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物業(yè)公司服務(wù)承諾書篇一
本人為 小區(qū) 棟 單元 樓 號的業(yè)主,已于 年 月 日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù),為維護業(yè)主的公共利益和安全,對房屋裝飾裝修工程承諾如下:
一、 確認(rèn) 物業(yè)服務(wù)中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務(wù)。
二、 自覺遵守國家建設(shè)部110號令(住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法)。
三、 在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等,必須獲得相關(guān)部門批復(fù)后方能施工,否則由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
承諾人(簽章)
年 月 日
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
本人(業(yè)主)為鄒城市名鑒田園小區(qū)xx號xx樓xx單元xx室房屋的買受人,為維護和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定,本人承諾如下:
本人已詳細(xì)閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內(nèi)的相關(guān)條款。如有違約,愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
物業(yè)公司(簽章):
承諾人(簽字):
年月日
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您順利入住。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的'支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。
企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護隊伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。
科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時間:08:00---20:00
服務(wù)直線:66666666(白天)88888888(晚上)
物業(yè)公司(簽章):
承諾人(簽字):
年月日
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
物業(yè)公司服務(wù)承諾書篇二
一、甲、乙方于裝修設(shè)計、施工過程中保證不破壞異產(chǎn)毗鄰房產(chǎn)、小區(qū)公眾、發(fā)展商、丙方的權(quán)益,否則,須無條件恢復(fù)原狀,并對被侵權(quán)者做出賠償。
二、甲、乙方保證施工單位所有進場施工人員,必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民。
三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)主/住用戶手冊》、《裝修指南》所有關(guān)于逸彩庭園管理的規(guī)則,如有違反,愿承擔(dān)丙方根據(jù)上述公眾資料索取的賠償責(zé)任。
四、甲、乙方承諾嚴(yán)格按照丙方審批意見進行裝修施工,否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。
五、甲方擔(dān)保乙方為有合法經(jīng)營、證照齊全的法人單位。
六、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購買財產(chǎn)一切險、第三者責(zé)任險或承擔(dān)一切在裝修過程中產(chǎn)生的各種損失。
七、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內(nèi)配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具,做防火措施,否則,甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火,否則發(fā)生火情,乙方承擔(dān)全部責(zé)任,甲方付連帶責(zé)任。
八、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余時段不進行施工。否則,甲方可采取一切必要措施。
九、乙方進入小區(qū)進行裝修施工,愿遵照規(guī)定辦理裝修申報等手續(xù),并交納押金、裝修垃圾清運費等費用,否則丙方有權(quán)不予乙方人員進場。
十、乙方承諾必須保持小區(qū)內(nèi)公共場所,包括樓梯、公共墻面、地面的清潔,不得將污水、建筑廢料等倒在公共區(qū)域內(nèi),否則應(yīng)無條件立即予以恢復(fù)并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄,須由人力搬運至管理處指定地點(不得聘用外來無證人員進行搬運)。
十一、乙方人員不可侵?jǐn)_其他單位人員工作,不可在小區(qū)公共區(qū)域、樓道里閑逛,不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權(quán)沒收該人員出入證并作出相應(yīng)處理。
十二、乙方人員應(yīng)保持樓宇設(shè)施的完整與美觀,不得拆卸、破壞各類公共設(shè)施。否則,乙方無條件恢復(fù)原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。
十三、乙方人員不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)過夜、住宿、開火煮食或進行一切非法活動。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應(yīng)事先征得管理處同意,否則,丙方按50元/人次追究乙方管理責(zé)任。
十四、乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理,如雙方對某些事情的處理方式存在爭議,須在無條件立即停工的情況下由施工負(fù)責(zé)人與管理處協(xié)商解決。否則,甲方有權(quán)采取一切認(rèn)為必要的措施。
十五、裝修期間,乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責(zé)任由乙方承擔(dān)。
十六、丙方工作有權(quán)在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查,并依照xx逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為。
十七、本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效。
甲方:
法定代表人:
簽署日期:20xx年xx月xx日
乙方:
簽署日期:20xx年xx月xx日
丙方:
簽約代表人:
簽署日期:20xx年xx月xx日
物業(yè)公司服務(wù)承諾書篇三
管理處:
本人為萬科。
xxxxx。
施工單位________的員工______,現(xiàn)需要為貴小區(qū)___組團________號樓_______室進行入戶維修,入戶維修時間為____年_____月_____日___時至___年___月___日___時,維修內(nèi)容為______。需要使用鑰匙,共計把,使用時間為:。
為保證維修過程中確保業(yè)主室內(nèi)的設(shè)施及環(huán)境等方面完好無缺,本人代表我公司向貴處做出如下承諾:
一、我公司員工在貴處轄區(qū)內(nèi)維修將嚴(yán)格服從國家規(guī)范和貴處的相關(guān)管理規(guī)定。
二、在維修過程中,決不故意損壞業(yè)主房屋的各種設(shè)施。
三、如在維修操作過程中需要變動房屋的各種設(shè)備、設(shè)施、器件、裝修面、建筑物或進行其它破壞性維修,必須提前通知管理處,并征得相關(guān)部門許可后方可施工。
四、維修操作結(jié)束后,隨即清掃維修現(xiàn)場,不得在室內(nèi)留有任何物品及垃圾。
五、房屋維修結(jié)束后,必須通知鑰匙管理員進行驗收,經(jīng)核實完畢后,由鑰匙管理員對房屋鎖門。
以上承諾我司員工堅決做到,如有不到之處,嚴(yán)格按照貴處《入戶維修鑰匙借用處罰條款》執(zhí)行。
承諾人:
地產(chǎn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人:
身份證號:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
物業(yè)公司服務(wù)承諾書篇四
一、我自愿加盟xx物業(yè),熱愛本職工作,有責(zé)任心,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調(diào)動,對安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作。
二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退。
三、平時做到遵章守紀(jì),規(guī)范操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng),愉快接受,絕不拒絕。
四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
五、積極配合維修人員對工具、下水設(shè)施進行維護、保養(yǎng),任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí)。
六、積極主動,團結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結(jié),相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責(zé)、或打架罵人。
七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值。
精神。
注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,認(rèn)真查看垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接后再離開,主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查,爭做優(yōu)秀、合格員工。
十、節(jié)約用水、用電,愛護公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報。
十一、如有違紀(jì),接受處罰。
承諾人(簽字):
20xx年xx月xx日。
物業(yè)公司服務(wù)承諾書篇五
本人為小區(qū)棟單元樓號的業(yè)主,已于年月日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù),為維護業(yè)主的公共利益和安全,對房屋裝飾裝修工程承諾如下:。
一、確認(rèn)物業(yè)服務(wù)中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的告知義務(wù)。
二、自覺遵守國家建設(shè)部110號令(住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法)。
三、在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等,必須獲得相關(guān)部門批復(fù)后方能施工,否則由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。
物業(yè)公司服務(wù)承諾書篇六
為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境,保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾:
的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件,現(xiàn)聲明已詳閱以上文件,并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要,需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造,特承諾如下:
8、承諾陽臺封閉時,不改變原有預(yù)留空調(diào)孔及室外機的安裝位置;
10、承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果。
11、承諾對涉及墻體改變,先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》,裝修(使用)不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟與法律責(zé)任。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
物業(yè)公司服務(wù)承諾書篇七
小區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平,臨潭順達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責(zé)任公司與本人簽署并送達(dá)了《物業(yè)管理公約》、《業(yè)主手冊》現(xiàn)予以承諾:年月日簽署的金洮名苑《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》各一份。
二、經(jīng)過對有關(guān)條款的研究和理解,對《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》的內(nèi)容有了詳細(xì)的理解,對所有條款無異議,現(xiàn)聲明愿意自覺遵守《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》的規(guī)定,如有違約,愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、同意如將該物業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移(包括但不限于出售,轉(zhuǎn)讓、饋贈、遺贈、或交易)時,及時告知物業(yè)管理公司,并將該承諾書向承讓人明示。待物業(yè)管理公司與被承讓人簽訂承諾書后,方可辦理該物業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移的相關(guān)手續(xù)。
四、為計算本人所需負(fù)擔(dān)之物業(yè)服務(wù)費,本人所擁有房屋的面積為平方米,位置在層號。
產(chǎn)權(quán)人(簽章):
使用認(rèn)(簽章):
物業(yè)公司服務(wù)承諾書篇八
“溫馨貼心服務(wù)”,創(chuàng)造一個“高尚尊貴、文明安全、環(huán)保舒適”的人文環(huán)境,并將由四期帶動整個xxx服務(wù)質(zhì)量的提升。留言服務(wù)、天氣預(yù)報服務(wù)、事情提示服務(wù)。球、羽毛球等項目,成立業(yè)主聯(lián)誼會,定期開展社區(qū)文化活動,展示業(yè)主才華,增加文化氛圍。
3.全天候智能化安全保障服務(wù)——閉路監(jiān)控、紅外線監(jiān)控、智能門禁系統(tǒng)、24小時保安值班巡邏。
4.零距離信息共享服務(wù)——利用寬帶。
網(wǎng)
和社區(qū)局域。
網(wǎng)
及時向業(yè)主發(fā)布有關(guān)社區(qū)服務(wù)等信息讓業(yè)主足不出戶便可以面對面相互交流知此知彼知世界。
24小時酒店式前臺接待服務(wù),8小時禮賓服務(wù),16小時隨叫隨到酒店式家居生活便民服務(wù)——包括投訴處理、餐飲服務(wù)、禮儀服務(wù)、訂票服務(wù)等。
6.高尚生活立體型家政服務(wù)——包括24小時清潔、24小時家居維修、24小時購物服務(wù)。
24小時急救服務(wù)——進一步發(fā)揮醫(yī)務(wù)室的功能,有必要引進資深中醫(yī)、理療等服務(wù)項目(業(yè)主有此需求)。
8.完善的商務(wù)服務(wù)——利用現(xiàn)有配套資源,
提供。
會議服務(wù)、商務(wù)禮儀、打字/傳真/文書處理服務(wù)等。
更廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù),起到遺失補缺的積極作用。
廣州xxx有限公司。
xx年xx月xx日。
物業(yè)公司服務(wù)承諾書篇九
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您順利入住。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。
企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護隊伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。
科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時間:08:00---20:00。
服務(wù)直線:xxxxx(白天)xxxxx(晚上)。
承諾人:xxx。
時間:xxxx年xx月xx日。