在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
創(chuàng)業(yè)策劃書ppt內(nèi)容篇一
豐富學(xué)校社團(tuán)活動,加強(qiáng)校園與社會的聯(lián)系,讓廣大學(xué)生更早的走向社會,同時(shí)也響應(yīng)學(xué)校號召,讓校園走向社會化.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會即將迎來新一屆的有生力量之際,希望在為協(xié)會今后的發(fā)展注入新的活力,增強(qiáng)協(xié)會發(fā)展的動力的同時(shí),通過擴(kuò)大招新活動的規(guī)模,積極爭取與社會的互動來提高大學(xué)生的社會實(shí)踐能力.
:20xx年9月20,21,29日.
校園主干道.
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會.
xxx,xxxx,xxx.
1.活動前期準(zhǔn)備工作:制作黑板報(bào),對協(xié)會的歷史與發(fā)展,性質(zhì)與部門職能的介紹.制作宣傳單和報(bào)名表格.
2.活動中期宣傳工作:理事會成員兩個(gè)人一組去寢室宣傳.調(diào)查大一新生對協(xié)會的了解情況及其加入?yún)f(xié)會的意向.以便于我們招新工作的具體進(jìn)行.
3.正式招新工作:在校園主干道上擺設(shè)工作臺,電腦,音箱,宣傳板報(bào)等設(shè)備.對過往同學(xué)進(jìn)行講解有關(guān)協(xié)會方面的內(nèi)容,輔助他們填寫報(bào)名表.
4.面試:第一輪筆試為填寫報(bào)名表.第二輪為口試,現(xiàn)場回答問題.
工作分配.
1.20日晚,宣傳工作:蔡婷婷,何芬一組負(fù)責(zé)在女生寢室.衛(wèi)楚,陳俊負(fù)責(zé)3a,4a,4b棟.李儒日,陳佳義負(fù)責(zé)5a5b.7a7b棟.焦穩(wěn),趙鵬負(fù)責(zé)8a8b棟.
2.21日,蔡婷婷,李儒日,衛(wèi)楚在主干道招新.21日,陳佳義,陳俊,焦穩(wěn),何芬在主干道招新.
3.21日晚,蔡婷婷,何芬整理報(bào)名表.初步確定部門人數(shù),協(xié)會總?cè)藬?shù).
4.29日晚,第二輪面試.李儒日,陳佳義,喬俊杰,陳俊,蔡婷婷,何芬為面試官.焦穩(wěn),趙鵬,汪凱負(fù)責(zé)會場秩序.衛(wèi)楚為總指揮.
5.理事會會議.商議面試的最終結(jié)果,人員的確定.協(xié)會招新工作結(jié)束.
1.會旗50元.
2.照片8元.
3.彩帶10元.
4.宣傳單、報(bào)名表30元.
創(chuàng)業(yè)策劃書ppt內(nèi)容篇二
主要經(jīng)營韓版服裝、飾品,兼賣韓國風(fēng)格設(shè)計(jì)獨(dú)特的生活用品。采用網(wǎng)絡(luò)、店面相結(jié)合的方法,利用21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)蓬勃發(fā)展的大前提,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物熱潮推出的購物新理念,旨在帶動新一代年輕人的購物熱情,快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點(diǎn)。
為了減少資金投入,直接用靠近公園,霍家村口對面的2個(gè)相連車庫位,剩下租金。
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
1、要緊扣韓國風(fēng)格,在店面的裝潢上一定要下工夫,給人強(qiáng)烈的視覺沖擊力和感染力,有耳目一新的感覺。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光冷暖結(jié)合,空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的!預(yù)計(jì)花費(fèi)5000元。
1、選貨:首先和韓國的品牌商交涉網(wǎng)上代理的相關(guān)事宜,爭取最小代價(jià),爭取更多的貨源。其次瞄準(zhǔn)韓國漢城的散貨批發(fā)市場,選擇精品。再次瞄準(zhǔn)韓國購物網(wǎng),直接掛到我們的網(wǎng)上,低買高賣。
2、進(jìn)貨渠道:韓國進(jìn)貨直接郵遞回中國,必須談好物流公司,建立良好的合作關(guān)系,爭取最低成本。
創(chuàng)業(yè)初期減少成本,鍛煉個(gè)人能力。不準(zhǔn)備雇服務(wù)員,由我(安陽店面裝潢、開業(yè)收銀等注:提倡顧客用支付寶等支付,但不排斥顧客現(xiàn)金交易)、董羽(網(wǎng)頁維護(hù)、到韓國后進(jìn)貨)、王碩(進(jìn)貨)、張維佳等同學(xué)(店面服務(wù)員)負(fù)責(zé)。贏利后才用投資分紅的方法。
六、投資金額分析,每月費(fèi)用分析
1、裝修費(fèi)5000;2、店面擺放衣服,飾品,小東西等3000;3、其他店面內(nèi)費(fèi)用1000元;4、員工工資在贏利后的月底結(jié),暫不算在投資內(nèi);5、余下4000做流動資金使用。
共計(jì):13000元
1、開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、長期發(fā)展?fàn)I銷策略
(1)、原則:堅(jiān)持走自己的路線,網(wǎng)絡(luò)更新要快,如果運(yùn)營得當(dāng)可以慢慢適當(dāng)拓寬銷售范圍。(2)、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制。(3)、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。(4)、方法:
初次來店的驚喜:免費(fèi)贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表,并傳遞我們店的特色。
增加顧客購買的可能:①傳達(dá)我們購物方式的先進(jìn),如每三天網(wǎng)上都有新貨更新等信息;②利用顧客注冊信息,以某種借口想顧客發(fā)送郵件,施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過季衣服(要定量)或送生日禮物等;③根據(jù)顧客購買的金額設(shè)置累計(jì)獎勵機(jī)制。
創(chuàng)業(yè)策劃書ppt內(nèi)容篇三
項(xiàng)目名稱:林地生態(tài)養(yǎng)雞
經(jīng)營范圍:土雞、土雞蛋
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
項(xiàng)目投資:10萬元
場地選擇:下孤山林地
隨著社會進(jìn)步和人民生活水平的日益提高,人們的生活水準(zhǔn)產(chǎn)生了不斷變化,特別是吃食方面,普遍追求無公害和土味、野味,生態(tài)土雞養(yǎng)殖場正是迎合人們對 “土”字的要求,利用優(yōu)質(zhì)雞苗,在環(huán)境優(yōu)美,無污染的大自然放養(yǎng),在林地間可食天然蟲草,蚱蜢、蚯蚓等,又以補(bǔ)飼玉米、稻谷、地瓜、糠麩等雜糧為主要飼料,運(yùn)動充足,山地放養(yǎng)時(shí)間為4個(gè)月以上。所以,其雞體緊湊,羽毛光亮,眼大有神,皮簿骨細(xì),肌肉豐滿結(jié)實(shí),脂肪沉積適度,酮體漂亮,肌肉中氨基酸含量高,而且品質(zhì)細(xì)嫩、口感好,味道鮮美,風(fēng)味獨(dú)特,深受消費(fèi)者的喜愛。同時(shí),由于土雞和土雞蛋營養(yǎng)豐富,是少年兒童發(fā)育和老年病后恢復(fù)的進(jìn)補(bǔ)品,有著與圈套養(yǎng)雞所不能具備的特點(diǎn),因此,該產(chǎn)品在市場上供不應(yīng)求,有著良好的發(fā)展前景。
經(jīng)濟(jì)效益分析:年飼養(yǎng)120xx只土雞,需雞苗、飼料、防疫費(fèi)等生產(chǎn)成本7萬元,其產(chǎn)出土雞、土雞蛋收入為14萬元,除去成本,獲利7萬元。因此,具有較好的經(jīng)濟(jì)效益。
社會效益分析:林地?zé)o公害食品是當(dāng)今社會人們在吃食方面所想往的,林地放養(yǎng)土雞正是迎合了社會的需要,滿足人們的需要,對增強(qiáng)全社會體質(zhì)有著積極的作用。同時(shí),果園間放養(yǎng)土雞有利于提高土壤肥力和害蟲防疫,因此,建規(guī)模土雞放養(yǎng)具有一定的社會效益。
生態(tài)效益分析:林地放養(yǎng)土雞有利肥沃林地,吃食害蟲,具有保護(hù)生態(tài)環(huán)境的作用。
在林地放養(yǎng)土雞不但可以節(jié)省飼料,而且達(dá)到無公害使雞肉味道鮮美,具有豐富營養(yǎng)價(jià)值.據(jù)調(diào)查一只雞一到兩個(gè)月可排糞4.09公斤,而雞糞是一種優(yōu)質(zhì)的有機(jī)肥,其含氮、磷、鉀各種元素,將雞糞發(fā)酵后施肥農(nóng)作物可直接吸收,促進(jìn)肥料和養(yǎng)分的分解,讓作物根系盡快吸收到養(yǎng)分。
1、近期計(jì)劃
在一年之內(nèi),將養(yǎng)雞場辦成養(yǎng)雞企業(yè)。以每月進(jìn)1000只優(yōu)質(zhì)雞苗飼養(yǎng),采用滾動式發(fā)展做到月月批量銷售,在已有銷售渠道發(fā)展成為一個(gè)具有特色的綠色食品品牌。
2、遠(yuǎn)期計(jì)劃
在三年之內(nèi),建立土雞,林地以及其他家禽多樣化綜合發(fā)展模式。養(yǎng)殖企業(yè)將利用荒山、林地,用土雞糞以便發(fā)展和綠化林木。另外,本企業(yè)將進(jìn)行土雞產(chǎn)品深加工,如速凍土雞,土雞等,增大產(chǎn)品的附加值,提高經(jīng)濟(jì)效益,最終成為立體的生態(tài)的多樣化的綜合養(yǎng)殖企業(yè)。
1、薪資預(yù)算
飼養(yǎng)員2名,技術(shù)員1名,月薪1000元。
2、投資預(yù)算
說明:投資預(yù)算按一年的時(shí)間計(jì)算。
(1)場地建設(shè)費(fèi):5000元
(2)值班室、飼料間:6000元
(3)運(yùn)輸車一輛:20xx0元
(4)按月飼養(yǎng)土雞1000只計(jì)算:雞苗3000元,玉米,糠麩等飼料1萬,水電費(fèi)20xx元
(5)網(wǎng)子,料罐,油費(fèi)等其他雜費(fèi)3000元
綜所上述,一年的投入資金需要10.1萬。因?yàn)橥岭u在一年內(nèi)分為幾批飼養(yǎng),所以前期投入資金不需要10.1萬。按雞苗,疫苗藥品,飼料三種大宗耗費(fèi)計(jì)算,第一批土雞需要3.1萬元,前期投入資金約為5萬,雞場總投入為3.55萬,另有2萬流動資金。(注:在市場分析中的成本不包含農(nóng)用車費(fèi),固定場所費(fèi)用是折合計(jì)算的。)
3、經(jīng)營成本預(yù)算
年飼養(yǎng)土雞120xx只,總成本為10.1萬元。
(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理;
(2)蛇鼠等害物的侵襲;
(3)雞苗是否高數(shù)量存活;
(4)疾病的防治是否到位;
(5)銷路是否暢通;
(6)飼料等物品的價(jià)格是否低廉,實(shí)際投資是否超出預(yù)算;
(7)管理制度是否完善。
(1)選擇經(jīng)營場所必須進(jìn)行實(shí)地考察,多選幾個(gè)點(diǎn),多提幾個(gè)方案,請專家評價(jià)選最佳方案。
(2)雞舍設(shè)置合理,場地進(jìn)行蛇鼠防御工作。
(3)采取優(yōu)質(zhì)雞苗,提高工作人員育雛技術(shù),建立科學(xué)、高質(zhì)量的育雛室。
(4)聘請專業(yè)土雞疾病防治技術(shù)人員,將疾病防治工作放在重要位置。
(6)囤積飼料,多家比較,合理購買,對每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。
(7)采取先進(jìn)的管理制度,合作社—農(nóng)戶—雇員相結(jié)合的模式。
大戶與散戶相結(jié)合,組建專業(yè)合作社,增加商品產(chǎn)量,逐步擴(kuò)大市場,最終打造品牌。
2
(1)熟人推薦:利用熟人介紹。
(2)公關(guān)營銷:利用雞販子關(guān)系,由雞販推廣營銷。
(3)宣傳推廣:到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市綜合市場進(jìn)行宣傳推廣工作,特別是城市里主要的綜合市場的宣傳。
(4)酒店宣傳:到酒店、餐館、農(nóng)家樂等地方宣傳。
(5)人員推銷:直接推銷。
(6)街道設(shè)點(diǎn):在主要綜合市場設(shè)立銷售點(diǎn),進(jìn)行直接銷售。
(1)將養(yǎng)殖林地發(fā)展成2個(gè),形成輪換放養(yǎng)模式。
(2)聯(lián)系小販和大的收購戶,穩(wěn)定銷路。
(3)成立養(yǎng)雞合作社,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營。
(4)設(shè)立街道銷售點(diǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益和知名度。
(5)聯(lián)系酒店、餐館等,建立固定的買家。
(6)近期計(jì)劃完成,將實(shí)施遠(yuǎn)期計(jì)劃,最終建立多樣化綜合養(yǎng)殖企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)策劃書ppt內(nèi)容篇四
(一)背景介紹
在全社會堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí),資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說:“知識就是財(cái)富。”如今,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來,大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題已成為很多社會、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn),作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢,更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右,而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“used”。因此,二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費(fèi)問題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí),學(xué)友二手書店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
背景介紹不是所有的書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書都要有的,但是略微介紹一下,能夠增添本計(jì)劃書的說服力。
(二)書店簡介
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營商,書店將于近期注冊成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此,我們是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。
學(xué)友二手書店其命名含義頗多,主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書,找到自己的朋友。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來!
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)
擴(kuò)大經(jīng)營群體,建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺,進(jìn)而達(dá)到四川同行業(yè)領(lǐng)先水平。
(五)經(jīng)營與服務(wù)
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。
我們的書籍主要來自高中及大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購。例如,教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購,然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會及省內(nèi)其他高校購買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。
學(xué)友二手書店同時(shí)提供網(wǎng)上圖書交易平臺,通過百度搜索可直接鏈接到學(xué)友二手書店的頁面上,同時(shí)在淘寶、拍拍、等網(wǎng)購平臺開店。為同學(xué)們在線提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺。
(六)市場分析
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn):我校大部分學(xué)生都不是宜賓本地人。調(diào)查結(jié)果顯示,每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會把一部分有用且輕便的書籍帶回家,而只有不到1%的同學(xué)會把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉,真是很可惜。而隨著新學(xué)期的開始,一屆又一屆的新生使用相同的教材,不斷地購買內(nèi)容大致相同的參考書,復(fù)習(xí)資料等,花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此,學(xué)友二手書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會,把握這一商機(jī),通過學(xué)友二手書店作為中轉(zhuǎn)媒介,讓供求與需要完美銜接,為同學(xué)們提供易書的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn),我校周邊仍沒有任何二手書店。因此,我們書店運(yùn)營后將很有競爭力,尚待挖掘的市場巨大。
像這種學(xué)校內(nèi)部的市場分析在只適用于學(xué)校書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,而且不需要占太多的分量,要簡潔扼要,說明問題就好。
(七)營銷策略
二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用對本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢的了解,通過制定有效的激勵和評價(jià)機(jī)制來吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營范圍。同時(shí)通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測
在本店創(chuàng)立初期,我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶,并以不贏利為主要的目的。然而,就我們的商業(yè)模式而言,達(dá)到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析),所因此進(jìn)入成熟期以后,我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位,我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
以此為基礎(chǔ),我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃,從而提高書店的綜合獲利和收益能力,從而為本書店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤。
(九)融資計(jì)劃
為實(shí)施我們的計(jì)劃,經(jīng)過我們的財(cái)務(wù)分析、市場調(diào)研之后,我們基本需要5萬元的資金,為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃。這些資金將被用于門面裝潢、圖書采購?fù)度?、市場開拓以及補(bǔ)充營運(yùn)流動資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資,尋找合作伙伴,互幫互助是我們的融資宗旨。
(十)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹
在共同的信念的基礎(chǔ)上,我們組成了一支優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)。目前,團(tuán)隊(duì)共有5名成員,在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢,從市場、營銷、技術(shù)等層面去競爭、去拼搏。對市場的深刻理解,對技術(shù)的準(zhǔn)確把握,空前絕后的創(chuàng)新思維,良好的心態(tài),團(tuán)結(jié)合作的精神,這些使我們組成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),抱著開放兼容的態(tài)度,我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì),和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來。
(一)主營業(yè)務(wù)
在經(jīng)濟(jì)社會中,可持續(xù)發(fā)展不僅是國家的發(fā)展路線,更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線,其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經(jīng)營項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級書、小說、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
1)教科書收購方式及出售
1、非專業(yè)書,例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語、數(shù)學(xué)類,(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目),按每本一至三元收購(不分新舊,但要求書的完整性),按三折出售。
2、專業(yè)用書(經(jīng)管類、日韓類書),如上所述,由于每個(gè)院系書的種類有差別,可另行依據(jù),基本原則是一元一本左右,按三折出售。
3、課外讀物書按一折收購、三折出售。
4、按斤收購。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品,在他們賣給廢品收購站之前,我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中,在眾多的書中,經(jīng)過仔細(xì)的挑選,挑選一些我們需要的書??梢园锤叱鍪袌鰞r(jià)幾角錢左右收購?;臼?元一斤。
2)輔導(dǎo)書收購方式
大學(xué)英語過級及輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。
3)考試書
由于考試書基本是練習(xí)題,并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化,這種書變動性大,收書時(shí)另加注意。教材按一折收購,如計(jì)算機(jī)教材(visual basic程序設(shè)計(jì),c語言程序設(shè)計(jì),visual foxpro程序設(shè)計(jì),二級c++,二級java access二級公共基礎(chǔ)知識)三折出售。練習(xí)書、及題紙按一元一本收購,二元出售。
4)工具書收購及出售
按兩、五元收購,5元到10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售,如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售,如有磨損等按情況而定。
5)小說類收購及出售
按一元至三元一本收購,按五元出售。
6)過期雜志收購及出售
普通讀物,如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元一本收購,三元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物,如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購,按五元一本出售。
7)學(xué)習(xí)筆記收購及出售
經(jīng)過仔細(xì)的檢查之后,按一元到五元錢收購。
8)舊書收購時(shí)間
在每年的大三畢業(yè)前夕和每學(xué)期放假的時(shí)候。
(二)拓展業(yè)務(wù)
1、收購光碟
光碟是一種數(shù)據(jù)光盤,經(jīng)過一次的使用之后,其數(shù)據(jù)拷走后,利用價(jià)值降低,這樣我們將以0.5元到1元錢收購這些光盤,將以3元到5元的價(jià)格出售。
4、換書服務(wù)
由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè),如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營,那么在宜賓市、乃至四川省我們的書店會成為經(jīng)營的品種最全的二手書店。
1、顧客把帶來的書籍,可以按書后標(biāo)簽的價(jià)格換取書店內(nèi)同等價(jià)位的書籍,然后按10%收取手續(xù)費(fèi),可以登記賬號累積使用;
2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動;
3、經(jīng)管類、外語類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費(fèi);
4、價(jià)錢不夠的,按差價(jià)的150%兌換。
5、書店中貼有小貼士:請?jiān)趽Q書前仔細(xì)檢查,一經(jīng)兌換概不調(diào)換。
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析
圖書資源在當(dāng)今社會已成為獲取知識的重要媒介,圖書已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)?,現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受,圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo),從科普教育到娛樂雜志,從古文到小說。可以說圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下,每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊,都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨(dú)圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上,圖書種類不斷更新,絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會的進(jìn)步,知識水平的不斷提升,人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。
據(jù)國家出版科研機(jī)構(gòu)中國出版科學(xué)研究所組織實(shí)施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查(20xx)”結(jié)果顯示,二○○七年購書費(fèi)比上年增加的讀者占59.7%,讀者自費(fèi)購書比例由二○○五年的46.1%上升到57.7%,表明以個(gè)人讀書學(xué)習(xí)主的圖書消費(fèi)市場已經(jīng)形成,并預(yù)示著持續(xù)的增長。另一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟(jì)類圖書,說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式,既注重個(gè)人素質(zhì)的提高,也越來越注重生活的文化品味。
(二)對現(xiàn)市場圖書價(jià)格的分析
我們在市面上買到的任何新書,都是可以打折的。書價(jià),在中國屬于最多水分的物價(jià)指標(biāo)之一。
出版商看似拒絕打折,他們說這樣會“減少出版者的利潤,將來事業(yè)發(fā)展基金不足,勢必導(dǎo)致圖書市場的蕭條,由此造成的惡果最終會由讀者來承擔(dān)”。在他們的計(jì)算里,正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價(jià)的37%,銷售、管理等間接成本約占書價(jià)的15-20%;增值稅、經(jīng)營稅等稅額約占書價(jià)的4%,再扣除給發(fā)行部門的折扣等,出版社的純利潤在10%左右,實(shí)在不算暴利行業(yè)。
但對比中國物價(jià)指數(shù)近年來的變化,圖書定價(jià)對于中國人的實(shí)際購買力來說,依然偏高。此外,所有讀者都從書的定價(jià)中看出了一種隨意性:18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數(shù)(20元、30元、40元)和貌似吉利的價(jià)格給讀者造成便宜的錯(cuò)覺。這種小兒科的手法如果與圖書內(nèi)在的品質(zhì)相一致,倒也沒多大問題;可惜圖書內(nèi)容又是灌水成風(fēng)。而且來自不同零售店和網(wǎng)上書店的同書不同價(jià)現(xiàn)象,更令人對中國圖書業(yè)低利潤的說辭起疑,他們想知道的是到底能打幾折,九折還是一折?我們雖然仍在堅(jiān)持閱讀,但我們都是“窮爸爸”。
(三)對二手書市場的分析
即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代,圖書依然是傳承知識的最主要媒介,對于在校生的我們,更是深有體會,學(xué)生可謂是書籍的最大消費(fèi)群體了,同時(shí),他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書,如果真能將這些二手書很好的流通,將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆,可是我們學(xué)習(xí)的教科書卻不是每年都在更新的,特別是基礎(chǔ)學(xué)科,專業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的,如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用,那么,那些跨專業(yè)感興趣的同學(xué),還有后來的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客,只要存在傳承教育,我們就有源源不斷的顧客群,這是一個(gè)有待開發(fā)的巨大的市場。
(四)對消費(fèi)者分析
我們曾對100名潛在顧客以調(diào)查問卷的形式進(jìn)行調(diào)查,同學(xué)們的月生活費(fèi)中有10%用來購買學(xué)習(xí)資料,且大多數(shù)為輔導(dǎo)資料,大量的輔導(dǎo)資料很昂貴,當(dāng)用完時(shí),絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚?,挽不回成本不說,關(guān)鍵是覺得很可惜,因?yàn)楹芏噘Y料依然有價(jià)值,他們都希望能將這些資料重復(fù)利用。
在這100名潛在顧客的調(diào)查中,有80%的同學(xué)表示非常期待二手書店的產(chǎn)生,并愿意嘗試學(xué)友二手書店的購買模式。20%的同學(xué)認(rèn)為二手書店經(jīng)營難度比較大,對二手書店的產(chǎn)生表示并不關(guān)心。
80%的學(xué)生都可以接受使用一本舊書來完成他們的學(xué)習(xí)目的,而不是固執(zhí)的以高處幾倍的價(jià)格去買本新書,因?yàn)榭磿P(guān)鍵是吸收書中內(nèi)容,而與書本身的新舊程度無關(guān),特別是一些參考書,一次使用率相當(dāng)短,沒不要買新書,沒有收藏價(jià)值。
現(xiàn)在圖書價(jià)格貴,教育費(fèi)用高,學(xué)校每年都有相當(dāng)一部分貧困生,為學(xué)費(fèi),為書費(fèi)煩惱,但如果能通書店能得到二手教科書,將會減少相當(dāng)一部分開支,于此,能將二手書重復(fù)利用是相當(dāng)有意義的。所以這就是我們創(chuàng)辦二手書店——學(xué)友二手書店的一大好契機(jī),為廣大的大學(xué)生提供一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又便利的購書平臺。
(一)書店更是一種交流
書店想要成功經(jīng)營,必須有自己的獨(dú)門“秘笈”。低價(jià)、優(yōu)惠、實(shí)惠使我們的價(jià)格宗旨。對于書店來講,物美價(jià)廉永遠(yuǎn)會讓人大跌眼鏡,蜂擁而至。人性化的服務(wù)、給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務(wù),也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實(shí)際上,買書看的人,不光是要買書,更重要的是一種氛圍,一種交流。比如書店能給顧客提供獨(dú)到的推薦,比如買書者能在書店和老板,和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學(xué)交流一些心得,亦不為一種校園情趣。
我們相信書店只有出眾,才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標(biāo)。
(二)宜賓職院地理分析
經(jīng)過兩年的大學(xué)生活,我們對學(xué)校周圍的環(huán)境有了一定的了解。我們學(xué)校地處遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)地帶,附近無大型的書店,學(xué)生購書十分不方便。在這種條件下,我們學(xué)友二手書店將店址選擇在新村街道,因?yàn)闀簳r(shí)以宜賓市宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院為主要經(jīng)營對象,之后可逐步擴(kuò)展的宜賓市各高校及大學(xué)。
另外值得強(qiáng)調(diào)的是:作為書店經(jīng)營者的我們本身就是學(xué)生,誰還能比我們更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求!
要在新村開一家書店,60平方米一年大概需要5000元租金,這對于我們的啟動租金是可以承受的,且現(xiàn)代大學(xué)生特別注重購物場所,所以我們會根據(jù)同學(xué)們的感官需求,設(shè)計(jì)專修店面,以吸引顧客,當(dāng)然,最重要的還是營造一種靜逸,求知的氛圍。
第五章 營銷策略
(一)學(xué)友二手書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道:
學(xué)友二手書店收購書籍主要面向同學(xué),以跳蚤市場為主同時(shí)與學(xué)校圖書館聯(lián)系,定期收購其對外出售的書籍。
學(xué)友二手書店開業(yè)初期以直銷方式為主,將低價(jià)收購的書籍以出售、換購的形式提供給需求者。書店經(jīng)過試營業(yè)期后,將漸漸步入正軌,進(jìn)而將設(shè)立代理商等其他前衛(wèi)時(shí)尚的銷售模式滿足現(xiàn)代人的需要。以其更加完善的銷售運(yùn)營方式運(yùn)行,建立完善的銷售渠道。
(二)在廣告促銷方面的策略與實(shí)施:
1)醒目的牌匾:
2)明確的指示牌:
3)書簽:在寢室發(fā)放書簽,書簽是一種同學(xué)們可長期保存的物品,是淘寶書店的一種長期廣告,同時(shí)注明,開業(yè)當(dāng)天持書簽到淘寶書店換購書籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。
4)展板:學(xué)友二手書店同時(shí)為貧困優(yōu)秀學(xué)生提供工作崗位,
5)小白板:書店門口將設(shè)立小白板公示書店流動書籍的最新情況。如:最新的小說、雜志、熱銷的英語四六計(jì)算機(jī)二級、考研復(fù)習(xí)資料等。我們同時(shí)為免費(fèi)同學(xué)們設(shè)立溝通交流的平臺,需要用書的同學(xué)可以將其需要登記在小白板上,擁有該書籍的同學(xué)即可與淘寶書店聯(lián)系,形成交易平臺。
其他宣傳媒介:利用qq群和校內(nèi)網(wǎng)和chinaren等同學(xué)們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級,為同學(xué)們提供交流的平臺。
3、在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施:
為經(jīng)常光顧淘寶書店的消費(fèi)者提供會員政策。淘寶書店辦理會員卡分為:會員卡、金卡及vip卡。
a)會員卡:通過積分的方式辦理,在淘寶書店消費(fèi)十次以上或消費(fèi)滿三十元即可辦理會員卡,會員卡需成本費(fèi)5元。成為學(xué)友二手書店會員后,書店每月將以開業(yè)當(dāng)天的日期設(shè)定會員日,當(dāng)日消費(fèi)即可享受九折優(yōu)惠的會員待遇,平日享受9.5折優(yōu)惠。
b)金卡:消費(fèi)積分滿五十元或以10元成本費(fèi)辦理金卡會員,金卡會員享受會員日八折優(yōu)惠待遇的同時(shí),平時(shí)消費(fèi)享受九折優(yōu)惠。
c)vip:消費(fèi)滿一百元,辦理會員卡5元即可成為vip會員,vip會員享受會員日七折優(yōu)惠,平日消費(fèi)八折優(yōu)惠,在同等條件下,優(yōu)先選購書籍,為vip會員提供更加人性化的服務(wù)。
翰墨書香,在象牙塔旁,或書香弄巷,只一個(gè)小門臉,開一家小書店,不僅是創(chuàng)業(yè),也是享受生活。雖然,這份書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是出自大學(xué)生之手的設(shè)計(jì)作品,但是其可行性還是很高的。
創(chuàng)業(yè)策劃書ppt內(nèi)容篇五
自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會導(dǎo)致很多問題,學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對風(fēng)險(xiǎn)評估的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐富,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
1、本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍W(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門,單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費(fèi)則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
6、市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長期的計(jì)劃,每過一個(gè)階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
店長兼收銀員1名 ,廚師1名,服務(wù)生2名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色:會員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問題,大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)評估的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
1、促銷策略
前期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,投入較大。
后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會借此進(jìn)行宣傳,通過活動時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識。針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
1.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租賃費(fèi)用20xx元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場地裝修費(fèi)用3000元,廚房用具購置費(fèi)用1000元,基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元)。
2.運(yùn)營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費(fèi)用,場地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),雜項(xiàng)開支等。
3.每日經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算及分析據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約800元,收益率30%,由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。
1、有形化營銷策略 由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報(bào)、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
2、技巧化營銷策略 做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)營銷承諾。
根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合,加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征,餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品,實(shí)行綠色包裝,采用綠色標(biāo)志,加強(qiáng)綠色溝通,推動健康消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。作為一個(gè)餐廳開展綠色營銷,我們有著天然的優(yōu)勢,本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn),無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境,通過對餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等,體現(xiàn)健康綠色的理念。
1、視覺識別
店名:一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應(yīng)有格調(diào),意味悠長。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚,潮流,雅致,品位。
2、店面布局
恰當(dāng)運(yùn)用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯(cuò)落有致,不顯開闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位,然長時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí),顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調(diào),貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位:桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧,個(gè)體上有差異,避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好,烘托出餐廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中。
1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)評估的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。
2、原料資源風(fēng)險(xiǎn):
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
創(chuàng)業(yè)策劃書ppt內(nèi)容篇六
:
由各參賽隊(duì)伍上交創(chuàng)業(yè)企劃書為主要形式,經(jīng)管系老師對其立意,思路,以及書面材料的完成程度進(jìn)行點(diǎn)評打分,擇優(yōu)晉級復(fù)賽。
大學(xué)生活動中心104,具體時(shí)間另行安排
根據(jù)各系下發(fā)通知的上交時(shí)間按時(shí)上交作品。
由參賽隊(duì)伍上交打印版企劃書到大學(xué)生活動中心104
根據(jù)大賽的比賽要求,各參賽隊(duì)伍上交企劃書
(一)創(chuàng)業(yè)策劃書包括:
圍繞一個(gè)具有市場前景的技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)概念,以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資為目的,完成一份包括企業(yè)概述、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)展望、風(fēng)險(xiǎn)因素、投資回報(bào)與退出策略、組織管理、財(cái)務(wù)預(yù)測等方面內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
(二)企業(yè)概述包括企業(yè)項(xiàng)目地點(diǎn),產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的宗旨,企業(yè)運(yùn)營模式及性質(zhì),市場優(yōu)勢,發(fā)展計(jì)劃;業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)展望包括市場定位,市場規(guī)模、目標(biāo)市場,產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析,目前公司產(chǎn)品狀況、產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段,市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會,競爭對手分析等;風(fēng)險(xiǎn)因素,主要考察企業(yè)的一些有關(guān)人事管理,財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用,日常管理,風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對方法,以及三年后企業(yè)的發(fā)展將會如何。
創(chuàng)業(yè)策劃書ppt內(nèi)容篇七
體驗(yàn)農(nóng)家樂趣,凝聚班級力量
:20xx.6.10
12級財(cái)管全體同學(xué)
農(nóng)家樂
進(jìn)一步加深同學(xué)間的了解,為增強(qiáng)班級凝聚力,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛的班級精神
1、為保障同學(xué)們的利益與安全,由組織委員劉璐等人了解農(nóng)家樂的詳細(xì)情況。
2、與確定下來的農(nóng)家樂做好充分的溝通工作,了解活動行程、價(jià)格,就相關(guān)的各類事項(xiàng)達(dá)成共識,并明確雙方的責(zé)任,保障同學(xué)們的利益。
3、召開班會。為同學(xué)講解農(nóng)家樂活動當(dāng)天的行程,讓同學(xué)們對行程有大致的了解。同時(shí)提醒同學(xué)們出行時(shí)應(yīng)該注意的問題,例如不要私自離隊(duì)獨(dú)立行動,注意人身財(cái)產(chǎn)安全等。
4、完成活動當(dāng)天工作人員的安排,維持活動當(dāng)天的秩序。
5、與農(nóng)家樂商定價(jià)格后,活動經(jīng)費(fèi)來源為由班費(fèi)支出大部分然后每位同學(xué)自費(fèi)小部分應(yīng)征得同學(xué)認(rèn)可同意,由生活委員蘭佳等人統(tǒng)一收取。
6、生活委員蘭佳應(yīng)當(dāng)提前了解有暈車癥的同學(xué),并做好相應(yīng)的措施準(zhǔn)備。
7、由文娛委員魏賽勤等人協(xié)調(diào)準(zhǔn)備出游過程的攝影工具,盡量準(zhǔn)備多幾臺相機(jī),并由文娛委員進(jìn)行或者安排流動攝影的同學(xué)。
8、注意各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人需及時(shí)跟本活動負(fù)責(zé)人匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)程。
9、將活動成員分成八個(gè)小組每小組為十一人并選出兩名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)當(dāng)天活動聯(lián)系和準(zhǔn)備工作
6、107:30到指定地點(diǎn)學(xué)校廣場集合,人員到位后即有秩序的集體乘車前往農(nóng)家樂,注意確保各人員安全。
1)在前往景點(diǎn)的途中,可以讓同學(xué)們在車上交流分享曾經(jīng)出游的經(jīng)歷,趣事;玩小游戲。同時(shí)再次提醒同學(xué)們游玩時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
2)8點(diǎn)20左右抵達(dá)后,下車集合進(jìn)行事項(xiàng)宣布和具體節(jié)目活動時(shí)間安排。
3)九點(diǎn)相關(guān)比賽同學(xué)進(jìn)行乒乓球臺球比賽其他同學(xué)可觀戰(zhàn)或者進(jìn)行其他活動。
4)十點(diǎn)半左右各小組在組長帶領(lǐng)下全組組員進(jìn)行午餐食物準(zhǔn)備。
5)十二點(diǎn)半左右結(jié)束午餐同學(xué)可以自由活動可以進(jìn)行k歌打麻將打乒乓球臺球垂釣。
6)一點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開始進(jìn)行k歌比賽。
7)三點(diǎn)半左右k歌結(jié)束比賽公布三場比賽結(jié)果頒發(fā)獎品和述說獲獎感言由班主任致結(jié)束詞宣布活動結(jié)束。
8)四點(diǎn)左右集體拍照留念上車返回學(xué)校。
(1)清點(diǎn)各自帶的物品,確定人數(shù);
(2)了解同學(xué)們對本次活動的滿意程度;
(3)用本次活動的照片和同學(xué)們的感想制作成紀(jì)念冊。
(1)出發(fā)前由宣傳委員祈海富同學(xué)做好有關(guān)出游安全方面的宣傳,提醒同學(xué)們不要私自離隊(duì),要集體行動。
(2)行為舉止大方得體,不在農(nóng)家樂里亂扔垃圾,破壞財(cái)物,破壞環(huán)境。
(3)在活動過程中,注意看護(hù)好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。
(4)提醒同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電,出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),方便聯(lián)系。
(5)期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時(shí),要及時(shí)上報(bào)組長或者班長等相關(guān)負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人及時(shí)處理好應(yīng)變工作。
(6)
1、召開總結(jié)會議,同學(xué)們交流感受;
2、負(fù)責(zé)人聽取同學(xué)們的意見和建議,并對工作進(jìn)行總結(jié)。
七、應(yīng)急預(yù)案
1、如果6、10出現(xiàn)惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動時(shí)間改期,再議。
2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有同學(xué)因身體不適不能參加,對該同學(xué)進(jìn)行合理安排,讓其留校休息。若發(fā)生在活動過程中,則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系班委,及時(shí)進(jìn)行處理。
創(chuàng)業(yè)策劃書ppt內(nèi)容篇八
公益創(chuàng)業(yè)的核心價(jià)值:授人以魚不如授人以漁!
將社會責(zé)任感和公共利益的基因注入大學(xué)生群體,推動公益創(chuàng)業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)履行社會責(zé)任的最好方式之一。
我們致力于推廣公益創(chuàng)業(yè)教育,努力培養(yǎng)大學(xué)生的公益精神、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)精神,培養(yǎng)有社會責(zé)任感,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)拇髮W(xué)生。“滴水之恩,涌泉相報(bào)”,這些大學(xué)生必將為社會創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
公益創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽的發(fā)起,目的是為給大學(xué)生群體中植入社會責(zé)任感,給企業(yè)的csr部門、非營利組織和社會企業(yè)、以大學(xué)生為核心的青年人群搭建一個(gè)平臺。企業(yè)履行社會責(zé)任,非營利組織和社會企業(yè)提供項(xiàng)目和管理,大學(xué)生等貢獻(xiàn)時(shí)間和精力,三者之間形成一個(gè)很好的支撐互助關(guān)系。
公益創(chuàng)業(yè),改變世界;幸福成長,快樂成才!!!
一、公益創(chuàng)業(yè)背景:
公益創(chuàng)業(yè)(social entrepreneurship),也譯為“社會創(chuàng)新”、“社會創(chuàng)業(yè)”,“公益創(chuàng)新”或“社會企業(yè)家精神”。
狹義的理解公益創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)辦兼顧社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的社會企業(yè),存在形式可以是可持續(xù)發(fā)展的非營利組織,也可以是工商部門注冊的企業(yè)。
廣義的理解是兼顧公共利益的創(chuàng)新立業(yè)活動。
牛津大學(xué)對公益創(chuàng)業(yè)的界定為,“公益創(chuàng)業(yè)”,指個(gè)人、社會組織或者網(wǎng)絡(luò)等在社會使命的激發(fā)下,追求創(chuàng)新、效率和社會效果,是面向社會需要、建立新組 織、向公眾提供產(chǎn)品或服務(wù)的社會活動。
公益創(chuàng)業(yè)的特征包括:公益性、市場導(dǎo)向性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性等。
二、公益創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽背景
公益創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽的發(fā)起,目的是為給大學(xué)生群體中植入社會責(zé)任感,給企業(yè)的csr部門、非營利組織和社會企業(yè)、以大學(xué)生為核心的青年人群搭建一個(gè)平臺。企業(yè)履行社會責(zé)任,非營利組織和社會企業(yè)提供項(xiàng)目和管理,大學(xué)生等貢獻(xiàn)時(shí)間和精力,三者之間形成一個(gè)很好的支撐互助關(guān)系。
通過舉辦該大賽不止是培養(yǎng)大學(xué)生的社會責(zé)任感,而且還可從大學(xué)生的公益創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中選取極有潛力的項(xiàng)目,以助其發(fā)展成為社會企業(yè)。對企業(yè)而言,不僅履行了社會責(zé)任,也將是一個(gè)很好的公益營銷。對社會企業(yè)和非營利組織而言,企業(yè)提供資金支持,大學(xué)生提供人力甚至是項(xiàng)目支持,能夠推動社會企業(yè)、公益組織在中國的發(fā)展。
這個(gè)社會有著越來越多的問題值得關(guān)注,氣候變化問題,環(huán)境污染問題、教育不公平問題、農(nóng)民工問題等等,這些問題期待著我們一起去解決,而作為有愛心、有力量、有激情的大學(xué)生群體,可以為這個(gè)社會做出更大貢獻(xiàn),他們是我們這個(gè)時(shí)代未來的希望,有待于我們一起去挖掘。
中國大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽是公益創(chuàng)業(yè)界規(guī)模較大,設(shè)計(jì)非常系統(tǒng)的一個(gè)比賽,由公益創(chuàng)業(yè)研討會、公益創(chuàng)業(yè)高校巡講、公益創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、公益創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、公益創(chuàng)業(yè)教育論壇、公益創(chuàng)業(yè)頒獎暨年會等多個(gè)有機(jī)部分組成。通過研討會、巡講等活動對公益創(chuàng)業(yè)理念的傳播;計(jì)劃大賽、培訓(xùn)、實(shí)踐等環(huán)節(jié)對公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的挖掘;公益創(chuàng)業(yè)教育論壇研究和推動公益創(chuàng)業(yè)的發(fā)展;頒獎和年會對優(yōu)秀項(xiàng)目的展示、宣傳及募資,這樣便組建了助推大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)發(fā)展的完美體系。
中國公益創(chuàng)業(yè)研究中心和滴水恩公益創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在20xx年運(yùn)作了第一屆以大學(xué)生群體為核心的公益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐賽,20xx年4月將啟動第二屆。
希望更多組織參與進(jìn)來,一起成就中國公益創(chuàng)業(yè)。
組織介紹一:……
組織介紹二:……
組織介紹三:……
三、公益創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽目標(biāo)、意義及愿景
挑戰(zhàn)賽的目標(biāo)是積極的推動大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)的發(fā)展,并挖掘和鼓勵優(yōu)秀的公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,培養(yǎng)優(yōu)秀的公益創(chuàng)業(yè)者,增加更多改變世界的力量。
公益創(chuàng)業(yè)是兼顧公共利益的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)及活動,推動公益創(chuàng)業(yè)普遍的意義在于公益創(chuàng)業(yè)教育,從志愿公益活動入手培養(yǎng)大學(xué)生的公益精神,增強(qiáng)大學(xué)生的社會責(zé)任感。
推動公益創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)之二,是通過公益組織、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等的創(chuàng)建來增強(qiáng)大學(xué)生的實(shí)踐動手能力,領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力等,所以我們鼓勵大學(xué)生從事公益創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐,創(chuàng)建社團(tuán)、非營利組織、以及其他各種各樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
推動公益創(chuàng)業(yè)的最高目標(biāo)是希望能通過公益創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽挖掘、并扶持一些極有潛力的社會企業(yè)項(xiàng)目,這是一種能將社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合的企業(yè),我們希望通過大賽來孵化未來更多的社會企業(yè)。
我們同時(shí)也培養(yǎng)并增加能創(chuàng)辦社會企業(yè)的領(lǐng)袖數(shù)量,通過這一平臺孵化和挖掘更多社會企業(yè)家。我們讓高校老師,投資者,企業(yè)家和商界人士作為我們的聽眾,通過這種方式來告訴他們一個(gè)社會企業(yè)的價(jià)值和它的可行性。通過學(xué)生,投資者和企業(yè)家的共同努力和合作,我們想創(chuàng)立一批新一代的商業(yè)領(lǐng)袖,他們同時(shí)關(guān)注企業(yè)的商業(yè)價(jià)值和社會效應(yīng)。
公益創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽不但為企業(yè)家、社會投資家、公益創(chuàng)投等提供展示商業(yè)計(jì)劃的平臺,同時(shí)也是投資者提供尋找投資項(xiàng)目的平臺。參賽的學(xué)生要撰寫并演示公益創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書,定義,定量他們預(yù)期的社會影響力,以證明產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)能產(chǎn)生社會價(jià)值。評委通過對社會影響力——企業(yè)為社會帶來的非金錢上的福利——考察商業(yè)計(jì)劃書并選擇優(yōu)勝者。通過比賽使每一個(gè)參與者都能有所收獲。
我們期待每一個(gè)公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都能產(chǎn)生和帶來社會效應(yīng)以及經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
四、公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書參賽要求
牛津大學(xué)公益創(chuàng)業(yè)研究中心認(rèn)為公益創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)有:公益性、創(chuàng)新性、市場導(dǎo)向性、可持續(xù)性等,根據(jù)這些特點(diǎn),我們對參賽的公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃做如下要求:
1、公益性:公益性或稱社會性,其內(nèi)涵意味著這是維護(hù)公共利益的背景、過程和(或者)結(jié)果。公益創(chuàng)業(yè)的重要特征是不單純以營利為目的,即不以追求利潤的最大化作為根本目標(biāo)。公益創(chuàng)業(yè)最低限度,在過程中不能傷害社會利益。
3、市場導(dǎo)向性:
公益創(chuàng)業(yè)并不是不涉及經(jīng)濟(jì)商業(yè)利益,有時(shí)還必須遵循市場原則。公益創(chuàng)業(yè)并不僅僅以營利為目的,但要以自身存在和可持續(xù)發(fā)展為前提,必須遵循經(jīng)濟(jì)和市場原則?!笆袌鰧?dǎo)向性”表明公益創(chuàng)業(yè)的績效驅(qū)動、競爭性和前瞻性,這需要更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和跨部門合作。公益創(chuàng)業(yè)既專門針對傳統(tǒng)的競爭市場,但公益創(chuàng)業(yè)又另外拓寬“市場”的概念,超越了新自由主義的私有市場交換價(jià)值,它嵌入了公益性和社會性。
2、創(chuàng)新性:公益創(chuàng)業(yè),意味著創(chuàng)新,“創(chuàng)新性”意味著這是新思想的產(chǎn)生和新模式的創(chuàng)建。公益創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新性體現(xiàn)在三個(gè)方面:新產(chǎn)品和新服務(wù);現(xiàn)存產(chǎn)品和服務(wù)的更多社會效應(yīng)的新用途;構(gòu)造社會問題的新標(biāo)準(zhǔn)新定義和提出新的解決方案。公益創(chuàng)業(yè)具有創(chuàng)新性,它是一種創(chuàng)新的行為、活動和過程。
4、可持續(xù)性:項(xiàng)目所形成的公益團(tuán)隊(duì)或公益組織能夠長期存續(xù),發(fā)揮價(jià)值;
5、可推廣性:項(xiàng)目的理念和運(yùn)作方式有廣泛為社會接受并大規(guī)模復(fù)制的潛力;
6、可衡量性:項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性可衡量的成果,而非指導(dǎo)性、計(jì)劃性意見。
五、公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1、社會效益:對于每個(gè)參賽項(xiàng)目,賽會考慮人力和資金的投入與其產(chǎn)生的可預(yù)見的社會價(jià)值之間的比例,這個(gè)比例越高,說明它的效益越好。每個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生的社會價(jià)值,包括了它的直接影響和間接影響,也就是對現(xiàn)實(shí)問題的解決和同時(shí)起到的宣傳、帶動作用。這會是前面三條標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)綜合反映。2、創(chuàng)新性:這里的創(chuàng)新性包括了兩個(gè)方面:一是針對一些以前沒有得到足夠關(guān)注的公益方向,二是用以前沒有被實(shí)踐過的方式來進(jìn)行的公益行為,包括對現(xiàn)有公益行為的擴(kuò)展、演變、和革新。
2、經(jīng)濟(jì)效益:追求經(jīng)濟(jì)效益主要是為了維持可持續(xù)發(fā)展,保證項(xiàng)目的可持續(xù)性,擁有
3、可行性:項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃需要考慮到在預(yù)定的時(shí)間、人力、資金的范圍內(nèi),綜合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,羅列具體的實(shí)施方案,設(shè)定切實(shí)可行的項(xiàng)目目標(biāo)。
4、落實(shí)效果:大賽對項(xiàng)目的落實(shí)效果有較高的要求,凡進(jìn)入決賽的項(xiàng)目都應(yīng)取得一定落實(shí)效果。落實(shí)效果應(yīng)與項(xiàng)目申報(bào)時(shí)的計(jì)劃吻合,未完成預(yù)期效果或未行動的項(xiàng)目將在最后的評判中失去競爭優(yōu)勢。此外,項(xiàng)目在每個(gè)階段的落實(shí)效果的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也有不同,請參照項(xiàng)目評分細(xì)則。
5、可推廣性:對于效果好的參賽項(xiàng)目大賽希望能夠順利地在更大范圍甚至中國全國進(jìn)行推廣。
評分指標(biāo)為:
創(chuàng)新性(20分)
經(jīng)濟(jì)效益(15分)
社會效益(15分)
團(tuán)隊(duì)運(yùn)行能力(15分)
調(diào)研情況、市場分析(15分)
可行性(10分)
財(cái)務(wù)能力(10分)
六、參賽注意事項(xiàng)
1、團(tuán)隊(duì)在預(yù)賽環(huán)節(jié)需提交的內(nèi)容有:團(tuán)隊(duì)成員信息、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目信息。
2、進(jìn)入各賽區(qū)決賽的團(tuán)隊(duì)在之后的時(shí)間里可開始項(xiàng)目運(yùn)行,運(yùn)行效果越好越容易在復(fù)賽中晉級并獲得項(xiàng)目資金。
3、各賽區(qū)將評選2支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。進(jìn)入決賽的負(fù)責(zé)人參加暑期的公益創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖夏令營。
4、團(tuán)隊(duì)在參加完暑期培訓(xùn)之后需提交完整的項(xiàng)目策劃書,包含預(yù)賽階段的所有信息以及詳細(xì)的時(shí)間安排,每個(gè)階段的具體運(yùn)行辦法和細(xì)則。除此之外,已經(jīng)開始運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)提交調(diào)研報(bào)告闡述項(xiàng)目發(fā)展前景的將更容易晉級。
5、進(jìn)入決賽的隊(duì)伍可隨時(shí)開始進(jìn)行實(shí)踐。從夏令營后開始,各進(jìn)入決賽的團(tuán)隊(duì)每兩周進(jìn)行一次項(xiàng)目運(yùn)行情況匯報(bào),字?jǐn)?shù)不限,主要說明項(xiàng)目運(yùn)行的進(jìn)度、遇到的困難、取得的階段性成果、資金的使用情況等。
6、在9月底,組委會將安排一次實(shí)踐中期評估控制,方法主要根據(jù)團(tuán)隊(duì)每兩周提交的匯報(bào),以及組委會的考察。組委會將對一些發(fā)展不良的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行終止。
7、11月底將進(jìn)行公益創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的總決賽,評選出十強(qiáng)公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,并決選出金銀銅獎。
七、評委構(gòu)成
本次大賽的評委主要由以下幾類人群構(gòu)成:
1、社會公益組織相關(guān)人員;
2、相關(guān)企業(yè)、協(xié)會人員;
3、風(fēng)險(xiǎn)投資商;
4、高校相關(guān)教師。
八、公益創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽 賽事環(huán)節(jié)及簡單預(yù)算
20xx年上半年公益創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽 初賽
1、20xx年4月20日左右 大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)研討會,啟動公益創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽 開始接受報(bào)名、提交計(jì)劃書
研討會+啟動儀式(長沙) 20xx元
或研討會+啟動儀 (北京) 5000元
2、20xx年4月15日~5月16日 公益創(chuàng)業(yè)宣講會(10場)每場控制在1000元左右 10,000元
3、20xx年4月15日~6月25日 各分賽區(qū)決賽完畢,決出前二
七大賽區(qū),各分賽區(qū)運(yùn)營啟動經(jīng)費(fèi) 平均500
...
創(chuàng)業(yè)策劃書ppt內(nèi)容篇九
項(xiàng)目概述
1、項(xiàng)目策劃的背景
隨著計(jì)劃生育的深入,獨(dú)生子女越來越多。并且隨著人民生活水平的提高,“再苦也不能苦了孩子”。到處都可得到驗(yàn)證。更不用說對嬰幼兒的主要營養(yǎng)品—奶粉及奶制品了。即使在農(nóng)村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經(jīng)過大量的市場調(diào)查,大部分都是到當(dāng)?shù)氐陌儇洺匈徺I奶粉,甚至到一些個(gè)體戶的雜貨店購買。如果有某種品牌的奶粉有質(zhì)量問題不能及時(shí)通知消費(fèi)者。這樣沒有一個(gè)很好的銷售服務(wù),一旦出現(xiàn)某種問題就會產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果。
2、項(xiàng)目概念與獨(dú)特優(yōu)勢
我們超市則以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)去服務(wù)顧客。及時(shí)了解顧客的需要,再幫助顧客解決困難,排除他們的疑惑。
3、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
項(xiàng)目要推廣成功其關(guān)鍵問題是:(1)了解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客,他們會更加關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以我們會有高檔的商品便于他們選購,而對那些購買力比較低的消費(fèi)者,我們同樣會有價(jià)格偏低的商品讓他們選購。但不論是哪種消費(fèi)者,只要他們購買了商品,我們提供的服務(wù)是一樣的。切實(shí)將售后服務(wù)做好,及時(shí)掌握市場的動態(tài)。(2)引導(dǎo)一種新型的健康消費(fèi),提高商品的附加值。因?yàn)槭袌錾线€沒有我們這樣的售后服務(wù)。另外,我們所倡導(dǎo)的是更注重寶寶健康的消費(fèi)。所以稱為新型的健康消費(fèi)。
4、項(xiàng)目成功的保證條件
“健康寶寶”奶粉專賣關(guān)心寶寶健康。(1)以商品的質(zhì)量為生命,我們在采購的時(shí)候必需按照國家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服務(wù)。這對銷售者無疑產(chǎn)生巨大的吸引力。
隨著人民生活水平的不斷提高,父母更加關(guān)注寶寶的健康,會選擇具有更好的售后服務(wù)的商品購買。而我們就是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量保證的購買場所。
項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)
首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個(gè)新的商場開業(yè),先以縣城為單位的市場上打開市場,取得經(jīng)驗(yàn)和口碑之后,以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,在全國大中城市進(jìn)行招商引資,然后推向全國的市場。
近期目標(biāo):在一些三級市場上占有一定的銷售市場份額。用一年的時(shí)間占領(lǐng)市場40%~50%的銷售份額,用兩年的時(shí)間占領(lǐng)全縣80%以上的市場份額。
中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國30%-40%的 銷售市場。
一 、服務(wù)介紹
“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務(wù):(一)首先從店面的布局,要求店面面積為40平方米左右,一邊采用冷凍設(shè)備。冷凍一些鮮奶,需要保鮮的奶制品。另一邊則設(shè)貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設(shè)貨架,擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態(tài)奶和瓶裝液態(tài)奶。當(dāng)然貨架不能全部利用,那是為以后擴(kuò)充做準(zhǔn)備。中間則有1.6m左右的空間擺放桌椅為消費(fèi)者提供休息的場所,并且店內(nèi)免費(fèi)為消費(fèi)者提供茶水。(二)其次在店外張貼標(biāo)志“請勿吸煙”因?yàn)榈陜?nèi)隨時(shí)有孕婦和寶寶在場,二手吸煙者傷害最大,堅(jiān)決不能讓孕婦和兒童在店內(nèi)做二手吸煙者,所以要保證店內(nèi)有良好的環(huán)境和新鮮的空氣。(三)只要顧客購買了奶粉或液態(tài)奶(24瓶裝)之后我們需要進(jìn)行登記,表格的內(nèi)容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、奶粉名稱、購買時(shí)間、備注。在顧客購買三天之內(nèi)我們以電話的方式詢問寶寶食用情況 ,可有不良反應(yīng)等。這樣去關(guān)注寶寶的健康,關(guān)注每位顧客的利益。在一個(gè)月之后我們再次打電話詢問,了解寶寶的成長狀況、健康狀況并且了解奶粉的食用情況,可以提醒家長要正常給寶寶喂奶等。如果是液態(tài)奶,了解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難,我們可以給予及時(shí)的幫助,在兩個(gè)半月以后,我們會第三次以電話的方式了解寶寶的成長狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費(fèi)者接觸,我們更容易了解消費(fèi)者的心理。另外,通過三次電話的交流會給消費(fèi)者留下深刻的印象。此外,我們就會記住消費(fèi)者的姓名,待他們再次光臨的時(shí)候,我們就能產(chǎn)生熟悉的感覺,這樣消費(fèi)者就會有親切感。
這就是我們倡導(dǎo)的跟蹤服務(wù)。不是在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題之后才去幫助解決而是主動的及時(shí)的了解顧客的需要。及時(shí)幫助他們解決困難,這樣才是真正的售后服務(wù)。
二、市場分析
1、綜合環(huán)境分析
中國的人口數(shù)眾多,嬰幼兒也很多,并且即將進(jìn)入計(jì)劃生育后生育的第二個(gè)高峰期,并且隨著中國人民生活水平的提高,消費(fèi)水平也跟著提高。另外,中國有著“再苦不能苦孩子”的習(xí)俗。所以對嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會認(rèn)為是奢侈這種消極的.觀念。其次,很多人忙于上班和工作,母乳喂養(yǎng)時(shí)間特別短,有的兒童食用奶粉從幾個(gè)月到好幾歲。所以奶粉的市場容量還將繼續(xù)擴(kuò)大。
2、競爭環(huán)境分析
目前,東至縣只有兩家大型超市(上海聯(lián)華超市和池州東華東超市)占有70%~80%的市場份額。我們的競爭對手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環(huán)境看,東至縣縣城是東至主要的購物中心,一些重要的商品都會到縣城購買,并且離縣城最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業(yè)街,這樣便于顧客發(fā)現(xiàn),能夠達(dá)到直銷的效果。
3、競爭狀況
由于市場競爭機(jī)制引入,商場的競爭也愈演愈烈。隨著中國人均消費(fèi)水平的提高以及奶粉市場競爭的加劇,中國奶粉越來越走向?qū)iT化、細(xì)分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的,可以說是一塊空白市場。當(dāng)然,這種新型的經(jīng)營模式出現(xiàn),不排除有人模仿從事這種專賣。
4、競爭者劃定
作為一種新型的經(jīng)營模式,奶粉專賣會觸及所有商場奶粉銷售的利益,以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競爭。但主要競爭者還是大型超市。
5、競爭者戰(zhàn)略地位
綜合以上分析,“健康寶寶”奶粉專賣采取優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),良好的購物環(huán)境,用售后服務(wù)差異化戰(zhàn)略搶占市場份額。
我們通過加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提供更加優(yōu)越的購物環(huán)境等提高公司的知名度。另外我們會不間斷的搞一些關(guān)于保護(hù)寶寶健康的課題。讓消費(fèi)者更多的了解我們公司的內(nèi)涵。
6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點(diǎn)與機(jī)會點(diǎn)
問題點(diǎn)(市場阻礙)
很多大型超市已經(jīng)在人們心中形成了品牌效應(yīng),覺得大型超市的質(zhì)量信得過,比較安全。所以新的超市進(jìn)入市場很難打入,短時(shí)間內(nèi)無法提高知名度。
機(jī)會點(diǎn)(市場空擋)
雖然超市賣嬰幼兒奶粉,但很多業(yè)務(wù)員并不了解奶粉的構(gòu)成,不知道奶粉的文化,并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),商品附加值不高。我們通過增加商品附加值,了解消費(fèi)者心理,及時(shí)解決他們的需要。這就是我們在銷售過程中的一大亮點(diǎn)。
公司戰(zhàn)略及營銷策略
(一)公司戰(zhàn)略
在公司成立前期,我們以縣城為單位,取得一定的市場份額。在最短時(shí)間內(nèi)站穩(wěn)腳跟之后,向離縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做大量的宣傳,主要以張貼海報(bào)和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行宣傳。爭取一年能占有全縣40%的銷售市場,得到消費(fèi)者認(rèn)可之后,我們上架兒童日常用品。
中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國30%-40%的 銷售市場。
時(shí)機(jī)成熟后,我們可以在全省乃至全國范圍內(nèi)招加盟商。在不同的銷售領(lǐng)域可以因地制宜,但公司的服務(wù)宗旨和銷售理念不能改變。
(二)營銷策略
每年公司有兩個(gè)活動宣傳時(shí)期。一個(gè)是“六一兒童節(jié)”,我們會以各類活動方式吸引更多的消費(fèi)者。另一個(gè)是“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”、“感恩節(jié)”其中一個(gè)時(shí)期(不同地區(qū)可以因地制宜。)進(jìn)行大型文化下鄉(xiāng)活動宣傳。主題以“關(guān)愛母親、回報(bào)母親”。聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕郑孕姓鍨閱挝?。比如我們東至縣由于受安慶黃梅戲的感染,很多人喜歡看黃梅戲,我們可以請一些業(yè)余黃梅戲團(tuán)到各個(gè)村搭臺演出。這樣大力度宣傳之后,我們的市場份額就會逐步擴(kuò)大,預(yù)期可達(dá)40%~50%的銷售份額。
未來市場的競爭肯定是終端市場的競爭。所以我們從三級市場以下做起,拉近消費(fèi)者的距離。把握與消費(fèi)者溝通交流的每個(gè)細(xì)節(jié),使顧客滿意放心是我們服務(wù)的最終目標(biāo)。
1、貨源:每種產(chǎn)品的廠家都在每個(gè)省市設(shè)有銷售部,我們可以通過各種方式與他們談判。降低進(jìn)價(jià)成本,增加進(jìn)貨數(shù)量。讓他們了解到我們公司以后的發(fā)展及發(fā)展方向和趨勢。讓他們意識到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品,他們現(xiàn)在的損失是多少,三五年后在全國的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進(jìn)到更多的貨。最后到他們主動找我們進(jìn)行合作,甚至到免費(fèi)提供運(yùn)費(fèi)。公司未來的發(fā)展趨勢是我們與別人談判的資本。
2、宣傳:在開業(yè)前期,我們在縣城內(nèi)進(jìn)行拉橫幅、張貼海報(bào)、豎立廣告牌以及在東至電視臺和東至新聞進(jìn)行宣傳。因?yàn)闁|至電視臺輻射整個(gè)東至縣,人們也很關(guān)注東至新聞,通過這種宣傳可以達(dá)到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用張貼海報(bào)和發(fā)放傳單的方式進(jìn)行宣傳。開業(yè)當(dāng)天,我們會以各類促銷活動進(jìn)行宣傳。開業(yè)之后我們就會按照我們的服務(wù)模式對消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。我們最終要達(dá)到的就是利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使消費(fèi)者認(rèn)可,然后利用他們的口碑進(jìn)行宣傳。因?yàn)樯虡I(yè)銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。
3、定價(jià):每個(gè)地方都有一定的貧富差距,所以我們會上架高中低三個(gè)檔次的商品。這樣就有高中低三種定價(jià)。與其他超市的同樣商品,我們會通過價(jià)格滲透的方式進(jìn)行定價(jià),同類商品的定價(jià)會稍低于他們的定價(jià)。這樣可以利用價(jià)格的優(yōu)勢戰(zhàn)勝其他超市,獲得消費(fèi)者的青睞。
4、促銷:我們開業(yè)時(shí)間會選擇在“六一兒童節(jié)”,開業(yè)當(dāng)天,我們會有各種不同類型的方式進(jìn)行促銷。運(yùn)營之后,我們在不同時(shí)期也可舉辦一些活動進(jìn)行宣傳。比如,在春天,我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動,讓所有的寶寶參加我們的活動。天氣炎熱,我們可以贈送小帽子、小雨傘。冬天,我們可以贈送暖手寶等。讓消費(fèi)者感覺到我們天天有禮品,天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴(kuò)大市場份額,提高知名度。
四、團(tuán)隊(duì)能力和經(jīng)營管理
(一)團(tuán)隊(duì)能力
所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力,管理層要知道如何去欣賞員工的工作,懂得如何去激勵員工,提高員工的自覺性、主動性和創(chuàng)新性。挖掘員工的潛能,以最大限度實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值。在服務(wù)上,鼓勵員工大膽的創(chuàng)新,在服務(wù)宗旨不變的情況下,可以從不同角度對顧客進(jìn)行針對性服務(wù),以便提高服務(wù)質(zhì)量。不間斷的培訓(xùn)員工的專業(yè)技能,全面提高員工的素質(zhì)。讓所有員工知道和運(yùn)用“殘廢原理”。
所有員工都要以公司盈利為基礎(chǔ),以顧客需求為目標(biāo),都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每個(gè)員工都有自己的權(quán)利,以顧客為向?qū)?,重目?biāo),重執(zhí)行,重過程,追求更高的顧客滿意度。
(二)經(jīng)營管理
領(lǐng)導(dǎo)和員工永遠(yuǎn)處于管理和被管理的關(guān)系,如何處理這一重要的關(guān)系是相當(dāng)重要的。首先無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發(fā),相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。才能使領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系處理的很融洽。
在商場上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實(shí)際是最大程度降低成本”,我想在員工的工資付給上高出我們當(dāng)?shù)氐膯T工工資,這樣就可以留住很多優(yōu)秀的員工,一名的價(jià)值也會很好的表現(xiàn)出來,我們就可以不需要用高價(jià)聘請一些人才。其實(shí)人才就在我們身邊,就看管理者去不去發(fā)覺他們的潛能。通過不間斷的培訓(xùn),讓他們知道和運(yùn)用殘廢原則,就可以為以后公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
對公司的經(jīng)營透明化,管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運(yùn)和公司發(fā)展聯(lián)系起來?!叭吮M其才”讓所有員工做自己感興趣、專業(yè)特長的事情。這樣就能在最大程度上節(jié)約人才成本。
雖然公司推行員工是上帝的原則,但我們公司對員工同樣有約束的,必需有很好的工作制度,到位的崗位職責(zé)。
五、企業(yè)經(jīng)濟(jì)/財(cái)務(wù)狀況
如果想讓員工把公司當(dāng)成自己的家一樣的去關(guān)心、呵護(hù),那么,公司的所有狀況都要讓員工熟知,更包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)。本店準(zhǔn)備聘請4個(gè)營業(yè)員。我認(rèn)為把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)讓所有的員工去了解,既可以讓員工了解到公司的經(jīng)營狀況更可以讓他們知道公司現(xiàn)在的處境。如果是好的勢頭,我們將如何齊心合力開創(chuàng)更美好的明天,如果是不良的狀況,我們要通過什么努力克服困難,改變這種不良的狀況。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)最能反映企業(yè)的運(yùn)營情況。所有的財(cái)務(wù)公開透明,讓大家相互監(jiān)督,使員工和投資者的利益最大化。
我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設(shè)備4萬,進(jìn)貨30萬,公關(guān)費(fèi)用2萬,宣傳費(fèi)用5萬,流動資金、應(yīng)急資金8萬。
根據(jù)人口調(diào)查分析,0~14歲人口占全國總?cè)丝诘?0.3%,我們東至縣60萬人口,若按這樣的比例,我們?nèi)h就有12萬個(gè)消費(fèi)群體,我們前期能占有10%的市場份額,就是1萬個(gè)消費(fèi)群。一個(gè)消費(fèi)者一年食用100元的灌裝奶粉三罐,利潤為中端利潤15%~20%,每個(gè)消費(fèi)者的年利潤為45~60元,這樣每年可賺毛利潤(毛利潤=收入-進(jìn)貨成本)45~60萬元。
1 費(fèi)用表 單位:元
2 總賬 明細(xì)帳戶 金額
3 管理費(fèi)用 保險(xiǎn)費(fèi) 55120
4 租金 40000
5 辦公費(fèi) 40000
6 應(yīng)付職工薪酬 38400
7 水電費(fèi) 5400
8 電話費(fèi) 4800
9 財(cái)務(wù)費(fèi)用 應(yīng)付利息 30000
10 銷售費(fèi)用 贈品費(fèi) 20000
11 廣告費(fèi) 50000
12 營業(yè)稅及附加 營業(yè)稅 22500
附注:(1)超市保險(xiǎn) 50000元
人壽保險(xiǎn) 1080元/人/年
意外傷亡保險(xiǎn) 200元/人/年
(2)應(yīng)付職工薪酬 營業(yè)員 800元/人/月
(3)財(cái)務(wù)費(fèi)用 短期借款 250000元 利息 12%
(4)營業(yè)稅及附加 營業(yè)稅 5% 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前3年免稅
1 利潤表 單位: 元
2 毛利潤 450000
3 減:營業(yè)稅及附加 22500
4 銷售費(fèi)用 70000
5 財(cái)務(wù)費(fèi)用 30000
6 管理費(fèi)用 143720
7 凈利潤 143780
融資方案和回報(bào)
根據(jù)安徽省促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)文件精神,鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè),給社會提供就業(yè)崗位,對實(shí)施可行的創(chuàng)業(yè)方案可以提供30萬以下的小額貸款,并且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬,自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。
關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問題的分析
1、作為一種新生的超市,在大眾心中還沒有形成品牌效應(yīng)的時(shí)候可能占有的市場份額比較小,預(yù)期的目標(biāo)不能達(dá)到。我們會通過加大力度進(jìn)行宣傳,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓消費(fèi)者認(rèn)可和購買,力求在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、代理的某種產(chǎn)品有質(zhì)量問題,對消費(fèi)者產(chǎn)生了不良狀況,阻礙了公司的正常運(yùn)營。對于這種情況,一旦發(fā)生,我們將所有這個(gè)廠家的商品下架,并以最快的速度通過電話聯(lián)系已經(jīng)購買這類商品的顧客,讓他們停止給寶寶食用這種奶粉,不能通過電話聯(lián)系的,我們要親自上門告知具體的情況。對產(chǎn)生不良反應(yīng)的寶寶,要求必需立即就醫(yī)。為了防止這類事情的發(fā)生,我們沒有很好的資金保障,我們會通過保險(xiǎn)公司給超市買保險(xiǎn),這樣保險(xiǎn)公司就給我們提供了資金保障。
3、如果兩家超市聯(lián)合,采用惡性競爭,利用低價(jià)策略。那么我們超市依舊保持原有價(jià)格不變,不調(diào)價(jià),不參與惡性競爭。但服務(wù)質(zhì)量不變,跟蹤服務(wù)到位。
4、如果員工帶有消極情緒上班,與顧客發(fā)生了不愉快的事情, 影響了公司的信譽(yù)和知名度。在顧客心中留下了不良印象,影響公司的盈利。遇到這種事情我們會向消費(fèi)者道歉,指正員工的錯(cuò)誤。如果同類事情超過兩次,則開除這樣的員工。以保證服務(wù)質(zhì)量和公司形象。
員工工作制度
1、所有員工必須在早上7:30之前到超市,用半個(gè)小時(shí)將店內(nèi)所有衛(wèi)生打掃一遍,包括所有的奶粉外包裝和貨架。
2、客戶離員工2米遠(yuǎn)時(shí),要停止手中的工作,專心為顧客服務(wù)。
3、服務(wù)顧客態(tài)度要好,面帶微笑。不準(zhǔn)和顧客發(fā)生爭執(zhí),不能有不耐煩的表現(xiàn)。
4、幫顧客抱小孩時(shí),左手托住寶寶屁股,右手扶住寶寶頸部。
5、與小孩講話時(shí),必須蹲下來,目光與其平齊進(jìn)行交流。
6、牢記店內(nèi)各種產(chǎn)品擺放的位置和價(jià)格,隨時(shí)能回答出顧客提出的任何專業(yè)問題。
7、工作忙碌時(shí),要相互協(xié)調(diào)、相互配合。
8、有問題要及時(shí)匯報(bào),積極解決問題,要有主人翁意識。
9、同樣的錯(cuò)誤不能犯兩次以上。因?yàn)榈谝淮谓胁恢溃橛锌稍?。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯(cuò)。一旦有第三次就會被開除。