人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
快遞公司員工證明篇一
大家好!
今天我演講的題目是《勤勤懇懇的做一名物流工作人員》
說到物流、大家都知道,它是我們生活中最廣泛的的工作之一,但是在這一部分中,我們物流人員不知付出了多少辛勤的汗水,時代的土壤孕育了時代的驕子,時代的土壤也孕育出鮮明的時代精神!這些精神一脈相承,這些精神薪火相傳,呂清森同志的精神是我們工作者學(xué)習(xí)的榜樣!面對浮躁喧囂的社會,面對這物欲橫流的人世,在平凡崗位上的堅守更是顯得如此的珍貴。它是人生的意志和智慧所在,是一份責任所在。它是一種境界,更是一種奉獻!
第一點,工作的同時要有一個重要目標:要達到對目標有明確的了解,而且目標的重要性激勵著成員把個人目標升華到群體目標中去。在有效的團隊中,成員愿意為實現(xiàn)團隊目標做出承諾,清楚地知道他們做些什么。物流團隊奮斗的大目標是:第一,在每一個過程框架中完成的工作有利于綜合,綜合后的群體目標即以最小的投入取得最大的產(chǎn)出;第二,所有的努力都必須集中于為客戶增值。這兩個目標短期內(nèi)可能有沖突,但從長遠的眼光看,兩個目標應(yīng)該是一致的。
第三點,要有團隊合作和奉獻精神 :物流服務(wù)的物流特性表現(xiàn)為一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),這個網(wǎng)是由多個節(jié)點和連線構(gòu)成的。任何一個節(jié)點出現(xiàn)問題,又沒有得到及時妥善的解決,就有可能造成重大的損失。因此,在作業(yè)過程中,團隊成員要在做好本職工作的同時,要為周邊相關(guān)崗位多想一點和多做一點,使信息傳遞、業(yè)務(wù)交接達到無縫化狀態(tài)。如果沒有這種團隊協(xié)作和奉獻精神,就不可能將整個線上的作業(yè)點有機的結(jié)合在一起,就不可能有效準確的完成繁雜程度較高的物流服務(wù)。
第四點,要一致的承諾 :高效的物流團隊成員對團隊表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾,我們可稱之為一致承諾。一項物流活動僅當其對客戶價值做出貢獻時,其存在才被認為是正當?shù)?。團隊核心成員必須培養(yǎng)這種能對外在因素進行思考的能力。另外由于物流服務(wù)有常常會涉及到客戶商業(yè)機密,因而要求物流團隊成員不僅僅忠誠于團隊,還要忠誠于客戶。
第五點,要有良好的溝通能力:物流服務(wù)的特征之一是客戶參與到物流方案設(shè)計、設(shè)施及評價的全過程。物流團隊成員在工作中需要時時與人協(xié)調(diào)溝通、與上下游環(huán)節(jié)崗位人員進行協(xié)作。時間是衡量物流服務(wù)水平的要素之一,因而要求團隊成員信息交換必須及時。另外還需要保證各種渠道的暢通。此外,管理層與團隊成員之間健康的信息反饋,也是良好溝通的重要特征,有助于管理者指導(dǎo)團隊成員的行動,消除誤解。
第六點,要有同事支持和客戶支持 ,要成為高效物流團隊的最后一個必須條件,就是支持環(huán)境。不論是企業(yè)自身、合作伙伴或客戶的管理層,均應(yīng)給團隊提供完成工作所必需的各種資源。外部支持有時難以獲得,這要求核心成員與他們溝通協(xié)調(diào),有時甚至需要管理層出面協(xié)助。
我的演講到此結(jié)束,希望對大家有幫助,謝謝大家的聽講
快遞公司員工證明篇二
對于幸福,不同的人有不同的認識和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個“溫暖”的詞匯,是愛的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
對我而言,幸福是因為我屬于信合這個大家庭中的一員,幸福就來自于我的身邊,我身邊的信合人,來自于對工作的熱愛,對崗位的熱愛,對信合事業(yè)的熱愛。并且,因為熱愛所以勤奮鉆研、因為熱愛所以勇于進娶因為熱愛所以樂于奉獻。幸福是今天我能夠站在這里,沒有什么豪言壯語,也沒有什么長篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我依然清晰的記得第一次踏進信合的大門,是陌生,是茫然。雖然從父親的身上,我對這份工作已經(jīng)有了些許的了解,但當聽到師傅們說他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時候,青春年少的心依然充滿了不解和疑惑。一個人怎么可以面對同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當時的我對于在信合的未來沒有過多的希望,因為我更期望自己有一個多姿多彩充滿挑戰(zhàn)的未來。
如今在信合這個大家庭里我已經(jīng)走過了20xx年,有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛這個大家庭的原因,也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。我常想,假如不曾走進這個大家庭,那我將錯過的是怎樣的一種美麗人生。因為20xx年來我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們在工作上和生活上無微不至的關(guān)心和呵護,更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。從一代代信合人和大家身上,我看到了一個勇于創(chuàng)新、銳意進取的領(lǐng)導(dǎo)層,一支團結(jié)奮進、奮發(fā)向上的員工隊伍,我堅信一代代信合人可以開創(chuàng)一個充滿希望的明天,這個大家庭會有一個輝煌的未來。
回首參加工作以來走過的每一步,我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運。入社之初,錢不會數(shù),算盤不會打,師傅們一遍又一遍手把手的交會我。從網(wǎng)點到機關(guān),角色的轉(zhuǎn)變讓我短時間難以適應(yīng),師傅們用他們積累的經(jīng)驗告訴我該從哪做起、該怎樣去做。自己工作失誤時領(lǐng)導(dǎo)沒有指責沒有埋怨,有的只是語重心長的指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問題、想問題的全局觀念,點點滴滴讓我逐漸提高自己。今天,我的工作之所以能夠取得一些小成績,自己的努力是占了一部分,但更多的是領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事在我成長的道路上給與我的無私關(guān)心和真誠呵護,從業(yè)務(wù)到待人接物到為人處事,無論是在工作上還是在生活上,這種關(guān)愛無處不在。這個集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和-諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認同感。領(lǐng)導(dǎo)、同事已經(jīng)不是單純的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是兄長、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
20xx年來我親眼目睹我們的營業(yè)廳變得寬敞明亮,員工隊伍不斷擴大,人員素質(zhì)逐年提高,業(yè)務(wù)種類不斷增加,制度更加完善,管理日趨細化……親身體會到信合事業(yè)蒸蒸日上。從原來使用農(nóng)行的名稱到有了自己的徽標,從手工操作到單機處理業(yè)務(wù)再到綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),今日我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機構(gòu)比起來是小了點,可一步一步走來,歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。站在一個全新的起點,我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展,和他一起成長,共同經(jīng)歷發(fā)展道路上的風(fēng)雨,和他一起迎接風(fēng)雨之后的彩虹。
今天我能夠站在這里,我要深深感謝我的家人。是母親給了我生命,哺育我長大;是父親讓我走進了這個溫暖的大家庭,我對信合工作的熱愛也源自于從小他對我的諄諄教誨。雖然他的工作生涯沒有什么值得贊揚的大業(yè)績,但幾十年來他在工作崗位上嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責,用自己的一言一行默默的影響著我,為我樹起一個學(xué)習(xí)的榜樣。
快遞公司員工證明篇三
大家好!
我叫郭蕾,是車間c班大班長,今天,能夠作為首文公司生產(chǎn)部、車間優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績和榮譽,與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同事的支持幫助是分不開的,在此,我謹代表生產(chǎn)部生產(chǎn)車間全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠摯的敬意和衷心的感謝,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我們工作成績的肯定和鼓勵。
自進入首文公司至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
在進入公司的3年來,我從一名普通操作工,逐步成長為班長、大班長,是首文公司為我提供這個能夠施展自己責任和能力的平臺,是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,讓我不斷的進步,是同事們的支持和協(xié)助,讓我的工作能順利的開展。
今年逐步加快的工作步伐、充實的工作內(nèi)容讓我深刻意識到了時間的寶貴。在工作中遇到的挫折,克服困難、改進提高的經(jīng)歷過程,不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗,更讓我從性格上、做事風(fēng)格上、管理能力上成熟穩(wěn)重很多。
以銷售為龍頭,隨著生產(chǎn)訂單的不斷增加,按時按質(zhì)按量保證訂單的交付,是我工作的中心,也是一名合格基層管理人員必須做到的最基本的工作要求。在生產(chǎn)組織管理中,我始終嚴格要求員工按工藝規(guī)程進行操作,并制定了各崗位的員工技能培訓(xùn)資料,進行崗位培訓(xùn)和考核,不斷提升了基層團隊的工藝紀律執(zhí)行能力。在現(xiàn)場管理中,為了杜絕產(chǎn)品混料,我們查找了各崗位混料隱患,并針對混料隱患制定了相應(yīng)的措施,通過采用顏色標識、班組長復(fù)核、加強巡檢等措施,有效地改善了現(xiàn)場管理狀況。
產(chǎn)品訂單在不斷增加,如何提高生產(chǎn)效率是我經(jīng)常思考的問題。面對068、065規(guī)格小產(chǎn)品訂單的持續(xù)增量,小產(chǎn)品倒角成為訂單生產(chǎn)的瓶頸,為了有效解決068、065平角產(chǎn)品自動倒角問題,我通過反復(fù)試驗,提出設(shè)備改進建議,并配合設(shè)備、機修人員,通過對自動倒角機主軸的調(diào)整,減小主軸與工作面之間的距離等措施,解決了自動倒角機生產(chǎn)068產(chǎn)品的問題,生產(chǎn)瓶頸得到解決,并有效地提高了設(shè)備利用率和生產(chǎn)效率。
我的付出得到了公司的認可,我深感榮幸和鼓舞,我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報這個樸素而簡單的道理。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去,明年,我將著眼解決困擾生產(chǎn)效率提高的自動噴涂機流化床調(diào)整難的問題和進一步優(yōu)化勞動組織的問題等,通過扎實有效、逐一解決生產(chǎn)過程的每個問題,提高生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)率和執(zhí)行力,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率和我的管理能力,力爭在明年使自己的生產(chǎn)管理水平不斷提高,邁上一個新的臺階??傊?,為實現(xiàn)明年目標,我將不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),揚長避短,團結(jié)協(xié)作,發(fā)奮工作,力爭使自己做得更好一些,實現(xiàn)我從實干型基層管理人員向務(wù)實管理型轉(zhuǎn)變的目標,為首文的快速發(fā)展奉獻自己的力量。
謝謝大家!
快遞公司員工證明篇四
為規(guī)范快遞服務(wù)行為,確??爝f服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意程度,樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌,特制定本制度。
第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱,向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略,也是公司必須承擔的責任,更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然,持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準,用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望,樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨,把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。
第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下,公司將致力于形象品牌建設(shè),為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。
第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。
第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上,制定了服務(wù)質(zhì)量標準。服務(wù)質(zhì)量標準包括了管理人員服務(wù)標準、快遞從業(yè)人員服務(wù)標準和運輸機動車輛規(guī)范,為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍本。
第二條經(jīng)營管理人員服務(wù)質(zhì)量標準應(yīng)做到:公正廉潔、誠信務(wù)實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條快遞從業(yè)人員基本要求:
一、儀態(tài)端莊,舉止大方,衣著整潔,發(fā)型樸實。
二、按規(guī)定著工裝,女性束發(fā)。
三、語氣和藹可親,語言文明禮貌。
四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語:
“您好!我是快遞公司的,您的快件已到,請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。
第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為:
一、與顧客約定好時間,卻不按時達到,也沒有及時與顧客聯(lián)系的。
二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。
三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。
四、在送件過程中,沒有等顧客檢查完快件就離開的。
五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的,以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。
第五條熱情服務(wù),細致周到。
一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時間準時達到,并安全送(收)快件。
三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任何麻煩。
四、因故不能按時到達顧客指定地方的,要提前給顧客打電話或另約時間,以免顧客等待。
第六條誠信服務(wù),童叟無欺。
一、主動了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足,因客觀原因不能滿足時,應(yīng)與顧客溝通,說明原因,提出合理建議,引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達成一致。
二、主動告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。
三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式,告知顧客并征得顧客的同意。
四、按規(guī)定或約定收取送(收)費,自覺主動出具發(fā)票。
五、在送件過程中,要主動要求顧客清點所收的快件(貨物),對于代收款的客戶,要當面給顧客驗貨,若有贈品要明白的告知顧客,在顧客無疑問的情況下,方可收款離開。
六、在送代收款顧客的時候,若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問題拒不付款的情況,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
第七條文明服務(wù),禮貌待客。
一、當非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時,須如實告知,求得諒解,并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。
二、冷靜對待矛盾或糾紛,耐心
第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌
一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時應(yīng)嚴守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。
二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識,在顧客有需求時向其講解。
三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。
第九條快遞車輛服務(wù)質(zhì)量標準:
一、車身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕,漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2,線條和車門字跡清晰、無缺損。
二、機蓋中央黏貼專用圖案標志平整、無卷邊、無破損。
三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。
四、車輛技術(shù)狀況良好,安全設(shè)施有效。
第三章服務(wù)質(zhì)量控制
第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意,誠信規(guī)范溫馨,確保顧客滿意,追求持續(xù)改進”的質(zhì)量方針。
第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責、安營部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過程進行管理和控制。
第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責:
1、分管副總經(jīng)理負責動態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標準、分析反饋信息,監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行,保證體系協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
2、安營部負責貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。
4、后勤保障部負責提供快遞運輸車輛技術(shù)狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。
5、人力資源部負責了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃、驗證培訓(xùn)效果。
第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責,按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作,按照工作流程及時高效地處置服務(wù)過程中發(fā)生的問題。
第五條公司相關(guān)部門應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進行全面檢查,檢查結(jié)果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實行等級管理,安營部依據(jù)相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進行評價,確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級,等級由高到低分為a、b、c三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動態(tài)管理,與之相對應(yīng)的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。
第四章持續(xù)改進
第一條公司辦公室應(yīng)關(guān)注服務(wù)過程,抓點帶面,通過公司網(wǎng)站、短信、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足,營造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍,激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭先。
第二條辦公室及人力資源部、客戶服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門要根據(jù)不同時期的實際情況積極策劃、認真組織相應(yīng)的活動,以保持公司的活力和推進服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。
第三條客戶服務(wù)部要擬定切實可行的服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案并會同信息服務(wù)部予以實施。信息調(diào)查的時間間隔應(yīng)能滿足公司及時獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。
第四條公司設(shè)專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開論壇,進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。
第五條建立隊務(wù)會和公司工作例會制度,在不同層面上提供內(nèi)部交流溝通、互教互學(xué)的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺,達到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。
第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動性,深入營運一線去發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,在分析的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況組織實施針對性培訓(xùn)滿足這種需求,并驗證培訓(xùn)效果。
第五章其他
第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過正規(guī)評審確認存在缺陷的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準可作修訂。
第二條本制度內(nèi)容與國家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的,從其規(guī)定。
第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。
第四條本制度自公布之日起實施。
快遞公司員工證明篇五
承蒙大家厚愛,獲得20--年度“優(yōu)秀員工”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動。為這種認可與接納,覺得自己融入到德勤這個大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認可,我會更加努力!
雖然我來--銀行的工作時間不長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想剛來的那幾日,種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了德勤。
無論是在生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,讓我覺得這里像個家,溫暖而親切。因為新近接觸這個行業(yè),總難免出差錯,在不犯原則性錯誤的時候,總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容,也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到:知錯就改就是好孩子!在不責備的同時,讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自20--年進銀行工作至今,我并沒有為銀行做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了銀行的認可,我深感無比的榮幸,我想銀行這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務(wù)實文化和平凡道理。因此,我認為,在德勤,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的。
讓我們攜手為--銀行的未來共同努力,使之成為最大、最強的銀行企業(yè)。我們一起努力奮斗!
最后,祝大家工作順心如意,身體健康!
快遞公司員工證明篇六
我是紅豆緣酒業(yè)電商部門的錢玉潔,目前擔任美工一職,很高興今天站在這里,也慶幸今天站在這里,因為這是對我工作的肯定與認同!
時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,也是讓我留下深刻印象的一段經(jīng)歷。這段時間的試用期,讓我學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在這里,我表示對我們公司由衷的感謝。感激領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)并肯定我的價值,感謝各部門同事的幫助與支持。
在工作中,我認識到了團隊的重要性,也認識到自己在許多方面存在不足,所以,腳踏實地的工作,不斷地充實和學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,是我堅持不懈的追求。因此在以后的工作中,我會通過多看、多問、多學(xué)為以后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),用實力展現(xiàn)我們酒業(yè)電商嶄新的形象。
在工作的這段時間,無論在生活上還是工作上,我都得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,同時在我犯了錯的時候,能夠耐心教導(dǎo)我,指出我的不足并予以指正,使我能在這么短的時間內(nèi)收獲良多,避免了以后類似錯誤的再次發(fā)生,使我得以快速成長起來,在此,我表示深深的感謝!
最后,我堅信,今天,紅豆是我們的驕傲,明天,我們必將是紅豆的驕傲!
謝謝大家!
快遞公司員工證明篇七
2、本公司將安排其他人員與貴單位對接,貴單位可與本公司(聯(lián)系電話:)直接聯(lián)系。
感謝您一如既往支持本公司工作。
特此聲明!
單位:
日期:
快遞公司員工證明篇八
1、目的
為加強辦公室管理,促使辦公室管理的規(guī)范化,進一步提高辦公效率,樹立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。
2、適應(yīng)范圍
**速遞總辦公室、各部門辦公室、各區(qū)域站點辦公室
3、管理規(guī)定
3.1嚴格考勤制度。按時上下班,堅持打卡制度(站點由站點主管簽到考勤),做到不遲到,不早退,不曠工;離開公司(站點)必須履行因公外出(請假)手續(xù),自覺將外出單(請假單)交行政。
3.2言談文明,舉止文雅,說話和藹,待客熱情,彬彬有禮,不拘不禁。提倡使用“您好、請、再見、對不起、謝謝”等文明用語,體現(xiàn)良好素養(yǎng)。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌;不搞小團隊、不講他人壞話。
3.4嚴禁在辦公場所大聲喧嘩;上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關(guān)的事情。
3.5工作過程中要離開一段時間時(三十分鐘內(nèi)),應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹,認真聽取電話內(nèi)容,該記錄的做好記錄,該轉(zhuǎn)達的及時轉(zhuǎn)達,該匯報的認真匯報,不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。
3.7辦公室內(nèi)嚴禁吸煙。若客人來訪,只能在接待處抽煙。
3.8在辦公室內(nèi)休息時,不得橫臥在椅子或桌子上;離開座位須將椅子推回原處,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3.9嚴禁公話私用;確有緊急事情,接聽私人電話不得超過3分鐘,必須24小時開通手機。
3.10傳真機、電腦、復(fù)印機等辦公設(shè)備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.11公司員工在辦公時間內(nèi),必須自備水杯,非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。
3.12愛護辦公設(shè)施,節(jié)約使用辦公用品,損壞辦公設(shè)備要照價賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。
3.13辦公室內(nèi)嚴禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。
3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門別類存放,個人辦公區(qū)物品要按照“5s”( 清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng))標準整理好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。
3.15保持桌面、墻壁清潔,嚴禁在墻上亂貼、亂畫及打釘;窗簾拉放要整齊,不得差次不齊。
3.16員工下班離開辦公場所要關(guān)好門窗、關(guān)閉電源,認真排查電、火、水等隱患因素。站點辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門或管道,對出現(xiàn)松動損壞、老化的,要及時更換,第一時間排除安全隱患。
3.17下班時,如只有兩人未離開辦公室,其一人離開時,須提醒另一同事,并主動關(guān)窗戶等下班離開辦公室的檢查工作,最后離開辦公室人員須再一次檢查所有電源、門窗是否關(guān)好。
3.18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責,做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。站點衛(wèi)生值日表由站點主管安排。杭州總辦公室由行政部統(tǒng)一劃分責任區(qū)域。
3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工平時生活中應(yīng)努力做到:
3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物;
3.19.3垃圾要入簍,不隨手丟棄廢棄物;
3.19.4齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。
3.20辦公室門鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借他人,如違規(guī)造成的損失和事故,將追究當事人經(jīng)濟或法律責任。如保管人變更需至行政部進行書面記錄備案,區(qū)域站點交接后,視情況更換鎖匙。
5、本制度自頒布之日起實施。
第二章 **速遞信息平臺、倉庫電腦使用管理制度
1、目的
為了使信息平臺、倉庫電腦使用規(guī)范,保障物流系統(tǒng)運行正常,確保公司保密資料的安全,特制定本管理制度。
2、適用范圍
本制度適用于信息平臺、總倉、各站點倉庫及公司其它部門全體人員。
3、使用規(guī)定
3.1權(quán)限
3.1.1 信息平臺文員每人一機,人機固定,不得隨意換用及讓他人使用(人員輪休由主管指派)。
3.1.2 倉庫電腦只授權(quán)站點主管、倉管使用,其他人員不得使用。
3.2使用
3.2.1 電腦使用責任人在行政處登記備案,不得隨意變動。
3.2.2 各使用人應(yīng)對電腦開機、屏保加密設(shè)置,不得將密碼告之他人。
3.2.3 信息平臺文員需加強保密意識,不得瀏覽無關(guān)網(wǎng)站,高度維護電腦使用安全。
3.2.4 各倉所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉庫收發(fā)貨掃描、培訓(xùn)等,不得做與工作無關(guān)的事;嚴禁在線觀看或下載網(wǎng)絡(luò)影視、下載安裝玩耍游戲等。
3.2.4 嚴禁通過qq、郵件、移動存儲介質(zhì)等任何工具泄漏公司商業(yè)秘密。
3.2.5 電腦出現(xiàn)故障需及時報行政,不得私自請人或外出維修。
3.3處罰
3.3.1 使用電腦玩游戲、觀看影視者,一經(jīng)查實罰款50元/次。
3.3.2 各電腦使用責任人對其他人員使用電腦不加予制止者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。
3.3.3 私自維修電腦者,不予報銷維修費,并罰款
20元/次。若有損壞,照價賠償。
3.3.4 從電腦中獲取公司秘密并泄漏者,一經(jīng)查實處以罰款并做開除處理,視情節(jié)嚴重,公司保留對其追究刑事責任權(quán)利。
4、職責
各站點主管負責本制度的執(zhí)行;行政負責稽查執(zhí)行情況,對違規(guī)者給予處罰。
第三章 **速遞物資管理制度
1、目的
為了厲行節(jié)約,杜絕浪費,有效控制辦公用品,加強企業(yè)固定資產(chǎn)管理,降低管理成本,促進物資管理的規(guī)范化,特制訂本制度。
2、職責
2.1物資歸口管理部門為行政部。
2.2物資審核監(jiān)管部門為財務(wù)部。
3、物資類別
3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類;低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。
3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額在20xx元以上(含20xx元)均列入公司的固定資產(chǎn)范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額低于20xx元均列入低值易耗品范圍。
4、物資采購流程
4.3低值易耗品采購金額在50元以下,由總監(jiān)審批后,可由**行政部采購。
4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度采購計劃。
5、物資領(lǐng)用發(fā)放管理
5.3以舊換新制度:用后仍具有實物形態(tài)存在的低值易耗辦公用品嚴格實行以舊換新制度。
5.4各區(qū)域站點由主管每月25日-30日向行政部報次月辦公用品領(lǐng)用計劃,由行政部核準后于次月5日前統(tǒng)一發(fā)放。
6、使用管理
6.1固定資產(chǎn)使用:
6.1.2根據(jù)“誰損壞、誰賠償”原則,人為故意造成損壞,根據(jù)情節(jié)予以重罰,最低賠償原價的二倍以上,造成嚴重后果并構(gòu)成違法的,移交司法機關(guān)處理;因管理不善造成損壞的,除當事人賠償外,還追究部門負責人及行政部責任。
6.1.3發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)損壞的,當事人要第一時間通知資產(chǎn)保管人及行政部,行政部負責評估損壞程度及調(diào)查責任人并作好記錄,視情節(jié)予以賠償。