擬定一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并提高效率。計(jì)劃應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，我們要不斷更新和改進(jìn)。以下范文是為了幫助你制定一個(gè)合理和完善的計(jì)劃而精心準(zhǔn)備的。
年度計(jì)劃篇一
20xx年擔(dān)保中心在局長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的大力支持下，在相關(guān)部門(mén)的積極配合下，積極穩(wěn)妥地全面開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，堅(jiān)守服務(wù)承諾，努力為揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報(bào)如下：
截至20xx年6月末，擔(dān)保中心為中小企業(yè)擔(dān)保貸款、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款累計(jì)擔(dān)保總額11701萬(wàn)元。
中小企業(yè)方面：擔(dān)保中心共擔(dān)保47戶(hù)中小企業(yè)，擔(dān)保貸款累計(jì)擔(dān)保總額為11392萬(wàn)元，其中07年新增24戶(hù)，新增擔(dān)保發(fā)生額為4400萬(wàn)元，占累計(jì)擔(dān)?？傤~的38.62%。目前，已有10戶(hù)企業(yè)歸還擔(dān)保貸款，累計(jì)總額為2400萬(wàn)元?，F(xiàn)擔(dān)保中心中小企業(yè)擔(dān)保責(zé)任余額為8992萬(wàn)元。
小額貸款方面：小額擔(dān)保貸款累計(jì)擔(dān)?？傤~為309萬(wàn)元，其中，勞動(dòng)密集型小企業(yè)3戶(hù)，擔(dān)保貸款累計(jì)擔(dān)?？傤~為48萬(wàn)元；下崗職工再就業(yè)擔(dān)保122筆，擔(dān)保貸款累計(jì)擔(dān)?？傤~為261萬(wàn)元，其中，新增小額擔(dān)保貸款發(fā)生額132萬(wàn)元，占小額擔(dān)保貸款累計(jì)責(zé)任總額的42.72％。
不能及時(shí)還款，還款率達(dá)95%。
擔(dān)保中心在去年工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)，強(qiáng)化效率，強(qiáng)化宣傳，全面開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，繼續(xù)擴(kuò)大擔(dān)保中心在社會(huì)上的影響，努力做大擔(dān)保規(guī)模。
擔(dān)保業(yè)務(wù)對(duì)擔(dān)保中心工作人員來(lái)說(shuō)既是鍛煉，也是挑戰(zhàn)，這就要求中心人員不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。我們?cè)谌ツ陮W(xué)理論知識(shí)，學(xué)外地經(jīng)驗(yàn)的`基礎(chǔ)上，今年又認(rèn)真學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》、《信用擔(dān)保理論與實(shí)務(wù)》，同時(shí)于20xx年3月15日到蘇州國(guó)發(fā)中小企業(yè)擔(dān)保投資有限公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟城市擔(dān)保公司的成功經(jīng)驗(yàn)與做法，讓我們受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合目前情況完成了《赴蘇州學(xué)習(xí)中小企業(yè)擔(dān)保貸款情況匯報(bào)》。
擔(dān)保中心的宗旨是促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)崗位，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在實(shí)際工作中，擔(dān)保中心工作人員牢記宗旨，能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想。無(wú)論是銀行推薦擔(dān)保業(yè)務(wù)還是企業(yè)上門(mén)洽談?chuàng)I(yè)務(wù)，我們都熱情接待，詳細(xì)了解企業(yè)的基本情況，及時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，盡快做出答復(fù)，并且?guī)椭髽I(yè)與銀行溝通，與房產(chǎn)、工商、國(guó)土部門(mén)溝通，盡快幫助企業(yè)解決擔(dān)保中出現(xiàn)的問(wèn)題，加快辦事進(jìn)程，提高辦事效率。對(duì)于每位來(lái)訪的下崗失業(yè)申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款的創(chuàng)業(yè)人員，我們盡可能設(shè)身處地為他們著想，力求使他們高興而來(lái)，滿意而歸。
按照“政策性資金、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化管理”的原則，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，20xx年4月7日，擔(dān)保中心投資成立揚(yáng)州市金信擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本為3260萬(wàn)元。擔(dān)保業(yè)務(wù)通過(guò)公司運(yùn)作，有利于向省財(cái)政廳申請(qǐng)擔(dān)保貸款補(bǔ)貼，有利于擔(dān)保業(yè)務(wù)操作，有利于擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
擔(dān)保中心為方便中小企業(yè)了解擔(dān)保融資信息，同時(shí)擴(kuò)大在社會(huì)上的影響，我們邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士，在“揚(yáng)州財(cái)政網(wǎng)”上制作了網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)通了在線申請(qǐng)欄目，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)即可了解擔(dān)保中心的詳細(xì)內(nèi)容，包括：中小企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程，以及申請(qǐng)擔(dān)保貸款企業(yè)所需要提交的材料目錄；小額擔(dān)保貸款操作流程，以及貸款人所提交的材料目錄，在網(wǎng)上還可以給我們留言答疑，增加了互動(dòng)交流，為中小企業(yè)尋找擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供了方便，同時(shí)也增加了擔(dān)保業(yè)務(wù)來(lái)源的渠道。
中小企業(yè)跨越發(fā)展－揚(yáng)州市中小企業(yè)信用擔(dān)保中心成立一周年綜述》的文章，刊登在6月18日《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》a4版上。另外，四月份我們還走訪了江陽(yáng)工業(yè)園區(qū)，參與園區(qū)座談會(huì)，向園區(qū)內(nèi)的企業(yè)介紹擔(dān)保中心。
風(fēng)險(xiǎn)控制是擔(dān)保中心的工作重點(diǎn)，也是擔(dān)保業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)，為了有效地控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高擔(dān)保業(yè)務(wù)質(zhì)量，做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，我們主要從以下幾個(gè)方面控制風(fēng)險(xiǎn)：
被擔(dān)保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)態(tài)、財(cái)務(wù)狀況的好壞直接關(guān)系到擔(dān)保業(yè)務(wù)質(zhì)量的好壞及工作風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保中心把經(jīng)營(yíng)效益好，產(chǎn)品銷(xiāo)路暢，科技含量高，發(fā)展前景明，信用程度高，反擔(dān)保抵押物過(guò)硬的中小企業(yè)作為擔(dān)保的重點(diǎn)，扶持它們健康成長(zhǎng)。
1、貸前審查工作。對(duì)每一筆擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，我們都會(huì)派兩名業(yè)務(wù)調(diào)查人員上門(mén)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，要求調(diào)查人員貸前審查工作盡量做認(rèn)真、做仔細(xì)，全方位，全方面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，反擔(dān)保措施的落實(shí)情況以及企業(yè)法人代表的個(gè)人信譽(yù)。做到按程序辦事，按制度操作，力將風(fēng)險(xiǎn)控制在能力范圍內(nèi)。
2、擔(dān)審會(huì)討論。對(duì)于基本符合擔(dān)保貸款條件且銀行也有意向提供貸款的中小企業(yè)，將該企業(yè)擔(dān)保申請(qǐng)材料經(jīng)中心主任預(yù)審后提交擔(dān)審會(huì)進(jìn)行討論。討論后，擔(dān)審會(huì)的成員填寫(xiě)《擔(dān)審會(huì)評(píng)議表》進(jìn)行表決，根據(jù)討論意見(jiàn)和表決結(jié)果形成擔(dān)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)擔(dān)審會(huì)會(huì)議紀(jì)要中的意見(jiàn)，決定是否為貸款企業(yè)提供擔(dān)保，是否降低擔(dān)保貸款余額，是否追加反擔(dān)保措施等。
3、貸后跟蹤調(diào)查。做好貸后跟蹤調(diào)查工作，每個(gè)月收集企業(yè)的月度報(bào)表，檢查企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)有無(wú)異常變化；每三個(gè)月檢查一次企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，資金運(yùn)作狀況及抵押物狀況；貸款到期前一個(gè)月檢查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，現(xiàn)金流情況以及到期還款的情況。定期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，及時(shí)掌握企業(yè)變動(dòng)信息，一旦企業(yè)出現(xiàn)重大事件，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，力將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。
擔(dān)保中心整體工作情況呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，但仍存在一些問(wèn)題需要逐步解決并逐步完善，有內(nèi)部因素，也有外部因素：
擔(dān)保中心實(shí)行雙人調(diào)查制，然而專(zhuān)門(mén)從事調(diào)查的業(yè)務(wù)部人員僅有兩人。當(dāng)接手一戶(hù)企業(yè)的申請(qǐng)并開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查時(shí)，因騰不出時(shí)間對(duì)另一家新申請(qǐng)企業(yè)再進(jìn)行調(diào)查，往往降低了工作效率，影響了擔(dān)保業(yè)務(wù)開(kāi)展速度。由于申請(qǐng)擔(dān)保貸款的中小企業(yè)管理水平普遍不高，有些辦事人員的工作效率低，加上辦理?yè)?dān)保的手續(xù)也較為繁雜，因此一筆擔(dān)保貸款從開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)流程需要花費(fèi)很多精力和時(shí)間。另外業(yè)務(wù)部也需要對(duì)被擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行保后跟蹤管理，在這一方面我們也缺少專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行保后風(fēng)險(xiǎn)控制。
擔(dān)保中心業(yè)務(wù)來(lái)源主要靠銀行推薦，目前擔(dān)保中心只有江蘇銀行揚(yáng)州分行一家合作銀行，業(yè)務(wù)來(lái)源受很大限制。從擔(dān)保中心外地調(diào)查情況看，擔(dān)保業(yè)務(wù)來(lái)源絕大多數(shù)是銀行介紹。由于我中心只有一家合作銀行，很大程度上限制了業(yè)務(wù)的來(lái)源，減慢了擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大進(jìn)程。
擔(dān)保中心一直無(wú)法在國(guó)土局辦理國(guó)有土地使用權(quán)抵押登記手續(xù)，只能辦理土地使用權(quán)零價(jià)值抵押，從法律上講，在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)處理抵押物時(shí)，零價(jià)值抵押登記與不登記無(wú)本質(zhì)區(qū)別，都不能獲得抵押物處置的優(yōu)先受償權(quán)。
另外，在辦理設(shè)備抵押登記時(shí)，揚(yáng)州市工商局都要求我中心派人陪同到企業(yè)再次實(shí)地查看設(shè)備，這一做法是很久以前的規(guī)定，現(xiàn)無(wú)硬性規(guī)定。設(shè)備經(jīng)我中心的調(diào)查及評(píng)估公司評(píng)估時(shí)的再次核查，存在差錯(cuò)的可能性不大，從實(shí)地設(shè)備調(diào)查來(lái)看，也確實(shí)如此。
年度計(jì)劃篇二
不知不覺(jué)17年過(guò)去了，我們迎來(lái)了20xx！不少企業(yè)的年度計(jì)劃從1月起已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行。雖然這個(gè)時(shí)候說(shuō)年度計(jì)劃的事情有點(diǎn)晚，但小編覺(jué)得還是很有必要的，哪怕今年用不了，明年也能用。
a.小企業(yè)沒(méi)有必要制定年度計(jì)劃
對(duì)于一些小的企業(yè)來(lái)講，他們覺(jué)得公司就那么點(diǎn)事，沒(méi)有必要制定年度計(jì)劃，于是來(lái)年公司的一切都很亂。做很多事情沒(méi)有頭緒，一年大半的時(shí)間浪費(fèi)過(guò)去，到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)做好。
b.計(jì)劃趕不上變化，年度計(jì)劃制定沒(méi)有用
也有的企業(yè)認(rèn)為世界每時(shí)每刻都在變化，職場(chǎng)商業(yè)更是如此，現(xiàn)在制定的計(jì)劃可能到時(shí)候根本用不上，那么制定這個(gè)計(jì)劃又有什么用，還不如用制定計(jì)劃的時(shí)間做點(diǎn)別的事情。
關(guān)于企業(yè)年度計(jì)劃沒(méi)有必要是不少企業(yè)存在的錯(cuò)誤認(rèn)知，那么這些認(rèn)知是如何產(chǎn)生的呢？
a.沒(méi)有認(rèn)識(shí)到年度計(jì)劃的重要性
任何事情都是要有計(jì)劃的，就拿學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，學(xué)校并不是把所有的知識(shí)一股腦塞給學(xué)生，而是分學(xué)期，分階段，每個(gè)學(xué)期階段有不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。工作更是如此，一年的時(shí)間不長(zhǎng)也不短，如果沒(méi)有個(gè)規(guī)劃，很容易造成一年不知道該干什么，可能什么事情都做不好。制定來(lái)年的計(jì)劃，可以讓員工有一個(gè)清晰的目標(biāo)，按照計(jì)劃做該做的事情，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合理運(yùn)行。
b.沒(méi)有意識(shí)到年度計(jì)劃的靈活性
有人認(rèn)為年度計(jì)劃就是一個(gè)固定模板，制定好就要按照這個(gè)模板來(lái)執(zhí)行。然而計(jì)劃往往趕不上變化，企業(yè)制定的這個(gè)計(jì)劃可能到時(shí)候根本行不通……其實(shí)年度計(jì)劃是靈活的，是可以調(diào)整的，畢竟制定計(jì)劃的是人，一旦發(fā)現(xiàn)不合理可以及時(shí)做出調(diào)整。認(rèn)為年度計(jì)劃是固定模板的還是對(duì)其缺乏足夠的認(rèn)知，思維帶有一定的局限性。
年度計(jì)劃對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)年的運(yùn)行是很有必要的，但要科學(xué)合理的制定。
a.考慮可執(zhí)行性
b.考慮與企業(yè)發(fā)展的同步性
俗話說(shuō)一口吃不成一個(gè)胖子，飯要一口一口的吃，企業(yè)的發(fā)展也要一步一步的來(lái)。發(fā)展需要計(jì)劃，而且這個(gè)計(jì)劃要與目前企業(yè)的現(xiàn)狀相吻合。比如目前你只是家小公司，妄想制定一個(gè)拿下京東，干掉阿里巴巴這樣的計(jì)劃是行不通的。最起碼短時(shí)間內(nèi)做不到，也不符合實(shí)際。
再比如公司可流動(dòng)資金只有幾百萬(wàn)，計(jì)劃中要投入幾個(gè)億同樣是瞎搞。企業(yè)計(jì)劃是以企業(yè)為基準(zhǔn)的，凡是超出這個(gè)基準(zhǔn)的都是空想。
總之，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)計(jì)劃，而年度計(jì)劃則是企業(yè)未來(lái)一年的大綱，其意義不言而喻。
年度計(jì)劃篇三
一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級(jí)組成的，班級(jí)是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開(kāi)展得有聲有色呢那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說(shuō)：一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星，我愿用真誠(chéng)，熱情為他們撐起一片摯愛(ài)的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動(dòng)人的光輝！為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定班主任計(jì)劃如下：
充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》，《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：
1．課堂紀(jì)律，首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說(shuō)到就要做到。"。
2．課間紀(jì)律，課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展"跳繩，做游戲，拍球"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。
3．路隊(duì)紀(jì)律，為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級(jí)開(kāi)展"路隊(duì)小標(biāo)兵"評(píng)比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)，每天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)情況，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理。
講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō)，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1．個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2．班級(jí)衛(wèi)生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)，及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。
班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)），使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
這學(xué)期，我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。
年度計(jì)劃篇四
如何教物理，《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物理教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)、教育價(jià)值觀提出了許多新的要求。毫無(wú)疑問(wèn)，這是每個(gè)物理教師必須重新思考以迎接這一挑戰(zhàn)的問(wèn)題。因此，我的不斷學(xué)習(xí)給了我一個(gè)鮮明的理念，一個(gè)全新的框架，一個(gè)明確的目標(biāo)，而有效的學(xué)習(xí)則讓我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念、設(shè)計(jì)思路、課程目標(biāo)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、課程實(shí)施建議有了更深入的了解。這學(xué)期，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，我的教育教學(xué)工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
第二，課堂教學(xué)，我加強(qiáng)師生互動(dòng)，共同發(fā)展。
為了保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，這學(xué)期我把課堂教學(xué)作為一個(gè)有利于學(xué)生積極探索的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生充分發(fā)展自己的情感、態(tài)度和價(jià)值觀作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)作為師生互動(dòng)和共同發(fā)展的過(guò)程。我力求透徹理解教材，認(rèn)真編寫(xiě)教案，并根據(jù)本班學(xué)生的情況，積極利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材。集體備課中，分工合作既照顧班級(jí)實(shí)際情況，又吸收其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而提高備課水平；課前認(rèn)真?zhèn)湔n，寫(xiě)教案，實(shí)施后利用新鮮的記憶，復(fù)習(xí)反思，寫(xiě)下個(gè)人在教學(xué)中的經(jīng)歷或疏漏，寫(xiě)下學(xué)生學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)或困惑。作為最有價(jià)值的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累對(duì)于今后改進(jìn)課堂教學(xué)和改進(jìn)教學(xué)用水評(píng)價(jià)非常有用。
此外，我試圖處理好物理教學(xué)與實(shí)踐的聯(lián)系，應(yīng)用意識(shí)和解決問(wèn)題的重要性，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用物理的意識(shí)和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力。勤思考、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，以科研促課程改革，以創(chuàng)新求發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅(jiān)持“以人為本、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、夯實(shí)基礎(chǔ)、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”的原則，努力實(shí)現(xiàn)高教學(xué)質(zhì)量、高課堂效率。
三，創(chuàng)新評(píng)價(jià)，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
如何提高學(xué)生的成績(jī)，我把評(píng)價(jià)作為全面調(diào)查學(xué)生學(xué)習(xí)情況、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)不僅注重對(duì)學(xué)生知識(shí)和技能的理解和掌握，更注重學(xué)生情緒和態(tài)度的形成和發(fā)展；不僅要關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，還要關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的.變化和發(fā)展。掌握基礎(chǔ)知識(shí)，掌握課堂作業(yè)的清晰性，采用定性和定量相結(jié)合，采用定量層次，多鼓勵(lì)和肯定學(xué)生。堅(jiān)持以教學(xué)為中心，加強(qiáng)學(xué)生管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，努力實(shí)現(xiàn)常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的教學(xué)風(fēng)格和學(xué)生認(rèn)真、勤奮、求真、求知的學(xué)風(fēng)的形成。
通過(guò)這一年的不斷工作，我在物理教學(xué)方面取得了一些成績(jī)，也存在一些不足。以上都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體教師的幫助，教學(xué)工作伴隨著苦與樂(lè)。今后，我會(huì)堅(jiān)持‘勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，努力工作’的原則，再接再厲，讓自己的工作做得更好。
(1)教材分析：根據(jù)課程安排，第一、二輪復(fù)習(xí)的教學(xué)任務(wù)應(yīng)在本學(xué)期3月份完成，夯實(shí)基礎(chǔ)，查差距，寧慢勿快，穩(wěn)扎穩(wěn)打，扎扎實(shí)實(shí)搞好基本知識(shí)的復(fù)習(xí)。
(二)學(xué)生學(xué)情分析：
這學(xué)期擔(dān)任高三238班，239班的物理教學(xué)。
1、課堂情況：物理科是理科生高考必考的主要科目，238班大多數(shù)的學(xué)生對(duì)物理知識(shí)的求知欲望比較強(qiáng)烈，在課堂上比較自覺(jué)地與老師互動(dòng)，配合老師完成教學(xué)任務(wù)。
2、239班學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握還不夠牢固，大多數(shù)學(xué)生雖然通過(guò)了高一高二兩年的高中物理學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，但尚未能獨(dú)立地形成物理情景，建立物理模型，獨(dú)立分析物理過(guò)程，解決物理實(shí)際問(wèn)題的能力較低，還有待于大力提高和著重培養(yǎng)。
三、教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)普通高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)新課標(biāo)的考綱，認(rèn)真組織教學(xué)。
1、專(zhuān)題復(fù)習(xí)，分項(xiàng)突破。
2、高考分析，能力引導(dǎo)。
4、力爭(zhēng)在20xx年高考理綜取得好成績(jī)。
四、方法與措施：
1、面向全體，分類(lèi)分層次指導(dǎo)。
從全面提高學(xué)生的素質(zhì)，對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的基本點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)各層次學(xué)生的具體情況，制定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)和要求，因材施教。
2、抓好基礎(chǔ)教學(xué)，注意能力的培養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，在教學(xué)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)理解，掌握好基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也要注意培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱題，獨(dú)立分析物理過(guò)程，獨(dú)立解決物理問(wèn)題的能力。
五、教學(xué)時(shí)間安排：
一輪復(fù)習(xí)在3、1日結(jié)束。
二、第二階段：專(zhuān)題復(fù)習(xí)(20xx.3.1---20xx.4.15)。
年度計(jì)劃篇五
在很多企業(yè)中，每當(dāng)我們提及到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)當(dāng)年經(jīng)營(yíng)的最重要指引的時(shí)候，很多管理人員都會(huì)大聲訴苦，大意不外乎是他們也知道年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要性，也曾嘗試過(guò)，但最終的結(jié)果并不盡如人意，要么就是執(zhí)行有問(wèn)題，要么就是制定有問(wèn)題，要么就是更干脆的，不知道制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃從何著手。
其實(shí)，說(shuō)易不易，但說(shuō)難也絕不難，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，輕輕松松的八個(gè)步驟，就能幫助企業(yè)制定一份行之有效的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
一個(gè)企業(yè)的思想越純潔，其成員所能發(fā)揮的合力也就越大。因此，在制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之前，企業(yè)的愿景、使命及價(jià)值觀是必須明確下來(lái)的，制定出來(lái)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，絕不能與企業(yè)的思想、原則有所沖突。
如果企業(yè)提倡誠(chéng)信，那在削減成本的時(shí)候就要小心了；如果企業(yè)提倡忠誠(chéng)，那在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候就要注意了；如果企業(yè)是結(jié)果導(dǎo)向，那過(guò)程監(jiān)控就應(yīng)該盡可能少；如果企業(yè)是客戶(hù)導(dǎo)向，那在制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)候，消費(fèi)者調(diào)研就必不可少。
打個(gè)比方說(shuō)，一個(gè)人在廣州，要到北京去，當(dāng)然有無(wú)數(shù)的道路可以選擇，但歸概究底，總是要往北走的，總不至于一直往南走繞大半個(gè)地球然后才到北京吧？企業(yè)制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，其計(jì)劃絕不能與企業(yè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)背道而馳。
之前提到的企業(yè)的愿景、使命及價(jià)值觀，都屬于精神層面的內(nèi)容，是企業(yè)在極長(zhǎng)的未來(lái)所要達(dá)到的目標(biāo)，更多的是在精神層面對(duì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。而企業(yè)未來(lái)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)，則是在操作層面對(duì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃予以指導(dǎo)。
精神層面的指導(dǎo)，會(huì)是指導(dǎo)一個(gè)人的終極目標(biāo)就是從廣州到北京去，但是，路途千萬(wàn)，這個(gè)人究竟是要乘飛機(jī)去，還是坐船去，還是坐火車(chē)去，還是自己開(kāi)車(chē)去，而每一段，應(yīng)該走什么樣的路，選擇什么樣的交通工具，則是企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景及三年戰(zhàn)略目標(biāo)所要做的事情了。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃雖然不能簡(jiǎn)單理解為戰(zhàn)略規(guī)劃的分解，但實(shí)際上，它是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要步驟，因此，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃更加不可能與戰(zhàn)略規(guī)劃背道而馳了。
在明確企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景及三年戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，很容易就能分解出企業(yè)當(dāng)年的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)了。
企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，必須是要進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析的，不過(guò)，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)內(nèi)部也會(huì)跟著市場(chǎng)的變化而變化，因此，企業(yè)在制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)候，也必須重新根據(jù)最新情況進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析。
只有在知己知彼的情況下，企業(yè)制定出來(lái)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，才可能是符合實(shí)際情況的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，才可能是可執(zhí)行的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
確定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在進(jìn)行了內(nèi)外部環(huán)境分析的情況下，那就應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略了。
一般情況下，我們可以將所有的策略分為四大類(lèi)。
1.市場(chǎng)類(lèi)。
這一類(lèi)，包括市場(chǎng)推廣、研發(fā)、銷(xiāo)售等方面的策略。
2.生產(chǎn)類(lèi)。
這一類(lèi)，主要是跟生產(chǎn)相關(guān)的策略。
3.組織類(lèi)。
這一類(lèi)，主要是企業(yè)內(nèi)部管理相關(guān)的策略，如組織建設(shè)，人力資源，行政管理，后勤管理，等等。
4.財(cái)務(wù)類(lèi)。
這一類(lèi)，主要是跟財(cái)務(wù)相關(guān)的策略，如投資、融資、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)等。
在這一步，我們給出的建議是，千萬(wàn)不能過(guò)于空泛，這些策略必須是可以具體執(zhí)行的而不是指導(dǎo)性的。
在前一步確定了經(jīng)營(yíng)策略后，我們建議采用項(xiàng)目化管理的方式，將第五步所提到的每一個(gè)策略，都包裝成為一個(gè)完整的項(xiàng)目，確定項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人及策劃書(shū)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)及完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這樣才方便管理層進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控及結(jié)果評(píng)估。
年度計(jì)劃篇六
回眸20xx，注定是個(gè)不平常的一年。繼08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，市場(chǎng)再度步入低迷狀態(tài)，政策不再?gòu)?qiáng)拉內(nèi)需保gdp，終端遭遇到了前所未有的零售持續(xù)下滑沖擊，以致庫(kù)存滿滿，很多店鋪處于虧損或基本不盈利狀況。另外，近兩年網(wǎng)銷(xiāo)的迅速崛起，單雙十一就造就了191億同比增長(zhǎng)260%的銷(xiāo)售神話，給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)“侵略性和透支性”的影響。總之，全國(guó)經(jīng)濟(jì)的疲軟、網(wǎng)銷(xiāo)以及服裝行業(yè)產(chǎn)能的嚴(yán)重過(guò)剩造就的大量的貨品積壓，凍結(jié)了大量的流動(dòng)資金。為了盤(pán)活資金生存下來(lái)，中國(guó)的零售行業(yè)將更為混亂，傳統(tǒng)的零售、訂貨會(huì)、加盟商模式將受到更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
面對(duì)如此復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，我們品牌經(jīng)營(yíng)管理者要始終保持清醒的頭腦，“居安思危”，更新觀念和思路，從粗放式經(jīng)營(yíng)走向精細(xì)化運(yùn)作，從經(jīng)驗(yàn)型操作方式走入數(shù)據(jù)化、理性化的專(zhuān)業(yè)操作模式。“渠道為王”，這不是一個(gè)口號(hào)，而必須落實(shí)到我們的日常工作中，甚至于我們的血液里。加強(qiáng)終端管控，一切以終端店鋪的要求為我們工作的基本出發(fā)點(diǎn)。從最初的關(guān)注回款額轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端店鋪的存活率和盈利水平，否則品牌的發(fā)展將是無(wú)源之水，無(wú)本之木。
基于這么一個(gè)大形勢(shì)，20xx年我們的根本工作目標(biāo)是“穩(wěn)增長(zhǎng)、控庫(kù)存、促終端”，在逆境中求發(fā)展，整頓、拉升品牌深度，提升終端存活率、盈利水平，做有效店鋪。
“穩(wěn)增長(zhǎng)”，不是“保增長(zhǎng)”，佳人苑往年基本上有30-35%的遞增比，20xx年只有12%的增長(zhǎng)，但畢竟新增了150多家店鋪，而且公司出臺(tái)了更大力度的裝修支持方案，這是我們新的增長(zhǎng)點(diǎn)。20xx年佳人苑省代計(jì)劃達(dá)到1.25的遞增率?！翱貛?kù)存”，在降低增長(zhǎng)率的前提下，庫(kù)存的控制更為重要，每季庫(kù)存計(jì)劃控制在12%以?xún)?nèi)?！按俳K端”，維護(hù)、服務(wù)終端，促進(jìn)終端業(yè)績(jī)提升，滿足市場(chǎng)需求，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，更是我們每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。
要完成上述目標(biāo)，20xx年我們佳人苑營(yíng)銷(xiāo)部需重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、更新觀念、思路，樹(shù)立信心，加強(qiáng)同省代的聯(lián)系，學(xué)習(xí)先進(jìn)省代的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助落后省代加快調(diào)整，完成品牌的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。省代作為佳人苑品牌發(fā)展的中堅(jiān)力量，其運(yùn)營(yíng)管理水平直接關(guān)系著佳人苑品牌今后的發(fā)展?fàn)顩r。這幾年公司一直本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、相生共榮”的原則，希望我們的省代能和企業(yè)一起發(fā)展壯大。我們當(dāng)中有很多優(yōu)秀的省代：蘭州的賈紘、成都的馬岳明、昆明的葉仙鶴、西安的馬珉、株洲的唐利明，較早地完成了轉(zhuǎn)型，在市場(chǎng)如此低迷的情況下，照樣以1.2-1.4%的比例增長(zhǎng)；而我們很大一批代理商基本上處于去年水平或不同程度的下滑；還有一批代理商還處于批發(fā)會(huì)員階段。20xx年，我們要將安排省代到蘭州、成都、昆明、株洲、西安參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，作為一個(gè)大事來(lái)抓。
我要說(shuō)的是，暫時(shí)的業(yè)績(jī)下滑并不可怕，可怕的是面對(duì)這種狀況，缺乏改變的方式方法乃至決心，那些面對(duì)業(yè)績(jī)下滑時(shí)的無(wú)動(dòng)于衷，甚至認(rèn)為理所當(dāng)然，才是最最可怕的東西。在市場(chǎng)低迷的情況下，信心甚至比黃金還可貴。
二、努力學(xué)習(xí)、提升自我，敢于擔(dān)當(dāng)。大區(qū)經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性發(fā)展的重要力量。這些年佳人苑品牌一直致力于內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)范和提升，缺乏對(duì)市場(chǎng)的了解和跟進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)比較薄弱，對(duì)省代的支持也相對(duì)有限，更多的是在貨品的溝通和掌控上。為了改變這一不足，接下去，我們營(yíng)銷(xiāo)人員必須多走出去、多跑市場(chǎng)，多學(xué)習(xí)先進(jìn)省代的管理經(jīng)驗(yàn)，多關(guān)心幫助那些主動(dòng)要求上進(jìn)、想發(fā)展的省代。作為管理者，必須要有全盤(pán)的考慮，把每個(gè)人的工作分配合理，讓大家擰成一股繩，才能共同把事情做好。在20xx年里，我們必須這么去做，必須大力加強(qiáng)同省代的聯(lián)系和配合?，F(xiàn)在每個(gè)大區(qū)經(jīng)理的助理通過(guò)一年的磨合，對(duì)公司對(duì)品牌的認(rèn)知度也提高了很多，日常的工作完全可以交給她們?nèi)ヌ幚恚@也是對(duì)她們的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)對(duì)終端的管控，20xx年除了完成上述五家重點(diǎn)省代的參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)外，全國(guó)每個(gè)省代至少要走一圈，熟悉每個(gè)省代的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況和終端現(xiàn)狀。徹底深入終端，把全國(guó)終端的摸底排查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況收集有機(jī)結(jié)合。該淘汰的淘汰，該升級(jí)的升級(jí)，并向公司遞交終端調(diào)查報(bào)告和整改方案，同省代一起監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)要幫助落后省代規(guī)范日常流程管理。在出差過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員還必須承擔(dān)收集樣衣做“買(mǎi)手”的任務(wù)，可以制訂每個(gè)人采購(gòu)的數(shù)量，做登記備案。設(shè)計(jì)師采用的做大貨的，根據(jù)最終實(shí)賣(mài)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
四、必須把“加強(qiáng)和深化商品管控能力，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)”作為一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓，時(shí)時(shí)關(guān)注庫(kù)存。在目前的市場(chǎng)情況下，我們可以少要遞增率，但一定不能忽視庫(kù)存。庫(kù)存的控制是一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，從公司內(nèi)部來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存。對(duì)銷(xiāo)售部來(lái)說(shuō)，我們要做的是關(guān)注分析從訂貨會(huì)的訂單落實(shí)，到訂單的整理，每個(gè)款的訂貨數(shù)據(jù)與我們看款時(shí)評(píng)估的對(duì)比差異，每個(gè)款訂單的分布情況，找出潛在的暢銷(xiāo)款。根據(jù)全國(guó)氣候的差異，做好科學(xué)的分波段擠壓式的上市計(jì)劃。再根據(jù)終端的實(shí)賣(mài)情況，結(jié)合前面潛在暢銷(xiāo)款的分析，如果吻合，就可以提前下單。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實(shí)賣(mài)時(shí)間以及訂補(bǔ)比，再確認(rèn)單款的數(shù)量。對(duì)單店來(lái)說(shuō)，從選址、銷(xiāo)售利潤(rùn)評(píng)估、裝修、訂貨、上貨、促銷(xiāo)流程建立，營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)所開(kāi)的每個(gè)店鋪負(fù)責(zé)，做有效店鋪。要著重關(guān)注每個(gè)省代重點(diǎn)店鋪的銷(xiāo)售情況，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度，貨品的銷(xiāo)售折扣，分析同比、環(huán)比，提出合理化建議。這項(xiàng)工作主要靠ad人員跟進(jìn)，所以要加快內(nèi)部商品管控知識(shí)的培訓(xùn)，讓他們更多地參與到品牌管理中來(lái)。
五、20xx年華東營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)搬到蕭山來(lái)，兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部之間要加強(qiáng)溝通、學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短（如省代有商品管控優(yōu)勢(shì)、華東有陳列搭配優(yōu)勢(shì)）。公司內(nèi)部更要搞資源整合，發(fā)揮每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部的凝聚力，真正形成全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)一盤(pán)棋的概念。
六、品牌管理者必須隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，確保資金的安全性。目前公司的盤(pán)子越來(lái)越大，資金的壓力也越來(lái)越大。我們必須加強(qiáng)對(duì)省代授信額度的合理性的掌控，降低資金風(fēng)險(xiǎn)，把貨品的配發(fā)與資金的回籠有機(jī)地結(jié)合，確保資金的安全性，每季的授信額度要和訂單金額、前季10%返貨金額、回款計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。只有公司真正有利潤(rùn)，資金狀況良好，才有可能對(duì)省代、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)終端提供更大力度的支持。
七、關(guān)注終端的銷(xiāo)售信息，跟進(jìn)終端的銷(xiāo)售進(jìn)度，分析各個(gè)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系，必須加快打造佳人苑的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。沒(méi)有裝依友軟件的盡量讓省代安裝，公司可以給予40%的補(bǔ)貼，要把這項(xiàng)工作和清查網(wǎng)銷(xiāo)工作有機(jī)結(jié)合。已經(jīng)裝了系統(tǒng)的必須發(fā)揮系統(tǒng)的作用，不要讓系統(tǒng)只是完成一個(gè)數(shù)據(jù)采集的功能。系統(tǒng)是管理者解決管理問(wèn)題的一個(gè)重要工具。我們的ad工作也要有所側(cè)重，除日常的貨品工作外，要培養(yǎng)自己數(shù)據(jù)分析的能力，要善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。新的一年，我們必須加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
八、20xx年公司出臺(tái)了新的裝修支持方案和績(jī)效提成方案，對(duì)65平米以上的店鋪實(shí)行全額裝修補(bǔ)貼，1500萬(wàn)回款額以上的省代在原先基礎(chǔ)上增加了1%的提成。我們要督促省代完成店鋪整體形象的升級(jí)，開(kāi)大店、擴(kuò)新店，做好佳人苑品牌在市場(chǎng)上的“臉面”工程，為20xx年的發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。
九、網(wǎng)銷(xiāo)已經(jīng)成為實(shí)體店鋪的頭號(hào)殺手，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟、蕭條的情況下，這種危害將更為惡劣。我們必須把清除網(wǎng)銷(xiāo)工作當(dāng)做日常工作的一個(gè)重要工作來(lái)抓，線上線下共同配合，并把清查結(jié)果公告全國(guó)客戶(hù)。清理網(wǎng)銷(xiāo)，絕不動(dòng)搖。
品牌的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)據(jù)化的時(shí)代，渠道建設(shè)和渠道規(guī)劃是擺在每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者面前最重要的課題。我們有信心也有能力在新一年里完成公司既定的目標(biāo)，這需要每個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)人用心用力的付出，就像應(yīng)總所說(shuō)的——“真誠(chéng)用心，就是一切”。
20xx，我們拭目以待。
年度計(jì)劃篇七
1、做好辦公室的采購(gòu)工作，把常用辦公用品的提前量做好，不要出現(xiàn)短缺情況。
2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。一是建立臺(tái)帳，辦公室配合財(cái)務(wù)部門(mén)，對(duì)公司的物資裝備及貴重辦公用品進(jìn)行登記入冊(cè)，責(zé)任到人。二是物盡其用。對(duì)辦公用品出現(xiàn)異常現(xiàn)象或問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告辦公室，進(jìn)行維修或更換，保證工作正常進(jìn)行。
3、管理好公司食堂的衛(wèi)生及菜品的改進(jìn)工作，達(dá)到讓員工吃的放心，吃的順心。
4、監(jiān)督公司各科室的衛(wèi)生情況，各科室做好本片的衛(wèi)生打掃工作，定期檢查，并把檢查結(jié)果登記入冊(cè)，打造良好的工作環(huán)境。
5、為了勞益結(jié)合，豐富同事業(yè)務(wù)活動(dòng)，做好公司娛樂(lè)設(shè)施的維護(hù)工作。在條件允許的情況下舉行比賽，根據(jù)工作情況考慮安排舉行大型公司員工外出活動(dòng)游玩的工作。
6、做好公司員工的福利待遇工作，每逢大型節(jié)日的禮品發(fā)放，及生日提醒工作。
1、加強(qiáng)自身的文字書(shū)寫(xiě)能力并積極幫領(lǐng)導(dǎo)擬辦公司文件的工作。
2、做好公司重大會(huì)議的記錄及存檔工作。
1、為了更好的體現(xiàn)企業(yè)文化，把公司重要活動(dòng)的圖片及活動(dòng)情況以宣傳板的形式展示出來(lái)。
年度計(jì)劃篇八
根據(jù)本學(xué)期工作計(jì)劃的安排和集體備課小組的學(xué)方案，結(jié)合班級(jí)學(xué)生及語(yǔ)文學(xué)習(xí)的具體情況，本著以素質(zhì)教育為核心，以提高學(xué)生實(shí)際語(yǔ)文能力為重點(diǎn)，力求挖掘?qū)W生的積極性和學(xué)習(xí)潛在能力，在不增加學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，進(jìn)一步爭(zhēng)取語(yǔ)文整體教學(xué)質(zhì)量的提高。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，本班學(xué)生能在老師的引導(dǎo)下，主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，掌握了基本的學(xué)習(xí)方法，初步學(xué)會(huì)獨(dú)立識(shí)字。能運(yùn)用學(xué)過(guò)的詞語(yǔ)造句說(shuō)話，會(huì)給部分學(xué)過(guò)的詞語(yǔ)找出近義詞和反義詞。能聽(tīng)懂別人講的一件事，邊聽(tīng)邊記住主要內(nèi)容，并能復(fù)述。能正確朗讀課文，會(huì)默讀課文，能說(shuō)出一個(gè)自然段主要講什么，理解課文，具備了一定的閱讀能力。大部分學(xué)生對(duì)短文能靜下心來(lái)認(rèn)真細(xì)讀，對(duì)文中的詞句能有意識(shí)地深入的體會(huì)和理解，知道抓住關(guān)鍵詞句感情其內(nèi)涵。
但因?yàn)閷W(xué)生接受能力差異較大，受智力因素和非智力因素的影響，學(xué)習(xí)情況參差不齊。個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣還欠培養(yǎng)，書(shū)寫(xiě)馬虎，學(xué)習(xí)懶惰，怕吃苦，依賴(lài)思想嚴(yán)重，學(xué)習(xí)方法不夠科學(xué)。特別是習(xí)作能力有待提高。從整體來(lái)說(shuō)，動(dòng)筆前的構(gòu)思還不夠，作文缺少創(chuàng)意。行文中，出現(xiàn)不具體、不生動(dòng)，沒(méi)有個(gè)性的張揚(yáng)，公式化較嚴(yán)重。
1、掌握本冊(cè)要求寫(xiě)的生字及相關(guān)詞語(yǔ)，學(xué)會(huì)聯(lián)系上下文理解詞語(yǔ)的意思。
2、學(xué)會(huì)照樣子寫(xiě)句子，能運(yùn)用規(guī)范的修改符號(hào)修改病句。
3、掌握先概括后具體的構(gòu)段方法，能正確分析段落，初步掌握分段知識(shí)，能簡(jiǎn)單概括段意。
4、掌握要求背誦的課文，并進(jìn)行與課文相關(guān)的積累的鞏固。
5、進(jìn)一步提高口語(yǔ)交際水平，在閱讀復(fù)習(xí)中相機(jī)進(jìn)行實(shí)踐。
6、進(jìn)一步了解本學(xué)年段的習(xí)作要求，對(duì)自己的習(xí)作進(jìn)行修改，并根據(jù)不足進(jìn)行指導(dǎo)。
1、教師帶領(lǐng)學(xué)生梳理整冊(cè)教材，復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)一步理解重、難點(diǎn)，在原有的基礎(chǔ)上，加深理解，鞏固知識(shí)。
2、查漏補(bǔ)缺，提優(yōu)補(bǔ)差，使所有學(xué)生通過(guò)復(fù)習(xí)都能有所收獲。
1、 從漢語(yǔ)拼音入手，正確認(rèn)讀、默寫(xiě)學(xué)過(guò)的詞語(yǔ)，掌握一部分多音字的讀音和組詞，掌握拼音的標(biāo)調(diào)規(guī)則，能正確區(qū)別平翹舌音和前后鼻音。
2、 熟練背誦指定的課文段落以及練習(xí)中的讀讀背背和成語(yǔ)。
3、 根據(jù)每個(gè)單元的訓(xùn)練類(lèi)型進(jìn)行訓(xùn)練講解，使學(xué)生正確掌握，靈活運(yùn)用。
1、 加強(qiáng)閱讀訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生讀懂課文，完成課后練習(xí)。
2、 指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)好作文。要求：認(rèn)真審題，正確選材，敘事完整，條理清楚。
（1）教會(huì)學(xué)生復(fù)習(xí)方法，先全面復(fù)習(xí)每一課，再重點(diǎn)攻有關(guān)重點(diǎn)課文的重點(diǎn)段落。
（2）采用多種方法，比如學(xué)生出題，搶答，抽查，學(xué)生互批等方法。提高學(xué)習(xí)興趣，
（3）優(yōu)幫差，加強(qiáng)合作與督促。
（4）輔差工作不放松。
（5）課堂上教會(huì)學(xué)生抓住每篇課文的知識(shí)要點(diǎn)，重點(diǎn)突破，加強(qiáng)解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，并相機(jī)進(jìn)行口語(yǔ)交際實(shí)踐。
（6）加強(qiáng)檢查的落實(shí)，必要時(shí)動(dòng)用小組長(zhǎng)和班干協(xié)助，力求重要地方人人過(guò)關(guān)。八、復(fù)習(xí)時(shí)間 ：6月8日—6月20日，復(fù)習(xí)12天。
歸類(lèi)復(fù)習(xí)安排
（一、）復(fù)習(xí)時(shí)間6月8日——6月20日
（二、）每個(gè)單元復(fù)習(xí)的項(xiàng)目：
1、 容易寫(xiě)錯(cuò)的字。
2、 容易讀錯(cuò)的字。
3、 理解詞語(yǔ)。
4、 成語(yǔ)歸類(lèi)。
5、 造句。
6、 默課文。
7、 課后題（單元練習(xí)題）
年度計(jì)劃篇九
20xx年，為鞏固我院愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛(ài)嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)母嬰保健法實(shí)施辦法》、《山西兒童發(fā)展綱要》、《山西婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長(zhǎng)效管理，可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)愛(ài)嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展，特制定愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃：
一、完善創(chuàng)愛(ài)的組織機(jī)構(gòu)。
鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛(ài)”后思想松懈，工作下滑，扎實(shí)有效的開(kāi)展工作，繼續(xù)設(shè)立以趙紅林院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把愛(ài)嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，使愛(ài)嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點(diǎn)培訓(xùn)，確保質(zhì)量。
1、為了確保愛(ài)嬰醫(yī)院成果，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致。
2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。
3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并與三基考核相結(jié)合，進(jìn)行一次理論考核，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全。
1、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。
2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù)，對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理，接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。
4、對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進(jìn)行紫外線空氣消毒。
四、加強(qiáng)產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)。
1、為認(rèn)真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的宗旨，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開(kāi)通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強(qiáng)高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護(hù)，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對(duì)產(chǎn)婦母嬰喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理，對(duì)母嬰喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
5、繼續(xù)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制，抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到認(rèn)真如實(shí)、及時(shí)記錄。
五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢(xún)工作，努力辦好孕婦學(xué)校。
1、抓好門(mén)診宣教工作，每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識(shí)講座，對(duì)婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識(shí)教育，并作好登記。
2、深化乳房門(mén)診工作，對(duì)問(wèn)題乳房進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實(shí)施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)門(mén)診，開(kāi)通咨詢(xún)電話，對(duì)產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導(dǎo)。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢(xún)檢測(cè)工作，預(yù)防母嬰傳播。鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成功是一項(xiàng)重要工程，全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障母嬰安全，達(dá)提高醫(yī)院的整體形象。
年度計(jì)劃篇十
xxx局屬各科（室）、隊(duì)、中心：
20xx年，xx縣統(tǒng)計(jì)法制工作要以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年省、市統(tǒng)計(jì)法制工作要點(diǎn)及統(tǒng)計(jì)法制會(huì)議精神，緊密?chē)@統(tǒng)計(jì)工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提高依法統(tǒng)計(jì)的能力和水平，切實(shí)保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，使我縣統(tǒng)計(jì)法制工作更上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際，特制訂統(tǒng)計(jì)法制工作計(jì)劃。
對(duì)照《統(tǒng)計(jì)法》有關(guān)規(guī)定，重新梳理統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法依據(jù)，進(jìn)一步完善統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案。增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制工作和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)聯(lián)系和針對(duì)性，使統(tǒng)計(jì)法制為專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，從而切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的.真實(shí)性，提升政府統(tǒng)計(jì)的公信力，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展。今年安排符合條件的三人參加全省行政執(zhí)法檢查證考試，爭(zhēng)取拿到行政執(zhí)法檢查證，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查隊(duì)伍力量。
今年要繼續(xù)擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)稽查范圍，由局統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大隊(duì)牽頭，各科室分工合作，責(zé)任到人，層層落實(shí)。今年按照市局要求，統(tǒng)計(jì)稽查的重點(diǎn)是工業(yè)、勞動(dòng)工資、投資、服務(wù)業(yè)、能源和單位名錄庫(kù)建設(shè)等領(lǐng)域，統(tǒng)計(jì)稽查單位數(shù)不少于20家，查處統(tǒng)計(jì)違法案件不少于10起，并繼續(xù)實(shí)行網(wǎng)上一案一通報(bào)，做到依法行政，公開(kāi)透明。
按照市局法制工作考核要求，建立統(tǒng)計(jì)執(zhí)法案卷評(píng)查制度，不折不扣做好統(tǒng)計(jì)執(zhí)法文書(shū)案卷工作，確保統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
今年是統(tǒng)計(jì)“六五”普法規(guī)劃的關(guān)鍵之年，要按照本縣統(tǒng)計(jì)“六五”普法規(guī)劃要求，制定本年度統(tǒng)計(jì)普法工作計(jì)劃，結(jié)合1%人口抽樣調(diào)查，以《統(tǒng)計(jì)法》頒布紀(jì)念日活動(dòng)、全國(guó)法治宣傳日、中國(guó)統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日發(fā)布為契機(jī)，以貫徹落實(shí)《浙江省統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，根據(jù)不同的普法對(duì)象開(kāi)展形式多樣、各具特色的統(tǒng)計(jì)法制宣傳教育活動(dòng)，開(kāi)展面向全社會(huì)的統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
根據(jù)市局統(tǒng)一部署，今年將開(kāi)展進(jìn)一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作。這是我局在20xx至20xx年實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作以來(lái)為進(jìn)一步夯實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的又一舉措。將從組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、法制建設(shè)、硬件設(shè)施建設(shè)等方面推進(jìn)納入聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的“規(guī)上企業(yè)”進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。
年度計(jì)劃篇十一
1.構(gòu)建工作室運(yùn)行機(jī)制，健全制度，明確職責(zé)，初具活動(dòng)形態(tài)。
2.工作室成員制定三年專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃開(kāi)展實(shí)踐研究。
3.完成“小學(xué)生班級(jí)日常生活與學(xué)生發(fā)展”現(xiàn)狀調(diào)查與問(wèn)題診斷研究，認(rèn)識(shí)學(xué)生班級(jí)日常生活與學(xué)生發(fā)展的關(guān)系，形成調(diào)查報(bào)告，并基于調(diào)研啟動(dòng)專(zhuān)題研究。
（一）專(zhuān)題學(xué)習(xí)。
1.工作室成員自主學(xué)習(xí)推薦書(shū)目：專(zhuān)著《“新基礎(chǔ)教育”學(xué)生發(fā)展與教育指導(dǎo)綱要》《教育常識(shí)》、雜志《人民教育》《班主任》《班主任之友》《中小學(xué)德育》《輔導(dǎo)員》等，不斷提升教育敏感和理論素養(yǎng)。
2.工作室成員每月通過(guò)博客推薦閱讀一篇文章，其他成員選擇性閱讀。
3.工作室定期組織閱讀分享活動(dòng)。
（二）專(zhuān)題調(diào)研。
1.完成市區(qū)樣本學(xué)校問(wèn)卷調(diào)研信息輸入、分析研討并形成調(diào)研報(bào)告。
2.完成工作室成員學(xué)校問(wèn)卷調(diào)研信息輸入,初步清晰工作室成員所在學(xué)校班級(jí)日常生活的問(wèn)題診斷和后續(xù)研究方向。
3.問(wèn)卷調(diào)研情況匯總并進(jìn)行比照分析，調(diào)研報(bào)告遞交相關(guān)教育行政部門(mén)及科研單位，為后續(xù)研究鞏固行政支持和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)互惠平臺(tái)。
4.隨著專(zhuān)題研討的推進(jìn)，完成成員所在學(xué)校、所在班級(jí)日常生活與學(xué)生發(fā)展?fàn)顟B(tài)的第一次實(shí)地觀察、學(xué)生訪談等專(zhuān)題調(diào)研。
（三）專(zhuān)題研討。
1.各工作室成員根據(jù)已有實(shí)踐研究基礎(chǔ)在班級(jí)文化生活、組織生活、主題活動(dòng)、班級(jí)與班級(jí)（年級(jí)）交往、班級(jí)生活與學(xué)?；顒?dòng)整合、班級(jí)與自然界交互作用、班級(jí)與社區(qū)（社會(huì)）交互作用等與班級(jí)生活相關(guān)的領(lǐng)域中選定研究主題，形成研究計(jì)劃，開(kāi)展研究活動(dòng)。
2.根據(jù)工作室成員研究意向，組建小課題組開(kāi)展合作研討，資源共享，協(xié)作共進(jìn)。
3.工作室層面本年度研究將以班級(jí)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)研討為抓手，做好前移性策劃和后續(xù)性反思重建，初步形成基于學(xué)生發(fā)展的班級(jí)主題活動(dòng)選題設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)參照。
（四）工作室建設(shè)。
1.建立健全工作室各項(xiàng)管理制度，并按制度要求開(kāi)展活動(dòng)。
2.工作室成員制定個(gè)人三年專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃開(kāi)展實(shí)踐研究。
3.按要求建好博客群，完成相關(guān)過(guò)程資料積累。
4.做好工作室活動(dòng)宣傳報(bào)道工作。
5.加強(qiáng)工作室與相關(guān)科研人員、其他德育工作室的溝通，開(kāi)展合作研討活動(dòng)。
一月：1.與教育局、工作室成員簽訂協(xié)議書(shū)。
3.撰寫(xiě)市區(qū)樣本學(xué)校調(diào)研報(bào)告。
二月：1.各工作室成員制定個(gè)人三年專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃。
2.各工作室成員完成所在學(xué)校調(diào)研報(bào)告。
三月：1.個(gè)人三年專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃、學(xué)校調(diào)研報(bào)告交流。
2.討論個(gè)人年度研究意向，組建合作研討小組。
3.專(zhuān)題研討活動(dòng)：班級(jí)文化生活與學(xué)生發(fā)展（一）。
四月：1.閱讀分享。
2.專(zhuān)題研討活動(dòng)：加強(qiáng)班級(jí)生活與自然世界的交互作用（一）。
五月：1.外出學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2.專(zhuān)題研討活動(dòng)：班級(jí)文化生活與學(xué)生發(fā)展（二）。
六月：1.閱讀分享。
2.專(zhuān)題研討活動(dòng)：加強(qiáng)班級(jí)生活與自然世界的交互作用（二）。
七-八月：1.暑假讀書(shū)活動(dòng)。
2.完成學(xué)期專(zhuān)題小結(jié)。
九月：1.專(zhuān)題小結(jié)交流。
2.專(zhuān)題研討活動(dòng)：班級(jí)組織生活與學(xué)生發(fā)展——崗位建設(shè)（一）。
十月：1.閱讀分享。
2.專(zhuān)題研討活動(dòng)：加強(qiáng)班級(jí)生活與自然世界的交互作用（三）。
十一月：1.外出學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2.專(zhuān)題研討活動(dòng)：班級(jí)組織生活與學(xué)生發(fā)展——崗位建設(shè)（二）。
十二月：1.閱讀分享。
2.專(zhuān)題研討活動(dòng)：加強(qiáng)班級(jí)生活與自然世界的交互作用（四）。
3.工作室以及成員年度工作總結(jié)。
年度計(jì)劃篇十二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)黨的思想作風(fēng)建設(shè)、組織建設(shè)和廉政建設(shè),進(jìn)一步的發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,全面完成縣委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定20__年度__鎮(zhèn)黨建工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)黨的思想作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。健全黨員管理制度，黨員活動(dòng)和黨員考評(píng)制度，充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì)和黨員干部的帶頭作用，把黨支部建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。在實(shí)際工作中，凡要求群眾做到的事情，黨員干部自己要率先垂范，充分發(fā)揮基層黨組織的作用。
2、繼續(xù)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，樹(shù)立黨員干部隊(duì)伍在群眾中的良好形象。開(kāi)展以黨員制，黨員進(jìn)萬(wàn)家，無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)的主題黨建活動(dòng)，嚴(yán)格要求，促使每個(gè)黨員在工作、學(xué)習(xí)和生活中，真正起到先鋒模范作用。抓好機(jī)關(guān)和村黨組織黨建示范點(diǎn)，組織做好現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)。
3、健全完善黨建目標(biāo)機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)，組織好經(jīng)常性的考核評(píng)比，做好先進(jìn)基層黨組織、“五個(gè)好”基層黨組織、黨員致富帶頭人、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員的評(píng)選活動(dòng)，不斷激發(fā)基層干部抓好黨建工作的信心，充分體現(xiàn)基層黨建工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)思想教育，扎實(shí)開(kāi)展工作。
1、嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，為確保機(jī)關(guān)干部政治素質(zhì)的提高，始終堅(jiān)持每周一、三、五的集中學(xué)習(xí)時(shí)間，做到有學(xué)習(xí)資料、宣傳專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)等。
2、做好新黨員的發(fā)展工作和黨費(fèi)收繳工作，消滅3年以上未發(fā)展黨員的村。
3、繼續(xù)開(kāi)展黨員電化教育活動(dòng)，引導(dǎo)群眾走科技致富的路子。
三、加強(qiáng)黨的建設(shè)，規(guī)范黨員干部行為。
1、健全明確的責(zé)任管理機(jī)制，黨建工作要層層責(zé)任到人，要堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，黨支部書(shū)記要親自抓，負(fù)總責(zé)。
2、密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，搞好民主監(jiān)督工作。不斷強(qiáng)化人民參與管理的民主意識(shí)，公眾監(jiān)督意識(shí)和主人翁的責(zé)任感。注意工作方法，積極為群眾排憂解難，解決他們生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。
3、定期召開(kāi)民主會(huì)。黨內(nèi)重大問(wèn)題，經(jīng)過(guò)集體討論，充分發(fā)揮民主，正確開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，民主會(huì)堅(jiān)持每季度一次。
4、為保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，必須從嚴(yán)治黨，搞好黨員干部要帶頭搞好廉潔自律，要嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定以及黨員干部廉潔自律十不準(zhǔn)的規(guī)定，要把反__斗爭(zhēng)同純潔黨的組織結(jié)合起來(lái)，使黨組織真正成為堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，群眾中的旗幟。
年度計(jì)劃篇十三
總目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷(xiāo)售面積3萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售金額：2億元。
1、計(jì)劃推盤(pán)情況。
待推樓棟。
(二)20__年度計(jì)劃推盤(pán)、可售房源及目標(biāo)金額匯總。
1、20__年剩余房源匯總及目標(biāo)銷(xiāo)售金額。
2、20__年新房源預(yù)期上市量、可售時(shí)間及目標(biāo)銷(xiāo)售金額。
(一)營(yíng)銷(xiāo)階段劃分及各階段實(shí)施計(jì)劃。
1、營(yíng)銷(xiāo)階段劃分。
1-2月份03.16。
04.2006.0808.1610.1811月12月。
剩余房源銷(xiāo)售。
期及新開(kāi)房源蓄勢(shì)期。
2.2期多層及別墅開(kāi)盤(pán)期。
強(qiáng)銷(xiāo)期階段，可根據(jù)市場(chǎng)情。
續(xù)銷(xiāo)、促銷(xiāo)期階段。
第一階段第二階段第三階段第四階段。
(1)第一階段：剩余房源的銷(xiāo)售及蓄客期(1-2月)核心任務(wù)：
因前期剩余房源較少，多為2.1期多層頂樓加閣樓房源，故1-2月份銷(xiāo)售全部以前期剩余房源為主。可針對(duì)2月春節(jié)前后返鄉(xiāng)人群，推出相應(yīng)的優(yōu)惠策略來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)的目的。2.2期多層預(yù)計(jì)在3月份可達(dá)到預(yù)售條件，因此需在1-2月份期間及時(shí)展開(kāi)蓄客工作。
(2)第二階段：2.2期多層及1.3期別墅開(kāi)盤(pán)期(3-4月)核心任務(wù)：
該階段為2.2期多層及1.3期別墅的推出階段，在營(yíng)銷(xiāo)上重點(diǎn)考慮結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)利用各個(gè)節(jié)點(diǎn)做事件營(yíng)銷(xiāo)。在宣傳推廣上該階段是廣告投入的密集期。除正常廣告宣傳外，可針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群做有效覆蓋，做好各個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動(dòng)宣傳。在項(xiàng)目推出的同時(shí)建議采取預(yù)約登記的銷(xiāo)售手法，通過(guò)一定的優(yōu)惠活動(dòng)，拉攏有效客戶(hù)，再根據(jù)有效客戶(hù)的數(shù)量來(lái)制定更合理的開(kāi)盤(pán)方案。
(3)第三階段：加強(qiáng)已推及新推房源的銷(xiāo)售工作(6-10月)核心任務(wù)：
去化大量已開(kāi)及新開(kāi)房源將是這個(gè)階段的主要核心任務(wù)，該階段將作為項(xiàng)目的主要銷(xiāo)售期，當(dāng)然它也是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售旺季。第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主，在面覆蓋的基礎(chǔ)上，該階段在宣傳建議以“點(diǎn)”為主，重點(diǎn)考慮新客戶(hù)的挖掘工作，同時(shí)充分做好老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。在媒體的投放上重點(diǎn)以報(bào)紙、短信廣告為主，輔助大牌、電視宣傳，提高項(xiàng)目暴光度，同時(shí)以單頁(yè)直派作為特定客群的宣傳媒介。
該階段主要是做好項(xiàng)目剩余房源的持續(xù)銷(xiāo)售工作，充分利用客戶(hù)資源。同時(shí)針對(duì)剩余的大戶(hù)型，頂樓戶(hù)型，建議進(jìn)行客群深度細(xì)分，結(jié)合不同客群，做出針對(duì)性的應(yīng)銷(xiāo)方案。通過(guò)一定的促銷(xiāo)手段，加大優(yōu)惠力度，促進(jìn)銷(xiāo)售。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊，結(jié)合項(xiàng)目活動(dòng)宣傳來(lái)進(jìn)行。
媒體通路：
短信：通過(guò)高效數(shù)據(jù)庫(kù)的直接短信發(fā)送?？焖俦憬莸膫鬟_(dá)項(xiàng)目銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，配合性釋放項(xiàng)目促銷(xiāo)優(yōu)惠信息。
戶(hù)外廣告：根據(jù)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)，更換大牌畫(huà)面，做針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)配合增加移動(dòng)大牌及橫幅廣告，集中性釋放開(kāi)盤(pán)信息。
三、20__年?duì)I銷(xiāo)管理與策略。
(一)銷(xiāo)售管理。
建立營(yíng)銷(xiāo)體系監(jiān)控。
對(duì)每月階段銷(xiāo)售量進(jìn)行監(jiān)控。
消費(fèi)者群的跟蹤分析：定位是否準(zhǔn)確、變化。
對(duì)廣告效果，包括效果、認(rèn)知率、來(lái)訪客戶(hù)量進(jìn)行監(jiān)控。
對(duì)廣告創(chuàng)意、廣告題材的反映進(jìn)行監(jiān)控。
對(duì)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控，分析消費(fèi)者價(jià)格評(píng)價(jià)反映。
對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行分析。
(二)價(jià)格策略。
20__年度本項(xiàng)目各類(lèi)產(chǎn)品成交價(jià)格均有所提升，目前整體售價(jià)在儀征市場(chǎng)屬于中等偏上水平。20__年我們首先將對(duì)2期西面地塊的多層進(jìn)行銷(xiāo)售，考慮到對(duì)該區(qū)域客戶(hù)心理上尚有一定的抗性，建議在大環(huán)境不變的情況下，采取以目前現(xiàn)有價(jià)格為基礎(chǔ)，逐步走高的定價(jià)策略。
(三)推廣策略。
按客戶(hù)群推廣：此種推廣是從置業(yè)者的角度入手，對(duì)于樓盤(pán)銷(xiāo)售有著最直接的促進(jìn)作用。在大范圍廣告營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)特定客群的針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，制定針對(duì)各個(gè)不同客群的營(yíng)銷(xiāo)方案。
按事件推廣：此種推廣模式時(shí)效性很強(qiáng)，需要抓住事件的契機(jī)，可用于項(xiàng)目的工程進(jìn)度、樣板區(qū)面世、節(jié)假日活動(dòng)等重大事件、項(xiàng)目軟性配套的完善等廣告事件進(jìn)行宣傳。
按片區(qū)推廣：考慮到儀征地區(qū)客群分布的分散性，為擴(kuò)大客群的受訪面，建議對(duì)各個(gè)主要客群分片區(qū)地進(jìn)行特定的廣告投放。
(四)媒體投放組合策略。
在不同時(shí)段結(jié)合銷(xiāo)售周期使用以下媒體推廣方式：大牌、報(bào)紙、廣告路牌、單頁(yè)直派、網(wǎng)絡(luò)、電視、短信及現(xiàn)場(chǎng)包裝，同時(shí)對(duì)不同媒體功效進(jìn)行區(qū)分。報(bào)紙廣告：主要定位在整個(gè)樓盤(pán)的形象宣傳上，同時(shí)搭配項(xiàng)目的策略宣傳。
廣告牌：形象廣告為主，策略廣告為輔。
單頁(yè)直派：可考慮作為現(xiàn)階段特定客群營(yíng)銷(xiāo)的主要宣傳手段之一，成本低、針對(duì)性強(qiáng)。
電視廣告：不采取硬性廣告的播放方式，而轉(zhuǎn)向采取特定事件營(yíng)銷(xiāo)的宣傳形式，主要以活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主。
短信：主要廣告方式，通過(guò)高效數(shù)據(jù)庫(kù)的直接短信發(fā)送，傳遞活動(dòng)信息及促銷(xiāo)策略。
道旗：該部分主要為項(xiàng)目形象包裝，做項(xiàng)目形象宣傳。
網(wǎng)絡(luò)：主要定位為項(xiàng)目形象宣傳及項(xiàng)目事件營(yíng)銷(xiāo)的渲染。同時(shí)對(duì)在本項(xiàng)目網(wǎng)站上對(duì)工程推進(jìn)及項(xiàng)目重大事件進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，增進(jìn)客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的了解及關(guān)注度。
年度計(jì)劃篇十四
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已快1個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)，為本地易購(gòu)的高速發(fā)展出一份力。
20xx，在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺(tái)廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長(zhǎng)成為前線工作人員。
20xx，作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力，因此特?cái)M定以下幾點(diǎn)：
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專(zhuān)業(yè)化，這個(gè)專(zhuān)業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：
第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶(hù)作為自己心目中的上帝。
第五，帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶(hù)？如何打電話？如何與客戶(hù)交談？如何介紹公司？如何專(zhuān)業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次；特別是在電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶(hù)打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō)，說(shuō)些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn)，希望公司越來(lái)越興旺。
在20xx公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的，世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌靖鼊僖换I。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷(xiāo)售做的好，公司才有利可圖，而銷(xiāo)售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門(mén)，對(duì)每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高，而且各個(gè)部門(mén)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì)議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎(jiǎng)等。
其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專(zhuān)業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專(zhuān)業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的，重要的是讓客戶(hù)感受到，這樣才好吸引更多的客戶(hù)。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展?？傊?，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專(zhuān)業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu)，關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
年度計(jì)劃篇十五
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機(jī)帶來(lái)的諸多不利影響，用心開(kāi)展相關(guān)工作，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣8494.46萬(wàn)元，新簽合同人民幣2523萬(wàn)元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)潛力;做好了部門(mén)資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門(mén)質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。
2工作目標(biāo)。
1)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入力爭(zhēng)到達(dá)人民幣1.64億元，其中：柴油機(jī)1.33億元，增壓器1282萬(wàn)元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬(wàn)元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣920萬(wàn)元;新簽合同力爭(zhēng)到達(dá)人民幣9000萬(wàn)元。
2)進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)能夠獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷(xiāo)人才。3)進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)的文件管理工作及質(zhì)量工作。4)進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。
3重點(diǎn)工作。
1)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和研究工作。
2)加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售策略，努力開(kāi)拓市場(chǎng)渠道。3)加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠，了解船舶需求信息。4)建立用戶(hù)信息檔案、銷(xiāo)售項(xiàng)目信息實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤。
5)加大對(duì)主流客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，用心承接新機(jī)型訂單，提高市場(chǎng)占有率。6)進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng)，在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取新機(jī)型(l16/24、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7)加大增壓器市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，拓展nr15r、nr20r的整機(jī)市場(chǎng)，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率。
8)進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時(shí)組織人員帶給相關(guān)服務(wù);及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度，按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。
4主要工作資料及措施。
4.1柴油機(jī)銷(xiāo)售(韓金明、平家驄)。
完成廠部下達(dá)的銷(xiāo)售收入指標(biāo)，主要工作資料如下：
1)對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2)對(duì)柴油機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
3)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效性。
4.2增壓器銷(xiāo)售(顧永賢)。
完成廠部下達(dá)的銷(xiāo)售收入指標(biāo)，主要工作資料如下：
1)對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2)對(duì)增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。3)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同應(yīng)收款項(xiàng)的'回?cái)n工作。
4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)解決客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題。
4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售(袁飛)。
完成廠部下達(dá)的銷(xiāo)售收入指標(biāo)，主要工作資料如下：
1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售渠道。2)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
3)做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作，保管好發(fā)運(yùn)及提貨書(shū)面記錄憑證。
4)做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4售后服務(wù)管理(徐銘眾)。
1)負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃，編制月報(bào)表及年度報(bào)表。
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。3)配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，協(xié)助做好客戶(hù)溝通工作，及時(shí)反饋公司有關(guān)部門(mén)。
4)負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評(píng)估，提出具體改善推薦。5)負(fù)責(zé)組織對(duì)用戶(hù)產(chǎn)品操作使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作。6)負(fù)責(zé)及時(shí)申請(qǐng)售服工作令并下發(fā)。
年度計(jì)劃篇十六
如果今年對(duì)__來(lái)講是培訓(xùn)、整改、練兵，明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗，按部就班，應(yīng)對(duì)一個(gè)又一個(gè)的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo)，我們責(zé)無(wú)旁貸。具體工作安排如下：
一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車(chē)時(shí)效，確?？旒酚身槙?，監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè)，做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作，教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，對(duì)快件負(fù)責(zé)，不管出現(xiàn)再大困難，絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
三、對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn)，傳達(dá)總部指令，及解決運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。
四、__分撥根據(jù)航空貨量計(jì)劃開(kāi)通航空口岸的運(yùn)作，為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。
五、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開(kāi)通淮安-濰坊-__的干線班車(chē)。進(jìn)一步打通吉林地區(qū)至山東華東的路由，實(shí)現(xiàn)__快遞更快、更好的發(fā)展。
六、庫(kù)房?jī)?nèi)宿舍遷移計(jì)劃。因今年5萬(wàn)票快件庫(kù)房已經(jīng)出現(xiàn)操作預(yù)警，為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場(chǎng)地，請(qǐng)工程部協(xié)助規(guī)劃__分撥宿舍遷移規(guī)劃。
七、合理建議及調(diào)整吉林省內(nèi)二三線城市路由，進(jìn)一步擴(kuò)大24小時(shí)派送區(qū)域，總部協(xié)助合理調(diào)整沈陽(yáng)、大連、哈爾濱(包含黑龍江地區(qū)內(nèi)支線班車(chē)鋪設(shè)調(diào)整)進(jìn)一步提升東北區(qū)域整體實(shí)力，為_(kāi)_____快遞跨越式發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們做為_(kāi)_的一份子，遠(yuǎn)在邊疆，深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，自己的一言一行都代表著總部的形象，自己的一舉一動(dòng)都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡，始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢(shì)服務(wù)性的總部，執(zhí)行過(guò)程中做到靈活運(yùn)用，在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，相信天道酬勤、人道酬誠(chéng)，相信付出就有收獲，相信我們?cè)谝赞啥瓰槭子⒚鳑Q策團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，____注定更加輝煌。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，我們定會(huì)堅(jiān)持原則，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行，提高服務(wù)質(zhì)量，減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù)，做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展，全心全意為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情，迎接____到來(lái)，堅(jiān)信_(tái)_鐵軍定不負(fù)重托，勇往直前，迎來(lái)更加輝煌燦爛的明天。
年度計(jì)劃篇十七
今后三年，八街社區(qū)居委會(huì)兩委要抓住八街鎮(zhèn)鞏固文明集鎮(zhèn)和省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)遇，以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、把公益事業(yè)做好，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展思路和發(fā)展機(jī)制，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，挖掘新潛力，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)，加快推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)步伐。
到20xx年，社區(qū)收入完成xx萬(wàn)元。固定資產(chǎn)投入達(dá)到xx萬(wàn)元。居民人均純收入達(dá)到xx元。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，文明集鎮(zhèn)得到鞏固，黨建及精神文明和民主法制建設(shè)進(jìn)一步完善。
1、堅(jiān)持以民為主、為民服務(wù)、樹(shù)立群眾利益無(wú)大小作為第一要?jiǎng)?wù)的原則。
2、積極興辦利民便民的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為主的發(fā)展原則。
1、在社區(qū)推進(jìn)“我為人人，人人為我”的自我服務(wù)措施，加快新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程，加快居民的文明素質(zhì)。
在現(xiàn)有“文明家庭戶(hù)”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大居民的普法力度及國(guó)家政策的宣傳力度，使廣大居民群眾自覺(jué)地維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生、公共設(shè)施，按照“門(mén)前三包，院內(nèi)達(dá)標(biāo)”的內(nèi)容要求，號(hào)召居民群眾為早日創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)文明城鎮(zhèn)”而積極建設(shè)八街！
2、加強(qiáng)社區(qū)干部黨員隊(duì)伍建設(shè)，完善社區(qū)各項(xiàng)功能。
（1）以提高工作能力為重點(diǎn)，集中精力抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子的民主生活會(huì)，努力形成合心合拍合力的良好氛圍。
（2）全面開(kāi)展黨員干部教育培訓(xùn)工作。嚴(yán)格按照上級(jí)黨委部署，堅(jiān)持一手抓思想政治和黨性教育，一手抓知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好黨員干部教育培訓(xùn)工作。
3、逐步完善社會(huì)保障制度，努力擴(kuò)大就業(yè)，完善勞動(dòng)力市場(chǎng)體系，實(shí)現(xiàn)充分合理就業(yè)。
4、全面發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生、文化體育事業(yè)，提高居民的醫(yī)療保健水平和健康水平。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，保障居民群眾安居樂(lè)業(yè)。
年度計(jì)劃篇十八
總結(jié)下20xx年的整體情況，從自身，營(yíng)業(yè)部?jī)蓚€(gè)大的方面去總結(jié)。并從自身和營(yíng)業(yè)部來(lái)做計(jì)劃。
從自身角度分析：
1.有之前父母不認(rèn)可工作，通過(guò)自己努力和證明到父母認(rèn)可，得到了很大的動(dòng)力，也開(kāi)始全力以赴的奮斗。
2.自己進(jìn)公司到今年年初也有將近10個(gè)月的時(shí)間，更多的鍛煉的是自己對(duì)于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓(xùn)和帶新人的流程，自己對(duì)于自己銷(xiāo)售技巧的總結(jié)以及傳授，為我后來(lái)當(dāng)主管做了很好的鋪墊，尤其是對(duì)于整個(gè)銷(xiāo)售流程的總結(jié)思路是非常清楚的，也是后來(lái)自己悟出來(lái)要讓他們?nèi)サ谝粫r(shí)間鎖定，第一時(shí)間推薦，第一時(shí)間講軟件，第一時(shí)間邀約，第一時(shí)間回訪，第一時(shí)間洽談成交這幾個(gè)非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣。
主要從營(yíng)業(yè)部的角度來(lái)分析。
首先是人員配置和業(yè)績(jī)情況。從5月13日開(kāi)始接手營(yíng)業(yè)部以后，總體員工維持的12個(gè)三個(gè)組的配置，人員流失很小，從之前的12個(gè)員工，人員提升，整合到兩個(gè)組，從10月份開(kāi)始從不到一半的相對(duì)較老的員工開(kāi)始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個(gè)人，人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善，同時(shí)能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長(zhǎng)帶頭做業(yè)績(jī)，主管帶新員工這個(gè)角度上面使得整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定，從10月份的8萬(wàn)多業(yè)績(jī)，到11月份的15萬(wàn)多的業(yè)績(jī)，12月份將近11萬(wàn)業(yè)績(jī)，基本可以印證這個(gè)組長(zhǎng)標(biāo)桿意識(shí)效果很好。（5月份15萬(wàn)的業(yè)績(jī)，6-9穩(wěn)定在8.5萬(wàn)左右）。
其次從客戶(hù)的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯(cuò)的，每個(gè)人都可以滿足到5個(gè)以上，9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持，但是相較之前質(zhì)量還是有所下降，不過(guò)還是在不斷提高自己的客戶(hù)資料的利用率，從之前的0.7提升到后來(lái)的1.9，尤其是當(dāng)月成交的客戶(hù)數(shù)量也是在大大提高，對(duì)于全單客戶(hù)的利用在提高當(dāng)中，不過(guò)還是有所欠缺，繼續(xù)做好客戶(hù)資料的利用率。
然后從我們跟蹤流程上面來(lái)，qq要號(hào)碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續(xù)講解，回訪，群維護(hù)，洽談成交，這些流程，大家在qq號(hào)碼，鎖定和電話推薦以及很簡(jiǎn)單軟件的推薦都是沒(méi)問(wèn)題的，但是在邀約和軟件持續(xù)講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓(xùn)不持續(xù)有點(diǎn)關(guān)系，這個(gè)要從我這里來(lái)反思下，回訪，群維護(hù)和洽談成交，很多員工其實(shí)可以做好，不過(guò)現(xiàn)在也是在進(jìn)步的階段，所以要做好技巧的傳達(dá)和應(yīng)用，這樣才能很及時(shí)的做好，不是因?yàn)樗麄儾蛔龆遣恢涝趺醋?，這點(diǎn)很認(rèn)同，所以要從培訓(xùn)，實(shí)踐，監(jiān)督，反饋幾個(gè)角度去執(zhí)行下去。
最后從整個(gè)營(yíng)業(yè)部的氣氛和凝聚力來(lái)講，員工需要的鼓勵(lì)，同樣也需要的是制度來(lái)約束，但是這兩個(gè)結(jié)合起來(lái)的尺度還是需要更好的揣摩好以及運(yùn)用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒(méi)有掌握的很好，所以自己的學(xué)習(xí)和進(jìn)步直接決定了整個(gè)營(yíng)業(yè)部的進(jìn)步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來(lái)，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會(huì)向你看齊，所以一切問(wèn)題都是管理層的問(wèn)題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!
明年的計(jì)劃來(lái)說(shuō)，我大概規(guī)劃了，不管將來(lái)營(yíng)業(yè)部的拓展空間有多大，首先應(yīng)該把自己營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對(duì)于組長(zhǎng)帶新人培訓(xùn)的流程也得更好的整理出來(lái)才能讓組長(zhǎng)不會(huì)那么茫然。（已經(jīng)培訓(xùn)了組長(zhǎng)，他們也做出了文字性的總結(jié)）本年度當(dāng)中大家的工資還是沒(méi)有達(dá)到于總當(dāng)時(shí)制定出來(lái)的平均3000的工資，我看了下我們做到15萬(wàn)的業(yè)績(jī)的時(shí)候就差一點(diǎn)點(diǎn)就可以實(shí)現(xiàn)了，所以明年的目標(biāo)要將人均業(yè)績(jī)穩(wěn)定在1.2萬(wàn)以上，沖刺實(shí)現(xiàn)人均1.5萬(wàn)，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個(gè)是也是我最關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)更是營(yíng)業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎(chǔ)問(wèn)題。
在公司人員建制上面，在2月份的時(shí)候繼續(xù)穩(wěn)定12個(gè)業(yè)務(wù)員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來(lái)增加一個(gè)組的配置，這樣也好激勵(lì)下大家。同時(shí)也想在明年的時(shí)候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個(gè)講師，三位組長(zhǎng)的能力也有目共睹，但是想培養(yǎng)他們?nèi)轿话l(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點(diǎn)欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡(jiǎn)單培訓(xùn)下自己帶組的流程來(lái)慢慢發(fā)展，自我總結(jié)能力還是有的，但是太過(guò)灑脫，對(duì)于員工太多放縱，針對(duì)性的來(lái)協(xié)調(diào)培養(yǎng)下。
在實(shí)現(xiàn)人均1.2萬(wàn)是14.4萬(wàn)業(yè)績(jī)，這就要從資料鎖定數(shù)量上面來(lái)說(shuō)有要求繼續(xù)是5個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)在的困難，也在通過(guò)配合專(zhuān)員積極改善），軟件講解3個(gè)以上，當(dāng)天推薦，電話數(shù)量的還是以小組為主，業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)化到每周，通過(guò)客戶(hù)來(lái)出業(yè)績(jī)，邀約每個(gè)人加強(qiáng)以12個(gè)每月到現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)去要求大家，這樣最基礎(chǔ)的，此后再以資料來(lái)定。
業(yè)績(jī)上面20xx年的5月份到12月份，8個(gè)月是856580,20xx年的總業(yè)績(jī)目標(biāo)是在資料比較充分，每天4個(gè)資料以上的情況下突破150萬(wàn)，保證每個(gè)人每個(gè)月1.2萬(wàn)左右的業(yè)績(jī)制定，由于20xx年的第一季度，我單方面制定出業(yè)績(jī)目標(biāo)在27萬(wàn)，后期改善資料來(lái)通過(guò)剩下的3個(gè)季度來(lái)改善。
年度計(jì)劃篇十九
xxxx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來(lái)，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將xxxx年的工作總結(jié)如下：
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目標(biāo)，堅(jiān)持總公司“敬業(yè)報(bào)校，誠(chéng)信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開(kāi)始，中心便著手打造物管中心“第一時(shí)間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）貫徹iso質(zhì)量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報(bào)，實(shí)施改進(jìn)的工作，制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對(duì)管理體系文件進(jìn)行了部分修改。
（二）形成以客戶(hù)滿意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本，客戶(hù)至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項(xiàng)臨時(shí)交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項(xiàng)考試工作以及全國(guó)英語(yǔ)四六級(jí)等級(jí)考試工作，配合國(guó)資處和研究生部對(duì)明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作，配合學(xué)校職能部門(mén)舉行茅以升基金頒獎(jiǎng)大會(huì)、迎新場(chǎng)地、紅歌會(huì)場(chǎng)布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況，及時(shí)張貼溫馨提示，堅(jiān)持在家屬區(qū)及時(shí)張貼板報(bào)、黑板報(bào)；如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶等專(zhuān)題板報(bào)及抗擊甲流黑板報(bào)等。
3、舉辦“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動(dòng)，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議；張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時(shí)間聯(lián)系物管中心進(jìn)行相關(guān)事宜的處理，力爭(zhēng)讓全校師生員工滿意放心。
（一）人員素質(zhì)方面
為了提高物管中心的運(yùn)作效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃，積極開(kāi)展各項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類(lèi)，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門(mén)的早會(huì)，分別對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等；對(duì)管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》以及新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
（二）保安方面
xxxx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊(duì)員堅(jiān)持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校園區(qū)進(jìn)行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理?xiàng)l例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護(hù)了校區(qū)內(nèi)的人、車(chē)、物的安全，具體工作如下：
1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點(diǎn)，結(jié)合保安部具體工作為實(shí)際重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)校區(qū)的人、車(chē)、物管理。
2、制定門(mén)崗管理制度，來(lái)人來(lái)訪、物品出入登記，車(chē)輛實(shí)行“一車(chē)一桿一證”的放行制度。
3、加強(qiáng)整個(gè)區(qū)域的巡邏范圍，白天隊(duì)員實(shí)行交叉巡邏，不定時(shí)對(duì)各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實(shí)行分時(shí)間段進(jìn)行巡邏，以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊(duì)員分批進(jìn)行巡邏，做到防患于未然。
4、加強(qiáng)對(duì)校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合，隱患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。
（三）保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面
1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求，堅(jiān)持以《清掃質(zhì)量檢查月報(bào)表》逐項(xiàng)對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)格考核，基本上完成了總公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個(gè)干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對(duì)家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶(hù)的樹(shù)木進(jìn)行了適當(dāng)修枝，對(duì)綠地雜草，按每個(gè)清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負(fù)責(zé)。
（四）維修方面
1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門(mén)對(duì)第二教學(xué)樓各樓層爆裂裂地板磚約1000多平方的地板磚進(jìn)行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來(lái)水管銹壞，許多住戶(hù)水電氣方面問(wèn)題的出現(xiàn)，使維修任務(wù)重，難度大，物管中心積極與住戶(hù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，配合能源中心、工程隊(duì)，使能源中心、工程隊(duì)對(duì)家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進(jìn)行。
4、為節(jié)約經(jīng)費(fèi)，對(duì)于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進(jìn)行維護(hù)，修繕，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套，門(mén)窗100多扇。
（五）綠化方面
1、負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)20多萬(wàn)平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內(nèi)各部門(mén)辦公室、各種大小會(huì)議提供各種植物和花卉。
2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作，共移植喬木600余株，灌木1000余株，地被500米，在車(chē)隊(duì)新植草坪150余平方米。
3、在開(kāi)學(xué)迎新、國(guó)慶、迎接人大副主任及交通部副部長(zhǎng)等各項(xiàng)大小型會(huì)議中，布置草花量共計(jì)5萬(wàn)多盆。
4、繁殖植物：冷水花上萬(wàn)苗；菊花xx盆；春季草花3000盆；扦插苗木（包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等）上萬(wàn)苗。
5、在學(xué)校開(kāi)展的“弘揚(yáng)生態(tài)文明，共建綠色校園”和學(xué)生義務(wù)植樹(shù)等活動(dòng)中，共同種植植物上百株。
6、在綠化租擺業(yè)務(wù)中，向外拓展業(yè)務(wù)2起（南坪、應(yīng)技院）租花量增加100余盆。
（六）其他方面
1、積極配合學(xué)校各種會(huì)議及各二級(jí)單位的各種會(huì)議服務(wù)工作，全年共完成交通部副部長(zhǎng)來(lái)校檢查工作等重要會(huì)議服務(wù)工作178次，普通會(huì)議500余次。
3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來(lái)，先后組織了一百三十余人次，對(duì)家屬區(qū)28棟家屬樓進(jìn)行了樓道亂堆亂放的各類(lèi)雜物處理，消除了安全隱患，保持了消防通道的暢通。
4、主動(dòng)與家屬區(qū)住戶(hù)聯(lián)系，更換存在安全隱患的空調(diào)腳架，為生銹的腳架去鐵銹，刷防銹漆，做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。
5、加大了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理，使市場(chǎng)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。每周兩次對(duì)市場(chǎng)門(mén)市頂棚雜物進(jìn)行清理，為市場(chǎng)每家住戶(hù)增添消防滅火器，對(duì)亂擺亂放，超攤越位的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了整頓，市場(chǎng)內(nèi)外所有人力車(chē)實(shí)行統(tǒng)一歸位，機(jī)動(dòng)車(chē)做到停放有序。
6、做好家屬區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作，不定時(shí)的投放鼠藥；及時(shí)對(duì)出現(xiàn)在家屬區(qū)和校園內(nèi)的馬蜂窩進(jìn)行處理，確保師生員工的人身安全。
7、抓好節(jié)能工作，除經(jīng)常向員工宣傳節(jié)能知識(shí)、提高他們的節(jié)能意識(shí)外，還編制了一些宣傳節(jié)能知識(shí)的小標(biāo)語(yǔ)，并在各教學(xué)樓和行政樓內(nèi)進(jìn)行了張貼。
8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作，抽調(diào)人員及時(shí)對(duì)青樓辦公室和過(guò)道進(jìn)行清潔衛(wèi)生清掃工作，對(duì)辦公用品、電器設(shè)備進(jìn)行打包、搬運(yùn)及安裝工作。
（一）做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學(xué)校、總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區(qū)的清潔衛(wèi)生工作、生活垃圾及醫(yī)療廢品出渣工作、鋪設(shè)新增床墊及日常更換工作、隔離區(qū)域的日常消毒、隔離人員的飯菜運(yùn)送等工作。
（二）貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針，除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作，積極配合飲食公司做好第一屆美食節(jié)各項(xiàng)工作，配合飲食公司對(duì)知園三食堂廁所、門(mén)窗及周邊環(huán)境進(jìn)行整治工作等，在飲食中心向外拓展的同時(shí)，還協(xié)助飲食中心做好各項(xiàng)后備保障工作，如抽調(diào)人員到彭水、合川、科技館、南開(kāi)中學(xué)等地進(jìn)行保潔、維修、管理等工作。
雖然我們?cè)趚xxx年的工作中取得了一定成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方：
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；
第三，維修服務(wù)、保安服務(wù)和保潔服務(wù)質(zhì)量還有待加強(qiáng)和提高；
第四，物管中心專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于單一。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，開(kāi)展豐富多彩的業(yè)主溝通活動(dòng)，把工作做得更好。
在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各項(xiàng)管理工作，在前行的路上腳踏實(shí)地，再接再厲，勇往直前，為總公司的發(fā)展添磚加瓦。
