在放暑假之前，學(xué)校組織老師學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》。通過金教授的講解，我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要遵循禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)榻處熥鳛槿祟愳`魂的工程師，是學(xué)生增長知識和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。我是一名企業(yè)職業(yè)教師，作為一名人民教師，首先應(yīng)要有高尚的師德，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠于黨和人民的教育事業(yè)。關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，言談舉止不能隨便，要注意形象美、語言美，說話忌粗口，忌訓(xùn)斥，忌侮辱，忌諷刺，忌妄言亂語。”
其次，要尊重自己，尊重別人。作為一名教師，都希望得到學(xué)生的尊重，前提是你要尊重學(xué)生。對待學(xué)生要擺正自己的位置，與學(xué)生平等相處。嚴(yán)于律己，寬以待人。要注意教師的形象，不做有損教師形象和榮譽(yù)的事情。教師文明的言談舉止對學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。與學(xué)生平等交流，善于溝通，因材施教，因人施教，有愛心和耐心，這樣才能得到學(xué)生的尊重。因?yàn)榻處煹拇蟛糠謺r間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動時要使用文明語言。
學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容，我認(rèn)為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題：
1、教師的行為舉止：作為老師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
2、教師的言談：教師的教學(xué)任務(wù)需要語言表達(dá)。作為一名教師，要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
3、與學(xué)生談話：談話提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備，這是一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。平等氣氛舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。
總之，通過學(xué)習(xí)我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門很重要的課程，也是對民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。以上是我這次學(xué)習(xí)的體會，在以后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的努力，做一名讓家長、學(xué)生信賴的人民教師。
#110878商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)心得2 余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線，強(qiáng)調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對于孩子的一生發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響，通過具體事例，闡述只有讓孩子從小學(xué)會“自律”與“尊重”，才能真正開啟孩子幸福的一生。 禮儀是人們在社會交往活動中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對一個人來講，禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來講，禮儀是文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國自古就有“不學(xué)禮，無以立”的說法，書香門第以“詩禮傳家”為榮，平民大眾也把“知書達(dá)禮”視為有學(xué)識、有教養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，要求女子們努力做到。一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必定有良好的文明修養(yǎng)，這樣的人，會被人尊重，受人歡迎，從心理學(xué)上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關(guān)系，有利于打開局面，發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得尊重他人，理解他人，形成了良好的行為習(xí)慣，他就會被別人接納，受大家歡迎，就會有很多的朋友，而這些朋友又會間接或直接地給他帶來相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會，從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示，那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子，其身心會更加健康，而且會關(guān)心他人、更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績也更好。由此可見，孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績的一種途徑。 如今隨著社會的發(fā)展，我們在不斷強(qiáng)調(diào)對孩子進(jìn)行智力開發(fā)和特長培養(yǎng)的同時，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德，忽略了對孩子進(jìn)行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的，自己非常清楚當(dāng)前我們的教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會大環(huán)境的沖擊，對知識技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng)，甚至忽視社會公德教育!對于“德育”的缺失與無力，我也對我們的教育方式感到萬分擔(dān)憂，過度的智力開發(fā)真的能營造和諧社會嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念，在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式，因此，對于余老師的觀點(diǎn)我非常贊同。 學(xué)前期幼兒，他們的可塑性極強(qiáng)，能夠敏銳地接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時期，更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的時期。在幼兒時期，孩子喜歡模仿成人的行為，這時開始進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于促進(jìn)幼兒社會化的進(jìn)程，對幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其是對幼兒的個性、社會性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大，容易養(yǎng)成各種習(xí)慣，成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀，幼兒將終身受益，如果在這個時期忽視了對幼兒禮儀教育，長大要改就困難了。俗話說：“少成若天性，習(xí)慣成自然?！币虼艘層變撼蔀橐粋€講文明、懂禮貌的人，使幼兒擁有一個健全的人格和自信的人生，早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。 孩子的禮貌行為來自對父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿，所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長做起，家庭是孩子的禮儀教育的主陣地?！昂⒆拥男撵`就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫的好還是壞，父母在日常生活當(dāng)中，起了相當(dāng)重要的地位。俗話說，“冰凍三尺非一日之寒”，孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣也不能臨時突擊，而是需要日常生活中長期地培養(yǎng)與引導(dǎo)。家長要嚴(yán)格要求自己，尊重老人，每天早晨起來向老人請安問好，孩子自然會敬重爺爺奶奶，對爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中，無論自己是否喜愛看書，也把書捧在手上，養(yǎng)成孩子愛看書的習(xí)慣。孝敬老人，不說粗語，做到以身作則如此種.種，持之以恒，像余老師說的：從知道到做到，從做到到做好，從做好到持久做好，相信一定能讓禮儀教育開啟孩子幸福的一生! #464040接待禮儀培訓(xùn)心得2 師資，即教師應(yīng)有的人格魅力，一名好教師不僅通過在課堂上講課實(shí)施教育，而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對學(xué)生實(shí)施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學(xué)生發(fā)揮影響。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！??！吧碚笔墙虝说南葲Q條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做；在學(xué)生面前做到的，學(xué)生不在時也必須做到。就像滕野先生一樣，他對魯迅的教育影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的,因?yàn)樗麅?nèi)在的高尚品德展現(xiàn)了他的人格魅力，正所謂德高于內(nèi)，才能溢于外，因此我們要通過自己不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)德行修煉，把自身的人格魅力展現(xiàn)給學(xué)生； 師表即要我們要為人之楷模，教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學(xué)效果，對學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強(qiáng)修養(yǎng)，注意約束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。 師德即教師的職業(yè)道德，我們在教育的工作崗位上，在黨和人民信任的那個講臺上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導(dǎo)子弟，不能傳授偽科學(xué)，不能非議黨和政府，不能蔑視我國憲法和法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。 師心就是要有愛心，無論是對幼兒園、小學(xué)生還是初中生，我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們，要懂得尊重他們，與他們互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，對待孩子要多用鼓勵性的語言，如果因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)成績不好而惡語中傷學(xué)生，不僅嚴(yán)重打擊了他們的自尊心，老師在學(xué)生心目中的形象也大打折扣，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也不一定能得到提高，一名有愛心的好老師往往能得到學(xué)生的愛戴和尊重，因?yàn)樗麄兌闷降鹊膶Υ恳晃粚W(xué)生，對學(xué)生表現(xiàn)出的親和力也拉近了你和他們之間的關(guān)系，比如我們在給落后生解答問題的時候最好選在自習(xí)課上，然后輕輕的坐在學(xué)生旁邊，一邊交流一邊給與解答，這樣他們就會沒有緊張感，比較容易接受。 素養(yǎng)方面我覺得比較好理解：政治素養(yǎng)就是要我們思圓行方，立端立正，愛祖國，愛自己的民族和人民，愛黨，愛社會主義，只有自己做到這些，才能進(jìn)而去教育學(xué)生，使學(xué)生形成一個正確的世界觀和人生觀；法律素養(yǎng)就是讓我們要有法制觀念，當(dāng)今社會是法治的社會，遵紀(jì)守法是每一個公民的義務(wù)，作為教師不僅自己要懂法守法還要學(xué)法，只有這樣才能在學(xué)生面前起到表率作用，教育自己的學(xué)生不犯法；道德素養(yǎng)就是要我們遵守社會公德，遵守職業(yè)道德，遵守家庭道德，一個人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負(fù)，一個邪惡的天才所造成的災(zāi)難，總要好幾代人才能扭轉(zhuǎn)過來，可見道德素養(yǎng)對一個人一生的影響是如此之大；專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng)，就是作為一名教師不僅具有淵博的專業(yè)知識，富有人文精神，同時還應(yīng)具有科學(xué)、鉆研和實(shí)事求是的精神，善于培養(yǎng)學(xué)生的興趣，懂得量力而行；為人處世的素養(yǎng)：就是教我們做人要以誠為本，以和為貴，以信為先。 總之，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要，因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀，多以禮儀來規(guī)范自己，努力使自己成為一名學(xué)生愛戴，家長喜歡，學(xué)校放心的好教師。 #110846接待禮儀培訓(xùn)心得3 作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。 教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性，展現(xiàn)個人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨(dú)出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。 總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。 #418464接待禮儀培訓(xùn)心得4 實(shí)踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。 那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。 職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。 當(dāng)開會時手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會呀。 同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個人,而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。 可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。 #110847接待禮儀培訓(xùn)心得5 其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有： (1)、表情禮儀。_微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍?！皊mile，smile，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。 (2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當(dāng);語言要簡潔，表達(dá)要準(zhǔn)確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。 (3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當(dāng)，自然親切，適量適時，簡潔準(zhǔn)確。 (4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。 (5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。 我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表，作為家長了解學(xué)校的一個窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個重要對象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。 對照著審視自己在為人師的這3個月中，真不敢說自己是個有禮貌的老師。因?yàn)樵噲D控制班級30幾個孩子的聲音，我曾大聲呵斥過;因?yàn)槊τ谡疹檯^(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因?yàn)閳笥小耙獦淞⒗蠋煹耐?，要對孩子?yán)肅些的想法”，我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點(diǎn)醒了我：不要忘了對待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
