總結(jié)可以使我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。有效的時(shí)間管理對(duì)于提高工作效率至關(guān)重要。以下是一些工作總結(jié)的原則和方法,希望能為大家提供一些參考。
工作培訓(xùn)后感想篇一
由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心組織的關(guān)于公司全轄營(yíng)業(yè)部客服主管培訓(xùn)工作在_月_日到_月_日已經(jīng)圓滿結(jié)束,參與人員由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理和同事作為講師并且邀請(qǐng)培訓(xùn)公司人員,同時(shí)公司全轄營(yíng)業(yè)部的每位客服主管。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)公司__年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃、營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心建立、公司中臺(tái)建設(shè)規(guī)劃、坐席系統(tǒng)使用、客戶服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技巧、客服主管經(jīng)驗(yàn)分享,金證公司技術(shù)人員對(duì)客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)的功能使用也進(jìn)行了講解,培訓(xùn)公司針對(duì)如何創(chuàng)造企業(yè)品牌和如何提升服務(wù)滿意度。
培訓(xùn)由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理開(kāi)始,_總首先對(duì)公司中臺(tái)體系和客戶服務(wù)中心建設(shè)等相關(guān)戰(zhàn)略進(jìn)行宣導(dǎo),提高了參訓(xùn)人員的積極性和主動(dòng)性,針對(duì)我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)解讀,并且分析了國(guó)內(nèi)先進(jìn)券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展模式。結(jié)合國(guó)內(nèi)券商情況重點(diǎn)分析了我們公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況,主要包括市場(chǎng)排名、股基權(quán)交易量、傭金收入、客戶資產(chǎn)和數(shù)量、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容,針對(duì)國(guó)內(nèi)券商的情況分析了我們公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。_總還重點(diǎn)介紹了公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,其中強(qiáng)調(diào)了公司的發(fā)展戰(zhàn)略“一個(gè)目標(biāo)、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)建設(shè)、四個(gè)發(fā)展”,并針對(duì)公司中臺(tái)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃和中臺(tái)服務(wù)框架對(duì)各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行了介紹。通過(guò)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部趙總的開(kāi)訓(xùn),各位客服主管對(duì)公司的發(fā)展前景有了充分認(rèn)識(shí)并充滿了信心,大家的積極性和主動(dòng)性都被充分的調(diào)動(dòng)。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)公司客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)劃進(jìn)行了介紹。_總先對(duì)呼叫中心的發(fā)展、作用進(jìn)行分析,并利用真實(shí)案例進(jìn)行說(shuō)明,同時(shí)李總也對(duì)券商呼叫中心的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述。_總重點(diǎn)對(duì)公司客戶服務(wù)中心的發(fā)展構(gòu)想向各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行講解,其中包括公司客戶服務(wù)中心的總體框架;人工服務(wù)分散集中結(jié)合的業(yè)務(wù)模式;回訪工作等。結(jié)合公司目前現(xiàn)狀李總也分別介紹了總部和營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)劃分、崗位設(shè)定,及階段性的目標(biāo)。最后李總針對(duì)目前客戶服務(wù)中心的制度進(jìn)行簡(jiǎn)單解析。_總在結(jié)束培訓(xùn)時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部寄予很高的期望,希望在總部和營(yíng)業(yè)部的共同努力下,探索客戶服務(wù)創(chuàng)新之路,提升客戶服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。各位參訓(xùn)人員經(jīng)過(guò)_總對(duì)公司客戶服務(wù)中心的介紹明確了各自的職責(zé),在各位營(yíng)業(yè)部客服主管的認(rèn)真傾聽(tīng)下對(duì)客戶服務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更高的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)人對(duì)公司中臺(tái)建設(shè)的重要性與客戶關(guān)系營(yíng)銷進(jìn)行了講解介紹。_總首先結(jié)合公司目前情況與各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行了熱烈的討論溝通,并且針對(duì)各位營(yíng)業(yè)部客服主管提出的問(wèn)題給予了解釋與回答,蔡總也向各營(yíng)業(yè)部客服主管介紹了公司中臺(tái)建的規(guī)劃。其次蔡總也結(jié)合各種案例與客戶客服主管針對(duì)客戶關(guān)系營(yíng)銷的流程和各種管理活動(dòng)進(jìn)行了分享。
_總與客服主管的親切溝通及對(duì)公司中臺(tái)建設(shè)的部署都深深地吸引了每位客服主管,不僅因?yàn)橹信_(tái)建設(shè)關(guān)系到每位客服主管的工作,更重要的是大家對(duì)公司中臺(tái)體系的建設(shè)有了清楚的了解,看到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中臺(tái)建設(shè)的信心。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部同事針對(duì)公司網(wǎng)站、交易渠道、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話務(wù)流程、電話服務(wù)禮儀和技巧、語(yǔ)音技巧等內(nèi)容進(jìn)行了講解介紹。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對(duì)公司新網(wǎng)站進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和演示,同時(shí)回答了營(yíng)業(yè)部客服主管的針對(duì)網(wǎng)站部分功能的疑問(wèn)和建議進(jìn)行了耐心的解答;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對(duì)公司的超強(qiáng)版和專業(yè)版交易軟件常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分享學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)新升級(jí)的公司高端版手機(jī)炒股軟件的常見(jiàn)問(wèn)題也進(jìn)行了講解。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對(duì)電話服務(wù)禮儀和技巧對(duì)各營(yíng)業(yè)部客服主管進(jìn)行講解,同時(shí)與大家分享了關(guān)于疑難投訴處理技巧;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對(duì)專業(yè)客服語(yǔ)音技巧進(jìn)行了講解,培訓(xùn)時(shí)結(jié)合案例讓營(yíng)業(yè)部客服主管真實(shí)的感受到語(yǔ)音技巧的控制;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部關(guān)于公司客戶服務(wù)中心目前質(zhì)檢細(xì)則進(jìn)行講解,同時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中心話務(wù)流程進(jìn)行講解。
工作培訓(xùn)后感想篇二
2月3日,中共中央印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見(jiàn)》。《意見(jiàn)》深刻闡述了新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的重要性和緊迫性,對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)群團(tuán)組織的政治領(lǐng)導(dǎo)、思想領(lǐng)導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮群團(tuán)組織作用、推動(dòng)群團(tuán)組織改革創(chuàng)新提出了明確要求和一系列政策舉措,是指導(dǎo)和推動(dòng)黨的群團(tuán)工作不斷開(kāi)創(chuàng)新局面的綱領(lǐng)性文件。為全面貫徹中央《意見(jiàn)》,加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮群團(tuán)組織在推動(dòng)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用,根據(jù)省、市委有關(guān)文件精神,結(jié)合工作實(shí)際,筆者就加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群團(tuán)工作進(jìn)行了深入思考。
一、充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)群團(tuán)工作的重要性和必要性。
(一)加強(qiáng)和改進(jìn)群團(tuán)工作是鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)的必然要求。群團(tuán)組織是黨和政府聯(lián)合群眾的橋梁和紐帶,是黨和政府工作的重要補(bǔ)充,是和諧社會(huì)建設(shè)的重要力量,加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群團(tuán)工作,充分發(fā)揮他們獨(dú)特的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、群眾優(yōu)勢(shì),有利于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ),鞏固黨的執(zhí)政地位,提高黨領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。
(二)加強(qiáng)和改進(jìn)群團(tuán)工作是做好群眾工作的有效途徑。群團(tuán)組織是黨開(kāi)展群眾工作的重要力量,群團(tuán)工作是黨的群眾工作的重要組成部分。加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群團(tuán)工作,充分發(fā)揮他們?cè)谌罕姽ぷ髦械淖饔茫瑢?duì)做好新時(shí)期的群眾工作有極大的推動(dòng)作用,是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾根本利益的迫切需要。
(三)加強(qiáng)和改進(jìn)群團(tuán)工作是推進(jìn)**經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的重要保證。加快推進(jìn)**經(jīng)濟(jì)文化建設(shè),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要社會(huì)方方面面的廣泛參與。加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群團(tuán)工作,有利于調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,凝聚各方面力量,充滿激情干事創(chuàng)業(yè),把“富民強(qiáng)市”的**夢(mèng)變成現(xiàn)實(shí)。
二、充分發(fā)揮群團(tuán)組織的重要作用。
(一)充分發(fā)揮群團(tuán)組織聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用。群團(tuán)組織要從黨政所需、群眾所盼、自身所能出發(fā),充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì),協(xié)助黨委、政府積極做好尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安的工作。準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下廣大群眾的需求特點(diǎn),做群眾的貼心人。不斷擴(kuò)大群團(tuán)工作的覆蓋面,最廣泛地凝聚和團(tuán)結(jié)群眾,創(chuàng)造性開(kāi)展工作。牢固樹立宗旨意識(shí),健全完善群眾工作機(jī)制,暢通民意表達(dá)渠道,全力維護(hù)群眾合法權(quán)益,深入扎實(shí)地做好群眾工作,不斷創(chuàng)新完善群團(tuán)組織有效開(kāi)展群眾工作的思路、方式和方法。
(二)充分發(fā)揮群團(tuán)組織在民主政治建設(shè)中的民主參與、民主監(jiān)督作用。緊密結(jié)合自身特點(diǎn),堅(jiān)持和完善各項(xiàng)民主管理制度,創(chuàng)新民主參與形式,依法組織各界群眾參與社會(huì)管理和公共服務(wù),在公開(kāi)制度建設(shè)中發(fā)揮作用。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)政策的研究,代表各自所聯(lián)系的群眾提出意見(jiàn)和建議,協(xié)助和配合黨委、政府職能部門科學(xué)決策、民主決策、依法決策。
(三)充分發(fā)揮群團(tuán)組織在社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)中的教育引導(dǎo)作用。廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、理想信念和形勢(shì)政策教育,深入開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系宣傳普及活動(dòng)。積極開(kāi)展志愿服務(wù)和文明窗口、文明行業(yè)等基層創(chuàng)建活動(dòng)。協(xié)同有關(guān)部門抓好公民道德建設(shè)和科學(xué)素質(zhì)教育,提高群眾的思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)未成年人的思想道德教育。積極推動(dòng)機(jī)關(guān)文化、企業(yè)文化、社區(qū)文化、家庭文化、網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),弘揚(yáng)時(shí)代正氣,倡樹文明新風(fēng)。
(四)充分發(fā)揮群團(tuán)組織在對(duì)外交流合作中的促進(jìn)作用。充分發(fā)揮群團(tuán)組織對(duì)外聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展群團(tuán)組織和學(xué)術(shù)社團(tuán)之間的交流、聯(lián)誼、合作,加強(qiáng)聯(lián)系,增進(jìn)友誼,拓展合作空間。
三、以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)群團(tuán)組織自身建設(shè)。
(一)加強(qiáng)群團(tuán)組織思想政治建設(shè)。堅(jiān)持以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為統(tǒng)領(lǐng),切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作,增強(qiáng)黨性觀念,始終與黨中央保持高度一致,與同級(jí)黨委在政治上同向、思想上同心、工作上同步。切實(shí)把《意見(jiàn)》和重要講話要求落實(shí)到群團(tuán)工作的方方面面,增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。準(zhǔn)確理解和把握群團(tuán)工作的新要求,堅(jiān)持發(fā)展的理念、以人為本的理念、統(tǒng)籌兼顧的理念,理清工作思想,明確努力方向,完善工作措施,推進(jìn)群團(tuán)工作科學(xué)發(fā)展。
(二)加強(qiáng)群團(tuán)組織基層組織建設(shè)。堅(jiān)持以黨的建設(shè)帶動(dòng)群團(tuán)建設(shè),根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和群體分布變化,積極探索基層群團(tuán)組織建設(shè)的有效途徑和方式方法,加強(qiáng)對(duì)群眾性組織的規(guī)范引導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)基層群團(tuán)組織辦公場(chǎng)所、人員配備、經(jīng)費(fèi)投入的有關(guān)規(guī)定,不斷擴(kuò)大群團(tuán)的組織覆蓋、工作覆蓋和活動(dòng)覆蓋,努力構(gòu)建組織健全、工作活躍、作用顯著的群團(tuán)組織體系和工作體系。堅(jiān)持用現(xiàn)代化科技手段、現(xiàn)代管理理念提升群團(tuán)組織基層基礎(chǔ)工作,提高基層群團(tuán)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平。
(三)加強(qiáng)群團(tuán)組織作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和黨性修養(yǎng),樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),時(shí)刻保持與群眾的密切聯(lián)系,提高廣大群團(tuán)干部解決實(shí)際問(wèn)題的能力。改進(jìn)工作方法,拓展工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作手段,加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,推進(jìn)群團(tuán)工作的群眾化和社會(huì)化,自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義,教育引導(dǎo)群團(tuán)干部始終保持干事創(chuàng)業(yè)的良好精神狀態(tài)。
(四)推進(jìn)群團(tuán)工作創(chuàng)新。創(chuàng)新工作理念,科學(xué)謀劃群團(tuán)工作,使群團(tuán)工作更加符合科學(xué)發(fā)展要求,更加富有時(shí)代特征。創(chuàng)新工作方式方法,堅(jiān)持“群眾需要什么、群團(tuán)組織就做什么”,把握工作規(guī)律,增強(qiáng)工作的針對(duì)性、有效性,進(jìn)一步創(chuàng)新豐富志愿服務(wù)、希望工程、送溫暖工程等活動(dòng)品牌,組織開(kāi)展豐富多彩的群團(tuán)活動(dòng),不斷增創(chuàng)群團(tuán)工作新亮點(diǎn)、新優(yōu)勢(shì)。
四、切實(shí)加強(qiáng)新形勢(shì)下對(duì)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(一)健全完善群團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)體制。各級(jí)黨組織要把群團(tuán)工作作為重要內(nèi)容,擺上重要位置,進(jìn)一步理順群團(tuán)工作體制,支持群團(tuán)組織依照法律和章程獨(dú)立開(kāi)展工作。各級(jí)黨組織要明確一名領(lǐng)導(dǎo)同志分管群團(tuán)工作,政府部門要明確一名領(lǐng)導(dǎo)同志聯(lián)系群團(tuán)工作;各級(jí)黨組織每年至少專題研究一次群團(tuán)工作,解決群團(tuán)工作中遇到的突出問(wèn)題;建立健全群團(tuán)工作聯(lián)席會(huì)議制度,每年至少召開(kāi)兩次聯(lián)席會(huì)議;健全完善群團(tuán)工作例會(huì)制度,推動(dòng)群團(tuán)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),形成工作合力;3至5年召開(kāi)一次群團(tuán)工作會(huì)議。凡涉及群眾利益的重大決策出臺(tái)前,要通過(guò)群團(tuán)組織征集所聯(lián)系群眾的意愿。落實(shí)群團(tuán)組織主要負(fù)責(zé)人列席黨委有關(guān)會(huì)議的規(guī)定。繼續(xù)把群團(tuán)工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核指標(biāo)體系,明確目標(biāo)、明確任務(wù)、明確責(zé)任,實(shí)行嚴(yán)格考核,推進(jìn)群團(tuán)組織和群團(tuán)工作健康發(fā)展。努力形成黨委加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、政府大力支持、群團(tuán)牽頭組織、有關(guān)部門密切配合、社會(huì)各界廣泛參與的工作格局。
(二)高度重視群團(tuán)組織干部隊(duì)伍建設(shè)。各級(jí)黨組織要把群團(tuán)干部的培養(yǎng)、選撥、交流和使用納入干部工作的總體規(guī)劃,要按照德才兼?zhèn)湓瓌t,把政治素質(zhì)好、群眾公認(rèn)、熱心群團(tuán)工作、善于做群團(tuán)工作的優(yōu)秀干部充實(shí)到群團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)。落實(shí)干部協(xié)管制度,下級(jí)群團(tuán)組織主要負(fù)責(zé)人的任免要征得上一級(jí)群團(tuán)組織的同意。換屆選舉時(shí),下級(jí)群團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員候選人要經(jīng)上一級(jí)群團(tuán)組織批準(zhǔn),待上一級(jí)群團(tuán)組織批復(fù)后,由同級(jí)黨委發(fā)文公布。加大群團(tuán)組織干部與黨政機(jī)關(guān)干部的雙向交流力度,安排有培養(yǎng)前途的干部到群團(tuán)工作,有計(jì)劃地選調(diào)群團(tuán)干部到黨政部門和經(jīng)濟(jì)管理部門工作。切實(shí)加強(qiáng)群團(tuán)組織干部隊(duì)伍能力建設(shè),加大對(duì)群團(tuán)干部的教育培訓(xùn)力度,組織部門和群團(tuán)組織要制定落實(shí)好群團(tuán)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃。通過(guò)掛職、蹲點(diǎn)、輪崗、交流等形式,使群團(tuán)組織干部在實(shí)際工作中經(jīng)受鍛煉、豐富閱歷、增強(qiáng)才干。健全完善群團(tuán)干部維權(quán)保障機(jī)制,落實(shí)群團(tuán)干部待遇的各項(xiàng)規(guī)定,不斷提高待遇水平。
(三)注重改善群團(tuán)工作的環(huán)境和條件。各級(jí)黨組織要從群團(tuán)工作的實(shí)際需要出發(fā),從政策、資金、項(xiàng)目、人才等方面,加大工作力度,加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織相關(guān)法律法規(guī)、政策落實(shí)情況的督促檢查,切實(shí)改善群團(tuán)工作的條件,優(yōu)化工作環(huán)境。政府部門要進(jìn)一步完善群團(tuán)工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,列入財(cái)政預(yù)算,逐步加大對(duì)公益性群眾活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)的資金投入。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè),支持群團(tuán)組織大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),增強(qiáng)群團(tuán)組織網(wǎng)上正面引導(dǎo)群眾的能力。開(kāi)展群團(tuán)工作理論研究,設(shè)立群團(tuán)工作科研年度計(jì)劃,加強(qiáng)資源整合,避免重復(fù)建設(shè),發(fā)揮好各類陣地的組織、教育、引導(dǎo)、服務(wù)作用,滿足群眾的需求。
(四)支持鼓勵(lì)群團(tuán)組織拓展工作領(lǐng)域。各級(jí)黨組織要發(fā)揮主導(dǎo)作用,大力支持群團(tuán)組織參與社會(huì)管理和公共服務(wù),按照有關(guān)法律法規(guī),把更多的社會(huì)性事務(wù)交給群團(tuán)組織。明確群團(tuán)組織承接公共事務(wù)和公益事業(yè)的具體事項(xiàng),賦予相應(yīng)職責(zé),提供必要的經(jīng)費(fèi)保障,并加強(qiáng)監(jiān)督管理,不斷完善和提高群團(tuán)組織服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的手段和能力。積極探索群團(tuán)組織參與社會(huì)治理的新模式,圍繞組織設(shè)置、作用發(fā)揮和建立機(jī)制等方面,充分發(fā)揮基層組織作用,組織、動(dòng)員群眾參與社會(huì)治理,培養(yǎng)群眾的社會(huì)責(zé)任感和依法行使權(quán)利的意識(shí)。
(五)營(yíng)造關(guān)心支持群團(tuán)工作的濃厚氛圍。要采取多種形式,廣泛宣傳推廣群團(tuán)工作先進(jìn)典型。廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體要發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用,開(kāi)設(shè)專題專欄,及時(shí)宣傳報(bào)道各級(jí)群團(tuán)組織緊密聯(lián)系群眾、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的經(jīng)驗(yàn)做法。針對(duì)群團(tuán)組織在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾過(guò)程中遇到的困難問(wèn)題,各有關(guān)部門要結(jié)合各自工作職責(zé),履職盡責(zé),發(fā)揮作用,積極為群團(tuán)組織提供支持和幫助,形成齊抓共管、密切配合的強(qiáng)大合力,為做好新形勢(shì)下群團(tuán)工作創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境。
工作培訓(xùn)后感想篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)重慶煤監(jiān)局市煤管局煤礦安全培訓(xùn)工作部署和全市培訓(xùn)工作會(huì)議精神,總結(jié)轄區(qū)煤礦安全培訓(xùn)工作,交流培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),安排部署2011年煤礦安全培訓(xùn)工作任務(wù),2011年3月18日,渝東監(jiān)察分局在萬(wàn)州區(qū)組織召開(kāi)了轄區(qū)煤礦安全培訓(xùn)工作會(huì)議。轄各各區(qū)縣煤礦安全監(jiān)管部門、市屬煤炭企業(yè)分管培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)科室負(fù)責(zé)人,各三、四級(jí)煤礦安全培訓(xùn)中心的負(fù)責(zé)人,分局室主任以上負(fù)責(zé)人等共50余人參加了會(huì)議。重慶煤監(jiān)局人事培訓(xùn)處處長(zhǎng)唐德智到會(huì)指導(dǎo)并作講話,渝東分局局長(zhǎng)戴金波主持了會(huì)議。
渝東監(jiān)察分局副調(diào)研員黃權(quán)宏同志代表分局向大會(huì)作了題為《分解指標(biāo)、強(qiáng)化措施、全面完成2011年煤礦安全培訓(xùn)工作任務(wù)》的工作報(bào)告。一是全面總結(jié)回顧了轄區(qū)度煤礦安全培訓(xùn)工作情況,通報(bào)了各類培訓(xùn)任務(wù)完成情況,總結(jié)了培訓(xùn)工作取得的成效;二是指出了培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題和不足;三是提出了2011年轄區(qū)煤礦安全培訓(xùn)工作意見(jiàn)。意見(jiàn)指出,各監(jiān)管部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要從安全的重要性、法律的強(qiáng)制性、培訓(xùn)的服務(wù)性和艱巨性高度重視煤礦安全培訓(xùn)工作。要狠抓培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施建設(shè),落實(shí)培訓(xùn)管理工作,創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,認(rèn)真開(kāi)展說(shuō)課比賽、外出學(xué)習(xí)考察等活動(dòng)。要加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)管,強(qiáng)化培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格培訓(xùn)報(bào)批、煤礦特種人員配備核定等措施。要開(kāi)展培訓(xùn)監(jiān)督檢查,有效實(shí)施交叉檢查,加大培訓(xùn)執(zhí)法力度,強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)和考核工作,促進(jìn)培訓(xùn)工作再上臺(tái)階。
渝東分局副局長(zhǎng)張四清宣讀了關(guān)于表彰20轄區(qū)煤礦安全培訓(xùn)先進(jìn)單位和個(gè)人的決定。局人事培訓(xùn)處和分局領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)了獎(jiǎng)牌和證書。
奉節(jié)縣煤炭工業(yè)局、巫山三級(jí)煤礦安全培訓(xùn)中心、開(kāi)縣礦管所四級(jí)培訓(xùn)中心、邵新公司四級(jí)培訓(xùn)中心在會(huì)上作了培訓(xùn)工作交流發(fā)言,介紹了狠抓培訓(xùn)工作采取的措施和取得效果。
重慶煤監(jiān)局人事培訓(xùn)處處長(zhǎng)唐德智作了講話。唐處長(zhǎng)指出,做好煤礦安全培訓(xùn)工作是實(shí)現(xiàn)煤礦安全長(zhǎng)治久安的重大舉措,希望與會(huì)人員要狠抓落實(shí)。當(dāng)前全市煤礦安全培訓(xùn)工作主要存在三個(gè)方面的不足,一是機(jī)構(gòu)建設(shè)發(fā)展不平衡,硬件設(shè)施投入不足;二是教學(xué)管理參差不齊;三是培訓(xùn)效果不夠理想。對(duì)下步培訓(xùn)工作,唐處長(zhǎng)提出了“三個(gè)加強(qiáng)、二個(gè)深化、兩個(gè)嚴(yán)格”的工作思路,即:加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、加強(qiáng)師資建設(shè)、加強(qiáng)信息化建設(shè),深化培訓(xùn)內(nèi)容、深化教學(xué)改革,嚴(yán)格培訓(xùn)準(zhǔn)入、嚴(yán)格培訓(xùn)考核。
渝東分局局長(zhǎng)戴金波作了會(huì)議小結(jié),并強(qiáng)調(diào)提出了有關(guān)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)。第一,要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),切實(shí)做好煤礦安全培訓(xùn)工作,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,保證煤礦工人生命安全。第二,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的'監(jiān)督檢查,對(duì)一年內(nèi)沒(méi)按規(guī)定開(kāi)展培訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和二年內(nèi)沒(méi)完成培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按規(guī)定取消或建議取消培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。第三,嚴(yán)格實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)批制度和統(tǒng)計(jì)信息報(bào)告制度。第四,加大行政執(zhí)法力度,監(jiān)管監(jiān)察部門將進(jìn)一步加大對(duì)煤礦企業(yè)人員持證上崗的監(jiān)督監(jiān)察,凡發(fā)現(xiàn)一處,嚴(yán)查一處,堅(jiān)決依法從重、從嚴(yán)、從快處理。第五,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加大投入力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷改善培訓(xùn)條件。第六,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格按重慶局和分局下達(dá)的培訓(xùn)指標(biāo)全面完成培訓(xùn)任務(wù)。第七,著力抓好交叉檢查、說(shuō)課比賽、外出考察、培訓(xùn)核定、辦班報(bào)批、教案審查等措施的落實(shí)。第八,圍繞“煤礦少死人”的目標(biāo)任務(wù),緊密結(jié)合分局制定的一系列監(jiān)察監(jiān)管強(qiáng)制性措施開(kāi)展煤礦安全業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓監(jiān)察監(jiān)管措施在煤礦安全監(jiān)察監(jiān)管執(zhí)法、煤礦安全管理工作中得到認(rèn)真的執(zhí)行,發(fā)揮應(yīng)有的作用,見(jiàn)到真正的實(shí)效。
工作培訓(xùn)后感想篇四
黨委對(duì)群團(tuán)工作領(lǐng)導(dǎo)制度。
一、機(jī)關(guān)黨委應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等組織的領(lǐng)導(dǎo),支持這些組織依照各自的章程獨(dú)立自主的開(kāi)展工作。
二、凡工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)組織重大工作,包括年度工作計(jì)劃、階段性工作計(jì)劃、專題性工作計(jì)劃和開(kāi)展重大活動(dòng)的安排計(jì)劃,均應(yīng)報(bào)告機(jī)關(guān)黨委審批,并由機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在工作中遇到的重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)人,并妥善處理。
三、工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)要在機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展工作,提高工作水平,完成機(jī)關(guān)黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)組織開(kāi)展的`正常工作,機(jī)關(guān)黨委應(yīng)積極支持,并加以指導(dǎo)、幫助。
四、機(jī)關(guān)黨委應(yīng)充分發(fā)揮群團(tuán)組織在做好機(jī)關(guān)人員思想政治工作中的作用,了解機(jī)關(guān)工作人員思想狀況,關(guān)心機(jī)關(guān)工作人員的工作、學(xué)習(xí)、生活,主動(dòng)向行政負(fù)責(zé)人反映群眾的意見(jiàn)和呼聲,協(xié)助行政負(fù)責(zé)人改進(jìn)工作,完成任務(wù)。
五、機(jī)關(guān)黨委每年召開(kāi)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)組織負(fù)責(zé)人的聯(lián)席會(huì)議不少于一次,通報(bào)機(jī)關(guān)黨委工作情況,聽(tīng)取群團(tuán)組織的意見(jiàn)和建議,共同研究統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)黨建工作和其他方面存在的問(wèn)題,并積極協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)黨委、群團(tuán)組織與行政部門的關(guān)系,增進(jìn)團(tuán)結(jié),促進(jìn)工作。
工作培訓(xùn)后感想篇五
人力資源部培訓(xùn)工作小結(jié)。
為了提升員工素質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),公司開(kāi)展了多形式的職工培訓(xùn),達(dá)到提高職工技能水平,增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:
1、操作工培訓(xùn)。
末至3月公司對(duì)飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的`集中控制方面與以往有了很大的進(jìn)步,電腦實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動(dòng)安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對(duì)鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),在理論和實(shí)際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過(guò)案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平。
2、安全培訓(xùn)。
安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)十分重要,公司對(duì)安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動(dòng)中,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,通過(guò)事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級(jí)安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。
3、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》。
月國(guó)務(wù)院公布了《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》,并將于205月1日正式實(shí)施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)逐條學(xué)習(xí)對(duì)照,找出不足,按條例要求進(jìn)行建章立制,對(duì)飼料的包裝、標(biāo)簽等進(jìn)行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過(guò)學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級(jí)飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評(píng)。
4、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的知識(shí)和技能有了進(jìn)一步的更新。
今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。
今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作,取得了一些進(jìn)步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排,加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
人力資源部。
年9月18日。
工作培訓(xùn)后感想篇六
在這一段時(shí)間的暑期學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我通過(guò)學(xué)習(xí)胡局長(zhǎng)的講話《信心點(diǎn)燃激情,改革創(chuàng)造輝煌》,還有楊縣長(zhǎng)在教育工作上的講話,除此之外還主要學(xué)習(xí)了高效課堂有關(guān)理論知識(shí)及小組建制工作,使我感受頗深。通過(guò)學(xué)習(xí)這些文件精神,并與同事交流,再和自身對(duì)比,發(fā)現(xiàn)自己身上還有不少問(wèn)題,距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離?,F(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)體會(huì)做以小結(jié)。
我們每個(gè)教師的師德就如同“榜樣”和“陽(yáng)光”。俗話說(shuō),親其師,則信其道;信其道,則循其步。喊破嗓子不如做出樣子,所以說(shuō)教師是旗幟,學(xué)生如影隨形般地追著走;教師是路標(biāo),學(xué)生毫不遲疑地順著標(biāo)記前行。這使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。教師首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人。我結(jié)合自己的工作對(duì)自己存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、存在的問(wèn)題。
1、缺乏高效課堂創(chuàng)新意識(shí),教學(xué)老一套,教學(xué)方法陳舊,固步自封,原地踏步,缺乏創(chuàng)新能力和改革精神。
2缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性,尤其是關(guān)于高效課堂有關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),在工作中忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,對(duì)黨建、管理等方面的知識(shí)浮光掠影,不系統(tǒng)、不全面,臨到用時(shí)才臨時(shí)抱佛腳,對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持,總是給自己找借口,由此導(dǎo)致了工作原地踏步。
3、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。在工作中對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,有拖拉的現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)安排了工作,總認(rèn)為搞的贏,來(lái)的急,缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,因此影響了工作效率。
4、開(kāi)拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀,存在著等、靠的思想,總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
二、根源分析。
我經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思,覺(jué)得之所以產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因一是自己放松了學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求;二是思想上有等、懶、靠的情緒;三是自己對(duì)自己的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問(wèn)題和不足,為下一步的整改找準(zhǔn)了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
三、改進(jìn)措施:
通過(guò)深刻查找剖析,針對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足,在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將以更高的要求嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)自身建設(shè),提高素質(zhì)。一是在政治理論素養(yǎng)上下工夫,加強(qiáng)對(duì)政策理論水平的提高,提高說(shuō)話和寫作能力;二是在業(yè)務(wù),在專業(yè)知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入開(kāi)展高效課堂,努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平,做到理課件論聯(lián)系實(shí)際,全面發(fā)展。
2、強(qiáng)化責(zé)任,提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃,使其有序、有時(shí)、有步驟地完成,今天的事絕不拖到明天做,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀,促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和自身能力的不斷提高。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新,提高服務(wù)水平。在工作中勤觀察、勤思考,全心全意做好各項(xiàng)工作,做人民滿意的教師。
工作培訓(xùn)后感想篇七
四是,文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切結(jié)合。實(shí)踐證明,黨建、群團(tuán)與企業(yè)文化工作不是兩張皮,只有服務(wù)于生產(chǎn)、有利于生產(chǎn)才具有生命和力量。在走訪過(guò)程中,我們深深感受到各基層公司踐行“以德建樹以信取贏”理念開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)展合作取得的成果,聽(tīng)到看到的是一個(gè)個(gè)高舉誠(chéng)信和創(chuàng)新旗幟提升管理、創(chuàng)造效益的例子。如三建分公司將文化與生產(chǎn)緊密結(jié)合,將員工的思想動(dòng)態(tài)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合,把月核算、工程階段核算與職工收入動(dòng)態(tài)掛鉤,通過(guò)即時(shí)調(diào)控員工收入改變員工思想狀態(tài)、調(diào)動(dòng)積極性,達(dá)到提升經(jīng)濟(jì)效益的目的。設(shè)計(jì)院通過(guò)一系列的管理舉措和多樣化的思想政治工作將各個(gè)產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起,形成了規(guī)模效應(yīng),達(dá)到了“1+1”大于2的效果;基礎(chǔ)公司開(kāi)展聯(lián)合經(jīng)營(yíng),推動(dòng)了檢測(cè)和支護(hù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展;租賃公司在周邊市場(chǎng)上誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念得到了廣泛認(rèn)可,從而確保了租賃、轉(zhuǎn)租業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,最大限度的降低了市場(chǎng)波動(dòng)帶來(lái)的影響。
五是,豐富了各項(xiàng)工作載體。各單位探索了簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、宣傳冊(cè)、宣傳片、宣傳欄等多樣的載體形式,配備了部分專業(yè)人員和影像設(shè)備。如一建、二建、三建和中正置業(yè)等4個(gè)公司有自己的簡(jiǎn)報(bào),其中一建的簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容豐富、詳實(shí),較為全面的反映了分公司的整體狀況,定期開(kāi)展專題活動(dòng),很好的樹立了企業(yè)形象;一建、三建,國(guó)際、基礎(chǔ)和商混等5個(gè)公司制作了企業(yè)宣傳冊(cè);主要基層公司都制作了企業(yè)宣傳片或者年度工作總結(jié)宣傳片;基礎(chǔ)公司還建立了網(wǎng)站;一建分公司堅(jiān)持每年編輯企業(yè)年鑒,注意保存史料的做法也很值得推廣。
六是,始終昂揚(yáng)著創(chuàng)新精神。各個(gè)公司在繼承傳統(tǒng)與發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新的過(guò)程中都做了很多工作。多數(shù)單位在產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及其相應(yīng)的組織方式上都做了及時(shí)調(diào)整。比如,國(guó)際工程公司,在市場(chǎng)拓展上勇于實(shí)踐,在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新上敢于探索,針對(duì)戰(zhàn)線長(zhǎng)、管理面寬的情況,制定的一系列符合國(guó)際市場(chǎng)規(guī)則和企業(yè)實(shí)際的管理制度、人本管理舉措都取得了很好的效果,正在踐行著“五洲創(chuàng)業(yè)”的經(jīng)營(yíng)信念。
三、主要意見(jiàn)和建議。
調(diào)研走訪中,我們?cè)谂c各單位交流過(guò)程中,聽(tīng)取了基層公司對(duì)集團(tuán)層面黨建、群團(tuán)、企業(yè)文化工作的意見(jiàn)和建議。這些意見(jiàn)建議對(duì)于提升集團(tuán)文化管理和黨群團(tuán)工作具有十分重要的意義。
一是,進(jìn)一步強(qiáng)化評(píng)先樹優(yōu),發(fā)揮模范作用。擴(kuò)大評(píng)先樹優(yōu)的范圍,積極組織開(kāi)展技術(shù)管理層的青工比賽;確立先進(jìn)黨員、團(tuán)員評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),每年進(jìn)行優(yōu)秀黨員、團(tuán)員的評(píng)選表彰等等。豐富先進(jìn)典型的宣傳形式,擴(kuò)大宣傳面,發(fā)揮榜樣的示范作用。
二是,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)文化宣傳工作。改進(jìn)載體,重新制作企業(yè)網(wǎng)站,豐富內(nèi)容、增強(qiáng)時(shí)效性,增加相應(yīng)的英文版;改版“德建聞匯”,擴(kuò)大版面,增強(qiáng)可讀性,提高辦報(bào)水平;建立投稿責(zé)任制,提高稿件數(shù)量和質(zhì)量。加大信息宣傳員的培訓(xùn)力度,建立一支專業(yè)水平較高的文化宣傳隊(duì)伍。統(tǒng)一規(guī)范vi視覺(jué)系統(tǒng)應(yīng)用,適當(dāng)增加對(duì)外宣傳,讓社會(huì)了解德建實(shí)力、品牌和信譽(yù),展示德建形象;確立中正置業(yè)的宣傳策劃定位,做好房地產(chǎn)業(yè)的宣傳工作。
三是,適當(dāng)增加職工的集體活動(dòng)。定期組織黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及黨員集體活動(dòng),多向上級(jí)爭(zhēng)取黨員名額,做好黨員發(fā)展工作,提高黨的凝聚力;在現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步豐富職工的精神生活、確保職工身心健康。比如工作間隙的體操,集團(tuán)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì);多組織集團(tuán)層面的青年職工交流活動(dòng);組織必要地外出參觀學(xué)習(xí)交流開(kāi)闊眼界,拓展思路;豐富新進(jìn)廠學(xué)生的培訓(xùn)內(nèi)容,適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間等。
四是,正確處理母子文化關(guān)系。集團(tuán)文化是綱,子文化是目,綱舉才能目張;集團(tuán)文化是樹干,分公司文化是枝葉,枝繁才能葉茂。母文化是子文化的基礎(chǔ)和根源。應(yīng)該保持集團(tuán)核心理念的權(quán)威性和集團(tuán)文化整體框架的統(tǒng)一性,同時(shí)鼓勵(lì)各單位豐富基層文化、班組文化,不斷增強(qiáng)基層公司的活力,在文化建設(shè)上做到百花齊放,百家爭(zhēng)鳴。母子文化共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
四、幾點(diǎn)啟示和感悟。
通過(guò)幾天的調(diào)研走訪,我們普遍感覺(jué)到這是一次接地氣、受教育、聚智慧的活動(dòng),進(jìn)一步豐富了正在擬定的黨建、企業(yè)文化工作三年工作綱要。
一是,應(yīng)持續(xù)打造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有過(guò)時(shí)的市場(chǎng),只有過(guò)時(shí)的思想。在調(diào)研活動(dòng)中,我們深深感受到基層公司在管理探索中不畏難、不停步,持續(xù)改進(jìn)、學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新的勁頭。靳總在總部全體會(huì)議上“回到原點(diǎn),一切從零開(kāi)始”“轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)、作風(fēng)和文風(fēng)”“不僅向書本學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),多研究形勢(shì)、多深入基層、多思考交流……通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)智慧、提升能力,順應(yīng)形勢(shì),去創(chuàng)造性的開(kāi)展工作”等一系列要求,為打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)指明了方向。
二是,應(yīng)將黨建文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)文化生長(zhǎng)的土壤,企業(yè)效益是黨建工作的重要基礎(chǔ)。黨建工作、企業(yè)文化管理只有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合、只有服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,只有助力集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才有生命力和戰(zhàn)斗力。
三是,應(yīng)做到制度與文化管理的緊密結(jié)合。沒(méi)有制度的文化是口號(hào),沒(méi)有文化的制度是鐐銬。企業(yè)文化是軟實(shí)力,只有把軟實(shí)力當(dāng)做硬指標(biāo)來(lái)推動(dòng),做到制度、文化管理兩手抓,同時(shí)用力,在制度管理中總結(jié)文化,踐行文化,在文化管理中探索制度、創(chuàng)新制度,兩者才能相得益彰,才能發(fā)揮提升管理、推動(dòng)發(fā)展的合力。
四是,總部的管理工作必須隨時(shí)接地氣。腳下沾滿泥土、心中才有職工、大腦才有智慧。公司應(yīng)提倡調(diào)查研究之風(fēng)??偛繎?yīng)該帶著課題定期走訪基層,每年挖掘企業(yè)管理各方面工作的先進(jìn)典型,挖掘各單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,視情況在集團(tuán)公司推廣,凝聚集體智慧、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
通過(guò)調(diào)研,我們認(rèn)為,各單位在這項(xiàng)系統(tǒng)工作中呈現(xiàn)出很多亮點(diǎn),企業(yè)黨建群團(tuán)、企業(yè)文化建設(shè)工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了不可替代的重要作用,應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、強(qiáng)化工作措施,科學(xué)制訂規(guī)劃,推動(dòng)企業(yè)黨建、群團(tuán)和企業(yè)文化工作,為公司未來(lái)發(fā)展打造軟實(shí)力、營(yíng)造軟環(huán)境。
工作培訓(xùn)后感想篇八
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)工作十分緊張,人員不足的情況下給了我這次難得的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)總共五個(gè)兄弟單位參加,參加人數(shù)50余人,都是來(lái)自各單位基層、工會(huì)及團(tuán)委骨干分子。轉(zhuǎn)眼間5天的培訓(xùn)結(jié)束了,對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,這次培訓(xùn)意義非凡、它不僅讓我學(xué)習(xí)了更多的理論知識(shí),更為重要的是開(kāi)闊了眼界、解放了思想、提高了認(rèn)識(shí)。從聽(tīng)課到交流,每一堂課我都印象深刻,學(xué)習(xí)的收獲與交流的感動(dòng)縈繞心頭,久久不能忘卻,特別是與來(lái)自兄弟單位、不同崗位的同行交流經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)歷,于自己而言可謂收獲頗豐,大家齊聚一堂、暢所欲言又重點(diǎn)明確,大家毫無(wú)保留的分享工作經(jīng)驗(yàn)、治班方法與管理心得。自己身處其中,任“頭腦風(fēng)暴”奇襲,不自覺(jué)中,方法論與世界觀得到了前所未有的開(kāi)拓.
這次培訓(xùn)請(qǐng)來(lái)了多個(gè)領(lǐng)域的專家和老師,通過(guò)老師深入淺出通俗易懂的講授,感覺(jué)自己在多個(gè)層面有種豁然開(kāi)朗、耳目一新的感覺(jué),許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,通過(guò)專家們條理明細(xì)、思維縝密的講授,自己找到了理論的依據(jù),通過(guò)老師新媒體應(yīng)用的講解,使自己認(rèn)識(shí)到了新媒體在企業(yè)文化傳播層面的重要性,新媒體不只是社會(huì)輿論的宣泄口,更是主流文化的制高點(diǎn),理解了公司大力推廣微信公眾平臺(tái)及多種“自媒體”渠道上創(chuàng)號(hào)的意義所在。還有陳純柱教授利用一整天時(shí)間給我們講授的國(guó)際國(guó)內(nèi)面臨的形勢(shì)以及習(xí)近平總書記系列重要講話,使我真正感受到了習(xí)近平總書記治國(guó)理政的戰(zhàn)略方針(“中國(guó)夢(mèng)”戰(zhàn)略、“4個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、五大發(fā)展理念、“一帶一路”戰(zhàn)略)的高遠(yuǎn)。使我意識(shí)到了作為一名高產(chǎn)黨員應(yīng)該在實(shí)際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性的重要性,用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心,完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。
培訓(xùn)特意安排了各單位基層群團(tuán)工作交流發(fā)言,在傾聽(tīng)其他單位的工作成果交流后,讓我受益匪淺,長(zhǎng)慶石化在團(tuán)工作中,做到了開(kāi)放自我,利用團(tuán)員青年積極向上、熱情陽(yáng)光的優(yōu)勢(shì),把公司對(duì)社會(huì)開(kāi)放日的活動(dòng)做的有聲有色,使社會(huì)廣大階層對(duì)公司有了深入的了解,消除了誤解、提高了企業(yè)的社會(huì)形象,讓大眾了解企業(yè)對(duì)于社會(huì)的'貢獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)。這個(gè)成果得到了其他兄弟單位的普遍認(rèn)可,在交流過(guò)程中,各兄弟單位群團(tuán)工作都各有特色,有很多地方都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒,我身為一名基層的工會(huì)委員,以后在工作中一定要樹立為部門員工和青年做好服務(wù)的意識(shí),利用各種交流平臺(tái),做好主流思想工作,要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)并結(jié)合部門的三個(gè)意識(shí)(1、公司層面服從意識(shí)2、職能處室溝通意識(shí)3、二級(jí)單位服務(wù)意識(shí))積極主動(dòng)的開(kāi)展本職工作。
短短5天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但是我自覺(jué)收獲頗多,在以后的工作中,我必將所學(xué)以致用,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。