工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2025年洗衣房員工工作總結(jié)模板篇一
大家好!
洗衣房是客房部的部門之一,承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑戰(zhàn),不等,不靠,不退,不推。進入12月份,圣誕節(jié),元旦等節(jié)日接踵而至,各類型大小型宴會、會議一個接一個,我們酒店的住客率就餐率越來越高,這是酒店擴大對外宣傳,增大影響力的結(jié)果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務(wù)也會越來越重,但我們不怕臟不怕累,保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整,不惜加班加點。按時返回各部門,以便他們及時給客人更換,并保證每一位來我們饒洲飯店消費的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上,我們在經(jīng)理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少蒸汽機開啟時間,以減少蒸汽鍋爐燃燒時間,達到節(jié)約燃油的目的,在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標(biāo)記,洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用,將客房內(nèi)客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌,將報廢的床單該成內(nèi)枕袋;利用臺布改轉(zhuǎn)盤套,極大地減少了營業(yè)部門的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無怨言,今年九月份酒店全體員更換新制服,我們在經(jīng)理的指導(dǎo)下嚴格按照合同規(guī)定,對于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改,對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴格控制布草的投放和報損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率,并嚴格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。
作為洗衣房的領(lǐng)班,我深知自己必須要多學(xué)習(xí),提高自己的洗滌技能,故平時工作中多向經(jīng)理請教學(xué)習(xí),使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高,多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業(yè)的發(fā)展,都離不開所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團結(jié)洗衣房的所有同事,充分體現(xiàn)了酒店團隊文化意識。
工作中作好經(jīng)理的好幫手,今年協(xié)助經(jīng)理根據(jù)酒店現(xiàn)階段實際情況重新修改了洗衣房的管理制度,并由部門總監(jiān)報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。協(xié)助經(jīng)理做好制服布草入庫盤點、登記工作。
2025年洗衣房員工工作總結(jié)模板篇二
洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時,應(yīng)開立取衣憑單或其他收據(jù),載明洗衣業(yè)者名稱、電話、地址,并交付顧客保管。
顧客遺失取衣憑單或其他收據(jù)時,應(yīng)立即通知洗衣業(yè)的,其怠于通知致送洗衣物被冒領(lǐng)的,洗衣業(yè)者除有故意或重大過失,不負損害賠償責(zé)任。
顧客未提示取衣憑單或其他收據(jù),或委托第三人代領(lǐng)衣物的,洗衣業(yè)者可請求其出示身份證明,并請求簽收。
前款情形,顧客或受委托的第三人應(yīng)釋明衣物送洗的事實。
取衣憑單或其他收據(jù)無法辨認的,該洗衣憑單無效;被私自涂改的,涂改部分無效,其權(quán)利義務(wù)依涂改前的內(nèi)容定。
第二條 送洗衣物的檢查與點收
顧客在送洗衣物前,應(yīng)先檢查該衣物有無特殊污漬 裂縫 紐扣松動或其他因洗滌而可能毀損衣物的情形。經(jīng)檢查而有上述情形的,在交付衣物于洗衣業(yè)者時應(yīng)一并告知。顧客明知有前述事由而怠于告知,致使損害發(fā)生或擴大的,洗衣業(yè)者的賠償責(zé)任可以減輕或免除。
洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時,發(fā)現(xiàn)衣物有第一款規(guī)定的情形的,應(yīng)立即告知顧客,并記載于洗衣憑單或其他收據(jù)。其怠于告知致使發(fā)生損害的,不得以顧客于告知的情形,主張減輕或免除賠償責(zé)任。
顧客在交付送洗衣物前,應(yīng)自行檢查衣物內(nèi)有無貨幣或其他物品,洗衣業(yè)者在收受送洗的衣物內(nèi)發(fā)現(xiàn)上述物品的,應(yīng)以善良管理人的注意保管并返還。
洗衣業(yè)者違反前款義務(wù)致使損害產(chǎn)生的,應(yīng)負賠償責(zé)任。但因顧客怠于檢查的,其損害賠償責(zé)任可以減輕或免除。
第三條 洗滌標(biāo)示與洗滌方式
洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時,應(yīng)檢查有無洗滌標(biāo)示。
送洗衣物有洗滌標(biāo)示的,除當(dāng)事人另有約定外,洗衣業(yè)者應(yīng)依該標(biāo)示洗滌衣物。
送洗衣物無洗滌標(biāo)示的,除當(dāng)事人另有約定外,洗衣業(yè)者應(yīng)依其專業(yè)知識及經(jīng)驗定其洗滌方式。因洗滌標(biāo)示不正確,或依顧客指示的洗滌方式,致使送洗衣物毀損(例如損壞、縮水、變形、變色、移染、污漬、毛、脫線、勾紗、里襯剝離、配件剝離、硬化等情形者)或滅失的,洗衣業(yè)者不負責(zé)任。但洗衣業(yè)者明知或因重大過失而不知洗滌標(biāo)示不正確的除外。
第四條 衣物不能返還時的賠償數(shù)額
一、于保管期間內(nèi):依洗衣價的二十倍賠償,但最高賠償限額以人民幣(下同) ________元整為限。
二、逾保管期間:依洗衣價的十倍賠償,但最高賠償限額以________元整為限。
上述所定保管期間,依第八條約定確定。
三、顧客與洗衣業(yè)者可以就第一款所定的損害預(yù)定賠償數(shù)額,其預(yù)定數(shù)額逾________元者,洗衣業(yè)者可加收洗衣費用。
四、洗衣業(yè)者依第一款或第三款規(guī)定賠償后,發(fā)現(xiàn)送洗衣物的,應(yīng)立即通知顧客。顧客可于通知到達后十五日內(nèi),無息返還其所受領(lǐng)的賠償金額后請求返還送洗衣物。
五、有第一款所定情形的,顧客不得請求恢復(fù)原狀。
六、洗衣價為折扣價的,仍依無折扣價計算上述賠償數(shù)額。
第五條 衣物毀損時的賠償數(shù)額
洗衣業(yè)者明知洗滌標(biāo)示不正確或明知顧客指示洗滌方式不當(dāng)而未告知,依第三條第四款但書規(guī)定應(yīng)負賠償責(zé)任時,其賠償數(shù)額以不超過洗衣價的十五倍為限。其因重大過失而不知洗滌標(biāo)示不正確的,以不超過洗衣價的十倍為限。
洗衣業(yè)者未遵照洗滌標(biāo)示或未依約定方式洗滌,致使送洗衣物毀損的,其賠償數(shù)額以不超過洗衣價的十五倍為限。
送洗衣物無洗滌標(biāo)示,而洗衣業(yè)者未依其專業(yè)知識及經(jīng)驗定其洗滌方式致使送洗衣物毀損的,其賠償數(shù)額以不超過洗衣價的五倍為限,其因其他過失致使產(chǎn)生毀損的,亦同。
顧客送洗的衣物價值特別昂貴或具有特殊意義的,可另與洗衣業(yè)者約定該衣物因洗滌或保管的過失致使毀損時的賠償數(shù)額。
第一款第一項至第三項的洗衣價格以折扣價計算的`,其賠償數(shù)額應(yīng)以無折扣價計算,但其賠償數(shù)額以不超過重置價格為限。
第六條 重大毀損擬制為滅失的約定
送洗衣物嚴重縮水、變形或其他嚴重毀損情形,致使不適合顧客穿著的。
送洗衣物嚴重毀損致未能達到原設(shè)計功能的。
送洗衣物移染、變色或其他嚴重喪失美觀的情形,致顧客不愿穿著的。
送洗衣物嚴重毀損致未能達到原設(shè)計功能者。說明:
送洗衣物毀損程度重大致使不能使用的,實際已喪失衣物的穿著功能,與滅失無異,應(yīng)視同衣物滅失,由洗衣業(yè)者負滅失時賠償責(zé)任。
當(dāng)事人就毀損程度是否重大發(fā)生爭議時,為求公允,應(yīng)由具有專業(yè)知識的第三人予以鑒定,以確定衣物的毀損狀態(tài)。
第七條 送洗衣物毀損時的返還
洗衣業(yè)者已依第五條規(guī)定賠償?shù)模櫩腿钥烧埱蠓颠€送洗的衣物。
第八條 洗衣業(yè)者的交付、保管義務(wù)
洗衣業(yè)者應(yīng)在約定期間內(nèi)完成洗滌工作,以備顧客領(lǐng)取;未約定期間的,應(yīng)在收受送洗衣物后十五日內(nèi)完成之。
洗衣業(yè)者超過前款規(guī)定期間5日,仍未完成洗滌工作者,洗衣費用應(yīng)予減半。顧客未在第一款規(guī)定期間屆滿后領(lǐng)取衣物的,洗衣業(yè)者仍應(yīng)以善良管理人的注意,免費保管一個月。
第九條 顧客的取回義務(wù)
顧客應(yīng)在前條第三款所規(guī)定的免費保管期間內(nèi)取回衣物。
顧客超過前條免費保管期間仍未取回衣物的,洗衣業(yè)者可按每件每日依洗衣費用百分之一數(shù)額計收保管的必要費用,但其數(shù)額不得超過保管六個月時的保管費用總額。
前條第三款情形,洗衣業(yè)者并可定六個月的期限,通知顧客,聲明如不在期限內(nèi)清償,即就其留置的送洗衣物取償。
第十條 合同爭議的解決方式
(一)提交________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
2025年洗衣房員工工作總結(jié)模板篇三
從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進,從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標(biāo)。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
一、業(yè)前準(zhǔn)備
1.業(yè)前培訓(xùn)(6-7月)
1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓(xùn):讓我們認識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2.大開荒
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
二、業(yè)后工作總結(jié)
略
三、效益分析對比
12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
四、成本控制
1.洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)
主要方法有:每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機配料登記、任何設(shè)備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2.蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)
洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘出5件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3.水洗制服的干燥方法(同時節(jié)約電、蒸汽)
于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對是有效的。
總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
五、存在的問題
1.責(zé)任感
剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責(zé)任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責(zé)任感,不是說出了問題后再去追究誰的責(zé)任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責(zé),認真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要的。
2.技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗
20xx年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對重點技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3.速度
雖然前面我說到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現(xiàn)在已升級到大學(xué)階段,但是離大學(xué)畢業(yè)還遠著呢,學(xué)的東西也還很多。
4.部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經(jīng)過幾個月的培訓(xùn),但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還有待更深層次的實際認知。
2025年洗衣房員工工作總結(jié)模板篇四
20**年的酒店工作即將告一段落?;仡欉@xx年來的點點滴滴,有苦有甜,有歡笑有感動,有收獲有喜悅。這xx年來,我在酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高。現(xiàn)就20**年的工作情況總結(jié)如下。
1.完成了酒店各項工程項目的前期手續(xù)和預(yù)備工作。
2.工程施工過程中我參與了酒店鍋灶、鍋爐的改造,為酒店節(jié)約了成本。
3.工程項目的前期手續(xù)及預(yù)備工作已完成,在施工過程中我積極協(xié)助項目部領(lǐng)導(dǎo)及同事完成前期手續(xù)的跟進、資料的打印、裝訂、材料以及協(xié)調(diào)等工作,并做好前期工作。
4.完成了酒店鍋灶、鍋爐的改造。
5.工程的后期手續(xù)、資料、質(zhì)量控制等工作。
在工作中我還存在很多不足之處,需要改進的地方:
6.工程的后期手續(xù)及資料不全面、不完整。
7.由于剛開始進行工程項目,對于工程方案和施工進度不是很了解,所以導(dǎo)致了施工進度。
8、工程資料沒有及時的完善。
9.對于工作不熟悉和不能很好的處理問題,需要向同事多請教。
在今后的工作中,我還需要加強理論知識的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,多動腦筋多想辦法,努力把工作做的更好。
10.在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中總結(jié),提高自己。努力把自己的工作做的更好。
酒店的工作是忙碌的,我自己也是在盡心盡力的干好自己的本質(zhì)工作。在以后的工作中,我還要不斷的鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
11.在工作中,要積極主動,做好領(lǐng)導(dǎo)的幫助及同事們的后勤保障工作,同時認真的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,積極響應(yīng)酒店號召,團結(jié)同事,互相幫助,共同努力為酒店創(chuàng)造佳績。
在過去的xx年里,我雖然做了很多工作,但還存在不少不足之處:
14.工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
15.加強對酒店的管理,尤其是防盜、防破損工作。
16.認真負責(zé),加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,配合部門主管做好酒店的安全防范、消防安全工作。
17.加強對本部門的培訓(xùn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
18.加強對本部門的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
19.努力做好酒店的文字工作。
2025年洗衣房員工工作總結(jié)模板篇五
1.在后勤主任領(lǐng)導(dǎo)下,按時完成各項工作任務(wù)。
2.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作流程,保證洗衣質(zhì)量,防止發(fā)生事故。
3.愛護機械設(shè)備,按規(guī)定對機械設(shè)備定期保養(yǎng),不超負荷運作。
4.節(jié)約水電和洗滌劑,注意保護被服在洗滌時不受損壞。
5.執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,防止交叉污染。
6.做好修舊利廢、回收輔料工作。
7.嚴格被服的收交手續(xù),防止錯、漏和丟失。
1.負責(zé)醫(yī)院各種被服、巾單的洗滌、消毒、制做、干燥、燙平等工作,保證醫(yī)療、護理工作的需要。
2.新品庫存和洗滌在用物品時要分別建賬,分專人管理,嚴格出入庫手續(xù),嚴格報廢手續(xù),以廢領(lǐng)新,做到賬物相符。被服報廢應(yīng)辦理證明,連同舊物報總務(wù)科批準(zhǔn)。
3.嚴格洗滌材料的領(lǐng)取手續(xù),計件下料、節(jié)約用料、用水、用電。
4.收回的.污染被服,要及時分類消毒、洗滌、干燥、折疊分類放置,做好供應(yīng)工作。凡發(fā)現(xiàn)破損被服,應(yīng)修補好后再發(fā)放。做到發(fā)放的被服無破、潮濕和不潔。
5.收發(fā)被服當(dāng)面點清,隨時辦理收發(fā)單據(jù),防止差錯,被服供應(yīng)要充足。 6.嚴格操作規(guī)程和分類洗滌制度,防止交叉感染,有色與無色被服分開,棉化纖分開。
7.加強洗滌器械的維修保養(yǎng),責(zé)任到人。機械操作人員應(yīng)該熟練掌握設(shè)備性能、不準(zhǔn)超負荷運轉(zhuǎn)或空轉(zhuǎn)。機器發(fā)生故障時應(yīng)及時報告有關(guān)人員進行維修處理。一般人員不得隨意修理,嚴防事故發(fā)生。
8.不準(zhǔn)私人洗滌、修補、制做被服。
9.保持工作間的清潔衛(wèi)生,堅持班前清理周末大掃除制度。
2025年洗衣房員工工作總結(jié)模板篇六
1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理衣服上的事情的處理存在著較大的欠缺。
2. 跟不上客戶的想法,在項目的要求上(洗衣房的工作也是要注意的)還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3. 報價,洗衣等經(jīng)驗還不夠,對外市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強學(xué)習(xí)。
4. 對于項目的進度狀況不能掌控,造成拖期、延期等還有不足。 員工是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經(jīng)驗,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的員工。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司指標(biāo)的基礎(chǔ)上,20xx是一個新的起點。對于我們的洗衣部門,作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績,對我們部門有幾點建設(shè)性的建議和一些個人看法,不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求,力爭20xx年上半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
1.工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確,工作責(zé)任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域,可以說哪個人都可以去做,然而也可以說不是哪個人的事,事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做,但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。
最可怕的是,當(dāng)你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無事,如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩,所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時,都會說前面是誰誰做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會熟視無睹,對工作來說就很難開展。這一點是員工的一個不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細的結(jié)果。
2. 部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因為每個項目的前期開拓,對于我們公司的特殊性質(zhì)來說(洗衣房洗衣也是重要的),部門的員工去開拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴,我們的客戶根本都不把你說的話放在心上,你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認為是浪費他的時間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
3. 對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好,相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時,我們也要及時反饋客戶的真實情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4.在適當(dāng)時機,多派部門員工去觀察市場。一來可以掌控市場情況;二來也可以增加員工對各種情況的認知,這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性,見多識廣更有利于員工的快速成長。 說了這些,其實也沒有什么多大的建議,個人認為在做好以上三點問題后,再加上每個員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平,相信在日益激烈的市場競爭中,在20xx年會有新的突破、新的氣象,新戰(zhàn)績。
20xx年度工作規(guī)劃
1.加強學(xué)習(xí)和實踐,繼續(xù)提高。 針對自己的崗位,重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。 在項目研發(fā)過程中,要充分溝通,過程受控,要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度,牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成研發(fā)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。 新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
2025年洗衣房員工工作總結(jié)模板篇七
一、在后勤組長領(lǐng)導(dǎo)下,按時完成各項工作任務(wù)。
二、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證洗衣質(zhì)量,防止發(fā)生事故。
三、愛護機械設(shè)備,按規(guī)定對機械設(shè)備定期保養(yǎng),不超負荷運行。
四、節(jié)約水電汽和洗滌劑,注意保護被服在洗滌時不受損壞。
五、執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,防止交叉污染。
六、嚴格被服的收交手續(xù),防止錯、漏和丟失。
從化區(qū)江埔街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
一、負責(zé)醫(yī)院各種被服、巾單、回收紗布的洗滌、消毒、制做、修補、干燥、燙平等工作,保證醫(yī)療、護理工作的需要。
二、收回的污染被服,要及時分類消毒、洗滌、干燥、燙平、折疊分類放置,做好供應(yīng)工作。凡發(fā)現(xiàn)破損被服,應(yīng)修補好后再發(fā)放。做到發(fā)放的被服無破、潮和不潔。
三、堅持下收下送制度,收發(fā)被服當(dāng)面點清,防止差錯。被服供應(yīng)要充足,
四、嚴格操作規(guī)程和分類洗滌制度,防止交叉感染。做到醫(yī)務(wù)人員工作服與病人被服分開。
五、加強洗滌機械的維修保養(yǎng),責(zé)任到人。機械操作人員應(yīng)熟練掌握設(shè)備性能、不準(zhǔn)超負荷運轉(zhuǎn)或空轉(zhuǎn)。機器發(fā)生故障應(yīng)及時報告有關(guān)人員進行維修處理。一般人員不得隨意修理,嚴防事故發(fā)生。
六、專人負責(zé)舊被服的修補工作,不能修補的舊品及時辦理報廢手續(xù),不準(zhǔn)私人洗滌、修補、制做被服。
七、保持工作間的清潔衛(wèi)生,堅持班前清整周末大掃除制度。
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2025年洗衣房員工工作總結(jié)模板篇八
時光如水,我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天充斥希望的20xx年。這對全體饒洲人來說,注定是斗爭與拼搏的一年,但更是收獲和展現(xiàn)自我價值的一年。在新的一年里,我要延續(xù)的總結(jié)和積聚工作中的治理經(jīng)驗為以后更好的拓展工作而努力斗爭!本人對在20xx年所做的工作做一下回首。
洗衣房是客房部的部分之一,承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負著年夜量員工及治理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不克不及怕苦怕累,敢于迎接挑戰(zhàn),不等,不靠,不退,不推。進入12月份,圣誕節(jié),元旦等節(jié)日接踵而至,各類型年夜小型宴會、會議一個接一個,我們酒店的住客率就餐率越來越高,這是酒店擴年夜對外宣傳,增年夜影響力的成果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務(wù)也會越來越重,但我們不怕臟不怕累,保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草實時清洗清潔熨燙平整,不吝加班加點。按時返回各部分,以便他們實時給客人改換,并包管每一位來我們饒洲飯鋪消費的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在司理的率領(lǐng)下,在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘勤儉,部分全年把勤儉工作貫穿始終,在包管工作質(zhì)量、不影響對客辦事的前提下,盡最年夜的努力降落成本,我們深知節(jié)儉下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上,我們在司理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量削減蒸汽機開啟時間,以削減蒸汽汽鍋燃燒時間,達到勤儉燃油的目的,在洗滌劑的使用上依照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的辦法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很年夜水平上避免了不需要的人為糟蹋,在物品的洗滌上采取集中洗滌的辦法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟念頭器,很年夜水平勤儉了年夜量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,員工在洗前要把不合物品分手做上不合的標(biāo)記,洗后還要依照所做的不合標(biāo)記將物品分開能力進行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會滿身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。勤儉一滴水、節(jié)儉一度點的勤儉意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢料應(yīng)用,將客房內(nèi)客人用過的香皂、沐浴液等充分應(yīng)用于布草洗滌,將報廢的床單該成內(nèi)枕袋;應(yīng)用臺布改轉(zhuǎn)盤套,極年夜地削減了營業(yè)部分的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無怨言,本年九月份酒店全體員改換新制服,我們在司理的指導(dǎo)下嚴格依照合同規(guī)定,對于不相符質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改,對于不稱身的制服我們積極賜與修改。嚴格掌握布草的投放和報損率,樓層和洗衣房樹立了一對一的換洗制度,這樣就年夜年夜降落了布草的喪失率和報損率,并嚴格作好布草、制服發(fā)放的掛號工作。
作為洗衣房的領(lǐng)班,我深知自己必須要多學(xué)習(xí),提高自己的洗滌技能,故平時工作中多向司理請教授教化習(xí),使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得年夜了很年夜的提高,多次處置懲罰好各類難洗污漬及珍貴高等衣服的修改。
任何企業(yè)的成長,都離不開所有員工的配合努力,所以工作中,生活里我都團結(jié)洗衣房的所有同事,充分體現(xiàn)了酒店團隊文化意識。
工作中作好司理的好副手,本年協(xié)助司理依據(jù)酒店現(xiàn)階段實際情況重新修改了洗衣房的治理制度,并由部分總監(jiān)報總司理批準(zhǔn)實施。協(xié)助司理做好制服布草入庫盤點、掛號工作。
列位領(lǐng)導(dǎo),列位同事,新的一年意味著新的起點,新的機會,也會遇到新的挑戰(zhàn),我在這鄭重許諾,我們洗衣房會始終以強烈的責(zé)任心和高漲的工作豪情認真履行崗?fù)ぢ氊?zé),團結(jié)好每一位員工,協(xié)助部分領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的優(yōu)越狀態(tài),親力親為,一切工作都容身于本職,在新的一年里加倍用心,對待每一件事,繼續(xù)完善自我,為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
2025年洗衣房員工工作總結(jié)模板篇九
我叫xx,現(xiàn)任客房部洗衣房、庫房管區(qū)主管工作。xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,就讀xx專業(yè)。xx年x月社招到xx客房部。xx年x月任客房部領(lǐng)班。xx年x月調(diào)洗衣房做水洗工。xx年x月升為客房部洗衣房領(lǐng)班至今。
在擔(dān)任洗衣房領(lǐng)班這x年半的工作中:主要圍繞著賓館有關(guān)深化企業(yè)改革,落實規(guī)范,全面提升服務(wù)質(zhì)量,樹立特色服務(wù),創(chuàng)xx品牌這一經(jīng)營理念開展工作。擔(dān)負著洗衣房的使命,即將暫時失去作用價值的布草以及客衣,用最科學(xué)、經(jīng)濟的方法,恢復(fù)其使用價值,延長布草使用壽命。同時,協(xié)調(diào)好各部室的布草洗滌工作,保質(zhì)保量按時地完成任務(wù)。為xx順利完成經(jīng)營目標(biāo)做著不懈的努力?,F(xiàn)將這幾年的工作做以總結(jié)。
1、調(diào)整和協(xié)調(diào)了棉織品的回收洗滌程序和流程,大大節(jié)約時間簡化手續(xù)提高收樓工作效率。
2、修改調(diào)整了洗衣房員工上班班次和時間,讓工作可以在單位時間完成最大工作量,結(jié)束洗衣房加班加點狀況。提高洗滌熨燙效率節(jié)約了能耗。
3、制定并實施了洗滌各類布草投料標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的登記制度,有效控制物料消耗。規(guī)范了各類布草洗滌流程和標(biāo)準(zhǔn)。,使xx年物料消耗比xx年少支出xx萬元,效果顯著。
4、設(shè)立了洗滌設(shè)備維修保養(yǎng)檔案,有效控制設(shè)備的非正常維修。
5、制定并張貼了所有洗滌熨燙設(shè)備、安全操作規(guī)程,有效控制因設(shè)備操作不當(dāng)造成安全事故。
6、xx年初,初步嘗試借了好世界俱樂部外洗活。x--x月為賓館創(chuàng)造收入x萬余元,為今后開拓新的創(chuàng)收項目打下了來年良好的基礎(chǔ)。
在xx年x月份,客房部工作調(diào)整過程中,洗衣房管區(qū)域庫房合并。此時,我感責(zé)任重大。因為庫房、洗衣房管區(qū)負責(zé)著客房部每年一百多萬的費用支出,管理的好與差,直接關(guān)系到賓館營業(yè)利潤和總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。而自己對庫房只是一知半解。
1、規(guī)范了杯具消毒的程序和登記表格的設(shè)立,是杯具消毒走向了規(guī)范化和系統(tǒng)化,確保消毒無遺漏。
2、加強表格管理,設(shè)立各種表格的運作制度和流程。(低耗品發(fā)放回收表格、酒水銷售報耗表格、杯具消毒表格、水果布放的表格等13種表格。)
3、酒水庫的管理。實施了過期飲料預(yù)報制度。使酒水報耗管理得到最大限度控制 。(xx年x月前報耗近xx元,而xx年全年只報耗近xxx元。)
4、新增客房小食品、有償物品布放和相關(guān)管理制度。增加對客服務(wù)項目,為賓館創(chuàng)收做出貢獻。
5、規(guī)范了低耗品布放標(biāo)準(zhǔn)。(淡季、旺季2種)以及回收登記制度有效控制低耗品的流失。
總體上看我是做了大量的工作,但我的管區(qū)還存在不足之處:
1、庫房杯具消毒流程存在問題,杯具損耗量較大,需進一步研究流程和程序,以及運輸工具的改進,以降低損耗率。
2、客房棉織品管理缺乏系統(tǒng)和計劃性,以便使布草以良好狀態(tài)提供給客人。
3、員工工服的管理還缺乏統(tǒng)一性,和部門之間相互溝通。
4、員工管理中還存在問題。對老員工關(guān)心不夠;
在此我要對客房部新任領(lǐng)導(dǎo)和前幾任領(lǐng)導(dǎo),對我工作的支持幫助和對我個人的認可與信任,以及長期支持我工作的管區(qū)員工,表示衷心的感謝。
我將以百倍的熱情,全身心的投入到實際工作中,高效圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù),以答謝領(lǐng)導(dǎo)和班組對我的信任。
2025年洗衣房員工工作總結(jié)模板篇十
我吃西瓜時,我把西瓜水往衣服上甩,吃飯時,我總是把油漬往衣服上擦……結(jié)果,干凈的衣服變成了臟兮兮的衣服。這天,我習(xí)慣性的又把臟衣服丟在床上。
媽媽把盆裝了半盆水,把臟衣服甩進盆里,又把洗衣粉撒在盆里的臟衣服里。晚飯后,媽媽叫我把衣服洗了。我以為洗衣服很好玩,便爽快地答應(yīng)了!
我先用手洗,剛開始搓的時候,水的冰涼讓我感到很舒服,可是洗了幾十分鐘后,覺得自己的手臂有股麻麻的、酸酸的感覺,唉~~還是用腳踩吧!
“我踩……我踩……我踩踩!”我得意的哼著小調(diào)。踩了個大半天后,我渾身發(fā)熱,以為衣服洗完了,就打開來看,結(jié)果衣服還是臟兮兮的。這時我才知道洗衣服是那么辛苦,原來爸爸媽媽為我洗衣服是那么不容易。我慚愧地低下了頭。
這是我第一次洗衣服,之后我才明白:自己把手上的臟東西都往自己的衣服上擦,很不衛(wèi)生。從此以后,我暗暗的下決心:以后要講衛(wèi)生!