的管理,是銀行安全運行、健康發(fā)展的強大保障。支行行長應(yīng)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營的意識,懂管理、會管理、善管理、敢管理,切實加強內(nèi)部管理,防范控制風(fēng)險,確保有效發(fā)展。一方面要自覺遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按章辦事、規(guī)范從業(yè);堅決維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威,保證規(guī)章制度的落實。另一方面要帶頭揭露和批評違法亂紀(jì)行為,同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭。在具體工作中,重點抓好風(fēng)險防控,完善風(fēng)險管理與內(nèi)控體系建設(shè),切切實實抓好防范風(fēng)險工作的每一個環(huán)節(jié),保證支行安全運營。同時,要不斷對員工加強依法合規(guī)教育,使全體員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的好習(xí)慣、好氛圍,有效防范和化解風(fēng)險。
以團(tuán)隊精神“凝聚人”,在支行形成心往一處想,力往一處使的團(tuán)隊合作氛圍。 通過此次培訓(xùn)活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融的管理工作有著很好的幫助,也增強了維護(hù)郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感,真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。
2012-7-29
2017年10月12日至10月16日,我參加了株洲市中小學(xué)教師教育信息技術(shù)能力提升培訓(xùn)。這次培訓(xùn),我感觸很深。經(jīng)過一段時間的緊張學(xué)習(xí),在傾聽專家的經(jīng)驗傳授的同時與小組學(xué)員一起學(xué)習(xí)、交流,對現(xiàn)代教育技術(shù)條件的教育理念得到了深刻的認(rèn)識和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。我深深地體會到利用教育技術(shù)設(shè)計教學(xué)方案的特點和作用,認(rèn)識到課堂上要把信息技術(shù)完美地融合到教學(xué)之中,充分發(fā)揮計算機(jī)工具性能,利用網(wǎng)絡(luò)資源,搜集信息、處理信息,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
本次培訓(xùn),資源豐富,信息量大。在學(xué)習(xí)中,讓我感受到:
1、壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)及大量的培訓(xùn)作業(yè),全新的培訓(xùn)平臺感受至深,以前從沒有過的這種培訓(xùn)模式,以“任務(wù)驅(qū)動、強調(diào)活動,強調(diào)參與”為原則,要求每個學(xué)員都必須參與,而且必須按時完成作業(yè),使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)能力,并且從中受益匪淺。
2、 在學(xué)習(xí)中,我最大的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流,但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng),只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人,他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用,又為教師深入開展教科研、更多的`獲取資料、展示成果提供了幫助。
4、本次的學(xué)習(xí)給我感受最深的是,我覺得本次學(xué)習(xí)重要的不是學(xué)技能,學(xué)模式,而是學(xué)一種思想,一種促進(jìn)學(xué)生主動探究學(xué)習(xí)為主的思想,一種教師必須具備的先進(jìn)的教育技術(shù)能力。培訓(xùn)更加注重用未來教育的先進(jìn)思想武裝每一位學(xué)員的頭腦,從而達(dá)到使思想和技術(shù)融為一體,使信息技術(shù)和其他課程有機(jī)整合,培養(yǎng)學(xué)生探索精神和創(chuàng)造能力的目的。
5、培訓(xùn)過程中,有許多非常精彩而且值得我們深思的教學(xué)案例,通過和小組老師們一起“現(xiàn)場說課式”的討論與分析,更加深化了對這些案例中滲透的教育思想與理念的認(rèn)識。
6、認(rèn)識了新的課程——微課
通過本次培訓(xùn),我初步認(rèn)識了“微課”這一門新的課程。他們指出“微課”是指以視頻為主要載體,記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程?!拔⒄n”具有教學(xué)時間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點。對教師而言,微課將革新傳統(tǒng)的教學(xué)與教研方式,突破教師傳統(tǒng)的聽評課模式,是教師專業(yè)成長的重要途徑之一。對于學(xué)生而言,微課能更好的滿足學(xué)生對不同學(xué)科知識點的個性化學(xué)習(xí)、按需選擇學(xué)習(xí),既可查缺補漏又能強化鞏固知識,是傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的一種重要補充和拓展資源。在網(wǎng)絡(luò)時代,隨著信息與通迅技術(shù)的快速發(fā)展,特別是隨著移動數(shù)碼產(chǎn)品和無線網(wǎng)絡(luò)的普及,基于微課的移動學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)將會越來越普及,微課必將成為一種新型的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式。
培訓(xùn)時間雖然短暫,但使我們受益匪淺,其感觸非一言能盡。在以后的工作崗位上,我一定扎實工作,努力學(xué)習(xí),把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)中,做一名對學(xué)生負(fù)責(zé),對學(xué)校負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后我要感謝培訓(xùn)老師,他們的講解令人信服,一絲不茍的工作態(tài)度令人欽佩。我相信,在今后的教學(xué)工作中,我所學(xué)到的知識一定會有用武之地,并肩負(fù)起主講教師的責(zé)任,引領(lǐng)我的同事走向教育技術(shù)培訓(xùn)提高自己能力的大潮中。
能力重要的心得體會和感悟篇三
一、豐富了學(xué)生的校園生活,使校園溢滿書香
誦讀經(jīng)典詩詞活動的開展不僅拓展了學(xué)生思維、啟迪了智慧,更活化了校園文化,多種活動在校園薈萃,經(jīng)典詩文在校園交流,使整個校園文化氣息變得濃郁、豐富,更增加了一種動感。這種交融在一起的文化對每一個學(xué)生乃至教師時刻都有一種無形的影響、熏陶、潤澤,豐厚了校園文化底蘊,使校園溢滿書香。
二、增強了學(xué)生的記憶能力,提升了學(xué)生的閱讀理解能力
十三歲以前是兒童記憶學(xué)習(xí)的黃金時期,也是兒童語言文字學(xué)習(xí)的最佳時期,更是兒童文化素養(yǎng)、高尚人格形成的關(guān)鍵時期。從小教導(dǎo)兒童讀誦經(jīng)典,不僅符合兒童學(xué)習(xí)的天性,而且使人自幼就開始接受五千年文化的熏陶,有利于奠定一生優(yōu)雅的人格基礎(chǔ)。此外讀誦經(jīng)典同時可以提高學(xué)生的古文和白話文水平,有助于對其它知識領(lǐng)域的領(lǐng)悟和旁通,促進(jìn)各科學(xué)業(yè)的進(jìn)步。
三、豐富了學(xué)生的精神生活,促進(jìn)學(xué)生健康人格的形成
古詩詞的藝術(shù)魅力,讓學(xué)生深受感染、熏陶,有助于塑造學(xué)生高尚靈魂。學(xué)生幼小純凈的心靈有經(jīng)典古詩詞的奠基,可以激發(fā)他們一生對文化的向往。通過誦讀,學(xué)生性格溫和,舉止文雅,促進(jìn)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成和道德修養(yǎng)的提高,而且有利于培養(yǎng)理解能力和語言表達(dá)能力,擴(kuò)大知識面,有助于形成良好的讀書學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時,對學(xué)生的人格塑造、人生觀、價值觀、世界觀的形成,對學(xué)生良好道德觀的的形成,起到了積極的推動作用。
四、規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣,深化了學(xué)校民族精神活動的開展
通過開展誦讀經(jīng)典活動,學(xué)生的行為習(xí)慣有了明顯變化,日常生活中,說臟話、粗話的人沒了,主動問好,微笑待人的學(xué)生多了,校園里亂扔垃圾的現(xiàn)象少了,取而代之的是主動拾撿垃圾。同時也深化了學(xué)校民族精神教育活動,使小學(xué)生對中華民族的優(yōu)秀文化有一定程度的接觸和了解,讓他們從小就站在巨人的肩膀上汲取智慧和力量,為將來做人做事奠定堅實的文化和思想的根基。
總之,開展“中華古詩詞誦讀”活動,是一件好事,我要在活動中善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié),把一些好的、快樂的學(xué)習(xí)方法推廣應(yīng)用,如表演背誦法、熟讀成誦法、吟唱結(jié)合法等。我想真正把開展“中華古詩詞誦讀”活動的設(shè)想實施起來了,它也許將成為學(xué)校建設(shè)的一大特色!
能力重要的心得體會和感悟篇四
按照上級的安排和要求,在20xx年6月20日到6月29日通過中國教師研修網(wǎng),參加了20xx年全國中小學(xué)校長校園安全管理國家級遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。
我作為一名校長,通過參加培訓(xùn)深深的懂得了學(xué)校常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
我知道這次培訓(xùn)是為了貫徹落實中央綜治維穩(wěn)電視電話會議和教育部中小學(xué)安全工作視頻會議精神,進(jìn)一步加強校園安全工作的要求的一次中小學(xué)校長校園安全管理專題培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我們圍繞當(dāng)前本地區(qū)應(yīng)急管理工作面臨的形勢與任務(wù)、學(xué)校安全突發(fā)事件的預(yù)案制訂與處理、認(rèn)真落實《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》依法做好學(xué)校安全工作、《侵權(quán)責(zé)任法》的解讀、如何做好中小學(xué)安全教育工作、怎樣處理校園意外傷害事故、校園心理危機(jī)的干預(yù)與管理、學(xué)生法制教育的內(nèi)容和方法、學(xué)校安全管理與安全教育的經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和研討。
我深深地認(rèn)識到,當(dāng)前和今后一個時期的“重大政治任務(wù)”就是維護(hù)校園安全。學(xué)校財力有限,還有依靠上級主管部門,加大投入做到學(xué)校的技防、人防、物防。校園的安全關(guān)系到千家萬戶安寧、社會和諧穩(wěn)定。面對突發(fā)事件、面對校園安全的緊迫性,從中央到地方、從精神到物質(zhì)都體現(xiàn)著全社會對學(xué)校、對孩子的關(guān)心、守護(hù)。作為校長,維護(hù)校園穩(wěn)定、平安更是我們的義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此,增長相關(guān)的校園安全管理的知識、技能迫在眉睫。如何處理突發(fā)事件、如何關(guān)注安全管理的細(xì)節(jié),是我們每一位校長應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握的重要知識技能。
學(xué)校一切工作必須以安全為前提,沒有安全保障還談什么工作學(xué)習(xí)生活,更不用說管理,只要時時事事把教育放在第一位,把安全融入所有教育教學(xué)及管理之中,就會最大限度地防范與未然,更不可能有責(zé)任追究。學(xué)生的一切成長必須有安全來作保障,離開“安全”二字談什么都無任何意義,提高學(xué)生自我安全防護(hù)能力顯得尤為重要。學(xué)生自我安全防護(hù)內(nèi)容有:防觸電,防火災(zāi),防溺水,防食物中毒,防氣體中毒,防拐騙,防災(zāi)害性天氣(雷電、大風(fēng)、暴雨等)、防交通事故、防偷竊盜搶、防其他意外傷害等。我覺得有必要開設(shè)安全教育課,讓學(xué)生掌握“十防”安全防護(hù)知識,從而減少安全事故的發(fā)生,這也使學(xué)生終身受益。
通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步體會到;校園安全管理的成敗,直接影響到學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量,制約著學(xué)校的發(fā)展。正如教育部長袁貴仁所說:“生命不保,何談教育?!迸嘤?xùn)班上,多位專家通過調(diào)研和收集大量數(shù)據(jù),幫我們分析,近來因校方直接或間接責(zé)任,造成數(shù)十人、甚至上百人傷亡的交通、火災(zāi)、爆炸、踩死踩傷、翻船溺水等特重大事故仍時有發(fā)生。食物中毒、服用藥物引起的不良事件、不法分子沖擊校園擾亂學(xué)校秩序傷害師生的案件都有增長趨勢。這些事故、事件的發(fā)生、不能不引發(fā)我們的深思,學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序被打亂了,學(xué)生的身心健康會受到傷害、死傷學(xué)生的家庭遭受不可挽回的損失。同時,也給社會增加不安定因素,造成比較嚴(yán)重的社會影響。這些事件、案件的釀成、固然有因,但與我們主觀上對安全工作不夠重視、疏于管理以及對社會不法分子斗爭不力有很大關(guān)系,致使許多本來可以避免、甚至根本不應(yīng)該發(fā)生的事故、事件發(fā)生了這使我們非常痛心。
這次的學(xué)習(xí)內(nèi)容無時無刻不再提醒我們:校園安全不能忘。校園的安全是實行教育教學(xué)的保障,沒有安全的保障,就沒有辦法實行教育教學(xué)。所以,我們要盡自己所能保障學(xué)生的安全。
能力重要的心得體會和感悟篇五
在競爭日益激烈的形勢下,如何提高制造企業(yè)質(zhì)量管理能力,成為制造企業(yè)管理者們關(guān)心的問題。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理能力培訓(xùn)心得體會范文吧!
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個小組,臨時組成虛擬團(tuán)隊,每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團(tuán)隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強人際交往能力。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會??剖椅航?jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團(tuán)隊展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如:點評一、一天一個主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程:預(yù)知詳情,請看下回分解的范,很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容,先概括后詳細(xì)點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考:1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局:三個三分鐘,一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是:1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵表揚一定要具體化;早班口號是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點點,每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試,然后讓我們測試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神,使我非常感動,有了新的認(rèn)識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認(rèn)真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì), 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了關(guān)于“強化責(zé)任、狠抓落實,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的工作報告,知道了公司上半年的工作成績,認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”,推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進(jìn)步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機(jī)公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識,運用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進(jìn)工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識儲備,學(xué)會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認(rèn)識永遠(yuǎn)不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認(rèn)知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認(rèn)識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具,語言表達(dá)能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴(yán)格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴(yán)管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設(shè),推進(jìn)工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強,工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了 “四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責(zé)任意識和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險,努力做到嚴(yán)管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升規(guī)章制度的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力,認(rèn)真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強團(tuán)隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),不斷進(jìn)步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識,充分認(rèn)識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認(rèn)識自己,正確地對待組織,認(rèn)真履行好自己的職責(zé), 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動,服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
能力重要的心得體會和感悟篇六
"師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。教師的具體工作在于傳道、授業(yè)、解惑。也就是說教師要經(jīng)過自身的教學(xué)實踐,給學(xué)生傳授知識,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,使其懂得各種事理。教師是教育進(jìn)程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)矩,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。
經(jīng)過這次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我們關(guān)于教師的含義有了更深一層的體會。教師必需有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動進(jìn)程中,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感染學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必需要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻(xiàn)。必需耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的一切精力全身心地投入到教學(xué)實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的"捧得一顆心來,不帶半根草去。
生著量和質(zhì)的變化,特別是被稱作"知識爆炸時代、"數(shù)字時代、"互聯(lián)網(wǎng)時代的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學(xué)內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水,終會走向腐化。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我們深知作為人類靈魂的工程師,必需具有高尚的道德品質(zhì),關(guān)于學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出契合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這副教書育人的重?fù)?dān)。