2025年財務(wù)年度工作計劃和思路(12篇)

光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

財務(wù)年度工作計劃和思路篇一

20__年在集團公司黨委、工會及公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，以_為指導(dǎo)，深入貫徹落實_，緊緊圍繞公司中心工作，服務(wù)公司發(fā)展大局，著力推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，著力提升公司工會工作水平，充分發(fā)揮工會組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，為科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展、加快建設(shè)現(xiàn)代化城市建設(shè)提供組織保證、精神動力和道德支撐。

建立健全工會委員會、女工委員會、經(jīng)費審查委員會的組織建設(shè)。努力完成工會各項工作任務(wù)，全面提高職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強道德建設(shè)，切實加強公司民主管理，全面履行工會職能，維護職工的合法權(quán)益。積極開展形式多樣的工會活動，豐富廣大職工的業(yè)余生活，爭創(chuàng)“優(yōu)秀職工之家”。

圍繞總體目標(biāo)任務(wù)，蘭州建投地產(chǎn)公司工會著重做好以下幾個方面的工作。

（一）加強學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹_，教育引導(dǎo)全體職工準(zhǔn)確把握中央提出的新思想、新觀點、新論斷、新要求，統(tǒng)一思想、凝聚力量，不斷深化對中國特色社會主義規(guī)律和馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識。進(jìn)一步加強法制建設(shè)，增加廣大職工的法制意識，使職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在全公司范圍內(nèi)營造“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的良好氛圍。

（二）夯實基礎(chǔ)、強化工會組織建設(shè)。一是把公司工會委員會、女工委員會、經(jīng)費審查委員會的組織建設(shè)作為全年的重點任務(wù)，嚴(yán)格按照《工會法》、《企業(yè)工會工作條例》完成工會委員會的選舉、組建。二是建立完善工會工作制度，充分發(fā)揮工會集體智慧和參事議事的積極作用。三是號召廣大職工開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，把推動公司經(jīng)濟建設(shè)作為工會工作的出發(fā)點和最終目的。四是通過宣傳、教育，要求全體職工始終牢記黨的宗旨和使命，增強政治敏銳性和政治鑒別力，不斷強化群眾觀點，切實把維護人民群眾利益作為本職工作的根本目標(biāo)。

（三）機制創(chuàng)新，強化職工維權(quán)工作。一是完善維權(quán)機制，不斷完善勞動關(guān)系預(yù)警疏導(dǎo)機制；完善協(xié)調(diào)機制，發(fā)揮工會組織作用，及時掌握、調(diào)查、分析、調(diào)解勞資矛盾。二是健全集體協(xié)商工作機制，在切實維護職工的合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，通過協(xié)調(diào)引導(dǎo)，實現(xiàn)維權(quán)和維穩(wěn)“雙促進(jìn)”。

（四）關(guān)愛職工，強化工會文化建設(shè)。

一是組建各類活動小組，充分發(fā)揮各類文化體育興趣小組的作用，開展乒乓球、羽毛球、登山、讀書、攝影等活動。積極組織全體職工參加集團公司舉辦的各類群眾體育活動，體現(xiàn)公司廣大職工的精神面貌，增強組織的凝聚力，活躍公司文化生活，增強干部職工體質(zhì)。

二是扎實做好幫扶工作。關(guān)心、關(guān)愛公司干部職工尤其是困難干部職工，切實解決職工的實際困難。積極參加公司所在社區(qū)組織的各項活動，為需要幫助的群眾奉獻(xiàn)愛心，樹立公司文明形象。

三是保護職工特殊權(quán)益，切實關(guān)心干部職工身體健康，組織開展健康體檢，特別是女職工身心健康，做到無病早防、有病早治。

（五）傾聽職工意見，關(guān)注職工生活。

一是發(fā)揚民主，集思廣益，引導(dǎo)公司職工自覺地把個人成長和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，營造“與公司共前進(jìn)、與公司同發(fā)展、為公司作貢獻(xiàn)”的良好工作氛圍，組織開展意見征詢活動,聽取基層職工對公司發(fā)展的意見、建議、思路，激發(fā)職工關(guān)心和參與公司發(fā)展的熱情。二是深入群眾調(diào)查走訪，傾聽職工的心聲，對職工反映的情況及時向黨組織反映協(xié)助解決，維護職工民主權(quán)利和切實利益。三是開展好一線職工慰問工作，在傳統(tǒng)節(jié)日期間，在三伏天期間，公司工會將對堅持在生產(chǎn)一線的職工開展慰問活動，把公司對職工的關(guān)心切實放在心上，讓職工切實感受到公司的關(guān)懷和傳遞的溫暖。

（六）做好職工教育培訓(xùn)工作。

配合黨總支部和人事部門，積極征求各基層單位培訓(xùn)需求，制定切實可行的培訓(xùn)計劃，加強項目手續(xù)辦理、現(xiàn)場管理、合同管理、公文寫作培訓(xùn)等方面的培訓(xùn)，提高廣大職工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。推動工會組織“轉(zhuǎn)起來、活起來、強起來”，服務(wù)公司黨的建設(shè)和項目開發(fā)。

20__年，公司工會在做好自身建設(shè)工作的同時，積極完成集團公司黨委、工會和公司黨總支部交辦的其他工作，按照工會章程開展豐富多彩的活動，不斷提高組織的凝聚力，充分發(fā)揮好工會組織聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶作用。

財務(wù)年度工作計劃和思路篇二

為加強公司組織建設(shè)，強化工會組織職能，彰顯工會組織作為，團結(jié)帶領(lǐng)全體職工，努力完成公司全年目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)集團公司黨委及工會20__年工作思路，緊密結(jié)合我公司實際，制定20__年度工會工作計劃。

20__年在集團公司黨委、工會及公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，以_為指導(dǎo)，深入貫徹落實_，緊緊圍繞公司中心工作，服務(wù)公司發(fā)展大局，著力推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，著力提升公司工會工作水平，充分發(fā)揮工會組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，為科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展、加快建設(shè)現(xiàn)代化城市建設(shè)提供組織保證、精神動力和道德支撐。

建立健全工會委員會、女工委員會、經(jīng)費審查委員會的組織建設(shè)。努力完成工會各項工作任務(wù)，全面提高職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強道德建設(shè)，切實加強公司民主管理，全面履行工會職能，維護職工的合法權(quán)益。積極開展形式多樣的工會活動，豐富廣大職工的業(yè)余生活，爭創(chuàng)“優(yōu)秀職工之家”。

圍繞總體目標(biāo)任務(wù)，蘭州建投地產(chǎn)公司工會著重做好以下幾個方面的工作。

（一）加強學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹_，教育引導(dǎo)全體職工準(zhǔn)確把握中央提出的新思想、新觀點、新論斷、新要求，統(tǒng)一思想、凝聚力量，不斷深化對中國特色社會主義規(guī)律和馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識。進(jìn)一步加強法制建設(shè)，增加廣大職工的法制意識，使職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在全公司范圍內(nèi)營造“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的良好氛圍。

（二）夯實基礎(chǔ)、強化工會組織建設(shè)。一是把公司工會委員會、女工委員會、經(jīng)費審查委員會的組織建設(shè)作為全年的重點任務(wù)，嚴(yán)格按照《工會法》、《企業(yè)工會工作條例》完成工會委員會的選舉、組建。二是建立完善工會工作制度，充分發(fā)揮工會集體智慧和參事議事的積極作用。三是號召廣大職工開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，把推動公司經(jīng)濟建設(shè)作為工會工作的出發(fā)點和最終目的。四是通過宣傳、教育，要求全體職工始終牢記黨的宗旨和使命，增強政治敏銳性和政治鑒別力，不斷強化群眾觀點，切實把維護人民群眾利益作為本職工作的根本目標(biāo)。

（三）機制創(chuàng)新，強化職工維權(quán)工作。一是完善維權(quán)機制，不斷完善勞動關(guān)系預(yù)警疏導(dǎo)機制；完善協(xié)調(diào)機制，發(fā)揮工會組織作用，及時掌握、調(diào)查、分析、調(diào)解勞資矛盾。二是健全集體協(xié)商工作機制，在切實維護職工的合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，通過協(xié)調(diào)引導(dǎo)，實現(xiàn)維權(quán)和維穩(wěn)“雙促進(jìn)”。

（四）關(guān)愛職工，強化工會文化建設(shè)。

一是組建各類活動小組，充分發(fā)揮各類文化體育興趣小組的作用，開展乒乓球、羽毛球、登山、讀書、攝影等活動。積極組織全體職工參加集團公司舉辦的各類群眾體育活動，體現(xiàn)公司廣大職工的精神面貌，增強組織的凝聚力，活躍公司文化生活，增強干部職工體質(zhì)。

二是扎實做好幫扶工作。關(guān)心、關(guān)愛公司干部職工尤其是困難干部職工，切實解決職工的實際困難。積極參加公司所在社區(qū)組織的各項活動，為需要幫助的群眾奉獻(xiàn)愛心，樹立公司文明形象。

三是保護職工特殊權(quán)益，切實關(guān)心干部職工身體健康，組織開展健康體檢，特別是女職工身心健康，做到無病早防、有病早治。

（五）傾聽職工意見，關(guān)注職工生活。

一是發(fā)揚民主，集思廣益，引導(dǎo)公司職工自覺地把個人成長和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，營造“與公司共前進(jìn)、與公司同發(fā)展、為公司作貢獻(xiàn)”的良好工作氛圍，組織開展意見征詢活動,聽取基層職工對公司發(fā)展的意見、建議、思路，激發(fā)職工關(guān)心和參與公司發(fā)展的熱情。二是深入群眾調(diào)查走訪，傾聽職工的心聲，對職工反映的情況及時向黨組織反映協(xié)助解決，維護職工民主權(quán)利和切實利益。三是開展好一線職工慰問工作，在傳統(tǒng)節(jié)日期間，在三伏天期間，公司工會將對堅持在生產(chǎn)一線的職工開展慰問活動，把公司對職工的關(guān)心切實放在心上，讓職工切實感受到公司的關(guān)懷和傳遞的溫暖。

（六）做好職工教育培訓(xùn)工作。

配合黨總支部和人事部門，積極征求各基層單位培訓(xùn)需求，制定切實可行的培訓(xùn)計劃，加強項目手續(xù)辦理、現(xiàn)場管理、合同管理、公文寫作培訓(xùn)等方面的培訓(xùn)，提高廣大職工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。推動工會組織“轉(zhuǎn)起來、活起來、強起來”，服務(wù)公司黨的建設(shè)和項目開發(fā)。

20__年，公司工會在做好自身建設(shè)工作的同時，積極完成集團公司黨委、工會和公司黨總支部交辦的其他工作，按照工會章程開展豐富多彩的活動，不斷提高組織的凝聚力，充分發(fā)揮好工會組織聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶作用。

財務(wù)年度工作計劃和思路篇三

深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和第五次全國少代會精神，堅持“育人為本、道德為先、隊建設(shè)為基、發(fā)展為重”，不斷更新觀念、改進(jìn)方法，充分發(fā)揮少先隊組織在素質(zhì)教育中的積極作用。結(jié)合以往少先隊在活動中已經(jīng)取得的經(jīng)驗及教訓(xùn)，充分發(fā)揮少先隊在未成年人思想道德建設(shè)中的重要作用，以培養(yǎng)學(xué)生良好的思想素質(zhì)和行為規(guī)范為主線，以全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目的，通過落實養(yǎng)成教育、體驗教育、安全教育、社會實踐教育等，不斷增強少年兒童的愛國思想、民族精神和實踐能力，培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人。

(一)強化規(guī)范養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的形成

1、各中隊繼續(xù)組織學(xué)生學(xué)習(xí)新版《中小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《公民道德建設(shè)實施綱要》，根據(jù)學(xué)生年齡特點，對照新《規(guī)范》內(nèi)容一條一條組織學(xué)生學(xué)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生言行，實實在在地展示教育成果。以愛國主義為龍頭，繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀的思想教育，從大事著眼、小處著手，從做人與做事的角度，從新世紀(jì)對人才要求的高度，抓緊、抓實中華民族傳統(tǒng)美德教育，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，同時將教育范圍逐步由校內(nèi)向家庭延伸，引導(dǎo)學(xué)生對己講儀表、對人講禮貌、學(xué)習(xí)講勤奮、社會講公德、在家講孝順，從小做個好公民。樹立“德育為首”和“德育就是質(zhì)量”的德育觀。

2、繼續(xù)抓好各班的常規(guī)評比工作。加強日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督，提高值日質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“流動紅旗”制度。對紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的檢查進(jìn)行分工落實，加大檢查力度，每日一總結(jié)，及時反饋教育，每周將檢查結(jié)果公布在學(xué)校黑板報上，通過紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗活動促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。要有效培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，在學(xué)校營造“學(xué)禮儀、講文明、懂禮貌”的氛圍，凈化校園空氣，實現(xiàn)美好人際關(guān)系，打造和諧校園環(huán)境。

3、通過紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗、晨會、講座、黑板報等少先隊陣地對學(xué)生進(jìn)行法制、交通、消防、衛(wèi)生、心理健康等方面的教育，幫助學(xué)生了解和掌握更多的安全常識、學(xué)習(xí)自護本領(lǐng)、提高安全防范意識和自護自救能力，全力打造“平安校園”。

4、繼續(xù)開展評選升旗手活動。各中隊要積極推薦有特長、為校為班爭光、有進(jìn)步的隊員為“升旗手”，讓全體隊員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

5、學(xué)校大隊部組織利用好心理咨詢室，多渠道、有針對性地對學(xué)生開展心理健康教育，及時地了解掌握學(xué)生心理，做好學(xué)生心理疏導(dǎo)工作。

(二)推進(jìn)少先隊陣地建設(shè)，促進(jìn)隊組織自身發(fā)展

1、聘請新一屆大隊、中隊輔導(dǎo)員，抓好輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，在品格修養(yǎng)、知識能力、教育教學(xué)上下功夫，塑造一支凝聚力強、戰(zhàn)斗力旺盛的隊伍。

2、舉行新一屆大中隊委員選舉，總結(jié)大隊委員競選的經(jīng)驗，通過民主推薦、集中競選等步驟，選舉出學(xué)生信任的和愿意鍛煉自己的優(yōu)秀的學(xué)生干部，組成一支優(yōu)秀的少先隊干部隊伍。充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神和培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識。重視班隊干部的選拔與培養(yǎng)，實行競選任期輪換制。

3、積極開展好一年級隊前教育、少先隊員光榮感教育、舉辦隊干部培訓(xùn)、升旗手培訓(xùn)等，切實提高隊員自主發(fā)展、自我管理的能力。

4、加強少先隊陣地建設(shè)，充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗、黑板報等少先隊陣地的作用，深入推進(jìn)校園文化建設(shè)，發(fā)揮陣地育人的功能。本學(xué)年紅領(lǐng)巾廣播站欄目，將固定開設(shè)新聞袋袋褲、精彩無限、隊旗飄飄、校園萬花筒等欄目，由隊員們自己投稿、每周定期播出。紅領(lǐng)巾廣播站可為隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造條件，將豐富校園文化生活。

(三)堅持活動育人的思想，為我校少先隊的發(fā)展提供有力的保證。

堅持“以人為本”的思想，充分發(fā)揮學(xué)生的主體意識，注重德育活動的組織實施。注重“三結(jié)合”教育，充分發(fā)揮德育基地及社會實踐基地的作用。活動講實效，重過程，力求每次活動都能讓學(xué)生樂于參加、積極參加、獲得體驗、受到教育。學(xué)校組織的全校性學(xué)生活動力求少而精，要精心策劃、精心組織，要注意根據(jù)上級部門和本校的情況，把有關(guān)活動整合，形成系列。利用班隊活動時間和雙休日組織學(xué)生開展社會實踐活動，努力做到有目標(biāo)、有計劃、有組織、有序列、有實效。

1、深入開展行為規(guī)范養(yǎng)成教育活動。繼續(xù)以“十要十不要”、《小學(xué)生守則》、《日常行為規(guī)范(修改)》為要求，將學(xué)生的養(yǎng)成教育抓細(xì)、抓嚴(yán)、抓實，達(dá)到“三別”：向粗魯告別、向陋習(xí)告別、向壞事告別;“四帶”∶把禮儀帶進(jìn)校園，把微笑帶給同學(xué)，把孝敬帶給長輩，把謙讓帶向社會;“五無”、“五有”，要求(即地上無痰跡紙屑、墻上無污痕、桌面無刻畫、門窗無破損、衛(wèi)生無死角;課堂有紀(jì)律、課間有秩序、言行有禮貌、心中有他人、后進(jìn)生有進(jìn)步)。促使學(xué)生將文明習(xí)慣內(nèi)化為自身的需求，從而規(guī)范自己的行為。

2、以重大節(jié)日為契機，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，對少先隊員進(jìn)行“愛”的教育。弘揚民族精神，引導(dǎo)學(xué)生從小養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操。利用節(jié)日資源，通過講故事、談心得、做演講等豐富多彩的活動形式，對少先隊員進(jìn)行“愛”的教育，教育隊員把熱愛獻(xiàn)給祖國，把敬愛獻(xiàn)給長輩，把關(guān)愛獻(xiàn)給自然，把友愛獻(xiàn)給他人，把珍愛獻(xiàn)給自己，使少先隊員成為崇尚和諧，追求美好生活的新一代。

3、安全教育活動。加強交通安全、消防安全、法制教育，通過舉辦知識講座，觀看電視等形式，反復(fù)抓苗頭傾向，讓學(xué)生學(xué)會自愛、自護，促使學(xué)生成為遵紀(jì)守法的好公民，創(chuàng)建和諧校園、平安校園。

4、搞好常規(guī)教育活動。結(jié)合每月的重大節(jié)日，做到每月活動一主題。

財務(wù)年度工作計劃和思路篇四

一、以服務(wù)我村建設(shè)為中心，緊緊圍繞婦女工作主線，按照鎮(zhèn)婦聯(lián)指定的有關(guān)要求，立足基層，為加快推進(jìn)，以婦女隊伍的創(chuàng)建為載體，選樹一批先進(jìn)典型;

通過“三八”婦女節(jié)開展各項婦女活動。二是促進(jìn)全村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。積極了解全村婦女的狀況，為婦女提供就業(yè)指導(dǎo)和支持。構(gòu)建系統(tǒng)的學(xué)習(xí)體系和培訓(xùn)體系，深入學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)管理、學(xué)法律、學(xué)科技，通過集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)的方式，引導(dǎo)婦女樹立終身學(xué)習(xí)的理念，做到勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于創(chuàng)新。

二、以服務(wù)婦女兒童切身利益為重點，堅持教育引導(dǎo)和活動凝聚，著力打造文明和諧品牌。借“節(jié)”之際，關(guān)愛母親、孝敬長輩，弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;

借“平安家庭”活動，睦鄰里關(guān)系，促進(jìn)村和諧發(fā)展;

借“六一”兒童節(jié)之際，開展各項活動促兒童身心發(fā)展。

三、以維護婦女兒童合法權(quán)益為目標(biāo)，堅持政策推動和救助幫扶，提供矛盾協(xié)調(diào)處理和維權(quán)服務(wù)著力打造權(quán)益保障品牌。切實提高“婦女之家”的協(xié)調(diào)能力，積極調(diào)解鄰里糾紛和家庭矛盾協(xié)調(diào)處理家庭暴力事件，引導(dǎo)婦女依法維護自身合法權(quán)益;

及時接待婦女群眾來訪，為婦女提供婚姻家庭、道德規(guī)范、心理調(diào)適、創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策等方面的咨詢與服務(wù);

爭取多方支持，為留守流動等困境兒童提供力所能及的關(guān)愛和服務(wù)。強化維權(quán)工作站服務(wù)功能，完善服務(wù)機制，創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高工作人員和志愿者服務(wù)水平;

大力實施“婦女兒童權(quán)益維護行動”。

四、以黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)為統(tǒng)攬，促進(jìn)“婦女之家”自身建設(shè)。堅持以黨建帶婦建，積極拓展婦女之家”的服務(wù)范圍，切實把“建家”和“服務(wù)”有機結(jié)起來，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”組織為目標(biāo)，力爭推進(jìn)婦女之家的“三型”組織建設(shè)，將其打造成宣傳政策的陣地、傳播知識的課堂、傳遞信息的紐帶、聯(lián)系和服務(wù)婦女群口、展示婦女風(fēng)采的平臺，推動婦代會工作實現(xiàn)新的發(fā)展。

五、圍繞四旗村建設(shè)和婦女工作主線，深入開展宣傳動員活動;充分運用微博、格平臺，qq群等平臺開展宣傳活動。

財務(wù)年度工作計劃和思路篇五

一、以服務(wù)我村建設(shè)為中心，緊緊圍繞婦女工作主線，按照鎮(zhèn)婦聯(lián)指定的有關(guān)要求，立足基層，為加快推進(jìn)，以婦女隊伍的創(chuàng)建為載體，選樹一批先進(jìn)典型;

通過“三八”婦女節(jié)開展各項婦女活動。二是促進(jìn)全村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。積極了解全村婦女的狀況，為婦女提供就業(yè)指導(dǎo)和支持。構(gòu)建系統(tǒng)的學(xué)習(xí)體系和培訓(xùn)體系，深入學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)管理、學(xué)法律、學(xué)科技，通過集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)的方式，引導(dǎo)婦女樹立終身學(xué)習(xí)的理念，做到勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于創(chuàng)新。

二、以服務(wù)婦女兒童切身利益為重點，堅持教育引導(dǎo)和活動凝聚，著力打造文明和諧品牌。借“節(jié)”之際，關(guān)愛母親、孝敬長輩，弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;

借“平安家庭”活動，睦鄰里關(guān)系，促進(jìn)村和諧發(fā)展;

借“六一”兒童節(jié)之際，開展各項活動促兒童身心發(fā)展。

三、以維護婦女兒童合法權(quán)益為目標(biāo)，堅持政策推動和救助幫扶，提供矛盾協(xié)調(diào)處理和維權(quán)服務(wù)著力打造權(quán)益保障品牌。切實提高“婦女之家”的協(xié)調(diào)能力，積極調(diào)解鄰里糾紛和家庭矛盾協(xié)調(diào)處理家庭暴力事件，引導(dǎo)婦女依法維護自身合法權(quán)益;

及時接待婦女群眾來訪，為婦女提供婚姻家庭、道德規(guī)范、心理調(diào)適、創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策等方面的咨詢與服務(wù);

爭取多方支持，為留守流動等困境兒童提供力所能及的關(guān)愛和服務(wù)。強化維權(quán)工作站服務(wù)功能，完善服務(wù)機制，創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高工作人員和志愿者服務(wù)水平;

大力實施“婦女兒童權(quán)益維護行動”。

四、以黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)為統(tǒng)攬，促進(jìn)“婦女之家”自身建設(shè)。堅持以黨建帶婦建，積極拓展婦女之家”的服務(wù)范圍，切實把“建家”和“服務(wù)”有機結(jié)起來，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”組織為目標(biāo)，力爭推進(jìn)婦女之家的“三型”組織建設(shè)，將其打造成宣傳政策的陣地、傳播知識的課堂、傳遞信息的紐帶、聯(lián)系和服務(wù)婦女群口、展示婦女風(fēng)采的平臺，推動婦代會工作實現(xiàn)新的發(fā)展。

五、圍繞四旗村建設(shè)和婦女工作主線，深入開展宣傳動員活動;充分運用微博、格平臺，qq群等平臺開展宣傳活動。

財務(wù)年度工作計劃和思路篇六

福建師范大學(xué)廣告協(xié)會是我校學(xué)生在共同的興趣與愛好的基礎(chǔ)上，自愿結(jié)合而成的學(xué)術(shù)性團體。協(xié)會旨在通過開展廣告理論研究和學(xué)術(shù)交流活動、加強與廣告業(yè)界交流、搭建學(xué)校與廣告業(yè)界的交流平臺大以達(dá)到促進(jìn)協(xié)會成員專業(yè)學(xué)習(xí)交流、專業(yè)實踐探討，提高協(xié)會成員的理論素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和實踐動手能力的目的。

生命充滿創(chuàng)意，人生才有意義。因此我們通過廣告協(xié)會平臺，享受創(chuàng)意，創(chuàng)意生活。在新的一學(xué)期里，我們不忘回顧過去，汲取經(jīng)驗與教訓(xùn)，經(jīng)過一翻的討論，我們了解到作為一閣社團必須有互動，夠吸引決定按如下安排開展本學(xué)期的社團活動：

本會議擬在納新后當(dāng)星期的周末，主要由協(xié)會會長、副會長等出席，本會議將完成以下任務(wù)：1、新會員入會儀式2、會長及副會長對會員做動員報告3、部署會員工作4、展示一些廣告成果以及學(xué)習(xí)上的經(jīng)驗

本學(xué)期協(xié)會的重點應(yīng)該是放在社員的培訓(xùn)上面.提高社員的素質(zhì)以及加強社員實踐能力是很重要的.協(xié)會可通過開電子講座，印發(fā)材料，以及出外實踐等鍛煉社員，組織好協(xié)會的工作

在社員培訓(xùn)之后，將根據(jù)學(xué)員掌握的狀況，設(shè)置比賽命題的難易程度，進(jìn)行一場廣告pspk比賽。鼓勵每個成員參與，對自己學(xué)到的技能進(jìn)行一場綜合的練兵。

學(xué)校是理論的學(xué)堂，在大學(xué)上那些知識必須與實踐想結(jié)合才能理解透徹。一些廣告工作人士從事廣告已經(jīng)積累相當(dāng)多的經(jīng)驗，通過廣告協(xié)會的舞臺，讓場下的同學(xué)更直觀了解職場生活，從而學(xué)到一些課本上的無法學(xué)到的寶貴經(jīng)驗。新的學(xué)期，新的展望，但永遠(yuǎn)不變的是廣告協(xié)會將是一個會聚廣告人才或者對廣告充滿熱情的平臺，能讓學(xué)生充分發(fā)揮自己技能及利用各種資源的舞臺!

財務(wù)年度工作計劃和思路篇七

：

為認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，進(jìn)一步加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，結(jié)合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境，保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行。

1、要繼續(xù)進(jìn)一步加強食堂工作管理，加強技術(shù)培訓(xùn)，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2、在干好食堂工作的前提下，全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí)，不斷提高為師生服務(wù)的自覺性，做到禮貌待人，文明服務(wù)、熱情主動。

3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴(yán)防衛(wèi)生事故。

4、搞好食品采購、運輸、保管、衛(wèi)生工作，凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐敗和食品，堅決不預(yù)采購，以防食物中毒。

5、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預(yù)防傳染病的發(fā)生。

1、以改變服務(wù)方式，提高服務(wù)意識為突破口，把改善食堂飲食、強化飯菜質(zhì)量為重點，抓真抓實；

2、新學(xué)期開始，食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn)，為了保證食堂工作的全面開展，食堂全體職工做到不遲到不早退，愛護公共設(shè)施，注意節(jié)約，把工作落到實處，為樹立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力；

3、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購，抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜；

4、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系，要相互支持，友好相處、協(xié)同工作；

5、食堂全體職工要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質(zhì)量，保證無差錯，安全無事故；

6、個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū)，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。

（一）二月份：

1、召開會議，布置開學(xué)食堂工作；

2、加強食堂用工管理，規(guī)范、核批各校食堂用工；

3、組織實施對大宗食品統(tǒng)一采購，簽訂合同，招標(biāo)定點采購；

4、組織學(xué)校各班統(tǒng)一收費，及時開據(jù)繳入財政專戶；

（二）三月份：

1、檢查各校食堂收費情況；

2、檢查各校二月份財務(wù)收支和公示情況；

（三）四月份：

1、檢查各校三月份財務(wù)收支和公示情況；

2、組織對各校食堂滿意度測評；

3、進(jìn)行食堂安全衛(wèi)生檢查；

（四）五月份：

1、組織對各校食堂安全衛(wèi)生等食堂工作常規(guī)檢查

2、檢查各校四月份財務(wù)收支和公示情況。

（五）六月份：

1、組織對各校迎中考和小學(xué)畢業(yè)考試食堂工作常規(guī)檢查

2、檢查各校五月份財務(wù)收支和公示情況。

3、組織對各校食堂財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、檢查各校本學(xué)期財務(wù)收支和伙食費結(jié)算公示情況。

財務(wù)年度工作計劃和思路篇八

為探索示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合的培訓(xùn)模式，滿足教師專業(yè)發(fā)展個性化、常態(tài)化需求，圍繞“示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合”的主題，結(jié)合“國培計劃——示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)項目’實施方案”，立足教研，聚焦課堂，改進(jìn)教學(xué)行為，提高教學(xué)效益，提升教師專業(yè)化發(fā)展水平，構(gòu)建符合學(xué)校實際的校本研修機制，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。制定歙縣鄭村中心學(xué)校國培計劃實施方案。

我校地處鐘靈毓秀的黃山南麓，豐樂河畔，東距全國歷史文化名城——歙縣縣城五公里，西與徽州區(qū)接壤，是中外賓朋游覽棠樾牌坊群和鮑家花園等名勝古跡的必經(jīng)之地。我校創(chuàng)建于清光緒三十一年(19xx)，至今已有一百多年的歷史，有“歙縣西門第一學(xué)校”之美稱。下轄2個完小，6個教學(xué)點。

近年來，隨著課改的實施與深入，我校借農(nóng)遠(yuǎn)工程實施的契機，在校本研修中，以提高認(rèn)識為先導(dǎo)，以技術(shù)培訓(xùn)為前提，以資源建設(shè)為基礎(chǔ)，以全員應(yīng)用為核心，以課題研究為抓手，狠抓資源整合，強化應(yīng)用研究，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教育質(zhì)量。但是，教師在理解新課程理念的同時，把理念轉(zhuǎn)化為實踐存在困難，教師的發(fā)展需求呈多樣化趨勢，科研水平也發(fā)展不平衡。

為此，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段，依托網(wǎng)站提供的平臺，圍繞“示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合”的主題，以學(xué)科為載體，創(chuàng)建學(xué)校學(xué)習(xí)共同體，探索示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修有機整合的模式與活動，推動信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合，切實提升教師教育教學(xué)技能，引領(lǐng)教師專業(yè)成長是下一步學(xué)校校本培訓(xùn)的方向。

1、完善校本研修制度、拓展校本研修途徑、建立校本研修機制。

2、利用網(wǎng)絡(luò)研修平臺，采取網(wǎng)絡(luò)與校本研修相結(jié)合的方式，在學(xué)科課程專家引領(lǐng)下，通過對教師線上線下一年左右的時間的培訓(xùn)研修，打造教師學(xué)習(xí)共同體，推動信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合，提升教師教育教學(xué)技能，引領(lǐng)專業(yè)成長。

3、結(jié)合教師發(fā)展的實際需要與20--年我縣“有效教學(xué)模式”主題，豐富校本研修主題，切實幫助教師診斷和解決教學(xué)中的實際問題，提高研修的質(zhì)量，改善我校教育教學(xué)實踐，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師和學(xué)生的共同發(fā)展，共同成長。

4、建立一支師德高尚，素質(zhì)良好、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型、科研型、學(xué)習(xí)型的教師隊伍。

(一)學(xué)習(xí)提高——認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作。

1、培訓(xùn)工作常態(tài)化。

學(xué)校把校本培訓(xùn)當(dāng)作學(xué)校常規(guī)工作來抓，與平時的教研活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合;與青年教師的培養(yǎng)相結(jié)合;每月至少組織開展一次“有效課堂模式”學(xué)科教學(xué)專題研討活動，分析教學(xué)現(xiàn)狀，研討教學(xué)方法，觀摩課堂教學(xué)，反思教學(xué)行為，使校本培訓(xùn)融入學(xué)校日常工作中。

2、培訓(xùn)內(nèi)容廣泛性。

學(xué)校一方面參加“20--國培的遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目”的引領(lǐng)性研修等培訓(xùn);另一方面學(xué)校開展多種自主性研修培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容力求做到全面、豐富、詳實，力求讓教師對當(dāng)前的教育改革與研究有一個比較全面系統(tǒng)的了解。

3、培訓(xùn)形式多樣化。

我們力求做到培訓(xùn)形式多樣，貼近教師工作實際，體現(xiàn)“新、活、實”三個字：內(nèi)容新(新課程理念，新課程標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)、教學(xué)方式和新型的師生關(guān)系);方法活(采用專家講座、案例分析、反思教學(xué)、參與式討論、網(wǎng)絡(luò)研修等研討形式);效果實(備課時要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到)。

(二)專業(yè)引領(lǐng)——搭建教師學(xué)習(xí)對話的平臺。

沒有專業(yè)引領(lǐng)的研究活動，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費比較多的時間。除了教師個人的學(xué)習(xí)鉆研之外，還可以從以下三個方面給教師提供學(xué)習(xí)機會。

1、校內(nèi)：

開展新老教師傳幫帶活動，教師每學(xué)期上一節(jié)研究課，互相聽課，匯報交流研究的情況，通過歙縣教育資源網(wǎng)、鄭村中心學(xué)校網(wǎng)站、鄭村中心學(xué)校教育資源網(wǎng)站分享研究的成果，形成大家都深入課堂，研究教學(xué)的良好氛圍，實現(xiàn)同伴互助、共同發(fā)展。

2、校外：

走出去，一是有計劃地安排教師外出學(xué)習(xí)，尤其是中青年教師，讓他們接受高層次、全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)，促使他們盡快成長。二是給教師搭建一個展示鍛煉的舞臺，組織開展“教學(xué)技能比賽”，讓他們在一些大型研討會上展露風(fēng)采等。請進(jìn)來，學(xué)校邀請專家、教研員定期來我校作報告、座談、指導(dǎo)。

3、校際：

學(xué)校通過聯(lián)誼交流方式，充分利用國培平臺和聯(lián)誼學(xué)校的豐富資源，構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)學(xué)校教師的專業(yè)發(fā)展。

(1)教研主題專題化。

在開展教研活動時，各學(xué)科都事先定好計劃、確立研究主題。

(2)教研行為自主化。

教研組是開展校本教研的中堅力量與基本組織。每一位教師都要主動參與各類教研活動，主動與同事交流實踐中的成功與失敗。及時反思課堂教學(xué)行為，撰寫教學(xué)后記、教學(xué)案例，并在教研活動時進(jìn)行交流分析。同時，學(xué)校將繼續(xù)組織開展教學(xué)案例評比活動，為教師提供交流的空間。

(四)課題研究——實踐教科研一體化。

結(jié)合學(xué)校實際，將課題研究與校本培訓(xùn)、校本教研融合起來，實踐教科研一體化，提升實施新課程的水平，實現(xiàn)生態(tài)課堂。

1、凝煉課題，扎實研究，再上臺階。

學(xué)校在校本教學(xué)模式研究的總課題引領(lǐng)下，各學(xué)科根據(jù)學(xué)科特點開展了各種子課題的研究，特別是結(jié)合我校的班班通與各學(xué)科的整合的研究，使教學(xué)與研究合一，深入研究課堂教學(xué)，朝著一堂好課“教得有效、學(xué)得愉快”的目標(biāo)努力。

(三)反思交流——積極開展形式多樣的教研活動。

(1)堅持課題研究過程化管理，不斷提高課題研究水平;堅持課題研究系列化，不斷豐富課題研究成果。

(2)繼續(xù)實行教學(xué)反思撰寫制度。教育教學(xué)中遇到的關(guān)鍵性問題進(jìn)行行動研究與教學(xué)反思活動，逐步讓教學(xué)反思成為我們每位教師的一種習(xí)慣、一種需要。

(3)開展小型多樣的主題式研討活動。圍繞各相關(guān)主題開展教學(xué)研討活動?；顒忧耙ê醚芯恐黝}，觀摩后圍繞主題進(jìn)行評議。

2、聚焦有效課堂，追求校本，落實學(xué)科規(guī)劃。

(1)加強集體備課。

①以教研組為單位，進(jìn)行集體備課活動。主備教師要提前把教案送到組內(nèi)教師手中，組內(nèi)教師要認(rèn)真閱讀教案，并提出改正意見，在上課前進(jìn)行討論交流，進(jìn)一步完善教案設(shè)計，經(jīng)過大家討論形成共識，再進(jìn)行上課。

②嘗試我校的電子備課系統(tǒng)里的電子集體備課。

(2)加強教師研討學(xué)習(xí)。

①每月每位教師聽課3節(jié);

②鼓勵教師校內(nèi)跨學(xué)科、跨年級聽課;

③實行外出聽課學(xué)習(xí)回校匯報交流制度。要求聽課或培訓(xùn)老師回校后，做到“取經(jīng)”回來，大家分享。

④搞好學(xué)科活動，以活動促發(fā)展。

⑤創(chuàng)設(shè)課題研究的舞臺，促進(jìn)研究成果的形成和轉(zhuǎn)化。

財務(wù)年度工作計劃和思路篇九

不斷探索教育及管理經(jīng)驗，全面做好學(xué)生的思想教育及管理工作，提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，把我校建設(shè)成為有特色區(qū)域名校。

1、加強班主任隊伍建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新學(xué)期學(xué)校工作指導(dǎo)思想（以人為本，抓好兩支隊伍建設(shè)，自強不息，創(chuàng)建區(qū)域特色名校），使之成為班主任工作的核心理念。進(jìn)一步落實工作方法和獎懲辦法，用好《班級、班主任量化細(xì)則》，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善可持續(xù)發(fā)展的、具有我校特色的班主任培養(yǎng)體制。組織班主任聽取優(yōu)秀班主任的報告，到教育先進(jìn)學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)魏書生《班主任工作漫談》，領(lǐng)會與應(yīng)用先進(jìn)的班主任工作理論和方法。各年級通過“班主任工作交流、班主任論壇、班主任集體備課”等形式相互學(xué)習(xí)、資源共享、共同提高，并且著力培養(yǎng)優(yōu)秀班主任、學(xué)者型班主任、名班主任，抓好班主任“三個一工程”即一個班會設(shè)計、一個班會課件、一堂好的班會課。進(jìn)一步落實《學(xué)生量化管理實施細(xì)則及基礎(chǔ)素養(yǎng)評定方案》，使其成為班級管理工作的規(guī)范性操作方法和有效地績效手段。

2、把校園文化建設(shè)與學(xué)校的德育與管理結(jié)合起來，下大力氣抓常規(guī)管理，組織學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的各項管理制度，在日常工作中落實各項管理制度，抓衛(wèi)生、著裝、禮儀、兩操、升旗、主題班會、課堂秩序、各種活動等外部形象，形成學(xué)生優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。加強學(xué)生對“校訓(xùn)”、“校風(fēng)”、“學(xué)生誓詞”和我們推崇的“四中精神”的理解和深化，在我們的各項工作中做到“人人、時時、處處、事事”有德育，使豐厚的精神文化成為支持學(xué)生做好一切工作的原動力。編制班級任務(wù)安排表，做到班級“人人有事做，事事有人做”。

3、校報、校園廣播電臺、校園電視臺在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充實人員編制，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，在新的學(xué)期中以更加有聲有色的工作，做好面對學(xué)生的宣傳教育工作。

4、抓好對學(xué)生和班級的常規(guī)檢查工作，協(xié)助教導(dǎo)處做好對教師、班級、班主任的考核工作，準(zhǔn)確、及時的做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯報和公示，在抓好過程管理的同時為學(xué)校決策提供第一手材料。

5、協(xié)調(diào)團委、班主任，搞好學(xué)生自我管理工作，實踐證明，善于指導(dǎo)學(xué)生自我管理的班主任，工作起來總是會得心應(yīng)手，工作效能總是出類拔萃，所以，在我們強調(diào)抓好教師隊伍和管理隊伍建設(shè)的同時，班主任們要重視班級管理隊伍的建設(shè)。

7、通過班會、活動、宣傳欄、黑板報、手抄報等加強對學(xué)生的主題教育：政治思想教育、中華傳統(tǒng)教育、勵志教育、情感教育、心理成長教育、誠信教育、法制教育、安全教育。

1、編制好本學(xué)期的班級工作計劃。

2、主題班會，這是做好班主任工作的最主要的德育陣地，有計劃、有設(shè)計、有課件、有記錄的開好主題班會，是做好班主任工作的重要標(biāo)志。事務(wù)性工作隨時解決。

3、每天班主任到校后，檢查班內(nèi)學(xué)生的出勤情況、學(xué)生發(fā)型、著裝情況、公物完好情況、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題隨時找責(zé)任人解決。課間操班主任跟操。

4、值班班主任在帶班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下從早上8點開始值班，檢查午餐、午休、晚餐、晚自修、晚休、第二天早操、早自修、早餐情況，并檢查課余時間學(xué)生的一切情況。值班班主任要到崗到位，規(guī)范工作，能夠發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、解決問題，不能不管不問、裝聾作啞，不能蜻蜓點水、隨意離崗。值班主任和帶班領(lǐng)導(dǎo)要確實起到監(jiān)督作用。

5、年級、團委、學(xué)生會每天抽查班級的課堂秩序、衛(wèi)生、學(xué)生發(fā)型、著裝、公物完好情況。

6、每天、每周、每月及學(xué)期末的量化信息反饋。

財務(wù)年度工作計劃和思路篇十

一.售后總體目標(biāo).

“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”

20__年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴妱诺膭蓊^，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動應(yīng)有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運營目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個方面著手：

(一)完善售后團隊建設(shè)。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

(二)加強售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

(三)加強培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為

前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4s店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時俱進(jìn)的精神。

(四)著重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎懲，維護服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益最大化，保障個人利益最大化，實行考核和激勵相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

(五)促進(jìn)與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

二.售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo).

1.人員定編。

2.產(chǎn)值計劃

(一)營業(yè)指標(biāo)。

1.實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬

2.實現(xiàn)客戶滿意度csi全年至少93%以上.

3.基盤客戶數(shù)1500人。

4.日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月.維修平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺，保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺.

5.車輛返修率低于2%.

6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

7.保修索賠通過率不小于95%.

8.關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

9.年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營銷指標(biāo)達(dá)到 萬。

10.精品銷售達(dá)到30萬以上，基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。

(二)管理指標(biāo)。

1) 主要為加強各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，

部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動不少于3次。

2) 開展部門內(nèi)部活動不少于三次，通過集體活動，增強部門活力，

提升集體凝聚力。

3) 提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。

(三)產(chǎn)值分配：

3.各項改善措施。

(一)前臺改善計劃.

20__年需要落實售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

1.聯(lián)系忠誠客戶，吸引新客戶，維護好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。

2.注重對流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。

4.加強前臺人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強化對于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評和自我批評”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，

5.促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對各類精品和養(yǎng)護產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的，可根據(jù)每次活動的主題對相應(yīng)的養(yǎng)護用品價格做適當(dāng)?shù)恼蹆r;培養(yǎng)客戶的消費習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進(jìn)精品銷售。

6.加強公司部門的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。

(二).保險改善計劃：

保險理賠是售后的重點業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30﹪以上，現(xiàn)在維修市場競爭很激烈，不但是其它4s店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

為了保險業(yè)務(wù)的提升，要完成此項指標(biāo)：a.加大續(xù)保力度;b.提高理賠單車產(chǎn)值，c強化客戶滿意度?？梢詮囊韵聨讉€方面入手： ⑴評估現(xiàn)有續(xù)保資源。對服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實力進(jìn)行重新評估，從根本上得到認(rèn)識發(fā)展的基礎(chǔ)?；緦崿F(xiàn)續(xù)保平均 萬/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營業(yè)額全年可貢獻(xiàn) 萬左右。

⑵多元化保險銷售渠道。鼓勵新車投保，鼓勵售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)?；顒樱⒂晒窘o予相應(yīng)獎勵方案。定期集中上報財務(wù)核算。

⑶主動挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，最大程度吸引我處續(xù)保。 ⑷通過保險系統(tǒng)，有針對性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點客戶資源入手，整理尤其是20__.6至今的客戶資源注意整理，對于購車時間在20__.2-20__.6月及的海珠區(qū)的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。

⑸針對保險客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項.實現(xiàn)買保險送保養(yǎng)或工時，或者買保險送油米活動，可效仿競爭對手，薄利多銷，重點放在保險理賠工作至上。

⑹.強化接車流程，尤其對于車輛細(xì)節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強自身的接車水平。

⑺.提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。

三.客服改善計劃：

1) 忠誠客戶的維護，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強客戶對客服人員的信賴。

2) 監(jiān)督促進(jìn)前臺sa對客戶的回訪并給與及時反饋和補救措施，對客

3) 指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個人，如客戶部門每

4) 關(guān)于sa的客戶滿意度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護公司利益，

財務(wù)年度工作計劃和思路篇十一

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照公司經(jīng)營和工會工作重點的要求，堅持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念，以發(fā)展為第一要務(wù)，動員廣大員工積極投身到企業(yè)發(fā)展中去，并通過關(guān)心職工生活，熱心為職工排憂解難，努力為員工做好事、辦實事。結(jié)合公司實際，工會認(rèn)真履行各項職能，積極開展了有關(guān)工作。現(xiàn)作總結(jié)如下：

一、開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升員工隊伍的整體素質(zhì)。

會同天瀚酒店、物業(yè)公司組織員工積極參與消防知識培訓(xùn)講座。加強了公司、酒店、物業(yè)員工隊伍建設(shè)，提高了員工的消防意識和操作規(guī)范。

二、增強服務(wù)意識，為員工辦實事、辦好事。

一是工會在日常工作中注意認(rèn)真聽取員工在工作、學(xué)習(xí)、生活方面的意見和要求，并積極向公司領(lǐng)導(dǎo)反映。

二是做好員工的慰問工作，表達(dá)工會組織的一份關(guān)愛之情。諸如對季度內(nèi)生日的員工安排集體過生日，送去公司的關(guān)懷和感謝。

三是關(guān)心員工生活，一方面切實做好一年一度的員工體檢工作，另一方面在諸如“三八”婦女節(jié)為女同胞發(fā)放節(jié)日慰問品并放假半天，保障了女職工的特殊利益。四是提升員工生活質(zhì)量。公司為需要提供住宿的員工提供免費住宿，宿舍樓內(nèi)提供熱水，并設(shè)置有有線電視、空調(diào)，讓員工在宿舍內(nèi)也能感受到家的方便與溫馨。

三、積極組織并開展多種形式的員工文體活動，豐富員工生活，愉悅員工身心。

一是在日常工作閑暇，開放活動室，讓員工打乒乓球，讓員工勞逸結(jié)合。

二是積極參與天瀚酒店組織的馬拉松跑步比賽，雖然沒有取得較好的成績，但比出了水平，賽出了風(fēng)格。充分體現(xiàn)了相互了解、增進(jìn)友誼的優(yōu)良傳統(tǒng)。

三是組織員工參與了漂流及西安旅游考察活動。

通過活動讓員工們既體驗了漂流激流澎湃的激情，也感受了西安濃重的文化積淀，大大豐富了員工的知識素養(yǎng)，并愉悅了員工身心。

四、積極組織員工獻(xiàn)愛心活動，體現(xiàn)工會的社會責(zé)任感。

在512汶川大地震發(fā)生后，積極響應(yīng)上級的號召，組織員工獻(xiàn)愛心，雖然數(shù)目不大，但在為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心、送溫暖的同時，也大大提升了員工的社會責(zé)任感和集體榮譽感。

總之，工會工作概括起來講為“五有”，即有班子，有制度，有陣地，有活動，有活力。雖然我們做了一些工作，但存在不少不足：1、工會活動不夠正常;2、工會的作用有待進(jìn)一步加強;3、組織的活動有待進(jìn)一步多元化。

我們將在今后的工作中，發(fā)揚成績，克服不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)，與時俱進(jìn)，扎實有效地開展工會工作，進(jìn)一步調(diào)動員工的積極性，并通過注重員工利益，做好員工與企業(yè)間的粘合劑，不斷提高經(jīng)濟效益，為推動公司經(jīng)營發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后借此機會向大家拜個早年，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，祝大家在新的一年里身體健康、闔家幸福、萬事如意。

謝謝!

財務(wù)年度工作計劃和思路篇十二

以"三個代表"重要思想和"科學(xué)發(fā)展觀"為指導(dǎo)，圍繞"科研興校""科研興教"的工作思路，積極開展教誨教學(xué)研究，成立健全教科研實施機制，營造濃厚的教科研氛圍，提高教師的科研意識，提升教師的科研程度，不斷推進(jìn)教師的專業(yè)成長，為學(xué)校的發(fā)展提供強勁的原動力。

1、課題研究目標(biāo)。以20nn年12月獲批的兩個泰州市教研室的語文課題為重點，按時完成兩個課題的研究方案。爭奪成功完成3月份兒的課題論證，保證兩個課題研究的順?biāo)扉_展。

二、教師培養(yǎng)目標(biāo)。與教導(dǎo)處協(xié)作，接續(xù)開展"青藍(lán)工程"，努力提高小伙子教師的教學(xué)研究能力。

3、成果推介目標(biāo)。一是當(dāng)真做好教師論文評選、推薦工作，提升獲獎率和發(fā)表率；二是充實學(xué)校網(wǎng)站，做好教誨科研成果的學(xué)習(xí)、交流、推廣工作，使成為事實資源共享。三是做好已結(jié)題的算術(shù)課題--"天生導(dǎo)學(xué)"成果推介工作，把研究成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)生產(chǎn)力。

三、主要工作

1、狠抓常規(guī)管理，加強教科室常規(guī)建設(shè)。接續(xù)落實和完善《教研成果獎勵條例》，激勵廣大教師積極投身到教科研當(dāng)中來。成立和完善學(xué)校網(wǎng)站上的教科研之窗。做好教研成果的收集整理工作。做好課題研究的檔案管理。

二、規(guī)范課題管理，務(wù)實開展教誨科研工作。兩個大市級的語文課題要擬定好學(xué)期研究計劃，并按計劃實施。本學(xué)期除完成開題論證外，至少進(jìn)行一次大型研究活動(公然課)。

3、加強隊伍建設(shè)，著力推進(jìn)教師專業(yè)成長鏈工程。以戴南學(xué)區(qū)成立"工作室"為契機，引領(lǐng)、輻射全體教師的專業(yè)成長。

四、工作安排

2月份兒：兩個大市級課題組撰寫課題研究方案。

建造"天生導(dǎo)學(xué)"課題研究展板到場市交流。

3月份兒：到場泰州市課題研究培訓(xùn)會。

到場市教研室組織的課題開題論證會。

兩個大市級課題組組織學(xué)習(xí)課題相關(guān)質(zhì)料。

4月份兒：兩個大市級課題組開展課堂調(diào)查，撰寫調(diào)查報告。

算術(shù)課題組成員開展匯報教學(xué)活動。

5月份兒：兩個大市級課題組別離開展課堂教學(xué)研究(公然課)。

6月份兒：到場興化測試小學(xué)課題研究現(xiàn)場觀摩活動。

到場興化市教研室組織的省第七期教研課題結(jié)題活動。

整理本學(xué)期課題研究檔案。

計數(shù)本學(xué)期教研成果。