一鍵復制
計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
收費室人員工作計劃 收費室年度工作計劃篇一
上半年主要工作回顧
我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費收入，xx年上半年度通行費征收指標為、萬元，上半年完成通行費收入、萬元，再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。
xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標，我站年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結(jié)上一年工作的基礎上，結(jié)合實際，繼續(xù)貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅持各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我站xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大職工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組，將有關(guān)管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開局，為實現(xiàn)階段性工作目標創(chuàng)造了有利條件。
隨著施工進入攻堅階段，蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導面前當務之急需解決的難題。在進行細致的調(diào)研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。為此，我站在外部從加強有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強化制度建設和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費源流失，竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。
收費室人員工作計劃 收費室年度工作計劃篇二
收費站在上級領(lǐng)導的關(guān)心指導下順利完成了20__年各項工作，取得了一些成績，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站工作人員的積極性和創(chuàng)作性。在新的一年里，我站將在取得成績的基礎上，舉全站之力抓好收費工作和管理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，以百分之百的努力不斷提高我們的工作熱情、工作效率、工作質(zhì)量，把20__年工作推向一個新的高潮，為更好地開展王屋山收費站20__的工作，特制定以下工作計劃：
一、通行費征收
我站將積極開展堵漏增收工作，嚴格控制各項業(yè)務指標，努力完成本月通行費征收任務，為20__年征收工作的開展打好基礎。
二、年終評優(yōu)評先工作
根據(jù)上級安排，按照管理處下發(fā)的月評優(yōu)秀、季評明星、年評標兵的實施細則，我站將客觀公正地評選出20__年第四季度的季度明星以及年度標兵，在全站形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
三、節(jié)日期間道路保通、文明服務工作
1月份將迎來元旦小長假，我站將做好節(jié)日期間的人員值班安排、保通工作，保證充足的工作人員，在車流高峰情況出現(xiàn)時，后勤人員能夠及時趕到一線，協(xié)助一線人員做好收費保暢工作，
確保節(jié)日期間不出現(xiàn)車輛擁堵以及司乘人員投訴事件。當班人員要切實增強服務意識，在遇到大霧大雪封路時，做好解答工作，以文明服務消除誤會。在收費廣場及時為司乘人員提供熱水、修車工具以及常用應急藥品等便民服務，用耐心誠懇的態(tài)度贏得司乘人員的理解和好評。
四、安全生產(chǎn)
在節(jié)前對收費站進行一次全面的安全排查，及時消除各種安全隱患，確保節(jié)日期間各項工作能安全運行。同時對員工強調(diào)元旦期間的安全注意事項，確保員工度過一個安全祥和的元旦。
票管室人員嚴格遵守“三專六防”、“來客登記”、“夜間金庫”等制度，確保節(jié)日期間的資金安全。
五、廉政建設
1月份我站將開展廉政教育工作，樹立正確的價值觀、利益觀。召開廉政教育會議，強調(diào)節(jié)日期間廉政工作注意事項，確保不出現(xiàn)貪腐事件。
六、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
收費室人員工作計劃 收費室年度工作計劃篇三
我是一名剛加入高速公路收費員隊伍不久的年輕女孩，所以自己對收費業(yè)務還是很生疏，工作中并沒有做出很大的業(yè)績。相比眾多同事，他們長期堅守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻給來自天南地北的司乘人員，這使我受到感動和教育！幾天的學習中在班長和老收費員的的悉心教導下，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費程序，現(xiàn)在我把這段時間工作的心得和感想總結(jié)：
微笑服務是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務的關(guān)鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，我的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，我們要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務向司機耐心解釋一切！使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當然也有讓我感動的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時候見你笑的那么甜也會問：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對我工作的肯定和鼓勵。
記得有次在綠色通道上班時，由于自己的粗心大意，導致少了20塊，當時心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認識到了自己的業(yè)務水平還是不夠，同時也對自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學習，提高業(yè)務，防止和減少錯誤的發(fā)生。
有了上次的教訓在收費工作中我勤學苦練不懂就問，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費性質(zhì)，做到每一輛車核實車型，熟練點鈔，找錢，細心打票，，同時碰到不懂的問題請示班長有用的降低了錯誤率，跟著時間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。
在我看來收費員其實都是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。
而在外人看來，高速公路收費人員有著如意的`工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者,收費站是服務窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿！
我知道，無論在哪個方面我離效率要求都有很大差距，但我會積極配合班長的工作經(jīng)由過程不斷進修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì)，做一名領(lǐng)導放心，司機滿意合格型的收費員。
收費室人員工作計劃 收費室年度工作計劃篇四
為加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，并結(jié)合我院實際，在院領(lǐng)導、院感科、護理部的領(lǐng)導下，我科20xx年計劃如下：
一、成立科室監(jiān)控小組，做好科室的監(jiān)控管理工作。
1、質(zhì)控組長不定期對科內(nèi)院感方面的工作進行檢查，記錄存在問題，分析原因，并有相應的整改措施。
2、對檢出的問題大家共同學習，杜絕類似的事情再次發(fā)生，做好院感督查及防控工作。
3、每月組織全科人員學習院感相關(guān)知識，每季度有會議總結(jié)，反饋本季度本科院感方面的問題。
4、每月組織科內(nèi)人員共同學習院感知識，強化業(yè)務知識。
5、每季度綜合學習院感知識不足的方面，并有相應的整改措施。
二、加強科室紫外線燈照射強度的監(jiān)測。
1、紫外線燈照射強度的監(jiān)測，每季度有監(jiān)測記錄。
2、加強各工作區(qū)域的消毒工作，認真做好記錄工作。
3、每周對紫外線燈用95%酒精進行擦拭消毒工作。
三、加強科室人員對手衛(wèi)生知識的學習。
1、每周對科內(nèi)人員進行“七步洗手、手衛(wèi)生知識”的抽查。
2、提高科內(nèi)人員對手衛(wèi)生知識的依從性。
四、各工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療廢棄物的處理。
1、嚴格按照消毒隔離規(guī)范，拖把分類放置并有標示，嚴格按照清洗—消毒—晾干對拖把進行處理。
2、各工作區(qū)域臺面及物表每天用500mg/l的含氯消毒液進行擦拭。
3、對有特殊感染的器械應先用1000-mg/l含氯消毒液進行浸泡消毒，然后再進行清洗滅菌工作。
4、認真做好醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存、交接工作。
收費室人員工作計劃 收費室年度工作計劃篇五
xx年x月x日x午，總經(jīng)理主持召開辦公例會，公司領(lǐng)導及各部門負責人參加了本次會議。會上，各部門負責人匯報了近期的工作完成情況，并就目前工作的重點與難點問題進行了認真總結(jié)，提出了相應措施。
總經(jīng)理在聽取完匯報之后，強調(diào)指出：部門負責人要充分發(fā)揮職能，搞好階段性的工作總結(jié)和安排，要在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;對于各部門的意見和建議采取書面的方式上報總經(jīng)理及時批復。同時要求各部門每周最少召開一次辦公例會，研究本部門當前工作，使大家能夠及時了解公司情況，從而使部門工作不斷提高。并對各部門前段工作情況進行總結(jié)：1、肯定了拆遷辦所取得的成績，并表揚該辦人員對工作的認真、負責;2、工程部現(xiàn)場工作漸入正軌，施工規(guī)范有序，建議進一步加大現(xiàn)場工作力度;3、財務科通過上周召開的部門會議，各項工作正有序進行，希望本科室人員加強內(nèi)部函接，相互協(xié)助開展好部門工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想，希望充分發(fā)揮員工的工作動力，提高工作實效。
同時，總經(jīng)理就各部門在工作中遇到的問題進行仔細分析后要求：1、;2、結(jié)合現(xiàn)階段市場動態(tài)決定：;3、招商部于一周內(nèi)落實上報商戶;4、;5、案;6、。
會議最后，總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會參會人員為：，共xx人。
參會人員：
會議地點：
收費室人員工作計劃 收費室年度工作計劃篇六
手術(shù)室護士活動策劃方案
? 一、活動目標
通過開展“護士職業(yè)禮儀風采大賽”，將優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止融入護理技術(shù)操作的每個環(huán)節(jié)，使護理人員在實踐中充滿自信心，營造出友善親切、健康向上的人文環(huán)境。
? 二、組織領(lǐng)導
為確?！白o士職業(yè)禮儀風采大賽”的順利進行，成立領(lǐng)導小組負責此項活動的具體工作。
組 長：吳之坤 副組長：閻友芬
成 員：劉 琴 李春娥 萬方梅 易慶軍 任紅芳 胡 艷 彭寧寧 王紅梅 羅章梅 李 贊 王 霞 羅 燕 馬蔚蔚 李 煥 袁小紅 楊 娜 朱 敏 侯智慧 劉金霞 丁再新 謝騰飛 陳 萍
? 三、參賽范圍
全院各臨床科室
? 四、參賽內(nèi)容
1、護士職業(yè)禮儀展示
遵照《____年市石化醫(yī)院開展“護理職業(yè)禮儀與行為規(guī)范”培訓考核和競賽活動實施方案》荊石化護字〔2017〕8號文件中的“護士職業(yè)禮儀評分標準”執(zhí)行。
2、禮儀知識問答
為特設項目，內(nèi)容包括《____年市石化醫(yī)院開展“護理職業(yè)禮儀與行為規(guī)范”培訓考核和競賽活動實施方案》荊石化護字〔2017〕8號文件中的“護士職業(yè)禮儀評分標準”和“____年護理禮儀質(zhì)量考核標準”。____年手術(shù)室護士活動策劃方案
3、風采展示
遵照“____年護理禮儀質(zhì)量考核標準”中對于語言和服務的規(guī)定執(zhí)行，選手通過表演、展示將護士職業(yè)禮儀知識應用其中，情景題材涉及護士職業(yè)的各種場合，內(nèi)容涵蓋護士儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持病歷夾、推車行進、拾揀物品、陪同引導、攙扶幫助、溝通技巧等，可以包括?？铺厣?、人性化服務理念、服務承諾、榮譽、成績等。
? 五、參賽規(guī)則
1、參賽方式： 以科室為單位，小科室可聯(lián)合參賽，每個參賽隊隊員不少于6名，由護士長負責參賽人員的組織與培訓。
2、展示形式：各參賽隊的職業(yè)禮儀風采展示可以進行自我編排，以演唱、演講、小品、配樂朗誦、行業(yè)技能展示、現(xiàn)場模擬、現(xiàn)場演練等形式，向全院醫(yī)護人員展示本隊的精神風貌。
禮儀知識問答：每隊必答，由1名隊員答題。抽簽選題，回答正確得分，部分答對根據(jù)答對內(nèi)容所占題目比重酌情給分，不正確或回答不上不得分。知識問答答案評分不能確定的由主評委裁定。
3、展示內(nèi)容：主題鮮明、有特色，思想性強，內(nèi)容健康、積極向上。表演形式新穎有創(chuàng)意，場景設計合理，動作編排符合實際工作需要，體現(xiàn)護理工作內(nèi)涵。
4、比賽時間：禮儀風采展示在8分鐘內(nèi)，禮儀知識問答在1分鐘內(nèi)，總時間是9分鐘，超時酌情扣分。
5、評分標準：評委根據(jù)“____(省、市、區(qū)、縣)石化醫(yī)院護士職業(yè)禮儀風采大賽評分標準”(見附件)進行評判、打分。
6、分值計算：評委當場打分，禮儀風采展示采用10分制評分，每個環(huán)節(jié)超過時限可酌情減分。評委打分精確到小數(shù)點后兩位，若出現(xiàn)同分，則平均分精確到后三位，依次類推。計算分值時，去掉一個最高分，去掉一個最低分，最后累加平均分即為選手最后得分。
7、參賽要求：比賽采取抽簽方式?jīng)Q定順序，不得隨意調(diào)整順序。未按比賽時間到達比賽地點，延誤比賽的，視為自動棄權(quán)。
所有參賽隊應按指定地點就位，不準隨意走動、喧嘩或起哄，尊重評委評分，文明觀看、參賽。____年手術(shù)室護士活動策劃方案
? 六、獎項設置
本次大賽設團體一、二、三等獎及優(yōu)秀獎;另設最佳禮儀獎和最佳風采獎。
超市端午節(jié)促銷活動方案超市中秋佳節(jié)促銷活動方案參考____年五一促銷活動方案策劃五一勞動節(jié)商場促銷活動策劃方案西餐廳愚人節(jié)促銷活動方案策劃____年開學商場促銷活動策劃2017中秋節(jié)餐飲促銷活動方案百貨商場母親節(jié)促銷活動策劃方案模板____年中秋節(jié)促銷活動方案最新五一促銷活動策劃方案
收費室人員工作計劃 收費室年度工作計劃篇七
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻！
