總結(jié)應(yīng)該注重事實(shí)、數(shù)據(jù),避免主觀臆斷,保持客觀客觀。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)該注意客觀、真實(shí)地反映自己的成績(jī)和不足之處。閱讀這些總結(jié)范文,可以幫助我們更好地理解總結(jié)的作用和重要性。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇一
轉(zhuǎn)眼間,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的xxxx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年8月份到公司,xxxx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績(jī)。在此將xxxx年主要的工作情況述職如下:
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元,未完成全年銷售計(jì)劃。
xxxx年,廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主,積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽20xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xxxx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xxxx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過于簡(jiǎn)單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識(shí)方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xxxx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是20xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
總結(jié):
“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇二
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人月度工作總結(jié),歡迎大家分享。
不知不覺,進(jìn)入xx公司至今一個(gè)月有余?;仡櫼酝?,我從一個(gè)懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料和圖書整理、印章的使用和保管。
1、這一個(gè)月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊(cè),并制定了電子檔案,以便于提高公司閑置書籍的利用率。
2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、發(fā)放、登記、管理。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。
七、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇三
數(shù)著時(shí)間過完了xx月份時(shí)間,xx月份我們的銷售工作取得的成績(jī)不錯(cuò),因?yàn)槊總€(gè)人都努力了,沒有人劃水,更沒有人偷懶,所以做的還好。
我們商場(chǎng)在xx月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準(zhǔn)備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎(chǔ),就這樣展開了xx月的銷售工作。
對(duì)待客戶的態(tài)度,是我們商場(chǎng)的重點(diǎn),要求每一個(gè)銷售人員,對(duì)客戶,說實(shí)話,不夸大,不能為了業(yè)績(jī)欺騙客戶,對(duì)待自己的工作負(fù)責(zé),不隨意許諾,畢竟我們商場(chǎng)要的是一個(gè)令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個(gè)黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠(chéng)信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。
對(duì)任何事情都要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,如果只盯著眼前看,是不可能有多大的成長(zhǎng)的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場(chǎng)更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長(zhǎng)久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場(chǎng)每一個(gè)員工都有這一份底線也對(duì)客戶更加認(rèn)真對(duì)待。
每個(gè)來到我們商場(chǎng)的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝镁偷⒄`自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場(chǎng)是一個(gè)尊重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購(gòu)買。
有些時(shí)候客戶觀看不夠賣我們也從不會(huì)強(qiáng)求,因?yàn)檫@次不購(gòu)買不代表下次不買,現(xiàn)在給客戶留下一個(gè)好印象到了客戶下次再來的時(shí)候客戶就會(huì)下定決心買。就是這份細(xì)心,對(duì)任何一個(gè)來到商場(chǎng)的客戶我們都認(rèn)真對(duì)待,我們?cè)趚x月份取得了非常驕傲的成績(jī),打破了過去的紀(jì)錄,每個(gè)人都微笑對(duì)待。
在工作前后,我們都要練習(xí)微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調(diào)研,對(duì)于有成績(jī),歡迎的人我們就會(huì)給他們更多的獎(jiǎng)勵(lì),用實(shí)質(zhì)的`獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工的積極性,每一個(gè)員工都愿意為了工作多努力一份,都堅(jiān)持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對(duì)于這樣優(yōu)秀的員工,我們商場(chǎng)也越來越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話,細(xì)膩的對(duì)待客戶,禮貌的服務(wù),或許有不周到的地方但是我們xx月份很少收到客戶的投訴,他們都對(duì)我們的工作服務(wù)滿意,這是xx月努力的成績(jī)。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇四
本人來到項(xiàng)目部從事安全員崗位以來,一直嚴(yán)格要求自己,盡努力做好本職工作,履行安全員職責(zé)與義務(wù),積極檢查現(xiàn)場(chǎng)施工,及時(shí)消除可控危險(xiǎn)。克服了非專業(yè)所帶來的不適應(yīng),逐步適應(yīng)了現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本月的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下。
xx項(xiàng)目先后經(jīng)歷了基礎(chǔ)樁開挖、破樁頭、清理樁頭、基槽清理、補(bǔ)樁、基礎(chǔ)砼施工、防水施工、基礎(chǔ)鋼筋制作、基礎(chǔ)鋼筋綁扎等工序,在施工過程中,結(jié)合項(xiàng)目工程進(jìn)展情況,項(xiàng)目部建立了各項(xiàng)安全制度。圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”安全月活動(dòng)主題,深化隱患治理,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,明確和落實(shí)安全責(zé)任制;強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作,提高全員安全意識(shí),克服麻痹思想,僥幸心理,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,保證現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工。
在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按相關(guān)要求,相繼建立和完善了安全施工方案,并嚴(yán)格按報(bào)審手續(xù)報(bào)監(jiān)理審批。相繼組建了應(yīng)急救援組織,明確了應(yīng)急救援人員職責(zé)與分工。建立健全了各種安全操作規(guī)程,并將操作規(guī)程牌懸掛到作業(yè)場(chǎng)所,形成完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系。
根據(jù)安全資料檢查要求,相繼建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,并層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,建立完善了項(xiàng)目管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任考核記錄、安全目標(biāo)考核記錄。根據(jù)施工進(jìn)展情況,逐步建立和完善各項(xiàng)安全驗(yàn)收資料,完善了各工種安全技術(shù)交底資料,建立了勞務(wù)人員信息資料,完善了勞務(wù)人員進(jìn)廠教育資料。
開展各項(xiàng)安全活動(dòng),在勞務(wù)生活區(qū)、項(xiàng)目辦公區(qū)設(shè)置和張貼了衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū)、責(zé)任人。在主要區(qū)域配置放置了垃圾箱,用以美化現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境。在現(xiàn)場(chǎng)顯著部位、安全重點(diǎn)防控部位張貼安全標(biāo)語(yǔ),懸掛安全條幅,增加現(xiàn)場(chǎng)安全活動(dòng)氣氛,提高全員安全意識(shí),增強(qiáng)警示和教育效果。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)消防安全要求按部位、按區(qū)域設(shè)置和配備了消防器材,并在主要消防區(qū)域張貼滅火器使用方法圖牌,定期對(duì)消防器材有效性進(jìn)行檢查。
把安全宣傳教育與實(shí)際工作結(jié)合起來,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了抓“三違”的突擊檢查活動(dòng),每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的“隱患排查、專項(xiàng)檢查”行動(dòng),做到發(fā)現(xiàn)問題立即整改,注重實(shí)際效果;每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,對(duì)每日現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的安全隱患、違章行為以相片的形式逐項(xiàng)記錄,并于當(dāng)日就安全隱患對(duì)施工單位下達(dá)《安全隱患整改通知單》,將施工中存在的不安全行為、安全隱患第一時(shí)間通知?jiǎng)趧?wù)隊(duì),便于第一時(shí)間消除隱患。
施工過程中針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題、安全隱患,第一時(shí)間通知?jiǎng)趧?wù)負(fù)責(zé)人、勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理人后,整改、消除隱患的力度基本等于零,對(duì)于安全員善意的警告、提醒,勞務(wù)隊(duì)根本不能夠正視,何談得上重視,隱患隨時(shí)存在,安全員發(fā)生的隱患可能僅是重多隱患的一小部分,外架搭設(shè)進(jìn)度滯后,通往操作層的外架均不能提前設(shè)置,每個(gè)工人上下都從外架上爬上爬下,尤其是晚上上下操作層,存在嚴(yán)重安全隱患。
1、幼兒生活活動(dòng)時(shí),老師時(shí)刻跟隨,以免上廁所滑倒摔傷,幼兒洗手時(shí)不玩水,喝水時(shí)注意開水的冷熱,避免燙傷。
2、告訴幼兒不亂動(dòng)電器、電源、活動(dòng)時(shí)不推不擠,來園向老師問好,離園時(shí)說再見,使老師心中有數(shù),以免幼兒丟失。不隨陌生人離開或擅自離園,了解自救辦法,告訴幼兒識(shí)別特殊號(hào)碼的用途,(如:110、119、120)。
3、進(jìn)餐時(shí)的安全衛(wèi)生,要求幼兒安靜進(jìn)餐,避免食物嗆入氣管,被熱菜、熱湯燙傷。午睡時(shí)不蒙頭睡覺,并檢查幼兒是否帶有異物(發(fā)夾、扣子、珠子、拉鏈等),發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理。
5、幼兒離園時(shí),陌生人接著幼兒時(shí)仔細(xì)了解情況,在家長(zhǎng)允許的情況下方可放入。老師離園時(shí)檢查教室各個(gè)地方是否留有安全隱患和幼兒滯留,員工個(gè)人月度發(fā)現(xiàn)后即時(shí)處理。
1、向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性以及幼兒園的安全教育活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合幼兒園做好安全教育工作和安全防范工作。
2、讓家長(zhǎng)配合班級(jí)安全教育活動(dòng)的開展,告訴幼兒一些安全知識(shí)以及一些防范措施,如:熟記家庭住址,電話號(hào)碼,訓(xùn)練引導(dǎo)幼兒識(shí)別方向,告誡幼兒不要輕信別人。
3、經(jīng)常利用一月生活中的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)幼兒初步的安全意識(shí)及自我保護(hù)能力。
總之,把安全放在首位,對(duì)孩子要做到:放手不放眼,放眼不放心。我們將盡自己的一切能力保護(hù)好幼兒,防止事故的發(fā)生,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇五
考勤記錄統(tǒng)計(jì)清晰、請(qǐng)休假記錄完整,強(qiáng)化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài),利于強(qiáng)化員工的公司管理意識(shí)和規(guī)范員工行為。
執(zhí)行人:xx
協(xié)助:xxx
完成時(shí)間:x月x日
使之達(dá)到申購(gòu)、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、進(jìn)庫(kù)各交接記錄清晰規(guī)范)
執(zhí)行人:xxx
完成時(shí)間:x月xx日前
對(duì)安保員張叔進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達(dá)室職能等。
執(zhí)行人:xxx
完成時(shí)間:x月x日前
目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動(dòng)積極性的問題,因此提出以下建議:
從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動(dòng)性,這個(gè)問題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因?yàn)橹贫扔腥毕?。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個(gè)人認(rèn)為,我們應(yīng)該建立簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下:
1、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2、由本人或本部門根據(jù)每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé),把每周的重點(diǎn)工作和標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單規(guī)定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。
3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒,根據(jù)個(gè)人或部門完成的情況給予一定的獎(jiǎng)懲。對(duì)于臨時(shí)安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。
4、沒有落實(shí)而又有客觀原因的,由本人及時(shí)對(duì)口匯報(bào)并調(diào)整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機(jī)對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行抽查,并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒。
6、對(duì)于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒有及時(shí)執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
7、工作分工(誰(shuí)來做)、工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完),以此來保證計(jì)劃的可行性和實(shí)效際。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇六
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
一、盡心盡責(zé),做好日常工作。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯(cuò)漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴(yán)控印章使用程序,使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求,及時(shí)準(zhǔn)備月檢資料,保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
三、精打細(xì)算,降低辦公費(fèi)用。
節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用,例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi),較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。
(一)完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
九月,公司各部門及管理中心、路政大隊(duì)共同對(duì)某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查,此次固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài),我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件,辦公家具317件,車輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果,提高清查效率,我編制了“盤點(diǎn)注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門,規(guī)定了盤點(diǎn)清查范圍,統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號(hào)、固定資產(chǎn)編號(hào)等各項(xiàng)要求,并在清查結(jié)束后,完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作報(bào)告。
(二)協(xié)助部門經(jīng)理,完善制度建設(shè)。
根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)要求,我配合部門經(jīng)理,擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時(shí)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。
(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理,草擬《檔案管理制度》。
(二)完成固定資產(chǎn)編號(hào)工作。
(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。
(四)實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇七
在過去的五月份采購(gòu)工作中,我又為自我的采購(gòu)工作積累了不少的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),讓自我作為公司的一名采購(gòu)員在公司里前進(jìn)了一點(diǎn)點(diǎn)。今年在采購(gòu)工作中的五月份,能夠說是我工作中的一個(gè)小小的挑戰(zhàn)月,可是我在五月份也讓自我的采購(gòu)工作成熟了不少,也讓我更加有本事來完成我們公司和部門給我安排的相關(guān)采購(gòu)工作。
在今年的五月份采購(gòu)工作里,我對(duì)待我的采購(gòu)工作一點(diǎn)也不隨便。在過去的五月里,我發(fā)現(xiàn)我們公司有些采購(gòu)員對(duì)待自我的采購(gòu)工作有點(diǎn)隨便,在平時(shí)公司物資的采購(gòu)和購(gòu)買時(shí)不注意貨物的質(zhì)量和價(jià)格問題。在采購(gòu)的工作中不能給公司采購(gòu)到價(jià)格實(shí)惠,同時(shí)質(zhì)量又過關(guān)的相關(guān)物品物資??墒俏以谖疫@月的采購(gòu)工作中,經(jīng)常做到觀察采購(gòu)物品的質(zhì)量問題,同時(shí)注意商家的誠(chéng)信程度,在我們的采購(gòu)工作中不被商家欺騙,同時(shí)我也會(huì)在價(jià)格上頭為公司減少采購(gòu)的成本,我會(huì)對(duì)幾家的相關(guān)采購(gòu)物品進(jìn)行比較,最終為公司挑選出價(jià)格最合理、同時(shí)質(zhì)量又十分硬的采購(gòu)物品。雖然這樣貌會(huì)讓自我的采購(gòu)工作更加辛苦,也讓自我的采購(gòu)工作變得比其他采購(gòu)員的工作更困難,可是我卻認(rèn)為這樣不僅僅為公司獲取到更多的優(yōu)勢(shì),也讓自我的采購(gòu)本事有了很好的加強(qiáng)。
在今年的五月份采購(gòu)工作里,我的采購(gòu)表達(dá)交流本事得到了很大的提升。我們的采購(gòu)工作經(jīng)常要和我們公司的相關(guān)供應(yīng)商打交道,可是他不是很清楚和了解我們公司真正需要的產(chǎn)品,也對(duì)我們相關(guān)商品的各種要求一知半解。所以作為采購(gòu)員,我們?cè)谄綍r(shí)相關(guān)的公司采購(gòu)文件中,不僅僅要表達(dá)清楚我們公司所需要采購(gòu)物品的各種要求和規(guī)定,也要在和供應(yīng)商交流時(shí)將相關(guān)事宜交代明白,這樣才能夠讓供應(yīng)商供給出真正貼合我們公司需要的采購(gòu)物品。同時(shí)我們?cè)谙牍?yīng)商爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)勢(shì)時(shí),我們的表達(dá)交流本事在這個(gè)時(shí)候也會(huì)成為我們的一把利器,讓我們爭(zhēng)取到最低價(jià)格有了很大的勝算。
此刻我五月份工作也已經(jīng)結(jié)束,可是我采購(gòu)員的工作還是一向在繼續(xù),期望我的五月份采購(gòu)工作總結(jié)能讓我能加清楚我此刻在采購(gòu)工作中自我的優(yōu)勢(shì),讓我在以后很多月份的采購(gòu)工作做的也不會(huì)比五月份工作差,我期望我的采購(gòu)工作本事也會(huì)在之后的每個(gè)月份都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的小提升。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇八
公司規(guī)定的為期一個(gè)月的試用期已經(jīng)接近尾聲了,這預(yù)示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結(jié)束,但是這一個(gè)月的工作經(jīng)歷對(duì)于我的人生和我以后的工作來說卻是一個(gè)嶄新的開始。
這個(gè)月,我從對(duì)公司機(jī)器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎(chǔ)知識(shí)和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術(shù)關(guān)鍵,從并不適應(yīng)的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習(xí)慣;還有我從工作中和同事的耐心指導(dǎo)中學(xué)到的技術(shù)技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經(jīng)行講解的畫面。
在試用期期間,我能夠做按時(shí)上班下班,工作時(shí)間不馬虎,與同事配合著有質(zhì)量地完成工作任務(wù)等等。此外,這份工作給了我對(duì)“工作”一詞新的認(rèn)識(shí),原來社會(huì)中每個(gè)人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務(wù),看起來很不起眼,卻真的很重要。還有個(gè)人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成。
總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質(zhì)量地完成我以后的工作任務(wù),請(qǐng)大家看我的實(shí)際行動(dòng)!
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇九
會(huì)議于1月21日晚在公司會(huì)議室舉行。
回顧整個(gè)20____年,因國(guó)家土地調(diào)整問題,工業(yè)地產(chǎn)招商局勢(shì)不容樂觀,可用土地指標(biāo)有限,使整個(gè)招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響,政府對(duì)入園企業(yè)要求較往年有所提高,相當(dāng)一部分的客戶在20____年中無法尋得合適地塊。
全公司20____年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū),該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少,但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高,其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項(xiàng)目執(zhí)行與工程建設(shè)方面,雖然該部門工作任務(wù)重,但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù),沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例,給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面,公司通過整合多方資源,籌備近2年時(shí)間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20____年8月11日正式上線,網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評(píng)。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色,利用自身專業(yè)性,全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價(jià)值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。
同年,安通商標(biāo)正式通過“中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局”批準(zhǔn)。公司企劃設(shè)計(jì)部通過企業(yè)整體vi設(shè)計(jì),運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào),將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達(dá)給大家,為爭(zhēng)創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。
針對(duì)20____年的全新局面,安通公司對(duì)各部門提出了更高的要求,創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)合作依然是公司全年的建設(shè)重點(diǎn),同時(shí)為加強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作,保質(zhì)保量完成全年工作計(jì)劃,以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇十
xx月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下:
1、在這個(gè)月里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2、注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
2、xx周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
3、通過xx公司介紹,認(rèn)識(shí)高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
1、開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無限簡(jiǎn)單中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
4、在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這個(gè)月的自己的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越就應(yīng)斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對(duì)新的`東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。
4、加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更完美!
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇十一
回顧這個(gè)月的.工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,透過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作潛力,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,用心進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇十二
今天是我來xx的第29天,將近一個(gè)月的'時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營(yíng)銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來,我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇十三
xx月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,實(shí)際上完成了2萬(wàn),離任務(wù)額還差4萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門迎工作,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購(gòu)買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn):
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如___,___店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。
3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號(hào)邊老師來__講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇十四
6、制定項(xiàng)目工作進(jìn)度表(威海洲際)。
1、完成山東威海項(xiàng)目的具體數(shù)據(jù)信息制定成表;
2、完成一房一廳、二房一廳、三房一廳的'三、四、五星際標(biāo)準(zhǔn)配置成本預(yù)算;
3、完成客房?jī)?nèi)物品配置標(biāo)準(zhǔn);
4、完成威海洲際項(xiàng)目工作進(jìn)度表。
1、沒有詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo),工作效率有待提高;
2、與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流與溝通做的不夠多。
1、從本月起制定工作計(jì)劃,嚴(yán)格按照工作計(jì)劃執(zhí)行,提高工作效率;
2、加強(qiáng)與同事之間的溝通與交流、相互學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,多提一些好的意見和建議。
2、因現(xiàn)在活動(dòng)較多,公司應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議、活動(dòng)流程,市場(chǎng)可根據(jù)需要做適當(dāng)調(diào)整,保證公司和市場(chǎng)宣傳內(nèi)容一致性。
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇十五
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自我這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,可是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自我的工作潛力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自我能夠做好,可是這些都是需要自我一向不斷的努力下去,我相信自我會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),仔細(xì)履行(崗位職責(zé)),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
總是盡職盡責(zé)、認(rèn)仔細(xì)真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自我的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),常常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事溝通心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的'用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
三、用心工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)(中秋節(jié)),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,仔細(xì)做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時(shí),常常深化基層調(diào)查討論,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對(duì)來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與(離職)的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,(消除緊張)心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力,急了就亂了??墒撬f這種潛力也與(閱歷)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的活力感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自我在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自我覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自我還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]活力。
工作中雖然取得了必須成績(jī),但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自我的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速進(jìn)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職責(zé)感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深化調(diào)查討論,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時(shí)間里,我必須再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和(其它)員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自我的崗位上。此刻我的工作對(duì)我來說,我自我感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自我能夠做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)狀況下,我有很多的事情要做??墒敲β档纳钜彩呛苷5?,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人篇十六
回顧這一個(gè)月的工作,與德能勤奮的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相比,我能全心全意的做好所有的工作,很好的履行自己的職責(zé)。每月工作總結(jié)如下:
1、注重理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠于職守。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力落實(shí)工作計(jì)劃,搞好工作。
注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聽取專家指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等方面的最新知識(shí)。努力與實(shí)踐相結(jié)合、融合。在實(shí)際工作中,要結(jié)合政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等新鮮知識(shí),開拓視野,開闊思路,充實(shí)自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的.要求。
3、勤奮進(jìn)取。
認(rèn)真做好自己的工作和日常事務(wù),做到勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,做到賬單及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務(wù),如辦公用品的購(gòu)買、接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報(bào)刊等。各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公工作的正常開展提供了有效保障。
4、大有作為,爭(zhēng)取大進(jìn)步。
幾年來,我們堅(jiān)持務(wù)實(shí)、努力、務(wù)實(shí)、高效,不斷自我激勵(lì)、自我激勵(lì),不斷處處要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、滿意、妥善地開展工作,沒有任何失誤,取得了一定成效。
第一,政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展,但還沒有達(dá)到深度和廣度。
第二,事務(wù)性工作復(fù)雜,減少了研究的機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
第三,工作不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下自身工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力工作。