總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
4S店續(xù)保個(gè)人半年工作總結(jié)篇一
一、上半年工作總結(jié)
(一) 、知識(shí)管理
2022年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、2022年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明：截止_月，集團(tuán)平均分為_(kāi)分，_分以上的有_家;_分以上的有_家，最低分為_(kāi)分;并列_分的有_家(包含集團(tuán)職能部門(mén))，__公司集團(tuán)并列第一，_第一。去年同期排名_名。
(2)、2022年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、2022年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2022年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，__公司大放光彩。
4月28日，__啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，__公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(1)、__公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門(mén)參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、__公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中__公司的km推進(jìn)考核細(xì)則 在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象;
2022年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重。”這種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，2022年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議 等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照2022年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報(bào)，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品 定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與2022年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為2022年新增職責(zé)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門(mén)戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理 模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
在這半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、對(duì)辦公室的日常管理工作認(rèn)真做好
1。人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2。辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;
3。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要;
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度
在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門(mén)職能工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開(kāi)朗、大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守，做事有始有終，堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái)，往后會(huì)繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。
上半年，我支行按照總行和_支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“_、_、_”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;
(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為_(kāi)億元，較年初新增_億元，增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在_支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加_，列_支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第_位，新開(kāi)對(duì)公賬戶_戶。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款_萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。四級(jí)不良貸款收回_萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，_項(xiàng)超過(guò)_分，5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款
余額_億元，較年初增加_萬(wàn)元，列_支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)_;銀行卡有效消費(fèi)額_;新增特約商戶數(shù)_;電子銀行柜面替代率_;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小_。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立_支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，_支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。_支行擁有對(duì)公客戶_余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的_%。如何利用少有的人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)制度，在開(kāi)拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量_萬(wàn)-_萬(wàn)，_萬(wàn)_萬(wàn)，_萬(wàn)以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在_萬(wàn)元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排_(tái)名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，_個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和_支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
光陰如梭，2022年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善
2，要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫(kù)的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
2022年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在半年的工作中，我可以說(shuō)是在極為順暢的工作環(huán)境下，認(rèn)真努力的工作，做好自己的本職工作，在半年的時(shí)間里，我取得了很大的進(jìn)步，相信隨著時(shí)間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會(huì)做的更好。不過(guò)就現(xiàn)在看來(lái)，我做的還是不錯(cuò)的，所以我將會(huì)在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己!
今年以來(lái)，在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較順利地完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，但還存在一些比如粗心的問(wèn)題，為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)簡(jiǎn)單小結(jié)如下：
一、善請(qǐng)教，多匯報(bào)，常警示
辦公室工作頭緒多，既有分工，又有合作，要求標(biāo)準(zhǔn)高、時(shí)間緊、任務(wù)重，加之，__發(fā)展形勢(shì)好、機(jī)遇好，辦公室人員一直比較緊張，所以加班加點(diǎn)那是常事，我從未有怨言，我能自覺(jué)做好每項(xiàng)工作，付出自己辛勤的汗水，無(wú)怨無(wú)悔。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲业降胤焦ぷ鲿r(shí)間短，以前在部隊(duì)是搞干部工作，與現(xiàn)在工作雖然有聯(lián)系，但還有很多不一樣，特別是地方工作，那就相差更遠(yuǎn)了，所以在工作中，我能充分發(fā)揮自己與街道領(lǐng)導(dǎo)接觸多的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作方法和工作技巧，不斷填補(bǔ)自己做好地方工作方面經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，平時(shí)我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習(xí)，汲取他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷思考自己的不足，改進(jìn)工作方式方法。三人行，必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的時(shí)間，能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心，力爭(zhēng)將領(lǐng)導(dǎo)的決心通過(guò)自己的工作而體現(xiàn)在基層建設(shè)中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)繁榮上。我認(rèn)為無(wú)論工作工作能達(dá)到什么程度，都要多總結(jié)、多積累、我思考，特別是思考自己不足，就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)，還是同事或基層來(lái)辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對(duì)自身的要求，謙虛好學(xué)，誠(chéng)以待人，無(wú)論大小事，都能盡心去做好，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時(shí)按照機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、要求，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，時(shí)刻不放松對(duì)自己嚴(yán)格要求，誠(chéng)信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點(diǎn)滴，使自己能成為一名合格的基層干部。
二、講學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，促工作
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退!通過(guò)到地方工作以來(lái)的感覺(jué)，地方情況比部隊(duì)復(fù)雜得多，決人像部隊(duì)那么相對(duì)單純，要處理好，沒(méi)有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習(xí)精神，決跟不時(shí)代的要求，只有抓緊一切可利用的時(shí)間腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，危機(jī)感、緊迫感隨時(shí)就可能變成現(xiàn)實(shí)，終究要被時(shí)代所淘汰。因此我重點(diǎn)結(jié)合個(gè)人擔(dān)負(fù)的全街道組織工作實(shí)際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我黨的發(fā)展歷史，不斷提高自己的政治敏銳感，使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上始終能同_中央保持一致，保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信息采頡、整理、分析和撰寫(xiě)，以及國(guó)家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦，提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實(shí)際中，努力運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題，提高自己為地區(qū)。
三、愛(ài)崗位，多思考，勤工作
自從到街道黨政辦工作以來(lái)，我深深地感觸到辦公室對(duì)每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高，時(shí)刻要有統(tǒng)籌計(jì)劃協(xié)調(diào)完成工作的能力，是獨(dú)立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合，沒(méi)有獨(dú)立工作的個(gè)人能力不行，沒(méi)有與大家擰成一股繩的精神，也是很難完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。干好辦公室工作并不是一件容易的事情，想未完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，你就要時(shí)刻清楚自己的職責(zé)，按照分工，愛(ài)崗敬業(yè)，不越位，不離位、不超位，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律、日常制度和工作職責(zé)。只有把自己放低，超前思考，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)同志、一絲不茍，從小事做起，從點(diǎn)滴養(yǎng)成，夾著尾巴做人，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
一是其它工作。按照街道領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，完成隨機(jī)性的工作，以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對(duì)于科室安排的、下隊(duì)等工作任務(wù)，我都能積極主動(dòng)地想辦法去完成，只要組織需要、工作需要，都認(rèn)認(rèn)真真地去做好，沒(méi)有一次因?yàn)閭€(gè)人的原因而影響了工作，整體完成較好。
二是組織工作。我主要負(fù)責(zé)全街道__個(gè)基層黨(總)支部組織協(xié)調(diào)、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關(guān)聯(lián)的文件起草，下情上傳、上情下達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草、信息上報(bào)、__信息等文件近_份，按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全街道工作的正常進(jìn)行。按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，為街道黨工委中心學(xué)習(xí)組認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)、材料和相關(guān)信息，做好服務(wù)工作。通過(guò)半年工作實(shí)踐，使我綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強(qiáng)，而且全街道組織建設(shè)得到提高。
三是信息工作。主要負(fù)責(zé)__信息的下發(fā)和街道信息的上報(bào)，我重視積累和收集，我能主動(dòng)同各科室聯(lián)系，主動(dòng)收集收集各種信息來(lái)源，力爭(zhēng)盡善盡美地將全街道的各項(xiàng)工作能及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)職能部門(mén)，上半年共上報(bào)各類信息__篇，在全區(qū)信息排名中始終能保持在前_名，特別是對(duì)街道的大型活動(dòng)和工作，能及時(shí)上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)部門(mén)，受到上級(jí)肯定。同時(shí)，我在工作中重視積累，將各部門(mén)好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以整體，按照需要及時(shí)將其中一些東西上報(bào)，其余資料都能完整記錄下來(lái)，既提高自身素質(zhì)，又為今后此類工作開(kāi)展積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資料。
四、存在的不足和問(wèn)題
半年來(lái)，通過(guò)自己的努力和工作，完成了本職及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總體感覺(jué)還存在著不少問(wèn)題和不足之處，有些是認(rèn)識(shí)問(wèn)題、有些是工作問(wèn)題。主觀上，我總希望能通過(guò)自己的努力將工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓同志們滿意，但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔颍ぷ骺偸呛茈y達(dá)到盡善盡美，領(lǐng)導(dǎo)有看法、同志們有想法，自己也不滿意?？陀^上，辦公室工作是包羅萬(wàn)象，很難分得一清二楚，加之工作任務(wù)都是特別緊、留給自己完成工作的時(shí)間一般都特別少，加班加點(diǎn)那是家常便飯，但很難沒(méi)一點(diǎn)漏洞，所以會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。有時(shí)還有個(gè)與同事之間溝通交流不夠問(wèn)題，有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可，這些對(duì)自己的工作，在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ髦械膸椭椭笇?dǎo)表示感謝和致敬，并就自己工作中的不足和缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的道歉，有不到之處請(qǐng)多指導(dǎo)、多原諒。
在不斷的時(shí)代進(jìn)步和辦公室工作中，我學(xué)會(huì)了很多。辦公室工作法則，辦公室為人處世原則，和同事之間的關(guān)系，我都是得到了很大的進(jìn)步，這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的，相信自己一定能夠做好，這才是我一直以來(lái)不斷努力工作動(dòng)力的源泉。相信隨著時(shí)間不斷地推移，我一定會(huì)做的更好的。有朝一日，我也可以在不斷的進(jìn)步中找到自己人生的價(jià)值!
在過(guò)去的半年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。我就應(yīng)就半年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去半年的得與失，總結(jié)半年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，半年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
半年來(lái)，我做的已經(jīng)不錯(cuò)了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
轉(zhuǎn)眼以到了七月，在這半年來(lái)的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求的同時(shí)，安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在疏忽不足之處。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
1、能遵守公司規(guī)章，認(rèn)真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認(rèn)真對(duì)待工作，工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)同事，互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識(shí)面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對(duì)癥下藥，客觀地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題
gis系統(tǒng)其實(shí)需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細(xì)心的人，但是我會(huì)用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯(cuò)，但做好gis系統(tǒng)資料的同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組的配合，同時(shí)也需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料，能卻保準(zhǔn)確率，以避免文本做了又做，錯(cuò)了又錯(cuò)，改了又改的情況，把第一手資料做到準(zhǔn)確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個(gè)不明確問(wèn)題，圖紙要準(zhǔn)確，資料也要準(zhǔn)確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來(lái)人手就少，在這樣浪費(fèi)時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢?因?yàn)椴輬D不夠準(zhǔn)確和清淅化，cad很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對(duì)不起來(lái)，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯(cuò)誤百出，這樣一來(lái)，gis系統(tǒng)無(wú)法正確錄入，時(shí)間浪費(fèi)，資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊(duì)和項(xiàng)目的準(zhǔn)確配合，以達(dá)到精確，安時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力!
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對(duì)gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時(shí)，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯(cuò)誤，如在求速的同時(shí)卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問(wèn)題甚至小錯(cuò)誤，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時(shí)，更要細(xì)心仔細(xì)的去完成，各項(xiàng)任務(wù)，以達(dá)到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對(duì)工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí)。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)music。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭(zhēng)做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個(gè)人_上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
2022年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)
1.目前，我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個(gè)，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2.為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開(kāi)展，今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺(tái)等，方便病人隨時(shí)查閱了解，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)。
3.為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項(xiàng)目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展已形成常規(guī)化，讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表__份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度>90%。
5.進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
6.繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，每季度各評(píng)選出一名科室“星級(jí)護(hù)士”，護(hù)理部在科室推薦的“星級(jí)護(hù)士”候選人中經(jīng)過(guò)綜合考評(píng)，評(píng)選出一名全院季度“星級(jí)護(hù)士”。
7.合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。
二、護(hù)理質(zhì)量管理方面
1.護(hù)理部、科室二級(jí)管理，定期、不定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件等精神，進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。
3.每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
4.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率__%;危重病人護(hù)理合格率__%;護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護(hù)理文件合格率__%.
三、護(hù)理安全
1.每季度召開(kāi)全院護(hù)理安全分析會(huì)，對(duì)發(fā)生問(wèn)題及存在隱患及時(shí)討論分析，制定整改措施。
2.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，以保證夜間護(hù)理安全。
3.繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，上半年共主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件3起。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.繼續(xù)按《__省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)》要求，對(duì)三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對(duì)全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識(shí)培訓(xùn)及考核，并對(duì)急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。
3.上半年共選派_名護(hù)理人員及1名護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)。
4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時(shí)間，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5.選派__、__、__、__...五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競(jìng)賽，其中__獲二等獎(jiǎng)，__、__獲三等獎(jiǎng)。
6.6月份對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識(shí)培訓(xùn)及考核。
五、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
1.進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法，將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績(jī)與績(jī)效掛鉤，指導(dǎo)科室將績(jī)效考核與護(hù)士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2.“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎(jiǎng)勵(lì)：__榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，__榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”;__、__榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，__榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”;以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員，推動(dòng)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺(tái)階。
