為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店噪音的解決方案酒店噪音差評(píng)回復(fù)篇一
一、指導(dǎo)思想
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論和高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)實(shí)踐為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標(biāo)
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,鞏固公司品牌形象,增強(qiáng)員工
的歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展和企業(yè)綜合實(shí)力的雙項(xiàng)發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅(jiān)持的原則
1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
四、具體實(shí)施辦法
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、公司內(nèi)部刊物。
(2)、刊物形式:店報(bào);
(3)、刊物規(guī)格:用報(bào)紙規(guī)格類紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:晉韻文化報(bào)
(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;
(6)規(guī)范內(nèi)容框架:晉韻文化報(bào)(共8版內(nèi)容)以韓氏家族和公司新聞報(bào)道為主,各分店新聞為輔助,其余板塊為酒店文化、員工工作與員工文化生活等。
一版(頭版):韓主席、韓董以及各位韓總在各時(shí)期對(duì)公司的發(fā)展做的貢獻(xiàn)、影響及方針政策和領(lǐng)導(dǎo)新聞等。
五版(小頭版):公司副總等高管級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)在公司發(fā)展的各各時(shí)期為公司做的貢獻(xiàn)和影響以及外出洽談等實(shí)事新聞。
其余各版:晉韻樓大酒店占二版、清徐人家酒店2個(gè)分店占一版、晉韻貴賓樓和團(tuán)膳占一版、旺園和酒店管理中心占一版、剩余一版靈活分配。除頭版以為均可根據(jù)新聞內(nèi)容靈活調(diào)換。
(7)制定材料源:所謂的材料不足并非真的材料部足,以為各店沒有固定的通許員,不能及時(shí)的把各店的實(shí)事及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)給晉韻文化報(bào)負(fù)責(zé)人。應(yīng)當(dāng)在各分店設(shè)通訊員,及時(shí)的把各店的大事、實(shí)事、和員工的思想道德建設(shè)、精神文明建設(shè)等各種信息及時(shí)上報(bào)晉韻文化報(bào)負(fù)責(zé)人。
(8)關(guān)于稿件:①稿件以公司新聞和內(nèi)部員工提供為主,稿件必須堅(jiān)持“以科學(xué)的技術(shù)武裝人、以正確的輿-論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的品質(zhì)鼓舞人”的思想;②稿件內(nèi)容必須擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)公司的根本利益。③建立宣傳工作考核制度,對(duì)被刊登的稿件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工參與的積極性,形成一種積極向上的氛圍。
3、網(wǎng)站建設(shè)。(按照網(wǎng)站建設(shè)方案實(shí)施) 時(shí)實(shí)更新,與晉韻文化報(bào)內(nèi)容共享。
4、樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。
在公司門口和樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購一
些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到酒店內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。
6、提煉公司員工行為規(guī)范,懸掛在員工通道和員工宿舍。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在酒店內(nèi)部員工通道和員工宿舍等員工活動(dòng)場(chǎng)所。
7、對(duì)公司旗下各酒店的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
公司旗下各酒店內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌有不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)。
8、定時(shí)搞好員工通道的宣傳欄。
員工通道口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開展活動(dòng)方面
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,
盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。
2、開展“五四”征文比賽、公司征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識(shí)競(jìng)賽。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競(jìng)賽。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽。
6、組織一年一度的工作總結(jié)。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話,建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對(duì)員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事和行政部門經(jīng)常和員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷完善公司的管理。
4、增加意見箱,意見箱的管理要嚴(yán)格、意見箱的信息要準(zhǔn)確,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是2015年公司企業(yè)文化建設(shè)的建議,在開展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實(shí)際情況而定。希望領(lǐng)導(dǎo)給予審閱。
2015年11月30日
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績(jī);
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的',它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
2
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動(dòng)中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總,副組長由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施。活動(dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會(huì);
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng);
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
一、概念:
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、思維方式、價(jià)值觀念、行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和。
共同的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心,為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為準(zhǔn)則。
二、作用:
企業(yè)文化與企業(yè)制度剛?cè)嵯酀?jì),是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩法寶;
從管理哲學(xué)角度看,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的的文化管理模式:汲取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)管理思想和策略,為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,提升公司管理水平。
之間、員工之間的關(guān)系,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;
3、塑造企業(yè)形象:積極而強(qiáng)大的企業(yè)文化,可以將企業(yè)的理念、精神和行為準(zhǔn)則傳達(dá)給社會(huì)大眾,塑造鮮明的企業(yè)形象。
三、層次結(jié)構(gòu):
四、企業(yè)文化建設(shè)的目的:
理順?biāo)枷?、凝聚人心、?guī)范管理、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。
增強(qiáng)凝聚力:建立共同的核心價(jià)值觀,明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),使企業(yè)內(nèi)部存在的利益和目標(biāo),使之成為員工的精神支柱,從而把員工牢牢地連接起來; 規(guī)范管理:企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作離不開規(guī)范化、制度化、程序化的管理,一方面為工作業(yè)績(jī)考評(píng)提供依據(jù),另一方面,有利于減少工作隨意性,提高工作效率; 適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng):外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,競(jìng)爭(zhēng)格局也不在斷改變,企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提供了強(qiáng)有力的思想保障。
理念上:客戶至上、服務(wù)第一
管理上:以人為本,尊重員工創(chuàng)造性、積極性
組織上:發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、同航舟共濟(jì)的進(jìn)取精神
行動(dòng)上:發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、愛崗、爭(zhēng)先、他優(yōu)的精神;
五、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則:
2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則;
3、共性與個(gè)性相結(jié)合的原則;
4、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則;
5、動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合的原則;
6、總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合的原則;
7、誠信性原則;
8、專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則;
9、可操作與可衡量性原則;
六、企業(yè)文化的核心內(nèi)容:
2、企業(yè)目標(biāo):
5、道德標(biāo)準(zhǔn)(bi系統(tǒng)):對(duì)內(nèi)主要體現(xiàn)為:領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范、員工行為規(guī)范、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度規(guī)范、禮儀規(guī)范、工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外主要體現(xiàn)為:公共關(guān)系、市場(chǎng)調(diào)研、促銷活動(dòng)、流通對(duì)策、公益性文化活動(dòng)等。
七、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟
第一、總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。主要做以下工作:
冊(cè)》、《公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)行深入廣泛學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見和修訂完善。
3、公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
4、各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義;
5、大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng);
7、最終完成企業(yè)精神理念的提煉;《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《公司員工行為手冊(cè)》、《公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
第二、全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。其他主要工作:
1、在公司全體員工中廣泛深入學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐公司企業(yè)文化體系,落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度制度中,全面塑造精神、理念和價(jià)值觀念,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐公司企業(yè)文化的效果。
2、制定公司文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核;
第三、深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。
主要通過問卷調(diào)查、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際情況進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。
八、企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn):
1. 全員參與,高層推動(dòng)
高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件;
2、各部門的協(xié)調(diào)、配合;
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,除了要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來外,還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項(xiàng)結(jié)合起來開展。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、正人行正己;
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)過程中處于核心地位;
4、言而有信、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);
優(yōu)秀員工:立一服百,樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣;
劣跡員工:殺一儆百,用制度規(guī)范人,而不是用人去管人;
5、提供溝通的平臺(tái);
6、注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營狀況對(duì)企業(yè)文化的影響;
7、多種方式有機(jī)結(jié)合:
附件:(僅供參考)
公司使命:
---------------進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,為中國經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)進(jìn)步作出貢獻(xiàn),為員工提供廣闊的展空間。
公司愿景:
指導(dǎo)方針:
企業(yè)精神:進(jìn)取、創(chuàng)新、服務(wù)、求實(shí)
企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo),必須永不滿足,超越無限。
創(chuàng)新:求穩(wěn)怕變,必須使企業(yè)喪失活力。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),必須善于學(xué)習(xí),博采眾長,在企業(yè)制度、管理方式、技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理、一流技術(shù)、一流產(chǎn)品和積極向上的文化,創(chuàng)造中國名牌; 服務(wù):顧客是我們衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場(chǎng)變化的趨勢(shì),從而比競(jìng)爭(zhēng)者更好地滿足顧客期望。
樹立顧客觀念。下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客,基層單位是管理部門的顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每個(gè)崗位的基本職責(zé)之一。
求實(shí):一切從公司實(shí)際出發(fā),既不好高騖遠(yuǎn),又緊盯遠(yuǎn)大目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。面向市場(chǎng)、研究市場(chǎng),一切活動(dòng)、決策都要符合市場(chǎng)規(guī)律; 敬業(yè)愛崗,在本職崗位上干出實(shí)實(shí)在在的事業(yè)。
公司組織行為準(zhǔn)則:
行為;為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的,不應(yīng)該有貴族階層
6、統(tǒng)一指揮:正常情況下,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能越級(jí)指揮;管理人員的職責(zé)劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。
8、令行禁止:管理制度一旦制定必須嚴(yán)格執(zhí)行,不適合的發(fā)及時(shí)廢除;在制度面前人人平等,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng):
1. 有較強(qiáng)有學(xué)習(xí)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)備規(guī)劃能力;
2. 有強(qiáng)烈的責(zé)任感、為社會(huì)、股東、顧客和員工負(fù)責(zé);
3. 有進(jìn)取心、創(chuàng)新精神和市場(chǎng)意識(shí),保持企業(yè)活力;
4. 崇尚知識(shí)、尊重人才,關(guān)心員工的利益和長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
5. 胸懷博大,平易近人,敢于破除等級(jí)觀念,同一般員工同吃、同行;
公司高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):
作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo),還要不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):
2. 善于傾聽不同意見,不偏聽偏信;以事實(shí)為依據(jù),不搞主觀臆斷;
3. 取信于人,有令必行,有禁必止,處事公正,不因親疏而有別;
4. 愛護(hù)下屬,多加指導(dǎo),不求全責(zé)備,不亂發(fā)脾氣;
5. 以品德服從。廉潔自律,率行垂范,自覺遵守規(guī)章制度;
公司全體員工的行為準(zhǔn)則:
(一)基本素養(yǎng):
平和專業(yè)技能;
2. 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé);
4. 具備團(tuán)結(jié)精神,把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下;
5. 敬業(yè)愛崗,腳踏實(shí)地;
(二)職業(yè)道德
1. 維護(hù)企業(yè)利益,不做損害企業(yè)利益的事;
2. 潔身自愛,不做損害他人利益的事;
3. 不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化;
4. 不可詆毀同事的聲譽(yù),不可譏諷他人的成功;
(三)言行舉止
1. 嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時(shí)間配帶胸卡;
2. 坐姿端正,禁止坐在桌上或腳跳桌椅板凳;
3. 使用禮貌用語,嚴(yán)禁說臟話;接電話時(shí)首先說“您好”;
4. 接待客人要熱情、耐心、有禮貌;
5. 員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相片,不可惡語相向;
(四)工作準(zhǔn)則
1. 發(fā)揚(yáng)“以廠為家”的主人翁精神,認(rèn)真對(duì)待工作,按時(shí)完成任務(wù);
2. 遇到問題及時(shí)匯報(bào),虛心求教;
3. 到完成期限,無論工作完成與否,都要主動(dòng)回復(fù)完成情況;
4. 工作中不能因個(gè)人恩怨而協(xié)作,也不能因哥們關(guān)系而喪失原則;
5. 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工,主動(dòng)與員工溝通,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài);
企業(yè)建設(shè)標(biāo)語口號(hào):
發(fā)展:今天工作不努力,明天努力找工作;
人才:任人唯賢,內(nèi)外并重;崇尚知識(shí)、以人為本;
市場(chǎng):客戶的需要就是我們的工作;客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;
質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命;
進(jìn)取:永不滿足,追求卓越;
創(chuàng)新:鼓勵(lì)創(chuàng)新,容忍失誤;
服務(wù):上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù);
求實(shí):腳踏實(shí)地,穩(wěn)定發(fā)展;
酒店噪音的解決方案酒店噪音差評(píng)回復(fù)篇二
一、“酒店智能弱電系統(tǒng)”
“酒店智能弱電系統(tǒng)” 是以計(jì)算機(jī)智能化信息處理、寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代系統(tǒng)。是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域,人類可以把智能化技術(shù)的最新發(fā)明用于酒店的各個(gè)領(lǐng)域,使酒店各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化;“酒店智能弱電系統(tǒng)”應(yīng)視為酒店建設(shè)、酒店改造的核心內(nèi)容,它是酒店通向信息時(shí)代高速公路的技術(shù)載體;4“酒店智能技術(shù)”給酒店業(yè)帶來經(jīng)營管理各個(gè)方面的巨大變革。
“酒店智能弱電系統(tǒng)”應(yīng)用領(lǐng)域包括:
c.面對(duì)酒店經(jīng)營成本提供高質(zhì)量管理手段的智能化技術(shù),如智能節(jié)能技術(shù)、智能采購網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理、智能物耗管理等等,目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低,創(chuàng)造效益。
二、“酒店智能弱電系統(tǒng)”各子系統(tǒng)簡(jiǎn)介
1.酒店vod多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):
vod技術(shù)就是讓人們隨時(shí)隨地按需點(diǎn)播及互傳多媒體信息的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。建立寬帶高速交互式vod網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的最高目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)地球村理想的必要條件。該系統(tǒng)由交互式有線電視網(wǎng)、電視機(jī)頂盒、vod視頻服務(wù)器及專用軟件組成。也可由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)或光纜組成響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
“酒店vod及多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”是用于客人查詢及預(yù)定酒店服務(wù)、瀏覽各類網(wǎng)上信息、觀賞影片、上internet國際互聯(lián)網(wǎng)的智能化酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),應(yīng)被視為酒店為客人提供服務(wù)的諸多系統(tǒng)中的核心系統(tǒng)。
對(duì)原來屬于許多不同弱電系統(tǒng)的控制部分,現(xiàn)在可集成在交互式、寬帶的“酒店vod多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn),讓客人在電視屏幕上設(shè)置自己喜愛的環(huán)境狀態(tài)、瀏覽與預(yù)定各項(xiàng)服務(wù),那樣將會(huì)有更好的交互式、更強(qiáng)大的功能,使用也更加方便,費(fèi)用也更低。
2、酒店樓宇自控系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類)
該系統(tǒng)用于酒店客房及公共場(chǎng)所的環(huán)境參數(shù)自動(dòng)控制,如:溫度、濕度、新風(fēng)、氣味、除菌、陰離子等自動(dòng)控制,目的是為客人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的住宿環(huán)境,有賓至如歸的感覺。
在新的“酒店智能弱電系統(tǒng)” 中,可把其客人端控制的功能集成到“酒店vod多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn),讓客人在電視屏幕上設(shè)置自己喜愛的環(huán)境狀態(tài),那樣將會(huì)有更強(qiáng)大的功能,使用也更加方便。
3、酒店客房管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類)
該系統(tǒng)主要用于房間的照明、音響、電視控制,服務(wù)請(qǐng)求,免打擾設(shè)置等等。它原來屬于酒店客房床頭柜控制的部分,但現(xiàn)在可把信息量大、內(nèi)容復(fù)雜的部分,如:音響及電視控制、服務(wù)請(qǐng)求等功能如放在交互式、寬帶的“酒店vod多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn),讓客人在電視屏幕上瀏覽與預(yù)定各項(xiàng)服務(wù),那樣將會(huì)有更好的交互式、更強(qiáng)大的功能,使用也更加方便。但房間的照明控制,因?yàn)橥砩详P(guān)閉電視機(jī)后仍要使用,還是安裝在客房床頭柜上更加方便客人。
4、酒店商務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類)
該系統(tǒng)主要用于:酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營管理;前臺(tái)、后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理:預(yù)定、收銀、財(cái)務(wù)、報(bào)表、查詢、數(shù)據(jù)庫管理、email郵件管理、internet利用等計(jì)算機(jī)綜合管理。
5、酒店一卡通、門禁系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類)
該系統(tǒng)主要用于:客人身份識(shí)別、客人消費(fèi)記帳管理、客人消費(fèi)歷史記錄、打折優(yōu)惠管理、客人個(gè)性化服務(wù)管理、酒店安全保衛(wèi)、門鎖控制等管理。
由于采用這一系統(tǒng),對(duì)客人的服務(wù)與管理可以做到更人性化、更個(gè)性化;對(duì)高級(jí)客人,可采用非接觸式射頻卡,使客人在不知不覺中享受到嚴(yán)密的跟蹤保衛(wèi);并可把高級(jí)客房區(qū)控制起來,使沒有射頻卡的人進(jìn)入以后得到監(jiān)控,無法隨便行動(dòng)。
6、酒店經(jīng)營及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息、自控系統(tǒng)類)
酒店內(nèi)部辦公自動(dòng)化及智能化管理系統(tǒng):用于向酒店管理者提供高質(zhì)量管理手段,如智能辦公系統(tǒng)、智能節(jié)能系統(tǒng)、智能采購網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理系統(tǒng)、智能物耗管理系統(tǒng)等等,目的是使酒店辦公、物耗、能耗、人員成本等降到最低,使用效率最高,創(chuàng)造良好效益。
7、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類)
該系統(tǒng)是所有建立在廣域、局域網(wǎng)上的“酒店智能弱電系統(tǒng)”的信息通道,是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高速公路,是弱電系統(tǒng)的神經(jīng)線;各弱電系統(tǒng)在布線時(shí)應(yīng)遵守:共用、公用、通用、互通、簡(jiǎn)潔、可靠、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則;比如:用于客人的智能化酒店vod服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),用交互式同軸電視網(wǎng)絡(luò)即可,其1g的帶寬足夠酒店內(nèi)部客人的服務(wù)請(qǐng)求及預(yù)定服務(wù)、查詢各類多媒體信息、觀賞影片、上internet國際互聯(lián)網(wǎng)等各種信息使用,又具備共用、簡(jiǎn)潔、可靠、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則;它可替代客房的電話上網(wǎng)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)上網(wǎng)系統(tǒng),為業(yè)主節(jié)省大量投資;計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)適合于傳輸可靠性要求高的內(nèi)部管理數(shù)據(jù),適合于建立內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng);工業(yè)用總線,適合于傳輸可靠性要求高、但信息量不大的控制信號(hào),如樓宇自控系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等,可節(jié)省投資與維護(hù)費(fèi)用;電話網(wǎng)絡(luò),因用于語音傳輸(或計(jì)算機(jī)上網(wǎng)),可選用可靠的網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)。
8、弱電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成(網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息處理、自控系統(tǒng)類)
人們?cè)O(shè)想把酒店內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)化的弱電系統(tǒng)集成在一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中運(yùn)行。這樣一來,整個(gè)弱電系統(tǒng)只需要一套服務(wù)器、一套網(wǎng)絡(luò),投資省且維護(hù)方便。但因?yàn)樵瓉砀魅蹼娤到y(tǒng)都來自于不同科技領(lǐng)域、不同廠家,難以用一種通用標(biāo)準(zhǔn)在同一網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行或互動(dòng),目前還只能做到部分集成。但隨著技術(shù)的進(jìn)步、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,方便用戶、節(jié)省投資的高度集成化弱電系統(tǒng)會(huì)離我們?cè)絹碓浇?/p>
9、通訊系統(tǒng)(專用網(wǎng)絡(luò)類)
該系統(tǒng)用于客人對(duì)外通訊和酒店內(nèi)部通訊傳呼。隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,通訊的重要性對(duì)旅行在外的客人來說越來越大!無論是商務(wù)聯(lián)系還是親情聯(lián)系,人們需要的是“隨時(shí)隨地傳信息”的地球村式的理想狀態(tài)。
良好的通訊網(wǎng)絡(luò)使客人可以進(jìn)行語言、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體信息傳遞,可開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、打可視電話、上internet國際互聯(lián)網(wǎng)等等,使客人感到處在一個(gè)開放的、便捷的信息社會(huì),即使旅行在外,也和在家一樣,有所謂賓至如歸的感覺。
10、衛(wèi)星、有線及閉路電視系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))
該系統(tǒng)主要為客人提供新聞、經(jīng)濟(jì)信息、娛樂片消遣。隨著“酒店vod及多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的出現(xiàn),傳統(tǒng)的電視系統(tǒng)將發(fā)生很大變化: 點(diǎn)播片源將替代傳統(tǒng)電視節(jié)目,成為客人首選節(jié)目消費(fèi); 傳統(tǒng)的錄像帶、vcd、dvd片源將被數(shù)字片源所替代,播出方式也變成為客人“即點(diǎn)即播”式;酒店自身不必架設(shè)多種電視天線、衛(wèi)星接收設(shè)備,所有本地?zé)o線電視頻道、中外有線電視頻道、中外衛(wèi)星電視頻道、數(shù)字式點(diǎn)播片源將通過“有線電視臺(tái)” 的電視光纜送到酒店電視機(jī)房,結(jié)果是酒店投資減少,維護(hù)費(fèi)用降低,節(jié)目增多、節(jié)目成本減少;客人將通過先進(jìn)的電視網(wǎng)絡(luò)開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、打可視電話、上internet國際互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù);同時(shí),費(fèi)用將會(huì)降低、上網(wǎng)效率會(huì)提高;客人將通過先進(jìn)的電視網(wǎng)絡(luò)查詢及預(yù)定酒店各類服務(wù)、瀏覽各類網(wǎng)上信息;從上面可看出,傳統(tǒng)的電視系統(tǒng)將和“酒店vod及多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”融合為一體。
11、數(shù)字?jǐn)z錄編系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))
在數(shù)字時(shí)代,客人可能會(huì)要求把他們的商務(wù)活動(dòng)、宴慶活動(dòng)制做成多媒體數(shù)字資料,利于保存和傳送,這就需要數(shù)字?jǐn)z錄編系統(tǒng)。
12、背景音樂兼緊急廣播系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)兼消防系統(tǒng))
13、多媒體商務(wù)會(huì)議系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))
先進(jìn)的多媒體商務(wù)會(huì)議系統(tǒng) 將代表二十一世紀(jì)高檔商務(wù)型旅游接待場(chǎng)所的內(nèi)在品質(zhì),也是帶動(dòng)其利潤增長的核心設(shè)施!因而,國內(nèi)該類場(chǎng)所都有配置現(xiàn)代化的多媒體會(huì)議設(shè)施的需要。
多媒體商務(wù)多功能廳:
a、宴會(huì)多功能廳
宴會(huì)多功能廳一般是商務(wù)型旅游接待場(chǎng)所的主力豪華多功能廳,該多功能廳代表旅游接待場(chǎng)所的形象,舉行諸如——重要的餐飲招待會(huì)、國際會(huì)餐、音樂招待會(huì)、嘉華年會(huì)、雞尾酒會(huì)、婚宴招待、古典舞會(huì)、新聞發(fā)布等重要宴會(huì);因而選用美觀、先進(jìn)、音質(zhì)優(yōu)美的聲光像系統(tǒng)是必要的。
b、專業(yè)多功能廳
專業(yè)多功能廳用來接待多媒體會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)電視會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品介紹、新聞發(fā)布、國際交流等重要會(huì)議,該類多功能廳代表旅游接待場(chǎng)所接待會(huì)議的先進(jìn)形象,選用先進(jìn)的多媒體會(huì)議系統(tǒng)是必要的。
c、專業(yè)多媒體圓桌會(huì)議廳
配備專用設(shè)備可舉行行政和董事會(huì)議、選舉及投票會(huì)議。
14、娛樂聲光像系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))
提供客人休閑、娛樂的聲光像系統(tǒng)。應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化的聲光像技術(shù),表演有文化特色的娛樂節(jié)目。
15、消防報(bào)警系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng))
應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化的數(shù)字式技術(shù),建立智能化的、高可靠性的消防系統(tǒng)。
16、保安、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng))
當(dāng)今,國際社會(huì)對(duì)于保安要求越來越高,尤其對(duì)高級(jí)商務(wù)客人及各國政要要采用嚴(yán)密的保安措施。對(duì)各地高檔涉外酒店,運(yùn)用現(xiàn)代化的數(shù)字式技術(shù),建立智能化的、高可靠性的、更人性化的保安系統(tǒng)是非常必要的,同時(shí)對(duì)經(jīng)營也有所幫助;對(duì)高級(jí)客人,可與非接觸式射頻卡(一卡通系統(tǒng))聯(lián)動(dòng),使客人在不知不覺中享受到嚴(yán)密的跟蹤保衛(wèi);并可把高級(jí)客房區(qū)控制起來,使沒有射頻卡的人進(jìn)入以后得到監(jiān)控,無法隨便行動(dòng)。
17、車庫管理系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng))
18、配電、給排水、電梯、照明管理系統(tǒng)(強(qiáng)電、能源系統(tǒng))
酒店噪音的解決方案酒店噪音差評(píng)回復(fù)篇三
下面是酒店熱水解決方案范文,歡迎閱讀。
一、工程概況:
貴州某大酒店每天需用熱水量為100t,該熱水系統(tǒng)方案采用西萊克空氣源熱泵機(jī)組來完成熱水供應(yīng)工作。
二、設(shè)計(jì)參數(shù):
1.設(shè)計(jì)計(jì)算基本參數(shù):
室化氣象參數(shù)〔貴州氣象參數(shù)〕
夏季室外:35.5℃年平均水溫23℃。大氣壓力1004.5hpa
冬季室外∶2℃年平均水溫10℃。大氣壓力1016.5hpa
三、設(shè)計(jì)遵守規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn):
1.燃?xì)狻搽姎狻碂崃こ桃?guī)范
5.工業(yè)循環(huán)冷卻水處理設(shè)計(jì)規(guī)范
6.城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)
四、設(shè)計(jì)思路:
1.整個(gè)熱水工程采用西萊克空氣源熱泵機(jī)組來完成熱水加熱。
2.機(jī)組安裝于樓房樓頂,管道及閥門全部作保溫處理,機(jī)組通過對(duì)水箱的冷水加熱恒溫至55℃,熱水管道聯(lián)接至已安裝好的出水接駁口進(jìn)入每層樓的任意熱水出水點(diǎn)。
3.利用機(jī)組所吸收的熱源將加熱水箱內(nèi)的冷水源循環(huán)加熱至設(shè)定溫度,利用感溫探頭,根據(jù)設(shè)定水溫自動(dòng)控制機(jī)組運(yùn)行狀態(tài),確保水箱水溫長期處于設(shè)定狀態(tài)。
4.機(jī)組安裝采用水泥加減振措施安裝,確保使用壽命及振動(dòng)噪聲。
五、酒店熱水空氣源熱泵設(shè)備選型:
熱水加熱設(shè)備的計(jì)算,主要依據(jù)耗熱量、熱水量和熱媒耗量來確定,同時(shí)也是對(duì)熱水供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)算的主要依據(jù),根據(jù)用水人數(shù)及不同的使用時(shí)間要求、水溫要求,結(jié)合西萊克空氣源熱泵機(jī)組的產(chǎn)品特點(diǎn),本著節(jié)省設(shè)備投資及運(yùn)行費(fèi)用考慮。
六、酒店熱水空氣源熱泵選型計(jì)算:
100t熱水所需熱量
①.設(shè)水溫10℃升至55℃。
②.100t(100000l)。
③加熱所需的熱量:
④設(shè)機(jī)組加熱13小時(shí)計(jì)算(環(huán)境溫度5℃)
q每小時(shí)制熱量:5233.5kw÷13=402.6kw
標(biāo)準(zhǔn)工況機(jī)組加熱時(shí)間:5233.5kw÷522kw=10h
故選用西萊克牌lsq25r熱泵機(jī)組6臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)工況下,單機(jī)制熱量為87kw/h,6臺(tái)機(jī)組總制熱量為522kw/h。環(huán)境溫度5℃工況下,單機(jī)制熱量為67kw/h,6臺(tái)機(jī)組總制熱量為402kw/h,按24小時(shí)恒溫,熱能有富余。(保溫水箱:18t保溫水箱6個(gè))
酒店熱泵空氣源熱泵機(jī)組運(yùn)行費(fèi)用計(jì)算
1)環(huán)境溫度5℃時(shí):
每天運(yùn)行費(fèi)用=23kw(功率)/臺(tái)×6臺(tái)×13(小時(shí))=1794度
2)環(huán)境溫度20℃時(shí):
每天運(yùn)行費(fèi)用=23kw(功率)/臺(tái)×6臺(tái)×10(小時(shí))=1380度
七、經(jīng)濟(jì)分析與酒店空氣源熱泵設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用計(jì)算分析:
空氣源熱泵與常用能源產(chǎn)熱水費(fèi)用參考:略
常溫20℃,每天生產(chǎn)10噸溫升45℃熱水計(jì)算
一、賓館酒店熱水系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般參數(shù)計(jì)算
1、賓館熱水供應(yīng)人數(shù)熱水計(jì)算:賓館標(biāo)間1間,每天滿足2人洗浴,以60kg/人每日計(jì)算熱水供應(yīng)總量。
2、供賓館、酒店熱水溫度:55°c.
3、供熱水方式:24小時(shí)供應(yīng)熱水
4、水溫平均溫升40°c。(進(jìn)水溫度15°c,熱水供應(yīng)溫度55°c)
5、熱水加熱方式費(fèi)用對(duì)比:
電的價(jià)格以0.8元/度計(jì)算。柴油以7元/公斤計(jì)算,天然氣價(jià)格每立方米2元(具體費(fèi)用以各地方為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算)
電的熱值為860大卡/度,柴油燃燒值10200kcal/kg,天然氣每立方米8500kcal。
(具體情況以賓館、酒店及旅館本身為準(zhǔn))
二、賓館空氣源熱泵、柴油、燃?xì)饽赀\(yùn)行費(fèi)用計(jì)算
1、空氣源熱泵每年運(yùn)行費(fèi)用計(jì)算
每年的電費(fèi)為:365天×n度×0.8元/度=n萬元
2、燃油鍋爐年運(yùn)行費(fèi)用
使用燃油鍋爐的年運(yùn)行成本:nkg×365×7元/公斤=n萬元
3、燃?xì)忮仩t年運(yùn)行費(fèi)用
使用天然氣年費(fèi)用:n立方米×365×1.95元/立方米=n萬元一般看來,cop(熱能轉(zhuǎn)換比)等于或大于2的,就可界定為“節(jié)能熱水系統(tǒng)”。
注:太陽能、空氣源熱水系統(tǒng)的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵,如晴天,利用太陽的光能,加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內(nèi)的冷水。如雨雪陰天,則利用空氣源來加熱冷水,互補(bǔ)結(jié)合,達(dá)到最節(jié)能的效果。
賓館、酒店使用空氣源熱泵每年比電熱水器節(jié)約3/4的費(fèi)用,比燃油2/3的費(fèi)用,比燃?xì)鉄崴鞴?jié)約1/3的費(fèi)用。而且賓館空氣源熱泵熱水系統(tǒng)安裝方便、安全、環(huán)保、不需要專人管理,全自動(dòng)運(yùn)行,壽命20xx年以上。
國喜公司承接賓館、酒店、旅館熱水系統(tǒng)工程,并且已有多個(gè)案例,隨時(shí)供應(yīng)參觀考察。歡迎酒店、賓館、旅館熱水項(xiàng)目來電咨詢。
三、賓館酒店太陽能熱水系統(tǒng)與構(gòu)成設(shè)備
太陽能、空氣源熱水系統(tǒng)的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵,利用太陽的光能,加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內(nèi)的冷水。因此,在安裝時(shí),必須考慮到日照問題;同時(shí)由于酒店非常重視外觀,所以開發(fā)酒店熱水工程最妥當(dāng)?shù)氖桥c承辦該酒店的建筑設(shè)計(jì)院合作開發(fā),以達(dá)到近乎完美。
四、太陽能加空氣源熱泵熱水系統(tǒng)的組合
1、作為湖南太陽能、空氣源中央熱水系統(tǒng)工程的龍頭企業(yè),可以根據(jù)客戶的實(shí)際情況,量身定做具有世界領(lǐng)先水平的太陽能、空氣源熱水工程智能自動(dòng)控制系統(tǒng)。
2、國喜太陽能、空氣源熱泵熱水系統(tǒng)主要特點(diǎn):
(2)晴天完全利用太陽能,可24小時(shí)供應(yīng)熱水;
(3)可以恒溫直供熱水;
(4)陰雨天用空氣源熱泵輔助加熱另附電加熱備用應(yīng)急系統(tǒng),要用多少熱水就加熱多少,最節(jié)能、方便。
(5)、太陽能配空氣源熱泵中央熱水系統(tǒng),具有自動(dòng)升溫、調(diào)溫,全自動(dòng)運(yùn)行等特點(diǎn)。是所有中央熱水系統(tǒng)中安全系數(shù)最高的熱水系統(tǒng),自動(dòng)進(jìn)水,自動(dòng)增壓,為企事單位節(jié)省人力、物力及財(cái)力。
3、突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
(3)采用溫度及變頻控制水泵供熱水的方式,解決供熱水管路散熱造成的水溫降低等問題。
(4)采用智能型直熱式空氣能熱泵輔助恒溫加熱的方式,高效、快速解決陰雨、雨雪、冰凍天氣等太陽能不足時(shí)的供熱水問題。
(5)有獨(dú)特的加熱應(yīng)急備用系統(tǒng),確保任何意外緊急情況下的熱水供應(yīng)。
綜合以上敘述,讀者應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)這是一新的熱水工程方案,湖南國喜開發(fā)的這項(xiàng)熱水工程,受到了社會(huì)的好評(píng)。這樣做,既減少了環(huán)境污染,也節(jié)約了能源,利國利民。
歡迎湖南各地,尤其是長沙的讀者與我們聯(lián)系,共同探討太陽能、空氣源的工程技術(shù)。我們也希望有更多的客戶與我們合作,湖南國喜秉承以科技服務(wù)用戶的理念,為您提供最完美的產(chǎn)品,為您提供最專業(yè)的設(shè)計(jì),更為您提供永無挑剔的售后服務(wù)。
一、熱水直供系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)型酒店的應(yīng)用
1、酒店概況:
(2)旅館的熱水小時(shí)變化系數(shù)kh為3.3;
3、選型計(jì)算
4、系統(tǒng)特點(diǎn)
該酒店共有四層,位于樓頂?shù)脑O(shè)備房面積僅為18㎡且樓層承重有限,酒店地處上海市南京路鬧市區(qū),相關(guān)部門不允許樹立煙囪??量痰陌惭b條件恰巧能突出a.o.史密斯熱水直供系統(tǒng)強(qiáng)排機(jī)型的優(yōu)勢(shì):四臺(tái)btr-388組成的熱水直供系統(tǒng),無需配置熱水水箱;無需結(jié)構(gòu)加固;強(qiáng)排風(fēng)機(jī)直接排煙,室外沒有可見煙囪;商用容積式燃?xì)鉄崴疇tbtr系列不屬于鍋爐范疇,無防爆要求,無需鍋檢;且設(shè)備運(yùn)行噪音小于40db,臨近的員工宿舍絲毫不被干擾。
5、現(xiàn)場(chǎng)照片
二、熱水直供系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)型酒店中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
(2)設(shè)備可多臺(tái)并聯(lián)供水,模塊化組合,互為備用;可依據(jù)季節(jié)變化及客房入住率,精確匹配實(shí)際需求熱負(fù)荷,從而節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用。
①體積小,每臺(tái)占地1㎡左右;
②重量輕,每臺(tái)運(yùn)行重量為600kg左右,無需建筑特別加固;
③安裝條件寬松,既可安裝于樓頂,亦可安裝于樓中受限空間;
⑤室外機(jī)型,如室內(nèi)沒有任何安裝條件,可選裝室外機(jī)型
3、冷凝式機(jī)型,熱效率高達(dá)103%在傳統(tǒng)的熱源設(shè)備中,燃?xì)馊紵a(chǎn)生的高溫?zé)煔庵械钠瘽摕嵛幢焕茫赼.o.史密斯的bht系列冷凝容積式熱水爐上,煙氣被冷卻到50-60攝氏度,汽化潛熱部分由于先進(jìn)的冷凝技術(shù)而得到充分的利用,是的同樣的輸入負(fù)荷下熱量輸出提高了15%。
4、非鍋爐范疇,無需鍋檢,安裝及操作維護(hù)簡(jiǎn)便熱水系統(tǒng)如果選用鍋爐就意味著需要接受鍋檢及消防檢驗(yàn),且鍋爐房周圍的空間不允許用于客房或者員工活動(dòng)區(qū)域等人員密集場(chǎng)所。而a.o.史密斯熱水直供系統(tǒng)則不需考慮這些。
①btr系列商用容積式熱水爐,單臺(tái)功率100kw,容積500l,不屬于鍋爐范疇,無需接受鍋檢,且運(yùn)行噪音低,周圍空間可直接作為客房或作為員工活動(dòng)區(qū)。
③熱水爐的啟停為自動(dòng)控制,啟閉熱水爐僅需按動(dòng)爐體按鈕,日常維護(hù)也只需進(jìn)行定期的排污即可,對(duì)操作工的要求較低。
5、使用低壓燃?xì)?/p>
經(jīng)濟(jì)型酒店常選址于商業(yè)區(qū)及居民區(qū),這些區(qū)域?qū)χ袎簹庥脷鈱徍溯^嚴(yán),開戶費(fèi)較高,這將導(dǎo)致常規(guī)鍋爐安裝周期延長,成本增加。a.o.史密斯商用容積式熱水爐的燃?xì)鈮毫?0xxpa左右,與民用氣范圍相同,可使燃?xì)馍暾?qǐng)周期縮短,初裝費(fèi)降低。
三、結(jié)論
(3)對(duì)能源效率要求較高的客戶,可選裝bth冷凝式熱水爐;非鍋爐范疇,無防爆及消防等后顧之憂,運(yùn)行噪音40db,設(shè)備房周邊即可設(shè)立客房及員工活動(dòng)區(qū)域,可幫助酒店業(yè)主降低初投資。
(4)a.o.史密斯熱水直供系統(tǒng)安裝維護(hù)簡(jiǎn)便,降低后期運(yùn)行成本。