總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
家具驗收工作總結篇一
依據(jù)10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,
一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。
家具驗收工作總結篇二
各位領導,同事們,大家好!
20xx年,極不平凡。xx大勝利召開,國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領導下,我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的工作總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業(yè)生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產(chǎn)品質量監(jiān)督,仔細地檢查產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的質量,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
2、20xx年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監(jiān)督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質量要求的意見,并且在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監(jiān)控,在產(chǎn)品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產(chǎn)品,共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望20xx年,我們會繼續(xù)發(fā)揚民主、公開、公平的管理經(jīng)驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)定。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關鍵因素。
2.重視安全生產(chǎn)。增強員工安全生產(chǎn)意識,加強員工消防知識的培訓工作。
3.進一步加大和總部的交流力度,實現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后,謝謝董事長 , 總監(jiān),和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝*廠在各位的堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現(xiàn)新的跨越!
家具驗收工作總結篇三
進入公司已經(jīng)有18個月的時間,在公司領導的關心及支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年度工作目標,現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
本人于20xx年5月底進入公司,通過兩個月的試用期后,公司領導將我安排到新成立的部門--行政部,負責公司行政工作,包括資質管理工作、人事管理工作、公章管理工作、制度和檔案管理工作以及公司日常事務。
二、存在的不足與改進
20xx年即將結束,回想自己在公司18個月來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來主要有以下幾點:
1、事務巨細而繁瑣,人手難以調動。
剛到公司時,與同事之間不是很熟悉,還沒有建立起感情基礎;另外,雖然部門有三個人,一個出納,一個司機,一個行政人員,但因工種各不相同,工作內容也各不相干,忙起來需要人手的時候,出納和司機根本幫不上忙,許多工作都難以開展,常常有事倍功半的效果,領導同事不滿意不說,自己還一肚子委屈。我相信領導是看在眼里,急在心里,而我又何嘗不是?
后來因工作使然,與其他部門同事漸漸熟悉起來,忙的時候,我便請其他部門的同事一起幫忙,并且得到了他們的理解與支持,工作也得以越來越順利地完成。
2、未能充分了解崗位性質,缺乏計劃性。
初期,由于不能充分了解到工作崗位的性質,也沒有人手手相傳,只能自己在工作中經(jīng)歷和摸索,以致缺乏計劃性,工作目標不夠明確,主次矛盾不清晰。18個月來,各種事務的辦理流程我都經(jīng)歷過一遍了,到現(xiàn)在為止,公司行政部所需要處理的事務我已經(jīng)能較好的掌握并完成。
3、專業(yè)化程度不夠
在工作中,越來越覺得自己的專業(yè)化程度不夠,專業(yè)知識相對缺匱乏。如本身有系統(tǒng)的行政管理專業(yè)知識,便能更好地做好本職工作,更好地協(xié)助業(yè)務部門完成先鋒作業(yè),從而提高公司的整體績效。在此,衷心感謝公司領導對我的能力的信任,在全新的領域里,讓我從零開始,擁有了一個寶貴的學習機會,我格外珍惜。
三、工作建議
為了工作能夠順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,在工作上我做以下建議:
1、業(yè)務存檔越來越多,我司檔案室已飽和,基本無剩余空間了,建議近期能重新整合辦公空間,騰出更多空間以擺放檔案,或者擴大辦公空間,或者搬到更大的辦公室辦公。
2、公司復印機已經(jīng)達到“退休”年限,建議更換效率高的。
大多數(shù)時候業(yè)務部門復印資料的量很大,公司的復印機效率不高,不僅大大降低了業(yè)務部門的工作效率,而且每月在外面復印資料的花費都不少,一年下來的費用,我們能夠買到一臺很不錯的復印機了。
家具驗收工作總結篇四
一年來,受公司委托,負責喜河水電站工程的現(xiàn)場管理工作。在公司的正確領導下,圍繞工程現(xiàn)場安全、質量、進度、協(xié)調、信息、以及防非典、防汛、做了一些力所能及的工作。
120xx年年初,成立了工程安全管理委員會,定期組織安全檢查,召開安全會議,分析安全形勢,布置安全工作。通過努力,喜河水電站工程沒有發(fā)生安全事故。但仍有幾起小的不安全事件。
1#公路通車后,施工區(qū)交通安全問題立即顯示出來。9月20日上午,陜西水電工程集團公司喜河項目部一輛130雙排座客貨兩用車在1#公路~索橋右橋頭處翻到路下,所幸車掉在索橋右岸開挖*臺的虛土上,隨車的項目副經(jīng)理葉志強等3人受輕傷,當即被送往漢陽坪醫(yī)院治療。為此,我們專門下達了緊急通知,做出了限速30km/h、嚴禁施工車輛在貨廂內載人行駛、禁止非專職駕駛人員開車、禁止各單位領導開車等幾項規(guī)定,同時,制作了有關標示牌。通過這些措施,交通安全基本上得到了控制。
壩右肩是1#公路最窄的部位,外邊緊鄰廠房基坑。為此,我們專門要求在路邊設置鋼欄桿,但設計單位對此考慮不足,在大壩與1#公路接頭位置仍留出了空擋,為此,我們專門協(xié)調設計單位修改設計,補齊空缺處的欄桿。施工區(qū)爆破安全管理和爆破物資管理十分重要。前期曾發(fā)生過臨時炸藥庫保管人員脫崗的問題。為此,我們加強了對炸藥庫的檢查,并對炸藥入庫、保管、領用、退庫等等方面健全了規(guī)章制度。我們專門要求每次爆破時,必須將爆破設計參數(shù)報監(jiān)理審批,并對爆破時間、警戒、信號等相關事項做了具體規(guī)定。右壩肩開挖標施工時建了一個炸藥庫,廠房標施工時需要使用,由于存在經(jīng)濟利益關系,兩家施工單位幾次談不到一起。我們從安全考慮,幾次協(xié)調兩家施工單位,妥善解決了這個問題。
用電安全也是施工區(qū)安全工作的重點。我們專門下發(fā)了用電接入申請、設備投用前檢查驗收、接火等審批程序和制度。對三局施工局在壩右肩設置的1臺臨時變壓器,由于圍攔不正規(guī),存在安全隱患,要求其專門進行了整改。下一步將專門就低壓用電安全進行專項治理,特別是臨時照明、臨時動力配電盤、臨時用電線路等進行整改。
根據(jù)集團公司的規(guī)定,由我本人與各單位安全第一責任人簽定了安全責任書,根據(jù)現(xiàn)場情況變化,將對工程安全委員會進行適當調整。
工程部既是公司的技術質量管理職能部門,也是喜河工程質量監(jiān)督站,既行使公司的質量管理工作,也行使*的質量監(jiān)督職能。主要是通過對施工單位的質量管理體系的運行情況進行跟蹤監(jiān)督、與監(jiān)理配合進行單元工程質量評定、工地巡視等方式進行工作。
7月18日,由于暴雨和地質原因,35kv施工變電站后邊坡出現(xiàn)滑塌,直接危及到變電站進線側35kv桿塔安全和變電站安全運行。為確保變電站安全,我們于7月27日通知陜西水電工程集團公司喜河項目部按設計通知進行加固處理,并明確該項目按搶險對待。但由于施工單位組織不力,該處毛石擋墻施工進度遲緩。9月7日,我們對陜工局喜河項目部負責人進行了嚴肅批評,要求加快施工進度,限期完成。9月20日,該處擋墻施工基本完成。
20xx年10月2日,變電站值班員報告,變電站擋墻出現(xiàn)異常。經(jīng)現(xiàn)場查看,擋墻局部坍塌,靠下游側擋墻整體出現(xiàn)龜裂,坍塌處暴露的沙漿呈松散狀態(tài),水泥摻量明顯不足,顯然是偷工減料所致。為此,我們責令陜工局喜河項目部立即進行返工,立即清退了包工隊,并要求喜河工程各承包商不得再雇傭該包工隊,并要求各承包商對所管轄的包工隊資質和業(yè)績進行認真審查,將審查結果上報喜河工程質量監(jiān)督站備案。
根據(jù)集團公司《工程項目質量管理辦法》,制定了《喜河水電站工程質量管理辦法》。一年多來,按照《水利水電工程質量評定標準》,前期準備工程的6個標段單元工程質量評定優(yōu)良率均達到80%以上。
主要是通過周計劃協(xié)調會議、月生產(chǎn)協(xié)調會議等形式進行。“一枯”是廠房標施工的重點,土石方開挖、圍堰填筑閉氣、混凝土澆筑、基礎處理等項工作互相穿插,施工干擾大,混凝土月澆筑強度要達到4萬立方米,施工強度和形象進度要求很高,工期十分緊張。
由于03年雨季降雨和洪水頻繁發(fā)生,8月下旬到10月上旬,累計降雨天數(shù)達40多天,尤其是8月下旬以后,降雨極為頻繁,基坑6次被淹,其中有4次洪水流量都在7000立方米/秒左右。連續(xù)降雨和洪水造成石紫公路多處塌方,對外交通經(jīng)常中斷,用于填筑草土圍堰的3000噸稻草收購十分困難;用于填筑草土圍堰的粘土含水量也較大,雖然采取了挖坑抽水等降低含水率的措施,但效果不很理想。由于這些因素的影響,“一枯”臨時草土圍堰被迫改為石碴高噴灌漿圍堰。但由于圍堰閉氣拖后了1個月,給后續(xù)工程施工帶來了非常大的壓力。我們已經(jīng)要求施工單位加強設備和技術力量的投入,倒排工期,采取措施,確?!耙豢荨备黜検┕つ繕说膶崿F(xiàn)。
由于施工區(qū)征地及移民工作是在前期工程進點后開始進行的,施工區(qū)移民絕大部分緊鄰施工區(qū)建房,移民和工程建設的相互干擾十分突出;由于設計遲后于前期征地工作,遺留問題也較多;另外由于石姿公路交通情況很差,對工程影響較大。所以,工程施工過程中,協(xié)調工作量很多,有些事也很煩人。通過大量的協(xié)調工作,基本上保證了工程的正常進行。
按照集團公司的要求,我們從3月份開始,每月出1期《工程簡報》。03年共出版《工程簡報》10期。
由于公司遠離工地,工地的信息反饋對公司的工作安排十分重要。我們通過經(jīng)常向公司報告請示,以及照片傳遞等方式,基本上保證了信息及時準確。
03年4~6月份,非典在全國大范圍發(fā)生,防非典工作成為頭等大事。由我本人與石泉縣*和喜河鎮(zhèn)*簽定了防非責任書,并按照公司的要求和當?shù)?的統(tǒng)一部署,成立了防非辦公室,嚴格控制人口流動,實行每天報告制度,并為員工購買了防并藥品,在臨時住地進行消毒;對參建單位進行檢查,對未經(jīng)批準來工地的人員,采取了簡易隔離措施。
6月26日,喜河工程成功舉行了開工儀式。我們根據(jù)公司的策劃和安排,具體組織現(xiàn)場的準備工作。主要是場地準備、*臺準備、現(xiàn)場布置、施工區(qū)整理、開工爆破設計等準備工作。在現(xiàn)場準備工作中,我們連續(xù)一個星期都是忙到夜里3、4點鐘。通過員工們的辛勤工作,圓滿完成了各種準備工作,保證了開工儀式的成功舉行。
我們成立了喜河工程防汛指揮部,由我本人擔任指揮長。今年8~10月份,漢江發(fā)生多次洪水,基坑5次被淹沒,防汛工作比較突出。我們通過與上游石泉電廠、縣防汛抗旱指揮部以及水文站、氣象局的緊密聯(lián)系,做到信息準確及時、指揮正確,保證了安全度汛。
總的來說,工作做了不少,但自我感覺沒有做好,辜負了公司領導的希望。有現(xiàn)場管理機制不健全的客觀原因,也有主觀上的原因,今后將繼續(xù)努力,不斷提高,認真扎實做好20xx年的工作。
家具驗收工作總結篇五
各位領導,同志們:
xx分公司籌備工作是200x年x月進入調研、200x年x月x日正式開始的?;I備期間,在總公司的正確領導和機關的具體幫助指導下,我們緊緊圍繞“以人為本、穩(wěn)健發(fā)展”的指導思想,按照“快速籌備抓機遇,規(guī)范管理把質量,穩(wěn)健謀劃尋發(fā)展,開拓創(chuàng)新求效益”的工作思路,以二級機構籌備為中心的各項工作正逐步向規(guī)范化、制度化、精細化邁進,并圓滿地完成了總公司下達的各項籌備任務,正以飽滿地精神狀態(tài)和強烈地責任感、使命感迎接總公司的驗收。回首半年的調研、籌備工作,每一步工作都牽扯著總公司董事會和機關各部門的時間和精力,牽動著總公司領導、機關各部門老總的心,在此,我代表籌備組向總公司各級領導、機關表示真誠地謝意。[文章- 幫您找文章]
下面,我受xx分公司籌備工作領導小組委托,向各位領導作工作匯報,不妥之處,請批評指正。
xx分公司籌備組是根據(jù)總公司關于籌建xx分公司的戰(zhàn)略部署,于200x年x月組建的。我們入駐xx后主要做了以下6項工作。
著眼承租辦公用房,無論從樓面規(guī)模、式樣,交通出行,還是營銷展業(yè)、長遠建設,我們均作了深入細致的調研和考察。特別是我們能夠緊緊圍繞“立足長遠、便于發(fā)展、塑造形象”的原則,注重加大辦公場地的選擇空間和范圍,最終從9處候選用房中確定公司辦公場地。房產(chǎn)權關系清楚,房屋租賃手續(xù)完善有效;消防安全措施已經(jīng)當?shù)毓蚕啦块T審驗合格,符合監(jiān)管部門規(guī)定的安全要求和總公司的職場租賃要求。
辦公場地確定后,籌備組及時召開辦公會議,專題研究房屋裝修設計、工程監(jiān)督、家具配置、經(jīng)費管理及廉潔自律等問題,并適時成立基建裝修領導小組。與此同時,采取“集中招標、考察驗資、商洽合同”的方法,最終選定xx建筑裝飾設計有限公司、xx家具公司為分公司辦公職場的裝修承接方、家具供應商。目前,裝修已結束,并通過了裝修、消防、安全驗收,總體質量優(yōu)良;辦公家具的配置基本齊全,能夠適應正常的辦公生活需要。上述工程總的費用支出情況是:分公司辦公職場房屋裝修部分實際支出xx元;家具購置實際支出xx元;空調實際支出103010元;初步估算,累計費用支出xx萬元。
我們所具備的辦公環(huán)境基本功能:一是辦公職場實現(xiàn)辦公自動化,基本實現(xiàn)1人1臺電腦和分機電話的需求,數(shù)據(jù)交換采用高速設備,完全適應未來數(shù)據(jù)的處理量;二是設置獨立的集團電話系統(tǒng),安裝中繼線,設立電話總機,保證客戶交流和內部溝通的需要;三是設立客戶服務中心;四是根據(jù)財務、業(yè)管、信息等部門的特殊需求,分別設置了較為完善的職場保安措施。包括:職場由大廈提供雙路供電系統(tǒng),可以保證在斷電時,接入大廈發(fā)電機組繼續(xù)供電,職場還安裝有充足的應急燈和安全門系統(tǒng),保障異常情況下的工作收尾和人員疏散;設立獨立的活動區(qū)和其他辦公區(qū),避免對其它部門的正常辦公造成影響;聘請專職保安員,對客戶服務中心和辦公營業(yè)區(qū)域實施12小時保安。
xx分公司開業(yè)所需的計算機環(huán)境和設備,嚴格按照總公司的統(tǒng)一要求進行維護和配備。
(1)服務器由兩臺hp proliant ml370g3服務器組成。
家具驗收工作總結篇六
第一篇:分公司工作匯報
二連測井分公司工作匯報
今年,二連測井分公司結合二連地區(qū)的勘探開發(fā)形勢及生產(chǎn)任務部署情況,合理調配參戰(zhàn)隊伍,陸續(xù)組織94人、18臺車輛參加會戰(zhàn)。在分公司及項目組的統(tǒng)一安排下,按照二連油田勘探、開發(fā)對施工作業(yè)單位的有關要求,以經(jīng)濟效益為中心,以站穩(wěn)市場為導向,認真抓好兩大管理體系的宣貫、落實工作,深入細化“抓、強、樹”活動,較好的完成了二連前線的測井施工任務。
——截止到8月8日,共測完井74口,其中生產(chǎn)井57口/61井次 ,資料合格率100%,優(yōu)質率; 探井17口/18井次,資料合格率100%,優(yōu)質率
%;聲放磁測井66口,資料合格率100%,優(yōu)質率;井壁取心27口,共取949顆,收獲率;地層傾角測井16口,其中生產(chǎn)井6口,探井10口;長源距聲波測井3口;井下電視測井3口;壓裂井溫測井1口。
——按已完成工作量預測,實現(xiàn)收入達1200萬元,其中探井700萬元,開發(fā)井500萬元。已結算收入總計620萬元,其中生產(chǎn)井36口400萬元;探井6口220萬元。
我們主要做了以下幾方面的工作:
二連測井分公司緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心,立足長遠發(fā)展,認真分析市場環(huán)境與自身實力,積極籌劃全年工作部署,不失時機地組織職工開展形勢任務教育,把“抓住機遇,加快發(fā)展”的口號變?yōu)樽杂X行動,把“提升實力,提高效益”作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,卓有成效地推動了各項工作的順利開展。
今年,二連項目組把“服務到位,安全第一,控降成本”作為工作切入點,樹立“今天的優(yōu)質服務就是明天的發(fā)展、今天的市場就是明天的效益”的經(jīng)營理念,把維護甲方的利益落實到測井施工的每一個環(huán)節(jié),取得良 1 好效益。繪解站為了爭取更多的服務份額,積極推銷自己,把解釋新技術介紹給甲方,得到甲方的認可,使今年的新方法測井項目多于往年。到目前為止,共測地層傾角14口井,長源距聲波2口井,為分公司爭創(chuàng)效益近百萬元。此外,項目組從公司整體利益出發(fā),站在公司的角度,積極推銷自己,為公司爭取了3口井下電視測井和一口壓裂井溫測井,使公司的整體效益得到提高。作為“龍頭”單位的測井工程隊,在生產(chǎn)組織上以為甲方服好務,降低成本為出發(fā)點,認真開展“測井承諾服務”活動,全面貫徹落實公司制定的“測井標準化作業(yè)隊伍實施細則”,認真抓好測井施工的每一個環(huán)節(jié)。一是按照“三分測井,七分準備”的原則,上井前提前配接好儀器,并提前幾個小時趕到井場等待施工;二是在施工安排中,采用就近上井的原則,若一個區(qū)塊相繼完井兩口,只安排一個小隊連續(xù)施工,不再安排第二個小隊上井。這樣做,既可降低成本,也可提高安全系數(shù)。三是組合測井技術的實施,減少了工程系數(shù),節(jié)約了成本,也為甲方縮短了建井周期。
年初,在分公司的安排下,測井工程隊對崗位設置及人員進行了較大調整,對新更換的所有測井設備在冀中進行了試生產(chǎn),及時解決了設備暴露的問題。同時對重要崗位的人員進行了技術培訓,保證了前線測井生產(chǎn)的順利進行,今年全部采用組合測井,這樣既節(jié)省了成本又提高了測井時效。這樣第一輪所測5口井都獲得資料質量全優(yōu)的佳績;5月份,數(shù)控11隊和數(shù)控16隊分別以連續(xù)作業(yè)70個小時測4口完井和連續(xù)作業(yè)55個小時測3口完井,創(chuàng)今年測井最高時效。儀修工程隊在生產(chǎn)準備工作中,精細檢查各類儀器,確保維修質量,使各小隊的儀器下井一次成功率達95%以上,尤其是首輪5口井的儀器下井一次成功率均為100%。代表“窗口”形象的繪解站,認真做好解釋前的準備工作,規(guī)定了生產(chǎn)井資料數(shù)據(jù)隨到隨干的新制度,使生產(chǎn)井解釋只需4至8小時就能匯報討論,比甲方規(guī)定的十六小時提前一半,工作時效大大提高,得到了甲方的高度評價和贊揚。
二連測井分公司內部經(jīng)營管理工作,以全面落實“兩大管理體系”內容為主線,在深化、細化上下功夫,狠抓兩大管理體系的宣貫、督促和落實,加大此項工作的實施力度 。
家具驗收工作總結篇七
攻略背景
家具行業(yè)的發(fā)展跟房地產(chǎn)、裝修行業(yè)的發(fā)展是息息相關的,一個市場,其小區(qū)開發(fā)的數(shù)量,宣傳投入的多少,促銷活動開展的效果直接影響到專賣店的銷量!隨著家具行業(yè)競爭的日趨激烈,小區(qū)在部分地區(qū)已經(jīng)成為品牌之間的“必爭之地”,重視小區(qū)投入人力、物力、財力的專賣店則銷量回報多,反之,則銷量回報少!小區(qū)就相當于我們的銷售的最終端之一,看我們如何去開發(fā),如何去挖掘!
得小區(qū)者得天下 這是我們對市場的經(jīng)驗、事實和數(shù)據(jù)的深刻總結!!
二、活動目的
現(xiàn)在,很多較為成熟的行業(yè),對小區(qū)已經(jīng)投入了大量的人力、物力、財力和精力,已經(jīng)摸索出一套很好的活動方案,如:地板、陶瓷衛(wèi)浴、裝修公司和太陽能等。而目前,家具行業(yè)一直沒有哪個品牌總結出一套行之有效的活動方案,能夠系統(tǒng)的進行小區(qū)促銷工作的開展,我們只知道小區(qū)重要,加強宣傳,可是宣傳一直只是停留在表面,沒有更深一步去挖掘。通過大量收集,思考,創(chuàng)新。
三、活動宗旨及方針
宗旨:聚精會神,精確制導,重點突破,掘地三尺!
方針:滲透到角落,熟悉到家庭
四、小區(qū)操作步驟
1、 小區(qū)前期工作:(非常重要)
1)小區(qū)信息的收集。填寫《小區(qū)信息登記表》
就像打仗一樣,如果情報不準確,或根本就沒有情報,這個軍隊勝算機率就極低了。其實小區(qū)操作更是如此,有很多有潛力的小區(qū)被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。 小區(qū)信息收集的內容:交鑰匙的時間/地點/戶型/性質等。
小區(qū)信息如何收集?
90﹪的小區(qū)信息來自店面。只有店面人員有這方面的意識,很多信息就不會錯過。切記:店面人員要及時把信息返饋到店面經(jīng)理。
小區(qū)片區(qū)業(yè)務員有負責收集本片區(qū)小區(qū)信息的義務。
領導層要負起監(jiān)督的力度,每經(jīng)過一個新開發(fā)的小區(qū)都能查看一下有無登記。監(jiān)督到位,員工執(zhí)行力自然會強。
2)在交鑰匙的時候開始做宣傳的預熱,可以通過公關使物業(yè)或者房地產(chǎn)公司使用家具的鑰匙扣,以及在交鑰匙的時候發(fā)放小禮品和一些宣傳資料(資料袋),使客戶第一時間能接觸到歐瑞家具,了解家具,也為后續(xù)宣傳做好鋪墊。
3) 小區(qū)的結構尺寸圖
單位小區(qū):由于單位小區(qū)一般沒有宣傳的海報,我們可以采取現(xiàn)場丈量。為小區(qū)后續(xù)宣傳做好準備。
商業(yè)小區(qū):可以直接在售樓處獲得。
注:在獲得小區(qū)平面圖后進行效果設計,一般一個戶型可以設計2-3個或多個效果圖。為以后進場宣傳做好鋪墊作用。
4) 做好公關工作
可以提前將鑰匙扣贈送給小區(qū)物業(yè)或者房地產(chǎn)公司,確保在交鑰匙的第一時間讓顧客接觸到家具。
5) 交鑰匙現(xiàn)場
在交鑰匙的現(xiàn)場配備導購員2-5名(統(tǒng)一的工裝)太陽傘一個及家具帳篷一頂,家具宣傳禮品袋一個內裝(宣傳資料和小禮品)加深顧客對家具的好感,同時可以起到宣傳作用 小區(qū)中期工作(廣告進場布置)
現(xiàn)在很多小區(qū)的物業(yè)管理都比較嚴,這時需要小區(qū)業(yè)務經(jīng)理做一些公關工作,特別是在我們進小區(qū)搞活動期間一定要想辦法讓小區(qū)物管做好清場工作,把其他行業(yè)的業(yè)務員擋在門外,從而保證我們活動期間不要出現(xiàn)其他行業(yè)的人員參雜造成消費者不好的看法。這是為我們后續(xù)的工作做鋪墊。這個環(huán)節(jié)相當重要,也成了很多業(yè)務員不能正常發(fā)揮水平的障礙。當然,業(yè)務員的業(yè)務水平也要加強,最好能在每個環(huán)節(jié)都能獨擋一面。
形象廣告。
選擇一塊或多塊小區(qū)內位置最好、最大、最醒目的側墻做噴繪廣告(樓房封頂后立即進場)。記住我們的格言“廣告最大意味著品牌最大”,先建立品牌高度和提升品牌拉力。 破壞性廣告(密度型廣告)。
為了節(jié)約成本,我們不能把小區(qū)內所有的廣告位置做到最大,但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完(比如形象噴繪,彩旗等)讓對手沒有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無奈。
注:單元牌/綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。
業(yè)務開展
小區(qū)的性質決定業(yè)務開展形式。正常分為兩種:單位小區(qū)業(yè)務開展模式、商業(yè)小區(qū)業(yè)務開展模式。
單位小區(qū):
x 適合采用集體采購模式(俗稱團購):即在規(guī)定的時間給予特別的價格,且根據(jù)定單量的大小,價格方面作階梯狀變化。
團購現(xiàn)場一定要選擇在新房住戶的住址
正常周四、周五進場預熱,周六、周日兩天團購。預熱時間視具體情況而定,預熱時間越長,效果越好,當然人力成本也會增加。
現(xiàn)場布置要有氣勢、有霸氣,另還需有聲音設備、圖象設備。(詳見《小區(qū)活動物料表》) 要有團購特價理由,備講解用。(詳見《特價通知》)